CSD VIAJES VIP DOSSIER CORPORATIVO - Tour-Operador de Alto Standing
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¡Málaga es genial! En todos los sentidos Un destino único en el mundo Con más de 3000 años de historia, Málaga es uno de los destinos culturales con mayor proyección internacional. Cuna de artistas como Picasso, ha sabido poner en valor todo su potencial para proporcionar al visitante experiencias y vivencias inolvidables en todos los sentidos. Mirando y admirando el patrimonio monumental que fenicios, romanos y árabes nos han legado. Disfrutando de la belleza del arte que se expone en los numerosos museos que cada día abren sus puertas para usted. Saboreando nuestra exquisita y variada gastronomía, en los bares y restaurantes que ofrecen los mejores productos de nuestra tierra y de todo el mundo, mientras aprovecha para hacer compras en los excelentes comercios de la ciudad. Sintiendo la brisa, el sol y el aroma a mar y a jazmín que perfuman nuestra ciudad. Cultura y gastronomía, parques, espacios naturales, playas, comercios, fiestas... Málaga es genial. Tenemos unas de las ofertas Culturales y Museísticas más importantes de España. Por todo ello, Usted tiene la gran oportunidad de conocer un destino turístico de primer nivel. © Copyright – CSD Grupo. CIF: B93232205 – 2019. Todos los Derechos Reservados. Pag-2
Tenemos la calle Larios como arterial principal y como centro comercial abierto con cientos de shopping de lujo para ir de compras en pleno centro histórico de Málaga. Hay infinitos rincones y callejuelas llenas de restaurantes y bares de moda donde saborear nuestras tapas típicas y descubrir la marca “Sabor a Málaga”. Donde disfrutar de nuestra gastronomía mediterránea famosa en el mundo, con todo tipo de pescados, mariscos y carnes. Caminando hacia el puerto, tenemos el recién construido Muelle 1, un centro comercial abierto con unas vistas preciosas del mar, y de la Catedral de Málaga, apodada la manquilla porque aún le falta una torre de campanario por construir, y con el Castillo de la Alcazaba y Gibralfaro como fondo. © Copyright – CSD Grupo. CIF: B93232205 – 2019. Todos los Derechos Reservados. Pag-3
¿Quiénes somos? En CSD VIAJES VIP somos profesionales del turismo con más de 10 años de experiencia en el sector. Somos una Empresa Familiar, afincada en Málaga Capital. Sus Socios Fundadores son D. Alberto M. Casado Amaya y Dña. Andrea Valeria Di Gerónimo. Y por ese motivo conocemos bien las necesidades de nuestros clientes a la hora de asesorar en algunos de nuestros viajes o alojarse en algunos de nuestros apartamentos turísticos. Sabemos crear ambientes acogedores, y cuidamos de los detalles más importantes para que su estancia sea, simplemente, inolvidable. Charly Di Gerónimo Patricia Herrera Yerly Méndez Golding Jefe de equipo y agente Agente de viajes Agente de viajes y de viajes y Administración Operaciones. © Copyright – CSD Grupo. CIF: B93232205 – 2019. Todos los Derechos Reservados. Pag-4
Oficina central de Viajes Nuestras oficinas centrales están ubicadas en el centro financiero, jurídico y universitario de la ciudad, que se encuentra en la zona de TEATINOS de Málaga, en la parte trasera del llamado PALACIO DE LA JUSTICIA, en un Edificio de Negocios y Oficinas llamado Teatinos Plaza, en la planta 1º, en la oficina Nº 11. CSD VIAJES VIP – Agencia de Viajes especialista en Argentina CSD Viajes es una Agencia de Viajes Homologada por la Conserjería de Turismo de Andalucía, con número de registro CIAN: 296083-3. Nuestro volumen de negocio aproximado en el año 2016 fue de 1 Millón de Euros. Nuestra cartera de clientes está formada por un 80 % de Grandes Empresas, Pymes y Funcionarios, y un 20 % de clientes particulares étnicos que viajan cada año a su país de origen, con unos precios muy competitivos y financiación al 100% y sin intereses. Además, tenemos una gran ventaja competitiva, porque nuestro modelo de negocio se basa en la Emisión de pasajeros desde España a Sur-América y la Recepción de clientes de Sur América a España y Europa, uniendo el viejo mundo con el nuevo mundo. Por lo tanto si usted viaja con CSD Viajes VIP como con División AUSTRAL se está garantizando un SERVICIO EXCLUSIVO a muy buen PRECIO. © Copyright – CSD Grupo. CIF: B93232205 – 2019. Todos los Derechos Reservados. Pag-5
