Aplicación de un Método para Especificar Casos de Prueba de Software en la Administración Pública

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Aplicación de un Método para Especificar Casos de Prueba de Software en la Administración Pública
Actas de Talleres de Ingeniería del Software y Bases de Datos, Vol. 1, No. 5, 2007                               47

  Aplicación de un Método para Especificar Casos de Prueba de
             Software en la Administración Pública

                         Edumilis Méndez, María Pérez, Luis E. Mendoza
Departamento de Procesos y Sistemas, Edificio de Matemáticas y Sistemas, Laboratorio de Investigación en Sistemas de
       Información (LISI), Universidad Simón Bolívar, Apartado 89000, Baruta, Caracas, 1080-A, Venezuela
                                     {emendez, movalles, lmendoza}@usb.ve

Resumen                                                      y después de esta fase se realizan actividades de
Una diferencia interesante entre las Pruebas y               verificación (¿se está construyendo el producto
otras disciplinas del proceso de desarrollo de               correctamente?).
software es que esencialmente es una tarea que               El objetivo de la Disciplina de Pruebas es evaluar
encuentra y pone de manifiesto las debilidades del           la calidad del producto a lo largo de todo el ciclo
producto de software. Existen cuatro elementos               de vida apoyándose en un conjunto de buenas
que son relevantes al momento de definir las                 prácticas, entre las que destacan [4]:
pruebas: Confiabilidad, Costo, Tiempo y Calidad.             • Verificar que el producto de software trabaja
En la medida que se deseen pruebas confiables y                   según el diseño.
un software de calidad, el tiempo y el costo se              • Validar que los requerimientos son
incrementarán. Pero ¿qué se puede hacer para que                  implementados apropiadamente.
los involucrados comprendan que las pruebas                  En [2] indican que esta disciplina, generalmente
deben ser vistas como una red de seguridad? Si la            no se implementa de forma organizada y
Calidad no está ahí antes de comenzar las pruebas,           sistemática. Además, algunos autores como [1, 3,
entonces no estará cuando se terminen. En base a             5, 6, 7] afirman que el proceso de ejecución de
esto, ¿cómo se puede hacer una traza entre las               Pruebas debe ser considerado durante todo el ciclo
Pruebas y los requerimientos funcionales y no                de vida de un proyecto, para así obtener un
funcionales del sistema de software? El objetivo             producto de alta calidad. Su éxito dependerá del
de este artículo es proponer un método que                   seguimiento de una Estrategia de Prueba
permite especificar Casos de Prueba a partir de              adecuada. La Estrategia de Prueba de software
Casos de Uso incorporando elementos que                      integra un conjunto de actividades que describen
permiten verificar y validar la trazabilidad entre la        los pasos que hay que llevar a cabo en un proceso
Gestión de Requerimientos, el Análisis y Diseño y            de prueba, tomando en consideración cuánto
las Pruebas. Esta iniciativa se originó como                 esfuerzo y recursos se van a requerir, con el fin de
respuesta a una necesidad del sector público                 obtener como resultado una correcta construcción
venezolano que desarrolla software.                          del software [6].
                                                             Las empresas desarrolladoras de software
1. Introducción                                              invierten en las pruebas entre el 30% y 50% del
                                                             costo total del software [6]. Esto representa un
La Disciplina de Pruebas de Rational Unified                 esfuerzo considerable indicando que es una
Process (RUP) se aborda desde la fase de inicio              disciplina cuyos resultados (confiabilidad de la
[3]. Esto quiere decir que las pruebas se deben              prueba) pueden impactar sobre la percepción del
comenzar a planificar y además se debe establecer            cliente o usuario en cuanto a la calidad del
cuál es la estrategia de pruebas a seguir una vez            software que se le está entregando.
que han aprobado todos los Casos de Uso (CU)                 En el año 2004 el Estado Venezolano promulgó el
correspondientes a la iteración. Esta disciplina             decreto 3.390, que establece el uso prioritario de
amerita un mayor esfuerzo en la fase de                      Software Libre (SL), basado en estándares
construcción ya que es el momento en el que se               abiertos en los servicios y sistemas informáticos
valida (¿se está construyendo el producto                    de los organismos pertenecientes a la
correcto?) el producto de software. Antes, durante           Administración Pública Nacional (APN). Por lo
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tanto, la responsabilidad recayó en el Ministerio          Confiabilidad, Eficiencia, Mantenibilidad y
del Poder Popular para las Telecomunicaciones y            Portabilidad.
la Informática (MPPTI), tomando como                   • Las especificaciones de diseño del Sistema, ya
responsabilidad definir los lineamientos y                 que se debe verificar que el software fue
políticas para llevar a cabo los procesos                  implementado según el diseño y que los
institucionales de migración gradual y progresiva          elementos arquitectónicos garantizan la
a SL a través de proyectos de desarrollo de                calidad del software.
software. Para ello, se propuso una metodología        Esto garantiza que los procedimientos de pruebas
basada en Unified Process (UP).                        sean compatibles con las necesidades de los
Pero, como empresa, ¿qué estrategia se puede           usuarios/clientes. En la práctica se tiende a asumir
utilizar, qué metodología o método se debe seguir      que un CU en si mismo es un CP y que el equipo
para establecer una trazabilidad entre las pruebas     del proyecto trabaje correctamente sobre los CU
y los requerimientos y garantizar un mejoramiento      sin planificar los CP. Cuando se sienta a probar
de las actividades de verificación y validación?       los CU, intuitivamente asume datos y
Garantizándose así la entrega de un producto de        procedimientos de pruebas sin que estas queden
software de Calidad.                                   documentadas. Esto es un error ya que el CP
En respuesta a ello, el Laboratorio de                 extiende o amplia la información contenida en un
Investigación en Sistemas de Información (LISI)        CU; por ejemplo, en los CU no indicamos valores
atendió al llamado del MPPTI al proponer un            ni condiciones para la pruebas.
método que permite especificar CP a partir de los      Los CP son esenciales para todas las actividades
CU como punto de partida para la estandarización       de pruebas [4]:
y la trazabilidad de todo el proceso de desarrollo     • Son la base para diseñar y ejecutar los
de software y de forma eficaz, obteniendo                  procedimientos de pruebas.
productos de calidad con una alta productividad.       • La profundidad de las pruebas es proporcional
Este artículo presenta la siguiente estructura:            al número de casos de pruebas.
inicialmente se tratan los Casos de Prueba y la        • El diseño y desarrollo, y los recursos
relación de la disciplina de pruebas con otras             necesarios son gobernados por los casos de
disciplinas presentes en el proceso de desarrollo          pruebas requeridos.
de software. En la sección 3, se muestra el Método     Si los CP no son correctos, la Calidad del Sistema
propuesto indicando los roles, actividades y           se pone en duda y las pruebas dejan de ser
artefactos asociados. Por último, las conclusiones     confiables.
y próximos pasos.                                      La Figura 1 muestra un modelo conceptual sobre
                                                       los conceptos que están asociados a los CP. En
2. Casos de prueba                                     ella se puede observar que los CU son la fuente
                                                       principal de los CP, estos se encuentran como
Un CP es una especificación, usualmente formal,        entregables del documento Plan de Pruebas de
de un conjunto de entradas de prueba, condiciones      RUP. Es importante señalar que en la plantilla de
de ejecución y resultados esperados, identificados     este documento no se encuentra un formato
