2021ko Memoria Joko eta Ikuskizun Zuzendaritza Memoria 2021 Dirección de Juego y Espectáculos - AZARplus

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2021ko Memoria Joko eta Ikuskizun Zuzendaritza Memoria 2021 Dirección de Juego y Espectáculos - AZARplus
2021ko Memoria
 Joko eta Ikuskizun Zuzendaritza

                    Memoria 2021
Dirección de Juego y Espectáculos
2021ko Memoria Joko eta Ikuskizun Zuzendaritza Memoria 2021 Dirección de Juego y Espectáculos - AZARplus
Aurkibide orokorra
Índice General
01   2020ko nabarmentzeko jarduketak
     Actuaciones destacadas en 2020                                                3

02   Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzaren eskumenak
     Competencias de la Dirección de Juego y Espectáculos.                         4

03   Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzaren partaidetza duten organoak
     Órganos en que participa la Dirección de Juego y Espectáculos.               6

04   Zerbitzuen banaketa funtzionala
     Distribución funcional de los servicios.                                      7

     4.1 Zerbitzu zentralak (Lakua)
         Servicios Centrales (Lakua)                                              8

     4.2 Lurralde-bulegoak
         Oficinas Territoriales                                                   9

     4.3 Ikuskaritza Zerbitzua (Joko eta Ikuskizun Unitatea)
         Servicio de Inspección (Unidad de Juego y Espectáculos)                  10

     4.4 Joko eta ikuskizunen zuzendaritzak baimendu dituen laborategiak
         Laboratorios habilitados por la Dirección de Juego y Espectáculos        10

     4.5 Baliabide eta zerbitzu teknikoak
         Recursos y Servicios técnicos                                            11

05   2020ko Memoria - Jokoaren arloa
     Memoria 2020 - Área de juego                                                 12

06   2020ko Memoria – Ikuskizunen eta Jolas Jardueren arloa
     Memoria 2020 - Área de espectáculos y Actividades Recreativas                40

                            Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                      Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                       2/63
2021ko Memoria Joko eta Ikuskizun Zuzendaritza Memoria 2021 Dirección de Juego y Espectáculos - AZARplus
01
2020ko nabarmentzeko jarduketak
Actuaciones destacadas en 2021

                           EKAINA                                   AZAROA
  OTSAILA

Jokoaren Euskal           Euskal Joko                                Jokoaren
   Behatokia               Batzordea                                  Euskal
                              eta                                    Behatokia
                      Jokoaren Batzorde
                           Tekniko
                         Aholkularia

  FEBRERO                                                        NOVIEMBRE
                          EKAINA

                        Consejo Vasco
  Observatorio
                          de Juego                             Observatorio Vasco
 Vasco del Juego
                              y                                    del Juego
                          Comisión
                           Técnica
                          Asesora de
                            Juego

                   Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                             Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                    3/63
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02
 Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzaren eskumenak
 Competencias de la Dirección de Juego y Espectáculos

6/2021 Dekretua, urtarrilaren 19koa, Segurtasun          Detreto 6/2021, de 19 de enero, por el que se
Sailaren egitura organikoari eta funtzionalari           establece la estructura orgánica y funcional del
buruzkoa.                                                Departamento de Seguridad.
Dekretu horren 16. artikuluarekin bat etorriz,           De conformidad con el artículo 16 del citado
Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzari jokoaren               Decreto, corresponde a la Dirección de Juego y
arloko ahalmen eta eginkizun hauek dagozkio:             Espectáculos, en materia de juego, el ejercicio de
                                                         las siguientes facultades y funciones:

a) Ausazko jokoei buruzko politika publikoak a) Elaborar las políticas públicas relativas a los
   egitea,   eta   jokoaren     erregelamendu   juegos de azar y ejercer las facultades y fun-
   orokorrak Euskal Autonomia Erkidegoan        ciones que el reglamento general de juego
   jokoa arautzen duen agintaritzari ematen     confiere a la autoridad reguladora del juego
   dizkion ahalmenak eta egitekoak gauzatzea,   en la Comunidad Autónoma de Euskadi, ya
   honako hauekin lotuta, beste organo batzuen  sean de autorización, informe, homologación,
   eskumenekoak ez badira: baimenak,            control, inspección o sanción, siempre que no
   txostenak,    homologazioak,      kontrolak, correspondan a otros órganos.
   ikuskapenak edo zehapenak.

b) Jokoaren behatoki gisa jardutea Euskadin. b) Actuar como observatorio del juego en
   Horretarako, jokoaren bilakaerari buruzko    Euskadi, para lo cual, realizará prospecciones
   azterketak egingo ditu, eta jokoari buruzko  sobre su evolución y realizará una memoria
   urteko memoria bat egingo du.                anual del juego.

c)   Jokoaren sektoreko enpresen gizarte- c)                  Promover       la    responsabilidad      social
     erantzukizuna sustatzea, eta, joko arduratsua            corporativa del sector del juego y realizar
     eta bermatua lortzeko asmoz, herritarrei                 campañas públicas de sensibilización
     zuzendutako          sentsibilizazio-kanpaina            destinadas a la ciudadanía, en aras de un juego
     publikoak egite.                                         responsable y con garantías.

d) Ikuskizun publikoei eta jolas-jarduerei d) Elaborar las políticas públicas derivadas de la
   buruzko legeriaren ondoriozko politika        legislación relativa a los espectáculos públicos
   publikoak egitea, ostalaritzako jarduerak eta y actividades recreativas, incluyendo a
   establezimenduak barnean direla. Horrez       establecimientos y actividades de hostelería, y
   gain, legeria horrek Segurtasun Sailari       ejercer las facultades y funciones que dicha
   ematen dizkion ahalmenak eta egitekoak        legislación confiere al Departamento de
   gauzatzea, honako hauekin lotuta, beste       Seguridad, ya sean de autorización, informe,
   organo batzuen eskumenekoak ez badira:        homologación, control, inspección o sanción,
   baimenak,      txostenak,    homologazioak,   siempre que no correspondan a otros
   kontrolak, ikuskapenak edo zehapenak.         órganos.

e) Jolas-jardueren eta ikuskizunen sektorearen e) Elaborar la memoria anual sobre la situación
   egoerari eta bilakaerari buruzko urteko        del sector de los espectáculos y actividades
   memoria egitea.                                recreativas y su evolución.

f)   Kirolean egon daitekeen indarkeriaren, f)                Ejercer la potestad sancionadora por
     arrazakeriaren,     xenofobiaren      eta                infracciones leves y graves a la legislación
     intolerantziaren aurkako estatu-legeriari                estatal contra la violencia, el racismo, la
     eginiko arau-hauste arin eta astunengatik                xenofobia y la intolerancia en el deporte.
     zehapenak jartzea.

                             Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                       Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                           4/63
Zuzendaritza honen menpe dauden lurralde-                 Las Oficinas Territoriales dependientes de esta
bulegoek honako ahalmen eta eskumen hauek                 Dirección ejercerán, de acuerdo con las ins-
izango dituzte dagokien lurralde-eremuan,                 trucciones emanadas del titular de la Dirección, las
betiere zuzendariak emandako irizpideen                   siguientes facultades y competencias dentro de
arabera:                                                  su ámbito territorial:
a) Baimenak ematea, jendaurreko ikuskizunak               a) Otorgamiento de las autorizaciones para la
   eta jolas-jarduerak egiteko. Nolanahi ere,                celebración de espectáculos públicos y
   salbuespen izango dira 10.000 lagunetik                   actividades recreativas, con excepción de las
   gorako edukiera dutenak eta zezen ikuskizun               correspondientes a aquellas con un aforo
   nagusiak.                                                 superior a 10.000 personas y los espectáculos
                                                             taurinos generales.
b) «B» motako makinei eta joko-makina                     b) Tramitación y autorizaciones relativas a
   laguntzaileei dagozkien izapideak egitea eta              máquinas de tipo «B» y máquinas auxiliares de
   baimenak ematea, ustiapen-baimenak eta                    juego con excepción de las autorizaciones de
   horien eskualdatzeak izan ezik.                           permisos de explotación y su transmisión.

c)   Lokal   eta    establezimendu    publikoak           c)    Gestión de los establecimientos y locales de
     kudeatzea, baldin eta horien kontrola Joko                 pública    concurrencia     cuyo      control
     eta Ikuskizun Zuzendaritzari badagokio;                    corresponda a la Dirección de Juego y
     horrez gain, horien dokumentazioa eta datu                 Espectáculos, así como la actualización de la
     baseak eguneratzea.                                        documentación y bases de datos de los
                                                                mismos.
d) Erreklamazio-orriak         kudeatzea,                 d) Gestión de las hojas de reclamaciones, sin
   Kontsumobideren eskumenak alde batera                     perjuicio  de    las   competencias    de
   utzi gabe.                                                Kontsumobide.
e) Dagokion lurralde-eremuko ikuskaritzarekin             e) Coordinación con la inspección en su ámbito
   koordinatzea.                                             territorial.
f)   Ikuskaritzarekin    koordinatzea,         berari     f)    Tramitación de las autorizaciones de juego.
     dagokion lurralde-eremuan.                                 de juego..
g) Joko     eta    Ikuskizun Zuzendaritzaren              g) Todas las demás funciones y tareas que les
   titulartasuna duenak beraren eskumenen                    sean encomendadas por el titular de la
   barruan ematen dizkion gainerako egiteko                  Dirección de Juego y Espectáculos en el
   eta ataza guztiak.                                        ámbito de sus competencias.

