MANUAL DE USUARIO DE TERMINAL PUNTO DE VENTA - TPV

 
MANUAL DE USUARIO DE TERMINAL PUNTO DE VENTA - TPV
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  MANUAL DE USUARIO DE
 TERMINAL PUNTO DE VENTA
El presente manual tiene el fin de poder orientar al usuario final del uso adecuado del sistema
Terminal Punto de Venta.
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Manual de usuario

                                                                                    Tabla de contenidos
1.0       VENTANA DE ACCESO ................................................................................................................ 4

   1.1.       DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DE ACCESO. IMAGEN 1 .................................................................................... 5

2.0 DINERO INICIAL EN CAJA .................................................................................................................. 7

   2.1        DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DINERO INICIAL EN CAJA. IMAGEN 4 ................................................................... 7

3.0 MENÚ PRINCIPAL. ............................................................................................................................ 8

   3.1        DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA MENÚ PRINCIPAL. IMAGEN 5 ........................................................................... 8

4.0 MODULO DE VENTAS. ..................................................................................................................... 10

   4.1        DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA VENTAS. IMAGEN 6 ...................................................................................... 11
   4.2        DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DE ENTRADAS. IMAGEN 17 ............................................................................ 16
   4.3        DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DE SALIDAS. IMAGEN 18 ................................................................................ 17
   4.4        DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DE COBRAR. IMAGEN 19................................................................................ 18
   4.5        DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA VENTAS DEL DÍA Y DEVOLUCIONES. IMAGEN 24 .................................................. 21
   4.6        VENTAS DE PRODUCTOS POR PIEZA O UNIDAD. ........................................................................................... 24
   4.7        VENTAS DE PRODUCTOS A GRANEL. ......................................................................................................... 25

5.0 MODULO DE PRODUCTOS. .............................................................................................................. 26

   5.1     DESCRIPCIÓN DEL MODULO DE PRODUCTOS. IMAGEN 32 ............................................................................. 27
      5.1.1 Descripción de la ventana Nuevo Producto. Imagen 34 ............................................................. 29
      5.1.2 Descripción de la ventana paquetes. Imagen 41 ........................................................................ 33
      5.1.3 Descripción de la ventana promociones. Imagen 47 .................................................................. 40
      5.1.4 Descripción de la ventana administrar productos. Imagen 49 ................................................... 42
      5.1.5 Descripción del modulo de Departamentos. Imagen 53 ............................................................. 46
          5.1.5.1     Descripción de la ventana Nuevo departamento. Imagen 55 ............................................................... 47
          5.1.5.2     Descripción de la ventana buscar departamentos. Imagen 56 ............................................................. 48
             5.1.5.2.1 Descripción de la ventana agregar productos al departamento. Imagen 60.................................. 51

6.0 MODULO DE INVENTARIOS.............................................................................................................. 52

   6.1     DESCRIPCIÓN DEL MODULO DE INVENTARIOS. IMAGEN 61 ............................................................................ 53
      6.1.1 Descripción de la ventana agregar a inventario. Imagen 63 ...................................................... 54
      6.1.2 Descripción de la ventana ajustes al inventario. Imagen 65 ...................................................... 56
      6.1.3 Descripción de la ventana productos bajos en inventario. Imagen 67 ....................................... 57
      6.1.4 Descripción de la ventana reporte de inventario. Imagen 68 ..................................................... 59
      6.1.5 Descripción de la ventana reporte de movimiento. Imagen 69 .................................................. 60

7.0 MODULO DE CLIENTES. ................................................................................................................... 62

   7.1     DESCRIPCIÓN DEL MODULO DE CLIENTES. IMAGEN 70.................................................................................. 63
      7.1.1 Descripción de la ventana nuevo cliente. Imagen 71.................................................................. 64
      7.1.2 Descripción de la ventana administrar clientes. Imagen 73 ....................................................... 66

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       7.1.3     Descripción de la ventana reporte de saldos. Imagen 77 ........................................................... 70
       7.1.4     Descripción de la ventana estado de cuenta. Imagen 78 ........................................................... 72

8.0 MODULO DE CORTE. ....................................................................................................................... 75

   8.1     DESCRIPCIÓN DEL MODULO DE CORTE. IMAGEN 82 ..................................................................................... 75
      8.1.1 Descripción de la ventana de corte. Imagen 83 .......................................................................... 76

9.0 MODULO DE CONFIGURACIÓN. ....................................................................................................... 78

   9.1     DESCRIPCIÓN DEL MODULO DE CONFIGURACIÓN. IMAGEN 85 ....................................................................... 79
   9.2     DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DATOS DE LA TIENDA. IMAGEN 85 ................................................................... 80
   9.3     DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA CAJEROS. VER IMAGEN 86 ............................................................................. 81
      9.3.1 Descripción de la ventana nuevo cajero. Ver Imagen 87 ............................................................ 81
      9.3.2 Descripción de la ventana administrar cajeros. Imagen 88 ........................................................ 82
   9.4     DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA ADMINISTRACIÓN. IMAGEN 91 ....................................................................... 85
   9.5     DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DISPOSITIVOS. IMAGEN 93 ............................................................................. 87
   9.6     DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA TICKETS. IMAGEN 94 .................................................................................... 87

10.0 MODULO DE COTIZADOR. .............................................................................................................. 90

   10.1   DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA COTIZADOR. IMAGEN 95 ............................................................................... 91
   10.2   DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA COTIZADOR FUNCIONES. IMAGEN 98 ............................................................... 92
     10.2.1    Cotización de productos por pieza o unidad........................................................................... 94
     10.2.2    Cotización de productos A granel. .......................................................................................... 95

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1.0 Ventana de Acceso

El sistema Terminal Punto de Venta SySiData se encuentra diseñado para otorgar una seguridad en
todos los datos que se encuentran contenidos en el, como pueden ser los productos dados de alta,
cortes, ventas, inventarios etc., se tiene la posibilidad de otorgarle a cada usuario permisos para el
uso del sistema (Ver modulo Configuración), en el sistema inicialmente se encuentra dado de alta
un usuario de tipo administrador, usuario (admin) Contraseña (12345), este usuario tiene control
total sobre todos los módulos del sistema, se recomienda cambiar la clave a este usuario desde el
modulo de configuración.

