Más de 10 años impulsando el talento desde Galicia - Ven a conocer el Campus IFFE - IFFE ...

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Más de 10 años impulsando el talento desde Galicia - Ven a conocer el Campus IFFE - IFFE ...
Más de 10 años impulsando
el talento desde Galicia.

Ven a conocer el Campus IFFE
Finca de las Cadenas, N-VI, Km. 586. 15176
San Pedro de Nós - Oleiros (A Coruña)

                                             www.iffe.es
981 654 772 / info@iffe.es

www.iffe.es
Más de 10 años impulsando el talento desde Galicia - Ven a conocer el Campus IFFE - IFFE ...
Somos                                                      Los valores que               Apostamos por el desarrollo y la evolución
 Una Escuela de Negocios que cree que la
                                                           nos unen                      del talento.
 formación puede cambiar el mundo y
 apuesta día a día por ello.                                 · Pasión por las personas
                                                                                         Comprometiéndonos con…
 Un equipo dinámico y comprometido, que                      · Apuesta por el talento
 busca la diversidad y que persigue la
 generación de talento a partir de la creación               · Rigor
 de un ecosistema de conocimiento, formado
                                                             · Colaboración
                                                                                           1   La Calidad                                   El Empleo
 por alumnos, profesionales y empresas.
                                                                                                Formativa
                                                                                                                                        2
                                                                                                                                             de Calidad
                                                             · Diversidad
 Una entidad que implementa innovación
 y humanismo incorporando en su enseñanza                    · Flexibilidad                    ▪   Programas Máster                         ▪ Programa de Prácticas
 la tecnología que impregna el mundo de la
                                                                                               ▪   Programas de Especialización             ▪ Feria de Empleo
 empresa, sin olvidar la importancia del                     · Trabajo en Equipo
                                                                                               ▪   Formación in Company                     ▪ Recruitment: headhunters/
 desarrollo de las personas.
                                                                                               ▪   Soft Skills                                alumnos/empresa
                                                                                               ▪   Gestión del Cambio                       ▪ Bolsa de Empleo

En un ecosistema en constante crecimiento
                                                                                               Las relaciones
 En torno a diversas áreas:                                                                3    que suman
                                                                                                                                        4   El Crecimiento
                                                                                                                                            Sostenible
 Big Data / Marketing / RR.HH. / MBA / Gestión Financiera y Controlling / Fiscal
                                                                                                                                            A partir de…
 y Tributario / Comunicación / Soft Skills / Estrategia Digital / Asesoría Contable /          ▪   Mesas Redondas Sectoriales
 Liderazgo / eCommerce / Industria 4.0 / Analítica de Negocio / Transformación                 ▪   Conferencias de Actualidad               ▪ Proyectos de Consultoría
 Digital / Dirección Hotelera / Desarrollo de Negocio/ Comercio Internacional /                ▪   Desayunos Empresariales                  ▪ Acompañamiento
 Dirección de Proyectos / Gestión Sanitaria / Habilidades Directivas…                          ▪   Otras Actividades de                       Directivo
                                                                                                   Networking                               ▪ Asesoría Financiera
                                                                                                                                            ▪ Estudios Sectoriales

 Más de 10 años nos han permitido alcanzar
 grandes objetivos:

                   Oportunidades profesionales
          +450     exclusivas

                   Docentes expertos de las
          +300     principales empresas

            +1     De euros en ayudas al
          millón   estudio
                                                                                                                                                  Finca de las Cadenas, N-VI, Km.
                                                                                                                                                  586. 15176 – San Pedro de Nós,
          +100     Alumnos nuevos cada año                                                                                                                      Oleiros (A Coruña)

          +400     Empresas colaboradoras                                                                   Única escuela de negocios
                                                                                                            gallega con certificación
                                                                                                                                                        981 654 772 / info@iffe.es

                                                                                                            de calidad ISO 9001.                                     www.iffe.es
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Máster en
Dirección y                                                                 www.iffe.es

