MAPA DE RIESGOS INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2017 - Cepsa

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MAPA DE RIESGOS INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2017 - Cepsa
INFORME ANUAL Y
                      DE RESPONSABILIDAD
                      CORPORATIVA 2017

MAPA DE RIESGOS
PERIODO 2018 - 2022
INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2017

Hemos desarrollado un Sistema para la Gestión Integral de Ries-      Nuestro compromiso en la implantación del SGIR se refleja en        para la gestión de riesgos (COSO-ERM) y en el Modelo de las Tres
gos (SGIR) con el objetivo de prepararnos para dar una respuesta     la aprobación por parte del Consejo de Administración de Cepsa      Líneas de Defensa.
eficaz ante un evento de riesgo que pueda afectar significativa-     en este año 2017, de una Política General de Riesgos que define
mente la Compañía.                                                   el apetito al riesgo de la Compañía. Los principios básicos de la   En este contexto, el proceso de planificación estratégica y pre-
                                                                     Política se concretan en la Norma Básica sobre Gestión Integral     supuestaria de la Compañía ha estimado el efecto de los poten-
La gestión integral del riesgo proporciona una identificación y un   de Riesgos.                                                         ciales riesgos en los negocios y ha llevado a cabo un análisis de
tratamiento de los principales riesgos de la Compañía, definien-                                                                         sensibilidad de las variables principales, con objeto de obtener
do una estrategia, a nivel unidad de negocio, unidad corporativa y   El modelo de gestión está inspirado en el estándar internacional    una visión integral de su impacto.
unidad de riesgos común, con visión de conjunto, alineada y ho-      de referencia ISO 31000, en la metodología definida por el Com-
mogénea.                                                             mittee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission

1.   Margen de refino                                                                                                                        MAXIMIZACIÓN DEL VALOR
2.   Incertidumbre regulatoria y Compliance                                                                                                    1    6    7    10    11   15
3.   Seguridad operacional
4.   Seguridad física
5.   Seguridad de la información                                                                                                             CRECIMIENTO
6.   Gestión de grandes proyectos
                                                                                                                                               1    6    7     8    10   12    13   14
7.   Producción y reemplazo de reservas
8.   Riesgo geopolítico
9.   Comunidades locales
                                                                                                                                             LIDERAZGO
10. Precio commodity
                                                                                                                                               3    4     5    9    12    13   14
11. Tipo de cambio
12. Competencia de mercado
13. Evolución de la demanda
                                                                                                                                             ROBUSTEZ
                                                           IMPACTO

14. Gestión del talento
                                                                                                                                               1    7    10    11   12    13   15
15. Riesgo de crédito

                                                                     PROBABILIDAD
INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2017

RIESGOS ESTRATÉGICOS                   CONTEXTO Y
Y DE PLANIFICACIÓN                     AMENAZAS EXTERNAS                        RIESGOS                                                       ACCIONES PLANIFICADAS