Para acceder al sistema Terminal Punto de Venta por primera vez se deberán de colocar los datos
de acceso que arriba se mencionan.

                                             Ilustración 1

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1.1. Descripción de la ventana de acceso. Imagen 1
A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana:

                                            Imagen 1

1.- Usuario: Control de selección donde se encuentran contenidos todos los usuarios registrados
del sistema Terminal Punto de Venta, para acceder con un usuario distinto al administrador, se
deberá de dar clic en el botón de flecha para mostrar los usuarios registrados.

2.- Contraseña: Control para ingresar la contraseña del usuario con el cual deseamos ingresar al
sistema Terminal Punto de Venta,

Nota. Este campo es sensible a mayúsculas y minúsculas.

3.- Accesar: Cuando los datos usuario y contraseña se encuentran correctos el sistema iniciara su
sesión correctamente mostrando el menú de inicio, de no ser así el sistema le indicara que alguno
de los datos se encuentra incorrectos Ver Imagen 2

                                            Imagen 2

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4.- Botón de salir: Este botón sirve para salir del sistema.

5.- Recordar contraseña: Este link es para recordar al usuario que si extravió su contraseña o no la
recuerda tiene que solicitar esta última al administrador del sistema. Ver Imagen 3

                                               Imagen 3

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2.0 Dinero Inicial en caja

El dinero inicial en caja es el que se encuentra en el cajón o caja de dinero con el cual se inicia el
día (Cambio), si este se establece en cero en cada inicio de sesión se solicitara la cantidad de
nuevo, cuando se ingrese una cantidad mayor a $1.00 el sistema ya no solicitara el ingreso de la
cantidad en los próximos inicios de sesión durante ese mismo día, una vez concluido el día 12:01
a.m. se volverá a solicitar el dinero inicial, esto aplica por cada una de las cajas registradas en el
sistema.

                                             Ilustración 2

2.1 Descripción de la ventana dinero inicial en caja. Imagen 4
A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana:

                                              Imagen 4

1.- Monto del dinero inicial: Control donde se ingresa la cantidad de dinero inicial (Cambio) para
su registro en la base de datos, recordar que esta cantidad se solicitara hasta que usted coloque
una cantidad mayor a $1.00 y no volverá a solicitarse durante ese mismo día.

2.- Botón de aceptar: Una vez ingresado el dinero inicial se deberá presionar este botón para
continuar.

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3.0 Menú principal.

En esta ventana se encuentran contenidos los accesos para todos los módulos del sistema (Ventas,
Productos, Inventarios etc.), se puede ingresar a los módulos dando click sobre el texto del modulo
o con las teclas de acceso rápido mostradas, (F1, F2, F3 etc.)

Cuando un usuario no tiene privilegio de ingresar a cualquiera de los módulos el link se deshabilita
mostrándolo en color gris y sin la posibilidad de dar click sobre el, o accesar con las teclas de
acceso rápido.

                                            Ilustración 3

3.1 Descripción de la ventana Menú Principal. Imagen 5
A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana:

                                             Imagen 5
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1.- Ventas: Ingreso al modulo de ventas en donde se podrán realizar las ventas de los productos
existentes en el sistema, aplicar precios de promoción, cobrar, registrar las salidas de dinero en
efectivo etc. Su Tecla de acceso rápido es F1.

2.- Productos: Ingreso al modulo de productos en donde se podrán dar de alta productos,
administrar productos, crear o administrar departamentos y productos etc. Su Tecla de acceso
rápido es F2.

3.- Inventarios: Ingreso al modulo de inventarios en donde se podrán agregar o ajustar
inventarios de los productos existentes, realizar reportes de los inventarios, reportes de productos
con inventarios bajos etc. Su Tecla de acceso rápido es F3.

4.- Clientes: Ingreso al modulo de clientes en donde se podrán agregar o administrar clientes,
realizar reportes de créditos, verificar el estado de cuenta de los clientes dados de alta en el
sistema etc. Su Tecla de acceso rápido es F4.

5.- Corte: Ingreso al modulo de corte en donde se podrán consultar los cortes de un día especifico
realizar reportes de ventas en efectivo, crédito, vales etc. Su Tecla de acceso rápido es F5.

6.- Configuración: Ingreso al modulo de configuración en donde se podrán seleccionar las
preferencias del sistema, crear o administrar cajeros, seleccionar la impresora de tickets, diseñar
los tickets para el área de ventas y cotizador etc. Su Tecla de acceso rápido es F6.

7.- Cotizador: Ingreso al modulo de cotizador en donde se podrán realizar cotizaciones sin alterar
el inventario de los productos. Su Tecla de acceso rápido es F7.

8.- Salir: Link para salir del sistema. Su Tecla de acceso rápido es ESC.

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4.0 Modulo de Ventas.

Este modulo se encuentran diseñado para un fácil manejo en el es posible realizar ventas de los
productos y paquetes que se encuentran dados de alta en el sistema, cuenta con un área de
imagen para poder mostrar a nuestros clientes el producto que están adquiriendo, vender
productos con precio de promoción, revisar las ventas y devoluciones del día y muchas funciones
más, este menú esta diseñado para mostrarse en un monitor con una resolución de 1024 x 768, la
ventana no tiene la posibilidad de moverla, únicamente se puede minimizar.

