INSTITUCIONALIZACIÓN DE UNA POLITICA DE PERMANENCIA Y GRADUACIÓN EN LA UAM

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INSTITUCIONALIZACIÓN DE UNA POLITICA DE PERMANENCIA Y GRADUACIÓN EN LA UAM
INSTITUCIONALIZACIÓN DE UNA POLITICA DE PERMANENCIA Y GRADUACIÓN EN
                               LA UAM®

   Línea Temática 5. Políticas nacionales y gestión institucional para la reducción del abandono.
   Tipo de comunicación: Revisión bibliográfica

                                                                 CORRALES T, SANDRA
                                    UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES - COLOMBIA
                                                     proyectopermanencia@autonoma.edu.co

Resumen. La política de permanencia de la Universidad Autónoma de Manizales, fue construida
por el equipo de permanencia de la institución, a través de discusiones conceptuales y reflexiones
teóricas que dieron soporte al desarrollo de la misma, siguiendo los lineamientos que la UAM ha
definido para la construcción de sus políticas, y teniendo de base espacios de retroalimentación
por expertos internos de las tres direcciones que permitieron consolidar la versión definitiva de
esta. Posteriormente la política fue presentada ante el Consejo Académico de la universidad el
día 25 de julio de 2013. La misma fue aprobada mediante resolución 017 del mismo año. En esta
se puede visualizar con claridad una línea de trabajo sustentada teóricamente, que permite
orientar cada una de las acciones desde las estrategias y responsabilidades. Dicho referente
teórico está orientado desde una perspectiva de gestión estratégica del riesgo, mirada esta que
permite orientar todas las acciones no desde una intervención de tipo remedial, sino desde una
mirada más preventiva, a través del desarrollo de tres líneas estratégicas: adaptación a la vida
universitaria, logro académico y gestión de la información. Como resultado de este proceso, al
interior de la universidad se dispone de un equipo interdisciplinario que involucra representantes
de las tres direcciones, los cuales dan soporte y desarrollo a las estrategias, actividades y
procesos propuestos. Igualmente se tiene institucionalizado el proyecto de permanencia y
graduación, siendo parte integral del direccionamiento estratégico de la universidad y del sistema
de gestión por procesos.

Descriptores o palabras claves:   Deserción, Gestión estratégica del riesgo, Alertas tempranas

