INFORME DE GESTIÓN 2018 - OFICINA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Sub grupo Aseguramiento de la Calidad - Usco

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INFORME DE GESTIÓN 2018 - OFICINA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Sub grupo Aseguramiento de la Calidad - Usco
INFORME DE GESTIÓN 2018

   OFICINA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
    Sub grupo Aseguramiento de la Calidad

www.usco.edu.co
 Vigilada MinEducación
Programas y ubicación en el Proceso de
                                                                                                                   Renovación de Registro Calificado
                                                                     Etapa del Proceso de
                                                                                                                                         Nombre del Programa
                                                                      Renovación de R.C
                                                                                                Lic. Educación Física, Recreación y Deporte; Lic. en Inglés; Ing. Agrícola; Comunicación Social y
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad

                                                                    Primera Autoevaluación
                                                                                                Periodismo; Ing. de Petróleos; Enfermería; Matemática Aplicada.
                                                                                                Administración de Empresas; Ing. de Software; Derecho (Pitalito); Esp. Epidemiología; Esp. Gerencia de
                                                                   Segunda Autoevaluación       Mercadeo Estratégico; Esp. Gerencia Tributaria; Maes. Didáctica del inglés; Maes. Ing. y Gestión
                                                                                                Ambiental; Maes. Derecho Público; Maes. Educación Física.
                                                                  Radicación de Documentos Economía; Contaduría; Ciencia Política; Psicología (Neiva); Lic. Literatura y Lengua Castellana; Esp. Alta
                                                                           en SACES        Gerencia; Maes. Educación y Cultura de Paz.
                                                                                             Derecho (De Oficio); Economía; Lic. Educación Infantil; Ing. Electrónica; Lic. Literatura y Lengua
                                                                  Resoluciones de Renovación
                                                                                             Castellana; Psicología; Esp. Alta Gerencia; Maes. Educación y Cultura de Paz; Lic. Matemáticas, Ciencia
                                                                           Recibidas
                                                                                             Política; Maestría en Educación (De Oficio).
                                                                  Resoluciones de Renovación
                                                                                             Contaduría Pública.
                                                                     Pendientes por recibir

                                                                  Respuesta a requerimientos Lic. Matemáticas (Completitud Información para Renovación de Registro Calificado) Contaduría Pública
                                                                       de Información        – Garzón - Administración Financiera y Tec. En Gestión Financiera (Plan de Contingencia)
Programas y ubicación en el Proceso de
                                                                                                                 Renovación de Acreditación
                                                                  Etapa del Proceso de Acreditación                                    Nombre del Programa
                                                                     Apreciación de Condiciones
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad

                                                                                                                                    (5) Especializaciones Médicas
                                                                              Iniciales
                                                                  Autoevaluación para renovación de
                                                                                                                Lic. en Inglés; Ingeniería Agrícola; Comunicación Social y Periodismo
                                                                     Acreditación de Alta Calidad
                                                                    Radicación de Documentos en
                                                                                                                                    Administración de Empresas
                                                                                SACES
                                                                           Visita de Pares                    Psicología; (5) Especializaciones Médicas; Administración de Empresas.
                                                                  Comentarios del Rector al Informe
                                                                                                                              Psicología y Administración de Empresas.
                                                                              de Pares
                                                                     Resoluciones de Renovación
                                                                                                                                Lic. en Educación Artística y Cultural.
                                                                              Recibidas
                                                                     Resoluciones de Renovación
                                                                                                                              Psicología y Administración de Empresas.
                                                                       Pendientes por Recibir.
                                                                   Reunión con Dependencias para
                                                                                                      Bienestar Institucional, Biblioteca, Planeación, Vicerrectoría Académica, Vicerrectoría de
                                                                  Acompañamiento de Procesos de
                                                                                                                   Investigación y Proyección Social, Vicerrectoría Administrativa.
                                                                           Autoevaluación
SOCIALIZACIÓN NUEVA NORMATIVA CON
                             FACULTADES Y PROGRAMAS ACADÉMICOS

     Programa Académico y/o Facultad              Fecha
Consejo Académico                           Marzo 8, Agosto 28
Facultad Ingeniería                           Septiembre 3
Facultad Ciencias Sociales y Humanas         Septiembre 13
Facultad Economía y Administración           Septiembre 19
Facultad Ciencias Jurídicas y Políticas         Octubre 2
Especialidades Médicas                          Octubre 4
Programa Lic. Educación Artística               Octubre 9
Facultad de Salud                              Octubre 11
Programa Psicología                            Octubre 17
Programa Enfermería                            Octubre 22
Facultad Ciencias Exactas y Naturales          Octubre 31
ACOMPAÑAMIENTO A PROCESOS DE
                                                     AUTOEVALUACIÓN
   Etapa del Proceso de
                                                                           Descripción
    Acompañamiento
                              Conformación equipo de trabajo, orientación del modelo, lineamientos, normatividad, recolección y
       1. Proceso de
                              análisis de información a través de la matriz institucional de insumos y orientación de talleres de
      Autoevaluación
                              autoevaluación.
2. Preparación y elaboración
                             Además del acompañamiento en la elaboración del informe, la oficina realiza la revisión de los
 informe de autoevaluación
                             informes de autoevaluación de acreditación y registro calificado
y del Plan de Mejoramiento
                             Previo a la visita la OAC, realiza el acompañamiento acorde con la agenda propuesta por MEN y la
       3. Preparación y
                             Institución; así mismo, se asesora las presentaciones relacionadas con los referentes de calidad y
acompañamiento durante la
                             acompaña al Programa la apropiación del proceso por parte de los actores. Durante la visita se da el
 Visita de Pares Académicos
                             apoyo para los requerimientos que el par académico solicite.
                             Posterior a la visita, los pares académicos entregan a la institución su informe de la verificación de
    4. Respuestas al MEN:
                             condiciones de calidad del programa; la oficina apoya a los programa en la organización de
Comentarios a la Institución
                             Comentarios por parte de Institución a este informe. Así mismo, se apoya en la redacción de Recursos
  y Recursos de Reposición
                             de Reposición.
       5. Radicación de
                             Se orienta al Programa respecto a la información que debe radicar en la plataforma SACES
         Documentos
ACOMPAÑAMIENTO A PROCESOS DE
                                                       AUTOEVALUACIÓN
                          Programa                 Condiciones Iniciales   Acreditación   Registro Calificado
Economía                                                                                              X
Ciencia Política                                                                                      X
Licenciatura en Literatura y Lengua Castellana                                                        X
Psicología                                                                        X                   X
Maestría en Educación y Cultura de Paz                                                                X
Especialización en Alta Gerencia                                                                      X
Contaduría Pública                                                                                    X
Derecho                                                                                               X
Administración de Empresas                                                        X                   X
ACOMPAÑAMIENTO A PROCESOS DE
                                                    AUTOEVALUACIÓN
                             Programa           Condiciones Iniciales   Acreditación   Registro Calificado
Licenciatura en Inglés                                                         X
Ingeniería Agrícola                                                            X                  X
Comunicación Social                                                            X
Ingeniería Electrónica                                                         X
Enfermería                                                  X                 X
Maestría para la Inclusión                                                                        X
5 Especialidades Médicas                                    X
Maestría en Ingeniería en Gestión Ambiental                                                        X
Especialización en Mercadeo Estratégico                                                            X
Doctorado en Ciencias de la Salud                                                                  X
Especialización en Epidemiología                                                                   X
Especialización en Didáctica del Inglés                                                            X
Programas pregrado Acreditados: 13

