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Informe especial ASG Ambiental, Social y Gobierno 2020
Informe especial ASG 2020
Informe especial ASG GRUPOS DE INTERÉS
ISA respeta, reconoce y valora sus grupos de interés y los incorpora en
Presentamos un informe con énfasis en los temas ambientales, socia- su modelo de gestión al formular compromisos con cada uno de ellos,
les y de gobierno (ASG) durante 2020. Esta información, que puede orientados a la generación de valor.
ampliarse en el Reporte Integrado de Gestión ISA 2020, es un ejerci-
cio adicional cuyo objeto es presentar de una forma más accesible y Para las empresas de ISA, los grupos de interés son personas, organiza-
TRABAJADORES PROVEEDORES
puntual, la gestión de asuntos no financieros, los cuales influyen en ciones e instituciones con quienes se construyen y comparten intereses
las valoraciones y decisiones de nuestros grupos de interés, especial- comunes; podrían ser impactados por los servicios o actividades de la em-
mente de la comunidad de inversionistas. presa; la relación entre estos y las empresas es clara, visible y legítima.
REPORTE INTEGRADO DE GESTIÓN ISA 2020 La compañía se compromete a desarrollar, consolidar y fomentar me-
El reporte integrado se encuentra publicado en el sitio web corporativo canismos de relacionamiento y compromiso con ellos para:
www.isa.co. Se elaboró de acuerdo con la metodología del International ESTADO CLIENTES/
USUARIOS
Integrated Reporting Council (IIRC) y bajo el nuevo estándar del Global • Promover relaciones éticas, transparentes, constructivas
Reporting Initiative (GRI) de conformidad esencial. y respetuosas de los derechos humanos,
• Generar canales de comunicación que provean información
La compañía contrató a la firma KPMG para realizar la verificación del y aseguren espacios de diálogo,
reporte, de acuerdo con los lineamientos del estándar Global Reporting • Fortalecer las relaciones basadas en la confianza y la legitimidad,
Initiative (GRI) de conformidad con las normas ISAE 3000 e ISAE 3410, • Suministrar oportunamente información de interés público,
asegurando así la confiabilidad y precisión de la información publicada. • Contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad. INVERSIONISTAS SOCIEDAD
El reporte aborda los resultados de la gestión de ISA y sus negocios:
Energía Eléctrica, Vías, y Telecomunicaciones y TIC. En él se incluyen
La sostenibilidad en ISA es una forma de actuar: Consciente de los retos
los resultados de los asuntos materiales que pueden afectar la creación
ambientales del planeta, sensible a las distintas realidades sociales,
de valor de los negocios de Energía Eléctrica y de Vías.
orientada al logro de objetivos de creación de valor para sus grupos de
interés, con respeto por el ser humano y en un ambiente ético y transparente.
2•
Informe especial ASG 2020
ESTRATEGIA ISA2030
La estrategia de ISA al 2030 está orientada a la IMPACTO SOCIAL
Contribución de forma
creación de Valor Sostenible: es la gran apuesta Y AMBIENTAL significativa al cuidado del
POSITIVO planeta y al logro de los Objetivos
por crear valor en el tiempo, trascendiendo de
de Desarrollo Sostenible en
la generación de valor netamente económico a los países donde el Grupo
la inclusión de aspectos sociales y ambientales tiene presencia.
y todas las oportunidades que ofrece el futuro,
cada vez más dinámico, colaborativo y digital,
asegurando la vigencia corporativa. VIGENCIA
VALOR AL VALOR CORPORATIVA
ACCIONISTA
SOSTENIBLE Las empresas del futuro deben
apalancar la generación de
Crecimiento, generación
valor con la innovación, la
de rentabilidad, aplicación
transformación digital, las alianzas
de prácticas de buen
y un grupo de colaboradores de alto
gobierno corporativo.
desempeño.
