Manual de Vendedores - SANTA FE LEGAL
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Manual de Vendedores
1
..::: Tabla de Contenidos
1. Introducción
2. Uso del Manual
3. Descripción general de pagos de DineroMail
4. Creación del Carrito de compras
5. Creación del Botón de compras
6. Modificación manual del Código
7. Funcionamiento del Proceso de Compras
8. Notificación al Vendedor
9. Como utilizar el Carrito de compras externo
10. Operaciones en dólares
11. Cómo vender con montos variables
12. Costos y Límites
13. Contacto
14. Anexo 1: Instrucciones para la consulta
automática de pagos
15. Anexo 2: especificación técnica IPN.
16. Anexo 3: Proceso de Pre-Registro.
2
..::: 1 Introducción
DineroMail, la empresa líder de pagos online, ha desarrollado sistemas de
pago electrónicos que se encuentran a la vanguardia mundial en términos
de seguridad, comodidad y conveniencia.
Los servicios de venta que se presentan en este documento permiten a
cualquier persona o comercio, con conocimientos mínimos de creación de
páginas Web, vender y cobrar en forma fácil y segura en pocos minutos.
Para cobrar en Internet DineroMail ofrece una amplia gama de
herramientas de venta. Este documento describe la operatoria de dos (2)
de ellas: el ‘Carrito de compras’ y los ‘Botones de compras’. Ambos
mecanismos son muy similares, y permiten comenzar con las cobranzas
online en unos pocos minutos. Esto se logra completando un simple
formulario en el que se especifican el monto y características del producto a
vender. DineroMail genera automáticamente un código HTML que puedes
colocar en tu página Web o enviar por e-mail (formato HTML). Este código
es un botón de compra que presionarán tus compradores para pagarte.
Las alternativas de pago que tiene un comprador son:
Efectivo en sucursales de Pago Fácil, Rapipago, Bapro Pagos y
Cobro Express.
Tarjetas de Crédito Visa, Mastercard, Argencard, American Express,
Naranja, Cabal, Shopping e Italcred.
Transferencia Bancaria
Fondos disponibles en la Cuenta DineroMail.
3
Tu Carrito de Compras o Botón de Compras:
Se arma en pocos minutos.
Es muy simple para tus compradores.
Integra muchos medios de pago.
No requiere PHP y ASP ni características especiales de hosting.
Se puede colocar en cualquier pagina Web, incluso dentro de
remates o páginas gratuitas.
Se puede colocar en e-mails con formato HTML.
Incluye el logo de tu comercio.
Permite incluir un mensaje y la dirección de entrega del producto.
Permite personalizar las páginas finales de la compra (una para
éxito, otra para fracaso).
4
..::: 2 Uso del Manual
El Manual para Vendedores de DineroMail proporciona información
sobre la mayoría de las funciones de DineroMail, así como
instrucciones para utilizarlas para cubrir sus necesidades de pago
en Internet.
Utiliza el Manual para Vendedores de DineroMail para:
Configurar de manera rápida y sencilla la funcionalidad de
comercio electrónico con DineroMail. Por ejemplo, aprende a
integrar Carritos de compra y Botones de compra de DineroMail
en tu sitio Web en cuestión de minutos.
Conocer técnicas y herramientas más avanzadas para sacar el
máximo partido a las herramientas de venta de DineroMail.
Entender cual es el proceso de compra que realizaran tus
clientes al pagar a través de DineroMail.
El Manual para Vendedores de DineroMail incluye información e
instrucciones del uso de las siguientes funciones:
- Carrito de Compras
- Botón de Compras
5
..::: 3 Descripción general de pagos de DineroMail
Las herramientas de venta que se presentan en este documento permiten
a cualquier persona o comercio, con conocimientos mínimos de creación
de páginas web, comenzar a vender y cobrar de manera fácil, rápida y
segura en tan solo unos minutos.
DineroMail ofrece una amplia gama de herramientas de venta para que
puedas cobrar y recibir pagos a través de Internet. Este documento
describe la operatoria de dos de ellas: Carrito de Compras y Botón de
Compras
Antes de empezar a operar con DineroMail deberás activar las
herramientas de venta en la sección DineroTools de nuestro sitio web
..::: Carrito de compras
Utilizando el Carrito de Compras de DineroMail, tus clientes pueden
elegir uno o más ítems, examinar toda su selección, visualizar una
lista consolidada de todos los artículos antes de efectuar la compra, y
finalmente abonar su compra mediante un único pago.
Tus clientes pueden pagar sus compras a través de diferentes
medios de pago:
Pago en efectivo a través de las sucursales de Pago Fácil,
Rapipago, Bapro Pagos y Cobro Express.
Pago con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, Argencard,
American Express, Naranja, Cabal, Shopping e Italcred.
Fondos disponibles en tu cuenta de DineroMail
Pago con Transferencia Bancaria
6
El Carrito de compras de DineroMail es una alternativa económica de
empezar a aceptar pagos en tu sitio web. Se puede integrar
totalmente a tu sitio web siguiendo solo unos simples pasos.
Ventajas del Carrito de compras:
Se implementa en pocos minutos.
Es muy simple para tus compradores.
Integra los más importantes medios de pago.
Puedes incluir el logo de tu comercio.
Fáciles de implementar: sin necesidad de secuencias de
comandos PHP y ASP.
No hay costos iniciales ni cargos mensuales.
Posibilidad de llevar registros detallados de ventas a través del
sitio de DineroMail.
Mejora la experiencia del comprador: con botones
personalizables y pagos seguros.
..::: Botón de compras
DineroMail facilita la aceptación de pagos en tu sitio web o
directamente en un e-mail si lo que quieres es vender ítems
individuales. Los Botones de Compra se pueden implementar en
cuestión de minutos. Tus clientes y cualquier otra persona podrán
comprar y pagarte de manera muy simple.
7
Tus clientes pueden pagar sus compras a través de diferentes medios de
pago:
Pago en efectivo a través de las sucursales de Pago Fácil, Rapipago,
Bapro Pagos y Cobro Express.
Pago con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, Argencard, American
Express, Naranja, Cabal, Shopping e Italcred.
Fondos disponibles en tu cuenta de DineroMail.
