GUÍA DE SERVICIOS I. MUNICIPALIDAD DE PUDAHUEL
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GUÍA DE SERVICIOS
I. MUNICIPALIDAD DE PUDAHUELPRESENTACIÓN
La presente Guía de Servicios Municipales forma parte de un proceso que busca mejorar el vín-
culo entre el municipio y la comunidad, poniendo a disposición de los funcionarios municipales y,
fundamentalemente de los vecinos y vecinas de la comuna, una herramienta que busca acercar
la gestión municipal a las personas.
Es parte esencial de una buena gestión municipal procurar que cada uno de sus trámites, servi-
cios o beneficios se encuentren disponibles como un ejercicio de transparencia y sobre la base
3
que estos constituyen un pilar esencial para el desarrollo cotidiano de la comunidad.
Es tarea de una municipalidad administrar correctamente su información y gestionar adecuada-
mente sus canales de comunicación con el usuario y el beneficiario de sus políticas locales. Por
ello, es que la misma necesidad de ir adecuando la administración municipal a los requerimientos
de una ciudadanía que demanda mayor información y una mejor atención ha sido uno de los
ejes centrales que ha motivado la elaboración de esta guía, que forma parte del Programa de
Mejoramiento de Gestión Municipal 2019, una herramienta que ha permitido a la Ilustre Muni-
cipalidad de Pudahuel ir generando nuevos instrumentos y capacidades tendientes a elevar los
estándares de gestión y atención asociados a los servicios que se presta a la ciudadanía.ÍNDICE
I. MUNICIPALIDAD DE PUDAHUEL
Dirección Página
Alcalde Alcaldía 6
Johnny Carrasco Cerda Dirección de Control Municipal 7
Dirección de Administración y Finanzas 10
Dirección de Aseo, Ornato y Medio Ambiente 20
Concejales
Dirección de Obras Municipales 21
Bernardo Norambuena González
Dirección de Protección Civil 25
Lavinia Reyes Serra
4 5
Dirección de Tránsito y Transporte Público 43
Sonia Oyarzún Elgueta
Dirección de Desarrollo Comunitario 44
Alda Magaña Leiva
Dirección de Desarrollo de Personas 136
Víctor Saavedra Torres
Dirección Jurídica 139
Ítalo Bravo Lizana Juzgado de Policia Local nº1 140
Ester Toledo Alcaíno Juzgado de Policia Local nº2 142
Gonzalo Lizana Cofré Secretaría de Planificación Comunal 144
José Escobar Rodríguez Secretaría Municipal 146
Gisela Vila Ruz Administración Municipal 152
Anexos Telefónicos 155ALCALDÍA DIRECCIÓN DE CONTROL
ALCALDÍA DIRECCIÓN DE CONTROL
Solicitud de Audiencia Entrega de Subvención Municipal
¿Qué es? ¿Qué es?
Es una plataforma municipal que permite realizar, presencialmente o via web, una solicitud de Es la entrega de recursos, a través de una subvención a organizaciones con personalidad jurí-
audiencia con una autoridad o funcionario municipal, de acuerdo a lo establecido en la Ley Nº dica, sin fines de lucro, para ejecutar proyectos. Los recursos otorgados deben ser rendidos al
20.730 (ley del Lobby). municipio, dentro del año calendario.
¿Quiénes pueden acceder? La Municipalidad otorgará subvenciones a organizaciones sociales y privadas con personalidad
Toda persona natural, institución o empresa. La Ley establece el registro y la transparencia de jurídica, sin fines de lucro, para financiar actividades tales como arte, cultura, educación, capa-
reuniones y audiencias solicitadas por lobistas y también por particulares que puedan influir en citación, protección del medio ambiente, salud, deporte, recreación, turismo, labores específicas
una decisión pública. en situaciones de emergencia de carácter social o de beneficencia.
Plazos ¿Quiénes pueden acceder?
Ingresada la solicitud al sistema institucional, existe un plazo de tres días hábiles para saber si Pueden acceder a subvenciones aquellas instituciones inscritas en el Registro de Personas Jurídi-
solicitud fue aceptada y a qué Unidad Municipal ha sido derivada o si fue rechazada. cas Receptoras de Fondos Públicos que establecerá la municipalidad (Organizaciones con perso-
nalidad Jurídica que se encuentren vigentes), que no tengan rendiciones anteriores pendientes,
objetadas o sin rendir, no existe una cantidad de cupos, para la entrega de subvención, ya que
destinan montos de forma anual.
Plazos
6 7
Se podrá postular a las subvenciones desde el 02 de enero y hasta el 31 de agosto de cada año,
sin perjuicio de que el Sr. Alcalde pueda proponer al Concejo Municipal la aprobación de subven-
ciones especiales fuera del plazo señalado.
Fono: 22 440 7301
Mail: gabinete@mpudahuel.cl
Horarios de atención:
lunes a jueves: 08.30 a 14.00 hrs / tardes de 15.00 a 17.30 hrs. Viernes: 08.30 a 14.00 hrs. /
tarde desde 15.00 a 16.30 hrs.
Solicitud Online: puede hacerse ingresando al sitio web www.mpudahuel.cl , accediendo al De Lunes, Martes, Jueves y Viernes de 9:00 a 14:00 horas. Miércoles de 9:00 a 14:00 horas y
banner “Formulario de Solicitud de Audiencia”. de 15:00 a 17:00 horas.DIRECCIÓN DE CONTROL DIRECCIÓN DE CONTROL
Proceso Rendición de Cuentas La rendición quedará objetada si no se cumple lo anterior y también:
Este proceso se refiere a la justificación, en forma detallada, de todos los gastos de la actividad - Gastos que no correspondan objetivo.
subvencionada, considerando algunos aspectos, tale como:
- Rendir con documentación no válida.
Objetivos de la Subvención
Los gastos solo deben corresponder al objetivo del proyecto, (según lo decretado y estipulado - Rendir fuera de los plazos estipulados en el convenio.
en convenio firmado por el representante legal).
- Documentos que no están registrado en SII. etc.
Monto de la Subvención
Se debe rendir por el monto total entregado de la subvencion (boletas, boletas de servicios,
facturas o comprobante de reintegro). Si terminando el año no utilizó el dinero, se debe reinte-
grar en la dirección de adm. y finanzas, depto. contabilidad.
Documentos Válidos para Rendir Cuentas:
- Boleta, factura, boleta de servicios) correspondiente a cada gasto, en original. (no se acep-
tarán fotocopias).
- Los gastos se deben hacer con fecha posterior a la entrega del cheque.
