INFORME TÉCNICO DE SEGURIDAD DE MYQ

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INFORME TÉCNICO DE SEGURIDAD DE MYQ
Informe técnico de seguridad de MyQ
                        REVISIÓN 5

                                       Copyright © 2020 MyQ spol. s ro
Junio 2021                                          Reservados todos
los derechos
Tabla de contenido

1. Descripción general de las funciones de seguridad de MyQ    1

2. Seguridad con MyQ                                           2

   2.1. Tu impresora multifuncional es la zona cero            2

   2.2. La seguridad es un tira y afloja de tres vías          2

   2.3. Obtenga el equilibrio de seguridad correcto            2

   2.4. Con MyQ, la elección es suya                           3

3. Asegurar la privacidad de los usuarios de MyQ               4

   3.1. Cumplimiento de GDPR                                   4

   3.2. Impresión segura MyQ                                   4

   3.3. Inicio / Cierre de sesión del dispositivo MyQ          5

   3.4. Seguridad de los documentos                            5

   3.5. Colas privadas                                         6

   3.6. Modo privado                                           6

4. Evitar el acceso no autorizado                              7

   4.1. Acceso seguro al servidor MyQ                          7

   4.2. Cifrar la base de datos MyQ                            7

   4.3. Seguridad de las comunicaciones de red                 7

   4.4. Políticas de protocolo                                 8

   4.5. Requisitos del puerto del servidor MyQ                 8

5. Control del entorno de impresión                           12

   5.1. Documentos impresos con marca de agua                 12

   5.2. Vista previa del trabajo                              12

   5.3. Control de documentos escaneados                      12

Informe técnico de seguridad de MyQ                                I
5.4. Archivo de trabajos                                    13

6. Resumen de seguridad con MyQ                                  14

7. Contactos de negocios                                         15

ii                                Informe técnico de seguridad de MyQ
1. Descripción general de las funciones de
  seguridad de MyQ
MyQ ofrece una variedad de funciones para mejorar la seguridad y privacidad de los usuarios finales y
también de la empresa. Estas funciones comienzan con la impresión segura en el MFD, la
personalización de la sesión del usuario y tienen un impacto continuo incluso después de que un
documento se haya impreso con la ayuda de marcas de agua.

A continuación, se muestra un breve resumen de las funciones de seguridad de MyQ:

   l Cumplimiento de GDPR
   l Impresión segura
   l Sesiones de usuario con múltiples opciones de autenticación [incluidas las de dos
     niveles autenticación]
   l Cierre de sesión manual y automático de las sesiones de usuario
   l Carpeta segura para almacenar trabajos de impresión
   l Carpetas de destino de escaneo fijo predefinidas por el administrador de MyQ
   l Colas privadas para eliminar trabajos de impresión inmediatamente después del lanzamiento
   l Modo de privacidad para anonimizar trabajos de impresión
   l Acceso restringido a las opciones de configuración del servidor de impresión en MyQ
     Web Interfaz
   l Derechos personalizables para acceder a diferentes opciones de configuración
   l Múltiples niveles de complejidad de contraseñas
   l Registro de auditoría para cambios en el servidor de impresión MyQ
   l Base de datos encriptada
   l Certificados autofirmados y firmados por CA
   l Hacer cumplir la comunicación segura + Protocolos para la comunicación segura
   l Documentos impresos con marca de agua
   l Vista previa del trabajo
   l Control de documentos escaneados mediante sistemas OCR y DMS
   l Archivo de trabajos

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2. Seguridad con MyQ
La seguridad del flujo de trabajo es una preocupación importante para las empresas y las personas,
independientemente de si los documentos están en formato físico o digital. Los datos mal utilizados o
filtrados pueden tener consecuencias negativas sustanciales desde tres perspectivas principales: para el
empleado individual, para el desempeño financiero de la organización e incluso para su posición
competitiva en el mercado.

