El coronavirus reactiva a Cáritas Bizkaia con nuevas y valientes tareas Arreta eremu berriak. Eskerrik asko Boluntariotzari. Minuto de sentido ...
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uda 2020 verano
nº 74 zbk.
El coronavirus reactiva a Cáritas Bizkaia con nuevas y valientes tareas
Arreta eremu berriak.Eskerrik asko Boluntariotzari.Minuto de sentido
1 1
Aurkibidea | Sumario
3 Begirada / La Mirada
Alkartasuna beti zabalik
4 Sakonki / En profundidad
Memoria Cáritas Bizkaia 2019. Descubriendo
oportunidades de futuro
8 Caritas ekintza / Cáritas en acción
8-9 Etxerik gabeko pertsonak. Personas sin hogar
10 Familia-Harremanak. Relaciones familiares
11 Zerbitzu Psikologikoa. Servicio Psicológico
12 Sustapen soziala eta pertsonala. Promoción social y personal
8 13 Zerbitzu Juridikoa. Servicio Jurídico
14 Harrera integrala. Acogida integral
16 Enplegua. Empleo
18 Etxeak eta emantzipazioa. Hogares y emancipación
20 Edadetuak eta zahartzea. Mayores y envejecimiento
22 Enpresa sozialak eta solidarioak. Empresas sociales y solidarias
24 Komunitate abegitsuak. Comunidades acogedoras
26 Caritas hiritik haratago. Cáritas más allá del asfalto
27 Zentzuz betetako minutuak. Minuto de sentido
28 Munduan / Cáritas en el mundo
La universalidad de la pandemia nos invita
a vivir una solidaridad universal
18 31 Boluntariotza/Voluntariado
Eskerrik asko!
34 Elkarrizketa/Entrevista
Carlos Bargos, director de Cáritas Bizkaia: “Cáritas ha ofrecido
respuestas rápidas y valientes ante una situación muy complicada”
37 Sensibilitzazioa eta Eragina / Sensibilización e Incidencia
- Los derechos de las personas más vulnerables
- Quédate en…¿ casa? Bestebi
- Un primero de mayo también de compromiso por el bien común
40 Kutsua /La huella
Tiempo para el cuidado espiritual
34
42 Gizarte Oinarria / Base Social
La solidaridad, motor de esperanza
44 Caritas martxan / Cáritas en marcha
Aldizkari hau Bizkaiko Caritasek editatzen du. - ¡Hazte activista de la Caridad!
Revista editada por Cáritas Bizkaia. - Necesitamos tu ayuda urgente
Egilea: Bizkaiko Caritasen sentsibilizazio,
komunikazio eta eragin departamentu. 48 Nola lagundu / Cómo ayudar
Realiza: Dpto. sensibilización, comunicación
e incidencia de Cáritas Bizkaia.
Agenda
Argazkiak/Fotografías: Javier Atxa
Arrizabalaga, y Cáritas Bizkaia. - Jueves 11 de Junio: DÍA DE LA CARIDAD. Bilbao. Con
Koordinazioa eta diseinua/ Coordinación y diseño: motivo de la fiesta de Corpus Christi, celebración del “Karitate
Javier Atxa y José Luis Fernández. Eguna-Día de la Caridad”. En este ocasión con el lema
Inprimaketa/ Impresión: Gráficas Irala. ‘Itxaropen printzak-Rayos de luz’ y enfocado en el trabajo
de fortalecer nuestro ser Comunidades Acogedoras.
- Domingo 28 de Junio: CAMPAÑA CÁRITAS BIZKAIA. ‘ERDU
Lege Gordailua • Depósito legal: BI-668-98
TE INVITO’. “Alkartasuna beti zabalik-La solidaridad no cierra”
centrada en el reconocimiento y agradecimiento al voluntariado.
- CÍRCULOS DEL SILENCIO. En favor de las personas migrantes
y refugiadas y contra las políticas migratorias de la UE. Todos los
miércoles últimos de mes a las 19:30h. En 5 lugares a la vez. Plaza
del Arriaga (Bilbao), Plaza Bide-Onera (Barakaldo), calle Gregorio
Uzquiano junto al metro (Portugalete), Andra Mari Elizpean (Durango),
www.caritasbi.org Plaza Iturrondo (Galdakao) y Plaza de San Severino (Balmaseda).
2020ko uda • Bihotzez
Begirada | La mirada
Alkartasuna La solidaridad
beti zabalik no cierra
Elkartasuna agertu eta zabaldu egin da ustekabe- La solidaridad se ha expresado, expandido y con-
ko errealitate honen aurrean; izan ere, berdintasun cretado ante una realidad que nos ha planteado un
eta justizia, itxaropen eta bizitzari eusteari buruzko inesperado examen sobre “cómo sostener en igual-
azterketa bat jarri digute bat-batean, eta ahal izan dad y justicia, la vida y la esperanza”. Duro examen.
dugun moduan erantzun behar izan dugu. Azterketa
La respuesta de Cáritas, ha sido valiente, rápida, y
zorrotza, dudarik gabe.
se ha mostrado eficaz. En estas semanas intensas
Caritasek ausardiaz erantzun du, bizkortasunez, eta e inciertas, hemos sabido reconocer nuestro objeti-
eraginkortasuna erakutsi du. Aste gogor eta ziurga- vo, concretar la nueva tarea y responder con ilusión.
be hauetan, gure helburua ez dugu bistatik galdu, Este número especial muestra el esfuerzo realizado
egiteko berriak zehaztu ditugu, eta ilusioz egin dugu con vuestro apoyo.
lan.
Nos proponemos ahora mirar al futuro con desca-
Orain adorez begiratu nahi diogu etorkizunari. Ba- ro. Conscientes de nuestros límites y debilidades,
dakigu gure mugak eta ahulguneak zeintzuk diren, pero asumiendo nuestras capacidades y fortalezas.
baina gure gaitasun eta indarguneak ere oso argi Vamos a seguir respondiendo con firmeza, sintién-
ditugu. Irmotasunez jarraituko dugu, elkarri lagun- donos acompañados unas con otros, con el aliento
duz, pertsona guztion itxaropen eta bizitzaren alde de Dios que siempre sopla a favor de la vida y de la
egiten duen Jainkoaren indarrarekin. esperanza de todas las personas.
Jaso ezazu agur bero bat. Recibe un caluroso abrazo.
Carlos Bargos Carlos Bargos
Caritas Bizkaia-ko Zuzendaria Director de Cáritas Bizkaia
Bihotzez • verano 2020 2 3
Sakonki | En profundidad
Memoria de actividad de Cáritas Bizkaia 2019
Descubriendo
oportunidades de futuro
Ana Sofi Telletxea.
Responsable del Dpto.