Pago con Transferencia Bancaria.
La flexibilidad de los Botones de compra permite que tu sitio Web trabaje
para ti. Puedes aceptar pagos de usuarios actuales de DineroMail, así
como de personas que hayan registrado nuestro servicio recientemente
sin perder a tus clientes tras la compra (el proceso de pago permite que
compradores regresen a tu sitio Web)
Ventajas de los Botones de Compras
Se implementa en pocos minutos.
Es muy simple para tus compradores.
Integra los más importantes medios de pago.
Se pueden colocar en e-mails con formato HTML.
Fáciles de implementar: sin necesidad de secuencias de
Comandos PHP y ASP.
No hay costos iniciales ni cargos mensuales.
Posibilidad de llevar registros detallados de ventas a través del
sitio de DineroMail.
Mejorar la experiencia del comprador: con botones personalizables y
pagos seguros.
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..::: 4 Creación del Carrito de compras
Con el Carrito de compras de DineroMail, tus compradores pueden
realizar un solo pago al comprar varios artículos.
Un Carrito de compras es muy fácil de configurar y utilizar. Sólo
basta con crear un botón Agregar Carrito para cada producto o
servicio a vender, y luego pegar el código HTML generado
automáticamente para ese botón en tu sitio web junto al artículo.
Completa los siguientes pasos para crear tus botones Carrito de
compras.
..::: Introducción
1. Ingresa en http://argentina.dineromail.com/index.asp e inicia la
sesión en tu cuenta DineroMail con tu e-mail y clave personal.
2. Haz click en la pestaña DineroTools.
3. Haz click en la opción Carrito de compras.
PASO 1: Ingresa los detalles del producto o servicio que
deseas vender
Descripción.
Ingresa el nombre del producto o servicio a vender.
Código.
Ingresa el código interno o número de producto/servicio. Este
campo es opcional.
9
Monto.
Ingresa el monto que desees cobrar por cada unidad de este
producto/servicio. Recuerda utilizar el punto (.) como separador de
decimales. Introduce sólo 2 cifras decimales. No existe monto mínimo en la
creación del botón, pero tienes que tener en cuenta que no podrás
completar una compra por menos de $5. Esto quiere decir que la suma total
del valor de la compra del carrito debe ser mayor o igual a cinco pesos
PASO 2: Selecciona la imagen del botón “Agregar al Carrito”.
Tus clientes usarán la imagen que selecciones para agregar un producto al
Carrito. Dispones de una serie de botones pre-determinados. Si lo deseas,
puedes agregar tu propia imagen ingresando la URL de la misma (tiene que
estar en Internet).
PASO 3: Selecciona la imagen del botón “Ver el Carrito”.
Tus clientes usarán la imagen que selecciones para ver el contenido de tu
Carrito. Dispones de una serie de botones pre-determinados. Si lo deseas,
puedes agregar tu propia imagen ingresando la URL de la misma (tiene que
estar en Internet).
PASO 4: Agrega el logo de tu comercio (opcional)
Debes ingresar la URL de la imagen correspondiente.
Tienes dos opciones: incluir una imagen que se encuentra en un servidor no
seguro (http) o incluir una imagen que se encuentra en un servidor seguro
(https).
Recomendamos utilizar una imagen en servidor seguro, ya que toda la
información de DineroMail se encuentra encriptada bajo protocolo SSL y si el
logo de tu compañía no lo está, el explorador de Internet mostrará al
comprador un mensaje como el siguiente: “¿Deseas ver los elementos no
seguros?” Esto puede hacer sentir al comprador que la operación no es
segura.
Si deseas que DineroMail realice el hosteo de tu logo, por favor enviarlo a
comercial.ar@dineromail.com el logo deberá tener las siguientes
características: formato gif o jpg, 150x50 píxeles y no debe superar los 50 kb
10PASO 5: Ingresa una dirección de éxito y otra de fracaso
(opcional)
Puedes ingresar la URL de la página a la que desees que sea
enviado el comprador en el caso de que la compra sea exitosa. Por
ejemplo, esta página podría ser una con el texto: “Muchas gracias
por su compra”.
También puedes ingresar la URL correspondiente al caso de
fracaso o cancelación de la operación por parte del usuario.
PASO 6: Preferencias (opcional)
Si deseas que el comprador ingrese un mensaje, selecciona la
casilla correspondiente.
Si deseas que el comprador ingrese la dirección de entrega del
producto, selecciona la casilla correspondiente. Esta opción es
ideal para sitios que desean recibir toda la información referida a la
venta a través de DineroMail. RECUERDA QUE DINEROMAIL NO
ES RESPONSABLE POR LA ENTREGA DEL PRODUCTO NI POR
LA INFORMACIÓN QUE INGRESE AQUÍ EL COMPRADOR.
PASO 7: Presiona CREAR BOTÓN DE COMPRAS.
PASO 8: Copia el código HTML.
Copia todo el código HTML de los botones “Agregar al Carrito” y
“Ver Carrito”.
Primero selecciona el texto (ten cuidado en seleccionar TODO el
código; de lo contrario, tu botón no funcionará). Luego presiona
Ctrl.+C para copiar, o el botón derecho de tu mouse y “Copiar”.
Es importante destacar que no se puede implementar la solución
DineroMail con frames.
11PASO 9: Pega el código HTML.
Pega el código HTML en tu página Web en el lugar en el que
desees que se genere cada uno de los botones. Esto se puede
hacer con un editor de texto o de páginas HTML.
La forma más simple es abriendo el programa BLOC DE NOTAS.
Pega el código (Ctrl + V o con el botón derecho del mouse) y
guarda el documento con la extensión “.html”
Asegúrate que el código pegado en tu página Web sea
exactamente igual al que se muestra en esta página. Cualquier
diferencia impedirá que los botones de compra funcionen
correctamente.
PASO 10: Obtén los fondos.
En cuanto un comprador efectúe un pago, recibirás una notificación
por e-mail a la casilla de correo que identifica a tu Cuenta
DineroMail.
Puedes optar por retirar tus fondos inmediatamente o mantenerlos
en tu Cuenta DineroMail. Dispones de 2 formas de retiros de
fondos:
Transferencia a tu cuenta bancaria. Tiempo de acreditación: 48 a
72 horas hábiles.
