CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCION SEGMENTO RESIDENCIAL - marzo / 2017 - Barranquilla

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CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCION SEGMENTO RESIDENCIAL - marzo / 2017 - Barranquilla
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
        PROMOCION
  SEGMENTO RESIDENCIAL
       marzo / 2017
CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCION SEGMENTO RESIDENCIAL - marzo / 2017 - Barranquilla
Condiciones y Restricciones Promoción – marzo / 2017

•   La tarifas del mes aplican para el segmento RESIDENCIAL, para usuarios NUEVOS o para ABONADOS, de
    estrato 2 al 6, siempre y cuando contraten un nuevo servicio de Línea o Internet
•   Tener en cuenta que: USUARIO NUEVO se considera aquel que tenga mínimo dos (2) meses de haberse
    desvinculado de la empresa.
•   La tarifas especial del mes de marzo 2017 NO aplica para el segmento NO RESIDENCIAL.
•   Promoción válida para los canales de ventas Show Room y PAP.
•   La tarifas especiales de la promoción del mes de marzo 2017 aplican para los siguientes servicios y paquetes:

     Telefonía fija individual / Dúo Telefonía fija + TV Digital           Minutos Locales Ilimitados
          Internet individual / Dúo Internet + TV Digital                     Desde 2 a 20 Megas
               Dúo Telefonía Fija + Internet y Tríos             Minutos locales ilimitados. Desde 2 a 20 Megas
•   Para ventas de Línea Telefónica individual con minutos locales ilimitados incluye 2 SIM Card con tarifas
    preferenciales de móvil a fijos Metrotel, Movistar y otros Operadores.
•   Las tarifas especiales sin plazo podrán ser revocadas por Metrotel previo aviso al cliente.
•   La promoción especial “Paga en mayo 2017” aplica si adquiere Línea Telefónica e Internet igual o superior a
    6 Megas en Dúo o Trío (Telefonía fija local + Internet + Plan TV Zafiro o Diamante) para clientes de estrato 4
    al 6. Cupo: 100 ventas.
•   La promoción especial “Paga en mayo 2017” aplica para clientes nuevos de estrato 3 que adquieran Dúo de
    Línea Telefónica + Internet igual o superior a 8 Megas. Cupo: 50 ventas.
•   Plan TV Zafiro con 82 canales estándar incluye 1 decodificador estándar a $0 si adquiere dúo con Internet de
    1 a 5 Megas.
•   Plan TV Zafiro con 82 canales estándar incluye 2 decodificadores estándar a $0 si adquiere Trio con Internet
    de 6 Megas en adelante.
•   Plan TV Diamante con 116 canales incluye 2 decodificadores estándar a $0 en todas las velocidades de
    Internet.
•   Valor mensual de cada decodificador estándar adicional: $7.181 mensuales IVA incluido.
•   Las tarifas definidas para esta oferta están sujetas a los incrementos tarifarios, definidos en el contrato de
    prestación de servicios y en la normatividad vigente para todos los estratos.
•   La oferta no es acumulable con otras promociones del mismo producto.
•   Las tarifas de todos los servicios incluyen IVA. El servicio de Internet está exento de IVA en los estratos 1 y 2
    y excluido de IVA en estrato 3 por regulación.
•   La estrategia de precios / tarifas especiales establecidas aplican del 1 al 31 de marzo de 2017, con un cupo
    de 500 contratos durante la vigencia de la promoción para las localidades de Barranquilla y su área
    metropolitana.
•   Para la promoción de nuevos Dúos y Tríos que lleven tarifas especiales en línea telefónica y servicio de
    Internet, éstos se aplicarán a partir de la segunda factura generada.
•   Las tarifas especiales descuentos no aplican sobre conceptos de terceros ni decodificadores adicionales.
•   No aplica para cambios de servicios ni cambio de planes. El período mínimo de permanencia en el Plan es
    de un (1) mes.
•   El Identificador de llamadas se ofrece empaquetado, en este servicio no aplica la tarifa especial de la
    promoción.
•   La Línea Telefónica Local contiene Paquete de Servicios Suplementarios con 1 mes gratis; a partir de la
    segunda factura, se empezará a cobrar el valor del paquete ($928 IVA incluido), si el usuario decide no
    continuar con el paquete de servicios suplementario activo lo puede desactivar, a una vez finalice el período
    de obsequio, a través de nuestros canales de atención.
•   Si el abonado conforma un Dúo o un Trío tendrá derecho al descuento especial y a todos los beneficios que
    incluye el Dúo o Trío de acuerdo a las características de cada producto o servicio, siempre y cuando contrate
    un nuevo servicio de Línea y/o Internet y mientras solicite plan y facturación superior a lo que tiene activo en
    la actualidad (incremento mínimo de $7.000 mensuales).
CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCION SEGMENTO RESIDENCIAL - marzo / 2017 - Barranquilla
Condiciones y Restricciones Promoción – marzo / 2017