Análisis y Desarrollo
Atravesamos una profunda crisis como consecuencia de la acumu- cuencias económicas y sociales
socio sanitaria de impacto global lación de problemas tales como: de las crisis. Por ello, dichas con-
que ha sacudido nuestras vidas la pobreza severa, la vivienda, secuencias afectan con mayor in-
y dinámicas sociales. En apenas el desempleo o el empleo muy tensidad, duran más en el tiempo
dos intensos meses, se ha pro- precario y la falta de redes de e incluso se instalan permanen-
ducido un “antes y después”; la relación y apoyo. Otras 360.000 temente en personas, familias y
pandemia del COVID-19 ha pues- personas se situaban en el es- grupos sociales en situación de
to a prueba nuestra capacidad pacio de la “sociedad estanca- vulnerabilidad y exclusión social.
comunitaria de respuesta a retos da” caracterizada por la falta de En este sentido la crisis actual no
sociales. Esta crisis ha generado oportunidades, el empleo precario es, ni será, una excepción.
una situación novedosa: la necesi- e insuficiente y un futuro incierto. Cáritas, a través de su acción
dad de mantenernos en confina- Esta población vive con el temor social, se mantiene cerca de es-
miento domiciliario. Las medidas de que la “próxima sacudida les tas personas afectadas por esta
de confinamiento, necesario para precipitará hacia la exclusión so- situación, pero también antes
enfrentar la propagación de la en- cial”. Esta sacudida ya ha llegado. sufriendo la desigualdad y la vul-
fermedad, ha producido un pro- Ambos grupos están sufriendo nerabilidad social.
fundo impacto, especialmente en las consecuencias de esta crisis.
la población más vulnerable. Esta Cáritas Bizkaia presenta su me-
situación ha supuesto también La desigualdad social está en la moria de actividad de 2019. Como
oportunidad para activar respues- base del “reparto” de las conse- todos los años esta presentación
tas que posiblemente en otra si-
tuación no se hubieran producido.
Experiencias de solidaridad y ayu-
da que han puesto luz al camino.
FOESSA Fundazioak eta Caritasek (FOESSA 2018) egindako
Según los datos del II Informe so- Euskadiko gizarte-bazterkeria eta –garapenari buruzko II.
bre exclusión y desarrollo social en Txostenaren datuen arabera, gure Autonomia Erkidegoan 334.000
Euskadi realizado por la fundación
pertsona zeuden bazterkeria egoeran, hainbat arazoren metaketa
FOESSA y Cáritas (FOESSA 2018)
en nuestra Comunidad Autónoma baten ondorioz: pobrezia larria, etxebizitza, langabezia edo
334.000 personas se encontra- enplegu prekarioa eta harreman edo laguntza sarerik eza. Beste
ban en situación de exclusión 360.000 pertsona “gizarte estankatu” gisa bizi ziren.
2020ko uda • Bihotzez
Sakonki | En profundidad
se realiza en el marco del Día de y talleres que generan vínculo social del futuro. Este es nuestro
la Caridad en el que se celebra y relacional y promoción personal y reto al acompañar a 630 niños y
reconoce la labor del voluntaria- social, el acompañamiento a per- niñas con refuerzo socio-educati-
do, reflejo del compromiso de la sonas mayores en su soledad y el vo y al apoyar a sus familias en
comunidad cristiana con las per- acompañamiento personalizado e su labor educativa y de crianza. La
sonas en situación de pobreza, integral a Personas Sin Hogar fue- apuesta por la juventud en riesgo
vulnerabilidad y exclusión social. ron también actividades destaca- de exclusión social se materiali-
das. La atención psicológica y el zó con el impulso de proyectos
Durante 2019, Cáritas Bizkaia asesoramiento jurídico constitu- como Gandarias Etxea, el acele-
atendió a 13.357 personas. La yeron un importante apoyo para
rador de empleo o la andadura de
mitad de ellas necesitó apoyos numerosas personas y familias.
Namasté.
para la cobertura de necesida- No nos olvidamos de la infancia
des básicas y para la vivienda. y la juventud; actuar en edades La solidaridad y el compromiso
El acompañamiento para el ac- tempranas previene la transmi- de Cáritas Bizkaia traspasó fron-
ceso al empleo, las actividades sión de la pobreza y la exclusión teras. El apoyo a proyectos de
Osasun eta gizarte krisi sakon honek eragin Gizarte desberdintasunak krisi honen
globala izan du, gure bizitzak eta dinamika ondorio ekonomiko eta sozialen banaketaren
sozialak astindu ditu. Hilabete intentsu bi oinarrian daude. Hori dela eta, ondorio
hauetan, iragana eta geroaren arteko muga horiek intentsitate handiagoz eta luzaroago
markatuta geratu da. COVID-19aren pandemia eragiten diete pertsona, familia eta talde
baliagarria izan da erronka sozialei aurre babesgabeei; kasu batzuetan, modu
egiteko daukagun gaitasuna ikusarazteko. iraunkorrean geratzen dira.
Bihotzez • verano 2020 4 5
Sakonki | En profundidad
cooperación llevó esta solidaridad
a más de 30.000 personas de 9
países de América del Sur, África
y Asia. Solidaridad con las per-
sonas de países empobrecidos
que también se manifiestó me-
diante el acompañamiento a las
personas migrantes que llegan a
Bizkaia y con acciones de sensibi-
lización como “Argi Ibilli” e inicia-
tivas de acción comunitaria como
la puesta en marcha del proyecto
de Patrocinio Comunitario.
Trabajar en favor de la inclusión
social de las personas vulnerables
y excluidas requiere acompañar-
las en su promoción social y per-
sonal y, a su vez, actuar contra las
causas que generan la pobreza y
la exclusión. Por ello la sensibiliza-
ción, la acción comunitaria, la inci-
dencia en las políticas sociales y
la apuesta por el reconocimiento tual y respuestas a necesidades reconocidos”. (Plan Estratégico
de los derechos de todas las per- descubiertas y descubrir, visibili- 2019-2022).
sonas, forman parte de la acción zar y denunciar realidades de ex- Esta ha sido nuestra vocación a
social de Cáritas. Con la campa- clusión y situaciones en las que largo de 2019 y así esperamos que
ña “Erdu- Te invito” desde Cáritas los derechos no están siendo quede reflejada en la Memoria que
lanzamos un llamamiento al con-
junto de la sociedad a participar
de este esfuerzo.
Toda esta labor no hubiera sido
posible sin las casi 2.000 perso- Lagundutako pertsonen profilak
nas voluntarias que forman Cári-
tas, las más de 4.000 personas 1.919an Caritas Bizkaiak 13.357 pertsonekin egin eban lan. Pertso-
socias y donantes y sin las entida- na hauen profilaren ezaugarririk garrantzitsuenak:
des aliadas con las que comparti- Adingabeak beren kargura daukiezan emakumeen errealitatea oso
mos camino. agerikoa da oraindik. 2019an lagundutako 6.264 pertsonen fami-
En definitiva Caritas Bizkaia tra- liak seme-alabekin osotutakoak ziren. Euretatik %44a emakumea
baja por: “Fortalecer la dimen- buru zeukien guraso bakarreko familiak ziren. Alboraketa arriskuan
sión socio-caritativa de la fe egotea kritikoa da haur eta gazteen kasuan. 2.669 haur eta 1.362
como elemento nuclear en la gazteri eman gendun arreta.
vida de las comunidades cristia- Alboraketa larrien egoerak gizonen artean gehiago azaldu arren,
nas, activar estrategias de parti- emakumeetan ere gero eta gehiago emoten dira. Caritasek albo-
cipación y movilización orienta- raketa egoeran dauden 1.832 pertsonekin egin eban lan, honee-
das al compromiso en favor de tatik, %14a emakumeak ziran. Gizarte ahultasunak edadetuei eta
una sociedad justa y solidaria, beraien senideei ere eragiten deutse. Caritasek 307 edadetuei
acompañar procesos de inclu- eman eutsen bidelaguntza. (%86a emakumeak) eta 90 familia
sión social generando iniciativas zaintzaileei ere laguntza eman eutsen. Lagundutako pertsonen
innovadoras de espacios de rela- %40 bertokoa izan zan eta pertsona migratzaileen erdiek egoera
ción y participación comunitaria, administratiboa arautua eukiela.
