Manual de Uso y Mantención Conjunto Habitacional Casas del Alba

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Manual de Uso y Mantención
Conjunto Habitacional Casas del Alba
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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

                                                                                                INDICE
INDICE .................................................................................... 2       3.2. -           INSTALACIÓN DE AGUA POTABLE.- ................... 42
GENERALIDADES .................................................................... 4                3.3. -           INSTALACIÓN DE ALCANTARILLADO.- ............... 43
                                                                                                    3.4. -           CANALIZACIÓN PARA SISTEMA DE ALARMAS.... 44
ANTECEDENTES LEGALES DEL PROYECTO.- ......................... 5
                                                                                                    3.5.-            CALEFACCIÓN ................................................... 45
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO.- ............................................ 6
                                                                                                    IV. ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS ......................... 46
1. -             OBRA GRUESA.-................................................... 7
                                                                                                    4.1. -           CAMPANA DE COCINA.- ..................................... 48
2. -             TERMINACIONES.- ............................................... 7
                                                                                                    4.2.-            COCINA ENCIMERA.- .......................................... 48
3. -             INSTALACIONES.- ................................................ 8
                                                                                                    4.3.-            HORNO ELÉCTRICO ........................................... 48
4. -             ELECTRODOMÉSTICOS Y ARTEFACTOS.- ........... 8
                                                                                                    V. OBRAS EXTERIORES Y COMPLEMENTARIAS ................... 49
5. -             OBRAS EXTERIORES DE LAS VIVIENDAS.- .......... 8
6. -             OBRAS DE URBANIZACIÓN.- ................................ 8                         5.1.-     REJAS EXTERIORES, PUERTA PEATONAL Y
                                                                                                    VEHICULAR.- ......................................................................... 50
ASPECTO LEGAL..................................................................... 9
                                                                                                    5.2.-     PAVIMENTOS ACCESO ...................................... 51
I. OBRA GRUESA ................................................................... 13
                                                                                                    5.3.-     NIVELES DE PATIOS .......................................... 52
1.1. -           ALBAÑIILERÍAS.- ................................................ 14                5.4.-     MURETES DE CONTENCIÓN .............................. 53
1.2. -           CUBIERTAS.- ...................................................... 15              5.5.-     ABSORCIÓN DE AGUAS LLUVIAS ....................... 54
1.3. -           HORMIGÓN SIMPLE Y ARMADO.- ....................... 16
                                                                                                    VI. OBRAS DE URBANIZACIÓN .............................................. 55
II. TERMINACIONES ............................................................... 17
                                                                                                    6.1.-            ELECTRICIDAD.-................................................. 56
2.1.-            ALFOMBRAS.- .................................................... 18                6.2.-            RED DE ALCANTARILLADO.- .............................. 57
2.2.             ARTEFACTOS SANITARIOS Y GRIFERÍAS.- ........ 19                                    6.3.-            RED DE AGUA POTABLE.- .................................. 58
2.3.-            CALEFÓN.- ......................................................... 21             6.4.-            PAVIMENTOS.- ................................................... 59
2.4.-            CERRADURAS.- .................................................. 22                 6.5.-            RED DE AGUAS LLUVIAS.-.................................. 60
2.5.-            IMPERMEABILIZACIONES.- ................................. 23                        6.6.-            RED DE GAS NATURAL.- .................................... 62
2.6. -           MÁRMOLES.- ...................................................... 24               6.7.-            TV CABLE.- ......................................................... 63
2.7. -           MUEBLES DE CLOSETS.- ................................... 25                        6.8.-            CONTROL DE ACCESO.- .................................... 64
2.8.-            MUEBLES DE COCINA.- ...................................... 26                      6.9.-            TELEFONÍA.- ...................................................... 65
2.9.-            PAPEL MURAL.- .................................................. 27                6.10.-           ÁREAS VERDES.- ............................................... 66
2.10.-           PAVIMENTOS CERÁMICOS.- .............................. 28                           6.11.-           OBRAS ANEXAS.- ............................................... 67
2.11.-           PAVIMENTOS DE MADERA FLOTANTE.- ............. 29
                                                                                                    ANEXO 1: FISURAS ............................................................... 68
2 12. -          PINTURAS Y BARNICES.- ................................... 30
                                                                                                    ANEXO 2: HUMEDAD POR CONDENSACIÓN .......................... 70
2.13.-           PUERTAS DE ACCESO A LA VIVIENDA ............... 32
                                                                                                    ANEXO 3: TOLERANCIAS....................................................... 71
2.14.-           PUERTAS INTERIORES.- .................................... 33
                                                                                                    ANEXO 4: CALENDARIO DE MANTENCIONES ........................ 74
2.15.-           REVESTIMIENTOS CERÁMICOS.- ....................... 34
                                                                                                    ANEXO 5: CAUSAS DE PÉRDIDA DE LA RESPONSABILIDAD
2.16.-           REVESTIMIENTO TEXTURADO DE FACHADAS.- . 35
                                                                                                    CIVIL COMO PRIMER VENDEDOR ......................................... 75
2.17.-           REVOQUES.- ...................................................... 36
                                                                                                    ANEXO 6: LIMITACIONES DE PLAZOS DE LA
2.18.-           TABIQUES.- ........................................................ 37             RESPONSABILIDAD CIVIL COMO PRIMER VENDEDOR .......... 77
2.19.-           VENTANAS DE ALUMINIO.- ................................. 38
                                                                                                    ANEXO 7: EXCLUSIONES DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL
III. INSTALACIONES ............................................................... 40               COMO PRIMER VENDEDOR .................................................. 79
3.1.-            INSTALACIONES ELÉCTRICAS.- ......................... 41

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Manual de Uso y Mantención Conjunto Habitacional Casas del Alba
INTRODUCCIÓN
Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

                                                 INTRODUCCIÓN

Deseamos felicitarlo y agradecer a Ud. la confianza que ha depositado en nuestra empresa al haber adquirido su vivienda
con nosotros.

Nuestro objetivo en el presente manual es entregar información técnica a los propietarios de las viviendas, para que
conozcan mejor las características del inmueble que habrán de ocupar, posibilitando la prevención de deterioros y fallas
evitables, y saber cómo actuar en caso de presentarse problemas.

Antecedentes como el Permiso de Edificación y Recepción Final Municipal se encuentran incorporados en la escritura de
compra-venta. Por su parte, los planos de los proyectos pueden ser solicitados por los usuarios que lo requieran, en las
entidades públicas correspondientes.

Es aconsejable guardar esta carpeta junto a los antecedentes de la vivienda, leer su contenido detenidamente y observar
cada recomendación de uso y mantención indicada para cada elemento, según se indica.

Esperamos que esta información sea de su utilidad y que disfrute plenamente su nueva vivienda.

