MB RENTING SA Reporte de Sostenibilidad 2020
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
MB RENTING SA
Reporte de
Sostenibilidad 1
2020
Nombre de la organización: MB Renting SA
Sector: Servicios ComercialesREPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 GRI 102: Contenidos Generales 2016 Perfil de la organización 102-1 Nombre de la organización 2 Nombre de la organización MB RENTING SA 102-2 Actividades, marcas, productos y servicios Descripción de las actividades de la organización Nuestra empresa privada, MB Renting S.A. es una Empresa perteneciente al Grupo Mitsui & CO, dedicada a brindar servicios de alquiler y mantenimiento de Vehículos Livianos. A su vez nos encontramos presentes en las principales Operaciones Mineras del país brindando el servicio de Alquiler de Unidades Vehiculares Livianas como también el servicio de mantenimiento in situ MB RENTING S.A no cuenta con marcas, productos y servicios principales prohibidas en los mercados. 102-3 Ubicación de la sede Nuestra oficina principal está ubicada en Av. Javier Prado Este 6042. Distrito La Molina. Provincia Lima. Región Lima 102-4 Ubicación de las operaciones a Número total de países: 1 Países en los que lleva a cabo las operaciones más significativas: Perú
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 102-5 Propiedad y forma jurídica La naturaleza de la propiedad es privada y su forma jurídica es Sociedad Anónima. 102-6 Mercados servidos a i. las ubicaciones geográficas en las que se ofrecen los productos y servicios. 3 Unidad Minera Talleres MBR 1 MBR La Molina-Lima 2 Glencore Antapaccay-Cuzco 3 MMG Las Bambas-Apurímac 4 Nexa Cerro Lindo-Ica 5 Hochschild Ares Inmaculada-Ayacucho 6 Hochschild Ares Pallancata-Ayacucho 7 Nexa El Porvenir y Atacocha-Cerro de Pasco 8 Panamerican Silver Argentum-Junín 9 Panamerican Silver Huaron-Cerro de Pasco 10 Shougang Cosapi-Ica 11 Hochschild Ares Arcata-Ayacucho 12 Volcan Ticlio-Junín ii. los sectores servidos Automotor Minería Otros
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
iii. los tipos de clientes y beneficiarios
MB RENTING SA cuenta con clientes privados en sectores mineros, industriales,
entre otros.
102-7 Tamaño de la organización
4
a
i. el número total de empleados
111
ii. el número total de operaciones
12
iii. las ventas netas (para organizaciones del sector privado) o los ingresos netos
(para organizaciones del sector público)
845000 USD
iv. la capitalización total (para organizaciones del sector privado) desglosada
en términos de deuda y capital
Deuda 1000000 USD
Patrimonio 0 USD
v. la cantidad de productos o servicios proporcionados o prestado.
2
Explique cómo define las operaciones
El potencial cliente convoca a un proceso de licitación para participar como
proveedores y/o contratistas (arrendamiento y mantenimiento de vehículos),
luego de adjuntar la propuesta y ser revisada por el equipo legal, financiero y
operacional; el cliente revisa la propuesta y entramos en un proceso de
feedback, durante el cual se realiza los ajustes de acuerdo con nuestro
contexto. Finalmente, el cliente toma una decisión sobre la empresa con la cual
firmará contrato.
102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores
Sexo Permanente Temporal
Hombre 50 49
Mujeres 4 7
Total 54 56REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
Nombre de la Región Permanente Temporal
Cuzco 15 3
Apurímac 10 4
Ica 11 3
Ayacucho 10 4
Cerro de Pasco 8 2
Junin 5 2
Lima 30 9
Total 89 27
A jornada completa A media jornada
Hombre 100 0 5
Mujeres 11 0
Total 111 0
En MB RENTING, contamos con servicios contratados con MISTUI Automotriz del
Perú, como son el alquiler de oficinas, servicios básicos, vigilancia interna,
compras, limpieza, soporte de almacenamiento informático y seguridad de la
información.
Asimismo, contamos con un reclutador de personal externo, RCS capital
humano.
Por otro lado, contamos con practicantes en las áreas comercial, TI, Seguridad,
Salud y Medio Ambiente.
MB RENTING SA varía su número de empleados y su distribución en regiones,
dependiendo si la empresa logra alcanzar nuevas licitaciones y/o mercados.
Por otro lado, contamos con personal ex situ que supervisa las operaciones, esto
debido a las condiciones contractuales con los clientes.
Nuestros datos estadísticos e indicadores sobre el personal de MB RENTING,
fueron recaudados por el área de Recursos Humanos, para ello se tomó como
base las condiciones establecidas en el contrato entre el personal y la empresa.
Asimismo, el lugar de trabajo puede ser modificado mediante un acuerdo
recíproco y requerimientos de los clientes.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 Estrategia 102-14 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones a Nombre del Autor Ichiro Nambu 6 Cargo del Autor Gerente General Declaración MB RENTING S.A se encuentra comprometida con la sostenibilidad en nuestras actividades. Dado el contexto en el cual nos encontramos, es preciso tomar conciencia y acciones concretas que promuevan la economía circular, manejo de residuos sólidos, manejo de recursos estratégicos, la conservación de ecosistemas y mitigación de impactos mediante la participación activa de nuestros trabajadores y partes interesadas. Uno de nuestros ejes estratégicos es el de promover la mejora continua en nuestros procesos, asimismo, colaborar con la seguridad y alta calidad de servicio, contribuyendo así al desarrollo sostenible del Perú. 102-15 Impactos, riesgos y oportunidades principales Los impactos positivos y negativos que generamos en nuestras partes interesadas son los siguientes: 1. Alteración del nivel de ingreso per cápita de personal. 2. Alteración del transito terrestre urbano y a la biodiversidad local 3. Alteración del comercio local 4. Alteración del infraestructura urbana y a la biodiversidad local 5. Alteración de las costumbres locales e identidad cultural 6. Alteración del salud y seguridad
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
7. Alteración del uso de tierra, biodiversidad local
8. Agotamiento de recursos naturales
9. Agotamiento de recurso energético
10. Contaminación de suelos
11. Contaminación de agua
7
Los riesgos evaluados son los siguientes:
1. Generación de puesto de trabajo
2. Impulso en el transporte
3. Generación de efluentes
4. Exposición de la biodiversidad local
5. Derrame de MATPEL
6. Generación de residuos
7. Demanda energética.
Las oportunidades que la empresa ha identificado:
1. Crecimiento del mercado.
2. Economía interna estable.
3. Interacción con personal de zona de influencia (Comunidades)
4. Importación de vehículos con energía renovable.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
Gobernanza
102-18 Estructura de gobernanza
a
Gerente General: Ichiro Nambu
Gerente de Operaciones: Eddy Yokoyama Tsuchikame
8
Gerente Comercial: Cecila Valer
Gerente de TI e Innovación: David Mori
Nombre del comité
Gerencial
Descripción del comité
El Comité Gerencial se reúne semanalmente para evaluar los avances de
indicadores y cumplimientos en materia operacional, comercial, TI, SSOMA.
b
Nombre del comité
Prevención del Acoso Laboral y Hostigamiento Sexual
Descripción del comité
De acuerdo con la Ley 27942, establece la conformación de un Comité de
Intervención frente al Hostigamiento Sexual que se encargue principalmente de
prevenir potenciales acosos en el ámbito laboral.
Nombre del comité
Seguridad Salud en el Trabajo
Descripción del comité
De acuerdo con la Ley 29783, establece la conformación de un Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo que se encargue principalmente de evaluar el
desempeño en materia de seguridad y salud.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
Prácticas para la elaboración de informes
102-45 Entidades incluidas en los estados financieros
consolidados
No aplica
No aplica
9
102-46 Definición de los contenidos de los informes y las
Coberturas del tema
Para definir los contenidos del informe y las coberturas de los temas se tomó
como referencia el diagnóstico de línea base, de acuerdo con este, se
procedió a identificar los procesos y componentes (económicos, social,
seguridad y ambiental) que podrían llegar a ser impactados positiva o
negativamente; luego se procedió a evaluar estos potenciales impactos y
proponer un plan de acción a partir de los resultados obtenidos de acuerdo a
los principios para la elaboración del informe.
Mediante la implementación y seguimiento de un sistema de gestión en cada
área vinculante, sobre la cual se establece un plan de acción gracias a los
resultados obtenidos en las matrices de identificación (seguridad, salud, social y
ambiente); asimismo, se coordina horizontalmente las decisiones tomadas entre
las áreas en conjunto con los requerimientos establecidos por el cliente.
102-47 Lista de los temas materiales
Los temas materiales son los siguientes:
205.Anticorrupción
306 Residuos
403: Salud y seguridad en el trabajo
408.Trabajo Infantil
409.Trabajo Forzoso u ObligatorioREPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 413. Comunidades locales 102-48 Reexpresión de la información No aplica. 102-49 Cambios en la elaboración de informes No Aplica. 10 102-50 Periodo objeto del informe El periodo objeto del informe es del 01 de enero de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020. 102-51 Fecha del último informe 102-52 Ciclo de elaboración de informes El ciclo de elaboración de informes tendrá una frecuencia anual. 102-53 Punto de contacto para preguntas sobre el informe a Nombre Edwar Tarrillo Becerra Correo electrónico etarrillo@mb-renting.com Posición Jefe de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Teléfono 993634292
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 102-55 Índice de contenidos GRI Reference Claim Por favor, no borre el párrafo a continuación si tiene intención de registrar su informe con GRI Este material hace referencia al GRI 102: Contenidos Generales 2016, GRI 103: Enfoque de Gestión 2016, GRI 205: Anticorrupción 2016, GRI 306: Efluentes y residuos 2016, GRI 306: RESIDUOS 2020, GRI 403: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 2018, GRI 408: Trabajo infantil 2016, GRI 409: Trabajo forzoso u 11 obligatorio 2016, GRI 413: Comunidades locales 2016. Para una explicación detallada de los contenidos relevantes, vea el índice de Contenidos GRI GRI Standards Número de Parte omitida Motivo de la Explicación Disclosure página PDF omisión de la omisión GRI 102: Contenidos Generales 2016 Perfil de la organización 102-1 Nombre 2 de la organización 102-2 2 Actividades, marcas, productos y servicios 102-3 2 Ubicación de la sede 102-4 2 Ubicación de las operaciones 102-5 3 Propiedad y forma jurídica 102-6 3 Mercados servidos 102-7 Tamaño 4 de la organización 102-8 4 Información sobre
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 empleados y otros trabajadores Estrategia 102-14 5 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de 12 decisiones 102-15 6 Impactos, riesgos y oportunidades principales Gobernanza 102-18 8 Estructura de gobernanza Prácticas para la elaboración de informes 102-45 9 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados 102-46 9 Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema 102-47 Lista de 9 los temas materiales 102-48 10 Reexpresión de la información 102-49 10 Cambios en la elaboración de informes
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 102-50 Periodo 10 objeto del informe 102-51 Fecha 10 del último informe 102-52 Ciclo de 10 elaboración de informes 102-53 Punto 10 de contacto 13 para preguntas sobre el informe 102-55 Índice 11 de contenidos GRI Estándares temáticos Serie 200 (temas económicos) Anticorrupción GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 17 Explicación del tema material y su Cobertura 103-2 El 18 enfoque de gestión y sus componentes 103-3 20 Evaluación del enfoque de gestión GRI 205: Anticorrupción 2016 205-2 21 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 Serie 300 (temas ambientales) Efluentes y residuos GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 23 Explicación del tema material y su Cobertura 103-2 El 24 enfoque de 14 gestión y sus componentes 103-3 26 Evaluación del enfoque de gestión GRI 306: Efluentes y residuos 2016 306-2 Residuos 26 por tipo y método de eliminación Residuos GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 28 Explicación del tema material y su Cobertura 103-2 El 29 enfoque de gestión y sus componentes 103-3 31 Evaluación del enfoque de gestión GRI 306: RESIDUOS 2020 306-2 Gestión 31 de impactos significativos relacionados con los residuos