                                                                                          Años de      Año de vencimiento
             Facultad                                   Programa Académico
                                                                                        Acreditación    de la Acreditación
                                       Licenciatura en Matemáticas                           4                2021
                                       Licenciatura en Inglés                                6                2019
                                       Licenciatura en Educación Infantil                    4                2021
                                       Licenciatura en Educación Física, Recreación y
                                                                                             4                2021
                                       Deportes
            Educación
                                       Licenciatura en Ciencias Naturales y Educación
                                                                                             4                2021
                                       Ambiental
                                       Licenciatura en Literatura y Lengua Castellana        4                2021
                                       Licenciatura en Educación Artística y Cultural        6                2024
                                       Ingeniería Agrícola                                   4                2019
            Ingeniería
                                       Ingeniería de Petróleos                               8                2021
             Salud                     Medicina                                              6                2022
  Economía y Administración            Administración de Empresas                            6                2019
  Ciencias sociales y Humanas          Comunicación Social y Periodismo                      6                2021
  Ciencias Jurídicas y Políticas       Derecho                                               4                2021

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Programas Pregrado Acreditables: 19

                                                              Economía
                                                              Contaduría Pública
                              Ing. Electrónica

                                              Enfermería                      Psicología

                                                                                           Matemática Aplicada

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Programas Postgrado Acreditados: 1

                                                                                                Año de vencimiento de la
             Facultad                               Programa Académico   Años de Acreditación
                                                                                                     Acreditación

            Educación                 Maestría en Educación                       6                      2023

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Programas de Postgrado Acreditables: 7

                                                  Esp. Pediatría
                                                  Esp. Ginecología y Obstetricia
                                                  Esp. Medicina Interna
                                                  Esp. Cirugía General
                                                  Esp. Anestesiología y Reanimación

                                                                  Maestría Sobre Conflicto,
                                                                  Territorio y Cultura

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Registro
                                                        Calificado 2019

                                                   REGISTRO CALIFICADO PREGRADO
                                                                                                     Fecha Máxima para
                                                                             Fecha Culminación de
  No.                    Sede                              Programa                                 Radicación en Saces -
                                                                                   Vigencia
                                                                                                    Según nuevo decreto
    1              Neiva y Sedes                Administración de Empresas     28 de Feb. 2020        28 de Feb. 2019
    2                   Neiva                      Ingeniería de Software      20 de May. 2020        20 de May. 2019
    3        Pitalito, Garzón, La Plata               Ingeniería Agrícola      20 de May. 2020        20 de May. 2019
    4                  Garzón                               Derecho             5 de Jun. 2020         5 de Jun. 2019
    5                  Pitalito                             Derecho             18 de Jul. 2020        18 de Jul. 2019
    6                   Neiva                            Lic. en Inglés         1 de Nov. 2020         1 de Nov. 2019

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Registro
                                                         Calificado 2019

                                                  REGISTRO CALIFICADO POSTGRADO
                                                                                                        Fecha Máxima para
                                                                                Fecha Culminación de
  No.                    Sede                              Programa                                    Radicación en Saces -
                                                                                      Vigencia
                                                                                                       Según nuevo decreto
                                               Esp. en Gerencia de Mercadeo
    1                   Neiva                                                     16 de Nov. 2019        16 de Nov. 2018
                                                        Estratégico
                                                 Maes. Ingeniería y Gestión
    2                   Neiva                                                     30 de Abr. 2020        30 de Abr. 2019
                                                         Ambiental
    3                   Neiva                    Esp. en Gerencia Tributaria       15 de Jul. 2020        15 de Jul. 2019
    4                   Neiva                      Maes. Derecho Público           6 de Sep. 2020         6 de Sep. 2019
    5                   Neiva                      Maes. Educación Física          6 de Sep. 2020         6 de Sep. 2019
    6                   Neiva                    Mes. en Didáctica del Inglés     23 de Sep. 2020        23 de Sep. 2019
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Registro
                                                         Calificado 2020

                                                   REGISTRO CALIFICADO PREGRADO
                                                                                                          Fecha Máxima para
                                                                                  Fecha Culminación de
  No.                 Sede                               Programa                                        Radicación en Saces -
                                                                                        Vigencia
                                                                                                         Según nuevo decreto
    1                 Neiva                           Ingeniería Civil               3 de Ene. 2021         3 de Ene. 2020
    2                 Neiva               Comunicación Social y Periodismo          24 de Ene. 2021        24 de Ene. 2020
    3                 Neiva                      Ingeniería de Petróleos            30 de Abr. 2021        30 de Abr. 2020
                                         Lic. en Educación Fisica, Recreación y
    4                 Neiva                                                         28 de Nov. 2021        28 de Nov. 2020
                                                       Deportes
    5                 Neiva                             Enfermería                  28 de Nov. 2021        28 de Nov. 2020

