GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile

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GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
GUÍA SALARIAL CHILE 2018
ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL
MERCADO LABORAL
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
CONTENIDO

Acerca de HAYS                                      3

Metodología                                         4

Introducción de Luis Fernando Martins               5

Tendencias de reclutamiento 2018                 6
   Perspectiva de los Empleadores en Chile 2018
   Perspectiva de los Profesionales en Chile 2018

Expertise de Hays: Análisis por Cargos y Sectores   30

   a.   Cargos de Contabilidad y Finanzas
   b.   Cargos de Recursos Humanos
   c.   Cargos de Ventas y Mercadeo
   d.   Sector Ciencias de la Salud
   e.   Sector Construcción
   f.   Sector Energía
   g.   Sector Logística
   h.   Sector Manufactura
   i.   Sector Minería
   j.   Sector Tecnología

  2 Guía Salarial Chile 2018
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
ACERCA DE HAYS

Hays es una compañía británica, líder mundial en reclutamiento especializado de profesionales calificados. El grupo opera
en los sectores público y privado, enfocado a la búsqueda de ejecutivos y gerentes de nivel medio y alto. Cuenta con más de
9.000 empleados distribuidos en 245 oficinas y 33 países, actuando en más de 20 áreas de especialización.
Nuestra estrategia de atracción de talento nos permite conectar a los candidatos más calificados con nuestros mejores clientes;
empresas de todos los rubros, nacionales y multinacionales.

Las líneas de negocios de Hays en Chile:

                                                                 Servicio orientado a la selección de perfiles cualificados
                                                                 para gerencias intermedias, medias y altas. Ofrece servicios
                                                                 de selección y evaluación de competencias para puestos
                                                                 de trabajos permanentes. La especialización de nuestros
                                                                 consultores y alto discernimiento de sus respectivos
                                                                 sectores, son sus principales ejes de calidad y rapidez para
                                                                 dar soluciones concretas a las necesidades de nuestros
                                                                 clientes.

                                                                 Servicio especializado en la búsqueda y selección de perfiles
                                                                 de nivel ejecutivo de áreas funcionales, alta dirección y
                                                                 Juntas Directivas. A su cargo están los consultores con
                                                                 mayor experiencia, quienes realizan head hunting, estudios
                                                                 de mercado y evaluación de perfiles cualificados, de forma
                                                                 confidencial y asesorando de forma personalizada tanto a
                                                                 los clientes como a los candidatos.

                                                                                                      Guía Salarial Chile 2018 3
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
METODOLOGÍA
La presente Guía Salarial Chile 2018, es un análisis de tendencias salariales del mercado laboral que se realizó basado en
la información recolectada desde Enero 01 de 2017 hasta Diciembre 31 de 2017 de los procesos de Hays Chile, su base de
datos y del conocimiento de sus consultores expertos y especializados por cada uno de los sectores y por cargos; siendo
complementada por una encuesta aplicada al mercado chileno.

ÁMBITO DE APLICACIÓN: Nacional

PERFIL DE LOS ENCUESTADOS:
    -Encuesta Empleadores en Chile: Directores, Presidentes, Vice Presidentes o Directivos en Chile con responsabilidad directa
    en la contratación de los empleados en compañías de diversos sectores económicos.
    -Encuesta Profesionales en Chile: Profesionales en Chile de diversas profesiones y sectores económicos.

MUESTRA OBTENIDA:
    Empleadores: 375
    Empleados:       884

HERRAMIENTA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN: Cuestionario auto-diligenciado por internet e información de 6,626
candidatos entrevistados por Hays entre 01 de Enero de 2017 y Diciembre 31 de 2017 y candidatos ubicados en puestos de
trabajo permanentes durante el mismo tiempo.

FECHA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA: 01 Septiembre de 2017 a 07 de Diciembre de 2017
FECHA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LAS TABLAS SALARIALES: 01 de Enero 2017 a 07 de Diciembre de 2017

DEMOGRAFÍA DE LA ENCUESTA APLICADA:

Empleadores:                                                         Empleados:
                                                                      Género                                          %
  Actuación de la Empresa                         %
                                                                      Femenino                                        32%
  Internacional                                42,27%
                                                                      Masculino                                       68%
  Nacional                                      57,73%
                                                                      Edad                                            %
  Lugar de Casa Matriz                            %                   Entre 18 y 25 años                              2%

  Chile                                        44,33%                 Entre 26 y 35 años                              31%

  Exterior                                      56,67%                Entre 36 y 45 años                              43%

                                                                      Entre 46 y 55 años                              19%

                                                                      Más de 55 años                                  4%

CONSIDERACIONES DE LA GUÍA SALARIAL: Los análisis aportados por la guía son de tipo informativo y descriptivo y no
cuentan con representatividad estadística para la totalidad del mercado laboral chileno.

4 Guía Salarial Chile 2018
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
INTRODUCCIÓN

  Luis Fernando Martins
  Director Regional de Hays Chile

Nuestro gran objetivo con la Guía Salarial Chile 2018, análisis y tendencias salariales del
mercado laboral, es no sólo, analizar el momento laboral del país, sino sobre todo entender y
diseñar una tendencia para los próximos meses. Nuestro objetivo es apoyar a los ejecutivos
en la toma de decisiones estratégicas de sus compañías, cómo ayudar a los ejecutivos
profesionales en la decisión de dónde deben invertir su energía para que se desarrollen y
tengan más empleabilidad.
Además, nuestro análisis de salarios y beneficios, sirve de soporte para que entendamos y consideremos cuál sector
económico sufre mayor presión salarial versus presión por la búsqueda de profesionales calificados.

En esta guía podrá observar detalles entre remuneración, beneficios y exigencias técnicas y comportamentales para varios
sectores divididos por el tamaño de las empresas. Con ello tenemos el compromiso de crear un ambiente de trabajo más
transparente entre empleados y empleadores.

El próximo año promete ser de muchas inversiones en el país por algunos motivos, el principal de ellos es que el sector
más importante de Chile, Minería, tiene una tendencia de recuperación exponencial para este año, siendo así, muchos
movimientos ocurrirán y con ello las empresas inician sus planes de retención y otros de búsqueda de valores en el mercado
de trabajo. Además de este tema, en 2017 tuvimos elecciones presidenciales, que por sí solas ya influencian en el mercado
de trabajo.
Siendo así, nuestra expectativa con respecto al año 2018 es de mucho movimiento en el mercado de candidatos, y también
con posibles nuevos entrantes por inversión extranjera en el país. Inversiones en diversos sectores ya que los movimientos en
el mercado de trabajo cargan el aumento de consumo y consecuentemente todos los sectores económicos tienden a invertir
para que no pierdan oportunidades de ganancia.
Esperamos que esta versión de nuestra Guía Salarial 2018, análisis y tendencias salariales del mercado laboral, entregue
información relevante a todos nuestros lectores para que tengan más claridad sobre el mercado de trabajo chileno y apoye
                                                                                                                                 INTRODUCCIÓN

en las mejores tomas de decisión como ejecutivos y profesionales para que el éxito de su compañía sea alcanzado dentro de
los planes.

                                                                                                    Guía Salarial Chile 2018 5
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
TENDENCIAS DE
RECLUTAMIENTO
2018

6 Guía Salarial Chile 2018
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
Guía Salarial Chile 2018 7
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES
                                 EN CHILE 2018
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES

                                 Con el objetivo de conocer la perspectiva del mercado de trabajo actual, las condiciones y
                                 los determinantes de las contrataciones, encuestamos a 375 directivos con responsabilidad
                                 directa en los procesos de contratación de personal, vinculados a empresas de diferentes
                                 sectores productivos en Chile. A continuación exponemos los resultados más significativos.

                                 8 Guía Salarial Chile 2018
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
¿Tienes responsabilidad directa sobre la contratación de los
empleados en tu compañía?

          87%    Sí
                                      13%    No

¿En qué área de la compañía trabajas?                                   ¿Tu empresa tiene casa matriz en Chile o en el exterior?

              42%
        Recursos Humanos
                                                  17%
                                             Gerencia General
                                                                                   52% 48%
                                                                                       En Chile                  En el exterior

              17%
     Contabilidad/Finanzas
                                                  10%
                                      Operaciones/Manufactura
                                                                        ¿Cuál es la actuación de tu empresa?

