CÓDIGO ÉTICO REVISIÓN 2019 - Revisión 1 - Applus+ Automotive
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CÓDIGO ÉTICO REVISIÓN 2019
[Revisión 1]
CÓDIGO ÉTICO ÍNDICE 1. PRESENTACIÓN Y DEFINICIONES 1 1.1. Presentación 1 1.2. Definiciones 3 2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE Applus+ 4 3. CÓDIGO ÉTICO DE Applus+ 3.1. ¿Para qué sirve un Código Ético? 5 3.2. ¿Quién tiene que respetar el Código Ético? 5 3.3. Comisión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Chief Compliance Officer (CCO) 7 3.4. Canal de Comunicaciones de Ética y Compliance de Applus+: 8 3.5. Tramitación de denuncias, investigación y medidas disciplinarias en caso de incumplimiento del Código Ético 9 3.6. Comunicación y formación 10 3.7. Revisión del Código Ético 10
4. NORMAS DE CONDUCTA 4.1. Respeto de la dignidad de la persona en su puesto de trabajo 11 4.2. Prevención de los riesgos laborales y respeto de los derechos de los trabajadores 11 4.3. Protección de los datos personales y privacidad 12 4.4. Respeto del medio ambiente 13 4.5. Libre competencia y mercado 14 4.6. Lucha contra la corrupción en Applus+ 14 4.7. Responsabilidad social, patrocinios y donaciones 15 4.8. Veracidad de la información y registro de documentos 16 4.9. Información confidencial y de uso interno 16 4.10. Integridad en la prestación de nuestros servicios 17 4.11. Conflicto de intereses 18 4.12. Utilización de los recursos de Applus+ 19
CÓDIGO ÉTICO
1. PRESENTACIÓN Y DEFINICIONES
1.1. Presentación
Tenemos el placer de presentarte esta nueva edición del Código Ético del Grupo Applus+.
Nuestro Código articula un marco de actuación que quiere ir más allá del simple cumplimiento de la ley, su espíritu está guiado por la integridad y profesionalidad
en nuestra toma de decisiones, estableciendo una serie de principios generales por los que debe regirse nuestra conducta cada día y en cualquier parte del
mundo en que operemos.
Todos somos conocedores de la importancia de actuar con integridad y responsabilidad. El conjunto de valores, principios y normas éticas que se establecen en
nuestro Código buscan algo más que proteger la imagen y la reputación de nuestra empresa, o evitarle problemas legales. La integridad nos permite mantener de
forma sostenible un entorno al que todos estemos orgullosos de pertenecer y dignifica nuestra actividad profesional. Nuestro Código Ético nos ayudará a tomar
decisiones, y está diseñado para guiar nuestro comportamiento en nuestro día a día.
El crecimiento empresarial y el mantenimiento de unos elevados niveles de exigencia en cuanto a gestión y cumplimiento de las normas son elementos que
se refuerzan mutuamente. La construcción de la confianza en la sociedad es una tarea lenta que requiere un esfuerzo continuado. Todos nosotros somos
responsables de proteger el buen nombre del Grupo. Para ello, debemos actuar con honestidad y tratar a cada uno de nuestros colaboradores internos
o externos, a nuestros clientes, accionistas, socios y proveedores de manera justa y honesta.
Estamos seguros de contar con tu compromiso y con todo tu apoyo para conseguir que Applus+ se convierta en una empresa de futuro, fundada en los valores
fundamentales que se recogen en el Código Ético del Grupo.
Te animamos a leer este Código con detenimiento y a convertirte así en su ferviente defensor. Vaya por delante nuestro agradecimiento por tu contribución
a la puesta en práctica del Código Ético del Grupo. Con tu ayuda Applus+ seguirá mereciendo la confianza de todos.
1
Fernando Basabe Christopher Cole
CEO de Applus+ Presidente de Applus+
2
1.2. Definiciones
A continuación se indican las definiciones de algunos términos empleados en el Código Ético:
Applus+ o Grupo se refiere a Applus Services, S.A. y sus filiales y empresas participadas, incluidas las joint ventures con otros socios, en las que Applus+
Services, S.A. ostenta, directa o indirectamente, el control.
