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Gimnasio Santana del Norte

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Gimnasio Santana del Norte
MANUAL DE TRANSPORTE

CAPÍTULO I

MANUAL DE TRANSPORTE

Misión

Visión

Objetivos

Valores

CAPÍTULO II

RUTAS ESCOLARES DEL NORTE

Derechos de la empresa transportadora

Deberes de la empresa transportadora

Requisitos mínimos para los vehículos de transporte escolar

CAPÍTULO III

NUESTROS ESTUDIANTES

Derechos de los niños y niñas

Deberes de los estudiantes

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Gimnasio Santana del Norte
CAPÍTULO IV

NUESTROS PADRES DE FAMILIA

Derechos de los padres de familia

Deberes de los padres de familia

CAPÍTULO V

NUESTRA COORDINACION DE RUTAS

Conducto regular

Período de adaptación

Retardos

Pagos

Servicios adicionales de transporte

CAPÍTULO VI

NUESTRAS MONITORAS

Derechos de las monitoras

Deberes de las monitoras

CAPÍTULO VII

NUESTROS CONDUCTORES

Derechos de los conductores

Deberes de los conductores

ANEXO

Desprendible de Rutas

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Gimnasio Santana del Norte
                                        Capítulo I
                                  Manual de Transporte
El Manual de Transporte es un instrumento básico para dar a conocer las normas que
rigen la prestación del servicio a la comunidad educativa, (empresa de servicio
especial,     jardín,   estudiantes, padres de familia, monitoras y conductores),
contempladas en el marco de las obligaciones, deberes, derechos y compromisos
establecidos en el mismo.

El Manual es una herramienta que busca garantizar la seguridad, el bienestar físico,
emocional y moral de los niños y niñas al ser transportados al jardín u hogar, dentro
de las más altas especificaciones de tecnología y con un parque automotor que
certifica su puntualidad, al iniciar y finalizar la jornada escolar; y el personal idóneo y
capacitado para esta labor

Artículo 1.     MISIÓN
Ofrecer el servicio de transporte escolar más ágil, seguro y confortable de la ciudad
para niños y niñas en edad preescolar, contando con un parque automotor con
tecnología de punta y con personal capacitado e idóneo comprometido con la
excelencia en el servicio. A través de una organización actualizada, se brinda un
servicio con calidad y seguridad constante a nuestra comunidad educativa.

Artículo 2.     VISIÓN
Ser en el 2015 una empresa líder a nivel nacional, reconocida por nuestros clientes,
como una organización que brinda un servicio de excelencia en el transporte de niños
y niñas en edad preescolar, con los más altos estándares de calidad, seguridad y
bienestar; buscando sobrepasar las expectativas de quienes depositan en nosotros
toda su confianza.

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Artículo 3.   OBJETIVOS

       3.1. OBJETIVO GENERAL
Proveer a la comunidad educativa del Gimnasio Santana del Norte, soluciones con servicios
confiables, seguros y de bienestar, en el transporte escolar, apoyados en nuestro
personal con experiencia, calidad y conocimiento, que cumple con las necesidades de
nuestros clientes y mantiene una posición de liderazgo que marca la diferencia en el
mercado.

       3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
* Ofrecer seguridad en el servicio de transporte escolar a todos los miembros de la
comunidad educativa.
* Brindar soluciones efectivas y puntuales a la comunidad educativa, generando
satisfacción permanente.
* Ser una organización que se destaca en la competencia, por su seriedad y calidad,
ofreciendo servicios personalizados con monitoras de ruta altamente calificadas.
* Utilizar un parque automotor con nueva tecnología y modelos recientes,
garantizando calidad, responsabilidad y cumplimiento en la prestación del servicio.
* Mantener un grupo idóneo en el manejo de transporte escolar, desarrollando una
relación organizacional con un compromiso común: el bienestar de los niños y niñas
de la Institución.
* Contar con un medio de comunicación bidireccional que permita la ubicación rápida
y precisa de cada vehículo, en caso de un imprevisto técnico de última hora.

