A LA ALTURA DEL RETO - años - Reporte de Sostenibilidad Arca Continental Perú 2020
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Reporte de Sostenibilidad
Arca Continental Perú 2020
A LA ALTURA
DEL RETO
#MotivosPara
años SalirAdelante
Sobre Conoce a nuestro
nosotros equipo de
colaboradores y
colaboradoras
Gobierno
Corporativo
La seguridad y la
salud primero
Ética y
anticorrupción Innovación en
nuestra cadena
Nuestro de valor
desempeño
económico Líderes en el
mercado peruano
Nuestra estrategia
de sostenibilidad Planeta: nuestra
gestión ambiental
Continuidad
Desarrollo de
del negocio, en
nuestra comunidad
contexto COVID-19
Índice de
contenidos GRI
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ MENSAJE A NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
Mensaje
a nuestros
grupos de
interés
Arca Continental es una empresa que impulsa
cambios positivos en sus grupos de interés
para contribuir al bienestar de estos, así
como al desarrollo sostenible. Bajo esta
premisa hemos operado en el Perú durante 110
años, contribuyendo al desarrollo del país y
considerando que la sostenibilidad es un factor
clave y transversal a toda la organización;
impulsando el desarrollo equitativo en las
dimensiones económica, ambiental y social,
y generando, de esta forma, valor a nuestros
grupos de interés.
⁄5 ⁄6
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ MENSAJE A NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
El año 2020 fue un año de replanteamiento de De manera paralela, nos adaptamos a la nueva • Lanzamos nuevos formatos en la marca
estrategias, en donde las prioridades inmediatas forma de trabajo remoto, virtualizando nuestras Benedictino y Frugos Fresh, nuestros
estuvieron enfocadas en hacer frente a la crisis interacciones laborales y desarrollando un productos no carbonatados, obteniendo
sanitaria mundial que en el mes de marzo canal directo al hogar. Conscientes de que esta buenos resultados en volumen, cobertura y
Es por ello que fuimos reconocidos dentro
desencadenó una alerta de pandemia de la que situación generaba ansiedad y preocupación, participación de mercado.
de las 20 compañías que más colaboró
aún no salimos. La salud y bienestar de nuestros/ desarrollamos programas que buscaron un
• Comercialmente, impulsamos una serie de durante la pandemia, dentro del estudio
as colaboradores/as y socios estratégicos, el manejo integral de la salud emocional de
iniciativas tales como AC Digital, bodega Merco Responsabilidad y Gobierno 2020.
aseguramiento de la continuidad del negocio nuestros/as colaboradores/as y de sus familias.
abierta y home delivery con nuestro socio Adicionalmente, en conjunto con Coca-Cola,
y el abastecimiento del mercado, sin dejar de Propiciamos la recolocación interna, logrando
comercial Vendomática, aprovechando fuimos las primeras empresas en recibir el sello
lado el apoyo a la sociedad, se convirtieron en la que el 80% de las vacantes que surgieron en la
los beneficios que la digitalización nos trae de reconocimiento, por cumplir con el 100% de las
fuerza impulsora de nuestras acciones. Además, compañía en posiciones de especialistas a líderes
y promoviendo la innovación del sector, metas establecidas en el Acuerdo de Producción
generamos sinergias con gremios empresariales, se cubrieran con talento interno.
adaptándonos a la nueva realidad. Limpia (APL), otorgado por el Ministerio del
gobiernos regionales y locales.
En relación a la gestión comercial, mantuvimos la Ambiente y el Ministerio de la Producción. Estos
Teniendo como marco nuestros 110 años continuidad del negocio y abastecimiento del • En cuanto a la gestión logística, se logró reconocimientos nos llenan de orgullo y nos
de creación y la coyuntura de la COVID-19, mercado. A pesar del contexto de la COVID-19, promover la efectividad de la entrega de los impulsan a seguir mejorando en el camino de la
desplegamos la campaña “Motivos para seguir que nos llevó a decrecer 14.2% respecto al año productos, a partir de mejorar la ejecución de sostenibilidad.
adelante”, la cual buscó poner en valor la 2019, hicimos frente a esta coyuntura para última milla, alcanzando 1.4% de crecimiento
en el Fill Rate 1 en todos los canales. De esta manera, presentamos nuestro reporte
virtud de la resiliencia, que caracteriza a los/as mantener la continuidad de nuestras operaciones,
de sostenibilidad correspondiente al año 2020,
peruanos/as, y evidenciar aquellos motivos aplicando una serie de estrategias, entre las
Finalmente, activamos el plan de atención considerando para ello los estándares de la
que nos impulsan a salir adelante frente a cuales destacamos:
de donaciones, apoyando las necesidades Global Reporting Initiative (GRI).
cualquier adversidad, sacando lo mejor de (GRI 102-14)
• El desarrollo del portafolio de bebidas inmediatas de la sociedad en este contexto
cada uno mismo.
bajas y sin azúcar, en el que alcanzamos de emergencia. Cubrimos la necesidad de
Mantuvimos especial atención en la salud de un crecimiento de 53% de participación, con hidratación de las comunidades más vulnerables,
nuestros/as colaboradores/as, cumpliendo relación al 2019. llegando a entregar un millón y medio de litros
las disposiciones emitidas por las autoridades. de productos para hidratación a nivel nacional.
Es así que desarrollamos iniciativas enfocadas • El desarrollo de empaques retornables con Trabajamos con autoridades y organizaciones de
en brindar un ambiente seguro de trabajo el que ofertamos productos a precios más apoyo, donando equipos médicos y equipos de
y transporte a los/as colaboradores/as que accesibles para el consumidor y también oxígeno, trasladando medicamentos con nuestra
necesariamente debían realizar trabajo alineados a nuestro compromiso del cuidado flota de reparto al sistema de salud,
presencial, así como protocolos de alerta ante del medio ambiente. y fortaleciendo la cadena de valor al abastecer Juan Félix Alba
cualquier señal de malestar de los mismos. con artículos de prevención a nuestros clientes Gerente General
y recicladores. (GRI 102-14)
1
Indicador que mide la cantidad que entregamos a los clientes con respecto de lo que nos solicitó.