              9%                                  2%                               45% 55%
                                                                                       Nacional                Internacional

     Comercial/Ventas            Marketing/Relaciones Públicas/
                                        Comunicaciones

              2%
Tecnologías de la Información/
                                                  1%
                                    Compras/Adquisiciones
          Sistemas

¿Cuál es el número de empleados que tiene tu empresa en Chile?

    33%                           35%                             11%                         11%                              10%

    1 - 100                      101 – 500                      501 – 1000                 1001 – 2500                    Más de 2500

                                                                                                                 Guía Salarial Chile 2018 9
GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
¿Cuál de las siguientes opciones describe de mejor manera la industria de tu compañía?

                                  19%                                             16%                                            16%
                                                 Ingeniería y Manufactura
                                                 (químicos, plásticos,                                                                           Minero y energético
                                                 textil, alimentos y                              Retail y Consumo Masivo                        (petróleo, gas,
                                                 bebidas, vidrios, metal                                                                         minerales, energía)
                                                 mecánica, maquinaria y
                                                 equipos, cementeras)

                                   9%                                              8%                                             7%
                                                                                                                                                 Logística/Transporte
                                                 Salud (farmacéutica,                                                                            (transporte,
                                                 equipos y dispositivos                           Tecnología y                                   naviero, terrestre,
                                                 médicos, servicios                               Telecomunicaciones                             aéreo, bodegaje,
                                                 médicos/Sector Salud)                                                                           almacenamiento,
                                                                                                                                                 mensajería)
                                                                                                                                                 Servicios (consultoría,

                                   7%                                              7%                                             6%
                                                                                                                                                 legal, mercadeo
                                                 Banca, Seguros y                                 Construcción,                                  y publicidad,
                                                 Servicios Financieros                            Infraestructura, Finca Raíz                    entretenimiento,
                                                                                                                                                 outsourcing, servicios
                                                                                                                                                 educativos, servicios de
                                                                                                                                                 recursos humanos)

                                   2%            Hotelería, Turismo,
                                                 Restaurantes, Clubes y
                                                 Casinos
                                                                                   1%             Agrario, Ganadería y Pesca
                                                                                                                                  1%             Gobierno

                                   1%            ONG

                                 ¿Cómo caracterizas la situación económica de la empresa en los         ¿Fuiste forzado(a) a realizar reestructuración en los últimos 12
                                 últimos 12 meses?                                                      meses?

                                               13%                          60%                                     45%     Sí
                                                                                                                                                 55%    No

                                             Muy bueno                      Bueno

                                               24%                           3%

                                               Regular                    Insuficiente

                                 ¿Qué tipo de contratación realizarás en los próximos 12 meses?
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES

                                        57%
                                       Contrato indefinido
                                                                    19%
                                                               Contrato fijo / temporal
                                                                                                     17%
                                                                                             No realizaré contrataciones
                                                                                                                                  6%
                                                                                                                                 Por servicios
                                                                                                                                                             1%
                                                                                                                                                          Por horas

                                 10 Guía Salarial Chile 2018
¿En qué niveles de cargo realizarás la contratación? Indica todos los que apliquen:

         1%
         Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General)
         7%
         Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente)
         38%
         Nivel 3 (Gerente de línea/Jefe/Líder)
         44%
         Nivel 4 (Gerente de 2nda línea/Coordinador/Supervisor)
         83%
         Nivel 5 (Especialista/Analista)

¿Para cuáles áreas de la organización realizarás la contratación? Indica todas las que aplican:

          51%                  44%                     33%                     27%                     22%                        21%

      Operaciones/           Comercial/             Financiera/             Proyectos/               Compras/               Servicio al Cliente
        Técnica              Mercadeo              Administrativas    Desarrollo de Negocios/        Logística
                                                                            Planeación

          16%                  13%                      13%                    8%                          8%                      6%

            IT           Recursos Humanos         Calidad/Procesos        Control interno/           Comunicaciones/             Riesgos
                                                                             Auditoría            Responsabilidad Social/
                                                                                                    Gestión Ambiental

          2%

     Presidencia/
    Gerencia General

¿Cuál fue la tasa con la cual realizaste o piensas realizar el          ¿La remuneración variable es un elemento importante en la
aumento de renta en el año 2017?                                        política de renta de tu empresa?

                                                                                61% 21% 18%
   No aumentó                15%
   Tasa de inflación         27%
   De 0% a 2%                14%                                                  Sí, se le da    Se aplica pero sin     No existe
                                                                                 importancia         importancia       remuneración
   De 2% a 5%                35%                                                                                         variable

   De 5% a 10%               8%
   Más de 10%                1%

                                                                                                                 Guía Salarial Chile 2018 11
En promedio y bajo este esquema, ¿Cuál es el peso de la remuneración variable en la renta de tus empleados?

                                     25%
                                       Del 1% al 10%
                                                                           51%
                                                                           Del 11% al 25%
                                                                                                              20%
                                                                                                               Del 26% a 50%
                                                                                                                                                     4%
                                                                                                                                                    Más del 50%

                                 ¿Bajo qué criterios es calculada esa remuneración variable?

                                       45%Desempeño
                                                                           22%
                                                                           Desempeño del
                                           individual                       equipo o área

                                        25%
                                      Resultados globales
                                                                               8%
                                                                             A discreción
                                        de la empresa

                                 En el evento en el que un candidato a contratar pida más compensación salarial de la que estabas pensando, ¿Qué porcentaje estarías
                                 dispuesto a negociar de la renta presupuestada, en la contratación de cargos de alta gerencia (niveles 1 y 2)?

                                        38%                         37%                          16%                        7%                         2%

                                      Hasta un 5%                De 6% a 10%                   De 11% a 15%             De 16% a 25%                Más de 25%

                                 ¿Consideras los beneficios como una herramienta importante para la eficacia del reclutamiento y retención de profesionales?

                                        92%    Sí
                                                                         8% No
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES

                                 ¿Ofreces beneficios adicionales a la compensación salarial?

                                       90%     Sí
                                                                      10%   No

                                 12 Guía Salarial Chile 2018
¿Cuáles beneficios ofrece tu empresa? Indica todos los que apliquen:

   Plan de Salud Privado                 77%

   Teléfono Móvil                        76%

   Seguro de vida                        74%

   Vales de Alimentación                 63%

   Estacionamiento                       59%

   Días libres por matrimonio,
                                         57%
   cumpleaños, etc.

   Flexibilidad de horario               45%

   Plan odontológico                     37%

   Opción de préstamos                   35%

   Auxilio de farmacias/ópticas          33%

   Auxilio de transporte                 27%

   Plan de gimnasio                      27%

   Auxilio Educativo de estudios
                                         23%
   superiores para empleados
   Días de vacaciones adicionales a
                                         23%
   lo legal
   Auxilio Educativo para hijos de       22%
   empleados

   Home Office o Teletrabajo             22%

   Auto Corporativo                      20%

   Vales en dinero en fechas
                                         19%
   especiales
   Auxilio de estudio de idiomas         18%
   para empleados

¿Qué nuevos beneficios implementó tu empresa en el 2017? Indica todos los que apliquen:

  53% Ninguno
                                       15%
                             Flexibilidad de horario
                                                          30         11%
                                                        Días libres por matrimonio,
                                                                                                  9%
                                                                                           Seguro de Vida
                                                                                                                              8%
                                                                                                                 Home Office o Teletrabajo
                                                             cumpleaños, etc.

