Institucionales, Sindicales y del Departamento de Bienestar de Duoc UC para Docentes Categoría Asistentes

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Institucionales, Sindicales y del Departamento de Bienestar de Duoc UC para Docentes Categoría Asistentes
Institucionales, Sindicales
 y del Departamento de
 Bienestar de Duoc UC para
        Docentes Categoría
                 Asistentes

     Con Contrato Indefinido
       de acuerdo al modelo
jornada mínima garantizada
    (nuevo modelo de gestión
        docente, que entra en                                    R

  vigencia desde enero 2020).
           Bienestar y Calidad de Vida   Dirección de Personas
Institucionales, Sindicales y del Departamento de Bienestar de Duoc UC para Docentes Categoría Asistentes
CONDICIONES GENERALES

•   En Duoc UC, creemos que nuestros      • Para consultas puede contactarse con su
docentes forman parte fundamental de      Generalista de (a) de Personas de su sede
nuestro   Proyecto Educativo y Misión     o al correo bienestar@duoc.cl
Organizacional,   por   ello   estamos
permanentemente     preocupados     de
contribuir a mejorar sus condiciones de
Bienestar y Calidad de Vida ofreciendo
una red de apoyo que impulse el
desarrollo integral tanto en el ámbito
personal, familiar y laboral de nuestro
cuerpo docente.
Institucionales, Sindicales y del Departamento de Bienestar de Duoc UC para Docentes Categoría Asistentes
ÍNDICE
       1                        2                                             4                         5
                                                        3                                                                   6
BENEFICIOS DE          BENEFICIOS              BENEFICIOS              PERMISOS Y               ASOCIACIONES          BIENESTAR
ALIMENTACIÓN           ECONÓMICOS              PARA MI FAMILIA         TIEMPO LIBRE             INSTITUCIONALES       DOCENTES
                                                                                                                      ASISTENTES
1. Servicio de         1. Anticipo de Sueldo   1. Fiesta familiar de   1. Permiso por           1. Caja de            1. Condiciones para la
   Alimentación           para Docentes           Navidad                 Nacimiento de hijos      Compensación          adhesión y la
(Beneficio Sindical)      Asistentes           2. Regalos para hijos   2. Permiso por           2. Mutualidad            desafiliación
                       2. Bono de                 en Navidad              Matrimonio o AUC      3. Club Duoc UC -     2. Financiamiento
                          Aniversario Patrio   3. Pago Sala Cuna       3. Permisos por             Convenios de       3. Seguro Complemen-
                       3. Bono de Fiestas      4. Bono Compensatorio      fallecimiento de         Descuento             tario de Salud
                          de Fin de Año           Sala Cuna               familiar                                    4. Asignación de Naci-
                       4. Seguro de Vida       5. Campañas de          4. Permiso para                                   miento hijos
                          Especial                Calidad de Vida         exámenes                                    5. Asignación de matri-
                                                                          preventivos                                   monio o UAC
                                                                                                                      6. Asignación de Falle-
                                                                                                                         cimiento
                                                                                                                      7. Asignación Escolar
                                                                                                                         Hijos
                                                                                                                      8. Vigencia de los Be-
                                                                                                                         neficios
                                                                                                                      9. Resumen de procesos
                                                                                                                         por requerimiento
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BENEFICIOS DE
ALIMENTACIÓN
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1. ALIMENTACIÓN:                                                  Será facultad de cada sede y de Duoc UC, definir el lugar y el
Beneficio del Convenio Colectivo vigente suscrito entre Duoc UC   proveedor del servicio de almuerzo, así como el método de
y el Sindicato Interempresa de Trabajadores del Grupo Empresas    entrega del beneficio, ya sea en las instalaciones de un casino
Fundación Duoc                                                    en la sede, o fuera de ésta.

La Institución proveerá a sus colaboradores el servicio de        Si el Docente hace clases en más de una sede, recibirá el
almuerzo o alimentación a aquellos Docentes Asistentes,           beneficio en la sede en la que mantenga su contrato de trabajo.
Asistentes Adjuntos y Asistentes Extracurriculares que
cumplan con los siguientes requisitos:                            El beneficio deberá solicitarse al inicio de cada período
- Contar con contrato indefinido firmado al momento de            académico, al Generalista de Personas de la sede de conformidad
solicitar el beneficio.                                           con la jornada semanal pactada para dicho periodo, pudiendo
- No encontrarse afiliado a un sindicato de conformidad al        recibir el beneficio o no dependiendo del cumplimiento de los
artículo 322 del código del trabajo.                              requisitos descritos                                                  5
- Haber suscrito el contrato de trabajo o el anexo que fija
su respectiva jornada mínima garantizada correspondiente
al nuevo modelo de gestión docente Duoc UC 2020. Haber
pactado una jornada laboral de al menos 20 o más horas a la
semana para el periodo académico en el que se quiere hacer
uso de este beneficio.
- Haber firmado el anexo de contrato de aceptación de la
extensión del beneficio sindical de servicio de alimentación
y autorización de descuento del 0,25% mensual de la cuota
sindical. La cuota sindical es el 1% del sueldo base con tope
60 UF.

                                                                                                                                    R

                                                                                                        Dirección de Personas
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6

    BENEFICIOS
    ECONÓMICOS
1. ANTICIPO DE SUELDO:                     Las fechas de solicitud y pagos se        3. BONO DE FIESTAS DE FIN DE AÑO:
(Para Docentes Asistentes)                 encuentran descritos en el Calendario
                                           de Anticipo, el que se encuentra          Porque la Navidad es una ocasión
La Institución podrá otorgar un anticipo   publicado en mismo portal.                especial para celebrar en familia, la
de sueldo a los colaboradores que lo                                                 Institución otorgará a sus colaboradores
soliciten, de hasta el 50% de su sueldo    2. BONO DE ANIVERSARIO                    un bono para festejar esta fecha con
bruto mensual. Este beneficio se puede     PATRIO:                                   sus seres queridos. En beneficio se
activar a traves de MI DUOC.                                                         otorgará dentro de la primera quincena
                                           Con motivo de la celebración de           del mes de diciembre de cada año.
Duoc UC podrá rechazar o modificar         nuestro aniversario patrio, Duoc UC
cualquiera de los anticipos, si el         otorgará a sus colaboradores de un        El pago será proporcional a la jornada
colaborador tiene una retención            Bono de Fiestas Patrias. Este pago se     de trabajo semanal pactada para el
judicial o deuda interna con la            otorgará dentro de la primera quincena    segundo semestre de cada año (se
Institución, Caja de Compensación          del mes de septiembre de cada año.        sumará la jornada mínima garantizada
de Asignación Familiar (CCAF) u otra                                                 con la jornada transitoria adicional               7
entidad con la que éste suscribiera un     El pago será proporcional a la jornada    pactada).
acuerdo de descuento por planilla,         de trabajo semanal pactada para el
que no le permita pagar el anticipo        segundo semestre de cada año (se
solicitado.                                sumará la jornada mínima garantizada
                                           con la jornada transitoria adiciona
Así mismo, durante períodos de             pactada).
licencia, la institución podrá denegar
este anticipo, quedando sujeto a           Requisito para acceder a este
evaluación.                                beneficio:
                                           • Fecha de contrato anterior o igual al
Para solicitar debe acceder al Portal MI   31 de agosto del año en curso.
DUOC, Sección Beneficios, servicio de      Monto: Indicado en Inserto del Manual.
Anticipos.