CCO se refiere al Chief Compliance Officer del Grupo.
Profesionales son todos los empleados y otras personas que presten servicios a Applus+, independientemente del tipo de relación contractual con Applus+. Esto
incluye a los empleados, los profesionales independientes y autónomos, los directivos, ejecutivos, administradores y empleados de empresas subcontratadas
que prestan servicios de forma permanente en Applus+ (implants).
Terceros se refiere, según se establece en el Procedimiento Global Anticorrupción, a cualquier persona jurídica o física externa a Applus+ que esté facultada
para actuar en nombre y representación de Applus+, como agentes y determinados subcontratistas y consultores.
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CÓDIGO ÉTICO
2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE Applus+
La calidad de nuestros servicios y nuestro éxito como empresa dependen de muchas variables, pero una de ellas, sin duda,
es que nos comportemos en nuestro día a día de manera íntegra y honrada, como personas socialmente responsables.
Creemos firmemente en la responsabilidad social corporativa, especialmente en un contexto en que nuestra actividad
comercial puede tener importantes efectos positivos en el medio ambiente y en las comunidades locales en que operamos.
Para conseguir este objetivo, debemos respetar estas pautas de comportamiento:
Integridad: Creemos en la honestidad y en la estricta observancia de la legislación vigente, y fomentamos el comportamiento honesto en todas
nuestras relaciones. Applus+ respeta la dignidad de todas las personas y vela por el bienestar y la seguridad de los demás.
Transparencia: El respeto mutuo, el diálogo y la transparencia representan los cimientos de nuestras relaciones. En nuestras relaciones con las
autoridades, los entes reguladores y los organismos oficiales, aplicaremos siempre los principios de cooperación, honestidad y transparencia.
Imparcialidad e independencia: Trabajamos con libertad, objetividad y autonomía, y evitamos cualquier tipo de corrupción o conflicto de
intereses que puedan condicionar nuestras decisiones.
Responsabilidad: Desarrollamos nuestras actividades en un entorno seguro y saludable para nuestros empleados y colaboradores y respetuoso
con el medio ambiente y las comunidades en que operamos.
En definitiva, en Applus+ aspiramos a actuar siempre con integridad, independencia e imparcialidad, y a superar, desde la responsabilidad, las
expectativas de todo aquel que confíe en nuestros productos y servicios.
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CÓDIGO ÉTICO
3. CÓDIGO ÉTICO de Applus+
3.1. ¿Para qué sirve un Código Ético? Puede que este Código Ético no logre dar una respuesta a todas las
situaciones y dilemas éticos que se puedan plantear en nuestro
El Código Ético es un conjunto de normas vinculantes que definen la entorno laboral. Por ello, Applus+ pone a disposición de todos aquellos
conducta que se espera de nosotros y establecen los principios necesarios que deben respetar este Código, y también de nuestros clientes,
para orientar la actuación de Applus+ y de todos sus profesionales en el proveedores y socios comerciales, el Canal de Comunicaciones descrito
desempeño de sus obligaciones y en sus relaciones tanto comerciales en el apartado 3.4 de este Código.
como profesionales.
Se exige a todos los profesionales de Applus+ que cumplan las pautas 3.2. ¿Quién tiene que respetar el Código Ético?
de comportamiento recogidas en este Código. Las normas del Código
Todos los profesionales de Applus+ tienen el deber de conocer y respetar
Ético representan unos valores mínimos de conducta ética en el
este Código, sea cual sea su posición jerárquica, ubicación o sociedad
marco del Grupo que son de aplicación en todos los países, empresas
del Grupo a la que presten sus servicios. Todos y cada uno de los
y ordenamientos jurídicos. El presente Código, junto con la normativa
profesionales de Applus+ deben comprometerse de forma explícita
que lo desarrolla, ponen de manifiesto el compromiso de Applus+ con el
a cumplir este Código. Por este motivo, se les facilita el acceso al Código
buen gobierno corporativo, la transparencia y la responsabilidad social.
y formación específica sobre este.
