Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd

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Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
Cultivando
un futuro mejor
Resumen del informe de sustentabilidad de 2020
COFCO International Ltd
Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
Hacia la
seguridad
alimentaria                                                                        Índice
mundial                                                                             4 Bienvenida del Director ejecutivo
                                                                                    8 Nuestra función en la cadena de valor global
                                                                                   10 Satisfacer la demanda del futuro
                                                                                   12	Noticias destacadas de 2020
En la pandemia por el Covid-19, la función de la                                   14	Vincular la oferta y la demanda
industria alimentaria y agrícola se ha vuelto aún                                     de forma responsable
más importante. Con la misión de alimentar al                                      19 Cuidar de nuestra gente
                                                                                   23	Gestionar nuestro impacto
mundo de manera responsable, pusimos todo
                                                                                      medioambiental
nuestro empeño en respaldar la seguridad                                           26 Construir comunidades sólidas
alimentaria a la vez que manteníamos                                               29 Cumplir los estándares
la seguridad de nuestra gente y nuestros
productos, y cumplíamos nuestros compromisos
de sustentabilidad.

En esta nueva realidad, la necesidad de transformar nuestro sistema alimentario
global es ahora más importante que nunca. A medida que intensificamos la
producción agrícola para alimentar a una población cada vez mayor, también
debemos proteger el clima, fomentar la biodiversidad y salvaguardar los recursos
naturales. Seguimos trabajando con nuestros colaboradores para promover
prácticas agrícolas más sustentables y cultivar un futuro mejor.

Nuestra misión:                            Nuestros valores:
Crear un impacto positivo y sustentable    Integridad, inclusión,
entre nuestros empleados, inversores,      innovación y sustentabilidad.
comunidades, clientes y colaboradores.
Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
Mantenemos vivas
                                                                                                                                                                                         4—5

nuestras cadenas
de suministro
Estamos viviendo unos momentos              La pandemia del Covid-19 también ha resaltado la         Nuestras emisiones de gases de efecto invernadero
extraordinarios. En 2020, la                urgente necesidad de fortalecer la resiliencia de        van disminuyendo año tras año, debido en gran
                                            nuestro sistema alimentario y de cambiar nuestra         medida a nuestra transición gradual hacia una
humanidad se enfrentó a una
                                            relación con la naturaleza. Nuestra estrategia de        energía limpia. Conseguimos satisfacer
                                                                                                                                                             Nuestra estrategia de
incertidumbre sin precedentes, con          sustentabilidad, que pretende satisfacer la demanda      aproximadamente el 88 % de nuestras necesidades         sustentabilidad, que pretende
repercusiones económicas y sanitarias       del futuro, es el vehículo con el que impulsamos el      energéticas con energías renovables. La intensidad
                                            cambio en nuestras actividades y cadenas de              de carbono de nuestras operaciones también mejoró
                                                                                                                                                             satisfacer la demanda del
incalculables. Durante todo el año, la
primera y más importante prioridad de       suministro, y con el que creamos valor para nuestros     gracias a una mayor eficiencia energética y al          futuro, es el vehículo con el
                                            grupos de interés. Este trabajo está directamente        procesamiento de mayores volúmenes. La reducción
COFCO International fue mantener a
                                            alineado con los principios del Pacto Mundial de las     de la intensidad del agua es uno de nuestros puntos
                                                                                                                                                             que impulsamos el cambio en
nuestra gente a salvo. Para ello, tuvimos   Naciones Unidas y respalda la visión de desarrollo       de atención constantes, incluido un sistema de agua     nuestras actividades y cadenas
que transformar nuestra forma de            sustentable para 2030 de Naciones Unidas.                de circuito cerrado en nuestra refinería de la India.
                                                                                                     Nuestras iniciativas se verán reforzadas por una
                                                                                                                                                             de suministro, y con el que
trabajar sobre la marcha y actuar con
                                            Durante 2020 seguimos trabajando estrechamente                                                                   creamos valor para nuestros
decisión con nuestros empleados y                                                                    minuciosa evaluación de los riesgos del agua
                                            con nuestros colaboradores para obtener más
                                                                                                     relacionados con nuestras instalaciones industriales.
colaboradores para fomentar la              información sobre los riesgos sociales y                                                                         grupos de interés”.
seguridad alimentaria mundial,              medioambientales de nuestras cadenas de                  Para apoyar a nuestras comunidades locales en esta
mantener a nuestros empleados a salvo       suministro. En particular, Brasil está llamado a ganar   pandemia facilitamos productos de protección y
                                            más importancia como país de abastecimiento para         equipos médicos, y respaldamos la formación
y ayudar a proteger a nuestras
                                            nuestra empresa, y sigue siendo un lugar clave para      profesional en Argentina para los médicos que
comunidades.                                nuestros programas de sustentabilidad.                   tuvieron que tratar a pacientes de Covid-19 en
                                                                                                     cuidados intensivos.
                                            Seguimos avanzando en materia de trazabilidad,
                                            un requisito fundamental para la obtención de            Por último, me gustaría agradecer a todos nuestros
                                            productos que no impliquen deforestación ni              empleados y colaboradores su valentía y dedicación
                                            conversión, y me enorgullece que hayamos cumplido        durante 2020. Su seguridad y bienestar seguirán
                                            todos los objetivos ESG de trazabilidad en nuestro       siendo nuestra principal preocupación en 2021.
                                            préstamo de 2.300 millones de dólares vinculado a la     Ante las próximas conferencias de la ONU sobre
                                            sustentabilidad, una importante línea de financiación.   biodiversidad y clima en China y Reino Unido,
                                            En particular, en 2020 cartografiamos 4,8 millones de    unámonos para definir los pasos trascendentales
                                            hectáreas de soja en Latinoamérica para evaluar sus      que debemos dar para encaminar nuestro mundo
                                            riesgos medioambientales y sociales.                     hacia un futuro más sustentable.
                                            En todos nuestros productos hemos seguido
                                            progresando. Para ayudar a conservar la
                                                                                                     David Dong
                                                                                                     Director ejecutivo de COFCO International
                                            biodiversidad en nuestras plantas de azúcar,
                                            sembramos 243.655 semillas, además de seguir con
                                            nuestras iniciativas para el control biológico de las
                                            plagas. Mientras tanto, también nos unimos al
                                            Consorcio Cerrado del Agua para ayudar a preservar
                                            los sistemas de agua dulce y construir un futuro
                                            prometedor para el café. En 2020, el 27 % de
                                            nuestro volumen total de ventas de café obtuvo la
                                            certificación o verificación de sustentabilidad.
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Somos COFCO
                                                                                                                                                                    6 —7

International
COFCO International es una
empresa agrícola internacional
cuyo compromiso es alimentar
al mundo de una manera
responsable.
Con 11.709 empleados en 36 países, estamos
especializados en la adquisición, el almacenamiento,
el procesamiento, el comercio y el transporte de
importantes productos primarios, como cereales,
semillas oleaginosas, azúcar, café y algodón. En 2020
comercializamos más de 131 millones de toneladas de
materias primas, con unos ingresos de 33 000
millones de dólares.