             6%
    Plan de gimnasio
                                       6%
                                  Teléfono Móvil
                                                                     6%
                                                             Estacionamiento
                                                                                                  6%
                                                                                         Días de vacaciones
                                                                                                                              5%
                                                                                                                    Plan de Salud Privado
                                                                                        adicionales a lo legal

             5%
         Vales de
                                       5%
                               Plan odontológico
                                                                     3%
                                                       Auxilio de farmacias/ópticas
                                                                                                  3%
                                                                                          Auto Corporativo
                                                                                                                              3%
                                                                                                                     Opción de préstamos
      Alimentación

             3%
  Auxilio de estudio de
                                       3%
                              Vales en dinero en
                                                                     3%
                                                           Auxilio de transporte
                                                                                                  2%
                                                                                        Auxilio Educativo de
idiomas para empleados        fechas especiales                                       estudios superiores para
                                                                                            empleados

                                                                                                                 Guía Salarial Chile 2018 13
¿Cuál(es) de los anteriores beneficios han funcionado más? Escoge todas las que apliquen:

                                     Plan de Salud Privado                 70%

                                     Vales de Alimentación                 33%

                                     Flexibilidad de horario               29%

                                     Seguro de vida                        28%

                                     Estacionamiento                       28%

                                     Teléfono Móvil                        25%

                                     Plan odontológico                     24%

                                     Días libres por matrimonio,           20%
                                     cumpleaños, etc.

                                     Home Office o Teletrabajo             18%

                                     Auxilio de farmacias/ópticas          13%

                                     Opción de préstamos                   13%

                                     Días de vacaciones adicionales a
                                                                           12%
                                     lo legal
                                     Auxilio Educativo de estudios
                                                                           11%
                                     superiores para empleados

                                     Plan de gimnasio                      11%

                                     Auxilio Educativo para hijos de
                                     empleados                             10%

                                     Auto Corporativo                      10%

                                     Auxilio de transporte                 10%

                                     Vales en dinero en fechas
                                                                           7%
                                     especiales
                                     Auxilio de estudio de idiomas
                                                                           5%
                                     para empleados

                                 ¿Cómo se implementa el home office o teletrabajo en la empresa?
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES

                                       53%                             36%                      6%                           5%                     1%

                                  No se ofrece este            Se ofrecen para cargos/   Está disponible para      El empleado puede       Está disponible en una
                                      beneficio                   áreas específicas      todos los empleados      accederlo en cualquier   temporada específica
                                                                                                                        momento

                                 14 Guía Salarial Chile 2018
¿Cómo consideras que la implementación de home office o teletrabajo ha impactado el desempeño de tu empresa?

 34% 26% 14% 11% 9%
 Ha aumentado la       No ha tenido impacto             Otro         No ha aumentado la          No Aplica
                                                                                                                          6%
                                                                                                              Ha generado impacto negativo
  productividad                                                        productividad                          entre las áreas que tienen este
                                                                                                                  beneficio y las que no.

¿Qué modalidad de home office se adecúa o se adecuaría más a la empresa?

      40%                        18%                    14%                  13%                        9%                       6%

     Utilizado           Horas establecidas         Ocasionalmente        Dos días a la          Mitad del tiempo         Tiempo completo
    en motivos              y acordadas               por horas             semana                en casa y la otra        en casa y que los
   personales del        previamente para                                                        mitad en la oficina      empleados asistan
     empleado              ser utilizadas                                                                                     a reuniones
                          durante el mes                                                                                     previamente
                                                                                                                            acordadas en la
                                                                                                                                 oficina

Frente a un candidato ideal, pero con una expectativa de renta         Con el Talento Humano actual, el nivel de cumplimiento de las
muy alto, tu empresa decide:                                           metas organizacionales en la empresa:

       43%
       Negociar un valor
                                       27%
                                    Renunciar al candidato
                                                                                   3%
                                                                             Excede la expectativa
                                                                                                                       40%
                                                                                                                        Se cumplen las
         intermedio                                                                                                    metas propuestas

         19%
   Ofrecer la renta prevista y
                                          11%
                                  Presentar una propuesta de
                                                                               45%
                                                                             Se cumplen las metas
                                                                                                                          7%
                                                                                                                 Se cumplen las metas de
   adicionar beneficios extra     acuerdo con su expectativa                     parcialmente                        forma ineficiente
                                           de renta

                                                                                   5%
                                                                            No se cumplen las metas
                                                                                   propuestas

¿Qué es lo que más valoras en un candidato cuando reclutas externamente?

            90%                                    6%                               3%                                      1%

          Experiencia                             Manejo de                     Estudios de                        Disponibilidad de
            laboral                           idioma(s) a nivel                posgrado y/o                        traslado y/o viajes
         especializada                           profesional                   certificaciones                         frecuentes

                                                                                                                 Guía Salarial Chile 2018 15
Además del Español, ¿Cuáles son los idiomas más requeridos en           Indica todos los niveles de cargo que requieren un segundo
                                 la gestión de tu empresa? Indica todos los que aplican:                 idioma:

                                           94%                                                                  72%
                                          Inglés                                                                Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General/ Chief)
                                           12%                                                                  65%
                                          Portugués                                                             Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente Medio)

                                           4%                                                                   56%
                                          Francés                                                               Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)

                                           4%                                                                   25%
                                          Otro                                                                  Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)

                                           3%                                                                   18%
                                          Alemán                                                                Nivel 5 (Especialista/Analista)

                                                                                                                19%
                                                                                                                Todos en la empresa

                                 En la negociación de la renta, indica el nivel de influencia que tiene el conocimiento de un segundo idioma:

                                       20%
                                      15% más de la renta
                                                                          9%
                                                                  20% más de la renta
                                                                                                   7%
                                                                                             30% más de la renta
                                                                                                                            3%
                                                                                                                       50% más de la renta
                                                                                                                                                        61%
                                                                                                                                                    No tiene influencia

                                 Indica los niveles de cargo que en su mayoría hablan un segundo        ¿El conocimiento de un segundo idioma reemplaza otros
                                 idioma en tu empresa:                                                  requisitos de contratación?

                                                                                                                      15%                           85%
                                        37%
                                        Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General/Chief)
                                        27%
                                        Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente Medio)                                     Sí                            No

                                        22%
                                        Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)
                                        8%
                                        Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)
                                        5%
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES

                                        Nivel 5 (Especialista/Analista)

                                 ¿Son importantes los conocimientos de una tercera lengua en tu          ¿Existe una rotación significativa de profesionales en tu empresa?
                                 empresa?

                                         11%    Sí
                                                                          89%   No
                                                                                                                      22%   Sí
                                                                                                                                                    78%    No

                                 16 Guía Salarial Chile 2018
¿Cuál ha sido la rotación de empleados en tu empresa en el 2017?

      33% 39% 24%
       Menos de 10%               Entre 11% y 20%           Entre 21% y 30%
                                                                                        2%
                                                                                      Entre 31% y 40%
                                                                                                                     2%
                                                                                                                  Entre 41% y 50%

¿En qué rango de edad es más acentuada esa rotación?                   ¿En qué tipo de cargos es más acentuada esa rotación?

                                                                                4%
                                                                               Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)

        49%                  47%                    4%                          16%
                                                                               Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)
                                                                                80%
     20 a 29 años         30 a 39 años           40 a 49 años                  Nivel 5 (Especialista/Analista)

¿Consideras que la rotación de profesionales va a aumentar o está
aumentando?

        62%      Sí
                                     38%    No

Si tu talento humano es deseable, ¿Cuál consideras que es la razón?:

   Experiencia              48%

   Soft Skills              27%

   Conocimiento técnico     25%

Si tu talento humano no es deseable, ¿Cuál consideras que es la razón?:

   Soft Skills              47%

   Experiencia              23%

   Conocimiento técnico     21%

   Idiomas                  9%

                                                                                                                 Guía Salarial Chile 2018 17
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES

18 Guía Salarial Chile 2018
PERSPECTIVA
DE LOS
PROFESIONALES
EN CHILE 2018

           Guía Salarial Chile 2018 19
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES
                                   EN CHILE 2018
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES

                                   A partir de una muestra de 884 empleados vinculados a empresas de diferentes sectores
                                   productivos, se establecieron los siguientes resultados respecto a la perspectiva de este
                                   grupo de profesionales en relación a su situación actual y a las opiniones de cambio en el
                                   ámbito laboral.

                                   20 Guía Salarial Chile 2018
Por favor indica tu género

         68%                                                                     32%
         Masculino                                                               Femenino

Escoge el rango de edad al cual perteneces:

          2%
      Entre 18 y 25 años
                                     31% 43% 20%
                                   Entre 26 y 35 años   Entre 36 y 45 años       Entre 46 y 55 años
                                                                                                               4%
                                                                                                            Más de 55 años

¿Cuál es tu nivel de estudios?