Gestión Hotelera

                                                                              Duración
                                                                9 meses (Octubre – Julio)

                                                                             Presencial
                                                     Martes – Tarde / Miércoles – Mañana

                                                                         Herramientas
                                                           Campus Virtual & Microsoft 365

                                                                          Campus IFFE
                                                           Pazo das cadeas, N-VI, Km 586
                                                         San Pedro de Nós, 15176 - Oleiros
                                                              A Coruña - Galicia - España

                             Desarrollarte como profesional, con una visión
                             innovadora y sostenible del sector turístico.
                             Adquirir un sólido conocimiento de la industria
                             hotelera, desde una perspectiva global y con un
                             enfoque directivo.
                             Desarrollar la creatividad y la capacidad de innova-
                             ción en la industria del alojamiento.
                             Adquirir y potenciar las habilidades para adaptarse
                             a diferentes estilos de gestión dentro de la hotelería
            Conseguirás...

                             y obtener los mejores resultados.
                             Alcanzar el conocimiento óptimo para poder imple-
                             mentar modelos de gestión sostenibles.
                             Desarrollar las capacidades de gestión y liderazgo
                             de equipos, fundamentales en tiempos de incerti-
                             dumbre.
Más de 10 años impulsando el talento desde Galicia - Ven a conocer el Campus IFFE - IFFE ...
Dirección
    DóndeAcadémica
          están nuestros alumnos
 Ramón Braña Cobas
 Director General en Oca Hotels
                     Adrián Ruibal Pereiras                                       Rubén Conde Gutiérrez
                          Promoción 2020/2021                                     Promoción 2020/2021
 Máster en Dirección y Planificación del Turismo, Grado en Turismo.               Graduado en Empresariales.
                          Recepcionista.
 Actualmente es Director General de la cadena Oca Hotels, cuenta con
                                                                                  Universidad de Vigo
 amplia experiencia en Oca      Playa de
                           diferentes     Foz Hotel directivas
                                        posiciones  & Spa       en empresas
 hoteleras, tanto a nivel corporativo, como de dirección de unidades
                          Andrés
 hoteleras. Ha sido presidente      Armada Fernández
                               de asociaciones,   como Oviedo Congresos o
                                                                                  Andrés Corral Guerrero
                          Promoción    2020/2021                                  Promoción 2020/2021
 Balnearios de Galicia. A su experiencia  directiva ha ido ligada su pasión y
 experiencia formativa, Diploma     Superior
                           colaborando        en Gestión
                                            como    docente en diferentes         Responsable de Compras &
                          Hotelera.
 Universidades y Escuelas de  Turismo.                                            Digitalización.
                          C.S. de Hostelería de Galicia                           Alda Hotels

                            Docentes
                          Noelia         más
                                 Núñez Ríos         recurrentes...                Pablo García Pérez
                          Promoción 2020/2021                                     Promoción 2020/2021
                       Regional Manager.                                     Director de Hotel.
                GonzaloAlda
                        CaoHotels
                             Espido                                          Hotel
                                                                   Laura Alegre    Boutique 5*
                                                                                Villazon
                Branch Manager en Galicia,                         General Manager.
                Asturias y Andrea
                           León B.U. Pía Castro
                                     Profesional.                               David Pita Insua
                                                                   Meliá Hotels International
                           Promoción 2020/2021                                  Promoción 2020/2021
                Kärcher España
                          Recepcionista.                                     Responsable de Alimentos y
                          Novotel Hotels                                     Bebidas.
                Óscar Fontán Cacabelos                              Lucía Cidón Fernández
                                                                             Alda Hotels
                          Eva
                Director de    Bermúdez Chamarro
                            Hotel.                                  Directora.
                         Promoción
                Gran Talaso         2020/2021
                            Hotel Sanxenxo                          Grupo Montesqueiro
                          Departamento de Eventos.
                          Finca Montesqueiro

