Catálogo de CASOS DE ÉXITO - Programa PYME DIGITAL 2009
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PORTADA Casos de exito 2 5/5/09 13:01 Página 1 catálogo de CASOS DE ÉXITO Programa PYME DIGITAL 2009
índice 5/5/09 12:15 Página 1 índice Introducción Construcción y Obra Civil - Madera y Mueble Objetivos de Pymedigital 3 Avertia 12 Docarsa Sistemas 13 Hispana 14 Opinión ITS Duero 15 Tomás Villanueva, vicepresidente 2º y consejero Gestión CIM Consultores 16 de Economía y Empleo de la Junta de Castilla y León 4 Distribución - Servicios de Asistencia Técnica García Cibrián Informática 17 Indizia 18 Ayudas de la Agencia de Inversiones y Servicios ITS Duero 19 Línea Sociedad de la Información 5 Oesía 20 Indizia 21 La innovación en el nuevo entorno Cárnico - Queso - Vitivinícola Carlos Barrabés, presidente de Barrabés Internet 6 Docarsa Sistemas 22 Hispana 23 Ómicron Software 24 Presentación de casos de éxito proMatic System 25 Automoción y Metalmecánico Soluciones Informática Globales 26 ACK - SHS Polar 7 Nut Consulting 27 García Cibrián Informática 8 ACK - SHS Polar 28 Keyland Sistemas Gestión 9 Acotec 29 proMatic System 10 Cai Servicios 30 Gestión CIM Consultores 11 Maseda Soluciones de Negocio 31 2
introducción 5/5/09 13:05 Página 1 introducción El primer encuentro de soluciones tecnológicas para pymes, organizado por la Agencia de Inversiones y Servicios, reúne a 19 expositores y presenta 28 casos de éxito Pymedigital consigue que las TIC se conviertan en un sector generador de industria para apoyar a la agroalimentación, automoción, distribución, SAT, construcción y mueble l primer encuentro de soluciones tecnológicas Tras la ponencia magistral de Carlos Barrabés, presi- E para pymes, organizado por la Agencia de Inversiones y Ser vicios, fue un ejemplo claro de que vender con éxito software desarrollado por las TIC regionales para implantarlo en sectores estraté- gicos de Castilla y León es posible. Celebrado el pasado dente de Barrabés Internet, titulada La innovación en el nuevo entorno, técnicos de la Agencia de Inversiones y Ser- vicios explicaron las modalidades para financiar la inversión en Tecnologías de la Información, que se incluyen dentro de las actuaciones de la Junta de Castilla y León para la incor- mes de abril en la Feria de Valladolid, el evento reunió a 19 poración de las pymes en la sociedad de la información. expositores y se presentaron 28 casos de éxito como ejem- plos de que el uso de las Tecnologías de la Información en Posteriormente, y de forma simultánea se presentaron las pymes favorece su competitividad y productividad y les los 28 casos de éxito divididos por sectores para luego diferencia frente al mercado. Sectores como el vitivinícola, recorrer la zona de expositores, donde las empresas intere- queso, cárnico, distribución, automoción y metalmecánico, sadas pudieron contactar directamente con los represen- construcción y obra civil, madera y mueble y SAT (Ser vicios tantes de las soluciones tecnológicas. de Asistencia Técnica) dieron cuenta de la adecuada incor- poración a su actividad y procesos de las herramientas tec- En el encuentro, las pymes también pudieron aprove- nológicas. charse de un diagnóstico tecnológico gratuito por par te de consultores exper tos del Centro de Innovación en Movilidad Durante la inauguración del evento, José Antonio Mar tí- (CIM) y de Cedetel presentes con un stand. nez Bermejo, director gerente de la Agencia de Inversiones y Ser vicios, destacó la impor tancia del Programa Pymedigi- tal, en funcionamiento desde hace dos años, que ha conse- guido que las TIC regionales “dejen de ser meras vendedo- ras de programas informáticos de otros para conver tirse en un sector generador de industria tecnológica para comercia- lizarla tanto en Castilla y León como fuera”. En palabras de Mar tínez Bermejo: “Con este objetivo nace Pymedigital: crear productos TIC para apoyar a los sectores punteros de Castilla y León como el agroalimentario o la automoción”. El director gerente de la Ade, que anunció una nueva contratación para posicionar licencias de estos productos en distintas empresas de Castilla y León, animó a las pymes a que apuesten por inver tir en TIC “porque en esta El espacio expositor del I Encuentro de Soluciones de Tecnologías inversión está el salto cualitativo”. de la Información para Pymes reunió a 19 compañías. 3
introducción 5/5/09 13:05 Página 2 opinión Pymedigital, una apuesta por el desarrollo de tecnología propia Tomás Villanueva Vicepresidente 2º y Consejero de Economía y Empleo de la Junta de Castilla y León rganizado por la Agencia de Inversiones y O Ser vicios, el mayor encuentro de soluciones TIC celebrado en Valladolid el pasado mes de abril reunió a 19 expositores y presentó 28 casos de éxito como ejemplos de que el uso de las Tec- nologías de la Información en las pymes favorece su com- petitividad, estimula el negocio, sir ve para conocer el mer- cado y facilita las transacciones. Las herramientas tecnoló- gicas se implementaron con éxito en compañías de distin- tos sectores como vitivinícola, queso, cárnico, distribución, automoción y metalmecánico, construcción y obra civil, madera y mueble y Ser vicios de Asistencia Técnica. Ésta ha sido una de las consecuencias del Programa Pymedigi- tal, en funcionamiento desde hace dos años, que ha conse- guido que las empresas de Tecnologías de la Información y León pueden solicitar estas ayudas. De esta forma, se de Castilla y León dejen de ser simples vendedoras de pro- aspira a conseguir el reto fijado en el Plan de Consolidación gramas informáticos de terceros para conver tirse en un del Sector firmado con la Federación de Empresas de Tec- sector generador de industria tecnológica para comerciali- nologías de la Información, las Comunicaciones y la Elec- zarla tanto en Castilla y León como fuera de nuestras fron- trónica de Castilla y León (Aetical). teras. Además, en esta segunda fase de Pymedigital se ha conseguido que esos productos TIC desarrollados por En un período de incer tidumbre económica es vital la empresas de la región sir van para apoyar a industrias pun- consolidación y despegue del sector TIC en nuestra comu- teras ubicadas en nuestra comunidad autónoma. nidad autónoma tanto por su enorme potencial como por su influencia para mejorar la competitividad de otras Con las ayudas de la Agencia de Inversiones y Ser vicios empresas, tanto industriales como de ser vicios. Sin duda, para