PLAN DE FORMACIÓN - PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS AÑO 2021
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PLAN DE FORMACIÓN
PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y
SERVICIOS
AÑO 2021
ÍNDICE
Pág.
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................3
2. DESCRIPCIÓN DE ACCIONES DEL CATÁLOGO DE FORMACIÓN...........................................4
3. PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES...........................................................................................42
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 2/431. INTRODUCCIÓN
El V Plan Estratégico de la Universidad Pública de Navarra para los años 2020-2023 define en su
propósito a la Universidad Pública de Navarra como una institución comprometida con el progreso
sostenible de su entorno a través de la generación, difusión y transferencia de conocimiento, de la
información integral de las personas y de la promoción de la cultura en un espacio de pensamiento
libre y abierto.
El Personal de Administración y Servicios es considerado como un Grupo de Interés Interno a los que
se dirigen los objetivos de posicionamiento.
Las bases estratégicas definen siete ámbitos, uno de los cuales es el de formación que incluye las
acciones estratégicas que requieren su depliegue en un plan de actuación detallado. La Acción
Estratégica 5 de ll plan de formación contempla la formación del PAS, siempre avanzando hacia una
formación innovadora, potenciando la utilización de metodologías docentes online, de calidad
reconocida y referente en nuestro entorno.
Además, el ámbito de las personas para la implantación de un Plan de Desarrollo de Capital Humano
prevé en su acción estratégica 1 que la formación permita la evolución de la estructura actual a las
nuevas necesidades de la universidad, mejorando el valor añadido que las personas aportan a los
servicio universitarios.
Como acción para la consecución de dichos objetivos se propone elaborar e implantar Planes de
Formación recogiendo las necesidades del PAS.
Para la elaboración del presente Plan de Formación se ha contado con la colaboración de las
Direcciones de los Servicios de la Universidad Pública de Navarra, quienes han concretado las
necesidades formativas del personal a su cargo y han planteado sugerencias formativas genéricas
para el colectivo del PAS.
Del mismo modo, y ante la buena acogida que tuvo en años anteriores y con el impulso que está
tomando la acción formativa a distancia, se mantiene la apuesta por las acciones formativas del G9,
mediante la cual cada una de las universidades que componemos el G9 coordinamos una serie de
acciones formativas orientadas al PAS, como complemento de este Plan de Formación.
Por último continuamos colaborando con el INAP para poder realizar acciones formativas que
complementen aquellas áreas no contempladas en el presente plan de formación.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 3/432. DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES DEL CATÁLOGO DE FORMACIÓN
Página
CAPÍTULO I: FORMACIÓN EN IDIOMAS
01. INGLÉS, FRANCÉS, ALEMÁN (PRESENCIAL – DISTINTOS NIVELES) ......................................................... 6
02. EUSKERA (PRESENCIAL – DISTINTAS MODALIDADES Y NIVELES) ........................................................... 7
CAPÍTULO II: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
01. PRIMEROS AUXILIOS ....................................................................................................................................... 8
02. HIGIENE POSTURAL ........................................................................................................................................ 9
03. EXTINCIÓN DE INCENDIOS ........................................................................................................................... 10
04. DROGODEPENDENCIAS ................................................................................................................................ 11
05. DESFIBRILADOR SEMIAUTOMÁTICO DESA ................................................................................................ 12
CAPÍTULO III: VIDA SALUDABLE
01. HABILIDADES PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS .......................................................................................... 13
02. TALLER EXPLORANDO OTRA FORMA DE COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL ...................... 14
03. CONSTRUYENDO SOCIEDADES IGUALITARIAS ......................................................................................... 15
04. AUTODEFENSA PARA MUJERES .................................................................................................................. 16
05. EL PODER DE LA CREATIVIDAD COMO RESPUESTA EN LA VIDA COTIDIANA ....................................... 17
06. LENGUAJE ADMINISTRATIVO INCLUSIVO E IMAGEN IGUALITARIA EN LA PRÁCTICA DEL PAS .......... 19
07. APRENDER A VIVIR CON LA INCERTIDUMBRE ........................................................................................... 20
08. TÉCNICAS DE AUTORREGULACIÓN FÍSICA Y EMOCIONAL PARA UNA VIDA SALUDABLE ................... 21
09. HÁBITOS SALUDABLES ................................................................................................................................. 22
10. CORE / TRABAJA TU NÚCLEO ...................................................................................................................... 23
CAPÍTULO IV: GESTIÓN ADMINISTRATIVA
01. LIDERAZGO, COACHING Y GESTIÓN DE EQUIPOS: DINÁMICAS Y HERRAMIENTAS ............................. 24
02. TALLER DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVO EN UNIDADES ADMINISTRATIVAS..................... 26
03. ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS .................................................................................................... 27
04. LA AGENDA 2030 Y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE .................................................... 29
CAPÍTULO VI: INFORMÁTICA
01. TALLER TRABAJO EN GRUPO CON OFFICE 365 ........................................................................................ 30
02. EXCEL: POWER PIVOT Y POWER QUERY ................................................................................................... 31
03. DISEÑO ELECTRÓNICO ASISTIDO POR ORDENADOR UTILIZANDO DESIGNSPARK ............................. 32
04. ACTUALIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS (CAMPUS TUDELA) ......................................... 33
05. EXCEL: FÓRMULAS Y TABLAS DINÁMICAS ................................................................................................. 34
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 4/4306. SOLID WORK .................................................................................................................................................. 35 07. ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ................................................................................................................ 36 08. TALLER DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. INTRODUCCIÓN Y BUENAS PRÁCTICAS.................... 37 09. PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES SOCIALES ............................................................................ 38 10. ADOBE ACROBAT........................................................................................................................................... 39 11. SWAY ............................................................................................................................................................... 40 12. EXCEL: MACROS ............................................................................................................................................ 41 Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 5/43
3.I.01. INGLÉS, FRANCÉS Y ALEMÁN (PRESENCIAL - DISTINTOS NIVELES)
