GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2020 - DHL EXPRESS ESPAÑA
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DHL EXPRESS GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2020 ESPAÑA Comenzar Los Especialistas Servicios Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Tarifas en Internacional Página 4 con DHL Express online Página 15 Página 2 Página 10 Página 14
2 CONECTANDO TU MUNDO Operamos en +220 países y territorios en todo el mundo +260 aviones +3.000 +3.000 instalaciones vuelos diarios (comerciales y propios) +300 certificaciones TAPA* +400 El objetivo de Deutsche Post DHL Group es alcanzar 0 emisiones para el año 2050 millones de envíos al +34.000 vehículos (camiones año y furgonetas propias, alquiladas y subcontratas) +100.000 +84.000 de Puntos de Servicio empleados Las cifras son estimadas a finales de 2018 *TAPA = Transported Asset Protection Association
3 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España LOS ESPECIALISTAS EN INTERNACIONAL Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas DHL Express es líder global del mercado y especialista en transporte urgente internacional. Durante más de 50 años hemos continuado ampliando y mejorando nuestro servicio. La clave de nuestro éxito es la fuerza de nuestra red internacional que abarca más de 220 países y territorios en los que 100.000 empleados prestan servicio a más de 2,65 millones de clientes. Lo que realmente nos hace diferentes es nuestra experiencia en internacional. Nuestro conocimiento, pasión y actitud “can do” nos permite ofrecer un servicio de calidad para que sus envíos lleguen a su destino de forma segura en el menor tiempo posible. A través de nuestro programa Especialistas Internacionales Con esta guía descubrirá cómo DHL Express le puede ayudar Certificados, formamos a todos los empleados de DHL Express con sus necesidades de transporte internacional y los con el conocimiento necesario para que puedan desarrollar su servicios que más se ajustan a sus envíos dentro de nuestra trabajo de forma competente y con confianza. Y esto son buenas amplia oferta de productos. Si tiene alguna duda, puede noticias tanto para los empleados como para los clientes. contactar con su agente comercial o entrar en la web dhl.es.
4 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España SERVICIOS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Servicios de Servicios de Servicio Servicios Servicios E-commerce Suplementos Exportación Importación Doméstico Opcionales de Aduanas Nuestros servicios son puerta a puerta con hora de entrega determinada para documentos y paquetes hacia o desde prácticamente cualquier lugar del mundo. Tanto si necesita que sus envíos se entreguen a primera hora, a mediodía o al final de la jornada, nuestros servicios ofrecen visibilidad y seguimiento en tiempo real para que siempre sepa dónde están sus envíos. SERVICIOS DE EXPORTACIÓN DHL Express Worldwide DHL Express 9:00 (10:30 en EEUU) Nuestro servicio más popular ofrece entregas a lo largo del Nuestro servicio premium Time Definite ofrece entregas antes siguiente día laborable en todo el mundo para piezas hasta de las 9:00 (10:30 en EEUU) en las rutas que permitan entregas 70 kg y envíos hasta 1.000 kg. al día siguiente o en dos días laborables. DHL Express 9:00 está disponible para las principales ciudades y centros de negocio de Entregamos de forma segura y rápida con nuestra red integrada Europa, Oriente Medio, África, Asia y América. Tiene garantía de en más destinos internacionales que ninguna otra compañía de devolución del dinero y permite piezas hasta 30 kg y envíos transporte urgente. hasta 300 kg. DHL Express 12:00 DHL Economy Select Con este servicio recibirá sus envíos antes de las 12:00 al DHL Economy Select es la opción idónea para los envíos siguiente día laborable posible. DHL Express 12:00 tiene menos urgentes a Europa, con entrega puerta a puerta en garantía de devolución del dinero y admite piezas hasta 70 kg y un día determinado. envíos hasta 300 kg. Nuestros servicios internacionales de un vistazo DHL Express DHL Express 9:00 DHL Economy DHL Express 12:00 Worldwide (10:30 en EEUU) Select Entrega antes de las Entrega en un Entrega a lo largo Entrega antes de las 9:00 (10:30 en determinado Descripción del Servicio del siguiente día 12:00 del siguiente EEUU) al siguiente número de días laborable posible día laborable posible día laborable posible laborables Garantía de devolución del dinero No Sí* Sí* No Cobertura en países y territorios Más de 220 83 35 30 Intentos de entrega 2 2 2 2 Peso máximo por pieza (no paletizada) 70 kg 70 kg 30 kg 70 kg Máximo número de piezas por envío – 10 10 – Dimensiones máximas por pieza 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm (L x An x Al)† Peso máximo por palet 300 kg No se aceptan palets No se aceptan palets 1.000 kg Peso máximo por envío 1.000 kg 300 kg 300 kg 1.000 kg Dimensiones máximas del palet (L x An x Al) 120 x 120 x 160 cm No se aceptan palets No se aceptan palets 120 x 120 x 160 cm *Aplican términos y condiciones adicionales. Más información e dhl.es/express. †Un envío se considera inaceptable si no está correctamente embalado o si al transportarlo existe el riesgo de que pueda dañar los equipos, otros envíos o a nuestro personal. DHL se reserva el derecho de rechazarlo o devolverlo al remitente. Estas restricciones se pueden modificar con un preaviso de 30 días.
5 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España SERVICIOS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Servicios de Servicios de Servicio Servicios Servicios E-commerce Suplementos Exportación Importación Doméstico Opcionales de Aduanas SERVICIOS DE IMPORTACIÓN Con el servicio DHL Import Express Worldwide puede importar desde más 220 países y territorios. Esto es más de lo que ninguna otra empresa de transporte puede ofrecerle. Nuestros clientes también pueden importar a otro país, además de al suyo propio. Por ejemplo, un cliente de España puede importar desde China con destino a Francia. No necesitará agentes de aduanas locales o transitarios en el proceso. Usted tiene el control y puede gestionar fácilmente sus importaciones. Si necesita entregas más rápidas, nuestros servicios DHL Express 12:00 y 9:00 también están disponibles para importaciones así como el servicio DHL Economy Select Importación para envíos menos urgentes desde Europa. Puede solicitar una importación desde otro país al suyo o a un tercero con nuestras herramientas online. Para sus importaciones dispondrá de un único número de cuenta, una sola factura en una única divisa y un precio cerrado. Esto significa que sabrá exactamente lo que va a pagar. SERVICIO DOMÉSTICO Si necesita enviar documentos o paquetes en España, le ofrecemos nuestro servicio de Time Definite Doméstico con hora de entrega garantizada a las 9:00 o a las 12:00, o el servicio estándar con entrega a lo largo del siguiente día laborable.