                Silvia Barreiro                                     Gema Romero García
                Socia consultora y Directora del                    Gobernanta General.
                área comercial y marketing.
         Diez razones por las que hacer el Máster...
                H4soluciones
                                                                    Sinergia Corporativa

                Domènec Biosca                                      Alberto Rodríguez Boo
              1    Es uno de los sectores con mayor nivel
                Presidente.
                   de crecimiento.
                                                                    6Founder
                                                                         Dispondrás de apoyo
                                                                             and Managing      personalizado.
                                                                                          Director.
                Asociación    de Directivos y                       Alda Hotels
                Expertos en Empresas Turísticas                           Nuestra metodología incorpora el
                   Se opera en un mercado competitivo               7     desarrollo de las competencias

              2    y cambiante en el que aparecen
                José  I. Sánchez
                   nuevas     formasButragueño
                                        de gestión que
                                                                          directivas demandadas actualmente.
                                                                    Oscar Esteban
                Director,
                   debemosHoteles y Ociopara triunfar.
                               dominar                              Fundador  de Lean
                                                                         Contarás     Agile
                                                                                    con  los X.0 Institute.
                                                                                             mejores    profesiona-
                Brain Trust Consulting Services
                   Te formarás en el nuevo perfil de
                                                                    8
                                                                    Induservices Esteos implicados y motivados
                                                                         les en activo,
                                                                          al logro de tu éxito.
              3    director de hotel que se está deman-
                   dando.                                                 Formarás parte de una Escuela que
                Agustín Herrera
                Inventory
                   Nuestra & Ancillary
                             formaciónRevenue
                                           logrará que
                                                                    9Jesús  Rodríguez
                                                                         lleva
                                                                     Headlíderes
                                                                                más de Maseda
                                                                           of Hoteldel
                                                                                    Asset
                                                                                          10 años formando a los
                                                                                          Management.
                                                                                       presente y del futuro.
              4 Manager.
                   adquieras
                NHprácticos,
                                  los     conocimientos
                             la polivalencia y flexibilidad
                   Hotel Group.
                                                                    Horwath HTL
                                                                        Para nosotros Tú eres lo importante y
                   que te llevarán al éxito.                       10   ponemos la organización a tu servicio
                                                                    Antonio
                                                                        paraMediavilla  Fernández
                                                                             que logres tus objetivos.
                Marcela Parga Fernández
                   Tendrás la posibilidad de realizar
              5Abogada,    Mediadora, y Experta                     Director General.
               en prácticas    que complementen
                   Conciliación.                   la
                                                                    IBERIK Hoteles
                  formación del aula.
                Parga Asociados
Programa Académico

1. Organización y Operaciones                    4. Gestión del Talento
Conocerás los aspectos fundamentales de          Aprenderás los aspectos fundamentales
la gestión de las operaciones hoteleras,         para obtener el mayor rendimiento del
desde recepción y atención de pisos, hasta       equipo, logrando aumentar la competitivi-
diseño de menús y gestión de compras.            dad de la empresa.

1.1 Introducción a la Dirección Hotelera.        4.1 Marco Laboral: Contratación,
1.2 Scrum & Lean.                                    suspensión y extinción.
1.3 Organización del departamento                4.2 Clima laboral y comunicación interna.
     recepción y conserjería.                    4.4 Gestión del talento y selección.
1.4 Gestión del área de cocina.                  4.5 Evaluación del desempeño.
1.5 Calidad hotelera.                            4.6 Empresas de reclutamiento.
1.6 Gestión economato & compras.
1.7 Mantenimiento hotelero.                      5. Administración
1.8 Gestión de eventos.
1.9 Gestión área de alimentos y bebidas.         Conocerás los aspectos clave de la
1.10 Protocolo en restauración.                  administración hotelera, así como los
1.11 Organización dpto. de pisos y limpieza.     requisitos legalesy los aspectos más relevan-
1.12 Gestión de establecimientos wellness.       tes para la apertura.
1.13 El nuevo cliente en los hoteles.
1.14 Organización, operaciones y ratios.         5.1   Proceso contable en hoteles.
                                                 5.2   La tour operación e intermediación.
2. Estrategia Comercial y Gestión                5.3   Análisis de balances hoteleros.
   de Ingresos                                   5.4   Compliance.
                                                 5.5   Auditoría Contable.
Análisis de estrategias y herramientas para      5.6   Protección de Datos.
desarrollar la comercialización óptima y
rentable para un hotel.                          6. Sostenibilidad