desarrollo de la dimensión espiri-
2020ko uda • Bihotzez
Sakonki | En profundidad
compartimos con todas las perso- públicos, a poder comunicarse y Ha sido tiempo de revisión de
nas que formáis parte de ella. conectar con otras personas. He- vida, de compartir la posibilidad
mos constatado el poder de una de cambiar “cuando todo esto
Breve repaso de lo vivido en llamada y de la escucha. El poder pase” y de darnos cuenta de la
tiempos de confinamiento del vínculo. Hemos experimenta- responsabilidad que ello supone
Durante todo este tiempo de con- do con todas las formas posibles para quienes ofrecemos apoyo
finamiento y a pesar de la com- de ayudar, de apoyar, de ofrecer para ese cambio. También ha sido
plejidad de la situación, hemos ayuda económica, de estar cerca tiempo de pérdida sin despedi-
seguido manteniendo el contacto de las familias con las que venía- da de personas que veníamos
y el acompañamiento a las per- mos trabajando y acoger a las acompañando. Luces y sombras
sonas y familias. Especialmente que se acercan por primera vez. del camino. A pesar de la inten-
desde la escucha, el seguimiento Hemos compartido desesperan- sidad de lo vivido, es evidente
de su situación, la información y el za e incertidumbre, frustración que el impacto personal, social,
asesoramiento, el apoyo a la co- por la tardanza de las medidas político y económico de esta cri-
bertura de necesidades básicas, adoptadas por las instituciones sis apenas acaba de comenzar y
el apoyo a las familias con meno- y colaboración con esas mismas el futuro aún se nos muestra in-
res en casa para que puedan se- instituciones para generar nuevos cierto, pero a la vez, abierto a las
guir el curso escolar, la atención a proyectos. Hemos sido testigos oportunidades, al compromiso y a
las Personas Sin Hogar, el apoyo de apoyos y complicidades entre la esperanza.
psicológico, el asesoramiento jurí-
vecinos que quizá en otras cir- Ana Sofi Telletxea. Responsable
dico y la atención a las personas
cunstancias eran inimaginables. del Dpto. Análisis y Desarrollo
voluntarias que se han mostrado
dispuestas a colaborar aportando
toda su generosidad.
Hemos descubierto lo grande que Konturatu gara babesgabetasun egoeran dauden pertsonentzat arrakala
es la brecha digital para las perso- digitala oso handia dela, eta horrek zaildu egiten die hezkuntza-
nas en pobreza y vulnerabilidad
y lo que ésta les aleja del acce-
sisteman mantentzeko, zerbitzu publikoak erabiltzeko, komunikatzeko
so a la educación, a los servicios eta beste pertsona batzuekin konektatzeko aukera. Loturaren indarra.
Egoera horretan laguntzeko modu guztiak aztertu eta probatu ditugu.
Bihotzez • verano 2020 6 7
Caritasen ekintza | Cáritas en acción
HONTZA: ADAPTADO
A NUEVAS
SITUACIONES
Etxerik gabeko pertsonak. Personas sin hogar
Debido a esta situación de emer-
gencia, estamos atendiendo sola- LOS COMEDORES
mente a las 18 personas de per- SOCIALES
nocta. Hemos tenido que cerrar
temporalmente los servicios de
AFRONTAN UNA
café y calor y de proximidad por
NUEVA REALIDAD
motivos de seguridad. Nos queda
la tranquilidad de que muchas de
En los Comedores Sociales, tan-
las personas participantes de es-
to en el de Apostólicas en Bilbao
tos servicios han pasado a alojar-
como en el de Barakaldo, durante
se en otros dispositivos.
el estado de alarma sanitaria nos
Aunque hemos oído varias veces hemos transformado y adaptado
con la total colaboración de La-
la palabra “reinventarnos”, esta a la nueva realidad.
piko Catering, quien gestiona la
realidad describe perfectamente
Como medida preventiva, tanto cocina de los dos comedores y
lo que estamos haciendo. Tra-
en el Comedor de Apostólicas, se ha adaptado a las nuevas ne-
bajamos con personas muy vul-
donde acudían 200 personas a co- cesidades.
nerables que tienen problemas
mer de forma diaria como en el de
de adicciones, y algunas de sus En todo este tiempo, estamos re-
Barakaldo, donde acudían 70, la
muchas preguntas son: ¿podré cogiendo, escuchando y apoyan-
dinámica habitual se vio afectada
conseguir sustancias? ¿Cómo lo do a las personas que acuden a
al introducir las medidas de pre-
llevaré?... los comedores, con sus miedos,
vención de posibles contagios y la
inquietudes, inseguridades, etc.
Desde Hontza intentamos acom- propagación del Covid-19.
Ya que para todas está siendo
pañar todas estas inquietudes,
Debido a la necesidad de garanti- un momento muy difícil, y más si
miedos… por lo que creemos
zar la protección de todas las per- cabe para las personas que están
que el trabajo en red es funda-
sonas atendidas en comedores en situación de exclusión, por su
mental. Afortunadamente, todos
vimos que era la mejor alternativa soledad y falta de apoyos.
los recursos con los que nos
dado que no se podía disponer
coordinamos están siendo claves No nos podemos olvidar tampo-
de espacio suficiente para todas
para abordar estas nuevas situa- co del amplio equipo de volunta-
que garantizara las distancias
ciones que estamos viviendo. riado de los dos servicios, 47 en
de seguridad recomendadas. La
Apostólicas y 34 en Barakaldo.
En esta situación de incertidum- prioridad de preservarlas de po-
bre quiero agradecer a todo el sibles contagios fue el objetivo En ambos, como medida preven-
equipo la implicación y el empeño primordial. tiva no están participando activa-
que están poniendo para que to- mente en los centros, pero su
A partir de esta decisión, se plan-
das las personas que atendemos apoyo en la distancia sigue sien-
teó que las comidas en los dos
en Hontza sobrelleven lo mejor do fortaleza para el equipo con-
comedores fueran en modalidad
posible este duro camino. Eske- tratado.
táper, sin modificar en ningún
rrik asko bihotz-bihotzetik.
momento el tipo de menú dado Gemma Orbe. Responsable
Leticia Ituño Fernández hasta la fecha. Hemos contado de Comedores sociales
2020ko uda • Bihotzez
Caritasen ekintza | Cáritas en acción
BEGOÑETXE; UNA
OPORTUNIDAD
DURANTE EL
COVID-19
Gracias a la cesión temporal del
Obispado de Bilbao de la Casa de
Etxerik gabeko pertsonak. Personas sin hogar
Espiritualidad de Begoña se pudo
abrir el pasado 1 de abril, el centro
GILTZA Y ETXEPEL: Begoñetxe, en coordinación con
el ayuntamiento de Bilbao, donde
REINVENTANDO EL hemos acogido a 25 personas en
ACOMPAÑAMIENTO situación de sin hogar durante la
alarma sanitaria del Covid-19. Un
El 12 de marzo la incertidumbre equipo de 9 educadores y educa-
invadió nuestras mentes: ¿Que- doras y 5 personas voluntarias,
darnos sin salir de casa? ¿Cuánto junto con el apoyo de los frailes y
tiempo? ¿Cerrar los centros de curas que conviven con nosotros.
