MES DE SEGURIDAD EN INTERNET - Florida Department of Agriculture & Consumer ...

Página creada Beltran Aristoy
 
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Junio 2021

MES DE SEGURIDAD EN INTERNET
¡Es junio! La escuela ha terminado y el verano está en pleno apogeo. Los floridanos están desempolvando
sus planes de preparación para huracanes, disfrutando o planeando disfrutar de unas vacaciones de verano,
y revisando información sobre cómo mantenerse seguros en línea.

¡Espera! ¿Mantenerse seguro en línea?

Sí, manténgase a salvo en línea. Junio puede ser el comienzo
de la temporada de verano y huracanes, pero junio también
es el Mes de Seguridad en Internet, un momento para revisar
nuestro comportamiento en línea e identificar formas más
seguras de usar Internet.

Los estafadores siempre están atentos a las maneras de engañarlo para que les dé
su dinero o su información de identificación personal (PII). Phishing, robo de
identidad, estafas románticas, y estafas de apoyo técnico son sólo algunas de las
20 mejores formas de delitos cibernéticos reportados al Centro de Quejas de
Delitos de Internet (IC3) de la Oficina Federal de Investigaciones el año pasado.
El IC3 experimentó un aumento del 69% en las quejas totales de 2019 a 2020 y
recibió más de 240,000 quejas sobre estafas de phishing solo, lo que resultó
en pérdidas ajustadas de más de $54 millones.
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Los hábitos de Internet descuidados pueden dejarle a usted y a su PII expuestos a los estafadores. Ya sea
que esté utilizando aplicaciones o sitios web tradicionales, las reglas básicas de seguridad de Internet siguen
siendo las mismas. Kaspersky, una empresa global de ciberseguridad, recomienda seguir estos consejos
de seguridad en línea para ayudarle a evitar convertirse en una víctima de estafa:

1. Mantener la Información Personal Profesional y Limitada: Tenga cuidado con la
   información que usted hace fácilmente disponible en línea. Si bien es posible que los
   empleadores o clientes potenciales necesiten saber acerca de su experiencia, experiencia
   profesional y cómo ponerse en contacto con usted, no necesitan saber su estado de relación
   personal o domicilio.

2. Mantener Su Configuración de Privacidad Activado: La configuración que mejora la
   privacidad en navegadores web, dispositivos móviles y aplicaciones a menudo puede ser
   difícil de encontrar porque su navegación y uso de redes sociales pueden ser valiosos
   para las empresas de marketing. Esa información también es valiosa para los estafadores.
   Asegúrese de que ha habilitado todas las protecciones de privacidad disponibles y
   manténgalas habilitadas.

3. Practicar Navegación Segura: No sea víctima de clic-cebo. Ya sea el último cuestionario
   de personalidad o una historia espeluznante sobre una celebridad, los ciberdelincuentes
   saben que tentar a los usuarios de Internet a hacer clic en algo que no buscaron.
   Desafortunadamente, sólo se necesita un clic descuidado para exponer potencialmente su
   PII o infectar su computadora con programa maligno.

4. Asegúrese de Que Su Conexión a Internet es Segura: Usted no tiene control directo sobre
   la seguridad de una conexión WIFI pública. Asegúrese de que su dispositivo esté seguro y
   espere hasta que pueda conectarse a una red WIFI segura antes de proporcionar cualquier
   PII o tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria. Mejor aún, utilice una red
   privada virtual (VPN) segura, que proporciona una conexión segura entre su dispositivo y
   un servidor de Internet.