•   Si el abonado conforma un Dúo o un Trío tendrá derecho al descuento especial y a todos los beneficios que
    incluye el Dúo o Trío de acuerdo a las características de cada producto o servicio, siempre y cuando contrate
    un Plan de TV standard (TV Diamante) y mientras solicite plan y facturación superior a lo que tiene activo en
    la actualidad (incremento mínimo de $30.000 mensuales para TV Diamante por $40.000 adicionales).
•   El servicio de Internet y de línea telefónica fija, están sujetos a disponibilidad técnica, de redes y sistemas
    para pares y líneas.
•   Las velocidades de Internet están sujeta a variaciones según el reuso y el número de usuarios conectados.
•   Acorde con lo establecido en la regulación vigente y en el contrato de prestación de servicios en la cláusula
    denominada “Modificación de Tarifas”. Las tarifas informadas se encuentran sujetas a las modificaciones que
    se puedan presentar; producto del incremento tarifario los cuales serán aplicables inclusive durante el año en
    curso.
•   La promoción no aplica para empleados. No acumulable con otras promociones de METROTEL.
•   La promoción “Paga en mayo 2017”, para usuarios residenciales de estrato 3 al 6, NO aplica para el servicio
    de TV Digital estándar (TV Diamante), TV HD Total y Plus, decodificadores adicionales, ni para servicios
    especiales o suplementarios.
•   El servicio de Televisión Digital standard, high definition (HD) y paquetes premium de TV son suministrados
    por Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP.
•   De conformidad con el Contrato de Servicio de Televisión, Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, por
    razones técnicas o comerciales puede suprimir, reemplazar, agregar, ampliar o modificar el formato, número
    o tipo de canales de televisión que componen la programación del servicio que recibe el suscriptor.
•   En caso de haberse suscrito cláusula de permanencia mínima debe haberse cumplido el término
    correspondiente o pagar el valor estipulado en la cláusula de permanencia para terminación anticipada.
•   Metrotel S.A. ESP es vigilado por la Superintendencia de Industria y Comercio, línea de atención gratuita
    018000 910165, web: www.sic.gov.co, sede principal: Carrera 13 # 27 – 00 – Pisos 1, 3, 4, 5, 6, y 10.
    Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

•   Para adquirir la promoción vigente, sin cláusula de permanencia mínima, el
    usuario deberá asumir el cargo de conexión de los productos, los cuales se
    cobran en cuota única en la primera factura del servicio prestado así:

                  Servicio                          Cargos de conexión
               Telefonía fija                       $           303,054
                  Internet                          $           177,531
          Telefonía fija + Internet                 $           464,677
       Internet sobre línea existente               $           357,423
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Planes Televisión Estándar – marzo / 2017