- Las facturas y boletas de servicios deben ser a nombre de la organización.
- Las boletas de honorarios deben ser por el monto total, sin el 10%.
Plazos para Rendicion de Cuentas
Los proyectos presentados que corresponden al año 2019, se deben ser ejecutados y rendidos
8 durante el proeso de rendición del mismo año. 9
Utilizacion del Formulario de Rendicion de Cuentas
Se debe llenar en forma clara y precisa el formulario de cuentas, adjuntar los documentos ori-
ginales (boleta o factura), sacar fotocopia y entregarlos en la Dirección de Adm. y Finanzas.
Observaciones
- Sólo se podrá incluir mano de obra (en el caso de las construcciones), si el convenio de sub-
vención firmado lo especifica.
- No se aceptarán solicitudes de cambio de destino posteriores a la entrega del cheque.
- No se aceptan gastos, locomoción, estacionamiento y bencina (estos se
deben hacer con fondos propios de la organización).
- No se aceptan gastos anterior a la aprobación del Concejo Municipal.
- No se puede utilizar los dineros en gastos que no estén considerados en el proyecto y con-
venio firmado.
- Está Prohibido depositar los dineros de la subvención en la cuenta de Ahorro o cuenta co-
rriente de algún particular. (estos dineros deben ser en cuenta de la organización).DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 7. Resolución de la Seremi de Salud, cuando corresponda, depende del giro (SEREMI de
Salud Ubicado en Av. Bulnes N°194).
8. Iniciación de Actividades de Servicio de Impuestos Internos (S.I.I) (cuando es nuevo).
9. Apertura de sucursal de S.I.I. (cuando mantenga Casa Matriz en esta u otra Comuna).
Patente Municipal
10. Cambio de domicilio de S.I.I. (cuando se traslada de comuna).
11. Certificado sin deuda de la comuna anterior (cuando se traslada de comuna).
Es un permiso que debe solicitar para ejercer una actividad comercial en un local fijo. Lo otorga
12. Certificado Simple emitido por el titular, indicando solo la cantidad de trabajadores que
la Municipalidad en que se realiza la actividad comercial o se encuentra el negocio. Si se pretende
laboren en esta comuna (Mínimo un trabajador).
instalar un bazar, se deberá solicitar una patente municipal para desarrollar esa actividad.
13. Formulario 22 del Servicio de Impuestos Internos.
14. Informe del Departamento de Inspección, Carabineros por cumplimiento de la Ley
Nº19.925 y opinión de Unidad Vecinal correspondiente (los solicita la Unidad de Patentes
Tipos de patentes municipales: Comerciales, una vez presentada toda la documentación).
a) Patente Comercial para negocios y tiendas de compraventa general. NOTA 1
b) Patente Industrial para negocios que tienen como giro la producción o manufactura, Cuando se trate de Sociedades, se debe adjuntar lo siguiente:
como las fábricas de productos o alimentos. - Escritura de Constitución de Sociedad Protocolizada.
c) Patente Profesional para personas que ejercen profesiones liberales, tales como abogados, - Fotocopia de Publicación en Diario Oficial.
arquitectos u otros. - Fotocopia R.U.T.
d) Patente de Alcohol, que autoriza la venta de bebidas alcohólicas, regulada en la Ley
19.925. Cuando se trate de Sociedades por empresa en un día, debe adjuntar:
- Estatuto completo.
- Certificados de vigencia.
Solicitar Patentes de Alcohol
10 NOTA 2 Si es sucursal, se debe presentar certificado de distribución de capital otorgado por la 11
1. Informe de Zonificación Original aprobado. Para solicitarlo debe acompañar rol de avalúo Municipalidad en donde se encuentra la Casa Matriz. Si devolvió la patente en otra comuna y se
fiscal de la propiedad; y dirigirse a la Dirección de Obras Municipales (DOM). traslada a Pudahuel, deberá presentar un Certificado sin deuda del Municipio anterior.
2. Certificado de Recepción Final vigente y Permiso de Edificación, habilitados para destino
comercio. Deberá solicitarlo en la DOM. El rol de avalúo del Informe de Zonificación y Recepción NOTA 3 La vigencia de los documentos señalados en los puntos 4 y 5 serán, como máximo de
final deben coincidir, de lo contrario, debe solicitar Certificado Especial que relacione el Informe dos meses, los demás antecedentes tendrán la vigencia que señalen los propios documentos o
de Zonificación con la Recepción Final, en el Dpto. de Edificación y Permisos de la Dirección alguna disposición legal.
de Obras Municipales.
3. Escritura de Propiedad, Contrato de Arriendo Notarial o Autorización para uso comercial
ante Notario. Estos antecedentes deben presentarse a nombre de quien solicita obtener
la patente comercial, sea persona natural o jurídica y deben coincidir con la Iniciación de
Actividades del SII.
4. Certificado de Antecedentes Original, debe solicitarse en el Servicio de Registro Civil e
Identificación. En el caso de personas Jurídicas, debe presentar el certificado de cada uno de
los socios o del respectivo representante(s) Legal(es). IMPORTANTE
5. Declaración Jurada que no infringe el Art. 4° de la Ley Nº19.925 (ante Notario) En el caso Todo Trámite en la Unidad de Patentes C.I.P.A. deberá ser efectuado personalmente por el
de personas Jurídicas debe presentar el certificado de cada uno de los socios o del respectivo titular o el representante legal (Si realiza la solicitud un tercero debe contar con poder notarial
representante(s) Legal(es). que lo autorice)
6. Inscripción Servicio Agrícola y Ganadero para el Giro Comercial para el que solicitará la La documentación debe ser presentada por el contribuyente en formato papel, no se
Patente de Alcohol. (SAG, ubicado en Av. Portales Nº3396). imprimirán archivos, mail o fotocopiarán documentos.DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Solicitar Patente Comercial o Industrial Derecho de Aseo Domiciliario
1. Informe de Zonificación Original Aprobado. Para solicitarlo debe acompañar rol de avalúo fiscal de De acuerdo a lo estipulado en los artículos 6, 7 y 8 del D.L. N° 3.063, Ley de Rentas Municipales,
la propiedad; y dirigirse a la Dirección de obras Municipales (DOM). el Derecho de Aseo es el cobro por el servicio que efectúa la Municipalidad por el camión
2. Certificado de Recepción Final vigente y Permiso de Edificación, habilitados para destino comercio. recolector y disposición final en un relleno sanitario de la basura desde una vivienda, unidad
Deberá solicitarlo en la Dirección de obras Municipales (DOM). El rol de avalúo del Informe de Zonificación habitacional u otros recintos señalados en la ley.
y Recepción Final deben coincidir, de lo contrario debe solicitar Certificado Especial que relacione el
Informe de Zonificación con la Recepción Final, en el Dpto. de Edificación y Permisos de la Dirección de ¿Quiénes deben pagar Derechos de Aseo Domiciliario?