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 Serie 400 (temas sociales) Salud y seguridad en el trabajo GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 32 Explicación del tema material y su Cobertura 103-2 El 33 enfoque de 15 gestión y sus componentes 103-3 36 Evaluación del enfoque de gestión GRI 403: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 2018 403-9 Lesiones 36 por accidente laboral Trabajo infantil GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 38 Explicación del tema material y su Cobertura 103-2 El 39 enfoque de gestión y sus componentes 103-3 40 Evaluación del enfoque de gestión GRI 408: Trabajo infantil 2016 408-1 41 Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo infantil
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 Trabajo forzoso u obligatorio GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 41 Explicación del tema material y su Cobertura 103-2 El 42 enfoque de gestión y sus 16 componentes 103-3 43 Evaluación del enfoque de gestión GRI 409: Trabajo forzoso u obligatorio 2016 409-1 44 Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo forzoso u obligatorio Comunidades locales GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 44 Explicación del tema material y su Cobertura 103-2 El 45 enfoque de gestión y sus componentes 103-3 46 Evaluación del enfoque de gestión GRI 413: Comunidades locales 2016 413-1 47 Operaciones con
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo Serie 200 (temas económicos) 17 Anticorrupción GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura Durante las últimas décadas, la corrupción en el Perú se ha insertado en la economía de forma tal que ha debilitado los sistemas de gestión empresariales, retrasando así el progreso y desarrollo sostenible. Las principales razones por la cual el tema de Anticorrupción es material son los siguientes: - Puede causar problemas con el Gobierno - Genera grandes pérdidas económicas, sociales y ambientales. - Dispersa potenciales clientes - Ahuyenta nuevas inversiones - Reduce la retención de talentos - Disminuye la productividad
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 b i. dónde se produce el impacto En una primera instancia, el impacto de la corrupción es generado en todos los niveles de la organización, pasando por los proveedores y clientes, los cuales se verían enormemente afectados al producirse un desafortunado evento de corrupción. ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la 18 organización ha causado o contribuido a los impactos o está vinculada directamente con los impactos a través de sus relaciones de negocio. Hasta el momento MB RENTING S.A no ha registrado eventos de corrupción en la organización ni con proveedores ni clientes. Sin embargo, dado el caso de que se verifique un acto de corrupción, MB RENTING S.A tiene la potestad de reevaluar y dimitir los contratos con sus empleados, proveedores y/o clientes. MB RENTING S.A se reserva el derecho a reevaluar cualquier condición contractual con sus empleados, clientes o proveedores si se registra un acto de corrupción. 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes MB RENTING SA, cuenta con una Política Anticorrupción vigente, en la cual la alta gerencia se compromete a velar por los intereses internos, además de evitar y sancionar cualquier acto de corrupción que ponga en riesgo la integridad moral y legal de la empresa. Por otro lado, se cuenta con unos lineamiento en el Manual de ética y conducta, bajo el cual todos sus colaboradores se encuentran obligados a cumplir; en este manual se establece puntos referentes a los valores éticos y morales con los cuales el trabajador debe alinearse. Por ejemplo, el colaborador se encuentra impedido de recibir dádivas de cualquier tipo de sus clientes, proveedores, etc. con los cuales se sienta comprometido de tener tratos y acuerdos especiales. Todos los empleados, técnicos y socios estratégicos reciben inducción sobre nuestra política Anticorrupción. El área Comercial es la encargada de darle
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
seguimiento y capacitar a todos los colaboradores con una frecuencia anual,
teniendo mayor incidencia en puestos que tienen mayor exposición al riesgo a
fin de ilustrar estos tópicos con mayor detenimiento.
Por otro lado, todos nuestros proveedores están sujetos a las cláusulas éticas
expuestas en el Manual de ética y comportamiento, además de nuestras
políticas vigentes y procedimientos.
c
19
i. Políticas
Política Global Anticorrupción
Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
Política de Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias
ii. Compromisos
Compromisos de Seguridad
iii. Objetivos y metas
Objetivos de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
Objetivos de Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias
Objetivos de Anticorrupción
iv. Responsabilidades
Área Comercial
Área de Operaciones
Área SSOMA
Área de Recursos Humanos
Área de Tecnología de la información e innovación
Área Logística
v. Recursos
Recursos Logísticos
Recursos económicosREPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
Recursos de personal
vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación
Gestión de Reclamos y Quejas
vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas
20
Proceso de Contratación de personal de zona de influencia
Programa Anual de Capacitación SSOMA
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
a
i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión
Los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque anticorrupción se
realizan mediante auditorías internas, inspecciones periódicas con el fin de
determinar desviaciones que pongan en alerta el sistema de gestión. Asimismo
se realizan reuniones semanales con los gerentes y jefes de área para discutir los
temas de interés en agenda.
ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión
Luego de los procesos establecidos para identificar eficacia del enfoque
anticorrupción se realiza una reunión para determinar un plan de acción,
responsables y plazos para su cumplimiento.
iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión.
MB RENTING cuenta con un sistema de gestión bajo el cual identifica
modificaciones en los procedimientos relacionados al tema anticorrupción,
asimismo, realiza un seguimiento de estas modificaciones y las registra mediante
el procedimiento de Gestión de cambio.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
GRI 205: Anticorrupción 2016
205-2 Comunicación y formación sobre políticas y
procedimientos anticorrupción
El número total y el porcentaje de miembros del órgano de gobierno a quienes
se haya comunicado las políticas y procedimientos anticorrupción de la 21
organización, desglosados por región
Nombre de la Región Número Porcentaje
Lima 11 100%
Total 11,0 100,0%
b
El número total y el porcentaje de empleados a quienes se haya comunicado
las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización, desglosados
por categoría laboral y región
Nombre Número
de categoría laboral Porcentaje
Altos directivos 6 5%
Jefaturas 11 9%
Supervisores 20 18%
Técnicos mecánicos 51 45%
Practicantes 3 2%
Lavadores 7 6%
Administrativos 13 12%
Total 111,0 100,0%
Nombre de la Región Número Porcentaje
Lima 35 31%
Cuzco 18 16%
Apurímac 14 13%
Ica 14 13%REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
Ayacucho 14 13%
Cerro de Pasco 10 10%
Junin 7 7%
Total 111,0 100,0%
c
El número total y el porcentaje de socios de negocio a quienes se haya
comunicado las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización, 22
desglosados por tipo de socio de negocio y región. Describir si las políticas y
procedimientos anticorrupción de la organización se han comunicado a alguna
otra persona u organización
Tipo de socio negocio Número Porcentaje
MITSUI & CO 1 99.99%
MITSUI AUTOMOTRIZ DEL 1 0.01%
PERU
Total 2,0 100,0%
Nombre Número
de la Región Porcentaje
JAPON 1 99.99%
PERU 1 0.01%
Total 2,0 100,0%
Describir si las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización se
han comunicado a alguna otra persona u organización
No
El número total y el porcentaje de miembros del órgano de gobierno que haya
recibido formación sobre anticorrupción, desglosados por región
Nombre de la Región Número Porcentaje
Lima 17 100%
Total 17,0 100,0%REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 e El número total y el porcentaje de empleados que haya recibido formación sobre anticorrupción, desglosados por categoría laboral y región. Categoría laboral Número Porcentaje Supervisores 20 21% Técnicos Mecanicos 51 54% 23 Practicantes 3 3% Lavadores 7 7% Administrativos 13 14% Total 94,0 100,0% Región Número Porcentaje Lima 18 19% Cuzco 18 19% Apurimac 14 15% Ica 14 14% Ayacucho 14 15% Cerro de Pasco 10 10% Junin 7 7% Total 94,0 100,0% Serie 300 (temas ambientales) Efluentes y residuos GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura Los efluentes y residuos son temas importantes debido a que son los que impactan directamente con los ecosistemas, dejando huellas y trazas donde no son controladas directamente, por tanto MB RENTING lo considera como un tema importante en su gestión sostenible.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 b i. dónde se produce el impacto En los ecosistemas donde se desarrollan las actividades ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la organización ha causado o contribuido a los impactos o está vinculada directamente con los impactos a través de sus relaciones de negocio. MB RENTING no se ha visto involucrada en denuncias legales por su gestión de 24 residuos sólidos ni por sus efluentes. MB RENTING S.A se reserva el derecho a reevaluar cualquier condición contractual con sus empleados, clientes o proveedores si se registra un acto de de contaminación directa o indirecta en el medio ambiente. 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes MB RENTING cuenta con un Plan corporativo de Gestión de residuos y de efluentes, en el cual se detalla las acciones y procedimientos a seguir, además de un mapa de procesos en los que identificamos nuestras entradas y salidas, así como los residuos y efluentes que se generan. En las oficinas principales, el manejo y disposición de residuos es un servicio que se encuentra gestionado por el dueño del local que actualmente ocupamos, y está incluido dentro de la tarifa de pago de alquiler, los efluentes son gestionados por la autoridad local correspondiente. En el caso de los talleres externos en el interior del país, la gestión de residuos recae sobre el titular minero, asi como los efluentes. Todos los empleados, técnicos y socios estratégicos reciben inducción sobre nuestra política SSOMA. El área SSOMA es la encargada de darle seguimiento y capacitar a todos los colaboradores con una frecuencia anual en el tema de gestión de residuos sólidos y efluentes, enfocado en la concientización de la importancia de la minimización y valorización de nuestros residuos, teniendo mayor incidencia en puestos que tienen mayor exposición al riesgo a fin de ilustrar estos tópicos con mayor detenimiento.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
c
i. Políticas
Política SSOMA
ii. Compromisos
25
Identificar y evaluar los requisitos legales y otros requisitos aplicables al SIG
SSOMA.
iii. Objetivos y metas
Realizar un adecuado Manejo de los RR.SS.
iv. Responsabilidades
Area SSOMA
v. Recursos
Presupuesto anual SSOMA
vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación
Procedimiento de reclamos y quejas
vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas
Programa de Gestión de Residuos SólidosREPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
a
i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión
Los mecanismos de evaluación de la eficacia de la gestión de residuos sólidos y
efluentes se realiza mediante auditorías internas, inspecciones periódicas con el
fin de determinar desviaciones que pongan en alerta el sistema de gestión.