2.1. Tu impresora multifuncional es la zona cero
Una impresora multifuncional, con su conexión permanente a los servidores de la empresa, desempeña
un papel central en la distribución y reproducción de documentos, y en la seguridad general de los datos.
Si se hace correctamente, un software de administración de impresión mejora la capacidad de su
empresa para administrar las nuevas capacidades tecnológicas de su MFP, hacerlo de manera rentable
y mejorar la seguridad del flujo de trabajo desde la estación de trabajo individual hasta los documentos
impresos a medida que pasan fuera de las paredes de la empresa. Si se hace de manera incorrecta,
tiene costos financieros adicionales, pierde el control sobre los datos privados y de la empresa e incluso
enfrenta responsabilidades legales.

2.2. La seguridad es un tira y afloja de tres vías
No existe una única configuración de seguridad de "talla única". A medida que cada organización
establece sus políticas de seguridad y privacidad de los documentos, existe una lucha de tres vías sobre
cómo se pueden formar estas configuraciones. Los tres principales grupos de usuarios y perspectivas en
este tira y afloja:

    ⚫ Usuarios finales / legislación del país como GDPR que exige un alto nivel de privacidad de
      datos individuales.

    ⚫ Administrador que necesita proteger el entorno de impresión de amenazas externas.

    ⚫ Empresa que desea controlar el entorno de impresión para evitar su mal uso.

2.3. Obtenga el equilibrio de seguridad correcto
Satisfacer las necesidades del individuo / la legislación, el administrador del sistema y la empresa es un
acto de equilibrio que tiene ramificaciones tanto legales como técnicas. Si bien las tres partes tienen un
amplio acuerdo sobre los principales objetivos de seguridad, cada una de estas tres perspectivas trae su
propio conjunto particular de problemas y expectativas.

Algunas configuraciones de privacidad / seguridad pueden estar en oposición directa entre sí. Por
ejemplo, si selecciona anonimizar los trabajos de impresión (Modo de privacidad de trabajos MyQ) o
eliminar trabajos de impresión inmediatamente después de su impresión (Colas privadas MyQ), fortalece
la privacidad individual pero pierde el control sobre la impresión y aumenta la posibilidad de que el
entorno de impresión se vea afectado. mal utilizado. Por otro lado, si decides controlar trabajos impresos
(MyQ Job Archiving) o escaneos (integración con sistemas OCR y DMS), la privacidad del usuario puede
verse comprometida.

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2.4. Con MyQ, la elección es suya
Este documento analiza diferentes aspectos de la seguridad del flujo de trabajo dentro del entorno de
impresión y demuestra cómo MyQ aborda una variedad de problemas de seguridad y amenazas a lo
largo de este proceso.

Dado que el sistema MyQ gestiona miles de documentos cada día, somos conscientes de la importancia
fundamental de proporcionar a los clientes y usuarios el mayor nivel de seguridad posible. Utilizando las
mejores herramientas de protección de datos disponibles e integrando la seguridad en cada proceso,
podemos garantizar que el sistema MyQ satisface las necesidades de empresas e instituciones con los
más altos requisitos de seguridad posibles.

En MyQ, hemos desarrollado una solución de impresión universal que incorpora las mejores
herramientas de su clase que le brindan la flexibilidad de crear su propia configuración. La elección es
suya para adaptar la configuración para satisfacer las necesidades específicas de la empresa, establecer
políticas que se puedan hacer cumplir de manera simple y tener configuraciones de seguridad y
privacidad en línea con los requisitos específicos de su país.

Informe técnico de seguridad de MyQ                                                                    3
3. Asegurar la privacidad de los usuarios de
    MyQ
Tres medidas básicas son esenciales en todos los entornos de impresión, independientemente de si se
considera la seguridad desde la perspectiva del individuo, el administrador o la empresa.

    1. La función de impresión segura garantiza que el usuario final de la impresión tenga un control
       total sobre cuándo y dónde se imprimen sus documentos.

    2. Las sesiones de usuario cerradas deben incluir tanto la autenticación de usuario como el
       cierre de sesión automático.