                               Plantas de
                 Almacenes                 Puertos
                             procesamiento

APAC                 1            1
EMEA                 13           2          4
Latinoamérica       37            8          8
Norteamérica         3                       3

Nuestros inversores:

33.000 M$
de ingresos
                                       131 M
                                       de toneladas de productos
                                                                   33 M
                                                                   de toneladas de
                                                                                         11.709
                                                                                         empleados
                                                                                                     36
                                                                                                     países
                                                                                                              2,3 M
                                                                                                              de toneladas de almacenamiento
                                                                                                                                               26 M
                                                                                                                                               de toneladas de capacidad
                                       manejados                   capacidad portuaria                                                         de procesamiento
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Nuestra función en el
                                                                                                                                                                                                                                                        8— 9

  sistema alimentario
  mundial
  COFCO International se abastece de productos agrícolas a través de cadenas de suministro
  globales muy complejas. Nuestra intención es satisfacer la creciente demanda de alimentos de
  manera eficaz, optimizando nuestro enfoque en esta época de incertidumbre política y económica,
  cambio climático, cosechas fluctuantes y volatilidad de los precios de las materias primas. Para
  crear un sistema alimentario mundial más flexible, colaboramos con todos nuestros grupos de
  interés para ayudar a crear un futuro mejor.

Vincular la oferta...                                                                                                                                                                                                ... a la demanda

                                                                               Huella de nuestra cadena de valor

Insumos agrícolas           Producción                     Adquisición                  Almacenamiento              Procesamiento               Comercio                     Transporte y                  Venta al por                 Consumo
Apoyamos a los              Trabajamos más de              Para fortalecer nuestras     Antes del procesamiento     Transformamos los           En calidad de empresa        distribución                  menor y                      Junto con nuestros
productores de insumos      220.000 hectáreas de           relaciones directas con      o la entrega,               productos agrícolas en      mercantil internacional,                                                                socios de la cadena de
agrícolas para obtener      plantaciones de caña de        los agricultores,            almacenamos los             productos para              utilizamos diversas
                                                                                                                                                                             Transportamos la              marketing                    suministro, apoyamos a
                                                                                                                                                                             mayoría de nuestros
productos más               azúcar en el estado de         compramos productos          productos agrícolas en      mercados locales y          plataformas para                                           Colaboramos con              los consumidores para
                                                                                                                                                                             productos por mar,
respetuosos con la          São Paulo, como                básicos a agricultores,      almacenes y silos           globales en nuestras        comercializar productos                                    nuestros clientes            que tomen decisiones de
                                                                                                                                                                             aprovechando nuestra
naturaleza que mejoren      importante productor de        cooperativas y terceras      situados en ubicaciones     refinerías y plantas de     agrícolas a escala.                                        minoristas para satisfacer   compra responsables a
                                                                                                                                                                             sofisticada red de
las cosechas y aumenten     azúcar, etanol y               partes de los principales    estratégicas de todo el     trituración de                                                                         la demanda de productos      través de certificaciones
                                                                                                                                                                             logística marítima
al máximo la eficacia de    bioenergía de Brasil.          países productores.          mundo, gestionados por      Sudamérica, Europa,                                                                    sustentables por parte de    de sustentabilidad y de
                                                                                                                                                                             mundial y nuestra amplia
los nutrientes y el agua,                                                               COFCO International o       Asia y África, con                                                                     los consumidores y para      una mayor transparencia
                                                                                                                                                                             y moderna flota, y
al tiempo que reducimos                                                                 terceros.                   especial atención al                                                                   mejorar la transparencia     de la cadena de
                                                                                                                                                                             prestamos servicios de
al mínimo el impacto                                                                                                mercado asiático de                                                                    y la flexibilidad de las     suministro.
                                                                                                                                                                             transporte a clientes
sobre el medio ambiente                                                                                             rápida expansión.                                                                      cadenas de suministro
                                                                                                                                                                             industriales.
y las comunidades.                                                                                                                                                                                         agrícolas.

                            Estamos mejorando las          Requerimos a todos           Nuestros centros de         Innovamos para reducir      Supervisamos las             Para intentar reducir a la
                            prácticas en las               nuestros proveedores         almacenamiento cumplen      nuestro consumo de          tendencias globales          mitad las emisiones de
                            explotaciones agrícolas        que cumplan estándares       estándares homogéneos       energía y agua, crear       relativas a la oferta        carbono de la industria
                            mediante el uso de             de sustentabilidad           de calidad de productos,    valor a partir de           y la demanda, y              naviera para 2050,
                            controles de plagas y          homogéneos. Evaluamos        salud y seguridad en todo   productos derivados y       aprovechamos nuestra         estamos adoptando
                            fertilizantes orgánicos, la    el rendimiento de los        el mundo, en                residuos industriales, y    agilidad para responder de   medidas dirigidas a
                            supervisión de la flora y la   proveedores, con             consonancia con             aumentar nuestro uso de     manera oportuna a las        realizar un seguimiento de
                            fauna, y la conservación       especial hincapié en los     nuestras políticas          las energías renovables.    necesidades del mercado      las emisiones de dióxido
                            de la vegetación               más estratégicos y en        corporativas y los          Todas nuestras              y facilitar el tráfico de    de carbono de nuestros
                            autóctona que rodea            aquellos con mayor           requisitos legislativos.    instalaciones han           materias primas, tanto a     buques fletados por
                            nuestras plantaciones.         exposición al riesgo.                                    introducido un sistema de   escala nacional como         tiempo y a mejorar la
                                                           También invertimos en el                                 gestión medioambiental,     internacional.               eficiencia del combustible,
                                                           desarrollo de las                                        salud y seguridad                                        la energía y los costes de
                                                           capacidades de los                                       homogéneo, que se                                        nuestra flota.
                                                           agricultores para impulsar                               ajusta a los estándares
                                                           una mejora continua.                                     internacionales.

                                                                                   Optimizamos nuestro impacto
Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
Satisfacer la demanda
                                                                                                                                                                                                                                          10 — 11

del futuro
Nuestra estrategia de sustentabilidad se
centra en los 12 temas que son más                                                                                       Nuestros objetivos estratégicos
importantes para nuestra actividad y                                                       	
                                                                                            Cuidar de                             	Gestionar nuestro                    	Construir                          	Cumplir
                                                   	Vincular la oferta y la
nuestros grupos de interés. Si                       demanda de forma                       nuestra gente                           impacto                                comunidades                          los estándares
conseguimos avanzar en estas                         responsable                                                                    medioambiental                         sólidas
cuestiones, reforzaremos nuestro                   Con la intención de hacer una           Respetando los derechos humanos y      Avanzando en el uso eficaz de los      Mejorando el sustento de los         Garantizando la calidad y la
                                                   gestión eficiente, baja en carbono y    laborales, ofreciéndoles un entorno    recursos, reduciendo las emisiones     agricultores y creando un impacto    seguridad de nuestros productos,
negocio, respaldaremos nuestro                     sustentable de la cadena de             de trabajo seguro, saludable e         de carbono y creando valor a partir    positivo en las personas y en el     manteniendo una buena gobernanza
objetivo de ayudar a alimentar al                  suministro, innovar para aumentar la    inclusivo, y ayudando a nuestros       de los residuos.                       entorno de las comunidades en las    corporativa y cumpliendo las normas.
                                                   productividad agrícola, generar         empleados a desarrollar todo su                                               que trabajamos y vivimos.
mundo de manera responsable y                      resistencia al clima y promover la      potencial.
contribuiremos a los objetivos de                  biodiversidad.

