Socios y aliados - Cartagena Cómo Vamos

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Socios y aliados
Socios y aliados - Cartagena Cómo Vamos
COMITÉ DIRECTIVO                                                COMITÉ TÉCNICO
Vivian Eljaiek - ANDI Bolívar                                   Erica Martínez - ANDI Bolívar

Juan Pablo Vélez – Cámara de Comercio de Cartagena              Gustavo Herrera – Cámara de Comercio de Cartagena
Ana Mercedes Villegas y Alberto Riobó - Fundación Grupo Argos   Walter Mejía – FUNCICAR

Jaime Trucco - Comfenalco Cartagena                             Tania Jiménez – Universidad Tecnológica de Bolívar
Carolina Calderón – FUNCICAR                                    Ana Milena Ordosgoitia – Fundación Hernán Echavarría Olózaga

Alberto Roa – Universidad Tecnológica de Bolívar                Álvaro Gonzales – Fundación Santo Domingo

Ana Milena Ordosgoitia – Fundación Hernán Echavarría Olózaga    Alicia Ramos – COOSALUD

José Aguirre – Fundación Santo Domingo                          Cristina Bustillo – Fundación Puerto Bahía

Jaime Gonzales y Alicia Ramos – COOSALUD                        David Cepeda – Refinería de Cartagena

Cristina Bustillo – Fundación Puerto Bahía                      Liliana Puello – Colectivo Traso
Daniel Uribe y Mónica Villegas– Fundación Corona

José Marrugo y Harvey Rodríguez – Refinería de Cartagena        EQUIPO CARTAGENA
Gerardo Araujo y Nicolas Pareja – El Universal
                                                                CÓMO VAMOS
Alejandra Espinosa – Colectivo Traso
                                                                Eliana Salas Barón – Directora (e)

AGRADECIMIENTOS                                                 Dina Paz Cabrera – Coordinadora de comunicaciones

Red Colombiana de Ciudades Cómo Vamos                           Dairo Trocha Guzmán – Analista técnico

                                                                                                                               2
SOBRE CARTAGENA
CÓMO VAMOS
Somos un programa privado que desde el 2005 hace
seguimiento y monitoreo a los cambios en la calidad de
vida de los habitantes de Cartagena, a partir de indicadores
objetivos y de percepción ciudadana.

Nuestro compromiso es contribuir con gobiernos más
transparentes y una ciudadanía más informada, responsable
y participativa.

                                                               3
Lo que hacemos
                        1
                            Informe de
                            Calidad de
                                Vida
                              (Datos
                            objetivos)|

         DATOS e
       información
     para la acción y
                                      3   Acercamiento
                                              con la
                                          ciudadanía y
                                           el gobierno
     transformación

                        2
                            Encuesta de
                            percepción
                             ciudadana
                               (Datos
                            subjetivos)
SOCIOS
Y ALIADOS

        5
Una encuesta de percepción innovadora

“Mi Voz Mi Ciudad” es el nombre de la serie de tres encuestas virtuales lanzada en simultáneo
por 17 programas Cómo Vamos en Colombia, pertenecientes a la Red de Ciudades Cómo Vamos y la
Fundación Corona. En esta primera fase, se recogió la opinión de más de 60 mil
ciudadanos en 34 municipios, constituyéndose en el estudio de percepción
ciudadana más grande del país.

Esta iniciativa representa una oportunidad para tener mediciones sobre la percepción de la calidad
de vida en diferentes momentos del desarrollo de la pandemia, como una herramienta que permite
monitorear y entender mejor el clima de opinión en los territorios en tiempos de profundos cambios
sociales y económicos, para brindar insumos a la toma de decisión durante la coyuntura actual por
COVID-19.

Esta encuesta es un complemento a la tradicional Encuesta de Percepción Ciudadana de los
programas Cómo Vamos, que usa herramientas digitales y las redes sociales como mecanismos de
innovación para la medición y análisis de información ciudadana.
FICHA TÉCNICA
Objetivo: Seguimiento a la percepción ciudadana sobre la calidad de vida en                                                     Temas que indagó la encuesta: 50 preguntas sobre Situación
Cartagena, en el contexto del COVID-19                                                                                          económica y pobreza, Salud, Educación, Espacio público y ambiente,
                                                                                                                                Movilidad urbana, Servicios Públicos, Seguridad, Justicia,
Fuente de financiación: Cartagena Cómo Vamos                                                                                    Participación ciudadana y corresponsabilidad, Gestión pública.

Fecha de campo: 21 de julio y el 18 de agosto                                                                                   Sistema de muestreo: No probabilístico con control de cuotas por
                                                                                                                                Género, rangos de edad, niveles socioeconómicos y zona geográfica.
Ejercicio realizado por: Sensata UX                                                                                             Muestra por autoselección a través de pauta focalizada en Facebook
                                                                                                                                (56%) o a través de referidos por medio de diferentes canales.
Cubrimiento geográfico: En las tres localidades en que está dividida
Cartagena: Histórica y del Caribe Norte, De la Virgen y Turística e Industrial y                                                Ponderación: calibración/post-estratificación de la muestra,
de la Bahía.                                                                                                                    teniendo en cuenta la distribución poblacional del Censo 2018 para
                                                                                                                                las variables: localidades, nivel socios económico (NSE), Género y
Tamaño de muestra: 4.361 encuestas distribuidas geográficamente en las 3                                                        rangos etarios.
localidades. La distribución de la muestra se controló en relación con las
localidades, nivel socios económico (NSE), Género* y grupos etarios.                                                            Método de validación: depuración y validación de registros a partir
                                                                                                                                de los criterios de participación atípica, duplicidad de registros,
Población objetivo: Personas mayores de 18 años usuarios de internet                                                            duración, faltantes en información sociodemográfica. 15% de
pertenecientes a todos los niveles socioeconómicos, y las diferentes zonas                                                      reducción de muestra luego de validación.
geográficas.
                                                                                                                                Incentivos: No se entregaron incentivos a ninguno de los
Técnica: Encuesta virtual, con una duración promedio de 8,8 minutos.                                                            encuestados

*La encuesta indagó por la identidad de género, sin embargo, por el bajo número de respuestas en la categoría “otro” se excluye de la visualización. La información completa puede ser consultada en la base de datos.
Contexto de los datos

Los datos que arroja esta encuesta muestran lo que sentían y pensaban los
cartageneros encuestados entre el 21 de julio y el 18 de agosto del 2020, momento en
que la ciudad presentaba entre 6.554 y 3.739 casos activos de COVID-19, luego de que
el 14 de julio se reportara el mayor número de casos activos con 7.161.

En este mismo periodo, ya se hacían evidentes los efectos socioeconómicos de la
pandemia, con una tasa de desempleo del 20,5% en el trimestre mayo-julio, la más
alta de los últimos 20 años; sumado al riesgo de aumentar la pobreza a los niveles del
2002, es decir pasar del 26% al 47% de la población por debajo de la línea de pobreza.

Un periodo de cuarentena donde la circulación de personas se limitaba un digito por
pico y cédula*, el aforo de los modos de transporte se limitaba al 35% y solo se habían
habilitado lo sectores económicos de construcción, manufactura y automotriz.

*43 excepciones.
Características
generales de la
población
Características generales
         de la población
                    0%
 0%                 3%

                    21%                                                        28%             Histórica y del Caribe
                                                        37%                                    Norte
53%
                                                                                               De la Virgen y Turística

                                                                                               Industrial y de la Bahía

                          Otro
                                                                        35%
                    76%   Alto
                          (Estrato 5 y 6)
          Otro            Medio
47%
          Mujeres         (Estrato 3 y 4)
                          Bajo              Rangos de edad        18%        24%         19%      15%         24%
          Hombres         (Estrato 1 y 2)
                                             Entre 18 y 25   Entre 26 y 35   Entre 36 y 45   Entre 46 y 55    56 o más
Género              NSE
Optimismo
Las cosas en Cartagena en general, ¿van
     por buen camino o por mal camino?

                                  Cartagena                                    38%                         24%              38%

                               Isla de Barú                                  35%                          26%               40%

                                                                     Mal camino                     Ni buen ni mal camino   Buen camino

         El inicio de la desaceleración de casos positivos diarios reportados en Cartagena hacia finales del mes
         de julio, en el marco de la crisis económica, social y sanitaria generada por el Coronavirus, podría
         explicar el desacuerdo en los niveles de optimismo en la ciudad.