Cheque a domicilio. Podrás cobrarlo en ventanilla en cualquier
sucursal del Banco Francés o bien depositarlo en una cuenta
bancaria, propia. Tiempo: 1 a 5 días hábiles. Costo:
Consultar Costos y Límites
12Para retirar fondos, sigue los siguientes pasos:
1- Ingresa a tu Cuenta DineroMail.
2- Haz click en ‘Retirar Fondos’.
3- Selecciona la opción preferida para retirar tus fondos.
13..::: 5 Creación del Botón de compras
Un Botón de compras se puede utilizar para vender una sola
unidad de un determinado ítem o servicio; o también permite a tus
clientes comprar varias unidades de ese mismo ítem.
Crear un Botón de compras es muy simple. Es fácil de configurar
y utilizar. Sólo basta con crear un botón de “Comprar/Donar” para
cada producto o servicio a vender, y luego pegar el código HTML
generado automáticamente para ese botón en tu sitio web junto al
artículo.
..::: Introducción
1. Ingresa en http://argentina.dineromail.com/index.asp e inicia la
sesión en tu cuenta
DineroMail con tu e-mail y clave personal.
2. Haz click en la pestaña DineroTools.
.
3. Haz click en la opción Botón de compras.
Completa los siguientes pasos para crear tus botones de
“Comprar/Donar”.
PASO 1: Ingresa los detalles del producto o servicio que
deseas vender
14Descripción.
Ingresa el nombre del producto o servicio a vender.
Código.
Ingresa el código interno o número de producto/servicio. Este
campo es opcional.
Monto.
Ingresa el monto que desees cobrar por cada unidad de este
producto/servicio. Recuerda utilizar el punto (.) como separador de
decimales. Introduce sólo 2 cifras decimales. No existe monto
mínimo en la creación del botón, pero tienes que tener en cuenta
que no podrás completar una compra por menos de $5. Esto quiere
decir que la suma total del valor de la compra del carrito debe ser
mayor o igual a cinco pesos.
PASO 2: Selecciona la imagen del botón “Comprar/Donar”.
Tus clientes usarán la imagen que selecciones para comprar.
Dispones de una serie de botones pre-determinados. Si lo deseas,
puedes agregar tu propia imagen ingresando la URL de la misma
(tiene que estar en Internet).
PASO 3: Agrega el logo de tu comercio (opcional)
Debes ingresar la URL de la imagen correspondiente.
Tienes dos opciones: incluir una imagen que se encuentra en un
servidor no seguro (http) o incluir una imagen que se encuentra en un
servidor seguro (https).
15Recomendamos utilizar una imagen en servidor seguro, ya que toda
la información de DineroMail se encuentra encriptada bajo protocolo
SSL y si el logo de tu compañía no lo está, el explorador de internet
mostrará al comprador un mensaje como el siguiente: “¿Deseas ver
los elementos no seguros?” Esto puede hacer sentir al comprador
que la operación no es segura.
Si deseas que DineroMail realice el hosteo de tu logo, por favor
enviarlo a comercial.ar@dineromail.com el logo deberá tener las
siguientes características: formato gif o jpg, 150x50 píxeles y no
debe superar los 50 kb
PASO 4: Ingresa una dirección de éxito y otra de fracaso
(opcional)
Puedes ingresar la URL de la página a la que desees que sea
enviado el comprador en el caso de que la compra sea exitosa. Por
ejemplo, esta página podría ser una con el texto: “Muchas gracias
por su compra”.
También puedes ingresar la URL correspondiente al caso de
fracaso o cancelación de la operación por parte del usuario.
PASO 5: Preferencias (opcional)
Si deseas que el comprador ingrese un mensaje, selecciona la
casilla correspondiente.
Si deseas que el comprador ingrese la dirección de entrega del
producto, selecciona la casilla correspondiente. Esta opción es
ideal para sitios que desean recibir toda la información referida a la
venta a través de DineroMail. RECUERDA QUE DINEROMAIL NO
ES RESPONSABLE POR LA ENTREGA DEL PRODUCTO NI POR
LA INFORMACIÓN QUE INGRESE AQUÍ EL COMPRADOR.
16PASO 6: Presiona CREAR BOTÓN DE COMPRAS.
PASO 7: Copia el código HTML.
Copia todo el código HTML de los botones de “Comprar/Donar”.
Primero selecciona el texto (ten cuidado en seleccionar TODO el
código; de lo contrario, tu botón no funcionará). Luego presiona
Ctrl.+C para copiar, o el botón derecho de tu mouse y “Copiar”.
Es importante destacar que no se puede implementar la solución
DineroMail con frames.
PASO 8: Pega el código HTML.
Pega el código HTML en tu página Web en el lugar en el que
desees que se genere cada uno de los botones. Esto se puede
hacer con un editor de texto o de páginas HTML.
La forma más simple es abriendo el programa BLOC DE NOTAS.
Pega el código (Ctrl + V o con el botón derecho del mouse) y
guarda el documento con la extensión “.html”
Asegúrate que el código pegado en tu página Web sea
exactamente igual al que se muestra en esta página. Cualquier
diferencia impedirá que los botones de compra funcionen
correctamente.
PASO 9: Obtén los fondos.
En cuanto un comprador efectúe un pago, recibirás una notificación
por e-mail a la casilla de correo que identifica a tu Cuenta
DineroMail.
17Puedes optar por retirar tus fondos inmediatamente o mantenerlos
en tu Cuenta DineroMail. Dispones de 2 formas de retiros de
fondos:
Transferencia a tu cuenta bancaria. Tiempo de acreditación:
48 a 72 horas hábiles.
Cheque a domicilio. Podrás cobrarlo en ventanilla en cualquier
sucursal del Banco Francés o bien depositarlo en una cuenta
bancaria propia. Tiempo: 1 a 5 días hábiles. Costo: Consultar
“Costos y Límites”.
Para retirar fondos, sigue los siguientes pasos:
1- Ingresa a tu Cuenta DineroMail.
2- Haz click en Retirar Fondos.
3- Selecciona la opción preferida para retirar tus fondos.