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Registro
                                                                                                 Calificado 2020
                                                                                           REGISTRO CALIFICADO POSTGRADO
                                                                                                                                                Fecha Máxima para
                                                                                                                        Fecha Culminación de
                                                                  No.   Sede                  Programa                                         Radicación en Saces -
                                                                                                                              Vigencia
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad

                                                                                                                                               Según nuevo decreto
                                                                  1     Neiva    Esp. Enfermería en Cuidado Crítico        3 de Ene. 2021         3 de Ene. 2020

                                                                  2     Neiva        Esp. en Pediatría (maestría)         22 de Ene. 2021        22 de Ene. 2020

                                                                  3     Neiva    Esp. en Medicina Interna (maestría)      22 de Ene. 2021        22 de Ene. 2020
                                                                                  Esp. en Enfermería Nefrológica y
                                                                  4     Neiva                                             22 de Ene. 2021        22 de Ene. 2020
                                                                                             Urológica
                                                                  5     Neiva     Esp. en Cirugía General (maestría)      14 de Abr. 2021        14 de Abr. 2020
                                                                  6     Neiva   Doc. en Educación y Cultura Ambiental     26 de Jun. 2021        26 de Jun. 2020
                                                                                Esp. en Anestesiología y Reanimación
                                                                  7     Neiva                                              22 de Jul. 2021       22 de Jul. 2020
                                                                                             (maestria)
                                                                                 Doc. en Agroindustria y Desarrollo
                                                                  8     Neiva                                             13 de Ago. 2021        13 de Ago. 2020
                                                                                         Agrícola Sostenible
                                                                  9     Neiva   Maes. en Educación para la Inclusión      28 de Nov. 2021        28 de Nov. 2020
                                                                  10    Neiva          Maes. en Epidemiología              21 de Dic. 2021        21 de Dic. 2020
Procesos de Renovación de Registro
                                                         Calificado 2021
                                                   REGISTRO CALIFICADO PREGRADO
                                                                                                        Fecha Máxima para
                                                                                Fecha Culminación de
  No.                 Sede                              Programa                                       Radicación en Saces -
                                                                                      Vigencia
                                                                                                       Según nuevo decreto
    1                Neiva                            Ing. Agrícola                10 de Dic. 2022        10 de Dic. 2021
 Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad

                                                  REGISTRO CALIFICADO POSTGRADO
                                                                                                        Fecha Máxima para
                                                                                Fecha Culminación de
  No.                 Sede                              Programa                                       Radicación en Saces -
                                                                                      Vigencia
                                                                                                       Según nuevo decreto
                                          Esp. en Ginecología y Obstetricia
    1                Neiva                                                        20 de May. 2022        20 de May. 2021
                                                     (maestría)
                                           Maes. en Conflicto, Territorio y
    2                Neiva                                                         7 de Sep. 2022         7 de Sep. 2021
                                                      Cultura
    3                Neiva               Esp. en Revisoría Fiscal y Auditoría      7 de Sep. 2022         7 de Sep. 2021

    4                Neiva                    Esp. en Gestión Financiera          20 de Sep. 2022        20 de Sep. 2021
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Registro
                                                        Calificado 2022

                                                   REGISTRO CALIFICADO PREGRADO
                                                                                                    Fecha Máxima para
                                                                            Fecha Culminación de
  No.                Sede                               Programa                                   Radicación en Saces -
                                                                                  Vigencia
                                                                                                   Según nuevo decreto
    1                Neiva                     Ingeniería Agroindustrial      16 de Feb. 2023        16 de Feb. 2022

    2                Neiva                       Matemática Aplicada          16 de Feb. 2023        16 de Feb. 2022

    3               Pitalito             Comunicación Social y Periodismo     30 de Ago. 2023        30 de Ago. 2022
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Registro
                                                         Calificado 2022
                                                  REGISTRO CALIFICADO POSTGRADO
                                                                                                       Fecha Máxima para
                                                                               Fecha Culminación de
  No.               Sede                              Programa                                        Radicación en Saces -
                                                                                     Vigencia
                                                                                                      Según nuevo decreto
                                    Maes. en Estudios Interdisciplinarios de
    1              Neiva                                                          8 de Abr. 2023         8 de Abr. 2022
                                               la Complejidad
    2              Neiva                   Doc. en Ciencias de la Salud          18 de May. 2023        18 de May. 2022

    3              Neiva             Maes. en Administración de Empresas          1 de Jun. 2023         1 de Jun. 2022
                                       Esp. en Medicina Crítica y Cuidado
    4              Neiva                                                          18 de Jul. 2023        18 de Jul. 2022
                                                  Intensivo
    5              Neiva             Mes. en Gerencia Integral de Proyectos      22 de Sep. 2023         22 de Sep.2022

    6              Neiva              Esp. en Salud Familiar y Comunitaria       22 de Nov. 2023        22 de Nov. 2022

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Acreditación
                                                   Programas 2019

                                              RENOVACIÓN ACREDITACIÓN PREGRADO
                                                                                                Fecha Máxima para
                                                                        Fecha Culminación de
 No.              Sede                             Programa                                    Radicación en Saces -
                                                                              Vigencia
                                                                                               Según nuevo decreto
   1              Neiva                          Lic. en Inglés            1 de Nov. 2019         1 de Nov. 2018

   2              Neiva                       Ingeniería Agrícola          10 de Dic. 2019        10 de Dic. 2018

   3              Neiva              Comunicación Social y Periodismo     24 de Ene. 2020        24 de Ene. 2019

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Acreditación
                                                    Programas 2020

                                               RENOVACIÓN ACREDITACIÓN PREGRADO
                                                                                                     Fecha Máxima para
                                                                             Fecha Culminación de
  No.               Sede                            Programa                                        Radicación en Saces -
                                                                                   Vigencia
                                                                                                    Según nuevo decreto
    1              Neiva              Lic. Literatura y Lengua Castellana       3 de Feb. 2021         3 de Feb. 2020