2.1   Upselling.                                 Comprenderás la sostenibilidad como
2.2   Yield & Revenue Management.                prioridad para el sector, y conocerás las
2.3   Distribución - AMADEUS.                    herramientas para enfrentarte a la necesa-
2.4   Fundamentos de marketing.                  ria reducción de la huella de carbono.
2.5   Promoción y relaciones públicas.
2.6   Comercialización offline y negociación.    6.1 RSC en la industria hotelera.
2.7   Plan de marketing digital.                 6.2 Gestión medioambiental.
2.8   Marketing hotelero digital.                6.3 Accesibilidad, diseño universal y trato.

3. Explotación Hotelera                          7. Soft Skills
                                                                                                  Máster en Dirección y Gestión Hotelera

                                                                                                                                           Máster en Dirección y Gestión Hotelera

Conocerás diferentes fuentes de financia-        Perfeccionarás las habilidades de comuni-
ción, cómo elaborar presupuestos y hacer         cación, la gestión de conflictos, el liderazgo
seguimiento de los costes y riesgos del hotel,   y gestión de equipos, presentaciones
analizar la cuenta de resultados y la            eficaces… Habilidades fundamentales para
viabilidad económica y financiera del            el desarrollo de todo tipo de profesionales, y
negocio.                                         transversales a cualquier puesto de trabajo.

3.1 Gestión presupuestaria.                      8. Proyecto Fin de Máster
3.2 Control de gestión y proyecciones.
3.3 Modelos explotación hotelera:                El PFM es un trabajo grupal que supone la
    management, rent...                          puesta en valor de los diferentes conoci-
3.4 Inversiones hoteleras y financiación.        mientos adquiridos a lo largo del máster, a
3.5 Portal Turístico Online.                     través de su aplicación en un proyecto real.
                                                                                           MDGH
                                                                                                                              MDGH

                                                 Este trabajo contará con una presentación
                                                 pública frente a un Tribunal de expertos al
                                                 finalizar el programa.
Vive la Experiencia IFFE                                                                                                Dirección Académica
                        1                                                           2                                      Ramón Braña Cobas                    4
                                                                                                                           Director General en Oca Hotels

