Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real - Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
←
→
Transcripción del contenido de la página
Si su navegador no muestra la página correctamente, lea el contenido de la página a continuación
Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades entorno al Centro de Almacenamiento y Distribución Resumen y comentarios La identificación por frecuencia de radio (RFID por sus siglas en inglés) es una de las tecnologías nuevas más prometedoras que se han orientado al sector del almacenamiento y distribución en muchos años. Aunque la tecnología de la identificación por frecuencia de radio ofrece diferentes beneficios y ventajas en comparación con la tecnología de identificación actualmente realizada mediante códigos de barras, el costo de la tecnología de RFID y los numerosos obstáculos tecnológicos que enfrenta han evitado que se generalice su uso para las operaciones del centro de almacenamiento y distribución. En el futuro cercano, mientras la tecnología de RFID se esfuerza para superar estas limitaciones y lograr una implementación más amplia, se utilizarán en general sistemas híbridos de código de barras y RFID. Las implementaciones progresivas del sistema RFID proporcionarán éxitos iniciales y mejorarán la curva de aprendizaje para los proyectos a gran escala. En este documento informativo de dos partes, analizamos los desafíos inherentes a la adopción del sistema RFID y una respuesta lógica y medida a la evaluación e implementación inteligente del sistema RFID. Todos los centros de distribución y las cadenas de suministros son diferentes y una solución que resulta exitosa para una operación puede no ser beneficiosa en absoluto para otra. Experimentando de forma gradual y con la guía de un socio confiable, la combinación de una mejor eficacia con una mayor inversión puede revelar el valor oculto que la tecnología de RFID puede suministrarle a una organización. ©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.
Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
Primera parte: Los desafíos para adoptar la tecnología RFID
La identificación por frecuencia de radio es la tecnología para el manejo de materiales más
comentada. En las exposiciones comerciales, en las reuniones industriales, o en los debates con
profesionales de manejo de materiales las conversaciones inevitablemente terminan haciendo
referencia a la tecnología RFID. Se predice que la adopción rápida de la tecnología de RFID
será desenfrenada pero al igual que con muchos pronósticos de las tecnologías nuevas, la
probabilidad de que estas predicciones se cumplan de inmediato es limitada.
Es posible que a largo plazo la identificación por frecuencia de radio se adopte en forma
generalizada y que las organizaciones que han experimentado con esta tecnología obtengan
beneficios. Dichos beneficios, las mejoras en los plazos de entrega, en la precisión, en el
flujo de información y en el ahorro en los costos, le brindarán una ventaja competitiva a las
organizaciones que hayan logrado adoptar la tecnología de manera exitosa.
Por otra parte, el mundo no cambiará el uso del código de barras por el de la tecnología de
RFID de un día para otro. No todas las aplicaciones de todos los negocios se verán beneficiadas
por la sola adopción de la tecnología de RFID. Los sistemas híbridos de código de barras
y RFID serán los sistemas dominantes en los años por venir. Al igual que con cualquier
tecnologías en evolución, generalmente no es prudente pasar de forma abrupta a la tecnología
de vanguardia.
¿Qué es la identificación por frecuencia de radio? En la cadena de suministro, la
El método de identificación por frecuencia de radio es un método de identificación por frecuencia de radio
identificación automática y de captura de datos (AIDC por sus siglas en inglés). brinda la oportunidad para incrementar
Se desarrolló primero en 1940 como medio para la identificación de los aviones la visibilidad de los materiales y de los
aliados y enemigos durante la Segunda Guerra Mundial y luego evolucionó para productos a través de su capacidad para
su uso en la industria ferroviaria para el seguimiento de los coches del ferrocarril, seguir e identificar los contenedores
en la industria automotriz para los procesos de automatización y seguimiento, y sus contenidos a través del proceso
en el sector agrícola y el de administración de flora y fauna, para rastrear al
de fabricación o distribución. La
ganado y a los animales y en el mercado minorista como dispositivo antirrobo.
identificación por frecuencia de radio
La identificación por frecuencia de radio ha dado un paso al frente como tiene un valor especial cuando se requiere
método efectivo para el rastreo de mercancías a través de la cadena de suministro el seguimiento a través de los procesos
gracias al impulso dado por los mandatos del Departamento de Defensa o de los ciclos de vida; cuando los costos
(DOD) de los Estados Unidos y de mayoristas importantes como Wal-Mart. laborales, las restricciones laborales o
En gran parte la repercusión en los medios ocasionada por la identificación por los errores en los datos son elevados en
frecuencia de radio ha surgido como resultado de estos mandatos. la identificación de los materiales o en
La implementación de la tecnología de RFID se encuentra en un estado su manipulación; y cuando los sistemas
relativamente embrionico, en especial en el segmento de almacenamiento y comerciales necesitan más información
distribución. Con un despliegue publicitario considerable en relación al ahorro que la que se puede brindar mediante las
potencial y a su alcance, con una variedad confusa de proveedores y soluciones y tecnologías de identificación automática
con una base incierta de normas establecidas para su uso, el futuro inmediato de como la del código de barras.
la adopción de la identificación por frecuencia de radio es aún bastante incierto.
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.
Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución Las encuestas realizadas por AMR Research indican que los 100 proveedores más importantes a los cuales Wal-Mart requiere utilicen RFID, han invertido solamente $250 millones para cumplir con los requerimientos mínimos del mandato, una cifra muy inferior a las expectativas de inversión iniciales. La investigación indica además que el costo relativamente alto del hardware, del software y de las etiquetas de identificación por frecuencia de radio ha hecho que estas compañías conecten los sistemas sólo lo suficiente como para cumplir con las fechas estipuladas. AMR afirma además que en el futuro inmediato la implementación de la identificación por frecuencia de radio se hará en general de manera limitada y aislada. Sin embargo, AMR considera que las organizaciones deberían intentar implementar esta tecnología en las áreas de los productos de valores elevados, electrónica de consumo, DVD’s, productos farmacéuticos, artículos deportivos y confecciones de alto nivel, en las que existen mayores probabilidades de una justificación comercial. Funcionamiento de la identificación por frecuencia de radio Los sistemas de RFID consisten en primera instancia de dos componentes principales: las etiquetas de RFID y el lector de RFID. Las etiquetas de identificación por frecuencia de radio pueden ser pasivas o activas. Las etiquetas pasivas se activan sólo cuando se encuentran en el campo de transmisión de frecuencia de radio de un lector, mientras que las etiquetas activas funcionan con baterías y emiten constantemente una señal de frecuencia de radio. El funcionamiento de la transmisión de datos de la identificación por frecuencia de radio es básicamente la misma independientemente del tipo de etiqueta. Cuando se activan las etiquetas de identificación por frecuencia de radio, las mismas emiten una señal varios cientos de veces por segundo. Cuando se encuentran dentro del rango de un lector de RFID, el sistema central recibe la información de la etiqueta. El sistema central filtra entonces las múltiples señales y comienza a procesar la información. Con los lectores estratégicamente ubicados en todo el centro de almacenamiento o distribución, es posible seguir la etiqueta y a su respectivo producto o artículo a lo largo de su recorrido en la cadena suministro. Las etiquetas de identificación por frecuencia de radio pueden ser sólo de lectura o registrables y de lectura. Las etiquetas registrables y de lectura permiten modificar o rescribir la información almacenada en la etiqueta y emitida por la misma mientras se la usa. Las etiquetas pasivas de sólo lectura son las etiquetas más accesibles actualmente disponibles. Son también las de uso más restringido porque el alcance de su señal y el uso de sus datos son limitados. Una variante importante en materia de etiquetas de identificación por frecuencia de radio es la etiqueta de identificación automática (Auto-ID), la cual se codifica con un código electrónico de producto (EPC), que consiste en un esquema de identificación único de 96 bits que puede suministrar amplios detalles acerca del producto. El código electrónico de producto es actualmente el esquema de codificación más común para las aplicaciones de almacenamiento y distribución. Las etiquetas de código electrónico de producto pueden ser activas o pasivas, de sólo lectura o registrables y de lectura. Comparación entre los códigos de barras y la identificación por frecuencia de radio La primera tarea al considerar la implementación de la identificación por frecuencia de radio es evaluar la nueva tecnología en comparación con la tecnología actual de códigos de barras. En este momento los códigos de barras se comprenden bien y hace mucho tiempo que se han solucionado los problemas que les son inherentes. Aunque las etiquetas de los códigos de barras son económicas, de uso extenso y con base en normas abiertas, sus desventajas consisten en que requieren de una línea de visión, son de uso restringido porque los datos son limitados y estáticos y se presentan problemas cuando la calidad de impresión no es uniforme. ©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.
Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
Las etiquetas de identificación por frecuencia de radio no requieren de una línea
de visión, lo cual elimina la necesidad de orientar los productos. Disponen de En los sistemas que usen la
un rango de lectura más extenso, permiten el cambio de los datos almacenados, identificación por frecuencia de radio
brindan mayor información que los códigos de barra acerca del contenido de casi siempre existirá la necesidad de
un empaque y tienen un rendimiento superior al de los códigos de barras en una etiqueta impresa que sirva de
condiciones físicas adversas. Además, el volumen de datos que proporcionan las apoyo al poder ser leída por el hombre.
etiquetas RFID puede lograr un conocimiento operativo superior y una mejor Una vez que se admite la necesidad de
visibilidad de la cadena de suministro. una etiqueta que pueda ser leída por
el hombre, el dejar un espacio para un
Sin embargo, la tecnología RFID es más cara que la tecnología de códigos de código de barras tendrá un impacto casi
barras; las normas de la identificación por frecuencia de radio están aún en insignificante en el costo o en el diseño
desarrollo; y las limitaciones físicas, tales como las interferencias, pueden afectar de la etiqueta.
el rendimiento de este tipo de identificación. Otra desventaja potencial es que
el volumen de datos que distingue a la tecnología de RFID de la de lcódigos
de barras los que pueden convertirse en una carga para las redes y los sistemas
centrales ya existentes.
¿Es necesario que la identificación por frecuencia de radio reemplace completamente el uso de
los códigos de barras? Algunos miembros de la industria sostienen que el costo relativamente
económico de mantener los códigos de barras en un artículo o contenedor etiquetado para
la identificación por frecuencia de radio sirve como una especie de sistema de reserva para
los sistemas de RFID en caso de pérdidas de las etiquetas de RFID, de errores de lectura o
de información incorrecta. Mantener los códigos de barras también parecen tener sentido en
términos de sus menores demandas de en cuanto a empaque y contenedores.
“En sistemas que utilicen RFID casi siempre existirá la necesidad de una etiqueta impresa
que sirva de apoyo para que pueda ser leída por el hombre,” expresa Frank Goodfinger,
vicepresidente, de asociaciones estratégicas, de SICK, Inc., uno de los principales proveedores
de sensores, productos de seguridad y de productos de identificación automática, y líder
internacional en la tecnología de códigos de barras. “Una vez que se admite la necesidad
de una etiqueta que pueda ser leída por el hombre, el dejar un espacio para un código de
barras tendrá un impacto casi insignificante en el costo o en el diseño de la etiqueta.
“La combinación de un código de barras y de una etiqueta de identificación por frecuencia
de radio parece la solución perfecta disponible actualmente ya que es un sistema de apoyo
con costo progresivamente nulo y que proporciona un nivel importante de garantía de
identificación. Esto significa que hasta la adopción generalizada de la identificación por
frecuencia de radio, y lo que es aún más probable después de la misma, muchos medios
necesitarán mantener la identificación doble mediante las tecnologías de códigos de
barras y de RFID.
