PSA Peugeot Citroën "cultiva el bienestar" de sus colaboradores
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SALUD LABORAL
PSA Peugeot Citroën
“cultiva el bienestar”
de sus colaboradores
El pasado mes de junio de 2013 se celebró en el Centro de Madrid de
PSA Peugeot Citroën el Safety Day. Es el tercer año que esta factoría
organiza una jornada completa dedicada a temas relacionados con
la seguridad y la salud de las personas que trabajan en la misma. En
años anteriores se dedicaron a Seguridad Vial y Primeros Auxilios.
Este año le ha tocado el turno a los Riesgos Psicosociales, en una
jornada denominada “Cultivando Bienestar”. Con el apoyo de Isavia
Consultores y la participación de Mario Alonso Puig, se celebraron
tres talleres simultáneos centrados en aspectos como la relajación,
los hábitos saludables y el espíritu positivo.
José Antonio Carazo, director de Capital Humano.
46 Capital Humano www.capitalhumano.es
Ficha técnica
Título: PSA Peugeot Citroën “cultiva el bienestar” de sus colaboradores.
Autor: CARAZO MURIEL, José Antonio.
Fuente: Capital Humano, nº 279. Septiembre, 2013
Resumen: El pasado mes de junio de 2013 se celebró en el Centro de Madrid
de PSA Peugeot Citroën la tercera edición del Safety Day, esta vez centrado en la
Prevención de Riesgos Psicosociales, bajo el lema “Cultivando bienestar”. El Safe-
ty Day es una experiencia pionera en el grupo automovilístico francés que ya ha
celebrado con gran éxito de participación dos ediciones, sobre Seguridad Vial y
Primeros Auxilios, respectivamente. Los 1.600 empleados de la planta de Madrid
dedicaron un día completo a conocer técnicas de relajación y a adquirir hábitos
saludables. Su seguridad y salud es una prioridad para el grupo PSA. La jornada
contó con la participación de Mario Alonso Puig y el apoyo logístico de la división
de Salud & Bienestar de Isavia Consultores.
Descriptores: Salud Laboral / Riesgos Psicosociales / Stress / Formación
E
l 7 de junio de 2013 se realizó en el Cen- radores no solo una prioridad sino una exigencia, se
tro de Madrid de PSA Peugeot Citroën la planteó realizar una jornada formativa de 8 horas en
tercera edición del Safety Day dedicado, materia de seguridad para todo el personal. Esto supuso
en esta ocasión, a la gestión del estrés. La un reto de logístico y de fondo. La pregunta era: ¿Qué
jornada, denominada “Cultivando bienes- temática abordar y cómo impartir una formación a más
tar”, contó con la colaboración del Mario Alonso Puig de 1.600 personas en un solo día?
y de la consultora Isavia. ¿De dónde viene la idea de
celebrar un Safety Day en el Centro de Madrid de PSA En cuanto a la temática, ese primer año se decidió en-
Peugeot Citroën? focar la formación en la Seguridad Vial para sensibilizar
a todas las personas de la factoría sobre los riesgos de
Fue en 2011 cuando la Dirección del Centro de Madrid, la circulación. Para ello se organizaron varios talleres
que considera garantizar la seguridad de sus colabo- formativos interactivos en los que se mezclaron juegos,>>
Nº 280 Octubre 2013 47
De izq. a dcha: Pedro María Rodríguez,
director de Relaciones Sociales y Hu-
manas; Thibauth Chaigneau, respon-
sable de Prevención de Riesgos; José
Carlos Robredo Bertol, director del
Centro de Madrid; y María Concep-
ción Caja Chocarro, responsable de
Comunicación.
48 Capital Humano www.capitalhumano.es
> videos, ponencias, concursos y debates para darle un En esa dinámica, desde hace ya varios años, el Centro de
toque lúdico a la formación, de tal manera que esta Madrid ha hecho de los riesgos psicosociales una de sus
fuese más efectiva y se integrara mejor. prioridades en materia de Seguridad y Salud. Ya en los
años 2009 y 2010 se realizaron las primeras evaluaciones
Esta nueva dinámica formativa creada en la empresa fue oficiales de este riesgo, según un eficaz método externo
pronto adoptada, con las particularidades que fueron y especializado, y a partir de ahí, basándose en los in-
necesarias, por otras entidades del Grupo PSA Peu- teresantes resultados obtenidos, se elaboró un plan de
geot Citroën en las que la seguridad de las personas acción plurianual concreto y compartido trimestralmen-
es primordial. te con todos los Delegados de Prevención de Riesgos
Laborales. Hoy se puede asegurar con certeza absoluta
En el Centro de Madrid, y como consecuencia del éxito que en toda la compañía se ha alcanzado la madurez
de esta prime- suficiente para
ra jornada, se abordar abier-
decidió repetir tamente esta te-
la experiencia mática con toda
en 2012, aun- El Safety Day es una la plantilla en un
que esta vez Safety Day, y así
centrada en experiencia pionera en el se ha hecho.