1. Objetivo estratégico.
Avanzar hacia un modelo educativo propio y reconocido, plurilingüe e integrado con la investigación,
alineado con los valores UPNA y que responda a estándares nacionales internacionales de calidad.
2. Duración.
La duración de las acciones incluidas en este apartado es de un curso escolar. Sin embargo,
quedarán englobadas dentro de un plan de formación continua plurianual.
El número de horas semanales lo establecerá el Centro Superior de Idiomas.
4. Metodología.
Clases presenciales.
5. Contenidos.
Estos cursos se centrarán en los siguientes contenidos:
- Escucha - Conversación - Vocabulario
Se evitará el uso del idioma español durante el desarrollo de las clases.
6. Colectivo al que va dirigido la acción.
Todo el personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra con al menos
un año de antigüedad en la universidad.
Quienes actualmente estén cursando formación en idiomas, deberán formalizar su solicitud
expresamente en el plazo establecido.
Así mismo, deberán solicitarlo en plazo quienes deseen inscribirse en dicha formación.
En el curso 2021/2022 se ofertan 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto.
Evaluación, al finalizar el curso, del nivel lingüístico alcanzado por el personal participante, que será
realizada por el profesorado del Centro Superior de Idiomas, indicando si resulta Apto o No Apto.
Además, el Centro Superior de Idiomas informará mensualmente sobre la asistencia del personal
inscrito.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 6/433.I.02. EUSKERA (PRESENCIAL - DISTINTAS MODALIDADES Y NIVELES)
1. Objetivo estratégico.
Avanzar hacia un modelo educativo propio y reconocido, plurilingüe e integrado con la investigación,
alineado con los valores UPNA y que responda a estándares nacionales internacionales de calidad.
2. Duración.
La duración de esta acción formativa se prolonga durante todo el año, atendiendo a la modalidad de
curso solicitada.
4. Metodología.
Clases presenciales, con profesor y grupo, impartidas por lo general en Euskarabidea, si bien
algunos cursos pueden ser realizados en la Escuela Oficial de Idiomas, barnetegis o euskaltegis
externos.
5. Contenidos.
Estos cursos se centrarán en los siguientes contenidos:
- escucha - conversación - vocabulario
6. Colectivo al que va dirigido la acción.
Dirigido al Personal de Administración y Servicios. La petición de estos cursos se realizará en los
plazos correspondientes, a través del Servicio de Planificación Lingüística de la Universidad
Pública de Navarra.
7. Sistema de evaluación previsto.
Evaluación, al finalizar el curso, del nivel de euskera alcanzado por el personal participante, que será
realizada por el Centro de Idiomas en el que el alumnado realiza sus estudios.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 7/433.II.01. PRIMEROS AUXILIOS 1. Objetivo estratégico Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan. 2. Objetivos operativos Identificar las situaciones de riesgo y saber cómo actuar ante una emergencia. Adoptar medidas preventivas de salud 3. Duración Este curso tendrá una duración de 3 horas y se impartirá el día 26 de marzo, de 11 a 14 horas 4. Metodología Formación teórico-práctica impartida por personal de Mutua Navarra. 5. Contenidos Atención básica de: hemorragias y heridas, quemaduras, asfixia y electrocución. Atención básica de infarto, roturas y traumatología, epilepsia e intoxicaciones. Reanimación cardio-pulmonar. Inmovilización y traslado de heridos. 6. Colectivo al que va dirigido la acción Personal de Administración y Servicios que tenga interés en realizar dicha formación. Se dispone de 15 plazas. 7. Sistema de evaluación previsto Encuesta de evaluación a la finalización de la acción formativa. Se podrá solicitar realizar algún trabajo, memoria o ejercicio test para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que completen la asistencia. Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 8/43
3.II.02. HIGIENE POSTURAL
1. Objetivo estratégico
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
2. Objetivos operativos
Utilizar las técnicas de higiene postural en la vida cotidiana
Aumentar el bienestar de las personas y reducir el absentismo.
3. Duración
Este curso tendrá una duración de 3 horas y se impartirá el día 30 de abril de 11:00 a 14:00 horas
4. Metodología
Formación teórico-práctica impartida por personal de Mutua Navarra
5. Contenidos
• Anatomía y fisiología de la espalda.
