186 serie informe social - Una Reforma Integral para el Fondo Nacional de Salud - Libertad y Desarrollo

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186 serie informe social - Una Reforma Integral para el Fondo Nacional de Salud - Libertad y Desarrollo
Una Reforma Integr al par a el Fond o Nacional de Salud

 serie informe
 social
           186
 ISSN 0717-1560
                              C omi si ón par a una Reforma I ntegr al de Fo n as a
186 serie informe social - Una Reforma Integral para el Fondo Nacional de Salud - Libertad y Desarrollo
La presente Serie Informe resume las propuestas de la comisión plasmadas en el libro “Propuestas para una reforma integral del Fondo
      Nacional de Salud: Comisión para una Reforma Integral de Fonasa”, DEL Centro de Estudios Públicos (Benítez y Velasco 2020).

             El resumen fue elaborado por Alejandra Palma R., Economista Senior de LyD, quien participó en dicha Comisión.
RESUMEN EJECUTIVO
                                                                                          05

             INTRODUCCIÓN
                                                                                          08
contenidos

             Breve Descripción de Fonasa
                                                                                          09
                                           Marco de Acción                                11
                                           Gobernanza                                     13
                                           Atribuciones                                   15
             Propuestas                    Relación con Superintendencia de Salud y la    21
                                           inversión en los prestadores
                                           Transición adecuada para la reforma integral   23
                                           de Fonasa

             Conclusiones
                                                                                          24

             REFERENCIAS BIBLIOGRáFICAS
                                                                                          25

             anexo
                                                                                          26
             notas al pie
                                                                                          27
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                                  RESUMEN EJECUTIVO
                                      Libertad y Desarrollo formó parte de la Co-      definido en base a soluciones integrales de
                                      misión para una Reforma Integral de Fonasa,      salud, las que deben incluir medicamentos
                                      convocada por el Centro de Estudios Públi-       hospitalarios y ambulatorios.
                                      cos (CEP), cuyo objetivo fue desarrollar pro-
                                      puestas para que Fonasa se convierta en un       La Comisión plantea la creación de una ins-
                                      verdadero asegurador público, con énfasis        titucionalidad técnica independiente para la
                                      en las atribuciones que debe poseer para         evaluación de contenidos del PSU, que vele
                                      asumir dicho rol, así como en la forma en        por el cumplimiento de los objetivos del sis-
                                      que se define y organiza. En esta comisión       tema de salud, con foco en las necesidades
                                      transversal participaron académicos y ex-        de la población y mirada de largo plazo.
                                      pertos en salud de todo el espectro político.
                                      A pesar de tener diferentes visiones y diferir   También se propone avanzar en la separa-
                                      en algunos aspectos técnicos, los integran-      ción de funciones en salud: (i) definir el rol
                                      tes de la comisión lograron concordar 22         de Fonasa como responsable de entregar
                                      propuestas con cinco ejes: marco institucio-     a sus beneficiarios el plan de salud defini-
                                      nal, gobernanza, atribuciones, relación con      do por la autoridad sanitaria, y (ii) la gestión
                                      otras entidades, y transición. La presente       de redes que debe quedar en manos de la
                                      Serie Informe resume las propuestas de la        entidad a cargo de los prestadores de sa-
                                      Comisión plasmadas en el libro “Propuestas       lud (actualmente la Subsecretaría de Redes
                                      para una reforma integral del Fondo Nacio-       Asistenciales).
                                      nal de Salud: Comisión para una Reforma
                                      Integral de Fonasa”, Centro de Estudios Pú-      Gobernanza de Fonasa
                                      blicos (Benítez y Velasco 2020).
                                                                                       La Comisión propone dar independencia y
                                      Marco de Acción de Fonasa                        autonomía a la gestión de Fonasa, para lo
                                                                                       cual se establecen cambios en su estruc-
                                      La Comisión propone la creación de un Plan       tura de gobernanza. Plantea pasar desde
                                      de Salud Universal (PSU) que consiste en         el actual gobierno corporativo uniperso-
              5                       un instrumento de cobertura sanitaria que        nal a uno colegiado, lo cual permite mayor
W W W. LY D . O R G                   otorga una protección financiera para un         deliberación e imparcialidad en la toma de
                                      conjunto de servicios prioritarios en salud.     decisiones y también estabilidad en las mis-
                                      El PSU contendrá garantías de acceso, ca-        mas. Se plantea la creación de un Consejo
                                      lidad, protección financiera y cuando co-        Directivo de Fonasa, cuya misión es caute-
                                      rresponda, oportunidad . El PSU que debe         lar que la institución cumpla con sus res-
                                      ser igual para toda la población. En cuan-       ponsabilidades. Los integrantes del Consejo
                                      to al contenido del plan, el PSU debe estar      Directivo serían seleccionados a través del
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                                      Sistema de Alta Dirección Pública. En opi-        Atribuciones
                                      nión de la comisión, el número de miembros
                                                                                        La Comisión plantea que Fonasa disponga
                                      debe incluir a un representante de usuarios,
                                                                                        de todos los recursos que la ley otorga para
                                      y debe ser ratificado por el Senado. Para
                                                                                        el financiamiento del PSU, incluyendo la
                                      mayor independencia del gobierno de tur-
                                                                                        atención primaria de salud.
                                      no, la duración del cargo sería de 3 años y
                                      la renovación se realizaría por parcialidades.    Fonasa establecerá convenios con redes y
                                      Dentro de las funciones del Consejo Direc-        prestadores de salud, públicos y privados
                                      tivo se incluyen: participar en la selección y    en todos los niveles de atención. Asimismo,
                                      remoción del Director Ejecutivo de Fonasa,        el convenio deberá contener su duración
                                      supervisar y evaluar su gestión, aprobar el       (uno o más años), premios o estímulos a
                                      plan estratégico, las políticas generales de      prestadores de buen desempeño y las san-
                                      gestión financiera, de riesgo y de compra.        ciones asociadas a los incumplimientos. Los
                                                                                        proveedores preferentes de Fonasa son los
                                      El Director Ejecutivo de Fonasa tiene la la-
                                                                                        pertenecientes al sistema público prestador
                                      bor de dirigir, organizar, coordinar y supervi-
                                                                                        de servicios de salud articulado en redes,
                                      gilar el funcionamiento de la institución. La
                                                                                        pudiendo ser complementado por otros
                                      Comisión plantea que el Director Ejecutivo
                                                                                        prestadores, según criterios definidos pre-
                                      (DE) participe en el Consejo Directivo (CD)
                                                                                        viamente, cuando las primeras no tengan
                                      sólo con derecho a voz (no a voto). Sus fun-
                                                                                        la capacidad de atender a sus beneficiarios
                                      ciones incluyen, entre otros:
                                                                                        dentro de los estándares que se establez-
                                                                                        can en el plan de salud.
                                      • Informar a los usuarios sobre sus benefi-
                                      ciarios y resolver sus reclamos.
                                                                                        La Modalidad de Libre Elección deberá
                                      • Financiar y asegurar el otorgamiento y
                                                                                        operar en base a soluciones de problemas
                                      cumplimiento de las garantías PSU.
                                                                                        de salud de la población, a la que podrán
                                      • Establecer estímulos a todos los presta-
                                      dores con los que tenga convenio y ante           acceder los beneficiarios que así lo deseen y
                                      incumplimientos de estos últimos, aplicar         la cobertura del plan lo permita, para lo que
                                      sanciones relevantes.                             Fonasa deberá otorgar la atención preferen-
                                      • Tratar datos personales, de acuerdo con la      temente mediante redes de prestadores de
                                      legislación vigente.                              salud, según los criterios que defina. Fonasa
                                      • Seleccionar a los directores de segundo         deberá definir métodos de pago a redes y
                                      nivel en el marco del Sistema de Alta Direc-      prestadores, promoviendo la conformación
              6                       ción Pública.                                     de redes y el traspaso de riesgo financiero
W W W. LY D . O R G
                                                                                        y de responsabilidades en el cumplimiento
                                      La Comisión propone el fortalecimiento del
                                                                                        de las garantías a los prestadores.
                                      Consejo de la Sociedad Civil, estableciendo
                                      sus objetivos, las materias en que deberá ser     Relación con la Superintendencia de Salud
                                      consultado por el CD o el DE antes de tomar
                                      decisiones, la regularidad de sus reuniones,      La Superintendencia de Salud fiscalizará a
                                      un espacio físico y una plataforma tecnológica    Fonasa en todo lo referente al PSU, cual-
                                      para publicar sus actas.                          quiera sea la modalidad de atención. Asi-
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                                      mismo, podrá establecer y hacer exigibles
                                      estándares de transparencia, rendición de
                                      cuentas y sostenibilidad en el uso de los
                                      recursos. También podrá establecer san-
                                      ciones a Fonasa ante incumplimientos, dife-
                                      rentes a las que actualmente tiene (sumario
                                      administrativo).