    PhD/Doctorado            1%

    Magíster/MBA             42%

    Pregrado/Licenciatura    13%

    Diplomado                8%

    Universitario completo   32%

    Técnico completo         2%

    Egresado                 1%

    Sin estudios superiores 1%

¿Estás trabajando actualmente?                                    ¿Cuál es el tipo de operación de la empresa donde trabajas?

          81%    Sí
                                        19%   No
                                                                             59%
                                                                              Multinacional
                                                                                                        41%Nacional

                                                                                                        Guía Salarial Chile 2018 21
¿Cuál es tu área de formación?                                    Actualmente,¿Trabajas en tu área de especialización o formación?

                                                                                                                  79% 21%
                                       Ingeniería                 30%

                                       Administración/
                                                                  25%
                                       Economía

                                       Contabilidad/Finanzas      11%                                                     Sí                     No

                                       Informática/
                                       Tecnologías de             9%                                 ¿Cuántos años de experiencia laboral tienes?
                                       información
                                       Ciencias de la salud/
                                                                  5%
                                       Medicina
                                       Comunicación/              5%
                                       Publicidad/Mercadeo
                                                                                                            4%                     12%                 23%
                                       Psicología                 5%

                                       Agroindustria/             2%
                                       Veterinaria/Zootecnia                                            De 0 a 3 años          De 4 a 7 años        De 8 a 11 años
                                       Arquitectura/Diseño        2%

                                       Biología/Ciencias
                                                                  1%
                                       Naturales
                                       Ciencias de la             1%                                        27%                   23%                   11%
                                       Educación
                                       Ciencias Políticas/
                                       Relaciones                 1%
                                       Internacionales                                                  De 12 a 17 años        De 18 a 25 años      Más de 25 años

                                       Geociencias                1%

                                       Jurídica/Derecho           1%

                                       Química                    1%

                                      ¿Cuál es tu cargo actual?

                                                 5%
                                                 Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General/Chief)
                                                 22%
                                                 Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente Medio)
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES

                                                 35%
                                                 Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)
                                                 17%
                                                 Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)

                                                 21%
                                                 Nivel 5 (Especialista/Analista)

                                   22 Guía Salarial Chile 2018
¿En qué área de la compañía trabajas?

 Comercial/Ventas           19%                                        Tecnologías de la
                                                                       información/Sistemas        8%
 Otro                       15%
                                                                       Marketing                   6%
 Contabilidad/Finanzas      13%
                                                                       Logística                   5%
 Operaciones/
                            11%                                        Administración/
 Manufacturera                                                                                     2%
                                                                       Soporte Oficina
 Recursos Humanos           11%
                                                                       Compras/Adquisiciones 1%
 Gerencia                   8%
                                                                       Relaciones Públicas/
                                                                                                   1%
                                                                       Comunicaciones

¿Cuál es tu tipo de contrato?

            1%                             5%                               9%                             85%
            Por horas                     Por servicios               Contrato fijo/ Temporal             Contrato Indefinido

¿En qué rango de renta te encuentras?                                 ¿Cuál tipo de contrato prefieres?

        2%                        6%                  9%                           94%                                  3%

 200.000 – 500.000        500.001 – 1.000.000 1.000.001 – 1.500.000          Contrato Indefinido                    Por servicios

        10%                       17%                56%                             2%                                  1%

1.500.001 – 2.000.000 2.000.001 – 3.000.000     Más de 3.000.001           Contrato fijo/Temporal                     Por horas

¿Consideras que tu renta actual es adecuada de acuerdo con las
responsabilidades de tu cargo?

        53%                              47%
         Si es adecuado                  No es adecuado

                                                                                                             Guía Salarial Chile 2018 23
¿Cuál es el peso de tu remuneración variable con respecto a tu       ¿Tienes remuneración variable?
                                   renta base?

                                       De 1% a 3%

                                       De 4% a 7%

                                       De 7% a 11%
                                                         36%

                                                         9%

                                                         10%
                                                                                                                   25% 75%
                                                                                                                           Sí                          No
                                       De 12% a 15%      8%

                                       De 16% a 19%      6%                                             Entre 2 propuestas de renta, ¿Qué es más importante para ti al
                                                                                                        momento de aceptar?
                                       De 20% a 23%      8%

                                                                                                            68% 21% 5%
                                       De 24% a 27%      5%
                                       De 28% a 31%      4%
                                       De 32% a 35%      5%
                                                                                                                Renta                  Beneficios no         Remuneración
                                       Superior a 35%    9%                                                                            relacionados            variable
                                                                                                                                        con la renta

                                   En 2017 tuviste/fuiste:

                                                                                                              5%                        1%
                                                                                                                 Otro           Bono de enganche

                                           10%                    29%                   61%

                                         Promovido              Aumento de          No tuve ningún
                                                                  sueldo              aumento o
                                                                                      promoción

                                   ¿Qué beneficios valoras más de un empleo? Indica todos los que aplica:

                                                 75%
                                         Plan de Salud Privado
                                                                                      66%
                                                                              Flexibilidad de horario
                                                                                                                     53%
                                                                                                               Días de vacaciones
                                                                                                                                                            52%
                                                                                                                                                       Seguro de Vida
                                                                                                              adicionales a lo legal

                                                 42%
                                               Teléfono Móvil
                                                                                      42%
                                                                               Auxilio Educativo de
                                                                                                                     40%
                                                                                                            Home Office o Teletrabajo
                                                                                                                                                            37%
                                                                                                                                                      Vales de
                                                                             estudios superiores para                                              Alimentación
                                                                                   empleados

                                         30      37%                                  35%                            32%                                    31%
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES

                                       Días libres por matrimonio,           Auxilio Educativo para             Estacionamiento                   Plan odontológico
                                            cumpleaños, etc.                  hijos de empleados

                                                 29%
                                          Auxilio de estudio de
                                                                                      28%
                                                                                 Auto Corporativo
                                                                                                                     22%
                                                                                                               Vales en dinero en
                                                                                                                                                            20%
                                                                                                                                              Auxilio de farmacias/ópticas
                                        idiomas para empleados                                                 fechas especiales

                                                 20%
                                          Auxilio de transporte
                                                                                      18%
                                                                              Plan de gimnasio
                                                                                                                     18%
                                                                                                             Opción de préstamos

                                   24 Guía Salarial Chile 2018
¿Qué beneficios ofrece la compañía a tus empleados?

 Teléfono Móvil                    55%
 Plan de Salud Privado             47%
 Seguro de vida                    47%
 Estacionamiento                   34%

 Flexibilidad de horario           33%
 Vales de Alimentación             32%
 Días libres por matrimonio,
                                   28%
 cumpleaños, etc.
 Opción de préstamos               21%
 Auxilio Educativo de estudios
 superiores para empleados         18%

 Auxilio de transporte             18%
 Home Office o Teletrabajo         18%
 Plan odontológico                 17%
 Auxilio de farmacias / ópticas    16%
 Días de vacaciones adicionales
                                   15%
 a lo legal
 Plan de gimnasio                  14%

 Auxilio Educativo para hijos
                                   13%
 de empleados
 Auto Corporativo                  11%
 Auxilio de estudio de idiomas
 para empleados                    11%

 Vales en dinero en fechas
                                   11%
 especiales

¿Has cambiado de trabajo en lo que va corrido del año 2017?

           26% 74%
                     Sí                    No

¿Qué medios has utilizado para encontrar empleo? Indica todos los que apliquen:

           72%                     64%                  64%                  10%             10%                   6%

    Portales de empleo       Contactos personales/    Head Hunter        Universidades      Agencias de      Clubes o Gremios
                                   Referidos                                             Trabajo Temporal      profesionales

                                                                                                     Guía Salarial Chile 2018 25
Además del español ¿Cuál(es) idioma(s) hablas en un nivel            ¿Consideras que dominar un segundo idioma, debería representar
                                   profesional? Indica todos los que apliquen:                          una mayor renta?