Lurralde bulegoetako langileek, lurralde                  El personal funcionario de las Oficinas
bulegoari dagozkion berezko eginbeharrak                  Territoriales, además de realizar las tareas corres-
egiteaz gain, Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzako           pondientes a las competencias propias de la
titularrak zuzendaritzari dagozkion eskumenen             oficina     territorial, realizará     las    tareas
egikaritzan agintzen dizkien eginbeharrak                 encomendadas por la persona titular de la
beteko dituzte.                                           Dirección en el ejercicio de las facultades y
                                                          funciones que corresponden a la Dirección de
                                                          Juego y Espectáculos.

Jokoaren, ikuskizun publikoen eta jolas-                  Instrucción de los expedientes sancionadores en
jardueren arloko zehapen-espedienteak eta kirol-          materia de juego, espectáculos públicos y
ikuskizunetan egon daitekeen indarkeriaren,               actividades recreativas, así como los relativos a la
arrazakeriaren,        xenofobiaren          eta          legislación estatal contra la violencia, el racismo,
intolerantziaren    aurkako      estatu-legeriari         la xenofobia y la intolerancia en el deporte se
buruzkoak Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzako               realizará por personal funcionario de la Dirección
funtzionarioek izapidetuko dituzte, Araubide              de Juego y Espectáculos, mediante el sistema
Juridikoaren, Zerbitzuen eta Hauteskunde                  objetivo para su designación que establezca la
Prozesuen Zuzendaritzak horiek izendatzeko                Dirección de Régimen Jurídico, Servicios y
ezarritako sistema objektiboaren bidez.                   Procesos Electorales.

                            Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                      Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                         5/63
03
Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzaren partaidetza duten organoak
Órganos en que participa la Dirección de Juego y Espectáculos

- Jokoaren Euskal Kontseilua.                          - Consejo Vasco de Juego.

- Jokoaren Batzorde Tekniko Aholkularia.               - Comisión Técnica Asesora de Juego.

- Jendaurreko Ikuskizunen eta Jolas Jardueren          - Consejo Vasco de Espectáculos Públicos y
  Euskal Kontseilua.                                     Actividades Recreativas.

- Toreo-gaien Euskal Batzorde Aholku-emailea.          - Comisión Vasca Asesora de Asuntos Taurinos.

- Joko Arduratsuaren Aholku Batzordea                  - Consejo Asesor del Juego Responsable.

- Jokoaren Politiken Kontseilua, Autonomia             - Consejo de Políticas de Juego. CC.AA. y
  Erkidegoak eta Ogasun Ministerioa.                     Ministerio de Hacienda.

- Zezen Gaietarako Aholku Batzorde Nazionala           - Comisión Consultiva Nacional de Asuntos
  (Estatua eta autonomia-erkidegoak).                    Taurinos (Estado y Comunidades Autónomas).

- GREF (Gaming Regulators European                     - GREF (Gaming Regulators European Forum),
  Forum), Euskal Autonomia Erkidegoaren                  en representación de la Comunidad Autónoma
  izenean.                                               de Euskadi.

                            Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                      Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                       6/63
04
  Zerbitzuen banaketa funtzionala
  Distribución funcional de los servicios

                  Joko eta Ikuskizun zuzendaria
                 Director de Juego y Espectáculos

                                                                                     JIU
                                                                                 Ikusikaritza
                                                                                  Zerbitzua
                                                                                 UJE Servicio
                                                                                de Inspección

   Lege            Sistema eta
Aholkularitza      Kudeaketa
 Zerbitzua          Zerbitzua
  Servicio           Servicio                 Arabako Joko                     Bizkaiko Joko    Gipuzkoako
  Asesoría          Sistemas y                eta Ikuskizun                    eta Ikuskizun      Joko eta
  Jurídica           Gestión                     Arloko                            Arloko        Ikuskizun
                                                Lurralde                          Lurralde         Arloko
                                                Bulegoa                           Bulegoa         Lurralde
                                                 Oficina                           Oficina        Bulegoa
                                              Territorial de                   Territorial de      Oficina
                                                 Juego y                          Juego y       Territorial de
                                              Espectáculos                     Espectáculos       Juego y
                                                de Araba                         de Bizkaia     Espectáculos
                                                                                                de Gipuzkoa

                         Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                   Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                     7/63
4.1 Zerbitzu zentralak (Lakua)
     Servicios centrales (Lakua)

Helburua / Finalidad

 Ikuskizunetako    jarduerak     antolatzea       eta        Planificación y coordinación de           las
 koordinatzea.                                               actividades de juego y espectáculos.

Funtzioak / Funciones

  Zerbitzuen plangintza, koordinazioa eta                 Planificación, coordinación y control general
   kontrol orokorra egitea.                                 de los Servicios.
  Zuzendaritzako aplikazio informatikoen                  Control y seguimiento de las aplicaciones
   eta datu-baseen kontrola eta jarraipena                  informáticas y bases de datos de la Dirección.
   egitea.
  Joko eta ikuskizun arloko baimenak                      Otorgamiento de autorizaciones en materia
   ematea.                                                  de Juego y Espectáculos.
  Dokumentuen          eta    prozeduren                  Estandarización    documental     y   de
   estandarizazioa.                                         procedimientos.

  Ikuskapenaren plangintza eta koordinazio                Planificación y coordinación general de la
   orokorra.                                                inspección.
  Joko eta ikuskizun arloan aholkularitza                 Asesoramiento jurídico especializado en
   juridiko espezializatua ematea.                          Juego y Espectáculos.
  Arau-garapena.                                          Desarrollo normativo.
  Jokoaren Euskal Kontseilua, Ikuskizunen                 Coordinación y seguimiento del Consejo
   Euskal Kontseilua, Toreo-gaien Euskal                    Vasco de Juego, Consejo Vasco de
   Batzorde Aholku-emailea eta Jokoaren                     Espectáculos, Comisión Asesora Vasca de
   Batzorde         Tekniko        Aholkularia              Asuntos Taurinos y Comisión Técnica
   koordinatzea eta horien jarraipena egitea.               Asesora de Juego.
  Memoriak, estatistikak eta txosten                      Memorias, estadísticas e informes generales.
   orokorrak.
  Joko eta ikuskizun arloko zehapen-                      Tramitación de expedientes sancionadores
   espedienteak izapidetzea.                                de Juego y Espectáculos.
  Herritarren jarrerei, adingabeei eta                    Elaborar estudios y trabajos de investigación
   menpekotasunezko jokabideen kontrolari                   sobre la incidencia social del juego en
   dagokienez, jokoak gizartean duen                        relación     con     los   comportamientos
   eraginari buruzko azterketak eta lanak                   ciudadanos, las personas menores de edad y
   egitea.                                                  el control de las conductas adictivas.
  Herritarrei zuzendutako sentsibilizazio-                Realizar      campañas        públicas     de
   kanpaina publikoak egitea, joko arduratsua               sensibilización destinadas a la ciudadanía en
   eta bermeduna lortzeko.                                  aras de un juego responsable y con garantías.

                               Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                         Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                             8/63
4.2 Lurralde-bulegoak
           Oficinas Territoriales

    Helburua / Finalidad

     Izapidetzea      eta   herritarrentzako       arreta     Tramitación y atención directa a la ciudadanía.
     zuzena.
                                                              Las Oficinas Territoriales de Juego y
     Joko eta ikuskizun arloko Lurralde Bulegoek,             Espectáculos ejercerán, de acuerdo con las
     betiere zuzendaritzaren titularrak emandako              instrucciones emanadas del titular de la
     jarraibideen arabera, beren lurralde-eremuan             Dirección, las siguientes facultades y
     ahalmen eta eskumen hauek baliatuko dituzte:             competencias dentro de su ámbito territorial:

     1.     Baimenak        ematea,      jendaurreko          1.    Otorgamiento de las autorizaciones para la
            ikuskizunak eta jolas-jarduerak egiteko.                celebración de espectáculos públicos y
            Nolanahi ere, salbuespen izango dira                    actividades recreativas, con excepción de
            zezen-ikuskizun nagusiei eta 10.000                     las correspondientes a espectáculos
            pertsonatik gorako edukiera dutenei                     taurinos generales, aquellas que impliquen
            dagozkienak; baita, beren ezaugarri                     un aforo superior a 10.000 personas y,
            bereziak direla eta, zuzendaritzaren                    aquellas otras que por sus características
            titularrak bereganatuko dituenak.                       específicas fueran avocadas por el titular
                                                                    de la Dirección.
     2.     Izapidetzea eta “B” motako makinei                2.    Tramitación y autorizaciones relativas a
            buruzko baimenak ematea. Nolanahi ere,                  máquinas de tipo "B" con excepción de las
            salbuespen izango dira ustiapen-baimenak                autorizaciones de permisos de explotación
            eta horien eskualdatzeak.                               y su transmisión.
     3.     Dagokien lurralde-eremuan                         3.    Coordinación con la inspección en su
            ikuskaritzarekiko koordinazioa.                         ámbito territorial.