                                                                                                                           Máster en Dirección y Planificación del Turismo, Grado en Turismo.
    Programa de Desarrollo                                Entrenamiento de Habilidades                                                   Da Fuerza a Tu Empleabilidad
                                                                                                                           Actualmente es Director General de la cadena Oca Hotels, cuenta con
                                                                                                                           amplia experiencia en diferentes posiciones directivas en empresas
          Individual                                               Directivas                                              hoteleras, tanto a nivel corporativo, como de dirección de unidades
                                                                                                                        Unahoteleras.
                                                                                                                            de las metas   quepresidente
                                                                                                                                      Ha sido   perseguimos  cuando entrascomo
                                                                                                                                                         de asociaciones,    en IFFE es potenciar
                                                                                                                                                                                  Oviedo  CongresosTU CARRERA
                                                                                                                                                                                                      o
   A partir de diferentes sesiones individuales,   Talleres de Soft Skills                                              PROFESIONAL.
                                                                                                                           Balnearios de
                                                                                                                                       DeGalicia.
                                                                                                                                           ahí queApongamos
                                                                                                                                                    su experiencia
                                                                                                                                                              a tu directiva hatoda
                                                                                                                                                                   disposición  ido ligada  su pasión
                                                                                                                                                                                      una serie       y
                                                                                                                                                                                                de actividades
   de mentorización o coaching, en función         En los que entrenar aquellas habilidades que marcarán tu diferen-       experiencia
                                                                                                                        para             formativa, colaborando como docente en diferentes
                                                                                                                             que lo consigas:
   de tus intereses irás definiendo tus            cia y que en el mundo actual adquieren cada día más relevancia.         Universidades y Escuelas de Turismo.
   OBJETIVOS y diseñando TU plan de                                                                                          > Un programa de Orientación Profesional personalizado
   actuación. En la consecución de ese plan        Habilidades que no sólo aportarán valor en el ámbito profesional,
   contarás en todo momento con nuestro            sino en todas las áreas de tu vida. Hablamos de:
                                                                                                                                                       Docentes
                                                                                                                             > Toda una serie de Talleres              más
                                                                                                                                                          específicos en      recurrentes...
                                                                                                                                                                         los que:
   apoyo y acompañamiento.
                                                                                                                                  Aportar valor a tu CV
   Desde IFFE, pondremos igualmente a tu                > Autoliderazgo
                                                                                                                                  Sacar elGonzalo
                                                                                                                                           mejor partido
                                                                                                                                                      CaoaEspido
                                                                                                                                                             tu presencia en Linkedln          Laura Alegre Villazon
   disposición toda una serie de actividades            > Comunicación efectiva
                                                                                                                                  Saber enfrentarte   con éxito
                                                                                                                                          Branch Manager en      a diferentes
                                                                                                                                                                      Galicia, Procesos de Selección
                                                                                                                                                                                               General Manager.
   que aportarán valor a la formación                   > Gestión de Conflictos                                                   Entrenamientos   a León
                                                                                                                                          Asturias y partirB.U.
                                                                                                                                                            de Profesional.
                                                                                                                                                                Role Play de entrevistas...    Meliá Hotels International
   recibida y te permitirán lograr tu mejor             > Presentaciones Eficaces
   versión como profesional y que logres tu                                                                                               Kärcher España
                                                        > Gestión de Equipos                                                 > Contamos con un amplio Programa de Prácticas al que podrán optar
   objetivo.
                                                                                                                               aquellos de nuestros/as alumnos/as que así lo deseen.
                                                   Actividades de Outdoor Training                                                        Óscar Fontán Cacabelos                               Lucía Cidón Fernández
                                                                                                                             > Nuestra gran  red de
                                                                                                                                          Director deEmpresas
                                                                                                                                                      Hotel.  Colaboradoras, junto con nuestro elevado
                                                                                                                                                                                         Directora.
                                                                                                                               nivel de formación, nos permiten poner a tu disposición:
                                                                                                                                          Gran Talaso Hotel Sanxenxo                           Grupo Montesqueiro

                                        Conocimientos Transversales                                                               Una Bolsa de Empleo activa
                                                                                                                                  Numerosas Presentaciones de Empresa, donde conocerás sus
    Pondremos a tu disposición una serie de sesiones que te permitirán adquirir y consolidar algunos conocimientos de             procesos   de selección
                                                                                                                                          Silvia Barreiro y su política de captación de talentos.
                                                                                                                                                                                           Gema Romero García
    materias más transversales que te facilitarán, en muchos casos, el mejor aprovechamiento de tu formación en IFFE.             Visitas a Empresas en las que conocer de primera mano el
                                                                                                                                          Socia consultora y Directora del                 Gobernanta General.
                                                                                                                                  funcionamiento de la organización y su filosofía de trabajo.
                                                                                                                                          área comercial y marketing.                          Sinergia Corporativa
      > Finanzas para no financieros
                                                                                                                                          H4soluciones
      > Excel empresarial (diferentes niveles)                                                                               > Organizamos para ti una Feria de Empleo en la que
      > Idiomas                                                                                                                conocerás de primera mano a empleadores y
                                                                                                                               empresas. Domènec Biosca                                        Alberto Rodríguez Boo
                                                                                                                                          Presidente.                                          Founder and Managing Director.

