PRINCIPALES MEDIDAS DEL SECTOR FINANCIERO - FRENTE AL COVID-19 - Camara de ...
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PRINCIPALES MEDIDAS DEL SECTOR FINANCIERO F R E N TE A L C O V I D - 1 9
PRINCIPALES MEDIDAS
DEL SECTOR FINANCIERO
BANCOS, COMPAÑÍAS DE
F RE NTE A L C OVID- 1 9
FINANCIAMIENTO Y COOPERATIVAS
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
ENTIDAD M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
GRUPO AVAL
1) Líneas de Crédito Bancóldex 1) Periodos de gracia para 1) Todas las transferencias 1). En asociación con Bancóldex, Apertura de cuentas 1) Habrá un canal de
“Colombia responde”: empresas, trabajadores originadas desde banca móvil se otorgarán créditos de de ahorros gratuita renegociación de
Bancóldex habilitó una línea de crédito independientes y asalariados o banca virtual, con destino a liquidez hasta por $5.000 para los pensionados. condiciones.
por valor de $250.000.000.000, a través de hasta 120 días, tiempo en el cualquier banco, serán gratis millones con un plazo de pago
de la cual el Banco de Bogotá busca cual no pagarán el capital de por 60 días. de 3 años y 6 meses de periodo 2) Si un empleado pierde
aliviar el impacto sobre la liquidez sus créditos. Se implementará de gracia. su trabajo, se le mantendrán
de las empresas de los sectores un primer periodo de gracia 2)Todas las transacciones por medio por 6 meses los beneficios
más afectados por el COVID-19. de 60 días, y en caso de ser de los call center serán gratis por 60 2) Las personas naturales de la cuenta de nómina.
Esta opción consiste en permitir necesario, cada caso será días. podrán extender los plazos de PARA ACCEDER
mejores condiciones de los créditos, evaluado para prorrogarlo sus saldos, hasta por 48 meses, 3) La tasa de interés para
de tal manera que los clientes alivien por otros 60 días adicionales. 3) Desde el 24 de marzo y hasta el en sus tarjetas de crédito. las compras realizadas con CLICK
su flujo de caja. El pago correspondiente a este
periodo de gracia se realizará
30 de abril, la red de 3.500 cajeros
Aval ofrecerá tres retiros 3) Crédito de hasta 1 billón de
tarjetas de crédito en
supermercados, grandes
AQUÍ
Este beneficio tiene vigencia a partir
del 18 de marzo de 2020, hasta que al final de la vida del crédito completamente gratuitos al mes. pesos para pago de nómina a superficies, droguerías
se agoten los recursos de la línea. en cuota(s) adicional(es) según tasas preferenciales, medida y farmacias, clínicas
corresponda. Este beneficio orientada a las empresas que y hospitales, con plazos
2) Las entidades del grupo pagarán tiene vigencia a partir del 24 tengan firmados convenios de hasta de 36 meses será
las facturas de casi 4.500 proveedores de marzo de 2020. nómina con los bancos del de 0,95 % Nominal Mes
pyme y microempresarios grupo y para las que vinculen su Vencido.
en cinco días o menos. 2) Para los créditos de nómina se nómina desde el anuncio.
contará con un plazo hasta de 18
meses, 6 meses de gracia a tasas
preferenciales o menos.
BANCOLOMBIA
1) Línea especial de cartera comercial 1) Ofrecer ampliación de plazos 1. Las transferencias electrónicas 1) Para personas naturales Para pensionados:
por valor de $600.000 millones para en productos de Crediágil y desde cuentas de Bancolombia a se ampliaron los plazos para 1. Apertura sin costo de
clientes Pymes, Empresas y microcrédito a través de otros bancos son gratuitas por la avances de tarjeta de crédito una cuenta de ahorros
Corporativos. Sucursal Virtual se puede App personas, sucursal virtual, de 18 a 24 meses. 100 % digital. LINK 1
ampliar el plazo de las compras. personas App pyme y sucursal
2) Línea especial de crédito de virtual pyme. 2) Ampliar hasta 36 meses el 2. Entrega de tarjetas PARA ACCEDER
$500.000 millones de pesos para 2) Se congela, de manera plazo de las compras nacionales
apoyar a las empresas pequeñas, automática, el crédito de 2. Incrementos topes diarios para y de los avances que el cliente
débito en sus
domicilios.
CLICK
medianas y grandes, que estén vivienda por 3 meses más para pagos y transferencias en la App ha hecho en sucursales físicas AQUÍ
siendo afectadas en el pago de un máximo de 6 meses. Aplica personas, sucursal virtual, personas y corresponsales bancarios. 3. Atención exclusiva de
nóminas, congelando el pago de a capital e intereses. y cajeros electrónicos para cuentas 8 a 9 a. m. en las
capital e intereses hasta por 6 meses. inscritas y no inscritas. 3) Las compras internacionales sucursales físicas y
3) Para crédito de vivienda y se difieren, de manera atención preferencial
3) Ajuste en las condiciones del leasing habitacional se ampliaría 3. Gratis todas las transferencias automática, a 36 meses. en cualquier momento.