         La opinión estaba dividida, el 38% de los encuestados consideraba que las cosas en
         Cartagena en general iban por buen camino, misma proporción que consideraba lo contrario.
         Sin embargo, en la Isla de Barú, se mostraron ligeramente más optimistas (39,5%).

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Las cosas en Cartagena en general, ¿van
por buen camino o por mal camino?
Desagregaciones para Cartagena

             Género                                  Localidad                            Las mujeres
                                                                                          encuestadas se
       44%            33%                41%              35%               38%           mostraron más
                                                          24%
                                                                                          optimistas que
                      25%                22%                                26%
       23%                                                                                los hombres.
                                         37%              40%               36%
       33%            42%
                                                                                          Los encuestados de la localidad De la
                                    De la Virgen y   Histórica y del Industrial y de la   Virgen y Turística fueron los más
  Hombre              Mujer
                                      Turística      Caribe Norte         Bahía
                                                                                          pesimistas y los de la Industrial y de
             NSE                                       Edad                               los Bahía la más optimista.

                        27%
41%           31%                  30%         33%       40%        41%        48%        A medida que aumenta el nivel
              28%       30%        34%         29%                  17%
                                                                                          socioeconómico, los encuestados se
23%                                                      25%                   14%
                                                                                          mostraban más optimistas.
36%           41%       43%        36%         38%       35%        42%        38%

Bajo         Medio      Alto     De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 Más de 56
                                   años       años        años       años      años       Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
Las cosas en Cartagena en general, ¿van
     por buen camino o por mal camino?
     Desagregaciones para Cartagena

                                                           Edad
                          Mal camino                 Ni buen ni mal camino     Buen camino

             30%                       33%                  40%              41%         48%

                                                                                                      En el marco de la pandemia generada por
             34%                       29%                                   17%                      el Coronavirus, se ha registrado en la
                                                            25%                          14%          ciudad el nivel más alto de desempleo
                                                                                                      juvenil en los últimos 20 años, llegando a
                                                                             42%                      más del 33% de desempleo.
              36%                      38%                  35%                          38%
                                                                                                      Lo anterior podría explicar porqué,
                                                                                                      los jóvenes se muestran menos
       De 18 a 25 años           De 26 a 35 años De 36 a 45 años De 46 a 55 años     Más de 56 años
                                                                                                      optimistas en relación al rumbo de
                                                                                                      la ciudad.
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
Entorno
económico
Por causa de la cuarentena, ¿algún miembro
 de su hogar perdió el empleo que tenía?

                   Sí   No

   Cartagena         71%            29%
 Santa Marta        70%             30%
      Cúcuta        69%             31%
Bucaramanga         68%             32%       Cartagena fue la ciudad
    Armenia         68%             32%       capital con mayor
    Montería       66%             34%        pérdida de empleo.
         Cali      66%             35%
 Barranquilla      66%             35%        El 70,6% de los
     Medellín      65%             35%        encuestados reportó la
                                              pérdida del empleo de
     Bogotá        65%             35%
                                              algún miembro del hogar
   Manizales       64%             36%
                                              por causa de la cuarentena.
      Pereira     59%             41%
      Quibdó     56%             44%
Por causa de la cuarentena, ¿algún miembro
     de su hogar perdió el empleo que tenía?

                        Cartagena                                  29%                                        71%

                      Isla de Barú                              26%                                           74%

                                                                                                    No   Sí

         Cartagena había logrado reducir los niveles de desempleo en los últimos años. En el trimestre móvil mayo-junio
         de 2019, solo en 7,3% de la población económicamente activa se encontraba desempleada, sin embargo, con la
         llegada del COVID-19 aumentó a 20,5% en el mismo periodo de 2020, volviendo a los niveles de hace 20 años.

         En la Isla de Barú, la afectación sobre el empleo alcanzó al 74,2% de los encuestados, aún
         superior a la de Cartagena en general, principalmente por su vocación económica orientada al
         turismo.
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Por causa de la cuarentena, ¿algún miembro
de su hogar perdió el empleo que tenía?
Desagregaciones para Cartagena

                                       Sí      No
               Género                                          Localidad                                En la localidad De la Virgen y
                                                                                                        Turística se concentran los
                                                                                                        encuestados que reportaron
         70%            71%                      73%                69%                  69%            perdida de empleos en el hogar.

                                                                                                        A medida que aumenta el
         30%                                     27%                 31%                 31%
                        29%
                                                                                                        nivel socioeconómico,
     Hombre             Mujer                De la Virgen y     Histórica y del    Industrial y de la   disminuye la proporción de
                                               Turística        Caribe Norte            Bahía
                                                                                                        encuestados que reportan
                NSE                                                                                     afectación en el empleo.
                                                                  Edad
                                                                                                        Esto puede estar relacionado
                                47%
                61%                           70%        74%        73%
                                                                                             62%        con los niveles de
 74%                                                                              75%
                                                                                                        informalidad en el empleo,
                                                                                                        que alcanza al 55% de los
                                53%                                                          38%
 26%
                39%                           30%        26%        27%           25%                   ocupados.
                                            De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 Más de 56        Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
  Bajo          Medio           Alto
                                              años       años       años        años      años
En su opinión, los ingresos actuales de su hogar…

    Montería             8%               33%                                    59%

      Cúcuta             6%               35%                                    57%

 Santa Marta             7%                37%                                    54%

   Cartagena             8%                 38%                                    53%

 Barranquilla             9%                 38%                                   52%

Bucaramanga               11%                    39%                                 48%
                                                                                                       Junto con Cúcuta, las
      Quibdó
                                                                                                       ciudades de la Costa
                           13%                   38%                                 47%

    Armenia               12%                    40%                                 47%
                                                                                                       Caribe muestran
     Medellín              14%                   38%                                 47%

         Cali             12%                     43%                                  44%
                                                                                                       mayores dificultades en
     Bogotá                   17%                      43%                               40%
                                                                                                       relación con la pérdida
   Manizales                  17%                      45%                               37%           de ingresos en el marco
      Pereira                 17%                       47%                                35%         de la pandemia.
    Cubren más que los gastos mínimos                        Alcanzan para cubrir los gastos mínimos

    No alcanzan para cubrir los gastos mínimos               No sabe
En su opinión, los ingresos actuales de su hogar…

       Cartagena                       8%                                     38%                                                53%
                                                                                                                                                                1%
     Isla de Barú                 3%                 21%                                                          75%
                                                                                                                                                               2%
          Cubren más que los gastos mínimos                          Alcanzan para cubrir los gastos mínimos   No alcanzan para cubrir los gastos mínimos   No sabe

         Más de la mitad de los encuestados en Cartagena afirman que los ingresos del hogar
         no eran suficientes para cubrir los gastos mínimos, problemática que se agudiza en la
         Isla de Barú.

         La alta dependencia al turismo y las restricciones al mismo, dejaron en un alto grado de vulnerabilidad
         económica a los pobladores de la Isla de acuerdo a lo reportado por el 75% de los encuestados en los
         corregimientos de Ararca, Santa Ana y Barú.
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
En su opinión, los ingresos actuales de su hogar…
Desagregaciones para Cartagena

                 Género                                         Localidad
               1%               1%                  1%                1%                  1%

               48%                                                    51%                50%
                               58%                 59%
                                                                                                                     Cubren más de los
               10%                                                    11%                 9%                         gastos mínimos
                                                    4%
                               6%
                                                   36%               38%                 40%
              42%              35%                                                                                  Alcanza para cubrir los
                                                                                                                    Gastos mínimos
                                               De la Virgen y    Histórica y del   Industrial y de la
              Hombre           Mujer             Turística       Caribe Norte           Bahía
                                                                                                                     No alcanza para cubrir
                       NSE                                           Edad                                            los gastos mínimos
        1%              1%            2%         2%         1%          0%           1%           1%
                                     18%                                                                              No sabe
                       38%
                                                49%        50%          58%         59%          52%
       59%
                                     36%
                       14%
                                                 7%         10%                                   8%
        5%                                                               7%          6%
                       47%           43%        42%        39%                                   39%
       36%                                                              35%         34%

       Bajo            Medio           Alto   De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 Más de 56     Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
                                                años       años       años        años      años
¿Su hogar ha recibido mercados y/o ayudas
económicas durante la cuarentena?

