GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL - Hays Chile
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GUÍA SALARIAL CHILE 2018 ANÁLISIS Y TENDENCIAS SALARIALES DEL MERCADO LABORAL
CONTENIDO Acerca de HAYS 3 Metodología 4 Introducción de Luis Fernando Martins 5 Tendencias de reclutamiento 2018 6 Perspectiva de los Empleadores en Chile 2018 Perspectiva de los Profesionales en Chile 2018 Expertise de Hays: Análisis por Cargos y Sectores 30 a. Cargos de Contabilidad y Finanzas b. Cargos de Recursos Humanos c. Cargos de Ventas y Mercadeo d. Sector Ciencias de la Salud e. Sector Construcción f. Sector Energía g. Sector Logística h. Sector Manufactura i. Sector Minería j. Sector Tecnología 2 Guía Salarial Chile 2018
ACERCA DE HAYS
Hays es una compañía británica, líder mundial en reclutamiento especializado de profesionales calificados. El grupo opera
en los sectores público y privado, enfocado a la búsqueda de ejecutivos y gerentes de nivel medio y alto. Cuenta con más de
9.000 empleados distribuidos en 245 oficinas y 33 países, actuando en más de 20 áreas de especialización.
Nuestra estrategia de atracción de talento nos permite conectar a los candidatos más calificados con nuestros mejores clientes;
empresas de todos los rubros, nacionales y multinacionales.
Las líneas de negocios de Hays en Chile:
Servicio orientado a la selección de perfiles cualificados
para gerencias intermedias, medias y altas. Ofrece servicios
de selección y evaluación de competencias para puestos
de trabajos permanentes. La especialización de nuestros
consultores y alto discernimiento de sus respectivos
sectores, son sus principales ejes de calidad y rapidez para
dar soluciones concretas a las necesidades de nuestros
clientes.
Servicio especializado en la búsqueda y selección de perfiles
de nivel ejecutivo de áreas funcionales, alta dirección y
Juntas Directivas. A su cargo están los consultores con
mayor experiencia, quienes realizan head hunting, estudios
de mercado y evaluación de perfiles cualificados, de forma
confidencial y asesorando de forma personalizada tanto a
los clientes como a los candidatos.
Guía Salarial Chile 2018 3
METODOLOGÍA
La presente Guía Salarial Chile 2018, es un análisis de tendencias salariales del mercado laboral que se realizó basado en
la información recolectada desde Enero 01 de 2017 hasta Diciembre 31 de 2017 de los procesos de Hays Chile, su base de
datos y del conocimiento de sus consultores expertos y especializados por cada uno de los sectores y por cargos; siendo
complementada por una encuesta aplicada al mercado chileno.
ÁMBITO DE APLICACIÓN: Nacional
PERFIL DE LOS ENCUESTADOS:
-Encuesta Empleadores en Chile: Directores, Presidentes, Vice Presidentes o Directivos en Chile con responsabilidad directa
en la contratación de los empleados en compañías de diversos sectores económicos.
-Encuesta Profesionales en Chile: Profesionales en Chile de diversas profesiones y sectores económicos.
MUESTRA OBTENIDA:
Empleadores: 375
Empleados: 884
HERRAMIENTA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN: Cuestionario auto-diligenciado por internet e información de 6,626
candidatos entrevistados por Hays entre 01 de Enero de 2017 y Diciembre 31 de 2017 y candidatos ubicados en puestos de
trabajo permanentes durante el mismo tiempo.
FECHA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA: 01 Septiembre de 2017 a 07 de Diciembre de 2017
FECHA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LAS TABLAS SALARIALES: 01 de Enero 2017 a 07 de Diciembre de 2017
DEMOGRAFÍA DE LA ENCUESTA APLICADA:
Empleadores: Empleados:
Género %
Actuación de la Empresa %
Femenino 32%
Internacional 42,27%
Masculino 68%
Nacional 57,73%
Edad %
Lugar de Casa Matriz % Entre 18 y 25 años 2%
Chile 44,33% Entre 26 y 35 años 31%
Exterior 56,67% Entre 36 y 45 años 43%
Entre 46 y 55 años 19%
Más de 55 años 4%
CONSIDERACIONES DE LA GUÍA SALARIAL: Los análisis aportados por la guía son de tipo informativo y descriptivo y no
cuentan con representatividad estadística para la totalidad del mercado laboral chileno.
4 Guía Salarial Chile 2018
INTRODUCCIÓN
Luis Fernando Martins
Director Regional de Hays Chile
Nuestro gran objetivo con la Guía Salarial Chile 2018, análisis y tendencias salariales del
mercado laboral, es no sólo, analizar el momento laboral del país, sino sobre todo entender y
diseñar una tendencia para los próximos meses. Nuestro objetivo es apoyar a los ejecutivos
en la toma de decisiones estratégicas de sus compañías, cómo ayudar a los ejecutivos
profesionales en la decisión de dónde deben invertir su energía para que se desarrollen y
tengan más empleabilidad.
Además, nuestro análisis de salarios y beneficios, sirve de soporte para que entendamos y consideremos cuál sector
económico sufre mayor presión salarial versus presión por la búsqueda de profesionales calificados.
En esta guía podrá observar detalles entre remuneración, beneficios y exigencias técnicas y comportamentales para varios
sectores divididos por el tamaño de las empresas. Con ello tenemos el compromiso de crear un ambiente de trabajo más
transparente entre empleados y empleadores.
El próximo año promete ser de muchas inversiones en el país por algunos motivos, el principal de ellos es que el sector
más importante de Chile, Minería, tiene una tendencia de recuperación exponencial para este año, siendo así, muchos
movimientos ocurrirán y con ello las empresas inician sus planes de retención y otros de búsqueda de valores en el mercado
de trabajo. Además de este tema, en 2017 tuvimos elecciones presidenciales, que por sí solas ya influencian en el mercado
de trabajo.
Siendo así, nuestra expectativa con respecto al año 2018 es de mucho movimiento en el mercado de candidatos, y también
con posibles nuevos entrantes por inversión extranjera en el país. Inversiones en diversos sectores ya que los movimientos en
el mercado de trabajo cargan el aumento de consumo y consecuentemente todos los sectores económicos tienden a invertir
para que no pierdan oportunidades de ganancia.
Esperamos que esta versión de nuestra Guía Salarial 2018, análisis y tendencias salariales del mercado laboral, entregue
información relevante a todos nuestros lectores para que tengan más claridad sobre el mercado de trabajo chileno y apoye
INTRODUCCIÓN
en las mejores tomas de decisión como ejecutivos y profesionales para que el éxito de su compañía sea alcanzado dentro de
los planes.
Guía Salarial Chile 2018 5
TENDENCIAS DE RECLUTAMIENTO 2018 6 Guía Salarial Chile 2018
Guía Salarial Chile 2018 7
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES
EN CHILE 2018
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES
Con el objetivo de conocer la perspectiva del mercado de trabajo actual, las condiciones y
los determinantes de las contrataciones, encuestamos a 375 directivos con responsabilidad
directa en los procesos de contratación de personal, vinculados a empresas de diferentes
sectores productivos en Chile. A continuación exponemos los resultados más significativos.