Obras Municipales. Todos los dueños u ocupantes de inmuebles cuyo monto de avalúo fiscal supere las 225 UTM y
3. Escritura de Propiedad, Contrato de Arriendo Notarial o Autorización para uso comercial ante que estén exentas del pago de impuesto territorial (contribuciones).
Notario. Estos antecedentes deben presentarse a nombre de quien solicita obtener la patente comercial, Propiedades con avalúo fiscal inferior a 225 UTM están exentas por ley $ 10.879.425.-
sea persona natural o jurídica y deben coincidir con la Iniciación de Actividades del SII. Monto de avalúo con el que comienzan a pagar contribuciones $ 34.035.089.-
4. Resolución de la Seremi de Salud, cuando corresponda (Alimentos, talleres, bodegaje) dependiendo
del giro (Avda. Bulnes N°194). ¿Cuánto y cuándo debo cancelar el Derecho de Aseo Domiciliario?
5. Iniciación de Actividades de Servicio de Impuestos Internos (S.I.I) (cuando es nuevo). El derecho de aseo es un cobro es una tarifa anual, que se paga los meses de julio, agosto,
6. Apertura de sucursal de S.I.I. (cuando mantenga Casa Matriz en esta u otra Comuna). octubre y diciembre de cada año.
7. Cambio de domicilio de S.I.I. (cuando se traslada de comuna).
Por ejemplo, durante el año 2019, el valor total anual es de $ 45.173, dividido en las siguientes
8. Certificado Sin Deuda de la comuna anterior (cuando se traslada de comuna).
cuotas:
9. Certificado Simple emitido por el titular, indicando solo la cantidad de trabajadores que laboren en
esta comuna (Mínimo un trabajador). - Cuota 1 Vence 26/07/2019 Valor $ 11.300.-
10. Formulario 22 del Servicio de Impuestos Internos. - Cuota 2 Vence 23/08/2019 Valor $ 11.300.-
- Cuota 3 Vence 25/10/2019 Valor $ 11.300.-
NOTA 1
Cuando se trate de Sociedades se debe adjuntar lo siguiente: - Cuota 4 Vence 20/12/2019 Valor $ 11.273.-
12 * Estos valores corresponden al año 2019. La I.Municipalidad de Pudahuel informa fechas y 13
- Escritura de Constitución de Sociedad Protocolizada.
- Fotocopia de Publicación en Diario Oficial. valores, oportunamente, a través de su sitio web y redes sociales.
- Fotocopia R.U.T.
¿Cómo se cobra este Derecho?
Cuando se trate de Sociedades por empresa en un día, se debe adjuntar: De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 7, 8 y 9 del D.L. N° 3.063, Ley de Rentas Municipales,
- Estatuto completo. el derecho de aseo se cobra de la siguiente forma:
- Certificados de vigencia. Las propiedades que cuenten con un avalúo fiscal superior a $34.035.089, pagan el derecho de
aseo domiciliario conjuntamente con el impuesto territorial o contribuciones de bienes raíces.
NOTA 2 Si es sucursal, se debe presentar certificado de distribución de capital otorgado por la Municipalidad, En el caso de las patentes municipales, el Derecho de Aseo se cobra conjuntamente con la
en donde se encuentra la Casa Matriz. Si devolvió la patente en otra comuna y se traslada a Pudahuel, patente.
deberá presentar un Certificado sin deuda del Municipio anterior. En los demás casos, es decir, propiedades con avalúo superior a 225 UTM y exentas de impuesto
territorial, el derecho de aseo se paga directamente en la Municipalidad, Av. San Pablo 8444,
NOTA 3 La vigencia de los documentos señalados en los puntos 4 y 5 serán, como máximo de dos meses, en horario de lunes a viernes, de 08:30 a 14:00 horas o a través de nuestra página web
los demás antecedentes tendrán la vigencia que señalen los propios documentos o alguna disposición www.mpudahuel.cl
legal.
Condonación de Deuda
IMPORTANTE Las Municipalidades no están facultadas para condonar deudas, multas y/o intereses, lo que es
Todo Trámite en la Unidad de Patentes C.I.P.A. deberá ser efectuado personalmente por el titular o el ratificado por diversos dictámenes de la Contraloría General de la República.
representante legal (Si realiza la solicitud un tercero debe contar con poder notarial que lo autorice)
La documentación debe ser presentada por el contribuyente en formato papel, no se imprimirán
archivos, mail o fotocopiarán documentos.DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
¿Quiénes se pueden eximir del pago de estos Derechos? Multas TAG
Automáticamente están exentas todas las propiedades cuyo avalúo fiscal sea igual o inferior a
225 UTM. Las multas TAG son aquellas infracciones cometidas en las Autopistas Concesionadas de nuestro
En algunos casos se puede eximir del cobro de los derechos de aseo si cumple con alguna de las país, donde se requiere usar el dispositivo TAG o un pase diario único para circular con un
causales de exención establecidas en la Ordenanza Municipal respectiva: vehículo. Se aplican cuando los conductores circulan sin un dispositivo TAG, con un dispositivo
1. Registro Social de Hogares, Cartola Hogar, con Vulnerabilidad igual o inferior al 60%. inhabilitado o sin pagar el Pase Diario que les permita transitar.
2. Percibir Subsidio de Agua o Familiar. Las multas del TAG son cursadas a la patente del vehículo y por tanto, la responsabilidad de
3. Percibir un ingreso percápita (por cada integrante del grupo familiar) inferior a 2.23 UTM. pagarla recae en el propietario del auto.
4. Adulto Mayor, a partir de los 60 años, con ingreso per cápita (por cada integrante del
grupo familiar) inferior a 4.46 UTM. ¿A partir de qué fecha se pueden pagar las Multas TAG cometidas?