Artículo 4.   VALORES
Desde nuestros inicios, la meta a lograr, ha sido ser reconocidos en el sector
educativo, específicamente en el transporte de niños y niñas en edad preescolar.
Buscamos ser líderes en los procesos y servicios generados por nuestra organización

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Gimnasio Santana del Norte
y garantizar el mejoramiento continuo fundamentado en cuatro valores que permiten
alcanzar de manera eficiente nuestros objetivos:

    Seguridad
Anticipar y disminuir posibles riesgos antes y durante la prestación del servicio,
mediante el mantenimiento preventivo del parque automotor y monitoreo continuo de
la operación, conservando la confianza y tranquilidad de la comunidad educativa.

    Puntualidad
El valor del tiempo no tiene medida, por eso es pertinente ofrecer siempre un servicio
oportuno, promoviendo así la búsqueda de la excelencia.

    Calidad
Nuestro compromiso es ofrecer servicios eficaces y óptimos, manteniendo los
principios de responsabilidad, respeto y cordialidad frente a nuestra comunidad
educativa.

    Talento humano calificado
Mantener una planta de personal capacitado, que permita ofrecer el mejor servicio,
por ello contamos con conductores y monitoras idóneos que garantizan la prestación
del servicio, liderados por un profesional con amplia experiencia en el servicio escolar.

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Capítulo II
Rutas Escolares del Norte
RUTAS ESCOLARES DEL NORTE es la organización al interior del Gimnasio Santana del

Norte que para fines de un excelente servicio de transporte coordina con la empresa
ALBETRANSA LTDA, quienes cuentan con todos los avales del Ministerio de
Transporte y una amplia experiencia en la prestación del servicio escolar, teniendo
como fin fundamental la seguridad de los niños y niñas.

Los padres de familia firman contrato por medio de RUTAS ESCOLARES DEL
NORTE con la empresa ALBETRANSA Ltda., de allí que esta última sea la única
responsable del servicio de transporte escolar de los estudiantes del Gimnasio Santana del
Norte, comprometiéndose a:
 Los recorridos de las rutas se establezcan por sectores y el servicio prestado
sea puerta a puerta.
 Todas las rutas cuenten con el acompañamiento de una monitora, quien se
encarga de velar por la seguridad y el bienestar de los niños y niñas dentro de
los buses.
 Todos los vehículos estén amparados por las pólizas de responsabilidad civil
contractual y extracontractual con Seguros Liberty.
 Puedan obtener comunicación con la ruta y recibir información sobre el
recorrido a través de nuestra central telefónica 2710180 ó el celular
3138947856 de 9:00 a.m. a 12:00 m. y de 3:30 p.m. a 5:00 p.m.

Artículo 5. DERECHOS DE LA EMPRESA TRANSPORTADORA
 Suspender el servicio de transporte en caso que el Convenio Educativo Diners
se encuentre en mora, y por tanto, no se haya podido cobrar el valor de la
mensualidad.

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 Requerir el cumplimiento en los horarios, tanto a conductores, monitoras y
padres de familia.
 Recibir información oportuna, por parte de la coordinación de ruta de la
Institución educativa, respecto a cualquier novedad en el servicio que presta a
los estudiantes del plantel, teniendo en cuenta que se debe contar como
mínimo con quince (15) días hábiles de anticipación para realizar cualquier
cambio de ruta.
 El servicio de transporte se prestara únicamente a partir de los 10 meses de
edad, momento en el cual él bebe ha adquirido una madurez corporal que
permite su transporte seguro en la ruta.

Artículo 6. DEBERES DE LA EMPRESA TRANSPORTADORA
 Cumplir con las disposiciones legales contempladas en el Código Nacional de
Tránsito, referente a la prestación del servicio de transporte escolar.
Igualmente acatar lo dispuesto por la Secretaria de Movilidad.
 Revisar periódicamente los documentos tanto del vehículo como del conductor,
para así cumplir con las disposiciones legales vigentes.
 Prestar un excelente servicio a los padres de familia, atendiendo
oportunamente sus inquietudes.
 Velar que los vehículos que prestan el servicio de transporte se encuentren en
perfectas condiciones técnicas, mecánicas, de conservación y de aseo, siendo
obligación de la empresa mantenerlos permanentemente en buena forma y
estado.
 Reemplazar los vehículos cuando alguno no esté en condiciones mecánicas
para prestar el servicio. El vehículo que preste el servicio de relevo debe contar
con características similares de capacidad y debe estar en perfecto estado de
funcionamiento.
 Destinar para el manejo de vehículos, personal idóneo, capacitado, con licencia
de conducción vigente y toda su documentación en regla.

