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Condiciones
driver
driver2-
1 MODALIDADES donde se encuentra, tipo de ayuda que precisa y, si es
posible, un número de teléfono de contacto para que la
El RACC ofrece a sus socios diferentes modalidades Central de Alarmas pueda determinar la actuación a seguir
(conjunto de prestaciones) según sus necesidades e y el socio pueda estar debidamente informado y recibir la
intereses. Para disfrutar de las prestaciones, los socios asistencia que requiera con la máxima rapidez y eficacia.
deberán ser residentes en España, encontrarse en situación
de alta en la base de datos del RACC y estar al corriente de Es necesario que el socio se identifique ante la persona que
pago de la cuota anual. le va a prestar el servicio, y para ello deberá mostrarle su
carnet del RAKK 4u y el DNI u otro documento acreditativo
Las garantías establecidas en estas prestaciones a los
de su identidad.
socios del Real Automóvil Club de Cataluña (RACC) están
vigentes desde el 4 de junio de 2012. Las mismas no Cuando un socio solicite asistencia al vehículo, será
constituyen contrato y pueden ser modificadas a criterio del indispensable su presencia junto al mismo, debiendo
RACC, siendo de aplicación las vigentes en cada momento, solicitar el servicio en un plazo máximo de 48 horas desde
que se encuentran a disposición de los socios en cualquiera que se produjo el evento (avería o incidente), excepto
de las delegaciones o a través de la página web www. accidente u otra causa de fuerza mayor.
rakk4u.es.
Estas prestaciones son de aplicación para la modalidad 3 ASISTENCIA AL VEHÍCULO
indicada, siendo su límite de edad de 29 años. Una vez
cumplidos los 30 años no podrá mantener la modalidad
3.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN
RAKK Driver, por lo que el Club le asignará la modalidad
que le corresponda de las definidas en aquel momento por a) Reparación de emergencia en el lugar de la
el Club, aplicándose a dicha modalidad las prestaciones y inmovilización del vehículo.
tarifas que en ese momento se encuentren en vigor.
Esta garantía se prestará en España y se aplicará desde
el propio domicilio del socio (km 0). Cuando un vehículo
2 FORMA DE SOLICITAR LA ASISTENCIA Y conducido por un socio no pueda iniciar o continuar el viaje
CONDICIONES por una avería o por un incidente (entendiendo como tal
falta de carburante, ruedas pinchadas, etc.), el RACC, si
El RACC, previa llamada telefónica a la Central de Alarmas
es posible, le prestará una reparación de emergencia en
en funcionamiento las 24 horas del día durante todo el
el lugar en que se encuentre inmovilizado, de una duración
año, ayudará al socio y/o asumirá los gastos autorizados
máxima de 30 minutos.
derivados de las prestaciones de asistencia cubiertas. En
el dorso del carnet de socio se indica el número de teléfono La mano de obra será gratuita y el socio únicamente deberá
para solicitar tanto asistencia al vehículo y/o personal como abonar el coste de los recambios que sea preciso utilizar en
asistencia sanitaria urgente. El RACC no se responsabiliza la reparación del vehículo.
ni se hace cargo de ningún servicio o prestación que no
haya sido solicitado previamente a su Central de Alarmas. b) Remolque del vehículo hasta un taller.
En la comunicación telefónica solicitando asistencia, el Si el vehículo no puede ser reparado en el lugar en que ha
socio deberá indicar su nombre, número de socio, lugar quedado inmovilizado a causa de una avería o accidente,
Driver - 3el RACC se encargará de su remolque hasta el taller del d) Baja legal del vehículo.
servicio autorizado de la marca del vehículo más próximo
Si el valor real de tasación del vehículo antes del accidente,
o hasta el taller elegido por el socio que esté situado en
avería o robo fuese inferior al importe de las reparaciones
la localidad más cercana al lugar de la avería o accidente.
a efectuar, el RACC se hará cargo de las gestiones
Sin embargo, si la inmovilización se produce a menos administrativas necesarias para proceder a la baja legal
de 200 km de su domicilio, el socio tendrá derecho, si lo del vehículo en el lugar donde se encuentre. Es decir, en
desea, a que el vehículo sea remolcado hasta un taller de este supuesto, no procederá al traslado o repatriación del
reparación que esté situado en su localidad de residencia o, vehículo previsto en el apartado anterior, si bien en estos
como máximo, a 25 km de su domicilio. casos el RACC se hará cargo, además, de trasladar el
Si en el momento de realizar el remolque los talleres están vehículo a un centro de desguace para proceder a la
cerrados (por día festivo, hacerse en horario nocturno, retirada del mismo de la circulación.
etc.), el vehículo será trasladado, a criterio del RACC, o
e) Gastos de pupilaje o custodia a más de 200 km del
bien a un garaje público, o bien a la base del colaborador
domicilio del socio.
del RACC que realiza el servicio o al aparcamiento del
domicilio del socio y, posteriormente, el primer día laborable El RACC se hará cargo de los gastos de pupilaje o custodia
se trasladará hasta el taller. Los gastos de pupilaje, si los que, en su caso, se hayan producido con relación al vehículo
hubiere, serán a cargo del RACC, con un límite máximo de accidentado, averiado o robado, a partir del momento en
15 días naturales. que el socio comunique el hecho a la Central de Alarmas y
siempre y cuando el vehículo se encuentre a más de 200
c) Traslado o repatriación del vehículo del socio a
km del domicilio del socio. El límite máximo cubierto por
causa de avería, accidente o robo.
este concepto será de 15 días naturales a cargo del RACC.
Cuando el vehículo conducido por el socio precise —a
f) Gastos de transporte a fin de recuperar el vehículo.
causa de una avería o accidente ocurrido a más de 200 km
de su domicilio habitual— de una reparación que conlleve Cuando el vehículo accidentado o averiado hubiera sido
más de 3 días de inmovilización, o de 8 horas de reparación reparado en el lugar del percance y el socio ya haya
según el tarifario de la marca, el RACC lo trasladará o regresado a su domicilio, o a su lugar de destino caso de
repatriará hasta el taller que designe el socio situado en haber escogido dicha opción, el RACC se hará cargo de
su localidad de residencia o, como máximo, a 25 km de
los gastos de desplazamiento, en un medio de transporte
su domicilio.
público, del socio o de la persona designada por este para
En caso de robo del vehículo y si este se recupera después la recuperación de su vehículo. Igual servicio se prestará
de la vuelta del socio a su domicilio, el RACC también se en caso de robo si el vehículo se recupera posteriormente
encargará de realizar este servicio. Para ello será necesario en buen estado para circular, siempre y cuando el socio
que el socio acredite la presentación de la correspondiente acredite haber denunciado el robo ante la autoridad
denuncia ante la autoridad competente, en el momento de competente, en el momento de tener conocimiento del
tener conocimiento del mismo. mismo.