    Beste funtzio batzuk / Otras funciones

-         Geroagoko izapidetzeari begira,                 -     Recepción de documentación para su posterior
          dokumentazioa jasotzea.                               tramitación.
-         Herritarrei arreta eta aholku ematea.           -     Atención y asesoramiento a la ciudadanía.
-         Lurralde Zerbitzu bakoitzeko jarduerak,         -     Gestión y control de actividades, personal e
          langileak eta instalazioak kudeatzea eta              instalaciones de cada Servicio Territorial.
          kontrolatzea.
-         Datu-baseak mantentzea eta                      -     Mantenimiento y supervisión de las bases de
          gainbegiratzea.                                       datos.
-         Prozedurak kontrolatzea eta                     -     Control y supervisión de procedimientos.
          gainbegiratzea.
-         Araudia aplikatzea.                             -     Aplicación de la normativa.
-         Lurralde Zerbitzu bakoitzeko memoriak,          -     Memorias, estadísticas e informes de cada
          estatistikak eta txostenak.                           Servicio Territorial.
-         Areto eta joko enpresen baimenen                -     Tramitación de los procedimientos de
          prozedurak izapidetzea.                               autorización de locales y empresas de juego.

                                   Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                             Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                 9/63
4.3 Ikuskaritza Zerbitzua (Joko eta Ikuskizun Unitatea)
        Servicio de Inspección (Unidad de Juego y Espectáculos)

Helburua / Finalidad

 Joko eta ikuskizunetako jarduerak zaintzea,             Vigilancia, inspección y control          de   las
 ikuskatzea eta kontrolatzea.                            actividades de juego y espectáculos.

Funciones / Funtzioak
 Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak emandako               De acuerdo con las instrucciones emanadas de
 jarraibideak eta indarreko araudia kontuan              la Dirección de Juego y Espectáculos y la
 hartuta:                                                normativa vigente:

   1.    Jokoaren arloan indarrean dagoen                     1.   Vigilar, inspeccionar y hacer cumplir lo
         araudian      xedatutakoa   zaintzea,                     dispuesto en la normativa vigente en
         ikuskatzea eta betearaztea.                               materia de Juego.
   2. Jokorako nahitaezko baimenik ez duten                   2.   Proceder al precinto, comiso, clausura o
         materialak eta lokalak zigilatzea,                        suspensión de materiales, locales de
         konfiskatzea, ixtea edo bertan behera                     juego sin la preceptiva autorización.
         utzaraztea.
   3. Beren      funtzioak betetzetik sortutako               3. Levantar las    actas que se deriven del
         aktak egitea eta Joko eta Ikuskizun                       cumplimiento de sus funciones y
         Zuzendaritzako    organo    eskudunari                    elevarlas al órgano correspondiente de
         helaraztea.                                               la Dirección de Juego y Espectáculos.

 4.4 Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak baimendu dituen laborategiak
         Laboratorios habilitados por la Dirección de Juego y Espectáculos

Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak 12 laborategi           Se encuentran acreditados por la Dirección de
ditu akreditatuta joko-makinen eta sistemen              Juego y Espectáculos 12 laboratorios para los
aurretiazko probak egiteko. Hona hemen:                  ensayos previos de máquinas y sistemas de juego,
                                                         y son:

    -     FUNDACIÓN TECNALIA RESEARCH & INNOVATION
    -     LGAI TECNOLOGICAL CENTER, S.A
    -     NMI CERTIN BV
    -     QUINEL, S.A.
    -     CENTRO DE PRUEBAS Y ENSAYOS DE MAQ. REC.-UNIV. DE OVIEDO
    -     GLI EUROPE BV
    -     SLOVENIAN INSTITUTE OF QUALITY AND METROLOGY-SIQ
    -     DEKRA TESTING AND CONSULTING S.A.U.
    -     SGS TECNOS, S.A.
    -     BMM SPAIN TESTLABS S.L.U
    -     LABS DE ENSAYOS DE MAQ. REC. Y J. AZAR FUND. FOMENTO INNOV. INDUS.
    -     TRISIGMA, B.V.

                             Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                      Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                          10/63
4.5 Baliabide eta zerbitzu teknikoak
    Recursos y servicios técnicos

 Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak berariazko            La Dirección de Juego y Espectáculos dispone
 baliabide teknologikoak ditu ikuskizunen arloa         de recursos tecnológicos específicos para hacer
 bezalako esparru konplexuen eta bizitasun              frente a la gestión, inspección y control de
 handikoak direnen kudeaketari, ikuskapenari            áreas complejas y de gran dinamismo, como
 eta kontrolari aurre egin ahal izateko. Horien         son las de juego y espectáculos. Entre ellos
 artean hauek ditugu:                                   están:

    - Baimenak prozesatzea eta kontrolatzea                 - Proceso y control de las autorizaciones
      kudeaketarako eta irudirako sistema                     mediante sistema informático integrado
      informatiko integratuaren bidez, horrek                 de gestión e imagen, que sirve de soporte
      balio baitu zuzendaritzako gaien ohiko                  básico para la tramitación ordinaria de los
      izapidetzerako oinarrizko euskarri gisa.                asuntos de la Dirección.
    - Ikuskapenerako aplikazio informatikoa.                - Aplicación informática de inspección.
    - Zehapenetarako aplikazio informatikoa.                - Aplicación informática de sanciones.
    - Artxibo sistema digitalizatu optikoa, non             - Sistema de archivo digitalizado óptico, en
      administrazio-agiriak     fidagarritasunez              el que se recoge y custodia de forma fiable
      eta erabiltzeko moduan bildu eta zaintzen               y     accesible      la     documentación
      diren..                                                 administrativa.
    - Jokoak ikuskatu eta kontrolatzeko                     - Analizadores del software para inspección
      software-analizatzaileak.                               y control de los diferentes juegos.
    - Ikuskapena eta kontrola egiteko ikus-                 - Material audio-visual diverso para
      entzunezko hainbat material.                            inspección y control.
    - Probetarako              joko-simulatzaile            - Simuladores de juego programables para
      programagarriak      eta     joko-makinen               ensayos y homologación de máquinas de
      homologazioa.                                           juego.
    - Joko-baimenak telematikoki izapidetzeko               - Sistema de tramitación telemática para las
      sistema, internet bidez.                                autorizaciones de juego, a través de
                                                              Internet.

                            Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                     Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                        11/63
2021eko Memoria
                 Jokoaren arloan
 Joko eta Ikuskizun Zuzendaritza

                    Memoria 2021
                   Área de Juego
Dirección de Juego y Espectáculos

  Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
           Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                        12/63
Jokoaren arloa - Aurkibide orokorra
                     Área de Juego - Índice General

J01   2020-12-31ko datu estatistikoak.                                                   14
      Datos estadísticos al 31-12-2020.
      J1.1    Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak kontrolatu beharreko joko jarduerak
              Actividades de juego cuyo control corresponde a la Dirección de Juego y
              Espectáculos
                                                                                         15
      J1.2 Joko-enpresak                                                                 16
              Empresas de juego
      J1.3 Jokorako materialaren homologazioa                                            17
              Homologación de material de juego
      J1.4 Euskal Autonomia Erkidegoko joko-lokalak                                      18
              Locales de juego en la C. A. de Euskadi
      J1.5 Apustu orokorrak                                                              19
              Apuestas generales
      J1.6 Zehapen-espedienteak eta errekurtsoak.                                        25
              Expedientes sancionadores y recursos.
      J1.7 Ikuskaritza lana Jokoaren arloan (Ertzaintzaren Joko eta
              Ikuskizun Unitatea)
                                                                                         29
              Actividad inspectora en el área de Juego (Unidad de Juegos y
              Espectáculos de la Ertzaintza)
      J1.8 Euskadiko Joko-galarazpenen Erregistroa.                                      31
              Registro de Interdicciones de Juego de Euskadi
J02   Jokoaren arloko administrazio-tasen ondoriozko diru-sarrerak                       32
      Ingresos por Tasas Administrativas en Juego
J03   Jokoaren arloan 2021eko Agenda                                                    36
      Agenda 2021 del Área de Juego
J04   Arau-egitura.                                                                     38
      Estructura normativa.