La Estrategia ISA2030
se soporta en cuatro pilares VERDE INNOVACIÓN DESARROLLO ARTICULACIÓN
que orientan las acciones Minimizar los impactos Aprovechar las oportunidades Construir capacidades Sellar alianzas
y decisiones en el día a día, ambientales del negocio de negocio derivadas y líderes para afrontar los estratégicas para
y promover iniciativas de la evolución tecnológica retos del negocio y promover el logro de los objetivos.
así como la forma en que ISA el desarrollo del territorio y
positivas frente al y las tendencias.
se relaciona internamente medio ambiente. ecosistema de emprendimiento.
y con el mundo.
3•
Informe especial ASG 2020
COMPROMISOS INSTITUCIONALES
Con foco en la generación de valor sostenible, la Estrategia ISA2030 res- • Energización, desarrollo de las comunidades donde se tiene presencia
ponde a los desafíos globales considerados en la Agenda 2030 de las Na- • Promoción de la innovación y el desarrollo para nuevas soluciones energéticas
ciones Unidas y busca contribuir a sus metas mediante acciones concretas
enmarcadas en los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
priorizados, las cuales se soportan a través de alianzas y cooperación • Apuesta decidida por la innovación en los diferentes negocios del Grupo
(ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos): • Oferta de soluciones para los desafíos económicos y medioambientales,
como el aumento de la eficiencia energética
• Acciones de ecoeficiencia para evitar y reducir emisiones en la operación
• Objetivo estratégico de reducir al planeta 11 millones de toneladas de CO2e
• Alineación de metas corporativas con el sistema de compensación
variable de los empleados
ISA, entre las 100 • Contribución a la mitigación del cambio climático a través del Programa Conexión Jaguar
empresas con mejor
reputación y capacidad de atraer • Compromiso con la protección de los ecosistemas, desde los programas de compensación
y retener talento en Colombia. forestal, convenios y alianzas que promueven la protección de ecosistemas sensibles
• Programa Conexión Jaguar, que busca, entre otros, la conservación
Bernardo Vargas de la biodiversidad y la conectividad de los hábitats naturales del jaguar
Gibsone, entre los 20
líderes empresariales SEIS AÑOS CONSECUTIVOS
• Generación de oportunidades para el desarrollo de capacidades y para potenciar
con mejor reputación.
la empleabilidad y el emprendimiento, a través del programa Conexiones para el Desarrollo
• Mejoramiento de la calidad de la educación, gracias al programa de apoyo
a estudios profesionales
TRES AÑOS CONSECUTIVOS
• ISA declara su compromiso con la promoción y protección de los derechos humanos,
ISA es incluida así como un comportamiento ético y transparente
• Programa Empresarial de Ética y Compliance
en el FTSE4Good • Código de Ética y Conducta
Index Series • Prácticas de buen gobierno corporativo
CINCO AÑOS CONSECUTIVOS
4•
Informe especial ASG 2020
Análisis de materialidad MATRIZ DE MATERIALIDAD Relevancia alta
2 Comportamiento ético, íntegro 3 Estructura y composición
En Grupo ISA se realiza el análisis de materia- y transparente de gobierno corporativo diversa
que responde a los retos
lidad con el propósito de identificar aquellos 18 Estrategia de mitigación de la estrategia
16 y adaptación a los efectos
asuntos que son relevantes para el logro de su 27 17 del cambio climático 15 Seguridad de las infraestructuras,
la información y la ciberseguridad
estrategia y que son valorados como tal interna 18
20 12 Versatilidad en la definición del
24 apetito al riesgo y en su gestión 26 Prácticas laborales de calidad
y externamente. 2 ante las nuevas oportunidades y respeto a los empleados
RELEVANCIA EXTERNA
7 de negocio
1 Independencia respecto al estado
15 3 6
1 24 Empleador atractivo y deseable y/o terceros
25
Pasos para el análisis de materialidad 13
28 4 Empresa influyente 25 Capacidad de desarrollar
26 trabajadores altamente calificados
1. Definición de asuntos relevantes. 23
21
19
12 10
8 e inspiradora con capacidad
de anticiparse,adaptarse que aprenden y se proyectan
14
2. Validación interna de 4 y transformar el entorno vinculados a la organización
11 en el largo plazo
9
asuntos relevantes.