Relacionados con factores del en-     • La mejora de las perspectivas         •C
                                                                                 risis económicas, inestabilidad polí-    •C
                                                                                                                             on el objetivo de gestionar de forma proactiva este riesgo, Cepsa mo-
torno en el que Cepsa desarrolla         de la economía mundial ha sido         tica y disturbios sociales que afecten      nitoriza todos los países en los que están presentes sus operaciones, si-
su actividad, tales como los fac-        compatible con la permanencia          a las actividades, nacionalización o        guiendo la evolución de unos indicadores clave definidos para una serie
tores políticos, económicos, socio-      de riesgos significativos en torno     expropiación pública de activos, la im-     de categorías de fuentes de riesgo identificadas, entre las que se desta-
culturales y tecnológicos.               al escenario central, que incluyen     posición de restricciones monetarias y      can: seguridad, estabilidad política, eficacia de los gobiernos, entorno
                                         la intensificación reciente de las     otras restricciones al movimiento de        legal y regulatorio, política fiscal y macroeconomía.
                                         tensiones geopolíticas globales,       capitales o cambios en las normativas
                                         a lo que se une la incertidumbre       y políticas administrativas del país,      •D
                                                                                                                             iversificación del portfolio de proyectos de exploración y producción:
                                         acerca del desarrollo del proceso      son solo algunos ejemplos del riesgo        para mitigar nuestra exposición al riesgo geopolítico, Cepsa persigue equi-
                                         de salida de la UE del Reino Uni-      geopolítico al que se enfrenta Cepsa        librar su cartera de proyectos extendiendo sus actividades a diferentes
                                         do y de las políticas económicas       en el desarrollo de su actividad inter-     países.
                                         en algunas economías avanzadas,        nacional.
                                         lo que es especialmente relevante
                                         en el ámbito de la política fiscal
                                         estadounidense.                       •E
                                                                                 volución de la demanda y competen-
                                                                                cia de mercado.
                                      • En el contexto económico actual                                                   •L
                                                                                                                             a búsqueda de la excelencia en el servicio a los clientes, una monitoriza-
                                         donde Cepsa produce y comerciali-                                                  ción permanente de las tendencias de un mercado cada vez más dinámi-
                                         za sus productos, destacar que las                                                 co y cambiante o la mejora continua como uno de sus valores principales,
                                         perspectivas de medio plazo para      •R
                                                                                 elaciones con las comunidades locales.    son algunas de las palancas de Cepsa para hacer frente a estos riesgos
                                         la economía española siguen
                                         siendo favorables. Las perspecti-                                                 •M
                                                                                                                             antener relaciones responsables y transparentes con las comuni-
                                         vas son igualmente positivas para                                                  dades en las que Cepsa está presente es una parte esencial e integral de
8.   Riesgo geopolítico                  Brasil, Colombia y Perú. Por otro                                                  nuestras actividades y operaciones, permitiendo generar valor a la socie-
                                         lado, se prevé que en China el cre-                                                dad y colaborar en su desarrollo económico, social y ambiental, integrán-
                                         cimiento se modere respecto del                                                    donos en el entorno y desarrollando proyectos sociales.
9.   Relaciones con las                  6,8 por ciento de 2017 y se ubique
     comunidades locales                 en un 6,4 por ciento en 2018, se-                                                 •N
                                                                                                                             acimiento de la Fundación Cepsa en el año 2016 como muestra del
                                         gún las estimaciones del Banco                                                     compromiso social de la Compañía en aquellas comunidades y poblacio-
                                         Mundial.                                                                           nes donde desarrolla su actividad.
12. Competencia de mercado
                                      •F
                                        uertes entornos competitivos                                                      •E
                                                                                                                             n 2016 Cepsa crea Voluntas, un programa específico de voluntariado
13. Evolución de la demanda            por la presión de aquellos merca-                                                    corporativo centrado en cuidado del medio ambiente, fomento del empleo
                                       dos con mayores ventajas pro-                                                        y la educación, apoyo a la cultura, promoción del deporte y la salud y
                                       ductivas (acceso a crudos más                                                        atención a las necesidades básicas.
                                       baratos, menos restricciones regu-
                                       latorias, etc.).

                                      • El papel de las energías renova-
                                         bles en el mix energético será cada
                                         vez mayor. Se estima que en 2030
                                         las energías renovables supon-
                                         drán más del 60% de la demanda
                                         de electricidad española a fin de
                                         cumplir con los objetivos globales
                                         a este respecto.
INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2017

RIESGOS FINANCIEROS                   CONTEXTO Y
Y MERCADO                             AMENAZAS EXTERNAS                      RIESGOS                                                        ACCIONES PLANIFICADAS

