Estudio de Bonos Turísticos en España 2020 - Noviembre 2020
←
→
Transcripción del contenido de la página
Si su navegador no muestra la página correctamente, lea el contenido de la página a continuación
Estudio de
Bonos
Turísticos en
España 2020
Noviembre 2020
Photo by Daniel Gregoire on Unsplash
#1 #2 #3 #4
Introducción y
principales
Breve descripción
de los planes
Impacto en
medios
El Plan Ideal para
el Turista
conclusiones
Página 2
Introducción y principales conclusiones
La crisis desatada por la Covid-19 en febrero de 2020 ha
provocado una reducción significativa de la demanda
turística en todo el mundo.
Para responder a esa bajada de la demanda, diferentes
regiones de España han lanzado iniciativas para
subvencionar el consumo turístico.
Este documento realiza una recopilación de datos de los
principales planes, analiza como funcionan y ofrece
recomendaciones basadas en las conclusiones obtenidas.
Photo by Floris Andréa on Unsplash
Página 3
Introducción y principales conclusiones
El despliegue de políticas de fomento de la demanda ha sido amplio en España a partir del
verano de 2020.
Varias CCAA han puesto en marcha sus respectivos planes de fomento de la
30/10/2020
demanda turística, los denominados «bonos».
8.7M€
Características principales:
o Los descuentos porcentuales sobre el coste del servicio son la opción más
popular:
• Salvo el País Vasco, cuyo bono presenta un importe fijo, las
28/07/2020
comunidades han optado por este mecanismo (o lo han ofertado
5M€
entre varios).
• El rango del porcentaje varía del 15% al 75% y suele contar con
una cuantía máxima, hasta de 600€ en el caso de la Comunidad 07/08/2020
Valenciana. 4.5M€ 20/08/2020
o Destaca la heterogeneidad entre las personas beneficiarias por cada plan: 1.2M€
• Estas suelen ser residentes de las CCAA mayoritariamente. Aun
así, la mitad de las comunidades han presentado al menos un plan 01/10/2020
20/10/2020
para el turista nacional. 9M€
14.3M€
• Dos tercios de ellas han ofrecido condiciones que benefician
especialmente a colectivos de trabajadores esenciales o
discapacitados, entre otros.
o Los planes están enfocados a sobrellevar la temporada baja. (Ver pág. 6). El mapa muestra las CCAA que han tomado alguna iniciativa en 2020, así como
su coste y las fechas de inicio para el disfrute del consumidor.
Aunque en este documento no aparezcan, consideramos que vale la pena mencionar la iniciativa
de la provincia de Segovia y el plan de la CCAA de Castilla-La Mancha, que ha sido recientemente
aprobado. Página 4
Introducción y principales conclusiones
Matriz resumen de programas.
Com.
Andalucía Extremadura Galicia Islas Baleares País Vasco
Valenciana
Tarjeta prepago: Sorteo: 200€ +
Descuento Descuento Descuento
Descuento 250€ + Descuento fijo:
Tipo de bono porcentual: 25%
porcentual: 70%
porcentual: ≤50%
Descuento 250€ +
progresivo: 5€,
o 50% o ≤75% 10€ y 20€
porcentual: 15% porcentual: 25%
Depende de cada
Importe
300€ 600€ provincia/servicio - 300€ 40€
máximo (10€ - 225€)
Residentes CA Nacionales Empl. públicos Nacionales
Turistas Nacionales (Solo
Discapacitados/ Residentes CA Sanitarios/ sistema de salud Col. Especiales
beneficiados bono turismo)
Fam. Renta baja Col. esenciales gallego Residentes CA
01/10/20 - 07/08/20 - 28/07/20 -
Vigencia de Varios periodos Varios periodos Varios periodos
31/05/21 31/03/21 31/05/21
uso (235 días) (85+ días) (214 días)
(245 días) (270 días) (308 días)
Empresa recibe
Consumidor que Empresa que Consumidor. Consumidor Empresa que
Receptor de la 50% prepago y
presente la demuestre la Descuento hecho Hoteles demuestre la
concesión demuestra la
factura prestación por empresas subvencionados prestación
prestación
Página 5
Introducción y principales conclusiones
Comparativa de los planes. Volumen total y por empresa.
Comparativa de gasto por CA Comparativa de gasto por CA
Gasto total: 42M€
Gasto medio: 7.022€
Gasto medio: 7,11M€
Página 6
Introducción y principales conclusiones
Comparativa de los planes. Duración de la campaña.
• Hay CCAA que han implementado sus planes Días en vigor por iniciativa y CA
en varias convocatorias (indicado en
diferentes tonalidades).