           Categoría                        TV Zafiro                  TV Diamante
    Nacional                                      14                              14
    Deportes                                       6                               9
    Infantiles                                     8                              11
    Variedades                                    20                              26
    Estilos de Vida                                7                               8
    Internacionales                                5                               9
    Documentales                                   7                              10
    Noticias                                       4                               6
    Cine                                          11                              14
    Audio                                          0                              10
    Total                                         82                            116
    El servicio de TV Digital Satelital, corresponde al servicio de TV Movistar prestado por Colombia
    Telecomunicaciones S.A
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Parrilla TV Marzo 2017
                                            Plan TV Zafiro – 82 canales

      Plan TV Diamante (TV Zafiro + 24 canales estándar + 10 de audio)

                                         Plan TV HD Plus – 47 canales HD

                             Plan TV HD Total – (TV HD Plus + 17 canales HD)

              HBO Max                                              Fox +                 Adultos

                                                                                     Total         Plus
                                                                                       Artes Marciales
El servicio de TV Digital es suministrado por Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP
CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCION SEGMENTO RESIDENCIAL - marzo / 2017 - Barranquilla
Plan TV HD Plus (47 Canales HD)
        50% de descuento durante los 3 primeros meses
                                                                HD

        El servicio de TV Digital Satelital, corresponde al servicio de TV Movistar prestado por Colombia Telecomunicaciones S.A

                                       Tarifa mensual
                                     $
                                                                              del mes 1 al 3
                                                       IVA incluido
       A partir del mes 4 factura $18.900 mensuales (IVA incluido)
• Para visualizar los canales HD, el usuario debe tener activo plan TV Zafiro o Diamante.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES PROMOCION SEGMENTO RESIDENCIAL - marzo / 2017 - Barranquilla
Plan TV HD Total (64 Canales HD)
                50% de descuento durante los 3 primeros meses
                                    HD

         El servicio de TV Digital Satelital, corresponde al servicio de TV Movistar prestado por Colombia Telecomunicaciones S.A

                                              Tarifa mensual
                                     $
                                                                                     del mes 1 al 3
                                                              IVA incluido
      A partir del mes 4 factura $36.900 mensuales (IVA incluido)
• Para visualizar los canales HD, el usuario debe tener activo plan TV Zafiro o Diamante.
Paquetes Premium

                                                                                     Tarifa: $50.900
                 Tarifa mensual                                                               Tarifa mensual
           $                                                                            $
                           durante 6 meses
               50% de descuento durante 6 meses
               Tarifa del mes 7 en adelante: $32.900                                    Plan Cine (HBO Max + FOX+)
               50% de descuento durante 12 meses
                   Sólo para ventas On Line
                                                                                             $50.900               Mensuales

           Paquetes Adultos

                                                                                   Tarifa mensual
                                                                                $
                                                                                          durante 6 meses
                                                                              50% de descuento durante 6 meses
                                                                              Tarifa del mes 7 en adelante: $29.500

                                                                                    Tarifa mensual
                                                                                 $

• Todas las tarifas incluyen IVA.
• Para adquirir los paquetes adultos el usuario debe tener activo un plan de TV estándar (TV Zafiro o Diamante).
• Para visualizar los canales HBO HD, Fox+ HD y Playboy HD de los paquetes adultos total, el usuario debe tener
  activo plan TV HD Plus o Total.
        El servicio de TV Digital Satelital, corresponde al servicio de TV Movistar prestado por Colombia Telecomunicaciones S.A
Condiciones y Restricciones
    Planes Televisión Estándar