desarrollo sustentable de la
ONU para 2030.                                                                                                                  Nuestros temas materiales
Nos aseguramos de adoptar un enfoque               – Prioridad: Adquisición                – Prioridad: Respeto de los            – Gestión del agua                     – Prioridad: Compromiso con la       – Conformidad y regulación
coherente en lo relativo a acción climática y        sustentable de productos                derechos humanos y laborales         – Gestión de residuos                    comunidad                            adecuadas
                                                     agrícolas                             – Prioridad: Salud y seguridad en                                                                                  – Calidad y seguridad de los
conservación de la biodiversidad en todas                                                                                         – Eficiencia energética y reducción
                                                   – Innovación agrícola                     el trabajo                             de emisiones                                                                productos
nuestras actividades, a la vez que nos centramos   – Producción agrícola responsable       – Atracción y retención del talento
en cuatro áreas prioritarias en las que podemos
lograr el mayor impacto: actuar en favor de la
agricultura sustentable, fomentar el respeto por
                                                                                                               Nuestras políticas y objetivos prioritarios
los derechos humanos, mantener la seguridad        – Código de conducta para               – Política sobre salud y seguridad     – Política medioambiental              – Política de compromiso para las    – Código de conducta
de nuestros empleados y mejorar las vidas            proveedores                             en el trabajo                        Objetivos                                partes interesadas                 – Política de seguridad de alimentos
y el sustento de las comunidades                   – Política de adquisición sustentable   – Derechos humanos y política          – Reducir el índice de intensidad de   – P
                                                                                                                                                                            olítica de arrendamiento y         y piensos
                                                     de soja                                 laboral                                                                       adquisición responsable de
en las que operamos.                                                                                                                consumo de agua un 10 %                                                   – Política antisoborno y
                                                   – Política de adquisición sustentable   – Política de igualdad de                para 2025                              terrenos                             anticorrupción
                                                     de aceite de palma
En 2020 seguimos desarrollando políticas sólidas                                             oportunidades                                                               – Política de inversión en la        – Política de prevención del
                                                   – Estándar de soja sin conversión                                                                                       comunidad
y fijándonos objetivos concretos en los cinco        (2021)                                – Política de formación y desarrollo                                                                                 blanqueo de capitales
pilares de nuestra estrategia como ayuda para                                              Objetivos                                                                     Objetivos                            – Política sobre regalos y ocio
                                                   Objetivos
                                                                                                                                                                         – Plan de participación de partes
guiar nuestro progreso hacia el 2030. Mientras     – Trazabilidad total hasta la           – Cero muertes entre empleados y
                                                                                                                                                                            interesadas y diálogo social en   Objetivos
                                                     explotación agrícola de la soja de      contratistas
controlamos nuestros resultados, revisaremos                                                                                                                                todas las operaciones de alto     – Cero incidentes de seguridad de
                                                     proveedores directos de Brasil        – Índice de seguridad para                                                      impacto en la comunidad             alimentos y piensos
periódicamente nuestra estrategia para seguir        para 2023                                empleados y contratistas ≤1,5                                                 para 2021                         – R
                                                                                                                                                                                                                 esolución del 100 % de las
avanzando en el cumplimiento de nuestra misión.    – U
                                                      n 85 % de explotaciones             – U
                                                                                              n 2 % del tiempo de trabajo de                                                                                   quejas recibidas a través de
                                                                                                                                                                         – E
                                                                                                                                                                            valuación del impacto
                                                     agrícolas de suministro directo de      los empleados dedicado a la                                                   medioambiental y social antes de     nuestra línea de asistencia sobre
                                                     la región de Matopiba de Brasil         formación en salud, seguridad y                                               la construcción y adquisición de     integridad
                                                     con evaluación ambiental y social       medio ambiente                                                                nuevas plantas
                                                     en 2021
                                                                                           – U
                                                                                              n 1,5 % del tiempo de trabajo de
                                                   – E
                                                      valuación de la gestión de la         los contratistas dedicado a la
                                                     cadena de suministro de todos los       formación en salud, seguridad y
                                                     proveedores directos de aceite de       medio ambiente
                                                     palma para el año 2020
                                                   – Trazabilidad completa del aceite
                                                     de palma hasta la planta para
                                                     2021
Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
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                                                                                                                                                                                          12 — 13

 de 2020
             Vincular la oferta y                    Cuidar de                              Gestionar nuestro                      Construir                             Cumplir
             la demanda de                           nuestra gente                          impacto                                comunidades                           los estándares
             forma responsable                                                              medioambiental                         sólidas

Más de 295.000                                                                  4%                                      Más de 30.000                        Línea de asistencia
                                                                                                                                                             sobre integridad
CBios emitidos para                                                             de reducción en la intensidad del       beneficiarios a través de nuestras   Mejoramos nuestra línea de
5 instalaciones                          Elaboramos una estricta política de    carbono de nuestras operaciones         acciones de apoyo a la comunidad.    asistencia sobre integridad, a través
industriales gracias                     respuesta ante el Covid-19             mediante el aumento del uso de                                               de la cual nuestros grupos de interés
al programa                              respaldada por nuestra iniciativa de   energías renovables.                                                         pueden comunicar de manera
RenevaBio.                               participación de los empleados                                                                                      confidencial sus quejas
                                         "Stay Safe, Stay Connected".
                                                                                88 %                                                                         para que las estudie un comité
                                                                                                                                                             dedicado a tal efecto.
Objetivos de trazabilidad
Alcanzamos nuestros objetivos de
trazabilidad de la soja y el aceite de
                                         55.650                                 de nuestras necesidades
                                                                                energéticas mundiales cubiertas
                                                                                con energías renovables.
                                         fue la cantidad de mascarillas y
palma mediante nuestro préstamo          paquetes de alimentos que
vinculado a la sustentabilidad.          facilitamos a los camioneros de
                                         Brasil.

27 %                                     700                                                                            113
de las ventas totales de café
certificadas o verificadas como          camiones desinfectados cada día                                                ubicaciones cubiertas con nuestra
sustentables.                            en cada planta de Argentina.                                                   red global de embajadores de la
                                                                                                                        sustentabilidad que trabajan para
                                                                                                                        lograr cambios positivos en sus

                                                                                                                                                             59
                                                                                                                        localidades.

                                                                                Seguimos apoyando la coalición
                                                                                                                        Covid-19                             días de media para el cierre
                                                                                                                                                             de los casos notificados a través de
                                                                                "Getting to Zero" para descarbonizar    Ayudamos a las comunidades           nuestra línea de asistencia sobre
                                                                                el transporte marítimo y nos unimos a   y a los hospitales con               integridad.
                                                                                la Sea Cargo Charter para impulsar la   suministros médicos vitales.