Andalucía 245
• La mitad de las CCAA han puesto en marcha
sus planes en verano de 2020, la otra mitad
en otoño de 2020.
Com. Valenciana 72 83 80
• Destaca el verano de 2021, que no aparece Total: 235 días
cubierto por ninguna iniciativa.
Extremadura 270
• El ranking de planes por duración lo
encabeza Galicia, mientras que las Islas
Baleares se posicionan en el último puesto.
Galicia 308
• La duración media de las iniciativas es de
266 días por comunidad.
Islas Baleares 41 44
Total: 85 días
País Vasco 63 151
Total: 214 días
Verano Otoño Invierno Primavera Verano Otoño
2020 2021
Página 7
Introducción y principales conclusiones
Comparativa de los planes. Descuentos.
• En general no hay homogeneidad entre Descuentos por tipo, porcentaje y CA
los planes, cada comunidad ha optado
por descuentos y mercados distintos.
• Se pueden observar similitudes en las
100% Descuento
CCAA de la costa del Mediterráneo
respecto al perfil de beneficiados: colectivos
residentes de la CCAA. 75% especiales
70%
• En este sentido, obviando el sorteo de Descuento
las Baleares, solo Extremadura y País 50% 50% residentes CA
Vasco persiguen fomentar la demanda 33%
nacional. 25% 25%
Descuento
15%
• En cuanto a solidaridad con colectivos nacionales
especiales, las iniciativas de Andalucía y
Extremadura son las más similares,
mientras que Galicia y Baleares han *El descuento íntegro
optado por otros mecanismos. estuvo disponible
únicamente para personas
designadas por el IMAS.
**Aplicando el descuento
fijo sobre el precio mínimo
de compra.
Página 8
Introducción y principales conclusiones
Aunque es pronto para determinar la efectividad de cada uno de los planes de fomento de
la demanda mencionados, queremos resaltar algunas de nuestras valoraciones:
• El mero hecho de implementarlos supondrá una ayuda para los respectivos
sectores turísticos de las CCAA.
• Existe una expectación en la demanda entre el público hacia estas promociones,
que tienen un alto nivel de aprobación social.
• Acerca de la recompensa del bono, un importe de entorno a 200-300 euros
parece razonable y motivador para provocar un viaje con alojamiento, sin tener
que llegar a los 600 euros de la C. Valenciana.
• El dinero no lo es todo: existen otras alternativas promocionales, por ejemplo
ofrecer servicios como recompensa. Esto es lo que realizó el Gobierno de
Cantabria con un enorme éxito en el verano de 2020.
• Por otro lado, la consulta de la iniciativa con el sector y los colectivos
beneficiados previa a su puesta en marcha puede servir para prevenir un mal
recibimiento, como el que tuvo lugar en Galicia.
Photo by Paolo Chiabrando on Unsplash
Página 9
#1 #2 #3 #4
Introducción y
principales
Breve descripción
de los planes
Impacto en
medios
El Plan Ideal para
el Turista
conclusiones
Página 10Breve descripción de los planes
El plan de Andalucía, un referente para otras CCAA.
El plan de Andalucía, con un presupuesto de 9M€, entró en vigor el primer día de
octubre de 2020. Durará hasta el 31 de mayo de 2021.
Características:
• Bono de descuento del 25% para residentes o portadores de la tarjeta de
andaluz en el exterior que sean mayores de edad. Máximo de 300€ por
bono y 3 bonos p.p.
• El descuento será del 50% para discapacitados de >33% y familias
con una rentaBreve descripción de los planes
El plan de la Comunidad Valenciana supone una apuesta verdaderamente arriesgada.
El plan de la Comunidad Valenciana, respaldado con una generosa cantidad de
14.3M€, entró en vigor el día 20 de octubre de 2020.
Se divide en 3 periodos diferentes: octubre-diciembre 2020; enero-marzo 2021;
octubre-diciembre 2021.
Características:
• Bono de descuento del 70% para residentes mayores de edad. Máximo de
600€ por bono y de 1 bono p.p. y periodo.
• El bono es válido para reservas de 2 noches (mínimo) en alojamientos.
Contratando agencias se puede disfrutar de experiencias adicionales.
Adaptado de El programa Viagem CV que distribuye el Bono Viaje Comunitat Valenciana
Funcionamiento: arranca con 700 empresas adheridas, por ValenciaNews, 23 de Octubre de 2020, web:
https://valencianews.es/economia/el-programa-viagem-cv-que-distribuye-el-bono-viaje-
• La solicitud de bonos se puede hacer en una plataforma web firmando una comunitat-valenciana-arranca-con-700-empresas-adheridas/
declaración que asegura que se cumplen con las condiciones, o bien se pueden
pedir a las agencias o establecimientos adheridos.