26
Asimismo se realizan reuniones semanales con los gerentes y jefes de área para
discutir los temas de interés en agenda.
Asimismo, se realiza capacitaciones y evaluaciones periódicas para determinar
el nivel de concientización de los trabajadores.
ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión
Después de los procesos establecidos para identificar eficacia de la gestión de
residuos sólidos y efluentes se realiza una reunión para determinar un plan de
acción, responsables y plazos para su cumplimiento.
iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión.
MB RENTING cuenta con un sistema de gestión bajo el cual identifica
modificaciones en los procedimientos relacionados al tema de gestión de
efluentes, asimismo, realiza un seguimiento de estas modificaciones y las registra
mediante el procedimiento de Gestión de cambio.
GRI 306: Efluentes y residuos 2016
306-2 Residuos por tipo y método de eliminación
a
i. Reutilización
0,0 kg
ii. Reciclaje
0,0 kg
iii. Compostaje
0,0 kgREPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 iv. Recuperación, incluida la recuperación energética 0,0 kg v. Incineración (quema de masa) 0,0 kg vi. Inyección en pozos profundidad 0,0 kg vii. Vertedero 0,0 kg 27 viii. Almacenamiento en el sitio 0,0 kg ix. Otros (que debe especificar la organización) 2000,0 kg Explicación opcional de qué se entiende por “Otros” La totalidad de los residuos peligrosos van a un relleno de seguridad, anteriormente gestionado por el titular minero El peso total de los residuos peligrosos 2000,0 kg b i. Reutilización 210,0 kg ii. Reciclaje 225,0 kg iii. Compostaje 0,0 kg iv. Recuperación, incluida la recuperación energética 0,0 kg v. Incineración (quema de masa) 0,0 kg vi. Inyección en pozos profundidad 0,0 kg
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 vii. Vertedero 0,0 kg viii. Almacenamiento en el sitio 0,0 kg ix. Otros (que debe especificar la organización) 2065,0 kg Explicación opcional de qué se entiende por “Otros” Los residuos no peligrosos son gestionados por la EORS contratada por MITSUI SA, 28 ella se encarga de su disposición final en un relleno sanitario. El peso total de los residuos no peligrosos, desglosado de acuerdo con los siguientes métodos de eliminación cuando proceda 2500,0 kg Cómo se ha decidido el método de eliminación de los residuos i. Disposed of directly by the organization, or otherwise directly confirmed Residuos GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura La gestión de residuos es un tema material debido a que MB RENTING se encuentra implementando una economía circular, basada en el reaprovechamiento, valorización y minimización de nuestros impactos provocados por los residuos en el ambiente. Asimismo, es una obligación legal bajo el marco de la ley Gestión Integral de Residuos Sólidos y su reglamentación.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 b i. dónde se produce el impacto El impacto generado por una deficiente gestión de residuos se da en un inicio en nuestras áreas de trabajo, luego en el ámbito municipal y progresivamente en los ecosistemas dentro de nuestra zona de influencia representados en nuestra matriz de stakeholders o partes interesadas. ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la 29 organización ha causado o contribuido a los impactos o está vinculada directamente con los impactos a través de sus relaciones de negocio. MB RENTING no se ha visto involucrada en denuncias legales por su gestión de residuos sólidos MB RENTING S.A se reserva el derecho a reevaluar cualquier condición contractual con sus empleados, clientes o proveedores si se registra un acto de deficiente gestión de residuos sólidos. 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes MB RENTING cuenta con un Plan corporativo de Gestión de residuos, en el cual se detalla las acciones y procedimientos a seguir, además de un mapa de procesos en los que identificamos nuestras entradas y salidas, así como los residuos que se generan. En las oficinas principales, el manejo y disposición de residuos es un servicio que se encuentra gestionado por el dueño del local que actualmente ocupamos, y está incluido dentro de la tarifa de pago de alquiler. En el caso de los talleres externos en el interior del país, la gestión de residuos recae sobre el titular minero. Todos los empleados, técnicos y socios estratégicos reciben inducción sobre nuestra política SSOMA. El área SSOMA es la encargada de darle seguimiento y capacitar a todos los colaboradores con una frecuencia anual en el tema de gestión de residuos sólidos, enfocado en la concientización de la importancia de la minimización y valorización de nuestros residuos, teniendo mayor
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 incidencia en puestos que tienen mayor exposición al riesgo a fin de ilustrar estos tópicos con mayor detenimiento. c i. Políticas Política Integrada de Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente Política de Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias 30 ii. Compromisos Compromiso de Gestión ambiental iii. Objetivos y metas Objetivos de medio ambiente iv. Responsabilidades Gerente General Gerente de Operaciones Jefe SSOMA v. Recursos Recursos Humanos Recursos financieros vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación Procedimiento de reclamos y quejas
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas
Programa Anual de Capacitación SSOMA
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
a
31
i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión
Los mecanismos de evaluación de la eficacia de la gestión de residuos sólidos
se realiza mediante auditorías internas, inspecciones periódicas con el fin de
determinar desviaciones que pongan en alerta el sistema de gestión. Asimismo
se realizan reuniones semanales con los gerentes y jefes de área para discutir los
temas de interés en agenda. Por otro lado, se realiza capacitaciones y
evaluaciones periódicas para determinar el nivel de concientización de los
trabajadores.
ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión
Luego de los procesos establecidos para identificar eficacia de la gestión de
residuos sólidos se realiza una reunión para determinar un plan de acción,
responsables y plazos para su cumplimiento.
iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión.
MB RENTING cuenta con un sistema de gestión bajo el cual identifica
modificaciones en los procedimientos relacionados al tema de gestión de
residuos, asimismo, realiza un seguimiento de estas modificaciones y las registra
mediante el procedimiento de Gestión de cambio.
GRI 306: RESIDUOS 2020
306-2 Gestión de impactos significativos relacionados con los
residuos
Desde MB RENTING se promueve la reducción de papel de impresión y su
reutilización. Asimismo tenemos un política de no impresión, la cual tiene como
fundamento, no imprimir si no es estrictamente necesario; utilizando medios
electrónicos para las firmas y registros que se generen.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
Además, utilizamos tomatodos para el almacenamiento de bebidas durante el
horario de trabajo, eliminando de esa forma la utilzición de envases
descartables (plástico y poliestireno expandido) y bolsas plásticas de un solo
uso.
Por otro lado, gestionamos que nuestros residuos, por ejemplo los RAEE, vayan
directamente a los centros de acopio para su aprovechamiento y reciclaje.
32
En nuestras oficinas en la ciudad de Lima, se gestiona los residuos sólidos
mediante la EORS previamente contratada por MITSUI S.A, la cual extiende
certificados de recepción, mediante este documento se comprueba que la
EORS cumple con los requisitos y obligaciones por parte de nuestra empresa y
normativas aplicables a la gestión de Residuos Sólidos.
Nuestros procesos para recopilar y controlar datos sobre los residuos se hacen
mediante guías de remisión, pesaje de vehículos y constancia de entrega de
residuos eléctricos y electrónicos, por parte del Gobierno Local.
Esta información y data es almacenada por un plazo no menor a 5 años en
nuestros servidores del área SSOMA.
Serie 400 (temas sociales)
Salud y seguridad en el trabajo
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
La Seguridad y Salud en el Trabajo es un tema importante y significativo ya que
nos permite conocer y comprobar la eficacia de nuestras actividades, tareas y
procesos en los que se ve inmerso MB RENTING.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 b i. dónde se produce el impacto El impacto generado por una gestión inadecuada de la seguridad y salud en el trabajo se da en nuestras áreas de trabajo, principalmente en zonas operativas, dañando principalmente a nuestros trabajadores. ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la organización ha causado o contribuido a los impactos o está vinculada 33 directamente con los impactos a través de sus relaciones de negocio. MB RENTING hasta la finalización de este reporte, no presenta ninguna falta ni denuncia por parte de SUNAFIL, mostrándose como una empresa responsable y con índice de siniestralidad de 0. MB RENTING S.A expresa mediante su política SSOMA, que gestiona la prevención de accidentes y la seguridad y salud en el trabajo, de su personal y el tercerizado, que realice trabajos previamente autorizados por la empresa. 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes MB Renting S.A. (MBR) cuenta con un Sistema Integrado de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SIG-SSOMA). Cumplimos la normativa nacional vigente, Ley de Seguridad y Salud en el trabajo N° 29783, DS 005-2012-TR, DS 024-2016-EM y sus modificatorias, Ley General del Ambiente N° 28611 sus reglamentos y modificatorias, con la finalidad de brindar un servicio de calidad a nuestros Clientes. El SIG SSOMA de MB Renting S.A. ha demostrado en el tiempo solidez, continuidad e integración valiéndose de diversas Herramientas como Campañas de seguridad. Seguridad Basada en el Comportamiento. Charlas de seguridad. Reporte de Actos y Condiciones subestándares.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 Reconocimientos Intrínsecos. Elaboración de Videos de Sensibilización. Capacitaciones. Vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores frente al Covid- 19. Entre otras que ayuden a mantener un Sistema de Gestión dinámico que 34 despierte el interés en el trabajador en la necesidad de considerar a la Seguridad un Valor de Vida. Los compromisos de Seguridad, salud ocupacional y medio ambiente de la empresa están manifiestos en nuestra Política de SSOMA (Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente), refrendada con la firma de nuestro actual gerente general Sr. Ichiro Nambu. Todos los empleados, técnicos y socios estratégicos reciben inducción sobre nuestra política SSOMA. El área SSOMA es la encargada de darle seguimiento y capacitar a todos los colaboradores con una frecuencia anual en temas de seguridad y salud en el trabajo, enfocado en temas de accidentabilidad y prevención de lesiones. Promoviendo un ambiente seguro y sano c i. Políticas Política SSOMA ii. Compromisos Reglas de Oro iii. Objetivos y metas Garantizar el cumplimiento de los controles asociados a las actividades que presentan riesgos de SSO, para asegurar un ambientes seguro y saludable para
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 el trabajador. Controlar los posibles agentes de Higiene Ocupacional que pueden causar daño al trabajador. Asegurar que los colaboradores se encuentren en un estado de salud óptimo para el desarrollo de sus actividades. Asegurar una correcta respuesta ante situaciones de emergencia por parte de la organización. Identificar y evaluar los requisitos legales y otros requisitos aplicables al SIG SSOMA Promover la participación activa de los trabajadores en el SIG SSOMA. 35 Garantizar el seguimiento del SIG SSOMA, a fin de asegurar su continuidad, eficacia y mejora. Capacitar en temas de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente al personal de la organización y contratistas para el cumplimiento de sus obligaciones y responsabilidades Mejorar continuamente los resultados del SIG SSOMA. Actualizar y distribuir los documentos del SIG SSOMA. iv. Responsabilidades Jefe SSOMA Supervisores SSOMA v. Recursos Presupuesto SSOMA anuales vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación Procedimiento de quejas y reclamos vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas Programa de Gestion de Seguridad y Salud en el trabajo Programa anual de capacitaciones SSOMA
