Reporte global de sustentabilidad 2020 - México 2021 www.cyamoda.com - C&A Moda México
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Reporte global
de sustentabilidad
2020
México 2021
www.cyamoda.com
C&A Vistamos el Cambio
CONTENIDO 03 DE NUESTROS DIRECTIVOS 13 NUESTRO DESEMPEÑO
05 INTRODUCCIÓN Puntos destacados del desempeño en 2020
Nuestra respuesta a COVID-19 15 PRODUCTOS SUSTENTABLES
Acerca de la marca C&A 25 SUMINISTRO SUSTENTABLE
Cómo informamos 34 VIDAS SUSTENTABLES
11 NUESTRA ESTRATEGIA 46 NUESTROS CINCO AÑOS DE: DESEMPEÑO 2016-2020
Marco global de sustentabilidad 2020
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C&A Vistamos el Cambio
DE NUESTROS El año 2020 nos enseñó mucho. Nos enseñó a
compartir y cuidar del prójimo. Durante el año,
emprendimos nuevas formas de conectar con
que hemos logrado un excelente progreso hacia
este reto.
DIRECTIVOS nuestros colaboradores, nuestros clientes y nuestros
socios comerciales. Nos hizo recordar nuestras
responsabilidades, nuestro deber hacia nuestros
“Nos hemos retado a nosotros mismos,
hemos sido retados por otros y hemos
pares y nuestro planeta. También se destacó el superado los límites de lo posible:
En el año 2020, la crisis papel absolutamente crítico de la sustentabilidad aprender y perfeccionar nuestro enfoque
en el futuro de nuestra industria, y que ya no es
de COVID-19 tuvo un impacto cuestión de si se convertirá en la nueva norma, a lo largo del camino.”
sino cuándo.
profundo en nuestra gente, Tomemos el ejemplo del algodón orgánico.
nuestros clientes, nuestros Si bien, 2020 marca la finalización de nuestro Comenzamos nuestro compromiso de abastecernos
de manera más sustentable en 2005, con 1 millón
proveedores y las innumerables Five-Year 2020 Global Sustainability Framework,
de prendas de algodón orgánico. En 2020, más de
nos complace presentar una nueva estrategia
comunidades que los rodean. de sustentabilidad. Esto nos guiará mientras 123 millones de nuestras prendas estaban hechas
de algodón orgánico y, en la actualidad, C&A
Toda la industria minorista continuamos avanzando en nuestro trabajo para
abordar el cambio climático, obtener materias sigue siendo uno de los mayores compradores de
algodón orgánico certificado en todo el mundo.
de ropa se enfrentó a desafíos primas más sustentables e innovar para la moda
También nos enorgullece informar que el 96% de
circular, entre otras áreas de importancia crítica.
nunca antes vistos, y C&A todo nuestro algodón se obtuvo de manera más
sustentable durante 2020, a pesar de ser un año
enfrentó ese reto enorme Ser un actor activo para el cambio sin precedentes.
directamente. Estamos convencidos de que la sustentabilidad
debe convertirse en la corriente principal de la En 2017, fuimos el primer minorista del mundo
industria de la moda. Reconocemos que esto puede en ofrecer una colección de camisetas Cradle to
llevar años, quizás décadas. Pero el cambio es Cradle Certified ™ Gold, que seguimos en 2018
necesario y, paso a paso, queremos ser un actor con los primeros jeans con certificación Cradle to
activo para el cambio. Nuestro marco 2020 se Cradle del mundo.
desarrolló para que esta visión sea factible.