18..::: 6 Modificación manual del Código
CARRITO DE COMPRAS
Botón “Agregar al Carrito / Comprar”
El siguiente es un ejemplo del código HTML:
Todo lo que se encuentra en gris no puede ser modificado de
ninguna manera.
Lo que se encuentra en verde, puede o no estar, dependiendo de si
se desea agregar el parámetro. Si está, debe aparecer tal cual se
muestra en el ejemplo.
Lo que se encuentra en azul puede ser modificado de la siguiente
manera:
19CODE DESCRIPTION
NombreItem=Televisor+14+pulgadas Aquí debes poner el nombre o descripción
del producto o servicio. Atención: El signo
+ reemplaza el espacio. Es decir, para
escribir “Televisor 14 pulgadas”, ingresa
aquí “Televisor+14+pulgadas”.
TipoMoneda=1 Ingresa “1” para pesos, “2” para dólar.
PrecioItem=21.03 Es el precio del producto o servicio en
forma individual. Atención: Utiliza el punto
(.) para separar decimales. La coma (,)
será rechazada. No pongas más de 2
decimales. Verifica el monto máximo
actualmente disponible en DineroMail.
NroItem=- Opcional. Puedes reemplazar la parte azul
por un código interno del producto dentro
del comercio. Sirve para aquellos
comercios o vendedores que clasifican
con código sus productos. Atención: si no
deseas poner código, ingresa un signo “-”.
&image_url=https://www.logo.com/logo.j Si deseas agregar un logo propio de tu
pg comercio, debes ingresar todo este texto,
reemplazando la parte azul por la URL de
la imagen de tu logo. Atención: la
extensión debe ser jpg o gif. Se
recomienda el uso de una imagen en
servidor seguro, que comience por https,
para evitar que el comprador reciba una
notificación de “elementos no seguros”.
&DireccionExito=http%3ª//www.success. Si deseas agregar una dirección a la que
com será enviado el comprador en las compras
exitosas, debes ingresar todo este texto,
reemplazando la parte azul por la URL de
la página indicada. Atención: En este
parámetro, el signo (:) luego de http debe
ser reemplazado por %3A.
20&DireccionFracaso=http%3ª//www.failur Si deseas agregar una dirección a la que será
e.com enviado el comprador en las compras canceladas,
debes ingresar todo este texto, reemplazando la
parte azul por el URL de la página indicada.
Atención: En este parámetro, el signo (:) luego de
http debe ser reemplazado por %3A.
DireccionEnvio=1 Ingresa “1” si deseas que el comprador pueda
agregar la dirección en la que desea recibir el
producto.
Ingresa “0” si no deseas que el comprador pueda
agregar la dirección.
Mensaje=1 Ingresa “1” si deseas que el comprador pueda enviar
un mensaje.
Ingresa “0” si no deseas que el comprador pueda
enviar un mensaje.
MediosPago= 5,6,18,13 No ingreses ningún valor para aceptar todos los
medios de pago.
Ingresa “2” para códigos de barras, “7” para fondos
en cuenta DineroMail, “13” para Transferencia
bancaria. Pago en 1, 3, 6, 9, 12, 18 y 24 cuotas con
tarjeta de crédito ingresa “4”, “5”, “6”, “14”, “15”, “16” y
“17” respectivamente. Para Plan Z ingresa “18”. O
combina los métodos que desees mediante comas
(Ej: 4,5,6,13)
Comercio=7239 El número de la cuenta DineroMail del comercio o
vendedor (sin ceros y sin el dígito final, que es un
dígito verificador). Atención: Debe coincidir con el e-
mail del vendedor.
Carrito Es el título (arriba, izquierda, parte azul del
explorador) que tendrá la página del carrito de
compras.
Consulta el Anexo 1 para ver las opciones.
Alternativamente puedes ingresar el URL de una
imagen propia.
Si deseas convertir el botón en un texto que cumpla
la misma función, reemplaza todo (incluída la parte
verde) por el texto que desees.
21Botón “Ver el Carrito”
El siguiente es un ejemplo del código HTML:
Todo lo que se encuentra en gris no puede ser modificado de
ninguna manera.
Lo que se encuentra en verde, puede o no estar, dependiendo de si
se desea agregar el parámetro. Si está, debe aparecer tal cual se
muestra en el ejemplo.
Lo que se encuentra en azul puede ser modificado de la siguiente
manera:
CODE DESCRIPTION
Comercio=7239 El número de la Cuenta DineroMail del
comercio o vendedor (sin ceros y sin el
dígito final, que es un dígito verificador).
Atención: Debe coincidir con el email del
vendedor.
Cart Es el título (arriba, izquierda, parte azul
del explorador) que tendrá la página del
carrito de compras.
22Anexo 1 para ver las opciones.
Alternativamente puedes ingresar la URL
de una imagen propia.
Si deseas convertir el botón en un texto
que cumpla la misma función, reemplaza
todo (incluída la parte verde) por el texto
que desees.
La modificación del código de manera diferente a la detallada en este documento
constituye una violación de los Términos y Condiciones de Uso. Está
expresamente prohibida la utilización de URLs propios que no pertenezcan a
imágenes o páginas de éxito/fracaso. Asimismo, se prohíbe la modificación de
código ajeno o el intento de engañar al comprador con una identidad falsa. En
estos y otros casos, DineroMail se reserva el derecho de bloquear y/o cancelar la
cuenta e iniciar las acciones legales pertinentes, como se detalla en los Términos y
Condiciones de Uso de E-PAYMENTS S.A..