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 103-3 Evaluación del enfoque de gestión a i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión El area SSOMA cuenta con objetivos y estos a su vez con indicadores que son medidos y evaluados regularmente para identificar desviaciones a tiempo. ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión 36 De forma mensual se realiza un reporte e informe gerencial con los avances SSOMA, y de forma semestral mediante auditorías internas y/o externas. iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión. MB RENTING cuenta con un sistema de gestión bajo el cual identifica modificaciones en los procedimientos relacionados al tema de gestión de Seguridad y salud en el trabajo, asimismo, realiza un seguimiento de estas modificaciones y las registra mediante el procedimiento de Gestión de cambio. GRI 403: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 2018 403-9 Lesiones por accidente laboral a i. El número y la tasa de fallecimientos resultantes de una lesión por accidente laboral. MB RENTING cuenta con 0 fallecimientos resultantes de una lesión por accidente laboral. ii. El número y la tasa de lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias (sin incluir fallecimientos). MB RENTING cuenta con 0 lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias (sin incluir fallecimientos). iii. El número y la tasa de lesiones por accidente laboral registrables. MB RENTING cuenta con 0 lesiones por accidente laboral registrables iv. Los principales tipos de lesiones por accidente laboral. MB RENTING cuenta con 0 lesiones por accidente laboral.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 v. El número de horas trabajadas. Se trabajaron un total de171052 HHT en el año 2020 b i. El número y la tasa de fallecimientos resultantes de una lesión por accidente laboral. MB RENTING cuenta con 0 fallecimientos resultantes de una lesión por accidente laboral. 37 ii. El número y la tasa de lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias (sin incluir fallecimientos). MB RENTING cuenta con 0 lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias (sin incluir fallecimientos). iii. El número y la tasa de lesiones por accidente laboral registrables. MB RENTING cuenta con 0 lesiones por accidente laboral registrables. iv. Los principales tipos de lesiones por accidente laboral. MB RENTING cuenta con 0 lesiones por accidente laboral. v. El número de horas trabajadas. c i. Cómo se determinan dichos peligros. Se elabora un IPERC base, durante el cual participa activamente los trabajadores, y para su aprobación pasa por el visto bueno de los miembros de Comité de seguridad y salud en el trabajo. ii. Cuáles de dichos peligros han provocado o contribuido a provocar lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias durante el periodo objeto del informe. Ninguno de los peligros han provocado o contribuido a provocar lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias durante el periodo objeto del informe.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
iii. Las medidas tomadas o proyectadas para eliminar dichos peligros y
minimizar riesgos mediante la jerarquía de control.
Luego de la elaboración de la matriz IPERC, se plantean controles, los cuales
deben ser seguidos escrupulosamente por todos los trabajadores, manteniendo
una constante supervisión y seguimiento de los mismos.
Por otro lado se realizan inspecciones y se elaboran reporte de actos y
condiciones subestándar, los cuales son registrados y se realiza su levantamiento
de sus observaciones como medidas preventivas.
38
Se elaboran los Reportes de actos y condiciones subestándar, inspecciones
planeadas y no planeadas, observaciones planeadas de trabajo. Asimismo, se
promueve una cultura de segura, mediante la cual se premia a los trabajadores
que tengan una participación mas activa en este aspecto.
Las tasas se han calculado por cada 1 000 000 horas trabajadas.
No se excluido a ningún trabajador de este Contenido.
Para la realización de este informe se ha tomado en cuenta la matriz IPERC, el
procedimiento de identificación, evaluación de riesgos y controles,
procedimiento de reporte de actos y condiciones subestándar, procedimiento
de reconocimiento y premiaciones.
Trabajo infantil
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
En el Perú se encuentra prohibido el trabajo infantil, dado que genera más
inestabilidad, abusos e impacta a los derechos fundamentales de la persona.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 b i. dónde se produce el impacto El impacto se produce en los núcleos familiares, en la sociedad y en el país en general. ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la organización ha causado o contribuido a los impactos o está vinculada directamente con los impactos a través de sus relaciones de negocio. 39 MB RENTING cuenta con una Política de responsabilidad social y relaciones comunitarias, donde establece que se encuentra prohibido cualquier tipo de empleo a menores de edad. MB RENTING S.A se reserva el derecho a reevaluar cualquier condición contractual con sus empleados, clientes o proveedores y sancionar si hay alguna acción que indique que se esta dando un caso de abuso infantil mediante el trabajo forzado. 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes MB RENTING cuenta con un perfil de puestos el cual es cumplido estrictamente por el área de recursos humanos. MB RENTING cuenta con una Política de Responsabilidad social y relaciones comunitarias donde establece la prohibición de trabajo infantil c i. Políticas Política de responsabilidad social ii. Compromisos Compromiso de No al trabajo infantil
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
iii. Objetivos y metas
Contratar mano de obra calificada
iv. Responsabilidades
Recursos Humanos
40
v. Recursos
Presupuesto Anual de Recursos Humanos
vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación
Procedimiento de quejas y reclamaciones
vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas
No al trabajo infantil
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
a
i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión
Se evalúa la eficacia del enfoque de contratación de mano de obra calificada
y trabajo infantil mediante auditorias internas y auditorias a proveedor de
contratacion.
ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión
Se identifican los resultados mediante la elaboración de informes del área de
Recursos Humanos junto con el área SSOMA
iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión.