• Biomecánica de la espalda.
• Prevención de patologías de espalda.
• Fomento de hábitos saludables.
6. Colectivo al que va dirigido la acción
Personal de Administración y Servicios que tenga interés en realizar dicha formación. Se dispone
de 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación a la finalización de la acción formativa. Se podrá solicitar realizar algún trabajo,
memoria o ejercicio test para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que completen la
asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 9/433.II.03 EXTINCIÓN DE INCENDIOS
1. Objetivo estratégico.
Desarrollar un campus sostenible en infraestructuras, equipamientos y espacios abiertos y compartidos,
en un entorno saludable y de respeto al medioambiente.
2. Objetivos operativos
Actualizar los conocimientos en materia de incendios y manejo de equipos.
Actualizar y coordinar los conocimientos en los Equipos de Intervención
3 Duración.
El curso tiene una duración de 4 horas y se impartirá el 12 de marzo de 2021 de de 9:00 a 13:00 horas en
las instalaciones de ASEPEYO, donde tienen instalado el camión (Polígono Industrial Talluntxe, c/ D – nº
47 de Noáin) y a donde deberán desplazarse quienes realicen el curso.
3. Metodología.
Formación teórico-práctica impartida por personal técnico de Servicio de Prevención ajeno (pendiente
concurso de adjudicación).
En una primera parte, de dos horas de duración, se impartirán explicaciones teóricas sobre incendios,
seguida de una segunda parte práctica, también de dos horas de duración, en la que, en un simulador de
incendios que reproduce las condiciones que sucederían en un incendio real manifestado en el interior de
un edificio (humo, dificultad de visión, calor radiante…). Se manejarán extintores y BIE’s (mangueras de
incendio).
4. Contenidos.
a) Teóricos:
- El fuego
- El incendio.
b) Prácticas de extinción:
- La seguridad contra incendios.
- El Plan de Emergencia.
5. Colectivo al que va dirigido.
Todo el personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra interesado en la
materia.
6. Sistema de evaluación previsto.
Encuesta de evaluación a la finalización de la acción formativa. Se podrá solicitar realizar algún trabajo,
memoria o ejercicio test para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que completen la
asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 10/433.II.04 DROGODEPENDENCIAS Y OTRAS ADICCIONES: HERRAMIENTAS PARA LA
PREVENCIÓN, EL MANEJO DE LAS PERSONAS AFECTADAS Y EL TRATAMIENTO.
1. Objetivos estratégicos
Impulsar la motivación, el compromiso y la cohesión de la comunidad universitaria
Mejorar la enseñanza integral
2. Objetivos operativos
Incentivar los valores de la UPNA y el fomento de la vida saludable
Integrar los contenidos relacionados con la Responsabilidad Social Universitaria
3. Duración.
El curso tiene una duración de 2 horas y se impartirá el día 21 de abril, de 12:00 a 14:00 horas.
4. Metodología.
Formación teórico-práctica impartida por Fundación Proyecto Hombre Navarra y Mutua Navarra.
5. Contenidos.
a) Panorama del consumo de drogas y de las adicciones en Navarra
b) Estrategias de prevención
c) Manejo de las personas afectadas: cómo facilitar el reconocimiento y la motivación por el
cambio
d) El tratamiento de las personas afectadas por el consumo de drogas y/o el juego
6. Colectivo al que va dirigido.
Todo el personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra interesado en la
materia.
7. Sistema de evaluación previsto.
Encuesta de evaluación a la finalización de la acción formativa. Se podrá solicitar realizar algún trabajo,
memoria o ejercicio test para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que completen la
asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 11/433.II.05. DESFIBRILADOR SEMIAUTOMÁTICO (DESA)
1. Objetivos estratégicos.
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
2. Objetivo general.
▪ Acreditarse para el manejo del Desfibrilador Semiautomático
3. Duración.
Este curso tendrá una duración de 12 horas, de acuerdo con el Decreto Foral vigente. La formación
presencial, de 8 horas, se impartirá el día 23 de abril de 2021, de 9:00 a 13:00 horas.
4. Metodología.
Formación teórico-práctica atendida por Personal médico acreditado designado por ASEPEYO.
El curso tendrá un módulo teórico, realizado en la modalidad de “auto-aprendizaje” (on-line), cuya
duración estimada será de 8 horas, en la que se distribuirá al alumnado un manual con los contenidos del
curso, los cuales deberán ser trabajados de forma individual.
Posteriormente, se realizará la parte presencial del curso, en la que se practicará lo aprendido en el
módulo teórico.
5. Contenidos.
▪ Conceptos básicos de la Reanimación Cardio-pulmonar (RCP) en adultos.
▪ Compresiones torácicas.
▪ Apertura de la vía aérea y ventilación.
▪ Secuencia de RCP por un reanimador único en adultos.
▪ RCP en niños.
▪ RCP con dos reanimadores en adultos y niños.
▪ Desfibriladores externos semiautomáticos (DESA).
▪ RCP en lactantes.