DIVISIÓN AUSTRAL Tour-Operador Especializado en Sur-América También tenemos a nuestro Tour-Operador: www.divisionaustral.com , que es nuestra marca mayorista para toda Sur-América. Tenemos oficina receptiva en Buenos Aíres – Argentina, y desde allí coordinamos todas las operaciones y conexiones a los países vecinos. Nuestro representante promotor en Buenos Aíres es D. Leandro Nicolás Bonaura. ARGENTINA: UN DIAMANTE POR DESCUBRIR El destino de Argentina en general y la Patagonia en particular, va creciendo cada año un 10 %, por lo que se consolida como un destino atractivo, especialmente para el cliente español. No es un destino barato – low-cost, todo lo contrario, esta considerado como un gran viaje. Pero CSD Viajes VIP, tiene una ventaja competitiva con respecto a otro Tour- operadores españoles. Que tenemos una oficina receptiva en Buenos Aires – Argentina. Que nos permite recibir a los viajeros y garantizarles un seguimiento de todos sus servicios, incluso resolverle incidencias de última hora. Por todo ello, creemos firmemente que lo que hacemos, lo hacemos bien, nos gusta nuestro trabajo, por lo tanto nuestro lema es: “La satisfacción del cliente, es nuestra meta” © Copyright – CSD Grupo. CIF: B93232205 – 2019. Todos los Derechos Reservados. Pag-6
NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN TURÍSTICA En CSD Viajes VIP tenemos un sello de calidad que nos distinguen de otras Agencias de Viajes, además de unos valores con los que nos sentimos profundamente comprometidos: (C.S.D.) Calidad, Servicio y Diferenciación. La política de Calidad de CSD Viajes VIP es buscar la excelencia en la gestión turística y para ello estamos en un continuo proceso de renovación y formación de nuestra plantilla e innovando en las nuevas tecnologías. Nuestro lema es: “La Calidad y un Servicio exclusivo, marcan la Diferencia”. TODOS NUESTROS CLIENTES SE SIENTEN VIP El mundo del turismo ha cambiado mucho con la globalización y los recortes de personal. Las precios low-cost han provocado un derrumbe de los márgenes de ganancia, y con ello el cierre de muchas agencias y la proliferación de páginas web.com que no tiene gastos de estructura ni personal. Incluso las propias compañías aéreas venden directamente al público final sus propias tarifas promocionales, dañando a las Agencias de Viajes. En CSD Viajes VIP seguimos apostamos por un servicio exclusivo y tradicional, manteniendo una buena relación calidad-precio. Nos gusta satisfacer a nuestros clientes y nos esforzamos cada día por ofrecerles un trato VIP, es decir, un asesoramiento profesional, cercano y confidencial. © Copyright – CSD Grupo. CIF: B93232205 – 2019. Todos los Derechos Reservados. Pag-7
Dña. Andrea Di Gerónimo. DIRECTORA DE VENTAS. ----------------------------------------- CSD VIAJES SL CIF: B93160067 Barrio de Teatinos-Palacio de Justicia. C/ Pirandello, nº 16. Planta 1º - Ofi 11 CP 29010 - Málaga. - Telf./ (34) 952 28 66 02 Email: andrea@csdviajes.com Web1: www.csdviajes.com -------------------------------------- DIVISIÓN AUSTRAL Leandro Nicolás Bonaura PROMOTOR –COMERCIAL Oficina en Buenos Aires (Argentina) Avda. Corrientes 1312 Piso 10 Tel (+5411) 1560195966 / (011) 3221 1139 Email: leandro@csdviajes.com Web2: www.divisonaustral.com ----------------------------------------------- © Copyright – CSD Grupo. CIF: B93232205 – 2019. Todos los Derechos Reservados. Pag-8
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