crédito, congelamiento de créditos, el plazo del pago del crédito desde los canales digitales personas
prorrogas de pago y cambio en el día hasta por un máximo de 30 y pymes a otros bancos. 4) Para los bienes de consumo LINK 2
de pago. años. de primera necesidad en ciertos
establecimientos, como PARA ACCEDER
supermercados y droguerías, se
redujo la tasa de interés del 2,10 CLICK
a 0,98 mes vencido. AQUÍ
5) Se congela, de manera
automática, por tres meses
a los créditos de libre inversión,
Crediágil, bajo monto,
microcrédito y Sufi.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
DAVIVIENDA M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
1) Davivienda ofrecerá a los clientes 1) Posibilidad de cambiar las 1) Invita a sus clientes a manejar su 1) Aquellas personas, que 1) Ante el aislamiento
Pyme y corporativos y empresarial condiciones de sus créditos dinero con facilidad, seguridad y sin tengan dificultades para pagar obligatorio por 19 días, los
afectados en su capacidad de pago por como periodos de gracia, costo a través de los canales las cuotas de sus créditos de clientes de Davivienda LINK 1
la coyuntura del COVID-19 periodos de prórrogas de pago, plazo, digitales y la red de cajeros consumo, libranza o sus tarjetas recibirán un correo
gracia y la posibilidad de realizar unificación y reestructuración automáticos. de crédito, también tendrán la electrónico y, desde ahí, PARA ACCEDER
cambios en las condiciones de sus de créditos, aplazar el pago facilidad de postergar el pago podrán confirmar su
créditos. hasta de 6 cuotas sin tener 2) Aumento en los montos máximos hasta de 6 cuotas. autorización y seleccionar los CLICK
que salir de su casa. para la realización de transacciones
a través de los canales virtuales; 2) Para los clientes de tarjeta
meses de periodo de gracia
en su crédito.
AQUÍ
2) El aplazamiento de estos aumento en el monto máximo de de crédito, Davivienda ofrece un
pagos no tendrá ningún transferencia entre cuentas descuento de 55 % en la tasa de 2) El banco también dispone
impacto en la calificación Davivienda y transferencias a otros interés en las compras de canales digitales para
de riesgo del cliente. bancos, hasta por 30 millones de realizadas en supermercados hacer transacciones como el
pesos. y farmacias. App Davivienda Móvil, el App
DaviPlata, LINK 2
3) Aumento en los montos 3) Para los créditos de vehículo www.davivienda.com y la red
máximos, en retiros de cajeros o de consumo fijo, de cajeros automáticos, sin PARA ACCEDER
automáticos, hasta por 8 millones automáticamente Davivienda ningún costo.
de pesos. traslada las cuotas al final del CLICK
plazo pactado y se mantiene AQUÍ
4) Para las pymes habrá paquetes el mismo número de cuotas y
transaccionales mensuales y retiros condiciones del crédito.
en cajeros automáticos sin costo.
COLPATRIA
1) El banco evaluará la reprogramación 1) Evaluará la reprogramación de 1) Tarjetas de crédito, Crédito 1) Crearon el Centro de Apoyo
de deudas para sus clientes (personas deudas para sus clientes Rotativo, Libre Inversión, al Cliente donde se podrá
naturales y jurídicas). Para acceder a LINK 1
naturales y jurídicos. Vehículo e Hipotecario por los solicitar la reprogramación de
este beneficio, el cliente o un siguientes cuatro (4) meses las deudas de Tarjeta de PARA ACCEDER
representante de la empresa deberán 2) Para cartera de consumo se tendrás un periodo de gracia Crédito, Rotativo, Préstamo
contactarse con el banco a través de estudiarán opciones como sobre toda la cuota. Hipotecario, Libre Inversión y CLICK
cualquiera de los canales de atención Vehículo.
(presencial o virtual) para presentar y
periodos de gracia y otras
alternativas. 2) Para la cartera comercial se AQUÍ
revisar su caso particular. revisarán opciones de apoyo a la
estructura de capital de la
2) Para la cartera comercial, se empresa y alivio financiero.
revisarán opciones de apoyo a la
estructura de capital de la empresa y 3) Estos beneficios no afectan
alivio financiero, tales como: (I) negativamente información
LINK 2
periodos de gracias de pago de capital, ante las centrales de
(II) reperfilamientos a largo plazo, (III) información. PARA ACCEDER
alternativas y fuentes de fondeo con
condiciones favorables, entre otros. 4) Ninguno de los alivios implica CLICK
3) Estas medidas no afectarán la
capitalización de intereses. AQUÍ
calificación de riesgo del deudor y
estarán en línea con las nuevas
disposiciones de la Superintendencia
Financiera.
4) Adicionalmente, el banco prepara
un paquete de créditos en
condiciones blandas y conforme a las
líneas que disponga el Gobierno para
los sectores que tengan mayor
impacto.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
CAJA SOCIAL M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
1) Aplaza el pago de las dos siguientes 1) Invita a sus clientes utilizar sus 1) Los clientes que al 29 de
cuotas de todos los créditos y reduce plataformas digitales (web, app y febrero estaban al día y clientes
en un 50 % los intereses de los créditos mipagoamigo) incluyendo la línea con moras no superiores a 30
en el mes de abril. amiga días, en los créditos de vivienda,
PARA ACCEDER
libre inversión, tarjeta de
crédito, vehículo, crédito
rotativo y crédito productivo de
CLICK
personas, micro y pequeñas AQUÍ
empresas, recibirán estos
beneficios de manera inmediata
y sin gestión alguna.