5
En todos los casos de promoción interna, deberán tenerse en cuenta el Elijan y asciendan a sus empleados y colaboradores, entre otros
respeto y cumplimiento de este Código, así como el compromiso con criterios de relevancia, en función de su integridad, titulaciones
los valores de Applus+ por parte del candidato. No existe justificación y desempeño laboral.
alguna para infringir el Código. Ningún profesional de Applus+ podrá
justificar una conducta que contravenga lo dispuesto en el Código Ético Consulten al CCO en caso de duda sobre la aplicación o interpretación
aludiendo a una instrucción dada por un superior o a que dicho superior del Código.
sea conocedor de la conducta. De producirse una situación como la Notifiquen cualquier vulneración del Código o sospecha de la
mencionada, el profesional de Applus+ deberá notificarlo mediante el misma.
Canal de Comunicaciones.
El proceso de contratación y selección de consejeros y gerentes tiene
El cumplimiento del Código depende del compromiso de todos, pero la
obligación de respetar estrictamente las disposiciones enunciadas en en cuenta sus méritos, capacidades y compromiso con los valores
este Código es aún más importante si cabe en el caso de los consejeros del Código. Tanto en la evaluación de su desempeño como en las
y de los gerentes. decisiones relativas a su promoción, y en la determinación de su
retribución, se valora el grado de cumplimiento de las obligaciones
Applus+ exige que todos sus administradores y ejecutivos: mencionadas.
Sensibilicen a los demás sobre el Código Ético y fomenten su
estricto cumplimiento.
Adopten las medidas adecuadas para garantizar que sus
subordinados lo cumplan.
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Esperamos que nuestros clientes, socios comerciales y proveedores Por lo tanto, el CCO se encargará de:
sean profesionales y honestos, y que hagan suyos nuestros principios
fundamentales. Con este fin, Applus+ se compromete a impulsar Difundir los contenidos del Código y diseñar y prestar la formación
entre ellos unas prácticas coherentes con nuestro Código Ético. De necesaria para su cumplimiento.
conformidad con el Procedimiento Global Anticorrupción, los terceros Fomentar y coordinar la aplicación del Código Ético por parte de las
deberán comprometerse a respetar nuestro Código. distintas empresas que conforman el Grupo.
Reforzar y alentar la aprobación de las políticas y los procedimientos
3.3. Comisión de Responsabilidad Social internos necesarios para asegurar la aplicación adecuada de nuestros
Corporativa (RSC) y Chief Compliance valores.
Officer (CCO) Recibir e interpretar las consultas y denuncias relativas al Código.
El Consejo de Administración de Applus+ ha encomendado a la Comisión Investigar las infracciones del Código y participar en la propuesta de
de Responsabilidad Social Corporativa el fomento de la aplicación de la las medidas disciplinarias correspondientes.
Política de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo y, en concreto, Efectuar las evaluaciones de riesgos necesarias para valorar la
la gestión de las cuestiones relacionadas con el gobierno corporativo, la necesidad de actualizar el Código.
responsabilidad social corporativa, la ética y la transparencia.
El CCO, bajo la dirección y supervisión de la Comisión de RSC, deberá
adoptar las medidas necesarias para dar a conocer el Código Ético entre
los profesionales de Applus+ y supervisar su cumplimiento.
7Supervisar la correcta aplicación del Código, sin perjuicio de las deseen plantear cualquier duda o pregunta referente a la
obligaciones de Auditoría Interna existentes. interpretación y aplicación del Código Ético.
Supervisar el cumplimiento del Código, con la asistencia, en su caso, Todas las preguntas serán bien recibidas y se tratarán con rapidez
de la Auditoría Interna. y confidencialidad.