4- Driverg) Envío de piezas de recambio. • Envío de un duplicado de las mismas al socio, si las
facilita algún pariente o persona indicada por el socio.
Si el vehículo averiado se encuentra a más de 200 km del
domicilio habitual del socio, siendo reparado allí mismo, k) Asistencia en vías no asfaltadas y caminos y pistas
y no fuera posible disponer de las piezas de recambio forestales.
necesarias en el lugar de reparación del vehículo, el RACC
se ocupará de su envío por el medio más adecuado. El RACC asistirá y/o remolcará el vehículo, siempre y
Únicamente los gastos de transporte son a cargo del cuando el vehículo que precisa de asistencia se encuentre
RACC, por lo que el socio deberá abonar el coste de las en una vía en la que la circulación sea lícita y el acceso
piezas, así como el pago de los derechos de aduana que posible, y que conduzca a un núcleo o lugar habitado
eventualmente fuera preciso hacer efectivos. (alojamiento rural, restaurante, vivienda, etc.) o de interés
h) Extracciones. cultural.
Si el vehículo vuelca o sufre un accidente que lo hace salir 3.2 PERSONAS QUE TIENEN DERECHO
de la carretera y no puede retornar a la misma por sus
propios medios, el RACC lo dejará en situación de volver La asistencia al vehículo se prestará a las personas,
a circular o de ser remolcado o transportado. El RACC residentes en España, que sean socios titulares de la tarjeta
cubre estos gastos hasta un importe máximo de 300 euros, RAKK 4u Driver.
impuestos incluidos.
i) Búsqueda y localización de vehículos robados 3.3 VEHÍCULOS QUE TIENEN DERECHO
o hurtados en España.
Los turismos, ciclomotores, motocicletas de uso particular,
En caso de robo o hurto del vehículo, y con la presentación de hasta 3,5 t (PMA), longitud inferior a 6 m y altura inferior
previa de la denuncia correspondiente ante la autoridad a 3 m.
competente en el momento de su conocimiento, el socio
podrá solicitar que el RACC colabore en su búsqueda. A tal
3.4 ÁMBITO TERRITORIAL
fin se comunicarán los datos del vehículo a todas nuestras
unidades, que tratarán de localizarlo. España, restantes países europeos y países no europeos
ribereños del Mediterráneo.
j) Soluciones en caso de pérdida de llaves del vehículo.
En caso de que el socio no disponga de las llaves que 3.5 EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
faciliten la apertura del vehículo, el RACC dispone de dos
• Las que deriven de negligencia en el mantenimiento
opciones asistenciales, siendo a su elección la alternativa
que considere más idónea: del vehículo o su utilización indebida.
• Apertura del vehículo mediante medios mecánicos • En el caso de que el vehículo haya sido objeto de
cuando ello resulte posible, siempre que, aparte del reformas no legalizadas por las inspecciones técnicas
socio, del propietario o del conductor habitual del de vehículos o no autorizadas expresamente por el
vehículo, algún miembro de los cuerpos y fuerzas de fabricante del vehículo, el RACC no se responsabilizará
seguridad se encuentre presente en el momento de la de los posibles desperfectos que pueda causar el
apertura. remolque del mismo.
Driver - 5• Los gastos de carburantes, peajes y dietas; las • Para poder tener derecho a las prestaciones,
reparaciones del vehículo efectuadas en cualquier deberá disponerse de la autorización administrativa
taller; las piezas de recambio y las sustracciones de correspondiente que habilite para conducir cualquiera
equipajes y de material, de objetos personales o de de los vehículos objeto de la asistencia.
accesorios incorporados al vehículo.
• Solo se procederá a la apertura del vehículo si el
• Se excluye cualquier gasto o sanción que pudiera propietario o conductor habitual del vehículo está
derivarse de un exceso del límite relativo al peso, que presente y lo autoriza, o en caso de requerimiento
queda fijado en 3,5 t y que será en todo caso a cargo por parte de los agentes de la autoridad para aquellos
del socio. casos en que el socio extravíe las llaves o se las olvide
• Para tener derecho a las prestaciones establecidas en el interior del habitáculo y no pueda proceder a su
en caso de robo del vehículo, será necesario acreditar apertura.
la inmediata presentación de una denuncia ante las
• Quedan excluidos todos los gastos de consumo
autoridades competentes.
(combustible) y otros específicos del vehículo de
• El RACC no prestará el servicio de asistencia al alquiler facilitado por el RACC, tales como peajes
vehículo de forma gratuita cuando estos sean de o aparcamientos, que serán a cargo del titular.
alquiler, a excepción de los contratados a través del Igualmente, deberá hacerse cargo de las multas de
RACC o de renting. aparcamiento y de tráfico en que haya incurrido.
• El RACC no se responsabiliza de los daños,
desperfectos o mermas que puedan producirse en la
carga transportada por el vehículo como consecuencia 4 ASISTENCIA A LA BICICLETA
de la prestación de la asistencia.
• Los accidentes o averías causados por la participación 4.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN
en excursiones y travesías organizadas.
El servicio a bicicletas queda limitado a un radio de 30 km
• La circulación por caminos fuera de carretera o desde el domicilio del socio y se realizará exclusivamente
la práctica del todoterreno (4x4, trial, enduro, etc.), en vías asfaltadas, transitables y de acceso lícito donde
excepto en los supuestos contemplados en el punto pueda llegar un vehículo motorizado habilitado para poder
3.1.k). realizar el servicio de asistencia al ciclista.
• Los accidentes o las averías sobrevenidos en la
a) Reparación de emergencia en el lugar de la inmo-
práctica de competiciones deportivas, oficiales o
privadas, así como en los entrenamientos, pruebas y vilización de la bicicleta.
apuestas. Esta garantía se prestará en España y se aplicará desde el
• Gastos inherentes al desmontaje y reconocimiento propio domicilio del socio (km 0) hasta un radio de 30 km
por parte del taller para determinar el alcance de la del mismo. Cuando una bicicleta conducida por un socio
avería. no pueda iniciar o continuar el viaje por una avería o por
• El RACC no prestará en el extranjero el servicio un incidente (entendiendo como tal pérdida de presión de
previsto en el punto 3.1.c), en lo referente a repatriación los neumáticos, pinchazos, rotura de cadena, componentes
de vehículos con matrícula extranjera o española de desajustados o cualquier otro incidente que no la haga apta
carácter provisional. para su normal uso y circulación), el RACC, si es posible,
6- Driverle prestará una reparación de emergencia en el lugar en • El RACC no se responsabiliza de los daños,
que se encuentre inmovilizada, de una duración máxima de desperfectos o mermas que puedan producirse en la
30 minutos. carga transportada por la bicicleta como consecuencia
de la prestación de la asistencia.