CONFIAR
1) 0 costos en los retiros con tarjeta 1) Tasa especial en tarjeta de
1) Flexibilizar los pagos de los deudores débito en cajeros de otras entidades crédito del 1.1% para compras de
entre 90 y 120 días para créditos de finacieras y transacciones bienes de primera necesidad en
consumo, comercial y microcrédito interbancarias supermercados, farmacias y PARA ACCEDER
para personas naturales. hospitales.
CLICK
2) Solicitar rediferido del saldo AQUÍ
en la tarjeta de crédito para
aliviar la cuota mínima
facturada.
ITAÚ
1) Periodos de gracia hasta por 1) En cajeros retiros ilimitados, sin 1) Avances hasta 60 meses Invita a sus clientes al
60 días sobre capital, seguros e costo y hasta 4 millones de pesos según canal solicitado. uso de la app, canales
interés, en los productos y diarios. Por otras redes 10 retiros al digitales, líneas
segmentos definidos por el mes sin costo hasta 4 millones de 2) Para Tarjeta de Crédito Itaú telefónicas
banco. pesos diarios. Comisiones Tasa de 0,98% mes vencido
Transferencias electrónicas a otros equivalente 12.42% efectivo
2) Tasa de 0,98 % mes vencido bancos sin costo. anual, para compras realizadas
equivalente 12,42% efectivo hasta el 31 de mayo en: PARA ACCEDER
anual, para compras realizadas 2) Montos transaccionales: supermercados, farmacias, y
hasta el 31 de mayo en Incremento a 70 millones de pesos entidades de salud. Opción de CLICK
supermercados, farmacias y diarios para transacciones PSE y pago del capital de las AQUÍ
entidades de salud. transferencias ACH a otros bancos. utilizaciones, 60 días después de
la fecha en la que se solicite
3) Personas naturales, retiros en este beneficio.
cajeros sin costo, 10 retiros
mensuales en otras redes sin costo.
Retiros hasta por 4 millones diarios
en todos los cajeros.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
SUDAMERIS M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
1) Atiende necesidades de cada uno de 1) Ofrece alivios para el pago de A partir del 24 de marzo de 2020 ha 1) Banca vitual para realizar
los requerimientos de los cientes en lo las obligaciones en el corto y realizado ajustes en los horarios de consultas y transacciones
relacionado con apoyo para cubrir mediano plazo, entregando atencion de la red de oficinas a nivel desde la casa. Realizar el
necesidades de liquidez, validando de periodos de gracia y extensiones nacional, los cuales se pueden pago de servicios públicos y
manera individual la necesidad en el numero de cuotas consultar en la pagina web/ privados, transferencias
particular de cada caso. dependiendo del producto y novedades oficina. interbancarias, consultas de
estado de la obligación. extractos, pago de tarjetas de
crédito, entre otros servicios.
PARA ACCEDER
2) Banca móvil para realizar
consultas y transacciones CLICK
desde el celular. AQUÍ
3) Para pagos GNB
Sudameris, botón PSE para
realizar el pago de las
obligaciones desde la casa
con débito a las cuentas en
cualquier entidad del sector
financiero.
BANCO W
1) Para deudores la posibilidad de 1) Transacciones sin costo en puntos 1) Red de oficinas operará
modificar las condiciones de sus de pago Efecty y Vía Baloto, desde las 8:00 am hasta la
créditos dando un periodo de gracia y corresponsales en alianza con Gane 1:00 pm, sin horarios
PARA ACCEDER
una ampliación del plazo de sus Servicios y Supergiros en todo el extendidos, de acuerdo con
obligaciones de acuerdo a sus
necesidades y condiciones particulares,
país y corresponsales Banco W. las disposiciones del gobierno
nacional.
CLICK
permitiéndoles de esta manera aliviar AQUÍ
su flujo de caja
BBVA
1) Congelar hasta por 6 meses 1) Ampliación de límite 1) Todas las compras tendrán 1) Creación de cuentas
1) Para el sector empresarial se amplía
los pagos de cuotas de créditos transaccional de cajeros periodo de gracia de 2 meses. para el pago de las
una línea especial de cartera
comercial por $300.000 millones de hipotecarios, de consumo, automáticos a $3.500.000 diarios. mesadas pensionales
libranzas y empresariales y 2) Compras en supermercados y para que los clientes
pesos para financiar capital de trabajo
períodos de gracia de 2 meses droguerías tendrá un 50% de dispongan del dinero
clientes Pymes y Empresas.
de capital en todas las compras descuento en la tasa de interés en cajeros automáticos, PARA ACCEDER
realizadas con tarjetas de y periodo de gracia de 2 meses. corresponsales
2) En apoyo con aliados estratégicos,
Bancóldex a través de la línea crédito. bancarios o canales CLICK
"Colombia responde" y Finagro por
3) Avances con plazo máximo de
hasta 36 meses.