                                      La Superintendencia de Salud podrá resol-
                                      ver y mediar cuando no se logren resolver
                                      los problemas, reclamos o discrepancias
                                      entre Fonasa y sus usuarios o entre Fona-
                                      sa y los prestadores. Para ello, fiscalizará y
                                      aplicará sanciones a los prestadores. Tam-
                                      bién deberá generar información sobre el
                                      desempeño de los prestadores y asegu-
                                      radores, como por ejemplo, los tiempos
                                      de espera, resultados clínicos, protección
                                      financiera y satisfacción usuaria.

                                      Transición adecuada

                                      Se deben definir etapas concretas en este
                                      proceso de reforma, que contengan los
                                      cambios a realizar en cada una y los hitos a
                                      alcanzar (funciones o entidades que empie-
                                      zan a operar, como, por ejemplo, las redes
                                      de salud bajo el nuevo régimen de garan-
                                      tías, el nombramiento de los miembros del
              7                       Consejo Directivo), así como plazos defini-
W W W. LY D . O R G                   dos y, en especial, los recursos financieros
                                      adecuados para viabilizar los cambios, tanto
                                      en la transición, como en el futuro.
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                                  INTRODUC CIÓN
                                      La salud ha sido constantemente uno de los       misión para una Reforma Integral de Fo-
                                      temas prioritarios para la población chilena.    nasa convocada por el Centro de Estudios
                                      Lo anterior responde a diferentes razones,       Públicos (CEP). En esta comisión transver-
                                      pero principalmente a las dificultades que       sal participaron académicos y expertos en
                                      tienen los usuarios para acceder de ma-          salud de todo el espectro político�. El ob-
                                      nera oportuna a los servicios de salud que       jetivo de la Comisión fue desarrollar pro-
                                      requieran y sin que ello les genere un pro-      puestas para que Fonasa se convierta en un
                                      blema financiero. En efecto, el gasto de bol-    verdadero asegurador público, con énfasis
                                      sillo en Chile es alto (34% del gasto total en   en las atribuciones que debe poseer para
                                      salud) en relación con el promedio de los        asumir dicho rol, así como en la forma en
                                      países de la OCDE (21%) e igual al promedio      que se define y organiza. A pesar de tener
                                      de los países de Latinoamérica.� La falta de     diferentes visiones y diferir en algunos as-
                                      horas y listas de espera afectan a la pobla-     pectos técnicos, los integrantes de la Comi-
                                      ción afiliada a Fonasa, lo que se traduce en     sión lograron concordar 22 propuestas con
                                      más de dos millones de personas que es-          cinco ejes: marco institucional, gobernanza,
                                      peran para diagnosticar o tratar sus condi-      atribuciones, relación con otras entidades,
                                      ciones de salud.�                                y transición. En esta Serie Informe se resu-
                                                                                       men las principales propuestas de la Co-
                                      Numerosas comisiones asesoras han sido           misión convocada por el CEP (en adelante,
                                      convocadas en los últimos años y diversas        la Comisión). Las siguientes secciones son
                                      han sido las propuestas formuladas para          extractos del libro “Propuestas para una re-
                                      reformar la salud en Chile, principalmente       forma integral del Fondo Nacional de Salud:
                                      en lo referente al ámbito asegurador, aun-       Comisión para una Reforma Integral de Fo-
                                      que también para el nivel prestador estatal,     nasa”, Centro de Estudios Públicos (Benítez
                                      así como para la evaluación de tecnologías       y Velasco 2020).
                                      sanitarias. Lamentablemente no ha habido
                                      avance y las discusiones se han estancado        En la sección 3 se realiza una breve descrip-
                                      en torno al “modelo de llegada”, plantean-       ción de Fonasa. En la sección 4 se analiza
              8                       do alternativas al modelo asegurador actual      el funcionamiento de Fonasa en diferentes
W W W. LY D . O R G                   como, por ejemplo, un sistema de seguros         ámbitos. Para cada ámbito, se analizan los
                                      sociales mixto o un modelo de asegurador         aspectos que facilitan o limitan garantizar
                                      único. Sin embargo, para cualquiera de los       la entrega del plan de salud a sus benefi-
                                      modelos de llegada se requiere fortalecer        ciarios y se presentan las correspondientes
                                      el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) de           propuestas elaboradas por la Comisión. Fi-
                                      manera que pueda garantizar la entrega del       nalmente, se exponen las conclusiones, se-
                                      plan de salud de sus beneficiarios.              guidas de las Referencias y Anexos.
                                      Libertad y Desarrollo formó parte de la Co-
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                                      Breve Des crip ción de Fonasa
                                      En Chile todos los trabajadores (y pensionados) tienen la obligación de destinar el 7% de
                                      sus salarios brutos a la entidad previsional de salud elegida, ya sea privada o estatal (con
                                      un tope que en 2020 es de 80,2 unidades de fomento).�·� Fonasa es la institución estatal
                                      que cubre a 76% de la población� y debe aceptar a todos los potenciales afiliados, finan-
                                      ciándose principalmente con un aporte estatal que corresponde a cerca de dos tercios de
                                      sus gastos.�

                                      La protección financiera que otorga Fonasa a sus beneficiarios depende tanto del grupo
                                      en que las personas son clasificadas por Fonasa, como de los prestadores donde reciben
                                      la atención. En el Cuadro 1 se pueden visualizar estas diferencias.

                                      CUADRO 1 DESCRIPCIÓN INSCRIPCIÓN A FONASA

                                      Fuente | Benítez y Velasco (2020) a partir de información de Fonasa, Decreto Supremo Nº 136
                                      de 2005 del Minsal y Paolucci y Velasco (2017).