incorporar a las pymes a la Sociedad de la Informa- las Tecnologías de la Información deben tener mayor prota- ción, se persigue implantar ser vicios avanzados de comuni- gonismo en la actual coyuntura para dinamizar una econo- caciones para incrementar su competitividad. La Junta, a mía amenazada desde diferentes frentes. Dentro de esta través de estas subvenciones, concretamente dentro de la estrategia, la Consejería de Economía y Empleo apoya al línea Idea+Deci+de para potenciar la I+D+i, promueve la sector de las TIC durante 2009 con el citado Proyecto implantación en las pymes de ser vicios avanzados de Pymedigital; y con el Programa 500+2 para favorecer la for- comunicaciones para su incorporación a la Sociedad de la mación de profesionales cualificados en este área y promo- Información. Hasta el 30 de diciembre de 2009, las pymes ver la profesionalidad de los empresarios del sector al for- de cualquier sector que desarrollen su actividad en Castilla marles en habilidades gerenciales. 4
introducción 5/5/09 13:05 Página 3 subvenciones El objetivo de las ayudas de la Ade para incorporar a las pymes a la Sociedad de la Información persigue implantar servicios avanzados de comunicaciones para incrementar su competitividad Las pequeñas y medianas empresas que desarrollen su actividad en Castilla y León pueden beneficiarse de estas subvenciones hasta el 30 de diciembre de 2009 l objetivo de la empresas y cliente final E línea de ayu- das Sociedad de la Informa- ción de la Agencia de Inver- siones y Ser vicios persigue (B2C), sistemas de gestión que optimicen la relación con los clientes (CRM), incorporación de los proce- sos de negocio de la empre- implantar en las pymes sa a plataformas de presta- regionales ser vicios avanza- ción de ser vicios electróni- dos de comunicaciones cos, soluciones de movili- para incrementar su compe- dad que permitan el acceso titividad. Hasta el 30 de a información desde plata- diciembre de 2009, las formas móviles y gestión del pymes de cualquier sector conocimiento. que desarrollen su activi- dad en Castilla y León pue- La documentación admi- den solicitar estas ayudas. nistrativa necesaria abarca Público asistente al I Encuentro de Soluciones de Tecnologías de la Sin embargo, quedan exclui- desde el DNI, el CIF y los Información, organizado por la Agencia de Inversiones y Servicios. das las actividades de estatutos vigentes registra- pesca y acuicultura y las dos, pasando por la repre- relacionadas con la producción primaria de productos agrí- sentación del firmante conforme a la legislación vigente y colas, fabricación y comercialización de productos de susti- las cuentas anuales del último ejercicio depositadas en el tución de la leche y lácteos y las relacionadas con la expor- Registro Mercantil, hasta la declaración de subvenciones tación. concedidas o solicitadas por el mismo objeto, el cer tificado que acredite estar al corriente de las obligaciones tributa- El límite máximo de subvención es de 25.000 euros por rias, de la Seguridad Social y el IAE, así como la declara- empresa, que no podrá exceder el 35% para la inversión en ción de no hallarse incurso en causa legal de inhabilitación. activos materiales (con un tope de 6.000 euros por empre- También es necesario una memoria técnica normalizada. sa) e inmateriales, ni el 50% para los ser vicios prestados por consultores externos. Para ser proyectos subvenciona- La Agencia de Inversiones y Ser vicios también ha pues- les, la cuantía aprobada por la Ade deberá llegar hasta los to en marcha otras ayudas como el programa Iniciativa 9.000 euros entre inversión y gasto. En este sentido, para la creación de empresas, Impulso para el crecimiento podrán acceder a las ayudas inversiones en soluciones empresarial e Idea+Deci+de para potenciar la I+D+i. Es en informáticas de gestión integral o parcial para pymes este último donde se incluye la línea Sociedad de la Infor- (ERP), comercio electrónico entre empresas (B2B), y entre mación. 5
introducción 5/5/09 13:05 Página 4 conferencia La reinvención continua, clave para que las pymes sobrevivan en un entorno global La innovación es la capacidad de entender el mundo en cada momento, según Carlos Barrabés, presidente de Barrabés Internet De izquierda a derecha, Carlos Barrabés, presidente de Barrabés Internet, y José Antonio Martínez Bermejo, director gerente de la Agencia de Inversiones y Servicios. arlos Barrabés, presidente de Barrabés Inter- tes situaciones, podrán adaptarse a través de dos estrate- C net, fue el responsable de la conferencia magistral titulada La innovación en el nuevo entorno, ofrecida en el I Encuentro Solucio- nes TICs para Pymes, organizado por la Agencia de Inversio- nes y Ser vicios, bajo el Programa Pymedigital. gias, una multicanal y otra multiplataforma. La primera tiene en cuenta los cambios acontecidos en los últimos años como el geográfico, el cultural, de mercado, familia, nuevos conceptos y nuevos segmentos; y en la segunda, donde se apuesta más por la ubicuidad que por la movili- dad, valdrá cualquier receptor, habrá accesibilidad diferen- Para Barrabés, la innovación es la capacidad de enten- te para situaciones diversas y todo estará conectado a un der el mundo en cada momento. En la actualidad, donde el precio mucho más barato. entorno es cada vez más complejo y todos tenemos acceso a depósitos de información muy similares que procesamos Para Barrabés la clave para que las pymes sobrevivan de manera parecida y de forma simultánea gracias a la en un entorno, donde la variedad de la ofer ta es descomu- revolución de Internet, las pymes deben encontrar nuevas nal, se encuentra en la reinvención continua, ya que no sólo maneras de hacer las cosas, porque esta exigencia va a es necesario innovar en el método, el proceso y el produc- venir marcada por la concentración de las multinacionales. to, si no que hay que volverse a reinventar cada poco tiem- Para diferenciarse, “las empresas deben no sólo tener po. En este sentido, el presidente de Barrabés Internet negocio, sino también concepto y una filosofía transparen- explica que existen dos tipo de innovación; la incremental te, trasmisible a los clientes, distribuidores y plantilla”, en que significa “ser mejor en todo y es como la gimnasia palabras de Barrabés, quien añade que no puede haber necesaria para estar sano” y la disrruptiva para tener innovación en la creación de estrategia, si no hay un cam- impacto en el mercado, “a través de nuevos clientes, nove- bio de perspectiva. dosos segmentos o mayor agilidad para asumir la veloci- dad”, característica mas propia de las pymes, que poseen Hoy en día el cambio viene provocado por el cliente y mayor cintura que las multinacionales. Como ejemplo de aquellas empresas, que estén en contacto con sus clientes empresa que cumple con todo el proceso de la innovación, con hábitos de consumo modificados en función de diferen- Barrabés cito a la cantante Madona. 6