    3. Los archivos de impresión deben almacenarse en un lugar seguro en el servidor de impresión
       MyQ.

Más allá de estas opciones de seguridad básicas, existen funciones adicionales de MyQ que pueden
aumentar aún más la privacidad del usuario. Para deshabilitar el acceso a documentos ya impresos,
puede configurar colas privadas donde los trabajos se eliminan inmediatamente después de su
liberación. Una vez habilitado, el modo de privacidad MyQ evita que todos, excepto el usuario de
impresión, conozcan el nombre del archivo impreso.

3.1. Cumplimiento de GDPR
MyQ cumple con GDPR y ha implementado los pasos necesarios para asegurarse de que todos los
derechos de los usuarios otorgados por la regulación estén protegidos en el sistema MyQ. Tres de las
nuevas características más importantes son la opción de proporcionar a los usuarios de MyQ todos sus
datos, la opción de anonimizar las cuentas de usuario y un mensaje personalizable en la interfaz web
MyQ de los usuarios informándoles sobre sus derechos.

3.2. Impresión segura MyQ
La importancia de la gestión de impresoras ha aumentado con el cambio de las pequeñas impresoras de
escritorio a los dispositivos de impresión multifuncionales centralizados de alto rendimiento. Controlar el
acceso a los documentos a medida que salen de la impresora es un elemento básico y esencial en la
seguridad del flujo de trabajo. Además de la seguridad, restringir el acceso a la producción impresa
también forma parte de la gestión de los gastos de oficina y la presupuestación del proyecto.

La función MyQ Secure Print libera los trabajos enviados solo después de que el usuario final llega a la
impresora multifuncional y se autentica con una tarjeta de identificación, un PIN o un nombre de usuario
+ contraseña. Esto significa que la copia impresa se produce solo bajo el control físico total de la persona
autorizada, evitando la recolección accidental o maliciosa de materiales.

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3.3. Inicio / Cierre de sesión del dispositivo MyQ
Requerir la autorización del usuario en el dispositivo de impresión mejora la seguridad de la copia y el
escaneo, además de permitir la liberación de trabajos de impresión individuales.

Un escenario que demuestra la importancia de esto es cuando un usuario copia un documento
confidencial y el dispositivo de impresión se queda sin papel o entra en estado de error. En este caso,
parte del documento se almacena normalmente en la memoria del dispositivo y se puede entregar a
cualquiera que rellene el papel o resuelva el problema del dispositivo, por ejemplo, atasco de papel.

Con la autenticación MyQ activada, el usuario simplemente cierra la sesión del dispositivo y la memoria
del dispositivo se borra automáticamente.

El cierre de sesión automático del dispositivo de impresión es otra característica de seguridad
importante. La investigación muestra que el factor humano es a menudo el eslabón más débil de la
cadena de seguridad. Aunque se les indica a los usuarios que siempre cierren la sesión del dispositivo
después de completar un proyecto o en caso de una situación inesperada, es posible que no lo hagan y,
en su lugar, dejen el dispositivo con una sesión abierta.

MyQ permite al administrador activar un cierre de sesión automático y establecer un período de tiempo
después del cual el dispositivo se bloquea automáticamente.

Además, MyQ permite la autenticación de dos niveles, así como la elección de varias opciones de
autenticación, como una tarjeta de identificación y un PIN o una combinación de una tarjeta de
identificación y una contraseña.

3.4. Seguridad de los documentos
Todos los archivos de impresión se almacenan en el servidor MyQ en una carpeta predefinida y el
administrador de MyQ puede establecer el período después del cual los archivos se eliminan
automáticamente. Al proteger esta carpeta, el administrador minimiza el riesgo de acceso no autorizado
a los datos de impresión.

    DARSE CUENTA: Recomendamos habilitar el cifrado HDD a nivel de sistema operativo de la
carpeta de impresión.

    INFO: El administrador de MyQ puede proteger los archivos escaneados de manera similar a
    los archivos de impresión. Se puede establecer un destino fijo para cada usuario, de modo que
    puedan enviar documentos solo a destinos aprobados y restringe su capacidad para enviar datos
    confidenciales a cualquier dirección de correo electrónico o carpeta compartida .