5. Tenga Cuidado con lo que Descarga: El programa maligno es cualquier software
   diseñado intencionalmente para causar daños a una computadora, servidor, cliente o red
   de computadora. Diferentes tipos de programa maligno incluyen virus, gusanos, caballos
   de Troya, ransomware, spyware, adware, software falso, limpiaparabrisas, y scareware. El
   programa maligno se puede disfrazar como una aplicación, un juego, un archivo adjunto o
   un enlace. No haga clic ni descargue nada en lo que no haya investigado y en quien confíe
   a fondo.
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6. Elija Contraseñas Seguras: Las personas tienden a utilizar contraseñas que son fáciles de
   recordar, que también son fáciles de adivinar para los delincuentes cibernéticos. Pueden
   ejecutar programas utilizando diccionarios y contraseñas de uso común para adivinar su
   contraseña, así que evite palabras individuales o una palabra precedida o seguida de un
   solo número, por ejemplo, Password1. No utilice información en su contraseña que pueda
   ser fácilmente obtenida de sus redes sociales, como cumpleaños, aniversarios, nombres de
   niños o mascotas, etc. Utilice frases o frase, por ejemplo, “peanutbutterandjellyYUMMY!”
   o para hacerlo más difícil, “PB&J!yummy!”.

7. Tenga Cuidado con Lo Que Publica: No publique nada en línea que no desee que sus
   padres, sus hijos o un empleador potencial vean. Aunque puede eliminar una publicación
   original, ese comentario o imagen embarazoso puede volver a perseguirte si otra persona
   la ha compartido o capturado una captura de pantalla de ella.

8. Tenga Cuidado con Quién se Encuentra en Línea: Perfiles falsos son una de las
   herramientas que los estafadores utilizan para atraer a las víctimas y engañarlas para que
   regalen su PII o dinero. Realizar una búsqueda inversa de imágenes en las imágenes de
   perfil para ver si han sido reportados como parte de una estafa. Revise las cuentas de redes
   sociales para ver si tienen sólo unos meses de edad, tienen pocos seguidores o tienen una
   gama muy estrecha de contenido. Sea tan cauteloso y sensato al conocer gente en línea
   como lo haría en persona y tenga cuidado con las solicitudes de dinero o PII de personas
   que sólo ha conocido en línea.

9. Mantenga su Programa Antivirus Actualizado: Los delincuentes cibernéticos siempre
   están innovando. Es posible que el software de seguridad de Internet no pueda detectar todas
   las amenazas, pero puede proporcionar una capa vital de seguridad en línea. Manténgase al
   día con las actualizaciones y actualizaciones de su sistema operativo a cualquier aplicación
   que utilice y haga que sea un hábito actualizar su software antivirus de forma rutinaria.

10. Keep Your Antivirus Program Up to Date: Cyber criminals are always innovating. Internet
    security software may not be able to catch every threat, but they can provide a vital layer of
    online security. Stay current with your operating system’s updates and updates to any apps
    you use and make it a habit to update your antivirus software on a routine basis.

El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida (FDACS, por sus siglas en
inglés) es la sede estatal para quejas del consumidor del departamento llamando al 1-800-HELP-
FLA (435-7352) o, en español, al 1-800-FL-AYUDA (352-9832). Presentar una queja o encontrar
más información sobre estafas en línea en FloridaConsumerHelp.com.
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¿LE HAN ESTAFADO?
Los estafadores pueden ser muy convincentes. Nos llaman, envían correos electrónicos y nos envían
mensajes de texto tratando de obtener nuestro dinero o nuestra información personal confidencial, como
nuestro número de Seguro Social o números de cuenta. Y son buenos en lo que hacen. Esto es lo que debe
hacer si usted pagó a alguien que usted piensa que es un estafador o les dio su información personal.

                   Si Usted Pagó a Un Estafador
							                                             Póngase en contacto con la empresa o banco que emitió la
 ¿Pagó con tarjeta de crédito o débito?             tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Dígale que fue un cargo
                                                    fraudulento. Pídales que reviertan la transacción y le devuelvan
                                                    su dinero.

       ¿Un estafador hizo una transferencia         Póngase en contacto con su banco y dígales que fue un débito
     no autorizada desde su cuenta bancaria?        o retiro no autorizado. Pídales que reviertan la transacción y le
                                                    devuelvan su dinero.