“La infraestructura tecnológica y logística para el apoyo del uso de extremo a extremo de
la identificación por frecuencia de radio tampoco se encuentra disponible actualmente en
el mercado en general,” agrega Goodfinger. “En la mayoría de las situaciones actuales, las
organizaciones que utilizan la identificación por frecuencia de radio verán limitado su uso a
las cuatro paredes de las instalaciones en las que implementaron el sistema de RFID. Debido
a que la tecnología de códigos de barras tiene una penetración tan amplia en el mercado, en el
futuro cercano será ésta la tecnología predominante de identificación de extremo a extremo.”
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
Gráfico 1: Línea de tiempo para el código de barras y para la identificación por frecuencia de radio
G`cfkfj[\I=@;
Lk`c`qXZ`e
cX @dgc\d\ekXZ`e
Aljk`]`ZXZ`e[\cfjZfjkfj
=@;
I
fj
[\
:
kf ek
f
[\ `\
cX [`d
j\ e
k`h I\
K\Zefcf^X[fYc\
1 l\
:[`^fj[\YXiiXjp
kXjIdentificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
Todo indica que la adopción de la identificación por frecuencia de radio crecerá con el paso
del tiempo. Es posible que los próximos años se destinen a realizar los cambios operativos y de
software que permitirán que los beneficios de la identificación por frecuencia de radio tenga un
impacto a gran escala en las organizaciones. Inicialmente, es posible que exista una inversión
importante en software, servicios y lectores. Esta inversión se reducirá a medida que se apliquen
las normas de manera uniforme y a medida que los integradores adquieran mayor pericia, y el
gasto se destinará a las etiquetas. A medida que esto ocurra, el costo de las etiquetas se reducirá.
“No se puede hablar acerca del costo de las etiquetas sin mencionar la etiqueta de cinco
centavos difícil de obtener,” expresa John Shoemaker, vicepresidente de la división de RFID,
de Symbol Technologies, compañía líder internacional en soluciones de movilidad para las
empresas, en productos de captura de datos avanzados y en tecnología para la
RFID. “Pero el problema del costo de una etiqueta de RFID depende de cómo se
define lo que representa la etiqueta. Algunas personas piensan que una etiqueta Nadie reemplazará los códigos de
es un chip conectado a una antena. Algunas personas piensan que una etiqueta barras al mayoreo el dia de mañana;
es un chip conectado a una antena en un soporte con algo impreso, quizás un no es esa la intención. Existe la
código de barras. Hay otros que piensan que una etiqueta es toda esa incrustación intención de realizar una transición,
que aparece insertada en una etiqueta adhesiva. de migrar con el paso del tiempo
hacia la identificación por frecuencia
“La disponibilidad de las etiquetas también resultará problemática para la de radio durante la próxima década
industria durante el próximo año,” indica Shoemaker. “Muchas compañías o más. Las compañías como Wal-
lo han postergado, esperaron hasta el último minuto y recién ahora están Mart no podrán obtener un trillón
encargando sus pedidos. A la industria le tomará algún tiempo crecer para de dólares de ingresos usando la
satisfacer esta demanda. información limitada provista por los
códigos de barras. Deben hacerlo con
“Nadie reemplazará los códigos de barras al mayoreo el día de mañana; no es esa
la tecnología de siguiente generación,
la intención. Existe la intención de realizar una transición, de migrar con el paso
la cual será la de identificación por
del tiempo hacia la identificación por frecuencia de radio durante la próxima
frecuencia de radio.
década o más. Las compañías como Wal-Mart no podrán obtener un trillón de
dólares de ingresos usando la información limitada provista por los códigos de
barras. Deben hacerlo con la tecnología de siguiente generación, la cual será la de
identificación por frecuencia de radio.
“Como industria, el éxito a largo plazo del sistema de RFID dependerá de compañías que
dispongan de escala y tecnología, incluyendo las tecnologías que complementan la identificación
por frecuencia de radio, las que podrán ofrecer una solución completa,” agrega Shoemaker.
“Los clientes no quieren las etiquetas y lectores. Quieren una solución.”
Resumen
La tecnología actual de las etiquetas de RFID ofrece numerosas limitaciones cuando se
la compara con la tecnología de etiquetado ideal, la cual sería económica, reduciría la
imposibilidad de faltas de lectura y ofrecería flexibilidad para el diseño de la antena. También
proporcionaría pericia en el proceso con grandes rendimientos, permitiría las pruebas durante
el proceso y el control de calidad y cumpliría normas neutrales al vendedor. Por último,
la etiqueta ideal integraría de forma completa el proceso de etiquetado y demarcación,
proporcionaría un proceso integrado y flexible de fabricación de etiquetas, ofrecería una
función de lectura/registro de alta velocidad y sería amigable para el medio ambiente.
La tecnología RFID existente, por el contrario, presenta numerosos desafíos. Los precios de las
etiquetas son relativamente elevados, los problemas de lectura son importantes y el tamaño y
la forma de las antenas sigue siendo muy inflexible. La tecnología de etiquetado existente tiene
además un rendimiento limitado de la información del proceso, limitaciones de derecho de
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
propiedad y otras no relacionadas con la normalización, además de problemas de confiabilidad
y de logística, incluyendo los daños a las etiquetas durante el proceso de conversión de las
mismas, la velocidad de lectura/registro y los problemas en la integración del etiquetado y
demarcación. Además, el contenido metálico de las etiquetas de identificación por frecuencia
de radio representa un problema para el medio ambiente. Aunque estos y otros problemas
deberían solucionarse a medida que la tecnología se acerque a la corriente dominante, estos
problemas retrasarán el proceso de adopción.