día? ¿Y cómo lo iban a afrontar convirtiéndose el teléfono en una Begoñetxe es un espacio vital de
las personas que atendemos? extensión de nuestros brazos des- cuidados, de tranquilidad y de so-
Ante lo excepcional de la situa- de la que poder coordinarnos con siego. El Covid-19 ha conllevado
ción, decidimos centrarnos en lo otras profesionales, pero también mucho sufrimiento en todo el mun-
principal: acompañar a las perso- mantener el calor del vínculo con do, pero en contrapartida, debido
nas, reinventando la intervención las personas pese a la distancia. al confinamiento, hemos tenido la
firme en nuestros pilares: escu- oportunidad para el encuentro. Dis-
Esta situación nos ha obligado a
cha, empatía y cercanía, sabiendo tintas personas, en situaciones muy
reinventarnos, nos ha demostrado
desde el primer instante que lo distintas, con orígenes y culturas
el potencial de nuestros proyec-
esencial era seguir acompañando, diferentes, estamos compartiendo
tos, cómo las redes de usuarias,
ahora más presentes que nunca. miedos, alegrías, esperanza… la
voluntarias y trabajadoras han sos-
realidad nos vuelve a llevar a lo esen-
Si ellas no podían desplazarse, tenido el apoyo mutuo, han roto
cial de las personas, codo con codo
lo hacíamos nosotras: haciendo la soledad y han mantenido los
podemos superar las dificultades.
visitas diarias a sus domicilios, ánimos altos. El confinamiento no
El apoyo mutuo es fundamental, y
acompañándolas a citas médi- nos ha afectado por igual, pero el
nos hace creer, aún más si cabe en
cas, compartiendo trucos de co- vínculo ha mantenido la unión y
la solidaridad de la humanidad.
cina ahora que hay quienes han seguimos remando en el mismo
vuelto a cocinar después de años barco por esta travesía. Begoñetxe tiene vida, mucha vida.
sin acercarse a los fogones… El día a día es ajetreado, pero siem-
Sara Huguet, educadora
Trabajando también desde casa, pre hay tiempo para una charla
social de Etxepel
amena, unas risas, unos lloros, una
rica comida, un café compartido,
clases de castellano, música, reha-
bilitación, orientación educativa...
Egoera honen ondorioz, gure jarduera berrasmatu behar Gracias por esta nueva oportunidad
izan dugu, gure proiektuen potentzialtasuna argi geratu da, para el encuentro.
erabiltzaile, langile eta boluntarioen sareak inoiz baino Sonia Costillas. Responsable
sendoagoak izan dira, eta animoa goian mantendu dute. Begoñetxe
Bihotzez • verano 2020 8 9
Caritasen ekintza | Cáritas en acción
CONTINUAR
ACOMPAÑANDO
A LAS FAMILIAS
Continuamos acompañando a las
familias y a sus hijos e hijas desde
desde diferentes espacios (paren-
talidad, proyectos de infancia...)
con clave telemática y reinventan-
do la labor en el ámbito educativo,
relacional y emocional.
¿CÓMO SE REALIZA? Los equi-
pos de voluntariado: Están lla-
mando a las familias con cierta APOYO PSICOLÓGICO conflictos…), dando respuestas
A LOS MENORES con materiales de apoyo emocio-
periodicidad para mantener el
Familia-Harremanak. Relaciones familiares
nal (vídeos, audios, guías…).
contacto y acompañarles desde Y LAS FAMILIAS
la clave relacional, cercanía, se- Padres, madres y menores están
guimiento… poniendo en juego lo mejor de
Durante la crisis, el Servicio Psi- ellos mismos, sus capacidades.
Algunos equipos,
cológico ha seguido apoyando a Intentamos fortalecerles en au-
además, han
las familias, estando cerca y dis- toestima, autonomía, expresión
adaptado meto-
ponibles: de emociones y afectividad, así
dologías para po-
der continuar con - Empoderando a los padres/ como apoyar en las dificultades
el refuerzo escolar madres. que van surgiendo.
desde la distancia. - Ayudando a los niños y niñas Animamos a los padres y madres
EL ÁREA: Para completar dicha a sacar ese superhéroe que a estar atentas, afectivas, siendo
labor, desde el área y el servicio surge si se sienten queridos y soporte y espejo. Y a los niños y
psicológico, se está mandando a valorados. niñas a que busquen sus propias
las familias vía whatsapp, materia- estrategias, sin perder su autono-
- Estimulando a que juntos se
les e informaciones que les pue- mía y creatividad. Les escucha-
sorprendan, se cuiden, crez-
dan ayudar desde el ámbito lúdico, can, sin olvidar cada uno ni una mos y les hacemos partícipes de
emocional y formativo. Todo ello su proceso personal. ello. Las familias están haciendo
apoyado por el servicio psicológi- un gran esfuerzo y reforzamos
co que da respuesta a las necesi- ¿Cómo? su valía. Estamos reflexionando
dades de este ámbito a través del Apoyo psicológico telefónico se- junto a las familias: qué estamos
acompañamiento telefónico a las manal a los padres, madres y me- aprendiendo, de qué estamos
familias y sus menores. nores. orgullosos, qué nos cuesta…en
esta crisis.
Y A PARTIR DE AHORA: Se está Reforzando al equipo, acompa-
reflexionando para adaptarnos a ñantes y personas voluntarias, en ¡Si nos sentimos queridos, valo-
las circunstancias, estando cerca el seguimiento a las familias. rados y acompañados, juntos/as
de las familias y sus hijos e hijas, avanzamos!
Recogiendo las inquietudes en
para dar respuesta: al final del cur-
estos momentos (emociones Itziar Irastorza. Servicio Psicoló-
so, a la época estival y al nuevo
que surgen, miedos, cansancio, gico
inicio del curso. Todo ello, desde la
motivación, las ganas de re-apren-
der y contando con los equipos de
voluntariado que siguen ahí, man- Krisian, Psikologia Zerbitzuak familiei babesa ematen jarraitu
teniendo el contacto con las fami- du. Gertu eta eskuragarri egon da: Gurasoak ahalduntzen.
lias. ¡Continuamos!.
Haurrei barruan daukaten superheroia ateratzen laguntzen,
María Berlanga. Área Relaciones eta beren burua baloratu dezaten irakasten. Jende guztia elkar
familiares
zaintzera animatzen, bakoitzak bere burua ere zaindu behar
duela ahaztu gabe.
2020ko uda • BihotzezCaritasen ekintza | Cáritas en acción
alimentación y el sueño, preocu-
pación por problemas socioeco-
nómicos, trabajo, etc. Estos sín-
tomas han sido comunes a toda
la población en general.