•      Aplica para clientes residenciales y No residenciales.
•      El servicio de TV Digital Satelital, corresponde al servicio de TV Movistar prestado por Colombia
       Telecomunicaciones S.A
•      El servicio de TV Digital está sujeto a disponibilidad y Cobertura técnica.
•      El plan de Televisión Zafiro incluye 1 decodificadores estándar.
•      El plan de Televisión Diamante incluye 2 decodificadores estándar.
•      Valor mensual deco adicional estándar es de $7.000, IVA incluido.
•      Los paquetes Premium Plan Cine, HBO Mini y HBO Max sólo se pueden ofrecer en el segmento
       residencial (hogares) y en otros segmentos como Empresas y Negocios únicamente para Hoteles,
       Moteles, Hospitales y Campamentos esto debido a las restricciones que tiene el programador
       para exhibición de sus contenidos en establecimientos públicos.
•      El Plan Diamante se compone de 116 canales: 106 canales estándar y 10 de audio.
•      Acorde con lo establecido en la regulación vigente y en el contrato de prestación de servicios en
       la cláusula denominada Modificación de Tarifas. Las tarifas informadas se encuentran sujetas a
       las modificaciones que se puedan presentar; producto del incremento tarifario los cuales serán
       aplicables inclusive durante el año en curso.
•      De conformidad con el Contrato de Servicio de Televisión, Colombia Telecomunicaciones S.A.
       ESP, por razones técnicas o comerciales puede suprimir, reemplazar, agregar, ampliar o
       modificar el formato, número o tipo de canales de televisión que componen la programación del
       servicio que recibe el SUSCRIPTOR.
Condiciones y Restricciones
    Planes Televisión High Definition

•      La Promoción aplica para ventas a través de los canales: Puerta a Puerta, Puntos Presenciales,
       Call In y Call Out.
•      La Promoción de TV HD aplica para el segmento RESIDENCIAL y NO RESIDENCIAL, para
       usuarios NUEVOS o para ABONADOS de estrato 2 al 6, siempre y cuando tengan contratado o
       contraten un servicio de Televisión estándar (Zafiro o Diamante) empaquetado con un servicio
       Metrotel (Internet y/o Telefonía fija local), es decir, un Dúo (TV + LT o TV + B.A.) o Trío, mínimo
       con un (1) año de antigüedad, no haber presentado mora los últimos 6 meses y aprobar las
       políticas comerciales de Metrotel S.A. ESP para adquirir sus servicios de Telecomunicaciones.
•      Tener en cuenta que: USUARIO NUEVO se considera aquel que tenga mínimo dos (2) meses de
       haberse desvinculado de la empresa.
•      Los planes habilitados para la venta son Plan TV HD Plus (44 canales en alta definición) con una
       tarifa de $18,900 mensuales y Plan TV HD Total (64 canales en alta definición) con una tarifa de
       $36,900 mensuales; estos valores son adicionales a los servicios que factura el usuario o
       abonado por concepto de plan de TV estándar (TV Zafiro o Diamante) y otros servicios
       contratados, tales como: Internet, Telefonía local fija, Paquetes Premium HBO Max y FOX+,
       decodificadores, etc.
•      Del 1º al 31 de marzo de 2017, los planes TV HD otorgan el 50% de descuento durante los 3
       primeros meses, por lo cual aplican las siguientes tarifas mensuales en ese período TV HD Plus
       $9.450 (Del mes 4 al 12 aplica tarifa $18.900 mensuales) y TV HD Total $18.450 (Del mes 4 al
       12 aplica tarifa $36.900 mensuales).
•      La instalación de la TV HD tiene un costo de $24.900 IVA incluido, que se cobra (pago único)
       en la siguiente factura posterior a la instalación, si el cliente adquiere uno de los 2 planes TV
       HD en el mes de marzo de 2017, el costo de la instalación es $0.
•      El plan TV HD Plus o Total incluyen 1 decodificador sin PVR sin renta mensual para el usuario
       nuevo o abonado. La renta mensual de cada deco HD sin PVR adicional es de $7,181 (IVA
       incluido).
•      En los planes TV HD Plus o Total se puede solicitar primer decodificador con PVR
       (funcionalidad de grabar) por $7.700 mensuales (IVA incluido); a partir del segundo
       decodificador con PVR la renta mensual de cada uno es de $14.881 (IVA incluido).
•      El cliente o abonado puede instalar hasta 5 decodificadores en su predio, incluida la
       combinación con decodificadores estándar.
•      Para el óptimo funcionamiento de los planes TV HD en el predio del usuario, éste debe contar
       con un televisor compatible con HD, estos son: Plasmas, LCD o LED. Los Plasmas deben tener
       entradas HDMI y resolución de 720 ó 1080 líneas.
•      Si el usuario desea optimizar el sonido Dolby 5.1 utilizando teatro en casa, este debe conectarlo
       a la salida del decodificador PVR HD.
•      Si el usuario contrata plan TV HD Total o Plus y tiene activo el Plan Cine (HBO Max + FOX1) se
       activan sin costo adicional los canales premium HD de HBO Max y FOX.
•      Si el usuario contrata plan TV HD total o plus y tiene activo el paquete Premium FOX Max se
       activa sin costo adicional los canales HD: FOX1 HD, FOX Family HD, FOX Movies HD, FOX
       Action HD, FOX Comedy HD.
•      Si el usuario contrata plan TV HD total o plus y tiene activo el paquete Premium HBO se activa
       sin costo adicional los canales HBO Family HD, Max Prime HD, HBO 2 HD, HBO HD, Max
       Up HD.
•      Las tarifas y descuentos especiales sin plazo podrán ser revocadas por Metrotel previo aviso al
       cliente.
Condiciones y Restricciones
Planes Televisión High Definition