Segunda parte: Oportunidades para la implementación de
la identificación por frecuencia de radio
Resulta útil comprender la tecnología RFID y conocer las limitaciones de la tecnología
actual para evaluar los beneficios de la implementación de la identificación por frecuencia de
radio y su impacto potencial en una organización. Los beneficios iniciales de la tecnología
de RFID entorno al centro de almacenamiento o distribución derivarán principalmente de
la automatización de los procesos manuales y del uso eficaz de mayores cantidades de datos.
Aún así, estos conceptos simples ofrecen beneficios variables y solucionan problemas muy
diferentes. Por ejemplo, el uso de las etiquetas de RFID para automatizar la operación de
recepción de productos puede reducir no sólo el costo laboral de dicha función, sino además
mejorar su precisión y puede ayudar a reducir la cantidad de tiempo que una caja demora en
un centro de distribución.
Con los diferentes niveles de uso de la identificación por frecuencia de radio, desde el
etiquetado de tarimas hasta el etiquetado de cajas hasta el etiquetado de artículos, corresponden
diferentes beneficios que se acumulan. El Gráfico 2, Beneficios acumulados en los diferentes
niveles de etiquetado, detalla dichos beneficios. En el nivel de etiquetado de tarimas, la
identificación por frecuencia de radio ofrece mejoras para la desviación de productos, la
planificación de la producción, el control de inventarios y el almacenamiento y para los
programas de inventarios gestionados por los vendedores, entre otros. En el nivel de etiquetado
de cajas, la tecnología de RFID presenta oportunidades para mejorar la planificación de la
oferta y la demanda, la identificación de robos, y para el control de recolección, embalaje y
despacho. En el nivel de etiquetado de artículos, la tecnología de RFID brinda numerosos
beneficios, incluyendo las promociones y la fijación de precios en el ámbito de los comercios, la
prevención de robos de artículos y la planificación de la capacidad, entre muchos otros.
Gráfico 2: Beneficios acumulados en los diferentes niveles de etiquetado
%TIQUETADO DE ARTÓCULOS
/PORTUNIDADES Y BENEFICIOS
0ROMOCIONES Y FIJACIØN DE
PRECIOS EN EL ÉMBITO DE LOS
%TIQUETADO DE CAJAS COMERCIOS
0REVENCIØN DE ROBOS DE ARTÓCULOS
)DENTIFICACIØN DE ROBOS %SCANEO AL MOMENTO DEL PAGO
//3 MINORISTA #OMPRENSIØN DE LOS CONSUMIDORES
0LANIFICACIØN DE LA DEMANDA )NVESTIGACIØN Y DESARROLLO
%TIQUETADO DE PÉLETS 0LANIFICACIØN DE LA OFERTA DE PRODUCTOS
3UBCONTRATACIØN 2EEMPACADOR )NVENTARIOS 7)0
$ESVIACIØN DE PRODUCTOS 6ISIBILIDAD $ETERMINACIØN DE ITINERARIOS
)NVENTARIOS GESTIONADOS POR LOS #ONTROL DE RECOLECCIØN %NSAMBLADO
VENDEDORES 2EABASTECIMIENTO EMBALAJE Y DESPACHO #ONTROL DE CALIDAD ENVEJECIMIENTO
DE LOS PROVEEDORES 2ECUENTOS FÓSICOS Y CONCILIACIØN -20
0LANIFICACIØN DE LA PRODUCCIØN 2ECUENTOS DE CICLOS 0LANIFICACIØN DE LA CAPACIDAD
2ECIBO DE $# -ERCANCÓAS #ONSIGNACIØN -ANTENIMIENTO 3URTIDO DE PRODUCTOS0ROCESO DE
)NVENTARIO DE !40 EN TIEMPO REAL DE INVENTARIOS GARANTÓA RECOMPRA DE PRODUCTOS
4IEMPO
&UENTE )"- "USINESS #ONSULTING 3ERVICES n !PPLYING !UTO)$ IN THE $ISTRIBUTION #ENTER 3ERVICIOS DE ASESORAMIENTO
COMERCIAL DE )"- n !PLICACIØN DE LA IDENTIFICACIØN AUTOMÉTICA EN EL CENTRO DE DISTRIBUCIØN DE JUNIO DE
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución
Para lograr estos beneficios los centros de distribución deben adecuar los beneficios de la
identificación por frecuencia de radio a los problemas y las limitaciones reales inherentes a
su funcionamiento. Existirán ciertamente oportunidades para victorias rápidas en muchas
organizaciones en las que el logro de los beneficios resulta tan simple que la decisión es obvia.
Como se ilustra en el Gráfico 3, Áreas potenciales para la obtención de beneficios a partir de
la tecnología de RFID en comparación con la de códigos de barras, pueden generarse ingresos
cuantiosos en áreas aisladas de una operación junto con oportunidades para lograr un ahorro
significativo en los costos. Estos ahorros en los costos incluyen gestión automática y precisa
de inventarios, reducción del papeleo, reducción de inventario y proceso y de verificación
automática. Si se combinan los problemas más importantes de una organización con algunas
de las áreas que ofrecen los beneficios más significativos se podrán lograr éxitos rápidamente al
adoptar la identificación por frecuencia de radio.
Aunque los problemas relacionados con los costos y la implementación evitan que la mayoría
de las organizaciones intenten una conversión al mayoreo a la tecnología de RFID, es lógico
seleccionar algunos proyectos de alta probabilidad para mostrar un rendimiento rápido de
la inversión. Si se adopta este punto de vista las organizaciones tendrán que vivir con un
Gráfico 3: Áreas potenciales para la obtención de beneficios a partir de la tecnología de RFID en comparación
con la de códigos de barras
Beneficios por usar la tecnología de Reducción de los costos
Area Actividad %
RFID en lugar de la de código de barras
Almacén Almacenamiento Gestión de inventarios automatizada y precisa 28%
Almacén Despacho Procesos de verificación automatizados 26%
Proveedor Gestión de reclamaciones Los registros de datos automatizados y preci- 18.5%
sos reducen las reclamaciones generadas
Sucursal de mayor Atraques cruzados La verificación automatizada, la reducción 18%
actividad del papeleo reducen admin.