▪ Obstrucciones de la vía aérea.
▪ Consideraciones especiales.
6. Colectivo al que va dirigido la acción.
Personal de Aministración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen de 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto.
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá realizar una
prueba final para acreditarse.
Además, se realizará una pequeña evaluación de los conocimientos aprendidos que, una vez superada,
dará derecho a la obtención de la correspondiente acreditación emitida por el Departamento de Salud del
Gobierno de Navarra, quedando inscrito el alumnado en el registro habilitado a tales efectos por dicho
Departamento.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 12/433.III.01. HABILIDADES PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
1. Objetivos generales.
1.- Incrementar conocimientos teóricos en relación al concepto de estrés (definición, manifestaciones,
etc.)
2.- Generar un espacio de reflexión grupal en torno a los estresores individuales y las estrategias de
afrontamiento de los mismos.
3.- Ofrecer nuevas estrategias de afrontamiento y gestión del estrés.
2. Objetivos estratégicos.
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
3. Duración.
La duración prevista es de 10 horas, y se impartirá del 8 al 12 de noviembre, de 12:00 a 14:00 horas.
4. Metodología.
Inductiva y participativa.
Generar un espacio de reflexión, favoreciendo la participación con dinámicas activas: trabajo grupal,
ejercicios, juegos, cuentos, aportaciones teóricas, etc.
La acción formativa será impartida por Estefanía Regalado, Psicóloga de la Unidad de Psicológica de
la Universidad Pública de Navarra.
5. Contenidos.
Conceptos básicos: qué es, efectos y manifestaciones, fuentes del estrés, diferencias
individuales.
Gestión emocional
Estrategias de afrontamiento: respiración-relajación, análisis y toma de decisiones.
6. Colectivo al que va dirigida la acción.
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se dispone de 15
plazas.
7. Sistema de Evaluación Previsto.
Encuesta de evaluación a la finalización de la acción formativa. Se podrá solicitar realizar algún
trabajo, memoria o ejercicio test para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que
completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 13/433.III.02. TALLER DE EXPLORANDO OTRA FORMA DE COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
1. Objetivo general.
Indagar sobre la potencia comunicativa de otros lenguajes como el visual y como ponerlo en práctica
en nuestros ambientes más cotidianos mediante el lenguaje gráfico
2. Objetivo estratégico.
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad,
fomentar la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas
generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación
con el tejido social y con visión global.
3. Duración.
La duración prevista es de 4 horas, y se impartirá los días 26 y 31 de marzo, de 12:00 a 14:00 horas.
3. Metodología.
A través del juego, y el visionado de propuestas de ilustradores e ilustradoras crearemos un espacio
de no juicio dónde se den las condiciones para realizarlo.
La acción formativa será impartida por Myriam Cameros.
4. Contenidos.
Buscar un trazo propio gráfico dónde apoyarnos a la hora de investigar nuevas formas
comunicativas.
5. Colectivo al que va dirigida la acción.
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se dispone de 15
plazas.
6. Sistema de Evaluación Previsto.
Encuesta de evaluación a la finalización de la acción formativa. Se podrá solicitar realizar algún
trabajo, memoria o ejercicio test para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que
completen la asistencia
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 14/433.III.03. CONSTRUYENDO SOCIEDADES IGUALITARIAS: EL ENFOQUE DE GÉNERO EN EL PUESTO DE TRABAJO (formación mixta) 1. Objetivo general Incorporar la perspectiva de género en el trabajo cotidiano. 2. Objetivos estratégicos Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan. Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el tejido social y con visión global. 3. Duración. La duración prevista es de 12 horas, los días 15, 22, 29 de abril y 6 de mayo de 11 a 14 horas. 4. Metodología. Formación teórico práctica, en la que se combinarán exposiciones con dinámicas grupales impartida por Ruth Iturbide Rodrigo. 5. Contenidos. El artículo 15 de la Ley 3/2007, Ley de igualdad, establece que el principio de igualdad informará la actuación de los poderes públicos, integrándolo en sus disposiciones normativas, definición y presupuestación de sus políticas públicas y en el conjunto de sus actividades. Porque no existen políticas neutras. La ley foral de igualdad, ley 17/2019, ahonda en ello al interpelar a las universidades a incorporar el enfoque de género no sólo en docencia e investigación sino en el conjunto de sus políticas públicas. Con esta formación se pretende aportar herramientas y estrategias para la incorporación del enfoque de género en el puesto de trabajo. 1. Aproximación a las desigualdades de género. 2. Marco legal y políticas de igualdad. Las Administraciones Públicas y la igualdad. 3. Pautas para una comunicación inclusiva 4. Estrategias para la inclusión de la perspectiva de género en el puesto de trabajo 6. Colectivo al que va dirigido la acción Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 15 plazas. 7. Sistema de evaluación previsto Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que completen la asistencia. Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 15/43
3.III.04. AUTODEFENSA PARA MUJERES. UN KIT BÁSICO DE RECURSOS Y ESTRATEGIAS PARA
TODAS LAS MUJERES.