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    Cumplir estrictamente con las rutas y horarios establecidos por la Institución.
    Portar el logo de la Institución en los vehículos y además un Rutero con el
      número y /o distintivo de la respectiva ruta.
    Llevar en cada uno de los vehículos una monitora para el control de los
      estudiantes. Tener a los transportadores dotados de un sistema de
      comunicación bidireccional, como lo ordena el Decreto 174 expedido por el
      Ministerio de Transporte, con minutos disponibles.
    Disponer de relevos necesarios para cubrir algún incidente que impida que el
      conductor en propiedad, pueda prestar el servicio de manera oportuna.
    Comunicar a la Institución por medio de la coordinación de ruta cualquier
      novedad con respecto al servicio.
    Capacitar a sus empleados para comprometerlos con el mejoramiento del
      servicio.
    Colaborar con la coordinación de ruta de la Institución, atendiendo
      oportunamente las inquietudes y sugerencias.

Artículo 7.   Requisitos mínimos para los vehículos de transporte escolar.

DECRETO 805 DE 2008

"Por el cual se adoptan unas medidas especiales para la prestación del servicio de
transporte escolar"

Los vehículos de transporte escolar, aparte de los requisitos mínimos de
homologación de las normas técnicas nacionales e internacionales que sean
aplicables, deberán:

   1. En ningún caso sobrepasar una antigüedad superior a 10 años.
   2. Contar con las siguientes señales de servicio escolar:

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        a. Demarcación del texto "TRANSPORTE ESCOLAR" en la parte trasera
            del vehículo de mínimo 60 cm. de alto y 120 cm. de ancho, consistente
            en franjas negras y amarillas de 15 cm. de ancho e inclinación de 45° en
            lámina o pintura reflectiva. En el frente del vehículo deberá llevar el
            mismo texto en forma invertida con el fin de que pueda ser leído por los
            conductores que van adelante del vehículo mediante el uso del espejo
            retrovisor.
        b. Demarcación de las placas del vehículo en sus costados, según las
            mismas exigencias empleadas para los vehículos de transporte público.
        c. Dispositivo luminoso y sonoro que advierta a los vehículos en la vía que
            el vehículo se ha detenido y que está descendiendo un escolar.
  3. Contar con cinturón de seguridad en cada una de las sillas, con dispositivos
     autoajustables para que se puedan adaptar a los menores.
  4. Adecuar especialmente el acceso al vehículo, cuando se transporten menores
     discapacitados o con movilidad reducida, mediante rampas u otro mecanismo
     que le facilite el ingreso, así como ubicar las sillas que ocuparán y que deberán
     estar situadas cerca de las puertas de salida del vehículo.
  5. Tener los asientos del vehículo siempre mirando al frente.
  6. Contar con ventanas a ambos costados, sin excepción.
  7. Garantizar que cada pasajero ocupe un (1) asiento del vehículo.
  8. Velar porque ningún estudiante viaje en el asiento delantero del vehículo.
  9. Contar con un sistema de radio comunicación permanente, con el
     establecimiento educativo para el cual trabaja.

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                                       Capítulo III

                                Nuestros Estudiantes
Generar un servicio oportuno y de calidad, teniendo en cuenta los principales
beneficiarios de nuestros servicios. Su bienestar solicita mantener altos estándares en
el desempeño dentro y fuera del transporte escolar, por ello, es necesario establecer
acuerdos que permitan a los niños y niñas lleguen a su destino de manera segura y
confiable.

Artículo 8.   DERECHOS DE LOS NIÑOS Y NIÑAS
    Ser tratados con respeto y cariño por el personal del servicio de transporte,
       antes, durante y después de realizar los recorridos a su destino.
    Recibir atención constante y oportuna por parte de la coordinadora de rutas,
       monitora de la ruta y el conductor de su vehículo correspondiente.
    Ser transportados con todas las medidas de seguridad que exigen las normas
       legales vigentes para el transporte escolar.
    Viajar en vehículos en buen estado de mantenimiento y aseo, dentro de los
       cuales gocen de un espacio reservado y cómodo.