6 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España SERVICIOS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Servicios de Servicios de Servicio Servicios Servicios E-commerce Suplementos Exportación Importación Doméstico Opcionales de Aduanas IMPULSANDO EL POTENCIAL DEL E-COMMERCE INTERNACIONAL e-Commerce internacional La expansión de la compra online traspasa fronteras y se prevé que esta tendencia continúe. En DHL ayudamos a nuestros clientes en su desarrollo internacional. En DHL Express La herramienta de DHL On Demand Delivery permite al ayudamos al desarrollo internacional de nuestros clientes. destinatario estar informado del progreso de su envío, modificar la hora y el lugar de entrega o recogerlo en un nn Cobertura global Punto de Servicio. Este innovador servicio es fácil de usar, nn Opciones de transporte urgente adptado al móvil y está especialmente indicado para las nn Expertos en aduanas. Opción del pago de impuestos entregas a particulares. y aranceles nn Recogidas tardías Está pensado para mejorar la experiencia del comprador nn Soluciones para devoluciones fáciles online. Este servicio está disponible globalmente y garantiza un estándar de servicio consistente y una Rápido, flexible y fácil experiencia satisfactoria para el usuario. Los consumidores esperan todo “a demanda” en cualquier momento y en cualquier lugar. Las opciones de entrega de DHL Express ofrecen una ventaja competitiva: más del 90% de los consumidores comprueban las opciones de entrega disponibles Entrega programada Entrega sin firma antes de finalizar la compra en una tienda online. Su decisión la determinan tres factores: rapidez, flexibilidad y facilidad. Entrega al vecino Recogida en un Punto de Servicio Cambio de dirección Retener por vacaciones Descubra para crecer Visite Exporta con DHL para comprobar cómo DHL Express ayuda al e-commerce -desde start-ups a grandes compañías- asesorándolas para crecer internacionalmente. Nuestras guías de países específicas para el e-commerce, publicaciones comos “El Comercio de las Especies del Siglo XXI”, análisis de tendencias y las herramientas de inteligencia de mercado le permiten entender mejor el comportamiento de sus clientes y sus requisitos de envíos para dar el siguiente paso en su viaje al e-commerce.
7 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España SERVICIOS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Servicios de Servicios de Servicio Servicios Servicios E-commerce Suplementos Exportación Importación Doméstico Opcionales de Aduanas SERVICIOS OPCIONALES DHL Express pone a su disposición una amplia oferta de Importer of Record (IOR) Ver suplemento servicios opcionales: desde entregas no estándar, formas de Este servicio permite al remitente realizar un envío con pago o el servicio de neutralización de emisiones. Así tiene despacho de aduanas donde las tasas y aranceles los paga flexibilidad para elegir el servicio que mejor se adapte a sus un tercero en destino, actuando éste ultimo como Importer necesidades con nuestros servicios de entregas urgentes en of Record (IOR). La factura debe de indicar los detalles todo el mundo. Para más información contacte con el servicio de de facturación del importador además de la dirección del Atención al Cliente. destinatario. Aranceles e impuestos pagados Ver suplemento Dirección particular Ver suplemento Para hacer que sus exportaciones sean más fáciles, DHL Express Los clientes que realizan envíos con entrega en una dirección puede cargar al exportador o a un tercero los aranceles e particular, pueden activar opciones de entrega específicas impuestos que deben pagarse en destino en lugar de facturarlos indicando en el envío “dirección particular”. En estos casos, DHL al destinatario. Los cargos se aplicarán siempre que el remitente Express notificará al destinatario vía email o SMS del estado de solicite que los aranceles, impuestos, etc. sean facturados fuera su envío. El destinatario podrá seleccionar la opción de entrega del país de destino. que prefiera a través de la web del servicio On Demand Delivery. Recogidas y entregas dedicadas Ver suplemento GoServicio GOGREEN – Si su negocio necesita un vehículo para recogidas o entregas no neutralización de emisiones de CO2 Ver suplemento programadas, o que recoja o entregue fuera del horario laboral, Este servicio es para clientes que necesitan podemos organizarlo. un método fiable para calcular las emisiones anuales de CO2 de sus envíos y, Preparación del envío Ver suplemento posteriormente, compensar estas emisiones Es un servicio cómodo, rápido y seguro para envíos puntuales a través de programas medioambientales aprobados. Una que requieran recursos adicionales para su preparación. DHL organización independiente acreditada por las Naciones Unidas gestiona todo el proceso del albarán, la selección del contenido, verifica todo el proceso anualmente. DHL también puede el etiquetado y el embalaje, para luego distribuir los envíos a las facilitar informes de estimaciones precisas de emisiones o de la direcciones nacionales o internacionales correspondientes. huella de CO2. Si necesita más información puede contactar con su agente comercial o llamar al teléfono de Atención al Cliente. Entrega en sábado Ver suplemento Ofrecemos el servicio de entrega en sábado en las principales Embalajes Ver suplemento ciudades de más de 70 países. DHL ofrece embalajes especiales de alta calidad. Los flyers (bolsas) de un solo uso, los sobres y las cajas pequeñas son Seguro a todo riesgo Ver suplemento gratuitos. Las cajas y tubos de cartón tienen un coste y deben Le recomendamos esta opción para proteger sus envíos de solicitarse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. valor o personales. Estará tranquilo en el caso improbable de Se los entregará el courier cuando vaya a recoger a sus daño o pérdida. instalaciones. Ampliación de responsabilidad Ver suplemento Cambio en la factura Ver suplemento Si envía documentos de valor como pasaportes, solicitudes de Aplicable si un cliente pide un cambio en la factura cuando ésta visado o certificados, puede ampliar la responsabilidad estándar ya ha sido emitida. Esto dará lugar a la emisión de una nueva y de DHL con este servicio que proporciona cobertura adicional y en el caso de un cambio de cuenta, será necesario realizar un compensación en caso de daño o pérdida. abono en la cuenta existente y un cargo en la nueva cuenta. Firma exclusiva del destinatario Ver suplemento Neutral Delivery Ver suplemento Si envía documentos críticos o envíos de alto valor puede Este servicio para envíos de no-documentos permite ocultar el solicitar el comprobante de la firma del destinatario o un valor del producto al destinatario ya que antes de la entrega se representante en la dirección de entrega. DHL no redirigirá su elimina la factura comercial. envío ni lo enviará a otra dirección alternativa. Para ver la lista completa de servicios opcionales por favor visite nuestra página web dhl.es/servicios_valor_anadido.
