Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
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Guía de referencia rápida
Reservar Ryanair (FR) a través de
Amadeus Selling Platform
¿Qué es Light Ticketing?
Es un tipo de conexión al sistema que surge con el fin de asemejar el flujo de reserva de compañías low cost con el del resto de líneas
aéreas regulares. Al tratarse de compañías que no emiten billetes de avión, la única forma de acercar su proceso de reserva al de una
compañía regular, ha sido crear la emisión “ficticia” de un billete para tomarlo como referencia de la venta en el informe TJQ y en la
integración de la venta en el sistema de facturación mediante el A.I.R.
El pago de los servicios complementarios se realiza mediante la emisión de un EMD (Electronic Miscellaneous Document). Este EMD, al
igual que los billetes de avión emitidos, es ficticio y por tanto ni se puede cancelar ni visualizar su imagen.
Reservar Ryanair a través de Amadeus supone numerosas ventajas para las agencias de viajes entre las que destacan:
__ Fiabilidad: acceso en tiempo real al sistema de la línea aérea.
__ Sencillez: los pasos a seguir para reservar Ryanair en Amadeus son los mismos que los de una aerolínea regular.
__ Mayor control de las ventas: las reservas se integran en el informe diario (TJQ) y en el sistema de facturación de la agencia de
viajes mediante el envío automático del A.I.R.
__ Rapidez: permite visualizar en una única pantalla la disponibilidad de plazas y las tarifas.
__ Mejor servicio a tu cliente: acceso a todos los servicios complementarios de la aerolínea. Además, permite imprimir o enviar por
e-mail el itinerario del viaje y el viajero podrá acceder a la información de su reserva en www.checkmytrip.com.
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Transacciones de reserva
1. Disponibilidad neutral de Amadeus
>AN20NOVMADLON — Es la disponibilidad habitual.
2. Disponibilidad y precio de la aerolinea
Es importante tener en cuenta que en la disponibilidad neutral aparecerán varias clases de reserva. Para ver la más económica:
>ACW1/B1 — Obligatorio después del AN para ver la tarifa.
O bien directamente con la entrada larga:
> AWFR20NOVDUBLON/B1 — Entrada larga.
Desde ambas opciones podemos reservar la clase más barata y ver su precio.
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3. Venta de plazas
>SS1C1 — Directamente, desde cualquiera de las pantallas anteriores de disponibilidad de FR.
4. Elementos del PNR
>NM1PEREZ/JUAN — Nombre (como aparezca en el documento).
Ryanair considera pasajeros child a aquellos comprendidos entre los 2 y los 16 años. En estos casos, el formato
correcto sería: >NM1SIMPSON/MAGGIE(CHD). Las tarifas de adulto son iguales que las de child.
>AP 33123456789 — Número de teléfono (opcional).
>APM 600123456 — Teléfono móvil (obligatorio).
>APE-JOHN.SMITH@EMAIL.COM — E-mail. Solo el primer e-mail será el que se envíe a FR.
>TKOK — Elemento de ticket status.
>FPCCVIXXXXXXXXXXXX1118/1215*CV123/HPEREZ — Forma de pago credit card (obligatorio). La H (Holder) es obligatoria.
Formas de pago admitidas
Tarjetas de crédito
VISA FPCCVIXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
MASTERCARD FPCCCAYYYYYYYYYYYY1111/1215*CV123/HPEREZ
AMERICAN EXPRESS FPCCAXZZZZZZZZZZZZ1111/1215*CV123/HPEREZ
Tarjetas de débito
VISA CONNECT FPDCCNXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
VISA DELTA FPDCDLXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
VISA ELECTRON FPDCVEXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
MASTERCARD DEBIT FPDCCAXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
Más información en las páginas GGAIRFR.
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5. SSR (Special Service Request)
Con Ryanair, el pasajero podrá comprar un máximo de 2 equipajes hasta un máximo de 35 kg:
__ Primero de 15 ó 20 kg: >SR ABAG-15KG o >SR ABAG-20KG.
__ Segundo de 15 kg: >SR BBAG.
Si el pasajero ha comprado un equipaje de 15 kg (ABAG), solo puede añadir otros 15 kg (BBAG). Es decir, si quiere llevar hasta 35 kg,
primero tendrá que comprar el ABAG de 20 kg.
Otros servicios
Equipamiento deportivo
>SR SPEQ/S2/P1 — (Hasta 20 kg). Bicicletas (30 kg).
>SR SKIS/S2/P1 — (Esquís de 20 kg).