22
3. Medición y consulta 5 Relevancia media
con grupos de interés. Relevancia media Alta Crítica
14 Referente en sus estándares 22 Alianzas de largo plazo para
4. Construcción de la y prácticas el logro de los propósitos y mejora
RELEVANCIA PARA EL NEGOCIO
de las capacidades de las partes
matriz de materialidad. 28 Gestión de la equidad,
diversidad e inclusión 9 Optimización de sus recursos
Se identificaron aquellos asuntos que tienen Relevancia crítica y capacidades para la generación
21 Respeto y promoción
de sinergias entre empresas
relevancia tanto para el negocio como para 6
de los derechos humanos
del grupo
Cumplimiento de compromisos 20 Cercanía y diálogo y gestión de los impactos sociales
los grupos de interés. 7 Capacidad para cumplir sus
con los grupos de interés
23 Gestión de riesgos
y escucha de sus expectativas 19 Contribución al desarrollo
objetivos financieros y de de terceras partes
sostenible y la transformación
negocio aprovechando las 17 Gestión de impactos de los territorios, construyendo un Líderes inspiradores, adaptativos,
5
oportunidades y garantizando ambientales asociados legado positivo para las regiones referentes y transformadores
la vigencia corporativa a las actividades
La matriz de Grupo ISA se compone 8 11 Cultura de innovación
Estrategia adecuada de 10 Identificación, anticipación con flexibilidad y agilidad
de los ejercicios de materialidad de las crecimiento y adaptación a los desafíos
13 y las tendencias
empresas: ISA, ISA INTERCOLOMBIA, ISA Cumplimiento de la promesa
de valor con rigor y excelencia 27 Seguridad y salud
TRANSELCA, XM, ISA REP, ISA CTEEP, ISA 16
Liderazgo en iniciativas para
en el trabajo para empleados
directos e indirectos
INTERCHILE e ISA INTERVIAL. contribuir a la protección
de los ecosistemas y la
biodiversidad
5•
Informe especial ASG 2020
Ambiental • Franjas variables de reduciendo la necesidad de poda
aprovechamiento forestal y tala de especies arbóreas
CAMBIO CLIMÁTICO • Uso de drones para actividades • Primer banco de hábitat
Las empresas de ISA aseguran
La estrategia climática de ISA parte de una práctica consolidada de inspección y tendido de cables, de Bosque Seco Tropical
que los procesos y las operaciones
de medición, reducción y compensación de los gases de efecto
estén alineados con la búsqueda
invernadero (GEI) producidos por la operación de los negocios; 548,6 12 784.908
HECTÁREAS HÁBITATS HABITATS DEL CORREDOR JAGUAR del desarrollo sostenible,
considera la afectación por los fenómenos de variabilidad climáti- PROTEGIDAS PROTEGIDOS PROTEGIDAS DEL PROGRAMA CONEXIÓN cumpliendo con los compromisos
ca y oportunidades del cambio climático y planifica una serie de JAGUAR ACUMULADAS A 2020
adquiridos, la normatividad
acciones, la mayoría de ellas enfocadas en la mitigación. En 2020 ECOEFICIENCIA aplicable y las directrices y los
se compensaron 36.781 toneladas de CO2e, por las emisiones de La meta establecida hasta el 2020 era lograr un porcentaje de fugas de SF6 menos lineamientos corporativos.
las operaciones de nuestros negocios de energía eléctrica. o igual al 0,5% en línea con el estándar de la Comisión Electrotécnica Internacional
(IEC). La meta se logró con un % de fugas consolidada de Grupo de 0.45%.