Derivados de la volatilidad de los   •P
                                       erspectivas positivas en rela-      •R
                                                                              iesgo de precio de las materias primas     •R
                                                                                                                            eplanteamiento de las inversiones acorde a la nueva situación y ex-
precios de las materias primas        ción al precio del crudo de cara       (commodities) por la volatilidad de los       pectativas del Brent.
básicas, de los tipos de cambio,      a 2018 tras la extensión, a finales    precios del petróleo, gas.
de los tipos de interés y de las      de noviembre, del acuerdo rela-                                                     •G
                                                                                                                            estión de los riesgos de fluctuación mediante un sistema de cobertu-
operaciones de contratación de        tivo a recorte de producción por                                                     ras que protege a la Compañía de las oscilaciones de los precios.
cobertura y de trading, así como      parte de los países miembros de
los relacionados con la gestión       la OPEP hasta finales de 2018,                                                      •A
                                                                                                                            decuación de políticas internas conforme al escenario actual, permi-
                                      en un intento del grupo por termi-                                                   tiendo una gestión del riesgo de precio más ajustada.
de la liquidez y la solvencia, la
                                      nar con el exceso de oferta y evi-
gestión del riesgo de crédito y de    tar otro desplome de los precios.                                                   •E
                                                                                                                            strategias de optimización de los procesos productivos y de mejora
contrapartida.                                                                                                             de la eficiencia que permita maximizar márgenes en un contexto tan
                                     •L
                                       as actividades de Cepsa son en      •R
                                                                              iesgo de liquidez, tipo de cambio y tipo    volátil.
                                      general sensibles a la variación       de interés derivados de la evolución de
                                      del tipo de cambio del euro en         los mercados financieros.                    • Integración vertical de la Compañía que permite minimizar los efectos
                                      relación al dólar norteamerica-                                                        coyunturales de los ciclos económicos y su impacto concreto en una de
                                      no, moneda en la que se basan                                                          las unidades o áreas de negocio.
                                      mayoritariamente las cotizacio-
                                      nes de crudos y productos petro-                                                    •M
                                                                                                                            antenimiento de una estructura patrimonial saneada que permita
                                      líferos y petroquímicos. Por ello,                                                   afrontar con solvencia eventuales variaciones en los escenarios eco-
                                      la reciente volatilidad del tipo de                                                  nómicos y sectoriales.
                                      cambio representa una fuente de
                                      incertidumbre que requiere un                                                       •M
                                                                                                                            inimización del impacto del riesgo de cambio sobre las transacciones
                                      seguimiento en lo que se refiere                                                     comerciales realizadas (se centraliza y gestiona el riesgo de cambio de
                                      a sus posibles implicaciones para                                                    la posición neta global de los flujos de caja en divisas de las distintas
                                      las perspectivas de estabilidad de                                                   empresas de Cepsa).
                                      precios a medio plazo.
                                                                                                                          •C
                                                                                                                            entralización de la contratación de fuentes de financiación, de inver-
                                     •E
                                       n el ámbito financiero, no es       •R
                                                                              iesgo de crédito y contraparte              sión de excedentes financieros, y de instrumentos para la cobertura
                                      descartable que, en el entor-                                                        de riesgos financieros.
10. Precio de commodity               no actual, caracterizado por la
                                      abundancia de liquidez a cos-                                                       •L
                                                                                                                            a Compañía está igualmente expuesta a la variación de los tipos de
                                      tes reducidos y un nivel muy bajo                                                    interés por ello, a efectos de gestionar y mitigar este riesgo, cuando así
11. Tipo de cambio                    de volatilidad en los principales                                                    lo estima conveniente, obtiene financiación a tipo fijo o contrata cober-
                                      mercados de capitales, puedan                                                        turas de tipo de interés mediante derivados financieros.
15. Riesgo de crédito                 producirse ajustes abruptos en
                                      las valoraciones de algunos acti-                                                   •M
                                                                                                                            antenimiento de un importe de líneas de créditos y de tesorería dis-
                                      vos, con consecuencias adversas                                                      ponibles que aseguren poder hacer frente a las obligaciones de pago y
                                      sobre las condiciones de financia-                                                   poder gestionar eventuales necesidades de fondos.
                                      ción de los agentes.
                                                                                                                          •C
                                                                                                                            ontratación de pólizas de seguro para cubrir el riesgo de impagados de
                                                                                                                           clientes en algunas áreas comerciales.

                                                                                                                          •E
                                                                                                                            stablecimiento de un sistema de análisis de calidad crediticia de la
                                                                                                                           deuda comercial y otros activos de los clientes que se determinan en
                                                                                                                           función de la solvencia y los hábitos de pago (calidad alta, media y baja).
INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2017

                                       CONTEXTO Y
RIESGOS OPERACIONALES                  AMENAZAS EXTERNAS                      RIESGOS                                                       ACCIONES PLANIFICADAS

Ligados a la eficacia y eficiencia    •L
                                        os márgenes de refino se ven        • Volatilidad del margen de refino.        •P
                                                                                                                           royectos de transformación y optimización para mejorar la eficiencia y
de las operaciones entre las que       afectados por la volatilidad de los                                                eficacia de los procesos y operaciones en nuestras instalaciones industria-
cabe destacar el abastecimiento        mercados, la concurrente alta                                                      les, y potenciar la integración y las sinergias entre unidades.
de productos, bienes y servicios,      capacidad de destilación instala-     •
                                                                              Riesgos industriales, prevención y se-
la gestión del transporte, los pro-    da en Europa y la puesta en mar-       guridad que pueden derivar en acciden-     •E
                                                                                                                           strategias de optimización de los procesos productivos y de mejora de la
cesos de extracción y fabricación,     cha de nuevas refinerías en Asia       tes e incidentes en las instalaciones de    eficiencia, así como la investigación para el desarrollo de nuevos produc-
la seguridad de personas e insta-      – Oriente Medio en los próximos        Cepsa.                                      tos con mayor competitividad y valor añadido.
                                       años. Sin embargo, se espera que
laciones, el respeto al medio am-
                                       los márgenes presenten alzas                                                      •C
                                                                                                                           ontrol estricto en costes acorde al contexto económico y de precios actual.
biente, los recursos humanos y las     sustanciales debido a la entrada      • Riesgos medioambientales derivados de
tecnologías de la información.         en vigor de la regulación MAR-           potenciales impactos de nuestras ope-    • Integración de la seguridad a lo largo de la cadena de mando (recogida en
                                       POL en el año 2020.                      raciones en el medio.                       su “Norma básica” y en su sistema de gestión basado en la especificación
                                                                                                                            internacional OHSAS 18001:2007).
                                      •R
                                        epunte en la actividad de M&A
                                       del sector favorecido por la mejo-                                                •C
                                                                                                                           obertura de seguros para los riesgos de daños materiales, de pérdida
                                       ra en las perspectivas respecto al    • Riesgos relacionados con la seguridad     de beneficios derivada de daños materiales; de responsabilidad civil, y de
                                       precio del crudo.                        de la información.                        pérdida o daño en el transporte de crudos, productos y equipos.