                                                       1
PUNTO DE PARTIDA                                      de la universidad que respondieran a atender
                                                      aspectos relacionados con permanencia y gra-
Al hacer el análisis situacional del tema de          duación; para esto se tuvo con referencia los
deserción y permanencia al interior de la             determinantes de la deserción: individuales,
universidad en el marco del proyecto                  académicos, institucionales y socieconómicos.
financiado por el Ministerio de Educación
Nacional     MEN-2013:        Programa       de       Después de realizado este diagnóstico, se cla-
acompañamiento       a    estudiantes     para        sificó y caracterizó cada una de las acciones
favorecer la permanencia, se encontró que,            encontradas en las diferentes direcciones y
no se cuenta con una política institucional que       unidades de la universidad, procediéndose a
asegure la continuidad de las acciones, la            agruparlas por líneas de énfasis, esto con el
asignación de recursos y tiempos y el trabajo         fin de identificar tendencias de trabajo que
integrado, para el desarrollo de un plan que          permitieran ir visualizando fortalezas, como
garantice la permanencia de los estudiantes y         posibles orientadores en el desarrollo de la
disminuya los índices de deserción.                   política, los cuales se constituyen en las estra-
                                                      tegias de trabajo.
Aunque desde el año 1991 la universidad vie-
ne desarrollando estrategias encaminadas a            -Revisión de un marco conceptual sobre el
atender a los estudiantes en aspectos comple-         tema de permanencia.
mentarios a su formación profesional, preten-         La deserción estudiantil es una realidad
diendo con esto aportar al éxito y logro de su        compleja y multicausal, que implica el
proyecto de vida universitario y la disminu-          reconocimiento de diversos factores que
ción de los índices de deserción; hasta el mo-        influyen en forma indirecta o directa en la
mento dichas acciones se llevaban a cabo              aparición de esta problemática.         Dicha
desde el liderazgo casi exclusivo de la Direc-        realidad exige un conocimiento profundo de
ción de Desarrollo Humano, con intervencio-           las dimensiones y dinámicas que se ponen en
nes complementarias desde otras instancias de         juego cuando un estudiante se enfrenta a la
la universidad.                                       decisión final de continuar o retirarse de un
                                                      programa de educación superior.
Sin embargo estas acciones se constituían en
procesos de acompañamiento que eran perci-            De ahí la necesidad urgente de comenzar a
bidos por la comunidad como gestiones aisla-          trabajar esta problemática no solo desde la
das que no facilitaban procesos de seguimien-         generación de programas y acciones de
to y control eficaz, con miras a reconocer la         intervención, sino también desde la
real situación del fenómeno de deserción al           identificación, medición y estudio de sus
interior de la institución.                           factores, con el objetivo de conocer aspectos
                                                      relacionados con los ciclos de la deserción, su
DINAMICA DE TRABAJO                                   impacto, formas de intervención y de
                                                      seguimiento.
-Identificación de fortalezas y acciones rela-
cionadas con la permanencia estudiantil a             Desde esta perspectiva, la propuesta de
nivel de la universidad                               desarrollo de la política de permanencia se
En este primer momento se inició un proceso           plantea como un modelo de gestión
de rastreo e identificación de actividades,           estratégica del riesgo, el cual se sustenta en la
programas y proyectos existentes al interior          planeación de acciones a partir del
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conocimiento de escenarios reales, donde se              no que se presenta cuando un estudiante de
lleva a cabo un profundo análisis de factores            una institución de educación superior no pre-
intervinientes,     que      permiten    una             senta actividad académica durante dos semes-
caracterización y reconocimiento de los                  tres académicos consecutivos.
elementos o aspectos que inciden en la
situación a intervenir (Guash, 2011).                    La deserción se puede clasificar acorde a tres
                                                         variables:
Esta mirada facilita la visualización y
generación de planes de trabajo, armonizando                 a. Matrícula:
acciones que involucran la gestión y la                  Deserción por periodo: representa el número
administración. Su énfasis está orientado más            de estudiantes que se debieron matricular en
a la prevención que a la gestión reactiva                el periodo consultado (para no ser declarados
(intervenciones remediales); aspecto este                desertores) y no lo hicieron; esta corresponde
último, que ha caracterizado los programas               a la proporción de estudiantes que estando
relacionados con el tema de deserción.                   matriculados dos semestres atrás son clasifi-
                                                         cados como desertores un año después.
La gestión del riesgo se basa en la                      Deserción por cohorte: contabiliza la deser-
identificación, evaluación, medición y                   ción acumulada en cada semestre para un
aplicación de mecanismos de mitigación y                 grupo de estudiantes que ingresaron a primer
monitoreo de los factores de riesgos que                 curso en un mismo periodo académico.
pueden influir de manera negativa en la
permanencia de los estudiantes en la                         b. Tiempo de deserción:
universidad y aumentar los índices de                    Deserción precoz: Se presenta cuando una
deserción estudiantil, problemática que afecta           persona que habiendo sido admitido por la
no solo los indicadores institucionales, sino            institución de educación superior no se matri-
que genera un impacto en lo individual,                  cula.
familiar y social.                                       Deserción temprana: Se presenta cuando una
                                                         persona abandona sus estudios en los prime-
Así, la información se constituye en el eje              ros semestres del programa.
central del proceso, lo que implica orientar             Deserción tardía: Se identifica cuando una
acciones para la recolección, mantenimiento,             persona abandona sus estudios en los últimos
análisis y caracterización, la cual será útil para       semestres o no se gradúa.
reconocer las condiciones del estudiante y su
entorno, las características de la institución               c. Espacio:
educativa, los agentes de la comunidad                   Deserción institucional: caso en el cual el
universitaria, las metodologías y medios de              estudiante abandona la institución.
apoyo, entre otros, para posteriormente                  Deserción interna o del programa académi-
proponer, generar y canalizar actividades más            co: se refiere al estudiante que decide cam-
pertinentes, producto de la detección                    biarse a otro programa que ofrece la misma
temprana de factores que intervienen en la               institución de educación superior.
posibilidad de ocurrencia del fenómeno
trabajado.                                               -   Estructura de la política de permanencia
                                                             y graduación
El modelo de gestión estratégica del riesgo se           Se proponen tres componentes centrales que
enmarca en el reconocimiento del concepto                guiarán el desarrollo de la política y permi-
de deserción, entendido este como el fenóme-             tirán el logro de los siguientes objetivos:
                                                     3
El reconocimiento de estas situaciones, se
⋅   Fortalecer acciones integrales de atención        constituye en el fundamento para el desarrollo
    a estudiantes que permitan su proceso             del componente de adaptación al medio uni-
    de adaptación exitosa a la vida universita-       versitario, el cual está constituido por una
    ria y la culminación de sus estudios uni-         serie de proyectos orientados a brindar apoyo
    versitarios.                                      al estudiante en su proceso de conocimiento y
⋅   Establecer un proceso sistemático de iden-        ajuste al ambiente universitario.
    tificación de factores de riesgo que permi-
    ta la detección de alertas tempranas que          Dichos proyectos, conjugan una serie de
    puedan afectar la permanencia y el éxito          estrategias que centran sus esfuerzos en
    académico de los estudiantes.                     ofrecerles a los estudiantes diversos
⋅   Gestionar el desarrollo de proyectos              mecanismos protectores que disminuyen la
    orientados a la adaptación, desempeño y           vulnerabilidad y favorecen su proceso de
    permanencia de los estudiantes en la uni-         adaptación a la universidad, los cuales se
    versidad.                                         relacionan     con:     alertas    tempranas,
⋅   Favorecer el desarrollo de una cultura de         acompañamiento a los estudiantes por parte
    la información, a través de la imple-             de     docentes     consejeros,   orientación
    mentación de un sistema de seguimiento            profesional, trabajo con familias, formación
    al impacto de los proyectos desarrollados,        de grupos de interés que le ayuden al
    para favorecer la permanencia y gradua-           estudiante no solo a sentirse parte de la
    ción.                                             comunidad, sino a desarrollar habilidades y
                                                      potencialidades complementarias a su proceso
                                                      académico.