36.781 TON 100% Para el año 2020 se estableció como meta de reducción 533 toneladas CO2e, teniendo en
CO2E COMPENSADAS CARBONO NEUTRO
• ISA • XM cuenta el consumo de agua y energía, la generación de residuos, y la movilidad sostenible.
• ISA INTERCO- • SIER
La meta fue superada con un total de 952 toneladas CO2e evitadas. 100% del consumo
80% DE NUESTRAS LOMBIA • ISA CTEEP Primera emisión de bonos
OPERACIONES SON • ISA TRANSELCA • ISA REP
de energía de la sede principal proviene de fuentes renovables cero emisiones
CARBONO NEUTRAL
verdes en el mercado público
de Colombia por un valor
Potencial de reduccion de emi-
COP 55.029 siones acumulado en proyectos PRÁCTICAS DESTACADAS 4.0 al servicio de la sostenibilidad, de COP 300.000 millones.
MILLONES DE INVERSIÓN del Programa Conexión Jaguar • Proyecto sedes y subestaciones verdes dinamizando el mercado Los recursos contribuirán
AMBIENTAL a 2020: 5.728.129 Tn CO2e
• Programa de Movilidad Sostenible • Optimización de la capacidad con la conexión de energías
COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN • Intensificación en el uso de drones de uso de fibras ópticas renovables no convencionales
DE LA BIODIVERSIDAD para las inspecciones de activos y • Uso de asfalto reciclado al Sistema Interconectado
• Portafolio de compensacio- ambiental, de interés ecológico subestaciones en vías locales y bermas Nacional (SIN)
nes forestales, costo efectivas • Desviadores de vuelo para • Mejora de la eficiencia energética • Planta solar de generación solar
y sostenibles, en el marco la mitigación de las colisiones mediante el cambio a luminarias LED fotovoltaica que cubre el 13%
de la recuperación de zonas de las aves con los cables • XM lanzó EcoGox, plataforma de de la demanda, en la sede principal
privilegiadas por la autoridad conductores certificación y registro de energía de ISA en Medellín de energía
renovable, que utiliza la tecnología renovable en Colombia y Latinoamérica
6•
Informe especial ASG 2020
COMPROMISO Y SOLIDARIDAD
Social CON EL ENTORNO
MÁS DE USD
En la crisis humanitaria desencadenada 4,5 MILLONES
Grupo ISA contribuye al desarrollo y la transformación de los territorios en por la pandemia, Grupo ISA ha hecho en aportes totales
vivo lo expresado en su propósito en Latinoamérica
los que tiene presencia, buscando dejar un legado positivo y perdurable superior y sus máximas: “Si somos
de promoción y respeto de los derechos humanos. En el diseño y la cons-
conscientes de que todos somos uno,
si estamos seguros de que nuestro TODOS
SOMOS
bienestar está ligado al de todos, hay Contribuir Proteger al Generar capacidad
trucción de los proyectos, así como de la ejecución de las operaciones, a aplanar personal instalada en los
UNO
conexión”. Fue así como para promover
se busca generar los menores impactos a la comunidad circundante y al la solidaridad y unión como personas y la curva de médico y a las países donde
empresas, se definió una estrategia de contagios. poblaciones más el Grupo tiene
medioambiente, con un enfoque en convivencia pacífica y sostenible. ayuda humanitaria denominada “TODOS vulnerables. presencia.
SOMOS UNO” cuyos objetivos son:
Conoce como fue
PROVEEDORES EN 90,4% 100% esta experiencia
13 FORTALECIMIENTO
18%
COMPRAS CONSULTAS
ATENDIDAS DE
LOCALES
→
ACCIONISTAS
-0,66% Sin variación
→
ESTÁNDARES SEGURIDAD Y SALUD GESTIÓN SOCIAL
LABORALES EN EL TRABAJO Grupo ISA contribuye al desarro-
• Clima organizacional alcanzó • La inversión para la implementación llo y la transformación de los terri-
un 86% de favorabilidad, uno de las medidas de control frente torios en los que tiene presencia,
de los mejores climas entre a la pandemia fue de USD 2.627.663 buscando dejar un legado positivo
compañías pares en LATAM • 24 comités de crisis y cerca y perdurable de promoción y res-
• 29% mujeres directivas de 50.000 horas de trabajo peto de los derechos humanos.