• El beneficiario recibirá un código canjeable en la reserva de la estancia. Este
tiene una validez de 7 días.
• Turisme CV abonará la cantidad descontada al establecimiento o agencia que
justifique la prestación del servicio hasta un máximo de 30 días después.
¿Éxito o fracaso?: El bono es tan generoso que se agotó en unas pocas horas. Sin
embargo ¼ de los bonos no se transformó en una reserva en los siguientes 7 días.
Representa una inyección económica, pero no fortalece la competitividad turística
ya que está orientado al mercado interior.
Página 12Breve descripción de los planes
El plan de Extremadura, posiblemente el más atractivo para turistas nacionales.
El plan de la Extremadura, con un presupuesto de 4.5M€, fue aprobado el 7 de agosto de 2020
en el DOE. Los 90 mil bonos emitidos se podrán canjear hasta el 31 de marzo del año que viene.
Características:
• Bono de descuento de hasta un 50% para cualquier solicitante. El tope máximo varía según
la provincia, el alojamiento, actividad o paquete comprado (p. ej. 75€ en alojamientos de
Badajoz p.p. y habitación). (Líneas de descuento).
• Miembros del personal sanitario u otros colectivos esenciales podrán gozar de un
75% de descuento. El tope máximo también incrementa en algunos casos.
• Las estancias deberán ser de 2 noches en alojamientos de las provincias de Badajoz y
Cáceres que participen en el plan.
Funcionamiento:
• La persona deberá entrar en la plataforma de la provincia que desee visitar (que
permanecerá activa hasta el 30 de noviembre) para consultar las empresas subvencionadas
Adaptado de Bonos turísticos de Extremadura, por
(por un importe prepagable del 50% de la concesión) que se acojan a la oferta. Son estas las Extremadura Turismo, (s.f.), web:
que tienen que justificar la prestación de servicios ante la diputación para recibir el resto de https://www.turismoextremadura.com/es/Bonos-
la concesión. Turisticos.html
• Para alojamientos y actividades en Badajoz habrá que ponerse en contacto con
alguna de las empresas y realizar la reserva.
• Las reservas en alojamientos cacereños se harán mediante transferencia bancaria
en una pasarela de pago, la cual emitirá un bono a ambas partes con la factura.
• La persona deberá presentar la documentación necesaria si es miembro de algún colectivo
esencial (p.ej. copia de la cabecera de la nómina).
Página 13Breve descripción de los planes
El plan de Galicia para sanitarios demuestra la importancia de contar con los colectivos
afectados.
El plan de Galicia, dotado de 5M€, lleva en funcionamiento desde el 28 de julio y
lo seguirá estando hasta el 31 de mayo de 2021 (inicialmente hasta el 13 de
diciembre).
Características:
• Bono en forma de tarjeta prepago, dotado de 250€ a gastar en los
establecimientos o agencias adheridas. Además, estos tienen como
requisito el ofrecer al menos un 15% de descuento en sus servicios.
• Los únicos beneficiarios del bono son empleados públicos del sistema
sanitario gallego o de centros de menores, mayores o discapacitados,
siempre y cuando hayan trabajado entre el 15/03 y el 15/06.
Funcionamiento:
• Los interesados deberán presentar su solicitud por vía telemática antes del
10 de diciembre. La veracidad de los datos será comprobada por las
diferentes conserjerías en sus bases de datos.
• Una vez verificados, serán enviados a Abanca S.A. (entidad colaboradora),
que estampará y enviará la tarjeta en un plazo de 7 días.
Adaptado de Abierto plazo de inscripción para las empresas
• En este sentido, los descuentos de las empresas adheridas corren a su turísticas que deseen adherirse al Bono Turístico
#QuedamosenGalicia, por Clúster Turismo de Galicia, 2 de julio
propia cuenta.
de 2020, web: https://clusterturismogalicia.com/abierto-plazo-
El colectivo profesional de médicos gallegos no ha mostrado su entusiasmo de-inscripcion-para-las-empresas-turisticas-que-deseen-
adherirse-al-bono-turistico-quedamosengalicia/
respecto al plan de la Xunta, tildado de «frívolo» en un contexto de condiciones
mejorables en el sistema sanitario de la comunidad.
Página 14Breve descripción de los planes
El plan de las Islas Baleares combina colectivo sanitario y un sorteo nacional.
El plan principal de las Islas Baleares, Gaudeix L’illa, cuenta con un total de 1.2M€ entre sus 2
convocatorias.
