2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET

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2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial
ASG
Ambiental, Social y Gobierno

2020
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial ASG 2020

Informe especial ASG                                                       GRUPOS DE INTERÉS
                                                                           ISA respeta, reconoce y valora sus grupos de interés y los incorpora en
Presentamos un informe con énfasis en los temas ambientales, socia-        su modelo de gestión al formular compromisos con cada uno de ellos,
les y de gobierno (ASG) durante 2020. Esta información, que puede          orientados a la generación de valor.
ampliarse en el Reporte Integrado de Gestión ISA 2020, es un ejerci-
cio adicional cuyo objeto es presentar de una forma más accesible y        Para las empresas de ISA, los grupos de interés son personas, organiza-
                                                                                                                                                         TRABAJADORES     PROVEEDORES
puntual, la gestión de asuntos no financieros, los cuales influyen en      ciones e instituciones con quienes se construyen y comparten intereses
las valoraciones y decisiones de nuestros grupos de interés, especial-     comunes; podrían ser impactados por los servicios o actividades de la em-
mente de la comunidad de inversionistas.                                   presa; la relación entre estos y las empresas es clara, visible y legítima.

REPORTE INTEGRADO DE GESTIÓN ISA 2020                                      La compañía se compromete a desarrollar, consolidar y fomentar me-
El reporte integrado se encuentra publicado en el sitio web corporativo    canismos de relacionamiento y compromiso con ellos para:
www.isa.co. Se elaboró de acuerdo con la metodología del International                                                                                      ESTADO         CLIENTES/
                                                                                                                                                                           USUARIOS
Integrated Reporting Council (IIRC) y bajo el nuevo estándar del Global    • Promover relaciones éticas, transparentes, constructivas
Reporting Initiative (GRI) de conformidad esencial.                          y respetuosas de los derechos humanos,
                                                                           • Generar canales de comunicación que provean información
La compañía contrató a la firma KPMG para realizar la verificación del       y aseguren espacios de diálogo,
reporte, de acuerdo con los lineamientos del estándar Global Reporting     • Fortalecer las relaciones basadas en la confianza y la legitimidad,
Initiative (GRI) de conformidad con las normas ISAE 3000 e ISAE 3410,      • Suministrar oportunamente información de interés público,
asegurando así la confiabilidad y precisión de la información publicada.   • Contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad.          INVERSIONISTAS    SOCIEDAD

El reporte aborda los resultados de la gestión de ISA y sus negocios:
Energía Eléctrica, Vías, y Telecomunicaciones y TIC. En él se incluyen
                                                                                                        La sostenibilidad en ISA es una forma de actuar: Consciente de los retos
los resultados de los asuntos materiales que pueden afectar la creación
                                                                                                        ambientales del planeta, sensible a las distintas realidades sociales,
de valor de los negocios de Energía Eléctrica y de Vías.
                                                                                                        orientada al logro de objetivos de creación de valor para sus grupos de
                                                                                                        interés, con respeto por el ser humano y en un ambiente ético y transparente.

                                                                                                                                                                                        2•
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial ASG 2020

  ESTRATEGIA ISA2030

  La estrategia de ISA al 2030 está orientada a la                                                                   IMPACTO SOCIAL
                                                                                                                                    Contribución de forma
  creación de Valor Sostenible: es la gran apuesta                                                                      Y AMBIENTAL significativa al cuidado del
                                                                                                                           POSITIVO planeta y al logro de los Objetivos
  por crear valor en el tiempo, trascendiendo de
                                                                                                                                            de Desarrollo Sostenible en
  la generación de valor netamente económico a                                                                                              los países donde el Grupo
  la inclusión de aspectos sociales y ambientales                                                                                           tiene presencia.
  y todas las oportunidades que ofrece el futuro,
  cada vez más dinámico, colaborativo y digital,
  asegurando la vigencia corporativa.                                                                                                                VIGENCIA
                                                              VALOR AL                     VALOR                                                     CORPORATIVA
                                                            ACCIONISTA
                                                                                         SOSTENIBLE                                                  Las empresas del futuro deben
                                                                                                                                                     apalancar la generación de
                                                  Crecimiento, generación
                                                                                                                                                     valor con la innovación, la
                                                 de rentabilidad, aplicación
                                                                                                                                                     transformación digital, las alianzas
                                                      de prácticas de buen
                                                                                                                                                     y un grupo de colaboradores de alto
                                                      gobierno corporativo.
                                                                                                                                                     desempeño.