La mano de obra será gratuita y el socio únicamente deberá
abonar el coste de los recambios que sea preciso utilizar en • Los accidentes o las averías causados por la
la reparación de la bicicleta. participación en excursiones y travesías organizadas.
• Los accidentes o las averías sobrevenidos en la
b) Remolque de la bicicleta hasta un taller.
práctica de competiciones deportivas, oficiales o
Si la bicicleta no puede ser reparada en el lugar en que ha privadas, así como en los entrenamientos, pruebas y
quedado inmovilizada a causa de una avería o accidente, apuestas.
el RACC se encargará de su remolque hasta un taller de • La circulación por caminos fuera de carretera, la
reparación que esté situado en la localidad de residencia práctica de actividades extremas o deportes de riesgo
del socio o, como máximo, a 30 km de su domicilio. en general.
• Gastos inherentes al desmontaje y reconocimiento
4.2 PERSONAS QUE TIENEN DERECHO por parte del taller para determinar el alcance de la
avería.
La asistencia a la bicicleta se prestará a las personas,
residentes en España, que sean socios titulares de la tarjeta
RAKK 4u Driver. 5 SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL EN
BICICLETAS
4.3 VEHÍCULOS QUE TIENEN DERECHO
5.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN
Bicicletas en general.
Se cubren las consecuencias económicas correspondientes
4.4 ÁMBITO TERRITORIAL a lo s d a ñ o s y p e r j u i ci o s —co r p o r a l e s, m a te r i a l e s
y c o n s e c u t i vo s— ca u sa d o s a te r ce r o s y q u e sean
España, a un radio de 30 km desde el domicilio del socio. responsabilidad civil extracontractual del socio, durante
el uso de la bicicleta, de acuerdo con la normativa legal
4.5 EXCLUSIONES Y LIMITACIONES vigente, causados involuntaria y/o accidentalmente
• Las que deriven de negligencia en el mantenimiento a terceros, siempre que:
de la bicicleta o su utilización indebida. • Tales daños se produzcan durante la circulación y/o
• La s re pa ra c i o ne s de la b ic ic le ta e f e c tu a d a s uso normal al que las bicicletas están destinadas.
en cualquier taller; las piezas de recambio y las • Tal uso y/o circulación se haga dentro del radio de 30
sustracciones de equipajes y de material, de objetos km desde el domicilio del socio.
personales o de accesorios incorporados a la bicicleta.
Los límites de la garantía son de 30.000 €.
• El RACC no prestará el servicio de asistencia a la
bicicleta de forma gratuita cuando estas sean de Dentro de estos límites se incluyen también, en su caso,
alquiler (incluido el alquiler de bicicletas públicas). el pago de las costas y gastos judiciales inherentes a
Driver - 7la defensa judicial y personal del socio. Igualmente se • Daños corporales a cualquiera de los empleados o a
garantiza la constitución de las fianzas judiciales exigibles cualquier miembro de la familia del asegurado.
para garantizar dicha responsabilidad civil.
• La responsabilidad civil del asegurado en aquellos
Por el contrario, en ningún caso se cubrirán las multas o casos en que este la tuviera cubierta bajo cualquier otra
sanciones de cualquier naturaleza. póliza de seguro específica.
• Los daños ocasionados a la propia bicicleta o a bienes
5.2 PERSONAS QUE TIENEN DERECHO propiedad del socio o de personas que civilmente no
ostenten la condición de tercero.
Personas, residentes en España, que sean socios titulares
de la tarjeta RAKK 4u Driver. • Los daños que tengan su origen en la infracción
o incumplimiento voluntario de normas, o sean
consecuencia directa de la mala fe del asegurado.
5.3 ÁMBITO TERRITORIAL
• Daños causados como consecuencia del consumo de
España, a un radio de 30 km desde el domicilio del socio. alcohol, drogas o estupefacientes no recetados por un
médico.
5.4 EXCLUSIONES Y LIMITACIONES • Las reclamaciones que el socio puede llevar a cabo
• La responsabilidad civil derivada de toda actividad por sus daños personales o materiales frente a terceros.
profesional, sindical, política o asociativa.
• Los daños ocasionados a cosas de terceros que por 6 ASISTENCIA PERSONAL EN VIAJE
cualquier razón se hallen en poder del asegurado o de
personas de las que deba responder.
6.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN
• Los daños derivados de responsabilidades que deban
ser objeto de cobertura por un seguro obligatorio. a) Prestaciones en caso de inmovilización del vehículo
por avería, accidente o robo.
• El pago de las multas o sanciones impuestas
por los tribunales o autoridades competentes y las En caso de inmovilización del vehículo y si la reparación
consecuencias de su impago. no puede realizarse el mismo día del percance, el socio
• La r e s p o n s a b i l i d a d c i v i l q u e d e r i v e d i r e c t a y el resto de ocupantes del vehículo conducido por el
o indirectamente de la utilización de la bicicleta en socio podrán optar entre las siguientes prestaciones no
cualquier competición que lleve aparejada una salida acumulables:
colectiva o en grupo o un triatlón o duatlón. 1) Alojamiento en un hotel de hasta 3 estrellas mientras
• Derivada directa o indirectamente del uso de dure la reparación del mismo por un máximo de 3
la bicicleta en cualquier ejercicio acrobático, práctica noches, si el percance ocurre en España, o de 4
de deporte o usando equipamiento especialmente noches, si es en el extranjero.
diseñado para llevar a cabo tales ejercicios. 2) Traslado en el medio de transporte más idóneo, a
• Derivada directa o indirectamente del uso de juicio del RACC, hasta el domicilio del socio o hasta
la bicicleta para fines comerciales o de negocios, el punto de destino de su viaje, a elección del socio,
incluyendo el alquiler o retribución, servicios de siempre que los gastos no superen los de retorno a su
mensajería o el transporte retribuido de pasajeros. domicilio.
