2020 Memoria de RSC Responsabilidad Social Corporativa - PSPrevención
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Memoria de RSC
Responsabilidad Social Corporativa
2020
Servicio de
Prevención Ajeno
Expertos en
Inteligencia Preventiva
www.psprevencion.com
1
ÍNDICE
0. CARTA DEL DIRECTOR
1. CONTENIDOS GENERALES
1.1. Presentación de PS Sociedad de Prevención
1.2. Estructura organizativa y gobierno de la entidad
1.3. Grupos de interés
1.4. Análisis de la materialidad y datos de la memoria
1.5. Plan estratégico de Responsabilidad Social Corporativa
2. CLIENTES
2.1. Satisfacción del cliente
2.2. Innovación en los productos y servicios
2.3. Calidad del servicio
2.4. Transparencia informativa sobre el producto o servicio
3. PERSONAS
3.1. Satisfacción de las personas empleadas
3.2. Igualdad de oportunidades y no discriminación
3.3. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
3.4. Formación y fomento de la empleabilidad
3.5. Seguridad y Salud
4. PROVEEDORES
4.1. Compras responsables
4.2. Clasificación y evaluación de proveedores y homologación de
proveedores
4.3. Interacción con los proveedores
2
5. PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN EN LA SOCIEDAD
5.1. Impacto social
5.2. Alineación de proyectos sociales con la estrategia
5.3. Transparencia con el entorno
5.4. Canales de comunicación
6. IMPACTO MEDIOAMBIENTAL
6.1. Impacto ambiental
6.2. Gestión ambiental
3
Carta del Director General
Estimadas amigas y amigos:
Es un placer presentarles nuestra Memoria de Responsabilidad Social Corporativa
del año 2020.
PS Sociedad de Prevención es una empresa dedicada a la prestación de servicios de
asistencia técnica especializada y acreditada, así como servicios médicos, en el
ámbito de la seguridad y salud en el trabajo, en calidad de Servicio de Prevención
de Riesgos Laborales acreditado por la Autoridad Laboral.
Nos preocupa la seguridad, la salud y el bienestar de las personas trabajadoras
que prestan sus servicios en PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN, así como la de
nuestros clientes. Trabajamos para reducir la siniestralidad en las empresas y
mejorar la salud de las personas trabajadoras, un aspecto claramente alineado con
algunos indicadores económicos y de gran impacto social.
Uno de los valores que caracteriza nuestra cultura y muy acorde con la
Responsabilidad Social Corporativa, es el interés por las personas. Si bien la
gestión de la seguridad y salud debe comenzar por la prevención de los riesgos
laborales, actualmente se trabaja en todos los enfoques de la salud, con el objeto de
crear, desarrollar y generar ambientes de trabajo saludables, donde se piense en la
salud y en el bienestar de las personas empleadas, tanto de PS Sociedad de
Prevención como de nuestros clientes, para conseguir su mejor calidad de vida.
También debemos destacar nuestra creciente conciencia del respeto del medio
ambiente. Desde PS Sociedad de Prevención queremos sensibilizar tanto a
nuestros clientes como a nuestras personas trabajadoras, de la importancia que
tiene el cuidar del medio ambiente, favoreciendo un uso adecuado de los recursos
(electricidad, agua y papel).
Estos son algunos de los ejes que vertebran nuestra cultura y que van en línea con
una gestión socialmente responsable. Por eso, como un ejercicio más de
transparencia, hemos decidido elaborar esta Memoria de Responsabilidad Social
Corporativa y poner de manifiesto cuáles son nuestros compromisos.
IVÁN MARTÍNEZ LÓPEZ
Director General
4
Sello RSA y ODS
5
Objetivos de Desarrollo Sostenible y compromiso por parte de PS
En PS trabajamos principalmente por la consecución de los siguientes ODS:
6
Misión, Visión y Valores
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Contenidos Generales
1.1. Presentación de PS Sociedad de Prevención
Razón Social: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN, S.L.
Web: www.psprevencion.com
Nombre Administrador: Iván Martínez López
Datos de contacto:
Email: info@prevensystem.com
Teléfono: 974.24.89.88
Ubicación Sedes Centrales:
• Calle Padre Huesca, nº32, locales, 22002, Huesca
• Calle Antonio Gaudí y Cornet, nº 113. Edif. 1 PS, Gijón
Sector: Seguridad y Salud Laboral
Actividad: Servicios de asesoramiento técnico a empresas en
materia de prevención de riesgos laborales y formación técnica
avanzada a nivel nacional
Número personas trabajadoras finales 2020: 105
Facturación 2020: 4.058.487,37 €
Orígenes y antecedentes de PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN
Somos una joven empresa oscense con siete años de continuo crecimiento en todo
el territorio nacional. En el primer trimestre del año 2013 decidimos juntamos
cuatro personas y ponernos a trabajar codo con codo en un proyecto común en el
que poder aportar toda nuestra ilusión y nuestra experiencia profesional.
Motivados por nuestra pasión por la salud y el bienestar en el trabajo, y por
nuestra visión de la prevención de los riesgos laborales como ventaja competitiva
de las empresas, decidimos invertir todo nuestro tiempo y esfuerzo para constituir
en Huesca y desarrollar su actividad en todo el territorio nacional de la persona
jurídica “SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN, S.L.” denominada
8
comercialmente PS Sociedad de Prevención. En el mes de abril de 2013
conseguimos la acreditación como Servicio de Prevención Ajeno de riesgos
laborales con el Número de Acreditación SP27/2013/CA por la Autoridad Laboral
del Gobierno de Aragón.
Desde el inicio basamos nuestro trabajo en el conocimiento técnico y normativo de
la prevención de los riesgos laborales y, sobre todo, en la aplicación eficiente de las
herramientas informáticas más vanguardistas e innovadoras que conseguimos
desarrollar cada día, lo que nos hace ser la entidad especializada de mayor
proyección dentro del ámbito de la seguridad, la salud y el bienestar en el trabajo.
Disponemos de instalaciones físicas repartidas estratégicamente por todo el
territorio nacional. El año 2020 se cerró de la siguiente manera:
9
Estructura y gestión de PS Sociedad de Prevención
A continuación, se muestran las diferentes actividades y familias de servicios que
se ofrecen desde PS Sociedad de Prevención.