23BOTON DE COMPRAS Botón “Comprar/Donar” El siguiente es un ejemplo del código HTML
name='PrecioItem' value='25.65' Es el precio del producto o servicio en
forma individual. Atención: Utiliza el punto
(.) para separar decimales. La coma (,)
será rechazada. No pongas más de 2
decimales. Verifica el monto máximo
actualmente disponible en DineroMail
name='E_Comercio' value='94' El número de la DineroMail del comercio
o vendedor (sin ceros y sin el dígito final,
que es un dígito verificador). Atención:
Debes coincidir con el e-mail del
vendedor.
name='NroItem' value='IIRUUT' Opcional. Puedes reemplazar la parte
azul por un código interno del producto
dentro del comercio. Sirve para aquellos
comercios o vendedores que clasifican
con código sus productos. Atención: si
no deseas poner código, ingresa un
signo “-” .
name='image_url' Si deseas agregar un logo propio de tu
value='https://www.comercio.com/imagen comercio, debes ingresar todo este texto,
.gif‘ reemplazando la parte azul por la URL
de la imagen de tu logo. Atención: la
extensión debe ser jpg o gif. Se
recomienda el uso de una imagen en
servidor seguro, que comience por https,
para evitar que el comprador reciba una
notificación de “elementos no seguros”,
ya que todo el resto de la página se
encontrará encriptada.
name='DireccionExito' Si deseas agregar una dirección a la que
value='http://www.exito.com' será enviado el comprador en las
compras exitosas, debes ingresar todo
este texto, reemplazando la parte azul
por la URL de la página indicada.
name='DireccionFracaso' Si deseas agregar una dirección a la que
value='http://www.fracaso.com' será enviado el comprador en las
compras canceladas, debes ingresar
todo este texto, reemplazando la parte
azul por la URL de la página indicada.
25name='DireccionEnvio' value='1'
Ingresa “1” si deseas que el comprador
pueda agregar la dirección en la que
desea recibir el producto.
Ingresa “0” si no deseas que el
comprador pueda agregar la dirección.
name='Mensaje' value='1' Ingresa “1” si deseas que el comprador
pueda enviar un mensaje.
Ingresa “0” si no deseas que el
comprador pueda enviar un mensaje.
name=‘MediosPago’ value=‘5,6,18,13’ No ingreses ningún valor para aceptar
todos los medios de pago.
Ingresa “2” para códigos de barras, “7”
para fondos en cuenta DineroMail, “13”
para Transferencia bancaria. Pago en 1,
3, 6, 9, 12, 18 y 24 cuotas con tarjeta de
crédito ingresa “4”, “5”, “6”, “14”, “15”, “16”
y “17” respectivamente. Para Plan Z
ingresa “18”. O combina los métodos que
desees mediante comas (Ej: 4,5,6,13)
src='https://argentina.dineromail.com Es la imagen del botón. Puedes cambiar
/imagenes/vender/boton/comprar-gris.gif‘ la imagen utilizando la URL de los
botones predeterminados. Consulta el
Anexo 1 para ver las opciones.
Alternativamente puedes ingresar la URL
de una imagen propia.
alt='Pagar con Dineromail' El texto explicativo que aparece en
amarillo, cuando el mouse se detiene
sobre el botón. Puedes cambiarlo si lo
deseas.
26..::: 7 Funcionamiento del Proceso de Compras
El siguiente es un ejemplo de la secuencia completa del proceso de
compra de un usuario que utiliza el Carrito de compras o el Botón de
compras de DineroMail. Como todos los ejemplos de paginas web
en esta guía, el mismo se basa en la integración modelo de las
herramientas de venta en DineroMail.
De acuerdo a las preferencias especificas elegidas para cada caso
particular, la experiencia de compra puede variar levemente con
relación a la que aquí se muestra.
A continuación se describen los pasos que seguirá un comprador
que elige pagar con DineroMail en tu sitio web:
PASO 1:
El comprador nuevo ingresa en el comercio. Junto al producto que
desea comprar, encuentra un botón “Agregar al Carrito”. Luego de
elegir varios productos, puede presionar en el botón “Ver Carrito”.
Los botones mencionados pueden seleccionarse dentro de un grupo
de opciones.
27PASO 2: (el “Botón de compras” saltea este paso)
Luego de agregar todos los productos deseados, el comprador
presiona “Pagar”
PASO 3:
El comprador ve un detalle de todos los productos que va a adquirir.
Si es un usuario ya registrado en DineroMail, se identifica con su e-
mail y clave personal.
28Si es un usuario nuevo, ingresa algunos datos básicos para
registrarse. La próxima vez que compre será identificado
automáticamente.
PASO 4:
El comprador debe elegir el método de pago que desea:
Efectivo en sucursales de Pago Fácil, Rapipago, Bapro Pagos y
Cobro Express
Tarjetas de Crédito Visa, Mastercard, Argencard, American Express,
Naranja, Cabal, Shopping e Italcred.
Fondos disponibles en la Cuenta DineroMail.
Pagos con Transferencia Bancaria
29PASO 5:
Si elige Pago Fácil, Rapipago, Bapro Pagos o Cobro Express, debe
imprimir el cupón y acercarse a alguna de las sucursales para
completar el pago.
30En caso de pagar con Tarjeta de Crédito, el usuario deberá ingresar
los datos de su tarjeta Visa, Mastercard, Argencard, American
Express, Naranja, Cabal, Shopping e Italcred para concretar la
transacción.
Si elige pagar con fondos disponibles en su Cuenta DineroMail, el
débito es inmediato.
PASO 6:
El comprador confirma la compra. Si el vendedor lo solicitó al crear
el Carrito de compras, el comprador puede ingresar un mensaje y la
dirección de entrega del producto.
31PASO 7:
La operación se procesa y el comprador es enviado a la página
configurada por el comercio (opcional). Alternativamente, se le
muestra un mensaje de éxito en DineroMail.
32PASO 8:
El comprador recibe por e-mail una notificación de la compra.
33..::: 8 Notificación al Vendedor
A continuación se describe la secuencia de pasos a través de los
cuales quien vende utilizando DineroMail es notificado de la
operación.
PASO 1:
El vendedor es notificado por e-mail cuando se recibe el pago de
una nueva venta. Este e-mail no posee los detalles de la venta por
cuestiones de seguridad. .
PASO 2:
El vendedor ingresa en su Cuenta DineroMail y puede ver la
operación en su historial. Los fondos ya se encuentran acreditados
en su Cuenta DineroMail.
34PASO 3:
Ingresando en el “Estado” se ve un detalle de toda la operación. Se
incluye el mensaje y la dirección de envío.
Nota: Las operaciones que requieren un pago posterior del comprador, como
las de Pago Fácil, Rapipago, Bapro Pagos o Cobro Express o con
transferencias bancarias, son procesadas en dos etapas. El vendedor es
notificado únicamente cuando se acredita el pago, para evitar confusiones.