8- DriverEn los casos de robo y hurto, para disfrutar de la ocupantes no pudieran sustituirle, el RACC pondrá a
prestación se deberá acreditar la presentación de la su disposición un chófer profesional para transportar el
correspondiente denuncia ante la autoridad competente, vehículo y sus ocupantes hasta su domicilio o hasta su
en el momento en que tuviera conocimiento del hurto destino, siempre que los gastos, en este último caso, no
o robo. superen los de retorno al domicilio. Únicamente serán a
3) Si la avería o accidente se produce a más de 200 cargo del RACC los gastos del propio chófer profesional,
km del domicilio del socio, también podrá optar por exceptuándose todos los restantes (tanto los relativos al
un vehículo de alquiler mientras dure la reparación y vehículo como a sus ocupantes).
durante un máximo de 2 días. El RACC podrá repatriar el vehículo por otros medios,
El vehículo deberá devolverse en el mismo país donde siendo la elección de una u otra alternativa la más idónea
se realice la recogida y no podrá ser conducido fuera a su juicio.
de los límites del país donde acontezca el percance.
Si el vehículo a repatriar arrastra un remolque que excede
Esta prestación estará sujeta a las condiciones los 750 kg de peso, para aplicar dicha prestación al
particulares de la compañía de alquiler del vehículo y a remolque deberá tener contratada la modalidad Caravana.
la disponibilidad de dichas compañías en la zona o país
donde se haya producido el incidente. c) Re g r e s o a n t ic ip a d o e n c a s o d e f a lle c imie n t o
En el caso de que deba trasladarse al socio como o enfermedad grave de un familiar.
consecuencia de una avería o accidente en el vehículo Si en el transcurso de un viaje del socio falleciera en
que conduzca, el RACC también se hará cargo de los España —o sufriera una enfermedad grave con peligro de
gastos ocasionados por el traslado de los animales muerte— su cónyuge, padre, madre, hijos o hermanos, y
domésticos propiedad del socio —de hasta 75 kg de el medio utilizado para su viaje no le permitiera anticipar
peso— que viajasen con él en el momento del percance. su regreso, el RACC se hará cargo de su traslado y del
Ello, siempre que no existiera otro acompañante que de los familiares directos acompañantes —hasta el primer
pudiera hacerse cargo del traslado del animal y no grado de consanguinidad o afinidad— hasta el lugar de
fuera posible utilizar el vehículo en el que viajen para inhumación o de hospitalización del familiar, siempre que
el traslado. Dicho traslado se realizará en el medio esté situado dentro del territorio nacional.
de transporte más idóneo a juicio del RACC y estará
sujeto a las limitaciones del mismo. d) Regreso anticipado en caso de siniestro en el
domicilio del socio.
Esta prestación también se aplicará en caso de
desaparición del vehículo por robo o hurto, siempre El RACC se encargará de trasladar al socio en el medio
que se acredite la presentación de la correspondiente de transporte más idóneo, cuando ocurriera en su
denuncia ante la autoridad competente, en el momento vivienda habitual —la que conste registrada en nuestra
de su conocimiento. base de datos— algún siniestro por el que esta quedara
inhabitable, o cuando los accesos a la misma sean forzados
b) Prestaciones en caso de inmovilización del vehículo
de forma que quedase accesible a cualquier persona.
por indisposición del conductor del vehículo.
Dicha prestación tendrá lugar siempre que las personas
Si en el transcurso de un viaje el socio conductor del cubiertas no puedan regresar a su domicilio por los medios
vehículo quedara incapacitado para conducir y los restantes inicialmente previstos.
Driver - 9Para poder beneficiarse de la prestación, el socio deberá g) Mensajes urgentes.
acreditar la presentación de la correspondiente denuncia
por este hecho, realizada ante las autoridades competentes El RACC se encargará de transmitir al socio, utilizando
con anterioridad a la solicitud de asistencia. todos los medios a su alcance, los mensajes urgentes que
le encomienden sus familiares, o los que el socio o alguna
e) Garantías jurídicas en el extranjero: adelanto de de las personas cubiertas tenga necesidad de enviarles
los gastos de defensa jurídica automovilística, de
y no disponga de los medios necesarios para ello. Para
intérprete y de las fianzas.
poder prestar el servicio deberán ponerse en contacto con
Si a consecuencia de un accidente de circulación sufrido el teléfono de la Central de Alarmas, que permanece en
en el extranjero por un socio se instruyeran procedimientos servicio las 24 horas del día.
civiles o penales, el RACC facilitará su defensa y le
adelantará el importe de los gastos de abogado, de h) Envío de medicamentos y objetos personales.
procurador y/o de las costas judiciales hasta un límite global
Cuando un socio esté bajo tratamiento médico y se olvide
de 1.500 euros, impuestos incluidos.
los medicamentos en su domicilio, y estos sean de difícil
En este supuesto, el RACC adelantará también el importe o imposible localización en el lugar donde se encuentre,
de las fianzas que le sean impuestas para garantizar su el RACC realizará las gestiones necesarias para disponer
libertad provisional o la asistencia personal en el juicio de ellos y se los hará llegar al socio por los medios más
hasta un importe máximo de 7.000 euros, impuestos idóneos, siempre que ello resulte posible. El socio deberá
incluidos. Asimismo, el RACC adelantará hasta 1.500 euros abonar el coste de los medicamentos, así como los
para los gastos de intérprete derivados de la intervención
derechos de aduana que eventualmente fuera preciso
en esos procedimientos.
hacer efectivos.
En cualquier caso, el socio deberá efectuar un
El RACC enviará al socio, allá donde este se encuentre,
reconocimiento escrito de la deuda en favor del RACC,
aquellos objetos que se puedan considerar de primera
comprometiéndose a devolver la cantidad solicitada en el
plazo máximo de 1 mes después de haber efectuado la necesidad y que el socio hubiera olvidado en su domicilio al
petición. emprender su viaje, siempre que fueran de reemplazo difícil
o costoso en el lugar donde se halle el socio. Asimismo,
f) Adelanto de fondos en el extranjero. el RACC organizará y tomará a su cargo el coste del
Si durante un viaje por el extranjero el socio se viera privado envío al domicilio del socio de aquellos objetos de primera
de dinero en efectivo por motivos de robo, pérdida de necesidad que olvidase en el lugar donde hubiese estado
equipaje, enfermedad o accidente, o si el vehículo sufriera durante el viaje. En todos los casos señalados en este
una avería y necesitara fondos para hacer frente al pago epígrafe, el RACC únicamente asumirá la organización del
de su reparación, el RACC le gestionará un envío de hasta envío, y el coste de este, para los objetos de un máximo de
2.500 euros, impuestos incluidos, para hacer frente a los 10 kg y hasta la cantidad de 180 euros, impuestos incluidos.
pagos necesarios, debiendo previamente ser depositada tal
cantidad en el domicilio social del RACC por mediación de El RACC solo realizará esta prestación cuando el país de
un tercero. envío permita la entrada y/o tenencia de los objetos.