Cinco años después, nos complace informar
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C&A Vistamos el Cambio
Desde entonces, hemos desarrollado numerosas la transformación colectiva. alta. Incluye nuevas formas de inspirar a nuestros
piezas y colecciones Cradle to Cradle Certified Nos sentimos especialmente afortunados clientes a participar en nuestro camino hacia la
en varios estilos, y en 2020, la primera mezclilla de trabajar con miembros del equipo tan sustentabilidad, ambiciosos objetivos basados en
Cradle to Cradle Certified nivel Platino. comprometidos en toda la organización de C&A la ciencia para el clima y un enfoque aún mayor
para cumplir con los compromisos que asumimos en la circularidad, entre otros objetivos. En los
con productos sustentables, suministro sustentable próximos años, esperamos continuar colaborando
También hemos avanzado mucho en el
y vidas sustentables. con nuestros colaboradores, nuestros equipos del
abastecimiento de materias primas más
sustentables. Hace cinco años, nos propusimos el mercado minorista, nuestros socios de la cadena de
objetivo de obtener el 67% de nuestras materias También mantenemos el compromiso de hacer suministro, nuestros pares de la industria, así como
primas de fuentes más sustentables. nuestra parte para contribuir a hacer posibles organizaciones de la industria hacia una moda aún
los Objetivos de Desarrollo Sustentable de las más sustentable.
Ese año, obtuvimos un 33% más de materias primas
sustentables. Hoy en día, el 68% de las materias Naciones Unidas (ONU ODS). En este reporte,
primas de C&A se obtienen de fuentes mostraremos algunas de las formas en las que Con miras hacia el futuro, crearemos formas
hemos contribuido a estos objetivos a través de novedosas de involucrar a nuestros colaboradores
más sustentables.
ejemplos prácticos. en torno a la sustentabilidad, los alentaremos a
convertirse en embajadores aún más fuertes de
Sobra decir que sin la participación activa de También nos complace reafirmar nuestro la marca C&A y facilitaremos aún más la tarea
nuestros proveedores y socios, no hubiéramos compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones de ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones
podido lograr esto, y agradecemos a todos los Unidas (UNGC), un conjunto de diez principios sustentables. Trabajando juntos, podemos hacer
socios de C&A en este camino. importantes en las áreas de derechos humanos, realidad nuestra visión de la moda sustentable.
trabajo seguro y justo, responsabilidad ambiental Trabajando juntos, podemos vestir el cambio.
Más fuertes juntos y anticorrupción.
Generar el cambio radical que queremos lograr
para nuestro negocio y la industria de la moda Construir el camino para una nueva
requiere una colaboración constante. Con ese fin, estrategia
seguimos participando activamente en iniciativas
clave de la industria como Fashion for Good, Make Mientras se cierra un capítulo, se abre otro.
Fashion Circular de la Fundación Ellen MacArthur, Al construir sobre la base de nuestros esfuerzos de
y la Sustainable Apparel Coalition. Estas y muchas los últimos cinco años, creemos que C&A está bien
otras colaboraciones facilitan un trabajo poderoso posicionada para acelerar su impulso positivo con Allan Leighton Aleix Busquets Gonzales
en toda la cadena de valor de la confección para una nueva Estrategia Global de Sustentabilidad Presidente C&A AG Director Sustentabilidad Global
2028. Esta estrategia 2028 pone la vara aún más
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el Cambio
C&A VistamosC&A 1841
Introducción
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C&A Vistamos el Cambio
NUESTRA RESPUESTA A finales de marzo de 2020, C&A cerró todas
sus tiendas del mundo en respuesta al brote
inicial de COVID-19. La seguridad de nuestros
abordando el bienestar mental, físico y social. C&A
involucró a los colaboradores a través de sesiones
de yoga y meditación en línea, cursos, charlas,
A COVID-19 colaboradores, socios comerciales y clientes fue
nuestra máxima prioridad en ese momento. Durante
los meses siguientes, trabajamos intensamente
actividades sociales y oportunidades para conectar
con los compañeros.