Sin embargo, en muchas de las
personas que atendemos desde
Cáritas hay ciertas especificida-
des emocionales frente a esta
crisis. Entre ellas: preocupación
y sufrimiento, en las personas
migrantes, por sus familias y la
situación en sus países de origen;
dificultades de convivencia y te-
Zerbitzu psikologikoa. Servicio psicológico
CUIDADO DE LA mor al contagio cuando se con-
SALUD MENTAL vive con personas no cercanas
(recursos residenciales, pisos co-
munitarios...); falta de red social
Continuamos apoyando y dando y familiar -siendo en este caso
orientación sobre el cuidado de fundamental el apoyo de Cáritas-;
la salud mental de las personas aumento de la conflictividad fami-
más vulnerables, del voluntaria- liar en familias desestructuradas;
do y de cualquier agente de Cári- evidencia de la brecha digital,
tas que nos quiera contactar. He- mayor aislamiento y desigualdad
mos pasado de dar una atención social, etc.
presencial a facilitar un apoyo sonas con dificultades de idioma
No obstante, también es resalta-
telefónico o telemático. Siendo o comprensión. Además de ser
ble la resiliencia, es decir, la capa-
ya más de 80, entre menores y un recurso de rápida difusión, y
cidad de sobrevivir a la adversidad
adultas, las personas acompaña- que se puede escuchar o visuali-
y salir con mayor fortaleza. Sus ca-
das en esta crisis. zar tantas veces como se desee.
pacidades y recursos de afronta-
En algunos casos se continúa tra- En relación a las dificultades miento personales son notables.
bajando en clave de proceso tera- atendidas, las más habituales han
Desde el Servicio Psicológico
péutico, aunque hemos adaptado sido: ansiedad, miedo a lo nuevo
sentimos agradecimiento hacia
nuestra intervención a una aten- y desconocido, temor a enfermar,
ellos y ellas, nuestras personas
ción propia de la intervención psi- temor a contagiar, sentimientos
usuarias, por permitirnos estar
cológica en crisis. Esta tarea con- de culpa y vergüenza cuando se
cerca y compartir con nosotras su
siste en escuchar, contener, hacer ha podido ser portador y porta-
experiencia y sus fortalezas.
pedagogía dando información dora de la enfermedad, somati-
breve, clara y con pautas sencillas, zaciones (dolores, molestias, ma- Itxaso Oyarzabal. Servicio Psico-
ayudar a gestionar la ansiedad y el reos, ahogos), alteraciones de la lógico
miedo, fortalecer la resiliencia, ani-
mar y dar esperanza...
También se trata de detectar as-
pectos de vulnerabilidad social, Psikologia Zerbitzuaren izenean, pertsona
como: soledad, enfermedad, pre- babesgabeenen, boluntarioen eta Caritaseko beste
cariedad económica y social, vio-
edozein pertsonaren osasun mentala zaintzeko
lencia de género y/o familiar, etc.
orientazioa eta laguntza ematen jarraitzen dugu. Edonor
Otra línea de apoyo ha sido la
jar daiteke harremanetan. Aurrez aurreko laguntza
creación y distribución de mate-
riales en formato vídeo y audio. ematetik, telefonoz edo modu telematikoan egotera pasa
El formato audiovisual ha resulta- gara. Heldu eta haurren artean, 80 pertsonak baino
do ser de gran utilidad para per- gehiagok jaso dute bide-laguntza krisi honetan.
Bihotzez • verano 2020 10 11Caritasen ekintza | Cáritas en acción
PROMOCIÓN Y
AISLAMIENTO.
CONEXIÓN A
DISTANCIA
En este tiempo, ante esta situa-
ción desconcertante, todo lo que
tiene que ver con la promoción
personal se ha quedado un poco
Sustapen soziala eta pertsonala. Promoción social y personal
dormido. Ha habido que atender
otras necesidades, estar cerca
de lo inmediato, de lo urgente, ha
habido que cuidarse, que cuidar.
Se ha tenido que trabajar el mie-
do; que hacer con información y
con equipamientos, productos,
y soportes salvavidas. Ha venido
de repente una realidad distinta,
en casa, en aislamiento.
Se han frenado los proyectos em-
prendidos; retrasado objetivos,
ilusiones, planes de todo tipo:
para aprender más, para ser me-
nes acompañan. Se han activado nas ni faena en la huerta. Eso no
jores, para conocer más gente,
los teléfonos, las videollamadas, ha podido ser.
para disfrutar. Ha sido necesario
los grupos de WhatsApp, las fo-
pedir ayuda para paliar las debili- Pero sí se ha contado con una
tos, los mails, y se han lanzado
dades, la fragilidad, la carencia. red de voluntariado motivado,
mensajes de aliento, de motiva-
solidario, disponible, aplicado. Un
Y frente a todo esto, lo que forma ción, de escucha, de información
voluntariado que ha creído que
parte de la promoción personal y de recursos y normativas, res-
había que intentar que las perso-
social se ha aflojado. No olvidado, puesta a necesidades recogidas,
nas vivieran este período tan gris
recuperable, pero se ha guardado derivación a servicios; en definiti-
de una manera más acompañada
en el cuarto trasero. va, de contacto para saber cómo
y con esperanza. Y lo han logrado,
En Cáritas Bizkaia, la Promoción están las personas que conocen,
no hay duda.
social y personal, que fundamen- las participantes en talleres ahora
talmente impulsa proyectos de cerrados. Y a partir de Junio, que lo normati-
tipo grupal; cursos, talleres, que vo se ablanda, crecerán iniciativas
Se ha aplazado la transmisión de
propician cambios significativos de todas estas semillas plantadas
conocimientos prácticos que iban
en las personas participantes durante este período.
unidos a lo relacional. No ha ha-
referidos a sus capacidades de bido cocina, ni costura, ni electri- Susana Porras. Responsable
aprendizaje, niveles de relación, cidad, ni bricolaje, manualidades, del área de Promoción
opciones de participación, co- peluquería, ni cuidados a perso- Social y Personal
municación interpersonal, mo-
tivación, activación sociolaboral
y reconocimiento social se ha
transformado en estas semanas.
Beldurra landu dugu. Bat-batean errealitate ezezagun bat aurkitu
Y el voluntariado, columna verte- dugu etxean; isolamendua. Hasitako proiektuak eten egin
bral del compromiso social, que
dira, helburuak atzeratu, ilusioak eta planak alboratu. Gehiago
es quien moviliza estas acciones,
ha sido el eje de la transforma- ikasteko, hobeak izateko, jende gehiago ezagutzeko, gozatzeko.
ción y ha tomado otras medidas Ahuleziak, hauskortasuna, gabeziak arintzeko laguntza eskatu
destinadas a estar cerca de quie- behar izaten da.
2020ko uda • BihotzezCaritasen ekintza | Cáritas en acción
LO JURÍDICO EN
TIEMPOS DE
CORONAVIRUS.
DEL DERECHO A
LA JUSTICIA HAY
UN TRECHO
El Servicio Jurídico de Cáritas lle-
va más de treinta años prestando
asesoramiento jurídico, en el más
sencillo sentido de las palabras
asesoramiento y jurídico, a todas
las personas que, en cualquiera
de las acogidas o centros comu-
nitarios de Cáritas en Bizkaia, - Qué derechos tengo si trabaja-
ba sin contrato o en condicio-
Zerbitzu juridikoa. Servicio jurídico
encontraron quien escuchó su
historia y valoró la necesidad de nes distintas a las firmadas, y
que un abogado o abogada le cómo saber si me corresponde
informase, asesorase o acompa- alguna ayuda económica?