con el propósito de hacer una evaluación de            establecido para especificar los CP. Los CP se
aspectos particulares de un elemento objeto de         pueden agrupar mediante Suite de Pruebas. Los
prueba [4]:                                            CP están relacionados con el nivel de la prueba y
• Los CP reflejan trazabilidad con los CU              con el tipo de prueba, la cual a su vez contiene la
    (Funcionalidad), ya que estos muestran una         técnica que permite ejecutar el tipo de prueba. Los
    secuencia ordenada de eventos, al describir        CP proveen las instrucciones para el
    flujos básicos, flujos alternos, precondiciones    procedimiento de las pruebas. En el método que se
    y postcondiciones.                                 propone en este artículo se indica que el
• Las especificaciones suplementarias de               procedimiento de la prueba se conforma de pasos,
    requerimientos ya que existen otras                condiciones, valores y resultados esperados y
    características de calidad a evaluar, además de    obtenidos. A su vez, el procedimiento de las
    la     funcionalidad,      como      Usabilidad,   pruebas puede ser automatizado a través de los
                                                       script de pruebas. Todos los conceptos indicados
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anteriormente permiten visionar el enfoque de          las componen, los roles o personas que participan
pruebas: ¿qué se probará, cómo, quién, cuándo,         en ella y el artefacto que se genera. Así mismo,
para qué? Una vez ejecutados todos los CP, estos       ayuda a documentar las ideas previas a las
resultados deben reflejarse de manera global. Con      pruebas, los CP y cómo estos fueron generados,
ello, se establece si al validar el sistema se         todo esto se utiliza para verificar la trazabilidad
cumplió con los criterios de aceptación definidos      de las pruebas con respecto a las fases previas y
con el usuario.                                        las disciplinas de Requerimientos, Análisis y
                                                       Diseño. Además, se garantiza la gestión del
                                                       conocimiento de la organización en lo que a
                                                       Aseguramiento de la Calidad se refiere.
                                                       Este método incorpora los 4 roles que se
                                                       proponen dentro de la Disciplina de Pruebas:
                                                       Gerente de Pruebas, Diseñador de las Pruebas,
                                                       Analista de Pruebas y Probador. A continuación
                                                       se describe cada fase. Por limitaciones de espacio,
                                                       se hará notar los aportes de los autores destacando
                                                       el elemento mediante letra cursiva.
                                                       Cabe resaltar que MECAP es activado por el
                                                       analista de pruebas una vez que se hayan
   Figura 1. Modelo Conceptual asociado a los CP.      verificado las narrativas de los CU; al estar
                                                       aprobadas las funcionalidades del sistema por
En la siguiente sección se explica en detalle el       parte de los stakeholders.
método propuesto.
                                                       3.1. Fase 1: Identificar escenarios.
3. Método para especificar casos de
   prueba (MECAP)                                      Las actividades de esta fase, a ser realizadas por el
                                                       Analista de Pruebas son las siguientes:
El método propuesto consiste en construir CP a         1. Se identifican los escenarios tomando como
partir de CU ya que se parte del supuesto que se       base las narrativas de los CU y considerando cada
debe probar el comportamiento del software en          uno de los escenarios específicos que ocurren para
base a las solicitudes o requerimientos. El moverse    cada CU. El flujo normal, cada flujo alterno o la
de un CU a un CP es un proceso razonablemente          combinación de ellos es un escenario, que puede
amplio y no trivial. En [4] señalan cuatro (4) pasos   ser ejecutado y probado. Esto deriva que siempre
para lograrlo. Estos pasos indican qué debe            el primer escenario sea el que evoca todo el flujo
hacerse pero no se enseña el cómo de una forma         normal de ese CU en particular y que la relación
detallada; es decir, hay cosas que no están escritas   entre CU y escenarios sea de uno a muchos.
y que después de la revisión bibliográfica y de la     2. Presentar gráficamente la secuencia de eventos
experiencia con el MPPTI y otras empresas fueron       que se plantea en cada CU: esto permite, como lo
propuestas y recogidas a través de MECAP.              muestra la Figura 2 abstraer los eventos que
Tomando como base los pasos que establecen [4]         ocurren en un CU: el flujo normal o básico y los
se propone un método para especificar CP a partir      flujos alternos, y sirve de apoyo para visualizar
de CU, constituido por cuatro fases principales:       fácilmente las posibles combinaciones que
1. Identificar Escenarios.                             representarían un escenario ya que establece en
2. Identificar CP.                                     qué punto del flujo básico ocurre y además qué
3. Especificar los CP.                                 sucede después que se activa ese flujo alterno:
4. Ejecución y Aprobación del CP.                      finaliza el CU o retorna al flujo básico.
El aporte de MECAP es que incorpora elementos          3. Chequear que se hayan representado
de trazabilidad de las pruebas con respecto a          gráficamente todos los Flujos alternos con su
todo el proceso de desarrollo, y a su vez mejora la    acción de finalización o retorno.
estrategia de las pruebas al disciplinar este          4. Establecer a través de una tabla (como lo refleja
proceso, estructurándolo en fases, actividades que     la Figura 3), todos los escenarios asociados a un
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CU de la Figura 2.                                                                                    Esta nomenclatura debe ser establecida por la
5. Identificar cada escenario del CU indicando el                                                     organización. Además, es importante que se
flujo normal y/o el o los flujo(s) alterno(s) que lo                                                  agregue un nombre corto durante la
componen. La Figura 4 constituye el primero de                                                        identificación de los flujos alternos que
los 3 artefactos que se generan en MECAP: Tabla                                                       representan o conforman un escenario. La
de Escenarios por CU. En esta se puede observar                                                       información de los escenarios que se muestran en
que se incorpora el ID del Escenario con el                                                           la Figura 4 está asociada a la narrativa de un CU
propósito de establecer un elemento de                                                                (Validar Usuario del Sistema Tarjeta Académica
trazabilidad de las pruebas lo que facilita, a su                                                     Inteligente –TAI–), el cual sirve de ejemplo para
vez, las actividades de verificación y aprobación                                                     explicar el método propuesto.
de las pruebas, así como el CU asociado a este.                                                       6. Verificar que se hayan identificado y descritos
Como se puede observar en la Figura 4 el ID                                                           todos los escenarios posibles para cada CU.
puede estar conformado por el Nro. CU y Nro.                                                          En síntesis, cada escenario representa el número
Escenario.                                                                                            de posibilidades o formas a través de las cuales se
                                        Inicia el CU                                                  puede ejecutar el CU. Esto evita que sólo se
                                                  Flujo básico                                        prueben algunas de las combinaciones posibles.
                   Flujo alterno 3