ack 5/5/09 12:22 Página 1 ACK - SHS POLAR ACK es una compañía de consultoría y servicios informáticos especializada en el diseño de soluciones tecnológicas aplicadas a la distribución de productos en sectores como automoción o alimentación. La experiencia nos ha enseña- do que la implantación exitosa de soluciones informáticas de gestión es sólo posible a partir de unas relaciones huma- nas basadas en la confianza. Nuestra misión es aportar a nuestros clientes soluciones tecnológicas que den respues- ta a sus necesidades específicas y que cuando tengan que enfrentarse a decisiones en las que la tecnología y la ges- tión jueguen un papel importante, cuenten con un equipo de profesionales altamente cualificados que les ayuden a tomar el camino acertado. ACK le facilita la información y el consejo independiente que su organización necesita. Dirección: P. T. Boecillo Ed. Orión, parc. 133 - 47151 Boecillo (Valladolid) Tlf./Fax: 983 549 606-976 465 215/976 465 216 Persona de contacto: Luis Carlos Saz E-mail: info@ack.es Web: www.ack.es Antecedentes Talleres Mecánicos Craf es distribuidor y reparador autorizado de Renault Trucks para las provin- cias de Orense, Lugo y León, con una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión. Además, ofre- ce a sus clientes un servicio de asistencia en carretera 24 horas. La demanda de Talleres Mecáni- cos Craf a ACK fue un producto software multimarca y multisede que permitiera una gestión integral de todos los departamentos de la empresa. Funcionalidades Diseñado para el mundo de la Automoción, eCars21 se convierte en la herramienta perfecta para la gestión de su concesionario. Multimarca, multiproveedor, multisede, con un potentísimo modulo financiero y de administración desarrollado en España totalmente adaptado al plan contable español, es no sólo una ayuda, sino la herramienta de gestión más completa para concesionarios que existe actualmente en el mercado, todo ello cumpliendo escrupulosamente los mas altos están- dares de integración que GM exige a sus distribuidores. Orgullosos de nuestro sistema de trabajo, reconocido una y otra vez en las sucesivas puestas en marcha, y con un tiempo medio de implanta- ción de pocas semanas, ACK es garantía de una puesta en marcha exitosa, así como de un trato individualizado, adaptándonos a las particularidades de su concesión y de su modo de trabajar. Datos del cliente: Taller Mecánico Craf Beneficios P. Ind. de León, 2ª fase Las razones que hacen de nuestro DMS eCars21 la mejor solución: facilidad y alta accesibilidad parcelas M 22-23 de la información; informes y herramientas de análisis; compromiso: le proporcionamos todos los 24391 Ribaseca, Santovenia interfases de todos los constructores con los que trabaje; Data Warehouse; gestión de objetivos; de la Valdoncina (León) trazabilidad; seguridad; soluciones para su gestión financiera; y servicio. Tlf.: 987 218 623 Fax: 987 346 144 ourense@tallerescraf.com www.tallerescraf.com Entorno tecnológico Basado en un potente, fiable y escalable gestor de base de datos: MS-QL2000; completamen- te integrado con los productos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook, etc.); comple- tamente desarrollado con objetos orientados a un lenguaje tecnológico; arquitectura Multi-tier soportando ASP; “Uno para todos y todos para uno”: un producto para todas las marcas y todos los países. Esta es la razón por la que usted está seguro de tener un producto fiable y en continua evo- lución. eCars21 está creado con casi 20 años de experiencia en el sector de la automoción. 7
gci automoción 5/5/09 13:07 Página 1 García Cibrián Informática García Cibrián Informática (GCI) es una empresa dedicada a la consultoría, diseño, programación, implantación, configuración, optimización, mantenimiento y, en definitiva, la gestión del ciclo de vida completo de cualquier sistema informático basado en infraestructura de red. Dirección: C/ Merindad. Cuesta Urría, 20; P.Ind. Villalonquéjar III - 09001 Burgos Tlf./Fax: 947 219 757/947 217 123 Persona de contacto: Jesús García Cibrián E-mail: jgarcia@gci.es Web: www.gci.es Antecedentes Grupo Aluminios de Precisión (GAP) está especializado en la fundición de piezas de aluminio de máxima calidad destinadas a sectores industriales altamente tecnificados, tales como automoción, medicina, eléctrico, aeronáutico, naval y aeroespacial. La demanda de Grupo Aluminios de Precisión (GAP) fue una solución para controlar el proceso de fabricación de su producto: las diferentes máquinas por las que tiene que pasar, los consumos de material que deben producirse y la reutili- zación de las piezas. Funcionalidades El ERP contempla todas las áreas funcionales de la empresa como gestión financiera y de la cadena de suministros, compras, ventas, almacenes, CRM, activos fijos, recursos humanos, control de la producción y fabricación, en especial para el sector metal-mecánico. Datos del cliente: Grupo Aluminios de Precisión Beneficios (GAP) Microsoft Dynamics Nav Metal-mecánico integra totalmente los procesos de la empresa: fabri- C/ Merindad de Cuesta Urría, cación, base de datos técnica, planificación, programación y control de la producción, subcontrata- P. Ind. Villalonquéjar ción, trazabilidad, calidad y conexión con toma de datos en planta. 09001 Burgos Tlf.: 947 297 481 Fax: 947 297 484 Entorno tecnológico Microsoft Dynamics Nav es la plataforma del primer fabricante mundial de software, totalmente probada y estándar en el mercado. Es un ERP con más de 48.000 empresas en 50 países, que con- templa todos los nichos de negocio de las compañías. 8