                                      •C
                                        reciente preocupación y endure-                                                 •E
                                                                                                                           stablecimiento de una Política y una Norma interna de Protección al
                                       cimiento regulatorio en el ámbito                                                  Medio Ambiente y certificación por entidades externas de los sistemas
                                       medioambiental, de calidad, y de      • Gestión de grandes proyectos, produc-     de gestión ambiental de todas las grandes plantas industriales de Cepsa.
                                       seguridad y salud.                       ción y reemplazo de reservas.
                                                                                                                         •C
                                                                                                                           oncienciación, conocimiento y formación en el ámbito de la cibersegu-
                                      •M
                                        ayor vulnerabilidad de la com-                                                   ridad de los empleados, a través de jornadas de formación que ofrecen
                                       pañía en el contexto actual de                                                     una visión clara y práctica de la ciberseguridad desde cuatro pilares funda-
                                       nuevas tecnologías a la hora de       •
                                                                              Riesgos de retención y atracción del        mentales: información, concienciación, legalidad y tecnología.
                                       proteger su información.               talento relacionado con el nivel com-
                                                                              petencial existente en los recursos hu-    •C
                                                                                                                           ertificación por el estándar internacional más riguroso (ISO 27001) del
                                                                              manos y su adecuación para acompañar        sistema de Gestión de la Seguridad de la Información existente en la Com-
1.   Margen de refino                                                         los planes estratégicos y objetivos de      pañía.
                                                                              crecimiento.
                                                                                                                         •U
                                                                                                                           na planificación exhaustiva y un control constante en los costes y pla-
3.   Seguridad operacional                                                                                                zos de los proyectos, son máximas fundamentales aplicadas en Cepsa a
                                                                                                                          la hora de ejecutar y gestionar la complejidad de los proyectos a los que
4. Seguridad física                                                                                                       se enfrenta.

                                                                                                                         •C
                                                                                                                           epsa persigue equilibrar su cartera de proyectos extendiendo sus acti-
5.   Seguridad de la información                                                                                          vidades a diferentes países.

                                                                                                                         •L
                                                                                                                           anzamiento de diversos programas enfocados al desarrollo, la formación
6.   Gestión de grandes proyectos                                                                                         y la atracción del talento como el programa Challenging U. Políticas y
                                                                                                                          procedimientos de contratación (como “Success Factors”) que garantizan
7.   Producción y reemplazo de                                                                                            la igualdad de oportunidades y la no discriminación.
     reservas                                                                                                            •D
                                                                                                                           esarrollo y difusión de las iniciativas llevadas a cabo por la Compañía
                                                                                                                          orientadas a mejorar la oferta laboral de Cepsa (Top Employer, certifica-
14. Gestión del talento                                                                                                   ción como Empresa Familiarmente Responsable, Ventajas Sociales, etc.).
INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2017

RIESGOS REGULATORIOS                    CONTEXTO Y
Y DE CUMPLIMIENTO                       AMENAZAS EXTERNAS                          RIESGOS                                                        ACCIONES PLANIFICADAS