							                                             Póngase en contacto con la empresa que emitió la tarjeta regalo.
 ¿Pago con una tarjeta de regalo?                   Dígales que se utilizó en una estafa y pregunte si pueden reem-
                                                    bolsar su dinero. Guarde la tarjeta de regalo en sí, y el recibo de la
                                                    tarjeta de regalo.

							                                             Póngase en contacto con la empresa de transferencia bancaria.
¿Envió una transferencia bancaria a través de una   Dígales que fue una transferencia fraudulenta. Pídales que
                                                    reviertan la transferencia bancaria y le devuelvan su dinero.
  empresa como Western Union o MoneyGram?
                                                      • MoneyGram al 1-800-MONEYGRAM (1-800-666-3947)
                                                      • Western Union al 1-800-325-6000

        ¿Envió una transferencia bancaria           Póngase en contacto con su banco e informe de la transferencia
              a través de su banco?                 fraudulenta. Pregunte si pueden revertir la transferencia bancaria
                                                    y devolverle su dinero.

						                                              Informe de la transacción fraudulenta a la empresa detrás de la
 ¿Envió dinero a través de una aplicación de        aplicación de transferencia de dinero y pregunte si puede revertir
                                                    el pago. Si vinculó la aplicación a una tarjeta de crédito o débito,
      transferencia de dinero?                      informe del fraude a su empresa o banco de tarjetas de crédito.
                                                    Pregunte si pueden revertir la carga.
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Póngase en contacto con la empresa que utilizó para enviar el
  ¿Pago con criptomoneda?                              dinero y decirles que se trataba de una transacción fraudulenta.
                                                       Pida que se revierta la transacción, si es posible.

								                     Si lo envió por correo postal de los EE. UU., comuníquese con el
								                     Servicio de Inspección Postal de los EE. UU. at, 877-876-2455 y
                             pídale que intercedan el paquete. Para obtener más informacion
							                      sobre el proceso, visite USPS Package Intercept: The Basics.
  ¿Envió dinero en efectivo?
                                                       Si utilizó otro servicio de entrega, póngase en contacto con ellos
                                                       lo antes posible.

         Si le diste a un estafador tu información personal

¿Le diste a un estafador tu número de Seguro Social?   Vaya a IdentityTheft.gov para ver qué pasos debe tomar,
                                                       incluyendo cómo monitorear su crédito.

   ¿Le diste a un estafador tu nombre de usuario y     Cree una nueva contraseña segura. Si usas la misma contraseña en
                      contraseña?                      cualquier otro lugar, cámbialo allí también.

  Si un estafador tiene acceso a su computadora o teléfono
							                                                Actualice el software de seguridad de su equipo, ejecute un análisis
¿Un estafador tiene acceso remoto a su ordenador?      y elimine cualquier cosa que identifique como un problema. A
                                                       continuación, tome otras medidas para proteger su información
                                                       personal.

                                                       Póngase en contacto con su proveedor de servicios para recuperar
                                                       el control de su número de teléfono. Una vez que lo hagas, cambia
                                                       la contraseña de tu cuenta.
¿Un estafador se hizo con el control de su número de
            teléfono celular y cuenta?                 También revise su tarjeta de crédito, banco y otras cuentas
                                                       financieras en busca de cargos o cambios no autorizados. Si lo ve,
                                                       denúncialos a la empresa o institución. A continuación, vaya a
                                                       IdentityTheft.gov para ver qué pasos debe tomar.

