CHAT Y PÁGINAS WEB: LA NUEVA FORMA DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN EN TELECOMUNICACIONES NAVALES
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CIENCIA Y TECNOLOGÍA
CHAT Y PÁGINAS WEB: LA
NUEVA FORMA DE INTERCAMBIO
DE INFORMACIÓN EN
TELECOMUNICACIONES NAVALES*
Sergio Gómez Weber**
Los sistemas de intercambio de información instantáneos permiten la comunicación
en tiempo real, a grandes distancias y en forma sostenida a través de redes informáticas y
satelitales.
El Chat y páginas web son ejemplos de nuevas herramientas que han evolucionado desde
un simple uso personal a ocupar una posición central en sistemas de Mando y Control.
Recientemente se han desarrollado modernas plataformas web que permiten el intercambio
seguro de información por medio de conectividad confiable y que entregan diversos
servicios como correo electrónico, chat, voz IP, entre otros.
A partir de Rimpac 2006 y en los últimos ejercicios multinacionales Panamax y
Unitas, se han implementado a bordo redes de intercambio de data (CENTRIXS y PNN),
constituyéndose en el principal medio de traspaso de información táctica y de coordinación.
C
- Introducción. Como consecuencia de las guerras
on el avance tecnológico en infor- mundiales y conflictos a gran escala, es
mática que hemos experimentado que el desarrollo tecnológico, impulsado
en los últimos años, se han desa- para implementar a las Fuerzas Armadas
rrollado sistemas de intercambio de infor- de un arma eficaz, rápida y superior a la
mación instantáneos que permiten a las del enemigo, se transfirió al ámbito civil.
personas comunicarse en tiempo real, a Las comunicaciones y la automatización
grandes distancias y mantener esta comu- de procesos por medio de computado-
nicación en el tiempo a través de redes res no fueron la excepción. Esta vez se
informáticas. Indudablemente, la red más generó el efecto inverso: La creación de
conocida y símbolo de la globalización es un medio de traspaso de información e
INTERNET. Esta red computacional, que intercambio comercial, como lo es Inter-
permite no sólo intercambiar archivos y net, en plena era digital, se traspasó
acceder a páginas web con un contenido desde el mundo civil al militar.
variado de información, sino que conver- Si bien desde hace mucho tiempo
sar a través de textos, establecer enlaces fueron implementados los sistemas Data
de voz y video, ha permitido conectar con- Link para el traspaso de información y
tinentes, países y hasta los pueblos más conectividad de los sistemas de Mando y
alejados en fracciones de segundos. Para Control de las Fuerzas Navales y Terres-
lograr lo anterior, se necesita contar con tres, que incorporaban sencillos métodos
computadores, software adecuado y un de coordinación mediante envío de men-
canal de comunicación con un ancho de sajes de texto, sólo hasta hace un par de
banda suficiente para que los datos viajen años se incorporó la utilización de páginas
de un punto a otro. y herramientas web en el ambiente táctico,
en las cuales se expone una gran canti-
* Mención Honrosa en el “Concurso Aniversario de la Revista de Marina 2008”.
** Teniente 1º G.ELN.TC.
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dad de información al destinatario en una cios de intercambio de información (Chat,
forma amigable y fácil de comprender. e-mail, galerías de imágenes, etc.). Para
Es así como nace el Chat1, una herra- lograr lo anterior, el canal más adecuado
mienta de comunicación instantánea de es el que proporcionan las comunicaciones
mensajería, de múltiples ventajas, la que satelitales, mientras que la seguridad de la
hoy es complementada con la capacidad información, como elemento esencial en
de voz y video al mismo tiempo. El Chat ha las comunicaciones militares, es implemen-
progresado de una aplicación novedosa tado en el software y canal de comunicación
usada principalmente para propósitos por medio de elementos criptográficos.