8 Guía Salarial Chile 2018
¿Tienes responsabilidad directa sobre la contratación de los
empleados en tu compañía?
87% Sí
13% No
¿En qué área de la compañía trabajas? ¿Tu empresa tiene casa matriz en Chile o en el exterior?
42%
Recursos Humanos
17%
Gerencia General
52% 48%
En Chile En el exterior
17%
Contabilidad/Finanzas
10%
Operaciones/Manufactura
¿Cuál es la actuación de tu empresa?
9% 2% 45% 55%
Nacional Internacional
Comercial/Ventas Marketing/Relaciones Públicas/
Comunicaciones
2%
Tecnologías de la Información/
1%
Compras/Adquisiciones
Sistemas
¿Cuál es el número de empleados que tiene tu empresa en Chile?
33% 35% 11% 11% 10%
1 - 100 101 – 500 501 – 1000 1001 – 2500 Más de 2500
Guía Salarial Chile 2018 9
¿Cuál de las siguientes opciones describe de mejor manera la industria de tu compañía?
19% 16% 16%
Ingeniería y Manufactura
(químicos, plásticos, Minero y energético
textil, alimentos y Retail y Consumo Masivo (petróleo, gas,
bebidas, vidrios, metal minerales, energía)
mecánica, maquinaria y
equipos, cementeras)
9% 8% 7%
Logística/Transporte
Salud (farmacéutica, (transporte,
equipos y dispositivos Tecnología y naviero, terrestre,
médicos, servicios Telecomunicaciones aéreo, bodegaje,
médicos/Sector Salud) almacenamiento,
mensajería)
Servicios (consultoría,
7% 7% 6%
legal, mercadeo
Banca, Seguros y Construcción, y publicidad,
Servicios Financieros Infraestructura, Finca Raíz entretenimiento,
outsourcing, servicios
educativos, servicios de
recursos humanos)
2% Hotelería, Turismo,
Restaurantes, Clubes y
Casinos
1% Agrario, Ganadería y Pesca
1% Gobierno
1% ONG
¿Cómo caracterizas la situación económica de la empresa en los ¿Fuiste forzado(a) a realizar reestructuración en los últimos 12
últimos 12 meses? meses?
13% 60% 45% Sí
55% No
Muy bueno Bueno
24% 3%
Regular Insuficiente
¿Qué tipo de contratación realizarás en los próximos 12 meses?
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES
57%
Contrato indefinido
19%
Contrato fijo / temporal
17%
No realizaré contrataciones
6%
Por servicios
1%
Por horas
10 Guía Salarial Chile 2018¿En qué niveles de cargo realizarás la contratación? Indica todos los que apliquen:
1%
Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General)
7%
Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente)
38%
Nivel 3 (Gerente de línea/Jefe/Líder)
44%
Nivel 4 (Gerente de 2nda línea/Coordinador/Supervisor)
83%
Nivel 5 (Especialista/Analista)
¿Para cuáles áreas de la organización realizarás la contratación? Indica todas las que aplican:
51% 44% 33% 27% 22% 21%
Operaciones/ Comercial/ Financiera/ Proyectos/ Compras/ Servicio al Cliente
Técnica Mercadeo Administrativas Desarrollo de Negocios/ Logística
Planeación
16% 13% 13% 8% 8% 6%
IT Recursos Humanos Calidad/Procesos Control interno/ Comunicaciones/ Riesgos
Auditoría Responsabilidad Social/
Gestión Ambiental
2%
Presidencia/
Gerencia General
¿Cuál fue la tasa con la cual realizaste o piensas realizar el ¿La remuneración variable es un elemento importante en la
aumento de renta en el año 2017? política de renta de tu empresa?
61% 21% 18%
No aumentó 15%
Tasa de inflación 27%
De 0% a 2% 14% Sí, se le da Se aplica pero sin No existe
importancia importancia remuneración
De 2% a 5% 35% variable
De 5% a 10% 8%
Más de 10% 1%
Guía Salarial Chile 2018 11En promedio y bajo este esquema, ¿Cuál es el peso de la remuneración variable en la renta de tus empleados?
25%
Del 1% al 10%
51%
Del 11% al 25%
20%
Del 26% a 50%
4%
Más del 50%
¿Bajo qué criterios es calculada esa remuneración variable?
45%Desempeño
22%
Desempeño del
individual equipo o área
25%
Resultados globales
8%
A discreción
de la empresa
En el evento en el que un candidato a contratar pida más compensación salarial de la que estabas pensando, ¿Qué porcentaje estarías
dispuesto a negociar de la renta presupuestada, en la contratación de cargos de alta gerencia (niveles 1 y 2)?
38% 37% 16% 7% 2%
Hasta un 5% De 6% a 10% De 11% a 15% De 16% a 25% Más de 25%
¿Consideras los beneficios como una herramienta importante para la eficacia del reclutamiento y retención de profesionales?
92% Sí
8% No
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES
¿Ofreces beneficios adicionales a la compensación salarial?
90% Sí
10% No
12 Guía Salarial Chile 2018¿Cuáles beneficios ofrece tu empresa? Indica todos los que apliquen:
Plan de Salud Privado 77%
Teléfono Móvil 76%
Seguro de vida 74%
Vales de Alimentación 63%
Estacionamiento 59%
Días libres por matrimonio,
57%
cumpleaños, etc.
Flexibilidad de horario 45%
Plan odontológico 37%
Opción de préstamos 35%
Auxilio de farmacias/ópticas 33%
Auxilio de transporte 27%
Plan de gimnasio 27%
Auxilio Educativo de estudios
23%
superiores para empleados
Días de vacaciones adicionales a
23%
lo legal
Auxilio Educativo para hijos de 22%
empleados
Home Office o Teletrabajo 22%
Auto Corporativo 20%
Vales en dinero en fechas
19%
especiales
Auxilio de estudio de idiomas 18%
para empleados
¿Qué nuevos beneficios implementó tu empresa en el 2017? Indica todos los que apliquen:
53% Ninguno
15%
Flexibilidad de horario
30 11%
Días libres por matrimonio,
9%
Seguro de Vida
8%
Home Office o Teletrabajo
cumpleaños, etc.
6%
Plan de gimnasio
6%
Teléfono Móvil
6%
Estacionamiento
6%
Días de vacaciones
5%
Plan de Salud Privado
adicionales a lo legal
5%
Vales de
5%
Plan odontológico
3%
Auxilio de farmacias/ópticas
3%
Auto Corporativo
3%
Opción de préstamos
Alimentación
3%
Auxilio de estudio de
3%
Vales en dinero en
3%
Auxilio de transporte
2%
Auxilio Educativo de
idiomas para empleados fechas especiales estudios superiores para
empleados
Guía Salarial Chile 2018 13¿Cuál(es) de los anteriores beneficios han funcionado más? Escoge todas las que apliquen:
Plan de Salud Privado 70%
Vales de Alimentación 33%
Flexibilidad de horario 29%
Seguro de vida 28%
Estacionamiento 28%
Teléfono Móvil 25%
Plan odontológico 24%
Días libres por matrimonio, 20%
cumpleaños, etc.