⁄7 ⁄8
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ PRINCIPALES CIFRAS
Principales cifras
(GRI 102-7)
S/ 1 743 658
4 546 de pasivo total
colaboradores/as
S/ 1 288 170
de patrimonio
79.1%
de nivel de satisfacción
de clima laboral 3%
de reducción del consumo
de energía y
8%
de reducción del consumo
Cero lesiones de agua, por litro de bebida,
por accidente laboral con con respecto al 2019
grandes consecuencias
S/ 2 389 520 S/ 2 204 040
(miles) de ventas netas de inversión social
⁄9 ⁄10
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ SOBRE NUESTRO REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
Sobre nuestro Reporte Reconocimientos
de Sostenibilidad y distintivos
Publicamos anualmente2 (GRI 102-51) (GRI 102-52) nuestro El contenido de nuestro reporte fue definido a Según el ranking MERCO, Sello de Reconocimiento y diploma,
reporte de sostenibilidad. partir del análisis de los siguientes documentos: Arca Continental Lindley se encuentra otorgado por el Ministerio del Ambiente,
dentro de las empresas con mejor por cumplir con el 100% de las
En esta edición, abarcamos el año calendario Información del formulario de reputación del país, en las siguientes metas establecidas en el Acuerdo de
2020 (GRI 102-50) . Nuestro reporte de sostenibilidad Responsabilidad corporativa, requerido categorías y posiciones: Producción Limpia, en conjunto con
considera las actividades desarrolladas por por la Superintendencia del Mercado de Coca-Cola.
las siguientes entidades, las mismas que se Valores (SMV) de Lima. • MERCO Empresas: Posición 19
encuentran incluidas en nuestros estados
financieros consolidados: • MERCO Talento: Posición 12
Distintivo de Empresa Socialmente
• Corporación Lindley S.A. Materialidad del Reporte integrado de • MERCO Responsabilidad y
Responsable (ESR), otorgado por la
Arca Continental 2019. Gobierno Corporativo:
asociación Perú 2021, por séptimo año
• Embotelladora La Selva S.A. Posición 19, escalando 11 puntos
consecutivo. Asimismo, durante el 2020,
frente al 2019
fuimos elegidos como empresa ejemplo
• Empresa Comercializadora de Bebidas S.A.C.
Benchmark realizado a partir de la de buenas prácticas en la categoría
• AC Comercial Del Perú S.A.C. revisión de reportes de sostenibilidad de Ambiental.
empresas del sector. Reconocimiento especial,
• AC Logística del Perú S.A.C. (GRI 102-45)
otorgado por MERCO, como una de
En esta edición decidimos hacer uso de los las 20 empresas que más aportó a la
Distinción de Empresa
estándares GRI. Este reporte hace referencia a sociedad y a sus comunidades en el
Líder de Cambio 2020,
los estándares listados en el índice de contenidos 2020 en el contexto de pandemia.
otorgada por la Asociación de Buenos
del GRI que mostramos al final del reporte. Empleadores – ABE de la Cámara de
(GRI 102-54)
Comercio Americana AMCHAM, por
nuestras buenas prácticas laborales
Nuestro punto de contacto para resolver dudas
frente al contexto COVID-19, en temas
con respecto a este reporte es el siguiente:
de liderazgo, salud y experiencia del/de
Alberto Martos Rojas, Gerente de Responsabilidad
la colaborador/a.
Social, teléfono 319-4000 y correo electrónico:
amartos@lindley.pe (GRI 102-53)
2
En el 2019 se publicó el reporte de sostenibilidad bajo el formato de la Superintendencia del Mercado de Valores. 3
Reconocimiento obtenido en marzo del año 2021.
⁄11 ⁄12
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ SOBRE NOSOTROS Sobre Nosotros
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ SOBRE NOSOTROS
Nosotros
Nuestra oficina administrativa se encuentra
ubicada en la avenida Javier Prado este
N° 6210 - piso 10, distrito de La Molina, en la
provincia y departamento de Lima, Perú.
(GRI 102-3)
Nos encontramos afiliados a las siguientes
instituciones: (GRI 102-13)
Somos la embotelladora y comercializadora A NIVEL NACIONAL
exclusiva de las marcas de Coca-Cola Company, • Sociedad Nacional de Industrias
y compañía símbolo de la industria de bebidas
por ser la creadora de la marca Inca Kola. Hoy • Asociación de Bebidas y Refrescos Sin Alcohol
en día, en Arca Continental Lindley y subsidiarias del Perú
Planta Iquitos
(en adelante AC) satisfacemos al mercado
peruano con bebidas gaseosas, aguas, jugos, • Cámara de Comercio Americana del Perú
isotónicas y energizantes, a través de nuestras
seis plantas y sesenta y cinco centros de • Cámara de Comercio, Industria y Turismo
distribución propios y terceros, propiedades de Loreto
de nuestros socios estratégicos.
(GRI 102-1) (GRI 102-2) (GRI 102-6) • Cámara de Comercio e Industria de Arequipa
• Cámara de Comercio, Industria, Servicios,
Planta Cuzco
Turismo y de la Producción del Cusco
EN LIMA
Planta Trujillo • Cámara de Comercio y Producción de la
Libertad
• Cámara de Comercio Chilca – Pucusana
• Cámara de Comercio de Lima
• Cámara de Comercio Peruano Mexicana
Planta
Zárate • Asociación de Buenos Empleadores
• Asociación Peruana de Recursos
Planta Arequipa Humanos
Planta
Pucusana
(GRI 102-4)
⁄15 ⁄16
Nuestra
historia
Inicio de Fábrica de Aguas Gaseosas
La Santa Rosa de J.R. Lindley e hijos
en el distrito del Rímac, Perú.
Primera aparición en el mercado Alianza estratégica con The Coca-Cola Compra de Embotelladora
de Inca Kola por los 400 años de la Company y acceso a una red global de Latinoamericana S.A. (ELSA) para
fundación de Lima. conocimiento y experiencia. transformarse en el Embotellador oficial
de The Coca-Cola Company en el Perú.
⁄17 ⁄18
Con nueva identidad corporativa Inauguración de Planta Trujillo. Inauguración de Planta Pucusana.
se celebra el centenario de
Corporación Lindley.
En el 2020 cumplimos 110 años de creación; en
estos casi 200 años de historia del país, hemos
enfrentado innumerables desafíos, y la crisis
sanitaria que estamos viviendo a raíz de la
propagación de la COVID-19, no será la excepción.
Por eso desarrollamos nuestra campaña
“Motivos para salir adelante”, una iniciativa dentro
Nos incorporamos a Arca Continental, Cumplimos 110 años y motivos para de nuestro 110 aniversario, que generó un llamado
uno de los embotelladores más salir adelante. a valorar esa razón que tiene cada uno para
importantes del sistema Coca-Cola a sacar lo mejor de sí en situaciones difíciles.
nivel mundial.
Cada persona tiene su propia motivación y
en el Perú hay más de 30 millones de motivos
distintos. Buscamos integrar y visibilizar
estas razones, través de la página
https://motivosparasaliradelante.pe/,
de forma que sean inspiración y orgullo para
todos/as.