    2              Neiva                     Ingeniería de Petróleos           30 de Abr. 2021        30 de Abr. 2020
                                    Lic. en Ciencias Naturales y Educación
    3              Neiva                                                        9 de Jun. 2021         9 de Jun. 2020
                                                   Ambiental
    4              Neiva                             Derecho                   24 de Ago. 2021        24 de Ago. 2020
                                    Lic. en Educación Fisica, Recreación y
    5              Neiva                                                        7 de Dic. 2021         7 de Dic. 2020
                                                  Deportes
    6              Neiva                    Lic. en Educación Infantil          7 de Dic. 2021         7 de Dic. 2020

    7              Neiva                        Lic. Matemáticas                7 de Dic. 2021         7 de Dic. 2020
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Acreditación
                                                    Programas 2021

                                               RENOVACIÓN ACREDITACIÓN PREGRADO
                                                                                              Fecha Máxima para
                                                                      Fecha Culminación de
  No.              Sede                             Programa                                 Radicación en Saces -
                                                                            Vigencia
                                                                                             Según nuevo decreto
    1              Neiva                             Medicina            4 de Ago. 2022         4 de Ago. 2021
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Renovación de Acreditación
                                                   Programas 2022

                                             RENOVACIÓN ACREDITACIÓN POSTGRADO
                                                                                            Fecha Máxima para
                                                                    Fecha Culminación de
 No.              Sede                             Programa                                Radicación en Saces -
                                                                          Vigencia
                                                                                           Según nuevo decreto
   1              Neiva                        Maes. Educación         24 de Oct. 2023       24 de Oct. 2022
Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Procesos de Acreditación Programas
                                                               2019

                                                       ACREDITACIÓN POSTGRADO
                                                                                                  Fecha Máxima para
                                                                          Fecha Culminación de
  No.               Sede                            Programa                                     Radicación en Saces -
                                                                                Vigencia
                                                                                                 Según nuevo decreto
    1              Neiva                    Esp. Pediatría (Maestría)             N/A                    N/A

    2              Neiva               Esp. Medicina Interna (Maestría)           N/A                    N/A
                                      Esp. Anestesiología y Reanimación
    3              Neiva                                                          N/A                    N/A
                                                 (Maestría)
                                        Esp. Ginecología y Obstetricia
    4              Neiva                                                          N/A                    N/A
                                                 (Maestría)
    5              Neiva                Esp. Cirugía General (Maestría)           N/A                    N/A

Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Modalidades de Acreditación Institucional

                     POR SEDE:                                   MULTICAMPUS:
Aplica para aquellas Instituciones de Educación     Aplica para aquellas Instituciones de Educación
Superior cuya oferta de programas de pregrado     Superior que teniendo una oferta de programas de
o posgrado está concentrada en una única sede     pregrado o posgrado, distribuida geográficamente
 o domicilio, o para aquellas que teniendo una        en sedes diferentes al domicilio principal,
oferta distribuida geográficamente, de manera      mantienen elementos institucionales comunes y
  voluntaria deciden presentar al proceso de              funcionan como un todo integrado.
acreditación alguna o algunas de sus sedes, en
              forma independiente.                Municipios categoría 0, 1 y 2 debe tener acreditados
                                                    al menos el 25% de programas acreditables;
 Cada SEDE debe tener acreditados al menos el           al año 2020 debe incrementar al 40%.
       25% de programas acreditables;
    al año 2020 debe incrementar al 40%.

                                                               PLAN DE REGIONALIZACIÓN
Acuerdo 01 de 2018 CESU                                        Municipios de otras categorías
Multicampus

                   MUNICIPIOS
                                              Al momento de radicar informe de Autoevaluación deberán tener
         Neiva                  Categoría 1   acreditados al menos el 25% de los programas acreditables. A
                                              partir del año 2020 el requisito será del 40%.

        Pitalito                Categoría 4
                                              Para la oferta de programas en estas sedes, la institución deberá
                                              presentar una EVALUACIÓN del Plan de Regionalización que
        Garzón                                contenga:
                                              • Información sobre características de la oferta de programas
                                Categoría 6     (número de cohortes, población a atender y pertinencia del
       La Plata                                 programa).
                                              • Indicadores de resultado de esta oferta: tasas de deserción y
                                                graduación, resultados de pruebas Saber y desempeño de los
Fuente: www.contaduria.gov.co - 2018
                                                egresados.
                                              • Condiciones institucionales de la oferta: disponibilidad y
                                                acceso a infraestructura, condiciones de bienestar, extensión o
                                                proyección social.
Panorama año 2020 Neiva
                                                                 Período            Acreditados           Acreditables         Relación
                            Programas Activos
    Sede                                                         2018-1                  14                     26               54%
                     Pre.         Post.         Total            2018-2                  14                     26               54%
                                                                 2019-1                  14                     27               52%
    Neiva             43           34            77
                                                                 2019-2                  14                     28               50%
                                                                 2020-1                  14                    29               48%
Fuente: SNIES septiembre-2018
                                                                 2020-2                  14                     30               47%
                                                                 2021-1                  14                     31               45%
                                                                 2021-2                  14                     35               40%
                                                                 2022-1                  14                     35               40%
                            Acreditados 14                                               14                                      39%
                                                                 2022-2                                         36
                                                                                         15                                      42%
                                                                                         15                                      38%
                                                                 2023-1                                         39
                                                                                         16                                      41%
                                                                                         16                                      39%
                                                                 2023-2                                         41
                                                                                         17                                      41%