1. Objetivo general
- Favorecer el empoderamiento individual y colectivo de las mujeres del PAS.
2. Objetivos estratégicos
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
3. Duración.
La duración prevista es de 12 horas los días 23 y 25 de febrero, 2 y 4 de marzo de 11:00 a 14:00 horas.
4 . Metodología.
Se combinarán conceptos teóricos con trabajo con diferentes materiales audiovisuales, dinámicas
grupales y prácticas físicas. La formación será impartida por la empresa Endara.
5. Contenidos.
- Violencia y agresiones sexistas. ¿Qué son? ¿Cómo las vivimos?
- ¿Por qué a las mujeres? Reflexionar sobre el hecho de construirse mujer y sus implicaciones.
Ser conscientes de nuestros derechos y nuestras capacidades
- Gestión emocional. El miedo y la agresividad.
- Trabajar la autoestima. Responsabilizarnos de nuestras vivencias y desarrollar nuestras
capacidades y herramientas para hacerle frente a las agresiones.
- Respuestas tanto para agresiones físicas como no físicas. Practicar nociones básicas sobre
defensa personal para mujeres. Pensar estrategias tanto individuales como colectivas.
- ¿Qué pasa en las relaciones sexo-afectivas? ¿Cómo las vivimos? ¿Qué relación tiene la
violencia con el amor romántico?
6. Colectivo al que va dirigido la acción
Mujeres del Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 20
plazas. No importa la condición física.
7. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas
que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 16/433.III.05. EL PODER DE LA CREATIVIDAD COMO RESPUESTA EN LA VIDA COTIDIANA
1. Objetivos generales
- Mejorar la salud de las personas mediante la conexión entre la creatividad y la vida.
- Mejorar la vida a nivel personal, familiar, laboral, social y transpersonal.
- Favorecer el clima laboral.
2. Objetivos estratégicos
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad,
fomentar la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que
estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación
con el tejido social y con visión global.
3. Duración.
La duración prevista es de 12,5 horas, que se impartirá el 3, 10, 17, 24 y 31 de mayo de 11:30 a 14:00.
4. Metodología.
Formación teórico práctica, que incluye debate y construcción colectiva del conocimiento, análisis y
debate de material audiovisual, técnicas y ejercicios grupales. Impartido por Ane Iturmendi Vicente.
5. Contenidos.
“Cuando se pierde la experiencia creadora, desaparece el sentimiento de una vida real y significativa”
Winnicott, D.
Con la tecnificación de nuestras sociedades, cada vez estamos más lejos de la conexión entre la
creatividad y la vida. Esto supone una merma en nuestra salud, ya que la creatividad es la esencia de lo
humano.
A menudo confundimos la creatividad con el arte. Y si bien el arte emerge de la creatividad, la creatividad
va mucho más allá. Es nuestro principal recurso para responder a los requerimientos de la VIDA, ya sea a
nivel personal, familiar, laboral, social o transpersonal.
Responder de una misma forma a los distintos estímulos, empobrece mi vida, me vuelve previsible, y me
hace sentir en indefensión ante situaciones en las que mi forma automática de responder, ya no funciona.
Por el contrario, ampliar mi repertorio de respuestas, hace que mi experiencia de lo que es vivir, sea más
rica y variada, permitiéndome sentir que podré adaptarme y encontrar un nuevo camino para seguir
adelante.
Porque la creatividad no es otra cosa que la expresión de lo propio, y dentro de mí, hay un mar infinito.
“No saber no significa resignarse. Es una puerta al asombro” Peter Brook.
1. Preparación para el viaje: Desapego y actitud presente, abierta y disponible. Trabajo con
máscaras y movimiento.
2. Primera estación “Tierra”: Regreso a la experiencia sensorial a través de la piel y sus sentidos.
Trabajo con arcilla.
3. Segunda Estación “Agua”: El fluir de las emociones y la relación figura - fondo. Trabajo con
plástica y materiales diversos.
4. Tercera Estación “Fuego”: El intelecto y la fuerza interior ante las pruebas de la vida. Trabajo
con plastilina.
5. Cuarta Estación “Aire”: Trascendencia y espiritualidad; del alma individual, al alma colectiva.
Trabajo con escritura, voz y música..
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 17/437. Colectivo al que va dirigido la acción Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 15 plazas. 8. Sistema de evaluación previsto Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas que completen la asistencia. Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 18/43
3.III.06. LENGUAJE ADMINISTRATIVO INCLUSIVO E IMAGEN IGUALITARIA EN LA PRÁCTICA DEL
PAS
1. Objetivos estratégicos
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
2. Objetivos operativos.
Ofrecer herramientas para la utilización de un lenguaje inclusivo e imagen igualitaria en la práctica laboral
del PAS
3. Duración.
La duración prevista es de 9 horas, 23, 24 y 25 de marzo, de 11:00 a 14.00 horas.
