Modelo de Objetivos abertis telecom - Presentación Foro Catalunya - Código: PRE_ DORGA_090037 v1

Página creada Daniel Planeilles
 
SEGUIR LEYENDO
Modelo de Objetivos abertis telecom
                                  Presentación Foro Catalunya

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3         Código: PRE_ DORGA_090037 v1    Pág:   1
Objetivos

                          Desplegar y comunicar la estrategia y los objetivos de la
                           compañía.

                          Orientar a todo el personal a la consecución de los
                           objetivos.

                          Potenciar el trabajo en equipo, valorando no sólo los
                           resultados individuales sino también los colectivos.

                          Medir y evaluar no sólo qué se hace, sino también cómo se
                           hace, con el fin de orientar al equipo humano hacia la
                           cultura deseada.

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3          Código: PRE_ DORGA_090037 v1              Pág:   2
Ubicación en el modelo de procesos
                 abertis telecom A11 Elaborar Política y estrategia
                                                                            Author:   Dir. Organización y          Date: 02/03/2009                    WORKING                 READER              DATE             CONTEXT:
                                                                                      Procesos
                                                                                                                                                       DRAFT
                                                                            Project: abertis telecom               Rev: 01/09/2009
                                   Used At:                                                                                                            RECOMMENDED

                                                                            Notes: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10                                                PUBLICATION
                                                             ABERTIS                            SOCIEDAD
                                   Directrices / Políticas de:
                                                                                                                   - Legislación                                                                            PLANIFICAR
                                   Seguridad - Comunicación                                                        - Marco Regulatorio
                                                                                                                   - Mercado
                                   - Financiera - Auditoria -
                                   Nuevos Negocios - RSC
                                                                                  Directrices
                                                            Desarrollar                                            Misión / Visión / Valores y Políticas

                                                           Misión/Visión/
                                                             Valores y
                                                             Políticas 1                                   Plan Evolución
                                                                                                           del Negocio
                                                                                          Planificar
                                                                                                                                                            marco
                                                                                          Evolución
                                                                                                                                                            presupuestario
                                                                                          Negocio
                                                                                                       2                                                                                               Objetivos de
                                                                                                                                     Business Plan
                                                                                                                                                                                                       grupo
                                                                                                                  Elaborar
                                                                                                                Business Plan
                                                                                                                                 3
                                                                                                                                                                Planes y
                                                                                                                                           Definir Planes       presupuestos
                                                                                                                                                                                                            PyE, Planes y Objetivos
                                                                                                                                             de Acción y
                                                                                                                                            Presupuesto
                                                                                                                                                           4
                                                 Plan de Marketing                                                                                                     Comunicar
                                                 Plan Tecnológico                                                                                                     PyE, Planes,
                                                                                                                                                                      Presupuesto                                      EQUIPO
                                                 Información desarrollo inorgánico
                                                                                                                                                                       y Objetivos                                     HUMANO
                                                                                                                                                                        Empresa 5
                                                                                                                                                                                            Desarrollar
                                                                                                               Resultados                                                                  Dirección por
                                                                   DES MERCADOS Y
                                                                       TECNOLOGÍA                      CONTROLAR Y
                                                                                                                                                                                          Objetivos (DPO)
                                                                                                                                                                                                       6           Objetivos
                                                                                                       REDIRIGIR                                                                                                   definidos
                                                                                                                                                               PyE, Planes, Presupuesto
                                                                                                                                                               y Objetivos empresa
                                                 Mapa de riesgos
                                                                                                           información de insti tuciones                       comunicados
                                                                                   EVALUAR DES RELACIONES CON
                                                                                   RIESGOS INSTITUCIONES

                                  Node:                            Title:                                                                                                                   Number:
                                                                                                                Elaborar Política y estrategia
                                              A11                                                                                                                                                                     Page:

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3                            Código: PRE_ DORGA_090037 v1                                                                                                                     Pág:               3
Modelo
                                                                         Pesos % en función del
                                                                         perfil del empleado
                                           Grupo

                                           Empresa
                                                                          %
                      OBJETIVOS                                       cumplimiento
                                           Dirección

                                           Individual

                                                                         +                   %
                                                                                          Variable

                                           Valor/Competencia 1

                                           ...
                                                                          %
                      DESEMPEÑO                                       cumplimiento
                                           ...

                                           Valor/Competencia n

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3        Código: PRE_ DORGA_090037 v1                       Pág:    4
Perfiles

                                                                                OBJETIVOS
                                  PERFIL                                                                          DESEMPEÑO
                                                           GRUPO     EMPRESA   DIRECCIÓN    INDIVIDUAL   TOTAL

           1.- Director y Subdirector General                  20%    60%         0%            0%        80%          20%

           2.- Directores                                      20%    40%         0%            20%       80%          20%

           3.- Jefes de Unidad                                 0%     30%        20%            30%       80%          20%

           4.- Empleados                                       0%     20%        30%            30%       80%          20%

           5.- Personal Convenio RTV con variable del 5%       0%     50%        50%            0%        100%         0%

           6.- Personal Convenio TRD con variable del 5%       0%     40%        40%            0%        80%          20%

             Objetivos de Grupo:
             Establecidos por el grupo                                 Objetivos de
             abertis para los directores                               Dirección:                        Objetivos
                                                                       Establecidos para cada            Individuales:
                                                                       dirección, se                     Establecidos de
                                   Objetivos de Empresa:               corresponden con los              forma personal a
                                   Establecidos para abertis           objetivos individuales            cada empleado
                                   telecom                             de su director                    con objetivos