⁄19 ⁄20REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ GOBIERNO CORPORATIVO
Gobierno
corporativo
⁄22REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ GOBIERNO CORPORATIVO
ACL registra en la cuenta patrimonio, acciones de Nuestra estructura de gobernanza en el Perú
inversión inscritas en la Bolsa de Valores de Lima está representada por el Directorio y la Gerencia
(BVL), cuyo valor es de S/ 71 965 514. Los titulares general, según los niveles de autorización y/o
de dichas acciones de inversión son 2224. aprobación establecidos. A fines del 2020, nuestro
Directorio estuvo compuesto por:
Director desde marzo del 2004 y presidente del
Johnny Lindley Suarez
Directorio desde el 15 de noviembre del 2013
Jorge Humberto Santos Reyna Director titular desde septiembre del 2015
Francisco Garza Egloff Miembro del Directorio desde septiembre del 2015
Arturo Gutiérrez Hernández Director titular desde septiembre del 2015
Alejandro González Quiroga Director titular desde abril del 2018
Drago Guillermo Kisic Wagner Director independiente desde octubre del 2018
César Emilio Rodríguez Larraín Salinas Director independiente desde octubre del 2018
Corporación Lindley S.A. forma parte del grupo
Armando Solbes Simón Director independiente desde octubre del 2018
económico de la sociedad mexicana AC Bebidas,
S. de R.L. de C.V., la que a su vez es subsidiaria de
la empresa mexicana Arca Continental, S.A.B. de
C.V. (AC) (GRI 102-1) (GRI 102-5)
A nivel del Directorio, contamos con los siguientes
Contamos con un capital social de
comités:
S/ 580 981 459, representado por la misma
cantidad de acciones comunes, todas ellas
suscritas y pagadas. Cada acción tiene un Comité especializado de auditoría Comité de riesgos financieros
valor nominal de S/ 1.
Que funciona desde abril del 2014 y cuya función Que funciona desde mayo del 2014 y cuya función
principal es vigilar que los procesos contables y principal es proponer al Directorio la política de
Accionistas Participación Nacionalidad de reporte financiero sean apropiados, así como riesgos de la compañía, así como valorar, revisar
evaluar las actividades realizadas por los auditores y evaluar la gestión de riesgos de la compañía,
AC Bebidas internos y externos. considerando la estrategia, políticas, límites y perfil
de riesgo.
D. de R.L. 99.78% Mexicana
de C.V.
(GRI 102-18)
Otros 0.22% Otros
100%
⁄23 ⁄24REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ ÉTICA Y ANTICORRUPCIÓN Ética y anticorrupción
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ ÉTICA Y ANTICORRUPCIÓN
Aseguramiento de
cumplimiento ético
Arca Continental es una compañía orientada Nuestros principios culturales: Estos principios son la base de nuestro Código
al éxito y a los resultados, pero también al de ética y políticas de conducta4, que se
desarrollo sustentable y a la ética. Todas
nuestras acciones están guiadas por un cuerpo
encuentran disponibles de manera pública en
nuestra página web.
"Enseñarles a mis
de principios y valores que son la esencia hijos que nunca
En función a lo indicado, contamos con el Comité
de nuestra cultura organizacional. Tener una
buena reputación corporativa y coherente es de integridad y ética, que es una estructura deben de rendirse
fundamental para nosotros y se construye a corporativa y cuenta con comités locales en y que siempre
partir de relaciones y actuaciones sólidas y los países donde opera Arca Continental. A
éticas con nuestros grupos de interés. nivel Perú está conformado por el Director de deben salir
(GRI 205, 103-1) finanzas, el Director de capital humano y el
Gerente legal. El Comité se encuentra respaldado
adelante con la
Nuestro comportamiento corporativo está operativamente por la plataforma Global Ethics, ayuda de Dios".
sujeto a nuestra visión, misión y principios a través de la cual recibimos denuncias internas
culturales que son la esencia de nuestra cultura y externas con respecto al cumplimiento de Juan Gutiérrez
organizacional. nuestro Código de ética y políticas de conducta. Rímac, Lima
Las denuncias son recibidas de manera directa
e inmediata por las oficinas corporativas,
Visión quienes las dirigen al Comité de integridad y
Ser líderes en todas las ocasiones de ética local. A nivel corporativo, nuestro Código
consumo de bebidas y alimentos en de ética y políticas de conducta son elaboradas
los mercados donde participamos, e implementadas por el Officer Compliance;
de forma rentable y sustentable. se solicita la opinión previa de los comités
locales de ética e integridad, y finalmente
son aprobados por la Dirección general
Misión del corporativo y, a nivel de país, por cada
Generar el máximo valor para
Directorio. (GRI 102-16)
nuestros clientes, colaboradores/
as, comunidades y accionistas,
satisfaciendo en todo momento y
con excelencia las expectativas de
nuestros consumidores.
4
https://www.arcacontinentallindley.pe/politicas.php
⁄27 ⁄28REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ ÉTICA Y ANTICORRUPCIÓN
Prevención de
Nuestra gestión es reportada cada cuatro meses
tanto al Comité general de integridad y ética, a
nivel corporativo, y al Comité de auditoría del
la corrupción
Directorio local. Reportamos estadísticas, es decir,
número de casos, tipo de casos, casos atendidos
y resueltos, y casos en proceso de atención.
(GRI 205, 103-3) (GRI 415, 103-3)
De acuerdo a nuestro Código de ética y
políticas de conducta, es compromiso de la
compañía promover que quienes la integran
Contamos con dos políticas formalmente procedimientos, los mismos que tienen que ser y la representan puedan ejercer sus derechos
desplegadas: la Política anticorrupción y la consensuados con todos los países. (GRI 205, 103-2) políticos como ciudadanos; sin embargo, la
Política de conflicto de interés, como parte de ideología de cada uno de ellos no representa a
un proceso más grande que es el Programa de Durante el 2020, realizamos actividades de nuestra compañía, ya que somos apartidista
cumplimiento normativo de anticorrupción. comunicación y capacitación de las políticas y y nos regimos por los legítimos intereses de
procedimientos elaborados, en las que participó negocio alineados a nuestro código. Por
En el marco de la aplicación de estas políticas el 100% de los miembros de nuestro Directorio. ende, está prohibido hacer donaciones
y en relación con el tratamiento con nuestros Se prevé que la difusión y capacitación hacia los/ de cualquier tipo o aportaciones
proveedores, todos los contratos que se as colaboradores/as se desarrolle a partir de los económicas a beneficio de ningún
suscriben con ellos tienen como parte integrante materiales que están siendo preparados por el tipo de campaña política. Es por
de los mismos, las denominadas cláusulas corporativo y que serán difundidos mediante la esta razón que durante el 2020
generales de contratación, que incluyen Dirección de capital humano en el año 2021. no se han efectuado este tipo de
prescripciones sobre la política anticorrupción, (GRI 205-2)
financiamientos.
trabajo justo, entre otras. (GRI 415, 103-1, 103-2, 103-3) (GRI 415-1)
A través de la plataforma Global Ethics, recibimos
Actualmente, nos encontramos en proceso 25 denuncias, las cuales fueron tipificadas de la
de elaboración de los protocolos, normas y siguiente forma:
Clasificaciones totales PERÚ 2020
8
7
6
5
4
3 RETOS Continuar con el proceso de elaboración
de protocolos, normas y procedimientos.