la temática de
los Primeros
grupo que ya ha celebrado con Para llevar a
Auxilios y con gran éxito de participación cabo este tema
la inestimable tan sensible,
colaboración dos ediciones sobre Seguridad también se de-
de 30 enfer- Vial y Primeros Auxilios cidió contar con
meros recién profesionales
licenciados de especializados
la Universidad en la materia.
Francisco de Así, el Safety
Vitoria, de Ma- Day –que se
jadahonda (Madrid). Con un enfoque práctico, se enseñó denominó “Cultivando Bienestar”– se compuso de
a los participantes cómo atender paradas cardiorres- una Convención, que trataba los aspectos teóricos, y
piratorias, cortes, golpes, picaduras, hacer vendajes en unos talleres dedicados a diferentes cuestiones prácticas.
situaciones de emergencia… La Convención, tras la introducción del Director del
Centro, que demostraba así la implicación directa de
Esta segunda jornada fue también otro rotundo éxito y la Dirección en la materia, consistió en una ponencia
consolidó la dinámica Safety Day en el Centro de Madrid. magistral de Mario Alonso Puig, un doctor conferen-
ciante de prestigio internacional gran conocedor de la
gestión del estrés y de bienestar, profesor de Liderazgo,
EL TURNO DE LOS RIESGOS Comunicación, Coaching y Creatividad en diferentes
PSICOSOCIALES universidades y autor de, entre otras obras, “Reinven-
tarse: tu segunda oportunidad”.
La tercera edición del Safety Day se ha centrado so-
bre los Riesgos Psicosociales, ¿por qué? El Centro de Los talleres se llevaron a cabo con la valiosa colabo-
Madrid ha ido evolucionando a lo largo de los años en ración de la consultora Isavia y se centraron en tres
su concepto de la seguridad. De una seguridad pura- temáticas, con una duración de una hora y media cada
mente reactiva y propia de la década de los 50, cuando uno. Toda la plantilla que estaba vinculada directamente
se creó el Centro, se ha pasado a un concepto más con la producción pasó por cada uno de ellos durante la
amplio de prevención que engloba no solo los riesgos misma jornada. Los talleres –denominados“Garantizando
en el ambiente laboral sino también fuera del mismo, y mi bienestar”, “Cuidándome” y “Cultivando sonrisas”–,
no solo los riesgos físicos sino también los psicosociales. se desarrollaron también en jornadas posteriores con
Más allá de la prevención se puede hablar hoy en día el personal de administración y apoyo no ligado direc-
de “Bienestar global”. tamente a la producción. >
Nº 280 Octubre 2013 49> La finalidad principal de esta edición ha sido ayudar a que a día. Diferenciar entre un estrés positivo y uno
todos conozcan un poco más a sí mismos, que tomen negativo, son premisas indispensables para poder
conciencia de aquellas situaciones emocionales y de dominarlo. La suma de hábitos es lo que nos hace
estrés que podemos vivir en nuestro día a día y, sobre vivir de una manera u otra. Conocerlos es la única
todo, conocer y adquirir las diferentes herramientas y manera de poder eliminar aquellos que perjudican
palancas que ayuden a gestionar mejor estas emociones, nuestra salud y de incorporar los que me ayudan a
el estrés y permitan mantenerse saludables. prevenir situaciones de estrés.
Se trató de dar a conocer los diferentes hábitos que
TRES TALLERES TEMÁTICOS existen en la vida diaria para poder eliminar aquellos
que perjudican la salud e incorporar los que ayuden
Los tres talleres temáticos se celebraron en 10 sesio- a mejorar el bienestar y prevenir aquello que lo
nes simultáneas durante los turnos de mañana y tarde. puede poner en peligro.
−− Taller 1: CUIDÁNDOME (“relájate”). Tiene −− Taller 3: CULTIVANDO SONRISAS (“mué-
que ver con estiramientos, técnicas de respiración y vete”). Juegos de expresión y movimiento para
auto masaje. soltar tensión.