Todos los años, el CCO elaborará una memoria anual, que presentará al Corresponde al CCO gestionar el Canal de Comunicaciones de Ética
Consejo para su aprobación, y en la que enumerará todas las medidas y Compliance, así como trasladar las dudas que no guarden relación
adoptadas en relación con el cumplimiento de las obligaciones con el Código Ético a la persona que corresponda.
mencionadas anteriormente para poder evaluar el nivel de cumplimiento
del Código Ético. Para ayudar al CCO en el desempeño de su cometido, Denuncias
Applus+ ha designado a varios responsables de cumplimiento en las Todos los profesionales de Applus+, así como los terceros,
distintas divisiones y regiones. deberán notificar por medio del Canal de Comunicaciones de Ética
y Compliance cualquier indicio o sospecha razonable que tengan de
3.4. Canal de Comunicaciones de Ética una acción que vulnere las normas estipuladas en este Código.
y Compliance de Applus+: En el caso de que la denuncia guardase relación con el CCO o con
Preguntas el Departamento de Compliance, esta podrá hacerse llegar a un
superior, al Responsable de Cumplimiento de la división o región,
El Canal de Comunicaciones de Ética y Compliance de Applus+ está a la Asesoría Jurídica o a la Comisión de Responsabilidad Social
a disposición de todos los profesionales de Applus+, así como de Corporativa, que respetarán las normas indicadas a continuación.
nuestros clientes, proveedores y socios comerciales, para cuando
8Con el fin de garantizar la mayor seguridad y protección posible al 3.5. Tramitación de denuncias, investigación
denunciante, Applus+ se compromete a:
y medidas disciplinarias en caso de
Respetar escrupulosamente la confidencialidad de las denuncias.
incumplimiento del Código Ético
o revelar la identidad del denunciante sin su autorización, salvo
N
imposición legal. De acuerdo con la Norma de Funcionamiento del Canal de
Comunicaciones, el CCO es el órgano encargado de gestionar el Canal
Impedir que se produzca cualquier tipo de amenaza o represalia contra de Comunicaciones y, por tanto, tramitará todas las denuncias que
un denunciante, así como investigar y tomar medidas en caso de que reciba por medio de este canal. Así, el CCO dirigirá y coordinará todas
las hubiese. las investigaciones y los profesionales de Applus+ estarán obligados
Cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos. a respetar las instrucciones del CCO en este sentido.
Cómo acceder al Canal de Comunicaciones de Ética y Compliance El Código y sus políticas conexas no son tan solo un conjunto de “buenas
prácticas” o de recomendaciones. Su cumplimiento es obligatorio. Por
Para remitir una comunicación al Canal de Comunicaciones de Ética
lo tanto, cualquier infracción podrá suponer la imposición de medidas
y Compliance, deberá cumplimentarse un formulario electrónico
disciplinarias, incluyendo, en su caso, la terminación de la relación
que se encuentra disponible en la intranet global de Applus+, así
profesional, según disponga la normativa aplicable.
como en el siguiente enlace: http://www.applus.com/es/aboutUs/
ethicsAndCompliance/communication-channel
93.6. Comunicación y formación 3.7. Revisión del Código Ético
Para garantizar el acceso al contenido de este Código por los El Código Ético se revisará y actualizará de forma periódica en función
profesionales y terceros, Applus+ les entrega copia en el momento de lo que se estipule en la memoria anual del CCO. La Comisión de RSC,
de iniciar la relación laboral o mercantil con ellos, comprometiéndose Auditoría Interna y el CCO podrán realizar propuestas de mejora del
estos expresamente a su observancia. Código Ético. Todas las revisiones del Código exigirán la autorización de
la Comisión de RSC y del Consejo de Administración.
Es responsabilidad del CCO impulsar la difusión de los contenidos del
Código Ético entre los profesionales, clientes, proveedores y socios
comerciales de Applus+. Con este fin, el CCO debe elaborar, y mantener
actualizados, una formación y un plan de comunicación internos con
vistas a incrementar su difusión entre los profesionales del Grupo.