ñase en el complejo mundo de la - ¿Puedo presentar en estos mo-
Administración de Justicia. mentos una demanda judicial?,
Y procurando ser fieles al término ¿puedo ser citado para juicio?
servicio, hemos seguido a dis- Esperamos volver pronto a ofre-
posición de quien lo demandaba cer el asesoramiento de modo
en esta etapa de confinamien- presencial, con las medidas de
to, que empezó el 14 marzo de seguridad precisas, al menos en
2020. Atendiendo por teléfono y aquellos casos en que el idioma,
por mail a quienes siguen llaman- En la medida de lo posible, inten- las habilidades tecnológicas, la
do a Cáritas preocupados por su tamos responder a cuestiones complejidad de los asuntos o la
situación administrativa o jurídica, concretas: documentación que hay que es-
o a quienes nos remiten las traba- - ¿Qué pasará con el contrato de tudiar, lo requiera.
jadoras, educadores o el volunta- alquiler si no he podido pagar la Sabemos, hace tiempo, que la
riado que les acompañan. renta de abril, ni previsiblemen- vida de las personas requiere una
Nuestra labor, ahora más que nun- te de los siguientes meses, y atención integral, y así se entiende
ca, consiste en escuchar a las per- no cumplo los requisitos lega- en Cáritas el acompañamiento.
sonas que nos llaman, transmitirles les para acceder a las ayudas
específicas del COVID 19? Gemma Escapa y Juan Carlos de
tranquilidad, e informarles sobre to-
Pablo. Servicio Jurídico Cáritas
das las medidas que se están apro-
- ¿Cómo puedo acceder a ayu- Bizkaia
bando durante el estado de alarma,
das de alimentos, a ayudas
para lo cual contamos con la ayuda
municipales u otras si no estoy
del equipo de incidencia de Cáritas
empadronado, o no lo estoy
Española. Además, estamos cons-
en el domicilio donde vivo real- Konfinamendu etapa honetan
tatando con preocupación que la
mente? hala behar izan duten
tramitación telemática de los ex-
pedientes, que está primando en - ¿Cómo puedo saber si se ha pertsonen ondoan egon gara,
esta etapa de confinamiento, deja resuelto mi solicitud de nacio- beren egoera administratibo
fuera a las personas más vulnera- nalidad, de autorización de resi- edo juridikoagatik kezkatuta
bles que carecen de firma digital. dencia o de reanudación de RGI
egon diren pertsonei,
Nuestra responsabilidad consiste si no puedo acceder a la sede
también en tomar nota, denunciar, electrónica porque no tengo in- hezitzaile edo langileei
proponer, y seguir demandando la ternet, ni datos en el móvil, ni telefonoz eta emailez arreta
universalidad del acceso a la Justicia. ordenador? emanez.
Bihotzez • verano 2020 12 13Caritasen ekintza | Cáritas en acción
LA ACOGIDA
INTEGRAL ADAPTA
SUS TAREAS EN
TIEMPOS DIFÍCILES
Cuando pensamos en interven-
ción o atención en tiempos del Co-
vid 19, nos puede venir a la cabeza
la palabra CAOS, palabra que uti-
lizamos todos frecuentemente en
estos días. Sin embargo, nos hace
“más bien”, “nos sienta mejor” en
todos los sentidos, poder pensar
en el esfuerzo, la responsabilidad
y el ejercicio de creatividad nece-
sarios para salir adelante. Y esta
ha sido la tónica de trabajo que
Harrera integrala. Acogida integral
desde el 14 de marzo venimos
desarrollado desde Acogida In-
tegral, sacar adelante la atención
y el acompañamiento a muchas
personas en cada uno de los mu-
nicipios de Bizkaia.
Actualmente estamos desarrollan-
do diferentes tareas que van des-
de la atención telefónica, una labor cia la relación y coordinación con También explicaros algunos cam-
importante y de primera línea en los Servicios Sociales intentando bios que se van a producir a partir
tiempos de crisis que se centra que los ciudadanos se acerquen al de ahora, comenzamos a abrir al-
en realizar una verdadera escucha sistema de atención pública y en- gunos espacios de atención pre-
de la situación y circunstancias tre todos dar mejor respuesta a las sencial, de esta manera se habili-
que está viviendo cada persona, necesidades detectadas. tan 30 lugares en Bizkaia donde, a
cada familia, de los sentimientos través de cita previa, poder realizar
Desde el mes de marzo, desde
y emociones que les ha generado algunas entrevistas y recoger la do-
Acogida hemos apoyado econó-
la pérdida: de ingresos, de salud, cumentación necesaria para com-
micamente a muchas personas,
vivienda, la propia soledad e inse- en total han sido 1.225 las fami- pletar la intervención.
guridad que experimentan por el lias que han recibido ayudas y
confinamiento y el futuro… Esto nos va a permitir poner rostro
hemos superado ya los 365.000 a las personas y que ellas también
Pasa también por la orientación y euros entregados. Solamente en
nos conozcan y si cabe dar mayor
apoyo a su situación, orientación quince días de mayo el gasto en
seguridad y reconocimiento, desde
hacia distintos recursos que pue- ayudas ha sido de 81.287 euros
la dignidad que toda persona se me-
dan dar respuesta a sus necesida- destinados a cubrir las necesida-
rece.
des, información sobre derechos des más básicas, principalmente
y la manera de acceder a los mis- gastos relacionados con alimen- Marimar Ortiz. Responsable del
mos. Estamos viviendo momentos tación, medicamentos y vivienda. área de Acogida Integral
de mucha información y a todos
nos cuesta situarnos entre tanta
variedad de prestaciones, medidas
y acciones y entender los criterios Martxotik, Harrera arloan laguntza ekonomikoa eman diogu
que nos permitan beneficiarnos de
jende askori. 1.225 familiak jaso dute laguntza, guztira, eta
ellos. Es preciso dar información
clara y precisa y resolver todas las 365.000 eurotik gora entregatu ditugu. Maiatzeko hamabost egun
dudas que la gente nos plantea. hauetan soilik, 81.287 euro bideratu dira oinarrizko beharrizanak
También cobra especial importan- estaltzera.
2020ko uda • BihotzezCaritasen ekintza | Cáritas en acción
ESPACIOS DE
ESCUCHA EN
CÁRITAS, MÁS
QUE NUNCA
QUERIENDO AYUDAR
La escucha sana ayuda, dignifica,
soporta y reconforta. Y hay mu-
chos más beneficios si esa es-
cucha activa viene acompañada
de empatía, autenticidad y libre
de juicios. Esto es lo que ofrece-
mos en el Espacio de escucha
de Cáritas, como una respuesta
Harrera integrala. Acogida integral
SERVICIO SOCIAL Y Además un 12% de las restantes,
más en el acompañamiento inte-
ACOGIDA RIBERA son personas que fueron atendi-
das por nosotros hace más de 5 gral a las personas. La Escucha
la realizan personas con actitu-
años, y que habían podido con-
des, formación y experiencia en
Afrontamos un nuevo reto con seguir unas condiciones de vida
relación de ayuda, escucha acti-
motivo de la crisis sanitaria que vi- dignas.
va, acompañamiento espiritual y
vimos actualmente; un reto como No solo hemos atendido en el duelo. Se trata de aliviar el peso
entidad y como acompañantes. ámbito de la ayuda económica; de la mochila emocional porque
El Servicio Social ha tenido que hemos generado también espa- indudablemente, el impacto del
reinventarse y demostrar su ca- cios de escucha y desahogo ante COVID-19 nos afecta a todas,
pacidad de adaptación ante los sentimientos de incertidumbre, pero puede desestabilizar de una
cambios surgidos por dicha crisis. miedo y desorientación, siendo manera y con una intensidad dife-
además punto de referencia de rentes. Es importante encontrar
Una vez más, el impacto de un espacios para expresar lo que
información de los diferentes ser-
hecho como el que estamos vi- vivimos y sentimos. Compartirlo
vicios y prestaciones a los que las
viendo hace aflorar situaciones y sacarlo de dentro, libera y sana
personas tienen derecho.
que hasta el momento estaban nuestras heridas emocionales.