2
1
0 Iniciar la capacitación de los/as
Calidad del Conflicto Liderazgo Mal uso o Relaciones Reportes Robo o fraude Violación Violación
producto de interés negativo y filtración de íntegras y o quejas a la empresa de la ley y y acoso colaboradores/as, haciendo uso de los
trato injusto información legales con relativas o mal uso de derechos laboral o
o irrespetuoso privilegiada, proveedores, a temas activos de la humanos sexual materiales que nos proporcionará el
confidencial clientes, de Capital empresa corporativo.
Series1
o personal consumidores Humano
y competidores
1 2 6 1 1 7 3 1 1
⁄29 ⁄30REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ NUESTRO DESEMPEÑO ECONÓMICO Nuestro desempeño económico
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ NUESTRO DESEMPEÑO ECONÓMICO
AC mantiene el liderazgo en la industria de Para enfrentar esta coyuntura se implementaron El desempeño económico de la compañía fue Realizamos el seguimiento continuo de estos
bebidas en el Perú con 59.40% de participación diferentes planes, tales como lanzamientos, auditado por la empresa externa Paredes, Burga mecanismos de inversión, de acuerdo con los
de mercado en valor y 72.40% dentro de la fortalecimiento de la plataforma de retornables, & Asociados SCRL, representante de Ernst & objetivos, metas e indicadores planeados para
categoría de gaseosas, frente a los principales desarrollo de nuevos modelos de atención a Young Perú. (GRI 201, 103-3) cada una. (GRI 203, 103-3)
competidores, a pesar del decrecimiento del nuevos canales y proyectos de reactivación para
sector durante el año. reapertura de clientes, los cuales permitieron Por otro lado, para el desarrollo de iniciativas Asimismo, durante el 2020, nos enfocamos a
mitigar la caída de volumen. (GRI 201, 103-1, 103-2) sociales que generan impactos económicos brindar apoyo a la reactivación de los negocios
En el ejercicio 2020, las ventas en volumen de indirectos en las comunidades aledañas a de nuestros clientes y comunidades aledañas,
Arca Continental Lindley y subsidiarias tuvieron El valor económico directo y distribuido nuestras operaciones, realizamos un mapeo, que repercutió positivamente en dinamizar la
un decrecimiento del 14.20%, alcanzando un total generado por las empresas del grupo en el contemplando las necesidades y expectativas economía local, en un contexto de pandemia.
de 241.6 millones de cajas unitarias. En cuanto ejercicio 2020, fue el siguiente: de la zona. Para ello, se ejecutan diferentes
a las ventas netas consolidadas, alcanzamos la espacios de diálogo, como entrevistas, grupos Algunas de estas iniciativas son la “Escuela
cifra de S/ 2 389 520, debido principalmente a las focales, reuniones y comités de trabajo, entre Coca-Cola”, a través de la cual se realizan
restricciones dispuestas por el Gobierno frente a otros. La participación de líderes comunitarios, capacitaciones de manera virtual, beneficiando
la pandemia. autoridades locales, representantes de a más de 7000 bodegas y restaurantes a nivel
organismos de la sociedad civil y población nacional. “Destapando mi Emprendimiento”,
en general son clave para el éxito de nuestros que promueve el empoderamiento de mujeres
2020 programas e iniciativas. (GRI 203, 103-1. 103-2) en el distrito de Pucusana, mediante el éxito de
Valor económico directo creado (VEC) sus negocios y emprendimientos; y “Recicrece”,
(miles de soles)
Uno de los principales medios de apoyo proyecto que mejora la competitividad de
a) Ingresos 2 456 706 económico a las comunidades, que genera alto organizaciones de recicladores en Lima,
nivel de impacto, son las obras por impuestos. Arequipa, Tacna, Cusco, Ica y Ucayali, entre
Valor económico distribuido (VED) De acuerdo con lo reportado en el 2019, otros. La inversión social realizada en el año
inauguramos, junto al Ministerio de Educación, 2020 ascendió a S/ 2 204 040. (GRI 203-2)
b) Costos operativos (incluye proveedores) 1 593 467 las nuevas y modernas instalaciones de la
institución educativa pública Manuel Scorza,
c) Salarios y beneficios a colaboradores/as 332 689 ubicada en el distrito de Pucusana. Este proyecto
fue ejecutado, bajo la modalidad de obras por
d) Pagos a proveedores de fondos (accionistas, inversionistas) 139 759 impuestos, por un valor total de S/ 2.4 millones.
Durante el 2020, se concluyó esta inversión
e) Pagos a gobiernos (impuestos) 69 882 con un monto de S/ 206 643.72, que contribuye
a la educación básica de los/as niños/as de
Total del valor económico distribuido(*) 2 135 798 Pucusana. (GRI 203-1)
Valor económico retenido (VER = VEC-VED) 320 908
(*) Incluye aportes a la comunidad.
(GRI 201-1)
⁄33 ⁄34REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD Nuestra estrategia de sostenibilidad
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
En AC nos dedicamos a producir y comercializar bebidas, bajo
estándares de sostenibilidad y responsabilidad social, orientados a
la creación de valor económico, social y ambiental, desarrollando
las comunidades donde operamos, promoviendo un estilo de
vida saludable, respetando el medio ambiente e incorporando las
expectativas de nuestros grupos de interés en la toma de decisiones.
