Boletín Affinity Para Agentes y Telemercadeo - CANAL INDIRECTO Y TELEMERCADEO 1 al 14 de abril de 2021

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Boletín Affinity Para Agentes y Telemercadeo - CANAL INDIRECTO Y TELEMERCADEO 1 al 14 de abril de 2021
Boletín Affinity
                           Para Agentes y
                           Telemercadeo

                           1 al 14 de abril de 2021

                            CANAL INDIRECTO Y
                             TELEMERCADEO

CON CLARO LO TIENES TODO           DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Boletín Affinity
      Para Agentes y
      Telemercadeo                                                Vigencia:
                                                                      1 al 14 de abril de 2021

  Ahora lo bueno se puso mejor.
  Trae tu línea a Claro:
  – Móvil: Update Plus, Financiamiento, Pospago y BYOP
  – Internet on the Go, Claro Hogar LTE y Claro Hogar FWA
  – Servicios Fijos

  Si cumples con el tiempo requerido en el empleo, de ahora en adelante denominado como “tenure”, obtienes:
  ➢   Beneficios de descuentos
  ➢   Sin verificación de crédito
  ➢   No requiere depósito
  ➢   No requiere validación de identidad
  ➢   Sin límite de crédito

  Este affinity aplica a los siguientes segmentos y con los siguientes “tenure”:
  1.    Segmento 1 - Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que
        proveen servicio de empleos temporeros. Estos deben tener 6 meses o más laborando en la empresa.
  2.    Segmento 2 - Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. Estos deben tener 12
        meses o más laborando en la empresa.
  3.    Segmento 3 - Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía
        MSSS. Estos deben tener 12 meses o más laborando para la empresa.
  4.    Segmento 4 - Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. Estos deben
        tener 12 meses o más laborando para la empresa.
  5.    Segmento 5 - Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de otras
        compañías que dan servicio a Claro para la contratación de estos empleados. Estos deben tener 12
        meses o más laborando en la empresa
  6.    Segmento 6 - Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen
        servicio de empleos temporeros. Estos deben tener 12 meses o más laborando en la empresa.

  Las compañías que ofrecen servicios de empleos temporeros en Claro y que cualifican para estos descuentos
  son únicamente: Pro Talent/Pro Asset, Alvaco, CTS, BMA, RBP Personnel y MSSS.

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  Update, BYOP y Pospago                                      Vigencia:
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                                   Descuento Affinity

   15% de Descuento en la tarifa del plan seleccionado de $30 mensuales en adelante
      10% de Descuento en la tarifa del plan seleccionado de $9.99 a $29.99

  Tenemos el mejor plan para ti. Hemos mejorado los beneficios. Ahora tu plan Affinity incluye:
  ➢ Descuento en planes Update Plus, Financiamiento, BYOP Credit Limit y Pospago en los productos:
    Móvil, Internet on the Go, Claro Hogar LTE y Claro Hogar FWA.
  ➢ Aplica a:
  1.     Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen
         servicio de empleos temporeros.
  2.     Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro.
  3.     Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía
         MSSS.
  4.     Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS.
  5.     Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de otras compañías
         que dan servicio a Claro para la contratación de estos empleados.
  6.     Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de
         empleos temporeros.
  ➢    Máximo 1 línea; una (1) línea la del empleado con el descuento.
  ➢    Aplica en portabilidades, líneas nuevas y renovación.

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Términos y Condiciones de Empleados que Cumplen con el Requisito de “tenure”
1.    Descuento aplica a planes Update, BYOP Credit Limit, y Pospago en los productos de Internet on the Go, Claro Hogar LTE y Claro
      Hogar FWA. Bajo los account types que le correspondan al servicio que escoja con sus debidos Price Codes.
2.    Aplica a los 6 segmentos establecidos en la página 2 que cumplan con los siguientes “tenures”:
         •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de empleos temporeros. – “tenure” 6
             meses o mas
         •    Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – “tenure” 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – “tenure” 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – "tenure" 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a traves de otras compañías que dan servicio a Claro para la contratación de
              estos empleados. – "tenure" 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos temporeros. – “tenure” 12 meses o mas
3.    Descuento a Empleados aplica a portabilidades, líneas nuevas y renovaciones.
4.    No requiere verificación de crédito para el empleado que cumple con el "tenure" establecido, pero si se validará cuentas existentes
      pasadas con Claro que no posean deuda en perdida. Empleado no debe tener deudas bajo su seguro social que sean de menos de 5
      años o mayores a $100.00. Cliente en quiebra se le aplicará la política de crédito vigente.
5.    Cuentas activas no pueden estar suspendidas o en atraso, o en gestiones de cobro.
6.    No requiere validación de identidad, no requiere depósito y no tendrá límite de crédito si cumples con el "tenure" establecido.
7.    Descuento aplica hasta un máximo de 1 línea, la del empleado. En planes individuales únicamente.
8.    Si el empleado desea líneas adicionales, le aplicará el proceso normal de ventas con verificación de crédito y validación de
      identidad. Dependiendo del resultado podría o no requerir depósito.
9.    Todos los términos y condiciones de los planes Pospago, BYOP Credit Limit, y Update seguirán vigentes en esta oferta.
10.   Descuento estará vigente en la cuenta del empleado mientras permanezca laborando para las compañías delos segmentos
      establecidos.
11.   Precio de equipo basado en la lista de precio u oferta vigente, para el segmento 1.
12.   Los equipos para los demás segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, aplicarán:
          1. Puede traer su equipo
          2. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
          3. Si desea otro modelo tendría que pagar la diferencia al momento de la compra, solo podrá financiar hasta $200
13.   Le aplica el programa de Trade In
14. Le aplica pago del balance del equipo con la competencia para líneas portadas de la competencia. Este se solicita a través de la
    página de Claropr.com.
15. El descuento de Affinity no puede ser combinado con otros descuentos como: bono portabilidad, bono lealtad, descuento de
    equipo adicional o cualquier otro descuento que tenga la cuenta aplicado.
16. No aplica a planes Prepago, Planes Corporativos ni planes PYMES

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Términos y Condiciones de Empleados que NO Cumplen con el Requisito de “tenure”
1. Descuento aplica a planes Update, BYOP Credit Limit, y Pospago en los productos de Internet on the Go, Claro
   Hogar LTE y Claro Hogar FWA. Bajo los account types que le correspondan al servicio que escoja con sus debidos
   Price Codes.
2. Aplica a los 6 segmentos establecidos en la página 2 que NO cumplan con los siguientes “tenures”:
       •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – “tenure” menos de 6 meses
       •   Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – “tenure” menos de 12 meses
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – “tenure” menos
           12 meses
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – "tenure" menos 12 meses
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a traves de otras compañías que dan servicio a
           Claro para la contratación de estos empleados. – "tenure" menos de 12 meses
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – "tenure" menos de 12 meses
3. Descuento a Empleados aplica a portabilidades, líneas nuevas y renovaciones.
4. Requiere verificación de crédito
5. Requiere validación de identidad, podría requerir depósito y tendrá límite de crédito dependiendo de su
    clasificación.
6. Empleado no debe tener deudas bajo su seguro social que sean de menos de 5 años o mayores a $100.00. Cliente
    en quiebra se le aplicará la política de crédito vigente.
7. Cuentas activas no pueden estar suspendidas o en atraso, o en gestiones de cobro.
8. Descuento aplica hasta un máximo de 1 línea, la del empleado. En planes individuales únicamente.
9. Todos los términos y condiciones de los planes Pospago, BYOP Credit Limit, y Update seguirán vigentes en esta
    oferta.
10. Descuento estará vigente en la cuenta del empleado mientras permanezca laborando para las compañías de los
    segmentos establecidos.
11. Precio de equipo basado en la oferta vigente al momento de la compra.
12. Le aplica pago del balance del equipo con la competencia para líneas portadas de la competencia. Este se solicita
    a través de la página de Claropr.com.
13. El descuento de Affinity no puede ser combinado con otros descuentos como: bono portabilidad, bono lealtad,
    descuento de equipo adicional o cualquier otro descuento que tenga la cuenta aplicado
14. No aplica a planes Prepago, Planes Corporativos ni planes PYMES, ni tarifas Familiares.
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Procedimiento para Empleados que Cumplen con el Requisito de “tenure”:
1.   Descuento de 15% para Empleados en Mensualidades de $30 en adelante: código IND15E
2.   Descuento de 10% para Empleados en Mensualidades de $9.99 a $29.99 : código IND10E
3.   Descuentos estarán disponibles para los account type de Update, BYOP Credit Limit, y Pospago.
4.   Los empleados recibirán estos descuentos al momento de la compra a través de los siguientes canales:
       •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de otras compañías que dan servicio a
           Claro para la contratación de estos empleados. – Canal Telemercadeo
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – Canal de Telemercadeo.
5. Para recibir el descuento, el empleado deberá presentar su tarjeta de empleado o carta timbrada del patrono con
    el puesto que ocupa la persona y si es empleado regular o temporero, esta carta debe de venir firmada por el
    gerente de recursos humanos o presidente de la empresa, al momento de la activación. Copia de la tarjeta
    deberá estar incluida con el contrato como evidencia.
6. Incluir el número de empleado en la cuenta bajo el campo de nombre.
7. Los descuentos solo los podrán ver y aplicar a la cuenta los Supervisores de Activaciones de Claro.
8. Precio de equipo basado en la lista de precio u oferta vigente, para el segmento 1.
9. Los equipos para los demás segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, aplicarán:
        1. Puede traer su equipo
        2. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
        3. Si desea otro modelo tendría que pagar la diferencia al momento de la compra, solo podrá financiar hasta
           $200
Procesos para Agentes y Telemercadeo:
Para los detalles del proceso de venta y activación de este programa Affinity referirse a los siguientes documentos:

1. Agentes autorizados de Claro: B-VI-2020-010
2. Telemercadeo: B-VI-2020-010

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Procedimiento para Empleados que NO Cumplen con el Requisito de “tenure”:
1.   Descuento de 15% para Empleados en Mensualidades de $30 en adelante: código IND15E
2.   Descuento de 10% para Empleados en Mensualidades de $9.99 a $29.99 : código IND10E
3.   Descuentos estarán disponibles para los account type de Update, BYOP Credit Limit, y Pospago.
4.   Los empleados recibirán estos descuentos al momento de la compra a través de los siguientes canales:
       •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de
           empleos temporeros. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – Canal de
           Agentes
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de otras compañías que dan servicio
           a Claro para la contratación de estos empleados. – Canal Telemercadeo
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – Canal de Telemercadeo.
5. Para recibir el descuento, el empleado deberá presentar su tarjeta de empleado o carta timbrada del
   patrono con el puesto que ocupa la persona y si es empleado regular o temporero, esta carta debe de
   venir firmada por el gerente de recursos humanos o presidente de la empresa, al momento de la
   activación. Copia de la tarjeta deberá estar incluida con el contrato como evidencia. Estas líneas se
   tienen que activar en el mismo BAN del empleado.
6. Incluir el número de empleado en la cuenta bajo el campo de nombre.
7. Los descuentos solo los podrán ver y aplicar a la cuenta los Supervisores de Activaciones de Claro.
8. Precio de equipo basado en la lista de precio u oferta vigente.

Procesos para Agentes y Telemercadeo:
Para los detalles del proceso de venta y activación de este programa Affinity referirse a los siguientes
documentos:

1. Agentes autorizados de Claro: B-VI-2020-010
2. Telemercadeo: B-VI-2020-010
CON CLARO LO TIENES TODO                                                            DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Noticias Importantes |                                        1 al 14 de abril de 2021

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                Referencia de Planes y sus debidos descuentos para Empleados
                                                                      RENTA                               DESCUENTO    TARIFA NETA
                                                                                DESCUENTO     CODIGO
               Descripción                          PLAN QUE APLICA MENSUAL DEL
                                                                                QUE APLICA   DESCUENTO
                                                                                                         REPRESENTATIV LUEGO DEL
                                                                       PLAN                                  O EN $    DESCUENTO

 PLANES POR MINUTO        1000 Min PUJ 3GB             ILIM312L      $12.00       10%        IND10E         $1.20        $10.80

                           Nacional PUJ 5GB            ILIM520L      $20.00       10%        IND10E         $2.00        $18.00

                          Nacional PUJ 15GB           VOLT1529       $29.00       10%        IND10E         $2.90        $26.10

                          Nacional PUJ 29GB           VOLT2929       $29.00       10%        IND10E         $2.90        $26.10

                          Nacional PUJ 31GB           WEEN31L        $31.00       15%        IND15E         $4.65        $26.35

                          Nacional PUJ 20GB           VOLT2039       $39.00       15%        IND15E         $5.85        $33.15
 PLANES NACIONALES
    INDIVIDUALES
                          Nacional PUJ 39GB           VOLT3939       $39.00       15%        IND15E         $5.85        $33.15

                          Nacional PUJ 50GB           VOLT5039       $39.00       15%        IND15E         $5.85        $33.15

                          Nacional PUJ 39GB           LEAP4039L      $40.00       15%        IND15E         $6.00        $34.00

                          Nacional Ilimitado           VOLTE50       $50.00       15%        IND15E         $7.50        $42.50
                       Nacional Ilimitado con PR,
                             US, MX, CAN
                                                       VOLTE60       $60.00       15%        IND15E         $9.00        $51.00
                                                      V3XL100 /
                            Plan ILimiClaro
                                                      V3XL100L
                                                                     $100.00      15%        IND15E        $15.00        $85.00
   PLAN FAMILIAR
     ILIMICLARO
                          Plan ILimiClaro Plus        V4XL120L       $120.00      15%        IND15E        $18.00       $102.00
                                                       HEXL60 /
                            Plan con 1 Línea
                                                       HEXL60L
                                                                     $60.00       15%        IND15E         $9.00        $51.00
                                                      HEXL100 /
                           Plan con 2 Líneas
                                                      HEXL100L
                                                                     $100.00      15%        IND15E        $15.00        $85.00
 CLIENTES ILIMICLARO
                                                      HEXL130 /
   QUE YA FUERON           Plan con 3 Líneas
                                                      HEXL130L
                                                                     $130.00      15%        IND15E        $19.50       $110.50
      MIGRADOS
                                                      HEXL150 /
                           Plan con 4 Líneas
                                                      HEXL150L
                                                                     $150.00      15%        IND15E        $22.50       $127.50
                                                      HEXL170 /
                           Plan con 5 Líneas
                                                      HEXL170L
                                                                     $170.00      15%        IND15E        $25.50       $144.50
                                                      CLASF5GB /
                         Sin Frontera PUJ 5GB
                                                       CLASF5GL
                                                                     $50.00       15%        IND15E         $7.50        $42.50
                                                     CLASF10GB /
                        Sin Frontera PUJ 10GB
                                                      CLASF10GL
                                                                     $60.00       15%        IND15E         $9.00        $51.00
 CLARO SIN FRONTERA
                                                     CLASF15GB /
                        Sin Frontera PUJ 15GB
                                                      CLASF15GL
                                                                     $70.00       15%        IND15E        $10.50        $59.50
                                                     CLASFUNLI /
                         Sin Frontera ilimitado
                                                     CLASFUNLT
                                                                     $80.00       15%        IND15E        $12.00        $68.00

CON CLARO LO TIENES TODO                                                                        DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Noticias Importantes |                                             1 al 14 de abril de 2021

                                      Boletín Affinity Agentes y Telemercadeo
                                                  EQUIPOS- Parte 1

                                                                                      Pago al           Cantidad a
   Item Code                             Modelo                     Precio de Venta momento de la    Financiar por 12             Price Code
                                                                                     activación           meses

