Carpeta de tramitación - Sede electrónica de la Agència Tributària de Catalunya Septiembre 2020 - Gencat
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La carpeta de tramitación es el entorno que permite pagar y presentar las autoliquidaciones de tributos realizadas en la sede electrónica de la ATC La Carpeta de tramitación permite consultar el estado de las autoliquidaciones y poder verificar que se ha realizado la presentación y/o el pago telemáticos. El acceso requiere identificación digital: http://atc.gencat.cat Opciones 1 Acceder con el servicio IdCAT-Mòbil. Sólo para personas físicas. 2 Acceder con certificado digital. Acceso a la carpeta de tramitación de la forma habitual con los certificados digitales 1 Certificado usuari1 Certificado usuari2 Más información sobre la identificación digital: 2 http://atc.gencat.cat/es/atencio/identificacio-digital En la carpeta de tramitación se puede consultar tanto el estado de las autoliquidaciones actuales como todo el histórico que se haya tramitado con el certificado digital utilizado -1-
Carpeta de tramitación: consultar el estado de las autoliquidaciones y poder retomar la tramitación telemática ORGANITZACIO X PERSONA X A Filtros para facilitar la busca de C autoliquidaciones B 950 600 Validado A C Pestañas donde se guardan las autoliquidaciones Botones de acciones disponibles En estas pestañas se encuentran clasificadas las autoliquidaciones según Hay que seleccionar la autoliquidación en relación a la que se quiere donde se encuentren en el proceso de tramitación: realizar la acción: • Presentaciones en curso: autoliquidaciones que están en proceso de • Enviar ficheros: Opción para permite subir archivos (.dec) para presentarse. Se pueden seleccionar, pagar y presentar, o bien borrar. cargar nuevas autoliquidaciones generadas con programa de • Pagados, pendientes de presentar: presentaciones pagadas pero ayuda. pendientes de presentarse. Se puede intentar volver a presentar si ha • Eliminar: Permite eliminar la autoliquidación seleccionada. habido algún error. • Tramitar: Permite ejecutar las diferentes opciones de tramitación. • Archivo de presentaciones: histórico de autoliquidaciones que, (Véase el detalle en la página siguiente) efectivamente, han finalizado el proceso de autoliquidación. • Obtener justificante: La disponibilidad de los botones varía según B Estado de las autoliquidaciones la pestaña. En la pestaña Presentaciones en curso y Archivo de presentaciones está el botón para obtener justificante. Para continuar con la tramitación hay que la autoliquidación esté en estado Validado. En caso de que haya error, se puede hacer clic para obtener más información. -2-
Carpeta de tramitación: “presentaciones en curso” (1ª pestaña) opciones del botón “Tramitar” ORGANITZACIO X PERSONA X 600 Validado Opciones de tramitación ! El botón “Tramitar”, permite: • Presentación y pago telemáticos: Se presenta la A autoliquidación y se efectúa el pago mediante cargo en cuenta o tarjeta bancaria. Más información en la página siguiente. • Presentación telemática: Se presenta la autoliquidación y B con el número de justificante se obtiene el documento que A permite hacer el ingreso en una entidad financiera colaboradora o bien solicitar el aplazamiento o fraccionamiento de forma presencial. Esta opción permite también hacer la presentación para solicitar posteriormente el aplazamiento o fraccionamiento por vía telemática. B Más información en la página 6. •! En esta pantalla se mostrará un resumen de la selección de la declaración que se quiere presentar. -3-
Carpeta de tramitación: Pagar y presentar telemáticamente – cargo en cuenta corriente (opción A ). Cargo en cuenta corriente A través de la carpeta de tramitación, al estar identificado digitalmente, se permite el pago mediante cargo en cuenta a través de una entidad financiera colaboradora. Podéis consultar la lista de las entidades financieras colaboradoras en la web de la ATC. Además del pago en la cuenta del titular del certificado (persona física), hay 2 opciones más: •! Si la persona que se ha identificado digitalmente es una persona jurídica, también puede pagar a través de la cuenta de la empresa, siempre que el NIF de la empresa sea autorizado o titular de la cuenta. Actualmente solo disponible a cuentas de Banco de Sabadell, BBVA, CaixaBank e Ibercaja. •! Si la persona que se ha identificado digitalmente está adherida a un convenio de colaboración con la ATC y es representante del obligado al ! pago, puede hacer el ingreso a través de la cuenta del sujeto pasivo (persona física). 12345678X, PERSONA X Tal como detalla la Orden VEH/106/2018, de 2 de 12345678X, PERSONA X julio (DOGC 7659, de 9 julio 2018), hay que tener acreditada y conservar a disposición de la ATC la representación del obligado al pago en los términos que establecen la Ley 58/2003 (arte. 46) y el Real Decreto 1065/2007 (arte. 111), así como la autorización exprés del obligado para hacer el cargo en su cuenta. -4-