                                                             Fuente: Elaboración propia, Oficina Aseguramiento de la Calidad
Proceso para Renovación de Acreditación
                                                         Institucional
           2018                          2019             2018-2022 2021
                                                         2020                      2022
                                                                                             1. Radicación de
1. Ajuste a Plan de                                                                                                     1. Vence el término
                             1. II y III Evaluación del                                      documentación con
Mejoramiento Institucional                                 1. IV y V Evaluación del avance                              de la Acreditación
                             avance del Plan de                                              fines de renovación de
respecto de la Resolución                                  del Plan de Mejoramiento                                     Institucional (Julio 13
                             Mejoramiento                                                    Acreditación (Antes de
de Acreditación                                                                                                         de 2022)
                                                                                             Julio 13)
                                                           2. Autoevaluación con fines de
                                                                                             2. Actualización de
2. Ajuste Plan de                                          Renovación de la Acreditación
                             2. Actualización de las                                         condiciones
Desarrollo Institucional                                   - Acuerdo 01 de CESU - y                                     2. Preparación Visita
                             Condiciones Institucionales                                     institucionales acorde a
para articular en Plan de                                  elaboración de informe –                                     de Pares
                             en la Plataforma SACES                                          referentes de Calidad –
Mejoramiento ajustado                                      evaluación Plan de
                                                                                             RRC y AA
                                                           Regionalización
3. Construcción formatos     3. Acompañamiento a la
                                                           3. Solicitud MEN certificación    3. VI y VII Evaluación
de Seguimiento y             puesta en marcha del Plan
                                                           Paz y Salvo Requerimientos        del avance del Plan de
Evaluación al Plan de        de Regionalización en cada
                                                           SNIES                             Mejoramiento
Mejoramiento                 Sede
                             4. Construcción de
                                                           4. Actualización de las
4. I Evaluación del avance   condiciones institucionales
                                                           Condiciones Institucionales en
del Plan de Mejoramiento     acorde a referentes de
                                                           la Plataforma SACES
                             Calidad – RRC y AA
Plan de Mejoramiento Institucional

                                                                Nueva normatividad
                                                                Aseguramiento de la Calidad
                                                Resolución de   (Decreto 1280 Acuerdo CESU 01)
                                                Acreditación
                                                                (2018)
                                                No. 11233
                        Recomendaciones e       (2018)
                        Informe de Pares
                        Académicos (Visita de
                        Pares)
Proceso de              (2017)
Autoevaluación con
Fines de Acreditación
Institucional
(2016-2017)
Plan de Mejoramiento Institucional

                          Subsistemas Plan de Desarrollo

Formación        Investigación       Proyección     Bienestar      Administrativo
                                     Social

      10                4                   2              2              4
   Proyectos        Proyectos           Proyectos      Proyectos      Proyectos

               Proyectos del Plan de Mejoramiento Institucional
Plan de Mejoramiento Institucional
Otras Actividades

   Dar respuesta a requerimientos del SUE, SNIES, DANE, entre otros.
   Asesorar el Plan de Mejoramiento producto de la aplicación del índice de Inclusión.
   Avanzar en la armonización de los Sistemas de Gestión con el modelo MIPG.
   Armonización de los Sistemas de Gestión con las condiciones de Calidad.
   Consolidar la batería de indicadores tipo A y tipo B establecidos por el SNIES.
   Construir con el Sistema de Gestión de Calidad el proceso de Aseguramiento de la Calidad como proceso
    estratégico en el Mapa de Procesos Institucional.
   Orientar a los programas académicos junto al CITCD y la Oficina de Comunicaciones, respecto de la
    información que debe estar registrada en el Portal Institucional.
   Avanzar en el proceso de ajuste y depuración de información institucional en el SNIES.
   Gestión hacia la Acreditación Internacional de programas académicos (Red RANA – RIEV)
   Estructuración y consolidación del Sistema de Información para la Renovación de la Acreditación
    Institucional.
   Fomento a la Calidad:
              Seguimiento a Planes de Mejoramiento resultado de procesos de autoevaluación de RRC y AAC.
SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD

   OFICINA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

www.usco.edu.co
 Vigilada MinEducación
Actividades Programadas

 Actualización de los Procedimientos
 Seguimiento y Actualización de los riesgos de Gestión
 Actualización a los Riesgos de Corrupción
 Actualización de la ficha de Indicadores.
 Seguimiento a las no conformidades Identificadas por
  ICNTEC
 Rendición de Cuentas
 Auditorías Internas de Calidad.
Actividades Desarrolladas

Control de Documentos

Con corte a Octubre 31, la universidad contaba con 300 archivos que documentan un nuevo
procedimiento en la oficina de egresados y a su vez, se estaban actualizando dos procedimientos:
Planeación y Bienestar Universitario, para un total de 351 formatos que contribuyen a evidenciar los
controles establecidos por cada proceso.

Control de Registros

Con corte a Octubre 31, la universidad contaba con 346 Formatos de los cuales se actualizaron 5 y se
eliminó 1 para un total de 350 formatos que contribuyen a evidenciar los controles establecidos por
cada proceso.
Actividades Desarrolladas
Acciones Relacionadas con el Compromiso de la Dirección

Para dar cumplimento a las actividades relativas a la alta dirección, se realizó un informe como antesala de la auditoria
de seguimiento por parte del ICONTEC, la cual se llevó a cabo el pasado 26 y 27 de noviembre.

Se asesoró y acompaño a los procesos de:

   Facultad de Ingeniería: Programa Ingeniería Electrónica y Maestría en Ingeniería y Gestión Ambiental
   Facultad de Economía: Programa Administración de Empresas y Maestría en Gerencias Integral de Proyectos.
   Bienestar Universitario.
   Gestión de Talento Humano.
   Gestión de Contratación.
   Gestión de Calidad.

Resultado de la visita, el ente de control identificó una NO CONFORMIDAD en el programa de Ingeniera Electrónica, por
lo cual se envió al auditor la propuesta de mejora de la misma para ser implementada en la vigencia del año 2019.

En la auditoria del cierre, el auditor recomienda que la universidad continúe con la certificación en la norma ISO
9001:2015
Actividades Desarrolladas

Administración del Riesgo

Se adelantó la revisión y seguimiento a las acciones de los 20 mapas de riesgos de gestión
identificados en la universidad, en su totalidad 51 Riesgos de Gestión.

Auditorías Internas de Calidad

En el informe para la revisión de la alta dirección se presentó el resultado de las auditorías internas de
calidad programadas en esta vigencia en la cual se realizaron 18 auditorías en las que se identificaron
3 no conformidades.
Actividades Desarrolladas

Acciones Correctivas Preventivas y De mejora

Producto de la Auditoria de ICONTEC, se identificó 1 NO CONFORMIDAD de las cuales se envió propuesta de acción
correctiva al auditor y se está a la espera de la aceptación del mismo para su implementación.