10 - Driveri) Bús queda y tr anspor te d e e q u i p a j e y e f e c t o s • El material fotográfico, cinematográfico, de grabación
pe rs onales. o de reproducción de sonido o imagen, así como sus
accesorios, las prendas de piel y los fusiles de caza
Si un socio sufriera la pérdida, extravío o robo de su
están garantizados únicamente cuando son llevados
equipaje y/o efectos personales en el transcurso de un
consigo por el socio.
viaje, el RACC colaborará en la búsqueda de los mismos
y, en caso de ser recuperados, se encargará de su envío • El máximo de la indemnización o el conjunto de los
hasta su domicilio o hasta el lugar del viaje donde se objetos de valor será del 50% del límite de la suma
encuentre. garantizada.
j) Indemnización por robo, destrucción o pérdida de La solicitud de indemnización se debe realizar en un plazo
equipaje, por parte de una empresa de transporte aéreo máximo de 15 días laborables desde el regreso del viaje,
público de viajeros, o bien en cualquier otro medio de salvo por causas justificadas que lo impidan. Pasado ese
transporte público para aquellos viajes contratados a plazo, el RACC podrá reclamar los daños y perjuicios
través de la agencia de viajes del RACC. causados por la falta de comunicación. El socio recibirá un
formulario que deberá cumplimentar, debiendo adjuntar los
Quedan cubiertos los objetos de uso personal necesarios documentos señalados que justifiquen su petición.
en el transcurso del viaje, contra:
Toda esta documentación se remitirá a la Avda. Diagonal,
• El robo, entendido como la sustracción de las cosas
687, 08028 Barcelona.
muebles ajenas con violencia o intimidación a las
personas o empleando fuerza en las cosas. El socio deberá comunicar, en todo caso, las garantías
• La destrucción total o parcial durante el traslado de contratadas con otras compañías aseguradoras para el
viajeros. mismo riesgo. En caso de percibir indemnización por parte
de las mismas o de la propia empresa de transportes
• La pérdida durante el traslado de viajeros.
públicos, el RACC contribuirá a la indemnización en
La indemnización máxima anual por carnet de socio y proporción a la suma asegurada sin que pueda superarse
para todos los siniestros sufridos por el socio, en el curso la cuantía de 600 euros, impuestos incluidos.
de un viaje, será de 600 euros, impuestos incluidos. La
En caso de robo, el socio deberá presentar denuncia,
indemnización por el equipaje tendrá una depreciación por
el mismo día de la ocurrencia de los hechos, ante las
uso de un 20%, para el primer año, y de un 30%, a partir del
autoridades de la policía más próximas al lugar del delito.
segundo año transcurrido desde la compra. La valoración
de los meses se aplica según el criterio de proporcionalidad En caso de destrucción total o parcial durante el traslado
con relación a los porcentajes indicados. por parte de una empresa de transporte público de viajeros,
deberá presentar el documento acreditativo facilitado por la
No obstante lo anterior, los objetos de valor quedan
garantizados dentro de unos límites: compañía.
• Las joyas, los objetos elaborados con un metal En caso de pérdida durante el traslado por parte de
precioso, las piedras preciosas, las perlas y los relojes una empresa de transporte público de viajeros, deberá
están garantizados únicamente contra el robo y solo si presentar un certificado que constate los hechos, emitido
los llevase el socio encima. por la compañía.
Driver - 11El socio deberá facilitar toda prueba que pueda ser acreditar la presentación de la correspondiente denuncia
demandada sobre la existencia y valor del equipaje en el por este hecho, realizada ante las autoridades competentes
momento del suceso. con anterioridad a la solicitud de asistencia.
El socio deberá adjuntar a su declaración los documentos l) Nuevo viaje compensatorio por repatriación sanitaria
siguientes que justifiquen su petición: urgente.
• Nº de socio (al corriente de pago en el momento del
suceso). En caso de que el RACC organizara la repatriación sanitaria,
debido a una enfermedad o accidente grave sufrido por el
• Original de la denuncia de la policía.
socio durante un viaje, se procederá a compensar al socio
• Certificado de constatación del daño o pérdida emitida repatriado con un nuevo viaje, siempre que el mismo
por la compañía. hubiera sido contratado a través de la agencia de viajes del
• Originales de facturas de compra o documentación RACC. El socio dispondrá de un plazo máximo de 1 año,
acreditativa de la existencia de los objetos. a partir de la fecha de repatriación, para la utilización de
• Facturas de reparación o, en su defecto, certificado esta garantía.
de irreparabilidad.
Límites:
• Relación detallada y valorada de los objetos robados,
perdidos o deteriorados. • Este viaje será por un importe y características
similares a los del viaje contratado en la agencia de
• Indicación de las garantías suscritas con otras
viajes del RACC por el socio, no excediendo nunca los
compañías de seguros para el mismo riesgo.
3.000 euros por persona, impuestos incluidos.
k) Ampliación de estancia en el extranjero por pérdida o • Esta garantía solo es aplicable cuando el viaje durante
robo de pasaporte u otra documentación identificativa
el cual se produce la repatriación haya sido contratado
necesaria para viajar.
en la agencia de viajes del RACC, y siempre que el viaje
Si durante el viaje por el extranjero el socio pierde o le de compensación se contrate en una agencia de viajes
es robado el pasaporte, o cualquier otra documentación RACC.
identificativa imprescindible para la salida del país o
entrada en España, viéndose obligado a prolongar por este Queda excluida la aplicación de la garantía:
motivo su estancia, el RACC se hará cargo de los gastos a) Cuando la repatriación no haya sido organizada por
de alojamiento en un hotel hasta que la documentación el RACC y su equipo médico.
sea reemplazada. En el caso de que se haya extraviado o
b) Cuando el motivo de la repatriación haya sido una
robado la documentación de un menor de edad, el RACC
enfermedad psíquica.
también se hará cargo de los gastos de alojamiento de un
acompañante mayor de edad. Se cubre un máximo de 60
euros por día y persona, con un límite total de 300 euros por 6.2 PERSONAS QUE TIENEN DERECHO
persona, impuestos incluidos.