recreacionales a ocupar una posición cen- El presente trabajo tiene por objeto
tral en variados trabajos. En sus comien- describir los orígenes y experiencias del
zos, esta herramienta comunicacional, uso del Chat y plataformas web en tele-
era empleada frecuentemente por esco- comunicaciones navales como medios
lares, estudiantes y usuarios de sistemas de intercambio de información empleado
de correo (Yahoo, Messenger, Foros, etc.). por las Marinas Modernas y que nuestras
Nadie imaginaría entonces que el chat Unidades han debido incorporar producto
se convertiría en una herramienta de las de su participación en ejercicios interna-
comunicaciones militares. Actualmente, cionales. Adicionalmente, se exponen las
la mensajería, instantánea y persistente, ventajas que este sistema representa para
se ha transformado en la principal herra- las comunicaciones tácticas de una fuerza
mienta de coordinación y conversación a naval y cuáles son los desafíos a futuro
nivel personal, comercial y cultural, inser- como consecuencia de la innovación
tándose con fuerza en el ámbito militar. tecnológica y la demanda creciente del
Siempre evolucionando con la tecno- empleo de comunicaciones satelitales.
logía, las comunicaciones navales no han
sido la excepción a esta revolución digital. - Origen y Empleo de Sistemas de
La necesidad de mantener y dirigir conver- CHAT a bordo.
saciones en línea se ha transformado en En 1994, la US Navy aprobó e imple-
una herramienta fundamental. Además, la mentó el IRC (Internet Relay Chat) en el
necesidad de exponer información, men- “Global Command and Control System
sajes, planeamientos e imágenes, hacen – Maritime” (GCCS-M). Su uso por per-
ideal la implementación de sistemas de sonal operativo estuvo largamente confi-
software basados en páginas web, para nado a tareas de apoyo técnico hasta fines
que en ellas se incorporen distintos servi- del 2001. Durante la “Operation Enduring
Freedom” (OEF) en Afganistán, se alcanzó
un intenso empleo del Chat; sin embargo,
no fue hasta el año 2003, durante la
“Operation Iraqi Freedom” (OIF), que su
empleo se transformó en el principal flujo
de comunicaciones de Mando y Control.
A través de la evolución de las acciones
durante OEF y OIF, los números de usua-
rios de chat rooms2 se incrementaron rápi-
damente para apoyar los requerimientos
Figura 1. Intercambio de Datos en Ejercicios Combinados.
operacionales. Aproximadamente 2.500
operadores usaron sobre 400 chat rooms
1.- Chat: término de origen inglés, que significa charlar o platicar, ha sido adoptado en español en su forma original para referirse
a comunicaciones grupales o mensajería instantánea (persona a persona). Los Sistemas de Chat, o más preciso, sistemas
“Internet Relay Chat” (IRC), protocolo de Internet definido, están basados en sistemas de redes para soportar conversaciones
sincrónicas o casi sincrónicas en tiempo real.
2.- “Chat Room” o sala de chat corresponde a un lugar de reunión virtual en Internet que ha sido creado para facilitar el intercam-
bio de información respecto a un tópico determinado por varios usuarios.
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en OIF para intercambiar información tác- una página web que provee variados ser-
tica y proveer actualizaciones de la situa- vicios. Es la red de trabajo primaria para la
ción de combate, además de asistencia interoperabilidad de coaliciones en apoyo
técnica para resolver fallas3. de operaciones militares combinadas del
Este modo de comunicaciones, que último tiempo. El flujo de información a
provee a los usuarios un formato que faci- los países integrantes de las coaliciones
lita las conversaciones múltiples mientras se genera a través de múltiples versiones
se ejecutan otras tareas al interior de las uni- de CENTRIXS a través de canales seguros
dades, se transformó en una herramienta para compartir información táctica. Este
crítica en Mando y Control Militar, siendo sistema ha alcanzado un volumen sin pre-
evidencia de ello las operaciones OEF y OIF. cedentes y continúa expandiéndose. Estas
Una investigación realizada entre usua- redes forman la columna vertebral de lo
rios de la US Navy durante OIF entregó que se ha visualizado como una estructura
información detallada y entretelones global que ha permitido a la US Navy inter-
acerca de los patrones de uso del Chat y cambiar información rápida con coalicio-
requerimientos de combate para estas nes amigas a nivel mundial, en apoyo de
herramientas. El resultado reveló mate- operaciones locales, regionales y globales.