digitales. AQUÍ
medio de la "Línea especial de crédito 2) Se alarga la vida del crédito
con tasa subsidiada para apoyo a según la cantidad de meses del
periodo de gracia, no se 4) Rediferir las compras a 12, 24,
productores afectados por la
generarán reportes negativos 36 meses.
emergencia".
durante este lapso.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
BANCOMPARTIR M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
1) Las empresas de familia o 1) Periodo de gracia hasta por 3 1) Pone a disposición de los clientes 1) A los clientes de CDT que
microempresarios que necesiten meses y /o ampliación del plazo. los más de 2600 cajeros servibanca culmine en algún perido que
financiamiento para sobrellevar esta a nivel nacional y corresponsales coincida con alguna
normativa gubernamental de PARA ACCEDER
dificultad, pueden comunicarse a Aki.
inmovilización, le será
nivel nacional, asesores están prestos a
entregado hasta el siguiente CLICK
atenderer las necesidades de
financiamiento. día hábil que pueda el cliente AQUÍ
retirarlo.
2) Opción de cambio en las
condiciones de los créditos.
BANCO AGRARIO
1) En el segmento de Banca de 1) El periodo de gracia se 1) Las transacciones, a través de la 1) Créditos seguirán fluyendo: el 1) Atención en sucursales: en
Microfinanzas periodo de realizará de manera automática aplicación para celular -Banco flujo de recursos de crédito, aquellos casos en los que sea
congelamiento de 120 días a intereses para el segmento de banca Agrario App-, no tendrán costo especialmente para productores necesario acudir a una
y capital, ampliando el plazo del crédito microfinanzas. alguno para los usuarios hasta tanto agropecuarios: pequeños, sucursal, y con el fin de evitar
por ese mismo término. se supere la actual contingencia. medianos y grandes, se aglomeraciones, solo se
2) Estas disposiciones no mantiene sin alteraciones, para permitirá el ingreso de PARA ACCEDER
2) A los clientes de Banca Empresarial implican cambios en su garantizar la oportunidad en las máximo 10 clientes a la vez y
se mantendrá un permanente calificación y/o reportes a las siembras y el mantenimiento en la fila se deberá tomar una CLICK
contacto con los clientes para atender centrales de información adecuado de los cultivos. distancia de 1,5 metros entre AQUÍ
todos y cada uno de sus financiera. cliente y cliente. Las oficinas
requerimientos en el marco de esta 2) Banca de Consumo: ofrece estarán funcionando en los
coyuntura: Cambio de las condiciones periodos de gracia de hasta 120 horarios habituales.
de crédito, con miras a aliviar flujos de días tanto a intereses como a
caja, incluyendo el pago de la nómina a capital del crédito, ampliando el
sus empleados. plazo por el término solicitado.
BANCAMÍA
1) Línea de crédito mediante la cual se 1) Se otorgarán períodos de 1) El cliente dispondrá de las 24 1) Seguirá atendiendo en los
podrán reprogramar los pagos de gracia de hasta 4 meses, el horas del día, los 7 días de la horarios habituales, en la
creditos. cliente no tendrá que pagar las semana, de la aplicación de Banca medida de lo posible y
cuotas mensuales (ni capital ni Móvil y la Oficina Virtual (página siguiendo las disposiciones
2) Períodos de gracia de hasta 4 intereses)”. web), donde podrán realizar de las autoridades.
PARA ACCEDER
meses, el cliente no tenga que pagar transferencias entre cuentas
las cuotas mensuales (ni capital ni
intereses)”.
Bancamía o hacia otras entidades. CLICK
2) Aumento de límites AQUÍ
transaccionales para darle mayor
liquidez a los clientes. Así, podrán
retirar en cajeros automáticos y
corresponsales bancarios hasta
$3.000.000 diarios.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
MUNDO MUJER M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
1) Modificación o reestructuración de 1) Periodo de gracia para pago 1) Para retiros con tarjeta débito en 1) Cambio en la fecha de pago 1) Hasta el 30 de abril el
créditos: Para los clientes que deseen de capital: para los clientes con cajeros automáticos: el banco ha de cuotas: los clientes tendrán la Banco no cobrará ningún tipo
disminuir el monto de las cuotas y créditos que al 29 de febrero de ampliado el monto hasta por $3 posibilidad de prorrogar el pago de comisión por los pagos
ampliar el plazo de sus créditos, el 2020 no presentaban mora millones, siempre y cuando el cajero de la cuota de su(s) crédito(s). realizados.
Banco pone a disposición de sus mayor o igual a 30 días, podrán de la red que utiliza tenga habilitados
clientes la posibilidad de modificar o acordar el pago solo de intereses los topes. 2) Modificación o 2) Invita a los clientes a
reestructurar su capital. y otros conceptos diferentes de reestructuración de créditos: realizar los pagos a través de
capital. Se podrá prorrogar la 2) Para pagos en comercios: el tope para los clientes que deseen los medios electrónicos.