Artículo 9.   DEBERES DE LOS NIÑOS Y NIÑAS
    Dar respeto a sus compañeros, coordinadora, monitora y conductores de ruta.
    Abstenerse de consumir alimentos durante el recorrido.
    Evitar llevar elementos en las manos durante el recorrido (lápices, libros,
       juguetes, dinero, sombrillas y globos, entre otros).
    Mantener en buen estado la silletería y accesorios del vehículo en el que es
       transportado.
    Seguir las instrucciones de la coordinadora, monitora y conductor de ruta.

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   Permanecer sentado en la silla asignada, comportándose de una manera
     adecuada durante el recorrido.
   Abstenerse de abrir las ventanas del vehículo antes y/o durante el recorrido.
   NO UTILIZAR maletas con ruedas dentro de los vehículos, ya que pueden
     ocasionar incidentes e impiden la óptima movilización.
   Los estudiantes de los niveles de Kínder y Transición, serán responsables por
     el buen uso y cuidado de sus objetos personales.

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Capítulo IV

Nuestros Padres de Familia
RUTAS ESCOLARES DEL NORTE tiene como misión, la prestación del servicio de
transporte escolar de calidad, proyectándose como empresa líder en el servicio a
estudiantes en edad preescolar, contando con talento humano competente y
motivado, haciendo uso de un moderno parque automotor, con la logística y
tecnología pertinentes para la buena prestación del servicio.
El Gimnasio Santana del Norte ofrece el servicio de transporte escolar, a través de esta
empresa, con carros propios que se encuentran inscritos a ALBETRANSA LTDA.,
ofreciendo las modalidades de transporte puerta a puerta en buses que cuentan con
nuestro logo institucional. Las monitoras asignadas son las mismas docentes, con el
objetivo de brindar mayor seguridad. Los padres que contraten el servicio obtienen
derechos, y se compromete con el cumplimiento de los deberes.

Artículo 10. DERECHOS DE LOS PADRES DE FAMILIA

 Obtener un servicio de calidad, calidez, puntualidad y seguridad por parte de la
empresa prestadora del servicio de transporte escolar.
 Ser escuchados en sus inquietudes, sugerencias y necesidades por parte de la
coordinación de rutas y otras dependencias relacionadas con el transporte
escolar.
 Ser informado respetuosa, oportuna y verazmente respecto a cualquier cambio
en el servicio de ruta.
 Recibir cumplimiento, seguimiento y pronta respuesta a los cambios,
necesidades, sugerencias e inquietudes presentadas.

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Artículo 11. DEBERES DE LOS PADRES DE FAMILIA
 Es responsabilidad de los padres de familia la puntualidad en la entrega y
recepción de los estudiantes, en el paradero a la hora prevista (es decir estar
10 minutos antes). De lo contrario, la ruta en la mañana no esperará al
estudiante y en la tarde lo devolverá al Gimnasio Santana del Norte, asumiendo entonces
que los padres tendrán que recogerlo en la Institución.
 Ofrecer un trato respetuoso y amable a todas las personas que viajan en el
vehículo.
 Acatar con actitud de respeto las observaciones de la monitora de ruta, quien
debe notificar, según el conducto regular, las anomalías y los comportamientos
inadecuados de los estudiantes a fin de analizar la situación.
 Comprender que la monitora por ningún motivo entregará a su hijo o hija a
personas no autorizadas previamente por escrito.
 Velar porque los estudiantes porten su carné estudiantil y utilicen siempre la
ruta asignada.
 Conocer el costo del servicio de transporte que se encuentra en el
correspondiente formulario de matrícula de la institución.
 Informar por escrito a la Coordinación de rutas, la terminación del contrato del
servicio durante el año lectivo, con treinta (30) días antes de la finalización del
mes; de lo contrario el servicio se cobrará hasta tanto se oficialice el retiro.
 Por ningún motivo se aceptarán retiros en los meses de junio, julio, semana
santa, semana de receso (octubre) o en noviembre, ya que tanto conductores,
monitoras y personal administrativo que colabora para dar cumplimiento al
servicio, tendrán sus contratos vigentes durante estas fechas.
 Responsabilizarse por daños que el estudiante ocasione a la silletería y/o
accesorios del vehículo que lo transporta.
 Entregar a su hijo o hija a la monitora en la puerta del vehículo, teniendo en
cuenta las siguientes observaciones:

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     1. El estudiante debe subir al vehículo únicamente con su maleta, debe
        abstenerse de llevar juguetes, peluches, cobijas, (excepto los bebés) u otro
        tipo de objeto que pueda afectar su integridad y ocasionar accidentes.
     2. El estudiante evitará ingresar al transporte consumiendo alimentos (frutas,
        galletas, dulces, teteros), ni lo realizará durante el recorrido para prevenir
        accidentes como ahogamientos y atragantamientos. Por ello, los padres se
        abstendrán de enviar alimentos en los bolsillos o maletas de los niños y
        niñas.
   Recibir a su hijo o hija en la puerta del vehículo. Por ningún motivo la monitora
     debe bajarse del vehículo olvidando la seguridad de los otros niños y niñas.
   Mantener al día los pagos por concepto de transporte, que se harán a través
     del Convenio Educativo Diners; teniendo en cuenta que el incumplimiento de
     éste, ocasionará la suspensión del servicio por parte de la empresa
     transportadora.
   El hecho de que su extracto del convenio Diners-Davivienda no llegue a tiempo
     a su residencia o dirección indicada, no lo exime de cumplir oportunamente con
     el pago. Recuerde que llamando a la línea de Atención al Cliente DAVIVIENDA
     al 6060800 usted puede conocer el valor que debe cancelar y/o acercándose a
     una de las oficinas de esta entidad bancaria, donde podrá solicitar que le
     impriman un extracto.
   Conocer y acatar las observaciones estipuladas anteriormente, teniendo en
     cuenta que la seguridad de su hijo o hija no sólo depende del conductor y/o la
     monitora de ruta, sino también de sus acciones de prevención.
   Grabar el número del teléfono del móvil, con el fin de poder obtener de las
     monitoras cualquier tipo de información. En caso de que la monitora necesite
     comunicarse con el padre de familia le timbrará a su celular o le enviará un
     mensaje de texto a fin de que le sea devuelta la llamada a la mayor brevedad.

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 Suministrar la silla especial para niños menores de 2 años, con cinturón de
seguridad independiente; debidamente marcada y entregada a la coordinación
de rutas.

Comunicar por escrito novedades tales como:
1. Cambio de dirección definitivo: Con quince (15) días hábiles de anticipación y
estará sujeto a disponibilidad del cupo en la nueva ruta, teniendo en cuenta
que la Empresa Transportadora no está obligada a prestar el servicio si no
cuenta con el cupo. Por organización no se aceptan más de tres cambios de
dirección durante el año para no afectar el normal funcionamiento de la ruta
con los demás padres de familia.
2. Retiro o cancelación del servicio de ruta: Con treinta (30) días de anticipación.
Si el padre de familia no comunica a tiempo el retiro del estudiante de este
servicio, se exigirá por parte de la empresa el pago completo del mes siguiente,
ya que el cupo del estudiante permanecerá y no será asignado a otro niño o
niña. Se hará caso omiso de cualquier razón verbal y/o telefónica relacionada
con el cambio de horario del estudiante o el no envío en la ruta, por tanto el
niño o la niña será enviado en la ruta acostumbrada.
3. Períodos de enfermedad del estudiante. Los padres estarán pendientes de
recibir de la monitora de ruta los informes, libros, tareas programadas o
cualquier envió.
4. Retiro del estudiante en las instalaciones del jardín por parte de sus
acudientes, dando aviso por escrito a la Institución en la agenda del mismo día
para que la ruta no lo espere a la salida. Al retirarlo deben diligenciar un
formato que se encuentra en la recepción para la previa autorización de salida.