Características de la 1ª convocatoria (20/08/2020 – 30/09/2020):
• 464 bonos con un descuento del 100% a personas designadas por el IMAS y otros 3.443 para
personal esencial del Institut y sus familias (y otros grupos especiales) con un descuento
plano de 250€. Ambos para gastos de 300€ y en hoteles.
• El personal sanitario debe de haber prestado servicios durante la pandemia.
Características de la 2ª convocatoria (17/10/2020 – 30/11/2020):
• Sorteo a nivel nacional para mayores de 18 cuyo premio son mil bonos de 200€ para dos
noches en hoteles más desayuno.
• Los premiados tendrán que abonar 50€ en concepto de varios impuestos.
Funcionamiento:
• Presentación de la solicitud y documentos necesarios en la plataforma online de la Fundación
o de manera presencial (1ª convocatoria). Adaptado de Presentan la segunda convocatoria de 'Gaudeix l'illa'
con 1.000 bonos para disfrutar de unas vacaciones en Mallorca, por
• El plazo de solicitud para la 1ª son 15 días desde la publicación en el BOIB. Europapress, 24 de septiembre de 2020, web:
https://m.europapress.es/illes-balears/noticia-presentan-segunda-
• El de la 2ª es de 10. Se realiza el sorteo de solicitantes ante notario. convocatoria-gaudeix-lilla-1000-bonos-disfrutar-vacaciones-
mallorca-20200924102021.html
• A los beneficiarios se les envía un correo con los alojamientos donde pueden ir para que
puedan ponerse en contacto. No hay beneficiarios de ambas convocatorias.
Los bonos para residentes de descuento porcentual pertenecientes al plan negociado por Aviba* *Agrupación Empresarial de Agencias de Viaje de
verán su fecha de lanzamiento aplazada hasta 2021. Baleares
Página 15Breve descripción de los planes
El plan del País Vasco, enfocado a proteger pequeños comercios y establecimientos (aplazado).
El plan del País Vasco, con un presupuesto de 5.7M€ (8.7M€ contando con
aportaciones de varias instituciones).
Características:
• Plan de casi 1 millón de bonos de descuentos progresivos, basados en el
coste mínimo de la compra y el establecimiento vendedor, que podrá ser
una PYME, microempresa o autónomo.
• Bono turismo. (01/01/2021-31/05/2021) Descuentos de 5€ y 10€
para compras respectivas de 20€ y 40€ en establecimientos que
presten servicios turísticos y de 20€ sobre compras de 60€ en
alojamientos (para nacionales).
Adaptado de Adaptado de
• Bono denda. (30/10/2020-31/12/2020) Descuentos de 10€ para #euskaditurismobono, por #euskadibonodenda, por
compras de 30€ en comercios (para residentes). Administración General del Administración General del
País Vasco, (s.f.), web: País Vasco, (s.f.), web:
• Hay un límite de 40€ p.p. por cada tipo de bono. Edad mínima de 18 años. https://www.euskaditurismob https://www.euskadibonoden
ono.eus/es da.eus/es
Funcionamiento:
• Los bonos serán concedidos a los establecimientos inscritos en el plan
según el número de bonos emitidos y establecimientos participantes.
• Las empresas aplicarán los bonos al emitir la factura para el cliente, quien
tendrá que haberse identificado previamente enseñando el DNI.
• La información respecto a la compra y el cliente deberá ser registrada por el
establecimiento en la plataforma tecnológica provista por la Conserjería,
quedando este último a la espera de recibir la compensación.
Página 16#1 #2 #3 #4
Introducción y
principales
Breve descripción
de los planes
Impacto en
medios
El Plan Ideal para
el Turista
conclusiones
Página 17Impacto en medios
La voice of the market señala una respuesta positiva del público general…
Página 18Impacto en medios
Si bien algunos colectivos han expresado sus quejas por las características de los bonos.
Página 19#1 #2 #3 #4
Introducción y
principales
Breve descripción
de los planes
Impacto en
medios
El Plan Ideal para
el Turista
conclusiones
Página 20El Plan Ideal para el Turista
PROGRAMA DE BONOS IDEAL PARA LOS TURISTAS
1. El turista obtiene un bono en el que está marcado un importe en euros, aunque
eso implique un descuento máximo.
2. El bono se obtiene de forma gratuita, sin efectuar un pago previo del servicio.
3. El bono es digital, se puede exhibir en un teléfono móvil y también se puede
imprimir.
4. Existe un margen de tiempo relativamente amplio para redimir el bono.
5. Existe un amplio abanico de alojamientos y servicios disponibles.
6. Al redimir el bono en el establecimiento, este realiza una reducción de la factura.
Es decir, no es una forma de pago sino una ‘clave’ para conseguir un descuento.