Comuníquese con la línea directa de protección e información al consumidor de FDACS llamando
al 1-800-HELP-FLA (435-7352) o, en español, al 1-800-FL-AYUDA (352-9832). Presentar una
queja o encontrar más información sobre estafas en línea en FloridaConsumerHelp.com.
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PLAZO DE CUMPLIMIENTO
    DE ID REAL AMPLIADO
El Departamento de Seguridad Nacional (DHS) emitió recientemente una
segunda extensión a la fecha límite para que los ciudadanos estadounidenses
se aseguren de que tienen una identificación real. La Ley establece estándares
mínimos de seguridad para la emisión y producción de licencias y prohíbe
a las agencias federales aceptar para ciertos fines licencias de conducir y
tarjetas de identificación de estados que no cumplen con los estándares
mínimos de la Ley. Los propósitos cubiertos por la Ley incluyen el acceso
a instalaciones federales, la entrada de centrales nucleares y el abordaje de
aeronaves comerciales reguladas por el gobierno federal.

El DHS amplió inicialmente la fecha de aplicación de la identificación real desde el 1 de octubre de 2020 hasta el 1
de octubre de 2021, debido a la pandemia, lo que hizo más difícil para las personas entrar en las oficinas estatales
de vehículos de motor para obtener los nuevos ID. En un esfuerzo por dar a todos los estados tiempo para reabrir
sus oficinas de licencia de conducir y asegurarse de que sus residentes pueden obtener una licencia o tarjeta de
identificación compatible con REAL ID, DHS ha retrasado aún más la fecha de aplicación hasta el 3 de mayo de
2023.

Para obtener una identificación real, las personas
que obtengan o renueven una licencia de conducir
de Florida u otra identificación emitida por el estado
deben presentar documentación adicional, como
prueba de identificación, comprobante de número de
Seguro Social (SSN) y pruebas de domicilio. Varios de
los documentos requeridos deben ser originales, y el
nombre asignado al SSN debe coincidir con el nombre
que aparecerá en el ID REAL..

Florida es un estado compatible con REAL ID, y las personas pueden verificar que su licencia es compatible con
REAL ID comprobando si hay una estrella en la esquina superior derecha de la tarjeta. Los residentes que sólo
ahora están renovando su licencia u otra identificación emitida por el estado deben ser conscientes de la necesidad
de proporcionar la documentación adicional para evitar retrasos y confusión en las oficinas de HSMV.
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SEMANA DE CONCIENTIZACIÓN
      SOBRE CHINCHES
¡No dejes que las chinches muerdan! Es más que una rima infantil o un eslogan. Es un problema de la vida real
que ha afectado a 1 de cada 5 estadounidenses. El Centro para el Control de Enfermedades (CDC), la Agencia de
Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA, por sus siglas en ingles) y el Departamento de Agricultura
de los Estados Unidos (USDA, por sus siglas en inglés) clasifican las chinches como una plaga de salud pública,
como mosquitos y garrapatas. Sus picaduras de picazón pueden durar semanas, y tienen potencial para causar
reacciones alérgicas graves. Los chinches cuestan más de $600 millones al año y un promedio de $1,000 por ho-
gar para controlar en los Estados Unidos. La Semana de Concientización sobre Chinches es del 6 al 12 de junio
de 2021, y este artículo abarcará la historia, la biología, la prevención y el control de estas plagas chupasangre.

Las chinches llegaron por primera vez a Estados Unidos con colonos, multiplicadas, y ahora se encuentran en
todos los estados. Esto se debe al rápido desarrollo de la resistencia a los pesticidas, la falta de respeto del insecto
por parte del público y el aumento de los viajes internacionales. La gran mayoría de las infestaciones en el hogar
ocurren por traerlos a casa después de viajar, así que ten cuidado y sé educado.