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Capítulo V

Nuestra Coordinación de Rutas
El Gimnasio Santana del Norte, cuenta con un equipo idóneo para la dirección y coordinación de
rutas, encargados de ser un medio de comunicación entre los padres de familia y la
empresa transportadora prestadora del servicio, entendiéndose que el responsable
del servicio es la empresa transportadora y la coordinación es una figura mediadora
entre las partes.
Las novedades respecto a cualquier cambio de dirección, ingreso, retiro o suspensión
serán recibidas únicamente por carta escrita dirigida al departamento de rutas,
radicadas en recepción, para ser remitidas a la empresa de transporte. Cualquier
queja, reclamo o sugerencia puede ser reportada por carta o e-mail a las siguientes
direcciones:coordinacionrutas@santanadelnorte.edu.coy/odirectorrutas@santanadelnorte.edu.co o
a la línea de atención al cliente PBX 624 59 37, o al teléfono directo 271 01 80 en un
horario de 9:30 a.m. a 12:00 m. y de 3:30 p.m. a 5:00 p.m.

Artículo 12. CONDUCTO REGULAR
El conducto regular a seguir para cualquier novedad, reclamo o sugerencia es el
siguiente:
1. Pasar la novedad por escrito al departamento de rutas, teniendo en cuenta el
plazo indicado en deberes de padres de familia.
2. Si no recibe respuesta por parte de RUTAS ESCOLARES DEL NORTE,
comunicarse al celular 3204651595 con coordinación de rutas para iniciar el
conducto regular especificado en el Manual de Convivencia.

Artículo 13. PERÍODO DE ADAPTACIÓN
El primer mes de servicio de ruta es un tiempo de adaptación y ajustes que requieren
de colaboración mutua, teniendo en cuenta que los horarios asignados son
aproximados mientras se estabiliza gradualmente el recorrido. Por lo tanto,

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agradecemos su paciencia y tolerancia. Para mayor seguridad, calidad y control, los
estudiantes deben portar todos los días el carné que el plantel educativo les
suministra, así se facilita el trabajo de la monitora en este período de adaptación.

Artículo 14.        RETARDOS
Es probable que durante los días de fuertes lluvias y/o inconvenientes de orden
público, se presenten retrasos en los horarios de ruta, por ello es recomendable
mantener la calma y comprensión pues se da prioridad al bienestar de niños y niñas.
Igualmente es necesario tener en cuenta que ante las inclemencias del clima se
presentan dificultades en el normal funcionamiento del tránsito.

Artículo 15.        PAGOS
El valor del servicio de transporte es anual y será cancelado mensualmente a través
del Convenio Educativo Diners-Davivienda. Recuerde que el pago de la cuota
mensual extemporánea generará la suspensión de servicio, en caso de persistir la
mora por dos meses consecutivos se dispondrá del cupo del estudiante. Los días en
suspensión del servicio por esta causal, no serán descontados del valor mensual.
Por ningún motivo envíe dinero en las agendas, con las monitoras o conductores, ya
que la Institución no responde por dineros sin la facturación correspondiente.

Artículo 16.        SERVICIOS ADICIONALES DE TRANSPORTE
La Empresa Transportadora dispondrá de las camionetas necesarias para los cursos
vacacionales de Junio- Julio, y Diciembre, conociendo que este servicio es opcional y
su pago es independiente al estipulado en el contrato de transporte escolar anual.

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                                    Capítulo VI

                                Nuestras Monitoras
Las monitoras son las propias docentes de la Institución, quienes son profesionales
de la educación, seleccionadas cuidadosamente por RUTAS ESCOLARES DEL
NORTE, para vincularse de manera activa al quehacer de nuestro jardín, y que por su
alto nivel de conocimiento, dinamismo y permanente perfeccionamiento, están en la
capacidad de prestar una valiosa ayuda durante los recorridos. Su trabajo implica
esfuerzo, entrega y un alto grado de responsabilidad, de allí la importancia de su
capacitación, excelente presentación y trato amable y respetuoso tanto con los
estudiantes como con los padres de familia.
Es así como buscamos garantizar asistencia idónea, satisfaciendo a nuestros directos
beneficiarios y con ellos a sus padres de familia, miembros fundamentales de nuestra
comunidad educativa. Por ello al hacer parte de este servicio integral, las monitoras
adquieren derechos que para su buen desempeño con llevan a deberes.