Promedio Total de inversión Total de horas • 32% de nuevas posiciones • 30 profesionales y líderes de SST • Inversión en gestión social:
general en formación de formación
ocupadas por candidatos operando de manera continua desde COP 40.605.576.061
de satisfacción
de eventos de USD1.803.650 260.308 internos el 16 de marzo de 2020 • Personas beneficiadas:
formación en el Reducción respecto al año 2019 • 38% de trabajadores • Reducción del 37,5% en accidentes
debido a disminución del 50% del 349.044
Grupo: en convenios y sindicatos totales de trabajadores propios
presupuesto planeado, con ocasión • Organizaciones beneficiadas:
4,48/5 de la pandemia por COVID-19. • Índice de rotación 8% • Reducción del 28,06% en accidentes 1.591
• Empleados con gestión totales de trabajadores contratistas
de desempeño 97%
7•
Informe especial ASG 2020
Gobierno GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS RIESGOS EMERGENTES
La Gestión Integral de Riesgos (GIR) en ISA y • Inestabilidad en gobiernos, economías,
COMITÉ DE GOBIERNO CORPORATIVO, SOSTENIBILIDAD Y RIESGOS sus empresas busca preservar la integridad instituciones o entre estados
Este comité orienta a la Administración en la adopción, seguimiento y mejora de las de los recursos empresariales y la continui- • Reconfiguración de la cadena de valor
prácticas sostenibles en las dimensiones ambiental, social y económica, y parte fun- dad y sostenibilidad de los negocios. Para del sector energético (transición energética)
damental de la estrategia a largo plazo del grupo empresarial. Durante 2020, analizó ello se realiza sistemáticamente la identifica- • Inestabilidad social profunda en los países de interés
y aprobó los siguientes asuntos de sostenibilidad: ción, el análisis, la evaluación, el monitoreo • Incertidumbre legal, regulatoria y nuevos esquemas de ingresos
• Deber fiduciario de la sostenibilidad • Avance Programas Transversales y la comunicación de los riesgos a los cuales • Puntos de inflexión climática y eventos externos catastróficos
• Presentación del modelo de reputación • Ruta de mejoramiento se encuentran expuestas las empresas, con • Vulnerabilidad cibernética y fraude en la información crítica
y materialidad de la sostenibilidad el fin de minimizar los impactos sobre el re- • Aceleración de nuevas tecnologías (inteligencia artificial, nuevos
• Hoja de ruta de sostenibilidad (análisis resultados DJSI) curso financiero y el recurso reputacional y materiales, soluciones sin cables y modelos operativos remotos)
aprovechar las oportunidades que puedan • Cambios en preferencias de usuarios o tecnologías
9 MIEMBROS ÉTICA Y derivarse de estos. que afectan el uso de infraestructura actual
EN LA JUNTA ANTICORRUPCIÓN
DIRECTIVA 80%
Sin variación META DE Grupo ISA cuenta con canales de MAPA DE RIESGOS DE ISA Y SUS EMPRESAS
ASISTENCIA denuncia que son un mecanismo
MÍNIMA
para prevenir y detectar actos de
78%
RE
JU
GO
ECONÓMICO OPERACIONALES SOCIOAMBIENTAL
corrupción y faltas a la ética y cum- PO
INDEPENDIENTES EN FN
plir con la responsabilidad que tie- RE Regulatorio DC Diseño y construcción AM Ambiental
LA JUNTA DIRECTIVA 99% MC de proyectos
Sin variación DE ASISTENCIA ne la compañía de realizar la ges- SO
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