                                      Nota | AA: atención ambulatoria y medicamentos entregados en atención primaria de salud;
                                      AH: atención hospitalaria; MG: médico general; PAD: pago asociado a diagnóstico; DS: De-
                                      creto Supremo. Existen ciertas excepciones: (i) Bonificación 100% para 60 años o más en MAI
                                      en cualquier nivel, (ii) 100% en atenciones médicas de alta complejidad y que se encuentran
                                      asociadas a patologías con riesgo vital y alto costo (“catastróficas”), (iii) bonificación de 100%
              9                       para Fonasa A y mayores de 60 años en atenciones médicas, insumos y medicamentos en-
W W W. LY D . O R G                   tregados en hospitales (60% tramo C, 35% tramo D), (iv) atenciones odontológicas otorgadas
                                      en nivel secundario y terciario (100% de bonificación para tramo A y mayores de 60 años, 70%
                                      tramo B, 50% tramo C y 20% tramo D).
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                                      Existen cuatro grupos en Fonasa, que van        rantías Explícitas en Salud (GES) sobre ac-
                                      desde aquellas personas sin recursos (gru-      ceso, oportunidad (tiempo máximo para ser
                                      po A), hasta los de mayores ingresos (gru-      otorgadas), protección financiera (montos
                                      po D). Asimismo, existen dos modalidades        máximos a pagar) y calidad (acreditación de
                                      de atención, las que se relacionan con los      prestadores que otorgan los servicios). Las
                                      prestadores y copagos. En la Modalidad de       prestaciones con GES se otorgan principal-
                                      Atención Institucional (MAI), cuyos presta-     mente en la MAI.��
                                      dores son principalmente los que forman
                                      parte de la red estatal, se pueden atender
                                      todos los beneficiarios de Fonasa. Los co-
                                      pagos se asocian al grupo del beneficiario, y
                                      van entre 0 (atención gratuita) a 20%.

                                      La alternativa de atención es la Modalidad
                                      Libre Elección (MLE), que se otorga a través
                                      de prestadores privados en convenio con
                                      Fonasa. Sólo los beneficiarios de los grupos
                                      B, C y D, pueden acceder a esta modali-
                                      dad.� Fonasa no selecciona qué prestado-
                                      res privados participan de la libre elección,
                                      ya que basta con que aquellos que deseen
                                      hacerlo y que estén habilitados para entre-
                                      gar prestaciones de salud, se inscriban. Los
                                      copagos que realizan los usuarios en la MLE
                                      están asociados a la clasificación del pres-
                                      tador�� y no al grupo al que pertenezcan.��

                                      Si bien no existe un contrato individual ex-
            10                        plícito entre Fonasa y sus beneficiarios que
W W W. LY D . O R G                   contenga las prestaciones cubiertas (u otros
                                      aspectos), existe un listado de prestaciones
                                      que cuentan con cobertura. Entre otros,
                                      desde 2004 existe un grupo de condiciones
                                      de salud (que partieron siendo 25 y a 2020
                                      suman 85), cuyo diagnóstico y tratamiento
                                      debe ser cubierto cumpliendo con las Ga-
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                                      Propuestas par a l a Reforma
                                      Integr al de Fonasa
                                      Para estudiar los aspectos que limitan el rol    A partir de ello, la Comisión propuso algu-
                                      de Fonasa como garante de la entrega del         nas modificaciones adicionales a las que
                                      plan de salud a sus beneficiarios, se utilizan   tienen que ver con el asegurador estatal
                                      como insumos las funciones críticas para el      propiamente tal, pero que le permiten a
                                      adecuado funcionamiento de sistemas de           Fonasa desenvolverse en un ambiente ade-
                                      salud organizados mediante un esquema            cuado para cumplir con su rol de garante de
                                      de seguro (Anexo 1).�� En base a ellos se re-    la entrega del plan de salud.
                                      visan los aspectos relativos al rol de Fonasa,
                                      su gobierno corporativo y estructura organi-     PROPUESTAS SOBRE EL MARCO DE ACCIÓN
                                      zacional, así como sus atribuciones. Asimis-     PARA FONASA
                                      mo, se revisa su relación con otras entida-
                                      des que componen el sistema de salud y el        P1. Plan de Salud Universal (PSU)
                                      marco de acción en el que se desenvuelve.
                                                                                       La autoridad de salud debe definir un plan
                                      4.1. MARCO DE ACCIÓN DE FONASA                   de salud con acceso para toda la población.
                                                                                       Este plan debe considerar las necesidades
                                      Existen diferentes mecanismos para definir       de salud de todos los habitantes de manera
                                      beneficios (por ejemplo, “Ley Ricarte Soto”��,   integral y comprehensiva. Es fundamental
                                      arancel Fonasa, programas específicos, fon-      que se expliciten (i) los beneficios a los que
                                      do de farmacia, plan de salud familiar, con-     se tiene derecho, (ii) los estándares con que
                                      diciones con GES, entre otros), Los criterios    dichos beneficios se entregarán —ya sea
                                      de incorporación de beneficios difieren y en     por prestadores públicos o privados—, y (iii)
                                      muchos casos no son explícitos y los proce-      las garantías de protección financiera para
                                      sos no son transparentes. El plan de salud       asegurar el acceso de todos. El plan de sa-
                                      resultante no es conocido en su totalidad        lud se ha de articular en torno a soluciones
                                      por los beneficiarios y, por lo tanto, tampo-    a los problemas de salud de las personas,
                                      co los beneficios a los que pueden acceder       con incentivos para desarrollar y fortalecer
                                      ni los estándares asociados. Asimismo, la        un modelo de atención promocional y pre-
             11                       calidad y contenido de los servicios entre-      ventivo, integrado, continuo y coordinado.
W W W. LY D . O R G                   gados puede diferir según el prestador, y no
                                      existe información sobre el desempeño de         Se propone que el contenido y la cobertura
                                      los prestadores estatales (ni privados) que      del Plan de Salud Universal sean definidos
                                      permita conocer las diferencias en las con-      por la autoridad sanitaria nacional, median-
                                      diciones en que se entregan los servicios en     te una institucionalidad técnica, indepen-
                                      una u otra institución.                          diente de Fonasa, que asegure una mirada
                                                                                       de largo plazo y que considere las necesi-
s e r i e   i n f o r m e   S O C i a l   1 8 6

                                      dades sanitarias presentes y futuras, actua-    tar y separar sus funciones. Las de rectoría
                                      lizaciones regulares, así como el marco de      y fiscalización (definir políticas y reglas para
                                      recursos y la capacidad con que se cuenta       todo el país y velar por su cumplimiento),
                                      y sus proyecciones. Ha de considerar un es-     deben ser ejercidas de manera indepen-
                                      quema de priorización único, transparente,      diente, tanto de la función de financiamien-
                                      participativo y representativo, que incorpo-    to o aseguramiento de la salud, como de la
                                      re al menos criterios de costo-efectividad,     función prestadora de salud (administración
                                      equidad, eficacia, impacto sanitario y agre-    de hospitales y otros centros de salud del
                                      gación de valor a las personas.                 Estado), con el objeto de ir conduciendo el
                                                                                      desarrollo del sistema con una mirada es-
                                      Es primordial que el proceso de definición      tratégica de largo plazo y con foco en el
                                      del plan de salud considere, por una par-       usuario y sus necesidades.
                                      te, el cálculo del costo de los beneficios
                                      según la priorización, tomando en cuenta        P3. Principios de la seguridad social en salud
                                      un contexto de buen uso de los recursos,
                                      el modelo de atención que se busca pro-         Se considera que el sistema de salud debe
                                      mover y la cobertura esperada. El resultado     avanzar a uno que se rija por los principios
                                      de dicho cálculo debe ser público, para que     de la seguridad social, en coherencia con la
                                      la población conozca las sumas necesarias       legislación nacional vigente, así como con
                                      para garantizar la entrega de los beneficios    los tratados y pactos internacionales sus-
                                      (según los estándares definidos) a los que      critos por Chile. Se busca garantizar que las
                                      tendrá derecho en cada momento del tiem-        personas puedan acceder a los servicios de
                                      po (asumiendo progresividad en la incorpo-      salud a los que tienen derecho en función
                                      ración de beneficios y actualizaciones regu-    de sus necesidades, y que el acceso efecti-
                                      lares del plan). Por otra parte, debe atender   vo no se vea limitado por barreras económi-
                                      a la capacidad del país para satisfacer las     cas, geográficas o de otro tipo.
                                      nuevas coberturas y demandas, así como el
                                      marco de los recursos disponibles y su pro-     P4. Consejo Nacional de Salud con mirada
                                      yección. Esto permite mejorar la rendición      de largo plazo
            12                        de cuentas a la ciudadanía sobre los proce-
W W W. LY D . O R G                   sos de asignación presupuestaria.               Se propone considerar la creación de una
                                                                                      entidad autónoma, similar al Consejo Nacio-
                                      P2. Separación de funciones en salud            nal de Educación. Sus objetivos serían velar
                                                                                      porque la toma de decisiones y las proyec-
                                      Para asegurar el adecuado funcionamien-         ciones se hagan con visión sanitaria de lar-
                                      to del sistema de salud en general —y de        go plazo y centrada en las necesidades de
                                      Fonasa en particular—, se requiere explici-     la población, más allá del ciclo político de
s e r i e   i n f o r m e   S O C i a l   1 8 6