PARA ACCEDER
fecha de pago y cuotas de establecido es de $5 millones. disminuir el monto de las cuotas
créditos. y ampliar el plazo de sus créditos, 3) Durante el tiempo que
dure el aislamiento
CLICK
el banco pone a disposición de
3) Para transferencias ACH
interbancarias: el banco ha ampliado sus clientes la posibilidad de preventivo obligatorio, las AQUÍ
el monto transaccional hasta por $15 modificar o reestructurar sus oficinas a nivel nacional
millones por operación, y el tope obligaciones; proceso que incluye estarán abiertas de lunes a
diario hasta $50 millones. la oportunidad de otorgar viernes desde la hora de
periodo de gracia para capital. apertura habitual para cada
4) Hasta el 30 de abril el banco no una de ellas hasta la 1:00 p. m.
cobrará ningún tipo de comisión por en jornada continua y los
los pagos realizados en estos sábados de 9:00 a. m. a 12:00
puntos. del día.
BANCO DE
OCCIDENTE
1) Para los clientes que tengan 1) Las transferencias originadas 1) Los clientes de tarjeta de 1) Apertura automática 1) Si un empleado pierde su
inconvenientes con el pago de desde Banca Móvil al portal crédito podrán hacer uso del de cuentas de ahorro empleo se le mantendrán por
sus obligaciones de crédito, el transaccional con destino a pago mínimo alterno, el cual para pensionados sin los próximos seis meses los
banco ha dispuesto de un canal cualquier banco serán gratis por 60 permite rediferir sus compras de necesidad de que éstos beneficios actuales de su
de renegociación de días. manera automática a un plazo se acerquen a la red de cuenta de nómina,
condiciones derivadas de la de 48 meses. oficinas a realizar los incluyendo todas las
pandemia, en el que se 2) Se amplió el tope para retiros retiros de manera exenciones en el cobro de PARA ACCEDER
evaluarán períodos de gracia y diarios en cajeros automáticos a $3 2) La tasa de interés para las personal. comisiones.
prórrogas en sus créditos. millones y se podrá retirar dinero en compras realizadas con tarjetas CLICK
más de 20.000 puntos de de crédito en supermercados, AQUÍ
corresponsales bancarios a nivel grandes superficies, droguerías,
nacional. farmacias, clínicas y hospitales
con plazos hasta de 36 meses,
serán de 0.95% n.m.v.; esta
oferta estará vigente por los
próximos 60 días después de
implementada la medida.
CREZCAMOS
1) Ofrece la posibilidad de 1) Continúan prestando todos
realizar cambios en las los servicios a través de la red
condiciones de plazo de los de oficinas a nivel nacional en
créditos y fechas de pago de las 405 municipios del país.
cuotas previstas, que incluyen PARA ACCEDER
periodos de gracia a quienes
presenten dificultades CLICK
económicas o afectación en su AQUÍ
capacidad de pago como
consecuencia directa de la
situación gnerada por la
coyuntura del COVID-19.
COMULTRASAN
1) Financiera Comultrasan ha 1) Modificación de la fecha de
dispuesto medidas especiales de pago del crédito, con periodo de
atención y apoyo a sus asociados gracia hasta de cuatro (4)
frente a la pandemia del COVID -19, meses, sin generar intereses de
especialmente aquellas personas a mora, ni reportes negativos en
quienes se les imposibilite pagar las las Centrales de Información.
PARA ACCEDER
cuotas de sus créditos y que al corte del
29 de febrero de 2020 (previo a la 2) Refinanciación del saldo del
crédito, con la posibilidad de
CLICK
emergencia) no registraban mora
superior a 30 días. aumento del plazo o AQUÍ
disminución de la cuota.
3)Desplazamiento de las cuotas
del crédito, aumentando el
plazo del crédito.
TUYA
1) Ampliación de plazos sobre la 1) Tuya invita a sus clientes a
Ayudas financieras para los clientes realizar sus consultas y
que pertenezcan a los segmentos y deuda, que permitirá a los
clientes diferir a un mayor transacciones sin costo PARA ACCEDER
sectores económicos afectados. alguno a través de los canales
número de cuotas su pago.
digitales de la compañía. CLICK
AQUÍ
PRINCIPALES MEDIDAS
DEL SECTOR FINANCIERO
F RE NTE A L C OVID- 1 9
REDES DE PAGO Y OTROS
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
ENTIDAD M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
CREDIBANCO
Como medida de apoyo a los
comercios en Marzo y Abril de 2020 PARA ACCEDER
no realizaran cobros por el uso del
datafono. CLICK
AQUÍ
DATACRÉDITO
1) Ofrecen a los
ciudadanos, dada la PARA ACCEDER
situación, 1 mes gratis de
midatacrédito de su plan CLICK
perfil de crédito. AQUÍ
PRINCIPALES MEDIDAS
DEL SECTOR FINANCIERO
EMPRESAS FINTECH F RE NTE A L C OVID- 1 9
TECNOLOGÍA FINANCIERA
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
ENTIDAD M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
MESFIX
Financiamiento de capital de
Plataforma de crowdfactoring para trabajo a través de adelanto
mipymes - Empresas que busquen en cuentas por cobrar y
liquidez descontando sus facturas por plazo en cuentas por pagar.
cobrar o que busquen comprar a un Una de sus opciones de
mayor plazo con sus proveedores. solución es cuando los
tiempos de recibir el pago de PARA ACCEDER
sus clientes es mayor a los
tiempos de pago hacia sus CLICK
proveedores. Dicha diferencia
obliga a que exista suficiente
AQUÍ
capital en la compañía para
fondear la operación durante
este periodo de tiempo, una
buena forma de financiar
dicho periodo es a través del
crowdfactoring.