                          Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                   Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                 13/63
J01
2021-12-31eko datu estatistikoak
Datos estadísticos al 31-12-2021
Memoria honetan 2021ko ekitaldian zehar Joko           En la presente memoria, se ofrecen los datos
eta    Ikuskizun     Zuzendaritzak    izandako         más significativos referidos a la actividad de la
jarduerari buruzko daturik garrantzitsuenak            Dirección de Juego y Espectáculos durante el
eskaintzen dira. Jokoarekin loturiko beste             ejercicio 2021. Existen otras actividades
jarduera batzuk badaude, baina dokumentu               relacionada con el juego, las cuales no se han
honetan ez dira jaso. Izan ere, jarduera horiek        reflejado en el presente documento, que se
toki-eremuan egiten dira – gainera, noizean            desarrollan     en     ámbitos      locales,    y
behin – eta jende gutxiri lotuta daude. Horien         ocasionalmente, que tiene carácter minoritario,
artean herri-kirola, pilotalekuetako apustuak,         tales como el deporte rural, las apuestas en
etab. ditugu, eta eragin ekonomiko txikia dute.        frontones, etc. cuyo montante económico es
                                                       muy limitado.

Datuak eta estatistikak lantzeko erabilitako           Las fuentes utilizadas para la elaboración de los
iturriak Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzarenak          datos y estadísticas son las propias de la
dira (Sistemen eta Kudeaketa Zerbitzua,                Dirección de Juego y Espectáculos (Servicio de
Aholkularitza Juridikoa Zerbitzua, lurralde-           Sistemas y Gestión, Servicio de Asesoría
bulegoak, baita Ertzaintzaren Joko eta                 Jurídica, Oficinas Territoriales, así como la
Ikuskizun Unitatea ere).                               Unidad de Juego y Espectáculos de la
                                                       Ertzaintza).

                           Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                    Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                       14/63
J1.1 J. eta Ik. Zuzendaritzak kontrolatu beharreko joko-jarduerak
     Actividades de juego cuyo control corresponde a la D.J.E.

                                                                                             Guztira
                                                   Araba            Bizkaia      Gipuzkoa
                                                                                              Total
 Enpresa operadoreak
 Empresas operadoras
                                                                                              233
 "B" makinak / máquinas "B"                            43               124         64        (2 fuera de
                                                                                              la CAPV)
 "C" makinak / máquinas "C"                                                 1            1       2
 Apustu-makinak / máq. de apuestas                                          2            1       3
 Joko aretoak / salones de juego                        10               46         26          82
 Bingoak / bingo                                         2               10             3       15
 Joko-makinetarako baimenak
 Permisos máquinas de juego
 "BH" ostalaritza-baimenak
                                                   1.253               4.459       2.185       7.897
  Permisos "BH" Hostelería
 "BS" Areto-baimenak
                                                    401                1.410       838         2.649
  Permisos "BS" Salones
 "BG" Bingo-baimenak
                                                       30               60          26         116
  Permisos "BG" Bingo
 "C" Kasino-baimenak
                                                        0                66         57         123
  Permisos "C" Casino
 “P” Apustu-baimenak
                                                     412             1.062         645         2.119
  Permisos “P” Apuestas
   Apustu-baimenak apustu-
   lokaletan eta gaitutako lokaletan
                                                     133               457         230         820
   Permisos de apuestas en Locales
   de apuestas y habilitados
   Apustu-baimenak ostalaritzan
   eta bestelakoetan
                                                    279                605         415         1.299
   Permisos de apuestas en
   Hostelería y otros
 Bingoak / Bingos                                       3                   7           4       14
 Edukiera / Aforo                                   893                2.145       1.431       4.469
 Joko-aretoak / Salones de juego                        32               111        66         209
 Gaitutako apustu-lokala
                                                         7               16             9       32
 Local de apuestas habilitado
 Kasinoak / Casinos                                     0                   1            1        2
 Edukiera / Aforo                                       0              1.000       620         1.620
 Apustu-lokalak
                                                   5                   18          9              32
 Locales de apuestas
 Hipikako apustuak (Enpresak)
                                                   0                    0           1                1
 Apuestas hípicas (Empresas)
 Zozketak / Rifas                                  6                    9           0             15
 Ausazko konbinazioak
                                                   26                  40           21            87
 Combinaciones aleatorias

                           Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                    Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                              15/63
J1.2 Joko-enpresak
      Empresas de juego

                                                                                                 2020         2021
    Fabrikatzaileak / Fabricantes                                                                174          175
    Merkaturatzaileak / Comercializadoras                                                         74           75
    Interkonexio-sistemaren emailea / Prestataria de Sistema Interconexión                         9           9
    Laguntza Teknikoa / Asistencia Técnica                                                        19          20
    Inportatzailea / Importador                                                                    5           5
    Laborategiak / Laboratorios                                                                   12           12
    B mak. Enpresak / Empresas operadoras maq. B                                                 247          233
    C mak. Enpresak / Empresas operadoras maq. C                                                   2            2
    P mak. Enpresak / Empresas operadorsa maq. P                                                   3            3
    H mak. Enpresak / Empresa operadora maq. H                                                     1            1
    Joko-areto enpresak / Empresas salones de juego                                              84           82
    Bingo-enpresak / Empresas Bingos                                                              15           15
    Kasino-enpresak / Empresas Casinos                                                             2            2

                Joko-enpresak
                Empresas de juego

              Kasino-enpresak / Empresas Casinos         2
                                                         2

                Bingo-enpresak / Empresas Bingos                 15
                                                                 15

 Joko-areto enpresak / Empresas salones de juego                              82
                                                                              84

    H mak. Enpresak / Empresa operadora maq. H           1
                                                         1

  P mak. Enpresak / Empresas operadorsa maq. P           3
                                                         3

   C mak. Enpresak / Empresas operadoras maq. C          2
                                                         2

  B mak. Enpresak / Empresas operadoras maq. B                                                          233
                                                                                                           247

                      Laborategiak / Laboratorios            12
                                                             12

                       Inportatzailea / Importador       5
                                                         5

            Laguntza Teknikoa / Asistencia Técnica               20
                                                                 19
 Interkonexio-sistemaren emailea / Prestataria de            9
              Sistema Interconexión                          9

           Merkaturatzaileak / Comercializadoras                             75
                                                                             74

                    Fabrikatzaileak / Fabricantes                                          175
                                                                                           174

                                                     0                50      100    150    200         250          300

                                                       2021           2020

                               Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                        Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                 16/63
J1.3 Jokorako materialaren homologazioa
    Homologación de material de juego

                                                                         2020              2021

               “AR” makinen modeloak
                                                                            6               1
               Modelos de máquinas “AR”

               “B” makinen modeloak
                                                                            106             71
               Modelos de máquinas “B”
               “C” makinen modeloak
                                                                            25              6
               Modelos de máquinas “C”
               Sistema interkonektatuak
                                                                            0               2
               Sistemas interconectados
               “B” makinen merkataritza-probak
                                                                            3               10
               Pruebas comerciales máquinas “B”
               “P” motako apustu-makinak
                                                                            0               0
               Máquinas de apuestas tipo “P”
               Ez-funtsezko aldaketa
                                                                            26             38
               Modificación no sustancial (CV)
               Funtsezko aldaketa
                                                                             7              13
               Modificación sustancial (AC)
               Beste joko-elementu batzuk
                                                                            0               9
               Otros elementos de juego
               Guztira / Total                                              173            150

      Jokorako materialaren homologazioa (urte arteko bilakaera)
      Homologación de material de juego (Evolución interanual)

               120
                           106
               100

                80           71

                60
                                                                                  38
                40
                                      25                                         26
                20                                        10                                 13    9     2020
                     6                  6                                              7
                      1                          02       3         00                            0
                 0                                                                                       2021

                      Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                               Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                       17/63
J1.4 Euskal Autonomia Erkidegoko joko-lokalak
           Locales de juego en la Comunidad Autonoma de Euskadi

                                                       Guztira
                                                                                                                      Guztira
                                                         Total        Araba          Bizkaia          Gipuzkoa
                                                                                                                     Total 2021
                                                         2020
       Kasinoak / Casinos                                  2                               1             1                2
       Bingoak / Bingos                                 14 (+3)             3              7             4               14
       Joko-aretoak / Salones de juego                 208 (+1)            32             111           66              209
       Apustu-lokalak / Locales de apuestas               33               5              18             9               32
       Lokalak guztira
                                                       257 (+4)                                                         257
       Total locales

      (+) ikurrarekin markatutako lokalak izapidetze-fasean daude edo irekitzeko zain.
      Los locales indicados con (+) están en tramitación o pendientes de apertura