Las chinches se sienten atraídas por el dióxido de carbono, el calor y el olor humano. ¡Se harán autostop en
bolsos, ropa, calcetines y zapatos, así que debes estar atento cuando viajas! Es imperativo que cada persona sepa
cómo son las chinches y dónde inspeccionarlas. Las chinches son más activas desde la medianoche hasta las 5
am y rehúyen el movimiento permaneciendo ocultos. Las chinches parecen garrapatas planas, pero tienen seis
patas. Son ovaladas, marrones, y pueden llegar hasta el tamaño de una semilla de manzana. Por lo general viven
en su propia suciedad, así que busque sus excrementos y desprenda pieles, especialmente en la costura del col-
chón o debajo de la etiqueta del colchón.
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Siga estos consejos para prevenir y protegerse a sí mismo, a su familia y a su hogar de chinches:
1. Cuando Viaja:
   a. Tire de todas las sábanas y compruebe la costura del colchón y la etiqueta, ya que aquí es donde normalmente se
      esconden.
   b. Inspeccione detrás de la cabecera de la cama con una linterna si es necesario.
   c. Nunca ponga ninguna de sus pertenencias en el suelo. Colóquelos en un escritorio, portaequipajes o incluso en la
      bañera. Las chinches son garras débiles y no pueden subir superficies lisas, sin embargo, pueden subir las telas.

2. Para su Hogar:
   a. Utilice una trampa activa o pasiva. Estas trampas se pueden colocar debajo de marcos de cama o patas de muebles.
      Ellos evitarán que las chinches suban sobre usted y son detectores de hogar útiles.
   b. Compra un encasillamiento de colchón. Esto excluirá las chinches de entrar en su colchón o sofocar las chinches
      existentes que pueden estar al acecho en el interior.
   c. Si traes chinches a casa con ropa, pon los artículos en la secadora al calor más alto durante 30 minutos para matar
      las chinches.
   d. ¡Nunca recoger muebles destrozados, usted podría estar trayendo a casa algunos huéspedes no deseados!
      Inspeccione a fondo los muebles de segunda mano antes de comprar y llevar a casa.
   e. Si tiene una infestación en el hogar, llame a una compañía de control de plagas con licencia para el control.

Más información en: https://www.fdacs.gov/Consumer-Resources/Health-and-Safety/Protect-Your-Home-from-
Pests/Bed-Bugs
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CONSEJOS DE
PREPARACIÓN
PARA HURACANES
La temporada de huracanes comienza el 1 de junio y dura hasta el 30 de noviembre. Florida tiene 1,197
millas de costa, y todas sus ciudades están dentro de 75 millas de la costa. No hay áreas en Florida
inmunes a las fuerzas de un huracán. Si un ataque de huracán se vuelve inminente, será imperativo que
esté preparado e informado tanto antes como después de la tormenta.

                 Tener Un Plan – Antes de la amenaza de un desastre, las familias pueden crear un plan
                 personalizado de desastres para la familia en FloridaDisaster.org/GetaPlan. Este sitio
                 proporciona listas de comprobación y pasos importantes a seguir antes, durante y después
                 del desastre. El plan también debe abordar el problema de las mascotas. Si prevé necesitar
                 transporte o cualquier asistencia especializada, regístrese ahora ante la agencia de manejo de
                 emergencias del condado.

                 Estaciones de Servicio Alimentadas por Generadores - Sepa qué gasolineras de su área han
                 sido identificadas como que tienen acceso a la energía del generador durante las emergencias.
                 La presencia de energía del generador NO indica que la estación estará abierta para los negocios
                 o capaz de dispensar combustible.

                 Estaciones de Servicio Alimentadas por Generadores - Sepa qué gasolineras de su área han
                 sido identificadas como que tienen acceso a la energía del generador durante las emergencias.
                 La presencia de energía del generador NO indica que la estación estará abierta para los negocios
                 o capaz de dispensar combustible.

                 Reparación del Hogar – Un problema frecuente después de un desastre son los contratistas
                 “volar por la noche” que toman depósitos antes de comenzar el trabajo o pagos finales antes de
                 terminar. Si su casa necesita reparación, compruebe la dirección, licencia e historial de quejas
                 de cada contratista llamando al Departamento de Regulación Comercial y Profesional al (850)
                 487-1395 o visitando su sitio web en MyFloridaLicense.com. Tenga cuidado con los negocios
                 de reparación o las personas que solicitan puerta a puerta, llegan en vehículos sin marcar o
                 afirman que son de otra área y están aquí únicamente para ayudar a las víctimas de desastres.
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Seguridad Alimentaria – Tenga en cuenta que los alimentos y el agua pueden estar
                 contaminados por las aguas de las inundaciones. Obtenga consejos de seguridad en www.
                 fdacs.gov/Divisions-Offices/Food-Safety.