  La Estrategia ISA2030
  se soporta en cuatro pilares                              VERDE                     INNOVACIÓN                              DESARROLLO                                     ARTICULACIÓN
  que orientan las acciones                                 Minimizar los impactos    Aprovechar las oportunidades            Construir capacidades                          Sellar alianzas
  y decisiones en el día a día,                             ambientales del negocio   de negocio derivadas                    y líderes para afrontar los                    estratégicas para
                                                            y promover iniciativas    de la evolución tecnológica             retos del negocio y promover                   el logro de los objetivos.
  así como la forma en que ISA                                                                                                el desarrollo del territorio y
                                                            positivas frente al       y las tendencias.
  se relaciona internamente                                 medio ambiente.                                                   ecosistema de emprendimiento.
  y con el mundo.

                                                                                                                                                                                                  3•
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial ASG 2020

COMPROMISOS INSTITUCIONALES
Con foco en la generación de valor sostenible, la Estrategia ISA2030 res-    • Energización, desarrollo de las comunidades donde se tiene presencia
ponde a los desafíos globales considerados en la Agenda 2030 de las Na-      • Promoción de la innovación y el desarrollo para nuevas soluciones energéticas
ciones Unidas y busca contribuir a sus metas mediante acciones concretas
enmarcadas en los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
priorizados, las cuales se soportan a través de alianzas y cooperación       • Apuesta decidida por la innovación en los diferentes negocios del Grupo
(ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos):                                • Oferta de soluciones para los desafíos económicos y medioambientales,
                                                                               como el aumento de la eficiencia energética

                                                                             • Acciones de ecoeficiencia para evitar y reducir emisiones en la operación
                                                                             • Objetivo estratégico de reducir al planeta 11 millones de toneladas de CO2e
                                                                             • Alineación de metas corporativas con el sistema de compensación
                                                                               variable de los empleados
ISA, entre las 100                                                           • Contribución a la mitigación del cambio climático a través del Programa Conexión Jaguar
empresas con mejor
reputación y capacidad de atraer                                             • Compromiso con la protección de los ecosistemas, desde los programas de compensación
y retener talento en Colombia.                                                 forestal, convenios y alianzas que promueven la protección de ecosistemas sensibles
                                                                             • Programa Conexión Jaguar, que busca, entre otros, la conservación
Bernardo Vargas                                                                de la biodiversidad y la conectividad de los hábitats naturales del jaguar
Gibsone, entre los 20
líderes empresariales                              SEIS AÑOS CONSECUTIVOS
                                                                             • Generación de oportunidades para el desarrollo de capacidades y para potenciar
con mejor reputación.
                                                                               la empleabilidad y el emprendimiento, a través del programa Conexiones para el Desarrollo
                                                                             • Mejoramiento de la calidad de la educación, gracias al programa de apoyo
                                                                               a estudios profesionales

                                                   TRES AÑOS CONSECUTIVOS
                                                                             • ISA declara su compromiso con la promoción y protección de los derechos humanos,
             ISA es incluida                                                   así como un comportamiento ético y transparente
                                                                             • Programa Empresarial de Ética y Compliance
             en el FTSE4Good                                                 • Código de Ética y Conducta
             Index Series                                                    • Prácticas de buen gobierno corporativo
                                                   CINCO AÑOS CONSECUTIVOS

                                                                                                                                                                     4•
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial ASG 2020

Análisis de materialidad                          MATRIZ DE MATERIALIDAD                                                                                  Relevancia alta