                                                                                                                                    R

                                                                                                            Dirección de Personas
Requisito para acceder a este beneficio:                         natural): 69 años cumplidos.
    • Haber suscrito el contrato de trabajo o el anexo que fija su   • Fecha tope de cobertura muerte natural: 80 años
    respectiva jornada mínima garantizada correspondiente            cumplidos.
    al nuevo modelo de gestión docente Duoc UC 2020.                 • Entregar la Ficha de enrolamiento completa al Generalista
    • Fecha de contrato anterior o igual al 30 de noviembre          de Personas de su sede, para que se procese ante la
    del año en curso.                                                Compañía de Seguros contratada por la Institución.
    Monto: Indicado en Inserto del Manual.                           • Contar con contrato indefinido firmado al momento de
                                                                     solicitar el beneficio.
    4. SEGURO DE VIDA ESPECIAL:                                      • Haber suscrito el contrato de trabajo o el anexo que fija su
                                                                     respectiva jornada mínima garantizada correspondiente
    Descripción: La Institución mantendrá un Seguro de               al nuevo modelo de gestión docente Duoc UC 2020.
    Vida, el que entrega un monto en dinero para proteger
    a la familia ante el fallecimiento de un(a) colaborador(a)
    Docente Asistente, Docente Adjunto y Docente
8   Extracurricular, consistente en:

    • 500 UF, en caso de muerte natural.
    • 1.000 UF, en caso de muerte accidental.

    Para activar este beneficio el colaborador debe completar
    su formulario de enrolamiento al seguro de vida y entregar
    a su Generalista de Personas en su sede.

    Requisito para acceder a este beneficio:
    •   El colaborador debe tener condiciones de salud
    asegurable por una compañía de seguros (sin
    preexistencias médicas).
    • Edad tope para incorporarse al seguro de vida (muerte
Condiciones de asegurabilidad Seguro de Vida                       Edad Máxima Ingreso   Edad Máxima Permanencia
Fallecimiento                                                      69                    80 años Cumplidos
Muerte Accidental                                                  64                    80 años Cumplidos
Invalidez Accidental                                               64                    80 años Cumplidos
Invalidez Total y Permanente 2/3                                   64                    80 años Cumplidos

Fallecimiento, hasta 69 años con 365 días                          500 UF
                                                                                                                                     9
Fallecimiento Accidental (adicional), hasta 64 años con 365 días   500 UF

Invalidez Accidental, hasta 64 años con 365 días                   500 UF

Invalidez ITP 2/3, hasta 64 años con 365 días                      500 UF

Fallecimiento desde los 70 años                                    100 UF

Fallecimiento Accidental (adicional) - desde 65 años               100 UF

Invalidez Accidental - desde 65 años                               100 UF

Invalidez ITP 2/3 - desde 65 años                                  100 UF

                                                                                                                                 R

                                                                                                         Dirección de Personas
BENEFICIOS
10

     PARA MI FAMILIA
1. FIESTA DE NAVIDAD:                      2. REGALO DE NAVIDAD:                      3. SALA CUNA:

La Institución organizará anualmente       La Institución otorgará a cada             La Institución, de acuerdo a lo
un evento navideño, para los               colaborador que tenga hijos menores        establecido en el artículo N°203 del
colaboradores y sus familias acreditadas   de 18 años, debidamente informados         Código del Trabajo, cumple con la
mediante el debido registro del grupo      en la plataforma MI DUOC, una              obligación señalada al pagar los
familiar en la plataforma MI DUOC.         tarjeta canjeable por regalos en una       gastos de la Sala Cuna directamente
                                           multitienda con cobertura nacional,        al establecimiento autorizado por la
                                           cuya designación está a cargo de la        Junta Nacional de Jardines Infantiles
Requisito para acceder a este beneficio:   Dirección de Personas Central.             (JUNJI) o el Ministerio de Educación.
 Reciben        Documento a presentar
 entradas       ante la Dirección de       Requisito para acceder a este beneficio:   Si la colaboradora tiene jornada parcial,
                Personas                                                              se pagará un arancel mensual de la Sala
                                           • Tener hijos de hasta 18 años de edad,    Cuna en proporción a la jornada que
Colaborador   No aplica                                                                                                                   11
                                           acreditados mediante el debido registro    cumple en Duoc UC.
Hijos menores Certificado de               del grupo familiar en la plataforma MI
de 18 años    Nacimiento
                                           DUOC, adjuntando el correspondiente        La matrícula se pagará completa por
Cónyuge         Certificado de
                Matrimonio                 certificado de Nacimiento o Adopción.      una vez en el año.
Conviviente     Certificado de Acuerdo
civil           de Unión Civil             • Plazo máximo para acreditar la           El beneficio se paga hasta que el hijo(a)
                                           condición de hijos: 30 de noviembre.       cumpla los 2 años de edad.

• Plazo máximo para acreditar la           Monto de la gift card: Indicado en         Requisito para acceder a este beneficio:
condición de hijos, cónyuges o             Inserto del Manual.
conviviente civil:                                                                    • Para activar el beneficio la
30 de noviembre del año en curso.                                                     colaboradora deberá registrar los datos
                                                                                      de la sala cuna elegida para el cuidado
                                                                                      de su hijo(a) en la plataforma MI DUOC.