para satisfacer las necesidades de estos grupos,
El programa facilita que los miembros del
Durante el año 2020, permaneciendo atentos a las aportaciones de
equipo se pongan en contacto con sus colegas
las múltiples partes para facilitar un progreso
la industria de la moda beneficioso para todos, manteniendo al mismo
e intercambien experiencias y consejos para
lograr un mayor bienestar mental, físico y social,
experimentó dificultades sin tiempo las condiciones de seguridad para nuestra
propia gente, así como para los trabajadores de
fomentando un sentimiento de comunidad que
trasciende la experiencia de la tienda o la oficina.
precedentes. En todo el sector, y los proveedores de C&A.
en C&A, los colaboradores, los Comprometidos con nuestros proveedores
socios comerciales y los clientes, Nuestra gente primero
Cuando se ordenó el cierre de las primeras tiendas
tuvieron que hacer frente a la De un día para otro, nuestros colaboradores
tuvieron que trabajar desde casa. Todos tuvimos
al inicio de la pandemia, al igual que hicieron otros
minoristas en marzo de 2020, se suspendieron
crisis de COVID-19. Hubo que que aprender a conectarnos e interactuar de
todos los pedidos a los proveedores en una
nuevas maneras y, al mismo tiempo, asegurarnos
tomar muchas decisiones difíciles de que esta nueva realidad laboral no tuviera
medida que nos dimos cuenta de que no era
sustentable. Aprendiendo de nuestros errores, nos
a lo largo del año. consecuencias imprevistas para nuestros
comprometimos rápidamente a apoyar a nuestros
colaboradores. Para apoyar a los colaboradores
socios comerciales y a sus trabajadores en este
de la oficina mientras trabajaban desde casa
periodo difícil, apoyando el “Llamamiento a la
durante la pandemia, la división de minoristas de
Acción” iniciativa de la Organización Internacional
C&A puso en marcha nuevas formas de conectar
del Trabajo en colaboración con la Organización
con los miembros del equipo. Por ejemplo, C&A
Internacional de Empleadores y la Confederación
Brasil puso a disposición de los colaboradores
Sindical Internacional. Nos comprometimos con
recursos sanitarios adicionales y apoyo durante la
todos y cada uno de nuestros socios comerciales
crisis del COVID, mientras que C&A Europa creó el
para entender sus necesidades.
programa Wellbeing: New Ways of Working. Esta
plataforma en línea apoya a los colaboradores
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C&A Vistamos el Cambio
Desde abril de 2020, pudimos restablecer el 93% Ayudando a nuestros clientes Pausa en nuestra evaluación de la
de los pedidos originales mucho antes de nuestro
C&A no pasó por alto el bienestar de sus clientes sustentabilidad en 2020
compromiso de compensar a los socios comerciales
por todos los pedidos restantes al precio original. durante la pandemia. Por eso, en marzo de 2020,
C&A ha llevado a cabo evaluaciones anuales
Y en febrero de 2021, C&A había compensado el en respuesta a la escasez mundial de equipos de
de materialidad de sustentabilidad desde 2013,
100% de todos los pedidos originales anteriores a protección, C&A donó 240,000 cubrebocas a
excepto en 2020. Decidimos retrasar nuestra
la pandemia, al tiempo que empezaba a realizar hospitales de toda Europa. Además, para ayudar
evaluación de materialidad de 2020 hasta que
pedidos nuevos. Durante los meses siguientes, a nuestros clientes, en marzo de 2020 C&A Europa
la pandemia estuviera controlada, de modo que
continuamos teniendo estrecho contacto con los anunció la entrega gratuita a domicilio de los
pudiéramos incorporar todos los aprendizajes de
socios comerciales, probando nuevas formas productos de C&A y amplió la política
la pandemia en una evaluación de materialidad
de trabajo, como las auditorías virtuales y las de devoluciones.
más holística.