8 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España SERVICIOS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Servicios de Servicios de Servicio Servicios Servicios E-commerce Suplementos Exportación Importación Doméstico Opcionales de Aduanas SUPLEMENTOS Baterías de litio Ver suplemento Se puede aplicar un suplemento por envío a aquéllos que contegan baterías de litio ion o metal que cumplan la Normativa Con el fin de mantener la consistencia de un alto nivel de de Embalaje de de IATA 966, 967, 969 y 970, Sección II. servicio, en ciertas circunstancias DHL Express cobra un suplemento por actividades excepcionales, asegurándose de Cantidades exceptuadas Ver suplemento que sea justo para todos nuestros clientes. Aplicable por envío cuando la manipulación y el transporte incluya sustancias o mercancías en Cantidades Exceptuadas de Suplemento por combustible Ver suplemento acuerdo con las Regulaciones de Mercancías Peligrosas de IATA. Este suplemento es variable y se aplica al peso de cada envío y a cualquier cargo relacionado con el transporte. Se calcula según Cantidades limitadas Ver suplemento los índices de combustible publicados y también se puede Se aplica un cargo por envío cuando el manipulado y transporte consultar en la web de DHL Express en dhl.es/extracargo_por_ contenga sustancias o mercancías en Cantidades Limitadas combustible. El suplemento se ajusta mensualmente al precio de acuerdo con las regulaciones ADR y que estén restringidas del combustible que estaba en vigor dos meses antes del mes de para el transporte aéreo. Las mercancías peligrosas están facturación. Aplicable a envíos internacionales y domésticos. limitadas a 30 kg por pieza máximo y únicamente de expedidores aprobados. Área remota Ver suplemento Este suplemento fijo se aplica cuando la entrega o la recogida se Hielo seco UN1845 Ver suplemento realiza en una localidad remota, difícil de servir. Aplicable a Se aplica un cargo por la manipulación y el transporte del Hielo envíos internacionales y domésticos. Seco UN1845, utilizado como agente congelante para las mercancías no peligrosas. Piezas con exceso de peso Ver suplemento Suplemento que se aplica a cada pieza -incluidos los palets- Cambio dirección incorrecta Ver suplemento con un peso real o volumétrico superior a 70 kg. Aplicable a los Este suplemento fijo se aplica a cualquier envío que incluya envíos domésticos e internacionales. una dirección de entrega incorrecta en el momento de la recogida y no pueda entregarse tras intentar determinar en Pieza de dimensiones excedidas Ver suplemento destino la dirección correcta. Aplicable a envíos internacionales Suplemento fijo que se aplica a cada pieza -incluidos los palets- y domésticos. cuando uno de sus lados supere 120 cm. Aplicable a envíos domésticos e internacionales. Albaranes manuales Ver suplemento Este suplemento fijo se aplica a todos envíos que lleven un Palet no apilable Ver suplemento albarán manual en lugar del albarán electrónico. La Este suplemento fijo se aplica a cualquier palet o bulto que a documentación de envío electrónica no incurrre en cargos petición del remitente no pueda apilarse o bien debido a su adicionales. forma, embalaje o contenido. Aplicable a envíos domésticos e internacionales. Servicios de seguridad Ver suplemento Se aplicará un suplemento cuando se realicen envíos a países Mercancías peligrosas Ver suplemento en los que DHL opere con un riesgo elevado debido a un estado En ciertas circunstancias DHL puede transportar mercancías de guerra, disturbios civiles o continuas amenazas terroristas peligrosas. Los paquetes que contengan mercancías peligrosas (País de elevado riesgo) o cuando se envíe a un país con tendrán un suplemento por el servicio. Pueden aplicar asimismo embargos o restricciones comerciales impuestas por el Consejo otros suplementos. de Seguridad de Naciones Unidas o la UE (Destino restringido). Para ver la lista completa de suplementos por favor visite nuestra página web dhl.es/suplementos.
9 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España SERVICIOS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Servicios de Servicios de Servicio Servicios Servicios E-commerce Suplementos Exportación Importación Doméstico Opcionales de Aduanas SERVICIOS DE ADUANAS DHL Express es el especialista en internacional con un amplio DHL. Las mercancías en tránsito aduanero se despachan conocimiento y experiencia en gestiones de aduanas. Para su normalmente en el ámbito del país o de la unión aduanera y es tranquilidad, ofrecemos un amplio abanico de servicios para un trámite necesario previo al despacho por parte del realizar el despacho de las mercancías. Le aseguramos un importador o de su agente designado. El concepto de mercancía proceso fluido, eficiente y rápido para que pueda centrarse en en tránsito se aplica a un envío de importación y exportación su negocio. Con nuestra herramienta online (tas.dhl.com) le cuando DHL tenga que abrir, gestionar o registrar cualquier tipo proporcionamos información de aduanas esencial para ayudarle de movimiento de la mercancía en tránsito aduanero bajo a preparar sus envíos. su garantía. Desembolso Ver suplemento Declaración de exportación Ver suplemento A petición del destinatario, este servicio permite que DHL abone Aplica a países donde sea necesaria una declaración de los cargos del despacho, aranceles o impuestos asociados a un exportación para envíos de mercancías controladas o que envío, en lugar de que el destinatario utilice su propia línea de excedan un determinado peso o valor. Dependiendo del país crédito o fianza. El proceso aduanero se acelera al realizar DHL de origen el remitente puede enviar la declaración online para el pago de los cargos correspondientes mientras que el evitar cargos locales. destinatario aplaza el pago hasta la fecha acordada. Cesión a un agente Ver suplemento Pago por adelantado Ver suplemento A petición del cliente, DHL transfiere la documentación para el Este servicio cubre cualquier importación de un envío que no despacho de aduanas a un agente de aduanas independiente sea un documento por el que DHL paga por adelantado los que se encargará de su despacho y entrega al destinatario. aranceles, tasas e impuestos para los importadores que no En ese caso, DHL no se responsabiliza de la puntualidad en la tengan cuenta con DHL. El suplemento se basa en el importe presentación de la documentación en la aduana ni del despacho anticipado o garantizado con un mínimo estándar. del envío. Despacho formal Ver suplemento Rectificación posterior al despacho Ver suplemento Aplicable en ciertos países cuando la importación de mercancía Se aplica un cargo cuando el valor declarado de un envío en tenga un valor declarado adicional o el peso exceda los límites aduanas requiera ser modificado antes o durante el proceso del establecidos por las autoridades aduaneras de destino o que despacho aduanero. debido a otros requisitos reglamentarios, esté excluida del despacho de aduanas habitual. Entrada multipartida Ver suplemento Se aplica un cargo para mercancías con más de cinco líneas. Por Almacenamiento en un almacén aduanero Ver suplemento ejemplo, un envío con múltiples productos o múltiples facturas. Se aplicarán cargos por almacenamiento cuando la mercancía Todos los productos deben ir identificados y clasificados con sus no pueda ser despachada por no disponer de la documentación correspondientes códigos HS. o cuando ésta esté incompleta. Los cargos se aplicarán a partir del tercer día natural de la llegada o de la notificación al agente Exportación o importación temporal Ver suplemento de aduanas (cualquiera de las circunstancias que se produzca El remitente o importador puede pedir a DHL que mueva un más tarde). El suplemento se cargará al pagador de las tasas envío sujeto a control aduanero proveniente de un destino no e impuestos. comunitario, a un punto distinto del almacén de aduanas de DHL. Los materiales en bruto o semi-manufacturas se pueden Mercancía en régimen de tránsito Ver suplemento importar a una Zona de Tránsito Aduanero aprobada donde El tránsito se produce cuando a DHL se le pide que mueva un se procese la mercancía para añadirle valor para su posterior envío sujeto a control aduanero proveniente de un destino no exportación. comunitario, a un punto distinto del almacén de aduanas de Si necesita información sobre nuestros servicios de aduanas, visite la web dhl.es/servicios_de_aduanas.