                                          Ilustración 4

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4.1 Descripción de la ventana Ventas. Imagen 6
A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana:

                                             Imagen 6

1.- Inicio: Botón para regresar al menú principal. Su Tecla de acceso rápido es F1.

2.- Buscar: Botón para ingresar a la búsqueda de productos y/o paquetes, botón muy útil cuando
no se conoce el código de barras del producto que se desea vender, cuando se da click o se accesa
a el por medio de su tecla de acceso rápido se muestra un modulo adicional en el cual se pueden
buscar productos por medio de su descripción o código de barras. Su Tecla de acceso rápido es F2.
Ver imagen 7

                                             Imagen 7

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3.- Entradas: Botón para registrar una entrada dinero en efectivo, ingresado la cantidad a la caja o
cajón de dinero, este dinero es procedente de algún movimiento que no sea una venta, cuando se
ingresa a este se muestra una nueva ventana. Su Tecla de acceso rápido es F3. Ver imagen 8

                                             Imagen 8

4.- Salidas: Botón para registrar una salida dinero en efectivo, retirando la cantidad a la caja o
cajón de dinero, este registro esta diseñado para pago a proveedores o cualquier otro movimiento
que se desee registrar. Su Tecla de acceso rápido es F4. Ver imagen 9

                                             Imagen 9

5.- Cotizador: Botón para ingresar de manera rápida al modulo de cotizador en donde se puede
realizar una cotización al cliente de los productos o paquetes dados de alta en el sistema, una vez
ingresado se mostrara una ventana que se describe en el modulo cotizador. Su Tecla de acceso
rápido es F5. Ver imagen 10

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                                            Imagen 10

6.- Ticket 1: Pestaña para ingresar al ticket 1 el cual se puede dejar pendiente para realizar una
venta a otro cliente desde otro ticket distinto y se podrá volver al ticket sin alteraciones en la
venta que se estaba realizando. Su Tecla de acceso rápido es CTRL + 1.

7.- Ticket 2: Pestaña para ingresar al ticket 2 el cual se puede dejar pendiente para realizar una
venta a otro cliente desde otro ticket distinto y se podrá volver al ticket sin alteraciones en la
venta que se estaba realizando. Su Tecla de acceso rápido es CTRL + 2.

8.- Ticket 3: Pestaña para ingresar al ticket 3 el cual se puede dejar pendiente para realizar una
venta a otro cliente desde otro ticket distinto y se podrá volver al ticket sin alteraciones en la
venta que se estaba realizando. Su Tecla de acceso rápido es CTRL + 3.

9.- Código de barras: Control en donde se colocara el código de barras del producto que se desea
vender, una vez ingresado el producto se puede ingresar con un ENTER, este control tiene una
función especial de búsqueda que es activada con la tecla FLECHA DEBAJO de su teclado y que
hace la misma función del botón BUSCAR F2, si no se ingresa correctamente el código de barras o
el código de barras esta en blanco el sistema le mostrara un aviso informándole cual es la causa
del problema. Ver Imagen 11

                                            Imagen 11

10.- Le atiende: Botón en donde se muestra el usuario que se encuentra operando el sistema, para
poder ingresar con un usuario distinto se deberá de dar click en este botón y el sistema confirmara
si desea salir del sistema. Ver Imagen 12
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                                           Imagen 12

11.- Agregar producto (ENTER): Botón para ingresar a la venta el producto que se establece en el
control de código de barras. Tecla de acceso rápido ENTER

12.- Cancelar la venta (ESC): Botón con el cual se puede eliminar todos los productos de la venta
actual y dejar en blanco todos los campos. Tecla de acceso rápido ESC

13.- Área de datos de la venta. En esta área se colocaran todos los productos que se ingresen a la
venta y se mostraran datos como son, Descripción de la venta, precio del producto, cantidad de
productos de la venta, cantidad de productos existentes en el inventario.

Nota.- Cuando un producto no maneja inventarios este se mostrara con (-----) en la columna de
inventarios.

14.- Área donde se muestra la imagen del producto seleccionado. En esta área se mostrara la
imagen del producto que se encuentra seleccionado o la imagen del último producto ingresado a
la venta. Con doble click sobre esta área se mostrara la imagen del producto en su tamaño original
y doble click para cerrar la imagen. Ver Imagen 13

 Nota.- Cuando un producto se dio de alta sin imagen el área de la imagen se muestra con
Producto sin Imagen, para agregar una imagen al producto ingresar al modulo de productos en la
ventana administrar productos.

                                           Imagen 13
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15.- Aplicar precio de promoción. Botón para activar el precio de promoción, si el producto no
tiene el precio de promoción activo este botón no se activara, una vez activo cambia su leyenda de
APLICAR PRECIO DE PROMOCION a QUITAR PRECIO DE PROMOCION y activándolo de nuevo se
regresara al precio de venta original.

 16.- Cobrar. Botón para cobrar la venta de los productos que se agregaron, desde esta opción se
tiene la posibilidad de poder cobrar la venta en efectivo, vales, crédito, o tarjeta de crédito. Su
tecla de acceso rápido es F12 Ver Imagen 14

Nota.- Si la venta no es mayor a 0.00 no es posible realizar el cobro. Ver Imagen 15

                                             Imagen 14

                                             Imagen 15

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17.- Ventas del día y devoluciones. Botón para ingresar a un resumen de ventas del día, desde
esta ventana se tiene la posibilidad de cancelar un ticket o devolver productos del mismo. Ver
Imagen 16

                                            Imagen 16

4.2 Descripción de la ventana de entradas. Imagen 17

En esta ventana se registraran todas las entradas de dinero en efectivo a la caja o cajón de dinero,
la finalidad es tener un registro de todas las entradas de efectivo a la caja para fines de control,
estas entradas se visualizaran en el modulo de corte conteniendo datos de quien realizo la entrada
la fecha y hora de la misma

                                            Imagen 17

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1.- Escriba la cantidad a ingresar. En este control se deberá de introducir la cantidad de dinero
que ingresa a la caja o cajón de dinero.