ficha keyland 5/5/09 12:22 Página 1 Keyland Sistemas de Gestión Keyland Sistemas de Gestión es una sociedad participada al 50% por Grupo Antolin (líder en el sector automoción) y Matchmind (una de las empresas más relevantes en el sector de consultoría de gestión y tecnologías de la información). La empresa, con sede en Burgos, está dedicada a las nuevas tecnologías, al desarrollo y comercialización de solucio- nes de gestión y soluciones de control de procesos industriales. Keyland posee una amplia oferta de servicios para dife- rentes sectores de negocio como automoción, alimentación (trazabilidad industria cárnica, vitivinicola…), metalmecáni- co, madera y mueble, distribución y asistencia técnica….Y una amplia oferta de productos, consultoría y soporte (Pro- ductos MES, gestión de trazabilidad, entorno web, ERP, Business tools, simulación, comunicación y formación). Dirección: Ed. Centro de Empresas. Aeropuerto de Burgos - 09007 Burgos Tlf.: 947 061 964/678 666 096 Persona de contacto: Samuel García/Mario Cermeño E-mail: Samuel.garcia@keyland-it.com Web: www.keyland-it.com Antecedentes Grupo Antolín, multinacional española con sede en Castilla y León que opera en 22 países, pro- vee de componentes de interior del automóvil y ofrece a sus clientes un servicio integral -concep- ción, diseño, desarrollo, fabricación y distribución- en techos, puertas y asientos. La demanda de Grupo Antolín a Keyland Sistemas de Gestión fue una solución tecnológica que integrara las cuatro líneas de actividad existentes en sus plantas (fabricación, consolidación, almacenaje y sistema de carga y descarga) con un coste asequible. El software incluye el mantenimiento del sistema median- te servicios de alarma, aviso y calidad que se pueden ejecutar a tiempo real. Funcionalidades Blade es una herramienta de gestión, control y monitorización de procesos dentro del entorno de producción. Blade es un producto modular capaz de gestionar las órdenes de producción, opera- ciones de ingeniería, gestión de activos y reposición en stock, sistema de calidad capacitado para reconocer las piezas defectuosas y elaborar estadísticas. (Logística, producción, secuenciado, cali- dad, mantenimiento). Un enfoque ‘no invasivo’ con modo escritura que recoge información a tiem- po real de los autómatas para luego enlazarla mediante la base de datos. Blade puede coexistir con ERP’s (SAP, Navision…). Blade gestiona almacenes (ubicaciones, áreas, FIFO), mercancías, expedi- ciones y órdenes de reposición. Controla el etiquetado y gestiona la trazabilidad de producto (RFID, códigos de barras,...). Blade complementa sistemas de gestión de mantenimiento y soluciones comerciales destinados a este fin al recoger información de los PLC’s a tiempo real. Datos del cliente: Grupo Antolín Ctra. Madrid-Irún, Km. 244,8 Beneficios 09007 Burgos Nuestra experiencia ha dado como fruto un software más dinámico, más versátil y notablemen- Tlf.: 947 477 700 te más económico basado en una plataforma tecnológica sencilla a la vez que potente: Supone un Fax: 947 474 847 ahorro en coste por su desarrollo e implementación; Posee una alta definición tecnológica: softwa- miguel.jelliss@grupoantolin.com re y hardware; Presenta un aspecto más amigable; Es modular e integra todas las áreas de un www.grupoantolin.com entorno industrial; Se caracteriza por ser versátil y dinámico: adaptable; Es simple y potente: los procedimientos almacenados son muy rápidos en ejecución y sencillos de ampliar o cambiar; y garantiza un mantenimiento continuo y se puede gestionar por proximidad geográfica. Entorno tecnológico Gran parte de la sencillez del producto se debe a que el motor de la aplicación se construye en PLSQL, el lenguaje de programación de la base de datos Microsoft SQL 2005 y es aplicable a ter- minales móviles GPRS, PDA y Wifi. Los procedimientos almacenados son muy rápidos en ejecución además de sencillos de ampliar o cambiar. A este corazón dinámico se le añade la capa de gestión desarrollada íntegramente en .NET para aportar la usabilidad configurable del interfaz final, estadís- ticas, reportes y gráficas variadas. Blade incorpora las fórmulas más habituales según la metodolo- gía de Lean Manufacturing y sistemas de TPM (OEEij, calidad, eficiencia, FTTij, cálculo de OEEj en proceso serie, cálculo de OEEi en proceso paralelo). Blade incorpora sistemas de ayuda al operario como Pick to Light, sistemas de visión artificial y Poka-Yokes de control de calidad en proceso. 9
ficha promatic 5/5/09 12:23 Página 1 Promatic System Promatic System es una joven empresa TIC especializada en tecnologías de automatización y ges- tión de la producción, pilares en los que se centran sus líneas de negocio sintetizadas en el concep- to AutomationIT. Dirección: P. T. Boecillo Ed. CEEI Mód. 2.16 - 47151 Boecillo (Valladolid) Tlf./Fax: 983 100 919/983 548 057 Persona de contacto: Félix Sánchez E-mail: fsanchez@promaticsystem.com Web: www.promaticsystem.com Antecedentes Caso 1: La consultora TIC CSA acomete para uno de sus clientes del sector de automoción el desarrollo de una herramienta para la gestión de la calidad de producto-proceso basada en el regis- tro masivo y en tiempo real de los parámetros del proceso de soldadura de cordones. Caso 2: Cables Miguélez, el mayor fabricante de cable eléctrico español, acomete la implanta- ción del ERP Lawson Móvex, con el objetivo principal de optimizar la secuenciación de la producción en planta mediante un estricto control del stock en curso y la actividad de las líneas. Funcionalidades El capturador desarrollado por proMaticsystem sobre el estándar OPC actualmente está sopor- tando el registro de 4 parámetros de cordones de soldadura realizados simultánea y aleatoriamen- te por 20 robots, a través de una red Ethernet sobre una base de datos Microsoft SQL Server, acu- mulando más de 15 millones de registros anuales. herMES, la solución MES de proMaticsystem y CSA, permite unificar la información capturada en tiempo real de las máquinas junto con la facilita- da por los operarios, con los siguientes propósitos: generación de indicadores Lean Manufacturing (producción ajustada), identificación y traza del producto, facilitando la gestión del ‘en-curso’, acti- vidad y ocupación de las personas y las máquinas, registro y gestión de averías y paradas de máqui- nas, aviso mediante SMS y mail, gestión de la calidad de producto, facilitar la coordinación de los departamentos de producción y mantenimiento, y alimentar al ERP en tiempo real. Datos del cliente: Centro de Servicios Avanzados López Bravo, 1 Beneficios P. Ind. Villalonquéjar En ambos casos el sistema resultante mantiene una misma estructura estratificada en capas 09080 Burgos interconectadas entre sí, lo que permite independizar la explotación de la información, de la lógica Tlf.: 947 256 250 de negocio que transforma los datos en información útil para la gestión de la propia adquisición físi- Fax: 947 256 583 ca y lógica de dichos datos. El uso del estándar OPC garantiza la interoperabilidad del sistema des- info@csa.es arrollado para con cualquier dispositivo de automatización al margen de su fabricante. Las pasare- www.csa.es las no intrusivas empleadas pemiten el pleno acceso al mapa de memoria de los PLCs sin intrusión en su código de control, ni necesidad de reconfiguración, evitándose así interferencias con el OEM Cables Miguélez (fabricante de la máquina) y problemas de garantía y disponiendo de toda la información sobre el Avda. Pablo Díez 157 proceso y la máquina. San Andrés del Rabanedo 24010 León Tlf.: 987 845 100 Entorno tecnológico Fax: 987 845 115 C#.Net y ASP.Net, Microsoft SQL Server, OPC, PLCs Siemens S7, Gateways IBH y Proface. cable@miguelez.com www.miguelezcable.es 10