5. Personas con discapacidad, reconocidos por SENADIS, con ingreso percápita (por cada La municipalidad cargará un archivo enviado por el ministerio de obras públicas en sus sistemas
integrante del grupo familiar) inferior a 4.46 UTM. y las multas podrán ser pagadas vía on line por el contribuyente en www.mpudahuel.cl. Existe
6. Personas con enfermedades catastróficas o terminales, acreditada con certificado médico. un desface de aproximadamente 03 meses desde que se tránsitó por el pórtico y la recepción de
la infracción por parte de la Municipalidad. Es decir, las Multas TAG por tránsitos realizados en
Para acceder a estas exenciones, el contribuyente deberá solicitarla, adjuntando la documentación Enero, estarán disponibles para pago en la municipalidad en Abril.
requerida y acompañando el Registro Social de Hogares vigente.
En aquellos casos en que el contribuyente cumpla con el requisito N° 1, la municipalidad vinculará ¿Dónde se pueden pagar las Multas TAG y cuál es su valor?
automáticamente, en los casos que sea posible, el Registro Social de Hogares, con la propiedad Las Multas TAG, por tránsitos en pórticos de la comuna de Pudahuel, pueden ser pagadas en
afecta al cobro de derechos de aseo, generando automáticamente la exención sin necesidad de ww.mpudahuel.cl o presencialmente en las oficinas de Multas TAG. Su valor es de 1 UTM, y
solicitud expresa del contribuyente. mantendrá un 30% de descuento mientras estás se paguen dentro de los 05 días posteriores a
Si el contribuyente se encuentra en alguna de las situaciones descritas anteriormente, debe ser notificado.
acercarse al Departamento de Derechos de Aseo, con los antecedentes respectivos para
solicitarlo, de lunes a viernes, entre las 8:30 a 14:00 horas, para evaluar la posible exención de ¿Qué sucede si no se paga la Multa TAG notificada por la Municipalidad?
14 los derechos de aseo. La Municipalidad posterior a enviar la notificación, revisará aquellas Multas TAG que no han sido 15
canceladas y realizará la denuncia respectiva al Juzgado de Policía Local que corresponda. Una
Si existe deuda con vencimiento mayor a cinco años, ¿Puede acogerse a prescripción? vez ahí el Contribuyente debe dirigirse al Juzgado respectivo para resolver la tramitación sobre
Si. Las deudas por derechos de aseo domiciliario cuyo vencimiento sea superior a los cinco la Multa.
años pueden declararse prescritas mediante sentencia judicial. Para ello se debe presentar una
demanda ante el juzgado civil de su jurisdicción, lo cual requiere el patrocinio de un abogado. ¿Qué sucede si no se paga la Multa TAG notificada por el Juzgado?
La Municipalidad está impedida legalmente para condonar deudas por derechos de aseo, aun Cada Juzgado, notificará nuevamente al contribuyente de la Multa TAG, Si el contribuyente
cuando tengan más de cinco años. Por lo tanto, debe seguirse el procedimiento anteriormente paga, el tribunal cierra la respectiva causa. Si el contribuyente no paga, el Juzgado remitirá la
descrito con el patrocinio de un abogado. información al Registro Civil para que sea anotada a la placa patente una Multa, la cual podría
bloquear el pago del permiso de circulación.
¿Qué pasa con el atraso en el pago? ¿Cuántas Multas se pueden cursar por transitar sin dispositivo TAG?
El atraso en el pago del derecho de aseo genera intereses y multas mensualmente. No existe una cantidad tope de Multas TAG que se puedan cursar por día, sino que cada pórtico
por el que circule sin dispositivo TAG, se considera como una Multa, es decir si transito por 10
¿Existen facilidades para pagar, si la propiedad se encuentra en morosidad? pórticos en 01 día serán diez Multas, con un valor de 1 UTM por cada pórtico.
El municipio puede realizar convenios de pago por deudas morosas con el propietario y consiste
en que la deuda puede pactarse de 1 a 12 cuotas mensuales, con un porcentaje de la deuda ¿Cómo puede circular en autopistas sin dispositivo TAG?
total como pie. Este trámite se realiza en el Departamento de Tesorería Municipal, Av. San Pablo Puede circular adquiriendo el Pase Diario Único, esta es la opción para aquellas personas que no
8444, en horario de lunes a viernes de 08:30 a 14.00 horas. cuenten con dispositivo TAG o si mantienen uno en su vehículo, este se encuentre deshabilitado.
La Municipalidad está impedida legalmente para condonar deudas por derechos de aseo.
Si se compra una propiedad con deuda, ¿debe hacerse cargo de ella?
Al comprar un inmueble, éste se adquiere en el estado en que se encuentra y por ende, el comprador o
nuevo propietario debe conocer el estado en que se encuentra, y como nuevo propietario está obligado a
pagar el derecho de aseo domiciliario moroso con anterioridad a la fecha de adquisición de la propiedad.DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
¿Dónde comprar el Pase Diario Único? Permiso de Circulación
Puede adquirirlo por internet en los diferentes puntos de venta de Pronto Copec y Servipag.
El Pase Diario Único se puede comprar antes del tránsito y hasta dos días después del día del El Permiso de Circulación es el impuesto que deben pagar anualmente todos los dueños de
tránsito. vehículos motorizados, el que les permite circular por las vías públicas del país. Este impuesto va
en beneficio de las municipalidades.
¿Qué es el Pase Diario Único Tardío? El valor de este impuesto es fijado anualmente por el SII, de acuerdo a la Tasación Fiscal del
Este pase se puede comprar a partir del tercer día del tránsito y tiene un plazo de compra de Vehículo.
hasta veinte días corridos desde el día siguiente al que se circuló sin TAG.
Documentos necesarios para renovar el Permiso de Circulación?
¿Dónde comprar el Pase Diario Único Tardío? Si el permiso anterior es de Pudahuel o de otra comuna, se deben presentar los siguientes
Puede adquirirlo por internet en los diferentes puntos de venta de Pronto Copec y Servipag. documentos:
1. Último Permiso de Circulación pagado.
2. Certificado de Homologación o Revisión Técnica y de Emisiones Contaminantes (gases)
vigentes.
3. SOAP. Seguro Obligatorio de Accidentes Personales con vigencia igual al Permiso de
Circulación que se renovará, como pago total.
4. No tener multas de tránsito pendientes. En caso de tener Multas Impagas, que no se
encuentran debidamente eliminadas por el Juzgado competente, se deben cancelar junto con
el Permiso de Circulación.
5. Si necesita efectuar cambio de nombre o modificar alguna característica del vehículo,
deberá presentar Certificado de Dominio o Padrón, emitido por el Registro Civil.
6. Si el vehículo es de fabricación del año y tiene permiso de circulación del año anterior, se
debe presentar Factura.
16 17
¿Qué hacer si el vehículo no circulará y no podrá pagar el permiso de circulación?