                                                                                                                                                          2    Comportamiento ético, íntegro          3   Estructura y composición
En Grupo ISA se realiza el análisis de materia-                                                                                                                y transparente                             de gobierno corporativo diversa
                                                                                                                                                                                                          que responde a los retos
lidad con el propósito de identificar aquellos                                                                                                            18   Estrategia de mitigación                   de la estrategia
                                                                                                       16                                                      y adaptación a los efectos
asuntos que son relevantes para el logro de su                                                    27             17                                            del cambio climático                  15 Seguridad de las infraestructuras,
                                                                                                                                                                                                          la información y la ciberseguridad
estrategia y que son valorados como tal interna                                              18
                                                                                                                  20                                      12   Versatilidad en la definición del
                                                                                                       24                                                      apetito al riesgo y en su gestión     26 Prácticas laborales de calidad
y externamente.                                                                                              2                                                 ante las nuevas oportunidades              y respeto a los empleados

                                                  RELEVANCIA EXTERNA
                                                                                                                                              7                de negocio
                                                                                                                                                                                                      1   Independencia respecto al estado
                                                                                                  15              3                                6
                                                                                       1                                                                  24   Empleador atractivo y deseable             y/o terceros
                                                                                                             25
Pasos para el análisis de materialidad                                                                                                   13
                                                                                  28                                                                      4    Empresa influyente                    25 Capacidad de desarrollar
                                                                                                            26                                                                                            trabajadores altamente calificados
1. Definición de asuntos relevantes.                                         23
                                                                                       21
                                                                                            19
                                                                                                                               12       10
                                                                                                                                              8                e inspiradora con capacidad
                                                                                                                                                               de anticiparse,adaptarse                   que aprenden y se proyectan
                                                                                                        14
2. Validación interna de                                                                                                            4                          y transformar el entorno                   vinculados a la organización
                                                                                                                  11                                                                                      en el largo plazo
                                                                                                        9
  asuntos relevantes.
                                                                                                             22
3. Medición y consulta                                                                      5                                                              Relevancia media
  con grupos de interés.                                                    Relevancia media                            Alta                  Crítica
                                                                                                                                                          14 Referente en sus estándares             22 Alianzas de largo plazo para
4. Construcción de la                                                                                                                                          y prácticas                                el logro de los propósitos y mejora
                                                                                                 RELEVANCIA PARA EL NEGOCIO
                                                                                                                                                                                                          de las capacidades de las partes
  matriz de materialidad.                                                                                                                                 28 Gestión de la equidad,
                                                                                                                                                               diversidad e inclusión                9    Optimización de sus recursos
Se identificaron aquellos asuntos que tienen                            Relevancia crítica                                                                                                                y capacidades para la generación
                                                                                                                                                          21   Respeto y promoción
                                                                                                                                                                                                          de sinergias entre empresas
relevancia tanto para el negocio como para                             6
                                                                                                                                                               de los derechos humanos
                                                                                                                                                                                                          del grupo
                                                                            Cumplimiento de compromisos                20 Cercanía y diálogo                   y gestión de los impactos sociales
los grupos de interés.                                                 7    Capacidad para cumplir sus
                                                                                                                          con los grupos de interés
                                                                                                                                                                                                     23 Gestión de riesgos
                                                                                                                          y escucha de sus expectativas   19   Contribución al desarrollo
                                                                            objetivos financieros y de                                                                                                    de terceras partes
                                                                                                                                                               sostenible y la transformación
                                                                            negocio aprovechando las                   17 Gestión de impactos                  de los territorios, construyendo un        Líderes inspiradores, adaptativos,
                                                                                                                                                                                                     5
                                                                            oportunidades y garantizando                  ambientales asociados                legado positivo para las regiones          referentes y transformadores
                                                                            la vigencia corporativa                       a las actividades
La matriz de Grupo ISA se compone                                      8                                                                                  11   Cultura de innovación
                                                                            Estrategia adecuada de                     10 Identificación, anticipación         con flexibilidad y agilidad
de los ejercicios de materialidad de las                                    crecimiento                                   y adaptación a los desafíos
                                                                       13                                                 y las tendencias
empresas: ISA, ISA INTERCOLOMBIA, ISA                                       Cumplimiento de la promesa
                                                                            de valor con rigor y excelencia            27 Seguridad y salud
TRANSELCA, XM, ISA REP, ISA CTEEP, ISA                                 16
                                                                            Liderazgo en iniciativas para
                                                                                                                          en el trabajo para empleados
                                                                                                                          directos e indirectos
INTERCHILE e ISA INTERVIAL.                                                 contribuir a la protección
                                                                            de los ecosistemas y la
                                                                            biodiversidad