    31216H                            LG K20 BLACK                         $69.99           $0.00              $5.83
    31016H                  SAMSUNG GALAXY J2 CORE LAVENDER                $84.99           $0.00              $7.08
    31017H                    SAMSUNG GALAXY J2 CORE BLACK                 $84.99           $0.00              $7.08
    31018H                    SAMSUNG GALAXY J2 CORE GOLD                  $84.99           $0.00              $7.08
    30908H                       MOTOROLA E5 PLAY BLACK                    $89.99           $0.00              $7.50
    30909H                       MOTOROLA E5 PLAY GOLD                     $89.99           $0.00              $7.50
    31115H                            LG K40 BLACK                        $119.99           $0.00             $10.00
    31553H                       MOTOROLA MOTO E AZUL                     $119.99           $0.00             $10.00
    31539H                            LG K51 BLACK                        $169.99           $0.00             $14.17
    31090H                            LG Q60 BLACK                        $159.99           $0.00             $13.33
    31205H                     SAMSUNG GALAXY A20S BLACK                  $169.99           $0.00             $14.17
    31206H                     SAMSUNG GALAXY A20S BLUE                   $169.99           $0.00             $14.17
    31207H                      SAMSUNG GALAXY A20S RED                   $169.99           $0.00             $14.17
    31458H                  MOTOROLA G POWER VULCAN/BLACK                 $179.99         -$20.01             $16.67
    31221H                       MOTOROLA G8 PLUS BLUE                    $219.99          $19.99             $16.67
    30340H                      MOTOROLA MOTO G5 PLUS                     $259.99          $59.99             $16.67
    31560H                           LG STYLO 6 TITAN                     $299.99          $99.99             $16.67
    31561H                          LG STYLO 6 BLANCO                     $299.99          $99.99             $16.67
    31254H                      SAMSUNG GALAXY A51 BLUE                   $299.99          $99.99             $16.67
    31255H                     SAMSUNG GALAXY A51 BLACK                   $299.99          $99.99             $16.67
    31256H                     SAMSUNG GALAXY A51 WHITE                   $299.99          $99.99             $16.67
    31310H                SAMSUNG GALAXY A71 128GB A715F BLUE             $379.99         $179.99             $16.67
                                                                                                                     Update Plus: AFF12U Financiamiento:
    31311H                SAMSUNG GALAXY A71 128GB A715F SILVER           $379.99         $179.99             $16.67               AFF12F
    31325H                SAMSUNG GALAXY A71 128GB A715F BLACK            $379.99         $179.99             $16.67
    31487H                        iPHONE SE 64GB BLACK                    $399.99         $199.99             $16.67
    31488H                        iPHONE SE 64GB WHITE                    $399.99         $199.99             $16.67
    31489H                         iPHONE SE 64GB RED                     $399.99         $199.99             $16.67
    31492H                         iPHONE SE 128GB RED                    $449.99         $249.99             $16.67
    31619H                     SAMSUNG GALAXY S20 FE BLUE                 $529.99         $329.99             $16.67
    31620H                     SAMSUNG GALAXY S20 FE RED                  $529.99         $329.99             $16.67
    31621H                   SAMSUNG GALAXY S20 FE LAVENDER               $529.99         $329.99             $16.67
    31622H                    SAMSUNG GALAXY S20 FE GREEN                 $529.99         $329.99             $16.67
    31270H                   SAMSUNG GALAXY NOTE 10 LITE RED              $549.99         $349.99             $16.67
    31271H                  SAMSUNG GALAXY NOTE 10 LITE BLACK             $549.99         $349.99             $16.67
    31272H                 SAMSUNG GALAXY NOTE 10 LITE SILVER             $549.99         $349.99             $16.67
    30751H                          IPH XR 64GB BLACK                     $399.99         $199.99             $16.67
    30752H                          IPH XR 64GB WHITE                     $399.99         $199.99             $16.67
    30753H                           IPH XR 64GB RED                      $399.99         $199.99             $16.67
    30754H                          IPH XR 64GB BLUE                      $399.99         $199.99             $16.67
    30755H                          IPH XR 64GB CORAL                     $399.99         $199.99             $16.67
    31312H                         IPHONE XR 256GB RED                    $399.99         $199.99             $16.67
    31313H                       IPHONE XR 256GB WHITE                    $399.99         $199.99             $16.67
    31314H                       IPHONE XR 256GB CORAL                    $399.99         $199.99             $16.67
    31315H                       IPHONE XR 256GB YELLOW                   $399.99         $199.99             $16.67
    31411H                        IPHONE XR 256GB BLUE                    $399.99         $199.99             $16.67

Ofertas de Equipos:
1. Los equipos para los segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, que cumplen con el “Tenure” aplicarán:
            a. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
            b. Si desea otro modelo tendría que pagar la dif al momento de la compra, solo podrá financiar hasta $200
2. Para el segmento 1 que cumple con el “tenure”, y para todos los segmentos que NO cumplen con el “tenure” el precio del
    equipo estará basado en la lista de precio u oferta vigente.
CON CLARO LO TIENES TODO                                                                               DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Noticias Importantes |                                            1 al 14 de abril de 2021

                                       Boletín Affinity Agentes y Telemercadeo
                                                   EQUIPOS- Parte 2
                                                                                     Pago al          Cantidad a
   Item Code                             Modelo                    Precio de Venta momento de la   Financiar por 12             Price Code
                                                                                    activación          meses

    30756H                         IPH XR 128GB BLACK
                                                                         $399.99        $199.99             $16.67
    30757H                               IPH XR 128GB WHITE              $399.99        $199.99             $16.67
    30758H                                 IPH XR 128GB RED              $399.99        $199.99             $16.67
    30759H                                IPH XR 128GB BLUE              $399.99        $199.99             $16.67
    30760H                               IPH XR 128GB CORAL              $399.99        $199.99             $16.67
    31116H                             IPHONE 11 64GB BLACK              $599.99        $399.99             $16.67
    31117H                            IPHONE 11 64GB WHITE               $599.99        $399.99             $16.67
    31118H                               IPHONE 11 64GB RED              $599.99        $399.99             $16.67
    31119H                           IPHONE 11 64GB YELLOW               $599.99        $399.99             $16.67
    31120H                            IPHONE 11 64GB PURPLE              $599.99        $399.99             $16.67
    31121H                            IPHONE 11 64GB GREEN               $599.99        $399.99             $16.67
    31122H                           IPHONE 11 128GB BLACK               $599.99        $399.99             $16.67
    31123H                           IPHONE 11 128GB WHITE               $599.99        $399.99             $16.67
    31124H                              IPHONE 11 128GB RED              $599.99        $399.99             $16.67
    31220H                                LG G8x ThinQ BLACK             $649.99        $449.99             $16.67
    30571H                       SAMSUNG GALAXY S9 NEGRO                 $675.99        $475.99             $16.67
    30572H                         SAMSUNG GALAXY S9 AZUL                $675.99        $475.99             $16.67
    30573H                      SAMSUNG GALAXY S9 VIOLETA                $675.99        $475.99             $16.67
    30574H                      SAMSUNG GALAXY S9+ NEGRO                 $769.99        $569.99             $16.67
    30575H                        SAMSUNG GALAXY S9+ AZUL                $769.99        $569.99             $16.67
    30576H                     SAMSUNG GALAXY S9+ VIOLETA                $769.99        $569.99             $16.67
    30624H                                   LG V35 PLATA                $769.99        $569.99             $16.67
    31804H                     SAMSUNG GALAXY S21 5G GRAY                $799.99        $599.99             $16.67
    31805H                    SAMSUNG GALAXY S21 5G WHITE                $799.99        $599.99             $16.67
    31806H                    SAMSUNG GALAXY S21 5G VIOLET               $799.99        $599.99             $16.67
    31807H                      SAMSUNG GALAXY S2I 5G PINK               $799.99        $599.99             $16.67 Update Plus: AFF12U Financiamiento:
                                                                                                                                 AFF12F
    30898H                       SAMSUNG GALAXY S10 Green                $849.99        $649.99             $16.67
    30899H                        SAMSUNG GALAXY S10 Black               $849.99        $649.99             $16.67
    30900H                       SAMSUNG GALAXY S10 White                $849.99        $649.99             $16.67
    30445H                    Motorola Z2 Force Bundle Speaker           $849.99        $649.99             $16.67
    31076H                   SAMSUNG GALAXY NOTE 10 SILVER               $879.99        $679.99             $16.67
    31075H                   SAMSUNG GALAXY NOTE 10 BLACK                $879.99        $679.99             $16.67
    30690H                           IPH XS 64GB SPACE GRAY              $899.99        $699.99             $16.67
    30691H                                IPH XS 64GB SILVER             $899.99        $699.99             $16.67
    30692H                                 IPH XS 64GB GOLD              $899.99        $699.99             $16.67
    31305H                       SAMSUNG GALAXY S20+ BLUE                $929.99        $729.99             $16.67
    31306H                      SAMSUNG GALAXY S20+ GRAY                 $929.99        $729.99             $16.67
    31307H                      SAMSUNG GALAXY S20+ BLACK                $929.99        $729.99             $16.67
    30901H                      SAMSUNG GALAXY S10+ Green                $929.99        $729.99             $16.67
    30902H                       SAMSUNG GALAXY S10+ Black               $929.99        $729.99             $16.67
    30903H                      SAMSUNG GALAXY S10+ White                $929.99        $729.99             $16.67
    30446H                   Motorola Z2 Force Bundle Proyector          $949.99        $749.99             $16.67
    31126H                        IPHONE 11 PRO 64GB SILVER              $999.99        $799.99             $16.67
    31127H                         IPHONE 11 PRO 64GB GOLD               $999.99        $799.99             $16.67
    31128H                 IPHONE 11 PRO 64GB MIDNIGHT GREEN             $999.99        $799.99             $16.67
    30648H                               GALAXY NOTE 9 BLUE              $999.99        $799.99             $16.67
    30649H                              GALAXY NOTE 9 BLACK              $999.99        $799.99             $16.67
    30650H                            GALAXY NOTE 9 PURPLE               $999.99        $799.99             $16.67
    30693H                          IPH XS 256GB SPACE GRAY              $999.99        $799.99             $16.67
    30694H                               IPH XS 256GB SILVER             $999.99        $799.99             $16.67
    30695H                                IPH XS 256GB GOLD              $999.99        $799.99             $16.67
    30681H                      IPH XS MAX 64GB SPACE GRAY               $999.99        $799.99             $16.67