•   La tarifa definida para esta oferta está sujeta a incrementos anuales, de acuerdo al contrato de
    prestación de servicios, así como en la normatividad vigente.
•   La oferta no es acumulable con otras promociones del mismo producto.
•   Los descuentos no aplican sobre conceptos de terceros, ni Decos adicionales.
•   Las Tarifas de todos los servicios descritos incluyen IVA.
•   La Promoción establecida aplica del 1 de marzo de 2017 hasta el 31 de marzo de 2017.
•   El período mínimo de permanencia en el Plan es de un (1) mes.
•   El servicio de Televisión Digital, standard y high definition HD, es suministrado por Colombia
    Telecomunicaciones S.A ESP, quien se reserva el derecho y la facultad de cambiar, actualizar
    y/o modificar tanto lo canales como las frecuencias que contienen las parrillas de los planes de
    Televisión, por condiciones técnicas, motivos de fuerza mayor, de mercado o aspectos
    contractuales.
•   Promoción No acumulable con otras promociones de METROTEL.
•   La disponibilidad de instalación de la televisión digital standard (TV Zafiro y TV Diamante) y
    high definition (TV HD Plus y TV HD Total) están sujetas a disponibilidad técnica, de redes y
    sistemas.
•   La promoción tiene cupo limitado de 130 decos high definition durante el mes de marzo de
    2017.
•   Las tarifas especiales en el mes de marzo aplican para las localidades de Barranquilla y su área
    metropolitana.
•   En caso de haberse suscrito cláusula de permanencia mínima debe haberse cumplido el término
    correspondiente o pagar el valor estipulado en la cláusula de permanencia para terminación
    anticipada.
•   Para adquirir la promoción vigente, sin cláusula de permanencia mínima, el usuario deberá
    asumir el cargo de conexión de los productos de TV por un valor de $464.000.
•   Planes de la oferta antigua como TV Control, Especial, Familiar, Total, Plus, Premier, etc, deben
    migrarse a la nueva oferta (Plan TV Zafiro o Diamante) para poder tener los nuevos Servicios de
    Valor Agregado: Planes TV HD Plus y HD Total, Paquetes Premium y Canales de Audio. Es
    importante informar al abonado la parrilla a la que migrará por esta actualización.
•   Planes de la oferta más antigua como Temáticos deben migrarse a la nueva oferta para poder
    tener los nuevos SVAs: Planes TV HD HD Plus y HD Total, Paquetes Premium y Canales de
    Audio. Es importante informar al abonado la parrilla a la que migrará por esta actualización.
•   La nueva oferta de TV aplica para Retención.
•   Los paquetes Premium Plan Cine, HBO Mini y HBO Max no se ofrecen en segmentos de Pymes,
    Negocios o Empresas debido a ciertas cláusulas del contrato actual con el programador (HBO)
    que restringe la exhibición de sus contenidos en establecimientos públicos.
•   En los segmentos Pymes, Negocios o Empresas se venderá TV a precio de TV Individual.
Paquete FOX+