Informe técnico de seguridad de MyQ                                                                   5
3.5. Colas privadas
De forma predeterminada, los trabajos de impresión ya publicados se almacenan en el servidor de
impresión durante un período de tiempo definido por el administrador de MyQ. De esta manera, los
usuarios pueden reimprimir documentos sin necesidad de reenviarlos al servidor y el administrador
puede ver los trabajos impresos.

Aunque esto es generalmente útil, el período de acceso prolongado puede ser una amenaza para la
seguridad de los documentos que son confidenciales o contienen información sensible. Para proteger
estos documentos, el administrador de MyQ puede permitir que los usuarios o departamentos utilicen
colas privadas, donde los trabajos de impresión se eliminan inmediatamente después de su publicación.

3.6. Modo privado
Para las empresas que necesitan un alto nivel de protección de datos personales, MyQ se puede
cambiar a un modo especial que no guarda ni muestra ningún dato personal que pueda comprometer las
políticas de protección de datos de la empresa.

En este modo, los usuarios registrados pueden ver solo los nombres de sus propios trabajos. Los
nombres de todos los demás trabajos están enmascarados por ***. Esta regla se aplica a todos los roles
de usuario, por lo que incluso los administradores del sistema no pueden ver los nombres de los trabajos
de otros usuarios. Además, esto limita los informes de MyQ a los informes relacionados con la impresora
y el grupo de usuarios, deshabilitando todos los informes de trabajos de impresión y basados en
usuarios.

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4. Evitar el acceso no autorizado
Los administradores tienen la tarea principal de proteger el servidor de impresión, los datos de la
empresa y las comunicaciones de red contra una variedad de amenazas internas y externas. Además,
tienen la responsabilidad de implementar y hacer cumplir las propias políticas de seguridad de la
empresa. MyQ ayuda con esto al proporcionar amplias opciones de seguridad para el servidor MyQ,
cifrado de red completo y políticas de protocolo claras.

4.1. Acceso seguro al servidor MyQ
Para maximizar la seguridad del servidor de impresión, se recomienda restringir el acceso de los
usuarios al nivel más bajo necesario. Por esta razón, el acceso de usuarios comunes a la Interfaz Web
MyQ se limita únicamente a su perfil, informes y trabajos de impresión. Los derechos de acceso de los
usuarios se pueden ampliar según su rol y responsabilidades en el sistema MyQ (gestión de usuarios,
gestión de dispositivos, recarga de crédito, etc.). Las únicas cuentas que tienen acceso completo a la
administración de MyQ son las cuentas con la función de administrador del sistema.

La seguridad de inicio de sesión del usuario en el servidor MyQ se puede aumentar aumentando el nivel
de complejidad de las contraseñas, la longitud del PIN y estableciendo reglas para bloquear una cuenta
en casos de uso repetido de credenciales incorrectas.

Para detectar el uso indebido de los derechos de acceso extendidos, MyQ rastrea todos los cambios en
el nivel de administrador y los guarda en MyQ Audit Log junto con información sobre cuándo y quién
cambió la configuración de MyQ. Esto es particularmente útil cuando los usuarios informan problemas
con el acceso con PIN o tarjeta de identificación, o cuando el sistema deja de funcionar debido a
cambios en la configuración de MyQ.

4.2. Cifrar la base de datos MyQ
Para evitar el acceso no autorizado a los datos de la empresa, el administrador puede cifrar los datos
dentro de la base de datos MyQ. La función de cifrado de datos se implementó en Firebird 3.0 y ha
estado disponible en MyQ desde MyQ 7.6.

4.3. Seguridad de las comunicaciones de red
La seguridad MyQ permite el cifrado de todos los datos de autenticación del usuario y el contenido de los
archivos de impresión en la red. Esto incluye todas las comunicaciones TCP / IP entre componentes
individuales de MyQ, así como todas las conexiones de red a otros servicios. Las aplicaciones se pueden
cifrar utilizando el certificado autofirmado predeterminado de MyQ o el certificado firmado por la CA del
cliente, que está destinado a prevenir ataques de intermediario.

Informe técnico de seguridad de MyQ                                                                   7
4.4. Políticas de protocolo
   MyQ admite y utiliza los protocolos más recientes para respaldar la seguridad del usuario. Los protocolos
   y cifrados vulnerables están deshabilitados de forma predeterminada.