                                                                                                                 82%                           18%
                                             94%
                                             Inglés
                                             7%
                                             Portugués                                                                  Sí                          No

                                             5%
                                             Francés
                                             3%
                                             Alemán
                                             1%
                                             Mandarín

                                             9%
                                             Otro

                                   Consideras que dominar un segundo idioma, debería aumentar tu renta en:

                                     32% 15% más de la renta
                                                                       28% 20% más de la renta
                                                                                                        22%30% más de la renta
                                                                                                                                         10%
                                                                                                                                           50% más de la renta

                                          4%       No aplica
                                                                            4%       Otro

                                   ¿Cuáles idiomas te gustaría aprender? Indica todos los que aplica:   ¿Qué valoras más de tu trabajo actual?

                                             42%
                                            Inglés
                                             40%
                                                                                                             38% 14% 14%
                                                                                                           Actividad que realiza    Expectativa           Renta
                                            Francés                                                                                de crecimiento

                                                                                                                11% 8% 6%
                                             34%
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES

                                            Alemán
                                             31%
                                            Portugués                                                     Cultura Organizacional       Horario      Tipo de contrato de
                                                                                                              de la empresa                            trabajo actual
                                             27%
                                            Mandarín

                                             6%
                                            Otro                                                                5% 4%
                                                                                                                Beneficios              Otro

                                   26 Guía Salarial Chile 2018
¿Consideras cambiar de trabajo en lo que resta del 2017?

          53% 47% Sí                      No

¿Qué te motivaría un cambio de trabajo?

         39%                           21%                        8%                      8%                          7%

          Renta                  Metas profesionales        Interés en mudarse   Cultura Organizacional      Insatisfacción con jefe
                                                               para otro país        de la empresa               directo actual

          5%                            4%                        3%                      3%                         2%

        Beneficios               Tipo de contrato de              Otro           Interés en mudarse para            Horario
                                    trabajo actual                                  otra ciudad del país

¿Te encuentras disponible para trabajar en el extranjero?

          88% 12% Sí                     No

¿En qué regiones? Indica todos los que aplique:

                                                                                                                   75%
  74%                                                                                                                     Europa

América del Norte

                                               10%                                                                18%
   54% Centro América
                                                  África                                                               Asia

     75%       América del Sur
                                                                                                                29% Oceanía

                                                                                                           Guía Salarial Chile 2018 27
¿Te mudarías a otra región de Chile si surgieran oportunidades de
                                   trabajar en un proyecto importante?

                                              83%      Sí
                                                                            17%  No

                                   ¿Cuánto tiempo esperarías un nuevo proyecto profesional dentro o fuera de la compañía?

                                                32%                       29%                     18%                       11%                 10%

                                           Menos de 6 meses        Entre 6 meses y 1 año    Entre 1 año y 2 años   Entre 3 años y 5 años   No he contemplado

                                   ¿Recomendarías a tu empleador actual a un amigo o familiar?

                                           70%    Sí
                                                                        30%     No
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES

                                   28 Guía Salarial Chile 2018
Guía Salarial Chile 2018 29
EXPERTISE DE HAYS
ANÁLISIS POR
SECTOR Y CARGOS
CONTABILIDAD Y FINANZAS

                          Durante el 2017 se vió, el repunte del precio del cobre y un escenario político más estable, lo
                          que hace a Chile en el 2018 nuevamente atractivo para la inversión extranjera.
                          Las tendencias salariales en términos de bonos y beneficios se han mantenido para posiciones de mandos medios, jefaturas
                          y gerencias. En Santiago de Chile, se encuentran los mayores niveles de rentas, así también como en algunas ciudades del
                          norte, donde se concentran operaciones mineras o proyectos de infraestructura relacionados a energía, en otras zonas del
                          país, como en la zona sur, vemos rentas inferiores; esto es debido a un menor costo de vida y volumen de mercado. Esta es
                          una tendencia que se ha mantenido a lo largo de los años y que aún permanece.
                          Los Business Controller han sido una figura muy solicitada durante el 2017, al igual que los gerentes de finanzas y
                          contabilidad, esto en relación a reestructuraciones de empresas nacionales y multinacionales que buscan mayor eficiencia
                          en sus procesos a través de estructuras más horizontales con alcance regional. En términos de competencia se dió más
                          preferencia a perfiles “hands on” que lideren a sus equipos por delante, tanto a nivel local como regional, y que a su vez
                          sean capaces de reportar en inglés bajo IFRS defendiendo efectivamente los resultados obtenidos en su gestión. Muchas
                          empresas incluso prefieren la combinación financiera y contable para estos perfiles.
                          Igualmente el dominio del idioma inglés se mantiene como una competencia altamente solicitada en todos los niveles
                          de cargo, particularmente en el caso de analistas contables, la demanda de esta habilidad ligada a este cargo tiene un
                          comportamiento que va en aumento.
                          El trabajo desde casa o “Home Office” ha sido una dinámica relacionada a obtener estructuras más eficientes, directamente
                          ligadas al otorgamiento de nuevos beneficios para los trabajadores, sobre todo para profesionales jóvenes, quienes ven en
                          esto un aumento de su calidad de vida. Esta modalidad de trabajo va relacionada a los procesos de reestructuración antes
                          mencionados, donde las empresas desarrollaron estructuras más horizontales logrando mayor eficiencia en los procesos de
                          control.
CONTABILIDAD Y FINANZAS

                          Producto de estas reestructuraciones, fue muy común que los perfiles de cargo una vez establecidos sufrieran cambios en el
                          transcurso del proceso de selección, esto sucede porque en el fondo no se han detectado bien las necesidades ni analizado
                          el contexto en el que se generan, antes de hacer la solicitud del cargo, por ende, van definiéndolo en el transcurso de este, a
                          diferencia de lo que pasa en casos en donde las búsquedas se generan en base a un aumento de headcount o simplemente
                          por un reemplazo de la persona que está en la posición.
                          Para este 2018 se espera mayor movimiento del mercado laboral, las nuevas condiciones económicas y políticas propician
                          la continuación de proyectos que estaban detenidos, a su vez del desarrollo de nuevos proyectos de infraestructura,
                          operaciones mineras, energía y telecomunicaciones, repercutiendo a su vez proporcionalmente al resto de las industrias, esto
                          provocaría la reinserción laboral de una masa crítica de profesionales que habría salido desde finales 2015 y el año 2016. Este
                          año se espera ver la consolidación de las compañías luego de los recambios realizados durante los dos últimos años.

                          32 Guía Salarial Chile 2018
ENTREVISTA DESTACADA

  Carlos Espinoza Oyanguren
  Director de Finanzas LATAM
  Opticas GMO (Luxottica)

¿Cuál consideras que es la tendencia de lo que se espera de los         la organización es clave para el éxito del área, así como lograr el
roles de la alta dirección cuyas áreas de responsabilidad son la        balance entre lo operativo y lo estratégico.
estrategia y la gestión de contabilidad y finanzas?
                                                                        ¿Qué características, habilidades y competencias deben
Considero que más allá de las funciones típicas asociadas a los         desarrollar los profesionales que ocupan estos roles para ser
roles financieros, tales como reducir costos, aumentar ingresos         exitosos en las organizaciones?
y mantener el control del negocio en entornos cada vez más
complejos, hoy en día es muy importante el mantenerse actualizado       En la actualidad las habilidades de liderazgo son clave, sumado a
y evolucionar junto con la adopción de las nuevas tecnologías que       la capacidad para formar equipos de trabajo y gestionar el talento.
están surgiendo. Estas cambiarán la forma como manejamos la             Como mencioné antes, la comunicación y negociación ocupan
información e impactarán los procesos de negocios y el mercado          un lugar destacado en las competencias requeridas sin dejar de
laboral. Los roles financieros se tendrán que adecuar a este nuevo      lado la experiencia global y el uso de tecnología para mejorar la
entorno y liderar el cambio que ya ha comenzado.                        productividad en nuestros procesos.