                                                                                                                                                                                                                                          5•
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial ASG 2020

            Ambiental                                                    • Franjas variables de                         reduciendo la necesidad de poda
                                                                           aprovechamiento forestal                     y tala de especies arbóreas
CAMBIO CLIMÁTICO                                                         • Uso de drones para actividades             • Primer banco de hábitat
                                                                                                                                                                      Las empresas de ISA aseguran
La estrategia climática de ISA parte de una práctica consolidada           de inspección y tendido de cables,           de Bosque Seco Tropical
                                                                                                                                                                      que los procesos y las operaciones
de medición, reducción y compensación de los gases de efecto
                                                                                                                                                                      estén alineados con la búsqueda
invernadero (GEI) producidos por la operación de los negocios;           548,6              12                    784.908
                                                                         HECTÁREAS          HÁBITATS              HABITATS DEL CORREDOR JAGUAR                        del desarrollo sostenible,
considera la afectación por los fenómenos de variabilidad climáti-       PROTEGIDAS         PROTEGIDOS            PROTEGIDAS DEL PROGRAMA CONEXIÓN                    cumpliendo con los compromisos
ca y oportunidades del cambio climático y planifica una serie de                                                  JAGUAR ACUMULADAS A 2020
                                                                                                                                                                      adquiridos, la normatividad
acciones, la mayoría de ellas enfocadas en la mitigación. En 2020        ECOEFICIENCIA                                                                                aplicable y las directrices y los
se compensaron 36.781 toneladas de CO2e, por las emisiones de            La meta establecida hasta el 2020 era lograr un porcentaje de fugas de SF6 menos             lineamientos corporativos.
las operaciones de nuestros negocios de energía eléctrica.               o igual al 0,5% en línea con el estándar de la Comisión Electrotécnica Internacional
                                                                         (IEC). La meta se logró con un % de fugas consolidada de Grupo de 0.45%.
36.781 TON                          100%                                 Para el año 2020 se estableció como meta de reducción 533 toneladas CO2e, teniendo en
CO2E COMPENSADAS                    CARBONO NEUTRO
                                    • ISA             •   XM             cuenta el consumo de agua y energía, la generación de residuos, y la movilidad sostenible.
                                    • ISA INTERCO-    •   SIER
                                                                         La meta fue superada con un total de 952 toneladas CO2e evitadas. 100% del consumo
80% DE NUESTRAS                       LOMBIA          •   ISA CTEEP                                                                                                       Primera emisión de bonos
         OPERACIONES SON            • ISA TRANSELCA   •   ISA REP
                                                                         de energía de la sede principal proviene de fuentes renovables cero emisiones
         CARBONO NEUTRAL
                                                                                                                                                                          verdes en el mercado público
                                                                                                                                                                          de Colombia por un valor
                                    Potencial de reduccion de emi-
COP 55.029                          siones acumulado en proyectos        PRÁCTICAS DESTACADAS                            4.0 al servicio de la sostenibilidad,            de COP 300.000 millones.
MILLONES DE INVERSIÓN               del Programa Conexión Jaguar         • Proyecto sedes y subestaciones verdes         dinamizando el mercado                           Los recursos contribuirán
AMBIENTAL                           a 2020: 5.728.129 Tn CO2e
                                                                         • Programa de Movilidad Sostenible            • Optimización de la capacidad                     con la conexión de energías
COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN                                             • Intensificación en el uso de drones           de uso de fibras ópticas                         renovables no convencionales
DE LA BIODIVERSIDAD                                                        para las inspecciones de activos y          • Uso de asfalto reciclado                         al Sistema Interconectado
• Portafolio de compensacio-           ambiental, de interés ecológico     subestaciones                                 en vías locales y bermas                         Nacional (SIN)
 nes forestales, costo efectivas     • Desviadores de vuelo para         • Mejora de la eficiencia energética          • Planta solar de generación solar
 y sostenibles, en el marco            la mitigación de las colisiones     mediante el cambio a luminarias LED           fotovoltaica que cubre el 13%
 de la recuperación de zonas           de las aves con los cables        • XM lanzó EcoGox, plataforma de                de la demanda, en la sede principal
 privilegiadas por la autoridad        conductores                         certificación y registro de energía           de ISA en Medellín de energía
                                                                           renovable, que utiliza la tecnología          renovable en Colombia y Latinoamérica
                                                                                                                                                                                                           6•
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial ASG 2020