                                                                                                                                                             Cero
                                                                                estandarización de los informes sobre
Soja sustentable                         Derechos humanos                       emisiones.
Hemos introducido un nuevo               Empezamos a tomar medidas para
                                                                                                                                                             incidentes con alimentos o de
estándar para la soja que nos ayuda
a satisfacer la demanda del mercado
                                         abordar los resultados de nuestra      Riesgos del agua                                                             seguridad alimentaria que hayan
                                         evaluación global de impacto en los    Llevamos a cabo una minuciosa
de soja sin conversión de la                                                                                                                                 dado lugar a multas, sanciones
                                         derechos humanos.                      evaluación de los riesgos del agua en
vegetación autóctona.                                                                                                                                        o amonestaciones.
                                                                                nuestras instalaciones industriales.
Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
14 — 15

Vincular la oferta y la                                                                                                   realizar en el Amazonas y El Cerrado en 2019. Este
                                                                                                                          trabajo forma parte de nuestra colaboración con

                                                                  Soja
                                                                                                                          The Nature Conservancy y el WWF, a través de la

demanda de forma
                                                                                                                          iniciativa Collaboration for Forests and Agriculture
                                                                                                                          (CFA). Hemos identificado 10 municipios de alto
                                                                                                                          riesgo en el Amazonas y 13 en El Cerrado en los que
                                                                                                                          hemos priorizado la interacción con los

responsable
                                                                                                                          proveedores.

                                                                                                                          Satisfacer la demanda del mercado de
                                                                                                                          soja sin conversión
                                                                                                                          Como ayuda para satisfacer la demanda del
Para satisfacer la creciente demanda de productos básicos de                                                              mercado de soja sin conversión de la vegetación
manera sustentable, trabajamos estrechamente con nuestros                                                                 autóctona, introdujimos la norma internacional de
                                                                                                                          soja sin conversión de COFCO.
proveedores para aumentar la productividad y mejorar los
estándares sociales y ambientales de nuestra cadena de                                                                    Uso de biodiésel sustentable
suministro. Nuestra intención es forjar relaciones más directas                                                           En 2020 cartografiamos más de 2 millones de
con los agricultores y ayudarles a mejorar su medio de                                                                    hectáreas de cultivos de soja para confirmar que
                                                                                                                          cumplían los requisitos de 2BSvs en Argentina,
subsistencia.
                                                                                                                          Paraguay y Uruguay, lo que permitió la producción
                                                                  COFCO International se compromete a                     de cerca de 47.000 toneladas de biodiésel mediante
                                                                  abastecerse de soja de forma responsable                este plan. También generamos 83.000 toneladas de
                                                                  y a responder a las inquietudes de sus                  biodiésel a partir de soja obtenida en cumplimiento
                                                                  grupos de interés a la vez que amplía sus               de los requisitos del programa RenovaBio.
                                                                  operaciones de soja para satisfacer la
                                                                                                                          Colaboración para el cambio
                                                                  demanda.
                                                                                                                          En colaboración con la Corporación Financiera
                                                                  Estamos interviniendo en nuestra cadena de valor
                                                                                                                          Internacional (CFI), miembro del Banco Mundial,
                                                                  para crear cambios sistémicos y potenciar la
                                                                                                                          estamos emprendiendo acciones para desarrollar
                                                                  capacidad de los agricultores de adoptar prácticas
                                                                                                                          una cadena de suministro de la soja más
                                                                  sustentables y resistentes al clima. Nuestra Política
                                                                                                                          sustentable y trazable en la región de Matopiba,
                                                                  de adquisición sustentable de soja define los
                                                                                                                          Brasil. En 2020 cartografiamos y analizamos 357
Nuestra contribución                                              requisitos que deben cumplir los proveedores de
                                                                                                                          explotaciones de suministro que abarcaban casi
                                                                  soja respecto a cuestiones que van desde la
                                                                                                                          428.000 hectáreas. También seguimos participando
Objetivos de desarrollo sustentable de la ONU                     conservación de los hábitats naturales hasta la
                                                                                                                          en el foro sobre materias primas blandas (SCF, por
                                                                  protección de los pueblos indígenas y los derechos
                                                                                                                          sus siglas en inglés de Soft Commodities Forum)
                                                                  laborales, además de ayudar a gestionar los riesgos
                                                                                                                          para ayudar a eliminar la conversión de la
                                                                  en nuestra cadena de suministro.
                                                                                                                          vegetación autóctona en nuestras cadenas de
                                                                  También prestamos mucha atención a la trazabilidad      suministro de soja de El Cerrado. En 2020
                                                                  como un mecanismo para identificar riesgos              alcanzamos antes de tiempo el objetivo del grupo
                                                                  sociales y medioambientales urgentes en nuestra         de una trazabilidad del 100 % en los 25 municipios
                                                                  cadena de suministro. Nuestro objetivo es que en el     prioritarios y llevamos a cabo un control riesgos
                                                                  año 2023 hayamos logrado una completa                   sociales y medioambientales en las explotaciones
Normas de desempeño de la IFC                                     trazabilidad de las explotaciones de las que nos        suministradoras.

                                                                                                                          130.000
                                                                  abastecemos directamente en Brasil.

                                                                  Profundizar nuestra visión de los riesgos
                                                                  medioambientales y sociales
                                                                  En 2020 continuamos verificando el cumplimiento
                                                                  de nuestra política por parte de los proveedores y      toneladas de biodiésel
                                                                  profundizamos nuestra visión de los riesgos sociales
                                                                  y medioambientales en nuestra cadena de                 certificado producidas en
                                                                  suministro de soja brasileña mediante una               Argentina y Brasil.
                                                                  exhaustiva evaluación de riesgos que empezamos a
Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
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                                                          Utilizamos métodos naturales para                                                                              Reducción de las emisiones de carbono
                                                          aumentar la productividad                                                                                      en la producción de café

Caña de                                                   En 2020 seguimos aplicando métodos biológicos
                                                          para el control de plagas en nuestras explotaciones
                                                                                                                 Café                                                    Reducir el impacto del carbono de la producción de
                                                                                                                                                                         café es un punto de atención cada vez más