En primer lugar, nuestro producto estrella es la prestación del Servicio de
Prevención Ajeno:
Además de ello, prestamos servicios de Consultoría preventiva:
10Empleando las herramientas tecnológicas propias más vanguardistas del mercado:
ÁREA PRIVADA DE CLIENTES. PREVENCIÓN 2.0
Esta potente herramienta informática te permitirá no depender de los
Acceso en TIEMPO REAL “papeles”, al facilitarte el acceso online, tanto desde tu PC como desde
a tus contratos y facturas, a la tablet o smathphone a toda la documentación de tu sistema de gestión de
documentación actualizada y en prevención de riesgos laborales, desde tu área privada y exclusiva de cliente.
vigor de tu sistema de gestión,
partes de visita y evidencias de Podrás acceder a tus documentos en cualquier momento, desde cualquier lugar con
contacto del personal técnico conexión a internet, descargar y consultar siempre tus documentos e informes
designado a tu empresa. actualizados y en vigor.
ACTIVIDADES PREVENTIVAS Especialidades Técnicas
SERVICIO BÁSICO
Así mismo, impartimos formación técnica avanzada, tanto en modalidad presencial
como e-Learning y online, a través deDiseño,
nuestro
implantación Campus
y aplicación de unVirtual y de
plan de prevención
permita la integración de la prevención en la empresa.
nuestras
de riesgos laborales que salas
virtuales de formación. Empleando herramientas de realidad virtual:
Evaluación general de riesgos.
Asesoramiento para la valoración de la efectividad de la integración de la prevención de
riesgos laborales en la empresa.
Diseño del plan de información y formación de los trabajadores.
Asesoramiento para la supervisión de las medidas preventivas adoptadas por el
empresario.
Protocolo de análisis de investigación de accidentes y enfermedades profesionales.
Asesoramiento frente a inspección de trabajo.
Visitas de seguimiento según programación anual.
“Revolucionamos el mundo de Memoria anual.
la Prevención” Análisis de las necesidades de actuaciones en caso de emergencias.
SERVICIO PREMIUM
Elaboración de planes de autoprotección y/o emergencias (RD 393/2007).
Estudio de carga de trabajo y fatiga.
Estudio de factores psicosociales y organizativos.
Mediciones de luz, humedad, temperatura y otros factores ambientales.
Medición de contaminantes físicos, químicos y biológicos.
“Prestigio y Capacidad”
Actividades Médicas
SERVICIO BÁSICO
Estudios epidemiológicos.
Estudios de bajas por enfermedad.
Investigación de daños.
Información sanitaria y colaboraciones con el sistema nacional de salud.
Elaboración de la historia clínico-laboral.
Exámenes de salud (reconocimientos médicos).
Analíticas.
Audiometrías / espirometrías / electrocardiograma (según criterio médico).
“Personas Competitivas” SERVICIO PREMIUM
Campañas para la promoción de salud.
Exámenes de salud adicionales a los riesgos laborales.
Analíticas adicionales a los riesgos laborales.
Pruebas médicas adicionales a los riesgos laborales.
11Para ello, disponemos de diferentes Convenios con diferentes Universidades y
entidades:
121.2. Ética e integridad
En la organización existe un
"Manual de Incorporación" que se
revisa periódicamente y se entrega
con anterioridad a la incorporación
en el puesto de trabajo, sea cual sea
el puesto ocupado. En él se
describen varios aspectos, entre
otros:
13En este documento se fijan las prácticas de negocio justas, medioambientales,
laborales y de derechos humanos, promoción de la salud y seguridad en el
lugar de trabajo, confidencialidad de la información y protección de la
propiedad intelectual e industrial, así como las relaciones con sus clientes.
Para todas las personas que componen PS, la ética y la integridad no son una
opción, son una convicción. Por tanto, quienes forman parte de esta empresa
aragonesa deben contribuir al logro de su misión, a través de un comportamiento
que refleje de forma consistente los principios y valores que comparten.
El Manual de Incorporación es de obligado cumplimiento para todos los
profesionales de la compañía y proporciona las normas que deben guiar su
comportamiento, tanto en el día a día de trabajo como en la toma de decisiones.
Conviene destacar que en la página web de PS Sociedad de Prevención contamos
con una pestaña denominada "Canal Ético"
(http://www.psprevencion.com/canal-etico.php).
Todos los mensajes serán tenidos en cuenta, nos ayudarán a mejorar y sobre los
mismos, se garantiza la máxima discreción.
14En este sentido, PS ha definido su Política ética y de prevención de delitos, pública
en la página web.
151.3. Estructura organizativa y gobierno de la entidad
A continuación, se muestra el organigrama de la entidad.
En relación con el órgano de gobierno, éste está formado por la Junta Directiva,
compuesta por tres directivos y por el Director General, administrador único de la
sociedad.
La organización se compone de varios departamentos o áreas, tal y como se puede
apreciar en el organigrama: Departamento de Marketing, Dirección Comercial,
Softwares y sistemas, Dirección técnica, Legal y Compliance y Administración y
Finanzas. En cada departamento, encontramos mandos intermedios que lideran los
diferentes equipos. Y, para finalizar, encontramos al personal técnico, docente y de
consultoría, que brindan los servicios a los clientes.
161.4. Grupos de interés
En cuanto a nuestros principales grupos de interés, destacamos:
Clientes
• Principalmente PYMES y sus personas trabajadoras
Alumnado
• Formaciones presenciales y E-Learning
Equipo de personas
• Personas trabajadoras y Directores/as de Agencia y colaboradores
(empleo directo e indirecto).
Proveedores y Partners
• EJ. Servicios de prevención de Vigilancia de la Salud, las diferentes
Universidades y organizaciones reguladoras que acreditan nuestros
programas formativos, los proveedores de contenidos y materiales
didácticos, etc., y en suma de todo ello, la sociedad en su conjunto:
171.5. Análisis de la materialidad y datos de la memoria
Nuestro proceso de materialidad está basado en aspectos importantes para
los diversos grupos de interés, teniendo en cuenta los diferentes niveles de
relación que tenemos con ellos: personas trabajadoras, los gerentes, clientes,
proveedores y la sociedad en general.