                                                                                                                                      R

                                                                                                              Dirección de Personas
•    Adjuntando     los  documentos         -   Situación Médica de     Hijo(a),        • Conciliación Trabajo y Familia.
     requeridos:                                 respaldado mediante certificado y
     - Cotización de matrícula y arancel         copia de exámenes médicos.                  Las acciones contemplan operativos,
     mensual de la sala cuna                     -   Jornada   Vespertina   de     la        chequeos médicos, talleres enfocados
     - Permiso de funcionamiento de la           Colaboradora.                               al desarrollo personal o familiar,
     sala cuna emitido por el Ministerio de                                                  servicios profesionales, jornadas, entre
     Educación.                                  Para activar el beneficio la colaboradora   otras.
     - Certificado nacimiento del hijo (a)       deberá solicitarlo en la Plataforma MI
                                                 DUOC.                                       Las      campañas     se difunden
     Más información disponible            en    Si la colaboradora tiene jornada parcial,   oportunamente mediante mailling,
     Instructivo Pago Sala Cuna.                 se pagará el monto mensual del bono         afiches, flyers, etc.
                                                 en proporción a la jornada que cumple
     4. BONO COMPENSATORIO SALA                  en Duoc UC.                                 Invitamos a todos los docentes de Duoc
     CUNA:                                                                                   UC a informarse y participar.
12                                               Más información disponible en
     Teniendo como marco regulador lo que        Instructivo Pago Sala Cuna.
     la ley establece como beneficio para        Monto: Indicado en Inserto del Manual
     las madres con hijos hasta los 2 años
     de edad, relacionado con proveer el         5. CAMPAÑAS DE CALIDAD DE VIDA
     pago de una sala cuna para garantizar
     el cuidado de su hijo (a) durante           La Dirección de Personas, a través de
     su jornada laboral, la madre podrá          su área de Bienestar y Calidad de Vida,
     solicitar en forma voluntaria, el pago de   ofrece cada año un programa que
     un Bono Compensatorio de Sala Cuna,         aborda los siguientes focos:
     justificando la imposibilidad de tu hijo
     (a) de asistir a una sala cuna por los      • Bienestar Físico y Autocuidado.
     siguientes motivos:
                                                 • Desarrollo Personal.
13
PERMISOS Y
TIEMPO LIBRE

                             R

     Dirección de Personas
1. PERMISO POR NACIMIENTO DE              2. PERMISO POR MATRIMONIO O                3. PERMISO POR FALLECIMIENTO DE
     HIJOS (*):                                ACUERDO DE UNIÓN CIVIL (*):                FAMILIAR (*):

     Los colaboradores que se han              Todo colaborador que contraiga             Se otorga un permiso especial, con
     convertido en padres tendrán 5 días       matrimonio civil, religioso o acuerdo      goce de remuneración, en caso de
     permiso desde el día del nacimiento o     de unión civil, tendrá derecho a 5 días    defunción de un familiar directo.
     de la entrega en adopción de un hijo y    de permiso continuos con goce de
     podrá utilizarlos corridos o parcelados   remuneración. Este permiso se puede        Los respectivos permisos por duelo
     dentro del primer mes.                    utilizar, a elección del colaborador(a),   comienzan a correr desde la fecha del
                                               en el día del matrimonio y en los          fallecimiento y no son compensables
     En cualquiera de los casos el             días inmediatamente anteriores o           en dinero.
     colaborador podrá activar esta ausencia   posteriores al de su celebración,
     en la Plataforma MI DUOC, adjuntando      debiendo hacerse efectivo como plazo       (*) Beneficio Legal.
     el respectivo certificado de nacimiento   hasta 30 días corridos después del
14   o adopción.                               matrimonio.                                Beneficio que entrega:

     (*) Beneficio Legal.                      En cualquiera de los casos el
                                               colaborador podrá activar esta ausencia
                                               en la Plataforma MI DUOC, adjuntando
                                               el respectivo certificado de Matrimonio
                                               o Acuerdo de Unión Civil.

                                               (*) Beneficio Legal.
Familiar                                     Días de Legales
 Hijo (a)                                     7 días corridos
 Hijo en gestación                            3 días hábiles
 Cónyuge o Conviviente Civil                  7 días corridos
 Padre o Madre                                3 días hábiles

4. PERMISOS PARA EXÁMENES
PREVENTIVOS (*):

Las colaboradoras mayores de cuarenta años de edad y los colaboradores
mayores de cincuenta, cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior
a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante                                15
la vigencia de la relación laboral con Duoc UC, para someterse a los exámenes
de preventivos como mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo
incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales como el examen de
papanicolau, en las instituciones de salud públicas o privadas que corresponda.

Beneficio que entrega: Medio día de permiso, una vez al año.

(*) Beneficio Legal.

                                                                                                          R

                                                                                  Dirección de Personas
16

     ASOCIACIONES
     INSTITUCIONES
1. CAJA COMPENSACIÓN LOS                    Puede ser carga familiar el cónyuge y/o   Familiar, en julio de cada año deberán
ANDES:                                      padres dependientes del colaborador y     realizar una actualización de sus
                                            que no reciban ingresos formales (por     ingresos presentando un documento
Duoc UC está adherido a la Caja de          pensión o por remuneración); hijos e      de Declaración Jurada, la que se
Compensación de los Andes, entidad          hijastros hasta los 18 años, o 24 años    debe cursar con su Generalista(a) de
que otorga una gran cantidad de             si estudian, y nietos que dependan        Personas en su sede. Esto le permitirá
servicios a los colaboradores afiliados y   económicamente del colaborador y          continuar recibiendo el pago de sus
sus familias.                               que hayan sido abandonados por sus        cargas familiares legales acreditadas,
                                            padres; menores que estén al cuidado      por el siguiente período anual (Julio a
Acceden a todos sus prestaciones            personal del colaborador con dictamen     Junio de cada año), siempre y cuando
todos los colaboradores con contrato        del tribunal correspondiente.             el promedio de su ingreso mensual
de trabajo vigente con la institución.                                                bruto de los meses de enero y junio
Importante: La Caja de compensación         Para reconocer una carga familiar, el     califique en los tramos A, B o C para el
demora alrededor de 3 meses en              colaborador debe presentar formulario     pago de Asignación familiar informado
activar a los colaboradores en su sus       de solicitud de Asignación Familiar       por la Superintendencia de Seguridad               17
sistemas para el uso de sus beneficios.     firmado y timbrado por el Generalista     Social.
Si necesita la activación antes, deberá     de Personas de su sede, ante la Caja de
solicitarlo a su Generalista de Personas.   Compensación Los Andes.                   - Prestaciones económicas:

Principales beneficios:                     Además debe adjuntar un certificado       Son Asignaciones en dinero que la Caja
                                            que acredite la relación de parentesco    entrega a sus afiliados por eventos
- Pago de Asignación familiar               (certificado de     nacimiento o de       especiales.
(Acreditación de Cargas Familiares):        matrimonio según corresponda; o
                                            certificado de alumno regular para        Para solicitar estas asignaciones debe
Consiste en una asignación por cada         hijos de 18 a 24 años de edad).           presentar en una sucursal de la Caja
carga familiar reconocida legalmente.                                                 de Compensación, Formulario de
El monto de la asignación está dado         Es importante señalar que las personas    Solicitud del Beneficio (Certificado de
por el tramo de la renta imponible.         que reciben pago de Asignación            Permanencia para Cobro de Beneficio)