ficha siddex 5/5/09 12:23 Página 1 Gestión CIM Consultores Gestión CIM Consultores, cuya trayectoria se inició en Valladolid en 1993, es la empresa creadora de Siddex ERP Sec- torial, un software que conoce los procedimientos de gestión propios de las industrias de proyectos específicos y pro- ducto estándar personalizado. Siddex se dirige especialmente a los talleres e industrias de estructuras de acero, cal- dererías, cerrajerías, carpintería metálica, metalistería, construcción de maquinaria, muebles y mobiliario especial, car- pintería de obra, ingeniería de proyectos, instalaciones y montajes. Siddex es un ERP especializado, que se diferencia claramente de otras herramientas genéricas y/o a medida que sólo adaptan algunos aspectos, sin lograr la integra- ción total de procesos con los procedimientos requeridos para el buen fin de la gestión en esos talleres e industrias. Dirección: C/ Juan Mambrilla, 12 - 47003 Valladolid Tlf./Fax: 983 218 360-902 121 242/983 218 361 Persona de contacto: Javier Tomillo E-mail: tomillo@gestioncim.com Web: www.siddex.com Antecedentes Se inicia esta gestión en 1997. En aquel entonces esta empresa gestionaba con diferentes herra- mientas según departamentos. En este caso era de especial importancia encontrar un sistema de ges- tión tipo ERP que integrara la gestión con la Oficina Técnica y el sistema CAD (diseño asistido por orde- nador) con el objetivo de automatizar la planificación y gestión de compras, fabricación y montaje y el control de proyectos en curso, todo ello integrado con presupuestos para conocer en tiempo real des- viaciones de cargas de procesos y costes. Funcionalidades Siddex Maquinaria es un software para las industrias de Proyectos Específicos donde tiene espe- cial importancia la integración de la oficina técnica, con las aplicaciones de gestión, pues permite auto- matizar la gestión de la nomenclatura. Sus módulos incluyen presupuestos, planificación general de cargas por procesos, oficina técnica, planificación del montaje, fabricación y compras, gestión del alma- cén por medidas, recepción, inspección, INC, AP, AC, diversos procedimientos para el control de la obra en curso en taller y montaje, múltiples métodos para la captura de datos de producción y presencia, expediciones y montaje en obra, facturación e integración con administración y finanzas. Además, dis- pone de un Tablero de Abordo, que facilita el seguimiento y análisis en tiempo real por múltiples crite- rios. Con Siddex se alcanza una trazabilidad total integrada y reversible desde el presupuesto a la fac- turación, lo que permite detectar los errores en el proceso de fabricación y corregirlos fácilmente. Datos del cliente: Govimar C/ Oro, P.24-25 Beneficios 47012 Valladolid Todos los departamentos de la empresa están integrados con Siddex, esto se traduce en que dis- Tlf.: 983 218 131 ponen de una planificación de cargas por procesos que permite optimizar los recursos productivos y Fax: 983 218 130 atender los plazos de entrega con efectividad. También el sistema les aporta ahorro enorme de tiempo dfuente@govimar.es de imputación de datos, evitando repeticiones y fallos, es decir, aporta gran calidad a la información. www.govimar.es Agiliza la gestión de compras y la fabricación, acorde se van diseñando los planos. Informa sobre situa- ción de planos, soporta la trazabilidad total desde el presupuesto a la facturación lo cual permite loca- lizar inmediatamente lo que ocurre en cualquier punto del recorrido de los elementos sea en diseño, oferta, compra, fabricación. Simplificación del control de la obra en curso con una visualización inme- diata de piezas y conjuntos en los diferentes procesos, análisis de costes e incidencias en tiempo real, lo que incide en el ahorro de costes. Está integrado con facturación, contabilidad y nóminas. Entorno tecnológico Sistema Operativo: Microsoft W2008Server en modo Terminal Server (También es válido W20003Server) Tipo Servidor: Compaq Proliant ML o similar. Doble Procesador. Memoria RAM: 200MB por puesto (a partir de 10 puestos en adelante, del 11 puesto en adelante se podrían considerar 100 MB). Capacidad disco duro: Con disco de 18GB es suficiente. Sistema de copia en cinta DAT. RAI Opcio- nal: Sólo si el cliente desea cobertura de seguridad para fallos de disco duro. SAI. Configuración Clien- tes Sirve cualquier cliente con Conexión a Escritorio Remoto (Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, Linux, S.O. IPOD etc). Siddex ha sido desarrollado en el lenguaje de programación Delphi de Borland. Programación orientada a objetos. Actualmente la plataforma empleada es la MS Windows NT, 2008 Server con base de datos Paradox de Borland y SQL Server de MS. 11