                                      turno, y contribuir en la elaboración y verifi-   za del Presidente de la República y desde
                                      cación del cumplimiento del plan estratégi-       ese año pasó a ser parte del Sistema de
                                      co del área. La integración de esta entidad       Alta Dirección Pública (SADP).�� El Director
                                      debe procurar el carácter técnico, transver-      de Fonasa tiene la labor de dirigir, organizar,
                                      sal, participativo y transparente.                coordinar y supervigilar el funcionamien-
                                                                                        to de Fonasa, de acuerdo con las políticas,
                                      P5. Transición y ruta clara en la reforma         normas y planes del Ministerio de Salud
                                      del sistema de salud                              (Minsal), lo que redunda, junto con su me-
                                                                                        canismo de selección, en que la dirección y
                                      Si bien se ha generado bastante consenso          ejecución de Fonasa esté fuertemente liga-
                                      en la necesidad de reestructurar el siste-        da al énfasis político y coyuntura en que se
                                      ma de salud en varios aspectos, como en           enmarca cada administración.
                                      el aseguramiento, cualquiera sea el modelo
                                      de salud que nuestra sociedad defina, debe        Lo anterior plantea la necesidad de un nue-
                                      haber un período de transición que con-           vo gobierno corporativo para Fonasa, que
                                      sidere apoyar el desarrollo de las demás          asegure más autonomía e independencia,
                                      áreas para que se ajusten a las nuevas re-        continuidad en las políticas de salud, altas
                                      gulaciones, así como etapas, plazos e hitos       capacidades técnicas, foco en el usuario, e
                                      que deben ser cumplidos. Es fundamental           independencia de grupos de interés. Bitrán
                                      contar con una nueva institucionalidad pú-        y Villalobos (2020) mencionan la falta de in-
                                      blica y privada, moderna y fuerte, capaz de       dependencia que tiene Fonasa en su ges-
                                      hacerse cargo de las nuevas responsabili-         tión producto de la subordinación que tiene
                                      dades que se le asignen.                          con el Minsal. Este último, además, tiene a
                                                                                        su cargo la Subsecretaría de Redes Asisten-
                                      4.2. GOBERNANZA                                   ciales, la que, a su vez, dirige a los presta-
                                                                                        dores estatales, a los que Fonasa compra
                                      Se infiere de la norma que la función prin-       servicios de manera preferencial.
                                      cipal de Fonasa es el financiamiento de las
            13                        acciones de salud que requieran sus bene-         PROPUESTAS SOBRE EL ROL, GOBIERNO
W W W. LY D . O R G                   ficiarios. No obstante, Fonasa tiene reducida     CORPORATIVO Y LA ESTRUCTURA ORGANI-
                                      independencia en la toma de decisiones y          ZACIONAL DE FONASA
                                      en la gestión de sus recursos financieros.
                                      Fonasa es un servicio público dirigido de         P6. Fonasa como asegurador público de
                                      manera unipersonal cuya dirección superior        salud
                                      está a cargo de un Director. Hasta 2016, el
                                      cargo de Director era de exclusiva confian-       Fonasa debe ser definido como un asegura-
                                                                                        dor público de salud, cuyo principal objetivo
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                                      es garantizar la entrega de un plan de salud    por parcialidades.�� Los consejeros cesarán
                                      universal a sus beneficiarios, según los es-    en su cargo por cumplimiento del plazo de
                                      tándares definidos por la autoridad y el mar-   nombramiento, incompatibilidad o inhabili-
                                      co regulatorio que lo rige.                     dad sobreviniente, faltas graves al cumpli-
                                                                                      miento de sus funciones, según se detalle
                                      P7. Consejo Directivo de Fonasa                 en la ley, o renuncia.

                                      Creación de un Consejo Directivo de Fonasa      Sus principales funciones serán participar
                                      cuya misión será cautelar que la institución    en la selección, evaluación y remoción del
                                      cumpla con su objetivo de garante de la en-     Director Ejecutivo y aprobar el plan estra-
                                      trega del plan de salud a sus beneficiarios.    tégico, las políticas generales de gestión
                                      Para ello, su composición debe asegurar         financiera, de riesgo y de compra, así como
                                      alta calificación técnica, reconocido presti-   la estructura interna. Asimismo, deberá su-
                                      gio profesional o académico, en un proceso      pervisar y evaluar la gestión del Director
                                      transparente de selección. Se deberá velar      Ejecutivo. Sus actas deben ser públicas.
                                      de manera permanente por la conforma-
                                      ción de un Consejo diverso que equilibre        P8. Director Ejecutivo de Fonasa
                                      la experiencia, conocimiento técnico y le-
                                      gitimidad social, y por evitar la captura por   El proceso de selección del Director Eje-
                                      grupos de interés. El Consejo deberá contar     cutivo propuesto contiene tres etapas. Pri-
                                      con un número de miembros impar (ejem-          mero, el SADP deberá preseleccionar ocho
                                      plo, entre 5 y 9 miembros), considerando        candidatos para el cargo, en base al perfil
                                      ambos géneros, según lo establecido en el       del cargo definido por el Consejo Directivo
                                      marco de la normativa relativa al SADP, y la    de Fonasa, que incluirá los requisitos técni-
                                      participación de los beneficiarios de Fona-     cos y competencias necesarias. Esa prese-
                                      sa, en un proceso de elección que vele por-     lección será presentada al Consejo Directi-
                                      que se logre una representación amplia de       vo de Fonasa, que elaborará una terna a ser
                                      la visión e intereses en materia de salud de    presentada al Presidente de la República.
            14                        los usuarios en general.                        Este último nombrará al Director de entre
W W W. LY D . O R G                                                                   dicha terna.
                                      Sus integrantes deberán ser remunerados y
                                      elegidos de a uno por el Presidente de la       La duración del cargo de Director debe di-
                                      República, a partir de una quina propues-       ferir de los cambios de gobierno. Por ejem-
                                      ta por el SADP, y deberán ser ratificados       plo, como es la regla general para los car-
                                      por el Senado. Permanecerán por períodos        gos del SADP, podría tener una duración
                                      que sean independientes del ciclo político      de tres años, renovable por dos períodos.
                                      (ejemplo, tres o seis años) y se renovarán
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                                      El Director cesará en el cargo por cumpli-        para cumplir las funciones de asegurador y
                                      miento del plazo de nombramiento, incom-          agilizar la solución de problemas de salud
                                      patibilidad o inhabilidad sobreviniente o re-     en dichos lugares.
                                      nuncia. Asimismo, puede ser removido por
                                      incumplimiento grave de sus funciones y           Respecto de la participación ciudadana, en
                                      de su convenio de desempeño, el que debe          cumplimiento con la legislación,�� Fonasa
                                      ser elaborado según la normativa actual. Su       debe contar con un Consejo de la Sociedad
                                      remoción será propuesta y justificada por el      Civil (conocidos como COSOC), elegido por
                                      Consejo Directivo al Presidente de la Repú-       el sistema legalmente establecido. Se pro-
                                      blica, en quien recaerá la tarea de remoción.     pone fortalecer la incidencia de estos esta-
                                                                                        bleciendo la regularidad de las reuniones,
                                      El Director Ejecutivo de Fonasa deberá par-       un espacio físico adecuado, una plataforma
                                      ticipar en las sesiones del Consejo Directivo     tecnológica para publicar sus actas y defini-
                                      con derecho a voz, exceptuando las sesio-         ción de sus objetivos, así como las materias
                                      nes dedicadas a seleccionar, evaluar o re-        específicas en que deberá ser consultado
                                      mover a quien esté en dicho cargo.                por el Consejo Directivo de Fonasa, antes
                                                                                        de tomar decisiones en dichas materias.
                                      P9. Estructura interna y participación ciu-       Ello debe establecerse formal y pública-
                                      dadana                                            mente, de manera de hacerlo exigible. Ade-
                                                                                        más, el COSOC debiese estar activamente
                                      Se debe mantener la flexibilidad en la orga-      involucrado en la cuenta pública participati-
                                      nización interna de Fonasa. Será atribución       va anual de la institución.
                                      del Director Ejecutivo fijar su estructura, con
                                      aprobación del Consejo Directivo. No obs-         4.3. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES DE FO-
                                      tante, se propone señalar en la ley la can-       NASA
                                      tidad máxima de divisiones, así como las
                                      funciones críticas mínimas que debieran           Las atribuciones y funciones de Fonasa se
                                      estar consideradas (ejemplo, financieras y        pueden desagregar según si son propias
            15                        de riesgo). Los directores de segundo nivel       de los aseguradores, así como también se-
W W W. LY D . O R G                   deben ser seleccionados por el Director en        gún el nivel de autonomía con que Fonasa
                                      el marco del SADP.                                cuenta en la ejecución de cada una de ellas.