Nota.- Esta control no permite el ingreso de cantidades negativas.

2.- Botón de aceptar. Al presionar este botón se registrara la cantidad de ingreso a la caja siempre
y cuando esta sea una cantidad positiva y mayor a cero. El registro se guarda con la hora, fecha y
el usuario que registra la entrada.

3.- Botón de cancelar. Al momento de presionar este botón se cancela la entrada de dinero sin
registrar ningún dato y regresando al modulo de ventas.

4.3 Descripción de la ventana de salidas. Imagen 18

En este apartado se registraran todas las salidas de dinero en efectivo de la caja o cajón de dinero,
la finalidad es tener un registro de todas las salidas de efectivo de la caja para fines de control,
estas salidas se visualizaran en el modulo de corte conteniendo datos de quien realizo la salida la
fecha, hora y motivo de la salida.

                                             Imagen 18

1.- Escriba la cantidad a retirar. En este control se deberá de introducir la cantidad de dinero que
sale o se retira de la caja o cajón de dinero.

Nota.- Esta caja de texto no permite el ingreso de cantidades negativas.

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Manual de usuario

2.- Escriba el motivo, razón o proveedor. El usuario que registre una salida de dinero deberá de
colocar el motivo por el cual se esta retirando el dinero de la caja para posteriormente consultar
este dato desde el modulo de corte.

Nota.- Este control no deberá de estar vacía por lo menos deberá de contener un carácter.

2.- Botón de aceptar. Al presionar este botón se registrara la cantidad de salida de la caja siempre
y cuando esta sea una cantidad positiva y mayor a cero. En el registro se guarda la hora la fecha el
motivo y el usuario que registra la salida.

3.- Botón de cancelar. Al presionar este botón se cancela la salida de dinero sin registrar ningún
dato y regresando al modulo de ventas.

4.4 Descripción de la ventana de cobrar. Imagen 19

Este apartado es para poder realizar el cobro de la venta que se encuentra activa, las ventas se
pueden cobrar en efectivo, crédito, vales o tarjeta. La ventana contiene el total por cobrar un
control para ingresar el moto del dinero recibido y automáticamente el sistema calcula el cambio
de la venta, cuando se cobra a crédito se deberá haber dado de alta previamente el cliente en el
modulo de clientes, si se desea cobrar con tarjeta de crédito se deberá de colocar el numero de
autorización que reporta la terminal bancaria.

                                            Imagen 19

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Manual de usuario

1.- Botón de cobrar en efectivo. Este botón es para realizar el cobro vía efectivo, los cobros
realizados por este medio se registraran en el modulo de corte en el apartado ventas en efectivo.
Su tecla de acceso rápido es F1 Ver Imagen 20

                                             Imagen 20

2.- Botón de cobrar a crédito. Este botón es para realizar el cobro por el método de crédito se
deberá de seleccionar el cliente al cual se realizara el cargo, el sistema automáticamente verifica si
el cliente tiene saldo y cubre el monto de la cantidad total de venta, los cobros realizados con este
método se registraran en el modulo de cortes en el apartado de ventas a crédito. Su tecla de
acceso rápido es F2 Ver Imagen 21

                                             Imagen 21

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Manual de usuario

3.- Botón de cobrar en vales. Este botón es para realizar el cobro vía vales, los cobros realizados
con este método se registraran en el modulo de cortes en el apartado de ventas con vales. Su
tecla de acceso rápido es F3 Ver Imagen 22

                                            Imagen 22

4.- Botón de cobrar con tarjeta de crédito. Este botón es para realizar el cobro vía tarjeta de
crédito y solicitara el numero de aprobación reportado por la terminal bancaria, este ultimo es
obligatorio para efectuar el cobro, los cobros realizados con este método se registraran en el
modulo de cortes en el apartado de ventas con tarjeta de crédito. Su tecla de acceso rápido es F4
Ver Imagen 23

                                            Imagen 23

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Manual de usuario

5.- Control para ingresar el monto entregado. El usuario debe colocar el monto que el cliente
entrega para que el sistema automáticamente muestre el cambio que se deberá de entregar al
cliente.

6.- Botón de cobrar e imprimir ticket. Al presionar este botón se registrara la venta e imprimirá un
ticket y retornara al modulo de ventas limpiando la venta realizada, para que el ticket sea impreso
deberá de estar configurada una impresora de tickets en el modulo de configuración. El registro de
la venta se realizara en el tipo de cobro que se realizo es decir si el usuario selecciona el botón de
cobrar con vales el cobro se mostrara en el modulo de corte en el apartado ventas en vales, se
registran datos como son, hora, fecha, usuario, artículos y monto total de la venta Su tecla de
acceso rápido es F11

7.- Botón de cobrar solo registrando la venta. Al presionar este botón se registrara la venta sin
imprimir un ticket y retornara al modulo de ventas limpiando la venta. El registro de la venta se
realizara en el tipo de cobro que se realizo es decir si el usuario selecciona el botón de cobrar con
vales el cobro se mostrara en el modulo de corte en el apartado de ventas en vales, se registran
datos como son, hora, fecha, usuario, artículos y monto total de la venta. Su tecla de acceso
rápido es F12

8.- Botón de cancelar. Al presionar este botón se cancela el cobro de la venta y se regresa al
modulo de ventas sin eliminar la venta que se deseaba cobrar. Su tecla de acceso rápido es ESC

4.5 Descripción de la ventana ventas del día y devoluciones.
    Imagen 24

Este apartado es para ver las ventas del día o de un día en especial, se pueden cancelar los tickets
devolver productos de una venta o filtrar las ventas por folio del ticket o cajero.