Ofertas de Equipos:
1. Los equipos para los segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, que cumplen con el “Tenure” aplicarán:
            a. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
            b. Si desea otro modelo tendría que pagar la dif al momento de la compra, solo podrá financiar hasta $200
2. Para el segmento 1 que cumple con el “tenure”, y para todos los segmentos que NO cumplen con el “tenure” el precio del
    equipo estará basado en la lista de precio u oferta vigente.
CON CLARO LO TIENES TODO                                                                                DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Noticias Importantes |                                   1 al 14 de abril de 2021

                                    Boletín Affinity Agentes y Telemercadeo
                                                EQUIPOS- Parte 3

                                                                                  Pago al    Cantidad a
                                                                     Precio de
   Item Code                          Modelo                                   momento de Financiar por         Price Code
                                                                      Venta
                                                                               la activación 12 meses

    30682H                    IPH XS MAX 64GB SILVER
                                                                       $999.99    $799.99       $16.67
    30683H                     IPH XS MAX 64GB GOLD                    $999.99    $799.99       $16.67
    31554H               SAMSUNG GALAXY NOTE 20 BRONCE                 $999.99    $799.99       $16.67
    31555H                SAMSUNG GALAXY NOTE 20 GREEN                 $999.99    $799.99       $16.67
    31556H                 SAMSUNG GALAXY NOTE 20 GRAY                 $999.99    $799.99       $16.67
    31077H                SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ BLACK               $1,079.99   $879.99       $16.67
    31078H                SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ SILVER              $1,079.99   $879.99       $16.67
    31079H                SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ WHITE               $1,079.99   $879.99       $16.67
    31084H                SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ BLUE                $1,079.99   $879.99       $16.67
    31131H              IPHONE 11 PRO MAX 64GB SPACE GRAY             $1,099.99   $899.99       $16.67
    31132H                 IPHONE 11 PRO MAX 64GB SILVER              $1,099.99   $899.99       $16.67
    31133H                 IPHONE 11 PRO MAX 64GB GOLD                $1,099.99   $899.99       $16.67
    31134H            IPHONE 11 PRO MAX 64GB MIDNIGHT GREEN           $1,099.99   $899.99       $16.67
    30684H                  IPH XS MAX 256GB SPACE GRAY               $1,149.99   $949.99       $16.67      Update Plus: AFF12U
    30685H                    IPH XS MAX 256GB SILVER                 $1,149.99   $949.99       $16.67    Financiamiento: AFF12F
    30686H                    IPH XS MAX 256GB GOLD                   $1,149.99   $949.99       $16.67
    31129H                IPHONE 11 PRO 256GB SPACE GRAY              $1,149.99   $949.99       $16.67
    31130H                   IPHONE 11 PRO 256GB GOLD                 $1,149.99   $949.99       $16.67
    31463H              SAMSUNG GALAXY S20 ULTRA 5G GRAY               1109.99    $909.99       $16.67
    31464H              SAMSUNG GALAXY S20 ULTRA 5G BLACK              1109.99    $909.99       $16.67
    31815H              SAMSUNG GALAXY S21 ULTRA 5G BLACK              1149.99    $949.99       $16.67
    31816H              SAMSUNG GALAXY S21 ULTRA 5G SILVER             1149.99    $949.99       $16.67
    31135H              IPHONE 11 PRO MAX 256GB SPACE GRAY            $1,249.99 $1,049.99       $16.67
    31136H                IPHONE 11 PRO MAX 256GB GOLD                $1,249.99 $1,049.99       $16.67
    31557H             SAMSUNG GALAXY NOTE 20 ULTRA BRONCE            $1,299.99 $1,099.99       $16.67
    31558H             SAMSUNG GALAXY NOTE 20 ULTRA WHITE             $1,299.99 $1,099.99       $16.67
    31559H             SAMSUNG GALAXY NOTE 20 ULTRA BLACK             $1,299.99 $1,099.99       $16.67
    31303H                 SAMSUNG GALAXY Z FLIP BLACK                $1,319.99 $1,119.99       $16.67
    31304H                 SAMSUNG GALAXY Z FLIP PURPLE               $1,319.99 $1,119.99       $16.67

Ofertas de Equipos:
1. Los equipos para los segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, que cumplen con el “Tenure” aplicarán:
            a. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
            b. Si desea otro modelo tendría que pagar la dif al momento de la compra, solo podrá financiar hasta $200
2. Para el segmento 1 que cumple con el “tenure”, y para todos los segmentos que NO cumplen con el “tenure” el precio del
    equipo estará basado en la lista de precio u oferta vigente.
CON CLARO LO TIENES TODO                                                                     DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Boletín Affinity
               Para Agentes y
               Telemercadeo
     RECORDATORIO
     Promoción Redes Sociales                                                                             Vigencia:
     y Otros Sites Gratis
                                                                                                               1 al 14 de abril de 2021

Pospago:

              Pospago
                                                     Whatsapp     Pandora     Facebook     Twitter      Endi/       Primera     Indice      BPPR      Caribbean     WKAQ
                   Tipo de Plan/Promo                                                                Clasificados    Hora                              Cinemas      Radio
                                                                                                          pr
              Planes de voz y datos $19.99 a             Sí         N/A         N/A         N/A         N/A          N/A         N/A         N/A         N/A         N/A
              $24.99
              Planes de voz y datos de $25.00 o          Sí          Sí          Sí          Sí           Sí          Sí          Sí          Sí          Sí          Sí
              mas
Prepago