                                      Se deben fortalecer y descentralizar en ma-       a) Funciones relativas a los aseguradores
                                      yor medida las unidades pertinentes de Fo-
                                      nasa a nivel regional y comunal, procurando       • Financiamiento de prestaciones de salud
                                      a la población accesibilidad a sus servicios,     Una de las principales funciones de Fona-
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                                      sa consiste en financiar las prestaciones de       restricciones al uso de los recursos están
                                      salud que se otorguen a sus beneficiarios,         definidos en leyes permanentes�� y en la
                                      función para la que tiene exclusividad.��          Ley de Presupuestos del Sector Público de
                                      Para ello, Fonasa tiene la atribución de re-       cada año.
                                      colectar, administrar y fiscalizar los recur-
                                      sos con que cuenta.�� El financiamiento de         Los métodos de pago a prestadores utiliza-
                                      Fonasa proviene principalmente del aporte          dos hasta 2019 no estaban asociados a la
                                      fiscal definido anualmente en la Ley de Pre-       resolución de los problemas de salud, no
                                      supuestos del Sector Público y de las coti-        fomentaban la costo-efectividad (disminu-
                                      zaciones. Adicionalmente, los copagos que          yendo consultas e intervenciones innecesa-
                                      efectúen sus usuarios en la MAI son legal-         rias) ni la atención continua y coordinada,��
                                      mente de su propiedad, por ello la norma           ni se ajustaban a las necesidades de la
                                      indica que los puede condonar (parcial o to-       población. Las excepciones son los pagos
                                      talmente) cuando los afiliados se atienden         asociados a un grupo de prestadores pri-
                                      en esta modalidad de atención.��                   vados que reciben financiamiento median-
                                                                                         te Pago Asociado a Diagnóstico (PAD) y el
                                      Si bien Fonasa es el encargado de financiar        cambio en el método de pago a 65 hospi-
                                      las prestaciones de salud, no cuenta con           tales en 2020, a los que se les comenzó a
                                      independencia en la administración de los          pagar por Grupos Relacionados de Diag-
                                      recursos para ese fin. Por una parte, la ley       nóstico (GRD).��
                                      le permite sólo incidir en la atención secun-
                                      daria y terciaria. Ello, porque tanto los recur-   • Clasificación de beneficiarios, tratamien-
                                      sos para la atención primaria de salud, en         to de datos y relación con usuarios
                                      su mayoría administrada por los municipios,        Fonasa tiene la facultad autónoma de tratar
                                      como el mecanismo de pago son determi-             datos sensibles de sus afiliados, tanto para
                                      nados principalmente por el Minsal, según          motivos sanitarios, como para determinar
                                      el mecanismo y los criterios establecidos en       los beneficios a los que tienen acceso sus
                                      la Ley Nº 19.378 de 1995.��                        afiliados. Sin embargo, tiene baja capacidad
                                                                                         actualmente para el manejo y análisis de di-
            16                        Por otra parte, Fonasa tampoco cuenta con          chos datos. En parte ello se explica por el
W W W. LY D . O R G                   la atribución para definir de manera inde-         acceso a los datos, ya que la información
                                      pendiente el financiamiento de la atención         que registra la APS no asocia las prestacio-
                                      de mayor complejidad (como la de especia-          nes con los usuarios y además, no se envían
                                      lidad y la hospitalaria), que representa cer-      a Fonasa, salvo lo referido a la validación
                                      ca de 70,2%�� del presupuesto que destina          de inscritos. En los niveles de mayor com-
                                      al Sistema Nacional de Servicios de Salud          plejidad no existe el registro unificado de la
                                      (SNSS).�� Los mecanismos de pago�� y las           atención por cada usuario.�� Ello dificulta a
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                                      Fonasa el análisis exhaustivo del riesgo de      se a precios establecidos en el arancel de
                                      sus usuarios, así como la estimación de las      Fonasa (el que es fijado por el Minsal con el
                                      necesidades sanitarias futuras y la planifica-   Ministerio de Hacienda a propuesta de Fo-
                                      ción de la atención.                             nasa). Por otro lado, el monto destinado a
                                                                                       dichos convenios en la MAI no puede su-
                                      • Fiscalización de la entrega del plan de        perar el 10% del presupuesto de dicha mo-
                                      salud según los estándares, derechos y           dalidad.
                                      condiciones pactadas
                                      Fonasa debe asegurar el cumplimiento de          La facultad de Fonasa de establecer con-
                                      las garantías de acceso, protección financie-    venios se ve limitada en relación con el tipo
                                      ra, calidad y oportunidad para los diagnós-      de prestadores, definición de montos a pa-
                                      ticos y tratamientos de las condiciones de       gar, mecanismos de pago y exigencias más
                                      salud que cuentan con GES, actuando en-          allá de las legales (amonestaciones, multas,
                                      tonces como garante de sus beneficiarios.        suspensión del convenio, entre otras) y, ade-
                                      Sin embargo, ello no ocurre con los bene-        más, en dichos convenios participa también
                                      ficios que no cuentan con dichas garantías.      la Subsecretaría de Redes Asistenciales, por
                                      Fonasa debe velar por el cumplimiento de         lo que Fonasa no puede definir el conteni-
                                      las normas y estándares que se establezcan       do del convenio en una negociación directa
                                      para la entrega de dichos servicios en lo re-    únicamente con cada Servicio de Salud.
                                      ferente a la atención bajo la MLE, pero dicha
                                      fiscalización recae en el Minsal para el caso    b) Otras funciones
                                      de las atenciones realizadas bajo la MAI. El
                                      DFL1 de 2005 establece que el Minsal de-         • Financiamiento de inversión (infraestruc-
                                      bía definir las normas e instrucciones que se    tura y equipamiento) en prestadores
                                      deben cumplir al otorgar los servicios de sa-    Fonasa tiene a la red de prestadores per-
                                      lud para la atención de condiciones de sa-       tenecientes al Sistema Nacional de Servi-
                                      lud sin GES, sin embargo, hasta ahora no se      cios de Salud como red preferente y, en la
                                      han dictado, lo que ha impedido a Fonasa         práctica, realiza la función de inversión en
            17                        ejercer dicha facultad.                          infraestructura y equipamiento. Dicha labor
W W W. LY D . O R G                                                                    parece ajena a la función de un asegurador
                                      • Convenios con prestadores                      de velar por la entrega de un plan de salud,
                                      Respecto a los convenios con entidades           ya que ello es parte de la gestión propia de
                                      privadas, se establecen algunas condicio-        la institucionalidad a cargo de las redes de
                                      nes a Fonasa sobre el precio a pagar y el        prestadores (actualmente, la Subsecretaría
                                      monto máximo que puede destinar a dichos         de Redes Asistenciales).
                                      convenios. En primer lugar, deben realizar-
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                                      • Ley Ricarte Soto                                 rias para disponer de los recursos asociados
                                      Si bien el financiamiento de prestaciones          al financiamiento de todas las prestaciones
                                      de salud a sus beneficiarios es un rol del         de salud. En particular, no define el finan-
                                      asegurador, en el caso de los tratamientos         ciamiento de la APS, los métodos de pago,
                                      y diagnósticos de alto costo (Ley N° 20.850        los contenidos de los convenios, ni puede
                                      de 2015, conocida como Ley Ricarte Soto), a        fiscalizar el cumplimiento de los estándares
                                      Fonasa le corresponden más atribuciones:           establecidos. A partir del análisis se elabo-
                                      (i) debe administrar todos los recursos aso-       raron propuestas relacionadas con las fun-
                                      ciados a la norma, y financiar prestaciones a      ciones de Fonasa que abordan cuatro áreas:
                                      personas beneficiarias de otros esquemas           (i) relación con beneficiarios; (ii) gestión fi-
                                      de previsión; y (ii) debe administrar el sistema   nanciera; (iii) relación con prestadores: y (iv)
                                      de información asociado a dicho sistema.           gestión del riesgo.