RDC Recibo Procesos de verificación automatizados 9.4%
RDC Gestión de reclamaciones Los registros de datos automatizados y preci- 20.8
sos reducen las reclamaciones generadas
RDC Despacho Procesos de verificación automatizados 5%
RDC Almacenamiento Inventario automatizado y preciso 21.7%
Todas Costo de inventarios Inventarios reducidos gracias a la visibilidad a 55%
lo largo de la cadena de suministro
Todas Utilización de activos Mejoras en la utilización de los activos 30%
Minorista Recibo Reducción del papeleo 2.8%
Minorista Almacenamiento Gestión de inventarios automatizada 16.3%
Minorista Reabastecimiento Mayor eficacia 4.5%
Minorista Pérdidas Reducción de las pérdidas (sin códigos, 11%
sobrecarga de inventarios) por la visibilidad
Fuente: FKI Logistex, 2005
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución 10
metodo híbrido de códigos de barras-RFID en el futuro inmediato. Sin embargo,
si se toman en cuenta los problemas y obstáculos que presenta la tecnología de
RFID ya existente, incluido su costo, significa que es más probable lograr el éxito Problemas que presenta la
con proyectos cortos, bien definidos y orientados. Estos éxitos a corto plazo no aplicación de identificación
sólo ayudarán a la organización sino que además sentarán las bases para lograr por frecuencia de radio en el
inversiones futuras exitosas utilizando esta tecnología. mundo real
Al planificar la implementación del
A continuación se presentan algunos ejemplos de cómo la identificación por sistema de RFID, se deben analizar
frecuencia de radio se puede aplicar a áreas específicas de un centro de distribución. cuidadosamente muchos aspectos
Aunque la tecnología de RFID no está diseñada para que se adapte perfectamente a importantes de las operaciones y
la situación específica de una organización ni para representar todas las aplicaciones los productos de una organización
potenciales, se encuentra entre los muchos conceptos que pueden dar resultado para determinar los cambios que
cuando se los adapta para funcionar dentro del marco de una operación específica. pueden mejorar los resultados de
la identificación por frecuencia
de radio. Algunas de estas áreas
Embarques y recepción incluyen la gestión e integración
Una de las mejores oportunidades para implementar la identificación por de datos, ingeniería de embalaje,
frecuencia de radio con éxito se encuentra en la automatización de la operación ingeniería en sitio y administracion
de recepción de productos. En este proceso, las tarimas y las cajas se etiquetan con de dispositivos.
códigos electrónicos de producto para identificación por frecuencia de radio. Los
lectores de etiquetas de RFID ubicados en la puerta del anden leen la información
a medida que pasan los contenedores. Administracion e integración
de datos
Los contenedores con etiquetas de RFID incluyen mucha más información que Como se dijo anteriormente,
aquellos etiquetados con códigos de barras. Como resultado de ello, el simple un sistema de identificación por
acto de manejar un monta carga para pasar los contenedores con etiquetas de frecuencia de radio generará flujos
identificación por frecuencia de radio por el lector ubicado en el portal de acceso de datos sustancialmente mayores
de un anden se automatiza toda una serie de transacciones que de otra manera que los de las operaciones
deberían realizarse manualmente. En un sistema de código de barras, un operador anteriores. Según la inteligencia
debería examinar los contenedores, conciliar las órdenes de compra, verificar y el filtrado incorporado a un
que los productos adecuados se encuentren realmente en las cajas y luego es muy sistema puede resultar necesario
probable que debiera tener que incorporar una etiqueta de código de barras a la cambiar toda la red, desde los
caja para el procesamiento interno. controles hasta las computadoras
para establecer una comunicación
Con la identificación por frecuencia de radio, este proceso se puede automatizar entre los sistemas de control
por completo. La información detallada acerca de los productos, los contenedores, de almacenes (WCS) y los
las órdenes de compra y otra información acompaña ahora al contenedor. Una vez sistema de administracion de
explorados los contenedores, el sistema de gestión de almacenes puede identificar almacenes (WMS), para manipular
de manera automática el envío, conciliarlo con la orden de compra y determinar su adecuadamente el flujo entrante
itinerario basándose en la información especifica del producto real que se encuentra de datos. Lo que es aún más
en la caja. importante, no sólo se deben
Este nivel de automatización mejora la velocidad del procesamiento, reduce procesar los datos sino que
los requerimientos de mano de obra y permite que el sistema comercial tome además se los debe convertir
decisiones más rápidas con respecto a la manipulación de un determinado en información útil que permita
contenedor o producto. Si se aprovechan las mejoras al flujo de información, se mejorar la toma de decisiones en
pueden reducir los requerimientos de inventario, ya que este medio de andenes tiempo real.