Es obligación inexcusable de todos los profesionales atender la
formación periódica que corresponda sobre este Código y, en su caso,
la normativa que lo desarrolla.
10CÓDIGO ÉTICO
4. NORMAS DE CONDUCTA
En este apartado del Código se recogen las normas de conducta que emanan de los principios fundamentales de Applus+.
4.1. Respeto de la dignidad de la persona en su 4.2. Prevención de los riesgos laborales
puesto de trabajo y respeto de los derechos de los trabajadores
El compromiso de Applus+ con los valores que sustentan este Código no Un entorno de trabajo saludable y el respeto de la dignidad de los
gozaría de credibilidad si estos no quedaran reflejados en una relación empleados también pasan por respetar los derechos de este colectivo.
laboral basada en el respeto de la dignidad de todos los empleados. Allá donde ejerza su actividad, nuestro Grupo respetará las normas
La relación laboral deberá estar exenta de cualquier abuso de poder o internacionales que promueve la Organización Internacional del
comportamiento que pudiera ofender gravemente a otros. Trabajo.
Applus+ tiene presencia en culturas diversas, con costumbres distintas La Política y los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo de
que debemos conocer y respetar, actuando desde el respeto y en función Applus+ permiten prevenir riesgos y fomentan la seguridad y la salud
de las normas sociales que correspondan.
en el lugar de trabajo.
Nuestra Política Antidiscriminación hace hincapié en la prevención
de discriminaciones de cualquier tipo ya sea en las decisiones de
contratación, las promociones profesionales, la organización del lugar
de trabajo o las medidas disciplinarias aplicadas.
11El acoso laboral o sexual en el lugar de trabajo constituye una conducta intolerable y todos tenemos el deber
de denunciarlo.
Applus+ obra con diligencia y protege la salud, la seguridad y el esfuerzo a la hora de asegurar la protección de las personas y de sus
bienestar de sus profesionales. Por su parte, todos los profesionales respectivos derechos fundamentales como consecuencia de cualquier
tienen derecho a cuestionar e interrumpir su actividad laboral tipo de tratamiento de sus datos personales por parte de la compañía.
en caso de albergar dudas sobre su seguridad. A su vez, todos los
Aunque la legislación en materia de protección de datos personales
profesionales tienen la obligación de conocer y cumplir las políticas
es diversa en los distintos países en los que operamos, todos los
y procedimientos del Grupo en materia de seguridad y salud, y de
profesionales deberán respetar las siguientes normas básicas:
garantizar su propia seguridad, así como la de cualquier persona que
pueda verse afectada por sus actividades.
Salvo en el caso de Recursos Humanos, Asesoría Jurídica y el CCO,
Applus+ reconoce que toda persona que integre su organización ningún ejecutivo ni empleado tendrá acceso al expediente de un
tendrá derecho a afiliarse libremente a un sindicato. profesional que no sea el propio, salvo en el caso de que dicho
acceso sea necesario para cumplir con sus obligaciones o haya
4.3. Protección de los datos personales y recibido autorización expresa.
privacidad Únicamente podrán recabarse y archivarse datos de carácter
En la actualidad, la gestión de cualquier empresa requiere la personal en la medida en que resulten necesarios para lograr
protección de datos personales en el contexto de un amplio abanico un fin comercial legítimo; dicha información únicamente podrá
de operaciones diarias basadas en distintas actividades de tratamiento. utilizarse con el mismo fin para el que fuera recabada.
Sobre la base de estas consideraciones, Applus+ no ahorrará ningún
12En el transcurso de una investigación se podrá acceder a los Applus+ y todos sus profesionales respetan el derecho a la
datos de carácter personal de cualquier profesional de Applus+ privacidad de otros profesionales, clientes, proveedores y socios
siempre y cuando existan motivos razonables para sospechar comerciales en todas sus formas.