                                                                                  COMPROMISO Y SOLIDARIDAD
           Social                                                                 CON EL ENTORNO
                                                                                                                                                                                         MÁS DE USD
                                                                                  En la crisis humanitaria desencadenada                                                                 4,5 MILLONES
Grupo ISA contribuye al desarrollo y la transformación de los territorios en      por la pandemia, Grupo ISA ha hecho                                                                    en aportes totales
                                                                                  vivo lo expresado en su propósito                                                                      en Latinoamérica
los que tiene presencia, buscando dejar un legado positivo y perdurable           superior y sus máximas: “Si somos

de promoción y respeto de los derechos humanos. En el diseño y la cons-
                                                                                  conscientes de que todos somos uno,
                                                                                  si estamos seguros de que nuestro                                                                     TODOS
                                                                                                                                                                                        SOMOS
                                                                                  bienestar está ligado al de todos, hay    Contribuir      Proteger al         Generar capacidad
trucción de los proyectos, así como de la ejecución de las operaciones,                                                     a aplanar       personal            instalada en los

                                                                                                                                                                                        UNO
                                                                                  conexión”. Fue así como para promover
se busca generar los menores impactos a la comunidad circundante y al             la solidaridad y unión como personas y    la curva de     médico y a las      países donde
                                                                                  empresas, se definió una estrategia de    contagios.      poblaciones más     el Grupo tiene
medioambiente, con un enfoque en convivencia pacífica y sostenible.               ayuda humanitaria denominada “TODOS                       vulnerables.        presencia.
                                                                                  SOMOS UNO” cuyos objetivos son:

                                                                                                                                                                                       Conoce como fue
        PROVEEDORES EN           90,4%               100%                                                                                                                              esta experiencia
 13     FORTALECIMIENTO
           18%
                                 COMPRAS            CONSULTAS
                                                    ATENDIDAS DE
                                 LOCALES
       →

                                                    ACCIONISTAS
                                    -0,66%          Sin variación
                                →

                                                                               ESTÁNDARES                              SEGURIDAD Y SALUD                                GESTIÓN SOCIAL
                                                                               LABORALES                               EN EL TRABAJO                                    Grupo ISA contribuye al desarro-
                                                                               • Clima organizacional alcanzó          • La inversión para la implementación            llo y la transformación de los terri-
                                                                                 un 86% de favorabilidad, uno            de las medidas de control frente               torios en los que tiene presencia,
                                                                                 de los mejores climas entre             a la pandemia fue de USD 2.627.663             buscando dejar un legado positivo
                                                                                 compañías pares en LATAM              • 24 comités de crisis y cerca                   y perdurable de promoción y res-
                                                                               • 29% mujeres directivas                  de 50.000 horas de trabajo                     peto de los derechos humanos.
   Promedio            Total de inversión                  Total de horas      • 32% de nuevas posiciones              • 30 profesionales y líderes de SST              • Inversión en gestión social:
   general             en formación                        de formación
                                                                                 ocupadas por candidatos                 operando de manera continua desde                COP 40.605.576.061
   de satisfacción
   de eventos de       USD1.803.650                        260.308               internos                                el 16 de marzo de 2020                         • Personas beneficiadas:
   formación en el     Reducción respecto al año 2019                          • 38% de trabajadores                   • Reducción del 37,5% en accidentes
                       debido a disminución del 50% del                                                                                                                   349.044
   Grupo:                                                                        en convenios y sindicatos               totales de trabajadores propios
                       presupuesto planeado, con ocasión                                                                                                                • Organizaciones beneficiadas:
   4,48/5              de la pandemia por COVID-19.                            • Índice de rotación 8%                 • Reducción del 28,06% en accidentes               1.591
                                                                               • Empleados con gestión                   totales de trabajadores contratistas
                                                                                 de desempeño 97%