                                                      Desde el proyecto de alertas tempranas se
                                                      lleva a cabo la aplicación de una entrevista,
                                                      donde se exploran 4 dimensiones del
                                                      estudiante, las cuales son consideradas
                                                      altamente sensibles como factores de riesgo
                                                      de deserción, estas son: académica, familiar,
                                                      económica y psisocial; en cada una de ellas
                                                      se desarrollan una serie de preguntas, a través
                                                      de un aplicativo que facilita una rápida
1. Adaptación a la vida universitaria:                sistematización de la información y el análisis
                                                      y cruce de variables, que permite identificar
El ingreso a la universidad implica, para el          diferentes niveles de riesgo los cuales están
estudiante, enfrentarse a una serie de cambios        catalogados en:
que involucran entre otros, el entrar en con-
tacto con personas de otras regiones, formas
de trabajo y pensamiento diferente, manejo de
procesos de autonomía más amplios relacio-
nados con la libertad para organizar su tiempo
y asumir sus responsabilidades académicas.
Igualmente implica para el estudiante foráneo
un reto adicional y es llegar a una ciudad nue-
va.

                                                  4
Dicho instrumento fue elaborado por la                 Involucra aspectos relacionados con el
universidad Tecnológica de Pereira y                   acompañamiento en la toma de decisiones
adquirido mediante el convenio con el                  frente a la elección de la construcción de su
Ministerio de Educación.                               proceso de formación profesional, la acción
                                                       del docente, la adecuación de procesos en
Posteriormente      los     resultados    son          términos curriculares, la generación de
socializados, a través del sistema de                  estrategias para el aprendizaje y la gestión del
acompañamiento de la UAM, al coordinador               tiempo, el establecimiento de condiciones
del programa y el consejero asignado al                institucionales, el apoyo en la consecución de
estudiante para iniciar un proceso de asesoría         recursos para los procesos de aprendizaje, lo
y seguimiento temprano del estudiante.                 que incluye aspectos como pago de
                                                       matrículas, insumos y manutención.
2. Logro académico
                                                       3. Gestión de la información para el se-
En los últimos años los resultados en las                 guimiento y evaluación.
pruebas de Estado han mostrado una
disminución considerable en los puntajes,              Al interior de la universidad se genera
tanto generales como por áreas, siendo los             constantemente información, que requiere ser
componentes de matemáticas, lenguaje y                 sistematizada para que se convierta en un
ciencias los de menor desempeño.                       apoyo permanente para el direccionamiento
                                                       del actuar de los grupos de trabajo;
Adicionalmente, los estudiantes que ingresan           información que pueda ser compartida y
a la universidad se enfrentan a la necesidad de        utilizada por los integrantes de la comunidad
asumir un proceso de formación más                     para la consecución de los planes de trabajo y
autónomo, donde deben tomar decisiones                 la reorientación y cualificación de acciones.
sobre la manera de gestionar su tiempo,
definir sus estrategias de trabajo y orientar el       Conocer la realidad de la institución sobre el
desarrollo     de     sus     responsabilidades        tema de permanencia y deserción, pasa por el
académicas.                                            desarrollo y uso productivo de sistemas de
                                                       información que orienten la toma de
Esta realidad influye en la permanencia del            decisiones sobre las acciones a seguir.
estudiante en la universidad, por lo que debe
desarrollarse un proceso articulado y                  Como respuesta a esa realidad, el componente
sistemático de acompañamiento orientado a              de gestión está orientado a consolidar al
brindar al estudiante apoyo para el desarrollo         interior de la universidad, la generación de
de su proceso académico.                               información que aporte al seguimiento de
                                                       metas e indicadores que permitan reconocer el
El objetivo básico de este componente, es              estado de cada uno de los programas
generar una serie de herramientas que                  ejecutados en el marco de la política de
permitan, que desde el conocimiento de las             permanencia y los avances en los mismos,
potencialidades y factores de riesgo del               con el fin de asegurar la calidad y su
estudiante, se atiendan en forma satisfactoria,        mejoramiento continuo, a través de la
sus necesidades y requerimientos, para el              generación     de   información     oportuna,
logro de sus objetivos de aprendizaje.                 confiable y adecuada que dinamice los
                                                       procesos de desarrollo y la proyección de los