que dicho profesional haya incumplido el Código, en virtud de la
legislación vigente. 4.4. Respeto del medio ambiente
Los datos personales tratados por la compañía podrán ser Nuestra empresa respetará toda normativa relativa a la protección
comunicados o puestos a disposición de terceros, entre otros medioambiental y está comprometida con la sostenibilidad. Es por
fines, para asegurar el cumplimiento de obligaciones legales ello que cumplimos la Guía de Buenas Prácticas Medioambientales, así
a las que Applus+ está sujeta, cuando resulte necesario para como las políticas y procedimientos internos vigentes.
la ejecución de un contrato o para la satisfacción de intereses
legítimos perseguidos bien por Applus+ o bien por un tercero
siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses
o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Applus+ también podrá compartir datos personales que tenga
en su poder si así se lo exige una autoridad competente, o en la
medida en la cual el interesado haya prestado su consentimiento
a tal comunicación.
13Quedan expresamente prohibidos cualquier acuerdo ilícito con nuestros competidores, el soborno o la
concesión de ventajas injustificadas a funcionarios o empleados de otras empresas.
En caso de duda, póngase inmediatamente en contacto con el CCO mediante el Canal de Comunicaciones.
4.5. Libre competencia y mercado 4.6. Lucha contra la corrupción en Applus+
En Applus+ creemos que la innovación y la libre competencia Applus+ observa la legislación nacional e internacional en materia
constituyen las bases del crecimiento económico. Por eso rechazamos de prevención de la corrupción en todos los países en que opera.
radicalmente: En esta línea, los profesionales de Applus+ y los terceros tienen la
Cualquier acuerdo ilícito con competidores, por ejemplo para obligación de evitar cualquier tipo de práctica corrupta. Applus+
repartirnos mercados, fijar precios o concurrir concertadamente a ha puesto en práctica una Política y un Procedimiento Global
una licitación pública o privada. Anticorrupción en todos los países en los que tiene presencia.
Aprovecharnos ilícitamente, por ejemplo, a través del espionaje Dicha Política y Procedimiento prohíbe las siguientes actividades:
industrial, de los secretos comerciales de terceras partes o de sus Prometer o facilitar cualquier cosa de valor a funcionarios o
derechos de propiedad industrial como marcas y patentes y/o empleados de otras empresas con el fin de obtener un trato o
propiedad intelectual. ventaja injustificados.
La presentación de ofertas o de publicidad de cualquier tipo Facilitar cualquier cosa de valor a funcionarios o empleados de
con información que no sea veraz y puedan resultar engañosas o otras empresas que exceda los límites estipulados por nuestra
fraudulentas para nuestros clientes. política o infrinja el Procedimiento Global Anticorrupción.
Solicitar o aceptar cualquier cosa de valor de otra empresa con el
fin de conceder una ventaja injustificada a la misma o a un tercero.
14Applus+ disuade a sus profesionales y a terceros de entregar o aceptar regalos o atenciones en nombre de Applus+.
La recepción o entrega de cualquier regalo o atención deberá respetar estrictamente el Procedimiento Global
Anticorrupción.
Se considerará una cosa de valor:
• Efectivo o tarjetas regalo o
• Regalos
• Invitaciones a actos o actividades lúdicas (encuentros deportivos, cacerías, etc.)
• Comidas y gastos de desplazamiento
• Ofertas de empleo a familiares o allegados
• Condonación de deudas
Sacar provecho de una relación personal con un funcionario, familiar, En determinados países o regiones del mundo, Applus+ podrá aplicar
administrador o miembro relevante de un partido político de forma políticas anticorrupción específicas basadas en las disposiciones de su
improcedente con el fin de obtener un trato favorable o ventaja política general.
injustificada para Applus+.
4.7. Responsabilidad social, patrocinios
Establecer relaciones comerciales con terceros que actúen en nombre
de Applus+ sin confirmar previamente su integridad profesional y su y donaciones
capacidad de cumplir nuestra Política Anticorrupción. En tanto que empresa socialmente responsable, Applus+ promueve
Efectuar pagos a funcionarios, salvo en los casos de impuestos, tasas la cultura, la ciencia y las artes mediante actividades de patrocinio
y comisiones oficiales, aunque lo permita la legislación local, con y donaciones. Todo patrocinio o donación deberá tener una finalidad
el fin de obtener una autorización o agilizar o facilitar un trámite legítima, quedar formalizado por escrito y ser autorizado con arreglo al
administrativo. Procedimiento Global Anticorrupción.