                                                GENERALIDADES
El presente manual de uso y mantención, tiene por objeto recomendar las condiciones mínimas de mantención de los
elementos y equipos que forman parte de las viviendas de Casas del Alba, así como indicar las garantías y sus
limitaciones.

Los usuarios deberán tener siempre presente, que cada uno de los materiales y equipos que han sido incorporados al
proyecto Casas del Alba, tendrán un desgaste o deterioro normal producido por el uso y por agentes externos difícilmente
controlables (humedad ambiental, contaminación, rayos infrarrojos y/o ultravioleta, desgaste propio por roce, etc.). Por lo
anterior, es de suma importancia el tener presente que cada uno de los materiales y equipos, deben ser adecuadamente
mantenidos preventivamente tanto en el aspecto mecánico, para el caso de equipos, como por su coloración y textura, en
el caso de los materiales de terminación.

Los usuarios de las viviendas, deberán observar cada una de las recomendaciones, por cuanto su inobservancia, podrá
traducirse en daños costosos que podrían llevar a la caducidad de las garantías de no sólo a los equipos y materiales que
se hubieren desatendido, sino que podrían extenderse, y con resultados muchísimos más costosos, a daños a otros
elementos.

Cualquier modificación que quisieran realizar los propietarios a las viviendas, deberán ser autorizados por el
Departamento de Obras Municipales (D.O.M.) de la Municipalidad de Peñalolén.

                                                                                                           Página 4 de 80
Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

                           ANTECEDENTES LEGALES DEL PROYECTO.-
La sociedad INMOBILIARIA VISTA VALLE S.A., ha desarrollado el proyecto denominado CASAS DEL ALBA, acogido a
las disposiciones del Decreto con Fuerza de Ley Numero Dos del año 1959, su reglamento y modificaciones, conforme al
Permiso de Edificación número 45 / 2005, de fecha 18 de febrero de 2005, otorgado por la Dirección de Obras de la
Ilustre Municipalidad de Peñalolén, el que fue reducido a escritura pública de fecha 26 de mayo de 2005, otorgada en la
Notaría de Santiago de don Gonzalo de la Cuadra Fabres. El referido Permiso de Edificación fue modificado por
Resoluciones número 1003 de fecha 23 de marzo de 2005, número 129 de fecha 15 de junio de 2005, número 1077 de
fecha 27 de enero de 2006, y por resolución número 1185 y resolución número 10-A, ambas de fecha 31 de enero de
2007 y por Resolución número 35 de fecha 1 de enero de 2008, todas emanadas de la Dirección de Obras de la Ilustre
Municipalidad de Peñalolén.
La Recepción Definitiva Final de las 35 viviendas que conforman la Etapa Uno, consta del Certificado de Recepción
número 101 / 06 de fecha 13 de julio del año 2006. La Recepción Definitiva Final de las 36 viviendas que conforman la
Etapa Dos, consta del Certificado de Recepción número 47 de fecha 19 de febrero del año 2007.
La Recepción Definitiva Final de 24 viviendas que forman parte de la Etapa Tres, consta del Certificado de Recepción
número 186/07 de fecha 8 de octubre del año dos mil siete, y la Recepción Definitiva Final de las 13 viviendas restantes
que, asimismo, forman parte de la Etapa Tres, consta del Certificado de Recepción número 233/07 de fecha 28 de
diciembre del año dos mil siete, todas otorgadas por la Dirección de Obras Municipales de Peñalolén.

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO.-
Cada una de las viviendas de Casas del Alba, corresponde a una moderna solución habitacional, construido por
Constructora Terracorp S.A., de vasta experiencia en la construcción de viviendas.

Los profesionales que intervinieron en el proyecto y su materialización, son:

Proyecto de Arquitectura:                        Judson & Olivos - Arquitectos

Proyecto de cálculo:                             Alfonso Larraín y Asociados.

Mecánica de suelos:                              Geofun

Proyecto de Agua Potable Domiciliaria:           INGEARQ S.A.

Proyecto de Aguas Servidas Domiciliaria:         INGEARQ S.A.

Proyecto Eléctrico y Corrientes Débiles:         Intelecsa S.A.

Proyecto de Pavimentación:                       INSUR Y CIA.

Proyecto Alcantarillado Público:                 INSUR Y CIA.

Proyecto Agua Potable Pública:                   INSUR Y CIA.

Proyecto de Canales:                             INSUR Y CIA.

Proyecto Electricidad Exterior:                  Chilectra

Proyecto Redes Gas Natural:                      Metrogas

Empresa Constructora:                            Constructora Terracorp S.A.

En el proyecto, se pueden distinguir seis aspectos principales desde el punto de vista constructivo:

1. -    Obra Gruesa
2. -    Terminaciones
3.-     Instalaciones
4. -    Electrodomésticos y Artefactos
5. -    Obras exteriores de las viviendas
6.-     Urbanización

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

1. -    OBRA GRUESA.-

 Las casas están construidas sobre la base de una estructura de albañilería confinada con vigas, cadenas y losas de
hormigón armado, diseñada mediante modernos sistemas computacionales, y cuya función principal es la de absorber
las cargas y solicitaciones estáticas y dinámicas a la que puede estar afecta, soportando esfuerzos, según lo determinan
las normas chilenas, y transmitiendo dichos esfuerzos al terreno.

Se hace presente que la estructura de la vivienda está diseñada para soportar, sin colapsar, es decir sin desplomarse o
arriesgar vidas humanas, ante un eventual sismo de intensidad similar a aquellos registrados los últimos 50 años. Sin
embargo ante alguno de estos eventos podrían presentarse fisuraciones en los elementos de albañilería u hormigón, que
no comprometen la estabilidad de la estructura. En los primeros dos a tres años de terminada la vivienda, podrán
aparecer las fisuras antes señaladas, producto de retracción de fraguado del hormigón y de los morteros. Ayuda, además
a la aparición de fisuras, el hecho de que continuamente la vivienda está sometida a sismos muchas veces
imperceptibles, y a bruscos cambios de temperatura.

Por otra parte, será también esperable la aparición de fisuras en las uniones de elementos de distinta materialidad, como
ser en las uniones de tabiquerías con muros de albañilería u hormigón, y en las uniones de los cielos falsos con las
estructuras perimetrales. Esto se debe a que los distintos materiales poseen distintos coeficientes de dilatación por
efectos de temperaturas, y de diferentes amplitudes y frecuencias de vibración. Por lo tanto, será normal la aparición de
dichas fisuras.

En general, dichas fisuras no son motivo de preocupación y no hay riesgo de daños estructurales en la edificación. No
obstante, para prevenir su aparición, nuestra empresa ha puesto todos los medios a su alcance y controles de calidad
adecuados, por lo que esperamos ello no se produzca.