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3                   Código: PRE_ DORGA_090037 v1                                  Pág:   5
Fases

              Establecimiento
             Identificación, definición
              y asignación de objetivos
              a todos los involucrados
              en el modelo

                                                       Revisión
                                                Revisión de la validez y
                                                 coherencia de los objetivos
                                                 establecidos con la estrategia
                                                 y organización vigentes
                                                                                         Evaluación
                                                                                   Determinación de los
                                                                                    niveles de logro conseguidos
                                                                                    en cada uno de los objetivos
                                                                                    y/o valores

                                                   Seguimiento

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3            Código: PRE_ DORGA_090037 v1                            Pág:   6
Metodología
                     Establecimiento
                        Comunicación de los objetivos de grupo, empresa y dirección
                        Entrevistas individuales evaluador – evaluado
                        Consenso de objetivos

                     Revisión
                        En función de la evolución de la compañía y de la existencia
                         de cambios en estructura organizativa, presupuesto,
                         orientación del negocio, etc.

                     Evaluación
                        Comunicación de resultados de grupo, empresa y dirección
                        Entrevistas individuales evaluador – evaluado
                        Evaluación del desempeño
                        Validación (superior del evaluador)

                     Seguimiento
                        Seguimiento periódico en base a los procesos de redirigir y
                         comunicar establecidos

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3         Código: PRE_ DORGA_090037 v1         Pág:   7
Calendario
                                                feb – mar
                                           Establecimiento Obj.
                                               Individuales
                                                                                                    ene - feb
                                                                                                 Evaluación Obj.
                                   dic – ene
                                                                                                  Individuales
                               Establecimiento
                             Objetivos Direcciones

                        Año N-
                            N -1                                 Año N                                Año N+1

                                  1   2                3   4                   5                  6     7     8

                                                           mar
                         nov - dic                                                             dic - ene
                                                        Revisión y
                     Establecimiento                                                        Evaluación Obj.
                                                       finalización
                    Objetivos Empresa                                                        Direcciones /
                                                     establecimiento
                                                                                               Empresa

                                                                               jul
                                                                       Revisión objetivos             Liquidación en
                                                                                                      Nómina marzo

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3                Código: PRE_ DORGA_090037 v1                              Pág:     8
Consideraciones de establecimiento (I)

                           Los objetivos deben ser:

                                   Específicos
                                   Dentro del ámbito de responsabilidad
                                    (coherencia tabla consistencia Procesos - Puestos de Trabajo)
                                   Medibles
                                   Alcanzables
                                   Con un plazo definido

                           Los objetivos serán cuantitativos (%, fecha, valor),
                            referidos a:

                                   Resultado de la actividad
                                   Control de la actividad
                                   Información de la actividad

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3          Código: PRE_ DORGA_090037 v1                 Pág:   9
Consideraciones de establecimiento (II)

                     El número recomendado de objetivos individuales a establecer
                     es de entre 3 y 5, no permitiéndose pesos parciales inferiores al
                     10%, ni superiores al 60%.

                     Cada objetivo queda definido por los siguientes aspectos:

                                   Descripción del objetivo: breve explicación
                                   Tipo de objetivo: cuantitativo (valores o fechas)
                                   Indicador: parámetro por el que se medirá el objetivo
                                   Referencia: registro usado para la valoración del objetivo
                                   Fuente: área o persona que proporcionará el registro
                                   Peso parcial: peso que se le asigna al objetivo
                                   Escala de logro: valores definidos para medir el objetivo en
                                    su grado de consecución.

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3                Código: PRE_ DORGA_090037 v1             Pág:   10
Consideraciones de evaluación

                    Nivel de logro (mínimo/estándar/máximo): diferentes grados de
                           consecución. El valor mínimo corresponde al 75%, el estándar al
                           100% y el máximo al 125%.

                                   % variable
                                                                   Máx 125%
                                      125%

                                      100%

                                       75%

                                        0%

                                                    Mín   Std   Máx           nivel de logro

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3              Código: PRE_ DORGA_090037 v1                      Pág:   11
Sistema de soporte (I)
                      Portal de usuario basado en ERP SAP: Vista evaluado

                                                                                Fases del
                                                                                 proceso
      Selección de
        periodos
                                                                               Resumen de
                                                                                objetivos
                                                                               del periodo
                                                                                 vigente

                                                               Estado de
                                                             situación del
                                                                proceso
                                                                             Exportación de
                                                                               resultados

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3         Código: PRE_ DORGA_090037 v1          Pág:   12
Sistema de soporte (II)
                      Portal de usuario basado en SAP: Vista evaluador

                                                                                         Fases del
                                                                                          proceso
      Selección de
        periodos
                                                                                  Resumen de
                                                                                  objetivos del
                                                                                 periodo vigente

                                                                                 Exportación de
                                                                                   resultados

                                                           Estado de situación
           Lista de evaluados                                  del proceso

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3         Código: PRE_ DORGA_090037 v1              Pág:     13
Sistema de soporte (III)
                         Portal: Detalle objetivos individuales

                                                                                        Botones de acción

                                         Listado de objetivos y valores del ejercicio

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3          Código: PRE_ DORGA_090037 v1                         Pág:   14
Factores clave para el despliegue

                          Liderazgo e implicación del equipo directivo

                          Comunicación y explicación a todo el personal

                          Definir bien los objetivos y como medirlos

                          Asegurar que las escalas de logro son retadoras pero
                           alcanzables

Formulario: PROCES_ FRM_015e v3         Código: PRE_ DORGA_090037 v1              Pág:   15
También puede leer