                            Sí   No

   Cartagena          40%                  60%
      Cúcuta        29%                  71%     Cartagena fue la ciudad
   Manizales       28%                  72%      con mayor cobertura de
 Barranquilla      28%                  72%      beneficiados por ayudas
 Santa Marta       27%                  73%      humanitarias en el marco
    Montería       26%                  74%      de la pandemia.
      Quibdó      21%                  79%
Bucaramanga      20%                   80%       El 40% de los encuestados
     Medellín    20%                   80%
                                                 afirmó que su hogar recibió
                                                 mercados y/o ayudas
         Cali    17%                  83%
                                                 económicas durante la
      Pereira   15%                   85%
                                                 cuarentena.
    Armenia     15%                   85%
      Bogotá    15%                   85%
¿Su hogar ha recibido mercados y/o ayudas
      económicas durante la cuarentena?

                         Cartagena                                                             60%                   40%

                      Isla de Barú                    6%                                                       94%

                                                                                                     No   Sí

            La cobertura de ayudas humanitarias en el caso de la Isla de Barú, fue casi total: más del 90% de
            los pobladores encuestados recibieron algún tipo de ayuda humanitaria en el marco de la
            pandemia.

            Organizaciones como la Fundación Puerto Bahía, la Fundación Hernán Echavarría Olózaga,
            Fundación Cartago, Club Náutico, Sociedad Portuaria el Cayao, la Fundación Decameron, la
            Fundación Santo Domingo, entre otras, se pusieron la “10” y han entregado mas de 27 mil
            mercados en diferentes momentos en los corregimientos de la Isla de Barú en la coyuntura de la
            pandemia.
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Su hogar ha recibido mercados y/o ayudas
 económicas durante la cuarentena?
 Desagregaciones para Cartagena                   No           Sí

             Género                                       Localidad

       39%            40%
                                                                33%                  33%              En la Localidad De la Virgen
                                           53%
                                                                                                      y Turística, donde se ubican
                                                                                                      dos de los cinturones de
                                                                67%                  67%              pobreza de Cartagena
       61%            60%                  47%
                                                                                                      (parte de las Faldas de la
                                                                                                      Popa y margen de la
                                      De la Virgen y       Histórica y del     Industrial y de la
  Hombre              Mujer
                                        Turística          Caribe Norte             Bahía             Ciénaga de la Virgen) se
                                                                                                      concentran los encuestados
              NSE                                              Edad
                                                                                                      que recibieron algún tipo de
                              2%
               11%                                                                                    ayuda humanitaria.
                                      43%           41%          39%           39%          37%
49%
                                                                                                      Las ayudas fueron efectivamente
                            98%
              89%                                                                                     entregadas a la población de
                                       57%          59%          61%           61%          63%
51%                                                                                                   niveles socioeconómicos más
                                                                                                      bajos.
Bajo          Medio           Alto   De 18 a 25   De 26 a 35   De 36 a 45    De 46 a 55   Más de 56
                                       años         años         años           años        años      Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
¿Usted se considera pobre?

                           Sí   No

      Quibdó         46%                  54%
    Montería         46%                  54%
   Cartagena         44%                  56%   Luego de Quibdó y las
 Barranquilla       41%                  60%    ciudades de la Costa Caribe
 Santa Marta        40%                  60%    muestran la mayor
      Cúcuta        39%                  61%    autopercepción de pobreza.
Bucaramanga        35%                  65%
     Medellín      33%                  67%     El 44% de los encuestados en
    Armenia       31%                  69%
                                                Cartagena se consideraba como
                                                pobre.
         Cali     30%                  70%
     Bogotá      29%                   71%
      Pereira   22%                  78%
   Manizales    20%                  80%
¿Usted se considera pobre?

                                    Cartagena                                             56%                  44%

                                 Isla de Barú                                       45%                       55%

                                                                                                    No   Sí

         Cartagena ha logrado importantes avances en la reducción de la pobreza, pasando de tener un
         47% de la población por debajo de la línea de pobreza en 2002, a un 26% en 2018.

         Se estima que los efectos de la pandemia podrían llevar a un retroceso de 20 años en la lucha
         contra la pobreza, lo que para Cartagena se traduciría en más del 47% de la población.

         Durante la cuarentena, 4 de cada 10 encuestados en Cartagena y 5 de cada 10 en la
         Isla de Barú se consideraba a si mismo como pobres.
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Usted se considera pobre?
       Desagregaciones para Cartagena                                            No                 Sí

                                                        Género                                                            Localidad

                                                42%                      46%                                                    37%                 44%
                                                                                                              49%

                                                58%                      54%                                                    63%                 56%
                                                                                                              51%

                                             Hombre                    Mujer                             De la Virgen y     Histórica y del   Industrial y de la
                                                                                                           Turística        Caribe Norte           Bahía

                                                            NSE                                                                Edad
                                                                                  6%
                                                              28%                                                                             41%        43%
                                                                                                           45%        45%        45%
                                           50%

                                                                                 94%
                                                              72%
                                           50%                                                             55%        55%        55%          59%        57%

                                           Bajo             Medio                Alto                    De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 Más de 56
                                                                                                           años       años        años       años      años
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Durante la semana pasada, ¿usted o algún miembro
de su hogar pasó hambre por falta de recursos?

                          Sí   No

      Quibdó        26%                 74%
   Cartagena        26%                 74%        El 26% de los encuestados
 Santa Marta        26%                 74%        en Cartagena, afirmó que
 Barranquilla       25%                75%         algún miembro de su hogar
    Montería        25%                75%         pasó hambre por falta de
     Medellín      22%                 78%         recursos.
      Cúcuta       21%                79%
Bucaramanga       20%                 80%          En niveles similares se encuentran
                                                   Quibdó, Barranquilla, Santa Marta
    Armenia       19%                 82%
                                                   y Montería,
         Cali    16%                 84%
                                                   siendo las ciudades donde la
     Bogotá      16%                 84%
                                                   pandemia afectó más la
   Manizales    14%                 86%            alimentación de la población.
      Pereira   12%                 88%
Durante la semana pasada, ¿usted o algún miembro
     de su hogar pasó hambre por falta de recursos?

                                  Cartagena                                                         74%        26%

                               Isla de Barú                                                         69%        31%

                                                                                                     No   Sí

            En el hogar de 1 de cada 4 cartageneros encuestados, alguno de sus miembros
            pasó hambre por falta de recursos, lo que pone de manifiesto la necesidad que la
            seguridad alimentaria sea una prioridad para la Administración Distrital.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Durante la semana pasada, ¿usted o algún miembro
     de su hogar pasó hambre por falta de recursos?
     Desagregaciones para Cartagena                                           No                Sí
                                      Género                                                                          Localidad

                             24%                         28%                                         30%                       25%                   24%

                              76%                        72%                                         70%                       75%                   76%

                            Hombre                       Mujer                          De la Virgen y Turística Histórica y del Caribe Industrial y de la Bahía
                                                                                                                         Norte

                                             NSE                                                                                Edad
                                                                     4%
                                               16%                                                     27%          28%           28%          27%          23%
                          30%

                                                                    96%
                                               84%                                                     73%          72%           72%          73%          77%
                          70%

                           Bajo               Medio                  Alto                            De 18 a 25   De 26 a 35    De 36 a 45   De 46 a 55   Más de 56
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú      años         años          años         años         años
Salud
¿Qué tan satisfecho está con el servicio de salud que recibió
usted o algún miembro de su hogar durante la cuarentena?

    Insatisfecho   Ni insatisfecho ni satisfecho     Satisfecho       No recibió

       Quibdó                   53%                  13%        11%      23%       Con la llegada del COVID-19, los servicios
     Montería                  48%                  15%         17%      20%       de salud se rediseñaron: gran parte de la
                                                                                   atención migró a consulta remota o fue
  Barranquilla             40%                16%          23%           21%
                                                                                   suspendida.
     Armenia               39%                17%           25%           19%
    Cartagena              39%                18%          22%           21%       Quedaron en evidencia los retos en
       Cúcuta             38%               15%           20%          27%         materia de infraestructura sanitaria y
  Santa Marta            35%              17%             25%           23%
                                                                                   capacidad instalada presentes en las
                                                                                   ciudades colombianas.
       Pereira           33%             19%               30%            19%
          Cali           33%            17%               27%           24%        Cartagena, junto con Quibdó,
       Bogotá            33%             18%              25%           24%        Montería, Barranquilla y Armenia,
 Bucaramanga             31%            18%               27%           23%        fueron las ciudades capitales con
                                                                                   mayor número de encuestados
      Medellín          29%           15%             32%               23%
                                                                                   insatisfechos con el servicio de
    Manizales          28%            18%                 36%             18%      salud.
¿Qué tan satisfecho está con el servicio de salud que recibió
   usted o algún miembro de su hogar durante la cuarentena?