rias negativas y positivas relacionadas al CENTRIXS consta de una colección de
uso del Chat en un ambiente operacional. redes WAN (Wide Area Network) conoci-
Algunas fueron la necesidad de monitorear das como “enclaves”, combinando redes
Chat rooms en forma simultánea, la falta globales, multilaterales y bilaterales.
de reglas de empleo consistentes, reque- Algunas de estas redes son: “CENTRIXS
rimientos de Chat rooms con diferentes Four Eyes” (CFE), para EEUU, Australia,
privilegios de acceso, y requerimientos de Canadá y Gran Bretaña; “CENTRIXS-J”
historial de Chat. En cambio, la capacidad para EEUU y Japón; “CENTRIXS-K” para
de trabajar prácticamente en forma instan- EEUU y Corea; y “CENTRIXS-CMFP” para
tánea se ha percibido como un tremendo los ejercicios RIMPAC. El establecimiento
impulso a la productividad y enorme facili- de redes adicionales de CENTRIXS está
dad de las comunicaciones, cooperación y determinado por las demandas de un
coordinación en una fuerza naval. ejercicio particular o situación regional.
El Chat, en estos días, es usado en el La ventaja de CENTRIXS sobre otros
ambiente táctico clasificado por personal métodos más tradicionales de comuni-
de guardia y personal embarcado tanto cación segura es la versatilidad y facili-
para mando, control, coordinación logís- dad de operación. Intercambios de data
tica, comunicaciones como para materias basados en texto normalmente eliminan
administrativas, y se ha perfeccionado en confusiones o malas interpretaciones de
el tiempo como resultado de las experien- mensajes haciendo más expedito el pro-
cias operacionales en conflictos reales y ceso de comunicación mientras se man-
ejercicios multinacionales. tiene la integridad del sistema.
La misión básica de CENTRIXS es
- Sistemas de Intercambio de la de apoyar el intercambio seguro de
Informaciones Basados en Páginas WEB. información de inteligencia y operacio-
• CENTRIXS nal por medio de conectividad confiable
La sigla CENTRIXS corresponde a en comunicaciones, manipulación de
“Combined Enterprise Regional Informa- información y automatización de estos
tion Exchange System”. Es una plataforma procesos. Para el cumplimiento de esta
de intercambio de información, entre coa- misión es que provee, en sus versiones
liciones amigas, de PC a PC, basado en más completas, los siguientes servicios:
3.- Real-time Online Communications: “Chat” use in Navy Operations, Heacox, Moore, Morrison e Yturralde.
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➣ Panorama Común Operacional nes de menor complejidad y países
(Common Operational Picture: COP). latinoamericanos.
➣ Panorama de Inteligencia Común A cada nación participante en un ejer-
(Common Intelligence Picture: CIP). cicio combinado se le asigna una o varias
➣ Correo electrónico con adjuntos. cuentas y claves de usuario para acce-
➣ Servicios implementados en páginas web. der a la página web central por medio
➣ Boletines. de Internet. Esta red, a diferencia de
➣ Servicios de Chat. CENTRIXS, no utiliza medios de encrip-
➣ Voz a través de IP Seguro (Voice over tación de data ni tampoco cifra las líneas
Secure Internet Protocol: VoSIP). de comunicaciones. Está básicamente
diseñada para que cualquier usuario con
acceso a Internet pueda hacer ingreso
con su clave correspondiente. Su misión
es la de dar una mayor cobertura y rapi-
dez al traspaso de información que se
genera para determinados ejercicios.