   Los siguientes protocolos de comunicación se pueden cifrar con MyQ:

         ⚫ Comunicación entre servidores MyQ - HTTPS
         ⚫ Comunicación entre el servidor MyQ y un terminal MyQ - HTTPS
         ⚫ Comunicación entre la aplicación cliente MyQ y el servidor MyQ -
           HTTPS
         ⚫ Comunicación entre el servidor MyQ y AD / eDirectory / OpenLDAP -
           LDAPS
         ⚫ Comunicación entre el servidor MyQ y un servidor de correo - SMTPS
         ⚫ Imprima desde una estación de trabajo al servidor MyQ - LPR sobre SSL
         ⚫ Imprima desde el servidor MyQ a un dispositivo de impresión: IPPS o MPPS (protocolo de
           impresión MyQ)
         ⚫ La impresión desde la computadora del usuario al servidor también se puede realizar
           mediante IPPS en lugar del LPR estándar.

   4.5. Requisitos del puerto del servidor MyQ
   La siguiente tabla enumera los puertos de recepción y los protocolos necesarios para el funcionamiento
   del servidor MyQ.

                                                        Dirección
                                                        de la regla
  Puerto      App/Dispositivo App/Dispositivo
                                              Protocolo   FW en                      Descripción
 receptor        Enviando       Recibiendo
                                                           MyQ
                                                          Server
    21          Impresora      Servidor MyQ      TCP     Inbound             FTP para abrir una conexión
  49152-
                 Impresora      Servidor MyQ       TCP       Inbound         FTP para la copia de archivos
  65535
                                                                     Utilizado por el protocolo SMTP para
    25           Impresora      Servidor MyQ       TCP       Inbound    el envío de archivos de escaneo
                                                                           desde la impresora a MyQ
                                                                     Utilizado por el protocolo SMTP para
                Servidor de
25/467/587                     Servidor SMTP       TCP      Outbound   el envío de emails desde MyQ. El
                   MyQ
                                                                     puerto varía según el servidor SMTP
                                                                      Servidor de activación de licencias.
                                 Servidor de                         Dirección IP del servidor de licencias
    80         Servidor MyQ     activación de      TCP      Outbound       de MyQ es 217.11.225.212
                                  licencias                            (license.myq.cz), corriendo en el
                                                                          puerto 80 en estándar HTTP
   110         Servidor MyQ    Servidor POP3       TCP      Outbound                  POP3

   8                                                               Informe técnico de seguridad de MyQ
Dirección
                                                  de la regla
 Puerto App/Dispositivo App/Dispositivo
                                        Protocolo   FW en                       Descripción
receptor  Enviando        Recibiendo
                                                     MyQ
                                                    Server
  143     Servidor MyQ    Servidor IMAP     TCP    Outbound                        IMAP
                                                                 Utilizado por el protocolo SNMP para la
                                                                   comunicación con los dispositivos de
  161     Servidor MyQ      Impresora      UDP     Outbound
                                                                  impresión. La respuesta del dispositivo
                                                                 regresa por ese mismo puerto dinámico
  389     Servidor MyQ    Servidor LDAP     TCP    Outbound                   Servidor LDAP
                                                               Utilizado por el protocolo IPPS para la
                                                            transmisión del trabajo de impresión desde
  443     Servidor MyQ      Impresora       TCP    Outbound
                                                                el servidor de MyQ al dispositivo de
                                                                             impresión
           SJM/PC del      Servidor de                           Puerto utilizado por protocolo LPR para
  515                                       TCP     Inbound
             usuario          MyQ                                    aceptar trabajos de impresión

           SJM/PC del                                           Utilizado por el protocolo LPR para el envío
  515                       Impresora       TCP
             usuario                                             de trabajos de impresión a la impresora