Debe entenderse, que las fisuras descritas corresponden a la forma que tiene la estructura de liberar tensiones, lo que
puede durar un tiempo relativamente largo.

2. -    TERMINACIONES.-

Son todos aquellos materiales con que ha sido revestida y habilitada la obra gruesa mencionada anteriormente, y que no
cumplen un rol estructural de la vivienda. Se debe tener presente, que a este ítem corresponde parte importante de las
divisiones interiores, que por ser de materiales livianos, no soportan cargas de diseño estructural.

Se debe tener presente que en la eventualidad de sismos, es esperable la aparición de fisuras en tabiquerías, quiebre de
vidrios, desplazamiento de tejas, etc. que no significan daños en la estructura de la vivienda. En esta eventualidad, se
entiende que no ha existido deficiencia en la construcción de la vivienda, y por lo tanto las reparaciones deben ser
asumidas por los usuarios, como parte de la mantención de su vivienda

.

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

3. -    INSTALACIONES.-
Se trata de aquellas especialidades que han sido implementadas en la vivienda, para lograr el funcionamiento de cada
uno de los espacios, y que pudieran estar incorporadas a la obra gruesa, sin formar parte de ella, o sobrepuestas y
ocultas por elementos de terminación. En este rubro se incluyen todos los sistemas de transporte de aguas tanto potable
como servidas, sistemas eléctricos, de calefacción, etc.

4. -    ELECTRODOMÉSTICOS Y ARTEFACTOS.-
Se denomina así a todos aquellos elementos no fijos a la edificación misma, y que pueden considerarse como elementos
de habilitación, como por ejemplo la cocina encimera, horno eléctrico, calefón, estufa, campana de cocina, etc.

5. -    OBRAS EXTERIORES DE LAS VIVIENDAS.-
Se trata de aquellas partidas, que aún no estando incorporadas a la vivienda, se ubican dentro del terreno de cada una de
ellas. Se incluye en este ítem los pavimentos exteriores, rejas de cierre, pastelones, muros medianeros, etc.

6. -    OBRAS DE URBANIZACIÓN.-
Corresponde a aquellas obras de infraestructura y de uso público, destinadas a servir las necesidades básicas de cada
una de las viviendas. Se incluye en este ítem las calzadas, aceras, redes públicas de electricidad, sanitarias, etc.

Es importante el observar cada una de las recomendaciones que se indican, a las que se deberán agregar aquellas
especialmente señaladas en los manuales de cada uno de los materiales, instalaciones, equipos y artefactos, para la
plena vigencia de cada una de las garantías. Se hace presente que su inobservancia, podrá provocar caducidad de
garantías, tanto de las correspondientes a los equipos y artefactos, como así también las legales que correspondan, por
deterioro prematuro de los elementos.

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

                                                ASPECTO LEGAL
El desarrollo de este proyecto habitacional está regido por una serie de exigencias legales a las cuales nuestra empresa
adscribe plenamente y da el más estricto cumplimiento:

I. Acerca de las Garantías.

A continuación se transcribe lo indicado por la Ley General de Urbanismo y Construcciones respecto de las
responsabilidades legales del primer vendedor respecto de fallas en la construcción:

Decreto de Ley N° 458, de 1975, Ley General de Urbanismo y Construcciones.
(Texto vigente a la fecha del Permiso de Edificación)

“Artículo 18°.- El propietario primer vendedor de una construcción será responsable por todos los daños y perjuicios que
provengan de fallas o defectos en ella, sea durante su ejecución o después de terminada, sin perjuicio de su derecho a
repetir en contra de quienes sean responsables de las fallas o defectos de construcción que hayan dado origen a los
daños y perjuicios.
Los proyectistas serán responsables por los errores en que hayan incurrido, si de éstos se han derivado daños o
perjuicios.
Sin perjuicio de lo establecido en el N° 3 del artículo 2003 del Código Civil, los constructores serán responsables por las
fallas, errores o defectos en la construcción, incluyendo las obras ejecutadas por subcontratistas y el uso de materiales o
insumos defectuosos, sin perjuicio de las acciones legales que puedan interponer a su vez en contra de los proveedores,
fabricantes y subcontratistas.
Las personas jurídicas serán solidariamente responsables con el profesional competente que actúe por ellas como
proyectista o constructor respecto de los señalados daños y perjuicios.
El propietario primer vendedor estará obligado a incluir en la escritura pública de compraventa, una nómina que contenga
la individualización de los proyectistas y constructores a quienes pueda asistir responsabilidad de acuerdo al presente
artículo.
Tratándose de personas jurídicas deberá individualizarse a sus representantes legales. Las condiciones ofrecidas en la
publicidad se entenderán incorporadas al contrato de compraventa. Los planos y las especificaciones técnicas, definitivos,
como asimismo el Libro de Obras a que se refiere el artículo 143, se mantendrán en un archivo en la Dirección de Obras
Municipales a disposición de los interesados.
La responsabilidad civil a que se refiere este artículo, tratándose de personas jurídicas que se hayan disuelto, se hará
efectiva respecto de quienes eran sus representantes legales a la fecha de celebración del contrato.

Las acciones en contra de los fabricantes, arquitectos, ingenieros o constructores, por las responsabilidades que les
puedan afectar con motivo de las obras en que hubieren intervenido, prescribirán en cinco años, contados desde la fecha
de la recepción definitiva de la obra por la Dirección de Obras Municipales.”

GARANTIAS LIMITADAS POR EL PROVEEDOR
Teniendo en consideración que la vivienda ha sido equipada con una serie de elementos provistos por terceros
fabricantes, Ud. en calidad de comprador, deberá tener en consideración las respectivas garantías y sus limitaciones

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

De acuerdo con ello, a contar de la entrega de la vivienda, se entregan las siguientes garantías a nombre del comprador
(Ver Anexo 6.)
Horno cocina
Campana humo cocina
Encimera cocina
Calefón
Estufas
Calderas

ELEMENTOS SIN GARANTIA
Dada su naturaleza sometida a eminente desgaste y problemas de manipulación, los elementos móviles de uso frecuente,
no gozan de garantía por la vendedora, en conformidad con lo señalado en el Anexo 7.