Quedan estrictamente prohibidas las aportaciones a partidos políticos
o sindicatos en nombre de Applus+ en cualquier lugar del mundo.
154.8. Veracidad de la información y registro 4.9. Información confidencial y de uso
de documentos interno
Garantizar la integridad, fiabilidad y precisión de la información es una Todos los profesionales del Grupo deberán tratar con la máxima
responsabilidad colectiva. Debemos asegurar la exactitud y veracidad confidencialidad cualquier información reservada a la que tengan
de la información que proporcionamos a nuestros accionistas, a los acceso por su actividad profesional en Applus+. Debido a nuestra
mercados en que cotizan nuestras acciones y a sus organismos actividad, tenemos acceso a información sensible de proveedores
reguladores, así como a cualquier administración pública. Bajo ningún y clientes, y es nuestro deber protegerla y tratarla con confidencialidad.
concepto los profesionales de Applus+ deberán facilitar información Del mismo modo, no debemos divulgar dicha información sin el
que les conste como incorrecta.
consentimiento de su titular, ni hacer un uso indebido de esta.
Todas las operaciones financieras de Applus+ deberán quedar Cualquier indicio razonable de que se haya producido una filtración
documentadas y registradas de forma clara y precisa. Asimismo, de información confidencial o se haya dado un uso personal a la
Applus+ se compromete a facilitar a sus accionistas información misma deberá ser denunciado a través del Canal de Comunicaciones
relevante, veraz y objetiva acerca de la evolución del Grupo. por quien tenga conocimiento de los hechos.
16El término información confidencial incluye:
Ios secretos comerciales o industriales de Applus+ o de terceros, como la política de precios, los
proyectos de investigación, la cartera de clientes, los datos contables o financieros, los conocimientos
técnicos, los planes de marketing o de desarrollo comercial o cualquier otra información así marcada.
Asimismo, los profesionales de Applus+ evitarán aprovechar a título 4.10. Integridad en la prestación de nuestros
personal cualquier oportunidad que llegue a su conocimiento gracias
al acceso a información confidencial que les proporciona su condición servicios
laboral. La Política de Seguridad de la Información recoge estas Nuestros servicios deben prestarse de manera profesional,
obligaciones de forma más pormenorizada. independiente e imparcial, de acuerdo con los métodos, procedimientos,
La información confidencial o de uso interno de empresas cotizadas, prácticas y políticas de Applus+ y las leyes existentes en cada país. Las
como Applus+, no podrá utilizarse para realizar (ni recomendar a recomendaciones, opiniones profesionales, datos, resultados y, en
terceros), directa o indirectamente, operación alguna relativa a sus general, cualquier tipo de hechos que hayamos constatado deben ser
acciones, derivados financieros o cualquier otro título. Los profesionales documentados de manera cuidadosa y respetando la veracidad de
que tengan acceso a información del Grupo de uso interno observarán
acuerdo con los procedimientos internos.
las obligaciones, restricciones y prohibiciones previstas en el Reglamento
Interno de Conducta en los Mercados de Valores. Los informes y certificaciones deben reflejar resultados y hallazgos
objetivos y fiables, así como la correspondiente opinión de los
profesionales. Al prestar sus servicios, Applus+ observará y respetará
toda limitación o incompatibilidad a la que estos servicios puedan estar
sometidos, de acuerdo con la Política Global de Conflicto de Intereses
y demás normativa interna aplicable.