reduce la cantidad de tiempo que dicho inventario se encuentra en el almacén. Es posible que las
La lectura por RFID brinda tasas de precisión superiores a las de la exploración organizaciones que planifican las
por códigos de barras, alcanza mayor velocidad y productividad y ofrece ahorros implementaciones de la tecnología
significativos en la mano de obra. También evita los errores en los envíos durante RFID no necesiten realizar una
el proceso de carga, permite ahorrar cuando no llega un intercambio electrónico transformación generalizada
-continúa en la página siguiente
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución 11
de datos (EDI) o un aviso anticipado de embarque (ASN) y rinde para una
manipulación de excepciones más rápida y precisa. La lectura por RFID en la
puerta del anden también funciona bien con un sistema híbrido de códigos de de sus sistemas, pero deben evaluar
barras y RFID. cuidadosamente la capacidad de los
sistemas existentes para reaccionar ante
Se obtienen resultados similares a los de la lectura en la puerta del anden cuando cambios significativos. La manipulación
la exploración de RFID se utiliza para el control de calidad y para la lectura de del volumen de datos, además de los
artículos seleccionados en un sistema “pick-to-light” (de selección dirigida). datos específicos de la identificación
RFID facilita la determinación de los productos seleccionados y provee mayor por frecuencia de radio, representa
inteligencia comercial que los códigos de barras para el proceso de control de un problema, pero es aún más
calidad. La lectura de RFID automatiza también el proceso de control de calidad, importante la necesidad de crear una
minimizando los requerimientos de mano de obra necesarios para lograrlo. inteligencia adicional dentro del sistema
para sostener el incremento de la
información proveniente de las etiquetas
Montacargas y las lecturas adicionales Para lograr
Otra manera cuantificable para aprovechar el RFID es montar lectores directamente esta inteligencia adicional, el sistema de
en los montacargas. En los almacenes actuales, los montacargas están equipados gestión de almacenes de una operación
comúnmente con computadoras inalámbricas en red que pueden enviar y recibir puede requerir módulos adicionales.
información y cambiar las instrucciones de trabajo de forma inmediata. Si los Si el sistema de gestión de almacenes
lectores de RFID se encuentran incorporados en los carros montacargas, un no logra hacer uso inmediato de los
almacén puede leer automáticamente las tarimas etiquetadas con RFID. Esto no datos, es posible que las operaciones
sólo reduce los requerimientos de mano de obra para la lectura de las etiquetas no reciban un impacto suficiente como
de las tarimas sino que además funciona como un paso previo de verificación para ofrecer un rendimiento significativo
para asegurar la precisión. La consecuencia directa de la disminucion de errores relativa a la inversión en identificación
es la reducción de los costos a través de la reducción de la manipulación manual por frecuencia de radio. A través de
y del reprocesamiento. procesos automáticos mediante RFID
Una vez que se instalan lectores en los carros montacargas, el sistema de gestión se obtendrán algunos beneficios, los
de inventarios puede aprovechar la información suministrada por el lector para clientes no podrán recibir un servicio
determinar en tiempo real la ubicación exacta de los montacargas. Con esta mejor hasta que se mejore la capacidad
información adicional, el sistema puede volver a planificar el trabajo de algunas del sistema de administracion de
o de todas los montacargas para que se adapten a la situación actual. Esto puede almacenes para mejorar aún más
generar la capacidad para procesar pedidos urgentes mediante el envío de órdenes las operaciones, como por ejemplo
nuevas de trabajo directamente a los montacargas. También brinda la opción de reduciendo el tiempo de espera de los
reubicar los montacargas para procesar los pedidos que se atrasan. Al igual que con pedidos o incrementado la precisión de
el uso general de la identificación por frecuencia de radio, cuanta más inteligencia los pedidos.
se agrega al software, más rápidamente se pueda adaptar a las demandas de los La integración de los datos es otra área
clientes y de los proveedores. importante a tener en cuenta. No solo
La exploración con RFID en los carros montacargas proporciona muchos los sistemas relacionados deben trabajar
otros beneficios. El proceso automatiza el proceso de carga con la información con los datos de identificación por
referente al embarque y del aviso anticipado de mismo, proporciona información frecuencia de radio, tendrán ademas
sobre la ubicación para las actividades de recoger y colocar y ofrece una mayor que integrarse entre ellos. Los flujos de
productividad como resultado del incremento en el flujo de información. La datos en tiempo real generados por
lectura con RFID en los montacargas es más económico que los lectores de las RFID presentan un problema adicional.
puertas de los muelles y funcionan también para un medio híbrido de códigos La integración de los datos en tiempo
de barras y RFID. real de RFID para los sistemas que no se
encuentran actualmente en condiciones
de realizar transacciones en tiempo real,
Clasificación y transporte de forma total o parcial, puede requerir
La última área para obtener ganancias potenciales iniciales en el uso de RFID de cambios adicionales.
es el área de la clasificación. Una vez tomada la decisión de utilizar las etiquetas
de RFID en un almacén, generalmente resulta lógico continuar leyendo dicha
etiqueta en los procesos que siguen, incluido el de clasificación. -continúa en la página siguiente
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución 12
Los beneficios obtenidos con el uso de la RFID en la clasificación variarán mucho
según el tipo de sistema. Por ejemplo, para la manipulación de equipaje, en la que
la lectura de los códigos de barras es muy baja, incluso de hasta un 85 por ciento Ingeniería de empaque
en muchos casos, la cantidad de manipulación manual requerida para trasladar Otro desafío para la implementación
rápidamente un bolso hasta el avión correcto fácilmente justifica la incorporación de RFID es el diseño del embalaje.
de las etiquetas de RFID. Inicialmente, el embalaje de los
productos o de las cajas cuyo tamaño o
En la mayoría de las aplicaciones de almacenamiento y distribución, los resultados forma se diseñaban de forma específica
no son tan significativos. Sin embargo, si se tiene en cuenta la cantidad de para la colocación de los códigos de
manipulación manual requerida para los casos por falla de lectura y la dificultad barras será ahora etiquetado con una
para verificar con absoluta seguridad que se clasificaron y cargaron las cajas etiqueta de RFID. Con las reglas nuevas
correctas en el camión correcto, el período de recuperación de la inversión para la que se aplican a las etiquetas de RFID,
implementación de la clasificación con identificación por frecuencia de radio puede puede existir la oportunidad de eliminar
ser justificable a corto plazo. algunos de los obstáculos iniciales del
embalaje o de considerar la creación
En el caso de separadores de paquetes, RFID puede cambiar la premisa básica de una etiqueta de RFDI dentro del
según la cual se organiza el despacho de las cajas. Con códigos electrónicos de embalaje para usarla a todo lo largo de
producto (EPC) en las etiquetas RFID, el sistema de control o el sistema de la cadena de suministro.