                                                                                                                                     R

                                                                                                             Dirección de Personas
firmado y timbrado por el Generalista(a)   o cotizar en el call center de la Caja      la Caja de Compensación.
     de Personas de su sede, adjuntando         (6005100000).                               La Caja de Compensación establece
     certificado que acredite el evento.                                                    como requisito para este beneficio que
     El pago se realizará directamente          El valor es subsidiado y asignado según     el trabajador(a) afiliados pertenezca
     a la persona cuando presente esta          el nivel de ingreso de cada persona.        a los tramos A, B o C de Asignación
     documentación en caja.                                                                 Familiar.
                                                - Convenios de Descuentos:
     La caja de Compensación establece                                                      - Reembolso Cuenta Parto:
     como requisito para el pago de             La Caja de Compensación cuenta con
     sus asignaciones económicas que            una serie de Convenios de Descuentos        Consiste en un reembolso parcial o total
     los trabajadores afiliados deben           con farmacias, gimnasios, centros           de la Cuenta Parto a la colaboradora o
     pertenecer a los tramos A, B o C de        dentales, ópticos, teatros, cines,          a su cónyuge legalmente acreditada
     Asignación Familiar.                       centros recreacionales, entre otros. Para   como carga, el monto del reembolso
                                                acreditarse debe presentar su cédula        es de $50.000 como tope, el beneficio
18   - Convenios Educacionales:                 de identidad indicando que es afiliado      puede ser solicitado por afiliados a
                                                a la Caja de Compensación Los Andes         Fonasa o Isapre.
     Consiste en descuentos en matrícula        o activar descuento mediante mensaje
     y valor de la mensualidad de               de texto. Más información en portal         La Caja de Compensación establece
     Institutos Profesionales, Centros de       Caja de Compensación Los Andes.             como requisito para este beneficio que
     Formación Técnica, Universidades,                                                      el trabajador(a) afiliados pertenezca
     Preuniversitarios y Colegios.              - Ajuar por Nacimiento:                     a los tramos A, B o C de Asignación
                                                                                            Familiar.
     - Convenios en Turismo:                    Consiste en un ajuar de Bebé, el que
                                                se envía al domicilio de todos los          - Caja útiles escolares:
     La Caja de Compensación pone a             colaboradores que activen cobro de
     disposición de sus afiliados sus centros   Asignación de Natalidad en la Caja          Esta consta de un set de útiles
     turísticos. Para hacer uso de estos,       de Compensación. La Madre debe ser          escolares destinado a apoyar los gastos
     debe presentarse en cualquier sucursal     titular o carga familiar reconocida ante    relacionados con la enseñanza Básica
y Media, el que se entrega entre los         Estos   buscan    entregar    apoyo         Para solicitar este tipo de ahorro, usted
meses de diciembre y enero de cada           económico     ante     contingencias        puede concurrir a cualquier sucursal
año.                                         personales.                                 de la Caja de Compensación y firmar
                                                                                         un mandato de apertura de libreta
Requisitos:                                  Características:                            de ahorro. La Caja notificará a Duoc
                                                                                         UC el monto que usted desea ahorrar
- Pertenecer a los tramos A, B o C de        • Tasa de interés mensual que va de         mensualmente, el que se descontará
Asignación Familiar.                         1,70% al 2,80% dependiendo del              de su remuneración y se destinará a su
- Ser trabajador afiliado a Caja Los         monto y del nº de cuotas.                   ahorro personal.
Andes al 30 de septiembre del año            • Forma de pago: Descuento por
anterior.                                    planilla entre 2 y 60 meses
- Afiliados con cargas legales               • Tener una antigüedad superior a 6
acreditadas y vigentes al 30 de              meses con el empleador.
septiembre de anterior.                      • El monto y el número de cuotas
- Las cargas deben tener entre 4 y 17        deberá consultarlo directamente en                                                              19
años cumplidos al 31 de marzo escolar        la Caja de Compensación, la que será
correspondiente.                             analizado de acuerdo a su renta y
                                             antigüedad laboral.
- Créditos Sociales:
                                             - Full Ahorro:
  Los descuentos por planilla pactados
entre la CCAF y el Trabajador se rigen por   Consiste en una cuenta de ahorro que
la misma normativa de los descuentos         permite planificar el ahorro familiar, el      Más información de estos y
previsionales, por lo tanto, cualquier       que puede ser para fines generales o           otros beneficios de la Caja
modificación o cese de descuento deberá      para el subsidio habitacional o el pie         de Compensación en www.
ser oficiada por la CCAF al Empleador.       necesario para comprar su vivienda.            cajalosandes.cl o en el call center
                                                                                            600 510 00 00.

                                                                                                                                         R

                                                                                                                 Dirección de Personas
2.  ASOCIACIÓN    CHILENA             DE                                                 • Recreación y Tiempo Libre: convenios
     SEGURIDAD (ACHS):                                 Más información en: www.achs.cl        con teatros, cines, restaurantes, centros
                                                       Call center: 600 600 22 47             de recreación, museos, agencias de
     SEGURO      SOCIAL    OBLIGATORIO                                                        viajes, etc.
     CONTRA RIESGOS DE ACCIDENTES DEL                                                         • Servicios para la Familia: periódicos,
     TRABAJO, TRAYECTO Y ENFERMEDADES                                                         seguros de automóviles, automotoras,
     PROFESIONALES:                               3.    CONVENIOS - CLUB DUOC UC:             distribuidoras de juguetería, etc.

     Duoc UC se encuentra adherido a la           La Dirección de Personas dispone            Para acreditarse como colaborador,
     Asociación Chilena de Seguridad para         de más de 150 convenios de                  se debe presentar su Credencial de
     abordar la prevención de accidentes          valores preferenciales, descuento o         Convenios Duoc UC, la que puede
     en el ámbito laboral y asegurar la           promociones para sus colaboradores y        solicitar en la Plataforma MI DUOC.
     atención médica en caso de accidentes        familias.                                   También puede presentar la última
     y enfermedades laborales.                                                                liquidación de sueldo o Certificado de
20                                                Estos convenios son con pago                Antigüedad.
     Acceden a todas sus prestaciones los         directo del usuario, no se consideran
     colaboradores con contrato vigente.          descuentos por planilla, ni facturación     Más información de los convenios en la
     En caso de accidente o Enfermedad            directa a Duoc UC.                          Intranet Duoc UC.
     profesional, ponerse en contacto con                                                     http://www.duoc.cl/beneficios
     su Generalista de Personas o acudir a        Las temáticas abordadas por los
     un centro de atención ACHS.                  convenios son:
     Además los colaboradores pueden
     acceder a las Convenios de Descuentos        • Salud y Autocuidado: convenios con
     “Mundo ACHS” en temas de Educación,          clínicas dentales, ópticas, gimnasios,
     Salud, Recreación, etc. Para identificarse   farmacias, centros de terapias de
     se debe presentar credencial virtual que     relajación, etc.
     se descarga directamente del página          • Educación: convenios con librerías,
     de la mutualidad www.mundoachs.cl            preuniversitarios, cursos de inglés, etc.
21