azúcar
                                                          de azúcar para proteger a los polinizadores, mejorar                                                           importante. Por ello, en 2020 hicimos el esfuerzo de
                                                          el estado del suelo y preservar el equilibrio                                                                  calcular las emisiones del café que obtenemos de
                                                          ecológico local, incluido el uso de depredadores                                                               cinco explotaciones de café brasileñas desde el
                                                          naturales en lugar de pesticidas sintéticos. Por                                                               campo hasta el puerto de destino, incluida nuestra
                                                          ejemplo, nuestro equipo de investigación del cultivo                                                           planta de café de Alfenas. En general, los mayores
                                                          de azúcar está estudiando el efecto de introducir                                                              niveles de emisiones se producen en las
                                                          hongos y bacterias en el suelo durante la temporada                                                            explotaciones, donde colaboraremos con los
                                                          de siembra como ayuda para controlar las plagas,                                                               proveedores para ayudar a los agricultores a
                                                          como las de los barrenadores o los nematodos de la                                                             adoptar las prácticas recomendadas.
                                                          caña de azúcar. También están explorando los
                                                          efectos de utilizar avispas para eliminar plagas de                                                            Protección de los sistemas de agua en
                                                          orugas y el uso de residuos orgánicos como                                                                     El Cerrado
                                                          fertilizante en lugar de productos químicos
                                                          convencionales.                                                                                                Proteger el bioma de El Cerrado, en Brasil, es
                                                                                                                                                                         fundamental para conservar los sistemas de agua
COFCO International se encuentra entre                    Interactuamos con proveedores,                                                                                 dulce, tanto para la producción de café como para
los cinco principales comerciantes de                                                                                                                                    el suministro de agua de Brasil. Para ayudar a
azúcar del mundo y es uno de los mayores                  empleados y comunidades
                                                                                                                                                                         proteger el agua en el estado de Minas Gerais,
productores de azúcar y etanol de Brasil,                 Para intentar que nuestros grupos de interés actúen                                                            nos unimos al Consorcio Cerrado del Agua
donde tenemos plantaciones y fábricas de                  para proteger el medio ambiente y la biodiversidad,                                                            facilitando apoyo financiero, participando en su
azúcar propias.                                           en 2020 redactamos una serie de folletos especiales                                                            junta consultiva, implicando a los grupos de
                                                          para los proveedores y las familias de nuestros                                                                interés y ayudando a crear fuentes de financiación
Con el control directo de la producción, tenemos          empleados. Se trata de una iniciativa que forma                                                                sustentables. Después de una exitosa fase de
una oportunidad real de mejorar continuamente             parte de los cursos anuales de formación                                                                       pruebas durante 2020, el proyecto se ampliará
nuestras prácticas agrícolas. También seguimos            medioambiental que impartimos a nuestros                                                                       a otras seis cuencas hidrográficas durante el
mejorando el estado del suelo, protegiendo a los          empleados y de los cursos sobre conservación del                                                               próximo año.
polinizadores e invirtiendo en soluciones                 suelo que ofrecemos a proveedores y empleados,
tecnológicas.                                             en asociación con la Universidad Rio Preto, como
                                                          parte de nuestros continuos esfuerzos por elevar el
Profundo conocimiento de las                              listón de los estándares sociales, medioambientales    En 2020 actuamos rápidamente para
explotaciones de caña de azúcar y
                                                          y de seguridad de nuestros proveedores.                garantizar el suministro de café a

                                                          2020
protección de la biodiversidad                                                                                   nuestros clientes, ya que la pandemia
En 2020 cartografiamos 130.000 hectáreas de hileras                                                              provocó que fuera un año difícil para el
de caña de azúcar y 65.000 hectáreas de árboles y                                                                café.
fuentes de agua controlados. Además de mejorar la
eficacia de las cosechadoras y de aumentar la                                                                    Nos mantuvimos firmes en nuestro compromiso de
productividad operativa, pudimos identificar y corregir                                                          ayudar a más de 4.000 agricultores a mejorar sus
todos los casos de deforestación. También utilizamos                                                             formas de vida y aumentar su resiliencia
drones para controlar los cambios en el uso del           Nuestra planta de azúcar de                            participando en respetados programas de
                                                                                                                 certificación de la sustentabilidad. En 2020, el 27 %
suelo en nuestros campos de azúcar y en los de
nuestros proveedores. Vigilamos la flora y la fauna de
                                                          Potirendaba, en Brasil, recibió                        de nuestro volumen total de ventas de café obtuvo
las más de 5.450 hectáreas que rodean nuestras            el reconocimiento como                                 la certificación o verificación de sustentable, un
cuatro plantaciones de acuerdo con nuestro                                                                       aumento del 23 % respecto a 2019.
Procedimiento para la conservación de la
                                                          uno de los productores de
biodiversidad y los requisitos de la CETESB               azúcar más productivos de la
(organización medioambiental estatal), y tomamos
medidas para proteger la vida silvestre y los hábitats
                                                          región de manos del grupo
naturales. Además, en 2020, plantamos                     especializado en actividades
243.655 semillas en nuestra área dedicada a la
conservación, que ocupa 850 hectáreas.                    agroindustriales, el Idea Group.
Cultivando un futuro mejor - Resumen del informe de sustentabilidad de 2020 COFCO International Ltd
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                                                       implementación de la política de NDPE y la
                                                       aplicación de nuestro procedimiento de control del
                                                                                                                Cuidar de
Aceite de
                                                       aceite de palma. Colaboramos con nuestros

                                                                                                                nuestra gente
                                                       proveedores para que cumplieran los requisitos de
                                                       nuestra política, y todos nuestros proveedores
                                                       directos formalizaron su aceptación de nuestra

palma
                                                       política de abastecimiento sustentable. Estas
                                                       empresas representaban el 86,5 % de nuestro
                                                       volumen de aceite de palma en 2020.
                                                       Como miembro de la Roundtable on                         Cada vez damos más importancia a la diversidad y la inclusión

y algodón
                                                       Sustainable Palm Oil (RSPO) seguimos
                                                       apoyando su misión de crear cadenas de suministro        para atraer y retener a los empleados con más talento,
                                                       de aceite de palma trazables, transparentes y            desarrollar soluciones innovadoras y ofrecer excelencia
                                                       sustentables. El volumen de aceite de palma con          operativa. Procuramos que todos nuestros empleados
                                                       certificación RSPO con el que trabajamos en 2020
                                                       fue de aproximadamente el doble que el de 2019           desarrollen todo su potencial, ofreciéndoles igualdad de
                                                       debido al aumento de la demanda del mercado.             oportunidades a la vez que protegemos sus derechos y
                                                       También participamos en el Palm Oil Collaboration        priorizamos su salud, seguridad y bienestar.
                                                       Group (POCG), formado por diversos grupos de
                                                       interés. Somos miembros de su grupo NDPE
                                                       Implementation Reporting Framework (NDPE IRF),
Aceite de palma                                        que está desarrollando un método para medir y
                                                       notificar los avances de todo el sector.
Nuestra función en el mercado del aceite de palma
es principalmente la de comerciantes, abasteciendo     Abastecimiento de algodón
a mercados de China e India. No explotamos
directamente plantaciones ni fábricas de aceite de     COFCO International es uno de los principales
palma, y solamente tenemos una refinería en            comerciantes de algodón del mundo y obtiene el
Kandla, India, certificada por RSPO. Para ayudar a     algodón de países que representan el 84 % de la
construir un sector del aceite de palma más            producción mundial. Para satisfacer el aumento de
sustentable y sin deforestación, pérdida de turberas   la demanda de algodón de un modo responsable
o explotación laboral (NDPE), estamos                  nos abastecemos de una proporción cada vez
                                                       mayor de algodón a través de programas de
implementando nuestra Política de
                                                       certificación de la sustentabilidad. Estos programas
abastecimiento sustentable de aceite de                pretenden desarrollar la capacidad de los                Nuestra contribución
palma, con el objetivo de alcanzar una trazabilidad    agricultores para adoptar prácticas que promuevan
completa en 2021. A finales de 2020 alcanzamos el      el trabajo digno y protejan la biodiversidad, la salud   Objetivos de desarrollo sustentable de la ONU
91 %, una importante subida respecto al 86 % de        del suelo y los recursos hídricos a la vez que
2019. También publicamos nuestra lista de plantas      mejoran su medio de vida.
suministradoras de 2020.
Además, reforzamos nuestro planteamiento de
lograr un abastecimiento sustentable de aceite de
palma mediante la formalización de nuestro plan de