Home Office o Teletrabajo 18%
Auxilio de farmacias/ópticas 13%
Opción de préstamos 13%
Días de vacaciones adicionales a
12%
lo legal
Auxilio Educativo de estudios
11%
superiores para empleados
Plan de gimnasio 11%
Auxilio Educativo para hijos de
empleados 10%
Auto Corporativo 10%
Auxilio de transporte 10%
Vales en dinero en fechas
7%
especiales
Auxilio de estudio de idiomas
5%
para empleados
¿Cómo se implementa el home office o teletrabajo en la empresa?
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES
53% 36% 6% 5% 1%
No se ofrece este Se ofrecen para cargos/ Está disponible para El empleado puede Está disponible en una
beneficio áreas específicas todos los empleados accederlo en cualquier temporada específica
momento
14 Guía Salarial Chile 2018¿Cómo consideras que la implementación de home office o teletrabajo ha impactado el desempeño de tu empresa?
34% 26% 14% 11% 9%
Ha aumentado la No ha tenido impacto Otro No ha aumentado la No Aplica
6%
Ha generado impacto negativo
productividad productividad entre las áreas que tienen este
beneficio y las que no.
¿Qué modalidad de home office se adecúa o se adecuaría más a la empresa?
40% 18% 14% 13% 9% 6%
Utilizado Horas establecidas Ocasionalmente Dos días a la Mitad del tiempo Tiempo completo
en motivos y acordadas por horas semana en casa y la otra en casa y que los
personales del previamente para mitad en la oficina empleados asistan
empleado ser utilizadas a reuniones
durante el mes previamente
acordadas en la
oficina
Frente a un candidato ideal, pero con una expectativa de renta Con el Talento Humano actual, el nivel de cumplimiento de las
muy alto, tu empresa decide: metas organizacionales en la empresa:
43%
Negociar un valor
27%
Renunciar al candidato
3%
Excede la expectativa
40%
Se cumplen las
intermedio metas propuestas
19%
Ofrecer la renta prevista y
11%
Presentar una propuesta de
45%
Se cumplen las metas
7%
Se cumplen las metas de
adicionar beneficios extra acuerdo con su expectativa parcialmente forma ineficiente
de renta
5%
No se cumplen las metas
propuestas
¿Qué es lo que más valoras en un candidato cuando reclutas externamente?
90% 6% 3% 1%
Experiencia Manejo de Estudios de Disponibilidad de
laboral idioma(s) a nivel posgrado y/o traslado y/o viajes
especializada profesional certificaciones frecuentes
Guía Salarial Chile 2018 15Además del Español, ¿Cuáles son los idiomas más requeridos en Indica todos los niveles de cargo que requieren un segundo
la gestión de tu empresa? Indica todos los que aplican: idioma:
94% 72%
Inglés Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General/ Chief)
12% 65%
Portugués Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente Medio)
4% 56%
Francés Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)
4% 25%
Otro Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)
3% 18%
Alemán Nivel 5 (Especialista/Analista)
19%
Todos en la empresa
En la negociación de la renta, indica el nivel de influencia que tiene el conocimiento de un segundo idioma:
20%
15% más de la renta
9%
20% más de la renta
7%
30% más de la renta
3%
50% más de la renta
61%
No tiene influencia
Indica los niveles de cargo que en su mayoría hablan un segundo ¿El conocimiento de un segundo idioma reemplaza otros
idioma en tu empresa: requisitos de contratación?
15% 85%
37%
Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General/Chief)
27%
Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente Medio) Sí No
22%
Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)
8%
Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)
5%
PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES
Nivel 5 (Especialista/Analista)
¿Son importantes los conocimientos de una tercera lengua en tu ¿Existe una rotación significativa de profesionales en tu empresa?
empresa?
11% Sí
89% No
22% Sí
78% No
16 Guía Salarial Chile 2018¿Cuál ha sido la rotación de empleados en tu empresa en el 2017?
33% 39% 24%
Menos de 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30%
2%
Entre 31% y 40%
2%
Entre 41% y 50%
¿En qué rango de edad es más acentuada esa rotación? ¿En qué tipo de cargos es más acentuada esa rotación?
4%
Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)
49% 47% 4% 16%
Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)
80%
20 a 29 años 30 a 39 años 40 a 49 años Nivel 5 (Especialista/Analista)
¿Consideras que la rotación de profesionales va a aumentar o está
aumentando?
62% Sí
38% No
Si tu talento humano es deseable, ¿Cuál consideras que es la razón?:
Experiencia 48%
Soft Skills 27%
Conocimiento técnico 25%
Si tu talento humano no es deseable, ¿Cuál consideras que es la razón?:
Soft Skills 47%
Experiencia 23%
Conocimiento técnico 21%
Idiomas 9%
Guía Salarial Chile 2018 17PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADORES 18 Guía Salarial Chile 2018
PERSPECTIVA
DE LOS
PROFESIONALES
EN CHILE 2018
Guía Salarial Chile 2018 19PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES
EN CHILE 2018
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES
A partir de una muestra de 884 empleados vinculados a empresas de diferentes sectores
productivos, se establecieron los siguientes resultados respecto a la perspectiva de este
grupo de profesionales en relación a su situación actual y a las opiniones de cambio en el
ámbito laboral.
20 Guía Salarial Chile 2018Por favor indica tu género
68% 32%
Masculino Femenino
Escoge el rango de edad al cual perteneces:
2%
Entre 18 y 25 años
31% 43% 20%
Entre 26 y 35 años Entre 36 y 45 años Entre 46 y 55 años
4%
Más de 55 años
¿Cuál es tu nivel de estudios?
PhD/Doctorado 1%
Magíster/MBA 42%
Pregrado/Licenciatura 13%
Diplomado 8%
Universitario completo 32%
Técnico completo 2%
Egresado 1%
Sin estudios superiores 1%
¿Estás trabajando actualmente? ¿Cuál es el tipo de operación de la empresa donde trabajas?
81% Sí
19% No
59%
Multinacional
41%Nacional
Guía Salarial Chile 2018 21¿Cuál es tu área de formación? Actualmente,¿Trabajas en tu área de especialización o formación?