reuniones virtuales con los representantes de los
trabajadores y los directores de las fábricas. Asimismo, en México, C&A donó 55.000
cubrebocas fabricados con retazos de tela de Esperamos poder completar esta evaluación
proveedores nacionales a un hospital público y de forma más exhaustiva durante 2021,
En colaboración con otras marcas, también asegurándonos de que refleje las perspectivas
trabajamos para abordar las cuestiones salariales a una organización sin fines de lucro. Más tarde,
cuando se permitió la reapertura de las tiendas, más actualizadas de nuestras principales partes
de los trabajadores de todo el mundo mediante interesadas, incluyendo los colaboradores, los
el diálogo con los socios comerciales que se C&A desarrolló políticas de seguridad para
proteger tanto a los colaboradores como proveedores, las ONG, las organizaciones
esforzaban por cumplir su compromiso con sus asociadas y los clientes, entre otros. Esperamos
trabajadores. Sin duda, reconocemos que ha a los clientes.
determinar cómo han cambiado las cuestiones
sido un año extremadamente difícil para los materiales para nuestra empresa y nuestros grupos
proveedores de ropa, sus trabajadores y sus de interés con la pandemia mundial, los nuevos
países. También reconocemos que les llevará algún retos asociados al abastecimiento de algodón más
tiempo recuperarse por completo. Estaremos a su sustentable y otras tendencias mundiales.
lado mientras trabajan para lograrlo y reanudan
sus prósperas operaciones.
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C&A Vistamos el Cambio
ACERCA DE marca que nuestros clientes admiren y en la que
puedan confiar, y todos los negocios coordinan
sus esfuerzos y aprendizajes en relación con las
Los cuatro mercados minoristas de C&A
han adoptado Wear The Change, creando
personalizaciones locales que conectan con
LA MARCA C&A iniciativas de sustentabilidad. los clientes y los inspiran a tomar decisiones
sustentables. Teniendo en cuenta el carácter central
de la sustentabilidad para el negocio y su promesa
Donde quiera que los clientes interactúen con
la marca C&A, queremos que se sientan bien de marca a los clientes y otras partes interesadas,
Con orígenes textiles que comprando en C&A, y que nuestros colaboradores en 2020 C&A Europa adoptó Wear The Change
se sientan orgullosos de nuestra contribución a como identidad de marca general.
se remontan al siglo XVII y la sociedad y al planeta. Con ropa de moda,
nuestra fundación oficial en asequible y fabricada de forma responsable,
hacemos que las opciones sustentables sean fáciles
Gobernando la sustentabilidad
1841 por los hermanos Clemens para nuestros clientes, y los invitamos a vestir El Comité de Sustentabilidad es el órgano
el cambio. que establece la política y la estrategia de
y August Brenninkmeijer, C&A sustentabilidad en todos los mercados minoristas en
ha operado tanto en tiempos Vestir el cambio
los que está presente la marca C&A. El comité se
alinea con la política y la estrategia al tiempo que
prósperos como turbulentos. A lo largo de nuestra historia, hemos actuado gestiona el rendimiento de la sustentabilidad.
según una sencilla creencia: que las empresas
desempeñan un papel importante como fuerza Nuestro equipo de Sustentabilidad Global
Aunque 2020 fue un año especialmente difícil,
para el bien. Nuestro enfoque de la sustentabilidad colabora con los equipos de los mercados
nuestro espíritu pionero, nuestros valores
-en nuestros productos, nuestro negocio y nuestras minoristas de C&A para desarrollar planes y
de siempre y nuestro compromiso con los
operaciones- refleja esta creencia. Se materializa objetivos relevantes a nivel local que nos impulsan
colaboradores y los clientes nos permitieron
en “Wear The Change” (Vistamos el cambio), a avanzar hacia nuestros objetivos para 2028 a
adaptarnos y prosperar incluso en los momentos
la poderosa frase que hemos adoptado para nivel de la marca C&A. También proporcionan la
más duros. Hoy en día, C&A sigue siendo en gran
la sustentabilidad en C&A. Wear The Change necesaria apropiación del mercado minorista.
parte propiedad familiar como parte
refleja nuestro compromiso de servir de fuerza
de COFRA Holding.
para el bien y de facilitar la elección de la moda
sustentable.