Se puede realizar una declaración jurada simple, hasta el 30 de noviembre de cada año, para
informar esta situación a la Municipalidad y así no pagar el permiso de circulación. Se debe
hacer esta declaración cada año que el vehículo no circule en el Departamento de Permisos de
Circulación de la comuna donde mantenga el último permiso de circulación pagado.
Teléfono: 224455948 Teléfonos: 224407337 - 224407324DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Permiso para el uso de espacios del Recinto Municipal Tesorería Municipal: Cheques Emitidos
¿Qué es? A) Cheques emitidos por el municipio.
Autoriza el uso de espacios al interior del recinto municipal para el desarrollo de actividades ten- B) Cheques Protestados.
dientes a promover el desarrollo social y cultural de la comunidad de Pudahuel. C) Cheques Caducados.
¿Quiénes pueden acceder? ¿Qué es?
Organizaciones y comunidad previamente autorizadas por Sr. Alcalde. A) Cheques emitidos para ser cobrados por el beneficiario.
B) Cheques rechazados por banco con algún error en la forma y/o endoso.
¿Cuál es el plazo? C) Cheques no cobrados en plazo legal.
45 días antes de realizarse la actividad.
¿Quién puede Acceder?
Todos aquellos beneficiarios que presten servicios al municipio, personas que soliciten devolu-
ciones de dinero, sueldos a funcionarios, otros.
¿Cuál es el Plazo?
A) Cobro a partir de los 60 días desde la emisión de cheques.
B) Desde 60 días de la fecha de emisión para hacer la corrección.
C) A partir del día 61 en adelante para la renovación correspondiente.
18 19
Horario y lugar de atención
Tesorería Municipal
A) Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 hrs, además los días Miércoles de 15:00 a 17:00 hrs.
B) Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 hrs.
C) Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 hrs y Viernes 08:30 a 16:30 hrs.
Anexos y Teléfonos
Tesorero: 7633 - 224455962
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas. Tesorero(S): 7635
Lugar de atención: Mayordomia Secretaria: 7634 - 224407393
Teléfono: 224407363 Tesorería: 7637 - 224455959DIRECCIÓN DE ASEO, ORNATO Y MEDIOAMBIENTE DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES
DIRECCIÓN DE ASEO, ORNATO Y MEDIOAMBIENTE DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES
¿Qué es?:
La Dirección Municipal que tiene como función el Servicio de Aseo, Ornato y Medioambiente. Solicitud Permiso de ocupación de Bien Nacional de Uso Público
Sus áreas dependientes son el Departamento de Medio Ambiente, y el Departamento Técnico
de Proyectos. Unidad Responsable:
Dirección de Obras Municipales.
¿Quién puede Acceder?:
En forma Presencial y Telefónica, toda la comunidad de Pudahuel. Objetivo:
Los municipios son los entes reguladores del espacio público.
¿Cuál es el Plazo?:
Anual. ¿A Quiénes está dirigido?
Personas Naturales o Juridicas, propietarios de bienes raíces, empresas, organos del Estado.
Recolección de Residuos Domiciliarios Trámite presencial.
Lunes a Sábado de 07:30 a 16:30 hrs.
¿Cuáles son los requisitos de aprobación?
- Ley № 8.946 de Pavimentación Comunal del SERVIU RM.,
Aseo de Ferias Libres y Persas
- Decreto Supremo № 411 de 1948 del Ministerio de Obras Públicas, Capítulo VI del Manual de
Martes a Domingo, de 16:00 a 20 hrs, excepto Persa Teniente Cruz, domingo, (inicio 00:00 hrs.).
Procedimientos de Permisos de Roturas y Certificación de Reposición de Pavimentos.
Levante de Escombros Documentos y Antecedentes Requeridos, según corresponda:
Lunes a Viernes 07:00 a 17:00 hrs. 1) Permiso de rotura y reposición de pavimentos, autorizado por SERVIU Metropolitano, si
corresponde. 21
20 Capachos Comunitarios 2) Plano de emplazamiento y detalle constructivo de la obra, en todos los casos.
Lunes a Viernes 09:00 a 13:00 hrs. 3) Tipología del terreno a intervenir: hormigón, asfalto, baldosa, tierra, otros; en todos los
casos.
Barrido de Calles 4) En el plano de emplazamiento indicar señalética de tránsito, la que será revisada y auto-
Lunes a Sábado de 06:00 a 13:30 hrs. rizada por la Dirección de Tránsito, previo inicio de las obras. Cuando corresponda.
5) Para trabajos de emergencia bastará adjuntar un croquis de señalética de tránsito. Cuan-
Poda, Extracción y Arborización de Arbolado Urbano do corresponda.
Mantención de Areas Verdes 6) Copia de presupuesto general acreditado por el representante legal de la empresa, en
Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30 hrs y Sábado de 08:00 a 13:00 hrs. todos los casos.
7) Copia del contrato de prestación de servicios por proyecto requerido, en todos los casos.
8) Planilla de Apoyo y Orientación para ingreso de solicitud de BNUP (según sea el caso:
exentos, nuevas instalaciones, cableado aéreo, reemplazo de postes, postación nueva, sin ro-
tura, con rotura), en la cual deben llenarse los datos que correspondan. Esta planilla incluye
los siguientes datos:
Fonos, Atención y lugar de atención:
Aseo: 22.440.7372 – 22.445.59.57 a) Datos del Solicitante.
Ornato: 22.440.7369 – 22.445.59.69 b) N° Rotura Serviu.
Medio Ambiente: 22.445.59.55 c) Dirección de la Obra.
Proyectos: 22.440.7371 d) Ubicación de la Obra en el BNUP, área de trabajo.
Presencial de Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 hrs y Fono de 08:30 a 17:30 hrs e) Periodo de trabajo (duración).
San Pablo 8444 f) Cálculo de Derechos Municipales.
g) Presupuesto total de la obra.DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES
Fecha de Inscripción Solicitud Permiso de Obra Menor
Una vez ingresada la solicitud de permiso de OBNUP, la que tiene que tener un plazo de inicio de
obras no menor a 10 días, se revisará y se otorgará el V°B° para la cancelación de los derechos. Unidad Responsable:
Dirección de Obras Municipales.
Duración del Trámite Departamento de Edificación y Permisos.
Cancelados los derechos, se redactará el permiso para ser entregado en un plazo de 4 días há-
biles. Objetivo
Documento por el cual autoriza lo siguiente:
Costo para los Beneficiarios 1. Ampliación menor a 100 m2.