                                                         Flujo alterno 1
                                                                                                      3.2. Fase 2: Identificar los CP
                  Flujo alterno 4
                                                                   Flujo alterno 2                    El proceso de pruebas varía según la empresa y el
                                                                                                      proyecto, pero en cada situación un CP documenta
                                                                                                      un número de elementos comunes.
                        Fin del CU                             Fin del CU
                                                                                                      De un escenario de un CU pueden derivarse varios
                                         Fin del CU                                                   CP. Después que se han identificado todos los
                                                                                                      escenarios de un CU, se analizan cada uno de
   Figura 2. Visualización de los Flujos en un CU [4]                                                 ellos en la búsqueda de los posibles CP. Esto se
 Nro. Escenario    Flujo Originario      Flujo alterno         Próximo alterno      Próximo alterno
                                                                                                      traduce en las siguientes actividades a ser
Escenario 1       Flujo Básico                                                                        realizadas por el Diseñador de las Pruebas:
Escenario 2       Flujo Básico        Flujo alterno 1                                                 1. Se organizan las ideas de pruebas en base a los
Escenario 3       Flujo Básico        Flujo alterno 1       Flujo alterno 2
                                                                                                      elementos que se desean probar: funcionalidad
Escenario 4       Flujo Básico        Flujo alterno 3
                                                                                                      (CU), atributos de calidad, validaciones de
Escenario 5       Flujo Básico        Flujo alterno 3       Flujo alterno 1
                                                                                                      entradas y salidas, base de datos, interfaces, etc.
Escenario 6       Flujo Básico        Flujo alterno 3       Flujo alterno 1      Flujo alterno 2