Se aprendió A t r avé s d e
a relajarse la risoterapia
para llegar a las personas
estados de El Centro de Madrid de PSA llegan a un es-
equilibrio
que permi-
Peugeot Citroën ha hecho tado de ánimo
de expansión
tan tener de los riesgos psicosociales que les incita
una actitud a la acción y
abierta, ac- una de sus prioridades en a l b i e n e s t a r,
tiva y de materia de Seguridad y alejándose de
concentra- cualquier sen-
ción, para Salud en el Trabajo sación de estrés.
programar Se explicó en
la mente de este taller que
manera posi- una persona, en
tiva. Relajar- función de su
se significa soltar la tensión de todos y cada uno estado de ánimo, varía la percepción de sí misma
de los músculos para conseguir una sensación de y de sus capacidades. Se comprobó cómo las emo-
bienestar y un equilibrio en emociones y pensamien- ciones, tanto las negativas como las positivas, se
tos. La relajación previene trastornos musculares y contagian, haciendo conscientes a los participantes
psicosociales. de su influencia en el ánimo de las personas de su
entorno, y viceversa.
Cuando se realiza de modo correcto puede llegar
a tener el mismo efecto que un fármaco que actúe El buen humor no solo es una actitud positiva y
reduciendo la ansiedad. Si puedes relajarte unos personal, sino también una experiencia social, pues
minutos al día adquirirás una mayor percepción so- minimiza las sensaciones de aislamiento y potencia la
bre ti mismo y sobre lo que te rodea. La relajación actitud grupal. A través de la risa las personas llegan
tiene poderes milagrosos. Estarás más tranquilo, más a un estado de ánimo de expansión que les incita a
calmado. Cambiará la calidad de tu trabajo. Come- la acción y al bienestar, alejándose de sensaciones
terás menos equivocaciones y estarás más centrado. de estrés.
−− Taller 2: GARANTIZANDO MI BIENESTAR En lo que respecta a la ponencia de Mario Alonso
(“hábitos saludables”). Qué es el estrés, causas, Puig, la misma se centró en aprender interesantísimos
tipos, síntomas y hábitos preventivos. Conocer qué conceptos nuevos y en profundizar en otros conocidos.
es el estrés, saber cómo nos influye en nuestro día Todas las personas del Centro de Madrid participa- >
50 Capital Humano www.capitalhumano.esPUBLIREPORTAJE
PUBLIREPORTAJE
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Nº 280 Octubre 2013 51>
LA OPINIÓN DE L@S PROTAGONIST@S
José Carlos El cuidado en la gestión de un proyecto tan
Robredo Bertol ambicioso y la temática del proyecto en sí han
Director del Centro de provocado que todos los que hemos vivido este
Madrid proceso lo hayamos hecho convencidos de que
iba a tener una respuesta muy positiva y que
La seguridad es una exi- permitiría un enriquecimiento personal de cada
gencia para el Grupo PSA uno de los que componemos esta empresa.
Peugeot Citroën. Nuestro
Centro lleva ya varios años desarrollando una El hecho de enseñar y aprender a conocernos
política orientada a crear una cultura de Seguri- mejor, de pensar en cómo nos encontramos,
dad, Prevención y Bienestar en todos los niveles de visualizar y detectar los síntomas que nos
y a todas las personas que trabajamos en este pueden ayudar a identificar una situación de
Centro de Producción. estrés, de que seamos conscientes de los me-
dios que tenemos para gestionar todos estos
Guiados por el concepto de “Bienestar Global” y elementos y, por último, saber que podemos
viendo la evolución y resultados de los planes de incorporar otros medios que no conocíamos
acción sobre riesgos psicosociales, compartidos ha sido todo un reto.
en el seno del Comité de Seguridad y Salud con
los Representantes Legales de los Trabajadores, Un elemento clave es aprender a vernos, y ver a
hemos comprobado cómo este año estábamos los que nos rodean, en esa dimensión general
en disposición de poder dar un paso más y de persona, como un todo que interactúa, con
profundizar en la gestión del estrés y los riesgos nuestras influencias personales y laborales, que
psicosociales. marcan nuestro estado. Detectar qué nos pasa
y gestionar nuestra situación emocional para
Avanzar hacia el bienestar global, teniendo poder alcanzar un estado de bienestar como
en cuenta para ello los riesgos psicosociales, individuos que nos generará eficiencia en todos
era la finalidad del Safety Day 2013 y por ello los aspectos, incluido también el laboral, es muy
hemos organizado una jornada para todas las satisfactorio. Para poder realizar apuestas ambi-
personas del Centro enteramente dedicada a ciosas es necesario estar convencidos de nuestras
aspectos que van más allá de lo meramente fortalezas y una vez más así se ha constatado.