             EAEko joko‐lokalak. (Lurralde historikoen arabera eta urteko aldakuntza)
             Locales de juego en la C.A.P.V. (Por TTHH y variación anual)

300
                                                                                    261         257
250

                                        209          209
200

                                                                                                             Guztira / Total 2020
150                                                                                                          Araba
                                              111                                                            Bizkaia
100                                                                                                          Gipuzkoa
                                                  66                                                         Guztira / Total 2021
50                                          32               33                32
                     17           14                                  18
                          3 7 4                                   5        9
       2   1 1 2
 0
       Kasinoak /   Bingoak / Bingos Joko-aretoak / Apustu-lokalak / Lokalak guztira /
        Casinos                        Salones de     Locales de       Total locales
                                          juego        apuestas

                                   Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                            Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                         18/63
J1.5 Apustu orokorrak
    Apuestas generales

Jokoaren arloan apustu orokorren azpisektorea               Dado el evidente interés económico y la
bereganatzen ari den interes ekonomikoa eta                 importancia que el subsector de las apuestas
garrantzia direla eta, egokitzat jo da Euskal               generales está cobrando dentro del sector
Autonomia Erkidegoan apustuen esleipendunak                 del juego, se ha estimado oportuno reflejar
diren enpresen jardueraren gaineko datuak                   los datos referidos a la actividad económica
agertzea.                                                   de las empresas adjudicatarias de apuestas
                                                            en el País Vasco.

Gogorarazi behar da Euskal Autonomia                        Hay que recordar que esta comunidad
Erkidegoa izan zela Estatuan apustu-sistema                 autónoma, fue la primera en el estado en
arautu zuen lehena.                                         regular el sistema de apuestas.

Hurrengo taulan garrantzirik handieneko datu                En la tabla adjunta se reflejan los datos
ekonomikoak agertzen dira (apustu-kopurua,                  económicos de mayor entidad (nº de
bildutako dirua, emandako sariak eta bilketa                apuestas, recaudación, premios concedidos
garbia), datuak lurralde historikoen arabera                y recaudación neta), discriminando los datos
bereizita, eta horien barruan apustuak egin diren           por TTHH, y dentro de éstos en función del
lokalen mota kontuan hartuta.                               tipo de local donde se han realizado las
                                                            apuestas.

Sariei dagokien ehunekoa oso antzekoa da hiru               El % dedicado a premios es muy similar en los
lurralde historikoetan.                                     tres TTHH

                                           Araba:        85.84
                                            Bizkaia:     86,29
                                           Gipuzkoa : 86,39

Lurralde Historikoen artetik Bizkaiak biltzen du            Por TTHH es Bizkaia la que concentra casi el
jardueraren ia-ia %50a.                                     50% de la actividad

                                            Araba:       16,29
                                            Bizkaia:     49,34
                                           Gipuzkoa : 34,37

Eta bilketa garbiaren ehunekoa ere nahiko                   Y el % de recaudación neta también es
antzekoa da                                                 bastante parecido

                                            Araba:        14,16
                                            Bizkaia:      13,71
                                            Gipuzkoa : 13,61

                           Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                    Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                       19/63
Datu ekonomikoak
                Datos económicos

                                                   2021eko datuak guztira
                                                       Datos totales 2021

L. historikoen eta lokal /
                                        Apustu kop.         Bildutako dirua                   Sariak          Garbia
kanal-motaren arabera

Por T.H. y tipo de local / Canal         nº apuestas          Recaudación                    Premios           Neto

                  Apustu-lokala
                  Local de apuestas
                                          284.856               2.939.044,11                 2.445.643,74     493.400,37
                  Gaitutako
                  aretoak
                  Salón Habilitados        295.126              2.932.039,54                 2.445.513,22     486.526,32
                  Kornerrak
    ARABA
                  Corners
                                          1.254.822            11.278.694,41                 9.587.031,60    1.691.662,81
                  Ostalaritza
                  Hostelería
                                         2.047.398             16.449.774,24                13.544.330,91   2.905.443,33
                  Online kanala
                  Canal online
                                          1.787.112            23.449.822,96                20.948.558,30    2.501.264,66
   BIZKAIA
                  Apustu-lokala
                  Local de apuestas
                                         2.302.257             15.888.933,17            13.600.777,47 €      2.288.155,70
                  Gaitutako
                  aretoak Salónes
                  Habilitados             680.614               5.831.340,81          4.903.900,22          927.440,59
                  Kornerrak
                  Corners
                                         4.380.694             33.083.612,01            27.839.283,11 €     5.244.328,90
                  Ostalaritza
                  Hostelería
                                         6.787.917             41.829.445,28            34.630.158,46 €      7.199.286,82
                  Online kanala
                  Canal online
                                         6.338.013             81.784.145,56            72.982.125,76 €     8.802.019,80
                  Apustu-lokala
                  Local de apuestas
                                           778.414              7.654.720,27                 6.529.264,46    1.125.455,81
                  Gaitutako
                  aretoak Salónes
                  Habilitados              177.692              2.331.908,69                 1.957.328,30     374.580,39
                  Kornerrak
  GIPUZKOA
                  Corners
                                          2.137.631            22.224.283,98                18.850.302,78    3.373.981,20
                  Ostalaritza
                  Hostelería
                                          3.672.314            30.911.491,19                25.638.838,25    5.272.652,94
                  Online kanala
                  Canal online
                                         3.804.001             62.086.328,37                55.195.650,24   6.890.678,13
GUZTIRA
TOTAL
                                         36.728.861          360.675.584,59             311.098.706,82      49.576.877,77
                                      Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                               Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                       20/63
Jardueraren ehunekoak Lurralde historikoen arabera (2020 – 2021 urteetako
        azterketa konparatiboa)
        Porcentajes de actividad por Territorio Histórico (Comparativo 2020 - 2021)

                                                 Bildutako
                       Apustu kop. /                                               Sariak /                   Garbia /
                                                 dirua /
                       Nº Apuestas                                                 Premios                    Neto
                                                 Recaudación
                    2020        2021          2020        2021            2020            2021         2020        2021
Araba               16,35%     15,44%        16,89%      15,82%           16,86          15,74%        17,10%     16,29%
Bizkaia             54,84%     55,79%        48,44%      49,47%           48,27          49,49%        49,44%     49,34%
Gipuzkoa            28,81%     28,78%        34,67%      34,72%           34,87          34,77%        33,46%     34,37%

        Apustu-jardueraren ehunekoa (Lurralde historikoen arabera)
        Porcentajes de actividad de apuestas (Por TTHH)

Apustu kop. / Nº Apuestas 2020                                  Apustu kop. / Nº Apuestas 2021
                                                                                                  15,44%

            28,81%             16,35%                                  28,78%

                                   54,84%                                                     55,79%

             Araba       Bizkaia      Gipuzkoa                         Araba            Bizkaia        Gipuzkoa

             Bildutako dirua                                                       Bildutako dirua /
            Recaudación 2020                                                       Recaudación 2021

                                                                                              15,82%
                             16,89%                                    34,72%
           34,67%

                                   48,44%                                                         49,47%

            Araba       Bizkaia      Gipuzkoa                               Araba       Bizkaia    Gipuzkoa

                             Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                      Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                   21/63
Sariak / Premios 2020                                          Sariak / Premios 2021

                                16,86%
          34,87%                                                                                      15,74%
                                                                               34,77%

                                     48,27%                                                                 49,49%

             Araba       Bizkaia          Gipuzkoa                               Araba        Bizkaia          Gipuzkoa

          Garbia / Neto 2020                                               Garbia / Neto 2021

                                17,10%                                                            16,29%
         33,46%                                                          34,37%

                                     49,44%                                                             49,34%

                Araba         Bizkaia         Gipuzkoa                     Araba         Bizkaia        Gipuzkoa

      2020-2021 urteetako apustuen azterketa konparatiboa
      Apuestas Comparativo 2020-2021

60,00%                   55,79%
           54,84%

                                          48,44%         49,47%          48,27%          49,49%         49,44%         49,34%
50,00%

40,00%
                                              34,67%          34,72%          34,87%         34,77%                         34,37%
                                                                                                             33,46%
                28,81%        28,78%
30,00%

20,00% 16,35%        15,44%
                                     16,89%          15,82%          16,86%         15,74%         17,10%         16,29%

10,00%

 0,00%
           2020          2021             2020            2021            2020           2021           2020           2021
           Apustu kop. / Nº                Bildutako dirua /              Sariak / Premios                  Garbia / Neto
              Apuestas                       Recaudación

                                              Araba        Bizkaia       Gipuzkoa

                              Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                       Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                      22/63
Jardueraren ehunekoak enpresa esleipendunen arabera
            Porcentajes de actividad por empresa adjudicataria