  • Aplica para clientes residenciales y no residenciales, que adquieran este plan.
  • Para acceder al paquete FOX+, el usuario debe solicitar o tener activo con Metrotel un plan
    de televisión estándar (Plan Zafiro o Plan Diamante) empaquetado con un servicio de
    Internet y/o telefonía local.
  • El paquete premium FOX+ está compuesto por 8 canales estándar: FOX1, FOX Action, FOX
    Cinema, FOX Comedy, FOX Movies, FOX Classics, FOX Family, FOX1 Oeste; adicional
    cuenta con 5 canales HD: FOX1 HD, FOX Family, FOX Movies, FOX Action, FOX Comedy.
  • Para visualizar los canales HD, el cliente debe tener contratado un plan de TV HD total o
    plus.
  • La tarifa del paquete Fox + durante el mes de marzo / 2017 es de $32,900 mensuales. IVA
    incluido.
  • El valor de este paquete Premium es adicional al servicio de Televisión Digital Satelital
    estándar y planes TV HD.
  • El descuento NO aplica para el paquete Mini FOX+.
  • Promoción disponible en las localidades de Barranquilla y área metropolitana donde se
    cuente con cobertura del servicio de Televisión.
  • Si el cliente ya tiene el paquete HBO MAX y solicita el paquete FOX le aplica migración a
    PLAN CINE con una tarifa de $50.900 mensuales IVA incluido.
  • Si el cliente solicita el retiro del servicio pierde los beneficios de la promoción o si el cliente
    se cambia o reemplaza por otro paquete Premium, perderá la promoción.
  • El servicio de TV Digital Satelital, es suministrado por Colombia Telecomunicaciones S.A.
    E.S.P., quien se reserva la facultad de modificar tanto las frecuencias como los canales
    asociados a cada plan de televisión por motivos de fuerza mayor, condiciones técnicas, de
    mercado o aspectos contractuales.
  • Los servicios de Televisión Digital estándar, High Definition y Paquetes Premium están
    sujetos a disponibilidad técnica, de redes y sistemas.
  • Las tarifas definidas para esta oferta están sujetas a incrementos anuales, de acuerdo al
    contrato de servicios, así como en la normatividad vigente.
  • El paquete FOX+ no tiene cláusula de permanencia mínima.
  • Las tarifas publicadas incluyen IVA
  • Esta promoción es válida durante el mes de marzo de 2017.
Paquete HBO Max