                                                                  Utilizado por el protocolo IPP impresión
  631     Servidor MyQ      Impresora       TCP     Inbound
                                                                 móvil vía IPP. Kyocera Mobile Print (KMP)
                                                                   Utilizado por el protocolo IPP para la
  631     Servidor MyQ      Impresora       TCP    Outbound     transmisión del trabajo de impresión dede
                                                                   MyQ a los dispositivos de impresión
  636     Servidor MyQ    Servidor LDAP     TCP    Outbound                     Servidor LDAP
           Aplicación
  717                     servidor MyQ      TCP     inbound              Impresión móvil vía IPPS
              Móvil
           Aplicación                                            Trabajo en cola vía protocolos de
 8631                     Servidor MyQ      TCP     Inbound
              Móvil                                                       AirPrint/MOPRIA
  993     Servidor MyQ   Servidor IMAPS            Outbound                     IMAPS
                                                                 Utilizado por los protocolos para
             Servidor       Servidor de                     comunicación con el servidor de la base de
 3050                                       TCP     Inbound
           Central MyQ     sitio de MyQ                     datos Firebird y entre los servidores Central
                                                                       y de Sitio (replications)
                                                                  Utilizado por el protocolo HTTP para
                                                                   acceder la interfaz web de MyQ. La
 8090         Varios      Servidor MyQ      TCP     Inbound         comunicación con las terminales
                                                                Embebidas, Roaming de trabajos, REST API,
                                                                        Comunicación Central-Site
                            Terminal                            Necesario para la configuración remota de
 9090     servidor MyQ                      TCP    Outbound
                            Embebida                                     las terminales Kyocera

    Informe técnico de seguridad de MyQ                                                               9
Dirección
                                                     de la regla
 Puerto    App/Dispositivo App/Dispositivo
                                           Protocolo   FW en                          Descripción
receptor     Enviando        Recibiendo
                                                        MyQ
                                                       Server

                             Terminal                                Necesario para la configuración remota de la
 9091      Servidor MyQ                       TCP     Outbound
                             Embebida                                      terminal embebida de Kyocera
                             Proveedor                                Necesario para las funciones del porveedor
 9093       Terminal Lite                     TCP      Inbound
                              Kyocera                                   Kyocera - Autenticación/Autorización

                                                                     Necesario para las funciones del proveedor
                                                                      Kyocera - Acceso del Driver, Acceso Móvil
             Proveedor
 9094                       Terminal Lite     TCP     Outbound       (Kyocera Móvil Print app), el puerto 9094 se
              Kyocera
                                                                       utiliza para acceder a las termianles de
                                                                        impresión y no puede ser cambiado!!

             Proveedor                                                Necesario para las funciones del proveedor
 9095                       Terminal Lite     TCP     Outbound
              Kyocera                                               Kyocera - Servicio de encolado (spooler service)
                                                                Necesario para las funciones del proveedor
             Proveedor
 9097                       Terminal Lite     TCP     Outbound Kyocera - Registros de Información de eventos
              Kyocera
                                                                                    (LOG)
             Proveedor                                                 Necesario para funciones del proveedor
 9098                       Terminal Lite     TCP     Outbound
              Kyocera                                                  Kyocera - Eventos de estado del trabajo
                                                                       Necesario para funciones del proveedor
             Proveedor
 9099                       Servidor MyQ      TCP                       Kyocera - Thrift Access. Únicamente
              Kyocera
                                                                                 comunicación local
                                                                        Utilizado por el protocolo RAW para la
 9100      Servidor MyQ      Impresora        TCP     Outbound       transmisión de trabajos de imrpesión desde
                                                                       MyQ hasta los dispositivos de imrpesión
                             Proveedor                                  Necesario para funciones del proveedor
 9101      Servidor MyQ                       TCP     Outbound
                              Kyocera                                  Kyocera - Servicio de la sesión de Usuario
 8631      PC de Usuario    Servidor MyQ      TCP      Inbound      Necesario para la recepción segura de trabajos
                                                                     Puerto para la impresión directa. El trabajo es
                             Terminal
 10010     PC de Usuario                      TCP                   impreso automáticamente luego de recibirlo el
                             Embebida
                                                                               dispositivo de impresión
                                                                    Puerto para la impresión segura. El trabajo es
                                                                    encolado por la impresora y espera hasta que
                             Terminal                                el usuario inicia sesión y lo imprime. No es
 10011     PC de Usuario                      TCP
                             Embebida                                   posible imprimir este trabajo en otra
                                                                      impresora que no sea esta impresora en
                                                                                       particular.