         Enpresa           Apustu kop.                Bildutako dirua                   Sariak                 Garbia
         Empresa           Nº apuestas                 Recaudación                     Premios                  Neto
                        2020       2021                2020       2021              2020       2021         2020       2021
  1. esleipenduna      53,64%     64,84%              52,14%     56,13%            52,67%     56,49%       48,77%     53,88%
  Adjudicataria 1
  2. esleipenduna      39,76%          28,79%          42,53%        38,27%        42,39%         38,26%   43,41%    38,30%
  Adjudicataria 2
  3. esleipenduna          6,61%        6,37%          5,32%         5,60%          4,93%         5,25%    7,82%      7,82%
  Adjudicataria 3

            Apustu-jardueraren ehunekoa (enpresa esleipendunen arabera)
            Porcentajes de actividad de apuestas (por empresa adjudicataria)

    Apustu kop. / Nº                                                      Bildutako dirua /
    apuestas 2021                                                        Recaudación 2021
                                                                                          5,60%
28,79%              6,37%                                        38,27%

                                                                                                                    56,13%

                                                   64,84%
           1. esleipenduna Adjudicataria 1                                       1. esleipenduna Adjudicataria 1

           2. esleipenduna Adjudicataria 2                                       2. esleipenduna Adjudicataria 2

           3. esleipenduna Adjudicataria 3                                       3. esleipenduna Adjudicataria 3

     Sariak / Premios                                                                Garbia / Neto
           2021                                                                       2021
                   5,25%                                                                 7,82%
38,26%

                                                                 38,30%

                                                   56,49%                                                           53,88%

              1. esleipenduna Adjudicataria 1                                    1. esleipenduna Adjudicataria 1
              2. esleipenduna Adjudicataria 2                                    2. esleipenduna Adjudicataria 2
              3. esleipenduna Adjudicataria 3                                    3. esleipenduna Adjudicataria 3

                                   Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                            Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                    23/63
2020‐2021 urteetako apustuen azterketa konparatiboa (enpresa esleipendunen arabera)
               Apuestas comparativa 2020‐2021 (por empresa adjudicataria)

70,00%
                       64,84%

60,00%                                                  56,13%                            56,49%
         53,64%                                                          52,67%                                          53,88%
                                        52,14%
                                                                                                          48,77%
50,00%
                                            42,53%                           42,39%                          43,41%
           39,76%
40,00%                                                      38,27%                             38,26%                          38,30%

                          28,79%
30,00%

20,00%

10,00%         6,61%                                                                                            7,82%             7,82%
                                6,37%           5,32%           5,60%                             5,25%
                                                                                 4,93%

 0,00%
            2020           2021              2020            2021             2020             2021           2020             2021
                  Nº apuestas                    Recaudación                         Premios                          Neto
                  Apustu kop.                  Bildutako dirua                        Sariak                          Garbia

          1. esleipenduna Adjudicataria 1           2. esleipenduna Adjudicataria 2             3. esleipenduna Adjudicataria 3

                                        Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                                 Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                                24/63
J1.6    Izapidetutako zehapen espedienteak eta errekurtsoak
        Expedientes sancionadores y recursos tramitados

        Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzako lege aholkularitza arloan 2021. urtean
        izapidetutako espedienteak.
        Expedientes tramitados en el área de asesoría jurídica de la Dirección de Juego y
        Espectáculos durante el año 2021.

Hurrengo tauletan agertzen dira Joko eta                   Se exponen en las siguientes tablas la totalidad de
Ikuskizun Zuzendaritzako Lege Aholkularitza                expedientes tramitados en el área de asesoría
Arloan izapidetutako espediente guztiak, mota              jurídica de la Dirección de Juego y Espectáculos,
hauek bereizita:                                           diferenciando los siguientes tipos:

   A) Lege hauen aurkako arau-hausteen                           A) Expedientes        sancionadores       por
      ondoriozko        zehapen-espedienteak:                       infracciones a la Ley 4/1991, de 8 de
      Jokoa Arautzeko azaroaren 8ko 4/1991                          noviembre, de Reguladora del Juego, a la
      Legea, Ikuskizunei eta Jolas Jarduerei                        Ley 10/2015, de 23 de diciembre, de
      buruzko abenduaren 23ko 10/2015 Legea                         Espectáculos y Actividades Recreativas y
      eta kirol-ikuskizunetan egon daitezkeen                       a la Ley 19/2007, de 11 de julio, contra la
      Indarkeria, Arrazakeria, Xenofobia eta                        Violencia, el Racismo, la Xenofobia y la
      Intolerantziaren aurkako uztailaren 11ko                      Intolerancia en el deporte.
      19/2007 Legea.

       B) Egindako     errekerimenduak        eta                 B) Requerimientos      y     apercibimientos
        ohartarazpenak, 4/1991 eta 10/2015 legeei                  efectuados, relativos a dichas leyes 4/1991 y
        loturik.                                                   10/2015.

       C) Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzaren                      C) Resolución de los recursos de alzada
        eskumeneko       gaietan     emandako                      interpuestos contra las Resoluciones
        ebazpenen kontra jarritako gora jotzeko                    dictadas en materias de la competencia de
        errekurtsoen ebazpena.                                     la Dirección de Juego y Espectáculos.

        A.- Zehapen-espedienteak
            Expedientes sancionadores

         2021eko zehapen espediente guztiak
         Total de expedientes sancionadores en 2021
         2021ean hasitako espedienteak / Expedientes iniciados 2021                                   726

                            Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                     Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                          25/63
Joku-espedienteak
  Expedientes de juego

Jokoaren arloko espedienteak
Expedientes sancionadores en materia de juego
2021ean hasitako espedienteak / Expedientes iniciados en 2021                   25
      2021ean ebatzitakoak / Resueltos en 2021                                  18
      2021ean ebatzi gabe daudenak / Pendientes de resolución en 2021            7
Aurreko urtetan hasitako espedienteak baina 2021ean landutakoak                 19
Expedientes iniciados en años anteriores tramitados en 2021
Urtean zehan landutako espediente guztiak
                                                                               44
Todos los expedientes tramitados durante el año

Arau-hauste diren egintzen ondorioz izandako 2021eko
espedienteak                                                                   25
Expedientes por hechos constitutivos de infracción en 2021
Legez kontrako jokoa / Juego ilegal                                            3
Joko debekatua / Juego prohibido                                               0
Adingabeei jokatzen uztea / Permitir juego a menores                           3
Adingabeak egotea / Presencia de menores                                       3
Adingabeak sartzea edota jokatzea, 10/2015 Legearen arabera
                                                                                7
Acceso y/o juego de menores según Ley 10/2015
Ixteko ordutegi ez betetzea
                                                                                2
Incumplimiento horario de cierre
Onarpen kontrola bingoetan / Control de admisión en Bingos                     0
Makinetan irregulartasunak / Irregularidades en máquinas                       4
Ausazko konbinazioa / Combinación aleatoria                                    0
Osteleriarekin joko-lokaletan irizpideak ez betetzea (datafonoak)
                                                                                2
Incumplimiento requisitos de hostelería en salones de juego (datáfonos)
Joko-lokaletan seguritateko neurriak ez betetzea
                                                                               0
Incumplimiento de medidas de seguridad en locales de juego
Akzioak eskualdatzea / Transmisión de acciones                                 0
Dokumentaziorik aurkeztu gabe abiaraztea
                                                                                1
Puesta en funcionamiento sin presentación de documentación
Administrazio-baldintzak ez betetzea
                                                                               0
Incumplimiento de requisitos administrativos
Sarien ordainketa oso edo partziala ez egitea
                                                                               0
Falta de pago total o parcial de premios

 Arau-haustearen araberako 2021eko espediente guztiak
 Total de expedientes de 2021 por tipo de infracción
                                                                          25
 Oso larriak / Muy graves                                                 12
 Larriak / Graves                                                          4
 Arinak / Leves                                                            9

                   Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                            Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                               26/63
B.- Egindako Errekerimenduak
    Requerimientos efectuados

  2021ean egindako errekerimendu guztiak
  Total de Requerimientos realizados en 2021

  Baimendu gabeko joko-elementuak kentzea
                                                                                 0
  Retirada de elementos de juego no autorizados

C.- Gora jotzeko errekurtsoen espedienteak
    Expedientes de recursos de alzada

     2021ean aurkeztutako gora jotzeko errekurtsoak                          7
     Recursos de alzada interpuestos en 2021
     Zehatzaileak ez diren ebazpenen kontrakoak                              4
     Contra resoluciones no sancionadoras
     Zehatzaileak diren ebazpenen kontrakoak                                 3
     Contra resoluciones sancionadoras

     Ebatziak / Resueltos                                                5
     Ez Ebatziak / No Resueltos                                          2

     Baiesleak / Estimatorios                                            0
     Partzialki baiesleak / Estimación parcial                           0
     Ezesleak / Desestimatorios                                          5

  Administrazioarekiko auzi- errekurtsoen espedienteak
  Expedientes de recursos contencioso-administrativo

     2021ean aurkeztutako Administrazioarekiko auzi-errekurtsoak             6
     Recursos de alzada interpuestos en 2021
     Zehatzaileak ez diren ebazpenen kontrakoak                              2
     Contra resoluciones no sancionadoras
     Zehatzaileak diren ebazpenen kontrakoak                                 4
     Contra resoluciones sancionadoras

                   Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                            Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                             27/63
Araba:                                                    Araba:
8 joko-erreklamazio tramitatu dira.                       Se han tramitado 8 reclamaciones de juego.