4. Metodología.
Formación teórico práctica, a cargo de la experta en comunicación inclusiva y directora de Evefem, María
Martín
5. Contenidos.
- El lenguaje inclusivo
o Qué es y qué no es lenguaje inclusivo
o Comunicación inclusiva
o Prácticas generales de comunicación inclusiva
- Integración del lenguaje inclusivo en el uso administrativo
o Peculiaridades del lenguaje administrativo
o Uso y abuso de herramientas de inclusión
o Problemas más frecuentes
o Estrategias y soluciones en el uso universitario
- Redacción de proyectos y textos complejos
o Comunicación inclusiva como criterio de redacción
o Presencias y ausencias y visibilización
o Práctica personalizada ¿tienes un proyecto? Lo trabajamos
6. Colectivo al que va dirigido la acción
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas
que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 19/433.III.07. TALLER DE APRENDER A VIVIR CON LA INCERTIDUMBRE
1. Objetivos estratégicos
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
2. Objetivos operativos.
1. Generar un espacio donde compartir, analizar, e identificar las creencias irracionales limitantes y los
fenómenos emocionales que se encuentran en el manejo de las situaciones de incertidumbre.
2. Facilitar y entrenar estrategias de afrontamiento y gestión de síntomas de malestar vinculados al
manejo de incertidumbre.
3. Duración.
La duración prevista es de 4 horas, 16 y 18 de marzo, de 12:00 a 14.00 horas.
4. Metodología.
Inductiva y participativa.
Generar un espacio de reflexión, favoreciendo la participación con dinámicas activas: trabajo grupal,
ejercicios, juegos, cuentos, aportaciones teóricas, etc.
Formación impartida por Estefanía Regalado Fernández. Atención Psicológica de la UPNA
5. Contenidos.
• Construcción de la identidad: Autoconcepto y autoestima.
• Inteligencia emocional y estrategias de gestión emocional
6. Colectivo al que va dirigido la acción
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas
que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 20/433.III.08. TÉCNICAS DE AUTORREGULACIÓN FÍSICA Y EMOCIONAL PARA UNA VIDA SALUDABLE
1. Objetivos estratégicos
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
2. Objetivo general
Experimentar a través de las diferentes técnicas la disminución de la ansiedad, de la tensión emocional y
mental y de las dolencias físicas generadas por aspectos laborales, aprendiendo estrategias y técnicas
sencillas que puedan servirnos diariamente para generar mayor calma y bienestar personal, tanto físico
como psíquico.
3. Duración.
La duración prevista es de 10 horas, 22 a 26 de marzo, de 12:30 a 14.30 horas.
4. Metodología.
Exposición básica acerca de las técnicas que vayamos a practicar, tanto sobre su aspecto técnico como
sobre sus beneficios.
Práctica física con las técnicas motoras y estiramientos
Participación de los asistentes con sus dudas y comentarios sobre las experiencias vividas en la sesión.
Formación impartida por Lourdes Díez Hernández. Orientación Familiar y Psicoterapia.
5. Contenidos.
• Movimientos y ejercicios para soltar las tensiones musculares superficiales y activar nuestros
meridianos de energía.
• Técnicas Motoras de ventilación para soltar las tensiones mentales y emocionales.
• Estiramientos y posturas, tanto para prevenir dolencias, fortalecer zonas, soltar tensiones
musculares y liberar estrés acumulado a nivel articular.
• Técnicas de relajación (Jacobson, Schultz, visualizaciones….)
• Técnicas de Respiración para generar mayor nivel de energía, soltando el magnetismo negativo y
pesado de las preocupaciones y distorsiones cognitivas, y generar un estado de calma mental.
• Técnicas de Concentración como inductoras del estado de meditación o paz mental.
• Práctica de diferentes tipos de masaje para soltar las zonas que habitualmente más tensionamos
por posturas incorrectas mantenidas en el tiempo.
6. Colectivo al que va dirigido la acción
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas
que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 21/433.III.09. HÁBITOS SALUDABLES
1. Objetivos estratégicos
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
2. Objetivos operativos.
• Mejorar la salud cardiovascular de los y las participantes a través de la actividad física
principalmente pero complementada con alimentación, descanso y estrés.
• Adquirir hábitos de vida saludables
• Evitar el sedentarismo
• Mejorar o mantener la condición física, trabajar el desarrollo y desarrollar capacidad aeróbica
• Aprender unas nociones básicas de alimentación, descanso y estrés
3. Duración.
La duración prevista es de 10 horas, 14 a 18 de junio, de 12:00 a 14.00 horas.
4. Metodología.
Formación teórico práctica impartida por Peru Esteban.
5. Contenidos.
Enseñar y fomentar el ejercicio físico y una buena alimentación entre el personal de la UPNA
6. Colectivo al que va dirigido la acción
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas
que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 22/433.III.10. CORE / TRABAJA TU NÚCLEO
1. Objetivos estratégicos
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
Intensificar el impulso social en materia de desarrollo sostenible, mediante redes de cooperación con el
tejido social y con visión global.
2. Objetivos operativos.
• Mejorar el equilibrio (estabilización de pelvis y columna)
• Mejora del tono y la postura corporal
• Disminuir dolor de espalda y riesgo de lesiones o patologías
• Ayuda a mejorar el rendimiento deportivo
• Mejorar la respiración (aprender a respirar)
• Fortalecer el suelo pélvico
3. Duración.
La duración prevista es de 10 horas, 21 a 25 de junio, de 12:00 a 14.00 horas.