Indicadores de Gestión

Se actualizo seguimiento a la medición parcial de los indicadores, actualizando el cuadro de mando de indicadores de
gestión de la universidad.

Recurso Humano

Para este periodo el equipo de trabajo de la oficina fue renovado, en el cual salieron dos funcionarias con experiencia y
certificación en normas ISO e ingresaron dos nuevas funcionarias con perfil en Ingeniería Industrial, a quienes se les
recomendó se preparen en la norma ISO 9001:2015 y en lo posible formarse como auditoras internas de calidad.
SISTEMA GESTIÓN AMBIENTAL

   OFICINA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

www.usco.edu.co
 Vigilada MinEducación
OBJETIVOS AMBIENTALES UNIVERSIDAD
                                                       SURCOLOMBIANA
 Reducir, prevenir y mitigar los impactos ambientales derivados de las actividades y servicios de la Universidad Surcolombiana.

 Propiciar la educación ambiental capacitando y sensibilizando la comunidad Universitaria para que promuevan el respeto y el manejo
  adecuado de los recursos generando la formación de actitudes y valores frente al entorno natural y social.

 Promover el ahorro y uso eficiente de agua y energía.

 Desarrollar e implementar un modelo de gestión integral de residuos.

 Controlar o mitigar los impactos ambientales generados por las emisiones atmosféricas.

 Implementar estrategias de mecanismo de desarrollo limpio en la Universidad Surcolombiana.

 Cumplir con las disposiciones legales que afecten en materia ambiental y mantener una relación con los organismos ambientales
  competentes, así como la exigibilidad de las mismas en toda su gestión contractual.

 Propiciar la educación ambiental capacitando y sensibilizando la comunidad Universitaria para que promuevan el respeto y el manejo
  adecuado de los recursos generando la formación de actitudes y valores frente al entorno natural y social.

 Informar capacitar y sensibilizar la comunidad Universitaria para que observen las directrices marcadas en la política ambiental y la
  normatividad ambiental vigente en el desarrollo de sus funciones
ESTADO ACTUAL GESTIÓN AMBIENTAL
                                          UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
La Oficina de Gestión Ambiental da cumplimiento a la Política Ambiental, los objetivos ambientales y el Plan de
Desarrollo en un plan de acción que se ejecuta por medio de ocho programas legalmente constituidos.

De manera inicial se identifican los principales afectaciones ambientales, posteriormente se realiza un análisis a la
normatividad aplicable con el objetivo de mitigar los impactos ambientales potenciales.
Actividades Desarrolladas

Actualización de Política, objetivos, metas, indicadores,
programas, actualización del acuerdo 020 del 2006, proyección
                                                              ADITORIAS INTERNAS: Laboratorios
social con enfoque medio ambiental en los contenidos de medio
ambiente, proyectos institucionales ambientales
Creación de documentación del sistema de gestión ambiental de
                                                              INTERNAS: ISO 14001
acuerdo a la ISO 14001 versión 2015
Creación de indicadores de gestión del proceso de gestión
                                                              Formación de Auditores Internos en SGA
ambiental
Elaboración de Matriz de aspectos e impactos ambientales      INTERNAS: INDICADORES
Elaboración de riesgos ambientales                            EXTERNAS: Operador de servicio de recolección.
Diseño e implementación del Manual de funciones ambientales Formación presencial (comunidad administrativa)
Crear un banco de proyectos ambientales de la Universidad Campañas y talleres de (fechas ambientales) de
Surcolombiana.                                                sensibilización. “VER PLAN DETALLADO”
Actividades Desarrolladas

Ejecución del curso de ISO 14001 : 2015 por ICONTEC Actualizar, validad y publicar el nomograma
Internacional                                                 ambiental de la USCO
Auditorías externas por parte de la secretaria de salud Establecer los estándares de cláusulas ambientales
departamental y municipal                                     de acuerdo a los tipos de contrato en la USCO
                                                              Generación de material vegetal para la reforestación
Implementar las estrategias de la política de Cero Papel
                                                              y recuperación de zonas verdes
Rediseñar e Implementación de proyecto de límites permisibles
                                                              Embellecimiento de zonas verdes
para contaminación visual sede de Postgrados, salud y central
                                                              Elaboración del inventario de flora y fauna en las
Realizar aforo para determinar caudales y contaminantes
                                                              sedes de los municipios
                                                              Seguimiento al descapote, poda, tala de la flora.
Huella Hídrica
                                                              Seguimiento a la disposición final.
Realizar el estudio de reducción del volumen de producción de Aprobación del proyecto "Recuperando y
residuos                                                      conservando" Jardín Botánico
Actividades Desarrolladas