Para esto, asumimos compromisos en seis ejes de acción, de los cuales
uno hace referencia a la comunidad. Respeto y desarrollo de nuestra
comunidad: desarrollamos operaciones eficientes y rentables en
armonía con nuestras comunidades, evaluando y gestionando nuestros
impactos económicos, sociales y ambientales; así como el desarrollo
Para Arca Continental la sostenibilidad es de programas que promueven una mejor calidad de vida de las
transversal a nuestra organización, porque comunidades donde operamos.
creemos firmemente en un crecimiento a largo
plazo, en el que el desarrollo económico puede
estar equilibrado con el desarrollo ambiental y
social. Nuestra principal pauta de acción es la
Contamos con nuestra estrategia de sostenibilidad, que se centra en tres ejes: Bienestar, Comunidad y
Política de sostenibilidad, como marco de nuestra
Planeta, en los que desplegamos las siguientes acciones como parte del Sistema Coca-Cola:
gestión con nuestros grupos de interés:
BIENESTAR COMUNIDAD PLANETA
Innovar permanentemente Promover el desarrollo de las Nos enfocamos en tres ejes
para atender a las mujeres dentro de nuestra primordiales (i) empaques
necesidades de los cadena de valor y en las sostenibles y gestión de
consumidores y clientes, y comunidades de nuestras residuos hacia una economía
asegurar que estamos zonas de influencia, a través circular, (ii) gestión del agua
presentes en todas las de programas sociales. Como basada en las 3R: reducir,
ocasiones de consumo. Ya embotelladora, nos sumamos reutilizar y reponer, y (iii) la
contamos con más de 60 al compromiso de contribuir a eficiencia energética dentro
opciones de bebidas en Perú, potenciar el empoderamiento de una coyuntura de cambio
de las cuales más del 87% son económico de mujeres, ya climático.
bajas en azúcar o sin azúcar. que el 70% de las bodegas
Fuimos la primera empresa en en el país es gestionada por
implementar los octógonos. ellas, e invierten una parte
considerable de sus ingresos
en la salud y la educación de
sus hijos y en sus economías
locales, creando un enorme
impacto económico.
⁄37 ⁄38REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
Canales de
Grupos de interés relacionamiento
Actualmente, tenemos ocho grupos de La identificación de estos se ha dado a través
interés con los cuales nos relacionamos de de reuniones con las Gerencias y Jefaturas, en
manera continua, a través de diferentes las que se revisan sus principales necesidades y Durante el año 2020, a través de los siguientes canales de relacionamiento, pudimos identificar temas
canales comunicacionales, logrando una demandas. clave a los que dimos respuesta oportuna.
relación armoniosa con cada uno de ellos.
Frecuencia Temas tratados ¿Cómo se dio
Grupo de interés Canal de diálogo
de diálogo priorizados respuesta al tema?
Proveedores Página web A demanda Interés general
Hechos de 40
importancia de la publicaciones Hechos Correspondencia
Clientes Distribuidores SMV / año económicos unívoca
Junta General y del derivar
Accionistas Una vez
Ordinaria de empresarial
al año
Accionistas
Gobierno y
Comunidad
Sociedad Civil
Reuniones virtuales, Información sobre
llamadas telefónicas, protocolos de
Prevención de la
cartas, correos Diario prevención, soporte
COVID-19
electrónicos con social y seguimiento
Colaboradores Accionistas sindicato de casos.
Conversatorio con el
Quincenal Información sobre
equipo directivo Prevención de la protocolos de
Colaboradores/
Medio Ambiente Correo electrónico, COVID-19 prevención, soporte
as Diario
Whatsapp Programa social y seguimiento
(GRI 102-40)
Juntos hacemos de casos.
seguridad Piezas gráficas
Vitrinas virtuales, Programa de y difusión de
De acuerdo información
vitrinas tradicionales, reconocimiento
a necesidad vinculada los
intranet, chatbots Embajadores
Clima y cultura programas
mencionados.
⁄39 ⁄40REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
Frecuencia Temas tratados ¿Cómo se dio Frecuencia Temas tratados ¿Cómo se dio
Grupo de interés Canal de diálogo Grupo de interés Canal de diálogo
de diálogo priorizados respuesta al tema? de diálogo priorizados respuesta al tema?
Desarrollo de Contenidos
herramientas Reactivación de vinculados al
Reactivación de comerciales y los negocios negocio, legislación
la económica capacitaciones por Capacitaciones, Formalización aplicable, conceptos
Reuniones virtuales Semanal de los negocios medios virtuales. a través de Semanal (de de finanzas
plataformas de acuerdo al Marketing y y marketing,
de la cadena de Apoyo en la
capacitación programa ventas cuidado ambiental,
valor. implementación
(Escuela de negocios del curso) Herramientas estrategias de
de protocolos de Clientes – Mi bodega abierta) digitales para venta, delivery,
bioseguridad.
la mejora de su estrategias de
Donativo de productividad trabajo con el
alimentos, proveedor.
productos para
Respuestas
hidratación Servicio de atención
Mensual Consultas sobre de acuerdo a
Reuniones Problemas socio y equipos de al cliente: línea 0800- A demanda
(desde productos las consultas
presenciales ambientales bioseguridad 1-4000, página web
agosto) realizadas.
Comunidad, en alianza con
Gobierno asociaciones Difusión sobre
Solidaridad en
Medio Ambiente locales y entidades programas sociales
momentos de
de gobierno. en cadena de
Medios de crisis
Diaria valor, así como
Adaptación comunicación Impulso de ventajas de optar
del Acuerdo envases por productos
de Producción retornables retornables.
Limpia al contexto
Consumidores
actual y apoyo a Respuestas
Servicio de atención
las asociaciones Consultas sobre de acuerdo a
Gestión de al cliente: línea 0800- A demanda
Llamadas de recicladores, productos las consultas
residuos 1-4000, página web
telefónicas, correo Semanal así como realizadas.
sólidos con
electrónico acompañamiento a
municipalidades
las autoridades en
la implementación Reuniones
Solicitud de Mediante órdenes
de protocolos de presenciales y
cotizaciones, de compra,
bioseguridad para virtuales, llamadas Diaria
negociación de contratos, acuerdos
la reactivación del telefónicas, correo
Proveedores contratos, otros. comerciales, otros.
reciclaje. electrónico
(GRI 102-43) (GRI 102-44)
⁄41 ⁄42REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
Alineación a los
Objetivos de
Nuestra estrategia de sostenibilidad está
alineada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS), que constituyen un llamamiento universal
Desarrollo Sostenible
a la acción para poner fin a la pobreza, proteger
el planeta y contribuir a la mejor calidad de vida
de las personas en todo el mundo.