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                                           Imagen 24

1.- Búsqueda por folio de venta. Aquí se deberá de establecer el criterio de su búsqueda
introduciendo el folio del ticket buscado, si el ticket no se encuentra en la fecha definida no se
encontrara el ticket aunque este si se encuentre registrado.

2.- Selecciona la fecha. Se puede establecer la fecha ingresando los datos manualmente o
seleccionado el campo del día el mes o el año. Ver Imagen 25

                                           Imagen 25

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Manual de usuario

3.- Selecciona el cajero. Se puede establecer la búsqueda del ticket por el cajero que realizo dicha
venta únicamente seleccionando al cajero que realizo esta, dando click en la flecha y
seleccionando el cajero.

Nota.- Solamente se mostraran los cajeros registrados en el sistema.

4.- Área de resultados de la búsqueda. Inicialmente este campo se llena con todas las ventas de la
fecha en la que se esta ingresando al sistema, posterior a una búsqueda o filtro ya sea por fecha,
folio o cajero, esta área se llenara con los resultados de la búsqueda.

5.- Botón de cancelar ticket. Para poder cancelar un ticket para cancelar un ticket se deberá de
seleccionar uno en el área de resultados de búsqueda, de no ser así el sistema nos mostrara un
mensaje que se debe de seleccionar el ticket que se desea cancelar, cuando un ticket se cancela se
devuelven los productos a su inventario antes de la venta, se ajustan las ganancias del día y se
marca la venta como cancelada, cuando se desea cancelar un ticket el sistema nos pregunta si
estamos seguros de querer cancelar dicho ticket. Ver Imagen 26

                                            Imagen 26

6.- Botón devolver producto. Para poder devolver el producto se deberá de seleccionar del área
de detalles del ticket y el sistema nos solicitara la cantidad de producto que se desea devolver Ver
imagen 27, cuando un producto se devuelve, se suma de forma automática a su inventario (el
numero que el usuario selecciono), se ajustan las ganancias del día y se actualizan los datos de la
venta.

                                            Imagen 27

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Manual de usuario

7.- Área de datos generales del ticket. En esta área se muestran los datos generales del ticket
seleccionado como son:

Folio.- Muestra el número de folio del ticket seleccionado
Cajero.- Muestra el cajero que realizo la venta del ticket seleccionado
Cliente.- Muestra el cliente al que se realizo la venta del ticket seleccionado
Fecha.- Muestra la fecha en la que se realizo la venta del ticket seleccionado
Estado.- Muestra el estado actual del ticket seleccionado

8.- Área de detalles del ticket seleccionado. En esta área se muestran los productos que se
vendieron del ticket seleccionado, se muestran datos como son: cantidad, descripción, y costo del
producto.

8.- Botón de cancelar. Este botón es para regresar al modulo de ventas.

4.6 Ventas de productos por pieza o unidad.

Cuando se ingresa un producto que se dio de alta con la unidad de medida como pieza o unidad se
pueden agregar mas piezas del producto con la tecla de + o quitar piezas con la tecla de – del
teclado numérico con este método se agrega 1 pieza o unidad por cada vez que se presiona la
tecla, se deberá de asegurar que el producto se encuentra seleccionado en el área de datos de la
venta. Ver imagen 28

Nota.- No se puede quitar mas producto del registrado en la venta, si el producto maneja
inventarios solamente se podrá vender la cantidad de producto que actualmente se encuentra en
inventario, ejemplo si se tiene 10 piezas de Coca Cola en inventario no se pueden vender más de
10.

Si se desea agregar piezas manualmente se deberá de presionar la tecla de * de su teclado
numérico inmediatamente se desplegara una ventana ver imagen 29 que nos solicitara la cantidad
a agregar, en esa misma ventana se pueden quitar piezas con la tecla de – y colocando la cantidad
que se desea quitar de la venta, asegurarse que el producto se encuentra seleccionado en el área
de datos de la venta. Ver imagen 28

Nota.- No se puede quitar más piezas que las registradas en la venta.

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Cuando se desea eliminar un producto totalmente de la venta se deberá de dar click en el botón
de cruz del área de datos de la venta, se eliminara totalmente el producto no importando la
cantidad de producto registrado.

                                            Imagen 28

                                            Imagen 29

4.7 Ventas de productos A granel.

Cuando se ingresa un producto que se dio de alta con la unidad de medida a granel (Cualquiera
con este concepto) se despliega una ventana que nos solicita colocar la cantidad de producto o el
monto de la venta. Ver Imagen 30

Se puede agregar mas producto con la tecla + o quitar producto con la tecla – del teclado
numérico con este método se agrega la cantidad establecida en la ventana, si se presiona la tecla –
se descontara la cantidad establecida a la de la venta, si se presiona la tecla + se agregara el
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Manual de usuario

producto establecido a la de la venta asegurarse de tener seleccionado el producto que se desea
agregar o quitar. Ver Imagen 30

Si se desea eliminar un producto totalmente de la venta se deberá de dar click en el botón de cruz
del área de datos de la venta, se eliminara totalmente el producto no importando la cantidad de
producto registrado.