Para la elaboración de la presente memoria se han considerado aspectos
materiales como aquellos que reflejan los efectos económicos, ambientales y
sociales significativos de la organización y tienen un peso superlativo para
nuestros grupos de interés.
La materialidad se ha definido en función de la visión, misión, valores y estrategias
y en función de los criterios objetivos para establecer la significancia de aspectos
recogidos en los procedimientos documentados en la empresa.
El planteamiento de análisis de materialidad se realiza teniendo en cuenta los
intereses de los diferentes grupos de interés respecto de los asuntos que
tengan un efecto relevante sobre temas económicos, ambientales y sociales,
como se irá exponiendo a lo largo de la memoria.
181.6. Plan estratégico de Responsabilidad Social Corporativa
PS Sociedad de Prevención se encuentra inmersa
en el desarrollo de distintas actuaciones de
Responsabilidad Social Corporativa.
Asumimos los principios de la responsabilidad
social como parte de nuestros objetivos y nuestra
política, y aplicamos sistemas de gestión acordes
a las certificación ISO 9001:2015.
Desde PS Sociedad de Prevención se llevan a cabo
varias actividades para fomentar una cultura de
excelencia entre las personas de la organización.
Además, disponemos de un Plan plurianual de inversiones en RSC y
colaboraciones de esta índole. Por ejemplo, colaboraciones con AECC, con Aspace
Huesca, con Cruz Roja Huesca, patrocinio y organización de talleres en fomento de
la igualdad, eventos deportivos patrocinados por PS (equipo de pádel, carreras,
etc.).
19A continuación, se detallan los logros obtenidos en el año 2020:
2020. Obtención más 300
2020. Sello Empresa puntos en Modelo
Responsable VIH en España Excelencia EFQM
2020. Sello RSA + 2020
Sello Empresa Responsable VIH en España:
20Red Aragonesa de Empresas Saludables.
Premio Empresa Huesca 2019, categoría de Joven Empresario.
21Adhesión Foro Huesca Excelente.
22Nominación en el Premio Nacional Joven Empresario 2019,
Accésit Compromiso Social.
Sello RSA 2019 y 2020
232. Clientes
2.1. Satisfacción del cliente
En PS Sociedad de Prevención se llevan a cabo actuaciones para poder dar
respuesta a los grupos de interés clave en la organización.
Los clientes son nuestra razón de ser, por lo que nos preocupa especialmente su
opinión, si están satisfechos con nosotros o si proponen alguna mejora.
Con el objeto de conocer su opinión, remitimos encuestas de satisfacción a
nuestros clientes, donde pueden reflejar aspectos a mejorar en nuestros servicios.
A este respecto, si alguien tiene una queja, existen teléfonos y dirección de correo
electrónico, además de un "Canal ético" disponible en la página web para dar
respuesta a las personas que formulen las mismas.
Cabe destacar que, además de los resultados de las encuestas de satisfacción, las
personas trabajadoras recaban información sobre las necesidades del cliente a
través de la comunicación que se mantiene en las visitas periódicas realizadas, en
las consultas que realiza a través del correo electrónico o por teléfono.
A continuación, se detallan algunas de las fuentes mediante las cuales podemos
obtener una idea de la percepción que tienen nuestros clientes sobre PS Sociedad
de Prevención.
§ Volumen de renovaciones. En primer lugar, uno de los indicadores más
significativos a este respecto es el número de renovaciones del servicio.
Podemos destacar que en el año 2016 se produjeron un 89% de
renovaciones; el 2.017, un 92%; en el 2.018, un 92,5% de renovaciones y,
por último, en el 2.019 un 92%, trabajando con un objetivo situado en el 85
% de renovaciones. En el año 2020, un 95%.
24§ Encuestas de satisfacción. Como comentábamos, a todos los clientes de
SPA se les remite una encuesta de satisfacción antes de la renovación del
servicio. El resultado de dichas encuestas en el año 2020 es el siguiente:
4,5 / 5 Recomendaciones
4,5 / 5 Calidad del servicio
4,6 / 5 Capacitación personal
4,6 / 5 Rapidez en el servicio
4,7 / 5 Trato
La nota media de las encuestas en el año 2020 es de 4,56/5
§ Recepción de quejas formales a través de los canales habilitados para
ello. Hasta ahora NO se ha recibido ninguna denuncia a través del "Canal
ético" que hemos visto anteriormente disponible en la página web.
252.2. Innovación en los productos y servicios
Uno de nuestros pilares fundamentales es la aplicación de las herramientas
informáticas más vanguardistas en beneficio de nuestros clientes. Para ello,
nuestro equipo de informáticos trabaja día a día para diseñar las aplicaciones más
novedosas para nuestros clientes.
Algunos ejemplos son los siguientes:
- PS Time Control: se trata de una aplicación para gestionar el tiempo de
trabajo de las personas trabajadoras de nuestros clientes. Registro de
entrada y salida, vacaciones, permisos retribuidos, etc., pudiendo aportar
los datos de un registro electrónico veraz.
Facilitamos una aplicación web con el que la empresa garantizará el registro diario
de la jornada de cada trabajador, incluyendo el horario exacto de inicio y
finalización de la jornada. Las empresas están obligadas, a partir del 12 de mayo de
2019, según la modificación del art. 34 del Estatuto de Trabajadores por el RDL de
8 de marzo de 2019, de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la
precariedad laboral en la jornada de trabajo, a aportar los datos de un registro
26electrónico u otro tipo de registro veraz que coincida con la declaración del
trabajador. Las funcionalidades que ofrece PS Time Control, son:
ü Control de horas trabajadas
ü Gestión de vacaciones
ü Comunicación de bajas
ü Aplicación MULTIPLATAFORMA (PC, Smartphone, Tablet, etc.)
ü Estadísticas
ü Sistemas de automatización
ü Usuarios ilimitados
ü Adaptado a la Legislación
- PS Coordina: es un software personalizable para que el cliente pueda
cumplir continuamente con los requisitos legales relativos a la
Coordinación de Actividades Empresariales con la mayor eficacia y el
mínimo esfuerzo.