BIENESTAR
DOCENTES
ASISTENTES

                            R

    Dirección de Personas
La adhesión al Bienestar de Docentes      Director de Administración y Finanzas,     manejo, y de los fondos de Bienestar
     Asistentes es de carácter voluntario,     el Subdirector Eficiencia Organizacional   Duoc UC.
     a continuación se detalla el proceso      y el Jefe de Bienestar y Calidad de
     de     adhesión,     financiamiento,      Vida, en adelante, “la Comisión”. Ésta     Bienestar Duoc UC se reserva el derecho
     sus    beneficios, condiciones de         se encargará anualmente de revisar         de contratar a entidades externas para
     otorgamiento, etcétera.                   los montos que se asignarán a las          administrar, auditar o gestionar el
                                               Asignaciones y Beneficios entregados       pago y control de los beneficios de sus
     El Departamento de Bienestar de           por Bienestar Duoc UC a sus socios,        socios, debiendo en su caso evaluar
     Docentes Asistentes es un organismo       previo análisis del balance contable       las competencias de estos prestadores
     dependiente de la Dirección de            y del estado de resultado del año. El      externos para ofrecer servicios a sus
     Personas de Duoc UC.                      análisis que haga esta Comisión no         socios, y elegir aquella que sea más
                                               obligará en ningún caso a reajustar los    pertinente y conveniente.
     El Bienestar de Docentes Asistentes       montos de las asignaciones anuales.
     Duoc UC, tiene por misión brindar a                                                  Cada sede contará con un Generalista
22   los colaboradores beneficios familiares   Esta Comisión se encargará además de       y/o un Administrativo de Personas, para
     y de orden médico para propiciar una      analizar los casos sociales especiales     atender solicitudes e inquietudes de sus
     mejor calidad de vida del colaborador     que requieran y comprometan ayudas         socios. Además se pondrá a disposición
     y de su grupo familiar, apoyando en       excepcionales del Bienestar Duoc UC,       de sus socios una Plataforma de
     los gastos de salud y en contingencias    que estén excluidas en el presente         servicios On Line MI DUOC, donde se
     personales que afecten el presupuesto     reglamento.                                dispondrán los siguientes servicios:
     familiar como nacimientos de hijos,
     matrimonios, acuerdos de unión civil,     Para el mejor desarrollo de su             • Incorporación al Departamento de
     gastos escolares y fallecimientos de      gestión, Bienestar Duoc UC tendrá a        Bienestar.
     familiares directos.                      su disposición una cuenta corriente        • Solicitud de pago de Asignaciones
                                               a través de la cual administrará           detalladas esta Guía.
     Para su funcionamiento existe una         su presupuesto anual. El Jefe del
     comisión formada por el Vicerrector       Departamento de Bienestar y Calidad
     Económico, el Director de Personas, el    de Vida Duoc UC es responsable de su
La activación del seguro de Vida y          a) Solicitar su incorporación en el Portal   Por el hecho de suscribir la solicitud de
Salud, se deberá hacer mediante             MI DUOC, completando los cuadros             incorporación, el colaborador asume
formulario de la compañía, por lo           requeridos y adjuntando el documento         que esto conlleva el correspondiente
tanto el proceso de incorporación de        del “Mandato de Autorización de              descuento por planilla mensual, de
titulares o cargas se completa firmando     Descuento por planilla” completado y         acuerdo al porcentaje definido en el
la respectiva documentación.                firmado por el colaborador.                  artículo 2 de la presente Guía.
                                            b)    Completar        Formulario      en
1) CONDICIONES PARA LA ADHESIÓN             papel el “Incorporación al Seguro            Igualmente,     a   partir  de     su
Y DESAFILIACIÓN                             Complementario de Salud”, el que será        incorporación el colaborador declara
                                            enviado por valija al Depto. de Bienestar    conocer y aceptar en todas sus partes
La adhesión al Bienestar Duoc UC es de      - Casa Central, por el Generalista de        las obligaciones que imponen este
carácter voluntaria.                        Personas de la sede.                         reglamento y los procedimientos para
                                            c) En caso de incorporar beneficiarios       el debido otorgamiento de beneficios,
Requisitos de adhesión para ser Socio       al seguro complementario de salud            establecidos en cada caso.
del Bienestar Docentes Asistentes           (cónyuge o hijos), estos deben estar                                                             23
Duoc UC:                                    validados como carga legal ante la           El colaborador tendrá derecho, desde
                                            caja de compensación, en tal caso se         su incorporación efectiva al Bienestar
a) Tener contrato Indefinido                deberá adjuntar “Certificado de Cargas       Duoc UC, sin efecto retroactivo, a los
b) Pertenecer a la categoría de Docente     Familiares” vigente.                         beneficios que se establecen en este
Asistente.                                                                               reglamento.
c) Haber suscrito el contrato de trabajo
o el anexo que fija su respectiva jornada   Solo una vez que los 3 elementos estén       Para estos efectos, se entenderá como
mínima garantizada correspondiente          debidamente procesados, se aprobará y        fecha efectiva de incorporación al
al nuevo modelo de gestión docente          gestionará la incorporación al Bienestar     Bienestar Duoc UC, el primer día del
Duoc UC 2020.                               Duoc UC y se dará inicio al primer           mes en que realizó su primer aporte
                                            descuento por planilla correspondiente       descontado de su remuneración
Para solicitar la adhesión a la categoría   al Aporte Socio de Bienestar.                mensual.
de Socio de Bienestar:

                                                                                                                                         R

                                                                                                                 Dirección de Personas
El proceso de activación del aporte            En Caso de solicitar su reincorporación   respalde o complete las solicitudes
     estará regulado por el “Calendario             al Bienestar, el colaborador deberá       de beneficios presentadas por los
     Anual de Procesos de Remuneraciones”.          esperar 6 meses para realizar su          socios, además de constatar mediante
                                                    solicitud.                                visitas domiciliarias, hospitalarias o
     La incorporación y permanencia de                                                        institucionales la veracidad de los
     los colaboradores en Bienestar Duoc            El colaborador se entenderá igualmente    antecedentes entregados por el socio.
     UC es de carácter voluntario, por lo           desafiliado de Bienestar Duoc UC por
     que si el socio decide desafiliarse del        haber perdido la relación contractual     2) FINANCIAMIENTO
     Bienestar Duoc UC, deberá informar su          con Duoc UC o haber perdido algunas
     requerimiento mediante carta firmada           de las condiciones indicadas en el        El financiamiento del Fondo de
     o correo electrónico personal, dirigido        artículo 1, señaladas como requisito      Bienestar Duoc UC, es de carácter
     al Departamento de Bienestar Duoc UC           para pertenecer al Bienestar de           mixto, esto es, conformado por
     (bienestar@duoc.cl ).                          Docentes Duoc UC.                         aportes de los colaboradores inscritos
                                                                                              en él voluntariamente y un aporte
24   En tal caso, la desafiliación se hará          Asimismo, un colaborador será             que entrega la Fundación Instituto
     efectiva a partir de primer día del mes        unilateralmente desafiliado en su         Profesional Duoc UC, de acuerdo a las
     siguiente de la recepción de la solicitud,     condición de socio del Departamento       proporciones que a continuación se
     de acuerdo al “Calendario Anual de             de Bienestar, sin posibilidad de          indican:
     Procesos de Remuneraciones”.                   reincorporación, si ha caído en
                                                    incumplimientos graves de los             a)        Aporte individual de los
     En igual fecha se procederá entonces a         compromisos asumidos con Bienestar        socios: Descontado de la remuneración
     la baja del Seguro Complementario de           Duoc UC y/o por obtener beneficios en     mensual corresponde al 1,5% del total
     Salud del titular y sus beneficiarios si las   forma dolosa.                             de la renta pactada, con tope de 60 UF.
     tuviere.
                                                    El Departamento de Bienestar de           Se establece que el Aporte Mínimo
     Con todo el colaborador perderá todo           Docentes Asistentes Duoc UC,              Mensual Pactado queda fijado en
     derecho a solicitar cualquier beneficio        se reserva el derecho de solicitar        $4.800.- mensuales, esto significa que si
     del Bienestar descrito en esta Guía.           documentación     adicional  que
si el Docente tiene una renta total        descontado al momento del retorno a        exámenes), dentales u hospitalarias.
pactada que considera que su aporte        la funciones laborales y tenga alcance
será menor que $4.800.- mensuales, se      líquido para dicho descuento. En este      Requisitos de contratación del seguro:
descontará el aporte mínimo pactado.       caso, al retorno de sus funciones, el
                                           Generalista de Personas de su sede         - Ser Socio del Bienestar y tener
b)        Aporte de la Institución         podrá informar a Solicitud de socio        condiciones médicas asegurables por
Empleadora: equivale a un 3% de la         de Bienestar, el monto adeudado y          una compañía de seguros de salud
renta total pactada, con tope de 60        acordar una forma de pago en cuotas.       (Socio y cargas familiares).
UF, por cada colaborador inscrito en                                                  - Completar y firmar el formulario
Bienestar Duoc UC.                         BENEFICIOS DEL BIENESTAR                   de      enrolamiento      del     seguro
En el caso de los colaboradores que        DOCENTE ASISTENTE DUOC UC                  complementario de salud, dental
activen el Aporte Mínimo Mensual                                                      y catastrófico, indicando sus datos
Pactado, la institución también nivelará   3) SEGURO COMPLEMENTARIO DE                personales y los de sus cargas familiares
el aporte a un mínimo de $9.600            SALUD                                      legalmente acreditadas ante la Caja de
mensual.                                                                              Compensación y en la Dirección de                   25
                                           Bienestar Duoc UC ofrece a sus Socios      Personas.
De esta forma se garantiza el              reembolsos en gastos médicos, a            - El formulario de enrolamiento no debe
financiamiento mínimo necesario para       través de una Póliza colectiva de salud,   tener enmendaduras o correcciones
sostener el costo de los beneficios        dental y catastrófica, su objetivo es      sobre la escritura.
ofrecidos por este Bienestar.              asistir a sus Socios y su grupo familiar   - En caso de recibir requerimientos
                                           (que se encuentren acreditados             adicionales por parte de la Compañía de
En caso de presentar ausencia laboral      como carga legal ante la Caja de           Salud, el colaborador socio de Bienestar,
por permisos o licencias médicas           Compensación), en aquellos gastos          deberá enviar los antecedentes para
prolongadas que afecten el pago del        médicos no cubiertos por su plan de        completar la activación de la compañía.
Aporte Mensual Pactado asociado a          salud previsional (FONASA o ISAPRE) y
este Bienestar (aporte mensual), este      que puedan alterar significativamente
monto se acumulará como un saldo           el presupuesto familiar, ya sea en
en contra (sobregiro), el que será         prestaciones ambulatorias (consultas y

                                                                                                                                      R

                                                                                                              Dirección de Personas
Requisitos de Asegurabilidad por edad:

                                  Edad Máxima         Edad Máxima
                                  Ingreso             Permanencia
      Titular                     65                  80
      Cónyuge (carga legal)       65                  80
      Hijos (cargas legales)      25                  26

26
                                       Tope anual a rembolsar en Salud    Tope anual a rembolsar    Considera Seguro
                                       (Ambulatorio y Hospitalario) por   en Dental por Asegurado   Catastrófico
      TOPES DE COBERTURA               Asegurado
      Rango estándar 0 a 65 años       Salud UF 400                       Dental UF 20              Con seguro
      De 66 a 70 años cumplidos        Salud UF 200                       Dental UF 20              Sin seguro
      De 70 a 80 años cumplidos        Salud UF 100                       Dental UF 15              Sin seguro
Condiciones generales de uso del            acceder a la cobertura del plan. De lo       dependerá de las condiciones
seguro complementario de salud,             contrario se bonificará el 50% del plan      acordadas por Bienestar Duoc UC en la
dental y catastrófico.                      de coberturas vigente. Esto no aplica        póliza vigente contratada por Duoc UC.
                                            para gastos dentales.                        - El seguro complementario de Salud,
- El seguro complementario de salud,        - El inicio de la vigencia en el seguro      Dental y Catastrófico, contempla un
dental y catastrófico es un beneficio que   complementario de salud, dental y            deducible, monto de dinero que es de
reembolsa la diferencia entre el gasto      catastrófico se activará el primer día       cargo del Socio. Éste se rebaja de los
total de la prestación y lo bonificado      del mes de realizado el primer aporte        primeros gastos presentados al inicio
por el sistema de salud previsional del     al Bienestar.                                de la vigencia anual de la póliza. El
Socio (FONASA O ISAPRE), por lo tanto,      - El seguro complementario de salud,         deducible se descuenta de los gastos
el asegurado debe hacer uso primero         dental y catastrófico es de carácter         sumados de todo el grupo familiar.
de las bonificaciones que le entrega su     curativo, es decir, cubre las prestaciones   - En caso de gastos de prótesis, órtesis,
sistema de salud.                           derivadas de una enfermedad, no              aparatos auditivos y gastos ópticos,
- Si la prestación no tiene Cobertura o     las acciones para prevenirlas (por lo        se exigirá timbre de no bonificable de
Bonificación de ningún tipo, el seguro      tanto no cubre vacunas, vitaminas            FONASA O ISAPRE según corresponda.                  27
rembolsará el 50% del monto pagado,         y protectores solares, tratamientos          - Las recetas de medicamentos
en tal caso los documentos deben            anticonceptivos, entre otros).               permanentes tienen una vigencia de
presentarse con un timbre que indique       - Las vitaminas están cubiertas para         seis meses.
que “No es Bonificable”, emitido por el     niños hasta los 7 años (6 años, 11 meses     - En caso de término de la relación
sistema de salud. Esto no aplica para       y 30 días) y mujeres embarazadas.            laboral, se podrán presentar gastos
gastos dentales.                            - El seguro complementario de salud,         incurridos hasta la fecha efectiva del
- Las todas las prestaciones en salud       dental y catastrófico no garantiza la        término de su relación laboral con
ambulatorias y hospitalarias como           cobertura de las preexistencias y se         Duoc UC.
consultas, exámenes y procedimientos        entenderá por tal cualquier lesión,
ambulatorios y hospitalizaciones,           condición      médica,        enfermedad
deberán tener una cobertura del             o     dolencia      diagnosticada      con
sistema previsional de al menos el 50%      anterioridad a la fecha de inicio de la
del costo de la prestación total, para      cobertura del seguro. Su cobertura