35..::: 9 Como utilizar un Carrito de Compras externo
Es posible que desees integrar el procesamiento de pagos de
DineroMail con tu propio Carrito de compras, en lugar de hacerlo
con el Carrito de compras de DineroMail, y completar la operación a
través de nuestro sistema.
Las instrucciones y variables de esta sección permiten que tus
compradores puedan pagar con DineroMail una vez hayan
agregado todos los artículos a su Carrito de compras y estén
preparados para realizar el pago y envío.
El comercio electrónico puede tener el carrito o aplicación de
compras que desee, lo único importante es que al momento de
pagar, los datos sean estandarizados de acuerdo al formato y
dirección establecidos por DineroMail en el código HTML estándar.
Por ejemplo, suponiendo que un comercio desea utilizar su propio
carrito de compras. Un comprador elije productos y la aplicación del
comercio los va registrando. Supongamos que elije:
Cafetera por $30.00 y Vasos por $5.
La compra, en pesos, es identificada por el comercio con el
pedido nro. CVD22
El programador del comercio electrónico debe hacer que el botón
“Pagar” o “Checkout” de su carrito de compras haga lo siguiente:
1- Tome toda la información cargada en el carrito .
2- Complete los campos en azul con esa información.
36Lo que se encuentra en gris no puede ser modificado. Es código
estándar.
Lo que se encuentra en negro depende del comercio. Por lo
general, estos parámetros serán siempre los mismos para un
comercio.
Lo que se encuentra en azul es lo que será modificado cada vez
que una nueva compra se realice. En el ejemplo se juntaron las
descripciones de los productos en un solo parámetro,
“NombreItem”.
Lo mismo se hizo con el precio, que es el valor total de la compra y
se introduce en el parámetro “PrecioItem”, con el Número de Pedido
y la moneda de la compra.
37..::: 10 Operaciones en Dólares
Las operaciones en dólares permiten dar mayor estabilidad al precio
del producto o servicio, sin necesidad de estar modificándolo de
manera constante.
La acreditación de fondos al vendedor será por el equivalente en
pesos, al tipo de cambio vigente en el momento de la compra. No se
acreditarán dólares en la Cuenta DineroMail del vendedor.
De esta manera, si una operación es en dólares, se mostrará al
comprador el equivalente en pesos al momento de realizar la
operación.
38..::: 11 Cómo vender con montos variables
Si tu venta depende de algo variable, como por ejemplo la cantidad
de metros de tela o el importe aleatorio de una donación, puedes
hacer que tu página web lo determine en el momento de la compra
y lo envíe a DineroMail.
El mecanismo es idéntico al explicado en la sección anterior. Lo
importante es que la información sea estandarizada de acuerdo al
formato y dirección establecidos por DineroMail en el código HTML
estándar.
Por ejemplo, puedes poner
La persona que paga, ingresa el monto que desea (supongamos
$12), y al oprimir el botón “Donar”, se envían los parámetros a
DineroMail de la siguiente manera
39Lo que se encuentra en gris no puede ser modificado, es código
estándar y obligatorio. Lo que se encuentra en negro depende del
comercio. Por lo general, estos parámetros serán siempre los
mismos para un comercio.
Lo que se encuentra en azul, en este caso sólo el monto de la
operación, es lo que el usuario ingresó en el casillero
correspondiente.
40..::: 12 Costos y Límites
Para mayor información, consulta nuestra sección Costos y Límites,
en nuestro sitio web:
https://argentina.dineromail.com/CostosLimites.asp
41..::: 13 Contacto
Ante cualquier duda o consulta, por favor no dudes en
contactarte con nosotros:
Información General:
Razón Social:
E-PAYMENTS S.A.
Dirección Legal:
Uriarte 2489 Piso 2.
C1425FNI - Ciudad de Buenos Aires
Contacto vÍa E-mail:
Para consultas generales por favor escríbenos a
info@dineromail.com
Para consultas comerciales por favor escríbenos a
comercial.ar@dineromail.com
Contacto Telefónico
Para consultas que requieren asistencia telefónica, por favor
comunícate a través de nuestro número de Atención al Cliente.
(011) 5275-1798
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 10 a 22
horas.
42..::: 14 Anexo 1: Instrucciones para la consulta
automática de pagos
Proceso:
Para automatizar el proceso de actualización de tus pagos, puedes
utilizar la siguiente interfaz, la cual te permitirá programar las
consultas de los pagos que has recibido durante un rango de
fechas que desees conocer.
De esta forma podrás actualizar tus registros de forma automática.
NOTA: En caso de que desees recibir notificaciones de tus operaciones
de manera automática, puedes utilizar IPN, una nueva herramienta
recientemente desarrollada por DineroMail. Para ello consulta el Anexo
2 en este mismo Manual.
Requisitos en las Herramientas utilizadas:
Botón de pago.
(asociado al nodo , ver mas adelante la estructura XML)
Se requieren los siguientes cambios:
- Detalle de los datos que DineroMail espera recibir del comercio:
Name Description Type of data
Trx id ID de transacción Alfanumérico (20)
- Código para agregar a la herramienta de venta DineroMail
43- Código para agregar a la herramienta de venta DineroMail:
Tarjetas de cobranza y Códigos de barras:
(asociado al nodo , ver mas adelante la estructura XML)
- No requiere modificaciones adicionales
Boletas de pago:
(asociado al nodo , ver mas adelante la estructura XML)
- No requiere modificaciones adicionales
Recepciones de Dinero:
(asociado al nodo , ver mas adelante la estructura XML)
- No requiere modificaciones adicionales
Retiro de Fondos:
(asociado al nodo , ver mas adelante la estructura XML)
- No requiere modificaciones adicionales
Créditos:
(Asociado al nodo , ver mas adelante la estructura XML)
- No requiere modificaciones adicionales
Débitos:
(Asociado al nodo , ver mas adelante la estructura XML)
- No requiere modificaciones adicionales
Order:
Para obtener un detalle de los pagos, se debe consultar la
siguiente URL:
https://argentina.dineromail.com/Vender/ConsultaPago.asp
La página ConsultaPago.asp espera recibir los siguientes
parámetros obligatorios por String tanto por método POST como
GET:
44Name Type of data Description.