Conocida tam-
bién como “Red
de las Américas”,
fue empleada por
primera vez en el
ejercicio “PANA-
Figura 2. Concepto Global de CENTRIXS4. MAX 2007” y será
próximamente uti-
CENTRIXS ha sido diseñado para uti- lizada en “UNITAS
lizar preferentemente infraestructuras 2008”. En esta
existentes de comunicaciones satelita- página se deposi-
les y fijas como lo es el “Secret Internet tan y extraen los
Figura 3. Estructura para la red mensajes y docu-
Protocol Routed Network” (SIPRNet) de PNN a bordo.
la US Navy. El sistema emplea disposi- mentos que son
tivos de encriptación aprobados por la utilizados para la planificación, coordi-
Agencia de Seguridad Nacional de Esta- nación y dirección de las acciones.
dos Unidos (NSA) y además encripta las El ancho de banda empleado por
líneas de comunicaciones. la red PNN sólo permite el uso para el
Actualmente, cada red CENTRIXS intercambio de correos y carga/des-
está construida con el mismo estándar de carga de documentos, por lo cual el
arquitectura, pero no interconectadas entre Chat y otras funciones aún no han sido
sí. Lo anterior, permite prevenir fugas de implementadas.
información no intencional hacia naciones
que no forman parte de un acuerdo especí- - Experiencia Operacional del CHAT
fico de intercambio de información. en la Armada de Chile.
Desde hace un tiempo atrás, el
• PNN empleo de sistemas de software en
Su sigla corresponde a “Partici- el ámbito de las comunicaciones ha
pants Nations Network” y consiste en estado presente en los enlaces navales,
una red de las características de CEN- especialmente en las líneas de tráfico
TRIXS, pero más simple y accesible, de mensajes. Es así, como el sistema
principalmente orientada a operacio- de desarrollo nacional CNTDS (Chilean
4.- “CENTRIXS, Supporting Coalition Warfare World-Wide”; Boardman and Shuey.
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Navy Transfer Data System), para tras- punto a punto, y el
paso de archivos, mensajería y coordina- segundo grupal, para el
ción entre gabinetes de radio, incorporó cual se requiere ingre-
desde sus inicios el Chat. sar a un Chat room (Ej:
Durante el ejercicio “RIMPAC 2006” fue SAG A, SAG B, Comms,
puesta en marcha la primera versión a gran etc.) donde se puede
escala del CENTRIXS – CMFP, cuya última chatear con cualquiera
sigla corresponde a “Cooperative Maritime o varios de los usuarios
Forces Pacific”, con los servicios de chat, que estén presentes en
e-mail y panorama operacional común la sala. La calidad de
(COP5), brindando conectividad entre los Fig. 4. FF 18 “Almirante
Riveros” durante su
persistente está dada
países participantes del ejercicio RIMPAC. participación en RIMPAC porque el mensaje
Esta red la componían una serie de ser- 2008. enviado será visto
vidores (Australia, UK y EEUU), siendo el por el usuario al momento de verificar su
principal el ubicado en Hawaii en el centro página y es posible ver las conversaciones
de comunicaciones PRNOC (Pacific Region efectuadas en las últimas 2, 6 y 24 horas,
Network Operations Center). El canal de en caso que alguien estuvo desconectado
comunicación principal utilizado para por mucho tiempo y desea informarse de
transmitir y recibir información fue por eventos anteriores.
medio de conexiones satelitales, utilizando Durante el ejercicio “PANAMAX 2007”8
equipos Inmarsat B y canales dedicados se empleó el sistema PNN mediante un canal
en banda ancha que permitieron el uso satelital dedicado con conexión 24 horas
de varias estaciones a la vez por unidad y para la transferencia de archivos y mensajes
conectados en forma permanente. de ejercicio. También durante el “ESG 2007”
Las comunicaciones durante este (Expeditionary Strike Group), la FFG “Almi-
ejercicio multinacional se basaron en rante Latorre” utilizó intensamente el sistema
CENTRIXS, como medio de traspaso de CENTRIXS como sistema de Mando y Con-
información y coordinación principal, trol del grupo de tarea expedicionario que
quedando el resto de los sistemas en Data participó en diversos ejercicios “PASSEX”,
HF como medios de respaldo. Es en este “TEAM WORK SOUTH” y “UNITAS 2007”.
ejercicio donde la Fragata “Almirante Este año PNN será la página web cen-
Blanco Encalada” emplea por primera vez tral para intercambio de información de
en la Armada de Chile el Chat como herra- UNITAS y PANAMAX. CENTRIXS lo será
mienta para comunicaciones tácticas6. para “RIMPAC 2008” en que participa la
De los servicios empleados (E-mail, FF “Almirante Riveros”. En este último,
Chat, Página Web7 y COP) el Chat consti- el chat será clave en las coordinaciones y
tuyó el circuito primario de comunicaciones conducción táctica de las fuerzas aliadas.