                 Seguridad del Generador – Los generadores portátiles son útiles durante los cortes de energía,
                 pero también pueden ser peligrosos. La intoxicación por monóxido de carbono puede ocurrir
                 por generadores o parrillas cuando se utilizan en interiores, en espacios parcialmente cerrados
                 o cerca de respiraderos o ventanas que permiten que los humos entren en su casa. Nunca
                 utilice un generador, parrilla, estufa de campamento u otra gasolina, propano, gas natural
                 o dispositivo de quema de carbón dentro de una casa, garaje, sótano, espacio de rastreo o
                 cualquier área parcialmente cerrada. Mantenga estos dispositivos al aire libre, lejos de puertas,
                 ventanas y respiraderos que podrían permitir que el monóxido de carbono llegue al interior.

                 Combustible – El potencial de incidentes de combustible contaminado con agua aumenta
                 en áreas donde una tormenta ha causado inundaciones. Si presencia inundaciones en una
                 estación durante o inmediatamente después de una tormenta, llame al 1-800-HELP-FLA
                 (435-7352) o, para los hispanohablantes, al 1-800-FL-AYUDA (352-9832) para reportarlo. El
                 departamento puede hacer que un inspector revise los tanques de almacenamiento en busca
                 de contaminación del agua. Mantenga siempre la recepción de la compra e informe cualquier
                 posible incidente de combustible contaminado a fdacs inmediatamente.

                 Skimmers – Los ladrones aprovecharán los cortes de energía para instalar dispositivos de
                 desnatado. Compruebe siempre si hay medidas de seguridad en la bomba y tenga en cuenta
                 su entorno. Busque posibles cámaras o cualquier equipo sospechoso que no pertenezca a la
                 bomba. Recuerde que no todas las bombas requieren cinta de seguridad. Algunos sistemas de
                 bombas tienen seguridad interna, pregunte a la tienda personal sobre la seguridad de la bomba
                 si tiene dudas. Informe cualquier signo evidente de manipulación o acceso no autorizado a los
                 dispensadores de combustible al gerente de la gasolinera y presente una queja ante FDACS.

                 Seguro – Llame a su agente de seguros para verificar cualquier mensaje o llamadas robóticas
                 que reciba sobre su seguro o primas de seguro después de la tormenta.

                 Arrendador/Inquilino – Si vive en una propiedad de alquiler que está dañada por una
                 tormenta, necesita conocer sus derechos y responsabilidades y los de su arrendador. Visite la Ley
                 de Arrendadores/Inquilinos para obtener más información o consulte la Ley de Arrendadores/
                 Inquilinos de Florida, Capítulo 83, Parte II, Estatutos de la Florida.

FDACS es la cede del estado para quejas de los consumidores, protección e información. Si necesita ayuda
con un problema de consumo y no está seguro de a quién llamar, comuníquese con la línea directa de
protección e información al consumidor del departamento llamando al 1-800-HELP-FLA (435-7352)
o, en español, al 1-800-FL-AYUDA (352-9832). Presentar una queja, encontrar más información sobre
estafas, o echa un vistazo a la Guía de recursos A a Z en línea en FloridaConsumerHelp.com.
CONSIDERE LA POSIBILIDAD DE
   AGREGAR UN PLAN DE
   COMBUSTIBLE A LA PREPARACIÓN
   ANUAL DE HURACANES
El aumento de la demanda de los consumidores debido a los huracanes puede causar interrupciones en
el sistema de distribución de combustible de Florida. La preparación temprana por parte de los
consumidores reducirá la tensión en la distribución de combustible y ayudará a garantizar que el
combustible esté disponible según sea necesario.