ocultas; personas que mediante Hemos generado redes de cola-
boración y apoyo con otras enti- Con el Coronavirus se han parado
trabajos sumergidos, apoyos de
dades que trabajan con colectivos muchas cosas… pero la escucha no.
redes sociales cercanas o medi-
El teléfono es un buen aliado para
das de subsistencia deficientes, en situación de vulnerabilidad ta-
mantener y fortalecer ese vínculo.
han sido capaces de vivir su día a les como prostitución o personas
día sin necesidades de recurrir a en situación irregular. La comu- Seguiremos escuchando, porque
la red de servicios sociales, pero nicación con entidades como la escucha activa nos ayuda a
que ahora se ven obligadas a ha- Askabide, Oblatas, Mater Miseri- comprender mejor lo que sucede
cerlo. cordiae y BizkaiSida ha sido muy en nuestra vida, sacar lo positivo
fluida estas semanas. de esta situación, descubrir nues-
El aumento de la demanda de tras fortalezas. Todo esto genera
ayuda detectada desde el Servi- Nos queda un gran trabajo por resiliencia y nos hace fuertes, nos
cio Social y la acogida Ribera ha delante; una vez pasada la cri- empodera y contribuye a hacer-
sido evidente. sis sanitaria, debemos seguir nos cargo de nosotras mismas y
acompañando a las personas en de nuestra situación. “Dad pala-
Más del 57% de las personas que
la búsqueda de esa estabilidad bras al dolor: el dolor que no ha-
han acudido a nuestro servicio lo
socio-económica que les permita bla, gime en el corazón hasta que
hacían por primera vez, empu-
desarrollar una vida normalizada. lo rompe” (W. Shakespeare).
jadas por la necesidad de cubrir
gastos como el alquiler, el pago Iñigo Cortazar Estivaliz Yulis Estela Sánchez. Responsa-
de suministros o la alimentación. Trabajador Social CDB ble proyecto de Escucha
Bihotzez • verano 2020 14 15Caritasen ekintza | Cáritas en acción
EMPLEO, UN DURO
GOLPE DESDE EL
MINUTO UNO
Covid-19, una crisis de supervi-
vencia, una crisis sanitaria en pri-
mer momento y una crisis social
y económica a continuación. Para
las personas que acompañamos
hacia su inserción laboral desde
Cáritas, esta situación ha supues-
to un duro golpe desde el minuto
uno, también para su realidad de
empleo que no es de las más es-
tables y en mejores condiciones.
Y es por ello que hemos adaptado
nuestro quehacer a nuevos siste-
mas no presenciales pero con la
Para las personas en búsqueda de Diputación Foral de Bizkaia,
misma o más dedicación. Nos es-
Enplegua.Empleo
de empleo les enviábamos ofer- entidades sociales, centros for-
pera un futuro si cabe más duro
tas activas en este contexto tras mativos y empresas.
en el empleo, especialmente para
profesiones con más temporali- realizar un rastreo diario. En el futuro próximo, seguiremos
dad, con contratos parciales y en Hicimos un especial esfuerzo en acompañando la emancipación del
sectores más precarizados. identificar y promover oportunida- colectivo de jóvenes en vulnerabi-
Tendremos que redoblar nuestros des formativas a distancia no sólo lidad social para mejorar su capaci-
esfuerzos y seguir acompañando con el objetivo de que aumenta- dad para incorporarse a un merca-
adaptándonos a la situación como ran sus competencias sino tam- do de trabajo que se nos presenta
lo hemos estado haciendo en los bién para que pudieran ocupar el especialmente complicado.
últimos meses y lo narramos a largo tiempo que suponía el con-
continuación. finamiento.
Formación
En colaboración con el Servicio
En marzo, siguiendo las indicacio-
Acelerador Jurídico de Cáritas, hemos tratado
nes de las autoridades sanitarias,
de resolver dificultades relaciona-
Durante el período de alarma sa- suspendimos la actividad docen-
das con situaciones administrati-
nitaria, en el proyecto del Acele- te presencial que permitía la cua-
vas. Hemos vuelto a atender a jó-
rador de Empleo, financiado por lificación acreditada por Lanbide-
venes que han perdido su trabajo
el Departamento de Empleo, In- Servicio Vasco de Empleo. Con
y asesorado a jóvenes que están
clusión Social e Igualdad de la Di- el paso de las semanas, ante las
en situación de ERTE.
putación Foral de Bizkaia, hemos perspectivas de la prolongación
realizado semanalmente rondas Para hacer posible todo lo ante- del Estado de Alarma, y, sobre
de seguimiento por teléfono y co- rior, nos hemos coordinado diaria- todo, de la necesidad de incorpo-
rreo electrónico a alrededor de 50 mente con responsables de caso ración de personal sociosanitario
jóvenes participantes, para cono-
cer bien su situación, y sus nece-
sidades en el ámbito sociolaboral.
Para las personas con formación Caritasen bidez bide-laguntza jasotzen duten
pausada comprobábamos si esta-
pertsonentzat, egoera hau kolpe handia izan da
ban al día con las tareas online de
sus centros formativos y si conta- hasieratik, izan ere, enpleguari dagokionez, ez daude
ban con los recursos necesarios egoera egonkorretan, eta baldintzak ez dira onak
para poder realizarla. izaten.
2020ko uda • BihotzezCaritasen ekintza | Cáritas en acción
cualificado en las residencias ge-
riátricas, decidimos retomar las
clases de los cursos de Certifi-
cado de Profesionalidad de Aten-
ción Sociosanitaria a Personas
Dependientes en Instituciones
Sociales a distancia.
El reinicio ha supuesto un reto para
el Proyecto. No sólo tuvimos que
articular una nueva forma de hacer
en muy pocos días, sino también
adaptar ésta al bajo nivel de co-
nocimientos digitales de parte de
nuestro alumnado y a sus escasos
equipamientos tecnológicos. Intermediación
El resultado de momento es sa- En las últimas semanas hemos
tisfactorio. Carecer de formación reactivado el servicio de interme-
es uno de los factores principales diación respetando las medidas
para no encontrar trabajo. Sin em- La recepción de ofertas se ga-
sanitarias, entendiendo que en
pleo, las probabilidades de caer rantiza a través de tres canales
esta complicada etapa en la que
Enplegua.Empleo
en situaciones de pobreza y ex- no presenciales: el correo de la
la generación de nuevas oportuni-
clusión social aumentan. Por ello, agencia (agenciacolocacion@
dades de empleo, no pasa ni con
desde Cáritas seguimos mante- caritasbi.org), la web de empleo
mucho por su mejor momento,
niendo nuestra apuesta por facili- doméstico de CDB (www.servi-
tar a las personas, especialmente era importante estar presentes cio-domestico.org) y a través del
a las más vulnerables, la cualifica- para poder responder a aquellas contestador automático del telé-
ción que precisan para acceder a que pudieran llegar a nuestro ser- fono del centro integral de em-
un empleo. vicio de intermediación laboral. pleo (944 792 876).
Teniendo en cuenta que determi-
nados colectivos/sectores, ya de
por sí precarizados antes de esta
crisis sanitaria, se ven aún más
vulnerables por las circunstancias
actuales, y sabiendo que uno de
ellos es el empleo doméstico, el
servicio de intermediación como
históricamente ha hecho, centra
su atención en él, y para ello man-
tiene actualizada su web con noti-
cias de interés e información tanto
para personas empleadoras como
trabajadoras/es del hogar, con el
objetivo de contribuir a su futura
contratación asegurando unas
condiciones mínimas y dignas.