Artículo 17.        DERECHOS DE LAS MONITORAS

    Ser tratadas con respeto por los estudiantes, padres de familia, conductores,
      personal de la empresa transportadora y de la institución educativa.
    Dar a conocer por escrito a la coordinación de rutas cualquier tipo de queja por
      indisciplina y faltas al reglamento del transporte por parte de los estudiantes,
      padres de familia y del conductor, describiendo los hechos para tomar acciones
      necesarias.
    Estar en constante capacitación para saber desenvolverse ante eventualidades
      que puedan interferir con el buen desempeño de su labor.

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Artículo 18.         DEBERES DE LAS MONITORAS

    Estar lista en los lugares y las horas asignadas para el comienzo de los
      recorridos. Por ningún motivo debe iniciarse el recorrido sin la monitora. La
      monitora es la primera persona en ser recogida y la última en ser dejada.
    Verificar que el conductor se detenga cuando los estudiantes se están
      subiendo o bajando del vehículo y no continúe hasta que los estudiantes estén
      sentados y la puerta de la ruta cerrada.
    Reportar por escrito, a la coordinación de ruta, los estudiantes que vienen
      enfermos de la casa. (Ni el conductor ni la monitora están autorizados para
      devolverlo a la casa fuera del horario escolar sin autorización de los padres o
      acudientes).
    Verificar, organizar y ubicar a los niños y niñas que pertenecen a su ruta, 15
      minutos antes del horario de salida, ayudarlos a subir al vehículo uno por uno
      ubicándolos en su lugar respectivo y asegurándolos con el cinturón de
      seguridad.
    Responder por las maletas y objetos personales de los estudiantes a cargo.
    Verificar la asistencia diaria de los niños y niñas, entregar los reportes
      diariamente a la coordinación de rutas.
    Vigilar que el recorrido se efectúe según la ruta señalada y que las normas
      disciplinarias establecidas a través de este Manual de Transporte y el Manual
      de Convivencia de la institución tengan cabal cumplimiento.
    Velar por una buena atención a los estudiantes dentro y fuera del vehículo.
    Impedir que aborden la ruta personas o estudiantes diferentes a los
      programados.
    Conocer las normas y señales de tránsito, exigiendo al conductor el
      cumplimiento de las mismas, teniendo en cuenta que son responsables ante
      las autoridades de Tránsito al infringir cualquiera de ellas.

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   Tratar con respeto y cariño a los niños y niñas que son transportados dentro del
     vehículo y que se encuentran bajo su responsabilidad; así mismo, a padres de
     familia y en general a toda persona que recoja o deje los niños en la ruta.
   Entregar a los estudiantes únicamente a la persona autorizada para recibirlos,
     quien debe presentar el respectivo carné.
   Permanecer dentro del vehículo durante todo el recorrido; por ningún motivo
     debe bajarse del mismo, su responsabilidad es que los niños que se
     encuentran dentro, permanezcan ubicados en sus lugares y en caso de
     necesitarla, brindarle el apoyo inmediato. Recordar que los padres de familia o
     las personas autorizadas se deben acercar al vehículo para recibir al
     estudiante.
   En caso de ausencia de los estudiantes por incapacidad u otros motivos a la
     institución, la monitora debe hacer cumplir igualmente el recorrido para dejarle
     los informes y tareas programadas.

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Capítulo VI

Nuestros Conductores
Los conductores desempeñan una función muy importante en la institución, ya que
son ellos los responsables de que los estudiantes lleguen al jardín y a sus casas en
los horarios establecidos, de manera cómoda y segura; así mismo, representan al
Gimnasio Santana del Norte en todos los lugares por los que se desplacen. Es por ello que los
conductores de nuestras rutas deben destacarse por su responsabilidad frente a la
manera de conducir, su cumplimiento cabal de las normas de tránsito, su
comportamiento frente a las demás personas, su sentido de pertenencia frente al
vehículo asignado y por ende a la institución. Como parte integral de la organización
tienen derechos y deberes que les confiere responsabilidades.

Artículo 19. DERECHOS DE LOS CONDUCTORES
 Ser tratado con respeto por los padres de familia, estudiantes y jefes
inmediatos de la empresa transportadora y la institución educativa.
 Exigir a la monitora cumplimiento con el horario, cuidado a los niños que
transporta y total colaboración durante el recorrido.
 Comunicar por escrito a la coordinación de ruta de la institución las faltas
infringidas al Reglamento de Transporte, que puedan ocurrir dentro del
vehículo.
 Recibir el pago oportuno por parte de la empresa transportadora por el servicio
que presta a los estudiantes de la institución, de acuerdo con lo establecido en
el contrato laboral y reglamento interno de trabajo.