para el ejercicio. El sistema de comunica-
ciones lo componían ventanas para comu- - Empleo del CHAT y sus Ventajas en
nicación Chat entre usuarios, punto a punto Comunicaciones Tácticas.
o a través de una sala de Chat. La tecnología de Chat compite en
Se emplearon dos tipos, el Sametime el ámbito militar en tres áreas: táctica,
Chat (instantáneo) y el Persistant Chat técnica y administrativa. Hay variadas
(persistente). El primero es en tiempo real, formas en que puede ser empleado tácti-
5.- COP: Common Operational Picture, o conocido también como C2PC, corresponde a un plotting a nivel fuerza, donde se
puede ver la posición de los distintos buques de la coalición y otros contactos de interés. Este sistema tiene una aplicación
independiente a CENTRIXS pero utiliza la misma cadena de comunicación satelital.
6.- Durante todo el ejercicio se mantuvo conexión permanente (24/7) vía satélite en el modo “Lease” (arriendo de canal satelital dedicado).
7.- Página Web RIMPAC: Esta página contiene una estructura que permite acceder a distintos sitios de información de los diferen-
tes mandos. Aquí se depositan documentos y mensajería (reportes de situación, reportes diarios, presentaciones, briefings, etc.)
de las distintas agrupaciones, que pueden ser descargadas o cargadas por los usuarios.
8.- La FF “Almirante Blanco Encalada” representó a Chile en este ejercicio empleando la misma configuración de red utilizada
durante “RIMPAC 2006”.
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conversaciones anteriores para verificar o
comprender de mejor forma lo que se ha
estado discutiendo en la red.
Por último, los niveles de seguridad y
criptográficos que se pueden incorporar a
los sistemas de transferencia de data son
más fáciles de implementar que en aque-
llos de voz. Incluso se incrementa el nivel
de seguridad, cifrando la data y además,
protegiendo el canal de transmisión.
Fig. 5. Arquitectura RIMPAC 2006 CENTRIXS-CMFP9.
- Desafíos.
Los factores humanos y la intervención
camente, siendo necesario definir proce- de la tecnología pueden lograr que el Chat
dimientos o doctrinas para su empleo. se incorpore de lleno dentro del Mando y
Los chat rooms permiten a miembros Control, no sólo para operaciones inter-
de un grupo generar discusiones instantá- nacionales y combinadas, sino que para
neas sin necesidad de estar en el mismo operaciones nacionales y conjuntas.
espacio físico. Los participantes pueden Los medios comerciales disponi-
mantener conversaciones simultáneas en bles hacen que la conexión permanente
el mismo Chat room o pueden monitorear requiera del arriendo de canales satelitales
múltiples salas mientras desarrollan otras a un alto costo. La existencia de un sistema
actividades a bordo. Los Chat en línea no satelital nacional vendría a solucionar lo
requieren que los participantes respon- anterior y por ende estimularía el desa-
dan de inmediato y por lo tanto permiten rrollo de un sistema de chat y página web
comunicaciones también asincrónicas. nacional para comunicaciones en operacio-
A diferencia de los tradicionales cir- nes nacionales a grandes distancias.
cuitos de comunicaciones, que habitual- Los sistemas de comunicaciones actua-
mente experimentan ruido estático y de les a corta distancia (UHF) permiten el
fondo, el Chat siempre es claro y fácil de empleo del Chat como medio de coordina-
leer. Además permite dejar de lado los ción entre buques. La evolución de estos
problemas asociados a tipos de acento y sistemas tenderá a incorporar cada día más
fluidez del idioma al que se ven enfren- su empleo como herramienta de coordina-
tados los distintos países en operacio- ción y ejecución de acciones tácticas.