                                      c) Lo que Fonasa no puede hacer                    (i) Relación con beneficiarios

                                      Fonasa no tiene atribuciones legales en            P10. Garantía de la entrega del Plan de Sa-
                                      todo lo relativo a la APS. La definición de los    lud Universal
                                      montos y mecanismos de pago queda fue-
                                      ra del alcance de Fonasa.�� Ello impide que        Es el asegurador público el que debe actuar
                                      influya en la coordinación y fiscalización de      como garante del acceso de sus usuarios a
                                      la entrega de la atención de salud.��              los beneficios del plan, según los estánda-
                                                                                         res definidos y las condiciones pactadas.
                                      En segundo lugar, Fonasa no tiene atribu-          Por ello, ante incumplimientos en la entrega
                                      ciones legales ni reglamentarias respecto          del plan de salud, Fonasa podrá establecer
                                      de la autorización y del pago del Subsidio         las condiciones y sanciones necesarias para
                                      por Incapacidad Laboral (SIL) asociado a           que los prestadores respondan de manera
                                      las licencias médicas, a diferencia de las         adecuada. Cuando ello no ocurra, sus be-
                                      Isapres que realizan ambas funciones. La           neficiarios podrán exigir a Fonasa el cum-
                                      autorización se da a través de la Unidad de        plimiento de sus derechos, así como en las
            18                        Licencias Médicas de la Comisión de Me-            instancias superiores (SdS), como se señala
                                      dicina Preventiva e Invalidez (Compin) para        posteriormente.
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                                      las licencias de menos de 30 días y las rela-
                                      tivas a maternidad.                                P11. Afiliación y cobertura en zonas alejadas

                                                                                         Se plantea que Fonasa mantenga la facul-
                                      PROPUESTAS RESPECTO DE LAS FUNCIO-
                                                                                         tad de decisión técnica y operacional res-
                                      NES Y ATRIBUCIONES DE FONASA
                                                                                         pecto de la afiliación de beneficiarios (y su
                                      Del análisis anterior se desprende que Fo-         clasificación en caso de que exista). Se pro-
                                      nasa no cuenta con las atribuciones necesa-        pone que Fonasa sea la opción por defecto,
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                                      es decir, quienes no están inscritos en otra    rarlos, cuando estos sean recibidos por los
                                      entidad previsional, serán por defecto be-      prestadores.
                                      neficiarios de Fonasa sin necesidad de rea-
                                      lizar trámites adicionales, en la medida que    P14. Administración de recursos
                                      cumplan con los requisitos establecidos por
                                      la normativa. Para eso, Fonasa debe poder       Fonasa debe disponer del uso de la totali-
                                      requerir la información que sea necesaria a     dad de los recursos asociados al plan de sa-
                                      las instituciones pertinentes, respetando la    lud en cada año calendario, para garantizar
                                      confidencialidad de los datos personales.       su entrega según los estándares definidos y
                                                                                      condiciones pactadas. Así, dentro del marco
                                      P12.Información a la población                  de recursos presupuestados, debe poder
                                                                                      determinar cómo se gastan dichos recur-
                                      Fonasa debe informar sobre los beneficios a     sos, algo que no acontece en la actualidad.
                                      los que tienen derecho sus beneficiarios, las
                                      garantías explícitas, las formas de acceder     (iii) Relación con prestadores
                                      a soluciones sanitarias y políticas públicas
                                      vigentes, así como las vías para efectuar re-   P15. Decisión de compra
                                      clamos en caso que no se logre acceder a
                                      estos en las condiciones pactadas. Este rol     Dado su rol de garante de la entrega del plan
                                      puede ser compartido con otras autorida-        de salud con sus estándares asociados, Fo-
                                      des (Minsal, SdS, entre otras).                 nasa comprará a redes de prestadores de
                                                                                      servicios de salud capaces de ofrecer so-
                                      (ii) Gestión financiera                         luciones integrales para los problemas de
                                                                                      salud de sus beneficiarios. Se plantea que
                                      P13. Recaudación de cotizaciones, copa-         el proveedor preferente de Fonasa sea el
                                      gos y aporte fiscal                             sistema público prestador de servicios de
                                                                                      salud articulado en redes (por ejemplo, fun-
                                      Fonasa debe recibir y cautelar el uso de        cionales, territoriales), pudiendo ser com-
                                      todos los recursos asociados al financia-       plementado por otros prestadores, según
            19                        miento del Plan de Salud Universal de sus       criterios definidos previamente (orden de
W W W. LY D . O R G                   beneficiarios, lo que implica recaudar las      prelación), cuando las primeras no tengan
                                      cotizaciones y recibir íntegramente el apor-    la capacidad de atender a sus beneficia-
                                      te fiscal definido en la Ley de Presupuestos    rios dentro de los estándares que se esta-
                                      del Sector Público. En caso que el Plan de      blezcan en el Plan de Salud. Fonasa debe
                                      Salud Universal considere copagos por par-      cautelar la integralidad del Plan de Salud
                                      te de los usuarios, Fonasa debe poder esta-     Universal definido por la autoridad sanita-
                                      blecer todos los mecanismos para recupe-        ria según la institucionalidad propuesta, en
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                                      particular, fortaleciendo el rol de la atención   ción de redes y traspasarles riesgo financie-
                                      primaria, debido a la preponderancia que          ro y responsabilidades en el cumplimiento
                                      ésta tiene en la prevención, así como en la       de las garantías, como la integración, efi-
                                      promoción y cuidado de la salud.                  ciencia, oportunidad, calidad y continuidad
                                                                                        de la atención (evitando la fragmentación),
                                      Tal como ocurre actualmente, se contempla         la coordinación entre los diferentes nive-
                                      una modalidad de atención de libre elec-          les de atención y la entrega de soluciones
                                      ción. No obstante, la nueva MLE deberá            integrales de salud, todo ello, con foco en
                                      operar en base a soluciones de problemas          las necesidades de su población. Lo ante-
                                      de salud de la población, a la que podrán         rior no ocurre con los métodos de pago ac-
                                      acceder los beneficiarios que así lo deseen       tuales, como presupuestos históricos, pago
                                      y la cobertura del plan lo permita, para lo       por servicio y mecanismos de pago que no
                                      que Fonasa deberá comprar preferente-             integran los diferentes niveles de atención
                                      mente a redes de prestadores de servicios         que, entre otros, no estimulan la eficiencia,
                                      de salud, también considerando criterios          integración ni continuidad de la atención.
                                      definidos previamente.
                                                                                        P17. Convenios con prestadores