Artículo 20. DEBERES DE LOS CONDUCTORES
 Conocer la Misión – Visión de la institución educativa y hacer cumplir las
normas establecidas por los Manuales de Convivencia y de Transporte.
 Cumplir de forma estricta y responsablemente con las normas de tránsito.

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   Mantener actualizados y portar todos los documentos dispuestos y requeridos
     para prestar el servicio de transporte.
   Estar pendiente diariamente si se presentan novedades en los recorridos.
   Acercar el vehículo para embarcar los niños y niñas por la puerta de acceso, no
     permitiendo que tengan que cruzar la calle para subirse o bajarse del vehículo.
   Asegurarse que el bus cuente con las sillas de retención necesarias y en buen
     estado para el correcto aseguramiento de los niños y niñas menores de 2 años.
   Asegurarse de que todos los cinturones de seguridad del vehículo se
     encuentren en buen estado.
   Cumplir con responsabilidad y a cabalidad el recorrido de la ruta asignada.
   Mantener el vehículo en buen estado técnico, mecánico y de aseo.
   Atender y dar solución inmediata a las reclamaciones formuladas por la
     empresa y/o coordinación de rutas con respecto a la prestación y cumplimiento
     del servicio.
   Abstenerse de transportar a personas que no estén autorizadas por la empresa
     y/o plantel educativo.
   Estar dispuesto a la revisión mensual del equipo de prevención y seguridad
     (Artículo 30 del Código Nacional de Transporte) que realizará la dirección de
     rutas del plantel educativo.
   Permanecer dentro del vehículo durante todo el recorrido; por ningún motivo se
     puede bajar del bus, ni en porterías, conjuntos residenciales entre otros.
   Debe siempre recoger y dejar los niños y niñas en el mismo lugar, registrado
     al inicio de la matrícula.
   Portar dentro del vehículo elementos de aseo personal como: papel higiénico,
     toallitas húmedas y bolsas en caso de requerirlo la monitora para uso de los
     estudiantes.

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   Cumplir igualmente el recorrido en caso de ausencia de los estudiantes por
     incapacidad u otros motivos a la Institución, para dejarle los informes y tareas
     programadas.

      “AQUÍ TRANSPORTAMOS UN MUNDO MÁGICO”.

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                                       DESPRENDIBLE DE RUTA 2013

Declaramos que conocemos y aceptamos las normas establecidas en el Manual de
Transporte y nos comprometemos a cumplir cabalmente con ellas. De la misma manera
es un compromiso adquirido, enviar antes de ocho días calendario el presente
desprendible debidamente firmado en señal de aprobación; éste deberá estar dentro de la
agenda de nuestro(a) hijo(a) ________________________________________________
matriculado(a) en el grado _______________, grupo ______________.
Para constancia firmamos:
_____________________________                                _______________________________
Nombre Claro de Papá:                                       Nombre Claro de Mamá:
Cédula No.:                                                 Cédula No.:
Bogotá, _________________________
- - - - - - - - -- - - - - -- - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
                                                                  PARA LA EMPRESA TRANSPORTADORA
DESPRENDIBLE DE RUTA 2013
Declaramos que conocemos y aceptamos las normas establecidas en el Manual de
Transporte y nos comprometemos a cumplir cabalmente con ellas. De la misma manera
es un compromiso adquirido, enviar antes de ocho días calendario el presente
desprendible debidamente firmado en señal de aprobación, este deberá estar dentro de la
agenda de nuestro(a) hijo(a) ________________________________________________
matriculado(a) en el grado _______________, grupo ______________.
Para constancia firmamos:
____________________________                              _________________________________
Nombre Claro de Papá:                                        Nombre Claro de Mamá:
Cédula No:                                                  Cédula No:
Bogotá, _________________________

Nota: Este desprendible debe ser tramitado y enviado en la agenda el primer día de clases para ser remitido a la
empresa transportadora.

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