                         Cartagena                                       39%                        18%      22%             21%

                      Isla de Barú                              25%                     10%         21%                43%

                                       Insatisfecho                   Ni insatisfecho ni satisfecho       Satisfecho     No recibió

         En Cartagena, 4 de Cada 10 encuestados estaba insatisfecho con el servicio de
         salud recibido, solo 2 se mostraron satisfechos.

         El 21,4% de los encestados en Cartagena no recibió ningún servicio de salud,
         aumentado al 43% en el caso de la Isla de Barú, alertando sobre el acceso a los servicios
         sanitarios en la Isla, que se dificultan aun más dadas las restricciones a la movilidad, por no contar
         con establecimientos óptimos en los corregimientos.
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan satisfecho está con el servicio de salud que recibió
usted o algún miembro de su hogar durante la cuarentena?
Desagregaciones para Cartagena
        Género                                 Localidad
  21%             22%              20%            27%             19%

                  33%              25%                            21%
  44%                                             21%
                                                                  17%
                  25%              19%            15%
  23%
                                   36%            37%             43%            El 41% de los encuestados en
  33%             42%
                                                                                 estratos 1 y 2 estaba insatisfecho
 Hombre           Mujer       De la Virgen y Histórica y del Industrial y de     con los servicios de salud recibidos.
                                Turística    Caribe Norte       la Bahía

          NSE                                   Edad                             La satisfacción aumenta en la
                                                                                 medida que se aumenta el
20%       25%                19%       23%       23%       21%       20%
                     33%                                                         nivel socioeconómico.
22%                          17%         17%
          22%                                    22%       24%       30%
17%                  25%
                             25%       22%       18%       13%
          18%                                                        10%
                     15%
41%       34%        27%     38%       38%       37%       42%       40%          Insatisfecho                   Ni insatisfecho ni satisfecho
                                                                                  Satisfecho                     No recibió
Bajo      Medio      Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                            25 años 35 años 45 años 55 años 56 años            Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
Comparando la situación hoy y antes de la cuarentena,
      usted diría que su salud física está:

                                   Cartagena                               26%                           36%                       38%

                                 Isla de Barú                                29%                       24%                        47%

                                                                                               Peor    Igual     Mejor

   Desagregaciones para Cartagena
                                                                                                                                                   Edad
                Género                                              Localidad                                      NSE
                                                                                                                                     33%    34%     40%     39%
                                 35%                       38%             40%              36%          38%       38%                                              43%
         41%                                                                                                               41%

                                 37%                                                                                                40%      41%            28%
        34%                                                37%              33%             37%          35%       37%                              39%             29%
                                                                                                                           38%

         25%                     28%                                                                     27%                        26%     25%             33%     28%
                                                           25%              27%             27%                    24%     21%                       21%

       Hombre                    Mujer                 De la Virgen Histórica y         Industrial y      Bajo     Medio   Alto     De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                        y Turística del Caribe          de la Bahía                                 25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                      Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Comparando la situación hoy y antes de la
    cuarentena, usted diría que su salud mental está:

                                 Cartagena                                      35%                           27%               37%

                               Isla de Barú                                  31%                         29%                   39%

                                                                                               Peor   Igual    Mejor

    Desagregaciones para Cartagena
                                                                                                               NSE                           Edad
                Género                                            Localidad
                                                                                                                               27%     30%     36%
                                                                                                      38%       35%    34%                             41%
        40%                      35%                     38%              37%             38%                                                                  53%
                                                                                                                               28%     30%
                                                                                                      27%       28%    29%                     29%     25%
         26%                     28%                     28%              28%             26%
                                                                                                                                                               24%
                                                                                                                               45%     40%
        34%                      36%                     34%              35%             36%         35%       36%    37%                     35%     34%
                                                                                                                                                               24%

                                                       De la    Histórica y Industrial y              Bajo     Medio   Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
    Hombre                     Mujer                                                                                          25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                      Virgen y del Caribe de la Bahía
                                                      Turística   Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Educación
¿Qué tan satisfecho está con la educación que reciben los
niños, niñas y jóvenes de su hogar durante la cuarentena?

 Insatisfecho   Ni insatisfecho ni satisfecho   Satisfecho    No hay estudiantes en el hogar

      Quibdó                          50%                          20%          19%    10%
   Cartagena                       44%                       19%               25%     11%
      Cúcuta                       44%                       18%           28%          11%    La migración a clases remotas creó
    Armenia                        43%                    17%              25%        14%      nuevas barreras al acceso a la
         Cali                      43%                    16%             24%         17%
                                                                                               educación, como lo son la conexión a
                                                                                               internet y el acceso a un equipo
Bucaramanga                       41%                   18%               27%         14%
                                                                                               tecnológico.
    Montería                     40%                   19%                 31%          11%
      Bogotá                     39%                   19%               23%          18%      Cartagena, junto con Quibdó y
 Santa Marta                     38%                  18%                 32%          12%     Cúcuta, fueron las ciudades
                                                                                               donde se hizo evidente la mayor
     Medellín                    38%                  18%                27%          17%
                                                                                               insatisfacción con la educación
 Barranquilla                    37%                 18%                  33%          13%     recibida durante la cuarentena.
      Pereira                   36%                 19%                  28%          18%
   Manizales                    35%                 19%                  30%          16%
¿Qué tan satisfecho está con la educación que reciben los
        niños, niñas y jóvenes de su hogar durante la cuarentena?

                                 Cartagena                                        44%                         19%              25%            11%

                              Isla de Barú                                32%                       15%                   46%                   7%

                                               Insatisfecho          Ni insatisfecho ni satisfecho        Satisfecho   No hay estudiantes en el hogar

         En Cartagena, solo 4 de Cada 10 encuestados estaba insatisfecho con la educación
         recibida por los niños, niñas y jóvenes, mientras que en la isla de Barú, la proporción se
         invierte.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan satisfecho está con la educación que reciben los
        niños, niñas y jóvenes de su hogar durante la cuarentena?
        Desagregaciones para Cartagena
                                          Género                                             Localidad
                                                                           8%                        13%                        12%
                                   11%                 12%
                                   21%                                     26%                       26%                       24%
                                                       29%
                                  20%                                     20%                        17%                       20%                Insatisfecho
                                                       19%

                                  49%                  40%
                                                                           45%                      44%                        43%                Ni insatisfecho
                                                                                                                                                  ni satisfecho
                                 Hombre                Mujer      De la Virgen y Turística   Histórica y del Caribe    Industrial y de la Bahía
                                                                                                     Norte                                        Satisfecho
                                              NSE                                                 Edad
                                                                                                                                                  No hay
                                                                        7%                           5%               11%
                                9%              16%        21%         15%
                                                                                      14%                                           17%           estudiantes en
                                                                                                    30%
                               26%
                                                23%                    22%
                                                                                      21%                             27%
                                                                                                                                    32%
                                                                                                                                                  El hogar
                                                          22%
                                                                                      19%            23%              19%
                               20%              19%        15%                                                                      15%
                                                                       57%
                                                                                      46%            42%              42%
                               45%              41%       42%                                                                      36%

                                                                    De 18 a 25     De 26 a 35    De 36 a 45     De 46 a 55       Más de 56
                                Bajo           Medio       Alto
                                                                      años           años          años            años            años
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
Espacio
público y
movilidad
¿Qué tan satisfecho(a) está con la calidad del espacio
   público (andenes, plazas, plazoletas) en Cartagena?

        Cartagena                                                               56%                                              25%                       19%

     Isla de Barú                                                        48%                                             28%                           25%

                                                         Insatisfecho                    Ni insatisfecho ni satisfecho          Satisfecho

  Desagregaciones para Cartagena
        Género                   Localidad                                                                   NSE                                   Edad
         19%                     19%                      19%              19%             18%                14%        11%         20%     20%     17%     16%     20%
                                                                                                      20%
                                                                                                                         19%                                 20%
         23%                     27%                      27%             25%              24%                24%                                    26%             17%
                                                                                                      26%                            35%     28%

         58%                                                                               58%                62%        69%                                 64%     62%
                                 54%                      54%             56%                         53%                                            57%
                                                                                                                                     44%     52%

       Hombre                    Mujer                De la Virgen Histórica y         Industrial y   Bajo   Medio       Alto       De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                       y Turística del Caribe          de la Bahía                                  25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                     Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan satisfecho(a) está con la calidad de los
       parques y áreas verdes en Cartagena?