              Prepago
                                                     Whatsapp     Pandora     Facebook     Twitter      Endi/       Primera     Indice     BPPR       Caribbean     WKAQ
                   Tipo de Plan/Promo                                                                Clasificados    Hora                 Websites     Cinemas      Radio
                                                                                                          pr
              Planes de voz y datos $19.99 a             Sí         N/A         N/A         N/A         N/A          N/A         N/A         N/A         N/A         N/A
              $24.99 y Recargas de $19.99 a $24.99
              en Planes por Minuto
              Planes de voz y datos de $25.00 o          Sí          Sí          Sí          Sí           Sí          Sí          Sí          Sí          Sí          Sí
              mas y Recargas de $25.00 o más en
              Planes por Minuto
Términos y Condiciones:
 •   Promoción valida del 1 al 14 de abril de 2021.
 •   Aplica a clientes de Claro suscritos a los servicios pospago, prepago Individual Regular, Individual Credit Limit, Individual Prepaid, BYOP Credit Limit, BYOP Prepaid y Claro
     Update en planes de renta mensual de $25.00 en adelante o prepago con recarga de $25.00 disfrutarán de uso GRATIS de Pandora, Whatsapp, Facebook, Twitter, Endi,
     Primera Hora, Indice, BPPR, Caribbean Cinemas, WKAQ Radio, ClasificadosPR.com y Dpto de Educación de.goberno.pr (restricciones aplican) mientras se mantenga activo y
     haya pagado su mes en curso. Clientes en planes de Voz y Data con renta mensual entre $19.99 y $24.99 o prepago con recarga entre $19.99 y $24.99, disfrutaran de uso
     GRATIS en Whatsapp y Dpto de Educación de.goberno.pr, mientras se mantenga activo y haya pagado su mes en curso.
 •   En Prepago la recarga debe ser por la cantidad completa. Ejemplo: $20 no dos recargas de $10 + $10. El cliente puede utilizar los servicios gratis mientras su balance sea no
     menor de $0.50. Una vez agote su balance (su recarga) o baje de este límite, la línea celular se considera inactiva hasta que realice una nueva recarga. Además de la
     restricción del balance, sólo podrá tomar ventaja de las promociones mientras dure el término de la recarga, que en los casos de $20.00 o más, el término es de 60 días. Lo
     que ocurra primero: o el balance baja de $0.50 o se expira el término de la recarga.
 •   En Pandora no le será descontado de su plan de datos ningún tipo de tráfico de reproducción de música, no incluye el tráfico relacionado a anuncios de publicidad dentro de
     Pandora. Este ofrecimiento no esta relacionado ni incluye el pago mensual de servicio Premium Pandora One.
 •   En Facebook, podrá chatear, ver fotos alojadas en Facebook (No en otras aplicaciones como Instagram), subir fotos, leer y escribir status.
 •   En Endi, Primera Hora e Indice, podrá navegar y acceder noticias, si el cliente accede a reportajes en video ó contenido alojados en otros portales como You Tube u otros,
     será descontado del balance de la recarga (si el plan no tiene datos) o será descontado del paquete incluido en el plan del cliente (si el plan es un plan de voz y datos).
 •   En Caribbean Cinemas, el cliente puede acceder a todas las secciones y ver trailers (videos) de películas que estén alojados en el site de Caribbean Cineamas. Cualquier video
     de películas alojado en otros portales como You Tube u otros, será descontado del balance de la recarga (si el plan no tiene datos) o será descontado del paquete incluido en
     el plan del cliente (si el plan es un plan de voz y datos).
 •   En WKAQ podrá acceder todas las secciones del portal, no está incluido el audio streaming de la estación de radio en vivo, ni a través de la aplicación Uforia de Univisión.
 •   Si el cliente accede a un video que no esté alojado dentro de una de las páginas incluidas en la promoción, audio o anuncios de terceros, este uso será descontado del balance
     de la recarga (en prepago si el plan no tiene datos) o será descontado del paquete incluido en el plan del cliente (prepago y pospago, si el plan es un plan de voz y datos).
 •   No aplica la promoción mientras el cliente esté haciendo roaming fuera de Puerto Rico. No aplica a planes de Banda Ancha, Claro Hogar ni FWA. No aplica a cuentas
     Corporativas. Tampoco aplica planes completamente ilimitados pues su plan ya cubre todo el uso de data en PR.

Procedimiento:
 •   Para activar la promoción no tiene que hacer nada. El plan aplicará la oferta según estipulada en esta descripción, por el tipo de producto y cantidad de la renta mensual aquí
     descrita.

CON CLARO LO TIENES TODO                                                                                                         DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Boletín Affinity
        Para Agentes y Telemercadeo
       Internet on the Go, Claro Hogar
            LTE y Claro Hogar FWA
                                                              Vigencia:
                                                                  1 al 14 de abril de 2021

                                   Descuento Affinity

   15% de Descuento en la tarifa del plan seleccionado de $30 mensuales en adelante
      10% de Descuento en la tarifa del plan seleccionado de $9.99 a $29.99

  Tenemos el mejor plan para ti. Hemos mejorado los beneficios. Ahora tu plan Affinity incluye:
  ➢ Descuento en planes Update Plus, Financiamiento, BYOP Credit Limit y Pospago en los productos:
    Móvil, Internet on the Go, Claro Hogar LTE y Claro Hogar FWA.
  ➢ Aplica a:
  1.     Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen
         servicio de empleos temporeros.
  2.     Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro.
  3.     Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía
         MSSS.
  4.     Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS.
  5.     Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de otras compañías
         que dan servicio a Claro para la contratación de estos empleados.
  6.     Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de
         empleos temporeros.
  ➢ Máximo 1 línea; una (1) línea la del empleado con el descuento.
  ➢ Aplica en portabilidades, líneas nuevas y renovación.

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      Para Agentes y
      Telemercadeo                                                                         Vigencia:
                                                                                                    1 al 14 de abril de 2021

Términos y Condiciones de Empleados que Cumplen con el Requisito de “tenure”
1.    Descuento aplica a planes Update, BYOP Credit Limit, y Pospago en los productos de Internet on the Go, Claro Hogar LTE y Claro
      Hogar FWA. Bajo los account types que le correspondan al servicio que escoja con sus debidos Price Codes.
2.    Aplica a los 6 segmentos establecidos en la página 2 que cumplan con los siguientes “tenures”:
         •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de empleos temporeros. – “tenure” 6
             meses o mas
         •    Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – “tenure” 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – “tenure” 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – "tenure" 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a traves de otras compañías que dan servicio a Claro para la contratación de
              estos empleados. – "tenure" 12 meses o mas
         •    Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos temporeros. – “tenure” 12 meses o mas
3.    Descuento a Empleados aplica a portabilidades, líneas nuevas y renovaciones.
4.    No requiere verificación de crédito para el empleado que cumple con el "tenure" establecido, pero si se validará cuentas existentes
      pasadas con Claro que no posean deuda en perdida. Empleado no debe tener deudas bajo su seguro social que sean de menos de 5
      años o mayores a $100.00. Cliente en quiebra se le aplicará la política de crédito vigente.
5.    Cuentas activas no pueden estar suspendidas o en atraso, o en gestiones de cobro.
6.    No requiere validación de identidad, no requiere depósito y no tendrá límite de crédito si cumples con el "tenure" establecido.
7.    Descuento aplica hasta un máximo de 1 línea, la del empleado. En planes individuales únicamente.
8.    Si el empleado desea líneas adicionales, le aplicará el proceso normal de ventas con verificación de crédito y validación de
      identidad. Dependiendo del resultado podría o no requerir depósito.
9.    Todos los términos y condiciones de los planes Pospago, BYOP Credit Limit, y Update seguirán vigentes en esta oferta.
10.   Descuento estará vigente en la cuenta del empleado mientras permanezca laborando para las compañías delos segmentos
      establecidos.
11.   Precio de equipo basado en la lista de precio u oferta vigente, para el segmento 1.
12.   Los equipos para los demás segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, aplicarán:
          1. Puede traer su equipo
          2. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
          3. Si desea otro modelo tendría que pagar la diferencia al momento de la compra, solo podrá financiar hasta $200
13.   Le aplica el programa de Trade In
14. Le aplica pago del balance del equipo con la competencia para líneas portadas de la competencia. Este se solicita a través de la
    página de Claropr.com.
15. El descuento de Affinity no puede ser combinado con otros descuentos como: bono portabilidad, bono lealtad, descuento de
    equipo adicional o cualquier otro descuento que tenga la cuenta aplicado.
16. No aplica a planes Prepago, Planes Corporativos ni planes PYMES, ni tarifas familiares