Bizkaia:                                                  Bizkaia:
2021ean Bizkaian, 35 joko-erreklamazio                    En 2021 en Bizkaia, se han tramitado 35
tramitatu dira. 35 erreklamazioetatik 21                  reclamaciones de juego. De las 35
apustuak izan ziren, 17 aurrez aurre eta 4                reclamaciones, 21 eran de apuestas, 17
Interneten bidez, guztiak gizonezkoenak; 13               presenciales y 4 por Internet, todas de
kexa B motako makina zuten lokaletakoak                   hombres; 13 reclamaciones eran de locales
izan ziren, 9 gizonezkoenak eta 4                         con máquina de tipo B, 9 de hombres y 4 de
emakumezkoenak;         Erreklamazio      1               mujeres; 1 reclamación se refería a un local
adingabeentzako aisialdirako gune bati                    de juegos recreativos para menores por
buruzkoa      da,     jokatzeko     balizko               posible incitación al juego, interpuesto por
bultzadagatik, emakume batek aurkeztua.                   1 mujer.

Horrez gain, jurisdikzio-arrazoiengatik,                  Además, por motivos competenciales, se
Intermeteko      apustuen     erreklamazioa               ha reenviado una reclamación de apuestas
Espainiako        Gobernuko        Jokoaren               por Internet a la Dirección General de
Araubiderako       Zuzendaritza    Nagusira               Ordenación del Juego del Gobierno de
helarazi da, eta ikuskizun-erreklamazio bat               España, y una reclamación de espectáculos
Barakaldoko                kontsumitzaileen               a la oficina municipal de información al
informaziorako udal bulegora. 2 gehiago                   consumidor de Barakaldo. Sumarían 2 más.
gehituko lituzkete.

Horren arabera, guztira 37 erreklamazio                   Según ello hacen       un    total   de    37
egiten dituzte.                                           reclamaciones.

Gipuzkoa:                                                 Gipuzkoa:
Joko-erreklamazioek 6 izan dira 2021ean.                  Las reclamaciones de juego han sido 6 en
                                                          2021.

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                                   Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                    28/63
J1.7   Ikuskaritza lana jokuaren arloan (Ertzaintzaren Joko eta Ikuskizun Unitatea)
       Actividad inspectora en el área de juego (Unidad de juego y espectáculos de la
       Ertzaintza)

Joko-makinak dituzten ostalaritza- edo joko-lokaletan adingabeak dauden zaintzea eta kontrolatzea /
Vigilancia y control de la presencia de menores en locales de juego y de hostelería con máquinas de juego

  Adingabeen kontrola / Control de menores                                                       2020      2021
  Apustu-lokaletan eta Joko-aretoetan / En Locales de Apuestas y Salones de Juego               1.542      1.335
  Kasinoetan / En Casinos                                                                          10         18
  Bingoetan / En Bingos                                                                            52         73
  Joko-makinak dituzten ostalaritza-lokaletan / En Hostelería con máquinas de juego               780      1.306
  GUZTIRA / TOTAL                                                                                2.384     2.732

                             Egindako ikuskapenak, lokal motaren araberak
                                Inspecciones realizadas por tipo de local

                                                                         2020       2021
                 Kasinoak / Casinos                                         79       123
                 Bingoak / Bingos                                          138       210
                 Joko eta jolas-aretoak
                                                                           567      989
                 Salones de Juego y recreativos
                 Apustu-lokalak / Locales de apuestas                        55      54
                 Ostalaritzako makinak
                                                                           887     1495
                 Máquinas hostelería
                 Jokoaren zaintza eta kontrola
                                                                           854      558
                 Vigilancia y control juego
                 GUZTIRA / TOTAL                                        2.580      3.429

                Segurtasun-ikuskapenak
                                                                          2020     2021
          Inspe Inspecciones seguridad
                 Joko-lokalak
                                                                          214      236
                 Locales de juego

Lokaletako segurtasunaren ikuskapenen barruan             Las inspecciones de seguridad de los locales de
jasota       daude          segurtasun-baldintzen         juego engloban las anuales sobre el
mantenimenduari          buruzko         urteroko         mantenimiento de las condiciones de seguridad y
ikuskapenak,     joko-lokal    mota     bakoitzari        reglamentación específica para cada tipo de local
dagokion       erregelamendu         espezifikoari        de juego y la constatación de la inexistencia de
buruzkoak eta funtzionatzen dauden joko-                  obras de reforma en aquellos que se encuentran
lokaletan    eraberritze-lanik     ez     dagoela         en funcionamiento.
egiaztatzeko ikuskapenak.

                             Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                      Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                         29/63
Ertzaintzaren Joko eta Ikuskizun Unitatearen ikuskaritza-lana (urte arteko aldakuntza)
      Actividad inspectora de la Unidad de Juego y Espectáculos de la Ertzaintza (Variación
      interanual)

Jokoaren zaintza eta kontrola/Vigilancia y control                                  558
                      juego                                                                     854

                                                                                                                    1495
     Ostalaritzako makinak/Máquinas hostelería                                                  887

                                                              54
            Apustu-lokalak / Locales de apuestas              55

                                                                                                      989
 Joko eta jolas-aretoak/Salones de Juego y recre.                                   567

                                                                     210
                                 Bingoak / Bingos                  138

                                                                123
                               Kasinoak / Casinos              79

                                                        0       200     400       600     800   1000 1200 1400 1600

                                                          2021        2020

                            Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                     Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                            30/63
J1.8      Euskadiko Joko-galarazpenen Erregistroa.
                      Registro de Interdicciones de Juego de Euskadi

                      Euskal Autonomia Erkidegoan bizilekua duten EAEko eta estatuko galarazpen
                      autodebekatuen erregistroan dauden pertsonak, 2021/12/30ean.
                      Personal en el registro de interdicciones tanto autoprohibidos en la CAE como
                      los de nivel estatal, que tienen residencia en el Pais Vasco, a fecha 30/12/2021

                              Estatuko+EAEko                        EAEko                           Estatuko
                                                                                                                                         Biztanleria
                                 erregisroa                       erregistroa                      erregistroa                          2020-10-16an
                               Registro CAE+   Biztanleriaren %   Registro de   Biztanleriaren %    Registro     Biztanleriaren%         Población a
                                   Estatal     % resp población      la CAE     % resp población     estatal     % resp población       16/10/2020**
             Gizonak
  Araba      hombres                    202               0,12             22             0,01            189                0,12            162.261
             Emakumeak
             mujeres                     54               0,03             11             0,01             45               0,03             167.948
                  Guztira /
                     Total              256               0,08             33             0,01            234                0,07           330.209

             Gizonak
  Bizkaia    hombres                     451              0,08           301             0,05             500               0,09             552.871
             Emakumeak
             mujeres                     214              0,04            92             0,02             146               0,02             596.173
                  Guztira /
                     Total              665               0,06           393             0,03             646               0,06           1.149.044

             Gizonak
Gipuzkoa     hombres                     312              0,09             81            0,02             248               0,07            352.084
             Emakumeak
             mujeres                    100               0,03            50              0,01              52               0,01           368.374
                  Guztira /
                     Total               412              0,06            131            0,02             300               0,04            720.458

 Guztira     Gizonak
  Total      hombres                    965               0,09           404             0,04             937               0,09           1.067.216
             Emakumeak
             mujeres                    368               0,03           153              0,01            243               0,02           1.132.495
                  Guztira /
                     Total             1.333              0,06          557*             0,03          1.180*                0,05           2.199.711

                                                                                                                                    **Fuente: Eustat

(*) zenbakiarekin markatutako zifren batura "EAEko+Estatukoa" zifra baino handiagoa da, eta bi erregistroetan inskribatutako
pertsonei dagokie.
La suma de las cifras marcadas con (* ) es superior a la cifra "registro CAE+Estatal" y se refiere a personas inscritas en ambos registros.