ODS
o
BIENESTAR COMUNIDAD PLANETA
Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros Fomentamos el desarrollo de las personas involucradas en nuestra Fomentamos un uso responsable de los recursos, contamos con
PILAR
consumidores: impulsamos la reducción de azúcar y más opciones cadena de valor y de las poblaciones en las zonas de influencia de edificaciones sustentables y reconocidas con certificaciones.
en nuestro portafolio, para que las personas puedan cuidarse y nuestras operaciones. Trabajamos con gran fuerza programas de Además, promovemos la economía circular de nuestros empaques
disfrutar al mismo tiempo. alto impacto dirigidos a mujeres porque creemos que son el motor en línea con el compromiso global de Coca-Cola llamado
de desarrollo de la sociedad. “Un mundo sin residuos”.
• Contamos con más de 60 opciones de bebidas en Perú, de las cuales • Red de emprendimiento: Comunidad Destapando Mi Emprendimiento • Control del consumo de agua y energía, a través de indicadores de
más del 87% son bajas en azúcar o sin azúcar. • Escuela de Negocios Coca-Cola desempeño.
• Contamos con el Sistema de gestión de inocuidad alimentaria • Programa de Negocios Competitivos • Planta Trujillo y Planta Pucusana cuentan con certificación LEED.
ACCIONES
implementado bajo la norma FSSC 22000 y debidamente certificado. • El 100% de nuestros envases PET5 de un solo uso contienen por
• Programa Mi casa, mi cancha. Fútbol más
lo menos 25% de PET reciclado. Más del 40% de nuestras ventas
• Alianzas con gobiernos locales para impulsar las redes y asociaciones
provienen de envases retornables de vidrio y plástico.
de recicladores.
• Proyecto de la recuperación de la cuenca alta del Río Chilca
• Programa Recicrece
• Iniciativa “No me dejes en la playa”
(GRI 102-12)
⁄43 ⁄44REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, EN CONTEXTO COVID-19 Continuidad del negocio, en contexto COVID-19
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, EN CONTEXTO COVID-19
Vigilancia y prevención
Nos adaptamos rápidamente al estado
de emergencia provocado por la
COVID-19, desplegando acciones en
para cubrir la salud de
tres ejes:
Cubrir la salud
de nuestros/as colaboradores/as. nuestro equipo
El primer desafío que se presentó luego que • Realizar la desinfección de equipos antes de
Garantizar la
se declarara la pandemia y se declarara iniciar la producción; desinfección de pisos,
cuarentena en el Perú, fue adaptarnos al nuevo paredes y superficies de contacto.
continuidad contexto.
• Capacitación en prevención de epidemias e
del negocio y mantener el Se implementó el Plan para la vigilancia, higiene.
abastecimiento del mercado. prevención y control de la COVID-19 aprobado
por el Comité de seguridad y salud en el trabajo • Sensibilización en la comunicación de
y presentado ante la autoridad competente. Las síntomas relacionados a la COVID-19.
principales acciones implementadas fueron:
• Implementar sala de cuarentena de
• Programar la producción teniendo en cuenta emergencia.
los lineamientos gubernamentales: reducción
Aportar a de aforos, movilización, entre otros.
• Control de temperatura al ingreso.
la sociedad • Compra de equipos de protección personal,
• Instalación de estaciones para el lavado y
desinfección de manos.
con énfasis en las poblaciones desinfectantes y productos químicos
vulnerables. relacionados a la COVID-19.
• Reducción de las reuniones de personal.
• Uso correcto de mascarillas desechables.
• Distanciamiento social.
⁄47 ⁄48REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, EN CONTEXTO COVID-19
y sus familias para que mejorasen sus protocolos
de cuidado y prevención en el hogar.
"Tener la certeza Por otro lado, el acompañamiento psicológico
de que se vienen jugó un rol importante. Es por ello, que se
elaboró una estrategia que abarcó tres grandes
mejores tiempos ámbitos: primero, el más general, se llevó
y oportunidades a cabo a través de webinars, en los que se
brindaron recomendaciones de salud mental.
para vivir y El segundo, más específico, relacionado con
disfrutar". las recomendaciones dirigidas hacia pequeños
grupos de las diferentes áreas de la compañía;
y el tercero, que consistió en brindar atención
Willy Molina
directa al/a la colaborador/a ante la pérdida de
Cusco
un familiar.
Nuestro equipo de bienestar mantuvo
contacto directo y personalizado con los/as
colaboradores/as que se encontraban enfermos,
brindándole semanalmente una canasta
abundante de víveres y de equipos de protección
personal hasta su recuperación; además, se
apoyó en la provisión de oxígeno para quienes lo
necesitaron, trabajando bajo un modelo ágil de
provisión del mismo, llegando a impactar a más
Se buscó que el/la colaborador/a se sintiera de 1000 familias durante el periodo de marzo y
seguro viniendo a trabajar, por lo que se facilitó diciembre del 2020.
el transporte hacia la planta, cumpliendo
los protocolos respectivos. Asimismo, los/as Asimismo, con la digitalización de procesos
colaboradores/as contagiados fueron apoyados médicos y acompañamientos, se han logrado
frente a las situaciones críticas que presentaba agilizar procesos para la gestión de seguros
la infección, como la necesidad de oxígeno, y se de nuestro personal y familiares, pudiendo ser
realizaron webinars dirigidos a los trabajadores atendidos oportunamente. (GRI 403-3)
⁄49 ⁄50REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, EN CONTEXTO COVID-19
Desarrollamos el programa #CuidarnosEstáEnNuestrasManos, a través del el centro de distribución. Se inició con un
cual impulsamos la cultura de prevención frente a la COVID-19, a través de las porcentaje de participación del 35%, logrando
siguientes acciones: cerca del 70% hacia fines del año. El 91% de
los participantes de este proyecto se siente
contento con el programa, ya que ahorran
• VIVE #TeQueremosBien: Programa de colaboradores/as a través de charlas dinero (aproximadamente S/ 100 mensuales
bienestar que busca ayudar a nuestro psicoeducativas (reconocimiento de en transporte) y tiempo en el traslado.
público operario a mantener un estilo emociones, desarrollo y pautas de
Finalmente, nuestros clientes también fueron
de vida saludable, basado en criterios autocuidado para el bienestar y desarrollo
atendidos, ya que muchos negocios tuvieron que
médicos, orientación y acompañamiento de de relaciones positivas con el entorno).
paralizar sus operaciones, dejando sin ingresos
especialistas que, además, involucre a sus El programa contó con la participación
a numerosas familias de sectores humildes del
familias. voluntaria de 10 psicólogos internos de
país. Entre las acciones que se implementaron
Capital Humano, logrando un total de 187.5 Con respecto a la gestión con nuestros
• Conversando con el equipo directivo a través para colaborar con la reactivación económica
horas de capacitación, impactando en 125 proveedores, realizamos reuniones virtuales
de espacios digitales de comunicación con tenemos:
colaboradores/as con un top to box del 100% entre usuarios y proveedores, renegociación de
nuestros/as líderes, en los que buscamos de satisfacción. contratos, adelanto de compras en función a
• Expansión de opciones con precios más
brindar información y escuchar a nuestros/as la nueva planificación y mapeo de categorías
asequibles al consumidor.