¿Qué Soft Skills deben desarrollar para alcanzar un desempeño           ¿Cuál es tu opinión del nivel de los profesionales de contabilidad
sobresaliente y cumplir con las expectativas que se espera de           y finanzas con respecto a los actuales retos y circunstancias
ellos?                                                                  en el que están inmersas las organizaciones hoy día? ¿En qué
                                                                        sobresalen? ¿En qué aspectos podrían desarrollarse más?
En un mundo en constante transformación, es indispensable poseer
un pensamiento innovador y adaptable. De la misma forma es muy          Creo que en general el profesional del área financiera se destaca
común tener que enfrentar situaciones en las que no se dispone de       por su conocimiento técnico con gran interés por actualizarse y
toda la información necesaria, por lo que se requiere desarrollar una   estudiar. Por el contrario, creo que aún hay mucho espacio para
gran intuición para tomar las decisiones más convenientes para el       desarrollar habilidades blandas, como por ejemplo, la comunicación
logro de los objetivos establecidos. Por último, creo que hoy más       y la capacidad de ser flexible y creativo.
que nunca se necesitan excelentes habilidades de comunicación
para transmitir el conocimiento e ideas al resto de la organización.    ¿Cuáles son las áreas de conocimiento que el mercado laboral
No basta solo con tener conocimiento técnico y experiencia.             les está exigiendo a los profesionales de contabilidad y finanzas?
                                                                        ¿Qué exigencias les demanda hoy vs las que les demandaba hace
¿Cuáles son los retos que actualmente deben enfrentar estos roles?      5 o 10 años?

Hoy en día los profesionales financieros deben enfrentar entornos       La innovación tecnológica está cambiando la forma en cómo
complejos y cambiantes, con fuertes presiones por resultados.           entendemos las finanzas. Por ello, es fundamental que los
Para ello es necesario captar talento capacitado para el logro          profesionales financieros estén al día de las innovaciones que se
de los objetivos establecidos, lo cual es cada vez más difícil. Por     producen y cómo ellas pueden impactar los procesos actuales o
otra parte, el acercarse al negocio y entender las necesidades de       influenciar nuevas oportunidades de negocio.

                                                                                                                  Guía Salarial Chile 2018 33
Contabilidad y Finanzas
                                                                                                                                         Renta
                                                    MAP                                 Empresa Pequeña y Mediana                                                   Empresa Grande

                                       CFO/Vicepresidente
                                                                                          $3.500.000 - $5.000.000                                             $5.000.000 - $12.000.000
                            Nivel 2
                                       Financiero

                                       Director Financiero                                $3.500.000 - $5.000.000                                              $3.000.000 - $7.000.000

                                       Gerente Planificación
                                                                                          $3.000.000 - $4.000.000                                              $3.500.000 - $5.000.000
                                       Financiera

                                       Gerente de
                            Nivel 3
                                       Administración y                                   $3.000.000 - $5.000.000                                              $4.000.000 - $6.000.000
                                       Finanzas

                                       Gerente de Contabilidad                            $2.300.000 - $3.000.000                                              $3.000.000 - $4.000.000

                                       Business Controller                                $2.300.000 - $3.500.000                                              $2.500.000 - $4.000.000

                                       Jefe de Tesorería                                   $1.800.000 - $2.500.000                                             $2.500.000 - $3.500.000

                            Nivel 4    Auditor Interno                                     $1.500.000 - $2.500.000                                             $2.000.000 - $3.000.000

                                       Jefe de Contabilidad                                $1.800.000 - $2.500.000                                             $2.500.000 - $3.500.000

                                       Analista de Planificación
                                                                                           $1.100.000 - $1.800.000                                             $1.300.000 - $2.000.000
                                       Financiera

                                       Analista de Tesorería                               $1.000.000 - $1.400.000                                              $1.300.000 - $1.800.000

                            Nivel 5
                                       Analista Tributario                                 $1.000,000 - $1.200.000                                             $1.200.000 - $2.000.000

                                       Analista Contable                                    $700.000 - $1.000.000                                               $1.200.000 -$1.800.000

                                       Analista Financiero                                  $700.000 - $1.200.000                                              $1.600.000 - $2.200.000

                                       Analista de Costos                                   $700.000 - $1.000.000                                               $1.200.000 - $1.500.000

                                BARÓMETRO* CONTABILIDAD Y
                                FINANZAS

                                Perfiles más solicitados
                                - Jefe de Contabilidad
                                - Analista Tributario
                                - Gerente de Administración y Finanzas
                                - Controller Financiero
                                Perfiles menos solicitados
                                - Auditor Interno
                                - Analista de Costos
                                - Analista de Tesorería
CONTABILIDAD Y FINANZAS

                                *El barómetro se estableció de acuerdo
                                con los procesos de selección de
                                Hays en el año 2017.

                           Las cifras presentadas corresponden a rentas base mensual en pesos chilenos y están condicionados por el volumen del negocio, dimensión de la compañía y de si el cargo es regional
                           o no. Estos datos no incluye renta variable, bonificación ni comisiones. La clasificación del tamaño de las empresas se tomó con base en el número de empleados, correspondiendo a
                           empresa pequeña 1 – 50 empleados, empresa mediana 51 – 200 empleados, empresa grande 201 empleados en adelante.
                           Hays estableció estos valores indicativos a partir del análisis de una base de datos de 6.600 candidatos entrevistados y candidatos posicionados en puestos de trabajo permanentes
                           entre Enero y Diciembre de 2017, y del conocimiento y experiencia de sus consultores y gerentes respecto a las dinámicas del mercado laboral en sus respectivos sectores/cargos.

                          34 Guía Salarial Chile 2018
Guía Salarial Chile 2018 35
RECURSOS HUMANOS

                                                                                   compañía, para no ser percibidos como un área estática,
                                                                                   sino como una que genera estrategias para apoyar las metas
                                                                                   establecidas por la misma.
                                                                                   Con un panorama positivo para el año que se avecina,
                                                                                   y con una tendencia al crecimiento del talento humano
                                                                                   estratégico, los líderes de Recursos Humanos tendrán más
                                                                                   tiempo para enfocarse en el desarrollo profesional de las
                                                                                   personas y en impactar retos desafiantes de negocio. Es
                                                                                   hora de implementar nuevas metodologías, abrirle paso a
                                                                                   nuevas tecnologías e innovar.

                   Como un área transversal que aporta
                   al desarrollo de todas las industrias,
                   Recursos Humanos se ha convertido en un
                   departamento fundamental para cumplir los
                   objetivos del negocio.
                   Cada vez más, los gerentes generales y directores de
                   compañías se dan cuenta de su importancia. Recursos
                   Humanos ha dejado de ser un área operativa y
                   administrativa, para convertirse en un aliado estratégico          BARÓMETRO* RECURSOS HUMANOS
                   que busca alinear el recurso humano a la estrategia
                   organizacional, afianzado la misión, la visión, y los valores
                   de la organización en cada uno de los colaboradores.               Perfiles más solicitados
                   Hoy los profesionales de Recursos Humanos asumen
                   roles de mayor responsabilidad y demuestran impactar               - Human Resources Business Partner
                   la estrategia de negocio de manera directa. Con un                 - Gerente de Recursos Humanos
                   enfoque mucho más visionario sobre estos perfiles, ya
                   se han realizado ajustes salariales a esta población. Esta         - Gerente de Desarrollo Organizacional
                   es una tendencia que ha tenido mayor acogida sectores
                   farmacéutico y consumo masivo.                                     - Jefe de Compensación y Beneficios
                   En 2018 las compañías en Chile se enfrentarán a dos                Perfiles menos solicitados
                   importantes retos. Primero, es importante a nivel de
                                                                                      - Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional
                   competencias, que el profesional de Recursos Humanos
                   refuerce el manejo y fluidez del idioma inglés, la lengua          - Jefe de Clima y Cultura
RECURSOS HUMANOS

                   universal de los negocios, que continuará siendo
                                                                                      - Analistas/Generalista
                   fundamental para el desarrollo de equipos de trabajo
                   de clase mundial y el cual se ha convertido en un actor
                   excluyente a la hora de ejercer este rol. Se espera que
                                                                                      *El barómetro se estableció de acuerdo
                   estos profesionales tengan una visión más completa de
                                                                                      con los procesos de selección de
                   las industrias en que se desempeñan y que estén al tanto
                                                                                      Hays en el año 2017.
                   de la operación. A su vez, entender los procesos de la

                   36 Guía Salarial Chile 2018
ENTREVISTA DESTACADA
                                                                        ¿Cuál es tu opinión del nivel de los profesionales de recursos
                                                                        humanos colombianos con respecto a los actuales retos y
                                                                        circunstancias en el que están inmersas las organizaciones hoy
                                                                        día? ¿En qué sobresalen? ¿En qué aspectos podrían desarrollarse
                                                                        más?