10 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España CÓMO HACER ENVÍOS CON DHL EXPRESS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas La Preparación de su Envío El Embalaje de su Envío Formas de Pago LA PREPARACIÓN DE SU ENVÍO: TAN FÁCIL COMO 1-2-3 1 El Peso de su Envío Pese y mida su paquete. Si su envío es voluminoso pero de poco peso, el coste del envío se calculará en función Alto del espacio que ocupe en el avión según el método estándar de IATA (peso volumétrico). Para calcular el peso volumétrico de cada pieza de su envío multiplique el largo x ancho x alto en cm y divídalo entre 5.000. DHL puede repesar o volver a medir cualquier pieza del envío Largo para verificar este cálculo. Ancho 2 La documentación necesaria: el albarán Todos los envíos realizados con DHL Express deben contar con un albarán o etiqueta de DHL debidamente cumplimentada y bien fijada a cada bulto. Esto permite que su envío se transporte con éxito a través de la red de DHL. Cada albarán o etiqueta tiene un número individual que le permitirle hacer el seguimiento del envío desde la recogida hasta la entrega. Su envío también debe ir acompañado por la documentación aduanera necesaria, como la factura proforma o comercial, así como otros documentos adicionales, dependiendo del contenido, valor del envío y país de destino. 3 La documentación necesaria: la factura Se requiere una factura proforma o comercial cuando se envían mercancías a países o territorios fuera de su país de origen o de la unión aduanera. Básicamente, se trata de una declaración que contenga todos los detalles de una transacción y las autoridades aduaneras la utilizan para valorar si deben pagarse aranceles o impuestos. La factura comercial se utiliza cuando las mercancías forman parte de una transacción comercial o van a ser revenderlas. La factura proforma se utiliza cuando se envían mercancías sin valor comercial (por ejemplo envío de muestras).
11 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España CÓMO HACER ENVÍOS CON DHL EXPRESS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas La Preparación de su Envío El Embalaje de su Envío Formas de Pago LA PREPARACIÓN DE SU ENVÍO Su factura debe incluir la siguiente información: Exporter Commercial 1 DATOS BANCARIOS Tax ID/VAT number Invoice Son los datos bancarios que se usarán Date para la transacción entre el vendedor y el Bank details 1 Waybill number comprador. No es necesario incluir esta Invoice number información en las facturas proforma o no Exporter code comerciales. Importer (bill to) Receiver if different from Importer Tax ID/VAT number 2 DESCRIPCIÓN Shipment reference No se permiten las descripciones genéricas o imprecisas y es probable que causen Full 2 Commodity Item Unit value Subtotal Net weight Country of description code quantity [Currency] value manufacture/ demoras. Las descripciones deben incluir of goods 3 [Currency] origin 4 los artículos, la cantidad, el material de fabricación de los mismos y el uso que se les dará. Por ejemplo, no es aceptable Freight describir los artículos como “muestras”, Insurance “piezas” o “recambios” para la clasificación Total declared value/currency 5 Total net weight/kg(s) aduanera y por motivos de seguridad. Total pieces Total gross weight/kg(s) 3 CÓDIGO DE LA MERCANCÍA Es el código identificativo del producto 6 Type of export 7 Incoterms utilizado por el país exportador para 8 Reason for export clasificar las mercancías que van a I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents of the shipments are as stated above. exportarse. Favorece el despacho y evita Position in company Signature demoras. Company stamp 4 PAÍS DE FABRICACIÓN/ORIGEN Se refiere al lugar de fabricación, no al país de exportación. Si los artículos se han fabricado en más de un país, enumere los 7 INCOTERMS lugares de origen. Introduzca el Incoterm que mejor describa los términos de la transacción. Por ejemplo, 5 VALOR DECLARADO TOTAL DAP (Entrega en el destino convenido). Es el valor total de la transacción para fines aduaneros según el Incoterm seleccionado. 8 MOTIVO DE LA EXPORTACIÓN El valor total declarado debe incluir el coste Podría ser: Para la venta, reparación, ya de transporte y del seguro si son a cargo reparado, obsequio, muestra, uso personal del vendedor. sin intención de reventa, sustitución, traslado entre empresas o efectos 6 TIPO DE EXPORTACIÓN personales. Las opciones son: (1) Permanente; (2) Temporal y (3) Reparación y devolución.