Escenario 7       Flujo Básico        Flujo alterno 4
                                                                                                      Esto va a depender del tipo de aplicación, de las
Escenario 8       Flujo Básico        Flujo alterno 3       Flujo alterno 4
                                                                                                      restricciones tecnológicas, del alcance del
                                                                                                      proyecto, del propósito y la motivación de las
                   Figura 3. Escenarios por CU [4]                                                    pruebas, y experiencia del equipo de pruebas
                                                                                                      (sobretodo, del probador).
                                                                                                      2. Se comienza a llenar la Tabla que se muestra a
                                                                                                      través de la Figura 5, la cual representa el segundo
                                                                                                      artefacto del método propuesto y cuyos datos
                                                                                                      están asociados a considerar los CP para el
                                                                                                      Escenario 02-02 (Error en Login). Con la
                                                                                                      información proveniente de las ideas de pruebas
                                                                                                      se puede decir que para este caso se podría tener
                                                                                                      un CP para validar “error en login” cuando se
                                                                                                      introducen caracteres inválidos, un CP cuando el
                                                                                                      login está en minúsculas, un CP cuando el login es
                                                                                                      mayor a 10 caracteres, un CP cuando el login está
                  Figura 4. Escenarios para CU002
                                                                                                      en blanco. Se completa la información asociada a
Esto nos indicaría, por ejemplo, que si se tiene 03-                                                  cada CP identificado: ID Caso de Prueba,
02, se traduce como el escenario 02 del CU 03.                                                        Nombre del CP, Resultados esperados (valores,
Actas de Talleres de Ingeniería del Software y Bases de Datos, Vol. 1, No. 5, 2007                         51