colaboradores/as. • Programa “Webinars AC”, dirigido a todos/ de compra críticas derivadas de la coyuntura,
as los/as colaboradores/as en el que se para asegurar el abastecimiento oportuno a los • Reactivación de clientes a través de
• Protocolos de bioseguridad y medidas dictaron charlas relacionadas a la coyuntura mejores precios del mercado. programas como “Mi Bodega Abierta” y “Mi
sanitarias que aseguren estrictos controles de de la COVID-19. Desarrollamos 10 temas,
Cocina Segura”.
acceso a nuestras operaciones, adaptación con un total de 1473 horas de capacitación En lo que se refiere a la gestión de distribución,
de horarios laborales en línea con las y contamos con una participación de 1473 aplicamos diversas estrategias tales como: • Ampliación del portafolio de retornables
restricciones del gobierno, refuerzo de las colaboradores/as y familiares, con un top to familiares.
condiciones de trabajo y traslado seguro de box de 95% de satisfacción. • Inicio de reparto en horarios más tempranos
nuestro/as colaboradores/as. (GRI 403-5)
que lo habitual. • Expansión de nuestras opciones de bebidas
bajas y sin calorías.
• Construcción de hábitos, a través de • Desplegamos sistemas de rotación de
la comunicación constante de rutinas personal para adecuarnos a la normativa.
preventivas y recomendaciones.
• Incrementamos el uso de herramientas SE REALIZARON
• Programa “En confianza”, orientado a digitales tales como la incorporación de REUNIONES
dar soporte socioemocional a los/as la versión SAP S4/HANA (WMS en los
PERMANENTES,
almacenes), hand held en los puntos de venta
COMO PARTE DE UNA
y AC Digital.
RUTINA, EN ESPACIOS
• Promovimos el proyecto abordaje en ruta DIGITALES ABIERTOS
en Lima Metropolitana, iniciado en mayo del ENTRE EL EQUIPO
2020, el cual consiste en que los ayudantes de DIRECTIVO, LÍDERES Y
repartidor aborden sus respectivas unidades COLABORADORES/AS.
en la ruta, sin necesidad de desplazarse hasta
⁄51 ⁄52REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, EN CONTEXTO COVID-19
Procesos de
• Otros: Automatización de procesos mediante
el uso de IoT para control de equipos a
distancia. Adicionalmente, en la Planta Trujillo
digitalización para
se implementó el uso del Google Classroom
para las capacitaciones.
abastecimiento del
mercado
La digitalización es un habilitador para el pedidos, sino para gestionar los indicadores
crecimiento a nivel comercial y para la eficiencia comerciales que permitan el crecimiento de la
operacional, ya que mediante su adopción en
nuestros procesos claves podemos llegar de
venta y de la relación del cliente con nuestra
compañía.
RETOS
mejor manera a nuestros clientes y optimizar
el costo de operación. La estrategia de • Plataforma para bodegueros: Se expandió
digitalización involucra a toda la compañía e la plataforma de ventas mediante AC Digital
inclusive a nuestros clientes y proveedores. a nuestros bodegueros.
La emergencia sanitaria provocada por la • Gestión interna con colaboradores/as: Continuar con el despliegue de
COVID-19 generó que varios puestos de trabajo Implementación de soluciones digitales con AC Móvil como plataforma digital
se desarrollen desde casa, bajo la modalidad de IA para colaboradores/as como los primeros única de la fuerza de ventas.
trabajo remoto, ocasionando que los procesos chatbots de Capital Humano para atender a
de digitalización se aceleraran más de lo previsto los colaboradores/as en consultas varias. Buscar la robotización de
durante el 2020. Estos procesos los gestionamos procesos repetitivos.
• Gestión de la distribución: Implementación
mediante la implementación de iniciativas, que
de aplicaciones móviles para mejorar la labor Explotación de información
demuestren los beneficios esperados y el retorno
del repartidor en ruta. analítica para la toma de
de inversión.
decisiones en tiempo real.
• Análisis de datos empresariales haciendo
Durante el 2020, podemos destacar la
uso de Power BI: La Dirección industrial hizo Pagos digitales
implementación o consolidación de los siguientes
uso de esta herramienta de Microsoft para
procesos:
control y evolución de los casos de COVID-19,
• Plataforma de ventas: Implementación de a nivel nacional, control y costo de mermas de
AC Móvil como herramienta para que el producción, costos variables de producción,
gestor de ventas pueda realizar su labor con cuantificación de horas extras del personal y
nuestros clientes, no solo para la toma de los medición del ausentismo.
⁄53 ⁄54REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, EN CONTEXTO COVID-19
Apoyo de emergencia
a la comunidad y
poblaciones vulnerables
Desplegamos aportes a la comunidad, con énfasis nuestra flota de distribución, la misma que fue
en las poblaciones más vulnerables. Nuestra brandeada, como parte de la campaña “Me
estrategia nos permitió responder de manera alejo porque te quiero”. Esta campaña buscaba
rápida y efectiva a través de nuestros aliados: las cambiar hábitos en la sociedad, fomentando
instituciones gubernamentales, gobiernos locales el distanciamiento físico de las personas como
y organizaciones de la sociedad civil. prevención ante la COVID-19.
Activamos el plan de atención de donaciones Fortalecimos la cadena de valor atendiendo con
para cubrir la necesidad de hidratación de artículos de prevención a nuestros clientes y
las comunidades más vulnerables, llegando recicladores a través de las diversas ONG´s como
a entregar más un millón y medio de litros de Recicla, Pe!, Ciudad Saludable, Recíclame, entre
nuestros productos a nivel nacional, a través de otras.
asociaciones como Hombro a Hombro, Cáritas del
Perú y Banco de Alimentos. Junto a nuestros/as colaboradores/as, nos
unimos a la colecta “Respira Perú”, de la
Brindamos apoyo al sistema de salud, a través Conferencia Episcopal Peruana (iglesia católica),
de la donación de insumos médicos y equipos de logrando recaudar S/ 70 822, cifra que sirvió para
oxigenación, traslado de medicamentos, utilizando cubrir necesidades de oxígeno.
FUIMOS CONSIDERADOS
COMO UNA DE LAS
20 EMPRESAS QUE MÁS
APOYÓ DURANTE
LA PANDEMIA.