79% 21%
Ingeniería 30%
Administración/
25%
Economía
Contabilidad/Finanzas 11% Sí No
Informática/
Tecnologías de 9% ¿Cuántos años de experiencia laboral tienes?
información
Ciencias de la salud/
5%
Medicina
Comunicación/ 5%
Publicidad/Mercadeo
4% 12% 23%
Psicología 5%
Agroindustria/ 2%
Veterinaria/Zootecnia De 0 a 3 años De 4 a 7 años De 8 a 11 años
Arquitectura/Diseño 2%
Biología/Ciencias
1%
Naturales
Ciencias de la 1% 27% 23% 11%
Educación
Ciencias Políticas/
Relaciones 1%
Internacionales De 12 a 17 años De 18 a 25 años Más de 25 años
Geociencias 1%
Jurídica/Derecho 1%
Química 1%
¿Cuál es tu cargo actual?
5%
Nivel 1 (CEO/Presidente/Gerente General/Chief)
22%
Nivel 2 (Vicepresidente/Director/Gerente Medio)
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES
35%
Nivel 3 (Gerente 1ª línea/Jefe/Líder)
17%
Nivel 4 (Gerente 2ª línea/Coordinador/Supervisor)
21%
Nivel 5 (Especialista/Analista)
22 Guía Salarial Chile 2018¿En qué área de la compañía trabajas?
Comercial/Ventas 19% Tecnologías de la
información/Sistemas 8%
Otro 15%
Marketing 6%
Contabilidad/Finanzas 13%
Logística 5%
Operaciones/
11% Administración/
Manufacturera 2%
Soporte Oficina
Recursos Humanos 11%
Compras/Adquisiciones 1%
Gerencia 8%
Relaciones Públicas/
1%
Comunicaciones
¿Cuál es tu tipo de contrato?
1% 5% 9% 85%
Por horas Por servicios Contrato fijo/ Temporal Contrato Indefinido
¿En qué rango de renta te encuentras? ¿Cuál tipo de contrato prefieres?
2% 6% 9% 94% 3%
200.000 – 500.000 500.001 – 1.000.000 1.000.001 – 1.500.000 Contrato Indefinido Por servicios
10% 17% 56% 2% 1%
1.500.001 – 2.000.000 2.000.001 – 3.000.000 Más de 3.000.001 Contrato fijo/Temporal Por horas
¿Consideras que tu renta actual es adecuada de acuerdo con las
responsabilidades de tu cargo?
53% 47%
Si es adecuado No es adecuado
Guía Salarial Chile 2018 23¿Cuál es el peso de tu remuneración variable con respecto a tu ¿Tienes remuneración variable?
renta base?
De 1% a 3%
De 4% a 7%
De 7% a 11%
36%
9%
10%
25% 75%
Sí No
De 12% a 15% 8%
De 16% a 19% 6% Entre 2 propuestas de renta, ¿Qué es más importante para ti al
momento de aceptar?
De 20% a 23% 8%
68% 21% 5%
De 24% a 27% 5%
De 28% a 31% 4%
De 32% a 35% 5%
Renta Beneficios no Remuneración
Superior a 35% 9% relacionados variable
con la renta
En 2017 tuviste/fuiste:
5% 1%
Otro Bono de enganche
10% 29% 61%
Promovido Aumento de No tuve ningún
sueldo aumento o
promoción
¿Qué beneficios valoras más de un empleo? Indica todos los que aplica:
75%
Plan de Salud Privado
66%
Flexibilidad de horario
53%
Días de vacaciones
52%
Seguro de Vida
adicionales a lo legal
42%
Teléfono Móvil
42%
Auxilio Educativo de
40%
Home Office o Teletrabajo
37%
Vales de
estudios superiores para Alimentación
empleados
30 37% 35% 32% 31%
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES
Días libres por matrimonio, Auxilio Educativo para Estacionamiento Plan odontológico
cumpleaños, etc. hijos de empleados
29%
Auxilio de estudio de
28%
Auto Corporativo
22%
Vales en dinero en
20%
Auxilio de farmacias/ópticas
idiomas para empleados fechas especiales
20%
Auxilio de transporte
18%
Plan de gimnasio
18%
Opción de préstamos
24 Guía Salarial Chile 2018¿Qué beneficios ofrece la compañía a tus empleados?
Teléfono Móvil 55%
Plan de Salud Privado 47%
Seguro de vida 47%
Estacionamiento 34%
Flexibilidad de horario 33%
Vales de Alimentación 32%
Días libres por matrimonio,
28%
cumpleaños, etc.
Opción de préstamos 21%
Auxilio Educativo de estudios
superiores para empleados 18%
Auxilio de transporte 18%
Home Office o Teletrabajo 18%
Plan odontológico 17%
Auxilio de farmacias / ópticas 16%
Días de vacaciones adicionales
15%
a lo legal
Plan de gimnasio 14%
Auxilio Educativo para hijos
13%
de empleados
Auto Corporativo 11%
Auxilio de estudio de idiomas
para empleados 11%
Vales en dinero en fechas
11%
especiales
¿Has cambiado de trabajo en lo que va corrido del año 2017?
26% 74%
Sí No
¿Qué medios has utilizado para encontrar empleo? Indica todos los que apliquen:
72% 64% 64% 10% 10% 6%
Portales de empleo Contactos personales/ Head Hunter Universidades Agencias de Clubes o Gremios
Referidos Trabajo Temporal profesionales
Guía Salarial Chile 2018 25Además del español ¿Cuál(es) idioma(s) hablas en un nivel ¿Consideras que dominar un segundo idioma, debería representar
profesional? Indica todos los que apliquen: una mayor renta?
82% 18%
94%
Inglés
7%
Portugués Sí No
5%
Francés
3%
Alemán
1%
Mandarín
9%
Otro
Consideras que dominar un segundo idioma, debería aumentar tu renta en:
32% 15% más de la renta
28% 20% más de la renta
22%30% más de la renta
10%
50% más de la renta
4% No aplica
4% Otro
¿Cuáles idiomas te gustaría aprender? Indica todos los que aplica: ¿Qué valoras más de tu trabajo actual?
42%
Inglés
40%
38% 14% 14%
Actividad que realiza Expectativa Renta
Francés de crecimiento
11% 8% 6%
34%
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES
Alemán
31%
Portugués Cultura Organizacional Horario Tipo de contrato de
de la empresa trabajo actual
27%
Mandarín
6%
Otro 5% 4%
Beneficios Otro
26 Guía Salarial Chile 2018¿Consideras cambiar de trabajo en lo que resta del 2017?
53% 47% Sí No
¿Qué te motivaría un cambio de trabajo?
39% 21% 8% 8% 7%
Renta Metas profesionales Interés en mudarse Cultura Organizacional Insatisfacción con jefe
para otro país de la empresa directo actual
5% 4% 3% 3% 2%
Beneficios Tipo de contrato de Otro Interés en mudarse para Horario
trabajo actual otra ciudad del país
¿Te encuentras disponible para trabajar en el extranjero?
88% 12% Sí No
¿En qué regiones? Indica todos los que aplique:
75%
74% Europa
América del Norte
10% 18%
54% Centro América
África Asia
75% América del Sur
29% Oceanía
Guía Salarial Chile 2018 27¿Te mudarías a otra región de Chile si surgieran oportunidades de
trabajar en un proyecto importante?