Carpeta de tramitación: Pagar y presentar telemáticamente – Tarjeta (opción A) Pago con tarjeta y clave de validación Una vez seleccionado el pago con tarjeta, al pulsar el botón “Continuar” se abrirá una nueva pantalla donde se tendrán que introducir los datos de la tarjeta. Al pulsar el botón “Firmar, pagar y presentar” se nos reenviará a la página web de la entidad bancaria vinculada a la tarjeta, donde se pedirá una clave para validar el pago. El pago no se realizará hasta que el banco revise que los datos introducidos son correctos. Si el navegador se cierra durante este proceso, no se hará efectivo el pago. -5-
Carpeta de tramitación: Presentación telemática (opción B) Opciones disponibles cuando únicamente se presenta telemáticamente Cuando se hace la presentación telemática de la autoliquidación, sin efectuar el pago telemático, se genera un número de justificante a partir del cual se obtiene el documento que permite: • Hacer el ingreso en una entidad financiera colaboradora. • O bien pedir el aplazamiento o fraccionamiento del importe a pagar, ya sea de manera presencial o telemática. Justificante de presentación y pago cuando la presentación es telemática y el pago es presencial Cuando se presenta telemáticamente pero el pago se hace presencialmente, el justificante de presentación y pago se obtiene a partir de 10-20 días después del ingreso (a través de la pestaña “Archivo de presentaciones” de la carpeta de tramitación).. Si la operación que se autoliquida (p. ej. modelo 600, 650, 651 y 653) está vinculada a la inscripción en un registro (de la propiedad, mercantil...) y requiere la obtención de la diligencia de presentación y pago, los contribuyentes que tengan que disponer del justificante pertinente para poder realizar la inscripción, antes de estos 10-20 días pueden acudir a las oficinas de la ATC a pedirlo (hay que pedir cita previa de presentación de declaraciones y otros trámites). Atención: el justificante se obtiene inmediatamente cuando tanto la presentación como el pago se hacen telemáticamente, y por tanto no hay que desplazarse a las oficinas de la ATC. Los colectivos obligados a la tramitación telemática solo pueden acudir a las oficinas de la ATC para pedir el justificante cuando han tenido que hacer necesariamente el pago presencial (como puede ser el caso de cuentas mancomunadas o solidarias con más de una firma, o bien la entidad financiera no es una entidad colaboradora de la ATC y el importe es superior a los 50.000 € autorizados en el pago con tarjeta). -6-
Carpeta de tramitación: “Pagados, pendientes de presentar” (2.ª pestaña), acciones disponibles PERSONA X A 600 B 600 A Botones de acciones disponibles Raramente figuran autoliquidaciones en esta pestaña Hay que seleccionar la autoliquidación en relación a la que se quiere realizar la Puede ser que figuren determinadas autoliquidaciones, que en el acción: proceso de tramitación han generado algún tipo de error • Presentar: En caso de haberse solucionado el error, permite presentar. específico que han impedido la presentación pero no el pago. • Obtener justificante: Permite descargar el documento justificativo correspondiente a la opción de tramitación que haya elegido. B En casos con error, hay que contactar con el servicio de atención de incidencias tecnológicas, a través del formulario de contacto: http://atc.gencat.cat/es/atencio/formulari -7-
Carpeta de tramitación: “Archivo de presentaciones” (3ª pestaña) PERSONA X 1 2 3 600 1 Obtener justificantes 1. ! Al pulsar el botón “Obtener justificantes” se descarga, en el ordenador, el documento justificante correspondiente a la opción de tramitación que haya escogido. •a Descripción de la tramitación: Detalle informativo de la opción de tramitación seleccionada. • Características del justificante: Muestra el detalle de los datos b de pago y el código que acredita que el pago se ha realizado de ! manera satisfactoria (en caso de haber elegido la opción de tramitación de pagar y presentar). 1. 2 Solicitar aplazamiento o fraccionamiento Al pulsar el botón, el sistema redirige a la funcionalidad para tramitar la solicitud de un aplazamiento o fraccionamiento (si el impuesto lo permite). Para más detalle, puede consultarse la guía a disponible en https://atc.gencat.cat/es/gestions/ajornaments/tramit- ajornaments/ b 1. 3 Realitzar el pago telemático Al pulsar el botón se accede al módulo de pago, que permite escoger el medio de pago (tarjeta o cargo en cuenta). -8-
Apoyo al usuario En caso de incidencia técnica durante la tramitación, puede contactar con el servicio de soporte a través del formulario de atención de incidencias tecnológicas: http://atc.gencat.cat/es/atencio/formulari/ Para otras dudas o consultas puede utilizar el formulario de contacto disponible en: http://atc.gencat.cat/es/atencio/contacte/ -9-
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