Gestión integral (Generación, transporte, tratamiento disposición
                                                                    Plan maestro de paisajismo
final) de los residuos orgánicos
Realizar seguimiento quincenal a la generación de residuos
                                                                    Recolección de información para la inscripción del
aprovechables en las áreas administrativas, académicas y
                                                                    registro RESPEL
comunes de la USCO
Implementación de programa para el tratamiento de residuos          Implementación del proyecto de pico y placa
electrónicos, especiales como pilas                                 ambiental
Seguimiento e implementación de la normatividad de baja de          Elaboración de inventario, medidas de control de
bienes institucionales.                                             fuentes fijas de emisiones en la USCO
Gestión, mantenimiento de Planta de tratamiento de aguas            Visita y solicitud técnica de CAM para la aprobación
residuales Facultad de Salud                                        del programa en fuentes fijas y fuentes móviles
Solicitud de permiso de vertimiento de aguas residuales en la
                                                                    Huella de Carbono
Corporación Autónoma del Alto Magdalena
                                                                Aprobación e implementación del mapa de ruido y
Gestión para realizar la medición de contaminantes atmosféricos contaminación atmosférica ambiental en la USCO
por decibeles y macropartículas por emisiones atmosféricas      realizador por estudiantes de la Faculta de
                                                                Educación
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LA POBLACIÓN ENTORNO
                                                 A LA GESTIÓN AMBIENTAL INSTITUCIONAL
   PARTE                                                                                                                      SEGUIMIENTO AL
                   FACTOR                       NECESIDADES                                 ESPECTATIVAS
INTERESADA                                                                                                                     CUMPLIMIENTO
                                                                                Adecuada disposición de residuos,
                                                                                                                      Plan de gestión integral de
                  Comunidad        Disposición de residuos                      personal competente, cumplimiento
                                                                                                                      residuos sólidos.
                                                                                normativo, Cultura ambiental.
                                   Programación       de       la     visita,                                         Auditorías Internas, seguimiento
                 Proveedores                                                    Objetividad, transparencia
                                   retroalimentación de los resultados.                                               contractual.
                                                                                Personal Competente, mayor difusión,
                                   Capacitaciones,       campañas         de                                          Programa       de      Educación
DOCENTES,         Estudiantes                                                   que sean pertinentes, aprender la
                                   sensibilización,                                                                   Ambiental.
ADMINISTR                                                                       temática expuesta, cultura ambiental.
ATIVO                                                                           Personal Competente, mayor difusión,
                                   Capacitaciones,       campañas         de                                          Programa       de      Educación
TRABAJADO          Docentes                                                     que sean pertinentes, aprender la
                                   sensibilización                                                                    Ambiental
RES                                                                             temática expuesta, cultura ambiental.
OFICIALES Y                                                                                                           Programa de Educación
               Administrativos y   Capacitaciones,       campañas         de
CONTRATIST                                                                      Campañas de sensibilización.          Ambiental, auditorías internas,
                 Contratistas      sensibilización
AS                                                                                                                    programas ambientales.
              Organismos
                                   Cumplimiento        de      normatividad
              reguladores                                                                                         Cumplimiento normativo,
                                   aplicable, Controles sobre los aspectos e
              Gubernamentales                                                Presentación de Informes, oportuna y nomograma ambiental,
                                   impactos ambientales más significativos,
              (Sec. Salud, Sec.                                              objetiva.                            informes de gestión, auditorías
                                   aplicación o desarrollo de programas
              Ambiente, CAM,                                                                                      internas.
                                   ambientales.
              contraloría.
LOGROS

Tras concluir con éxito el proceso, desde ahora la USCO será junto con la Universidad Nacional de
 Colombia y la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia las únicas cuatro universidades
 públicas del país en adoptar los nuevos estándares.

Como un logro muy importante para el proceso consolidación para el posicionamiento del alma mater
 huilense, fue recibida recientemente la certificación internacional ISO 14001:2015 por parte de la
 Universidad Surcolombiana.

El proceso de otorgamiento de la Universidad Surcolombiana se desarrolló en compañía y con el
 apoyo de un equipo denominado líderes ambientales quienes hacen parte integral de las acciones
 tendientes a garantizar una adecuada sostenibilidad ambiental.
GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA EN EL DEPARTAMENTO
                                                                   DEL HUILA
     La Universidad Surcolombiana es la representante ante el COTSA: “MESAS DE PLAGUICIDAS, CALIDAD DE AGUAS Y SANEAMIENTO, ENTORNO
      SALUDABLES” mesas de coordinación y articulación de la Gobernación del Departamento del Huila en cabeza de la Secretaría de Salud.
                    PROBLEMÁTICA O NECESIDAD IDENTIFICADA                                                            ACTIVIDAD
Operatividad de las mesas de Trabajo del Consejo Territorial en Salud Ambiental.    Mesa de trabajo de Calidad de Agua y Saneamiento.
Armonizar en el Territorio El Plan Decenal de Salud Pública, dimensión de Salud Diagnóstico de la capacidad institucional (Recurso humano, financiero,
Ambiental.                                                                      técnico y operativo)
                                                                                   Consolidar los indicadores relacionados con la calidad del agua que pueden
Reconocimiento de la problemática en Salud del Departamento por la calidad de Agua ser considerados en el Sistema Unificado de Información en Salud Ambiental,
para consumo humano.                                                               Plan Decenal de Salud Pública, Plan Nacional de Desarrollo y otros
                                                                                   compromisos nacionales.
Reconocimiento de la problemática en Salud del Departamento por la calidad de Agua Actualizar árbol de problemas priorizando la situación en Salud por Factores
para consumo humano.                                                               de Calidad de Agua en el Departamento.
Reconocimiento y abordaje de la problemática en Salud del Departamento por la
                                                                                   Elaboración de Proyectos de Investigación para que se implementados en el
calidad de Agua para consumo humano. Con Resultados que impacten la comunidad
                                                                                   territorio de acuerdo a las problemáticas priorizadas analizadas
afectada
                                                                                   Elaboración de Mapa de Riesgos de los principales Municipios Resolución
Cumplimiento Normatividad del Recurso Hídrico de manera transectorial
                                                                                   4716 del 2010.
                                                                                    Rehabilitación de la menor afectada por Fluorosis Osea
                                                                                    Investigación en tratamiento de fuentes con Fluoruros. (Altamira vereda,
Población vulnerable por exposición a fluor en fuentes de abastecimiento de agua
                                                                                    Gigante,)
                                                                                    Mejoramiento Dental de la población Infantil con Fluorosis Dental
GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA EN EL DEPARTAMENTO
                                                                     DEL HUILA
   La Universidad Surcolombiana es la Representante y líder de la CORPORACIÓN RED DE UNIVERSIDADES del Departamento del Huila, en el cual se
    desarrollan acciones entorno a las siguientes actividades.
                 NOMBRE DE LA ACTIVIDAD                                                                   OBJETIVOS
                                                         Talleres de huella de carbono, producción más limpia, cambio climático, energías limpias. Congreso
Agendate con el cambio climático
                                                         internación mitigación y adaptaciones cambio climático.
Día de no carro no moto                                  Mitigar las afectaciones hace la atmosfera por fuentes contaminantes móviles.
                                                         Generar espacios de conocimiento técnico y aplicación para el control de los gases de efecto invernadero
Manejo y control de HFCB
                                                         por medio de planes de mantenimiento preventivo y correctivo producto de aires acondicionados.
                                                         Diseño e implementación de software para realizar seguimiento a la gestión integral de los RCD tomando en
Generación de software para el manejo y control de los
                                                         cuenta la modificación normativa - jornada de socialización y sensibilización hacia los medianos y grandes
residuos de construcción y demolición (RCD)
                                                         generadores, articulados con planeación municipal y la curaduría urbana.
                                                         Jornada de recolección de residuos especiales como aparatos eléctricos y electrónicos, llantas usadas, pilas,
Pilas con el Ambiente                                    baterías, medicamentos vencidos, lámparas fluorescentes. Jornada de sensibilización y socialización de
                                                         estrategias.
                                                         Diseñar un software de georeferenciación entorno a las características sociodemográficas y tipo de sector
Caracterización de zona rural del municipio de Neiva
                                                         productivo del municipio de Neiva.
                                                         Estructurar el proceso de experiencias significativas de todas las instituciones Educativas del Municipio de
Experiencias significativas Secretaria de Educación
                                                         Neiva entorno a gestión Ambiental.
                                                         Diseñar la estructura modular para la implementación del CIDEAM, articulando los ejes principales de la
Comité de Educación Ambiental Municipal
                                                         política de educación ambiental.
                                                         Articulación de componentes ambientales, educación, investigación y proyección social en una plataforma
Observatorio Ambiental
                                                         interactiva.
                                                         Diseñar mecanismo de ingeniería para el tratamiento de aguas mieles generados en procesos agrícolas de la
Cuenca Rio las Ceibas
                                                         cuenca Rio Las Ceibas.
NECESIDADES