Asimismo se ha informado sobre
los pasos a seguir para solicitar
Bitartekaritza zerbitzua berraktibatu dugu osasun arloko el subsidio extraordinario que ha
agintariek ezarritako babes-neurriak ahalik eta zorrotzen habilitado el gobierno para traba-
betez. Izan ere, ulertu dugu egoera honetan garrantzitsua jadoras/es del hogar.
dela hor egotea, lan aukerak orain inoiz baino Equipo de Empleo y Economía
murritzagoak baitira. Solidaria
Bihotzez • verano 2020 16 17Caritasen ekintza | Cáritas en acción
GANDARIAS ETXEA;
TIEMPOS DIFÍCILES,
TAMBIÉN DE
APRENDIZAJE
Gandarias etxea es un centro de
Cáritas Bizkaia dirigido a personas
jóvenes entre 18 y 23 años en di-
ficultad social vinculado a la Es-
trategia Joven del Departamento
Etxeak eta emantzipazioa. Hogares y emancipación
de Inclusión, Igualdad y Empleo
de la Diputación Foral de Bizkaia.
Personas jóvenes, algunas con
recorridos en el sistema de pro-
tección y que una vez cumplida
Empezar la mañana con las lim-
la mayoría de edad necesitan de
piezas; continuar con lecturas,
apoyos a los que aferrarse para
juegos clásicos, algo de ejercicio.
superar el reto de transición a la
vida adulta. Las nuevas tecnologías han pasa-
do a formar parte fundamental en
Personas jóvenes de aquí y de
la base de la pirámide de necesi-
allá, para las que de una u otra
dades, “el wifi” nos ha llevado, en
manera el entorno fue hostil y
mayor o menor medida, a estar,
se vieron abocadas a protagoni-
a sentirnos en conexión. Cursos
zar su futuro, más lejos o cerca
online o plataformas de video,
de sus familias, pero en cualquier trema que nos cambiarán, nos
juegos o videollamadas con las
caso, en soledad. deben hacer mejores. Quedarnos
personas más queridas.
en casa, usar mascarilla o como
Personas jóvenes, todas en ries-
Pero del mismo modo, las prisas jóvenes presentarse como ayu-
go o en situación de exclusión,
y el estrés habitual se han visto da al vecindario más mayor; pre-
para las que el reto con covid-19
relegados, regalándonos encuen- ocuparse por la compañera y el
o sin él, no es otro que el de re-
tros. Bajar a por el pan o echar la compañero ausente o por quien
cuperar, de encontrar el camino.
basura, así como otras tareas se fallece sin la compañía de sus
Ese camino ansiado por todas,
han convertido en la mejor de las seres queridos; interesarse por
que nos permita disfrutar del
oportunidades. No deja de ser cu- las familias de quienes los acom-
presente, mirar al futuro con es-
rioso cómo también en esto de pañamos en este tramo del viaje,
peranza y contemplar el pasado
la intervención social, el azote de son todas ellas formas de cuida-
sin el temor a ser de nuevo las-
un virus revierte los mejores tra- do, de responsabilidad y en defini-
timadas.
tados sobre intervenciones peda- tiva, de amor hacia al prójimo. Eso
Etxea, XXXXXXXX, Casa, duran- gógicas y educativas. también nos lo traído el covid-19
te estas semanas estas palabras y con eso, esperamos quedarnos
Están siendo tiempos difíciles,
son las que más se escuchan en siempre.
pero también son tiempos de
nuestro día a día. El coronavirus
aprendizaje, de adaptación ex- Equipo Gandarias Etxea
nos ha obligado a parar, a quedar-
nos en casa. 24 horas de convi-
vencia y de compartir emociones,
sentimientos, muchas dudas y
sobre todo, vida. Pertsona gazte asko daude bazterkeria egoeran edo arriskuan,
eta beren erronka nagusia bidea aurkitzea da, Covid-19arekin
Nuevas rutinas, adaptadas y ade-
cuadas a la magnitud del reto, edo gabe. Denok nahi dugu bide hori hartu eta orainaz gozatzeko
pero también a las necesidades aukera izan, etorkizunera itxaropenez begiratzeko eta berriro
de cada uno. No ha sido fácil. minduta geratzearen beldurra.
2020ko uda • BihotzezCaritasen ekintza | Cáritas en acción
UN NUEVO
ESCENARIO PARA
LOS HOGARES
DE ACOGIDA
Durante estos dos meses de
confinamiento hemos tenido que
adaptar y transformar nuestros
hogares en escenarios multifun-
cionales; en primer lugar y más
Etxeak eta emantzipazioa. Hogares y emancipación
que nunca han sido espacios de
protección y prevención ante la
emergencia sanitaria.
Una vez logrado esto se han
transformado en aulas, parques
de juego y temáticos, teatros, ta-
lleres de expresión artística y so-
bre todo y porque no podía ser de
otra manera, en el espacio princi-
pal de encuentro.
Han sido muchas las dificultades
cuando hubo que explicar que los
límites entonces pasaban a ser
otros. Hogares en los que residen
10 niños, niñas y adolescentes en- Representación del Rey León
tre 3 y 18 años, bajo un mismo y en el Hogar de Ugao.
como nunca, único techo.
en lo formativo desde los centros queños. Ejemplo todos ellos y ellas
La incertidumbre, la pérdida de lo educativos y otras medidas para del buen hacer ante la emergencia
hasta entonces cotidiano fueron el cuidado llegadas desde el Ser- social, pero muy especialmente
abatidas gracias a la adquisición vicio de Infancia de la Diputación a quienes les ha tocado vivir este
de nuevas rutinas y la responsa- Foral de Bizkaia. Organizaciones tiempo histórico en un hogar de
bilidad de personas profesiona- como la DYA con la desinfección acogida; a quienes son portadores
les abnegadas y niños y niñas de los centros, Eneko Atxa con su de “mochilas” muy pesadas siem-
comprometidos, que han logrado taller de cocina virtual o Gurutze pre inmerecidas, emocionalmente
transformar la nueva realidad en Beitia a través de su animación ar- con bagajes dolorosos, en ocasio-
una convivencia responsable. tística, entre otras muchas… A to- nes traumáticos, que han sido y
Pero además no hemos estado das ellas y ellos, sin duda, gracias. están siendo el mejor ejemplo de
solos. El voluntariado de Cáritas superación y de medicina frente al
Por último y como no puede ser
Bizkaia, aunque desde la distan- covid-19. Para ellos y ellas, nuestro
de otra manera, el mayor de los
cia, ha seguido siendo fuente aplauso constante.
agradecimientos y de los reconoci-
inagotable de apoyo. Compa- mientos ha de ser para los más pe- Equipos Hogares Acogida
ñeras y compañeros de otros
servicios siempre pendientes,
siempre disponibles. La solidari-
dad de vecinas y vecinos de los Gure etxeak funtzio anitzeko eremu bihurtu behar izan
pueblos donde nos encontramos. ditugu; lehenik eta behin, osasun emergentziaren aurrean
Profesionales sanitarios de los
ambulatorios correspondientes
babes eta prebentzio eremu izan dira. Baina ez gara
que conocen muy bien nuestros bakarrik egon: Caritas Bizkaiako boluntarioak funtsezkoak
servicios. Apoyos y herramientas dira guretzat.
Bihotzez • verano 2020 18 19También puede leer