control de almacenes pueden cambiar en forma dinámica el itinerario de los
embalajes tomando como base los contenidos de los mismos en vez de que sólo el Al igual que existen limitaciones para los
sistema de gestión de almacenes sepa lo que hay en cada caja. El sistema de control códigos de barras, existen limitaciones
o el sistema de control de almacenes en un medio sin RFID sólo ve un código de para la identificación por frecuencia
identificación de una matrícula que es sólo un número de serie estadístico. de radio. Aunque estas limitaciones
son diferentes, es posible que resulte
Otros beneficios adicionales por el uso de lectura con RFID durante la clasificación necesario cambiar el embalaje de los
y el transporte incluyen tasas superiores de precisión y la capacidad para leer productos para resolver este cambio de
información desde cualquier posicion de un contenedor o de una caja. La los requerimientos.
implementación de la lectura con RFID para la clasificación también impulsa la
inversión en tecnología importante ya existente en infraestructura en un centro de El problema más importante con los
almacenamiento o distribución y es compatible con un sistema híbrido de código códigos de barras es utilizarlo en
de barras y RFID. empaques con forma compleja o muy
pequeños. Las lectoras de códigos
de barras funcionan más eficazmente
Oportunidades cuando el código de barras se presenta
Aunque existen muchos otros ejemplos de cómo la identificación por frecuencia en una superficie plana paralela a
de radio puede agregar valor a una operación, la premisa básica es clara. La la parte delantera del lector. Los
automatización de los procesos manuales y la toma de decisiones en forma embalajes también deben alcanzar un
dinámica a través del uso de los datos en tiempo real sobre los productos que tamaño mínimo para disponer de lugar
antes no estaban disponibles puede ayudar a las organizaciones a servir mejor a para la colocación del código de barras
sus clientes. En la puerta del anden, en los carros montacarga o en el proceso de o la etiqueta de embalaje completa. Con
clasificación, el uso de RFID puede impulsar la inversión en infraestructura ya RFID, el tamaño del embalaje o su forma
existente para suministrar un rendimiento más elevado de los activos relacionados son irrelevantes y existe la oportunidad
con esta tecnología. Aunque los beneficios de la implementación de RFID varían de modificar un producto específico o
según el área de un emplazamiento, el uso limitado de la tecnología en un medio un embalaje para un sistema con RFID.
doble de códigos de barras y RFID puede brindar mejoras significativas para los Sin embargo, los componentes líquidos
procesos con un impacto en las operaciones actuales. y metálicos del embalaje presentan
problemas de lectura para los sistemas
de RFID.
-continúa en la página siguiente
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución 13
Conocimientos adquiridos
Las limitaciones, los costos y la curva de aprendizaje relacionados con la tecnología
Los diseños de los empaques también
actual de RFID pueden dificultar su implementación o tornarla imposible para
necesitan tener en cuenta el tipo
muchos almacenes y centros de distribución. Esto fue así también para los
de etiqueta a utilizar y la necesidad
códigos de barras en las etapas iniciales de dicha tecnología. De la misma manera
potencial de albergar etiquetas tanto
en que existían beneficios e inconvenientes para trabajar con códigos de barras
para los códigos de barras como
en aquel momento, existen beneficios e inconvenientes para trabajar con RFID
para RFID. Esto puede afectar la
actualmente. Algunos de los problemas son difíciles de superar, otros no. Al igual
geometría de la antena para etiquetas
que con la mayoría de las tecnologías nuevas, los problemas de implementación
y en consecuencia su lectura. Algunas
se diferencian de los problemas relacionados con la tecnología existente. A largo
organizaciones también deben tener
plazo, el mercado solucionará la mayoría de los problemas relacionados con la
en cuenta los problemas del medio
identificación por frecuencia de radio y dejará las dificultades insuperables para
ambiente ocasionadas por el metal
definir las limitaciones de la tecnología.
incluido en las etiquetas de RFID.
Los siguientes conocimientos adquiridos durante proyectos anteriores de
implementación de RFID pueden ayudar a establecer un marco para proyectos Ingeniería en sitio
exitosos en el futuro. Cuando se implementa un proyecto
de identificación por frecuencia de
Sistemas de separación a alta velocidad radio, las organizaciones deben tener
En sistemas de separación a alta velocidad, en los que los productos se clasifican a en cuenta los procedimientos y las
velocidades ascendentes a 600 pies por minuto, la identificación por frecuencia de prácticas actuales y deben poder
radio resulta generalmente un desafío más importante de lo que muchos esperaban. evaluar el impacto de un cambio antes
Aunque las velocidades de lectura de RFID son mucho mayores que utilizando de aplicarlo a toda la operación. ¿Los
códigos de barras se presenta un dilema. Mientras que los lectores de RFID pueden lectores de los portales ubicados en
leer etiquetas que no se encuentran dentro de la línea de visión del lector, el lector la puerta del anden leerán sólo los
puede leer potencialmente cualquier etiqueta que se encuentre en las cercanías, lo productos que pasen por la misma
cual hace difícil identificar qué caja corresponden a cada etiqueta RFID. o leerán también la tarima ubicada
en la puerta contigua? ¿La antena de
Con lectores de códigos de barras, por el contrario, existe la seguridad de que RFID ubicada en el orientador del área
la etiqueta que se lee es la que se encuentra directamente en frente del lector. La de bodega está leyendo también la
implementación del lector RFID con un sistema de separación a alta velocidad agrupación de cajas ubicada cerca del
requiere de experimentación en el proceso de lectura. Aunque esto pueda resultar transportador? ¿La aplicación requerirá
problemático al principio, los sistemas de RFID pueden alcanzar cerca de 100 por de un transportador de material de
ciento de las velocidades de lectura e identificar exitosamente todas las cajas con fibra para facilitar las lecturas de la
pocos errores. Una vez solucionados los problemas relacionados con la lectura, la base del empaque utilizando RFID?