CON CLARO LO TIENES TODO                                                                                      DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Boletín Affinity
    Para Agentes y
    Telemercadeo                                                        Vigencia:
                                                                                1 al 14 de abril de 2021

Términos y Condiciones de Empleados que NO Cumplen con el Requisito de “tenure”
1. Descuento aplica a planes Update, BYOP Credit Limit, y Pospago en los productos de Internet on the Go, Claro
   Hogar LTE y Claro Hogar FWA. Bajo los account types que le correspondan al servicio que escoja con sus debidos
   Price Codes.
2. Aplica a los 6 segmentos establecidos en la página 2 que NO cumplan con los siguientes “tenures”:
       •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – “tenure” menos de 6 meses
       •   Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – “tenure” menos de 12 meses
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – “tenure” menos
           12 meses
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – "tenure" menos 12 meses
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a traves de otras compañías que dan servicio a
           Claro para la contratación de estos empleados. – "tenure" menos de 12 meses
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – "tenure" menos de 12 meses
3. Descuento a Empleados aplica a portabilidades, líneas nuevas y renovaciones.
4. Requiere verificación de crédito
5. Requiere validación de identidad, podría requerir depósito y tendrá límite de crédito dependiendo de su
    clasificación.
6. Empleado no debe tener deudas bajo su seguro social que sean de menos de 5 años o mayores a $100.00. Cliente
    en quiebra se le aplicará la política de crédito vigente.
7. Cuentas activas no pueden estar suspendidas o en atraso, o en gestiones de cobro.
8. Descuento aplica hasta un máximo de 1 línea, la del empleado. En planes individuales únicamente.
9. Todos los términos y condiciones de los planes Pospago, BYOP Credit Limit, y Update seguirán vigentes en esta
    oferta.
10. Descuento estará vigente en la cuenta del empleado mientras permanezca laborando para las compañías de los
    segmentos establecidos.
11. Precio de equipo basado en la oferta vigente al momento de la compra.
12. Le aplica pago del balance del equipo con la competencia para líneas portadas de la competencia. Este se solicita
    a través de la página de Claropr.com.
13. El descuento de Affinity no puede ser combinado con otros descuentos como: bono portabilidad, bono lealtad,
    descuento de equipo adicional o cualquier otro descuento que tenga la cuenta aplicado
14. No aplica a planes Prepago, Planes Corporativos ni planes PYMES, ni tarifas Familiares.
CON CLARO LO TIENES TODO                                                             DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Boletín Affinity
     Para Agentes y
     Telemercadeo                                                       Vigencia:
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Procedimiento para Empleados que Cumplen con el Requisito de “tenure”:
1.   Descuento de 15% para Empleados en Mensualidades de $30 en adelante: código IND15E
2.   Descuento de 10% para Empleados en Mensualidades de $9.99 a $29.99 : código IND10E
3.   Descuentos estarán disponibles para los account type de Update, BYOP Credit Limit, y Pospago.
4.   Los empleados recibirán estos descuentos al momento de la compra a través de los siguientes canales:
       •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de otras compañías que dan servicio a
           Claro para la contratación de estos empleados. – Canal Telemercadeo
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – Canal de Telemercadeo.
5. Para recibir el descuento, el empleado deberá presentar su tarjeta de empleado o carta timbrada del patrono con
    el puesto que ocupa la persona y si es empleado regular o temporero, esta carta debe de venir firmada por el
    gerente de recursos humanos o presidente de la empresa, al momento de la activación. Copia de la tarjeta
    deberá estar incluida con el contrato como evidencia.
6. Incluir el número de empleado en la cuenta bajo el campo de nombre.
7. Los descuentos solo los podrán ver y aplicar a la cuenta los Supervisores de Activaciones de Claro.
8. Precio de equipo basado en la lista de precio u oferta vigente, para el segmento 1.
9. Los equipos para los demás segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, aplicarán:
        1. Puede traer su equipo
        2. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
        3. Si desea otro modelo tendría que pagar la diferencia al momento de la compra, solo podrá financiar hasta
           $200
Procesos para Agentes y Telemercadeo:
Para los detalles del proceso de venta y activación de este programa Affinity referirse a los siguientes documentos:

1. Agentes autorizados de Claro: B-VI-2020-010
2. Telemercadeo: B-VI-2020-010

CON CLARO LO TIENES TODO                                                               DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Boletín Affinity
     Para Agentes y
     Telemercadeo                                                     Vigencia:
                                                                         1 al 14 de abril de 2021

Procedimiento para Empleados que NO Cumplen con el Requisito de “tenure”:
1.   Descuento de 15% para Empleados en Mensualidades de $30 en adelante: código IND15E
2.   Descuento de 10% para Empleados en Mensualidades de $9.99 a $29.99 : código IND10E
3.   Descuentos estarán disponibles para los account type de Update, BYOP Credit Limit, y Pospago.
4.   Los empleados recibirán estos descuentos al momento de la compra a través de los siguientes canales:
       •   Empleados Regulares Gerenciales de los Agentes de Claro, MSSS y otras compañías que proveen servicio de
           empleos temporeros. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan con los Agentes de Claro. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de la compañía MSSS. – Canal de
           Agentes
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de la compañía MSSS. – Canal de Agentes
       •   Empleados Temporeros que trabajan para Claro y son contratados a través de otras compañías que dan servicio
           a Claro para la contratación de estos empleados. – Canal Telemercadeo
       •   Empleados Temporeros que NO trabajan para Claro de otras compañías que proveen servicio de empleos
           temporeros. – Canal de Telemercadeo.
5. Para recibir el descuento, el empleado deberá presentar su tarjeta de empleado o carta timbrada del
   patrono con el puesto que ocupa la persona y si es empleado regular o temporero, esta carta debe de
   venir firmada por el gerente de recursos humanos o presidente de la empresa, al momento de la
   activación. Copia de la tarjeta deberá estar incluida con el contrato como evidencia. Estas líneas se
   tienen que activar en el mismo BAN del empleado.
6. Incluir el número de empleado en la cuenta bajo el campo de nombre.
7. Los descuentos solo los podrán ver y aplicar a la cuenta los Supervisores de Activaciones de Claro.
8. Precio de equipo basado en la lista de precio u oferta vigente.