mensajes de error, etc.), Nivel de prueba y Tipo       CP y la fecha en la que fue ejecutado.
de prueba. Con respecto al ID del CP se propone        6. Identificar las condiciones que deben estar
incluir en la nomenclatura estándar que                presentes para ejecutar el CP. ¿Cuáles son las
determine la organización una estructura que           condiciones que originan o causan que un usuario
refleje CU-Escenario-CP para así saber por             ejecute un evento específico o una secuencia de
ejemplo que 02-02-01 significa el CP 01 del            eventos? En la Figura 6, se tiene el CP 02-02-02
Escenario 02 del CU 02.                                en cual se propone el CP para Login con
3. Se verifica que se hayan identificado todos los     minúsculas. En esta figura se observa que se
CP para cada escenario. Después de esto, se            deben     haber     implementado       todas   las
procede a la siguiente fase.                           funcionalidades asociadas con Validar Usuario,
                                                       así mismo, los Datos que se utilizaran en este CP
                                                       hayan sido validados y aprobados por la instancia
                                                       correspondiente, etc.

  Figura 5. Casos de Prueba para el Escenario 02-02

3.3. Fase 3: Especificaciones de los CP

Uno de los aportes más importantes de esta
investigación es el tercer artefacto (su diseño) que
se utiliza para especificar con detalle el CP y que
se muestra a través de la Figura 6: Tabla de
Especificaciones de CP (ECP). Su llenado es               Figura 6. Especificación del CP (ECP) 02-02-02
también, responsabilidad del diseñador de las          7. Describir el procedimiento del CP. Este
Pruebas. Para cada CP, se deben llevar a cabo las      procedimiento está compuesto de los pasos que se
siguientes actividades:                                deben hacer para probar el Escenario del CU a
1. Identificar el nombre del Sistema, ID CU, ID de     través de lo que plantea el CP, de las condiciones
Requerimiento, ID Escenario, ID del CP y versión       particulares que pudieran aplicar            para un
del CP. Esto permite hacer una traza bidireccional     determinado paso, los valores utilizados, los
entre estos elementos: por ejemplo, se puede           resultados esperados y los resultados obtenidos.
conocer si se especificaron todos los CP para          Cabe resaltar, que este último se incluye en la
todos los CU y se probaron todos los CU                Tabla ECP una vez que el CP es ejecutado.
(cobertura de las pruebas).                            Sin la incorporación de datos no es posible
2. Identificar el nivel y tipo de prueba asociada al   ejecutar las pruebas y determinar los resultados.
CP y cuya información proviene de la Tabla CP          Se deben observar las especificaciones
por Escenario.                                         suplementarias para encontrar medidas de
3. Indicar el ambiente de las pruebas. Se puede        desempeño (mínimo y máximo), rangos válidos de
señalar el nombre de la empresa, si es el ambiente     entrada, protocolos de interfaces, entre otros.
de desarrollo o producción, o si tengo varios          Como se puede observar en la Figura 6, se tiene
ambientes en la empresa se indica en cuál de ellos     como pasos: 1) introducir login y 2) presionar Ok.
se ejecutará ese CP en particular.                     Para que se ponga en práctica el paso 1 se tiene
4. Identificar el nombre del autor del CP y del        como condición que el usuario debe haber hecho
Probador. Se recomienda que sean personas              menos de 3 intentos. De lo contrario el paso no
diferentes las que ocupen estos roles a fin de darle   puede activarse. Así mismo, se indican los valores
seriedad y confiabilidad al proceso de las             que se deben introducir en el login, para cuáles se
pruebas.                                               debe tratar de utilizar datos aplicables al negocio y
5. Señalar la fecha de creación de la versión de ese   a la lógica de lo que propone el CP. Por ejemplo:
52            Actas de Talleres de Ingeniería del Software y Bases de Datos, Vol. 1, No. 5, 2007