IPROVEEDOR
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Empresas que quieran brindar a sus de factoring / confirming
proveedores la posibilidad de descontar online.
sus facturas en línea. Empresas que Ofrece a las empresas como
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pago o ampliazar el plazo de su cartera
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suministro sin afectar su nivel
de endeudamiento.
JUANCHO TE PRESTA
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financiación/donaciones. Ya
iniciamos fondeo de
proyectos relacionados con el
coronavirus en otros países. PARA ACCEDER
En Colombia el servicio de
financiamiento colectivo no
CLICK
está habilitado (funciona en AQUÍ
otros países). Sin embargo,
tenemos más de 100,000
inversionistas de 30 países
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hasta $2.000.000 CLICK
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PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
FINSOCIAL M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
Créditos de libranza y libre Han definido una serie de
inversión para pensionados y comités de riesgo para
docentes públicos. Plan de fácil cliente interno y externo.
acceso de recursos denominado Anunciaron protocolos en
Finsoamigo, crédito al instante sus sedes a nivel nacional,
que funciona 100% digital, incorporaron nuevos canales
evitando el desplazamiento de de comunicación,
personas. El cliente recibirá un optimizaron sus canales
digitales y entregaron kits PARA ACCEDER
ingreso mensual durante los
de protección.
próximos diez meses,
comenzando con un millón de
CLICK
pesos el primer mes y AQUÍ
posteriormente una suma
menor que irá bajando hasta
recibir en el mes nueve cerca de
$ 650.000. Este apoyo se pagará
a partir del mes 11, en cuotas
fijas durante 51 meses y
decrecientes en los últimos 9
meses.
FINAKTIVA
Ofrece soluciones de capital flexible, Flexibilización de planes de Suministrará nuevas
para el crecimiento de las micro, pago de los créditos para aliviar herramientas de
pequeñas y medianas empresas. flujos de caja. acompañamiento para
apoyar a sus clientes
durante la coyuntura. En PARA ACCEDER
asocio con Innpulsa Colombia
y Fedesoft realiza webinar CLICK
para emprendedores y AQUÍ
empresarios sobre cómo
manejar el flujo de caja en
momentos de incertidumbre.
TPAGA
Se encuentran habilitando una Está ampliando el número
cuenta de depósito electrónico a de convenios de facturas de
todos los usuarios por, al menos, servicios públicos, entidades
una semana para que todas sus educativas y hasta aportes
transacciones se puedan hacer sin de Gobierno (PILA) para que
4x1.000. los usuarios no tengan que
Adicional, están trabajando en la salir de casa a hacer sus PARA ACCEDER
pagos.
promoción con almacenes de
grandes superficies de pagos
CLICK
móviles, reduciendo el uso de AQUÍ
efectivo. Adelanta un piloto con
algunas empresas de distribución de
productos de consumo masivo, como
Corbeta, para que los vendedores
puedan pagar vía código QR de
Tpaga.
MOVII
Ampliación de cobertura a
Se encuentran implementando un través del uso de nueva
plan para apoyar emprendimientos tecnología, mejoran el PARA ACCEDER
para que las personas no paren de producto para que funcione
consumir. Realiza alianzas con otros durante las semanas de CLICK
e-commerce y aplicaciones del país
para que la gente pueda adquirir y
aislamiento preventivo. AQUÍ
pagar con su tarjeta MOVii.
PRINCIPALES MEDIDAS
DEL SECTOR FINANCIERO
GOBIERNO F RE NTE A L C OVID- 1 9
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
ENTIDAD M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
MINCOMERCIO
1. Disposición de dos líneas de crédito 1. Se amplió el plazo para la 1. 'Colombia Responde', la nueva 1) "Capacítate", servicio virtual
preferencial, con el objetivo de permitir presentación y pago de la línea de crédito para aliviar el y gratuito para que los
el flujo de dinero a los emprendedores contribución parafiscal para la impacto del COVID-19 y con el empresarios mejoren en
y micro y pequeñas empresas. promoción del turismo. apoyo del sector financiero, con productividad sin salir de LINK 1
una oferta especializada para casa.
2. Bancóldex ha fortalecido PARA ACCEDER
2. Se ajustó el calendario que las empresas de turismo,
2) Gobierno invita a
mecanismos de apoyo en dos ejes
principales para las empresas
tributario para las empresas de
aviación comercial, hoteleras y
aviación y espectáculos en vivo,
y a los proveedores de estas emprendedores y CLICK
afectadas por COVID-19, a través de de espectáculos. industriasde todo el país, empresarios a compartir AQUÍ
líneas de crédito de descuento y puedan financiar, consolidar iniciativas para contrarrestar
créditos directos a través de Arco Grupo 3. Nuevas fechas para la pasivos y/o reperfilar deudas efectos del COVID-19.