                                                 Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                                          Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                                         31/63
J02
Jokoaren arlo tasen ondoriozko diru-sarreral
Ingresos por tasas en materia de juego

Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak sortutako                Se incluyen los datos referidos a ingresos
diru-sarrerei buruzko datuak sartu ditugu; hain           generados por la Dirección de Juego y
zuzen, administrazio-tasengatiko bilketari                Espectáculos referidos a la recaudación por
loturikoak (fiskalak ez direnak). Datuen                  tasas administrativas (no fiscales). Del estudio
azterketatik ondorioztatzen da, lurralde                  de los datos se infiere que, desde el punto de
historikoaren ikuspuntutik, Bizkaia dela diru             vista territorial es Bizkaia el territorio que
gehien biltzen duen lurraldea, beste bi                   recauda más cantidad, incluso superando la
lurraldeetako bilketen batura ere gaindituta.             suma de las recaudaciones de los otros dos
                                                          territorios.
       J2.1 Diru sarrerak / Ingresos

                                    Tasen ondoriozko diru sarrerak
                                           Ingresos por tasas

                 Zentro kudeatzailea         2020ko zenbatekoa 2021eko zenbatekoa
                    Centro gestor               Importe 2020       Importe 2021
             ARABA                                 5.298,04         7.033,25
             BIZKAIA                              44.248,07        65.145,70
             GIPUZKOA                             16.690,04       19.020,80
             Besteak / otros (1)                   15.072,21       16.954,30
             GUZTIRA / TOTAL                      81.308,36       108.154,05
                        (1)   Egoitza fiskala Euskal Autonomia Erkidegotik kanpo duten enpresak
                                      Empresas cuyo domicilio fiscal está fuera de la CAPV

       Tasengatiko diru-sarrerak lurralde historikoen arabera (2020-2021 urteetako azterketa
       konparatiboa
       Ingresos por tasas por TTHH (comparativo 2020-2021)

                                                                                                                    108.154,05
   120.000,00

   100.000,00                                                                                         81.308,36

    80.000,00                                          65.145,70

    60.000,00                         44.248,07

    40.000,00
                                                             16.690,04 19.020,80     16.954,30
                              7.033,25                                      15.072,21
    20.000,00     5.298,04

          0,00
                      ARABA              GIPUZKOA               BIZKAIA             Besteak / otros     GUZTIRA /
                                                                                                         TOTAL

                    2020ko zenbatekoa Importe 2020                     2021eko zenbatekoa Importe 2021

                              Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                       Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                  32/63
J2.2 Administrazio-tasak kontzeptuen arabera
                    Tasas administrativas por concepto

                                             Tasa kopurua / número de tasas

                                                                                                               Guztizko
Tasa-kopurua                                                                                      BESTEAK
                                                          ARABA GIPUZKOA BIZKAIA                               orokorra
Número de tasas                                                                                   OTROS(1)
                                                                                                             Total general
Aldaketa handitzea / Ampliación / Cambio (AC)                 0              0              0        22           22
Instalatzeko baimena
                                                              24            36              276      0           336
Autorización de Instalación (AI)
Joko Enpresaren baimena
                                                               2             0              0        0            2
Autorización Empresa de Juego (AJ)
Lokalaren baimena / Autorización Local (AL)
OB Enpresa-baimenaren alta
                                                               1             0               3       1            5
Alta Autorización Empresa OB(AO)
Baimena ematea / Autorización Permiso (AP)
Makina-aldaketa
                                                             244           768          2.596        0          3.608
Cambio de Maquina (CJ)
Lokal-aldaketa / Cambio de local (CL)                         18            90              339     0            447
Bertsio-aldaketa / Cambio de versión (CV)                      0            0                0      45           45
Bingo eta Kasinotako akten liburuak izapidetu eta
zigilatu / Diligenciado libros de actas para Bingos Y          4             0               3       0            7
Casinos (DG)
Joko acetoa apustu lokal bezala gaitzea edo
desgaitzea / Local de juego habilitar o deshabilitar          0              0               3       0            3
como local de apuesta (HL)
Generikoa / Genérico (GE)                                     8             13              41       7            69
Homologazioa / Homologación (HM)                              0             0               2       78            80
Interkonexio-sistemen homologazioa
Homologación sistema de interconexion (IA)                    0              0              0        2            2
Merkataritza-proba                                            0              0              0        5            5
Prueba Comercial (PC)
Lokal-trukea / Permuta Local (PL)                              8            10              19       0            37
Rifak / Rifas (RF)                                             3            0                9       0            12
Baimena berritzea / Renovación permiso (RN)                   79           332              551      0           962
Eskualdaketa / Transmisión (TR)                                4            6               62       0            72
Baimenen kopia / Duplicado de permisos (DP)                    3            8               80       0            91
Trukatze-baja / Baja por canje (BC)
Baimenaren eskualdaketa                                        1             0              8        0            9
Transmisión de autorización (TL)
Enpresa operadoraren baja
Baja empresa operadora (BE)
Kasinoetako txapelketak / Torneos de Casino (TN)              0              2              1        0            3
Fabrikante inskripzioa / Inscripción Fabricante (IF)          0              0              0        2            2
Enpresa operadoraren aldaketa                                 0              0              1        0            1
Modificación empresa operadora (ME)
Obrak lokalean / Obras en local (RL)                          0               3           2          0            5
Tasen guztizko kop.                                          399           1.268        3.996       162         5.825
Total Nº Tasas

          (1)    Egoitza fiskala Euskal Autonomia Erkidegotik kanpo duten enpresak
                 Empresas cuyo domicilio fiscal está fuera de la CAPV

                                      Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                               Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                       33/63
J2.3 Tasen zenbatekoa (Bildutako dirua)
                    Importe de las tasas (Recaudación)

                                                                                                                  Guztizko
Zenbatekoak                                                                                          BESTEAK
                                                          ARABA GIPUZKOA BIZKAIA                                  orokorra
Impotes                                                                                              OTROS
                                                                                                                 Total general
                                                                                                                  2.375,40
Aldaketa handitzea / Ampliación / Cambio (AC)                 0              0                0      2.375,40
Instalatzeko baimena                                       301,68        454,86         3.480,63        0          4.237,17
Autorización de Instalación (AI)
Joko Enpresaren baimena                                    370,02            0                0         0          370,02
Autorización Empresa de Juego (AJ)
Lokalaren baimena / Autorización Local (AL)
OB Enpresa-baimenaren alta                                  185,01           0              555,03    92,50        832,54
Alta Autorización Empresa OB(AO)
Baimena ematea / Autorización Permiso (AP)
Makina-aldaketa                                            2.988,12     9.398,08       31.736,84        0         44.123,04
Cambio de Maquina (CJ)
Lokal-aldaketa / Cambio de local (CL)                       211,22       1.078,66       4.076,99         0        5.366,87
Bertsio-aldaketa / Cambio de versión (CV)                     0              0              0        3.174,67     3.174,67
Bingo eta Kasinotako akten liburuak izapidetu eta
zigilatu / Diligenciado libros de actas para Bingos Y       259,14           0              314,67      0          573,81
Casinos (DG)
Joko acetoa apustu lokal bezala gaitzea edo
desgaitzea / Local de juego habilitar o deshabilitar          0              0              399,56      0          399,56
como local de apuesta (HL)
Generikoa / Genérico (GE)                                   717,94       1.883,54       3.454,90      558,76      6.615,14
Homologazioa / Homologación (HM)                              0              0           407,01      8.968,75     9.375,76
Interkonexio-sistemen homologazioa
Homologación sistema de interconexion (IA)                    0              0                0      1.044,20     1.044,20
Merkataritza-proba                                            0              0                0       370,00       370,00
Prueba Comercial (PC)
Lokal-trukea / Permuta Local (PL)                            201,12       251,40         470,14         0           922,66
Rifak / Rifas (RF)                                          376,29          0           1.128,87        0          1.505,16
Baimena berritzea / Renovación permiso (RN)                1.047,74      4.918,37       7.737,56        0         13.703,67
Eskualdaketa / Transmisión (TR)                             263,97        209,93        6.780,39        0         7.254,29
Baimenen kopia / Duplicado de permisos (DP)                  111,00       284,91        2.915,64        0          3.311,55
Trukatze-baja / Baja por canje (BC)
Baimenaren eskualdaketa                                     150,20           0          1.033,64        0          1.183,84
Transmisión de autorización (TL)
Enpresa operadoraren baja
Baja empresa operadora (BE)
Kasinoetako txapelketak / Torneos de Casino (TN)              0           341,24            170,62      0          511,86
Fabrikante inskripzioa / Inscripción Fabricante (IF)          0             0                 0       370,02       370,02
Enpresa operadoraren aldaketa                                 0             0               185,01      0          185,01
Modificación empresa operadora (ME)
                                                              0           199,81            148,00      0          347,81
Obrak lokalean / Obras en local (RL)

Tasen guztizko zenbatekoa
Total importe Tasas                                        7.033,25     19.020,80      65.145,70     16.954,30   108.154,05

                                      Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
                                               Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
                                                                                                                       34/63
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