avertia 5/5/09 12:24 Página 1 Avertia Avertia es una empresa de servicios profesionales dirigidos a los sectores de infraestructuras, vivienda y servicios principalmente. Sus líneas de actividad se engloban dentro de dos áreas de negocio: consultoría y outsourcing. Ofrece un trato diferencial a sus clientes, donde calidad, com- promiso, esfuerzo e integridad son los pilares donde se sustenta su estrategia de futuro y cada una de sus colaboraciones. La compañía desarrolla su actividad en todo el territorio nacional, y también a nivel internacional, en Oriente Medio, donde ha iniciado contactos de la mano de la familia Al Ghu- rair, una de las más influyentes del territorio de Emiratos Árabes Unidos. Dirección: P. T. Boecillo C/ Andrés Laguna, 9-11. Edificio Zarzuela, M031-47151 Boecillo (Valladolid) Tlf./Fax: 983 548 373/983 548 957 Persona de contacto: Jorge Luis Tejedo Villalba E-mail: jtejedo@avertia.es Web: www.avertia.es Antecedentes Los excesos provocados por los altísimos crecimientos de los sectores de construcción y pro- moción en nuestro país en la última década conlleva la situación de crisis a la que estos sectores se enfrentan actualmente. La pérdida de confianza del comprador es total. Es necesario buscar la profesionalización de estos sectores, como vía para recuperar la credibilidad de los mercados. Y en este escenario de recuperación de la confianza, las compañías deben adaptarse, al igual que lo han hecho muchos otros sectores, a la realidad social y tecnológica y utilizar la innovación como cimen- tación para la construcción del futuro. Funcionalidades En este contexto, Avertia apuesta por la evolución de las capacidades de estos sectores para adaptarse a las necesidades actuales y futuras de los clientes. Avertia entiende que esta evolución debe afianzarse sobre cuatro pilares básicos: la organización empresarial; los procesos de negocio; unos perfiles profesionales óptimos; y unos sistemas informáticos robustos, fiables y evolucionados tecnológicamente. Con estas cuatro palancas, bien definidas e implementadas, se garantiza que los gestores de estas empresas disponen de todos los elementos necesarios para realizar una gestión eficaz de sus organizaciones. La crisis debe aprovecharse para preparar el próximo salto y construir la base tecnológica que situará a los sectores de construcción y promoción en la futura línea de sali- da. Aquellas compañías que antes afronten la solución a su gap tecnológico y funcional, pondrán la primera piedra hacia la estabilización e iniciarán el camino de salida de la crisis. Datos del cliente: Nos dirigimos tanto a los Gran- des Grupos diversificados Beneficios como a las empresas Peque- Búsqueda de la eficiencia en las organizaciones y, por tanto, la reducción de costes y el aumen- ñas y Medianas de estos sec- to de la rentabilidad. Organización: fomento de una cultura corporativa sólida que permita conocer tores. Basamos nuestras cola- quién es quién en la compañía, así como las responsabilidades de cada área de negocio y de cada boraciones en nuestras Mejo- persona. Procesos de negocio: homogeneización en las formas de actuación, en la consecución del res Prácticas; un compendio dato único y en la configuración de una empresa sólida y bien estructurada. Personas: formación y de lo que entendemos que son desarrollo profesional que ayude a los empleados a pasar página y a actualizarse, de acuerdo al las formas óptimas de traba- modelo de negocio de la compañía. Y sistemas de información: implantación de herramientas jar, basadas en el conocimien- potentes para mejorar las comunicaciones entre las obras y la central; la obtención de información to adquirido durante los más financiera a nivel de detalle, por obra y promoción; el control de los procesos de cierre mensuales; de 15 años de experiencia diri- la integración entre los flujos de negocio y las necesidades de la central y de las obras, etc. gidos a las Constructoras y Promotoras de este país. Entorno tecnológico Avertia implanta sistemas de información tanto a nivel corporativo como de obra y promoción. En la actualidad estamos desarrollando un sistema integrado propio para la gestión completa de la cadena de valor de empresas pertenecientes al sector de infraestructuras. Combinamos varias tec- nologías de última generación: desarrollos a medida sobre sistemas de gestión empresarial, herra- mientas de movilidad, digitalización, workflows, middlewares, simuladores 3D, etc. Este sistema engloba un conjunto de componentes "stand-alone", que en su totalidad dotan a las compañías de funcionalidades necesarias para la gestión óptima de todos sus procesos, y de los últimos avances tecnológicos aplicados a la casuística del sector, que permiten optimizar el uso de sus recursos, y sobrepasar barreras que históricamente han penalizado el trabajo diario en las obras. 12
ficha docarsa 5/5/09 13:10 Página 1 Docarsa Sistemas Docarsa Sistemas inicia su actividad comercial en 1982 con servicios a medida a empresas de Cas- tilla y León. En la actualidad, cuenta con oficinas en Valladolid y Madrid. Su principal característica es su capacidad para la consultoría de desarrollos específicos, la implantación de sistemas de ges- tión SAP Business One y la planificación de sistemas, competencias que le facultan para acometer gran variedad de proyectos. Dirección: C/ Barbecho, 27 - 47014 Valladolid Tlf./Fax: 983 356 022/983 356 377 Persona de contacto: Tomás de Juan E-mail: tomas@docarsa.com Web: www.docarsa.com Antecedentes La empresa Gecocsa, General de Construcciones Civiles, tiene como campos de actividad prin- cipales: la ejecución de obras de infraestructura urbana (aparcamientos subterráneos, urbanizacio- nes, pavimentaciones, saneamientos, abastecimientos, etc.) y viales (conservación de viales urba- nos y carreteras nacionales y autovías, acondicionamientos, ensanches, mejoras de firme, cons- trucción de nuevas carreteras, etc.) Funcionalidades La solución de Gestión de Presupuestos y Control de Obra de Docarsa administra todos los aspectos de la obra, incluidos los datos e información generados en distintos programas. Asimis- mo, calcula presupuestos, gestiona pedidos, prioriza necesidades, selecciona proveedores y reali- za el control documental. Esta solución puede completarse con Conflot, una herramienta diseñada para la gestión de flotas basada en su control analítico, con los costes y rentabilidad. Logra sacar esta información de las hojas de cálculo y controlar su utilización para planificar los aspectos finan- cieros. Datos del cliente: Gecocsa C/ Segunda, 27-29 Beneficios P. Ind. El Montalvo III Esta herramienta centraliza todas las comunicaciones internas y con los proveedores, por lo 37188 Carbajosa de la Sagrada que se evita la dispersión de información entre departamentos o responsables de obra. Puede ges- (Salamanca) tionarse también en dispositivos en movilidad, como PDA. Sus funcionalidades, entorno y coste Tlf.: 923 258 147 están adaptados a las pymes sin perder las ventajas y soporte de una compañía líder, como SAP. Fax: 923 254 208 Es un software dirigido a optimizar el control analítico de la maquinaria de la empresa. Permite, gra- cias a la gestión integrada de datos, acceder a una comparativa real y una planificación; conocer tanto el rendimiento económico de la misma, como poder gestionar las incidencias de mantenimien- to y taller relacionado con la máquina. Gracias a ello, puede reaccionar de forma rápida y flexible ante cuellos de botella o modificaciones a corto plazo. Entorno tecnológico SAP Business One y Conflot One, herramientas de gestión bajo la plataforma más estandariza- da del mercado, SQL Server. Ofrece una navegación intuitiva, un entorno familiar basado en Micro- soft Windows y múltiples herramientas de personalización. Además, es fácil de utilizar y de mante- ner y permite una rápida implementación, un gran rendimiento y escalabilidad, una robusta seguri- dad y la posibilidad de evolucionar hacia soluciones más sofisticadas. Y lo que es más importante, SAP Business One es potente. Sus sofisticadas herramientas de análisis ofrecen un control total de gestión tanto de la información como de las actividades de la empresa. 13