Después, en el año 2016, se lanzó la Aplicación PS COORDINA. El Real Decreto
171/2004, que desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995, de Prevención de
Riesgos Laborales, obliga a todas las empresas Concurrentes, Titulares y
Principales que operan en un centro de trabajo, a cumplir con los requisitos legales
en materia de Coordinación de Actividades Empresariales.
Con el software PS Coordina para la Coordinación de Actividades
Empresariales, conseguirá cumplir las obligaciones legales en materia de
Coordinación de Actividades Empresariales y de Prevención de Riesgos Laborales.
27- Campus Virtual: plataforma propia de cursos E-Learning donde el
alumnado visualiza el contenido, el temario, puede visualizar vídeos y
realiza las diferentes evaluaciones para superar con éxito la acción
formativa.
- EERR 2.0: que es un software de gestión para elaborar las evaluaciones de
riesgos de las empresas clientes del Servicio de Prevención Ajeno, que
permite tomar y subir imágenes de los centros de trabajo, seleccionar
diferentes riesgos evaluados en los puestos y exportar un borrador de
evaluación de riesgos para luego terminarlo.
- Contamos con una potente "Área de Clientes" en la que nuestros clientes
pueden acceder y descargar, desde cualquier dispositivo conectado a
internet, toda la documentación de los servicios contratados a nuestra
entidad: contratos, facturas, documentos técnicos del servicio prestado,
informes de actividad, partes de visita, registro de llamadas, acceso a PS
Time Control y a PS Coordina, acceso a una nueva funcionalidad desde la
que pueden realizar sin coste alguna una página web para sus negocios, etc.
28Conviene destacar que todos nuestros clientes de Servicio de Prevención Ajeno
tienen acceso gratuito a su Zona de Clientes, donde pueden visualizar toda la
documentación administrativa del contrato y documentación técnica elaborada
por el Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales, así como a PS Coordina y PS
Time Control.
Cronograma de los principales avances informáticos y tecnológicos de nuestra
entidad:
292.3. Calidad del servicio
La calidad es una de las piedras angulares sobre las
que se sustenta PS Sociedad de Prevención, y la
aplicamos a todos nuestros procesos, con especial
atención al diseño, comercialización y prestación de
nuestro producto y servicio. Lo que ha supuesto una
evolución ascendente de la facturación:
Con respecto a la variación entre la facturación de 2019 y de 2020, ésta ha
aumentado en un 12%.
Nuestro sistema de gestión, y con ello toda nuestra metodología de trabajo, está
certificado bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015, lo que nos exige superar
anualmente exigentes procesos de auditorías de certificación por parte de una
entidad de certificación acreditada.
En relación con la calidad del servicio a nuestros clientes, uno de nuestros pilares
fundamentales es la formación de nuestras personas trabajadoras. Todo lo
relacionado con la formación y capacitación de las personas se estudiará en el
apartado “Personas”.
2.4. Transparencia informativa sobre el producto o servicio
Uno de los valores por los que se rige PS Sociedad de Prevención es la
transparencia y la comunicación, por ello esta línea es especialmente importante y
obligatoria para nosotros. Concretamente la comunicación en cuanto al servicio es
fluida y necesaria, para que todos los equipos, estén en la Agencia que estén,
tengan la misma información.
Como herramienta para potenciar la comunicación interna, PS Sociedad de
Prevención, dispone de una intranet a la que acceden todas las personas
trabajadoras y en la que se van publicando todas las informaciones referidas a
nuevos productos y servicios. Existe un apartado en la Intranet llamado
30“Biblioteca” donde aparecen todos los documentos actualizados en relación con el
servicio comercial, técnico, administrativo, etc.
En la Biblioteca podemos encontrar los documentos informativos de cada servicio:
31Además, se realizan como comentábamos dos formaciones semanales a través del
canal Webex en directo para todas las agencias. Estas formaciones, una vez
finalizadas, son colgadas en la TV de la Intranet de PS.
323. Personas
3.1. Satisfacción de las personas empleadas.
Las personas son nuestro principal ACTIVO y además, el cuidado de las personas,
es el propósito de nuestra entidad. Por ello, ante la paralización mundial que tuvo
lugar en el pasado mes de marzo de 2020 por la Covid-19, decidimos apostar por
ellas, siendo, muy posiblemente, la única empresa de nuestro sector -y tamaño-
que no recurrió a un “Expediente de Regulación Temporal de Empleo” (ERTE), lo
que redujo sensiblemente nuestro resultado antes de impuestos del año 2020.
Pero nos permitió ampliar un 16% el número de personas trabajadoras desde el
cierre de 2019 hasta el cierre de 2020; y haber incrementado un 20% adicional
nuestra plantilla desde finales de 2020 a la actualidad, obteniendo un crecimiento
de más de un 12% anual en la cifra de negocios.
Nuestra política de contratación se asienta en contratación a jornada completa e
indefinida, apostamos por el empleo estable y de calidad.
Nos esforzamos por contar con un equipo de personas formado y satisfecho. Por
ello, trimestralmente, disponemos de un plan formativo interno compuesto por un
mínimo de dos sesiones semanales. Publicamos las sesiones en “PS TV”, para que
las puedan visionar las personas que no hayan podido asistir a la sesión en vivo.
Durante el confinamiento que motivó la Covid-19, impartimos una sesión diaria, y
así, en un periodo de menor actividad, apostamos por ampliar el desarrollo del
personal.
Las sesiones son impartidas por el equipo directivo de la entidad, y en algunos de
ellos, también contamos con profesionales externos, expertos en temas concretos
de nuestro interés. Dichas sesiones no se limitan únicamente a nuestro ámbito
profesional, sino que incorporamos temas trasversales como la resiliencia, el
mindfulness, la inteligencia emocional, los hábitos saludables, etc.
Adicionalmente a este plan formativo, cualquier persona puede solicitar acceso a la
formación que desee, tanto de nuestro catálogo de formación para clientes, como
de cualquier formación externa.