12 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España CÓMO HACER ENVÍOS CON DHL EXPRESS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas La Preparación de su Envío El Embalaje de su Envío Formas de Pago EL EMBALAJE DE SU ENVÍO Para asegurarse de que sus envíos viajen de un modo seguro a Para más información sobre la gama de embalajes disponible, través de la red global de DHL Express, es importante que vayan contacte con su agente comercial de DHL o consulte correctamente embalados y etiquetados. disponibilidad en la web dhl.es/embalajes. Consejos sobre embalaje Mercancías Prohibidas y Restringidas nn Si va a reutilizar sobres o cajas, asegúrese de haber Mercancías prohibidas eliminado las etiquetas y marcas antiguas DHL NO aceptará los artículos aquí detallados para el nn Fije bien el albarán al envío. El albarán o etiqueta puede transporte. Esta lista incluye artículos prohibidos bajo cualquier considerarse como el billete de avión del envío y la entrega legislación. Para el transporte internacional puede haber ciertas se retrasará si se separa de su envío mercancías que no sean aceptadas en el país de destino. DHL nn Los códigos de barras del albarán o etiqueta se escanean podrá rechazar otros artículos no incluidos en la lista siguiente: en muchos puntos del trayecto del envío. Asegúrese de que nn Todos los dispositivos Samsung Galaxy Note 7 y el código de barras está bien estirado y plano y de que no Samsung Note7 quede oculto bajo cinta adhesiva, embalajes de plástico nn Metales preciosos o flejes nn Dinero de curso legal (billetes, divisas y monedas) nn Coloque el albarán en la parte superior o lateral de su envío nn Armas completas, munición, explosivos y dispositivos para y asegúrese de que no se superponga con los cantos ni los explosivos, incluyendo explosivos inertes piezas de bordes de las cajas pruebas, réplicas y armas de imitación nn Utilice un envoltorio protector adecuado para los artículos nn Restos humanos o cenizas en cualquier forma frágiles o delicados y asegúrese de que estén empaquetados nn Trofeos de caza animal, partes de animales como marfil y lo más lejos posible de los cantos de las cajas aleta de tiburón, restos o cenizas de animales, productos de nn Para evitar lesiones a nuestros empleados, preste especial origen animal no aptos para el consumo humano atención al embalaje de artículos afilados o puntiagudos. prohibidos para su transporte por la convención CITES o No debe haber ninguna posibilidad de que el contenido cualuqier legislación local perfore el embalaje nn Productos ilegales como falsificaciones o narcóticos nn Todas las piezas individuales de más de 70 kg deben estar nn Animales vivos (incluyendo mamíferos, reptiles, peces, paletizadas. Si va a realizar un envío de varias piezas, no es invertebrados, anfibios, aves, insectos, larvas y pupa) necesario colocarlas en un palet, a menos que superen los nn Baterías de litio metal sueltas según la normativa de IATA 70 kg. Por ejemplo, no es necesario paletizar un envío IATA PI968 seción II compuesto por cuatro piezas de 25 kg en total nn Piedras peciosas o semipreciosas (talladas o en bruto, pulidas o sin pulir) Embalajes de DHL Ofrecemos una gama de embalajes propios de alta calidad adecuados para el envío de productos de cualquier forma y tamaño. Los embalajes disponibles incluyen: nn Bolsas (flyers) de plástico nn Sobres de cartón para documentos nn Cajas de diversos tamaños nn Tubos nn Cajas para botellas
13 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España CÓMO HACER ENVÍOS CON DHL EXPRESS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas La Preparación de su Envío El Embalaje de su Envío Formas de Pago Mercancías restringidas mercancías peligrosas por NU y cualquier artículo Los siguientes artículos NO se aceptarán para el transporte sin considerado por IATA mercancía peligrosa para el la aprobación previa por DHL. Para obetenerla será necesario transporte aéreo; para el transporte terrestre por ADR o que DHL prepare un business case. Las mercancías autorizadas para el transporte marítimo por IMDG. Aplicable a todos los para el transporte deberán estar detalladas por escrito y envíos con valor superior a 500.000 EUR firmadas por el cliente. nn Artículos bancarios o financieros, como tarjetas SIM de nn Armas de fuego, réplicas o imitaciones, repuestos y teléfonos móviles activadas, tarjetas de crédito en blanco o munición de fogeo (incluye: culatas de rifles, percutores, sin activar, cheques en blanco, entradas para eventos, tornillos y pernos, etc. fabricados con el único objetivo de billetes de lotería, órdenes de transferencias postales, crear un arma de fuego) cheques de viaje, tajetas regalo, sellos sin usar, etc. nn Antigüedades y piezas de arte con valor superior a Aplicable a cualquier envío con valor superior a 500.000 EUR por envío 500.000 EUR nn Banderolas/Precintos de impuestos cuyo valor supere nn Pieles 500.000 EUR por envío nn Joyería y relojes con valor por artículo superior 5.000 EUR. nn Cannabis para uso medicinal proveniente de empresas El total del envío no puede superar 100.000 EUR farmacéuticas homologadas y con las licencias correspondientes cuando su transpote sea legal. El cannabis debe estar en tableta o líquido. Su transporte será FORMAS DE PAGO aceptado si hay un business case aprobado previamente. Puede pagar los servicios de DHL Express en efectivo, con El valor de un envío no puede superar 10.000 EUR tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Para pagar nn Cigarrillos, puros, productos del tabaco, cigarillos mediante transferencia bancaria es necesario abrir una cuenta electrónicos con valor inferior a 500.000 EUR por envío con DHL Express. Todos los clientes con cuenta reciben las nn Las monedas y medallas conmemorativas cuyo valor facturas de un modo predeterminado. Si desea más información, individual o del envío no supere 2.000 EUR están contacte con el servicio Atención al Cliente o visite la web restringidas para el transporte dhl.es/es/express/envios/abrir_una_cuenta. nn Mercancías peligrosas incluyendo pero no limitadas a: perfumes, aftershaves, aerosoles, sustancias inflammables, hielo seco, sustancias biológicas clasificadas como