Ordenanza de Derechos Municipales 2018 según D.A. 4044 Octubre 2018. 2. Modificación de edificaciones existentes que no afecten la estructura.
¿A Quiénes está dirigido?
Personas naturales, propietarios de bienes raíces, profesionales competentes.
¿Cuáles son los requisitos de aprobación?
De acuerdo al Artículo 5.1.4. de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, cuando
los propietarios soliciten permiso de obra menor el Director de Obras Municipales lo concederá,
previa verificación que se acompañe de una decaración simple de dominio del inmueble, además
de los antecedentes que para cada caso se expresa, utilizando los procedimientos que contem-
pla este artículo:
1. Solicitud firmada por el propietario y el arquitecto autor del proyecto.
2. Declaración simple del propietario manifestando ser titular de dominio del predio.
22 3. Fotocopia del Certificado de Informaciones Previas. 23
4. Declaración simple del arquitecto autor del proyecto, en que señale que la obra menor
cumple con las todas las normas de la Ley General de Urbanismo y Construcciones y de esta
Ordenanza, cuando corresponda.
5. Croquis de emplazamiento, a escala, en que se grafique la edificación existente y la obra
menor, con indicación de sus distancias hacia los deslindes respectivos, incluyendo los puntos
de aplicación de rasantes.
6. Plano a escala 1: 50, en que se grafique planta general y elevaciones con las cotas mínimas
indispensables, que permitan definir los aspectos formales, dimensionales y funcionales de la
obra menor con individualización de los recintos y cuadro de superficies.
7. Especificaciones técnicas resumidas, señalando las partidas más relevantes de la obra.
Fecha de Inscripción
Una vez ingresada la solicitud de permiso de obra menor, dentro de un plazo de 15 días (con o
sin Revisor Independiente), el expediente será corregido y, si corresponde, se emitirá un acta de
Horario y lugar de atención: observaciones indicando los puntos que deben ser aclarados o subsanados.
Lunes, martes, jueves y viernes desde 08:30 hasta las 14:00 horas, en la Dirección de Obras
Municipales, San Pablo Nº 8444, Pudahuel.
Miércoles desde 8:30 horas hasta las 14:00 horas. , y desde 15:00 horas hasta las 17:00 horas
en la Dirección de Obras Municipales, San Pablo Nº 8444, Pudahuel.
Fono consultas: 224455989DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Duración del Trámite DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL
Una vez ingresada la solicitud de permiso de obra menor, dentro de un plazo de 15 días (con o
sin Revisor Independiente), el expediente será corregido y, si corresponde, se emitirá un acta de Y SEGURIDAD PÚBLICA
observaciones indicando los puntos que deben ser aclarados o subsanados.
El propietario y/o profesional deberán subsanar las observaciones dentro de un plazo de 60 días, Mil Pasajes Seguros para Pudahuel
de no ser así, el expediente será rechazado.
El reingreso de los documentos deberá ser acompañado de un informe complementario respon- ¿Qué es?
diendo cada una de las observaciones. Proyecto de tipo comunitario que busca entregar herramientas a la comunidad para vivir en un
Una vez subsanadas las observaciones se dará el visto bueno para luego cancelar los derechos espacio más seguro. Con ese propósito se trabaja con los pasajes de la comuna para terminar
correspondientes indicados en la Ordenanza Municipal. con la desintegración del tejido social comunitario en función de fortalecer los lazos de confianza
Ya cancelados los derechos, se redactará el permiso para ser entregado en un plazo de 7 días en la comunidad.
hábiles.
El proyecto busca prevenir los delitos de mayor connotación social y situaciones de emergen-
Costo para los Beneficiarios cia, mediante la organización de los vecinos y vecinas en torno al objetivo en común que es la
De acuerdo al artículo 130 N°2 y N°3 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones: seguridad y la protección civil, fomentando la participación activa, generando capacitaciones y
entregando orientaciones a la comunidad.
- Se considera un cobro de 1,5% del presupuesto para “Obras nuevas y ampliaciones” y 1,0%
del presupuesto para “Alteraciones, reparaciones, Obras Menores y provisorias”. ¿Quiénes pueden acceder?
Los vecinos y vecinas de Pudahuel que vivan en pasajes de la comuna.
¿Cuál es el plazo?
Un año de ejecución.
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Horario y lugar de atención
Lunes, martes, jueves y viernes desde 08:30 hasta las 14:00 horas, en Depto. de Edificación y
Permisos de la Dirección de Obras Municipales, San Pablo Nº 8444, Pudahuel. Se trabaja en horario tarde-noche de 15:00 a 22:00.
Miércoles desde 8:30 horas hasta las 14:00 horas. , y desde 15:00 horas hasta las 17:00 De 15:00 a 18:00 en Heráldica#8921
horas en Depto. de Edificación y Permisos de la Dirección de Obras Municipales, de 18:00 a 22:00 en los pasajes asignados a trabajar de la comuna.
San Pablo Nº 8444, Pudahuel. Departamento de Seguridad
Fono consultas: 224407350 Teléfono: 226437649DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Centro de Acompañamiento y Orientación a víctimas de delitos, Calles Seguras para Pudahuel
“Te Acompaño”
¿Qué es?
¿Qué es? Proyecto comunitario que busca entregar herramientas a la comunidad para vivir en un espacio
Programa con enfoque interdisciplinario que brinda atención psicológica, jurídica y social, en- más seguro. Por ello, trabaja con las calles de la comuna, con el objetivo de terminar con la
tregando a las personas o comunidades afectadas por un delito, información respecto de sus desintegración del tejido social comunitario en función de fortalecer los lazos de confianza en la
derechos, orientación de sus recursos, apoyo, atención integral especializada, potenciando la comunidad.
coordinación entre redes.
El proyecto busca prevenir los delitos de mayor connotación social y situaciones de emergen-
¿Quiénes pueden acceder? cia, mediante la organización de los vecinos y vecinas en torno al objetivo en común que es la
Vecinos y vecinas que vivan, estudien o trabajen en la comuna de Pudahuel que hayan sido seguridad y la protección civil, fomentando la participación activa, generando capacitaciones y
afectados por situaciones delictivas independiente de su rango etario y condición socioeconómi- entregando orientaciones a la comunidad.
ca.
¿Quiénes pueden acceder?
¿Cuál es el plazo? Los vecinos y vecinas de Pudahuel que vivan en la comuna.
No tiene plazos.
¿Cuál es el plazo?
Un año de ejecución.
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Se trabaja en horario tarde noche de 15:00 a 22:00.