ficha hispana 5/5/09 12:24 Página 1 Hispana Consultores Tecnológicos Hispana es una empresa leonesa fundada hace más de 30 años por un grupo de profesionales del sector informático cuyo principal objetivo es participar en el desarrollo de todo lo relacionado con las nuevas tecnologías de la información para aportar soluciones innovadoras y competitivas a sus clientes. También se encarga de la formación de los usuarios de sus aplicaciones. Dirección: Avda. Alcalde Miguel Castaño, 101 - 24005 León Tlf./Fax: 987 203 900/987 207 374 Persona de contacto: Luis Gerardo Díez Suárez E-mail: hispana@hispana.com Web: www.hispana.com Antecedentes Elyte Leonesa de Montaje se dedica al montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas y utiliza esta herramienta desde hace casi dos años. La firma cuenta con departamento propio de ingeniería para la elaboración de proyectos y certificaciones de obra. Su andadura se inicia en 1985 con un equipo humano de cuatro personas y el equipamiento básico para su actividad. Desde eston- ces, sus medios de producción y gestión se han incrementado a medida que la actividad ha ido aumentando, hasta alcanzar en la actualidad una plantilla de más de 20 trabajadores. Funcionalidades Se trata de una aplicación vertical destinada a empresas de instalación eléctrica y de fontanería basada en la presupuestación al cliente de las obras. A partir de ahí, se integra con bases de datos de precios para añadirlos al documento y supervisa los elementos introducidos. Una vez se presen- ta al cliente, se cierra el presupuesto, que se bloquea para servir de referencia para la creación de modificaciones posteriores y permitir el control de la obra sobre la base de lo presupuestado. Los puntos fuertes de la solución los encontramos en las siguientes áreas de aplicación: Control de pre- supuestación, obras, facturación, control de partes de trabajo, fabricación, almacenes, compras, maestro de artículos y seguimiento y control de estudios y obras. Datos del cliente: Elyte Leonesa de Montajes C/ Valle de Fornela, 4 Beneficios P. Ind. de León 2ª fase Con un sencillo manejo, permite a las empresas controlar todo el proceso de una obra sobre la 24009 León base de lo presupuestado, contabilizando las previsiones de pago y cobro, entrega, gestión de Tlf.: 987 218 480 almacén y pedidos. De forma adicional, se puede integrar una herramienta de recursos humanos. Fax: 987 211 098 elyte@elytesa.net www.elytesa.es Entorno tecnológico Basado en SAP Business One. 14
ficha its 5/5/09 12:25 Página 1 ITS Duero ITS Duero es una empresa ubicada en Soria cuya actividad principal es el desarrollo de aplicacio- nes, portales y comercialización de ERP parametrizables de otras compañías. Está integrada por un amplio equipo de especialistas y profesionales con perfiles multidisciplinares y avalada por las medidas técnicas y de seguridad necesarias para garantizar un servicio estable y de calidad. En los últimos años su actividad como desarrollador y consultor ha cobrado cada vez más importancia, habiendo lanzado al mercado productos de desarrollo propio dirigidos principalmente a pymes. Dirección: C/ Caballeros, 9 - 42002 Soria Tlf./Fax: 975 240 000/975 240 010 Persona de contacto: Luis Javier Martínez Soria E-mail: its@itsduero.es Web: www.itsduero.es Antecedentes Implantado en la empresa Emeá Ingeniería, que cuenta con cerca de 40 empleados. Esta socie- dad se constituyó en Soria en 1990 para prestar servicios en las áreas de ingeniería civil, como carreteras, abastecimientos, saneamientos, estaciones depuradoras de aguas residuales, potabili- zadoras y urbanizaciones; industrial, dirigido a los sectores de la madera, cárnico, mataderos, lác- teas e instalaciones eléctricas y de vapor; y medioambiental. Funcionalidades AfmMynet es una solución de intranet que ayuda a simplificar y unificar los procesos de elabo- ración, distribución y búsqueda de documentos. Agiliza las tareas administrativas, permite trasladar de forma intuitiva la estructura de la compañía a un entorno colaborativo y es accesible desde cual- quier dispositivo con conexión a Internet, para los que se presenta con una apariencia más sencilla que facilita su navegabilidad. Datos del cliente: Emeá Ingeniería C/ B, parcela R-75 Beneficios P. Ind. Las Casas Combina diferentes informaciones de diversas fuentes de forma centralizada en un solo inter- 42005 Soria faz a través de un navegador web. Comparte información de manera organizada y define los proce- Tlf: 975 215 018 sos de las empresas. Destaca la rapidez de su implantación. Además, el usuario no depende del Fax: 975 215 017 ordenador en el que se conecta, sino que al introducir su clave, personaliza los contenidos a los que info@emeaingenieria.com tiene acceso. Su apariencia es la de un portal de Explorer y estructura los documentos por depar- www.emeaingenieria.com tamentos con un histórico de revisiones. Entorno tecnológico AfmMynet está basado en la plataforma estándar Microsoft SharePoint. 15