                                                                                                                                         R

                                                                                                                 Dirección de Personas
- La desafiliación o pérdida de la        vez nacido, de esta forma mantendrá la      4) ASIGNACIÓN DE NACIMIENTOS
     condición de asegurado titular por edad   continuidad de cobertura.                   HIJOS
     del Socio, producirá automáticamente      - Se sugiere que las personas que cotizan
     la desafiliación de todo su grupo         en FONASA, prioricen sus cirugías           Bienestar Docentes Asistentes Duoc
     familiar.                                 con el sistema de financiamiento PAD        UC entrega una asignación única en
     - En el caso de un recién nacido, si      o a través de un programa médico            dinero a sus Socios por cada hijo nacido
     el parto fue cubierto por el seguro       previamente cotizado; a su vez, las         o adoptado.
     complementario de salud, y el hijo(a)     personas que cotizan en un Plan de
     ha sido informado a la compañía           ISAPRE, prioricen atenderse con sus         Si ambos padres son Socios, sólo uno de
     dentro los plazos establecidos (15        prestadores preferenciales para su plan     ellos, padre o madre, podrá solicitar la
     días una vez nacido), tendrá cobertura    de salud.                                   activación de pago de esta Asignación.
     desde su nacimiento, sin embargo, si      De esta forma se busca optimizar
     el parto no fue cubierto por el seguro    la primera capa de coberturas para          Requisitos:
     complementario de salud, el recién        un gasto de salud de alto costo y no
28   nacido podrá acceder a la cobertura       afectar negativamente la siniestralidad     - Presentar solicitud en la Plataforma
     desde el día 15 de vida, en caso de no    de póliza colectiva de salud.               MI DUOC, completando los datos
     existir preexistencias.                                                               requeridos y adjuntando el certificado
     - En el caso de que el parto tenga        Siempre consultar mayor detalle en          correspondiente.
     cobertura del Seguro de Salud,            el Cuadro de Coberturas Vigentes,           - Haber completado cinco meses de
     para asegurar la vigencia desde el        dado que año a año las coberturas           aporte efectivo al Bienestar al día del
     nacimiento del hijo(a), el socio o        y sus condiciones pueden tener              evento.
     padre del hijo(a), deberá presentar       modificaciones.                             - El plazo máximo para cobrar este
     la documentación de incorporación         Si requiere asesoría especial consultar     beneficio es de 90 días corridos desde
     al seguro complementario de salud a       con el Ejecutivo In Situ de la Compañía     la fecha del evento.
     través del formulario de enrolamiento,    que atiende su Sede.
     previo reconocimiento como carga
     legal ante la Caja de Compensación,
     en un plazo máximo de 15 días una
Monto:                                      - El plazo máximo para cobrar este          Requisitos:
• Ver inserto adjunto.                      beneficio es de 90 días corridos desde
La Asignación será depositada en la         la fecha del evento.                        - Presentar solicitud en la Plataforma
misma cuenta corriente o cuenta vista                                                   MI DUOC, completando los datos
en la que el Socio de Bienestar recibe su   Monto:                                      requeridos y adjuntando el o los
pago de remuneración mensual.               • Ver inserto adjunto.                      certificados correspondientes.
                                            La Asignación será depositada en la         - Haber completado cinco meses de
5) ASIGNACIÓN DE MATRIMONIO O               misma cuenta corriente o cuenta vista       aporte efectivo al Bienestar al día del
AUC                                         en la que el Socio de Bienestar recibe su   evento.
                                            pago de remuneración mensual.               - El plazo máximo para cobrar este
Bienestar Docentes Asistentes Duoc                                                      beneficio es de 90 días corridos desde
UC entrega una Asignación única             6) ASIGNACIÓN DE FALLECIMIENTO              la fecha del evento.
en dinero a sus Socios cuando éstos         FAMILIAR DIRECTO
contraen matrimonio, religioso o AUC.                                                   Monto:
Si ambos contrayentes fueran Socios,        Entendiendo el difícil momento que          • Ver inserto adjunto.                              29
solo uno de ellos podrá acceder a este      significa la pérdida de un ser querido,     La Asignación será depositada en la
beneficio.                                  Bienestar de Docentes Asistentes Duoc       misma cuenta corriente o cuenta vista
                                            UC entrega una Asignación única             en la que el Socio de Bienestar recibe su
Requisitos:                                 en dinero a los Socios que sufran el        pago de remuneración mensual.
                                            fallecimiento de un familiar directo
- Presentar solicitud en la Plataforma      como padre, madre, cónyuge e hijos.
MI DUOC, completando los datos              Dicha asignación tiene como objetivo
requeridos y adjuntando el certificado      apoyar en los gastos relacionados con
correspondiente                             trámites funerarios u otros de similar
(Certificado de Matrimonio o Acuerdo de     naturaleza.
unión Civil).
- Haber completado cinco meses de
aporte efectivo al Bienestar al día del
evento.

                                                                                                                                        R

                                                                                                                Dirección de Personas
Si el familiar fallecido es Padre o   Si el familiar fallecido es Cónyuge o     Si el familiar fallecido es hijo(a) adjuntar:
      Madre adjuntar:                       Conviviente Civil adjuntar:
        Certificado de Defunción.            Certificado de Defunción.                  Certificado de Defunción.
        Certificado de Nacimiento del        Certificado de Matrimonio o de Acuerdo     Certificado de Nacimiento del hijo(a) fallecido.
        Colaborador.                         de Unión Civil del Colaborador.