Procesos para Agentes y Telemercadeo:
Para los detalles del proceso de venta y activación de este programa Affinity referirse a los siguientes
documentos:

1. Agentes autorizados de Claro: B-VI-2020-010
2. Telemercadeo: B-VI-2020-010
CON CLARO LO TIENES TODO                                                            DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Noticias Importantes |                                    1 al 14 de abril de 2021

                                       Boletín Affinity
                                Para Agentes y Telemercadeo

       Internet on the Go, Claro Hogar LTE y Claro Hogar FWA
                                                          RENTA                                   DESCUENTO      TARIFA NETA
                                                                      DESCUENTO    CODIGO DE
                Descripcion                   PLAN      MENSUAL DEL
                                                                      QUE APLICA   DESCUENTO
                                                                                                REPRESENTATIVO    LUEGO DEL
                                                           PLAN                                      EN $        DESCUENTO

                 BA Ilim PUJ 1GB PR&US     BAIL002         $15.00        10%         IND10E         $1.50           $13.50

                 BA Ilim PUJ 25GB PR&US    BAIL009         $30.00        15%         IND15E         $4.50           $25.50
  Banda Ancha
  LTE
                 BA Ilim PUJ 75GB PR&US    BAIL010         $40.00        15%         IND15E         $6.00           $34.00

                 BA Ilim PUJ 125GB PR&US BAIL011           $50.00        15%         IND15E         $7.50           $42.50

  Claro Hogar
                 HOGAR VOZ+ 100GB PR       HOGV006         $30.00        15%         IND15E         $4.50           $25.50
  LTE
                 HOGAR VOZ+ 150GB PR       HOGV007         $40.00        15%         IND15E         $6.00           $34.00

                 HOGAR VOZ+ 300GB PR       HOGV008         $60.00        15%         IND15E         $9.00           $51.00

                  HOGAR VOZ+ 100GB PR      FWAV006         $30.00        15%         IND15E         $4.50           $25.50

  Claro
                  HOGAR VOZ+ 150GB PR      FWAV007         $40.00        15%         IND15E         $6.00           $34.00
  HogarFWA
                  HOGAR VOZ+ 300GB PR      FWAV008         $60.00        15%         IND15E         $9.00           $51.00

  Ofertas de Equipos:
  1.   Los equipos para los segmentos de empleados temporeros, 2 al 6, que cumplen con el “Tenure” aplicarán:
                a. Puede comprar un equipo en Claro financiado hasta 12 meses con un precio de hasta $200.00
                b. Si desea otro modelo tendría que pagar la dif al momento de la compra, solo podrá financiar hasta $200
  2.   Para el segmento 1 que cumple con el “tenure”, y para todos los segmentos que NO cumplen con el “tenure” el precio del
       equipo estará basado en la lista de precio u oferta vigente.

CON CLARO LO TIENES TODO                                                                      DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Tabla Resumen Términos
                  y Condiciones
             Cumple con el “Tenure”
                                                                                                               Vigencia:
                 Servicios Móvil
                                                                                                                    1 al 14 de abril de 2021

                                                                      Móvil Cumple con el “Tenure”
                                  Canal que                      Verificación Validación de
                                                  “Tenure”                                                                                Descuento
                                   Aplique                         Crédito     Identidad
                                                                                              Límite de Cantidad
     Tipo de Empleado                         6         12                                                           Producto                                      Oferta de Equipos
                                                                                               Crédito de Líneas                                   $30 en
                                Agente TMK    Meses o   Meses    Si    No     Si    No                                             Hasta $29.99
                                                                                                                                                  adelante
                                              mas       mas
Empleados Regulares
                                                                                                                    Móvil, Claro
Gerenciales de los Agentes
                                                                                                                    Hogar, Claro
de Claro, MSSS y otras                                                                                                                                       Oferta Vigente al momento de
                                  X               X                    X             X          N/A        1       Hogar FWA, BA       10%          15%
compañías que proveen                                                                                                                                                  la compra
                                                                                                                     on the Go,
servicio de empleos
                                                                                                                      Tablets
temporeros
                                                                                                                                                             1- Trae propio equipo
                                                                                                                                                             2- Compra un equipo en Claro
                                                                                                                    Móvil, Claro
                                                                                                                                                             financiado hasta 12 meses con
Empleados Temporeros que                                                                                            Hogar, Claro
                                                                                                                                                             un precio de hasta $200.00
trabajan con los Agentes de       X                          X         X             X          N/A        1       Hogar FWA, BA       10%          15%
                                                                                                                                                             3-Si desea otro modelo tendría
Claro                                                                                                                on the Go,
                                                                                                                                                             que pagar la dif al momento de
                                                                                                                      Tablets
                                                                                                                                                             la compra, solo podrá financiar
                                                                                                                                                             hasta $200
                                                                                                                                                             1- Trae propio equipo
                                                                                                                                                             2- Compra un equipo en Claro
                                                                                                                    Móvil, Claro
Empleados Temporeros que                                                                                                                                     financiado hasta 12 meses con
                                                                                                                    Hogar, Claro
trabajan para Claro y son                                                                                                                                    un precio de hasta $200.00
                                  X                          X         X             X          N/A        1       Hogar FWA, BA       10%          15%
contratados a través de la                                                                                                                                   3-Si desea otro modelo tendría
                                                                                                                     on the Go,
compañía MSSS                                                                                                                                                que pagar la dif al momento de
                                                                                                                      Tablets
                                                                                                                                                             la compra, solo podrá financiar
                                                                                                                                                             hasta $200
                                                                                                                                                             1- Trae propio equipo
                                                                                                                                                             2- Compra un equipo en Claro
                                                                                                                    Móvil, Claro
                                                                                                                                                             financiado hasta 12 meses con
Empleados Temporeros que                                                                                            Hogar, Claro
                                                                                                                                                             un precio de hasta $200.00
NO trabajan para Claro de la      X                          X         X             X          N/A        1       Hogar FWA, BA       10%          15%
                                                                                                                                                             3-Si desea otro modelo tendría
compañía MSSS                                                                                                        on the Go,
                                                                                                                                                             que pagar la dif al momento de
                                                                                                                      Tablets
                                                                                                                                                             la compra, solo podrá financiar
                                                                                                                                                             hasta $200
                                                                                                                                                             1- Trae propio equipo
                                                                                                                                                             2- Compra un equipo en Claro
                                                                                                                    Móvil, Claro
Empleados Temporeros que                                                                                                                                     financiado hasta 12 meses con
                                                                                                                    Hogar, Claro
trabajan para Claro y son                                                                                                                                    un precio de hasta $200.00
                                         X                   X         X             X          N/A        1       Hogar FWA, BA       10%          15%
contratados a traves de otras                                                                                                                                3-Si desea otro modelo tendría
                                                                                                                     on the Go,
compañías que dan servicio a                                                                                                                                 que pagar la dif al momento de
                                                                                                                      Tablets
Claro para la contratación de                                                                                                                                la compra, solo podrá financiar
estos empleados                                                                                                                                              hasta $200

                                                                                                                                                             1- Trae propio equipo
Empleados Temporeros que                                                                                            Móvil, Claro
                                                                                                                                                             2- Compra un equipo en Claro
NO trabajan para Claro de                                                                                           Hogar, Claro
                                                                                                                                                             financiado hasta 12 meses con
otras compañías que                      X                   X         X             X          N/A        1       Hogar FWA, BA       10%          15%
                                                                                                                                                             un precio de hasta $200.00
proveen servicio de empleos                                                                                          on the Go,
                                                                                                                                                             3-Si desea otro modelo tendría
temporeros                                                                                                            Tablets
                                                                                                                                                             que pagar la dif al momento de
                                                                                                                                                             la compra, solo podrá financiar
                                                                                                                                                             hasta $200

CON CLARO LO TIENES TODO                                                                                                              DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Tabla Resumen Términos
                y Condiciones
              NO Cumple con el
                   “Tenure”                                                                                Vigencia:
                Servicios Móvil                                                                                1 al 14 de abril de 2021

                                                                 Móvil NO Cumple con el “Tenure”
                                      Canal que                Verificación   Validación de
                                                   “Tenure”                                                                                  Descuento
                                       Aplique                   Crédito       Identidad
                                                  Mens Men                                     Límite de   Cantidad de
        Tipo de Empleado                                                                                                   Producto                           Oferta de Equipos
                                                   o 6 os 12                                    Crédito      Líneas                      Hasta      $30 en
                                     Agente TMK                 Si    No      Si      No
                                                  Mese Mese                                                                              $29.99    adelante
                                                    s    s
                                                                                                                          Móvil, Claro
Empleados Regulares Gerenciales                                                                  Según     El descuento Hogar, Claro                          Oferta Vigente al
de los Agentes de Claro, MSSS y        X           X            X              X               Resultado le aplicará a 1 Hogar FWA,       10%        15%      momento de la
otras compañías que proveen                                                                   Credit Score   sola línea  BA on the Go,                        compra
servicio de empleos temporeros                                                                                              Tablets