                                   Cartagena                                                    62%                          22%            16%

                                 Isla de Barú                                      41%                      24%                    34%

                                                       Insatisfecho                    Ni insatisecho ni satisfecho          Satisfecho

 Desagregaciones para Cartagena

                                                            Localidad                                                                               Edad
             Género                                                                                        NSE
                                                                                                                                 18%        16%        15%        12%       17%
      15%                      16%                  15%               18%            14%            17%    11%     11%
                                                                                                                   16%                                24%         21%       15%
                                                    23%                              21%                   21%                   26%        25%
      23%                      21%                                  22%                             23%

                                                                                                                   74%                                 61%       67%        69%
      63%                     62%                   62%             60%              65%            60%    68%                   56%        59%

    Hombre                    Mujer            De la Virgen Histórica y          Industrial y       Bajo   Medio      Alto     De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 Más de 56
                                                y Turística del Caribe           de la Bahía                                     años       años       años        años      años
                                                              Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Más del 55% de los encuestados en Cartagena, se mostraba insatisfecho con la calidad
del espacio público y más del 62% con los parques y zonas verdes de la ciudad, lo que
puede responder a un aumento en la valoración de los mismo por las restricciones para
su uso y disfrute.

De acuerdo con los decretos 0701 del 6 de julio y 0775 del 31 de agosto, vigentes en el periodo de
análisis de esta encuesta, la circulación en Cartagena se limitaba al pico y cedula de un digito al día entre
las 6am y las 6pm, además se permitía el desarrollo de actividades físicas y ejercicios individuales al aire
libre por máximo 2 horas diarias, entre las 5:00a.m. y 8:00a.m. y las 4:00a.m. y 6:00p.m.

Los lunes, miércoles y viernes en el horario de 3:00p.m. a 5:00p.m., se permitía la salida de menores
entre los 2 y 5 años de edad por media hora y por una hora a los de entre 6 y 17 años, mientras que a los
mayores de 70 se les permitía una hora entre las 5:00a.m. y 8:00a.m.

Para lo cual se permitió desde el 1 de agosto el uso de playas, únicamente para transito peatonal, y se
restringía el uso parques, canchas y espacios deportivos cerrados, maquinas bio-saludables y juegos
infantiles.
Principal modo de transporte para ir al trabajo,
        estudio u otras actividades cotidianas

     A pie   Bicicleta   Taxi y aplicaciones de servicios de transporte    Moto   Carro particular    Bus, Buseta o colectivo     Sistema de transporte masivo

              13%
17%                                                                                                                                                            18%
                                            29%                         28%
                                                                                    34%
                                                                                                     24%
                                                                                                                 33%
                                                                                                                                  28%        25%                     El Gobierno Nacional limitó
                                                        36%
                           43%                                                                                                                                       el aforo en los modos de
                                                                                                                                                               17%
              36%                                                         9%                         18%
                                                                                                                                                                     transporte colectivos y
                                            13%                                                                                              20%
42%
                                                         11%                                                                      26%                                masivos al 35% de la
                                                                        20%
                                                                                    22%
                                                                                                     17%
                                                                                                                 27%                                           25%   capacidad, pues son focos
                            17%             19%
                                                        18%                                                                                  23%                     de contagio.
              21%                                                                                                                 14%
                                                                                    14%
                                            7%
                            15%                                         20%                                      13%                                           17%
19%                                                                                                  21%
              9%
                                            6%
                                                        19%                                                                       12%
                                                                                                                                              17%
                                                                                                                                                                     En todas las ciudades
8%            9%
                            7%
                            5%              16%                           7%
                                                                                    19%
                                                                                                     7%
                                                                                                                 12%
                                                                                                                                  5%
                                                                                                                                                               8%    con SITM se espera una
7%            4%            8%
                                                         6%               9%
                                                                                    5%
                                                                                                     6%          4%
                                                                                                                 3%
                                                                                                                                  6%          6%
                                                                                                                                              2%
                                                                                                                                                               4%
                                                                                                                                                                     reducción de la
                                                         4%                                                                                                    11%
2%
4%             7%           6%
                                            10%
                                                         4%               7%
                                                                                    2%
                                                                                    4%
                                                                                                     8%          7%               9%          8%
                                                                                                                                                                     demanda del sistema
Antes        Después       Antes        Después         Antes          Después     Antes        Después         Antes           Después      Antes         Después
                                                                                                                                                                     de entre el 4% y el 14%.
   Barranquilla                    Bogotá                       Cali                    Cartagena                      Medellín                      Pereira
Principal modo de transporte para ir al trabajo,
estudio u otras actividades cotidianas en
Cartagena

                           Transcaribe

                  24%
    34%
                           Bus, Buseta o
                           colectivo
                                                   Los cartageneros encuestados afirman
                  18%
                           Taxi y aplicaciones     que dejarán de usar Transcaribe (9,8%) y
                           de servicios de         buses (4,6%), en cambio aumentarán el
                           transporte
    22%            7%      Moto                    uso de modos de transporte sostenibles
                                                   como caminar y bicicleta (7,5%).
    5%            21%
                           Carro particular        Se debe mejorar la infraestructura vial, apostando
    19%                                            por una que promueva la movilidad sostenible.
                  17%      Bicicleta

    14%
                  6%
    2%                     A pie
                  8%
    4%
                                                 Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
    Antes        Después
Servicios públicos
¿Qué tan satisfecho está con la prestación del
             servicio de acueducto durante la cuarentena?

                Cartagena                             18%                             18%                            63%                      1%

             Isla de Barú                         14%                 8%                              55%                             24%

                                     Insatisfecho                     Ni insatisfecho ni satisfecho     Satisfecho     No tiene el servicio

             En la Isla de Barú, 1 de cada 4 encuestados no contaba con servicio de
             acueducto, sin embargo, el 55% se sentía satisfecho con el servicio, una
             proporción menor que en Cartagena, donde la satisfacción alcanzó al 63% de los
             encuestados.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan satisfecho está con la prestación del servicio de
      acueducto durante la cuarentena?
       Desagregaciones para Cartagena
                        Género                                                                  Localidad
                              1%                             1%                       0%              1%                  1%

                              66%                           60%                    64%               62%                 62%
                                                                                                                                        Insatisfecho

                              17%
                                                            20%                    17%                19%                19%            Ni insatisfecho
                              16%                           20%                    18%                18%                18%
                                                                                                                                        ni satisfecho
                             Hombre                         Mujer              De la Virgen y    Histórica y del   Industrial y de la   Satisfecho
                                                                                 Turística       Caribe Norte           Bahía
                                             NSE                                                     Edad                               No tiene el
                       1%              1%            0%              5%          1%         1%          1%          1%           1%     servicio
                                                                                49%        55%
                     62%              63%            69%            56%                                67%         68%          74%

                                                                                28%        23%
                      18%             19%                            21%                               16%         13%
                                                     18%                                                                        12%
                                                                                22%        22%         16%         19%          14%
                      19%             17%            12%             17%
                                                                              De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 Más de 56
                      Bajo            Medio          Alto           4. Otro
                                                                                años       años       años        años      años
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
¿Qué tan satisfecho está con la prestación del
        servicio de energía eléctrica durante la cuarentena?

            Cartagena                                                    45%                        19%                    36%           0%

          Isla de Barú                                  24%                              14%                     62%                     0%

                                 Insatisfecho                     Ni insatisfecho ni satisfecho     Satisfecho    No tiene el servicio

                    El servicio de energía eléctrica muestra coberturas universales tanto en Cartagena, cómo en la Isla de
                    Barú, sin embargo, es el que generó mayor insatisfacción en la población: el 44,8% de los
                    encuestados en Cartagena y el 24,4% de los de Barú.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan satisfecho está con la prestación del
    servicio de energía eléctrica durante la cuarentena?
    Desagregaciones para Cartagena
                         Género                                                               Localidad
                                     0%                  0%                       0%                 0%                   0%

                                    36%                  36%                      36%               39%                   35%

                                     19%                 19%
                                                                                  19%                17%                  20%                Insatisfecho

                                                                                  45%               44%                   45%                Ni insatisfecho
                                    45%                  45%                                                                                 ni satisfecho
                                                                           De la Virgen y       Histórica y del     Industrial y de la       Satisfecho
                                   Hombre                Mujer               Turística          Caribe Norte             Bahía
                                                                                                  Edad
                                                NSE
                                                                       0%               0%           0%              0%             0%
                            0%                    0%          0%       22%              27%
                                                                                                     38%            42%
                           36%                   35%        39%                                                                    50%
                                                                       23%              20%
                            19%                   18%                                                19%            16%
                                                             17%
                                                                                                                                    16%
                                                                       54%              52%
                           44%                   47%        45%                                      43%            42%            34%

                            Bajo                 Medio        Alto   De 18 a 25    De 26 a 35     De 36 a 45      De 46 a 55     Más de 56
                                                                       años          años           años             años          años
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena,
¿Qué tan satisfecho está con la prestación del
        servicio de gas domiciliario durante la cuarentena?