Relacionados con la evolución de       • El Acuerdo de Paris (COP21) supu-       •C
                                                                                    umplimientos de la normativa aplica-       •D
                                                                                                                                  esarrollo de Normas y procedimientos internos en materia medioam-
la normativa aplicable a las activi-      so el primer acuerdo climático uni-      ble a las actividades del sector debido a     biental, de biodiversidad y de salud y seguridad y prevención de riesgos
dades y/o el sector y que pueden          versal. El acuerdo ha sido ratificado    la evolución de la misma.                     laborales, guían la actuación de los profesionales para asegurar el cumpli-
afectar a la estructura con la que        por la inmensa mayoría de Estados                                                      miento de los requisitos legales aplicables, e incorpora otros adicionales
se realizan las actividades y a los       aunque cabe destacar que Estados                                                       para alcanzar elevados niveles de seguridad y protección medioambiental.
resultados generados por las ope-         Unidos es una de las excepciones.
raciones, el cumplimiento norma-                                                                                                •E
                                                                                                                                  n materia de prevención de la corrupción, Cepsa dispone de una Políti-
                                       • Así mismo, la UE se ha fijado obje-                                                    ca Anticorrupción que fija las pautas de actuación relacionadas con el
tivo y de políticas y procedimientos
                                          tivos para reducir progresivamente      •C
                                                                                    onductas indebidas o incumplimientos        fraude, la transparencia y la lucha contra la corrupción. Así mismo, la Co-
internos de la Compañía.                  las emisiones de gases de efecto         de la normativa interna aplicable por         misión del Consejo de Auditoría, Cumplimiento y Ética es la encargada de
                                          invernadero de aquí a 2050. Hay          parte de nuestros profesionales y que         supervisar el Sistema de Control sobre la Información Financiera (SCIIF),
                                          que destacar, en el marco de estos       puede dañar la imagen y reputación del        que contribuye a asegurar un ambiente de control razonable en la elabo-
                                          objetivos, el nacimiento tanto del       Cepsa.                                        ración de los estados financieros.
                                          Paquete de medidas sobre clima
                                          y energía hasta 2020, que contiene                                                    •E
                                                                                                                                  n materia de defensa de la competencia, Cepsa tiene establecido un
                                          legislación vinculante, como Marco                                                     “Programa de cumplimiento” adaptado a los nuevos criterios de la Co-
                                          sobre clima y energía para 2030                                                        misión Europea.
                                          que persigue al menos un 40%
                                          de reducción de las emisiones de        •C
                                                                                    ambios regulatorios por la evolución       •R
                                                                                                                                  elativo a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del
                                          gases de efecto invernadero, al          de la normativa y la fiscalidad aplicables    terrorismo, el Consejo de Administración de Cepsa aprobó en Septiembre
                                          menos 27% de cuota de energías           a las actividades y/o al sector de Cepsa.     de este año la Política de análisis de contraparte.
                                          renovables y al menos un 27% de
                                          mejora de la eficiencia energética.                                                   •C
                                                                                                                                  epsa tiene implementado una metodología global para establecer un
                                                                                                                                 Modelo de Cumplimiento Corporativo que nos permita identificar los
                                       •E
                                         n materia de protección de da-                                                         riesgos de cumplimiento y poner medidas preventivas, detectivas y san-
                                        tos, destacar que el Reglamento                                                          cionar conductas que pudieran derivar en responsabilidad empresarial o
                                        europeo de Protección de Datos                                                           de los empleados, incluyendo los compromisos adquiridos por Cepsa a
                                        (2016/679) entró en vigor el 25 de                                                       través de su Código de Ética y Conducta, así como su compromiso con la
                                        mayo de 2016 y será de obligatorio                                                       Responsabilidad Corporativa.
2.	Incertidumbre regulatoria y         cumplimiento el 25 de mayo de
                                        2018.                                                                                   •L
                                                                                                                                  a Compañía cuenta con un Canal de ética y Cumplimiento y una Política
    Cumplimiento
                                                                                                                                 que describe su funcionamiento y la gestión de las investigaciones, ambos
                                       • El 3 de enero de 2018 ha comen-                                                        de acceso público a través de la web corporativa www.cepsa.com.
                                          zado la aplicación del nuevo marco
                                          normativo sobre mercados e ins-                                                       •A
                                                                                                                                  nticipación y adaptación a cambios regulatorios para minimizar el im-
                                          trumentos financieros, basado en                                                       pacto de las regulaciones. Cepsa trata de adelantarse al mercado ante la
                                          la directiva MiFID II y el reglamento                                                  perspectiva de un cambio, y se adapta a los nuevos requerimientos con la
                                          MiFIR.                                                                                 mayor rapidez posible.

                                       •E
                                         l nacimiento de las políticas de
                                        KYC se remite a la lucha internacio-
                                        nal contra el blanqueo de capitales.
                                        La Ley 10/2010 de prevención del
                                        blanqueo de capitales y de la fi-
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