CONSTRUIR Y VENDER EN LOS DETALLES DISEÑO DE EXPERIENCIA DE CLIENTE - Camacol
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CONSTRUIR Y VENDER EN LOS DETALLES DISEÑO DE EXPERIENCIA DE CLIENTE
DISEÑO
EXPERIENCIA
CLIENTE
VENTAS
https://www.youtube.com/watch?v=57_uXIWflP0&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=D8TBz2iWdy4
https://www.youtube.com/watch?v=UyOG4vZXLxg- Vender no es ofrecer Vender es lograr
Construir desde los detalles
tiene como principio la revisión
de los aspectos que son sensibles
y pueden mejorarse con la
relación con nuestro
cliente y nuestro
producto
que es?Hoy compramos experiencias
Hoy compramos experiencias
Hoy compramos experiencias
efecto papa marcas emocionales 100%
https://www.youtube.com/watch?v=9_E6jGYWTZk https://youtu.be/jzCPA-fcq4g?t=160
https://www.youtube.com/watch?v=LD4uiqejOLg
https://www.youtube.com/watch?v=l84sYDcFRNo
medio
web redes
telefono activaciones
sala de ventas feria o cc
lenguaje
vivir
presentacion
creer experiencia
ser prospeccion
cliente experiencia vendedor
https://youtu.be/vcAiWQY8P1s
https://www.youtube.com/watch?v=IeS5IU4Odus guion
tener https://www.youtube.com/watch?v=1veWbLpGa78
identificacion
hacer ACTITUD!
soñar
oportunidad
Diferenciador Tangible
Concepto Marca
producto
de que esta hecho?
https://www.youtube.com/watch?v=7RjxZtgD5GM https://www.youtube.com/watch?v=bUkN7g_bEAI https://youtu.be/K1A0ua1Xhok?t=1725El Vendedor y la experiencia de cliente
El espejo de nuestro cliente
Como lo vemos:
el Producto es el reflejo de la relación de acciones y actitudes
buen referente sobre ventas -Restaurantes wok
Equipo
-Avianca call center
-Banco finandina
-Hero motos
-Zara
Humano https://www.youtube.com/watch?v=K1A0ua1Xhok&t=35scomo podemos hacerlo!
Creersela es clave
Es como conquistar la vida
Hacerse pertinente
Preparemonos para el NO (es un si)
Ser solidario, el humano basico es solidario
No le vendas a la gente, vendele a la mente
Vender valor con voz alta y profunda
El reptil siempre gana
Pero sobre todo
PONLE ACTITUD!!!
https://www.youtube.com/watch?v=7YJ1s76f0ZEQue se gana?
Descubrir la disciplina y cumplir lo que digo
Me eleva el autoestima
Me hace mas positivo
Tu me dices No y yo oigo un SI
Me hizo autonomo
Me enseña a ser servicial
Me consciente y coherente
Me permitio viajar
Me enseño a escuchar
Aportar a la mision de todos
Sobretodo nos hace pensar en grande!!!
https://www.youtube.com/watch?v=MUOJDdGiRoo&t=179sLa experiencia
El Vendedor y ladeexperiencia
producto yde
el medio
clientedeterminar la estrategia de accion sobre
una idea o negocio determina la relevancia
dentro de una lista de otras acciones que
podemos ejecutar.Concepto Experiencia
La proyección de todos los mercados hacia el diseño sensorial, experiencial y de marca afecta
sensiblemente los valores percibidos y tomados en cuenta en todo el proceso de compra, en este
sentido los productos y marcas que implementa acciones de sensibilidad y proyección de la
experiencia de ventas sensoriales logran dar un mayor valor a sus productos e incrementan la
eficiencia de ventas.
Ejemplo de marcas que utilizan la experiencia como eje de ventaProcuramos innovar, sorprender y mejorar los perfiles comerciales de valor de los proyectos, a través de soluciones únicas para cada cliente de entornos experienciales
Debemos diferenciarnos de la competencia generando una verdadera experiencia que vincule al consumidor con la marca
Mejorar los factores de seleccion de nuestra
marca sobre otras marcas, poder definir los
lineamientos en los que esto se puede lograr
para luego lograrloDISEÑAR MODELOS DE NEGOCIO INTEGRALES, CON ESTUDIO DE LA RELACION DE LA MARCA, PROMESA DE VALOR Y EL PRODUCTO EN TODO EL CICLO DE VIDA, TIENE DENTRO DE ESTE PLANTEAMIENTO SE ANALIZA ASPECTOS QUE AGREGAN VALOR A LOS PROYECTOS, TAMBIEN MITIGA SOBRE COSTOS EVITANDO ERRORES Y REPROCESOS.
la experiencia de compra comienza y termina
por un saludo y adios en el se tiene la
responsabilidad de ser en cuello del ciclo de ventael objetivo: -Posicionar la marca en la mente del consumidor
lo hacemos porque creemos que si una estrategia funciona
no quiere decir que no haya una mejor alternativa
Ser diferente nuevas tendencias
Romper Reglas Implementar Nuevas
Alcance T ecnologías
Mejorar la relación
calidad-cantidad-precio Optimizacion de cadena de valor
Personal-Producto-ClientePosicionar LOS PROYECTOS EN EL
medio Y EN SI como la mejor OPCION para
vivir o COMPRAR , a través de la MEMORIA
colectiva que SE crea en LOS USUARIOS A TRAVéS
del entorno experiencial y diferenciador que
se desarrolla en los espacios de acuerdo al
alcance del proyectoExperiencia
Modos fue constituida como empresa en el año 2011, dedicada a desarrollar proyectos potenciando la notoriedad
de las marcas, productos y servicios de nuestros clientes a través de la espacialidad y la experiencia.
También ha sido una empresa que se ha caracterizado por desarrollar proyectos de forma estratégica e integral,
dando continuidad o en algunos casos generando los propósitos de imagen de marca de sus clientes, preocupán
dose por proponer en cada uno de sus proyectos elementos diferenciadores que potencien sus cualidades.
Modos se especializa en el desarrollo de proyectos de diseño, creación de espacios tanto laborales como comer
ciales, señalización y diseño de piezas gráficas, diseño y consecución de proveedores para el desarrollo y adquisi
ción de dotaciones. Igualmente dentro de nuestra metodología de diseño procuramos por realizar investigaciones
del sector para que nuestras propuestas siempre estén encaminadas a marcar tendencia.
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