E-mail Alphanumeric E-mail de registro en tu cuenta DineroMail.
(255)
Account Numerical (8) Número de cuenta DineroMail (la misma la
puedes visualizar luego de loguearte en tu
cuenta DineroMail en la página principal. Enviar
todos dígitos, sin la barra invertida).
Pin Alphanumeric Clave de acceso para consultas. Podrás
Number (10) encontrarlo una vez que te loguees como usuario
en la sección “Mi Cuenta”. (*)
StartDate Alphanumeric Fecha de inicio de consulta (El formato es
(8) aaaammdd Para meses y días de un carácter de
longitud, se debe rellenar con cero a izquierda).
(**)
EndDate Alphanumeric Fecha de fin de consulta (El formato es
(8) aaaammdd Para meses y días de un carácter de
longitud, se debe rellenar con cero a izquierda).
(**)
XML Numerical (1) El comercio debe enviar este parámetro con el
valor “1”.
(*) El valor PIN se visualiza siempre y cuando el usuario tenga activada las
herramientas de venta.
(**) El período máximo a consultar es de 1 mes, es decir, la diferencia entre
StartDate y EndDate no debe superar los 30 días.
45La página como respuesta envía un XML. Su estructura es la siguiente:
4647
48
(*1) Estado: el estado recibido en indica el estado de la consulta
0. los parámetros no respetan el formato requerido.
1. la consulta se realizó correctamente.
2. los valores son incorrectos para realizar la consulta.
(*2) Nodo Pago: un nodo por cada venta. El atributo trx_id hace
referencia al mismo que previamente envío el comercio en el parámetro
trx_id por medio del botón o carrito de venta, al inicio del circuito de
compra.
(*3) Nodo Item: un nodo por cada item dentro de una venta. El atributo
Item_Code hace referencia al mismo que previamente envió el comercio
en el parámetro NroItem por medio del botón o carrito de venta, al inicio
del circuito de compra.
(*4) Nodo Collection: un nodo por cada cobranza recibida. El atributo
trx_id hace referencia al dato que representa el código de barras o a la
Tarjeta de cobranza.
(*5) Nodo Tickets: un nodo por cada boleta de pago recibida. En el item
Trx_Name se encuentra el nombre y apellido previamente cargado por el
comercio, que hace referencia a su cliente
(*6) Nodo Reception: un nodo por cada envío de dinero recibido. El
atributo Trx_Number hace referencia al número de transacción de
DineroMail.
(*7) Nodo Retreats: un nodo por cada retiro de dinero realizado. El
atributo Trx_Number hace referencia al número de transacción de
DineroMail.
(*8) Nodo Credits: un nodo por cada crédito aplicado a tu cuenta de
DineroMail. El atributo Trx_Number hace referencia al número de
transacción de DineroMail.
(*9) Nodo Debits: un nodo por cada débito aplicado a tu cuenta de
DineroMail. El atributo Trx_Number hace referencia al número de
transacción de DineroMail.
49Ejemplo:
• Pedido: (disponible online)
https://argentina.dineromail.com/vender/ConsultaPago.asp?Email=ventas@din
eromail.com&Acount=105006&Pin=0000000000&StartDate=20070101&EndDa
te=20070201&XML=1
• Respuesta:
5051
52
..::: 15 Anexo 2: Especificación técnica IPN
1. Introducción
Para aquellos casos en que los usuarios deseen recibir notificaciones de sus
operaciones de manera automática, DineroMail ha desarrollado IPN.
2. Descripción general de IPN
IPN v2 es una herramienta que permite a los usuarios vendedores de DineroMail
recibir notificaciones de los últimos movimientos de su cuenta y de ese modo
informarse acerca del estado de cada uno de ellos. IPN permite asimismo que los
usuarios vendedores puedan realizar consultas sobre los detalles de dichos
movimientos.
Los movimientos que se notificarán son los siguientes:
- Operación de Venta
- Acreditación de dinero
- Cancelación de una operación de venta
3. Requisitos previos a la implementación del sistema.
Para poder implementar el IPN v2, es necesario que tu como usuario vendedor te
identifiques mediante un código alfanumérico de hasta veinte (20) caracteres para
verificar cada operación de intento de pago.
Para ello, deberás ingresar a la sección “Datos de usuario” en tu cuenta de DineroMail,
y dirigirte a ‘Configurar IPN’. A continuación, ingresa la URL y una contraseña que sólo
tú conozcas. De esta manera, sólo tú como usuario vendedor tendrás acceso al IPN
exclusivo que identifica a tu comercio.
53..::: 4. Modificaciones al formulario de CARRITO/BOTON
Debe incluirse un parámetro (INPUT) del tipo oculto (HIDDEN) que
contenga el identificador del intento de pago. El mismo será llamado
“TRX_ID”. Se adjunta un ejemplo de un botón a continuación:
54..::: 5. Especificación de la interfaz de notificación.
En caso de crearse nuevas operaciones o de modificarse el estado de
estas, Dineromail enviará por “POST” un parámetro “NOTIFICACION”
que contiene un XML el cual contendrá los identificadores de las
operaciones que han sido modificadas. La estructura del XML se
detalla a continuación:
1
1
31548
1
XA5547
55Descripción de los elementos del documento XML de Notificación
Elemento Descripción
NOTIFICACION Elemento base del documento XML, dentro de este se
encuentran todos los elementos de la notificación.
TIPONOTIFICACION Indica el tipo de notificación que se esta enviando.
OPERACIONES Contiene la colección de operaciones.
OPERACIÓN Contiene el detalle de cada operación, pueden ser una o
más operaciones.
TIPO Tipo de notificación que se envía.
ID Este valor es el que proporciona el usuario como
identificador único de la operación de pago.
Valores posibles del elemento TipoNotificacion
1 Notificación de cambio de estado de operaciones
Valores posibles del elemento Tipo
1 Notificación de cambio de estado de una venta de Carrito o
Botón de Compras.