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programas propuestos para garantizar la                   dores que orientarán las metas y desarro-
permanencia y graduación de los estudiantes.              llo de los programas.
                                                      -   Se compromete con la consolidación de
A través de este componente se pretende                   los sistemas de información internos y
realizar       monitoreo,      sistematización,           externos (SPADIES) para generar datos
evaluación y generación de referentes                     actualizados y pertinentes que apoyen la
cualitativos y cuantitativos que den cuenta de            toma de decisiones.
los procesos de cada uno de programas y de la         -   Propende por el uso productivo de los
situación de permanencia y deserción al                   sistemas de información que permitan la
interior de la universidad.                               actualización y el reconocimiento de los
                                                          avances de los programas que favorecen la
Dicha información se genera semestralmente                permanencia y graduación de los estu-
y se constituye en insumo de trabajo el cual se           diantes
presenta a diferentes instancias de la                -   Fundamenta el desarrollo de la política,
universidad como: Dirección académica,                    en la gestión de programas y proyectos
Consejo académico, coordinadores de                       utilizando la planeación por logro de obje-
programa, comisión de desarrollo humano.                  tivos, como el mecanismo a través del
                                                          cual se ejecutará la política de permanen-
Como complemento a los componentes pre-                   cia y graduación en la universidad.
sentados, se definen una serie de principios
que guiarán el desarrollo de cada uno de los          Finalmente y con el fin de lograr el cumpli-
programas, proyectos y actividades:                   miento de los objetivos propuestos, se asumen
                                                      las siguientes estrategias:
-   Reconoce la deserción estudiantil como
    un fenómeno multicausal que involucra a           • Diseño de un plan de acción a mediano y
    diferentes dependencias de la universidad           largo plazo que articule las directrices ins-
    para su manejo efectivo.                            titucionales para la adaptación, permanen-
-   Propone el desarrollo de proyectos desde            cia y graduación de los estudiantes.
    una perspectiva de gestión estratégica del        • Sensibilización a la comunidad, para la
    riesgo, donde se identifiquen temprana-             implementación de acciones de preven-
    mente factores que influyan en forma po-            ción y mitigación de los riesgos.
    sitiva y negativa en la permanencia de los        • Formación a los docentes en los procesos
    estudiantes en la institución.                      de acompañamiento a los estudiantes.
-   Apoya acciones y actividades que favo-            • Trabajo en red para la implementación de
    rezcan los procesos de aprendizaje y adap-          acciones de mitigación y prevención que
    tación de los estudiantes a la vida univer-         disminuyan la vulnerabilidad de los estu-
    sitaria.                                            diantes frente a sus procesos de perma-
-   Incorpora en el desarrollo de los proyectos         nencia y graduación.
    y programas el uso productivo de las tec-         • Consolidación de un equipo de acompa-
    nologías de información y comunicación-             ñamiento a los docentes y estudiantes que
    TIC como medio para brindar al estudian-            potencie la colaboración y la mitigación
    te herramientas alternativas de trabajo.            de factores de riesgo para la deserción.
-   Se basa en la implementación de una cul-          • Seguimiento y evaluación continua, con el
    tura de la información que permita identi-          propósito de tomar decisiones oportunas.
    ficar y caracterizar en forma oportuna la
    población objeto de trabajo y los indica-
                                                  6
- Actores institucionales – trabajo en red
El proyecto de permanencia en la Universidad
Autónoma de Manizales, estará basado en un
desempeño trabajo en red y de gestión por
proyectos, lo cual posibilita el encuentro in-
terdisciplinario y multidisciplinario de los
diferentes actores de la Comunidad

La red estará conformada por representantes
de las tres direcciones: Dirección de Desarro-
llo Humano, Dirección Académica y Direc-
ción Administrativa y Financiera.

Referencias

Ministerio de Educación. Revolución educativa. Boletín
         Informativo     Educación      superior.    (2012,
         Febrero).P17

Estudio de la deserción estudiantil en la educación superior
         en Colombia. Documento sobre el estado del arte.
         Convenio 107/2002 ICFES y la Universidad
         Nacional.

GUASH, Fernando (2011).Gestión del riesgo.

CENAIS. Cuba

Sánchez. Fabio; Quirós, Margarita; Reverón

Carlos; Rodríguez, Alberto. (2002). Equidad     social en el
         acceso y permanencia en la universidad pública.
         Determinantes y factores asociados. Centro de
         estudios para el desarrollo económico (CEDE),
         Universidad de los Andes, Bogotá

                                                               7
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