Control de Vivencia con reconocimiento facial - FUTURO DE BOLIVIA - AFP Futuro

Control de Vivencia
con reconocimiento
       facial
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para acceder a este servicio

                                FUTURO
                               DEBOLIVIA
O ingrese a:                        AFP
www.afp-futuro.com

Ventajas
El servicio es totalmente gratuito, otorga a los clientes la tranquilidad de realizar su
Control de Vivencia desde el lugar en el que se encuentren, sin salir de casa,
evitándose filas y exposiciones a aglomeraciones de personas. Es rápido, muy sencillo
y se encuentra disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. De la misma
manera usted podrá realizar su prueba de vida de manera trimestral y desde la
comodidad de su hogar.
Descargue de manera gratuita la aplicación AFP FUTURO DE BOLIVIA en su
teléfono celular o tableta de las tiendas Google Play para sistemas Android,
AppGallery para dispositivos Huawei o App Store para equipos Apple.

Una vez descargada la aplicación, en la sección “Nuestros Servicios”, escoja la
opción “Control de Vivencia”.

Para acceder al servicio realice los siguientes pasos.
Paso 1 Datos Personales:
  • CI - Cédula de Identidad: Servicio habilitado sólo para asegurados registrados
    en nuestra AFP con ese documento, titulares o derechohabientes de una
    Pensión que sea abonada en su cuenta bancaria.
  • Número de documento: Consigne el número de su cédula de identidad, tal cual
    se registra en su documento, sin considerar el lugar donde fue expedido el
    documento (extensión). En caso de que tenga complemento alfanumérico favor
    consignar todos los caracteres, con símbolos y sin espacios.
  • Sucursal: Seleccione de la lista desplegable la Sucursal a la que se relacionará el
    servicio.
  • Correo Electrónico: Registre su dirección de correo electrónico, eso nos
    permitirá tener contacto con usted para mantenerlo informado.
  • Teléfono Móvil: Registre su número de teléfono celular habilitado en territorio
    nacional.

Lea atentamente las “Condiciones de Uso” y marque su aceptación para avanzar
con el proceso y luego presione el botón “Continuar”.

Paso 2 Fotografía de su rostro (Selfie)

 • Tome una fotografía de su rosto completo (selfie) sin lentes ni barbijo,
   mostrando su mano derecha a la altura del rostro, la cámara debe estar
   ubicada al nivel de los ojos y la fotografía debe ser tomada en un lugar
   con buena iluminación, fondo claro y liso, así como la orientación de la
   foto debe ser horizontal, como se muestra en el ejemplo.

• Para ir al siguiente paso, presione el botón “Continuar”.

Paso 3 Foto Delantera – Cédula de Identidad
 • Saque una foto del anverso de su cédula de identidad. Asegúrese de tener la
   cámara en posición horizontal, la foto debe ser tomada en un lugar con buen
   nivel de iluminación, fondo claro y liso. Enfoque la cámara a todo el documento
   y valide que no exista objetos que puedan obstruir la imagen.

 • Para seguir con el registro, presione el botón “Continuar”.

Paso 4 Foto Trasera – Cédula de Identidad
 • Tome una foto del reverso de su cédula de identidad. Asegúrese de tener la
   cámara en posición horizontal, la foto debe ser tomada en un lugar con buen
   nivel de iluminación, fondo claro y liso. Enfoque la cámara a todo el documento
   y valide que no exista objetos que puedan obstruir la imagen.

• Para seguir con el registro, presione el botón.

Fin del proceso.

Si realizó los pasos anteriores correctamente, visualizará un mensaje de conclusión
satisfactoria del Registro y le dará la posibilidad de generar el Certificado de
Vivencia junto a las 3 últimas Boletas de Pago de pensión, si correspondiera. Ese
archivo puede ser descargado en el celular o puede ser compartido por correo
electrónico, whatsapp o la aplicación de su preferencia.

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                Este operador está bajo la fiscalización y control de la Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros - APS

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   Call Center: 800-10-9494                          Aurelio Melean y Pasteur                      Telf.: (591-3) 8523068
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   Fax: (591-2) 2165016                              Telf.: (591) 72010852                         Barrio Mapajo
   Casilla Nº 4297                                                                                 Telf.: (591-3) 8422665
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   LA PAZ                                            Mercado y Monseñor Salvatierra                POTOSÍ
   Plaza del Estudiante Nº 1940                      Telfs.: (591-3) 3321717 - 3321712             Calle Matos Nº 66 - Zona Central
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   Calle Bolívar Nº 99                               Av. Cochabamba N° 550 entre                   Edif. Corporativo Martínez Paz
   Telf.: (591-2) 2755003                            Félix Sattori Román y Félix Pinto             Telf.: (591-4) 6112785
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