83% Sí
17% No
¿Cuánto tiempo esperarías un nuevo proyecto profesional dentro o fuera de la compañía?
32% 29% 18% 11% 10%
Menos de 6 meses Entre 6 meses y 1 año Entre 1 año y 2 años Entre 3 años y 5 años No he contemplado
¿Recomendarías a tu empleador actual a un amigo o familiar?
70% Sí
30% No
PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES
28 Guía Salarial Chile 2018Guía Salarial Chile 2018 29
EXPERTISE DE HAYS ANÁLISIS POR SECTOR Y CARGOS
CONTABILIDAD Y FINANZAS
Durante el 2017 se vió, el repunte del precio del cobre y un escenario político más estable, lo
que hace a Chile en el 2018 nuevamente atractivo para la inversión extranjera.
Las tendencias salariales en términos de bonos y beneficios se han mantenido para posiciones de mandos medios, jefaturas
y gerencias. En Santiago de Chile, se encuentran los mayores niveles de rentas, así también como en algunas ciudades del
norte, donde se concentran operaciones mineras o proyectos de infraestructura relacionados a energía, en otras zonas del
país, como en la zona sur, vemos rentas inferiores; esto es debido a un menor costo de vida y volumen de mercado. Esta es
una tendencia que se ha mantenido a lo largo de los años y que aún permanece.
Los Business Controller han sido una figura muy solicitada durante el 2017, al igual que los gerentes de finanzas y
contabilidad, esto en relación a reestructuraciones de empresas nacionales y multinacionales que buscan mayor eficiencia
en sus procesos a través de estructuras más horizontales con alcance regional. En términos de competencia se dió más
preferencia a perfiles “hands on” que lideren a sus equipos por delante, tanto a nivel local como regional, y que a su vez
sean capaces de reportar en inglés bajo IFRS defendiendo efectivamente los resultados obtenidos en su gestión. Muchas
empresas incluso prefieren la combinación financiera y contable para estos perfiles.
Igualmente el dominio del idioma inglés se mantiene como una competencia altamente solicitada en todos los niveles
de cargo, particularmente en el caso de analistas contables, la demanda de esta habilidad ligada a este cargo tiene un
comportamiento que va en aumento.
El trabajo desde casa o “Home Office” ha sido una dinámica relacionada a obtener estructuras más eficientes, directamente
ligadas al otorgamiento de nuevos beneficios para los trabajadores, sobre todo para profesionales jóvenes, quienes ven en
esto un aumento de su calidad de vida. Esta modalidad de trabajo va relacionada a los procesos de reestructuración antes
mencionados, donde las empresas desarrollaron estructuras más horizontales logrando mayor eficiencia en los procesos de
control.
CONTABILIDAD Y FINANZAS
Producto de estas reestructuraciones, fue muy común que los perfiles de cargo una vez establecidos sufrieran cambios en el
transcurso del proceso de selección, esto sucede porque en el fondo no se han detectado bien las necesidades ni analizado
el contexto en el que se generan, antes de hacer la solicitud del cargo, por ende, van definiéndolo en el transcurso de este, a
diferencia de lo que pasa en casos en donde las búsquedas se generan en base a un aumento de headcount o simplemente
por un reemplazo de la persona que está en la posición.
Para este 2018 se espera mayor movimiento del mercado laboral, las nuevas condiciones económicas y políticas propician
la continuación de proyectos que estaban detenidos, a su vez del desarrollo de nuevos proyectos de infraestructura,
operaciones mineras, energía y telecomunicaciones, repercutiendo a su vez proporcionalmente al resto de las industrias, esto
provocaría la reinserción laboral de una masa crítica de profesionales que habría salido desde finales 2015 y el año 2016. Este
año se espera ver la consolidación de las compañías luego de los recambios realizados durante los dos últimos años.
32 Guía Salarial Chile 2018ENTREVISTA DESTACADA
Carlos Espinoza Oyanguren
Director de Finanzas LATAM
Opticas GMO (Luxottica)
¿Cuál consideras que es la tendencia de lo que se espera de los la organización es clave para el éxito del área, así como lograr el
roles de la alta dirección cuyas áreas de responsabilidad son la balance entre lo operativo y lo estratégico.
estrategia y la gestión de contabilidad y finanzas?
¿Qué características, habilidades y competencias deben
Considero que más allá de las funciones típicas asociadas a los desarrollar los profesionales que ocupan estos roles para ser
roles financieros, tales como reducir costos, aumentar ingresos exitosos en las organizaciones?
y mantener el control del negocio en entornos cada vez más
complejos, hoy en día es muy importante el mantenerse actualizado En la actualidad las habilidades de liderazgo son clave, sumado a
y evolucionar junto con la adopción de las nuevas tecnologías que la capacidad para formar equipos de trabajo y gestionar el talento.
están surgiendo. Estas cambiarán la forma como manejamos la Como mencioné antes, la comunicación y negociación ocupan
información e impactarán los procesos de negocios y el mercado un lugar destacado en las competencias requeridas sin dejar de
laboral. Los roles financieros se tendrán que adecuar a este nuevo lado la experiencia global y el uso de tecnología para mejorar la
entorno y liderar el cambio que ya ha comenzado. productividad en nuestros procesos.
¿Qué Soft Skills deben desarrollar para alcanzar un desempeño ¿Cuál es tu opinión del nivel de los profesionales de contabilidad
sobresaliente y cumplir con las expectativas que se espera de y finanzas con respecto a los actuales retos y circunstancias
ellos? en el que están inmersas las organizaciones hoy día? ¿En qué
sobresalen? ¿En qué aspectos podrían desarrollarse más?
En un mundo en constante transformación, es indispensable poseer
un pensamiento innovador y adaptable. De la misma forma es muy Creo que en general el profesional del área financiera se destaca
común tener que enfrentar situaciones en las que no se dispone de por su conocimiento técnico con gran interés por actualizarse y
toda la información necesaria, por lo que se requiere desarrollar una estudiar. Por el contrario, creo que aún hay mucho espacio para
gran intuición para tomar las decisiones más convenientes para el desarrollar habilidades blandas, como por ejemplo, la comunicación
logro de los objetivos establecidos. Por último, creo que hoy más y la capacidad de ser flexible y creativo.
que nunca se necesitan excelentes habilidades de comunicación
para transmitir el conocimiento e ideas al resto de la organización. ¿Cuáles son las áreas de conocimiento que el mercado laboral
No basta solo con tener conocimiento técnico y experiencia. les está exigiendo a los profesionales de contabilidad y finanzas?
¿Qué exigencias les demanda hoy vs las que les demandaba hace
¿Cuáles son los retos que actualmente deben enfrentar estos roles? 5 o 10 años?