La asistencia se prestará a personas, residentes en España,
Para poder beneficiarse de la prestación, el socio deberá que sean socios titulares de la tarjeta RAKK 4u Driver.
12 - DriverTendrán derecho el socio, como tal, y también el resto de fallecimiento o enfermedad grave de un familiar, que
ocupantes del vehículo en caso de accidente, avería o robo, deberá ser previamente aprobado por el RACC.
cuando sea conducido por el socio.
En relación con la garantía de equipajes, contemplada en el
punto 6.1.j), se excluye:
6.3 ÁMBITO TERRITORIAL
a) Todo robo, destrucción o pérdida causada
Se prestará en todo el mundo, a más de 25 km del domicilio intencionalmente por el socio mismo o por su
del socio (10 km en las islas). En caso de inmovilización negligencia y/o resultante de una decisión de la
del vehículo por avería o accidente, se trasladará al socio y autoridad competente en caso de guerra, declarada o
resto de ocupantes hasta el lugar de destino del vehículo o no, manifestaciones y movimientos populares, actos de
el domicilio del socio, según las prestaciones. terrorismo y sabotaje o cualquier otro caso de fuerza
mayor.
Solo se prestarán en España, resto de Europa y países
no europeos ribereños del Mediterráneo los puntos 6.1.a) b) Todo robo, destrucción o pérdida causados por
y 6.1.b). mudanza.
Solo se prestará en Europa (excepto España) y países no c) Los robos cometidos por el personal del socio en el
europeos ribereños del Mediterráneo el punto 6.1.e). ejercicio de sus funciones.
d) La sustracción de objetos dejados sin vigilancia en
6.4 EXCLUSIONES Y LIMITACIONES algún lugar público.
• Los gastos de hotel y restaurante, excepto los e) La destrucción resultante de un vicio propio de la
previstos en el punto 6.1.a); los gastos de taxi, cosa, de su desgaste normal y natural y del vertido de
peaje, sustracciones de equipaje, material y objetos líquidos, materias grasas, colorantes o corrosivos que
personales, excepto los previstos en el punto 6.1.j) formen parte del equipaje del socio.
y los gastos de hotel referentes a las exclusiones f) La destrucción de objetos frágiles, cerámica, cristal,
relacionadas en el apartado 7.4 de asistencia sanitaria porcelana y mármol.
urgente.
g) El hurto, pérdida, olvido o simple extravío de objetos.
• Los gastos de consumo (combustible) y otros
h) Los siguientes objetos: documentos, cartas de
específicos del vehículo de alquiler facilitado por el
identidad, tarjetas de crédito, tarjetas magnéticas,
RACC, tales como peajes o aparcamientos, serán a
billetes de transporte, dinero en metálico, títulos de
cargo del socio. Igualmente, deberá hacerse cargo de
valores y llaves.
las multas de aparcamiento y de tráfico en que haya
incurrido. i) Las siguientes pertenencias: bicicletas; remolques y
caravanas; tablas de surf, kitesurf o windsurf; barcos,
• Los gastos adicionales derivados del traslado
motocicletas y otros medios de transporte; tablas de
de animales domésticos (bozal, jaula, correa, etc.).
esquí o snowboard, y todo tipo de material deportivo.
• Para tener derecho a la prestación contemplada en el
punto 6.1.c), será imprescindible que el socio y/o sus j) El material de carácter profesional.
familiares acompañantes presenten el billete de regreso k) Los instrumentos de música, objetos de arte,
a su domicilio y un informe médico que justifique el antigüedades, colecciones y mercancías.
Driver - 13l) Las gafas, lentillas, prótesis y aparatos ortopédicos b) Traslado o repatriación de familiares acompañantes.
de cualquier tipo.
Cuando el socio haya sido trasladado o repatriado por
m) Los aparatos de telefonía, videojuegos, ordenadores
enfermedad o accidente, y sus familiares acompañantes no
personales, impresoras y cualquier material informático.
puedan volver a su domicilio por los medios inicialmente
previstos, el RACC se encargará de su transporte hasta el
7 ASISTENCIA SANITARIA URGENTE EN VIAJE lugar donde el socio esté hospitalizado y, posteriormente,
hasta su domicilio.
7.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN Si los familiares que se indican en el párrafo anterior fueran
niños menores de 15 años o familiares disminuidos de
a) Tra s la do o r epatr iación s a n i t a r i a d e h e r i d o s
cualquier edad, y no contaran con un familiar o persona de
y enfermos.
confianza para acompañarles en el viaje, el RACC pondrá a
Si un socio sufre una enfermedad o accidente en su disposición una persona que viaje con ellos hasta donde
el transcurso de un viaje que hace necesaria su el socio se encuentre hospitalizado y/o hasta su domicilio.
hospitalización, el RACC, siempre que sea posible, tratará
c) Gastos médicos de urgencia por accidente o
de que la misma tenga lugar en un centro hospitalario
enfermedad súbita grave durante un viaje por España.
idóneo que esté situado en su localidad de residencia o lo
más próximo a ella. Si a consecuencia de un accidente o enfermedad grave
El RACC se hará cargo de: ocurrido durante un viaje por el territorio nacional el socio
necesitara una primera asistencia médica de urgencia,
1) Los gastos de traslado hasta la clínica u hospital más el RACC se hará cargo de los gastos médicos hasta un
próximo. En caso de accidente de circulación, todos máximo de 600 euros, impuestos incluidos, por persona y
los ocupantes del vehículo tendrán derecho a esta siniestro.
prestación.
2) Poner a su disposición un equipo médico que, Esta garantía tiene carácter subsidiario a las prestaciones
en contacto con el servicio médico que lo atiende, cubiertas por la Seguridad Social o de cualquier otro
determinará conjuntamente el mejor tratamiento a organismo o entidad aseguradora obligados a prestar
seguir, así como su traslado a otro centro hospitalario. asistencia.
El RACC se hará cargo de los gastos de este traslado, d) Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de
y su equipo médico será quien determine el medio de hospitalización en el extranjero.
traslado más adecuado según la urgencia o gravedad
del caso. Si el socio necesita asistencia médica, a causa de una
3) Los gastos de traslado o repatriación hasta su enfermedad súbita o accidente ocurrido en el extranjero,
domicilio cuando el herido o enfermo sea dado de alta. el RACC se hará cargo de los gastos médicos hasta un
máximo de 12.000 euros, impuestos incluidos, por persona
En caso de enfermedad psíquica súbita diagnosticada de y siniestro, de:
forma fehaciente por un especialista, la repatriación tendrá • Los gastos de hospitalización.
lugar siempre y cuando las autoridades sanitarias del lugar
donde se encuentre y el medio de transporte que se utilice • Los gastos y honorarios médicos y quirúrgicos.
lo permitan. • El coste de los medicamentos prescritos por el médico.