                                                        3                                                                                 Asociación de Directivos y
                                                                                                                                          Expertos en Empresas Turísticas
                                                                                                                                                                                               Alda Hotels

                                                                                                                                          José I. Sánchez Butragueño                           Oscar Esteban

                                                                                                                                                                                                                            Máster en Dirección y Gestión Hotelera
                                                                                                                                          Director, Hoteles y Ocio                             Fundador de Lean Agile X.0 Institute.
                                                                                                                                          Brain Trust Consulting Services                      Induservices Esteos

                    Mucho más que formación, una
                 experiencia con la que diseñar y                                                                                         Agustín Herrera
                                                                                                                                          Inventory & Ancillary Revenue
                                                                                                                                                                                               Jesús Rodríguez Maseda
                                                                                                                                                                                               Head of Hotel Asset Management.
                                                                                                                                          Manager.                                             Horwath HTL
                        alcanzar Tu Éxito.                                                                                                NH Hotel Group.

                                                                                                                                          Marcela Parga Fernández                              Antonio Mediavilla Fernández
                                                                                                                                          Abogada, Mediadora, y Experta                        Director General.
                                                                                                                                          en Conciliación.                                     IBERIK Hoteles

                                                                                                                                                                                                                      MDGH
                                                                                                                                          Parga Asociados
MDGH
Máster en Dirección y Gestión Hotelera
Dónde están nuestros alumnos

             Adrián Ruibal Pereiras                          Rubén Conde Gutiérrez
             Promoción 2020/2021                             Promoción 2020/2021
             Recepcionista.                                  Graduado en Empresariales.
             Oca Playa de Foz Hotel & Spa                    Universidad de Vigo

             Andrés Armada Fernández                         Andrés Corral Guerrero
             Promoción 2020/2021                             Promoción 2020/2021
             Diploma Superior en Gestión                     Responsable de Compras &
             Hotelera.                                       Digitalización.
             C.S. de Hostelería de Galicia                   Alda Hotels

             Noelia Núñez Ríos                               Pablo García Pérez
             Promoción 2020/2021                             Promoción 2020/2021
             Regional Manager.                               Director de Hotel.
             Alda Hotels                                     Hotel Boutique 5*

             Andrea Pía Castro                               David Pita Insua
             Promoción 2020/2021                             Promoción 2020/2021
             Recepcionista.                                  Responsable de Alimentos y
             Novotel Hotels                                  Bebidas.
                                                             Alda Hotels
             Eva Bermúdez Chamarro
             Promoción 2020/2021
             Departamento de Eventos.
             Finca Montesqueiro

Diez razones por las que hacer el Máster...

  1   Es uno de los sectores con mayor nivel
      de crecimiento.
                                                  6    Dispondrás de apoyo personalizado.

                                                       Nuestra metodología incorpora el
      Se opera en un mercado competitivo          7    desarrollo de las competencias

  2   y cambiante en el que aparecen
      nuevas formas de gestión que
                                                       directivas demandadas actualmente.

      debemos dominar para triunfar.                   Contarás con los mejores profesiona-

      Te formarás en el nuevo perfil de
                                                  8    les en activo, implicados y motivados
                                                       al logro de tu éxito.
  3   director de hotel que se está deman-
      dando.                                           Formarás parte de una Escuela que

      Nuestra formación logrará que
                                                  9    lleva más de 10 años formando a los
                                                       líderes del presente y del futuro.
  4   adquieras       los      conocimientos
      prácticos, la polivalencia y flexibilidad        Para nosotros Tú eres lo importante y
      que te llevarán al éxito.                   10   ponemos la organización a tu servicio
                                                       para que logres tus objetivos.
      Tendrás la posibilidad de realizar
  5   prácticas que complementen la
      formación del aula.
Programa Académico
             Empresas
1. Organización y Operaciones                    4. Gestión del Talento
Conocerás los aspectos fundamentales de    Aprenderás los aspectos fundamentales
           En las
la gestión de  IFFEoperaciones
                     contamos               de 400
                                    con máspara
                                hoteleras,            empresas
                                                obtener   el mayor colaboradoras
                                                                    rendimiento del               entre
desde recepción y atención de pisos, hasta equipo, logrando aumentar la competitivi-
           las que se encuentran... dad de la empresa.
diseño de menús y gestión de compras.