Bancóldex, compañía de presentación y pago del actuales con beneficios en tasa,
financiamiento comercial filial de impuesto de renta de las plazo, amortización de capital y 3) "Compralonuestro.co",
Bancóldex, especializada en crédito, empresas de expendio de periodicidad en el pago de herramienta al servicio de las
leasing y factoring para pymes e comidas y bebidas, agencias de intereses de forma: mensual, empresas para encontrar
irrigación de recursos a través de viajes y operadores turísticos. trimestral o semestral ycon nuevos proveedores y clientes LINK 2
entidades orientadas al crédito periodos de gracia desde 6 colombianos, la plataforma
PARA ACCEDER
microempresarial (EOCM) para atender 4. Se prorrogó la vigencia del meses hasta 3 años. acerca la oferta y la demanda
a las microempresas, entre otras. reconocimiento de los Usuarios nacional, ofrece
capacitaciones y las conecta
CLICK
3. El Gobierno Nacional fortaleció el
Aduaneros Permanentes y los
Usuarios Altamente
2. Gobierno Nacional autorizó a
Findeter y Bancóldex a ofrecer con servicios de AQUÍ
Fondo Nacional de Garantías (FNG), Exportadores. créditos directos. financiamiento. Las ipymes
con el fin de respaldar entidades como que se inscriban podrán
el Banco Agrario, Bancóldex y Findeter, acceder gratuitamente a los
para que estas a su vez ofrezcan beneficios del sistema
paquetes de financiación a internacional de Códigos de
empresarios, microempresarios y Barras (GS1).
personas naturales, quienes gracias a
esto pueden tener alivios financieros.
SUPERINTENDENCIA
FINANCIERA
COLOMBIA 1) El servicio al público de los
1) Las entidades podrán incrementar 1) Los créditos que se verán
los montos transaccionales de las beneficiados con esta medida bancos, a través de oficinas y
operaciones realizadas a través de de nuevas condiciones sucursales, se mantendrá en
canales no presenciales. transitorias, no podrán tener, todos los municipios de
con corte al 29 de febrero de Colombia. Las entidades
2) Todos los consumidores 2020, una mora mayor a 30 días. informarán las oficinas que
financieros podrán acceder a sus permanecerán abiertas, así
recursos como lo hacen 2) El regulador avaló que las como sus horarios de
habitualmente mediante el uso de entidades vigiladas establezcan atención. La atención en
páginas web, aplicaciones móviles, nuevas condiciones transitorias oficinas será hasta la 1:00 de
call center, sistemas de audio para sus créditos. la tarde y no habrá servicio de
respuesta y demás mecanismos de horario extendido. El horario
acceso virtual y digital de las 3) Se deberá mantener la podrá modificarse de
entidades vigiladas. calificación del deudor, es decir acuerdo con la afluencia de
no cambia durante este plazo. público, lo cual deberá ser
3) La red de cajeros automáticos informado.
estará en funcionamiento 4) Los periodos de gracias no
permanente para que los usuarios implicarán el cierre de cupos ya 2) Se considerará práctica
dispongan de dinero en efectivo y aprobados. abusiva el aumento del costo
PARA ACCEDER
realicen algunas otras transacciones de las transacciones que se
sin que sea necesario el ingreso a 5) Los créditos que sean objeto realicen a través de canales
no presenciales durante los
CLICK
oficinas y sucursales. de estas medidas no se
considerarán como próximos 120 días. AQUÍ
4) Los corresponsales bancarios modificaciones ni
habilitados para funcionar durante reestructuraciones. 3) En las oficinas se debe
la cuarentena continuarán disponer de atención
prestando sus servicios financieros prioritaria para los adultos
en los horarios de atención al mayores, mujeres
público que ellos definan. embarazadas y demás
personas consideradas en
condiciones de
vulnerabilidad.
4) La Superintendencia
Financiera de Colombia – SFC
mantiene, sin interrupción, la
atención a los usuarios del
sistema financiero y a las
entidades vigiladas a través
de sus canales no
presenciales.
5)La Superintendencia
Financiera garantiza la
prestación del servicio a la
ciudadanía con normalidad a
través de los canales
disponibles en su pagina
web.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
SUPERSOLIDARIA M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
1) Supersolidaria imparte 1) Supersolidaria imparte 1) Las organizaciones deberán
“Instrucciones prudenciales en “Instrucciones prudenciales en dar a conocer a sus asociados
materia de cartera de créditos, materia de cartera de créditos, las políticas adoptadas en
con el fin de mitigar los efectos con el fin de mitigar los efectos cumplimiento de la Circular
derivados de la situación de derivados de la situación de Externa nro. 11 de 19 de marzo
emergencia económica, social y emergencia económica, social y de 2020 y poner a su
ecológica en todo el territorio ecológica en todo el territorio disposición los mecanismos
PARA ACCEDER
nacional declarada por el nacional declarada por el de atención prioritaria para
Gobierno Nacional mediante el Gobierno Nacional mediante el tramitar y resolver de manera CLICK
Decreto No. 417 del 17 de marzo ágil, clara y oportuna las
de 2020”.