                                                                                                                                                                                                         7•
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
Informe especial ASG 2020

             Gobierno                                                                      GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS                                                     RIESGOS EMERGENTES
                                                                                           La Gestión Integral de Riesgos (GIR) en ISA y                                   • Inestabilidad en gobiernos, economías,
COMITÉ DE GOBIERNO CORPORATIVO, SOSTENIBILIDAD Y RIESGOS                                   sus empresas busca preservar la integridad                                         instituciones o entre estados
Este comité orienta a la Administración en la adopción, seguimiento y mejora de las        de los recursos empresariales y la continui-                                    • Reconfiguración de la cadena de valor
prácticas sostenibles en las dimensiones ambiental, social y económica, y parte fun-       dad y sostenibilidad de los negocios. Para                                         del sector energético (transición energética)
damental de la estrategia a largo plazo del grupo empresarial. Durante 2020, analizó       ello se realiza sistemáticamente la identifica-                                 • Inestabilidad social profunda en los países de interés
y aprobó los siguientes asuntos de sostenibilidad:                                         ción, el análisis, la evaluación, el monitoreo                                  • Incertidumbre legal, regulatoria y nuevos esquemas de ingresos
• Deber fiduciario de la sostenibilidad     • Avance Programas Transversales               y la comunicación de los riesgos a los cuales                                   • Puntos de inflexión climática y eventos externos catastróficos
• Presentación del modelo de reputación • Ruta de mejoramiento                             se encuentran expuestas las empresas, con                                       • Vulnerabilidad cibernética y fraude en la información crítica
  y materialidad                                de la sostenibilidad                       el fin de minimizar los impactos sobre el re-                                   • Aceleración de nuevas tecnologías (inteligencia artificial, nuevos
• Hoja de ruta de sostenibilidad                (análisis resultados DJSI)                 curso financiero y el recurso reputacional y                                       materiales, soluciones sin cables y modelos operativos remotos)
                                                                                           aprovechar las oportunidades que puedan                                         • Cambios en preferencias de usuarios o tecnologías
 9   MIEMBROS                                      ÉTICA Y                                 derivarse de estos.                                                                que afectan el uso de infraestructura actual
 EN LA JUNTA                                       ANTICORRUPCIÓN
 DIRECTIVA                   80%
 Sin variación               META DE               Grupo ISA cuenta con canales de         MAPA DE RIESGOS DE ISA Y SUS EMPRESAS
                             ASISTENCIA            denuncia que son un mecanismo
                             MÍNIMA
                                                   para prevenir y detectar actos de
 78%
                                                                                                                          RE
                                                                                                                                      JU
                                                                                                                GO
                                                                                                                                                                      ECONÓMICO                 OPERACIONALES                      SOCIOAMBIENTAL
                                                   corrupción y faltas a la ética y cum-                                                         PO
 INDEPENDIENTES EN                                                                                    FN
                                                   plir con la responsabilidad que tie-                                                                               RE   Regulatorio          DC   Diseño y construcción         AM   Ambiental
 LA JUNTA DIRECTIVA                   99%                                                                                                                  MC                                        de proyectos
 Sin variación                  DE ASISTENCIA      ne la compañía de realizar la ges-           SO
2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET 2020 Informe especial - ASG Ambiental, Social y Gobierno - NET
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