91 %
                                                                                                                Normas de
                                                                                                                desempeño de la IFC

de nuestro aceite de palma es
trazable hasta la fábrica, en
comparación con el
86 % de 2019.
20 — 21

Un entorno de trabajo                                                                                                     Talento y crecimiento
más seguro
Para mantener la seguridad de                      Tasa de frecuencia de incidentes con baja                              A medida que vamos creciendo como                     Diversidad y derechos humanos
nuestros empleados y colaboradores                 (por cada 200.0001 horas de trabajo)                                   empresa, nos dedicamos más al                         En 2020, junto con BSR, presentamos
durante la pandemia del Covid-19,                                                                                         desarrollo de nuestros empleados, que                 los resultados de la evaluación de nuestro
                                                   Empleados
cambiamos completamente la forma                                                                                          son nuestro activo más importante.                    impacto sobre los derechos humanos ante
de trabajar sobre el terreno, adoptando            2020                     0,39                                                                                                nuestros principales grupos de interés internos. A
                                                                                                                          Para seguir desarrollando las habilidades y
rápidamente las directrices de salud de            2019              0,27                                                 capacidades de nuestros empleados mientras            partir de esos resultados, estamos desarrollando
la OMS y las prácticas recomendadas                                                                                       trabajaban en remoto, trasladamos toda nuestra        un enfoque holístico y más proactivo para
                                                   2018                     0,39                                                                                                defender los derechos de las personas y cumplir
del sector, y desarrollando nuestra                                                                                       oferta de aprendizaje y desarrollo a Internet,
                                                   Contratistas                                                           ampliando nuestro equipo de RR. HH. para que          con los Principios Rectores sobre las Empresas y
propia y rigurosa política de respuesta
                                                   2020             0,26                                                  crearan nuevo contenido y sesiones de formación       los Derechos Humanos de la ONU.
ante el Covid-19.
                                                                                                                          en las que se podía participar desde cualquier        Puesto que la mayor parte de nuestra plantilla se
Durante la temporada de recogida de la soja y el   2019                             0,51
                                                                                                                          parte del mundo. En particular, esta iniciativa nos   encuentra en Brasil, en 2020 creamos un Comité
maíz en Latinoamérica, tomamos medidas para                                                                      0,98
                                                   2018                                                                   permitió continuar con nuestro programa de            internacional para la diversidad de COFCO en
proteger a nuestros empleados y colaboradores.                                                                            graduación. Además, también capacitamos a             Brasil para fomentar la inclusión y reconocer el
En Brasil, entregamos 28.800 mascarillas y                                                                                nuestros gerentes para que ayudasen a los             valor que la diversidad aporta a nuestro negocio.
26.850 paquetes de alimentos a los camioneros.     Índice de seguridad2                                                   empleados en su desarrollo profesional.               Inaugurado en 2021, el comité se reunirá
En Argentina, nuestros puertos y fábricas          (por cada 200.0001 horas de trabajo)                                                                                         periódicamente y se dedicará a temas importantes
desinfectaron hasta 700 camiones al día                                                                                                                                         (como el género, la raza, la edad y el
en cada uno de ellos.                              Empleados
                                                                                                                                                                                empoderamiento de la mujer), con el propósito
                                                   2020                         1,8                                                                                             de desarrollar y fortalecer las políticas y directrices.
Resultados en salud y seguridad
Aunque la frecuencia de incidentes con baja de
                                                   2019                      1,6
empleados aumentó en general un 42 %, la           2018                                  2,4
frecuencia de incidentes con baja entre los
contratistas siguió disminuyendo de manera         Contratistas
significativa, con una reducción interanual del    2020                         1,8
49 % tras el refuerzo de la formación en salud y   2019                                  2,4
seguridad impartida en los últimos años. Sin
embargo, nos entristece profundamente y            2018                                                             4,2
lamentamos tener que informar de la muerte de
tres contratistas que trabajaban para nuestro      Nota: Nuestros datos de salud y seguridad de 2020 los ha
colaborador.                                       verificado Bureau Veritas.

49 %
                                                   1	200.000 es el número de horas de 100 empleados que trabajan
                                                      40 horas a la semana, 50 semanas
                                                      al año, y proporciona la base estándar para
                                                      calcular las tasas de incidencia. (100*40*50=200.000)
                                                   2	Índice de seguridad = (Frecuencia de asistencia médica / 7,5) +
                                                      (Frecuencia total de baja laboral) + (Nivel de gravedad / 5)

es la reducción en la frecuencia de
accidentes con baja laboral entre
los contratistas.
22— 23

                                                                                                     Gestionar nuestro
                                                                                                     impacto medioambiental
                                                                                                     Continuamente nos esforzamos por mejorar nuestra huella

                                                    11,709 empleados
En 2020 realizamos acciones concretas para
                                                                                                     ecológica y, para ello, buscamos oportunidades para optimizar
promover el equilibrio de género en el proceso de
                                                                                                     nuestras prácticas agrícolas, de producción y logística, con una
contratación y promoción. Sin embargo, la
                                                                                                     atención especial a la descarbonización de nuestras

                                                    65 nacionalidades
proporción de trabajadoras en todo el mundo fue
del 17 %, lo que supone un ligero descenso
                                                                                                     operaciones, la transición a la energía renovable, la
respecto a 2019 (18 %). Empoderar a las mujeres
                                                                                                     conservación de los recursos de agua dulce y la reducción de
de nuestra organización seguirá siendo una de                                                        los residuos.
nuestras áreas de atención.
Tenemos una plantilla global muy diversa. Como
                                                    36 países
empresa internacional, este activo es una parte
esencial para nuestro éxito.
                                                    ¿Dónde trabaja nuestra gente?

                                                                            Norteamérica     1,6%
                                                                            Asia-Pacífico    4,3%
                                                                            Europa, Oriente
                                                                            Medio y África 17,7%
                                                                            Latinoamérica 76,5%

                                                                                                     Nuestra contribución
                                                                                                     Objetivos de desarrollo sustentable de la ONU
                                                    ¿Qué tipo de trabajo?