                                   ALGUNOS CONSEJOS:
                         • Mantenga todos los vehículos al menos medio llenos durante la temporada de
                           huracanes.
                         • Mantenga al menos un vehículo lleno de gasolina una vez que las primeras
                           predicciones indiquen que una tormenta puede amenazar al estado.
                         • Combustibles de precompra (gas LP y gasolina) para generadores al inicio de la
                           temporada de huracanes.
                         • Utilice el estabilizador de combustible de gasolina para mantener la gasolina fresca
                           y lista para usar cuando sea necesario.
                         • Los combustibles almacenados correctamente se pueden almacenar de forma
                           segura durante toda la temporada de huracanes, y se pueden transferir a vehículos
                           para su uso, en caso de que no surja ninguna emergencia.

                       SEGURIDAD DEL COMBUSTIBLE:
            • Rellene los recipientes de combustible en el            NORMALMENTE, LOS RECIPIENTES DE
              suelo, no en el lecho o maletero del camión.           COMBUSTIBLE ESTÁN CODIFICADOS POR
                                                                     COLORES PARA VARIOS COMBUSTIBLES:
            • Transporte y almacenamiento de
              combustible SOLAMENTE en contenedores            • Los envases rojos están destinados a gasolina y otros
              apropiados- busque contenedores aprobados          líquidos altamente inflamables.
              por el DOT que cierren fuertemente y no se
              escapen.                                         • Los recipientes azules se utilizan para
                                                                 almacenar queroseno.
            • ¡NUNCA almacene ni transporte gasolina en
                                                               • Los contenedores amarillos se utilizan
              jarras de leche o abra los recipientes
                                                                 para el combustible diésel.
              superiores!
                                                               • Los recipientes verdes normalmente
            • Almacene el combustible en un lugar seguro         están diseñados para almacenar
              y bien ventilado.                                  aceite.

   COMUNÍQUESE CON LA DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONSUMIDOR
   DEL DEPARTAMENTO AL 1-800-HELP-FLA, 1-800-FL-AYUDA EN
   ESPAÑOL O FLORIDACONSUMERHELP.COM.
ACERCA DE LA DIVISIÓN FDACS
  DE SERVICIOS AL CONSUMIDOR
FDACS es la agencia estatal de protección al consumidor de Florida responsable de manejar las quejas
de los consumidores y regular muchas industrias que afectan directamente a los consumidores de Flor-
ida. FDACS maneja más de 400,000 quejas y consultas de los consumidores, supervisa más de 500,000
dispositivos regulados, entidades y productos como bombas de gas y básculas de comestibles, realiza
más de $30,000 análisis de laboratorio en productos como gasolina y fluido de freno, realiza casi 9,000
inspecciones de paseo justo y devuelve más de $2.8 millones a los consumidores a través de mediaciones
con empresas.

   La División de Seguridad Alimentaria supervisa los alimentos       La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo proporciona
desde el punto de fabricación y distribución a través de las ventas   información sobre la retirada de productos de consumo como parte
 al por mayor y al por menor para garantizar al público productos     de la misión de la agencia de proteger a los consumidores y a las
 alimenticios seguros, saludables y debidamente representados.                       familias de los productos peligrosos.

   OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS                 OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS
     RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD                        RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD.

El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida es el centro de intercambio de información del estado
para quejas, protección e información de los consumidores. Los consumidores que deseen información sobre la presentación
de una queja contra una empresa o que crean que se ha producido fraude pueden visitarnos en línea en FloridaConsumerHelp.
com o ponerse en contacto con la línea directa de información y protección al consumidor del departamento llamando al
1-800-HELP-FLA (435-7352) o al 1-800-FL-AYUDA (352-9832) en español.

Síganos en Twitter - @FDACS y @NikkiFriedFL                                                      FDACS-P-00030 Rev. 6/2021
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