Mecanismos de cerraduras
Acabado de cerraduras
Mecanismos de griferías (goteras)
Acabado de griferías
Flexibles de duchas
Mecanismos de llaves de paso
Mecanismos de interruptores eléctricos
Mecanismos de enchufes eléctricos
Cristales
Desmontamiento de cristales
Espejos
Granitos
Mármoles
Elementos móviles en aluminios (Carros, pestillos)
Carros, bisagras y tiradores de muebles y puertas de closet
Fisuras en unión de elementos de distinta materialidad
Fisuras en marcos de puertas
Jardines
Red de riego exterior
Accesorios de baños
Roturas de tapas de inodoros
Roturas de tapas de estanque de inodoros
Picaduras o saltaduras no advertidas en acta de entrega en artefactos sanitarios y/o cerámicas

II. SOBRE EL EJERCICIO DE ACCIONES LEGALES

Atendido el hecho que en numerosas oportunidades se producen problemas que no tienen relación con la calidad de la
vivienda o no son de responsabilidad del propietario primer vendedor, de los constructores o proyectistas, queda
establecido que el comprador sólo podrá dar inicio a un procedimiento que tenga por objeto demandar indemnización de
perjuicios por daños provenientes de fallas o defectos constructivos en el inmueble a que se refiere este Manual,

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

incluyendo en ello el solicitar medidas precautorias en contra de la sociedad vendedora, sean judiciales o prejudiciales, si
acompaña a su petición un informe técnico de una institución independiente de reconocido prestigio que establezca y
concluya afirmativamente la existencia de la falla o defecto constructivo pretendido, junto con señalar que ella ha sido
causada por una mala calidad en la construcción. Para estos efectos, las únicas instrucciones que pueden emitir este
informe serán la Cámara Chilena de la Construcción, el Colegio de Ingenieros de Chile A. G., el Idiem de la Universidad
de Chile o el Dictuc de la Universidad Católica, indistintamente. El Costo que signifique el informe técnico referido será
asumido por la vendedora, toda vez que éste establezca y concluya afirmativamente la existencia de la falla o defecto
constructivo pretendido, junto con señalar que ella ha sido causada por una mala calidad en la construcción. En caso
contrario, el costo será de cargo de la compradora. La responsabilidad de la sociedad vendedora, de llegar a existir y
declararse como tal, sólo se limitará a la provisión de los servicios constructivos necesarios para la corrección de las fallas
o defectos, libre de costos para el reclamente, pero en ningún caso implicará indemnizar el lucro cesante, daño moral, ni
en general otras prestaciones dinerarias, como en caso alguno se extenderá a las mejoras o bienes muebles existentes
en el inmueble. En caso de existir una póliza de seguros que concurra a cubrir estos daños, en todo o en parte, el
comprador deberá ceder al Propietario Primer Vendedor el derecho a cobrar indemnización

III. Acerca del Tipo de Loteo

Este proyecto fue desarrollado como un loteo habitacional con construcción simultánea. Esto quiere decir que no ha sido
acogido a la ley N° 19.537, de Copropiedad Inmobiliaria, es decir, en términos sencillos, este proyecto NO ES UN
CONDOMINIO.
Lo anterior implica que el uso, mantención y regularización de las instalaciones que pueda entregar la Inmobiliaria a la
comunidad como aporte al desarrollo local son de exclusiva responsabilidad, primeramente del Municipio o bien de los
propietarios individualmente considerados o a través de la asociación de propietarios o junta de vecinos que puedan
conformar. Esto considera que la eventual contratación de un sistema de guardias de seguridad será de responsabilidad
de los propietarios o de la junta antes mencionada.

IV. Acerca de los Cierres de Calles y Pasajes

Es importante mencionar que la comuna de Peñalolén, tiene una Ordenanza Local de Cierre de calles y pasajes, que
indica que en caso de que los propietarios decidan instalar algún elemento que impida el libre acceso al proyecto
(portones o barreras), deberán solicitar la aprobación de la Dirección de Obras Municipales (D.O.M.), y en caso de que se
otorgue el permiso, los propietarios del proyecto deberán hacerse cargo de los costos de mantención de áreas verdes
ubicados al interior del mismo.

V. Acerca del DFL2

Este proyecto está acogido bajo las normas del DFL2 de 1959 y sus modificaciones posteriores. Esta normativa es un
beneficio tributario para el comprador de la vivienda de hasta 140 metros cuadrados construidos, que otorga una serie de
beneficios:

        1.- Las propiedades DFL-2 tendrán una exención del 50% en el pago de Contribuciones de Bienes Raíces
        (Impuesto Territorial) por un determinado período dependiendo de la superficie de la vivienda. De esta forma, las
        construcciones de hasta 70 m2 gozarán de esta franquicia por un plazo de 20 años desde la Recepción

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    Municipal. Entre 71 y 100 m2, quedan exentas por un plazo de 15 años. Sobre 100 m2 y hasta 140 m2 la
    franquicia del 50% será por 10 años.

    2.- Las rentas que produzcan las viviendas DFL2 no se considerarán para los efectos del impuesto global
    complementario ni adicional, y además, estarán exentas de cualquier impuesto de categoría de la Ley de
    Impuesto a la Renta, es decir, no se pagará impuestos por las ganancias que se generen a través del arriendo ó
    la venta de la vivienda, siempre y cuando, en este último caso, haya transcurrido más de un año entre la fecha de
    compra y venta. De lo contrario, el SII puede presumir habitualidad y exigir el pago del impuesto respectivo.

    3.- Las viviendas DFL 2 que se transfieran por causa de muerte o sean objeto de donación están excluidas de la
    aplicación de dichos impuestos con la condición que el causante la haya adquirido en primera transferencia, cual
    es el caso de su vivienda.

    4.- También cuando se adquiere una propiedad DFL 2 a través de un Crédito Hipotecario, se está exento de un
    50% del impuesto de timbres, por lo cual la tasa se rebaja del 1,2% al 0.6%. Con todo, cabe hacer notar que
    durante el año 2009 las tasas de este impuesto han sido reducidas al 0%, en tanto que durante el año 2010, se
    elevarán al 50% de la tasa existente durante el año 2008. Es decir, para los créditos de más de un año, la tasa
    será del 0,6% y por efecto del DFL 2, será del 0,3%.

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                       I. OBRA GRUESA

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

1.1. - ALBAÑIILERÍAS.-
Las albañilerías existentes son parte importante de la estructuración de la vivienda. Por tanto, no deberán ser alteradas
por demoliciones parciales ni picados, puesto que ello podrá afectar su capacidad soportante, pudiendo producirse graves
daños a la estructura.

Precauciones:

a)   No ejecutar picados para nuevos vanos.

b)   Cualquier modificación o alteración deberá ser consultada previamente y aprobada por el ingeniero calculista y por la
     Dirección de Obras de la I. Municipalidad de Peñalolén.

c)   No agregar nuevas estructuras apoyadas o ancladas a la albañilería existente. Ello podría producir esfuerzos
     laterales no esperados, ocasionando daños a la estructura. Cualquier adición de nuevas estructuras debe ser
     analizada y aprobada por el ingeniero Calculista.

d)   No cortar fierro de tensores o escalerillas existentes en las albañilerías, por cuanto puede ser afectada la resistencia
     estructural del muro, que es parte de la estructura soportante de la vivienda.