174.11. Conflicto de intereses
Un conflicto de intereses surge cuando el interés personal de un profesional Ejemplos usuales de situaciones que presentan un conflicto de intereses son:
de Applus+ entra o puede entrar, directa o indirectamente, en contradicción
con el interés del Grupo ante una determinada situación. El riesgo a evitar El empleo de familiares o amigos.
es que el interés personal que un profesional pueda tener en determinado La tenencia de intereses financieros en empresas que sean
escenario afecte la toma de decisiones en nombre de Applus+, que siempre competencia de Applus+ o clientes o proveedores del Grupo.
debe perseguir el mejor interés del Grupo. Por lo tanto, en el marco de la
relación profesional con Applus+, los profesionales con capacidad decisoria, Cualquier actividad remunerada que guarde relación con el tipo
o capacidad de influencia sobre la toma de decisiones, deben anteponer de servicios que Applus+ puede prestar, además de la actividad
los intereses del Grupo a sus intereses personales. realizada en el marco de su relación con Applus+.
Los profesionales tienen un deber de lealtad hacia Applus+. Por lo La prestación de cualquier otro servicio distinto de los de
tanto, como regla general, deben prevenir y evitar encontrarse en una Applus+ a clientes de Applus+, cuando dicha prestación haya
situación de conflicto de intereses. Ello conlleva tomar las medidas sido propiciada por la realización previa de trabajos por parte de
y decisiones necesarias para que el conflicto de intereses no llegue Applus para dicho cliente o cuando dicha prestación impida al
a producirse. Sin embargo, no siempre es posible evitar un conflicto profesional de Applus+ realizar sus funciones en Applus+ con la
de intereses. Pueden existir incluso ocasiones en que el conflicto de objetividad e imparcialidad debidas, a menos que se disponga de
intereses sea inevitable para promover los intereses del Grupo. En la debida autorización.
aquellos casos en que no sea posible o práctico evitar el conflicto de El uso del puesto de trabajo en Applus+ para lograr oportunidades
intereses, el profesional deberá comunicarlo a su superior. comerciales o profesionales en beneficio propio.
En la Política Global de Conflictos de Intereses podrá consultar de
forma más exhaustiva las normas sobre qué constituye un conflicto de Todas las conductas mencionadas podrán ser autorizadas por su
intereses y cómo conviene actuar en estos casos. superior si así lo permiten las políticas internas vigentes.
184.12. Utilización de los recursos de Applus+
Tal como se estipula en la Política de Uso de las Tecnologías de la Aquellos profesionales que dispongan de una cuenta de correo electrónico
Información y de los Recursos de la Compañía por los Empleados de corporativo de Applus+ deberán utilizarla siempre en las comunicaciones
Applus+, las cuentas de correo electrónico corporativo son propiedad profesionales que realicen en nombre de la compañía.
de la compañía y no pueden utilizarse con fines privados. Cualquier La utilización de archivos o programas informáticos de procedencia
uso del correo electrónico corporativo para fines particulares supone externa puede entrañar graves riesgos para nuestra seguridad y ocasionar
la renuncia a la privacidad de su contenido. Los ordenadores, los importantes sanciones penales y civiles para Applus+. Por consiguiente,
portátiles, las tabletas, los teléfonos, el acceso a Internet y los demás se prohíbe la descarga o el uso de programas informáticos no autorizados,
sistemas de comunicación que Applus+ facilita a sus profesionales las descargas de contenidos inapropiados o cualquier acción que vulnere
son para uso exclusivamente profesional y tan solo podrán utilizarse los derechos de propiedad intelectual de terceros.
para fines personales cuando ello no interfiera en el desempeño de
sus actividades profesionales. En cualquier caso, Applus+ se reserva el El resto de los recursos de Applus+ deben utilizarse exclusivamente para el
derecho a controlar su uso, lo que incluye las comunicaciones que se desarrollo de nuestra actividad y en ningún caso para uso personal. Todos
hayan realizado, siempre de conformidad con la legislación vigente. los profesionales deberán conservar con la debida diligencia los recursos
que se les hayan asignado y evitar daños, sustracciones o su uso indebido.
19Campus de la UAB • Ronda de la Font del Carme, s/n
CÓDIGO ÉTICO 2019 E-08193 Barcelona • España
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