De 15:00 a 18:00 en Heráldica#8921
Departamento de Seguridad de 18:00 a 22:00 en los pasajes asignados a trabajar de la comuna.
Heráldica N° 8921, Oficina N° 15, Pudahuel Departamento de Seguridad
Teléfono: 224455972 Teléfono: 226437649DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Cámaras de Tele vigilancia Comités de Seguridad
¿Qué es? ¿Qué es?
Sistema de tele-vigilancia operativo con 28 cámaras y 1 central. Atención y orientación a las personas que requieran organizar y formalizar comités de seguridad.
Trabajar coordinadamente con Móviles de Prevención y Asistencia Vecinal y Carabineros de Chile.
¿Quiénes pueden acceder?
¿Quiénes pueden acceder? Todas las personas que vivan en la comuna y que quieran organizarse como comité de seguridad
Todas las personas que requieran del servicio a través de la solicitud que realice fiscalía de las y requieran orientación en la prevención del delito.
imágenes.
¿Cuál es el plazo?
¿Cuál es el plazo? No hay límites de Plazos.
35 días se mantienen las imágenes grabadas.
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Departamento de Seguridad
Teléfono: 226437649 Teléfono: 226437649DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Condominios Seguros para Pudahuel Cursos de comprensión y preparación ante Emergencias y Desastres
¿Qué es? ¿Qué es?
Proyecto comunitario que busca entregar herramientas a la comunidad para vivir en un espacio Es un programa de capacitación y entrenamiento que propicia la preparación y respuesta de la
más seguro. Por ello, trabaja con los condominios de la comuna, con el objetivo de terminar con comunidad frente a la ocurrencia de emergencias y desastres, cuyo objetivo es desarrollar las
la desintegración del tejido social comunitario en función de fortalecer los lazos de confianza en capacidades a nivel local, proporcionando las habilidades básicas que necesitarán para respon-
la comunidad. der adecuadamente y prestar apoyo los primeros momentos luego de un desastre, antes de la
llegada de los equipos especializados de emergencia.
El proyecto busca prevenir los delitos de mayor connotación social y situaciones de emergen- Todos los cursos son certificados.
cia, mediante la organización de los vecinos y vecinas en torno al objetivo en común que es la
seguridad y la protección civil, fomentando la participación activa, generando capacitaciones y ¿Quiénes pueden acceder?
entregando orientaciones a la comunidad. Cualquier persona que sea residente de la comuna de Pudahuel, dependiendo del curso, con
requisitos de condición física mínima, de acuerdo con la complejidad de los cursos. Se propende
¿Quiénes pueden acceder? a la inclusividad y cada curso ajusta sus cupos.
Los vecinos y vecinas de Pudahuel que vivan en condominios de la comuna.
¿Cuál es el plazo?
¿Cuál es el plazo? Los cursos se realizan todos los meses, fechas que se publican oportunamente en el fans page
Un año de ejecución. de Facebook, Departamento de Gestión de Riesgo (@departamentode gestionderiego).
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Se trabaja en horario tarde noche de 15:00 a 22:00.
De 15:00 a 18:00 en Heráldica#8921
de 18:00 a 22:00 en los pasajes asignados a trabajar de la comuna.
Departamento de Seguridad Departamento Gestión de Riesgo, San Pablo 8444, Pudahuel
Teléfono 226437649 224455958, anexo 9010.DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Proyecto Educación Acción Itinerante Atención emergencia por incendio en casa habitación, zona urbana y rural
¿Qué es? ¿Qué es?
Es un programa enfocado en realizar intervención educativa en los contextos mas familiares de Corresponde a la atención por incendio en casa habitación, con pérdida parcial, pérdida total
los niños, niñas y jóvenes de alto riesgo sociodelictual que son parte del componente Terapia reparable y pérdida total irrecuperable, ante lo cual y con la evaluación correspondiente, según
Multisistémica del programa Lazos y que requieres refuerzo escolar, acciones para evitar deser- la magnitud de la perdida material.
ción escolar, preparación exámenes libres, generación de estrategias de aprendizaje, entre otros.
¿Quiénes pueden acceder?
¿Quiénes pueden acceder? Todas las personas y grupos familiares afectados, por incendios casa habitación, comunicados y
Jóvenes y niñas/os que son o han sido parte de los procesos de intervención del programa Tera- verificados por el Departamento de Emergencia Comunal, quién en función de la magnitud del
pia Multisistémica, entendiendo que es el componente que atienden exclusivamente a población evento, determinará los recursos correspondientes para la ayuda social de Emergencia.
infantojuvenil con alto riesgos socio delictual.
¿Cuál es el plazo?
¿Cuál es el plazo? El plazo para la entrega de la ayuda es inmediata, formalizada la verificación y evaluación de la
Abierto a demanda dentro de los criterios de ingreso. magnitud, ejecutada por el Departamento de Emergencia Comunal, con la cual, se procederá
con la ayuda material, enseres, raciones de alimento y set de aseo personal.
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Departamento de Seguridad El horario de atención corresponderá las 24 horas del día.
Teléfono: 226437649 Fonos de contacto: 9 97466110 - 9 95797644
Anexo: 8910 Email de contacto: Emergencia@mpudahuel.clDIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Atención por desalojo judicial, que expone a las personas y sus familias Atención por emergencia de lluvia, viento, temporales, con afectación a
a ser puestos en la calle las personas y vía pública
¿Qué es? ¿Qué es?
Apoyo a personas y familias en situación de desalojo de las viviendas que habitan, por razones Contención de la emergencia a causa de la lluvia, viento y temporales, a través del despliegue
judiciales, para lo cual, se ofrece ayuda en traslado, casetas y materiales para la contención de de personas en las calles, con el objetivo de resolver temas de posibles inundaciones, caída de
ésta situación. árboles, voladura de techumbre, con entrega de materiales (cortes de nylon).
¿Quiénes pueden acceder? ¿Quiénes pueden acceder?
Toda aquella persona portadora de la respectiva demanda judicial, en cuyo nombre se notifique Toda la comunidad afectada por los eventos climáticos, que pueden trastornar su normal queha-
la orden de desalojo, la cual, activará el protocolo del Departamento de Emergencia Comunal. cer, para lo cual, se provee de recursos humanos y materiales.
¿Cuál es el plazo? ¿Cuál es el plazo?
El plazo para la verificación de desalojo judicial es inmediato, en función a la previa recepción de Iniciada la emergencia, hasta ser levantada, según el comportamiento de los eventos climáticos,
la respectiva orden judicial. En el momento en que se produjo el desalojo judicial. evaluados permanentemente.