NOTA IMPORTANTE: Cualquier modificación que se ejecute a la estructura de la vivienda, o cualquier elemento
estructural que se empotre, apoye o simplemente se adose a ésta, será causa de la pérdida de la garantía legal con que
cuenta la estructura de la vivienda. En caso de que el propietario se haya asesorado por algún calculista distinto al del
proyecto para la ejecución de las modificaciones, deberá tener claridad que las futuras responsabilidades respecto de la
estructura de la vivienda se deberán definir entre aquel nuevo ingeniero calculista y el responsable de la ejecución de la
modificación.

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1.2. - CUBIERTAS.-
La función primordial del sistema de la cubierta o techumbre, es evitar el ingreso de aguas lluvias al interior de la vivienda.
La cubierta está formada por una estructura de perfiles de acero galvanizado que soporta tejas de arcilla fabricadas a
máquina instaladas sobre placas O.S.B., de acuerdo a las instrucciones técnicas del fabricante. Será de suma
importancia el evitar el tránsito sobre las tejas que forman la cubierta, por cuanto son fácilmente quebrables, pudiendo
producir con ello filtraciones que posteriormente serán difíciles de solucionar.

Mantención:

a)   Revisar periódicamente el estado de la cubierta, y sobre todo antes del inicio del período de lluvias, o con
     posterioridad a la existencia de vientos de cierta intensidad, de modo de detectar tejas desplazadas, quebradas, etc.
     Se hace presente que debido a los cambios de temperatura, sismos, viento, etc., las tejas que conforman la cubierta
     pueden sufrir pequeñas fisuras que son muy sencillas de solucionar cuando se detectan a tiempo.

Precauciones:

a)   No transitar por la cubierta.

b)   No se deberá perforar o clavar ninguna de las tejas ni sus hojalaterías (Forros, canales, etc.)

c)   No anclar fijaciones de antenas en la cubierta.

d)   No subirse a la cubierta antes de pasado dos días después de una lluvia, por cuanto las tejas humedecidas son más
     frágiles que estando secas. En todo caso, se recomienda utilizar siempre los equipos de seguridad correspondientes
     y, si fuera estrictamente necesario subir a la techumbre, colocar sobre la superficie en la cual deba transitarse, una
     tabla o placa de madera debidamente afianzada para evitar deslizamientos, de forma tal que se distribuya el peso de
     la persona en la mayor superficie posible, reduciendo el peligro de rotura de las tejas.

NOTA IMPORTANTE: Cualquier modificación que se ejecute a la cubierta, o a su estructura debido a ampliaciones
ejecutadas, o la existencia de antenas, cables u otros elementos que signifiquen que ha existido tránsito por sobre las
tejas, será causa de la pérdida de la garantía legal con que cuenta la cubierta de la vivienda.

La Inmobiliaria, sólo será responsable de la reparación de filtraciones, como primer vendedor, durante el primer año de
entregada la vivienda al propietario comprador. Con posteridad a este plazo, y por cuanto ya habrá soportado períodos de
lluvias sin presentar defectos, se entenderá que fue entregada en perfecto estado al usuario, quien deberá efectuar las
mantenciones que se indican en el presente manual.

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

1.3. - HORMIGÓN SIMPLE Y ARMADO.-
Las dimensiones de cada uno de los elementos de hormigón existentes en la vivienda, obedece a un cálculo estructural
determinado para los tipos de solicitaciones a que podrá ser afectado, ya sea por efecto del propio uso (cargas propias
y/o externas en cada uno de los pisos), como por agentes externos (sismos, efectos del viento, etc.).

Los elementos de hormigón son los siguientes:

-Emplantillados de fundaciones.
-Fundaciones.
-Sobrecimientos y/o Vigas de Fundación.
-Radieres
-Machones y muros.
-Cadenas y vigas.
-Losas.

Precauciones:

a)   Se deberá evitar todo picado del hormigón o corte de enfierraduras para efectuar pasadas, nuevos vanos o cualquier
     tipo de modificación a los elementos estructurales.

b)   Cualquier modificación estructural, deberá ser consultada al ingeniero calculista, a los arquitectos y a la Dirección de
     Obras Municipales de la I. Municipalidad de Peñalolén, y aprobada por ellos.

c)   No se deberá adicionar, apoyar o anclar ningún elemento estructural a la estructura existente, sin que su efecto sea
     previamente analizado por el ingeniero Calculista, y aprobado por éste y por la Dirección de Obras de la I.
     Municipalidad de Peñalolén.

NOTA IMPORTANTE: Cualquier modificación que se ejecute a la estructura de la vivienda, o cualquier elemento
estructural que se empotre, apoye o simplemente se adose a ésta, será causa de la pérdida de la garantía legal con que
cuenta la estructura de la vivienda. En caso de que el propietario se haya asesorado por algún calculista distinto al del
proyecto para la ejecución de las modificaciones, deberá tener claridad que las futuras responsabilidades respecto de la
estructura de la vivienda se deberán definir entre aquel nuevo ingeniero calculista y el constructor responsable de la
ejecución de la modificación.

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

                     II. TERMINACIONES

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

2.1.- ALFOMBRAS.-
La alfombra instalada en los interiores de las viviendas, corresponde a una alfombra fabricada en Chile con materiales
importados. Las características técnicas de la alfombra son:

•      Modelo Pigalle Morocco
•      Bouclé
•      Fibra 100% Polipropileno
•      Peso del hilo: 750 grs.

Mantención:

        a)    Limpieza sólo con productos apropiados y de fábricas reconocidas. La limpieza deberá ser ejecutada por
              empresas especialistas del ramo, que puedan garantizar el no dañar el color y la constitución de la alfombra.

Precauciones:

        a)    No arrastrar muebles pesados

        b)    Para evitar daños al color o a la fibra del pelo de la alfombra, se deberá evitar todo tipo de manchas con
              productos como: Alimentos y bebidas, tintura de pelo, pasta para zapatos, todo tipo de pinturas, yodo,
              productos de limpieza de desagües, abonos y vitaminas para plantas, productos con contenido de cloro,
              productos cáusticos, aceites, etc.

        c)    La alfombra viene en anchos definidos por el fabricante, de manera que es natural que se produzcan
              uniones. También es normal que en dichas uniones, ocasionalmente se produzcan bordes deshilachados,
              las cuales NUNCA DEBERAN TIRARSE, por cuanto se seguirá deshilachando, sino que sólo corlarlas con
              tijeras comunes.

        d)    La compresión que sufren las fibras debido a la carga de los muebles y al alto tráfico, es un desgaste
              natural. También es normal que el color empiece a desteñir en las zonas donde la luz del día pega
              directamente. Para evitar esto último se recomienda cerrar las persianas o cortinas durante las horas de
              exposición al sol.