      10                                                           Informe técnico de seguridad de MyQ
Dirección
                                                  de la regla
 Puerto App/Dispositivo App/Dispositivo
                                        Protocolo   FW en                       Descripción
receptor  Enviando        Recibiendo
                                                     MyQ
                                                    Server
                                                                Puerto para la cola de impresión FollowMe.
                                                                    El trabajo es puesto en cola por el
                                                                 dispositivo de impresión. Una vez que el
                            Terminal                             usuario inicia sesión en cualquiera de los
 10012    PC del Usuario                    TCP
                            Embebida                                dispositivos conectados a la misma
                                                                   subred, la información del trabajo es
                                                                  proporcionada y aparece en la lista de
                                                                    trabajos disponibles para imprimir
                                                                Puerto para la cola de impresión de
                                                            impresión Delegada. Trabaja igual a la cola
                            Terminal
 10013    PC del Usuario                    TCP             de impresión de FollowMe, excepto que el
                            Embebida
                                                           trabajo puede ser liberado por los delegados
                                                                  del usuario que envía el trabajo.
                            Terminal                         Protocolo de impresión de MyQ (seguro) -
 10040    Servidor MyQ                      TCP   Outbound
                            Embebida                                           MPP(S)
            Terminal                                           Utilizado para la comunicación con las
 11108                     Servidor MyQ     UDP    Inbound
            Embebida                                                         terminales
            Terminal        Terminal                          Comunicación entre Terminal Manager y
 11108                                      TCP   Outbound
            Manager         Embebida                                         Terminales
                            Smart Job                        Comunicación del Smart Job Manager y el
 11112    Servidor MyQ                    UDP/TCP Inbound
                            Manager                                 Smart Print Services con MyQ
                            Smart Job
 11112    Servidor MyQ                    UDP/TCP Outbound      MyQ enviando datos al Smart Job Manager
                            Manager
                                                                  Utilizado para el encolado de trabajos vía
 8632                                       TCP     Inbound
                                                                                AirPrint/MOPRIA
                                                                    Utilizado por el protocolo HTTPS para
 8093                                       TCP                     acceder a la interfaz web del servidor
                                                                                 Central de MyQ
                                                                Utilizado por el protocolo HTTP para acceder
                                                                      al interfaz web del servidor Central
 8083                                       TCP
                                                                    (deshabilitado en la configuración por
                                                                                    defecto)
                                                                 Utilizado por el protocolo de comunicación
 3051                                       TCP                     con el servidor de la base de datos de
                                                                   Firebird con el servidor Central de MyQ

    Informe técnico de seguridad de MyQ                                                            11
5. Control del entorno de impresión
Con MyQ, los administradores del sistema tienen la capacidad de monitorear y hacer cumplir
directamente las políticas de seguridad del flujo de trabajo de la empresa. Las características opcionales
de MyQ permiten el control del entorno de impresión e información más detallada sobre actividades
individuales con documentos impresos y escaneados. Estas funciones minimizan el riesgo de que las
personas hagan un mal uso del entorno de impresión de la empresa y ayudan a descubrir y rastrear
actividades no aprobadas. Las funciones MyQ permiten que el administrador o los sistemas externos
controlen los trabajos de impresión y escaneado. Con modelos seleccionados de dispositivos de
impresión, también es posible controlar los trabajos de copia.

5.1. Documentos impresos con marca de agua
Una vez que se imprime un trabajo, es imposible para una empresa garantizar que no caerá en manos
equivocadas. Sin embargo, MyQ puede ayudar a descubrir un documento filtrado e identificar al usuario
responsable de imprimirlo. Al aplicar macros PDL variables, MyQ permite a los administradores agregar
una marca de agua superpuesta que puede identificar el documento como confidencial, agregar la fecha
de impresión y / o incluir el nombre de la persona que imprime el documento. Estas macros se pueden
aplicar a todas las páginas de un documento impreso o solo a páginas seleccionadas.