1.1 Introducción a la Dirección Hotelera.        4.1 Marco Laboral: Contratación,
1.2 Scrum & Lean.                                    suspensión y extinción.
1.3 Organización del departamento                4.2 Clima laboral y comunicación interna.
     recepción y conserjería.                    4.4 Gestión del talento y selección.
1.4 Gestión del área de cocina.                  4.5 Evaluación del desempeño.
1.5 Calidad hotelera.                            4.6 Empresas de reclutamiento.
1.6 Gestión economato & compras.
1.7 Mantenimiento hotelero.                      5. Administración
1.8 Gestión de eventos.
1.9 Gestión área de alimentos y bebidas.         Conocerás los aspectos clave de la
1.10 Protocolo en restauración.                  administración hotelera, así como los
1.11 Organización dpto. de pisos y limpieza.     requisitos legalesy los aspectos más relevan-
1.12 Gestión de establecimientos wellness.       tes para la apertura.
1.13 El nuevo cliente en los hoteles.
1.14 Organización, operaciones y ratios.         5.1   Proceso contable en hoteles.
                                                 5.2   La tour operación e intermediación.
2. Estrategia Comercial y Gestión                5.3   Análisis de balances hoteleros.
   de Ingresos                                   5.4   Compliance.
                                                 5.5   Auditoría Contable.
Análisis de estrategias y herramientas para      5.6   Protección de Datos.
desarrollar la comercialización óptima y
rentable para un hotel.                          6. Sostenibilidad

2.1   Upselling.                                 Comprenderás la sostenibilidad como
2.2   Yield & Revenue Management.                prioridad para el sector, y conocerás las
2.3   Distribución - AMADEUS.                    herramientas para enfrentarte a la necesa-
2.4   Fundamentos de marketing.                  ria reducción de la huella de carbono.
2.5   Promoción y relaciones públicas.
2.6   Comercialización offline y negociación.    6.1 RSC en la industria hotelera.
2.7   Plan de marketing digital.                 6.2 Gestión medioambiental.
2.8   Marketing hotelero digital.                6.3 Accesibilidad, diseño universal y trato.

3. Explotación Hotelera                          7. Soft Skills
                                                                                                      Máster en Dirección y Gestión Hotelera

Conocerás diferentes fuentes de financia-        Perfeccionarás las habilidades de comuni-
ción, cómo elaborar presupuestos y hacer         cación, la gestión de conflictos, el liderazgo
seguimiento de los costes y riesgos del hotel,   y gestión de equipos, presentaciones
analizar la cuenta de resultados y la            eficaces… Habilidades fundamentales para
viabilidad económica y financiera del            el desarrollo de todo tipo de profesionales, y
negocio.                                         transversales a cualquier puesto de trabajo.

3.1 Gestión presupuestaria.                      8. Proyecto Fin de Máster
3.2 Control de gestión y proyecciones.
3.3 Modelos explotación hotelera:                El PFM es un trabajo grupal que supone la
    management, rent...                          puesta en valor de los diferentes conoci-
3.4 Inversiones hoteleras y financiación.        mientos adquiridos a lo largo del máster, a
3.5 Portal Turístico Online.                     través de su aplicación en un proyecto real.
                                                                                                  MDGH

                                                 Este trabajo contará con una presentación
                                                 pública frente a un Tribunal de expertos al
         ¿Deseas más información?                finalizar el programa.
         Tlf.| 981 654 772 e-mail| info@iffe.es
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