Decreto No. 417 del 17 de marzo
de 2020”. inquietudes, solicitudes y AQUÍ
quejas en relación con las
2) El periodo de gracia 2) Tratándose de créditos medidas aquí previstas.
establecido, en los créditos rotativos y tarjetas de créditos
conservarán la calificación que para los asociados no procederá
tenían al 29 de febrero de 2020, y por parte de la organización
sólo después del mismo deben solidaria la restricción en la
recalificarse de acuerdo con el disponibilidad de los cupos,
análisis de riesgo de la salvo que por consideraciones
organización solidaria. de riesgo así lo determinen.
FOGAFÍN
1) Los miembros del comité 1) Las entidades que
coinciden en señalar que existe conforman el Comité de
una seguridad razonable acerca Seguimiento del Sistema
de la sostenibilidad de la cartera Financiero disponen de las
de créditos en el mediano plazo, herramientas necesarias para
todo esto justificado por el hacer frente a desviaciones
análisis de los principales relevantes en las condiciones
indicadores de la cartera y al actuales, que impliquen un
mayor riesgo para la PARA ACCEDER
seguimiento e implementación
estabilidad del sistema
de estrategias de supervisión
que permiten dar un parte de financiero. CLICK
tranquilidad sobre su AQUÍ
desempeño. En particular, se 2) Siguiendo las mejores
resalta que el crecimiento de la prácticas internacionales, así
cartera se mantiene en sendas como las recomendaciones
positivas y sus tasas de mora en de la Misión del Mercado de
niveles tolerables Capitales, se decidió publicar,
a partir de la fecha, un
comunicado con las
principales conclusiones
derivadas de sus sesiones
trimestrales.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
BANCO DE LA M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
REPÚBLICA
1) El Banco de la República ha
1) Se extiende el plazo de las puesto a disposición de los
operaciones de liquidez (REPOS) agentes financieros
con títulos de deuda privada a mecanismos para mitigar la
90 días. incertidumbre en el mercado LINK 1
cambiario. En Colombia el
2) Se extiende el plazo de las movimiento de la tasa de PARA ACCEDER
operaciones de liquidez (REPOS) cambio no se ha dado
con títulos de deuda pública a solamente por el efecto de la CLICK
60 días. pandemia, sino también por AQUÍ
la caída dramática del precio
3) Se aumenta el cupo total de del petróleo.
operaciones de liquidez (REPOS) 2) Se amplía el conjunto de
con títulos de deuda pública y entidades que tienen acceso
privada de $20 billones a $23,5 a las subastas y a la ventanilla
billones. A la fecha hay $12,3 de liquidez con deuda
billones colocados a través de pública del Banco de la
estas modalidades. República. LINK 2
3) Autorizar a las entidades PARA ACCEDER
aseguradoras a participar en
las subastas de repos con CLICK
títulos de deuda pública (y a
la ventanilla) y con deuda
AQUÍ
privada.
4) Extender el acceso a los
fondos administrados a través
de sociedades fiduciarias,
sociedades comisionistas de
bolsa, y sociedades
administradoras de inversión
a las subastas de repos y a la
ventanilla con títulos de
deuda pública (en adición a
las subastas de repos con
deuda privada).
5) El Banco consideró
apropiado reducir la tasa de
interés en medio punto
porcentual a 3,75% para
contribuir a la futura
recuperación de la demanda
interna una vez se normalice
el funcionamiento de los
mercados. La reducción
contribuirá a aliviar la carga
financiera de los hogares y las
empresas durante la actual
coyuntura.
5) El banco ha aumentado, de
manera sustancial, la liquidez
a la que tienen acceso los
agentes del sistema
financiero, buscando que
todos los pagos de la
economía continúen
haciéndose de forma
oportuna.
6) El banco ha abierto las
puertas de acceso a esta
liquidez a todas las entidades
financieras para atender las
necesidades de las empresas
y de las personas. El banco
provee la liquidez a cambio
de bonos de deuda que
entregan estos agentes
financieros.
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
FNG M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
$20 billones estarán destinados para Con capitalización del Fondo
las micro, pequeñas y medianas Nacional de Garantías y por
empresas del país. causa del Covid-19, el Gobierno
ofrecerá $70 billones en créditos
para apoyar a distintos sectores PARA ACCEDER
de la economía.
CLICK
AQUÍ
PRINCIPALES MEDIDAS
DEL SECTOR FINANCIERO
GREMIOS Y ENTIDADES DE APOYO F RE NTE A L C OVID- 1 9
PERIODO TRANSFERENCIAS A PER T U R A
ENTIDAD M IC ROE M P RESAS DE GRACIA /TRANSACCIONES CR ÉD I T O S D E CU EN T A S OTROS EN L A CE
ASOFONDOS
El Gobierno permitirá que
los recursos de cesantías
habitualmente destinados
en forma exclusiva para
compra y mejoramiento
de vivienda o educación, PARA ACCEDER
ahora podrán ser
utilizados de manera
CLICK
extraordinaria; las AQUÍ
cesantías podrán utilizarse
en caso de que un
trabajador tenga una
licencia no remunerada
durante esta cuarentena.
Es decir, no esté recibiendo
ingresos.
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