                                      Se debe desincentivar la atención fuera de
                                                                                        Fonasa acordará en contratos o convenios
                                      las redes en la medida que se cumpla con
                                                                                        las condiciones para la entrega de los re-
                                      las condiciones de entrega de los servicios
                                                                                        cursos (como por ejemplo, metas sobre
                                      en las redes preferentes (por ejemplo, me-
                                                                                        resultados clínicos, de morbilidad de la po-
                                      diante una menor cobertura financiera), con
                                                                                        blación, de satisfacción y trato usuario, de
                                      objeto de hacer un buen uso de los recur-
                                                                                        tiempos de espera, de coordinación entre
                                      sos.
                                                                                        prestadores, de entrega de información y
                                      P16. Mecanismos de pago a prestadores             derivaciones, tanto para la atención primaria
                                                                                        como para la de mayor complejidad), su du-
                                      Fonasa deberá definir qué métodos usará           ración (uno o más años), premios o estímu-
           20                         para pagar a sus redes de prestadores de          los a prestadores de buen desempeño y las
                                      salud (y prestadores individuales cuando          sanciones asociadas a los incumplimientos
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                                      corresponda), sean estos públicos, privados       (por ejemplo, devolución de pagos y trasla-
                                      y de mayor o menor complejidad, puesto            do de beneficiarios a otro prestador), entre
                                      que los mecanismos de pago deben per-             otros. Los convenios son el instrumento con
                                      mitir alinear los objetivos de los prestadores    que cuenta Fonasa para asegurar el cum-
                                      con los de Fonasa. Dichos instrumentos, al        plimiento de la entrega del plan de salud a
                                      servicio de los objetivos que se busca im-        sus usuarios, en las condiciones pactadas y
                                      pulsar, deben promover tanto la conforma-         según los estándares definidos por la auto-
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                                      ridad. Para que sea efectivo, Fonasa debe       mas de información clínica interoperables
                                      tener las atribuciones para hacer exigible      que permitan recopilar la información que
                                      el cumplimiento del contrato o convenio,        cada establecimiento tiene de su población
                                      especialmente en el caso de infracciones,       beneficiaria y con ello, gestionar el riesgo
                                      mediante la potestad de hacer cumplir las       de mejor manera, respetando la confiden-
                                      sanciones asociadas (económicas, término        cialidad de los datos personales.
                                      de compra de servicios y traslado de bene-
                                      ficiarios).
                                                                                      4.4. RELACIÓN CON LA SUPERINTENDEN-
                                      (iv) Gestión de riesgo                          CIA DE SALUD Y LA INVERSIÓN EN LOS
                                                                                      PRESTADORES
                                      P.18. Capacidad de gestión de riesgo
                                                                                      Para que un sistema de salud basado en un
                                      Para que la entrega del plan de salud sea       esquema de seguro se desempeñe ade-
                                      acorde a las necesidades de los usuarios,       cuadamente, se requiere de una buena go-
                                      se requiere conocer el perfil socio sanitario   bernanza del sistema como un todo, por lo
                                      de estos, lo que permite, por ejemplo, en-      que existen funciones que deben ser ejer-
                                      contrar y caracterizar los grupos de riesgo     cidas por otras entidades. Una de las fun-
                                      y los costos asociados a su atención, y con     ciones más importantes es la generación
                                      ello adecuar las acciones asistenciales, pro-   de información, ya que es fundamental para
                                      mocionales y preventivas a las necesidades      monitorear el cumplimiento de la entrega
                                      identificadas (como uso de dispositivos de      del plan en las condiciones pactadas y así
                                      autogestión en salud o cuidado domicilia-       apoyar la toma de decisiones de las dife-
                                      rio). Esto implica desarrollar una capacidad    rentes entidades involucradas en el siste-
                                      técnica de primer nivel. En ello es funda-      ma de salud. Esta función puede alojarse
                                      mental que Fonasa pueda solicitar la cola-      en diversas entidades, lo importante es que
                                      boración de los distintos órganos del Esta-     sea completa, oportuna, transparente, téc-
                                      do, y obtener de ellos toda la información y    nicamente adecuada, fácilmente accesible
                                      documentos necesarios para el examen de         y pública. A continuación, se señalan otras
            21                        las situaciones comprendidas en el ámbi-        funciones consideradas relevantes en el
W W W. LY D . O R G                   to de su competencia, así como también a        contexto de una reforma a Fonasa, las que
                                      otras entidades con que se relacione. Todo      se pueden asociar a entidades existentes.
                                      lo anterior requiere también fortalecer las
                                      áreas asociadas a dichas labores en Fona-       La supervisión al propio Fonasa está actual-
                                      sa. Asimismo, se plantea que Fonasa pueda       mente en manos de la SdS en lo relativo a
                                      exigir a todos los prestadores con los que      las prestaciones con GES y en todo lo re-
                                      establezca un convenio, el uso de platafor-     lacionado con los derechos de los benefi-
s e r i e   i n f o r m e   S O C i a l   1 8 6