               Cartagena                     7%          8%                                                           83,8%                                      1%

             Isla de Barú                    7% 5%                                                        69,9%                                            18%

                                                            Insatisfecho              Ni insatisfecho ni satisfecho    Satisfecho   No tiene el servicio

             El servicio de gas domiciliario es el que mayor satisfacción generó en la población,
             alcanzando al 83,8% en de los encuestados en Cartagena y el 69,9% en los de la Isla de
             Barú, aunque es esta última un 18,3% no cuenta con el servicio.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan satisfecho está con la prestación del
     servicio de gas domiciliario durante la cuarentena?
     Desagregaciones para Cartagena
                                                                                             Localidad
                       Género
                                                                           1%                      1%                      1%
                                  1%                 2%

                                                     82%
                                                                          84%                     83%                     84%               Insatisfecho
                                  86%

                                                                                                                                            Ni insatisfecho
                                                                          8%                      10%                      7%
                                                                                                                                            ni satisfecho
                                  8%                 8%
                                  5%                 9%                   7%                       6%                      7%
                               Hombre                Mujer       De la Virgen y Turística Histórica y del Caribe Industrial y de la Bahía   Satisfecho
                                                                                                  Norte
                                            NSE                                                Edad                                         No tiene el
                            1%                 1%         0%
                                                                    2%             1%             2%             1%             0%          servicio

                           84%                83%       83%        79%            84%                           84%
                                                                                                 85%                            86%

                            8%                 9%        10%       12%             9%             7%             6%             5%
                            7%                 6%         7%        7%             5%             6%             9%             8%
                           Bajo              Medio        Alto   De 18 a 25     De 26 a 35    De 36 a 45     De 46 a 55     Más de 56
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena                 años           años          años            años          años
¿Qué tan satisfecho está con la prestación del
       servicio de internet durante la cuarentena?

                                      Cartagena                                    37%                       18%                   41%                  3%

                                   Isla de Barú                        17%            6%            16%                       60%

                                                  Insatisfecho             Ni insatisfecho ni satisfecho        Satisfecho      No tiene el servicio

       Desagregaciones para Cartagena
                                                                                                                                                                Edad
                     Género                                              Localidad                                     NSE                         2%     3%      4%      3%      5%
               3%                       3%                       4%               3%                2%        4%         1%          0%
                                                                                                                                                  34%     41%            42%
                                       36%                                                                                                                       42%             45%
              47%                                                39%             44%                41%       39%       47%         47%
                                                                                                                                                  23%                    14%
                                       19%                       18%                                                                                      19%     19%
                                                                                 17%                20%       18%                   18%                                          15%
              17%                                                                                                       19%

                                       42%                                                                                                        41%     37%    35%     41%     35%
              32%                                                39%             36%                37%       39%       33%         35%

            Hombre                     Mujer                De la Virgen Histórica y          Industrial y    Bajo      Medio       Alto         De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                             y Turística del Caribe           de la Bahía                                        25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                           Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Seguridad y
acceso a la justicia
¿Qué tan seguro se ha sentido en su barrio
     durante la cuarentena?

                                   Cartagena                                     38%                        23%                38%

                                 Isla de Barú                        20%               10%                            70%

                                                                        Inseguro              Ni inseguro ni seguro   Seguro

                  Las restricciones en la circulación de personas por la declaración de cuarentena y aislamiento a
                  nivel nacional, hicieron de la vivienda y el barrio el lugar donde la población pasó la mayor
                  cantidad de tiempo durante este año, sin embargo, el número de homicidios se mantuvo igual
                  durante el primer semestre de 2020, en comparación con 2019, al igual que las muertes por
                  accidentes de transito.

                  Lo anterior pudo haber sido causa de la división en la percepción de seguridad en Cartagena,
                  donde el 38% se sentía segura en su barrio y la misma proporción se sentía insegura.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan seguro se ha sentido en su barrio
   durante la cuarentena?
   Desagregaciones para Cartagena
                                                                                      Localidad
                                        Género
                                                                     33,9%                                      37,3%
                                39,5%                37,0%                               44,8%

                                                                     24,4%                                      22,6%
                                                                                                                               Inseguro
                                22,5%                24,1%
                                                                                         23,0%
                                                                                                                               Ni seguro
                                38,0%                38,9%            41,7%                                     40,2%
                                                                                         32,3%                                 ni inseguro
                               Hombre                Mujer        De la Virgen y      Histórica y del     Industrial y de la   Seguro
                                                                    Turística         Caribe Norte             Bahía

                                           NSE                                         Edad

                           36,0%            42,4%                             35,6%
                                                                36,8%                   37,3%           38,6%      42,2%
                                                       63,6%
                            23,5%
                                            23,2%               27,7%        24,0%      24,5%           19,7%      20,8%
                                                       18,8%
                           40,5%            34,4%
                                                       17,6%    35,5%        40,5%      38,2%           41,6%      36,9%

                             Bajo           Medio       Alto
                                                               De 18 a 25   De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 Más de 56
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena               años         años       años        años      años
Durante la cuarentena, ¿usted o algún miembro de su hogar
     ha sido víctima de algún delito?(Ej. Robo, hurto en el hogar)

                        Cartagena                                                                   80%        20%

                     Isla de Barú                                                                        93%         7%

                                                                                                    No    Sí

               La menor circulación de personas por la declaración de cuarentena fue un factor clave en la disminución
               del número de casos de hurtos durante enero-junio del 2020, en comparación con el mismo periodo en
               2019.

               Sin embargo, 1 de cada 5 encuestados en Cartagena dijeron haber sido victima (o algún
               miembro del hogar) de un delito como hurtos.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Durante la cuarentena, ¿usted o algún miembro de su hogar
      ha sido víctima de algún delito?(Ej. Robo, hurto en el hogar)
      Desagregaciones para Cartagena                              No   Sí
                                                                                                Localidad
                                                      Género
                                                                                    22%               19%                 21%
                                            23%                18%

                                            77%                82%                  78%               81%                 79%

                                         Hombre                Mujer           De la Virgen y    Histórica y del    Industrial y de la
                                                                                 Turística       Caribe Norte            Bahía

                                                      NSE                                          Edad
                                    21%               18%        13%          21%                    20%            20%          17%
                                                                                          23%

                                    79%               82%       87%           79%                    80%            80%         83%
                                                                                          77%

                                    Bajo              Medio     Alto        De 18 a 25 De 26 a     De 36 a         De 46 a Más de 56
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena,                           años     35 años     45 años         55 años   años
Durante la cuarentena, ¿usted ha sido víctima de maltrato
    físico, mental o emocional por parte de algún miembro de
    su hogar?

          Cartagena                                                                                      90%    10%

        Isla de Barú                                                                                      95%    5%

                                                                                                    No    Sí

        En Cartagena, 1 de cada 5 encuestados afirmó haber sido víctima
        de maltrato físico, mental o emocional por parte de un miembro
        de su hogar, sin embargo, las denuncias por maltrato intrafamiliar
        disminuyeron en un 17% durante el primer semestre del 2020, en
        comparación con el mismo periodo de 2019.