Otro aspecto a destacar es la formación inicial que recibe toda persona que entra
en PS. En su primer día, recibe un “Welcome Pack”, y la matriculación en un Plan
Formativo para facilitar la incorporación al puesto de trabajo. Dicho plan de
33formación individualizado se ve complementado con tutorías semanales con un
“tutor” asignado.
Otros datos de interés:
- Analizamos la satisfacción, necesidades y expectativas de las personas, a
través de encuestas de clima, reuniones periódicas y canales de
comunicación específicos.
- Implantamos medidas en fomento de la igualdad, acciones que han
contribuido a la obtención del Sello RSA PLUS.
- Fomento de hábitos de vida saludable: ponemos a disposición fruta en las
oficinas, hemos instalado gimnasios en algunos centros de trabajo,
organizado entrenamientos en grupo, etc. Formamos parte de la Red
Aragonesa de Empresas Saludables.
- Otros: Realizamos jornadas de convivencia, convenciones anuales, cestas
Navideñas, felicitaciones al desempeño excelente, etc.
34Los principales resultados obtenidos en la última edición de la encuesta de clima
laboral son los siguientes:
35En virtud de los resultados obtenidos, se diseñaron las acciones a emprender en el
año 2020 para aumentar la satisfacción del personal.
Otras acciones
Foro de Excelencia Preventiva
El Foro de Excelencia Preventiva es una iniciativa impulsada con el TOTAL
compromiso de la dirección de la entidad, que apuesta por ofrecer encuentros de
debate y de crecimiento y desarrollo Técnico, de carácter periódico, donde se
pueda relacionar e intercambiar ideas con el personal de la entidad, así como
contar con profesionales externos de contrastada experiencia y gran
reconocimiento. El Foro fomentará espacios de reflexión, sin otra limitación que el
espíritu constructivo de la búsqueda por las mejores ideas y soluciones a los retos
que se plantean.
PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN, además premiará y remunerará a las mejores
participaciones en el Foro, de modo que será un inmejorable “escaparate”, así
como una excelente fórmula de crecimiento para todos los profesionales.
Todas las personas de la entidad tienen la posibilidad de formular propuestas,
aportar documentación de interés al reto de trabajadores/as, etc. a través del
"FORO DE EXCELENCIA".
Participación concurso escaparates 2020 “Feria del Cine”
36Participación eventos deportivos (Carrera ESIC 2017,
entrenamientos libres en equipo, etc.).
373.2. Igualdad de oportunidades y no discriminación
PS Sociedad de Prevención ha elaborado e implantado en el año 2019 un Plan de
Igualdad en el que se establecen una serie de medidas destinadas a evitar
cualquier discriminación entre mujeres y hombres, así como a mantener la
igualdad de oportunidades en el acceso a la empresa, la contratación y condiciones
de trabajo, la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, etc. Dicho Plan se
ha modificado en el año 2020, con el objeto de adecuarlo a la nueva normativa: RD
901/2020, sobre Planes de Igualdad y su registro y RD 902/2020, de igualdad
retributiva.
Plantilla desagregada por sexo
Hombres Mujeres
45%
55%
Distribución de la plantilla por edad
De 55 a 65 años
De 45 a 54 años
De 35 a 44 años
De 25 a 34 años
De 18 a 24 años
0% 10% 20% 30% 40% 50%
38Distribución de la plantilla por puesto de trabajo
Junta Dirección
Directiva * Operativa
- Mujeres: 0 - Mujeres: 7
- Hombres: 4 - Hombres: 8
39Dirección
Operativa
4 hombres
Dirección Dirección Dirección
Dirección Dirección dpto Dirección Dirección
dpto de dpto dpto dpto
dpto Técnico Comercial Administración dpto Legal
Expansión Informática Marketing
4 Mujeres 0 Mujeres 1 Mujeres 1 Mujer
0 Mujeres 1 Mujer 0 Mujeres
0 Hombre 3 Hombres 0 Hombres
1 Hombre 0 Hombres
0 Hombres 1 Hombre
40Gracias a la implantación del Plan de Igualdad hemos establecido una serie de
medidas destinadas a evitar cualquier discriminación entre mujeres y hombres,
entre ellas se incluye el impulso del Protocolo de Prevención del Acoso Sexual o
por razón de género y la realización de un Registro Salarial.
Hemos reforzado la formación y concienciación interna, a todos los niveles del
organigrama, para asegurar y
mantener la igualdad de
oportunidades en el acceso a la
empresa en la fase de
contratación, las condiciones de
trabajo y salariales, mediante el
mantenimiento de registro
salarial promedio por categoría
y sexo, y medidas en fomento de
la conciliación de la vida
personal y laboral.
3. 3. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
Conseguir la igualdad real no supone solamente evitar las discriminaciones por
razón de sexo, sino también conseguir la igualdad de oportunidades de mujeres y
hombres en el acceso a la empresa, la contratación y las condiciones de trabajo, la
conciliación de la vida personal, familiar y laboral, la salud laboral, etc.
Por esta razón, en PS Sociedad de Prevención llevamos a cabo numerosos procesos
encaminados a favorecer la conciliación de todos los trabajadores, sin importar su
sexo, entre las que destacamos las siguientes:
- Gestión de maternidades, paternidades, excedencias y reducciones de
jornada.
- Flexibilidad en el disfrute de las vacaciones permitiendo acumularlas a los
periodos de lactancia o maternidad.
- Teletrabajo.
- Horario de entrada y salida flexible en media hora.
- Las reuniones son siempre en el horario de trabajo, evitando así que se
alarguen.
- La formación interna es siempre en horario de trabajo.
413.4. Formación y fomento de la empleabilidad
Existe una comunicación ordenada y planificada con cada una de las personas de la
plantilla. En primer lugar, se llevan a cabo reuniones mensuales con cada uno de
los trabajadores/as de forma individual a través de videoconferencia. Por otro
lado, se agrupan en aproximadamente 10 personas en función de cercanía y se
programa una reunión trimestral presencial, ocasión perfecta para transmitir
sensaciones con otros compañeros/as y proponer mejoras, etc. En el año 2020
dichas reuniones no se han producido de manera presencial debido a la situación
pandémica pero sí se han seguido realizando de manera telemática.