  • Aplica para clientes residenciales y no residenciales, que adquieran este plan.
  • Para acceder al paquete HBO Max, el usuario debe solicitar o tener activo con Metrotel un
    plan de televisión estándar (Plan Zafiro o Plan Diamante) empaquetado con un servicio de
    Internet y/o telefonía local.
  • El paquete premium HBO Max está compuesto por 9 canales estándar: HBO, HBO Family,
    Max Prime+, HBO Plus, HBO2, HBO Signature, Max, Max Prime; adicional cuenta con 5
    canales HD: HBO2, Max Prime, Max Up, Family y HBO.
  • Para visualizar los canales HD, el cliente debe tener contratado un plan de TV HD total o
    plus.
  • La tarifa del paquete HBO Max durante el mes de marzo es de $32.900 mensuales. IVA
    incluido.
  • Del 1 al 31 de marzo / 2017, se habilita la promoción de 50% de descuento durante 6 meses
    de HBO Max, durante este periodo el suscriptor cancela $16.450 mensuales (Del mes 1 al
    6).
  • Del 1 al 31 de marzo / 2017, aplica 50% de descuento durante 12 meses sólo para ventas
    On Line, durante este periodo el suscriptor cancela $16.450 mensuales (Del mes 1 al 6).
  • El valor de este paquete Premium es adicional al servicio de Televisión Digital Satelital.
  • El descuento NO aplica para el paquete Mini HBO Max.
  • Promoción disponible en las localidades de Barranquilla y su área metropolitana donde se
    cuente con cobertura del servicio de Televisión.
  • Si el cliente ya tiene el paquete HBO Fox+ y solicita el paquete HBO Max le aplica
    migración a PLAN CINE con una tarifa de $50.900 mensuales IVA incluido.
  • Si el cliente solicita el retiro del servicio pierde los beneficios de la promoción o si el cliente
    se cambia o reemplaza por otro paquete Premium, perderá la promoción.
  • El servicio de TV Digital Satelital, es suministrado por Colombia Telecomunicaciones S.A.
    E.S.P., quien se reserva la facultad de modificar tanto las frecuencias como los canales
    asociados a cada plan de televisión por motivos de fuerza mayor, condiciones técnicas, de
    mercado o aspectos contractuales.
  • Los servicios de Televisión Digital estándar, High Definition y Paquetes Premium están
    sujetos a disponibilidad técnica, de redes y sistemas.
  • Las tarifas definidas para esta oferta están sujetas a incrementos anuales, de acuerdo al
    contrato de servicios, así como en la normatividad vigente.
  • El paquete HBO Max no tiene cláusula de permanencia mínima.
  • Las tarifas publicadas incluyen IVA.
Paquete Adultos Total o Adultos Plus

  • Aplica para clientes actuales residenciales de Televisión siempre y cuando el paquete sea
    contratado por el titular de la cuenta o por un usuario autorizado mayor de edad,
    previamente validado por Metrotel S.A. ESP según política de ventas vigentes, teniendo en
    cuenta que el contenido de estos canales es exclusivo para adultos. (Entiéndase por cliente
    actual aquel que adquirió el servicio de TV antes del paquete adultos)
  • La tarifa para ADULTOS PLUS con 2 canales (Playboy y Venus) es de $22.466 mensuales y
    la tarifa para ADULTOS TOTAL con 3 canales (Playboy, Venus, Sextreme y Playboy HD) es
    de $29.500 mensuales. IVA incluido. Aplica 50% de descuento durante 6 meses.
  • Para visualizar los canales Playboy HD de los paquetes adultos total, el usuario debe tener
    activo plan TV HD Plus o Total.
  • Para visualizar el canal Playboy HD del paquete adultos Total, el cliente debe tener
    contratado un plan de TV HD total o plus.
  • El cliente puede bloquear estos canales utilizando la función de Bloqueo de Canales del
    menú “Funciones” del decodificador de Televisión, para evitar que los menores de edad u
    otro tipo de público sensible accedan a los contenidos que transmiten estos canales.
  • El servicio de TV Digital Satelital, Paquetes Premium y Paquetes Adultos son suministrados
    por Colombia Telecomunicaciones S.A. E.S.P., quien se reserva la facultad de modificar
    tanto las frecuencias como los canales asociados a cada plan de televisión por motivos de
    fuerza mayor, condiciones técnicas, de mercado o aspectos contractuales.
  • El servicio de Televisión Digital estándar, High Definition, Paquetes Premium y Paquetes
    Adultos están sujetos a disponibilidad técnica, de redes y sistemas.
  • Las tarifas definidas para esta oferta están sujetas a incrementos anuales, de acuerdo al
    contrato de servicios, así como en la normatividad vigente.
  • Las tarifas publicadas incluyen IVA.
  • Los paquetes adultos no tiene cláusula de permanencia mínima.
  • Promoción vigente durante el mes de marzo de 2017.
  • El servicio de Televisión Digital Premium está sujeto a disponibilidad técnica, de redes y
    sistemas.
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