Hoy en día los profesionales financieros deben enfrentar entornos La innovación tecnológica está cambiando la forma en cómo
complejos y cambiantes, con fuertes presiones por resultados. entendemos las finanzas. Por ello, es fundamental que los
Para ello es necesario captar talento capacitado para el logro profesionales financieros estén al día de las innovaciones que se
de los objetivos establecidos, lo cual es cada vez más difícil. Por producen y cómo ellas pueden impactar los procesos actuales o
otra parte, el acercarse al negocio y entender las necesidades de influenciar nuevas oportunidades de negocio.
Guía Salarial Chile 2018 33Contabilidad y Finanzas
Renta
MAP Empresa Pequeña y Mediana Empresa Grande
CFO/Vicepresidente
$3.500.000 - $5.000.000 $5.000.000 - $12.000.000
Nivel 2
Financiero
Director Financiero $3.500.000 - $5.000.000 $3.000.000 - $7.000.000
Gerente Planificación
$3.000.000 - $4.000.000 $3.500.000 - $5.000.000
Financiera
Gerente de
Nivel 3
Administración y $3.000.000 - $5.000.000 $4.000.000 - $6.000.000
Finanzas
Gerente de Contabilidad $2.300.000 - $3.000.000 $3.000.000 - $4.000.000
Business Controller $2.300.000 - $3.500.000 $2.500.000 - $4.000.000
Jefe de Tesorería $1.800.000 - $2.500.000 $2.500.000 - $3.500.000
Nivel 4 Auditor Interno $1.500.000 - $2.500.000 $2.000.000 - $3.000.000
Jefe de Contabilidad $1.800.000 - $2.500.000 $2.500.000 - $3.500.000
Analista de Planificación
$1.100.000 - $1.800.000 $1.300.000 - $2.000.000
Financiera
Analista de Tesorería $1.000.000 - $1.400.000 $1.300.000 - $1.800.000
Nivel 5
Analista Tributario $1.000,000 - $1.200.000 $1.200.000 - $2.000.000
Analista Contable $700.000 - $1.000.000 $1.200.000 -$1.800.000
Analista Financiero $700.000 - $1.200.000 $1.600.000 - $2.200.000
Analista de Costos $700.000 - $1.000.000 $1.200.000 - $1.500.000
BARÓMETRO* CONTABILIDAD Y
FINANZAS
Perfiles más solicitados
- Jefe de Contabilidad
- Analista Tributario
- Gerente de Administración y Finanzas
- Controller Financiero
Perfiles menos solicitados
- Auditor Interno
- Analista de Costos
- Analista de Tesorería
CONTABILIDAD Y FINANZAS
*El barómetro se estableció de acuerdo
con los procesos de selección de
Hays en el año 2017.
Las cifras presentadas corresponden a rentas base mensual en pesos chilenos y están condicionados por el volumen del negocio, dimensión de la compañía y de si el cargo es regional
o no. Estos datos no incluye renta variable, bonificación ni comisiones. La clasificación del tamaño de las empresas se tomó con base en el número de empleados, correspondiendo a
empresa pequeña 1 – 50 empleados, empresa mediana 51 – 200 empleados, empresa grande 201 empleados en adelante.
Hays estableció estos valores indicativos a partir del análisis de una base de datos de 6.600 candidatos entrevistados y candidatos posicionados en puestos de trabajo permanentes
entre Enero y Diciembre de 2017, y del conocimiento y experiencia de sus consultores y gerentes respecto a las dinámicas del mercado laboral en sus respectivos sectores/cargos.
34 Guía Salarial Chile 2018Guía Salarial Chile 2018 35
RECURSOS HUMANOS
compañía, para no ser percibidos como un área estática,
sino como una que genera estrategias para apoyar las metas
establecidas por la misma.
Con un panorama positivo para el año que se avecina,
y con una tendencia al crecimiento del talento humano
estratégico, los líderes de Recursos Humanos tendrán más
tiempo para enfocarse en el desarrollo profesional de las
personas y en impactar retos desafiantes de negocio. Es
hora de implementar nuevas metodologías, abrirle paso a
nuevas tecnologías e innovar.
Como un área transversal que aporta
al desarrollo de todas las industrias,
Recursos Humanos se ha convertido en un
departamento fundamental para cumplir los
objetivos del negocio.
Cada vez más, los gerentes generales y directores de
compañías se dan cuenta de su importancia. Recursos
Humanos ha dejado de ser un área operativa y
administrativa, para convertirse en un aliado estratégico BARÓMETRO* RECURSOS HUMANOS
que busca alinear el recurso humano a la estrategia
organizacional, afianzado la misión, la visión, y los valores
de la organización en cada uno de los colaboradores. Perfiles más solicitados
Hoy los profesionales de Recursos Humanos asumen
roles de mayor responsabilidad y demuestran impactar - Human Resources Business Partner
la estrategia de negocio de manera directa. Con un - Gerente de Recursos Humanos
enfoque mucho más visionario sobre estos perfiles, ya
se han realizado ajustes salariales a esta población. Esta - Gerente de Desarrollo Organizacional
es una tendencia que ha tenido mayor acogida sectores
farmacéutico y consumo masivo. - Jefe de Compensación y Beneficios
En 2018 las compañías en Chile se enfrentarán a dos Perfiles menos solicitados
importantes retos. Primero, es importante a nivel de
- Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional
competencias, que el profesional de Recursos Humanos
refuerce el manejo y fluidez del idioma inglés, la lengua - Jefe de Clima y Cultura
RECURSOS HUMANOS
universal de los negocios, que continuará siendo
- Analistas/Generalista
fundamental para el desarrollo de equipos de trabajo
de clase mundial y el cual se ha convertido en un actor
excluyente a la hora de ejercer este rol. Se espera que
*El barómetro se estableció de acuerdo
estos profesionales tengan una visión más completa de
con los procesos de selección de
las industrias en que se desempeñan y que estén al tanto
Hays en el año 2017.
de la operación. A su vez, entender los procesos de la
36 Guía Salarial Chile 2018ENTREVISTA DESTACADA
¿Cuál es tu opinión del nivel de los profesionales de recursos
humanos colombianos con respecto a los actuales retos y
circunstancias en el que están inmersas las organizaciones hoy
día? ¿En qué sobresalen? ¿En qué aspectos podrían desarrollarse
más?
Creo que hay una gran diversidad de profesionales y áreas de
HR, desde los que todavía centran su mirada en la eficiencia de
los procesos transaccionales, pasando por los que realmente
tienen la aspiración de apoyar la ejecución de la estrategia de sus
organizaciones y los que van más allá, que conectan el entorno
del negocio y las expectativas de sus stakeholders, colaboran en la
definición de los focos estratégicos de crecimiento y diferenciación
y lideran la construcción de capacidades organizacionales que
soportan estos focos estratégicos. Cuando le pregunto a mis
alumnos del MBA en la primera clase de Dirección de HR, ¿Cuál
es el cliente más importante de HR? Ellos siempre responden: los
empleados y no es así. El principal cliente de HR es el cliente del
negocio.