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Durante la cuarentena, ¿usted ha sido víctima de maltrato físico,
    mental o emocional por parte de algún miembro de su hogar?
    Desagregaciones para Cartagena                             No   Sí
                                                                                                       Localidad
                       Género
                                                                                          10%                 9%                 9%
                                  8%                 11%

                                 92%                                                      90%                 91%                91%
                                                     89%

                                Hombre               Mujer                            De la Virgen y     Histórica y del   Industrial y de la
                                                                                        Turística        Caribe Norte           Bahía

                                          NSE                                                              Edad
                     10%                    8%          6%                    13%            10%              8%              11%               7%

                     90%                   92%          94%
                                                                             87%             90%             92%             89%                93%

                      Bajo                 Medio        Alto
                                                                         De 18 a 25 años De 26 a 35 años De 36 a 45 años De 46 a 55 años Más de 56 años
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
Durante la cuarentena, ha tenido algún
       conflicto relacionado con

                                          Cartagena                                                                                Isla de Barú
                                                   No        Sí
                                                                                                                                         No   Sí

    Prestación de servicios
                                                                52%                           48%           Prestación de servicios de
           públicos                                                                                                                                78%    22%
                                                                                                                      salud
Prestación de servicios de
                                                                  55%                          45%            Prestación de servicios
          salud                                                                                                                                    81%    19%
                                                                                                                     públicos

                                  Deudas                          56%                          44%
                                                                                                                              Deudas               83%    17%

   Su vivienda o en la
                                                                  59%                           41%            Su vivienda o en la
 convivencia con vecinos                                                                                                                           85%    15%
                                                                                                             convivencia con vecinos

              Asuntos laborales                                       71%                            29%
                                                                                                                    Asuntos laborales               90%    10%

            Asuntos familiares                                              93%                        8%
                                                                                                                   Asuntos familiares               95%     5%
 Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Durante el periodo de cuarentena ¿acudió a alguna
      entidad del sistema de justicia para resolver un
      conflicto? (Ej. Comisaría, policía, fiscalía)

       Cartagena                                                                                       95%                                                   5%

           Isla Barú                                                                                   94%                                                   6%
                                                                                                      No          Sí
  Desagregaciones para Cartagena

              Género                                              Localidad                                            NSE                           Edad
        6%                      5%                        6%               5%              6%              6%          4%      4%      4%      5%      7%       7%      5%

     94,3%                     95%                       94%              95%             94%              94%         96%     96%     96%     95%     93%     93%     95%

     Hombre                    Mujer                 De la Virgen Histórica y          Industrial y        Bajo        Medio   Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                      y Turística del Caribe           de la Bahía                                    25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                    Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Ambiente
¿Separa usted los residuos en su hogar (reciclaje)?

                               Cartagena                                    44%                                     56%

                                                                                                No   Sí

   Desagregaciones para Cartagena

               Género                                           Localidad                                   NSE                            Edad

                                                                                                                             39%     42%
        51%                     60%                      55%          56%           56%              55%    56%                              57%
                                                                                                                    62%                              70%     71%

                                                                                                                             61%     58%
       49%                      40%                      45%          44%           44%              45%    44%                              43%
                                                                                                                    38%                              30%     29%

      Hombre                    Mujer                 De la Virgen Histórica y   Industrial y        Bajo   Medio    Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                       y Turística del Caribe    de la Bahía                                25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                     Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena,
¿Cuál acción contribuiría más al aumento
        del reciclaje en Cartagena?

                              Hacer campañas para separar los residuos
                                                                                        43%
                                  aprovechables en una sola bolsa

                                Establecer puntos de acopio de residuos
                                                                                  31%
                                              reciclables

                  Dotar de implementos a los recicladores de oficio         11%

                              Dar a conocer las rutas de los recicladores   10%

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
¿Entregaría los residuos aprovechables a una organización
       de recicladores formalizada, sin recibir contraprestación?

                                   Cartagena                  9%                                              91%

                                                                                               No        Sí
     Desagregaciones para Cartagena

               Género                                          Localidad                                      NSE                           Edad

        93%                     90%                     90%          90%           93%          91%           94%     93%     93%     92%     92%     91%     89%

         7%                      10%                    10%          10%            7%              9%         6%     7%      7%      8%      8%       9%      11%
       Hombre                   Mujer                De la Virgen Histórica y   Industrial y    Bajo          Medio   Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                      y Turística del Caribe    de la Bahía                                  25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                    Norte

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
Comportamiento
ciudadano
Durante la cuarentena, ¿usted donó dinero o
   mercado/s en beneficio de alguna comunidad?

                       Cartagena                                                          60%                                          40%

                    Isla de Barú                                                                     80%                                         20%

                                                                                                     No          Sí
     Desagregaciones para Cartagena

                Género                                            Localidad                                           NSE                           Edad

        43%                      38%                     35%             44%              41%         34%                             32%     38%     46%     42%     43%
                                                                                                                      55%
                                                                                                                              82%

        57%                      62%                     65%                              59%         66%                             68%     62%
                                                                          56%                                                                         54%     58%     57%
                                                                                                                      45%
                                                                                                                              18%
      Hombre                     Mujer               De la Virgen Histórica y         Industrial y        Bajo        Medio   Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                      y Turística del Caribe          de la Bahía                                    25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                    Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Cómo se comportan los ciudadanos de Cartagena
       frente a la permanencia en casa durante la cuarentena?

                   Cartagena                                                                        74%                            17%            9%

                 Isla de Barú                                                      55%                                      27%             18%

                                                                                         Mal         Regular     Bien
   Desagregaciones para Cartagena
                                                                  Localidad                                        NSE                            Edad
              Género
                                                         9%               11%             8%              9%        8%       8%     8%       7%     9%       9%     12%
       11%                      7%
                               15%                       15%              18%             17%             16%       18%     18%     20%     18%     19%     16%     12%
       19%

       71%                     77%                       76%              71%             75%             74%       73%     74%     72%     75%     72%     75%     76%

     Hombre                    Mujer                 De la Virgen Histórica y         Industrial y        Bajo      Medio   Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                      y Turística del Caribe          de la Bahía                                  25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                    Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Cómo se comportan los ciudadanos de Cartagena frente
    al mantenimiento de la distancia social (dos metros) en la
    calle y en los medios de transporte?

          Cartagena                                                                                 78%                                        15%           7%

       Isla de Barú                                                              58%                                            26%                   16%

                                                                                        Mal          Regular     Bien
    Desagregaciones para Cartagena

                Género                                            Localidad                                         NSE                              Edad
           8%                     7%                     7%                                  7%           8%            5%    8%       6%      6%      6%
                                                                           9%                                                                                   8%     10%
                                 12%                    15%                                 15%                         14%                    15%             10%
        18%                                                               14%                             15%                 16%      20%             21%             10%

        74%                                            78%               77%               77%            77%       81%       76%     74%     80%      73%     82%     80%
                                 81%

      Hombre                     Mujer            De la Virgen y Histórica y del Industrial y de          Bajo      Medio     Alto    De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                    Turística    Caribe Norte       la Bahía                                          25 años 35 años 45 años 55 años 56 años

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Cómo se comportan los ciudadanos de Cartagena frente al
      uso de tapabocas en la calle y/o en los medios de transporte?

                                 Cartagena                                                57%                               20%       23%

                               Isla de Barú                                       43%                              28%               29%

                                                                                        Mal           Regular     Bien

 Desagregaciones para Cartagena

               Género                                             Localidad                                                                         Edad
                                                                                                                   NSE
                                                                                                                                      25%     23%     24%     23%     22%
       26%                      21%                       22%             24%              23%            24%       20%       22%
                                                                                                                                                              16%     14%
                                18%                       20%              18%                                      20%       17%     24%     24%     21%
       22%                                                                                 22%            20%

                                61%                                                                                           61%                     55%     61%     63%
       52%                                                58%             58%              55%            56%       60%               51%     53%

      Hombre                    Mujer                 De la Virgen Histórica y         Industrial y        Bajo     Medio     Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                       y Turística del Caribe          de la Bahía                                   25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                     Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Considerando la situación actual de su ciudad,
        ¿usted estaría de acuerdo con entrar en un nuevo
        periodo de cuarentena estricta?

                                   Cartagena                                       42%                                     58%

                                 Isla de Barú                                      41%                                     59%

                                                                                                       No    Sí
     Desagregaciones para Cartagena
                Género                                             Localidad                                       NSE                           Edad

        55%                                                57%             56%             60%              58%            50%     57%     56%     55%     55%
                                 61%                                                                               61%                                             66%

        45%                                                43%             44%                              42%            50%     43%     44%     45%     45%
                                 39%                                                       40%                     39%                                             34%

      Hombre                     Mujer                De la Virgen Histórica y          Industrial y        Bajo   Medio   Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                       y Turística del Caribe           de la Bahía                               25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                     Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Gestión publica
y corrupción
¿Qué tan satisfecho(a) está con la forma como la Alcaldía ha
 atendido la emergencia del Coronavirus?