                                      ciarios.�� Sin embargo, es escaso el nivel de     Por otro lado, como se mencionó previa-
                                      injerencia que tiene la SdS para fiscalizar la    mente, entre las funciones de Fonasa está
                                      entrega de prestaciones sin GES. La enti-         la de financiar infraestructura y equipamien-
                                      dad fiscalizadora exige a las Isapres enviar      to para los prestadores de salud, función
                                      información acerca de su desempeño, nivel         que es ajena a las funciones de un asegu-
                                      de protección y cobertura de afiliados, en-       rador de salud que tiene como objetivo ve-
                                      tre otros, mientras que ello no ocurre con        lar por la entrega de un plan de salud a la
                                      Fonasa. Esto se traduce en una baja trans-        población. Dicha función es propia de la en-
                                      parencia del asegurador público y su fun-         tidad que esté a cargo de las redes de pres-
                                      cionamiento, lo que dificulta evaluar su des-     tadores, la que, en el caso de la red estatal,
                                      empeño.��                                         corresponde a la Subsecretaría de Redes
                                                                                        Asistenciales.
                                      Algo similar ocurre con las sanciones ante
                                      incumplimientos que aplica la SdS, que di-        PROPUESTAS SOBRE LA RELACIÓN CON LA
                                      fieren cuando se trata de Fonasa (sumario         SUPERINTENDENCIA DE SALUD Y LA FUN-
                                      administrativo) o Isapres (multas), siendo        CIÓN DE INVERSIÓN EN LOS PRESTADORES
                                      más efectivas las que se aplican a estas úl-      DE SALUD
                                      timas. Adicionalmente, en la práctica se ha
                                      visto que ha existido resistencia por parte       A continuación se presentan las propuestas
                                      de Fonasa a la fiscalización de la SdS, bajo      relativas a la relación de Fonasa con la Su-
                                      el argumento de que el ente fiscalizador de       perintendencia de Salud y a la función de
                                      Fonasa es en realidad la Contraloría General      inversión en los prestadores de salud.
                                      de la República.�� Una de las falencias que
                                      plantean Bitrán y Villalobos (2020) respecto      P19. Fiscalización a Fonasa
                                      a Fonasa es justamente que no está sujeto a
                                      los mismos estándares regulatorios que los        La SdS debe poder fiscalizar a Fonasa en
                                      otros aseguradores, como el hecho de que          todo lo referente al plan de salud cualquiera
                                      no puede ser multado ante incumplimiento          sea la modalidad de atención, para así ga-
           22                         de la garantía explícita de salud de oportu-      rantizar la entrega de los mismos derechos
W W W. LY D . O R G                   nidad, a diferencia de las Isapres. Ello expli-   a toda la población. Asimismo, debe exigirle
                                      caría, al menos en parte, que incluso antes       transparencia, rendición de cuentas y soste-
                                      de la pandemia del Coronavirus existieran         nibilidad en el uso de los recursos (ejemplo,
                                      casi ocho mil casos con garantías de opor-        publicación de un balance financiero o re-
                                      tunidad retrasadas en Fonasa, mientras que        quisitos de solvencia), mediante sanciones
                                      no existen dichos casos en Isapres.��             efectivas, ya que las actuales son débiles
                                                                                        (sumario administrativo). La SdS deberá
s e r i e   i n f o r m e   S O C i a l   1 8 6

                                      contar con los recursos necesarios para           demás cambios propuestos, son cruciales
                                      esta función, que actualmente no posee.           para que sus beneficiarios tengan acceso
                                                                                        oportuno a la solución de sus problemas de
                                      P20. Mediación entre Fonasa y usuarios y          salud según los estándares que se definan.
                                      entre Fonasa y prestadores                        Por ello, la comisión considera que los cam-
                                                                                        bios sugeridos no pueden esperar para co-
                                      La SdS debe poder resolver y mediar cuan-         menzar a implementarse, aunque entiende
                                      do no se logren resolver los problemas, re-       que para que dicho inicio y desarrollo sea
                                      clamos o discrepancias entre Fonasa y sus         adecuado se debe contar con una bien di-
                                      usuarios o entre Fonasa y los prestadores.        señada transición.
                                      Para ello, la SdS debe poder fiscalizar y apli-
                                      car sanciones también a prestadores.              P22. Transición en etapas, con hitos, pla-
                                                                                        zos y recursos
                                      P21. Financiamiento de la inversión
                                                                                        Se deben definir etapas concretas en este
                                      Se plantea que la función que actualmen-          proceso de reforma, que contengan los
                                      te tiene Fonasa de financiar la inversión en      cambios a realizar en cada una y los hitos a
                                      infraestructura de los prestadores de sa-         alcanzar (funciones o entidades que empie-
                                      lud estatales sea exclusiva de la entidad a       zan a operar, como, por ejemplo, las redes
                                      cargo de los prestadores estatales, actual-       de salud bajo el nuevo régimen de garan-
                                      mente el Minsal. Ello no obsta a que Fona-        tías, el nombramiento de los miembros del
                                      sa (y eventualmente otros aseguradores)           Consejo Directivo), así como plazos defini-
                                      participen en una instancia consultiva en la      dos y, en especial, los recursos financieros
                                      toma de decisiones de inversión y planifi-        adecuados para viabilizar los cambios, tanto
                                      cación (con el Minsal, gobiernos regionales       en la transición como en el futuro. Asimis-
                                      y municipios), considerando que contará           mo, las etapas deben considerar también
                                      con información relevante de su población         los elementos fundamentales del marco de
                                      (morbilidad, análisis actuariales, calidad y      acción de Fonasa, que deben estar operati-
                                      disponibilidad de los servicios entregados).      vos en cada una de ellas (como el plan uni-
           23                                                                           versal de salud y su institucionalidad, am-
W W W. LY D . O R G                   4.5. TRANSICIÓN ADECUADA PARA LA RE-              pliación atribuciones de la SdS).
                                      FORMA INTEGRAL DE FONASA

                                      El fortalecimiento del rol asegurador pú-
                                      blico de salud de Fonasa, de su gobierno
                                      corporativo, estructura organizacional y de
                                      sus funciones y atribuciones, así como los
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                                      c onclusiones

                                      Se requiere con urgencia enfrentar los prin-    Varios de los aspectos tratados por la Co-
                                      cipales problemas de la ciudadanía en ma-       misión deben definirse con mayor precisión
                                      teria de salud, como son el alto gasto de       para una adecuada implementación de los
                                      bolsillo y las largas listas de espera en el    cambios propuestos. No obstante, por limi-
                                      sector público. Numerosas comisiones ase-       taciones de tiempo, no fueron desarrolla-
                                      soras han sido convocadas en los últimos        dos en esta oportunidad. Uno de los más
                                      años y diversas han sido las propuestas for-    importantes tiene que ver con la transición.
                                      muladas para reformar la salud en Chile. La-    Se requiere definir la cantidad y duración de
                                      mentablemente no ha habido avance y las         las etapas de implementación de estas re-
                                      discusiones se han estancado en torno al        formas. Para cada etapa es necesario iden-
                                      “modelo de llegada”, planteando alternati-      tificar las entidades que empiezan a operar
                                      vas al modelo asegurador actual como, por       (Consejo Directivo, institucionalidad a cargo
                                      ejemplo, un sistema de seguros sociales         de definir el contenido, estándares y costo
                                      mixto o un modelo de asegurador único. Sin      del plan, Consejo Nacional de Salud, etcé-
                                      embargo, para cualquiera de los modelos         tera) y las funciones que se hacen efecti-
                                      de llegada se requiere fortalecer el Fondo      vas (exigencias a Fonasa, nuevos contratos,
                                      Nacional de Salud. La reforma de Fonasa es      tiempos de entrega del contenido del plan,
                                      urgente, especialmente dado que atiende a       entre otros).
                                      más de tres cuartas partes de la población.
                                                                                      Con todo, se espera que este documento
                                      La reforma integral de Fonasa es crucial        pueda contribuir al debate actual y con ello
                                      para que esta institución se convierta en       avanzar hacia la entrega de una mejor aten-
                                      un asegurador público que se responsa-          ción y calidad de la salud a la población.
                                      bilice por la entrega de un Plan de Salud
                                      Universal a sus afiliados. La Comisión para
                                      una Reforma Integral de Fonasa convoca-
                                      da por el Centro de Estudios Públicos logró
                                      un consenso técnico transversal en cuanto
           24                         a 22 propuestas de reformas en diferentes
W W W. LY D . O R G                   ámbitos: 1) marco de acción, 2) gobernanza,
                                      3) funciones y atribuciones, 4) relación con
                                      la Superintendencia de Salud y función de
                                      inversión en los prestadores, y 5) transición
                                      adecuada para la reforma integral de Fona-
                                      sa.
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