Nota.- No se puede quitar mas producto del registrado en la venta, si el producto maneja
inventarios solamente se podrá vender la cantidad de producto que actualmente se encuentra en
inventario, ejemplo si se tiene 20 kilos de queso Oaxaca en inventario no se pueden vender más
de 20 kilos.

                                           Imagen 30

5.0 Modulo de productos.

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En este modulo se podrá dar de alta, administrar productos o paquetes, revisar las promociones,
administrar departamentos etc.

Se encuentra diseñado para poder dar de alta productos con 2 métodos distintos los cuales son:

Alta rápida de productos

Cuando se da de alta un producto de manera rápida únicamente se colocaran datos como son
Código de barras, Datos de la venta, Descripción, Precio de costo y precio de venta.

Alta detallada de productos

Cuando se da de alta un producto de manera detallada se colocaran datos como son precio de
mayoreo, inventarios, imagen y especificaciones.

                                           Ilustración 5

5.1 Descripción del modulo de Productos. Imagen 32

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Manual de usuario

A continuación se mencionan sus principales características y funciones del modulo, en este
modulo se podrán agregar, administrar o eliminar productos y paquetes, se podrán consultar las
promociones activas de los productos etc.

                                            Imagen 32

1.- Inicio: Botón para regresar al menú principal. Su Tecla de acceso rápido es F1.

2.- Nuevo: Botón para dar de alta productos en el sistema. Su Tecla de acceso rápido es F2.

3.-Paquetes: Botón para agregar o administrar paquetes. Su Tecla de acceso rápido es F3.

4.-Promociones: Botón para ver las promociones activas. Su Tecla de acceso rápido es F4.

5.-Administrar: Botón para administrar los productos existentes en el sistema. Su Tecla de acceso
rápido es F5.

6.-Departamentos: Botón para agregar o administrar departamentos del sistema. Su Tecla de
acceso rápido es F6.

7.- Le atiende: Botón en donde se muestra el usuario que se encuentra operando el sistema, para
poder ingresar con un usuario distinto se deberá de dar click en este botón y el sistema confirmara
si desea salir del sistema. Ver Imagen 33

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Manual de usuario

                                             Imagen 33

5.1.1 Descripción de la ventana Nuevo Producto. Imagen 34
A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana:

                                             Imagen 34

1.-Codigo de barras: Control para introducir el código de barras del producto que se desea dar de
alta, este puede ser alfanumérico, este código se utilizara para identificar al producto, no se puede
repetir deberá de ser único.

Nota.- Este control es obligatorio para agregar un nuevo producto.

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Manual de usuario

2.-Tipo de venta: Control para seleccionar como se venderá el producto, las opciones posibles son,
Unidad, Piezas, A granel, A granel – Kilogramos, A granel –litros, A granel – metros, A granel –
Onzas, A granel – toneladas, A granel –Pies, A granel – metros cuadrados, A granel - Galones.

Se deberá de seleccionar la unidad en la que se mide el producto que se desea dar de alta,
posteriormente se mencionara en diferentes ventanas.

Nota.- Este control es obligatorio para agregar un nuevo producto.

3.-Descripcion: Control para agregar una descripción del producto que se esta dando de alta se
recomienda colocar la descripción y la cantidad de producto contenido ejemplo coca lata 600 ml

Nota.- Este control es obligatorio para agregar un nuevo producto.

4.-Precio costo: Este control es para ingresar el costo real del producto, este costo deberá de ser
menor al precio de venta, en productos que se dan de alta “A granel” se deberá de especificar el
costo por unidad ejemplo 1 kilogramo de jamón cuesta $12.00. No se pueden colocar cantidades
negativas en este control.

Nota.- Este control no es obligatorio para agregar un nuevo producto.

5.-Precio de venta: Control para agregar el costo del producto que se esta dando de alta, el costo
deberá de ser por pieza y no podrá ser menor al precio de costo, en productos que se dan de alta
“A granel” se deberá de especificar el costo por unidad ejemplo 1 kilogramo de jamón cuesta
$12.00 para que posteriormente el sistema automáticamente calcule el costo por 500 gramos. No
se pueden colocar cantidades negativas en este control.

Nota.- Este control es obligatorio para agregar un nuevo producto.

6.-Precio de promoción: Control para agregar el precio de promoción del producto que se esta
dando de alta, el costo deberá de ser por pieza y no podrá ser menor al precio de costo, en
productos que se dan de alta “A granel” se deberá de especificar el costo por unidad ejemplo 1
kilogramo de jamón cuesta $12.00 para que posteriormente el sistema automáticamente calcule
el costo por 500 gramos, este precio solamente estará activo si la casilla de precio de promoción
activo se encuentra seleccionada. No se pueden colocar cantidades negativas en este control.

Nota.- Este control no es obligatorio para agregar un nuevo producto.

7.-Agregar mas especificaciones: Con este botón se podrán agregar mas especificaciones como
pueden ser el contenido del producto, muy útil para farmacias en donde un producto puede
contener la misma substancia activa o en las refaccionarias donde un producto puede ser utilizado
en uno o mas modelos de coches, al darle click sobre este se abrirá una nueva ventana solicitando
las especificaciones Ver Imagen 35

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                                          Imagen 35

8.-Precio de promoción activo: Control de selección para activar el precio de promoción y que
este pueda ser utilizado en los módulos ventas y cotizador.

Nota.- Esta control no es obligatoria para agregar un nuevo producto.

9.-Departamentos: Control para seleccionar un departamento existente, con esta opción se
pretende tener organizados los productos por ejemplo Departamento Bebidas el cual contiene
Coca cola, Pepsi etc. Por default si no se selecciona ningún departamento el producto será
agregado al departamento “Sin Departamento”.