        Satisfecho     Ni insatisfecho ni satisfecho         Insatisfecho       No sé

    Medellín                      54%                         21%                 25%
  Cartagena                       50%                     22%                24%
     Bogotá                  44%                      20%                   33%         Medellín y Cartagena son las
 Santa Marta                 44%                       21%                  35%         ciudades capitales con el
   Manizales                 42%                     25%                     33%
                                                                                        mayor nivel de satisfacción a
                                                                                        la atención dada a la
     Pereira                39%                     23%                     38%
                                                                                        emergencia por parte de la
         Cali               37%                 24%                         38%         administración.
 Barranquilla           34%                    22%                        43%
    Montería            33%                   20%                      47%              El 49,6% de los encuestados en
     Quibdó           25%               18%
                                                                                        Cartagena esta satisfecho con la
                                                                    57%
                                                                                        atención de la administración
Bucaramanga           24%               25%                          52%
                                                                                        distrital a la emergencia del
    Armenia      16%              21%                            63%                    Coronavirus.
      Cúcuta    11%         13%                              75%
¿Qué tan satisfecho(a) está con la forma como han atendido
    la emergencia del coronavirus las siguientes entidades?

                                          Cartagena                                                                                 Isla de Barú
         Satisfecho          Ni insatisfecho ni satisfecho                  Insatisfecho            No sé      Satisfecho    Ni insatisfecho ni satisfecho   Insatisfecho   No sé

                                                                                                                                                                             12%
             Alcaldía                     50%                            22%                24%         5%   Empresas privadas              59%                 19% 10%

                                                                                                                                                                                  4%
               Policía           26%                 22%                           47%                  5%              Policía           53%                18%       25%

Empresas privadas               25%                   26%                        38%                  12%             Alcaldía         39%             26%          27%       8%

             Concejo       14%           19%                              58%                          9%             Concejo      24%         21%           33%            22%
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
¿Qué tan satisfecho está con…?

                                                Satisfecho   Ni insatisfecho ni satisfecho     Insatisfecho    No sé

        La claridad con la que la Alcaldía comunica las decisiones
                                                                                               55%                  17%    25%        4%
                            y medidas tomadas

             La participación y consulta a la ciudadanía frente a las
                                                                                               53%                  21%         26%
                                medidas tomadas

             La forma en como la Alcaldía ha invertido los recursos
                                                                                               53%                  21%         26%
                                  públicos

                La promoción del cuidado de la salud física y mental                         41%              22%         31%         6%

Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena
Durante la cuarentena, ¿hizo parte de espacios virtuales de
      participación ciudadana convocados por la Alcaldía o Concejo
      Municipal?

                                   Cartagena                                                         80%                         20%

                                Isla de Barú                                                              92%                          8%

                                                                                                     No    Sí
  Desagregaciones para Cartagena

              Género                                              Localidad                                      NSE                           Edad
       22%                      18%                      21%              19%             19%             20%    18%     21%     21%     20%     19%     21%     19%

       78%                     82%                       79%              81%             81%             80%    82%     79%     79%     80%     81%     79%     81%

     Hombre                    Mujer                 De la Virgen Histórica y         Industrial y        Bajo   Medio   Alto   De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                      y Turística del Caribe          de la Bahía                               25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                    Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Durante la cuarentena la corrupción en…

           Ha aumentado         Sigue igual         Ha disminuido     No sabe / no responde

  Cartagena       17%                  28%                          32%                       23%
 Santa Marta            28%                         29%                   17%                 27%
    Medellín              34%                             30%               11%               25%          De las ciudades capitales,
     Quibdó                   41%                               30%               11%              19%     Cartagena es la que
   Manizales       21%                        31%                9%                     38%
                                                                                                           muestra menor
                                                                                                           percepción de aumento
    Montería               38%                              30%                  9%            23%
                                                                                                           en la corrupción.
     Pereira              33%                             30%              7%              30%
     Bogotá                         55%                                    25%           6%         14%    Además, el 32% de los
 Barranquilla                 43%                                   34%               5%           17%     encuestados percibió
                                                                                                           una disminución en
Bucaramanga                38%                               32%                 5%           26%
                                                                                                           los niveles, la
         Cali                    48%                                  32%                4%         16%
                                                                                                           proporción más alta
      Cúcuta                        55%                                     29%               4%     12%   en todas las ciudades.
    Armenia                            63%                                        27%              2% 9%
Durante la cuarentena la corrupción en Cartagena…

                                   Cartagena                        17%                       28%                   32%            23%

                                Isla de Barú                              27%                          22%          24%           27%

                                            Ha aumentado                    Sigue igual             Ha disminuido    No sabe / no responde

    Desagregaciones para Cartagena

                  Género                                            Localidad                                   NSE                              Edad
           18%                                             22%              23%             24%          23%    22%       23%              24%     22%     20%     23%
                                   28%                                                                                             26%

                                                           32%              31%                                 29%       24%                              30%
          39%                      26%                                                      32%          33%                       30%     34%     31%             34%

                                   29%                     30%              29%             26%          27%    31%       40%                              31%
          26%                                                                                                                      29%     25%     31%             26%

           16%                     17%                      16%             17%              17%         17%    18%       13%              17%             19%     17%
                                                                                                                                   15%             16%
         Hombre                    Mujer               De la Virgen Histórica y         Industrial y     Bajo   Medio     Alto    De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
                                                        y Turística del Caribe          de la Bahía                               25 años 35 años 45 años 55 años 56 años
                                                                      Norte
Base: 4.361 encuestados – #miVozmiCiudad Cartagena, 221 encuestados - #miVozmiCiudad Isla de Barú
Conclusiones
generales
Optimismo
• En Cartagena las opiniones se dividen, un 38% de los encuestados creen que las cosas van por buen
  camino y otro porcentaje igual cree que las cosas van por mal camino. En la Isla de Barú el optimismo es
  ligeramente mayor, un 40% cree que las cosas va por buen camino, en comparación al 35% de
  encuestados que creen que van por mal camino.
• Las mujeres de Cartagena (42%) son más optimistas que los hombres (33%). A mayor nivel
  socioeconómico y mayor edad, mayor es el optimismo.
• El dato interesante es que en la localidad 2, donde se han evidenciado grandes falencias en la calidad de
  vida de la ciudad, el porcentaje de encuestados optimistas es mayor, un 41% en comparación con el 35% y
  el 38% de la localidad 1 y 3 respectivamente.
• En términos generales, se puede evidenciar que en las zonas donde persisten carencias de la calidad de
  vida como en la Isla de Barú y la localidad 2, hay un mayor nivel de optimismo.
Entorno económico
• En Cartagena se registró el mayor porcentaje de personas en cuyo hogar alguien perdió su empleo por
  causa de la cuarentena (71% de los encuestados), muy cerca está Santa Marta (70%), Cúcuta (69%) y
  Bucaramanga (68%). Las que menos fueron Pereira (59%) y Quibdó (56%).
• Si hacemos foco específicamente en Barú, este porcentaje aumenta al 74%.
• La diferencia por nivel socioeconómico es notoria, mientras que en los encuestados de estrato bajo el
  porcentaje de personas en cuyo hogar alguien perdió en empleo asciende al 74%, en los estratos altos
  es del 47%.
• En Cartagena, en el 53% de los hogares de las personas encuestadas los ingresos del momento no
  alcanzaban para solventar los gastos mínimos. Juno con Cúcuta, Cartagena y ciudades de la costa
  Caribe incluidas en el análisis (arranquilla, Santa Marta y Montería) muestran mayores dificultades en
  relación con la pérdida de ingresos en el marco de la pandemia.
• Al analizar específicamente a Barú, la problemática asciende al 75% de los hogares que no cubren sus
  gastos mínimos.
Entorno económico
• En Cartagena, el 40% de los hogares de las personas encuestadas se recibió algún tipo de ayuda
  económica o en mercados. Fue la ciudad con mayor porcentaje de todas las que hicieron parte del
  estudio.
• Cartagena fue la tercera ciudad con mayor autopercepción de pobreza. Solo por detrás de Quibdó y
  Montería (ambas con 46%), el 44% de las personas encuestadas de Cartagena se consideraban como
  pobres.
• El hambre es una situación que afecta a casi un 1 de cada 4 encuestados en Cartagena. Misma
  situación a la de otras ciudades, como Quibdó, y las otras ciudades de la costa Caribe (Barranquilla,
  Montería y Santa Marta).
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