La marca C&A está presente en cuatro mercados
minoristas: Europa, Brasil, México y China. En
estos mercados nos esforzamos por crear una
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C&A Vistamos el Cambio
Cerca 42,000 colaboradores Más de 1,800 tiendas 21 países en el mundo
México Est 1999 Brasil Est 1976 Europa Est 1841 China Est 2007
76 tiendas 295 tiendas 1,360 tiendas 83 tiendas
43 ciudades 111 ciudades 18 ciudades 36 ciudades
3,220 14,350 23,961 853 colaboradores
colaboradores colaboradores colaboradores
Austria Países Bajos
Bélgica Polonia
Croacia Portugal
República Checa Rumania
Francia Serbia
Alemania Eslovaquia
Hungría Eslovenia
Italia España
Luxemburgo Suiza
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C&A Vistamos el Cambio
medir el progreso respecto a nuestros objetivos es
CÓMO INFORMAMOS: 2015, a menos que se indique lo contrario. En la
medida de lo posible, también hemos presentado
Informes adicionales sobre el desempeño
ambiental
los resultados de los mercados minoristas de C&A Este informe cubre el desempeño de C&A con
C&A ha aplicado las normas para los últimos cinco años. respecto a los objetivos de 2020 de nuestro marco
de la Global Reporting Initiative de trabajo quinquenal de sustentabilidad más
reciente, que concluyó a finales de 2020. Esa
(GRI) en este informe. Nuestra estrategia también incluía tres objetivos para 2025
relacionados con el uso del agua en la producción
evaluación de materialidad de nuestras materias primas, el uso del agua en
de 2019 y el 2020 Global nuestras operaciones y la eliminación de desechos
en los vertederos. Los datos más recientes sobre
Sustainability Framework el desempeño en relación con estos tres objetivos
ayudaron a determinar los temas se pueden encontrar en nuestro 2019 Global
Sustainability Report. Seguiremos trabajando para
tratados con más detalle alcanzar estos objetivos hasta 2025, compartiendo
en el informe. los avances en futuros informes de sustentabilidad.
Además, el desempeño continuo con respecto a
También somos signatarios del UNGC y de los
nuestro objetivo de 2020 de reducir la huella de
ODS de la ONU, que proporcionan marcos C&A apoya los Objetivos de Desarrollo
carbono en las tiendas, centros de distribución y
y orientación para avanzar en la agenda de Sustentable y contribuye a lo siguiente:
oficinas de C&A estará disponible más adelante
sustentabilidad. Para navegar por nuestro informe
en 2021 como un resumen descargable, al igual
utilizando estos tres marcos, consulte GRI, UNGC
que los resultados globales de C&A en 2020 para
e Índice ODS.
la meta de cero desechos de sustancias químicas
peligrosas en nuestra cadena de suministro.
Dado que este informe comparte el rendimiento
no sólo para el año comercial 2020, sino
también el rendimiento acumulado con respecto
a nuestro 2020 Global Sustainability Framework,
proporciona datos históricos de rendimiento desde
2016 hasta 2020. Nuestro año de referencia para
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Nuestra estrategia
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MARCO GLOBAL DE SUSTENTABILIDAD 2020
Productos sustentables Suministro sustentable Vidas sustentables
Materiales sustentables Un ambiente limpio Involucrar a los colaboradores
Utilizar materias primas más sustentables. Reducir nuestro impacto al medio ambiente. Crear una cultura de sustentabilidad entre nuestros
colaboradores.
Metas 2020
Metas 2020 – Cero emisiones de químicos peligrosos.