14 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España HERRAMIENTAS ONLINE Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS Hacemos los envíos más fáciles necesidades de cadenas de suministro multinacionales o de DHL Express ofrece una variedad de herramientas electrónicas cualquier empresa con una gestión de envíos centralizada. Es un para satisfacer incluso los requisitos más exigentes. Invertimos sistema basado en Windows, fácil de usar pero muy potente, que continuamente en tecnologías punteras para que le resulte más permite gestionarlo todo: desde envíos de mailings masivos fácil realizar envíos por todo el mundo. De este modo, podrá hasta procesos de envíos con varias fases. tener más tiempo para centrarse en su negocio. Integración de envíos de clientes Nuestras propuestas de envíos incluyen opciones online y El uso de los servicios EDI y XML le permite incorporar las offline, así como soluciones integradas. Además ofrecemos capacidades de los envíos online de DHL en su propia web, soluciones industriales ideadas para los sectores de tecnología y almacén o aplicación de servicio al cliente. Ofrece un ciencias de la salud. Más información sobre nuestras seguimiento global de envíos y le permite el acceso más rápido y herramientas en esta página. fácil a la información sobre tiempos de tránsito, tarifas y solicitud de recogidas. Soluciones específicas DHL también ofrece soluciones más especializadas. Por ejemplo, sus servicios Medical Express o Collect&Return. Para más información, contacte con su agente comercial de DHL o con el La plataforma MyDHL+ ha rediseñado la forma de equipo de Atención al Cliente. hacer envíos combinando las herramientas electrónicas y los servicios más utilizados por nuestros clientes. Con un intuitivo interfaz para móviles, los clientes pueden importar, exportar, programar una recogida y pagar las facturas más rápido que nunca. Todo desde un único sitio, con una contraseña y sin quebraderos de cabeza. Compruébelo en mydhl.com. DHL.es Nuestra web ofrece una completa guía de los servicios de DHL Express así como noticias sobre transporte, actualizaciones del servicio y datos de contacto. Para que trabajar con nosotros sea aún más fácil, la web incluye herramientas interactivas para solicitar recogidas online, hacer el seguimiento o calcular el peso volumétrico de sus envíos. Easyship Es una herramienta de gestión de envíos sin conexión a Internet para cualquier organización con grandes volúmenes de envíos o entregas programadas. DHL Easyship puede satisfacer las
15 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España ZONAS Y TARIFAS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Calcule el Precio Servicios Servicios de Tabla de Zonas y Servicios de Servicios de DHL Express Suplementos de su Envío Opcionales Aduanas Disponibilidad del Servicio Exportación Importación Doméstico CALCULE EL PRECIO DE SU ENVÍO: TAN FÁCIL COMO 1-2-3 1 Elija el servicio que mejor se adapte a s us necesidades (ver página 4 para servicios internacionales) y pese su envío (ver página 10 y dhl.es/es/herramientas/ peso_volumetrico_express) 2 En la Tabla de Zonas (páginas 17-20) busque la zona correspondiente al origen o destino. 3 Utilice la Tabla de Zonas y el peso de su envío para calcular el precio (ver página 21 para exportación y página 25 para importación). SERVICIOS OPCIONALES Servicios Opcionales Ver descripción Cómo facturamos Suplemento Aranceles e impuestos pagados Por envío 18,00 EUR Entrega en sábado Por envío 40,00 EUR Transporte dedicado (regogida o entrega) Consultar Preparación del envío Por envío 20,00 EUR 1,2% Valor Declarado, Mín 16,5 EUR (Productos Time Definite); Seguro a todo riesgo % del valor asegurado 1% Valor Declarado, Min 10,00 EUR (Productos Day Definite) Ampliación de repsonsabilidad Por envío 4,00 EUR Firma exclusiva del destinatario Por envío 5,00 EUR Importer of Record Por envío 18,00 EUR Dirección particular N/A GoGreen - neutralización de emisiones Por peso del envío 0,10 EUR por kg, mínimo 0,10 EUR por envío Embalajes Por unidad Cambio de facturación Por factura 30,00 EUR Neutral Delivery Por envío 5,00 EUR Visite nuestra web para conocer los servicios opcionales dhl.es/servicios_valor_anadido.
16 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España ZONAS Y TARIFAS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Calcule el Precio Servicios Servicios de Tabla de Zonas y Servicios de Servicios de DHL Express Suplementos de su Envío Opcionales Aduanas Disponibilidad del Servicio Exportación Importación Doméstico SUPLEMENTOS Suplementos Ver descripción Cómo facturamos Suplemento Suplemento por combustible Por envío Según índice aquí Área remota Por peso del envío 0,45 EUR por kg, mínimo 20,00 EUR por envío Manipulación adicional Pieza con exceso de peso Por pieza 80,00 EUR Pieza de dimensiones excedidas Por pieza 80,00 EUR Palet no apilable Por pieza 150,00 EUR Mercancías peligrosas Por envío 80,00 EUR Cantidades exceptuadas Por envío 5,00 EUR Cantidades limitadas Por envío 20,00 EUR Hielo seco Por envío 10,00 EUR Artículos de perfumería ID8000 Por envío 20,00 EUR Baterías de Litio ION PI965 Por envío 80,00 EUR Baterías de Litio, Sección II PI966 - PI970 Por envío 5,00 EUR Cambio de dirección incorrecta Por envío 10,00 EUR Intl.; 5,00 EUR Dom. Albaranes manuales Por envío 5,00 EUR Suplementos de seguridad País de elevado riesgo Por envío 20,00 EUR País con restricciones Por envío 30,00 EUR SERVICIOS DE ADUANAS Servicios de Aduanas Ver descripción Cómo facturamos Suplemento Desembolso Por envío 10,00 EUR o 2% de la cantidad adelantada si fuera superior Pago por adelantado Por envío 10,00 EUR o 2% de la cantidad adelantada si fuera superior Cesión a un agente Por envío Mínimo 10,00 EUR Despacho formal Por envío Mínimo 20,00 EUR Por envío y después del Almacenaje en almacén aduanero Mínimo 5,00 EUR 3er día natural Mercancías en régimen de tránsito Por envío Mínimo 30,00 EUR Declaración de exportación Por envío 31,00 EUR Int.; 20,50 EUR Dom. (Canarias/Andorra) Rectificaciones posteriores al despacho Por envío 50,00 EUR Entrada multipartida Por envío 5,00 EUR por línea a partir de la 6ª Visite nuestra web para ver los suplementos por servicios de aduanas.