4. Metodología.
Formación teórico práctica impartida por Peru Esteban.
5. Contenidos.
Fortalecer la faja abdominal (corsé) para tener mayor estabilidad, controlar nuestra postura y evitar, entre
otros, dolores de espaldas y posibles lesiones
6. Colectivo al que va dirigido la acción
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se disponen 15 plazas.
7. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas personas
que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 23/433.IV.01. LIDERAZGO, COACHING Y GESTIÓN DE EQUIPOS: DINÁMICAS Y HERRAMIENTAS
1. Objetivos generales.
▪ Analizar y profundizar los aspectos que están limitando la capacidad de quien dirige y lidera un
equipo de trabajo, para implementar cambios necesarios en la Estructura del equipo.
▪ Replantear metas y pasos concretos hacia el cambio.
▪ Conocer Estrategias de Coaching Ejecutivo que nos ayuden en la definición de objetivos para
cada uno de los colaboradores.
▪ Practicar con cada una de las herramientas de Coaching para aprender su manejo de cara a
trabajar aspectos de mejora con el equipo.
▪ Escenificar Evaluaciones de Desempeño que promuevan el Feedback continuo, con metas de
enriquecimiento para cada colaborador como elemento esencial en el Liderazgo Emocional.
2. Objetivo estratégico.
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad, fomentar
la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que estas generan.
4. Duración.
La duración prevista es de 12,5 horas, y se impartirá del 13 a 17 de septiembre, de 12:00 a 14:30
horas impartido por Lourdes Díez.
5. Contenidos.
1. Líderes con Equipos de trabajo eficaces:
• Las 5 C
• ¿Estoy dispuesto-a a promover cambios para una mejora integral de mi equipo?
▪ Analizando mis creencias limitadoras
o Ideas sobre mí
o Ideas sobre mis colaboradores
o Ideas sobre situaciones
▪ Reestructurando mis pensamientos
▪ Técnica Centrada en Soluciones
▪ Pregunta Milagro
▪ Pasos hacia la Meta
2. Revisando y Redefiniendo la Estructura de mi equipo:
• Misión: Valores de equipo y de empresa
• Objetivos de equipo y objetivos individuales
• Roles: dinámicas para la Salud en las funciones
• Normas y Límites: dinámicas habituales y dinámicas saludables
• Dinámicas de Cohesión Grupal
▪ Estableciendo Objetivos de Cohesión
3. Modelos y Estrategias de Coaching Ejecutivo:
• Modelo GROW
• Modelo SEDA
4. Herramientas de Evaluación para el crecimiento de cada colaborador y del equipo:
• Feedback 360
• Evaluación de Competencias: fortalezas, dificultades….
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 24/43• Evaluación de Temperamentos
• Herramientas :La Rueda de la Vida. La Rueda de los Atributos
5. Herramientas para mejorar las Evaluaciones de Desempeño
▪ Feedback constructivo y Motivacional
▪ Preguntas poderosas
6. Colectivo al que va dirigida la acción.
Personal de Administración y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. Se dispone de 25
plazas de las que 7 plazas se reservan para Organización y Calidad y 8 para Bibliotecas.
La metodología será activa, participativa y experiencial. Se utilizará Power Point como herramienta
de apoyo, no obstante, el trabajo será de profundización, autoanálisis, y experimentación con las
estrategias y herramientas que vayamos viendo, con el objetivo de que las personas lo puedan
después implementar en sus equipos.
Actividades en pareja y pequeño grupo
Escenificaciones y Role Playing
Cuestionarios de Autoevaluación
7. Sistema de Evaluación Previsto.
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas
personas que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 25/433.IV.02. TALLER DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVO EN UNIDADES ADMINISTRATIVAS
1. Objetivo estratégico
Adaptar la organización a los cambios tecnológicos favoreciendo la gestión del cambio de las
personas para ganar eficiencia en los procesos y afianzar los vínculos con los grupos de
interés internos y externos.
2. Duración
Se estima una duración de 6 horas, que se impartirá los días 18 a 20 de mayo, de 12:00 a 14:00
horas.
3. Metodología
Clases presenciales impartidas por Itziar Zabalza Aldave, Jefa del Negociado de Coordinación con las
Oficinas, de la Sección de Gestión de Documentos y Archivo General
4. Contenidos
a) Los archivos de oficina: Documentos de archivo y documentos de apoyo informativo. Criterios
generales para la organización de documentos: generación de expedientes y carpetas de
asuntos. Los tipos de documentos.
b) Procesos archivísticos: clasificación, transferencias y acceso. Instrumentos de control.
c) Prácticas de clasificación y transferencia
5. Colectivo al que va dirigida la formación
Esta formación debe realizarla el personal administrativo de Departamentos, Centros e Institutos
de Investigación, así como Secretarías de Altos Cargos, que no lo han realizado.
Así mismo, es prioritaria para personal de nivel C y D que no la hubieran realizado.