NOTA IMPORTANTE: Durante la entrega de la vivienda, el propietario revisará exhaustivamente la alfombra de todos los
recintos, de modo de asegurarse de su perfecto estado. Cualquier reclamo posterior a la entrega de la vivienda respecto
de manchas, roturas o enganches, no serán reparados por la Inmobiliaria como parte de la responsabilidad legal del
Primer Vendedor, por cuanto se entenderá que el daño fue producido con posterioridad a la entrega de la vivienda y por
un mal uso de la misma.

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Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

2.2.    ARTEFACTOS SANITARIOS Y GRIFERÍAS.-
Se ha instalado artefactos sanitarios de loza en todos los baños, con las siguientes excepciones:

•       Tinas:                          Acero estampado

•       Vanitorio baño Visitas:         Acero Inoxidable

•       Lavaplatos:                     Acero Inoxidable

Todos estos artefactos son de primera selección.

Las tinas se instalan sobre un apoyo de hormigón y mortero, y sobre un soporte de madera fijado a los muros y tabiques
perimetrales, debido a su bajo espesor. Por lo tanto, es esperable que se puedan producir ruidos y/o deformaciones
temporales durante su uso.

Mantención:

        a)    Para prolongar la vida útil y apariencia de las griferías, limpie periódicamente los aireadores sacándolos y
              poniéndolos bajo el chorro de agua para eliminar las impurezas retenidas. En caso de notar la obstrucción
              del aireador, sáquelo de la grifería y déjelo remojar durante la noche sumergido en un recipiente con
              abundante vinagre. Luego coloque el aireador bajo el chorro de agua para escurrir los residuos. Es
              necesario destacar que de no hacerse esta mantención, estas impurezas podrían obstruir con el tiempo los
              filtros de duchas y llaves dejando sin presión para encender el calefón.

        b)    El anterior procedimiento es igualmente recomendable para la limpieza de los materiales de ducha con
              rociador no desmontable que presenten obstrucciones.

        c)    Evite dejar las griferías mojadas después de usarlas, ya que pueden mancharse con los residuos de sales
              minerales propias del agua, o bien con incrustaciones de cal que al quitarlas pueden producir daños en el
              cromado.

        d)    Después de ocupar las griferías, séquelas con un paño suave, sin emplear para ello detergentes u otros
              productos abrasivos.

        e)    En ocasiones, el sarro contenido en el agua potable, podría manchar los artefactos sanitarios como tinas o
              vanitorios. Esto no es considerado como un defecto del material, por lo que su limpieza debe ser asumida
              por el propietario como parte del aseo y mantención de la vivienda.

        f)    BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA UTILICE ÁCIDO CLORHÍDRICO O MURIÁTICO para limpiar la grifería
              cromada o dorada, ya que este químico provoca deterioros irreparables en la superficie del producto.

        g)    Recambio de gomas de griferías y llaves de paso una vez al año, exceptuando aquellas con sistema de
              cierre cerámico.

                                                                                                         Página 19 de 80
Manual de Uso y Mantención de la Vivienda

        h)   Desarme y limpieza de sifones una vez al año.

        i)   Otro problema habitual se presenta con las partes mecánicas que van dentro del estanque del WC, donde
             suele cortarse la cadena que levanta el tapón o se descontrola el sistema del flotador que corta el agua.
             Todas estas reparaciones son responsabilidad del propietario, como parte de la mantención de la vivienda.

Precauciones:

        a)   Asegurarse de dejar siempre destapado el desagüe de los artefactos después de usar, de modo de evitar
             riesgos de derrame de aguas por rebalse.

        b)   No botar en los WC, algodones, toallas de papel, toallas higiénicas, pañales, etc. Por cuanto no son
             disgregables por la acción del agua, originándose serias obturaciones en la red de alcantarillado.

        c)   Se debe evitar dejar caer elementos pesados y con aristas sobre la superficie de los artefactos (tinas y
             vanitorios), debido a que se puede saltar el enlozado.

NOTA IMPORTANTE: Durante la entrega de la vivienda, el propietario revisará exhaustivamente todos los artefactos
sanitarios tanto de baños como de cocina, de modo de asegurarse de su perfecto estado y funcionamiento. Cualquier
reclamo posterior a la entrega de la vivienda respecto de trizaduras, quebraduras, rayas o piquetes no será reparado por
la Inmobiliaria, como parte de la responsabilidad legal como Primer Vendedor, por cuanto se entenderá que el daño fue
producido con posterioridad a la entrega de la vivienda.

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2.3.- CALEFÓN.-
En cada vivienda se han instalado Calefones Ionizados a gas natural, de 14 lts. por minuto.

Mantención:

        a)    Mantener la caseta donde se encuentra el calefón con su puertas cerradas y con las vías de circulación de
              aire despejadas

NOTA IMPORTANTE: Todo defecto que pudiera presentarse en el funcionamiento del calefón, será tratado directamente
por el proveedor, según las condiciones indicadas en la garantía del equipo, que se ha entregado a cada propietario,
durante la entrega de su vivienda. Se debe tener presente que el personal de la Inmobiliaria no está calificado para
atender el mal funcionamiento de los calefones, por lo que el propietario debe contactar al proveedor, para lo cual se le ha
entregado los antecedentes y códigos del equipo existente en su vivienda.
Este artefacto es de uso frecuente, por lo que debe ser mantenido por un servicio técnico autorizado, el cual desarrollará
un programa de mantención.

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2.4.- CERRADURAS.-
Todas las cerraduras instaladas en la vivienda, son cerraduras tubulares, con terminación bronce envejecido.

Mantención:

        a)    La limpieza de las manillas y guarniciones, se debe ejecutar sin productos abrasivos, los que paulatinamente
              podrían desgastar el brillo superficial, llegando incluso, a perder su recubrimiento.

        b)    Las perillas y chapas de las puertas deben funcionar correctamente con poca mantención. Sin embargo, al
              tiempo pueden necesitar ligeros ajustes, debido a la contracción normal de la estructura, y ocasionalmente
              puede ser necesario apretar sus tornillos.

NOTA IMPORTANTE: Cualquier daño que presenten las cerraduras, serán reparadas por la Inmobiliaria, como parte de
la responsabilidad legal como Primer Vendedor, siempre que el defecto esté debidamente señalado durante el acto de
entrega de la vivienda. Cualquier defecto acusado con posterioridad a la recepción de la vivienda en cuanto a la
terminación del satinado o bronceado de las cerraduras, la falta de firmeza de los pomos o guarniciones, etc., no deben
ser considerados como defectos de construcción, por tratarse de elementos móviles de uso frecuente, y deben ser
tratados por los propietarios como parte de la mantención periódica que requiere la vivienda.