17 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España ZONAS Y TARIFAS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Calcule el Precio Servicios Servicios de Tabla de Zonas y Servicios de Servicios de DHL Express Suplementos de su Envío Opcionales Aduanas Disponibilidad del Servicio Exportación Importación Doméstico TABLA DE ZONAS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Servicio Time Definite Servicio Day Definite DHL DHL DHL DHL DHL Economy Select País / Territorio Zona Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Importación Economy Select Importación Afganistán 11 P P Albania 7 P P Alemania 3 P P P P P P Angola 11 P P Anguila 9 P P Antigua 9 P P Arabia Saudita 7 P P P P Argelia 7 P P Argentina 9 P P P Armenia 11 P P Aruba 9 P P Australia 10 P P P Austria 4 P P P P P P Azerbaiyán 11 P P Bahamas 9 P P Bahrein 10 P P P P Bangladesh 10 P P Barbados 9 P P Belice 9 P P Bélgica 2 P P P P P P Benin 11 P P Bermudas (Islas) 10 P P Bielorusia 7 P P Bolivia 9 P P Bonaire 9 P P Bosnia-Herzegovina 7 P P Botswana 11 P P Brasil 9 P P P Brunei 10 P P Bulgaria 5 P P P P P Burkina Faso 11 P P P Burundi 11 P P Bután 10 P P Cabo Verde 11 P P Camboya 10 P P P Camerún 11 P P P Canadá 8 P P P Caimán (Islas) 9 P P Centroafricana, República 11 P P Chad 11 P P Chile 9 P P China, República Popular 10 P P P Chipre 5 P P P Ciudad del Vaticano 2 P P P P Colombia 9 P P P Comoras 11 P P Congo 11 P P Congo, Rep. Democrática 11 P P P Corea, República de 10 P P P Corea, Rep. Democrática Pop. 11 P P Cook (Islas) 10 P P Costa Rica 9 P P P Costa de Marfil 11 P P P Croacia 5 P P P P P Cuba 11 P P Curasao 9 P P Chequia, República de 5 P P P P P P Dinamarca 4 P P P P P P Djibouti 11 P P doc = solo documentos P = documentos y no-documentos Continúa en la página siguiente Puede verificar los tiempos de tránsito y disponibilidad del servicio DHL Express 12:00 y DHL Express 9:00 desde su dirección de origen y destino, en la web dct.dhl.com. Se aceptan piezas hasta 300 cm de largo. Pueden aplicar suplementos.
18 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España ZONAS Y TARIFAS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Calcule el Precio Servicios Servicios de Tabla de Zonas y Servicios de Servicios de DHL Express Suplementos de su Envío Opcionales Aduanas Disponibilidad del Servicio Exportación Importación Doméstico TABLA DE ZONAS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Servicio Time Definite Servicio Day Definite Zona DHL DHL DHL DHL DHL Economy País / Territorio Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Importación Economy Select Select Importación Dominica 9 P P Dominicana, República 9 P P Ecuador 9 P P P Egipto 7 P P P P El Salvador 9 P P Emiratos Árabes Unidos 7 P P P P Eritrea 11 P P Eslovaquia 5 P P P P P P Eslovenia 5 P P P P P Estados Unidos 8 P P P Estonia 5 P P P P P Etiopía 11 P P Faroe (Islas) 7 P P Federación Rusa 7 P P Filipinas 10 P P P P Fiji (Islas) 10 P P Finlandia 4 P P P P P Francia 2 P P P P P P Gabón 11 P P P Gambia 11 P P Georgia 11 P P Ghana 11 P P P Gibraltar 6 P P Granada 9 P P Grecia 4 P P P P P Guadalupe 9 P P Guam 10 P P Guatemala 9 P P Groenlandia 7 P P Guayana 9 P P Guayana Francesa 9 P P Guernsey 6 P P P P P P Guinea, República 11 P P Guinea Equatorial 11 P P Guinea-Bissau 11 P P Haití 9 P P Holanda 3 P P P P P P Honduras 9 P P Hong Kong 10 P P P P Hungría 5 P P P P P India 10 P P P Indonesia 10 P P Iraq 11 P P Irlanda 4 P P P P P P Irán, República Islámica de 11 P P P P Islandia 7 P P P Israel 7 P P Italia 2 P P P P P P Jamaica 9 P P Japón 10 P P P Jersey 6 P P P P P P Jordania 7 P P P P Kazajistán 11 P P P Kenia 11 P P P P Kirguistán 11 P P Kiribati 10 P P Kosovo 7 P P Kuwait 7 P P P P Laos, Rep. Democática Pop. 10 P P doc = solo documentos P = documentos y no-documentos Continúa en la página siguiente Puede verificar los tiempos de tránsito y disponibilidad del servicio DHL Express 12:00 y DHL Express 9:00 desde su dirección de origen y destino, en la web dct.dhl.com. Se aceptan piezas hasta 300 cm de largo. Pueden aplicar suplementos.
19 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España ZONAS Y TARIFAS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Calcule el Precio Servicios Servicios de Tabla de Zonas y Servicios de Servicios de DHL Express Suplementos de su Envío Opcionales Aduanas Disponibilidad del Servicio Exportación Importación Doméstico TABLA DE ZONAS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Servicio Time Definite Servicio Day Definite Zona DHL DHL DHL DHL DHL Economy País / Territorio Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Importación Economy Select Select Importación Lesoto 11 P P Letonia 5 P P P P P Liberia 11 P P Libia 7 P P Liechtenstein 6 P P Lituania 5 P P P P P Luxemburgo 3 P P P P P P Líbano 7 P P P P Macao 10 P P P Macedonia del Norte 7 P P Madagascar 11 P P P Malasia 10 P P P Malawi 11 P P Maldivas (Islas) 10 P P Mali 11 P P Malta 5 P P Malvinas (Islas) 9 P P Marianas (Islas) 10 P P Marruecos 6 P P Martinica 9 P P Mauricio 11 P P Mauritania 11 P P Marshall (Islas) 10 P P Mayotte 11 P P México 9 P P Micronesia, Fed. de Estados 10 P P Moldavia, República de 7 P P Mónaco 2 P P Mongolia 10 P P Montenegro, República de 7 P P Montserrat 9 P P Mozambique 11 P P P Myanmar 10 P P P Namibia 11 P P Nauru, República de 10 P P Nepal 10 P P Nevis 9 P P Nicaragua 9 P P Níger 11 P P Nigeria 11 P P P Niue 10 P P Noruega 6 P P P P P Nueva Caledonia 10 P P Nueva Zelanda 10 P P Omán 7 P P Pakistán 11 P P Palaos 10 P P Panamá 9 P P P Papua Nueva Guinea 10 P P Paraguay 9 P P P Perú 9 P P Polonia 5 P P P P P P Portugal 1 P P P P P Puerto Rico 9 P P P Qatar 10 P P P P Reino Unido 3 P P P P P P Reunión (Islas) 11 P P Ruanda 11 P P Rumanía 5 P P P P doc = solo documentos P = documentos y no-documentos Continúa en la página siguiente Puede verificar los tiempos de tránsito y disponibilidad del servicio DHL Express 12:00 y DHL Express 9:00 desde su dirección de origen y destino, en la web dct.dhl.com. Se aceptan piezas hasta 300 cm de largo. Pueden aplicar suplementos.