10.-Administrar departamentos: Este botón nos enlaza al área de departamentos en donde se
podrán crear administra o eliminar departamentos para su uso en el modulo de productos. Ver
Imagen 36

                                          Imagen 36

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11.-Datos de precio de mayoreo: En esta área se podrán agregar un costo de precio de mayoreo
que se activara automáticamente cuando llegue a la cantidad que se asigno en este apartado. Ver
imagen 37. El costo deberá de ser mayor al precio de costo del producto.

                                           Imagen 37

12.-Datos de manejo de inventarios: Si se desea manejar inventarios se deberá de activar esta
opción, los datos que se solicitan son: Cantidad actual de producto y cantidad mínima de producto
las cuales se deberán de llenar con los datos correctos para que el sistema avise por medio de un
botón que se encuentran productos bajos en inventario, si esta opción no se activa no se podrá
agregar inventario al producto. Ver Imagen 38

                                           Imagen 38

13.-Imagen del producto: Cuando se selecciona una imagen para el producto esta se muestra en
esta sección para poder identificar correctamente el producto y mostrarlo posteriormente en los
módulos de ventas y cotizador.

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14.-Selección de la imagen: Botón para seleccionar la imagen que ilustrara el producto esta puede
ser de tipo, JPG, BMP, GIF o PNG. Ver Imagen 39

                                           Imagen 39

15.-Guardar producto: Botón para agregar el nuevo producto con los datos establecidos, si alguno
de los datos obligatorios no se encuentra o es incorrecto el sistema nos avisara con un mensaje y
nos colocara en la caja de texto en donde se encuentra el error Ver Imagen 40, Los campos
obligatorios son Código de Barras, Tipo de Venta, Descripción, Precio de costo y precio de venta.

                                           Imagen 40

16.-Cancelar: Botón para cancelar la alta del producto, este limpia todos los campos y nos coloca
en control de código de barras para iniciar una nueva alta.

5.1.2 Descripción de la ventana paquetes. Imagen 41

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A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana, en esta área
se podrán dar de alta nuevos paquetes a partir de productos existentes en el sistema, por ejemplo
si se desea vender un paquete que contenga 1 Kg de arroz, 1 Kg de azúcar y 1 Aceite, se deberán
de agregar estos productos con sus respectivas cantidades, colocar la descripción código de barras
y costo del paquete.

                                            Imagen 41

1.- Nuevo paquete: Botón para dar de alta paquetes en el sistema estos podrán ser utilizados
posteriormente en los módulos de ventas y cotizador. Estos paquetes contienes uno o varios
productos en cantidades que el administrador del sistema determina.

2.- Administrar paquetes: Botón para administrar paquetes dados de alta en nuestro sistema, en
esta área se pueden ver todos los paquetes que actualmente contiene nuestro sistema, cambiar
costos o agregar más productos a los paquetes.

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5.1.2.1 Descripción de la ventana Nuevo paquete. Imagen 42

                                             Imagen 42

1.-Codigo de barras: Control para poder agregar su código de barras del paquete el cual deberá de
ser único y no repetido en el modulo de paquetes y productos, puede contener letras y números.

Nota.- Es obligatorio colocar el código de barras del paquete para poder darlo de alta.

2.-Descripcion: Caja de texto en donde se colocara la descripción de nuestro paquete, se
recomienda que esta descripción sea clara y precisa para el nuevo paquete.

Nota.- Es obligatorio colocar la descripción del paquete para poder darlo de alta.

3.-Precio de costo: Es el costo del paquete para el administrador de la tienda es decir el costo de
todos sus productos contenidos en el, el sistema automáticamente nos indica el costo de todos los
productos contenidos en el paquete para que el usuario pueda colocar un precio mas preciso.

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Nota.- Es obligatorio colocar el precio de costo del paquete para poder darlo de alta.

4.-Precio de venta: Es el precio al publico, este precio deberá de ser mayor al precio de costo.

Nota.- Es obligatorio colocar el precio de costo del paquete para poder darlo de alta.

5.-Descontar de inventarios: Este control se deberá de activar si se desea que se descuenten los
productos contenidos en el paquete del inventario automáticamente cuando se realiza la venta de
un paquete, solamente se descontaran los productos los cuales manejen inventarios, si alguno de
los productos contenidos en el paquete no cuenta con el inventario suficiente para cubrir la venta
no se podrá realizar la misma.

6.-Codigo de barras: En este control se deberá de colocar el código de barras de los productos que
se desean agregar al paquete, este control tiene la posibilidad de búsqueda con la tecla de flecha
abajo de su teclado.

7.-Cantidad: Cantidad del producto que se esta agregando al paquete, esta cantidad se descontara
automáticamente a los inventarios si se encuentra activa la casilla de “Descontar
automáticamente del inventario” y si el producto maneja inventarios.

8.-Contenido del paquete: En esta área se mostraran los productos y cantidades que se
encuentran dentro del paquete, si se desea agregar mas cantidad de un producto existente en
esta área se podrá hacer ingresando de nuevo el código de barras de dicho producto y agregando
la cantidad que se desea sumar a la cantidad actual de producto, si se requiere eliminar un
producto del paquete únicamente se deberá de dar click sobre el botón de cruz.

9.-Guardar paquete: Botón para guardar el paquete, antes de agregar el nuevo paquete a la base
de datos confirma que el precio de costo sea correcto, que el precio de venta sea mayor al precio
de costo, que contenga por lo menos un producto en el paquete y que no estén vacios los campos
de código de barras y descripción.

10.-Cancelar: Botón para cancelar la alta del paquete, limpia los campos para agregar un nuevo
paquete.