Gracias a eso no supone un ingreso tributable para el turista.
7. La tramitación final administrativa del bono está en manos del establecimiento. El
turista obtiene su descuento con el bono y no tiene que hacer nada más.
Photo by Ferran Feixas on Unsplash
Página 21Referencias
• Agenttravel.es. (13 de octubre del 2020). Andalucía plantea ampliar el Bono Turístico con acuerdos con otras comunidades y países. Extraído de:
https://www.agenttravel.es/noticia-039452_Andalucia-plantea-ampliar-el-Bono-Turistico-con-acuerdos-con-otras-comunidades-y-paises.html
• DECRETO 156/2020, de 16 de octubre, del Consell, de aprobación de las bases reguladoras y de concesión directa de ayudas del programa «Bono Viaje Comunitat Valenciana»,
para incentivar la demanda de servicios turísticos internos por la Covid-19. Diario oficial de la Generalitat Valenciana, 8928, 17 de octubre de 2020, 39379-39387. Extraído de:
http://www.dogv.gva.es/datos/2020/10/17/pdf/2020_8557.pdf
• Decreto-ley 26/2020, de 13 de octubre, por el que se establece una medida extraordinaria y urgente en el ámbito económico para facilitar ayudas a las pymes industriales
afectadas por las consecuencias económicas de la pandemia SARS-CoV-2. Boletín Oficial de la Junta de Andalucía, 64, 13 de octubre del 2020, 1-74. Extraído de:
https://www.juntadeandalucia.es/boja/2020/564/BOJA20-564-00074.pdf
• Extremadura Turismo. (s.f.). Bonos turísticos de Extremadura. Extraído de: https://www.turismoextremadura.com/es/Bonos-Turisticos.html
• Fundació Mallorca Turisme. (s.f.). Gaudeix L’illa. Extraído de: https://gaudeix.fundaciomallorcaturisme.net/
• ORDEN de 28 de julio de 2020, de la Consejera de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se regula y convoca para 2020 el programa «Euskadi Turismo Bono» de estímulo al
consumo en establecimientos de los sectores turísticos, de restauración y hostelería de la Comunidad Autónoma del País Vasco. Boletín Oficial del País Vasco, 196, 5 de octubre
de 2020, 1-13. Extraído de: https://www.euskadi.eus/y22-bopv/es/p43aBOPVWebWar/VerParalelo.do?cd2020004050
• RESOLUCIÓN de 22 de julio de 2020 por la que se establece el procedimiento de concesión de la tarjeta Bono turístico #QuedamosenGalicia. Diario Oficial de Galicia, 149, 27 de
julio de 2020, 29568-29576. Extraído de: https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2020/20200727/AnuncioG0256-220720-0001_es.html
• Rivas, M. (21 de junio de 2020). El Consello Galego de Colexios Médicos rechaza el bono de 250 euros para viajes y comidas lanzado por la Xunta. La Voz de Galicia. Extraído de:
https://www.lavozdegalicia.es/noticia/sociedad/2020/06/21/span-langglconsello-galego-colexios-medicos-spanrechaza-bono-250-euros-viajes-
comidas/0003_202006G21P8995.htm#
• Ruiz, J. L. (19 de octubre de 2020). Aplazada la comercialización de los bonos turísticos interislas. UH Noticias. Extraído de:
https://www.ultimahora.es/noticias/local/2020/10/19/1206513/aplazados-bonos-turisticos-interislas-hasta-despues-navidad.html
• Soria, A. & Mercader, L. (21 de octubre de 2020). Los hoteles acogen el Bono 'Viatgem CV' y las agencias de viaje muestran dudas. Valencia Plaza. Extraído de:
https://valenciaplaza.com/compromis-cree-que-hay-que-recurrir-al-tc-el-auto-del-supremo-sobre-el-uso-valenciano
Página 22Autores
Luis Cubría Falla Guzmán de Gorostegui de las Rivas
Luis es Director de CA&Asociados. Ha Guzmán ha participado junto con el equipo
realizado distintos proyectos en el sector del de CA&Asociados en el proyecto de
Turismo Cultural, para clientes como el promoción 2021 de Cantabria como destino
Gobierno de Castilla y León o la Fundación turístico.
Comillas. Desde 2020, es graduado en Lenguas
Abogado Economista por la Universidad de Modernas y Gestión por la Universidad de
Deusto y MBA por el IESE, está especializado Deusto.
en planificación estratégica, marketing y
desarrollo regional.
© CA&Asociados Permitida su reproducción con mención expresa del autor
www.caasociados.esTambién puede leer