En PS Sociedad de Prevención elaboramos un Plan Formativo Interno cada
trimestre del año. Realizamos aproximadamente unas dos formaciones internas a
la semana. Estas formaciones son impartidas
por expertos en la materia objeto de la
jornada, personal interno o externo que es
contratado para la ocasión. Para que pueda
tener un alcance a todas las personas
trabajadoras de la entidad se hace a través
de una plataforma llamada WEBEX en la que
todos los asistentes pueden participar a
través del chat, activando su micrófono, etc.
42Nuestro equipo de personas, cada vez más grande, está en continuo desarrollo y
crecimiento personal y profesional, gracias a nuestro plan trimestral de Formación
Interna:
Nos permiten disfrutar de una formación ágil y colaborativa, en la que podemos
compartir documentos, mantener conversaciones fluidas, plantear preguntas y
poner en común las posibles respuestas o soluciones, así como grabar las sesiones
para que estén disponibles en PS Televisión, para las personas que no hayan
podido asistir en directo a las mismas. Esta metodología de formación nos brinda
las principales ventajas de la formación presencial conjuntamente con los
beneficios de la formación a distancia, gracias a la cual podemos disfrutar de la
formación desde cualquier lugar con conexión a internet, sin necesidad de
desplazarnos.
Adicionalmente al plan de formación trimestral, todas las personas que ingresan
en la entidad reciben una formación inicial de acogida que denominamos “Plan de
Incorporación” específica para cada puesto de trabajo, y además, la mayoría de
personas realiza formación interna a demanda, como cursos específicos de
“Formador de Formadores”, “Gestión de Compliance”, “Agente de Igualdad”,
“Implantación de la Norma ISO 45001”…
43Además de ello, las personas pueden solicitar individualmente la participación en
acciones formativas externas que sean de su interés, que son atendidas valorando
su contribución a su desarrollo.
3.5. Seguridad y Salud
Desde PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN se
contribuye de manera directa a facilitar el
cumplimiento de la legalidad en materia de
Prevención de Riesgos Laborales puesto que
somos un Servicio de Prevención Ajeno
acreditado y Entidad de Formación que vamos
más allá del cumplimiento legal.
Nos preocupa la seguridad y la salud de las
personas trabajadoras que prestan sus
servicios en PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN,
así como la de nuestros clientes. Por ello,
hemos implementado la norma ISO 45001 en
la organización.
Trabajamos por reducir la siniestralidad en las empresas con personas empleadas
y mejorar la salud de las personas trabajadoras, un aspecto claramente alineado
con algunos indicadores económicos y de gran impacto social.
Como hemos comentado anteriormente, contamos con una plantilla actual de 80
personas empleadas. Entre los diferentes puestos de trabajo que encontramos en
la empresa destacamos: Técnicos de Prevención de Riesgos Laborales, Médicos del
Trabajo, Enfermeros del Trabajo y comerciales de productos relacionados con la
Prevención de Riesgos Laborales.
En definitiva, todos ellos tienen algo en común, se dedican a promover la seguridad
y salud de las personas. Identificando la salud como ‘un estado de completo
bienestar físico, mental y social, en armonía con el medio ambiente, y no solamente la
ausencia de afecciones o enfermedades’, cabe pensar que se pasa de un enfoque
exclusivo de análisis de riesgos a una perspectiva más amplia donde se cruza con
otras variables de la gestión de personas, siendo este, el capital más importante de
las empresas.
44PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN es una empresa preocupada por la seguridad y
salud de los empleados y ha realizado múltiples actividades encaminadas a
promover la salud y calidad de vida.
Índice de iniciativas
§ Talleres a través de Webseminar.
§ Publicación y difusión de noticias de interés sobre temas
relacionados con la promoción de la salud.
§ Participación en eventos deportivos
§ Instalación de Desfibriladores y formación en materia de Soporte
Vital Básico y Desfibrilación.
§ Participación en la campaña #YoTrabajoPositivo.
§ Cartelería.
§ Participación en la Marcha de Aspace haciendo de esta andada
popular un espacio cardioprotegido.
§ Apadrinamiento colmena
§ Compra fruta semanal
4546
47
4. Proveedores
En PS Sociedad de Prevención valoramos muy bien con quién trabajamos porque
tenemos claro que si queremos ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes
debemos conocer a nuestros proveedores, de manera que les podamos trasladar
nuestras necesidades.
4.1. Compras responsables
La organización dispone de un documento normalizado en el que se recoge todo el
proceso de gestión de proveedores:
- Negociación y evaluación de proveedores.
- Evaluación inicial de proveedores.
- Compras generales.
- Creación y aprobación de una petición y un pedido de compra.
- Recepción e inspección de compras generales.
Se opta por la compra local, compra a proveedores sociales y compras sostenibles.
Actualmente, PS Sociedad de Prevención tiene definidos a sus partners y
proveedores (tanto proveedores de productos como de servicios), de acuerdo con
la estrategia de la organización, y adoptamos las políticas y procedimientos
adecuados para trabajar juntos eficazmente.
Cuando se contrata el servicio o producto de un nuevo proveedor, se comunica por
los canales establecidos (Intra Email a toda la red a través de INTRANET) para que
todas las personas trabajadoras tengan constancia del cambio y así, aumentar la
capacidad de nuestros grupos de interés principales. Tenemos establecidas
relaciones sostenibles con partners y
proveedores para:
.-Material didáctico.
.-Material de oficina.
.-Vigilancia de la Salud (en todas las
provincias donde tenemos centro de
trabajo).
.-Centros de negocio donde impartir
formación y realizar reuniones
internas.
.-Centros de formación que facilitan
herramientas digitales.
48PS Sociedad de Prevención ha definido sus alianzas y sus proveedores:
4.2. Clasificación y evaluación de proveedores y homologación de
proveedores
En nuestro deseo de mejora continua, y para asegurar un servicio excelente,
informamos a nuestros proveedores de los criterios utilizados por PS Sociedad de
Prevención para realizar la evaluación de los proveedores en cumplimiento de la
norma ISO 9001: 2015.