físico. Ha sido una satisfacción personal y pro-
fesional comprobar de primera mano, el éxito Thibaut Chaigneau
que ha tenido. Responsable de Prevención
y Condiciones de Trabajo
Pedro María
Rodríguez La dinámica Safety Day
Director de Relaciones lanzada en 2011 es una
Sociales y Humanas experiencia humana ex-
traordinaria que se vive
Ha sido un proyecto de una manera muy intensa desde el inicio de los
ilusionante tanto por la preparativos hasta el mismo día del evento. El valor
dificultad de su gestión del trabajo en equipo adquiere todo su sentido
como por la temática abordada. Además, no ya que es imprescindible un esfuerzo conjunto
teníamos ninguna referencia en la industria de distintos departamentos para poder superar
en la que apoyarnos, lo que lo ha hecho más este reto organizacional y logístico con el fin de
apasionante aún. que este día dedicado a la Seguridad sea perfecto.
52 Capital Humano www.capitalhumano.es> ron activamente en los talleres y salieron de
la conferencia esbozando una gran sonrisa. Las
encuestas posteriores realizadas entre los par-
Además después no hay nada más gratifican- ticipantes han demostrado cómo el Safety Day,
te que ver a los participantes disfrutar de los al igual que en anteriores ediciones, ha sido un
diferentes talleres formativos así como de la gran éxito y cómo los asistentes consideran que
ponencia, de escuchar al finalizar la jornada van a poder aprovechar tanto el contenido de
los comentarios positivos y de recibir en dife- la ponencia, como el de los talleres tanto en su
rentes foros, nuevas peticiones por parte de vida personal y familiar como en la profesional.
los Delegados de Prevención o del resto de
personas que componen el Centro de más y
más Safety Days. UNA EXPERIENCIA SIN PRECEDENTES
Con esta dinámica formativa, una jornada de Para Ovidio Peñalver, socio director de Isavia
producción dedicada a formar y sensibilizar a Consultores, la participación de su empresa
todos los colaboradores en temas de seguridad, en el Safety Day “Cultivando Bienestar”, de
prevención y bienestar conseguimos hacer llegar PSA Peugeot Citroën, ha sido especialmente
un mensaje fuerte y claro a toda la plantilla: Para interesante por varios motivos: “Se trata de un
el Centro de Madrid de PSA Peugeot Citroën, la proyecto atrevido y muy valiente, al tratarse
Seguridad no es una declaración de intenciones precisamente de un sector donde la crisis se
sino que es realmente su primera prioridad y está notando de una forma especialmente cruda,
exigencia. y el campo de la Salud y Bienestar nos parece
central y necesario para las empresas españolas
Susana Azores en los momentos que vivimos, reforzando así
Pérez una línea de negocio que venimos trabajando
Dirección de Ensamblado/ en las organizaciones desde hace ya varios años
Montaje en Isavia”, explica.
Fue una jornada estu- Para Ana Vega, gerente del Área de Salud & Bien-
penda porque se puede estar de Isavia, otra de las personas que ha lide-
aprovechar tanto en el rado el proyecto, el volumen de profesionales
ámbito laboral como fuera del trabajo. Te sirve, participantes, las 1.600 personas de la fábrica
entre otras cosas, para aprender a sobrellevar repartidos en dos turnos, además de otros 400
los problemas. Me gustó mucho la risoterapia. empleados que se formaron con posterioridad,
Me olvidé de todo cuando la hacía. Fue una “implica un impacto y un volumen de gestión en
inyección de positivismo que deberíamos re- un solo día no conocido por nosotros en los
petir al menos ¡una vez al mes! nueve años de vida que tiene nuestra compañía”.
El Safety Day ha movilizado simultáneamente a
Miguel Angel Gómez-Miguel Cañizares 30 profesionales de Isavia, además de los coordi-
Dirección de Pintura nadores del proyecto, lo que ha supuesto todo
un reto logístico y de alineamiento pedagógico
La jornada me ha parecido muy bien. He visto para todos los consultores implicados en el reto.
muchísima participación de la gente. Todo el
mundo se implicó. Yo mismo me he encontrado Ovidio Pañalver también señala que “el principal
con menos tensión un tiempo después. Además objetivo de este proyecto ha girado en torno a
la relajación te enseña a tomártelo de otra ma- impulsar una cultura de autogestión en temas
nera, a estar más activo y con más ganas. Me de salud y bienestar, que promueva la conciencia
parece muy positiva la experiencia y la gente ya y gestión de los riesgos psicoemocionales y su
pregunta por más sesiones. influencia en los resultados y en la salud, pro-
porcionando a los participantes herramientas,
técnicas y habilidades para prevenir y gestionar
situaciones de estrés”.¢
Nº 280 Octubre 2013 53También puede leer