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Manual de usuario

5.1.2.2 Descripción de la ventana administrar paquetes. Imagen 43
A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana, en esta área
se encontrarán todos los paquetes que el usuario haya dado de alta, cada uno de los paquetes se
puede modificar, eliminar y actualizar, estos paquetes pueden ser exportados a Excel con un solo
click.

                                            Imagen 43

1.- Filtrar paquetes por: Control de selección, desde este control se pueden seleccionar los dos
tipos de búsqueda de paquetes, los cuales son por código de barras y por descripción, una vez
seleccionado el tipo de búsqueda se deberá de colocar en el control inferior el texto a buscar, las
especificaciones de las búsquedas son.

Búsqueda por descripción: Esta búsqueda puede realizarse a partir de una letra y solamente
encontrara los paquetes que cumplan con el criterio establecido, mostrándose en el área de
administrar y que cumplan con ese criterio

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Manual de usuario

Búsqueda por código de barras: Esta búsqueda se deberá de realizar con el código de barras
completo para poder localizar el paquete, en caso de no encontrarse ninguna coincidencia, el área
de administrar se mostrara en blanco sin ningún resultado.

2.- Texto a buscar: Control donde se deberá de colocar el texto o código de barras para buscar,
una vez colocado el criterio de la búsqueda se deberá de dar enter o dar click en el botón buscar
para que se genere la búsqueda y los resultados sean mostrados en el área de administrar.

3.- Buscar: Botón para realizar la búsqueda de los criterios establecidos en los controles Filtrar
paquetes por y Texto a buscar, cuando se da click en este botón se mostraran los resultados de la
búsqueda en el área de administrar.

4.- Mostrar todos los paquetes: Botón para realizar la búsqueda de todos los paquetes dados de
alta en el sistema, todos los paquetes se mostraran en el área de administrar.

5.- Exportar a Excel: Botón para exportar los datos a Excel, los datos que se exportaran a Excel son
únicamente los que se muestran en el área de administrar.

6.- Eliminar: Botón para eliminar el paquete de la línea en la que se encuentra, cuando se presiona
este botón el sistema confirmara por medio de una ventana si realmente se desea eliminar el
paquete, teniendo dos opciones, Si, para confirmar la eliminación del paquete, No, para cancelar
la eliminación y dejar intacto el paquete. Ver Imagen 44

                                            Imagen 44

7.- Actualizar: Botón para actualizar el paquete de la línea en la que se encuentra, una vez
accionado este botón el sistema actualizara los datos del paquete.

8.- Modificar a detalle: Botón para modificar el paquete de la línea en la que se encuentra, una
vez presionado este botón el sistema mostrara en otra ventana los detalles del paquete como son,
contenido del paquete, precio de costo, precio de venta, descripción, código de barras, de los
cuales todos excepto el código de barras pueden ser modificados. Ver Imagen 45

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                                            Imagen 45

9.- Área de administrar: Esta es el área en donde se ubicaran los datos de la búsqueda, en ella se
encuentran datos importantes de los paquete como son código de barras, descripción, precio de
costo, precio de venta, los cuales dando click en la cabecera de cualquiera de los mencionados se
organizaran por orden alfabético, de mayor a menor precio o viceversa.

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Manual de usuario

5.1.3 Descripción de la ventana promociones. Imagen 47
A continuación se mencionan sus principales características y funciones de la ventana, en esta área
se encontrarán todos los productos que tienen precio de promoción activo esta característica se
selecciona en el área de productos. Ver Imagen 47

                                            Imagen 46

                                            Imagen 47

1.- Filtrar productos con promoción activa por: Control de selección, desde este control se
pueden seleccionar los dos tipos de búsqueda, los cuales son por código de barras y por
descripción, una vez seleccionado el tipo de búsqueda se deberá de colocar en el control inferior el
texto a buscar, las especificaciones de las búsquedas son.

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Búsqueda por descripción: Esta búsqueda puede realizarse a partir de una letra y solamente
encontrara los paquetes que cumplan con el criterio establecido, mostrándose en el área de
administrar.

Búsqueda por código de barras: Esta búsqueda se deberá de realizar con el código de barras
completo para poder localizar el producto, en caso de no encontrarse ninguna coincidencia, el
área de administrar se mostrara en blanco sin ningún resultado.

2.- Texto a buscar: Control donde se deberá de colocar el texto o código de barras para buscar,
una vez colocado el criterio de la búsqueda se deberá de dar enter o dar click en el botón buscar
para que se genere la búsqueda y los resultados sean mostrados en el área de administrar.

3.- Buscar: Botón para realizar la búsqueda de los criterios establecidos en los controles Filtrar
productos con promoción activa por y Texto a buscar, cuando se da click en este botón se
mostraran los resultados de la búsqueda en el área de administrar.

4.- Mostrar todas las promociones activas: Botón para realizar la búsqueda de todas las
promociones activas, todas las promociones activas se mostraran en el área de administrar.

5.- Exportar a Excel: Botón para exportar los datos a Excel, los datos que se exportaran a Excel son
únicamente los que se muestran en el área de administrar.

6.- Eliminar: Botón para deshabilitar la promoción del producto de la línea que se esta ejecutando
este método únicamente quita la promoción con activa, no modifica costos ni datos del producto,
una vez accionado este control se mostrara una ventana solicitando la confirmación y se tienen
dos posibilidades las cuales son Si, quitara la promoción activa del producto y No, dejara la
promoción activa. Ver Imagen 48.

                                            Imagen 48

7.- Área de administrar: Esta es el área en donde se ubicaran los datos de la búsqueda, en ella se
encuentran datos importantes de los productos que tienen promoción activa como son
descripción de producto precio de venta y precio de promoción, los cuales dando click en la
cabecera de cualquiera de los mencionados se organizaran por orden alfabético, de mayor a
menor precio o viceversa.

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