Los criterios que tenemos en cuenta para llevar a cabo la evaluación de los
proveedores son:
§ Competitividad en el precio
§ Cobertura geográfica
§ Servicio post-venta
§ Experiencia profesional
§ Posicionamiento en el mercado
§ Disponibilidad
§ Entrega en plazo
§ Resolución de incidencias
49§ Actualizaciones del producto o servicio
§ Etc.
4.3. Interacción con los proveedores
Desde todos los departamentos de PS Sociedad de Prevención mantenemos una
comunicación constante y directa con nuestros proveedores mediante correo
electrónico y teléfono.
Consideramos que es importante estar en contacto con ellos y tener buena relación
para favorecer la solución de posibles incidencias que puedan surgir lo más rápido
posible.
Dentro del impulso actual a la RSC, se establece la necesidad de fomentar el
desarrollo y colaboración con los proveedores estratégicos, desarrollando así
proyectos de colaboración mutuamente beneficiosos.
505. PS en la sociedad
5.1. Impacto social
Nuestra misión como empresa es mejorar el bienestar, la seguridad y la salud de
las personas trabajadoras que trabajan en las empresas clientes, por lo que nos
ocupamos de reducir la siniestralidad y el absentismo en las empresas y de
mejorar el bienestar y la salud de las personas, una misión claramente alineada con
buenas prácticas de la empresa de gran impacto social.
ü Implementación de espacios cardioprotegidos con los que estamos
consiguiendo que personas se recuperen tras sufrir un infarto.
ü Jornadas de concienciación de hábitos de vida saludables y Sistemas de
Gestión para Empresas Saludables con los que conseguimos que las
personas mejoren sus hábitos de vida respecto de su alimentación, práctica
deportiva y salud mental.
ü Fomento de la Igualdad de Oportunidades
En este sentido, llevamos a cabo una serie de actuaciones que redundan en el
fomento de la igualdad de oportunidades:
51Transferencia de los principios de responsabilidad social a nuestros clientes
mediante un servicio de Consultoría para la implantación y mantenimiento de
Planes de Igualdad y Protocolos de Prevención del Acoso Sexual o por razón de
género.
Difusión del conocimiento en materia de Igualdad mediante la
creación de un Curso Universitario de Especialización como
Agente de Igualdad, acreditado por la Universidad Europea
Miguel de Cervantes.
Y la realización de jornadas/talleres de asistencia gratuita y libre, organizadas y
financiadas por PS en fomento de la Igualdad con la colaboración de distintas
Autoridades Laborales y entidades sin ánimo de lucro:
§ Instituto Asturiano de Prevención de Riesgos Laborales (IAPRL).
§ Instituto Galego de Seguridade e Saúde Laboral (ISSGA).
§ Instituto de Seguridad y Salud Laboral de Aragonés (ISSLA).
§ Cruz Roja de Huesca
52ü Patrocinio de eventos deportivos
24 Horas BTT, Mataporquera
53Carrera Solidaria Chicas Runners, Cantabria
Equipo PS en Torneo de Pádel
ü Sistemas de Gestión y cursos de formación de Seguridad y Salud en el
Trabajo con los que conseguimos que las personas reduzcan el riesgo de
sufrir un accidente de trabajo o una enfermedad profesional.
54ü Acciones para mejorar la Seguridad Vial con los que conseguimos que las
personas reduzcan el riesgo de sufrir un accidente de tráfico.
Externamente, disponemos de acuerdos de colaboración con diferentes entidades,
como Cruz Roja, mediante los que facilitamos en condiciones especiales acceso a
nuestras acciones formativas para colectivos desfavorecidos como desempleados
de larga duración y personas con riesgo de exclusión social. Trabajamos
activamente convenios de cooperación educativa con diferentes Universidades e
Instituciones. A la vez que participamos en campañas de sensibilización y en
diferentes actos benéficos; como la campaña #YoTrabajoPositivo. En los tres
años inmediatamente anteriores hemos participado en la Marcha Aspace, haciendo
de esta andada popular, un espacio cardioprotegido.
Además, conviene destacar que nos preocupa la generación de empleo tanto de
forma directa con la contratación de nuestro personal, que se ha incrementado de
forma notable en los tres últimos años, como de forma indirecta a través de las
formaciones que impartimos.
120
100
80
60
40
20
0
2016 2017 2018 2019 2020
Evolución plantilla
555.2. Alineación de proyectos sociales con la estrategia
Los proyectos sociales están totalmente alineados con nuestra estrategia. Por ello,
el buen hacer de nuestra entidad nos ha permitido obtener el Sello de
Responsabilidad Social de Aragón RSA 2020 y el Sello RSA PLUS 2020, pertenecer
a la Red Aragonesa de Empresas Saludables, obtener el Sello de Empresa
Responsables con el VIH y el sida en España, ser galardonados en el Premio
Empresa Huesca 2019, pertenecer al Foro Huesca Excelente y estar nominados
para el premio nacional de Jóvenes Empresarios en la categoría de Compromiso
Social.
5.3. Transparencia con el entorno
PS Sociedad de Prevención requiere a todas las personas que trabajamos y
colaboramos en esta empresa, que llevamos a cabo nuestras actividades con el
compromiso, no solo de cumplir con la legislación vigente, sino también los
principios y valores por las que se rige nuestra empresa. El comportamiento
inadecuado de un solo profesional en nombre de PS Sociedad de Prevención puede
dañar la imagen de todas las personas empleadas, así como destruir nuestra
reputación. En consecuencia, para asegurar la excelente gestión de la compañía, se
establecen unos procedimientos de trabajo, confiando en que todas las personas
los respetemos escrupulosamente.
PS Sociedad de Prevención se compromete al fiel cumplimiento de las leyes y
demás disposiciones vigentes en vigor, siendo uno de sus pilares fundamentales la
prevención y su lucha a favor de actuaciones conforme a normas de ética e
integridad en los negocios en los que interviene. Por ello no se permiten actos
contrarios a nuestro código ético, o que sean contrarios a las leyes y reglamentos.
565.4. Canales de comunicación
En relación con los canales de comunicación con la sociedad, destacamos nuestra
página web y las redes sociales.