                                                                                                                          Móvil, Claro
                                                                                                 Según     El descuento Hogar, Claro                          Oferta Vigente al
Empleados Temporeros que
                                       X           X            X              X               Resultado le aplicará a 1 Hogar FWA,       10%        15%      momento de la
trabajan con los Agentes de Claro
                                                                                              Credit Score   sola línea  BA on the Go,                        compra
                                                                                                                            Tablets

                                                                                                                          Móvil, Claro
Empleados Temporeros que
                                                                                                 Según     El descuento Hogar, Claro                          Oferta Vigente al
trabajan para Claro y son
                                       X                 X      X              X               Resultado le aplicará a 1 Hogar FWA,       10%        15%      momento de la
contratados a través de la
                                                                                              Credit Score   sola línea  BA on the Go,                        compra
compañía MSSS
                                                                                                                            Tablets

                                                                                                                          Móvil, Claro
Empleados Temporeros que NO                                                                      Según     El descuento Hogar, Claro                          Oferta Vigente al
trabajan para Claro de la compañía     X                 X      X              X               Resultado le aplicará a 1 Hogar FWA,       10%        15%      momento de la
MSSS                                                                                          Credit Score   sola línea  BA on the Go,                        compra
                                                                                                                            Tablets
Empleados Temporeros que
                                                                                                                          Móvil, Claro
trabajan para Claro y son
                                                                                                 Según     El descuento Hogar, Claro                          Oferta Vigente al
contratados a traves de otras
                                              X          X      X              X               Resultado le aplicará a 1 Hogar FWA,       10%        15%      momento de la
compañías que dan servicio a Claro
                                                                                              Credit Score   sola línea  BA on the Go,                        compra
para la contratación de estos
                                                                                                                            Tablets
empleados
                                                                                                                          Móvil, Claro
Empleados Temporeros que NO
                                                                                                 Según     El descuento Hogar, Claro                          Oferta Vigente al
trabajan para Claro de otras
                                              X          X      X              X               Resultado le aplicará a 1 Hogar FWA,       10%        15%      momento de la
compañías que proveen servicio de
                                                                                              Credit Score   sola línea  BA on the Go,                        compra
empleos temporeros
                                                                                                                            Tablets

CON CLARO LO TIENES TODO                                                                                                        DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Plan Affinity Fijo
          para
   Empleados de Claro
                                                     Vigencia:
    y sus Familiares
                                                       1 al 14 de abril de 2021

          EMPLEADOS                                      FAMILIARES
       20% de Descuento en 3Play
                         IPTV                    10% de Descuento en 3Play o
       15% de Descuento en planes                    planes 2Play (Internet +
         2Play (Internet + Telefonía)                   Telefonía) vigentes
                   vigentes
       10% de Descuento en planes
          1Play de IPTV Stand-alone

      Tenemos el mejor plan para ti y tus familiares. Hemos mejorado los
      beneficios para ti que laboras en Claro. Ahora tu plan Affinity incluye:
      ➢ Descuentos en planes 3play, 2play, 1play en contrato de 24 meses.
      ➢ *No requiere verificación de crédito
      ➢ *No requiere limite de crédito
      ➢ *No requiere pago de depósito
      ➢ *No requiere validación de identidad

        *Solo aplica al empleado de Claro*

CON CLARO LO TIENES TODO                                        DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Plan Affinity FIJO para
    Empleados de Claro y sus
           Familiares
                                                                        Vigencia:
                                                                            1 al 14 de abril de 2021

Términos y Condiciones

1. Descuento a empleados aplica a planes 3Play, 2Play en todas las velocidades del servicio de Claro Internet y 1Play
   de IPTV Standalone. No aplica a DISH.
2. Aplica a empleados Regulares y Temporeros de en jornada regular y parcial mientras laboren para Claro.
3. Aplica al activar servicio nuevo o realizar un cambio a planes actuales en contrato de 24 meses.
4. Aplica hasta un máximo de 6 cuentas que pueden ser distribuidas entre el empleado y sus familiares inmediatos,
   entiéndase su pareja e hijos.
5. Se permitirá un solo tipo de descuento por empleado o familiar. Ej. Si el empleado disfruta del descuento de 20%
   en un BAN y tiene otro BAN 3Play, no se le podrá aplicar el mismo descuento.
6. No le se requerirá al empleado de Claro verificación de crédito, pago de depósito, validación de identidad, ni
   limite de crédito .
7. Descuento a familiares aplica en planes 3Play y 2Play en todas las velocidades del servicio de Claro Internet. No
   aplica a planes 1Play de IPTV.
8. Se requerirá a los familiares validación de identidad, y verificación crediticia, por lo que podría requerir limite de
   crédito y depósito.
9. El descuento affinity no podrá activarse si el empleado o familiar del empleado tiene alguna deuda con Claro
   mayor de $100 o menor de 5 años o si tiene alguna cuenta suspendida, en atraso, o en gestión de cobro.
10. Todos los términos y condiciones de los servicios de Internet, Telefonía y TV IPTV seguirán vigentes en esta
    oferta.
11. Los empleados de Claro y sus familiares solo podrán solicitar estos descuentos en las tiendas, CAC’s y kioscos de
    Claro PR.
12. El descuento estará vigente en la cuenta del empleado y sus familiares únicamente mientras permanezca
    laborando para Claro.
13. El descuento de affinity no puede ser combinado con otras descuentos como: Bono de Portabilidad o Bono de
    Lealtad.
14. Aplica el pago de penalidad fijo de hasta un máximo de $200.00 en planes de 10MB o más en contrato de 12 o 24
    meses..
15. No aplica a planes sin contrato, Planes Corporativos ni planes PYMES.

CON CLARO LO TIENES TODO                                                               DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
Plan Affinity FIJO para
   Empleados de Claro y
       sus Familiares                                           Vigencia:
                                                                   1 al 14 de abril de 2021

  Procedimiento:

  1. Al empleado de Claro no se le requerirá : verificación de crédito, pago de depósito, validación de
     identidad, ni limite de crédito . Para realizar estas concesiones deberá llevar a cabo el siguiente
     proceso antes de emitir la orden del servicio en COPS:
        1. Crear en SIF un BAN tentativo tipo INDIVIDUAL REGULAR.
        2. Llamar a Tratamiento y Cobros, División de Crédito al (787)281-5379 para actualizar la
            validación de crédito en el BAN tentativo. En esta llamada deberá notificar al Coordinador
            de la División de Crédito que usted está llamando para un bypass por el Programa Affinity
            de empleado Claro para el servicio fijo Los descuentos estarán vigentes en COPS bajo la
            sección “Discount” al activar nuevos servicios de 2Play, 3Play, o IPTV (ver anejo 1).
  2. Los descuentos al activar el servicio en 3Play se componen 20% para la partida de línea + Internet
     y 20% para la partida de Televisión. En este caso se deberá seleccionar en COPS ambos
     descuentos (ver anejo 1) .
  3. La activación de descuentos en servicios existentes solo lo podrán ver y aplicar a la cuenta, los
     Gerentes y Asistentes, ningún otro perfil los puede ver o aplicar.
  4. En el escenario de un cliente existente de línea + Internet que añade IPTV, el emisor podrá
     seleccionar solo el descuento correspondiente a la partida de IPTV en COPS, el descuento
     correspondiente al 2Play deberá ser ingresado en SIF por un Gerencial.
  5. Para recibir el descuento, el empleado deberá presentar su tarjeta de empleado al momento de la
     activación. Se deberá añadir copia de la tarjeta junto con el contrato como evidencia
  6. El empleado tendrá que acompañar al familiar que recibirá el beneficio al momento de activar la
     cuenta y recibir el descuento de familia. Se deberá añadir copia de la tarjeta junto con el contrato
     como evidencia.

CON CLARO LO TIENES TODO                                                      DEPARTAMENTO DE MERCADCEO
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