nes combinadas. En la actualidad, los sistemas de Mando
La coordinación y programación con y Control que comunican a los centros
individuos y unidades a grandes distan- de mando en tierra como a los mandos
cias es crucial en las operaciones militares a bordo, sólo presentan información res-
modernas, y es percibido ser más eficiente pecto a las posiciones de las fuerzas pro-
mediante el Chat, dado que una gran canti- pias, fuerzas enemigas y otros contactos
dad de usuarios, distantes entre sí, pueden de interés. El desarrollo de un sistema
ser direccionados al mismo tiempo. Adi- basado en páginas web, con las adecua-
cionalmente, información crítica vía chat das medidas de seguridad, brindaría una
es más persistente que la hablada en voz plataforma flexible para las operaciones
en atención a que está disponible para que se desarrollen, no sólo exponiendo
revisión en el historial que va quedando el movimiento y posición actualizada de
grabado. En otras palabras, los usuarios las fuerzas, sino que además todo tipo de
de chat pueden revisar rápidamente las información como mensajería, coordina-
9.- “Coalition Interoperability Reaches New Heights in RIMPAC 2006”; Vince Augelli, Dave Samara y George Haw; CHIPS - The
Department of the Navy Information Technology Magazine, US Navy, Edición Marzo 2007.
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ciones, planes, imágenes (meteorológi- El empleo del Chat como una herra-
cas, contactos de interés, inteligencia, etc.) mienta flexible para comunicaciones
y todo tipo de data útil que contribuya al administrativas, logísticas y tácticas de
cumplimiento de la misión. una flota incorpora variadas ventajas por
sobre las líneas de voz. Es así como los
- Conclusiones. intercambios de información basados en
La evolución y desarrollo de los sis- texto normalmente eliminan confusio-
temas de redes informáticas han gene- nes o malas interpretaciones de mensa-
rado que éstos se inserten con fuerza jes haciendo más expedito el proceso de
en el ambiente militar, abarcando cada comunicación mientras se mantiene la
día más regiones y tipos de ejercicios, integridad del sistema, sobre todo cuando
empleándose incluso en la conducción el idioma puede ser una barrera comuni-
táctica de fuerzas navales. La capaci- cacional para los países participantes.
dad de exponer información variada en La expansión que ha experimentado
forma amigable y su facilidad de opera- el Chat y plataformas basadas en pági-
ción lo han hecho un medio recurrente nas web plantean el desafío de estable-
como forma de intercambio de informa- cer canales de comunicación satelitales e
ción en telecomunicaciones navales. idealmente contar con un servicio sateli-
Los comandantes de teatros de ope- tal nacional que permita cumplir con las
raciones requieren de un intercambio demandas que año a año plantean los
de información entre las fuerzas com- ejercicios multinacionales.
binadas, los estados mayores y centros CENTRIXS y PNN incorporan tecnolo-
de mando en tierra para operaciones gía en comunicaciones modernas a las ya
globales. El empleo de comunicaciones tradicionales tácticas y procedimientos
satelitales basado en páginas web ha existentes. Los ejercicios multinaciona-
resultado ser el canal más adecuado, les RIMPAC, PANAMAX y UNITAS están
rápido y certero para este intercambio. empleando estas tecnologías, por lo cual
La necesidad de contar con un sistema la Armada de Chile no ha estado ajena a
de comunicaciones capaz de enfrentar esta innovación. Desde “RIMPAC 2006”,
amenazas globales exigió que redes como las unidades de combate participantes,
CENTRIXS se transformaran en la mejor han implementado a bordo sistemas de
opción de intercambio de información comunicaciones capaces de cubrir los
multinacional. Variadas versiones de esta sistemas de intercambio de información
red han sido generadas para satisfacer las que están siendo utilizados en los ejerci-
necesidades y requerimientos que impli- cios internacionales de mayor participa-
can diferentes escenarios y regiones. ción y complejidad.
***
BIBLIOGRAFÍA
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Monterey, CA.
6. “Coalition Interoperability Reaches New Heights in RIMPAC 2006”, CHIPS - The Department of the
Navy Information Technology Magazine; Vince Augelli, Dave Samara y George Haw; Edición
Marzo 2007.
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