En caso de quedar plazas libres, se abrirá a las personas de los niveles A, B y E que estén
interesadas. Se dispone de 20 plazas.
6. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá
solicitar realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas
aquellas personas que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 26/433.IV.03. ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS
1. Objetivo estratégico
Mejorar la calidad de vida de las personas en la institución, procurar su convivencia en igualdad,
fomentar la identificación con la institución y favorecer su desarrollo aumentando el valor que
estas generan.
2. Objetivo general
Buscar la excelencia a través del servicio a realizar a las personas usuarias
3. Objetivos operativos
- Generar confianza profesional con el interlocutor desde el primer momento de la relación.
- Descubrir las principales técnicas de comunicación para tener una conversación
empática.
- Definir las preguntas más útiles para detectar las necesidades de los usuarios con
técnicas de escucha activa.
- Delimitar los elementos a tener en cuenta a la hora de comunicarse por distintos medios
con el usuario (cara a cara, teléfono).
- Cultivar aspectos que tienen que ver con la excelencia en el servicio e integrarlos como
parte de su modus operandi en su puesto de trabajo.
4. Duración
Se estima una duración de 10 horas, que se impartirá los días 11 a 14 de mayo , de 11:30 a 14:00
horas.
5. Metodología
Formación impartida por Miguel Iribertegui. A través del visionado de películas se analizarán y
evaluarán diversas situaciones.
6. Contenidos
- Los 300 de Esparta y el modelo C.R.A.S.H. © (Película: “300”) Un modelo de desarrollo
profesional basado en cinco pilares: Conocimiento, Relación, Actitud, Suerte y Habilidad.
Conoceremos las palancas generadoras de confianza profesional.
- El Doctor Logue utiliza el método SPIN (Película: “El discurso del Rey”): Para aprender a
escuchar hay que aprender a preguntar. Lo que más nos debe ocupar: entender lo que le
preocupa a los usuarios para posteriormente trazar alianzas con las empresas partiendo
de sus preocupaciones.
- William Foster y su pequeña hamburguesa (Película: “Un día de furia”). Calidez + Calidad
= 10 Conoceremos las palancas que utilizan las empresas privadas en atención al cliente
y las adecuaremos a la atención del usuario en la UPNA. La cuestión de las expectativas:
las cubiertas y las superadas.
- La excelencia en el servicio de Mr. Bean (Película: “Love Actually”): Adecuarse al usuario.
Lleva sus ritmos y quiere servicio a su manera. Trabajaremos la empatía y la asertividad.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 27/43- Acogiendo a Chris Gardner (Película: “En busca de la felicidad”): Estandarizar lo básico y
espontaneidad en lo no básico en el comportamiento ante el usuario.
7. - Colectivo al que va dirigida la formación
Esta formación debe realizarla al Personal de Administración y Servicios. Se disponen de 20
plazas de las cuales 4 se reservan al Servicio de Asuntos Económicos.
8. Sistema de evaluación previsto
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá
solicitar realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas
aquellas personas que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 28/433.IV.04. LA AGENDA 2030 Y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE. HACIA UNA
UNIVESIDAD COMPROMETIDA CON LOS ODS
1. Objetivo Estratégico.
Potenciar el liderazgo de la Universidad en la generación y transmisión del conocimiento, actuando
como polo de atracción global del talento en el marco de la Agenda 2030.
2. Objetivos específicos.
• Promover la sostenibilidad, el consumo responsable y la participación en la comunidad
universitaria.
• Dar a conocer la Agenda 2030 y los nuevos Objetivos de Desarrollo Sostenible.
• Diseñar estrategias de mejora de la participación y de implicación personal y colectiva.
• Conocer las oportunidades que ofrece la Agenda 2030 al personal de administración y
servicios.
• Conocer las diferentes modalidades y sus posibilidades de participación y financiación.
• Consolidar buenas prácticas en materia de desarrollo sostenible.
• Mejorar la tasa de participación del PAS en la consecución de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible a nivel personal y profesional.
3. Duración.
Se estima una duración de 10 horas que se impartirá los días 1 a 4 de junio, de 11:30 a 14:00 horas.
4. Metodología.
Formación impartida por Susana Irisarri Primicia.
5. Contenido.
1. Agenda 2030 y los nuevos Objetivos de Desarrollo Sostenible: proceso de creación y
características.
2. Conociendo los ODS: temáticas, metas, submetas.
3. Universidad y ODS: experiencias, planes, propuestas de actuación.
4. Posibles proyectos para el PAS en el marco de la Agenda 2030.
6. Colectivo al que va dirigida la acción.
Esta acción formativa se oferta para el Personal de Administración y Servicios de la UPNA para el
que se reservan 15 plazas.
7. Sistema de Evaluación Previsto.
Encuesta de evaluación realizada al finalizar el curso por las personas asistentes. Se podrá solicitar
realizar algún trabajo, memoria o ejercicio para acreditar el aprovechamiento a todas aquellas
personas que completen la asistencia.
Plan de Formación PAS 2021 Nº Página 29/43También puede leer