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2.5.- IMPERMEABILIZACIONES.-
Se ha impermeabilizado los siguientes elementos:

        a)   Zona (muro y piso) del nicho de tina en todos los baños.-
        b)   Superficie horizontal superior de fundaciones
        c)   Ambas caras verticales de sobrecimientos
        d)   Superficie horizontal superior de sobrecimientos
        e)   Fachadas hasta una altura de 100 centímetros por sobre el sobrecimiento
Precauciones:

        a)   No alterar el revestimiento de fachada, por cuanto puede filtrarse humedad a través de los muros.

        b)   Los propietarios no deberán dañar los elementos impermeabilizados, por cuanto los defectos en ellas darán
             lugar a la aparición de humedad en muros o en losas.

        c)   En caso de construirse pavimentos exteriores, tomar la especial precaución de no adosar dicho pavimento a
             los muros perimetrales, por cuanto podrá afectar las características impermeables de la pintura de
             terminación. Se recomienda dejar una separación de 1 o 2 centímetros, y cuidar que durante el proceso de
             instalación no se dañe la pintura con piquetes o raspones. Asimismo, dichos pavimentos deben ejecutarse
             manteniendo al menos 15 centímetros de desnivel respecto del nivel de piso interior, de modo de evitar los
             riesgos de contacto de la humedad con los morteros de pega de las primeras hileras de ladrillos.

        d)   No instalar guardapolvos cerámicos adosados exteriormente a los muros perimetrales, por cuanto
             inevitablemente se deteriorará la pintura de revestimiento, disminuyendo su característica impermeabilizante

        e)   La instalación de rejas de protección en vanos de albañilería hacen necesario el anclaje de distintos
             elementos, lo que implica perforación de los revestimientos impermeabilizantes de fachadas. En este caso,
             se deberá consultar con algún especialista el sistema de aplicación de algún material sellante adecuado en
             las perforaciones.

NOTA IMPORTANTE: Cualquier intervención que se efectúe en los pisos de baños, nichos de tinas, o fachadas, incluso
la instalación de rejas exteriores en ventanas que impliquen perforaciones en la pintura, significará la pérdida de la
garantía legal con que cuenta las impermeabilizaciones de la vivienda.
En caso de que el usuario de la vivienda requiera instalar pavimentos exteriores, debe tener especial cuidado de no
adosar ese nuevo pavimento exterior con los paramentos de la casa. Asimismo, se debe evitar la instalación de
guardapolvos adheridos a los muros perimetrales, por cuanto se dañará la impermeabilización existente en el tramo
inferior de la fachada, y dañará el aditivo hidrófugo aplicado en la terminación. La inobservancia respecto de lo anterior,
inevitablemente significará la pérdida de la garantía de la impermeabilización exterior.

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2.6. - MÁRMOLES.-
En los muebles de vanitorio de los baños, se ha instalado cubierta de mármol Crema- marfil, de un espesor de 2 cm, el
que por tratarse de un producto natural, puede presentar imperfecciones en cuanto a color, o fisuras aparentes.

Mantención:

       a)   La limpieza de los elementos de mármol, sólo deberá hacerse mediante un paño húmedo, y sin utilizar
            ningún tipo de abrasivo, producto químico o cera. En caso de requerirse el retirar suciedad adherida, se
            podrá utilizar una espátula, pasándola en forma plana, nunca con sus aristas, ya que de lo contrario se podrá
            rayar la superficie.

            El natural contenido de calizas en los mármoles, podría reaccionar ante la presencia de cualquier elemento
            químico, incluso ante el contenido de cloro del agua potable, formando manchas en la superficie. Esto hace
            recomendable el conveniente secado posterior a la limpieza, y el evitar la prolongada exposición de las
            superficies de vanitorios, al agua.

Precauciones:

       a)   Evitar el golpe de objetos contundentes, los que podrían ocasionar quiebre o saltaduras de la cubierta.

       c)   Se deberá evitar el contacto de los mármoles con todo tipo de ácido, o líquidos con contenido de alcohol
            (Colonias, perfumes), ya que por su característica natural de alto contenido de calizas, podrían formarse
            manchas, porosidades o fisuramientos.

       d)   Se deberá evitar colocar sobre la superficie, elementos con óxido o con colorantes, ya que la porosidad del
            mármol puede permitir el ingreso de estos elementos que podrían dificultar la limpieza posterior.

       e)   Se recomienda el secado diario de las cubiertas de vanitorios, de modo de evitar la formación de manchas
            originadas por la reacción química del mármol al cloro presente en el agua potable.

       f)   Se debe evitar tanto la colocación de objetos pesados sobre los mármoles cuanto su uso por las personas
            para sentarse o pararse en ellos, sea para el cambio de ampolletas u otros objetivos, ya que el peso de unos
            y otros pueden provocar la fractura de estas piedras naturales, cuyo diseño y resistencia no están destinados
            a soportar tales pesos ni trabajos.

NOTA IMPORTANTE: Cualquier daño que presenten las cubiertas de mármol, serán reparadas por la Inmobiliaria dentro
de un plazo de 5 años, siempre que no correspondan a defectos normales por tratarse de elementos naturales, y que se
encuentren debidamente registrados durante el acto de entrega de la vivienda

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2.7. - MUEBLES DE CLOSETS.-
        Los interiores de closets se ejecutaron en masisa-melamina de 15 mm de espesor, según color elegido por los
arquitectos. Las puertas de los closets, corresponden a puertas de 35 mm de espesor, fabricadas por Beagle Doors.

Mantención:

        a)    Limpieza mediante paño suave seco. Eventualmente se podrá aplicar lustramuebles.

        b)    Lubricación de rieles y carros de correderas mediante aplicación de WD-40 o similar, al menos una vez cada
              6 meses.

Precauciones:

        a)    No utilizar elementos abrasivos ni punzantes en la limpieza.

        b)    Las repisas y barras de colgar han sido diseñadas para soportar el peso de prendas de vestir, por lo que no
              se deberán sobrecargar con elementos pesados, lo que podría provocar el quiebre o el colapso de los
              apoyos.

NOTA IMPORTANTE: Durante la entrega de la vivienda, el propietario revisará exhaustivamente los muebles y puertas
de closets, de modo de asegurarse de su perfecto estado y funcionamiento. Cualquier reclamo posterior a la entrega de la
vivienda respecto de manchas, rayas o piquetes, no serán reparados por Inmobiliaria como parte de la responsabilidad
legal del Primer Vendedor, por cuanto se entenderá que el daño fue producido con posterioridad a la entrega de la
vivienda.