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Departamento de Emergencia Comunal, desde las 08:30 a las 18:00 horas. Iniciada la emergencia y hasta su levantamiento (horario continuado)
Fonos de contacto:9 97466110 - 9 95797644 Fonos de contacto: 9 97466110 - 9 95797644
Email de contacto:Emergencia@mpudahuel.cl Email de contacto: Emergencia@mpudahuel.clDIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Emergencias, producidas por efectos naturales y por las personas En comunidad, Cuidamos nuestros/as niños/as
¿Qué es? ¿Qué es?
Emergencia por solicitudes de la comunidad, derivadas desde Alcaldía Municipal, Área Social y Es un proyecto comunitario enfocado en el cuidado comunitario de los niños y niñas que viven
las verificadas por el Departamento de Emergencia Comunal, que refieran a la infraestructura en la Villa Roberto Parra, con el fin de fortalecer la confianza entre vecinos y vecinas, y disminuir
precaria o en condiciones con peligro para las personas. los factores de riesgo que llevan a un niño, niña o adolescente a cometer una infracción de ley.
¿Quiénes pueden acceder? ¿Quiénes pueden acceder?
Todas las personas con solicitudes enviadas a Alcaldía, verificadas por el Departamento de Emer- Toda la comunidad de la Villa Roberto Parra.
gencia Comunal, del mismo modo, las derivadas desde el área social que amerite la emergencia,
de igual forma, toda aquella situación insitu, verificada por el Departamento de Emergencia. ¿Cuál es el plazo?
No aplica.
¿Cuál es el plazo?
Departamento de Emergencia Comunal, desde las 08:30 a las 18:00 horas.
Las solicitudes se recepcionan desde Alcaldía, Social y Emergencias, son evaluadas según su
mérito y prioridad. El plazo de atención es no mayor a 10 días desde la recepción.
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Lunes a Jueves de 11:00 a 17:30 horas, Viernes de 11:00 a 16:30 horas
(horario flexible según actividad)
Fonos de contacto: 9 97466110 - 22 440 7365 en Heráldica 8921, oficina N°16, Departamento de Seguridad.
Email de contacto: Emergencia@mpudahuel.cl Teléfono: 224455972, anexo 8912DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Convivencia Comunitaria y Mediación Vecinal Programa Terapia Multisistémica MST
Sistema Lazos, Subsecretaría de Prevención del delito
¿Qué es?
Programa destinado a mejorar las relaciones entre vecinos de la comuna de Pudahuel, a través ¿Qué es?
de la resolución pacífica de conflictos que surgen entre personas que deben vivir en espacios Programa que busca contribuir a la reducción de la comisión de delitos en Niños, Niñas y Adoles-
comunes, lo que generan fricciones y conflictos. Convivencia Comunitaria y Mediación Vecinal centes que presentan conductas transgresoras y alto riesgo socio-delictual contribuyendo así a
remedia los conflictos de las problemáticas más ocurrentes a nivel comunal, a través del dialogo evitar su potencial participación en nuevos delitos. Este proceso se realiza en los hogares de las
y comunicación lo que deriva en acuerdos voluntarios que den solución a sus problemáticas (rui- familias, con los adultos responsables desarrollando habilidades en ellos para el cuidado de los
dos molestos, corrimiento de cierros medianeros, utilización inadecuada de mobiliario público y jóvenes, mediante una intervención familiar en un periodo de 3 a 5 meses con una frecuencia
de espacios públicos, entre otros). de visitas de 3 o 4 o más veces por semana.
¿Quiénes pueden acceder? ¿Quiénes pueden acceder?
Todos los vecinos y vecinas de la comuna de Pudahuel mayores de 18 años y que vivan en la Niños, niñas y adolescentes entre 10 y 17 años 11 meses, que previamente hayan sido evalua-
comuna. dos por el componente EDT del sistema Lazos y hayan puntuado con un perfil de alto riesgo.
¿Cuál es el plazo? ¿Cuál es el plazo?
No existe plazo. Se requiere evaluación previa a través de Equipo de Detección Temprana EDT
Teléfono: 224455972 anexo 8914 226672001
eer.pudahuel@gmail.com
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Departamento de Seguridad
Teléfono: 226437649 Departamento de Seguridad
Heráldica N° 8921, Oficina 15, Pudahuel. Teléfono: 226437649
Tel. 224455972 anexo 8917 Heráldica 8921 Oficina 12
Tel. 224455971DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD PÚBLICA
Pudahuel Construye Pololeos Sanos Programa SENDA Previene
¿Qué es? ¿Qué es?
Buscar concientizar y sensibilizar a niños, niñas y jóvenes sobre la violencia en el pololeo, equi- Programa que desarrolla acciones en materia de Prevención del consumo de drogas y alcohol
dad de género, promoción de relaciones saludables y entrega de protocolos de acción y reacción. en la comuna en diversas áreas de trabajo, como por ejemplo: educación, laboral, comunitario,
integración social, tratamiento y enfocado al desarrollo de habilidades de parentalidad a dispo-
¿Quiénes pueden acceder? sitivos focalizados.
Todos y todas los niños, niñas y jóvenes de Pudahuel.
¿Quiénes pueden acceder?
Educación, existen escuelas focalizadas y designadas en virtud de ciertos criterios (7), y otras
que cuentan con material SENDA (43 entre privada, pública y financiamiento mixto).
Laboral, empresas privadas y públicas que desarrollaron un proceso de inscripción en el Servicio,
y que fueron seleccionadas por la entidad Regional.
Comunitario, a través del indicie de movilidad comunitaria o por demanda espontanea.
Tratamiento e integración: cualquier persona de la comuna (que viva o trabaje) que requiera
información acerca de los dispositivos de tratamiento para sí mismo o un tercero.
¿Cuál es el plazo?
Generalmente, sus plazos son desde diciembre a marzo del siguiente año.
40 41
Departamento de Seguridad.
Lunes a Jueves de 10:30 a 17:30, Viernes de 10:30 a 16:30 hrs Departamento de Seguridad
(horario flexible según actividad) Atiende público entre las 09:00 a 17:30 horas de lunes a Jueves y los Viernes entre 09:00 a
en Heráldica 8921. 16:30 horas, donde de manera sugerente se pide que reserven hora al 22 644 38 64, anexo
Teléfono :22 643 7649, correo pololeossanospudahuel@gmail.com 8916 para garantizar una mejor atención, o en la dirección heráldica #8921, oficina 4.También puede leer