si el CP plantea login con minúsculas, el valor       4. Discusión de resultados y próximos
debe tener al menos una letra en minúsculas y el          pasos
resultado esperado (mensaje de error). Este paso
puede repetirse varias veces a fin de comprobar       El método propuesto MECAP fue utilizado en el
que el sistema da un mensaje de error si el login     MPPTI para 4 proyectos obteniendo resultados
tiene en alguna de sus caracteres una letra en        significativos en cuanto a 1) la calidad de los
minúsculas, lo que representaría repetir este paso    productos desarrollados: al momento de culminar
al menos 11 veces dentro del CP.                      la fase de construcción los sistemas de software ya
8. Se indica cuál es el Criterio de Aprobación del    habían alcanzado un 90% de calidad esperada; 2)
CP. Como se observa en el ejemplo de la Figura        el proyecto más grande llegó a implementar 51
6. El Criterio es que se deben cumplir en un 100%     CU lo que se tradujo en documentar, ejecutar y
todos los resultados esperados. También puede         aprobar 460 CP y la Tabla de ECP puede ser
indicarse a nivel de pasos cuando el CP involucra     utilizada para definir procedimientos de CP
pasos diferentes y alguno(s) de ellos son más         asociados a requerimientos no funcionales; 3) la
importante que otros; p.e., El CP está superado si    experiencia sentó un precedente y será replicada
se cumplen en un 100% los resultados esperados        para futuros proyectos y además estableciendo
del Paso 2, 4 y 5.                                    indicadores de gestión que pueden reflejar por
9. El analista y diseñador de las pruebas verifican   ejemplo: el número promedio de CP por
que todos los CP se hayan especificado                aplicación. Actualmente, MECAP está siendo
correctamente.                                        utilizado por otras organizaciones del sector
                                                      público y privado que recogen 16 proyectos por lo
3.4. Fase 4: Ejecución y aprobación del CP            que un próximo paso es publicar los resultados
                                                      detallados de la aplicación de este método en cada
Esta fase consiste en poner en práctica el            una de estas organizaciones.
procedimiento de los CP que se encuentran en la
Tabla ECP. A continuación se indican las              5. Conclusiones
actividades de esta fase:
1. Debe comprobarse que está dado el ambiente y
                                                      En este artículo se describe un método que
las condiciones para ejecutar los CP. Los involu-
                                                      permite especificar Casos de Prueba a partir de
crados en las pruebas deben cooperar en esto.
                                                      Casos de Uso incorporando elementos que
2. El Gerente y Diseñador de las pruebas deben
                                                      permiten verificar y validar la trazabilidad entre la
autorizar que se active el ciclo de prueba.
                                                      Gestión de Requerimientos, el Análisis y Diseño y
3. El Probador ejecuta todos los CP e incorpora
                                                      las Pruebas. Esta iniciativa se originó como
los datos de los resultados obtenidos en cada
                                                      respuesta a una necesidad del sector público
Tabla ECP.
                                                      venezolano       que      desarrolla       software.
4. El Gerente de Pruebas toma la decisión de si
                                                      Adicionalmente, se puso en evidencia que los
aprobó o falló el CP en base al criterio de
                                                      costos de las pruebas pueden verse reducidos a
aprobación y, además, indica la fecha de la
                                                      mediano y largo plazo ya que se pueden utilizar
aprobación y en algunos casos, estampa su firma.
                                                      Probadores que no sean Especialistas si se tiene
5. El equipo de pruebas verifica si se cumplió el
                                                      definido con anterioridad ¿qué se debe probar,
criterio de salida del ciclo de prueba para decidir
                                                      cuándo y cómo?.
si se aprueba el ciclo de prueba o hay que hacer
pruebas de regresión y pruebas adicionales a
ciertos CP en un próximo ciclo de prueba hasta        Referencias
que se obtengan los criterios de aceptación.
6. El equipo de pruebas guarda todos estos            [1] Cardoso, R. (2001). Pruebas del Software.
entregables y publica los resultados de los ciclos        Mérida, Venezuela.
de prueba, cambios, etc. que se obtuvieron            [2] Grimán A., Pérez, M. & Mendoza, L. (2003).
durante el proceso de pruebas.                            Estrategia de pruebas para software OO que
                                                          garantiza requerimientos no funcionales. III
Actas de Talleres de Ingeniería del Software y Bases de Datos, Vol. 1, No. 5, 2007   53

    Workshop de Ingeniería de Software, Chillán,
    Chile.
[3] Kruchten, P. (2000). The Rational Unified
    Process as Introduction. 2nd Edition. Addison
    – Wesley.
[4] Leffingwell D. and Widrig D. (2006).
    Managning Software Requirements, a Use
    Case Approach. Second Edition. Addison-
    Wesley, Pearson Education.
[5] Pfleeger, S. (1998). Software Engineering.
[6] Pressman, R. (2002). Ingeniería del Software:
    Un enfoque Práctico. McGraw Hill.
[7] Sommerville, I. (2000). Software Engineering.
    Pearson Education.
También puede leer