5.2. Vista previa del trabajo
Para permitir que el administrador controle la impresión y, posteriormente, evitar la publicación de
trabajos de impresión no autorizados, MyQ se puede integrar con un software de vista previa de trabajos
de terceros. De esta manera, el administrador puede obtener una vista previa de los trabajos de
impresión que se han enviado a MyQ en los tres lenguajes de descripción de página más comunes: PCL
5, PCL 6 y Postscript.

5.3. Control de documentos escaneados
El administrador de MyQ puede restringir el escaneo a carpetas predefinidas y usar un sistema OCR o
DMS integrado para proporcionar notificaciones y restricciones basadas en el contenido de los
documentos escaneados. Al incorporar las mejores herramientas disponibles para analizar documentos,
puede asegurarse de que la política de escaneo de su empresa se implemente correctamente.

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5.4. Archivo de trabajos
La función de archivo de trabajos permite al administrador realizar un seguimiento de lo que se ha
impreso y escaneado.

Cuando está habilitado, MyQ almacena todos los documentos en una carpeta especial junto con sus
archivos de metadatos XML. Luego, los datos se pueden utilizar como fuente para la auditoría detallada
de un flujo de documentos. El archivo XML contiene la siguiente información:

   ⚫ Nombre de archivo de datos de imagen del trabajo
   ⚫ Tipo de trabajo (imprimir, copiar, escanear)
   ⚫ Sello de tiempo
   ⚫ Nombre de usuario e ID de usuario
   ⚫ Nombre del servidor MyQ y versión del servidor MyQ
   ⚫ Modelo del dispositivo de impresión, dirección de red (IP o nombre de host), número de serie,
     dirección MAC
   ⚫ Parámetros de trabajo
   ⚫ Proyecto (si la contabilidad del proyecto está activada)

La eliminación de trabajos del servidor MyQ (automática o manualmente) no tiene ningún efecto en los
archivos almacenados dentro de la función de archivo de trabajos.

Informe técnico de seguridad de MyQ                                                                  13
6. Resumen de seguridad con MyQ
Las impresoras multifuncionales son el punto cero en lo que respecta a la seguridad del flujo de trabajo
en la organización moderna. MyQ, como solución de gestión de impresión, se centra en mejorar la
seguridad y la privacidad de los datos en la red de una empresa.

Las funciones de MyQ obtienen las tres demandas en competencia: legislación que protege la privacidad
del individuo, la tarea del administrador del sistema para proteger la red de ataques externos y la
necesidad de administración de la empresa de reducir costos y proteger los secretos comerciales, todo
en la misma página.

Las funciones de seguridad principales de MyQ, como el cifrado, la autenticación de usuarios y el cierre
de sesión, son solo el comienzo. MyQ también incluye una amplia gama de opciones de políticas para
brindar a las empresas un mayor control sobre su entorno de impresión y flujo de trabajo. La variedad de
necesidades de seguridad y privacidad dentro de cada empresa demuestra la importancia de una
solución de gestión de impresión que se pueda ajustar fácilmente. Con MyQ, tiene una opción segura.

      DARSE CUENTA: Tenga en cuenta que MyQ se dedica a aumentar la seguridad de nuestros
     clientes de forma continua. Nuestra hoja de ruta de desarrollo incluye varias
      funciones destinadas a mejorar la protección de datos.

14                                                               Informe técnico de seguridad de MyQ
7. Contactos comerciales
Fabricante MyQ®          MyQ® spol. s ro

                         Harfa Office Park, Ceskomoravska 2420/15, 190 93 Praga 9, República
                         Checa

                         MyQ® Company está registrada en el registro de empresas del Tribunal Municipal
                         de Praga, división C, no. 29842

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                         La empresa no está obligada a realizar estos cambios periódicamente ni
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                         información para que sea compatible con la última versión de MyQ®
                         solución de impresión.

Marcas comerciales       MyQ®, incluidos sus logotipos, es una marca registrada de MyQ®
                         empresa. Microsoft Windows, Windows NT y Windows Server
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