                                                                            Administrativo
                                                                            y corporativo    1.957
                                                                            Comercial
                                                                            y trading         671
                                                                            Activos
                                                                            y operaciones    9.082
                                                                                                     Normas de
                                                                                                     desempeño de la IFC
24— 25

Seguimos trabajando para reducir                         Indicador de intensidad de emisiones de carbono      Gestión de los residuos                             Gestión del agua
nuestras emisiones de gases de efecto                    kg de CO2eq/tonelada de producción                   En todas nuestras operaciones buscamos                                       2020         2019         2018
invernadero (GEI) a la vez que                                                                                eliminar los residuos evitables y gestionar todos
adaptamos nuestra capacidad de                           2020                                      35,9       los residuos de manera responsable. En 2020, la     Intensidad del            0,59         0,58         0,57
producción para satisfacer la demanda                                                                         cantidad total de residuos que generamos            agua (m3/tonelada
                                                         2019                                        37,6
del mercado.                                                                                                  disminuyó de 33.155 a 31.795 toneladas,             de producción)
                                                         2018                                         38,3    principalmente como resultado de la reducción
Para maximizar nuestro impacto, priorizamos las                                                               de los residuos y subproductos de
                                                                                                                                                                  Extracción de       14.373.108   12.832.443   11.802.059
áreas que generan las mayores emisiones de                                                                                                                        agua dulce (m3)

                                                         88 %
                                                                                                              procesamiento. Conseguimos reciclar, reutilizar,
carbono en nuestras operaciones globales:                                                                     compostar o recuperar el 66 % de nuestros
nuestras instalaciones de trituración y                                                                       residuos, en comparación con el 54 % de 2019.       Generación de residuos
procesamiento. En 2020, nuestras emisiones de
GEI disminuyeron, principalmente debido al                                                                                                                                                 2020         2019         2018
mayor uso de fuentes de energía renovable. Con
                                                                                                                                                                  Generación de           0,030        0,029        0,028
una energía más limpia, mejoras en la eficiencia y
                                                                                                                                                                  residuos peligrosos
economías de escala, también logramos una
reducción del 4 % en la intensidad del carbono           de nuestras necesidades                                                                                  (kg/tonelada
                                                                                                                                                                  de producción)
de nuestras operaciones.                                 energéticas mundiales se
En general, conseguimos satisfacer el 88 % de
nuestras necesidades globales de energía con
                                                         cubren con energías renovables                                                                           Generación de
                                                                                                                                                                  residuos no peligrosos
                                                                                                                                                                                         0,564         0,607        0,666

energías renovables, lo que supone un aumento                                                                                                                     (kg/tonelada
del 1 % interanual, logrado en gran medida               Eficacia de los recursos                                                                                 de producción)
gracias a un mayor uso del bagazo como
combustible en nuestras fábricas de azúcar. Por          Para optimizar nuestro consumo de agua dulce,
otra parte, en 2020 estas plantas suministraron a        gestionar correctamente nuestras aguas
las redes eléctricas locales 723.921 MWh de              residuales y cumplir las leyes locales y
excedente de bioenergía, un aumento del 10 %             nacionales, seguimos las normas definidas en
respecto a 2019 (660.994 MWh).                           nuestra Política medioambiental. En 2020
                                                         consumimos 14.373.108 metros cúbicos de agua
Los recorridos de larga distancia y el hecho de          dulce, lo que representa un aumento del 12 %
que se hicieron más viajes durante 2020 dieron           con respecto a 2019, debido a la expansión de la
como resultado una mayor actividad y un                  producción industrial. La intensidad del agua fue
aumento de las emisiones de GEI en nuestros              similar a la de 2019, con un leve aumento debido
buques fletados por tiempo, ya que aumentó               a la expansión de nuestras operaciones con
hasta 1.558.433 toneladas de CO2 equivalente.            cereales y semillas oleaginosas. Estamos
La reducción de la huella de carbono de la               tomando medidas para lograr mejoras, ya que
industria del transporte debe ser una tarea              nuestra intención es aumentar la eficiencia global
colectiva. Ya formamos parte de la coalición             del agua un 10 % para 2025 (respecto a 2019) y,
"Getting to Zero", que pretende conseguir                para ello, incluso hemos introducido un sistema
buques con cero emisiones para 2030, y también           de agua de circuito cerrado en nuestra refinería
somos signatarios de la nueva Sea Cargo                  de Kandla. También hemos iniciado una
Charter, un compromiso de distintos sectores             minuciosa evaluación de los riesgos del agua
industriales, liderado por la OMI, para adoptar un       vinculados a nuestras instalaciones industriales,
método coherente y común de notificar las                que representan el 98 % de nuestra huella de
emisiones de carbono.                                    agua, para documentar mejor nuestras
                              2020      2019     2018    iniciativas. En general, el 73 % del agua que
                                                         descargamos la utilizamos para el riego de suelo
Alcance 1 (t de CO 2eq) 787.208      792.221   719.523
                                                         agrícola.
Alcance 2 (t de CO 2eq)     99.115   107.809    86.591

Alcance 3 (t de CO 2eq)*    99.887   101.985    98.764

Total                      986.209 1.002.015   904.878

*Incluye las emisiones de Alcance 3 relacionadas
con la energía y el combustible.
26 — 27

Construir                                                         Mejorar el modo de vida
comunidades sólidas
Reforzamos a las comunidades locales ayudándoles a adoptar        Los pequeños agricultores contribuyen                impartimos más de 60 cursos a jóvenes
                                                                  de manera importante a las cadenas de                de comunidades rurales, formando a
prácticas sustentables y a mejorar sus modos de vida.
                                                                  suministro globales de alimentos y                   aproximadamente 600 estudiantes de las zonas
Escuchamos sus necesidades e invertimos directamente en la                                                             colindantes con nuestras fábricas de azúcar de
                                                                  agricultura, pero suelen vivir en
educación comunitaria y en el desarrollo de capacidades con el    comunidades rurales, sin acceso a
                                                                                                                       Sebastianópolis do Sul, Catanduva y
                                                                                                                       Potirendaba.
fin de ampliar el acceso al empleo, impulsar las economías        conocimientos, técnicas y recursos que
locales y crear conciencia respecto a la protección del entorno   les permitirían aumentar su productividad            Inversión en la comunidad
local.                                                            y mejorar sus medios de vida.                        Seguimos aplicando las medidas necesarias
                                                                  Aunque solo trabajamos con una minoría de            para evitar que las personas de las localidades
                                                                  pequeños agricultores, estamos dispuestos a          en las que operamos se vean afectadas
                                                                  asociarnos con diversos grupos de interés para       negativamente por nuestras operaciones. Para
                                                                  capacitar a los agricultores para adoptar            ello, llevamos a cabo iniciativas de diálogo social
                                                                  prácticas sustentables. En particular, trabajamos    para identificar los riesgos y elaborar planes de
                                                                  con organismos gubernamentales, cooperativas         compromiso de los grupos de interés en todos
                                                                  agrícolas y organizaciones de la sociedad civil      los lugares de alto riesgo. También buscamos
                                                                  para desarrollar la capacidad de los agricultores,   oportunidades para apoyar la educación, la
                                                                  a la vez que fortalecemos la resiliencia de la       formación técnica y la atención sanitaria, además
                                                                  cadena de suministro. Para guiar nuestros            de para aumentar la sensibilidad sobre los
                                                                  esfuerzos por respetar los derechos legales y        problemas medioambientales de nuestras
                                                                  consuetudinarios sobre la tierra de las              comunidades locales. En 2020, nuestros
                                                                  comunidades locales y los pueblos indígenas,         programas comunitarios beneficiaron a más de
                                                                  hemos elaborado una Política de                      30.000 personas en todo el mundo, un aumento
                                                                  arrendamiento y adquisición responsable              interanual del 17 %, lo que refleja la gran
                                                                                                                       inversión que hemos realizado para apoyar a las
Nuestra contribución                                              de terrenos.
                                                                                                                       comunidades afectadas por la pandemia.
                                                                  Nos comprometemos a ampliar la capacidad de
Objetivos de desarrollo sustentable de la ONU                     las personas que viven en las áreas en las que       También es importante destacar que hemos
                                                                  operamos, ayudándoles a mejorar su calidad de        impulsado nuestro programa de voluntariado
                                                                  vida a la vez que nos aseguramos de que              de empleados en Brasil, con 586 voluntarios
                                                                  podamos contratar a los profesionales                para obras caritativas, llegando a las 20.114
                                                                  cualificados que necesitamos para mantener           personas y triplicando el número interanual de
                                                                  nuestro negocio en marcha. Junto con nuestro         beneficiarios. Para implicar aún más a nuestros
                                                                  socio en formación SENAR, un servicio nacional       empleados en lograr cambios positivos, en 2020
                                                                  para el aprendizaje rural en Brasil, en 2020         lanzamos una red global formada por 189
                                                                                                                       embajadores de la sustentabilidad procedentes