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2.8.- MUEBLES DE COCINA.-
        Todos los muebles de cocina se fabricaron en masisa-melamina de 15 mm de espesor, excepto las puertas en las
que se usó masisa melamina de 18 mm. de espesor. Las cubiertas son de granito color Gris Mara.

Mantención:

       a)     Limpieza mediante paño suave húmedo. Eventualmente se podrá aplicar lustra muebles.
       b)     Lubricación de bisagras de puertas mediante aplicación de WD-40 o similar, al menos una vez cada 6
              meses.
       c)     Revisión y reparación de sellos de silicona en los artefactos instalados.
Precauciones:

       a)     No utilizar elementos abrasivos ni punzantes en la limpieza
       b)     No sobrecargar las puertas, ni forzarlas para abrirlas en un ángulo mayor a 90°.
       c)     Secar convenientemente las cubiertas evitando la acumulación de agua, y el escurrimiento hacia las partes
              interiores y puertas, ya que la humedad constante en las uniones puede hinchar la madera. Si por cualquier
              razón se derramara agua debe secarse INMEDIATAMENTE.
       d)     Si bien el material de la cubierta, fue diseñado para estos fines, se recomienda tener una tabla para apoyar
              las ollas, no picar alimentos directamente sobre ella y no utilizarla como tabla para secar la vajilla, pues el
              agua contiene sarro que podría manchar la cubierta.
       e)     Se debe evitar tanto la colocación de objetos pesados sobre el granito cuanto su uso por las personas para
              sentarse o pararse en ellos, sea para el cambio de ampolletas u otros objetivos, ya que el peso de unos y
              otros pueden provocar la fractura de estas piedras naturales, cuyo diseño y resistencia no están destinados
              a soportar tales pesos ni trabajos.

NOTA IMPORTANTE: Durante la entrega de la vivienda, el propietario revisará exhaustivamente los muebles de cocina,
de modo de asegurarse de su perfecto estado. Cualquier reclamo posterior a la entrega de la vivienda respecto de
manchas, rayas o piquetes, no serán reparados por la Inmobiliaria como parte de la responsabilidad legal del Primer
Vendedor, por cuanto se entenderá que el daño fue producido con posterioridad a la entrega de la vivienda.

Respecto de las bisagras de muebles, y considerando que corresponden a elementos móviles de uso frecuente y cuyo
estado depende del uso dado, se debe entender que son elementos que es posible que se desajusten. Su ajuste es
sencillo y debe ser asumido como parte de la mantención de la vivienda.

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2.9.- PAPEL MURAL.-
Todos los papeles murales que cubren los muros y tabiques son vinílicos, y se encuentran pegados a la superficie con pegamentos
solubles en agua.

Mantención:

        a)    Revisar y pegar las puntas del papel levantadas.

        b)    Limpiar las manchas con una esponja húmeda y secar posteriormente sin frotar.

Precauciones:

        a)    Revise si la condensación al interior de la vivienda ha afectado al papel mural (ver Anexo 2). En ese caso séquelo
              evitando así el riesgo de la aparición de hongos o que el papel se despegue.

        b)    Separar muebles de la pared, para permitir la ventilación atrás de ellos y evitar la humedad en el papel mural.

NOTA IMPORTANTE: Durante la entrega de la vivienda al propietario, se le solicitará expresamente la exhaustiva revisión de todos
los recintos que tienen papel mural, de modo de asegurarse su perfecto estado. Cualquier reclamo posterior a la entrega de la
vivienda respecto de manchas, rayas o piquetes, no serán reparados por la Inmobiliaria como parte de la responsabilidad legal del
Primer Vendedor, por cuanto se entenderá que el daño fue producido con posterioridad a la entrega de la vivienda.

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2.10.- PAVIMENTOS CERÁMICOS.-
En todos los pavimentos interiores expuestos en zonas húmedas, y en los accesos, cuando corresponda, se ha instalado cerámica
de distintos tipos y medidas, según el recinto de que se trate. Se hace presente que toda la cerámica instalada en pavimentos,
corresponde a importadas, de primera selección, y se han instalado siguiendo estrictamente las instrucciones del fabricante.

De acuerdo a las Especificaciones técnicas del proyecto, bajo los muebles incorporados a la vivienda, tanto en baños como en
cocinas, no se ha instalado cerámica. Por lo tanto, cualquier cambio de ubicación de los muebles que el propietario estime necesario
ejecutar, deberá prever este hecho.

Se hace presente que debido a las características del proceso de fabricación de la cerámica, es normal y frecuente la obtención de
distintas tonalidades en un mismo color de cerámica, lo que no significa defecto de construcción, de fabricación, ni de calidad del
producto. Es una característica propia de la cerámica, la que se puede presentar con mayor o menor intensidad dependiendo del
modelo y color de la cerámica instalada.

Este efecto de diferencias de tonalidades, está claramente presente en las casas piloto, por tanto es parte de las características de
las viviendas, y no corresponde por tanto, a un defecto que deba ser reparado por la Inmobiliaria, como parte de la responsabilidad
legal como Primer Vendedor

Mantención:

         c)   La limpieza de los pisos revestidos con cerámica, sólo deberá hacerse mediante un paño húmedo, y sin utilizar ningún
              tipo de abrasivo o producto químico.

         d)   Limpieza profunda al menos una vez a la semana, con algún producto que contenga cloro en bajas concentraciones,
              para evitar la formación de hongos en las uniones entre palmetas.

Precauciones:

         c)   Sólo se podrá efectuar perforaciones, siempre que se observe las indicaciones señaladas en los ítemes relativos a
              impermeabilizaciones e instalaciones, mediante el uso de brocas de acero rápido, y sin equipos de percusión. Nunca
              se debe efectuar perforaciones a mano, ya que se podrían quebrar o saltar las palmetas.

         d)   Evitar la caída de objetos contundentes, los que podrían ocasionar quiebre o saltadura de la cerámica.

         e)   Toda reposición de cerámica, deberá ser ejecutada por personal competente, y siguiendo estrictamente las
              instrucciones del proveedor. Se deberá observar especialmente el tipo de adhesivo a utilizar, y los distanciamientos
              entre las palmetas según los coeficientes de dilatación característicos para cada uno de los diferentes tipos, tiempos
              de faenas, y las recomendaciones del fabricante.

NOTA IMPORTANTE: Durante la entrega de la vivienda al propietario, se le solicitará expresamente la exhaustiva revisión de la
cerámica de piso y muros. Por lo tanto, cualquier daño de rotura, picado, o trizadura de la cerámica de piso se detecte con
posterioridad a la entrega de la vivienda, no será reemplazada por la Inmobiliaria, como parte de la responsabilidad legal como
Primer Vendedor, ya que se entenderá que el daño se produjo con posterioridad a la entrega de la casa al propietario.

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