MB RENTING cuenta con un sistema de gestión bajo el cual identifica
modificaciones en los procedimientos relacionados al tema de gestión deREPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
trabajo infantil, asimismo, realiza un seguimiento de estas modificaciones y las
registra mediante el procedimiento de Gestión de cambio.
GRI 408: Trabajo infantil 2016
408-1 Operaciones y proveedores con riesgo significativo de
casos de trabajo infantil
41
Operaciones y/o proveedores
Ninguno
Operaciones y/o proveedores
Ninguno
Las medidas adoptadas son las auditorias internas que se realizan de forma
periódica.
Trabajo forzoso u obligatorio
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
El trabajo se realiza de manera involuntaria y bajo amenaza de una pena
cualquiera. Se refiere a situaciones en las cuales personas están forzadas a
trabajar mediante el uso de violencia o intimidación, o por medios más sutiles
como una deuda manipulada, retención de documentos de identidad o
amenazas de denuncia a las autoridades de inmigración.
Por tanto en MB RENTING se encuentra prohibido tales propósito.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 b i. dónde se produce el impacto El impacto se produce en los núcleos familiares, en la sociedad y en el país en general. ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la organización ha causado o contribuido a los impactos o está vinculada directamente con los impactos a través de sus relaciones de negocio. 42 MB RENTING cuenta con una Política de responsabilidad social y relaciones comunitarias, donde establece que se encuentra prohibido cualquier tipo trabajo forzoso u obligatorio. MB RENTING S.A se reserva el derecho a reevaluar cualquier condición contractual con sus empleados, clientes o proveedores y sancionar si hay alguna acción que indique que se esta dando un caso de trabajo forzoso. 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes MB RENTING cuenta con un perfil de puestos el cual es cumplido estrictamente por el área de recursos humanos. MB RENTING cuenta con una Política de Responsabilidad social y relaciones comunitarias donde establece la prohibición del trabajo forzoso c i. Políticas Política de responsabilidad social ii. Compromisos Compromiso de No al trabajo forzoso
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
iii. Objetivos y metas
Contratar mano de obra calificada
iv. Responsabilidades
Recursos Humanos
43
v. Recursos
Presupuesto Anual de Recursos Humanos
vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación
Procedimiento de quejas y reclamaciones
vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas
No al trabajo forzoso y obligatorio
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
a
i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión
Se evalúa la eficacia del enfoque de contratación de mano de obra calificada
y trabajo forzoso u obligatorio mediante auditorias internas y auditorias a
proveedor de contratación.
ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión
Se identifican los resultados mediante la elaboración de informes del área de
Recursos Humanos junto con el área SSOMA
iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión.
MB RENTING cuenta con un sistema de gestión bajo el cual identifica
modificaciones en los procedimientos relacionados al tema de gestión deREPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
trabajo forzoso u obligatorio, asimismo, realiza un seguimiento de estas
modificaciones y las registra mediante el procedimiento de Gestión de cambio.
GRI 409: Trabajo forzoso u obligatorio 2016
409-1 Operaciones y proveedores con riesgo significativo de
casos de trabajo forzoso u obligatorio
44
Operaciones y/o proveedores
Ninguno
Las medidas adoptadas son las auditorias internas que se realizan de forma
periódica.
Comunidades locales
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
Mediante este proceso de gestión social o de relacionamiento comunitario se
identifican los actores sociales, sus intereses particulares, la definición de
estrategias y actividades que permitan el logro de la aceptación social.
b
i. dónde se produce el impacto
El impacto se produce en los núcleos familiares, en la sociedad del área de
influencia y en las comunidades.REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la organización ha causado o contribuido a los impactos o está vinculada directamente con los impactos a través de sus relaciones de negocio. MB RENTING cuenta con una Política de responsabilidad social y relaciones comunitarias, donde establece que se encuentra prohibido cualquier tipo de discriminación, además de apoyar la contratación de personal de la zona de influencia, siempre y cuando cumpla con los objetivos requeridos. MB RENTING S.A se reserva el derecho a reevaluar cualquier condición 45 contractual con sus empleados, clientes o proveedores y sancionar si hay alguna acción que indique que se esta dañando la comunidad 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes MB RENTING cuenta con un perfil de puestos el cual es cumplido estrictamente por el área de recursos humanos. MB RENTING cuenta con una Política de Responsabilidad social y relaciones comunitarias donde establece las directrices por la que se rige la institución. c i. Políticas Política de responsabilidad social ii. Compromisos Contratación del 10% de obra no calificada en zonas de infuencia iii. Objetivos y metas Promover las buenas relaciones con las comunidades y zonas de influencia de nuestros talleres externos de acuerdo al plan de acción Mitigar los impactos sociales negativos, producto de nuestros servicios y
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020
operaciones.
iv. Responsabilidades
Recursos Humanos
Area SSOMA
v. Recursos
46
Presupuesto anual SSOMA
vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación
Procedimiento de quejas y reclamaciones
vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas
Contratación del 10% de obra no calificada en zonas de infuencia
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
a
i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión
Se evalúa la eficacia del enfoque de contratación de mano de obra calificada
y no calificado mediante auditorias internas y auditorias a proveedor de
contratación.
ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión
Se identifican los resultados mediante la elaboración de informes del área de
Recursos Humanos junto con el área SSOMA que involucre los indicadores
especificados en los objetivos anuales SSOMA.
iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión.
MB RENTING cuenta con un sistema de gestión bajo el cual identifica
modificaciones en los procedimientos relacionados al tema de gestión de
trabajo de personal de área de influencia, asimismo, realiza un seguimiento deTambién puede leer