                                                                  Más de
                                                                                                                       de 113 centros.
Normas de desempeño de la IFC

                                                                  30.000
                                                                  personas se beneficiaron de
                                                                  nuestros programas comunitarios
28— 29

       Caso práctico
                                                                                                 Cumplir
                                                                                                 los estándares
                                                                                                 Garantizar un control sólido y transparente y gestionar
                                                                                                 los riesgos significa mantener unos estándares y
                                                                                                 comportamientos homogéneos a escala mundial. Además, con
                                                                                                 ellos también podemos responder a las expectativas de
                                                                                                 nuestros grupos de interés. Integramos nuestros valores y
                                                                                                 compromisos de sustentabilidad en nuestra forma de trabajar,
                                                                                                 y cumplimos todas las leyes y normativas pertinentes para
                                                                                                 garantizar la seguridad y la calidad de nuestros productos.

                                                                                                 Nuestra contribución
                                                                                                 Objetivos de desarrollo sustentable de la ONU

                                                                                                 Normas de desempeño de la IFC
Respaldamos la formación de médicos en
Argentina
Tras reconocer la necesidad de que los           Con nuestra donación se pudieron impartir
médicos y el personal de enfermería recibieran   1.000 cursos de formación adicionales para
una formación vital para atender a los           profesionales médicos de primera línea en
pacientes de Covid-19 en cuidados intensivos,    hospitales cercanos a nuestras operaciones,
financiamos cursos de formación en Argentina     con la intención de que nuestra ayuda llegara
impartidos por la ONG Fundación Trauma.          a los más vulnerables.
30 — 31

Motivados por
nuestros valores
Disponemos de estrictas normas de                                                                                  Asociaciones
comportamiento que deben cumplir                                                                                   La colaboración es fundamental para resolver los
todos nuestros empleados y                                                                                         complejos problemas relacionados con el clima, la
colaboradores.                                                                                                     escasez de recursos y la biodiversidad a los que se
Nuestro Código de conducta refleja nuestros                                                                        enfrenta nuestra empresa y la industria alimentaria.
valores fundamentales de integridad, inclusión,                                                                    Trabajamos en colaboración con grupos de interés,
innovación y sustentabilidad, y nuestro compromiso                                                                 incluidos nuestros homólogos, grupos de trabajo
con los principios clave del Pacto Mundial de las                                                                  del sector, organizaciones de numerosos grupos de
Naciones Unidas. En 2020 creamos un módulo de                                                                      interés y ONG, para transformar la forma de cultivar
formación en línea para empleados sobre los                                                                        y crear un impacto positivo para las personas y el
principios clave de nuestro código e impartimos                                                                    medio ambiente.
6.786 sesiones de formación. El código también
constituye la base de nuestro Código de conducta
para proveedores, que establece las normas               La mayoría (57) de las quejas recibidas en 2020
éticas, sociales y medioambientales que esperamos        estaban relacionadas con problemas de
que nuestros proveedores y socios comerciales            comportamiento y discriminación. Revisamos todas
cumplan. Con el fin de mejorar continuamente los         las quejas, realizando las debidas investigaciones y
estándares de nuestra cadena de suministro,              acciones, y a final de año habíamos cerrado 111
controlamos el cumplimiento con un enfoque               reclamaciones, lo que supone una tasa media de
estratégico basado en el riesgo.                         cierre de casos de 59 días (en comparación con los
                                                         70 días de 2019). Nos encargaremos de los casos
Línea de asistencia sobre integridad:                    restantes en 2021. También hemos adoptado
mecanismo global para la presentación                    medidas para mejorar la eficacia y la visibilidad de la
de quejas                                                línea de asistencia entre nuestra plantilla global y
Para mantener una comunicación abierta y honesta,        controlar mejor su funcionamiento.
y garantizar el cumplimiento de nuestro Código de        Buena gobernanza
conducta, hemos creado un mecanismo global para
la presentación de quejas: nuestra línea de asistencia   Nuestro director ejecutivo y presidente es quien
sobre integridad. Con ella, los empleados y otros        asume la última responsabilidad respecto a la
grupos de interés externos pueden comunicar –de          sustentabilidad. A nivel operativo, nuestro
forma anónima y confidencial– cualquier inquietud        responsable global de sustentabilidad supervisa
que tengan sobre conductas inapropiadas o                nuestra estrategia de sustentabilidad y gestiona al
comportamientos que no cumplan nuestras normas.          equipo de sustentabilidad, informando de los
La línea de asistencia está disponible en 13 idiomas     progresos a nuestros directores. La forma en la que
y se puede contactar con ella a través de un número      gestionamos nuestros riesgos sociales,
de teléfono específico o de canales digitales            medioambientales y de gobernanza se somete cada
seguros, y está gestionada por una agencia externa       año a una evaluación por parte de un experto
especializada en la gestión de quejas.                   independiente, Sustainalytics, lo cual nos ayuda a
                                                         definir las prioridades para la mejora continua.

                                                                                                                                                                          Si desea obtener más información, consulte el
                                                                                                                                                                          informe completo:
                                                                                                                                                                          www.cofcointernational.com/sustainability
Participe en el
debate
cofcointernational.com/sustainability
cofcointernational.com.ar/Sustentabilidad

sustainability@cofcointernational.com

Sede global
Route de Malagnou 101
1224 Chêne-Bougeries
Ginebra, Suiza
Tel.: +41 22 528 6888

¿ Le preocupa algo?
 Comuníquenoslo

integrityhotline@cofcointernational.com
cofcointernational.com/integrity-hotline
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