⁄55 ⁄56REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONOCE A NUESTRO EQUIPO Conoce a nuestro equipo de colaboradores y colaboradoras
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONOCE A NUESTRO EQUIPO
Demostramos compromiso y respeto hacia
nuestros/as colaboradores/as mediante el
cuidado de su bienestar físico y mental, la
promoción de un ambiente grato de trabajo
"Continuar siendo
para mantener la motivación, la búsqueda
constante de su desarrollo y desempeño
el apoyo de aplicando herramientas de mejora continua y la Colaboradores/as por tipo de contrato y sexo (otras sociedades)
incorporación de una estrategia que tiene por
mi madre y mi objetivo respetar y valorar su individualidad,
familia". aceptando las diferencias como fuente para
Sociedad Temporal Permanente Total general
obtener las mejores ideas, perspectivas,
Graciela Sánchez decisiones y contribuciones de cada
colaborador/a. Ecobesa 1322 142 1464
Trujillo
Masculino 1010 109 1119
La emergencia sanitaria mundial ocasionada
por la COVID-19, hizo que los elementos de Femenino 312 33 345
capital humano se enfocaran transversalmente
en el cuidado personalizado de nuestros/as La Selva 81 126 207
colaboradores/as, quienes son el sustento de
nuestra empresa y sus familias. Entender el Masculino 74 118 192
acompañamiento de nuestros/as colabores/
Femenino 7 8 15
as en un momento de crisis fue vital para
adaptarnos a esta nueva realidad. AC Comercial --- 3 3
A fines del 2020, contamos con 4546 Masculino --- 1 1
colaboradores/as, de los cuales el 16% fueron
mujeres y el 84%, hombres. Femenino --- 2 2
AC Logística --- 4 4
Masculino --- 3 3
Colaboradores/as por tipo de contrato y sexo (Corporación Lindley)
Femenino --- 1 1
Sexo Temporal Permanente Total general Total 1403 275 1678
Hombres 616 1907 2523
Mujeres 135 210 345 Total general 2154 2392 4546
Total 751 2117 2868
(GRI 102-8)
⁄59 ⁄60REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONOCE A NUESTRO EQUIPO
Colaboradores/as por tipo de contrato y región (todas las sociedades)
Región de origen Temporal Permanente Total general
Colaboradores/as por categoría laboral y tipo de contrato de trabajo (Corporación Lindley)
Áncash 1 4 5
Arequipa 226 243 469
Ejecutivos/as Empleados/as Operarios/as
Ayacucho 1 1 2
Plazo Plazo Plazo Plazo Plazo Plazo
Sociedad Total
Indeterminado Fijo Indeterminado Fijo Indeterminado Fijo Cajamarca 1 0 1
Corporación Lindley 43 3 691 163 1383 585 2868 Cuzco 46 91 137
Ica 72 7 79
Junín 4 3 7
Colaboradores/as por categoría laboral y tipo de contrato de trabajo (otras sociedades)
La Libertad 164 240 404
Ejecutivos/as Empleados/as Operarios/as Lambayeque 79 5 84
Lima 1387 1650 3037
Plazo Plazo Plazo Plazo Plazo Plazo
Sociedad Total
Indeterminado Fijo Indeterminado Fijo Indeterminado Fijo
Loreto 84 131 215
Ecobesa 6 1 136 880 --- 441 1464 Piura 84 8 92
La Selva --- --- 29 37 97 44 207 Puno 4 3 7
AC Comercial 1 --- 2 --- --- --- 3 Tacna 0 4 4
AC Logística 1 --- 3 --- --- --- 4 San Martín 1 2 3
Total 8 1 170 917 97 485 1678 Total 2154 2392 4546
(GRI 102-8)
Total general 51 4 861 1080 1480 1070 4546 AC ha suscrito acuerdos de negociación colectiva encuentran cubiertos 1454 colaboradores/as, de
con seis organizaciones sindicales pertenecientes un total de 4546, equivalente al 31.98% del total
a las diferentes sociedades, bajo los cuales se de colaboradores/as. (GRI 102-41)
(GRI 102-8)
⁄61 ⁄62REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2020 ⁄ CONOCE A NUESTRO EQUIPO
Marca
Durante el 2020, otorgamos a nuestros/as
colaboradores/as, tanto permanentes como
temporales, los siguientes beneficios: RETOS
empleadora Asignaciones por:
•
•
Estudios
Fallecimiento del trabajador
• Fallecimiento de familiar
• Hijos con discapacidad
Fortalecer la cultura y sentido de
pertenencia con la compañía, a
Buscamos que nuestros/as colaboradores/as sus capacidades y en cuánto tiempo estarán través de nuestra estrategia de
vivan una experiencia de trabajo única, que la disponibles para asumir nuevos roles. (GRI 401, 103-2) marca empleadora.
Préstamos por/para:
diferencie del mercado laboral y que nos permita
atraer los mejores talentos e incrementar su nivel Nuestra gestión es evaluada a través de • Estudio de hijos Promover embajadores activos
de compromiso. (GRI 401, 103-1) reuniones diarias con el equipo directivo y a través de una comunicación
áreas clave como: seguridad, legal, relaciones interna oportuna y contenido
Gestionamos las acciones, el avance y laborales, comunicaciones, compras y tecnología de valor, que llegue de manera
cumplimiento de este tema a través de de información, para agilizar la toma de Donación de bebidas
segmentada entendiendo
una matriz de trabajo, en la que se tienen decisiones y el avance de las iniciativas. sus hábitos de consumo de
identificadas las iniciativas de atracción del información y generando
talento a ejecutar por público objetivo. Es así que utilizamos como sistema de medición
Bono por desempeño confianza.
de nuestra gestión del talento el Ranking Merco
Contamos con el proceso Talent management Talento, que reconoce a las empresas más Reforzar los niveles de
review, que consiste realizar un mapeo del atractivas para trabajar y considera la opinión talento que nos aseguren los/
talento de los/as colaboradores/as para de diferentes grupos de interés. Adicionalmente, Permisos por:
as colaboradores/as que
identificar qué requieren para desarrollar desarrollamos un reporte con todas las acciones • Fallecimiento de familiar necesitamos para asumir nuevas
realizadas durante el año. (GRI 401, 103-3) • Nacimiento de hijos responsabilidades y roles,
• Familiar en situación grave asegurando que cuenten con
• Desastres naturales
un plan de desarrollo que esté
acorde a sus necesidades.
Apoyo a los trabajadores que
han sufrido una emergencia en
el centro de trabajo
Beneficio “Happy mami”
Apoyo frente a la COVID-19
(GRI 401-2)
⁄63 ⁄64También puede leer