                                                                        Creo que hay una gran diversidad de profesionales y áreas de
                                                                        HR, desde los que todavía centran su mirada en la eficiencia de
                                                                        los procesos transaccionales, pasando por los que realmente
                                                                        tienen la aspiración de apoyar la ejecución de la estrategia de sus
                                                                        organizaciones y los que van más allá, que conectan el entorno
                                                                        del negocio y las expectativas de sus stakeholders, colaboran en la
                                                                        definición de los focos estratégicos de crecimiento y diferenciación
                                                                        y lideran la construcción de capacidades organizacionales que
                                                                        soportan estos focos estratégicos. Cuando le pregunto a mis
                                                                        alumnos del MBA en la primera clase de Dirección de HR, ¿Cuál
                                                                        es el cliente más importante de HR? Ellos siempre responden: los
                                                                        empleados y no es así. El principal cliente de HR es el cliente del
                                                                        negocio.

                                                                        ¿Cuáles son las áreas de conocimiento que el mercado laboral les
                                                                        está exigiendo a los profesionales de recursos humanos? ¿Qué
                                                                        exigencias les demanda hoy vs las que les demandaba hace 5 o 10
                                                                        años?

                                                                        Una nueva forma de gestionar las relaciones laborales: la sociedad
                                                                        cambió y sigue cambiando en todas sus dimensiones y éste cambio
                                                                        es válido también para la fuerza laboral. Las nuevas generaciones
                                                                        se organizan y actúan de manera colectiva en espacios digitales
                                                                        donde las organizaciones más antiguas no tienen experiencia, se
                                                                        comunican, se relacionan y trabajan de manera diferente. Nosotros
                                                                        en HR debemos entender estos cambios y ponerlos a nuestro favor.
                                                                        Desarrollo de liderazgo como una capacidad organizacional y
                                                                        no individual. Siempre repito en las reuniones con el Comité de
  Marcos Malaga B
                                                                        Gerentes, si tuviésemos recursos para ejecutar sólo una iniciativa
  Gerente de Talento, DO y Compensaciones
                                                                        de desarrollo, los invertiría en tener mejores líderes. Los líderes
  Coca-Cola Andina
                                                                        desarrollan el talento y le dan forma a la cultura; y son el talento y la
                                                                        cultura – juntos - los que generan resultados.
¿Cuál consideras que es la tendencia de lo que se espera de los
roles de la alta dirección cuyas áreas de responsabilidad son la        BIG Data y Data Analytics: si estás en recursos humanos porque
estrategia y la gestión de recursos humanos?                            no te gustan los números, estás en la función equivocada. Hoy
                                                                        necesitamos profesionales de HR que se sientan cómodos
Recursos Humanos no debería existir, desde cierto punto de vista.       analizando grandes cantidades de información, identificando
Lo más probable es que una empresa externa pueda ejecutar varios        tendencias y generando insights accionables que resuelvan
procesos, desde la administración hasta el Sourcing de talento, de      problemas organizacionales, que están más allá de los típicos
mejor forma y a un costo más competitivo que el interno. Al mismo       indicadores de horas extra, rotación y ausentismo.
tiempo, los líderes deben hacerse cargo de la identificación y el
desarrollo de sus sucesores, así como de mantener a su equipo           Gestión de la Diversidad y la Inclusión: el modelo de empleados
comprometido y generando resultados. Si gran parte de lo que            estándar, de universidades estándar, trabajando en horario
hoy hace la función de HR puede ser hecho o por un tercero o por        estándar en una oficina estándar, se agotó. Si no podemos atraer
los líderes de la organización, ¿dónde están las oportunidades de       y retener una fuerza laboral inclusiva, que refleje la diversidad de
HR para generar valor? La oportunidad está en la gestión de la          la sociedad en la que operamos y además se sienta comprometida
organización como un todo y no como una suma de individuos, es la       con el propósito de la compañía, difícilmente podremos satisfacer
creación de capacidades organizacionales más que el desarrollo de       las necesidades de nuestros consumidores y generar resultados
talentos extraordinarios y la co-creación de una cultura que sirva al   sostenibles.
propósito del negocio.
                                                                        Automatización e Inteligencia Artificial: si me preguntas, ¿qué
¿Qué características, habilidades y competencias deben                  libro está abierto en tu Kindle ahora?, te diría “El surgimiento de
desarrollar los profesionales que ocupan estos roles para ser           los Robots: Tecnología y la amenaza de un futuro sin puestos de
exitosos en las organizaciones?                                         trabajo”. Creo que es la gran revolución que está cambiando la
                                                                        forma de operar en el mundo, de la que hemos visto poco y que nos
Los líderes de Recursos Humanos de hoy tienen que demostrar             va a llegar de forma muy violenta. Según Mckinsey, el 51% de los
un alto nivel de credibilidad basado en resultados, la invitación a     empleos en Chile podría reemplazarse por robots con la tecnología
estar en la mesa donde se toman las decisiones está condicionada        actual, si no interpretamos correctamente qué significa esto para
a esto, ser una buena persona o que te gusten las personas ya no        nuestra función, nos quedaremos sin trabajo.
es suficiente. Lo que pasa después de recibir esta invitación, es
cuando uno tiene que demostrar que es capaz de agregar valor
al negocio más allá de solamente las decisiones sobre personas.
Recursos Humanos empieza y termina con el negocio, los procesos
tradicionales de Capacitación, Selección, Gestión del Talento,
Compensaciones etc. Son apenas medios a través de los que
entregamos valor a los clientes, consumidores, accionistas y la
comunidad donde operamos.

                                                                                                                   Guía Salarial Chile 2018 37
Recursos Humanos
                                                                                                                                  Renta
                                              MAP                            Empresa Pequeña                               Empresa Mediana                                 Empresa Grande

                                Vicepresidente de
                     Nivel 2                                                           N/A                                     $5.000.000                                     $8.000.000
                                Recursos Humanos

                                Gerente de Recursos
                                                                                 $3.200.000                                    $4.300.000                                     $5.500.000
                                Humanos

                                Gerente de
                                Compensación y                                         N/A                                      $3.800.000                                    $4.800.000
                                Beneficios

                                Gerente de Selección
                                y Desarrollo                                           N/A                                      $3.800.000                                    $4.800.000
                     Nivel 3    Organizacional

                                Gerente de Seguridad y
                                                                                       N/A                                      $3.800.000                                    $5.000.000
                                Salud Ocupacional

                                Gerente de Relaciones
                                                                                       N/A                                      $3.800.000                                    $4.800.000
                                Laborales

                                Human Resources
                                                                                       N/A                                      $2.800.000                                    $3.500.000
                                Business Partner

                                Jefe de Recursos
                                                                                 $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000
                                Humanos

                                Jefe de Compensación y
                                                                                 $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000
                                Beneficios

                                Jefe de Selección y
                                                                                 $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000
                                Desarrollo

                                Jefe de Formación y
                                                                                 $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000
                     Nivel 4
                                Capacitación

                                Jefe de Clima y Cultura                          $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000

                                Jefe de Bienestar y
                                                                                 $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000
                                Salud Ocupacional

                                Jefe de Administración
                                                                                 $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000
                                de Personal/Nómina

                                Jefe de Relaciones
                                                                                 $2.000.000                                     $2.800.000                                    $3.200.000
                                Laborales

                                Especialistas                                    $1.500.000                                    $2.000.000                                     $2.500.000

                                Analista Senior/
                     Nivel 5                                                     $1.800.000                                    $2.000.000                                     $2.300.000
                                Generalista

                                Analistas                                        $1.000.000                                     $1.300.000                                    $2.000.000
RECURSOS HUMANOS

                    N/A: Por el tamaño de empresa, no está creada la posición dentro del organigrama de las compañías.