lectura por frecuencia de radio puede funcionar con pequeñas separaciones entre ¿La disposición del transportador
los productos o las cajas. Esto mejora la productividad siempre que el sistema implica que un lector de RFID ubicado
mecánico y de control subyacente pueda procesar el flujo adicional de informacion. en una línea leerá los embalajes
ubicados en otra? Es muy importante
Sin embargo, el incremento del flujo puede sobrecargar la capacidad de una asegurar cobertura adecuada sin
red, ya que los lectores para RFID pueden procesar más de 100 etiquetas por superposiciones para asegurar que
segundo. Un tipo de red, por ejemplo, Ethernet, DeviceNet, en serie, etc., que fue un sistema ve todos los empaques
seleccionado originariamente de acuerdo con los requerimientos de un sistema de que debe ver sin ver otros. Esto punto
manipulación de materiales puede sufrir graves problemas por el cambio radical en generará mucho “ruido” innecesario en
la productividad, por el tamaño de los mensajes y por los requerimientos de banda la red y deberá considerarse. El “ruido”
ancha necesarios para RFID. Los cambios pueden tornar inoperable al sistema físico, tal como la frecuencia de radio y
hasta que se seleccione un esquema de red más apropiado. la interferencia eléctrica también pueden
causar problemas para la ingeniería y el
diseño del emplazamiento
-continúa en la página siguiente
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.Identificación por frecuencia de radio (RFID) para el mundo real: Desafíos y Oportunidades en Centros de Almacenamiento y Distribución 14
Filtrado/Flujo de datos
La cantidad de datos que existen en una etiqueta de RFID pueden generar flujos
Administración de dispositivos
de datos 100 veces superiores a los generados por un código de barras. Aunque la
Con cientos o miles de lectores e
mayoría de los sistemas de bases de datos pueden manejar este volumen, es posible
impresoras de RFID actualmente en el
que los sistemas de control en cuanto a la máquina o al software del sistema de
mercado, otro problema a considerar
control de almacenes que toman como base redes anteriores y anchos de banda más
en la implementación de RFID es la
bajos no logren resultados tan buenos.
administración de los dispositivos. Las
Generalmente se calcula la distancia que existe entre los lectores y los puntos físicos consideraciones adicionales incluyen
de desvío en los separadores para asegurar que la información referente al itinerario el hecho de que los dispositivos de
de una caja se conozca antes de que la misma alcance su primer punto de desvío. RFID se distribuirán en toda la facilidad,
Para cambiar los flujos de datos o el esquema de red para la implementación de que la instalación y el reconocimiento
RFID puede resultar necesario reevaluar también el plano físico de la operación. pueden necesitar de experimentación
y que la administración, las mejoras
La cantidad de datos incluidos en una sola etiqueta que cumpla con un código y la reparación de los dispositivos
electrónico de producto (EPC) es sólo una de las causas del incremento del flujo incorporan otro nivel de requerimiento
de datos en un sistema con identificación por frecuencia de radio. Un problema de trabajo para una operación. Para
potencialmente mucho mayor es la eliminación de las limitaciones impuestas por que el sistema siga funcionando
la línea de visión. Debido a que los lectores de RFID pueden leer toda la etiqueta como es necesario, se requerirá de
de una tarima o de una caja en un mismo momento, o incluso todas las etiquetas administración adicional de la red
que se encuentren dentro de un área determinada, puede existir un incremento además de la aplicación y mejora de las
sustancial en el volumen de lectura de datos para estos lectores en red. Se asegura reglas para las máquinas y el negocio
que los lectores ubicados en los transportadores leen las etiquetas individuales en general. Además, aunque parece
muchas veces, a diferencia de la lectura única realizada por el sistema tradicional que el favorito actual, EPCGlobal, será
de código de barras. el probable ganador, todavía no se
sabe con certeza cuál será la norma
Para que estos datos tengan sentido y para asegurar que no se sobrecargue la red adoptada para la administración de los
con datos redundantes, los sistemas de RFID requieren de múltiples niveles de dispositivos RFID.
filtrado de datos. En el primer paso del proceso de filtrado, el lector de RFID
separará las lecturas buenas de las malas. Luego el controlador identificará las cajas
y las tarimas individuales. Luego, el sistema de control de almacenes distinguirá
la información que necesita ese sistema para la toma de decisiones y la información
que necesita el sistema de gestión de almacenes. Esta necesidad de filtrar la
información ha generado dispositivos específicos para el filtrado de datos en una
red y toda un tipo de software llamado “edgeware”.
Independientemente de la técnica utilizada, el filtrado de datos seguirá siendo
una parte importante de la implementación exitosa de RFID, como así también
el problema de si los sistemas existentes pueden manejar el gran flujo de entrada
de datos que suministran los sistemas de RFID.
Manipulación e inspección de equipaje
El uso inicial de las aplicaciones de manipulación e inspección de equipaje realizada
con RFID basándose en hiperfrecuencia (UHF) realizado por FKI Logistex ha
aportado conocimientos significativos acerca de las circunstancias reales que rodean
la implementación de RFID. Por ejemplo, la implementación de RFID realizada
por FKI Logistex en el aeropuerto internacional Jacksonville International Airport
(JAX) en 2002 confirmó que la mejor frecuencia disponible para lograr la tarea de
leer productos en un transportador en movimiento es de 900MHz o UHF. Otras
frecuencias simplemente requerían demasiada potencia y no brindaban un rango
de lectura suficiente para la aplicación.
©2005 FKI Logistex. Todos los derechos están reservados.También puede leer