56..::: 6. Especificación de la interfaz de consulta
Se enviará a una URL de Dineromail por “POST” un parámetro
llamado “DATA” que contenga un XML de consulta, el cual contendrá
el número de cuenta del usuario y el detalle de las operaciones a
consultar. Entre los datos que se deben enviar se encuentra el número
de cuenta del usuario y la clave (a revisar en nombre del campo)
ingresada en el sitio de Dineromail para la verificación del usuario. La
estructura del XML se detalla a continuación:
31009
MIPASSWORD001
1
31548
XA5547
URL de consulta:
https://argentina.dineromail.com/Vender/Consulta_IPN.asp
57Descripción de los elementos del documento XML de Consulta.
Elemento Descripción
REPORTE Elemento base del documento XML, dentro de este se
encuentran todos los elementos de la consulta.
NROCTA Número cuenta del usuario de Dineromail
DETALLE Elemento que contiene todos los elementos correspondientes a
la consulta.
CONSULTA Contiene los elementos correspondientes a la consulta en si.
CLAVE Clave ingresada por el usuario en “Mi Cuenta” para autenticar
La identificación del mismo.
TIPO Tipo de consulta solicitada. Los valores posibles se detallan en
La siguiente tabla.
OPERACIONES Elemento que agrupa todas las operaciones que se solicitan en
la consulta.
ID Este valor es el que proporciona el usuario como identificador
único de la operación de pago. Es el valor ingresado en el
punto 2.
Valores posibles del elemento Tipo
1 Consulta de estado de ventas de Carrito o Botón de Compras.
58..::: 7. Especificación de la interfaz de reporte de operaciones.
La consulta realizada en el punto 4 por el negocio será respondida
mediante un XML de consulta, el cual contendrá los detalles de las
operaciones consultadas. La estructura del XML se detalla a
continuación:
59Descripción de los elementos del documento XML de Reporte.
Elemento Descripción
REPORTE Elemento base del documento XML, dentro de este se encuentran todos los elementos de la consulta.
ESTADOREPORTE Este elemento devuelve el estado de la operación de consulta. Los valores que puede devolver se
especifican en la tabla siguiente.
DETALLE Elemento que contiene todos los elementos correspondientes al reporte.
OPERACIONES Contiene los elementos correspondientes a la consulta en si. Contiene la cantidad solicitada de operaciones
que se requieren en la consulta del punto 4.
OPERACIÓN Detalle de la operación solicitada.
ID Identificador único ingresado en el punto 2.
FECHA Fecha
ESTADO Estado actual de la operación. Se describen los valores correspondientes en la tabla siguiente.
NUMTRANSACCION Número de transacción en DineroMail
COMPRADOR Contiene los elementos correspondientes a los datos del comprador.
EMAIL Dirección de mail del comprador.
DIRECCION Dirección que ingresa el comprador como destino de la compra. Es opcional durante el pago de la operación
de compra
NOMBRE Nombre completo del comprador
TELEFONO Número de teléfono del comprador
TIPODOC Tipo de documento del comprador
NUMERODOC Número de documento del comprador
COMENTARIO Comentario que ingresa el comprador durante la compra. Es opcional.
MONTO Monto total de la compra en pesos. Se utiliza punto (.) como separador de decimales.
MONTONETO Monto neto de la operación en pesos. Es el valor informado en MONTO con las comisiones aplicadas.
METODOPAGO Método de pago seleccionado para pago de operación. Se describen los valores correspondientes en la
tabla siguiente.
MEDIOPAGO Medio con el cual se realizó el pago.
CUOTAS Cantidad de cuotas con las que se realizó un pago con tarjeta de crédito.
ITEMS Contiene la colección de ítems de la operación.
ITEM Elemento que contiene los elementos correspondientes a los datos de cada ítem.
DESCRIPCION Descripción del ítem.
MONEDA Tipo de moneda utilizada en el ítem. Se describen los valores correspondientes en la tabla siguiente.
PRECIOUNITARIO Precio unitario del ítem.
CANTIDAD Cantidad del ítem.
VENDEDOR Contiene los elementos correspondientes a los datos del vendedor.
TIPODOC Tipo de documento del vendedor
NUMERODOC Número de documento del vendedor
60Valores posibles del elemento EstadoReporte
1 CORRECTO
2 XML MAL FORMADO
3 NUMERO DE CUENTA INVALIDO (validación de sintaxis)
4 CLAVE INVALIDA (validación de sintaxis)
5 TIPO DE CONSULTA INVALIDO (validación de sintaxis)
6 ID OPERACIÓN INVALIDO (validación de sintaxis)
7 NUMERO DE CUENTA O CLAVE INVALIDO
8 NO SE ENCONTRARON OPERACIONES A REPORTAR
Valores posibles del elemento Estado
1 PENDIENTE DE PAGO
2 ACREDITADO
3 CANCELADO
Valores posibles del elemento MetodoPago
1 FONDOS DINEROMAIL
2 EFECTIVO MEDIANTE PAGOFACIL, RAPIPAGO,
COBROEXPRESS O BAPROPAGO
3 TARJETADECREDITO
4 TRANSFERENCIA BANCARIA
Valores posibles del elemento Moneda
1 PESO
2 DÓLAR
61..::: 16 Anexo 3: Proceso de Pre-Registro
Los usuarios que utilizan DineroMail para comprar por primera vez,
podrán optar por no registrarse. Esto facilita el proceso de compras
y representa un beneficio para el Vendedor al permitir la concreción
de un mayor número de transacciones.
Para acceder a la opción de compra sin registro, el Vendedor
deberá realizar algunas pequeñas modificaciones en su Carrito de
Compras o Botón de Compras
Pasos:
1. El Vendedor deberá enviar un e-mail solicitando la activación del
proceso de compra sin registro a la siguiente dirección de mail:
comercial.ar@dineromail.com
2. El Vendedor agrega a su Carrito de Compras o Botón de Compras
el siguiente código HTML:
Apellido Comprador (AN 50)
Nombre Comprador (AN 50)2- Una vez agregado este código deberá enviarnos un e-mail
comercial.ar@dineromail.com para que le activemos el nuevo
proceso.
Recuerde que si su sitio web ya tiene implementado el proceso de
pre-llenado de los campos de registro de DineroMail no es necesario
que implementen el punto 1.
Ante cualquier consulta, puede escribirnos a
comercial.ar@dineromail.com
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