>SR BULK/S2/P1 — (Grandes cantidades, carga).
Equipaje para CHD/INF
>SR BABY/S2/P1 — Hasta 20 kg.
Instrumentos musicales
>SR MUSC/S2/P1 — Instrumento musical de hasta 20 kg.
Embarque Prioritario
>SR SPBD/S2/P1 — Requiere de un asiento reservado.
6. Reserva de asientos
>SM2 — Para ver el mapa de asientos.
>ST/R — Para reservar un asiento. Añadiendo el que desea seleccionar.
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7. Cotización del PNR
>FXX (opcional) — Entrada informativa del precio del vuelo (no crea TST).
>FXP — Entrada para tarificar el vuelo (crea TST).
>FXH (opcional) — Entrada informativa para los servicios complementarios (no crea TSM).
>FXG — Entrada para cotizar los servicios complementarios (obligatoria si hay servicios en el PNR).
8. Ver el TST y el TSM (opcional)
>TQT — Es la entrada para ver el TST (Transitional Stored Ticket).
>TQM — Es la entrada para ver el TSM.
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9. Grabar la reserva (opcional)
>ER — Es la transacción que guarda el PNR y genera el localizador de Amadeus.
10. Emisión de light ticket (TTP/TTM)
>TTP/TTM — Emite conjuntamente los light ticket para el itinerario y los servicios.
__ Paga y confirma la reserva.
__ Los light tickets emitidos no se pueden visualizar, no hay ETKT ni EMD.
__ Genera el envío de un BO A.I.R.
En el caso de Ryanair, el código de la compañía es (FR) con el código numérico 405.
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11. Display Online Sales Report
Los light tickets emitidos están visibles en el reporte de ventas específico.
Los light tickets emitidos no se reportan al BSP, ni se envían en el RET file.
>TJQ/SOF/T-FR.
Flujo de reserva de Ryanair Disponibilidad neutral (AN)
__ A partir de la disponibilidad AN se puede hacer el ACW.
__ El e-mail, el móvil y la forma de pago son obligatorias antes de cerrar la Tarifa y disponibilidad en una única pantalla (AW/ACW)
reserva.
__ El pago se procesa en el momento de la emisión, con TTP/TTM.
Venta de plazas (SS)
Datos del pasajero (NM, AP, APE, CC, SR)
Cotización (FXP, FXG)
Cierre de la reserva (ER)
Light ticket (TTP/TTM)
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Transacciones de reserva
Entrada Descripción
AN15OCTMADDUB Disponibilidad neutral
ACW3/B1 3 = número de línea, /B ,1 número de pasajeros
Entrada opcional que mostrara la disponibilidad y tarifas de la aerolínea.
SS1Y1 Venta de plazas
NM1PEREZ/JUAN Nombre del pasajero
Por favor, introduce el nombre tal y como aparezca en el documento de identidad. De lo contrario, el pasajero puede tener problemas en el
momento del embarque.
APE-JHON.SMITH@MAIL.COM Dirección de correo
APM-600777888 Teléfono móvil
Es obligatorio para poder confirmar la reserva.Se pueden añadir 2 emails en el PNR de Amadeus, pero solo se enviará a la compañía el primero.
AP 0123456789 Teléfono de contacto (opcional)
TKOK Entrada de status billete TK
Este es un elemento obligatorio para cerrar un PNR
FPCCVIXXXXXXXXXXXX2574/1214*CV123/HPEREZ Formato de la forma de pago con tarjeta de credito.
Introduce los datos del pago antes de tarificar, ya que el credit card fee se calcula en el momento de la tarificación. No es posible cerrar la
reserva sin haber introducido los datos de la tarjeta de crédito.
SR ABAG-15 o 20 kg
Entrada de SR de pago (equipaje).
SR BBAG es de 15 kg
FXX Transacción informativa del precio (sin TST) (opcional).
FXP Transacción para cotizar la reserva.
FXH Transacción informativa del precio de los servicios adicionales (sin TST).
FXG Transacción para cotizar los serviccios de pago.
TST (Transitional Stored Ticket).
TQT
Para ver la mascara del precio.
TQT/T1 para ver la información del TST número 1.
TQM Transacción para ver el TSM (Transitional Stored MCO).
Para ver la información del cargo a la tarjeta de credito del TSM 1, TQM/M1.
© 2014 Amadeus España
ER Grabar el PNR.
TTP/TTM Emisión del light ticket.
La emission del light ticket para el itinerario y los servicios generan un A.I.R. para el back office.
TJQ/SOF/T-FR Para ver el reporte de ventas.
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