ficha siddex 5/5/09 12:26 Página 1 Gestión CIM Consultores Gestión CIM Consultores, cuya trayectoria se inició en Valladolid en 1993, es la empresa creadora de Siddex ERP Sec- torial, un software que conoce los procedimientos de gestión propios de las industrias de proyectos específicos y pro- ducto estándar personalizado. Siddex se dirige especialmente a los talleres e industrias de estructuras de acero, cal- dererías, cerrajerías, carpintería metálica, metalistería, construcción de maquinaria, muebles y mobiliario especial, car- pintería de obra, ingeniería de proyectos, instalaciones y montajes. Siddex es un ERP especializado, que se diferencia claramente de otras herramientas genéricas y/o a medida que sólo adaptan algunos aspectos, sin lograr la integra- ción total de procesos con los procedimientos requeridos para el buen fin de la gestión en esos talleres e industrias. Dirección: C/ Juan Mambrilla, 12 - 47003 Valladolid Tlf./Fax: 983 218 360-902 121 242/983 218 361 Persona de contacto: Javier Tomillo E-mail: tomillo@gestioncim.com Web: www.siddex.com Antecedentes Se inicia esta gestión en 1998. En aquel entonces esta empresa gestionaba con diferentes herra- mientas según departamentos. En este caso era de especial importancia encontrar un sistema de gestión tipo ERP que integrara la gestión con el despiece con el objetivo de automatizar la listas de despiece que se realizaban con métodos más o menos manuales con la consiguiente pérdida de tiem- po. Otro objetivo era automatizar la compra y las salidas de almacén a fábrica así como la imputación de tiempos reales de procesos de fabricación para el control de los costes. Se marcó como objetivo a largo plazo la integración del despiece con máquinas CNC. Funcionalidades Siddex Madera es un software para las industrias de la madera que ofrece un potente configura- dor de producto que calcula en función de variables las especificaciones de materias primas y elemen- tos comerciales según cada presupuesto o pedido. El despiece también se puede obtener a partir de sistemas de diseño CAD y enviar este a las máquinas CNC integrando todos los procesos de gestión, es decir, planificación de cargas, planificación del montaje, fabricación y compras, gestión del alma- cén por medidas, recepción, inspección, INC, AP, AC, control de la obra en curso, captura de datos producción y presencia, expediciones y montaje en obra, facturación y enlace contable. Además, dis- pone de un Tablero de Abordo, que facilita el seguimiento y análisis en tiempo real por múltiples crite- rios. Con Siddex se alcanza una trazabilidad total integrada y reversible desde el presupuesto a la fac- turación, lo que permite detectar los errores en el proceso de fabricación y corregirlos fácilmente. Datos del cliente: Castillmueble Ctra. Valladolid, 26-Aptdo. 37 Beneficios 40200 Cuéllar (Segovia) Todos los departamentos de la empresa están integrados con Siddex, esto se traduce en que dis- Tlf.: 921 140 145 ponen de una planificación de cargas por procesos que permite optimizar los recursos productivos y Fax: 921 142 327 atender los plazos de entrega con efectividad. También el sistema les aporta ahorro enorme de tiem- admin@castillmueble.com po de imputación de datos, evitando repeticiones y fallos, es decir, aporta gran calidad a la informa- www.castillmueble.com ción. Agiliza la gestión de compras y la fabricación, acorde al despiece. Soporta la trazabilidad total desde el presupuesto a la facturación lo cual permite localizar inmediatamente lo que ocurre en cual- quier punto del recorrido de los elementos sea en diseño, despiece, oferta, compra, fabricación. Sim- plificación del control de la obra en curso con una visualización inmediata de piezas y conjuntos en los diferentes procesos, análisis de costes e incidencias en tiempo real, lo que incide en el ahorro de cos- tes. Está integrado con facturación, contabilidad y nóminas. Entorno tecnológico Sistema Operativo: Microsoft W2008Server en modo Terminal Server (También es válido W20003Server) Tipo Servidor: Compaq Proliant ML o similar. Doble Procesador. Memoria RAM: 200MB por puesto (a partir de 10 puestos en adelante, del 11 puesto en adelante se podrían consi- derar 100 MB). Capacidad disco duro: Con disco de 18GB es suficiente. Sistema de copia en cinta DAT. RAI Opcional: Sólo si el cliente desea cobertura de seguridad para fallos de disco duro. SAI. Con- figuración Clientes Sirve cualquier cliente con Conexión a Escritorio Remoto (Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, Linux, S.O. IPOD etc). Siddex ha sido desarrollado en el lenguaje de programación Delphi de Borland. Programación orientada a objetos. Actualmente la plataforma empleada es la MS Windows NT, 2008 Server con base de datos Paradox de Borland y SQL Server de MS. 16
gci distribución 5/5/09 12:26 Página 1 García Cibrián Informática García Cibrián Informática (GCI) es una empresa dedicada a la consultoría, diseño, programación, implantación, configuración, optimización, mantenimiento y, en definitiva, la gestión del ciclo de vida completo de cualquier sistema informático basado en infraestructura de red. Dirección: C/ Merindad. Cuesta Urría, 20; P.Ind. Villalonquéjar III - 09001 Burgos Tlf./Fax: 947 219 757/947 217 123 Persona de contacto: Jesús García Cibrián E-mail: jgarcia@gci.es Web: www.gci.es Antecedentes Con sede en Briviesca (Burgos), la Cooperativa Agrobureba comercializa 59.000 toneladas de cereales al año. Agrupa a 150 socios a los que da servicio a través de sus 18.000 metros cuadra- dos de naves de almacenaje distribuidos por la provincia de Burgos. La demanda de Agrobureba a GCI fue una solución para gestionar ventas y compras, almacenaje, sistemas de carga y descarga, lo que implicó adaptar un módulo de logística e incorporar variables como el precio del trigo que se incrementa en función de la campaña, del transporte y de su humedad. La solución tuvo que incluir también las comisiones que ofrece a sus distintos agentes comerciales. Funcionalidades Agrogest es una solución de captura automática de datos en almacenes, con sistemas de reco- gida de datos para la preparación de cargas, elaboración de albaranes, inventariado de almacenes, pedidos de aprovisionamiento, expedición de mercancías, liquidación de socios, medieros, carta de portes, entregas directas, etc. Datos del cliente: Agrobureba Sdad. Coop. Ctra. Cornudilla, Km. 3,2 Beneficios 09240 Briviesca (Burgos) Agrogest permite procesos automáticos que optimizan los tiempos y minimizan los errores, faci- Tlf.: 947 590 265 litando la integración con el resto de sistemas de información de la empresa. Fax: 947 590 682 Entorno tecnológico Está basada en tecnología PDA con terminales de captura de datos, radiofrecuencia y telefonía móvil. Está especialmente indicada para implantarse en empresas industriales, de servicios, alma- cenes de distribución y reguladores. 17
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