                    Las cifras presentadas corresponden a rentas base mensual en pesos chilenos y están condicionados por el volumen del negocio, dimensión de la compañía y de si el cargo es regional
                    o no. Estos datos no incluye renta variable, bonificación ni comisiones. La clasificación del tamaño de las empresas se tomó con base en el número de empleados, correspondiendo a
                    empresa pequeña 1 – 50 empleados, empresa mediana 51 – 200 empleados, empresa grande 201 empleados en adelante.
                    Hays estableció estos valores indicativos a partir del análisis de una base de datos de 6.600 candidatos entrevistados y candidatos posicionados en puestos de trabajo permanentes
                    entre Enero y Diciembre de 2017, y del conocimiento y experiencia de sus consultores y gerentes respecto a las dinámicas del mercado laboral en sus respectivos sectores/cargos.

                   38 Guía Salarial Chile 2018
Guía Salarial Chile 2018 39
VENTAS Y MERCADEO

                    En términos generales, los salarios de los perfiles de Ventas y Mercadeo se han mantenido
                    bastante estables en relación al año anterior. El motivo principal de este factor es el lento
                    crecimiento que ha experimentado la economía chilena en los últimos 4 años. No obstante,
                    según nuestra experiencia, sí hemos detectado algunos incrementos salariales, sobretodo en
                    posiciones relacionadas con venta técnica o venta industrial.
                    La principal razón de este incremento se debe a una mayor exigencia en cuanto al perfil buscado, ya que se están
                    demandando perfiles con conocimientos técnicos, experiencia en venta consultiva y en muchos casos inglés avanzado.
                    Todos estos factores inciden directamente en un aumento de la renta base de estos perfiles. Por otro lado, también hemos
                    observado un cambio estructural en los sueldos en el área de ventas técnicas, donde cada vez se ven más rentas con
                    un mayor componente variable, en relación a la renta fija, esto se debe principalmente a que se está buscando obtener
                    una mayor productividad del capital humano de las empresas. En relación a la distribución regional de los salarios, cabe
                    mencionar que todavía existen diferencias sustanciales entre los sueldos que se pagan en Región Metropolitana, respecto a
                    los que se pagan en el resto de Regiones.
                    Encontrar perfiles con un alto nivel de inglés sigue siendo un desafío importante en el mercado chileno. Durante los últimos
                    2 años, hemos observado que cada vez más personas están aprendiendo éste idioma, no obstante, el nivel en términos
                    generales es insuficiente para muchas empresas multinacionales que requieren un inglés avanzado oral y escrito.
                    En el área de Mercadeo se ha detectado un incremento de las posiciones vinculadas al “Marketing Digital” y cada vez se
                    demanda mayor conocimiento de herramientas relacionadas con el E-Commerce y desarrollo de aplicaciones móviles. Por
                    otro lado, en el área de Ventas, se observa que las compañías están reclutando cada vez más personas con conocimiento
                    específico del sector, para así disminuir lo máximo posible el periodo de adaptación, y se busca que las personas sean
                    productivas lo más rápidamente posible.
                    Durante el 2017, se pudo observar un primer semestre muy dinámico en términos laborales, sin embargo, a medida que
                    iba avanzando el año, se experimentó una ralentización de la actividad económica, fruto en parte, de las elecciones
                    presidenciales que tuvieron lugar en los últimos meses del año, que ralentizaron la toma de decisiones de algunas empresas,
                    debido a la incertidumbre. Por otro lado, los resultados de las mismas han traído optimismo y confianza al mercado.
                    En 2018 creemos que se va a confirmar un cambio de ciclo económico. Hay determinados indicadores que están impulsando
                    este cambio de ciclo, como por ejemplo la recuperación del precio del cobre. El mercado ha visto con buenos ojos el
                    resultado electoral, por lo que creemos que 2018 será un año en el que se vea un mayor incremento de la actividad
                    económica, de hecho el FMI ha elevado la proyección de crecimiento de la economía chilena a 2.5% para este año. En
                    términos laborales, se espera que muchas empresas continúen reclutando perfiles vinculados al área de “Marketing Digital
VENTAS Y MERCADEO

                    e E-Commerce”. Varios de los grandes “Retailers” del país ya están trabajando en reforzar sus equipos, pero todavía hay
                    mucho camino que recorrer en este campo.
                    En conclusión, los perfiles más demandados estarán relacionados, por un lado con la venta técnica, y por otro con el
                    “Marketing Digital”. Si bien en 2017 no se vieron grandes incrementos salariales, en 2018 sí se espera que se produzca un
                    aumento generalizado de los salarios, propiciado por un mayor crecimiento de la economía.

                    40 Guía Salarial Chile 2018
ENTREVISTA DESTACADA

  Pablo Castillo Arismendi
  Sales Manager
  SC Johnson Chile

¿Cuál consideras que es la tendencia de lo que se espera de los         ¿Qué características, habilidades y competencias deben
roles de la alta dirección cuyas áreas de responsabilidad son la        desarrollar los profesionales que ocupan estos roles para ser
estrategia y la gestión de ventas y mercadeo?.                          exitosos en las organizaciones?

Creo que la tendencia en estas áreas seguirá siendo la innovación,      Ser flexibles y tolerantes frente a la frustración. Tener foco en los
la multicanalidad, y el impacto de las nuevas (o no tan nuevas)         resultados con un alto sentido de urgencia. No olvidar que trabajas
tecnologías en la forma que nos relacionamos con nuestros               con personas (que al igual que tú) tienen anhelos, sueños, temores y
consumidores finales. Y dependiendo de la industria, el e-commerce      dudas. Y eso debes saber administrarlo.
es algo en donde debemos seguir apostando, dado que nos acerca
aún más a nuestros shoppers y nos permite conocer con mayor             ¿Cuál es tu opinión del nivel de los profesionales de ventas
certeza sus gustos y tendencias. Finalmente, y en línea de tendencia,   y mercadeo chilenos con respecto a los actuales retos y
creo que la apuesta de hacer de nuestros procesos y productos más       circunstancias en el que están inmersas las organizaciones hoy
amigables con el medio ambiente, es algo que el mercado valorará        día? ¿En qué sobresalen? ¿En qué aspectos podrían desarrollarse
cada vez más.                                                           más?

¿Qué Soft Skills deben desarrollar para alcanzar un desempeño           En general contamos con muy buenos profesionales tanto de
sobresaliente y cumplir con las expectativas que se espera de           nuevas, como antiguas generaciones. Las nuevas generaciones
ellos?                                                                  se destacan en ser “multi-tasks”, son comprometidos (cuando
                                                                        le encuentran un sentido a lo que hacen). Por otra parte, son
Con la irrupción de la generación “Y”, también conocida como            ciudadanos “del mundo” lo que les permite relacionarse libremente
generación “millennial”, se hace fundamental que aquellos que           con todo tipo de personas, tanto en edades, sexo, nacionalidad y
lideran las organizaciones de hoy, sepan trabajar “codo a codo” con     áreas profesionales... Y eso es muy bueno.
ellos. Esto significa abandonar viejos modelos de liderazgo para
dar espacios a nuevos, que hacen mucho más sentido en el mundo          ¿Cuáles son las áreas de conocimiento que el mercado laboral les
de hoy. Entre otros, escucha activa, liderazgo participativo, saber     está exigiendo a los profesionales de ventas y mercadeo? ¿Qué
moverse en estructuras planas y, ser uno más dentro del equipo.         exigencias les demanda hoy vs las que les demandaba hace 5 o 10
                                                                        años?
¿Cuáles son los retos que actualmente deben enfrentar estos roles?
                                                                        Hoy la polifuncionalidad es un plus en un profesional. Estar
El reto mayor es saber moverse en un mundo más inestable, más           disponible para desarrollarse en cualquier área de la compañía,
voluble, esto implica, que lo que antes era una verdad absoluta,        es algo que se valora enormemente y te permite expandir tu
hoy es posible cuestionarla. Y eso trasciende todas las redes del       experiencia y conocimiento. Eso antes era mal visto (por decirlo de
mercado, clientes, proveedores, consumidores, procesos, etc. En         alguna manera) quien entraba en finanzas terminaba su carrera ahí.
resumen el mayor reto es tener la habilidad para leer el mercado con    Hoy eso no es la norma.
menos tendencias y más realidad.

                                                                                                                 Guía Salarial Chile 2018 41
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