14 - Drivere) Continuación del viaje tras la hospitalización en el en el lugar del fallecimiento, así como del transporte o
extranjero. repatriación del cadáver hasta el lugar de su inhumación,
siempre que esta se efectúe dentro de la provincia de
Si el socio que haya sido internado por enfermedad súbita residencia.
o accidente en un centro hospitalario en el extranjero
recibiera el alta médica en un período de tiempo que hiciera En el caso de que el socio viajase solo, el RACC facilitará
factible su reincorporación al viaje que estaba realizando, a un familiar del fallecido, con residencia en España, un
el RACC se hará cargo del transporte del socio y de un billete de ida y vuelta para que acuda a su lado.
acompañante hasta el lugar en que se encuentre el resto
Asimismo, el RACC se hará cargo de sus gastos de
de la expedición, o bien hasta el lugar en el que el socio
pernoctación en un hotel de hasta 3 estrellas y durante un
debiera hallarse según el plan de viaje establecido.
máximo de 5 noches.
f) Gastos de convalecencia en el extranjero.
En el caso de que los familiares que le acompañaban en
Si el socio precisara, por prescripción médica, de una el momento de la defunción no pudieran regresar por los
prolongación de estancia, el RACC se hará cargo de los medios inicialmente previstos, o por no permitírselo su
gastos de alojamiento en un hotel de hasta 3 estrellas y billete de regreso contratado, el RACC se hará cargo del
durante un máximo de 7 noches. transporte de los mismos hasta el lugar de la inhumación o
de su domicilio en España.
g) Gastos de desplazamiento y estancia de un familiar
en caso de hospitalización. 7.2 PERSONAS QUE TIENEN DERECHO
Cuando en el transcurso de un viaje un socio haya Personas, residentes en España, que sean socios titulares
sido internado en un centro médico y se prevea una de la tarjeta RAKK 4u Driver.
hospitalización superior a 5 días, o haya sido sometido a
una intervención de alto riesgo en la que se utilice tecnología El resto de ocupantes del vehículo en caso de accidente,
avanzada que requiera un período de ingreso hospitalario avería o robo, cuando sea conducido por el socio. Estos
inferior a 5 días, pero sea necesario, antes de su regreso, gozarán únicamente de la cobertura prevista en el punto
un mínimo de 7 días de observación por convalecencia, 7.1.a), número 1.
no encontrándose en compañía ningún familiar mayor de
edad, el RACC facilitará a un miembro de su familia, con 7.3 ÁMBITO TERRITORIAL
residencia en España, un billete de ida y vuelta para que
Se prestará en todo el mundo, a más de 25 km del domicilio
acuda a su lado.
del socio (10 km en las islas), excepto en caso de accidente
Asimismo, el RACC se hará cargo de sus gastos de de circulación en que, para el traslado o repatriación
pernoctación en un hotel de hasta 3 estrellas y durante un sanitaria de heridos, se prestará desde el lugar en que este
máximo de 5 noches. se haya producido (desde el km 0).
h) Transporte o repatriación de fallecidos y traslado de
7.4 EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
familiares acompañantes.
• Las lesiones sobrevenidas en el ejercicio de una
Si en el transcurso de un viaje falleciera un socio, el RACC profesión o trabajo manual, así como las derivadas de
se encargará de realizar las formalidades correspondientes la práctica de deportes en general.
Driver - 15• Quedan excluidos con carácter general los • El RACC no se hará cargo de ningún traslado o
accidentes y lesiones ocasionados por la práctica del repatriación sanitaria del socio y/o familiares
esquí alpino, esquí de fondo, esquí artístico, salto de acompañantes que no hayan presentado un informe
esquí, monoesquí o surf de nieve, jet ski y patinaje médico previamente aprobado por el RACC, así como
sobre hielo, excepto lo que se refiere a la prestación de copia del billete de regreso a su domicilio.
traslado de heridos.
En todos estos casos, se excluye la intervención (rescate) 8 ASISTENCIA JURÍDICA Y RECURSOS DE MULTAS
dentro y fuera de pistas.
El RA CC p re sta a se so r a m i e n to j u r íd i co te l e fó n i co
• El suicidio, así como las enfermedades y lesiones
resultantes del intento y las causadas intencionalmente en el ámbito personal y familiar del socio, así como
por el titular a sí mismo. asesoramiento y redacción de reclamaciones en materia
de defensa del consumidor y usuario, y asesoramiento y
• Las enfermedades, lesiones o estados patológicos
redacción de recursos contra infracciones administrativas
producidos por intencional ingestión o administración
de tráfico, circulación y seguridad vial.
de bebidas alcohólicas, drogas, sustancias tóxicas,
narcóticos o por la utilización de medicamentos sin
prescripción médica. 8.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN
• Los gastos incurridos en cualquier tipo de prótesis u a) Asesoramiento.
ortesis, deterioro o rotura incluidos.
• Los partos y embarazos, salvo complicaciones Atención telefónica de aquellas consultas a las que resulte
imprevisibles durante los seis primeros meses de de aplicación el Derecho Español. Dichas consultas serán
gestación. resueltas en el acto, si bien aquellos casos que por su
complejidad requieran un análisis más profundo podrán
• Cualquier tipo de enfermedad psíquica crónica o
resolverse en un plazo máximo de 72 horas desde que se
preexistente.
reciba la documentación, en caso de resultar necesario el
• En España y en el extranjero, el RACC no se hace
análisis de la misma.
cargo de gastos inferiores a 18 euros, impuestos
incluidos. La resolución de consultas, por tanto, comprende también
• En el extranjero, el RACC solo se hará cargo de el análisis de la documentación que resulte precisa para
aquellos gastos médicos que sean justificados a través ello y que deberá ser facilitada por el socio siguiendo las
de un informe médico y previamente aprobados por el indicaciones que reciba. Los temas de Derecho Español
RACC. susceptibles de consulta, quedando excluido el Derecho
• Los gastos de inhumación, féretro y ceremonia en el Internacional público o privado y el Derecho Mercantil, son
caso de traslado o repatriación de fallecidos. entre otros los siguientes:
• Queda excluido cualquier tipo de gasto médico con • Civil: familia, obligaciones y contratos, herencia
fines terapéuticos, de tratamiento estético o de tipo y sucesiones, derechos reales, responsabilidad
odontológico. extracontractual, defensa de consumidores y usuarios.