De acuerdo a las dinámicas Institucionales enfocadas al cumplimiento de la Misión y
Visión Institucional, entorno a la Sostenibilidad Ambiental de sus actividades diarias de
formación, investigación y proyección social, es indispensable contar con recursos
económicos, técnicos y logísticos para desarrollar las actividades entorno a la
implementación del Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo a la ISO 14001.
SISTEMA GESTIÓN SEGURIDAD Y SALUD EN EL
                                  TRABAJO

   OFICINA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

www.usco.edu.co
 Vigilada MinEducación
Actividades Desarrolladas

 MEDICINA LABORAL

                    ACTIVIDAD                           Docentes   Administrativos y   Total
                                                                     Trabajadores

  CONSULTAS PERIODICAS OCUPACIONALES                       8              14            22
  CONSULTA OCUPACIONAL DE INGRESO LABORAL                  3              7             10

  CONSULTAOCUPACIONAL DE EGRESO LABORAL                    3              7             10

  VALORACIONES MÉDICAS PARA EVALUAR APTITUD DEPORTIVA      1               -            1

  ANALISIS DE ACCIDENTES DE TRABAJO                        1              2             3

  ANALISIS DE REPORTES DE EXAMENES DE LABORATORIO         10              9             19
  CLINICO
  CONSULTA MEDICO OCUPACIONAL PARA APTITUD DE TRABAJO      -              1             1
  EN ALTURAS
Actividades Desarrolladas
  PSICOLOGÍA LABORAL
                                                                 COBERTURA
                                                                                                                        Total
             ACTIVIDAD                                 Trabajador              Medico
                                       Administrativos              Docente               Estudiante   Contratista   Actividades
                                                         Oficial              Residente
      VALORACIONES DE RETIRO                 4             3           4                                                 11
     VALORACIONES PERIODICAS                               17                                                            17
    VALORACIONES PSICOLOGICAS                1                                                                           1
       VALORACIONES INGRESO                  7                                                                           7
 VISITA DOMICILIARIA/HOSPITALARIA                          1          1                                                  2
  CAPACITACION PLAN DE GESTION DEL
                                             6                        3                                    7             2
          RIESGO PSICOSOCIAL
CAMPAÑA PLAN DE GESTION DEL RIESGO
                                             13           30         37                       2            38            11
              PSICOSOCIAL
 SENSIBILIZACION PLAN DE GESTION DEL
                                             32           14                                  5            48            5
          RIESGO PSICOSOCIAL
  SOCIALIZACION RESULTADOS BATERIA
                                             1                       11                                                  1
              PSICOSOCIAL
  SEGUIMIENTO A RECOMENDACIONES
                                                           5                                                             5
         MEDICAS REUBICADOS
Actividades Desarrolladas
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

                                                 COBERTURA                 Total
            ACTIVIDAD
                                   D   A    TO       MR      EST   CO   Actividades
Cumplimiento programa de gestión
                                   4   38   39                1    53       13
caídas a nivel
Cumplimiento programa de gestión
                                       3    43               1     13       35
riesgo mecánico
Cumplimiento programa de gestión
                                            49                     14       8
riesgo trabajo en alturas
Cumplimiento programa de gestión
                                   5   49   2                10    29       14
emergencias

Cumplimiento programa de gestión
                                   8   2    5                2     16       7
riesgo químico
Actividades Desarrolladas
       FISIOTERAPEURA LABORAL
                                                                       COBERTURA
                                                                                                                                Total
        ACTIVIDAD                                         Trabajador                   Médico
                               Docente   Administrativo                   Residente               Estudiante   Contratista   Actividades
                                                            Oficial                   Residente
Tardes de Saludables             13           21             15                                                    57            12
Seguimiento a casos
                                               7                                                                   2             2
sintomáticos
Pausas Activas                    9           38              4                                       1           105            9
Seguimiento a Líderes de
                                               4                                                                   6             3
Pausas Activas
Feria de la Salud                 1           18              3                                      27            21            3
Sensibilización en Higiene
                                  1            8              4                                                    19            2
Postural (Puesto a Puesto)
Seguimiento a
recomendaciones médico -                       1                                                                   4             3
laborales
Premiación oficinas Líderes
                                               1                                                                   5             1
de Pausas Activas
Capacitación Sensibilización
en Higiene Postural (Puesto       1           18                                                                   30            3
a Puesto)
Capacitación en Higiene
                                               6
Postural en Vigilantes
Ejercicios de Calistenia                       3             75                                                    28            7
        TOTAL GENERAL             25         125            101              0           0           28            277           45
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