     7) ASIGNACIÓN ESCOLAR HIJOS
                                                Requisitos:                                  - La Asignación Escolar será otorgada
                                                                                             sólo en caso que el Jardín/ Escuela/
     Una vez al año, Bienestar Duoc UC
                                                - El Socio deberá haber completados          Colegio/ Liceo o Instituciones de
     otorgará a sus Socios una Asignación
                                                cinco meses de aporte efectivo al            Educación Superior se encuentre
     en dinero, que se pagará entre los
                                                Bienestar al momento de cobrar el            reconocidos por el Ministerio de
30   meses de enero y abril de cada año,
                                                beneficio.                                   Educación de Chile.
     para los hijos que se encuentren
                                                - El Beneficio se podrá cobrar entre los     - Para acceder a esta Asignación, el
     debidamente acreditados ingresados
                                                meses de Enero a Abril de cada año.          Socio de Bienestar deberá completar
     en la Plataforma MI DUOC y que se
                                                - Si ambos padres son Socios, sólo uno       la o las solicitudes en la Plataforma MI
     encuentran matriculados en el sistema
                                                de ellos podrá percibir esta Asignación.     DUOC, llenando los datos requeridos
     de Educación Preescolar, de Educación
                                                - Tendrán derecho a esta Asignación          para cada hijo, adjuntado el certificado
     Básica, Educación Media o Educación
                                                Escolar sólo los hijos de los Socios         o boleta de pago de matrícula o arancel
     Superior.
                                                que se encuentren previamente                correspondientes, que acrediten el
                                                acreditados en la plataforma MI DUOC.        nombre del hijo y nivel educacional
     Niveles:
                                                - El tope de edad para otorgar este          que cursa en el año de pago de la
                                                beneficio a los hijos de los Socios que      Asignación.
     a) Nivel I: Educación Preescolar y
                                                se encuentren estudiando, es de 26           - La recepción de las solicitudes se
     Educación Básica.
                                                años.                                        realizará entre los meses de diciembre
     b) Nivel II: Educación Media.
                                                                                             y abril. Todas las solicitudes ingresadas
     c) Nivel III: Educación Superior.
en MI DUOC fuera de este plazo no           con contrato indefinido, comenzará a
serán procesados para su pago.              regir a partir del 01 de marzo de 2020 y
-    La Asignación Escolar no será          no tendrá efecto retroactivo.
otorgada en los siguientes casos:
- Hijos que se encuentren gozando           Sin perjuicio de lo anterior, el beneficio
del beneficio de sala cuna pagada por       de Servicio de Alimentación, pactado
Duoc UC.                                    entre Duoc UC y el SINDI, comenzará a
- Hijos que se encuentren matriculados      regir a partir del 01 de enero 2020.
en preuniversitarios.
- Hijos que estudien con el beneficio
“Beca de Estudios Duoc UC” al 100%.
- Hijos que se encuentren realizando
cursos de capacitación.

Monto:                                                                                                               31
• Ver inserto adjunto.
La Asignación será depositada en la
misma cuenta corriente o cuenta vista
en la que el Socio de Bienestar recibe su
pago de remuneración mensual.

8) VIGENCIA DE LOS BENEFICIOS

La presenta Guía de Bienestar para los
docentes pertenecientes a la categoría
de Docentes Asistentes, compuesta
por docentes Asistentes, Asistentes
Iniciales, Adjunto y Extracurriculares,

                                                                                                                 R

                                                                                         Dirección de Personas
9) RESUMEN DE PROCESOS POR REQUERIMIENTO

     Nº Proceso                 Para solicitar                                           Documentos que necesita para tramitar el beneficio
     1   Incorporación al       Registrar solicitud de incorporación al Bienestar en       Certificado de nacimiento o matrimonio según
         Bienestar              MI DUOC.                                                   corresponda.
                                Completar Formulario de Incorporación al Seguro,           Hijos mayores de 18 años, certificados de alumno regular.
                                con Generalista de Personas.                               Presentar al Generalista de Personas sede.
                                Para incorporar a beneficiarios del Seguro de
                                Salud, adjuntar (al formulario de Incorporación de
                                la compañía) el certificado de cargas vigentes de la
                                Caja de Compensación (cónyuge o hijos).

     2   Desafiliación del      Enviar correo o carta con solicitud, al Generalista de     Ninguno
         Bienestar              Personas de su sede y bienestar@duoc.cl
     3   Incorporación de       Completar Formulario de Incorporación al Seguro            Certificado de nacimiento y/o matrimonio según
         cargas al Seguro       Complementario de Salud, con Generalista de                corresponda.
32       Complementario de      Personas.                                                  Hijos mayores de 18 años, certificados de alumno regular.
         Salud                  Adjuntar (al formulario de Incorporación de la             Presentar al Generalista de Personas sede.
                                compañía) el certificado de carga vigente de la Caja
                                de Compensación (cónyuge o hijos).
     4   Actualización datos    Solicitar a Ejecutivo In situ de la Compañía o en la       Nada
         cuenta bancaria para   Plataforma se servicio al Cliente de la Compañía
         pago rembolsos.        (APP o WEB).
     5   Informarse de cober-   Se envían por correo a todos los colaboradores             Nada
         turas vigentes del     Socios de Bienestar en el mes julio de cada año.
         Seguro Complemen-      También puede pedirlas al Generalista de Personas
         tario de Salud         de su sede o al Ejecutivo In Situ sede.
     6   Procesar rembolsos     Presentar en el Buzón de la Compañía en la sede            Formulario de rembolso de la compañía en caso de
         al Seguro Comple-      con el formulario de rembolso correspondiente.             procesar mediante buzón.
         mentario de Salud      En la Plataforma Web de la Compañía.                       Documentos de gastos completos y originales.
                                En la App de la Compañía.                                  Para más información solicitar al Generalista de Personas
                                Todos los Gastos Hospitalarios deben presentarse           de su sede o con el Ejecutivo in situ de la Compañía que
                                vía buzón en papel, con firma de médico tratante.          visita su sede.
Nº Proceso                   Para solicitar                                         Documentos que necesita para tramitar el beneficio
7    Saber qué Beneficia-    Puede consultar al Ejecutivo In situ de la compañía,     Nada
     rios tiene Vigente en   en la Plataforma Web o en la APP de la compañía.
     el Seguro de Salud
8    Desafiliación de        Solicitar mediante correo al Generalista de              Nada
     cargas al Seguro        Personas y bienestar@duoc.cl
     Complementario de       Deducibles aplicados no se devuelven.
     Salud

9    Solicitud de Pago de    Registrar solicitud en MI DUOC.                          Boletas de colegiaturas o aranceles legibles, donde se indica
     Asignación Escolar      Proceso se debe hacer en plazos informados por           fecha, nombre del alumno, año o carrera que cursa.
                             Bienestar.
10   Solicitud de pago       Registrar solicitud en MI DUOC.                          Certificado de Nacimiento
     de Asignación de                                                                                                                                     33
     Nacimiento
11   Solicitud de Pago de    Registrar solicitud en MI DUOC.                          Certificado de Matrimonio o de AUC.
     Asignación de Matri-
     monio o AUC.

12   Solicitud de Pago de    Registrar solicitud en MI DUOC.                          Certificado de Defunción y Certificado que acredite relación
     Asignación de Falle-                                                             familiar.
     cimiento

                                                                                                                                                      R

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