20 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España ZONAS Y TARIFAS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Calcule el Precio Servicios Servicios de Tabla de Zonas y Servicios de Servicios de DHL Express Suplementos de su Envío Opcionales Aduanas Disponibilidad del Servicio Exportación Importación Doméstico TABLA DE ZONAS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Servicio Time Definite Servicio Day Definite Zona DHL DHL DHL DHL DHL Economy País / Territorio Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Importación Economy Select Select Importación Samoa 10 P P Samoa Americana 10 P P San Bartolomé 9 P P San Cristóbal y Nieves 9 P P San Eustaquio 9 P P San Marino 6 P P P P San Martín 9 P P San Vicente 9 P P Santa Helena 11 P P Santa Lucía 9 P P Santo Tomé y Príncipe 11 P P Senegal 11 P P Serbia, República de 7 P P Seychelles 11 P P Sierra Leona 11 P P Singapur 10 P P P P Siria 11 P P Solomon (Islas) 10 P P Somalia 11 P P Somalilandia, República de 11 P P Sri Lanka 10 P P P Suazilandia 11 P P Sudáfrica 11 P P P Sudán 11 P P Sudán del Sur 11 P P P P Suecia 4 P P P P P P Suiza 6 P P P P P P Surinam 9 P P Tahití 10 P P Tailandia 10 P P P P Taiwán 10 P P P P Tanzania 11 P P Tayikistán 11 P P Timor Oriental 10 P P Togo 11 P P Tonga 10 P P Trinidad y Tobago 9 P P Túnez 7 P P Turquía 7 P P P Turkmenistán 11 P P Turcas y Caicos (Islas) 9 P P Tuvalu 10 P P Ucrania 7 P P P Uganda 11 P P P Uruguay 9 P P Uzbekistán 11 P P Vanuatu 10 P P Venezuela 9 P P Vietnam 10 P P P Vírgenes (Islas Británicas) 9 P P Vírgenes (Islas EEUU) 9 P P Yemen, República de 11 P P Zambia 11 P P P Zimbabue 11 P P P doc = solo documentos P = documentos y no-documentos Puede verificar los tiempos de tránsito y disponibilidad del servicio DHL Express 12:00 y DHL Express 9:00 desde su dirección de origen y destino, en la web dct.dhl.com. Se aceptan piezas hasta 300 cm de largo. Pueden aplicar suplementos.
21 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España ZONAS Y TARIFAS Los Especialistas en Cómo hacer envíos Herramientas Zonas y Servicios Internacional con DHL Express online Tarifas Calcule el Precio Servicios Servicios de Tabla de Zonas y Servicios de Servicios de DHL Express Suplementos de su Envío Opcionales Aduanas Disponibilidad del Servicio Exportación Importación Doméstico Tarifas por zona y producto DHL EXPRESS WORLDWIDE Peso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 Documentos hasta 2 kg 0,5 49,64 57,63 63,36 76,02 81,32 82,15 148,15 71,61 116,89 146,18 148,38 1 68,11 78,57 83,09 97,54 103,05 104,19 170,55 96,58 138,63 169,66 172,10 1,5 86,58 98,88 103,80 119,59 125,28 126,61 192,94 123,17 164,54 195,57 198,28 2 105,05 119,19 124,51 141,64 147,51 149,03 215,33 149,76 190,45 221,48 224,46 Documentos desde 2,5 kg y no-documentos desde 0,5 kg 0,5 49,64 57,63 63,36 76,02 81,32 86,61 161,57 80,92 130,91 159,59 161,98 1 68,11 78,57 83,09 97,54 103,05 108,53 184,07 105,71 152,56 183,11 185,75 1,5 86,58 98,88 103,80 119,59 125,28 130,95 206,51 132,10 178,41 209,22 212,11 2 105,05 119,19 124,51 141,64 147,51 153,37 228,95 158,49 204,26 235,33 238,47 2,5 123,52 139,50 145,22 163,69 169,74 175,79 251,39 184,88 230,11 261,44 264,83 3 138,93 154,63 163,43 182,64 188,86 195,06 268,28 204,62 250,79 280,64 285,00 3,5 154,34 169,76 181,64 201,59 207,98 214,33 285,17 224,36 271,47 299,84 305,17 4 169,75 184,89 199,85 220,54 227,10 233,60 302,06 244,10 292,15 319,04 325,34 4,5 185,16 200,02 218,06 239,49 246,22 252,87 318,95 263,84 312,83 338,24 345,51 5 200,57 215,15 236,27 258,44 265,34 272,14 335,84 283,58 333,51 357,44 365,68 5,5 207,26 222,07 242,67 266,92 273,90 280,77 349,05 293,46 347,44 374,98 384,10 6 213,95 228,99 249,07 275,40 282,46 289,40 362,26 303,34 361,37 392,52 402,52 6,5 220,64 235,91 255,47 283,88 291,02 298,03 375,47 313,22 375,30 410,06 420,94 7 227,33 242,83 261,87 292,36 299,58 306,66 388,68 323,10 389,23 427,60 439,36 7,5 234,02 249,75 268,27 300,84 308,14 315,29 401,89 332,98 403,16 445,14 457,78 8 240,71 256,67 274,67 309,32 316,70 323,92 415,10 342,86 417,09 462,68 476,20 8,5 247,40 263,59 281,07 317,80 325,26 332,55 428,31 352,74 431,02 480,22 494,62 9 254,09 270,51 287,47 326,28 333,82 341,18 441,52 362,62 444,95 497,76 513,04 9,5 260,78 277,43 293,87 334,76 342,38 349,81 454,73 372,50 458,88 515,30 531,46 10 267,47 284,35 300,27 343,24 350,94 358,44 467,94 382,38 472,81 532,84 549,88 11 275,67 292,55 308,03 353,18 360,98 368,58 480,96 391,78 490,83 552,76 570,80 12 283,87 300,75 315,79 363,12 371,02 378,72 493,98 401,18 508,85 572,68 591,72 13 292,07 308,95 323,55 373,06 381,06 388,86 507,00 410,58 526,87 592,60 612,64 14 300,27 317,15 331,31 383,00 391,10 399,00 520,02 419,98 544,89 612,52 633,56 15 308,47 325,35 339,07 392,94 401,14 409,14 533,04 429,38 562,91 632,44 654,48 16 316,67 333,55 346,83 402,88 411,18 419,28 546,06 438,78 580,93 652,36 675,40 17 324,87 341,75 354,59 412,82 421,22 429,42 559,08 448,18 598,95 672,28 696,32 18 333,07 349,95 362,35 422,76 431,26 439,56 572,10 457,58 616,97 692,20 717,24 Continúa en la página siguiente
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