¿Cuáles son las áreas de conocimiento que el mercado laboral les
está exigiendo a los profesionales de recursos humanos? ¿Qué
exigencias les demanda hoy vs las que les demandaba hace 5 o 10
años?
Una nueva forma de gestionar las relaciones laborales: la sociedad
cambió y sigue cambiando en todas sus dimensiones y éste cambio
es válido también para la fuerza laboral. Las nuevas generaciones
se organizan y actúan de manera colectiva en espacios digitales
donde las organizaciones más antiguas no tienen experiencia, se
comunican, se relacionan y trabajan de manera diferente. Nosotros
en HR debemos entender estos cambios y ponerlos a nuestro favor.
Desarrollo de liderazgo como una capacidad organizacional y
no individual. Siempre repito en las reuniones con el Comité de
Marcos Malaga B
Gerentes, si tuviésemos recursos para ejecutar sólo una iniciativa
Gerente de Talento, DO y Compensaciones
de desarrollo, los invertiría en tener mejores líderes. Los líderes
Coca-Cola Andina
desarrollan el talento y le dan forma a la cultura; y son el talento y la
cultura – juntos - los que generan resultados.
¿Cuál consideras que es la tendencia de lo que se espera de los
roles de la alta dirección cuyas áreas de responsabilidad son la BIG Data y Data Analytics: si estás en recursos humanos porque
estrategia y la gestión de recursos humanos? no te gustan los números, estás en la función equivocada. Hoy
necesitamos profesionales de HR que se sientan cómodos
Recursos Humanos no debería existir, desde cierto punto de vista. analizando grandes cantidades de información, identificando
Lo más probable es que una empresa externa pueda ejecutar varios tendencias y generando insights accionables que resuelvan
procesos, desde la administración hasta el Sourcing de talento, de problemas organizacionales, que están más allá de los típicos
mejor forma y a un costo más competitivo que el interno. Al mismo indicadores de horas extra, rotación y ausentismo.
tiempo, los líderes deben hacerse cargo de la identificación y el
desarrollo de sus sucesores, así como de mantener a su equipo Gestión de la Diversidad y la Inclusión: el modelo de empleados
comprometido y generando resultados. Si gran parte de lo que estándar, de universidades estándar, trabajando en horario
hoy hace la función de HR puede ser hecho o por un tercero o por estándar en una oficina estándar, se agotó. Si no podemos atraer
los líderes de la organización, ¿dónde están las oportunidades de y retener una fuerza laboral inclusiva, que refleje la diversidad de
HR para generar valor? La oportunidad está en la gestión de la la sociedad en la que operamos y además se sienta comprometida
organización como un todo y no como una suma de individuos, es la con el propósito de la compañía, difícilmente podremos satisfacer
creación de capacidades organizacionales más que el desarrollo de las necesidades de nuestros consumidores y generar resultados
talentos extraordinarios y la co-creación de una cultura que sirva al sostenibles.
propósito del negocio.
Automatización e Inteligencia Artificial: si me preguntas, ¿qué
¿Qué características, habilidades y competencias deben libro está abierto en tu Kindle ahora?, te diría “El surgimiento de
desarrollar los profesionales que ocupan estos roles para ser los Robots: Tecnología y la amenaza de un futuro sin puestos de
exitosos en las organizaciones? trabajo”. Creo que es la gran revolución que está cambiando la
forma de operar en el mundo, de la que hemos visto poco y que nos
Los líderes de Recursos Humanos de hoy tienen que demostrar va a llegar de forma muy violenta. Según Mckinsey, el 51% de los
un alto nivel de credibilidad basado en resultados, la invitación a empleos en Chile podría reemplazarse por robots con la tecnología
estar en la mesa donde se toman las decisiones está condicionada actual, si no interpretamos correctamente qué significa esto para
a esto, ser una buena persona o que te gusten las personas ya no nuestra función, nos quedaremos sin trabajo.
es suficiente. Lo que pasa después de recibir esta invitación, es
cuando uno tiene que demostrar que es capaz de agregar valor
al negocio más allá de solamente las decisiones sobre personas.
Recursos Humanos empieza y termina con el negocio, los procesos
tradicionales de Capacitación, Selección, Gestión del Talento,
Compensaciones etc. Son apenas medios a través de los que
entregamos valor a los clientes, consumidores, accionistas y la
comunidad donde operamos.
Guía Salarial Chile 2018 37Recursos Humanos
Renta
MAP Empresa Pequeña Empresa Mediana Empresa Grande
Vicepresidente de
Nivel 2 N/A $5.000.000 $8.000.000
Recursos Humanos
Gerente de Recursos
$3.200.000 $4.300.000 $5.500.000
Humanos
Gerente de
Compensación y N/A $3.800.000 $4.800.000
Beneficios
Gerente de Selección
y Desarrollo N/A $3.800.000 $4.800.000
Nivel 3 Organizacional
Gerente de Seguridad y
N/A $3.800.000 $5.000.000
Salud Ocupacional
Gerente de Relaciones
N/A $3.800.000 $4.800.000
Laborales
Human Resources
N/A $2.800.000 $3.500.000
Business Partner
Jefe de Recursos
$2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
Humanos
Jefe de Compensación y
$2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
Beneficios
Jefe de Selección y
$2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
Desarrollo
Jefe de Formación y
$2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
Nivel 4
Capacitación
Jefe de Clima y Cultura $2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
Jefe de Bienestar y
$2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
Salud Ocupacional
Jefe de Administración
$2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
de Personal/Nómina
Jefe de Relaciones
$2.000.000 $2.800.000 $3.200.000
Laborales
Especialistas $1.500.000 $2.000.000 $2.500.000
Analista Senior/
Nivel 5 $1.800.000 $2.000.000 $2.300.000
Generalista
Analistas $1.000.000 $1.300.000 $2.000.000
RECURSOS HUMANOS
N/A: Por el tamaño de empresa, no está creada la posición dentro del organigrama de las compañías.
Las cifras presentadas corresponden a rentas base mensual en pesos chilenos y están condicionados por el volumen del negocio, dimensión de la compañía y de si el cargo es regional
o no. Estos datos no incluye renta variable, bonificación ni comisiones. La clasificación del tamaño de las empresas se tomó con base en el número de empleados, correspondiendo a
empresa pequeña 1 – 50 empleados, empresa mediana 51 – 200 empleados, empresa grande 201 empleados en adelante.
Hays estableció estos valores indicativos a partir del análisis de una base de datos de 6.600 candidatos entrevistados y candidatos posicionados en puestos de trabajo permanentes
entre Enero y Diciembre de 2017, y del conocimiento y experiencia de sus consultores y gerentes respecto a las dinámicas del mercado laboral en sus respectivos sectores/cargos.
38 Guía Salarial Chile 2018Guía Salarial Chile 2018 39
VENTAS Y MERCADEO
En términos generales, los salarios de los perfiles de Ventas y Mercadeo se han mantenido
bastante estables en relación al año anterior. El motivo principal de este factor es el lento
crecimiento que ha experimentado la economía chilena en los últimos 4 años. No obstante,
según nuestra experiencia, sí hemos detectado algunos incrementos salariales, sobretodo en
posiciones relacionadas con venta técnica o venta industrial.