• Los gastos de medicina preventiva. • Penal: delitos y faltas.
16 - Driver• Laboral: contrato de trabajo y despido, jubilación, En todo lo relacionado con la propiedad o uso del
prestaciones de desempleo, pensiones, Seguridad vehículo, el RACC confeccionará cualquier tipo de escrito
Social. de reclamación que sea necesario presentar al taller
• Fiscal: IRPF, Impuesto de Transmisiones Patrimoniales reparador, concesionario, fabricante del vehículo o empresa
y actos jurídicos documentados, impuestos locales. prestadora de servicios relacionados con el automóvil, en
• Administrativo: responsabilidad patrimonial y función del tipo de incidencia. En estos casos, el RACC
procedimientos administrativos. suscribirá los escritos de reclamación y efectuará la
presentación correspondiente ante la empresa prestadora
Debido a la particularidad de la materia, el asesoramiento del servicio. El RACC también se hará cargo de la redacción
en cuestiones laborales y fiscales se efectuará de forma y presentación de los escritos pertinentes cuando se realice
genérica.
una reclamación de responsabilidad patrimonial del Estado,
b) Servicio de urgencia legal. a consecuencia de un hecho derivado de la circulación, o
de la tenencia o posesión de un vehículo a motor, siempre y
Atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año, cuando dicha prestación no quede cubierta por la póliza de
sobre situaciones de urgencia legal relacionadas con el uso seguro del vehículo.
y tenencia del vehículo. Aquellas otras consultas que no
pueden considerarse de urgencia legal, a criterio del RACC, d) Despachos de abogados.
se atenderán de 8 a 22 h.
Caso de resultar necesario iniciar una vía judicial o resolver
Las situaciones de urgencia legal susceptibles de consulta una consulta de gran complejidad, el RACC pone a
son las siguientes: disposición del socio una red de despachos de abogados
• Accidentes de circulación. colaboradores que le atenderán en condiciones especiales.
• Robo o hurto de vehículos.
La primera visita será gratuita y, en su caso, el despacho
• Inmovilización del vehículo. facilitará al socio presupuesto previo por escrito sin
• Detenciones del socio en dependencias policiales o compromiso. Además, el despacho de abogados
judiciales. colaborador aplicará al socio un 10% de descuento en la
minuta final del abogado, que se calculará sobre la base de
c) Redacción de reclamaciones de consumo.
los honorarios recomendados por el Colegio Profesional al
Redacción de todas aquellas reclamaciones que puedan que pertenezca.
producirse en materia de defensa de consumidores
El socio decidirá si encarga definitivamente el caso al
y usuarios.
despacho de abogados colaborador, debiendo pagar los
El RACC se limitará a la redacción de las mismas, de honorarios estipulados de acuerdo con las condiciones
acuerdo con los datos facilitados por el socio, y se las anteriormente mencionadas y sin que las mismas se
remitirá por fax o correo electrónico. El plazo máximo de apliquen a los honorarios de procurador ni gastos judiciales.
elaboración será de 72 horas desde que el socio facilite los
datos necesarios para su confección. La firma, presentación La visita en la red de despachos de abogados colaboradores
y subsiguiente tramitación de las mismas será a cuenta estará condicionada al régimen de visitas establecido por
del socio. cada uno de ellos.
Driver - 17e) Recursos de multas. 8.4 EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
Asesoramiento • El RACC asesorará sobre las consultas que versen
sobre cualquier ámbito del Derecho Español (no
Atención de todo tipo de consultas relacionadas con relativas a Derecho Mercantil), con excepción de las
la imposición de sanciones administrativas en materia que afecten o puedan afectar, directa o indirectamente,
de tráfico en general, o relativas a un procedimiento a los intereses del RACC, o puedan menoscabar su
sancionador en marcha. imagen y/o prestigio profesional.
• El asesoramiento del RACC se basa en los datos
Confección de recursos
facilitados por el socio, no pudiendo responsabilizarse
El RACC, una vez recibida la documentación necesaria de la completa aportación de la documentación por
dentro de un plazo suficiente para su gestión, confeccionará parte del mismo y/o de la veracidad de la misma.
los escritos pertinentes que hayan de presentarse, • El RACC se reservará el derecho a decidir qué
exclusivamente en vía administrativa. La persona que figura consultas, atendiendo a su especial complejidad,
en la denuncia administrativa como presunta infractora requieren ser atendidas y analizadas personalmente
autorizará al RACC, por escrito, a confeccionar y presentar por un despacho de abogados.
los pliegos de descargos y recursos. • La redacción de reclamaciones no contempladas en
Para ello deberá remitir la documentación necesaria que el punto 8.1.c), así como la elaboración y revisión de
le será indicada por el RACC, previo contacto con este declaraciones fiscales y tributarias, ni la realización de
a través de los canales que a tal efecto se habiliten. La cálculos laborales, de pensiones, finiquitos, etc.
Administración enviará directamente al socio la resolución • Los gastos y tramitación de la vía judicial en caso de
del recurso. resultar necesaria.
• Los casos que por su especial complejidad necesiten
Presentación de escritos
una atención personalizada por parte del despacho
El RACC realizará la presentación de los escritos ante los colaborador.
organismos administrativos pertinentes. • El RACC queda eximido de las responsabilidades
derivadas de la actuación de cualquiera de los
8.2 PERSONAS QUE TIENEN DERECHO despachos de abogados colaboradores, a los que
corresponderá en exclusiva la dirección técnica y
Personas, residentes en España, que sean socios titulares jurídica del caso.
de la tarjeta RAKK 4u Driver.
• En el caso de los recursos de multas, deberán constar
como denunciados en la correspondiente notificación
8.3 ÁMBITO las personas descritas en el apartado Modalidades que
tienen derecho.
El servicio versa sobre aquellas cuestiones jurídicas a las
que sea de aplicación el Derecho Español y acontezcan en
territorio español en el ámbito de la persona física. 9 EXCLUSIONES GENERALES
El horario de prestación del servicio será de lunes a viernes Quedan excluidos de la cobertura, en todas las garantías,
y en horario ininterrumpido de 8 a 22 h. los riesgos generales siguientes:
18 - DriverTambién puede leer