En cuanto a las Redes Sociales, los datos de actividad en las mismas son los
siguientes:
o El Usuario de LinkedIn cuenta con un total de 10.600 seguidores /
contactos. A través de él se reciben propuestas de colaboración, fidelización
de clientes y participación activa de las personas trabajadoras que
comparten contenido didáctico y ofertan productos y servicios del Servicio
de Prevención.
o El perfil de Facebook cuenta con un total de 1.293 seguidores/ contactos. Y,
es una herramienta de marketing muy potente para darnos a conocer.
o El perfil de Instagram cuenta con un total de 689 seguidores. Aquí
compartimos noticias de interés, publicamos fotos de sesiones realizadas
con clientes y oferta de servicios actuales en cartera.
La actual página web corporativa www.psprevencion.com es actualizada
máximo cada dos días, en ella podemos ver una sección de NOTICIAS de actualidad
sobre temas relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo.
También, encontramos un apartado donde informamos de todos los productos
disponibles en cartera y ahí un enlace para que puedan consultarnos directamente
sobre contenido, precios, etc.
576. Impacto Medioambiental
6.1. Impacto ambiental
En relación con el medio ambiente,
mantenemos un constante compromiso con
la preservación del planeta en el que vivimos
y con la necesaria sostenibilidad de nuestra
actividad, por el que todas las personas
tenemos la obligación de asegurarlas mejores
prácticas medioambientales en nuestro
trabajo.
• Uso de papel
La introducción de las nuevas tecnologías y la
vanguardia tecnológica de nuestra entidad en
este aspecto ha contribuido
significativamente a una reducción del
consumo de papel, si bien en los casos en los
que sea necesario el uso/consumo de papel
se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:
o Hacer uso de la vista previa, para corregir errores, antes de imprimir los
documentos.
o Utilizar el correo electrónico y/o Intramail en las comunicaciones tanto
internas como externas para reducir el uso de papel.
o Utilizar el papel por las dos caras.
o Fotocopiar e imprimir a doble cara.
o Utilizar estilos de escritura compactos a un espacio y letra de tamaño
reducido.
o Conocer el funcionamiento de impresoras y fotocopiadoras para reducir
los fallos.
o Prolongar la vida útil del cartucho de tóner en las impresoras regulando
la opción borrador para todos los documentos de uso interno.
o Colocación de señales y buenas prácticas ambientales.
o Imprimir con la opción Blanco y Negro (escala de grises).
58• Uso de energía:
El consumo de energía supone la mayor partida controlable de gasto en un centro
de trabajo. Estableciendo una serie de prácticas de oficina se puede producir hasta
un 50% de ahorro.
o Configurar los ordenadores/computadoras en “ahorro de energía”.
o Apagar el ordenador, impresoras y demás aparatos eléctricos una
vez finalice la jornada de trabajo. Esta medida adquiere una mayor
importancia en fines de semana y periodos vacacionales. Igualmente,
apague el ordenador si va a estar inactivo durante más de una hora.
o Los equipos consumen una energía mínima incluso apagados, por lo
que es deseable desconectar también el alimentador de corriente al
final de la jornada.
o Apagar la pantalla del ordenador cuando no se esté utilizando.
o El único protector de pantalla que ahorra energía es negro, por eso
PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN ha diseñado un salvapantallas
corporativo a tal efecto. Es deseable configurarlo para que se active
tras 10 minutos de inactividad.
o Utilizar los sistemas de climatización solo cuando sea necesario.
o Apagar los sistemas de calefacción o aire acondicionado en las salas
no ocupadas: sala de reuniones vacía, fuera de las horas de trabajo…
• Km que realizan los técnicos (optimización de rutas).
• Reducción del consumo de gasoil y de emisiones a la atmósfera.
• Disponer o sustituir luces de bajo consumo (LED).
• Reducir el consumo de energía o agua con respecto al mismo periodo del
año pasado, con las facturas ver importe o Kwh o m3.
• Separar residuos: papel reciclado, envases, orgánico.
• Fomentar el ir al trabajo andando, bici, transporte público, etc.
596.2. Gestión ambiental
Existe un procedimiento de Buenas Prácticas
en relación con el Medio Ambiente. Éste se
encuentra en el MANUAL DE INTEGRACIÓN, es
decir, en el documento que deben firmar todas
las personas al entrar a trabajar en la
organización. En él se establecen indicaciones
sobre el uso de papel y el uso de energía. Se
ejecutan diferentes medidas
medioambientales que se ejecutan anualmente
y se comunican de forma interna (intranet) y
externa (página web, redes sociales y Zona de
Clientes). Destacar que disponemos de la
Norma ISO 14001: 2015 certificada.
Existe un Plan Anual de gestión ambiental
priorizando en la optimización de combustible por las personas empleadas y
consumo eléctrico en las oficinas e instalaciones propias.
60“Expertos en Inteligencia Preventiva”
PRESTIGIO ACREDITACIÓN
Una de las entidades del sector con más Entidad acreditada como Servicio de Prevención
acreditaciones, certificaciones y alianzas Ajeno con nº de inscripción SP/27/2013/CA.
Sistemas de Gestión de la Prevención S.L. B-22379564 - Abril 2021
nacionales e internacionales.
Empresa certificada en Calidad bajo la Norma
Internacional ISO 9001
DIMENSIÓN Y PRESENCIA
Una de las mayores redes nacionales SERVICIOS
especializada en Prevención de Riesgos Disponemos del más amplio catálogo de servicios
Laborales (+80 centros en toda España) y soluciones.
Más de 12.000 empresas Clientes.
CAPACIDAD
PRECIO Contamos con un equipo humano con experiencia y
El compromiso de ofrecer el mejor continuamente formado, apoyado en la soluciones
precio-calidad del mercado, ¡ponnos a prueba! tecnológicas más avanzadas de nuestro sector.
CALIDAD FLEXIBILIDAD
Somos expertos en lo que hacemos y nos Soluciones técnicas y metodológicas para
OBSESIONA prestar el MEJOR SERVICIO al adaptarnos a cualquier reto, problema o
cliente. necesidad de nuestros clientes.
Consulta los datos de contacto en tu sede PS
más cercana en www.psprevencion.com
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