La principal razón de este incremento se debe a una mayor exigencia en cuanto al perfil buscado, ya que se están
demandando perfiles con conocimientos técnicos, experiencia en venta consultiva y en muchos casos inglés avanzado.
Todos estos factores inciden directamente en un aumento de la renta base de estos perfiles. Por otro lado, también hemos
observado un cambio estructural en los sueldos en el área de ventas técnicas, donde cada vez se ven más rentas con
un mayor componente variable, en relación a la renta fija, esto se debe principalmente a que se está buscando obtener
una mayor productividad del capital humano de las empresas. En relación a la distribución regional de los salarios, cabe
mencionar que todavía existen diferencias sustanciales entre los sueldos que se pagan en Región Metropolitana, respecto a
los que se pagan en el resto de Regiones.
Encontrar perfiles con un alto nivel de inglés sigue siendo un desafío importante en el mercado chileno. Durante los últimos
2 años, hemos observado que cada vez más personas están aprendiendo éste idioma, no obstante, el nivel en términos
generales es insuficiente para muchas empresas multinacionales que requieren un inglés avanzado oral y escrito.
En el área de Mercadeo se ha detectado un incremento de las posiciones vinculadas al “Marketing Digital” y cada vez se
demanda mayor conocimiento de herramientas relacionadas con el E-Commerce y desarrollo de aplicaciones móviles. Por
otro lado, en el área de Ventas, se observa que las compañías están reclutando cada vez más personas con conocimiento
específico del sector, para así disminuir lo máximo posible el periodo de adaptación, y se busca que las personas sean
productivas lo más rápidamente posible.
Durante el 2017, se pudo observar un primer semestre muy dinámico en términos laborales, sin embargo, a medida que
iba avanzando el año, se experimentó una ralentización de la actividad económica, fruto en parte, de las elecciones
presidenciales que tuvieron lugar en los últimos meses del año, que ralentizaron la toma de decisiones de algunas empresas,
debido a la incertidumbre. Por otro lado, los resultados de las mismas han traído optimismo y confianza al mercado.
En 2018 creemos que se va a confirmar un cambio de ciclo económico. Hay determinados indicadores que están impulsando
este cambio de ciclo, como por ejemplo la recuperación del precio del cobre. El mercado ha visto con buenos ojos el
resultado electoral, por lo que creemos que 2018 será un año en el que se vea un mayor incremento de la actividad
económica, de hecho el FMI ha elevado la proyección de crecimiento de la economía chilena a 2.5% para este año. En
términos laborales, se espera que muchas empresas continúen reclutando perfiles vinculados al área de “Marketing Digital
VENTAS Y MERCADEO
e E-Commerce”. Varios de los grandes “Retailers” del país ya están trabajando en reforzar sus equipos, pero todavía hay
mucho camino que recorrer en este campo.
En conclusión, los perfiles más demandados estarán relacionados, por un lado con la venta técnica, y por otro con el
“Marketing Digital”. Si bien en 2017 no se vieron grandes incrementos salariales, en 2018 sí se espera que se produzca un
aumento generalizado de los salarios, propiciado por un mayor crecimiento de la economía.
40 Guía Salarial Chile 2018ENTREVISTA DESTACADA
Pablo Castillo Arismendi
Sales Manager
SC Johnson Chile
¿Cuál consideras que es la tendencia de lo que se espera de los ¿Qué características, habilidades y competencias deben
roles de la alta dirección cuyas áreas de responsabilidad son la desarrollar los profesionales que ocupan estos roles para ser
estrategia y la gestión de ventas y mercadeo?. exitosos en las organizaciones?
Creo que la tendencia en estas áreas seguirá siendo la innovación, Ser flexibles y tolerantes frente a la frustración. Tener foco en los
la multicanalidad, y el impacto de las nuevas (o no tan nuevas) resultados con un alto sentido de urgencia. No olvidar que trabajas
tecnologías en la forma que nos relacionamos con nuestros con personas (que al igual que tú) tienen anhelos, sueños, temores y
consumidores finales. Y dependiendo de la industria, el e-commerce dudas. Y eso debes saber administrarlo.
es algo en donde debemos seguir apostando, dado que nos acerca
aún más a nuestros shoppers y nos permite conocer con mayor ¿Cuál es tu opinión del nivel de los profesionales de ventas
certeza sus gustos y tendencias. Finalmente, y en línea de tendencia, y mercadeo chilenos con respecto a los actuales retos y
creo que la apuesta de hacer de nuestros procesos y productos más circunstancias en el que están inmersas las organizaciones hoy
amigables con el medio ambiente, es algo que el mercado valorará día? ¿En qué sobresalen? ¿En qué aspectos podrían desarrollarse
cada vez más. más?
¿Qué Soft Skills deben desarrollar para alcanzar un desempeño En general contamos con muy buenos profesionales tanto de
sobresaliente y cumplir con las expectativas que se espera de nuevas, como antiguas generaciones. Las nuevas generaciones
ellos? se destacan en ser “multi-tasks”, son comprometidos (cuando
le encuentran un sentido a lo que hacen). Por otra parte, son
Con la irrupción de la generación “Y”, también conocida como ciudadanos “del mundo” lo que les permite relacionarse libremente
generación “millennial”, se hace fundamental que aquellos que con todo tipo de personas, tanto en edades, sexo, nacionalidad y
lideran las organizaciones de hoy, sepan trabajar “codo a codo” con áreas profesionales... Y eso es muy bueno.
ellos. Esto significa abandonar viejos modelos de liderazgo para
dar espacios a nuevos, que hacen mucho más sentido en el mundo ¿Cuáles son las áreas de conocimiento que el mercado laboral les
de hoy. Entre otros, escucha activa, liderazgo participativo, saber está exigiendo a los profesionales de ventas y mercadeo? ¿Qué
moverse en estructuras planas y, ser uno más dentro del equipo. exigencias les demanda hoy vs las que les demandaba hace 5 o 10
años?
¿Cuáles son los retos que actualmente deben enfrentar estos roles?
Hoy la polifuncionalidad es un plus en un profesional. Estar
El reto mayor es saber moverse en un mundo más inestable, más disponible para desarrollarse en cualquier área de la compañía,
voluble, esto implica, que lo que antes era una verdad absoluta, es algo que se valora enormemente y te permite expandir tu
hoy es posible cuestionarla. Y eso trasciende todas las redes del experiencia y conocimiento. Eso antes era mal visto (por decirlo de
mercado, clientes, proveedores, consumidores, procesos, etc. En alguna manera) quien entraba en finanzas terminaba su carrera ahí.
resumen el mayor reto es tener la habilidad para leer el mercado con Hoy eso no es la norma.
menos tendencias y más realidad.
Guía Salarial Chile 2018 41También puede leer