– 67% de nuestras materias primas son más – Reducción del 20% de la huella de carbono Metas 2020
sustentables. en las tiendas, centros de distribución y oficinas – Aumentar continuamente el compromiso
– 100% de nuestro algodón es más sustentable. de C&A. de los colaboradores con la sustentabilidad.
– Reducción del 30% del agua en la etapa – Establecer y alcanzar los objetivos clave de nuestro
de materia prima.* plan de acción Women’s Empowerment Principles.
– Reducción del 10% en las tiendas, centros
de distribución y oficinas.*
– Cero residuos al vertedero.*
Economía circular
Diseñar y fabricar productos para sus próximas vidas.
Habilitar a los clientes
Metas 2020 Trabajo justo y seguro Ayudar a los clientes a actuar de forma
– Aumentar de manera continua los productos Garantizar condiciones de trabajo justas y seguras. más sustentable.
Cradle to Cradle Certified™ en nuestros mercados
minoristas. Metas 2020 Metas 2020
– Apoyar las innovaciones circulares en nuestra – El 100% de nuestros productos proceden - C&A es reconocida como la marca de moda
caden de valor a través de nuestra asociación de proveedores con calificación A/B. minorista más sustentable.
con Fashion for Good. – Desarrollar la capacidad y la apropiación de los
proveedores dentro de nuestra cadena de suministro.
* meta para el 2025
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el Cambio
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Nuestro desempeño
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PUNTOS DESTACADOS DE DESEMPEÑO EN 2020
3,157 toneladas
No buscamos un futuro más sustentable para ganar premios,
pero nos alegramos cuando nuestros esfuerzos
son reconocidos.
de prendas no deseadas se
recogen a través del
programa "We take it back"* #1 C&A es la marca #1 en el grupo "frontrunner"
de la evaluación 2020 de la Changing Markets
Foundation sobre el uso responsable de
* Volumen total recogido desde el lanzamiento
del programa en 2017 la viscosa.
#2 C&A es la segunda empresa mejor valorada
en el Fashion Transparency Index del 2020
Publicado anualmente por Fashion Revolution
68% 96%
C&A es el 4° lugar el Sustainable Cotton
#4 Ranking del 2020.
Publicado por Pesticide Action Network UK,
Solidaridad, y WWF
de nuestra de nuestro
materia prima algodón es #1 C&A Brasil es la mejor valorada en el Fashion
Transparency Index Brazil del 2020.
Publicado por Fashion Revolution Brazil
es más sustentable más sustentable
#1 C&A México es la mejor valorada en el Fashion
Transparency Index Mexico de 2020.
Publicado por Fashion Revolution Mexico
91,888
trabajadores están
#1 C&A China es la empresa #1 en el Corporate
Information Transparency Index (CITI) Green
Supply Chain Index
incluidos en el Supplier Publicado por The Institute of Public
Ownership Programme* and Environmental Affairs*
* Número de trabajadores incluidos * The Institute of Public and Environmental Affairs, una de las ONG ambientales
más influyentes de China, evaluó a 540 empresas de 20 sectores sobre la
en el SOP desde su lanzamiento en 2015 administración ambiental de sus cadenas de suministro en China, entre ellas 85
marcas de la industria textil.
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Productos sustentables
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sustentable desde el cultivo hasta la tienda. compradores de algodón orgánico del mundo, lo
META 2020: 100% DE En 2020, obtuvimos el 96% de nuestro algodón
de forma más sustentable, un logro significativo.
que ejemplifica nuestro compromiso de hacer que
la producción de algodón sea mejor para el medio
NUESTRO ALGODÓN ES QUÉ QUEREMOS DECIR CON ALGODÓN MÁS SUSTENTABLE
ambiente, para los trabajadores y para la industria.
El 40% del algodón de los productos de C&A es
orgánico. Según fuentes reconocidas sólo el 1%
MÁS SUSTENTABLE El algodón más sustentable se obtiene como algodón
orgánico certificado (Organic Cotton Standard, OCS, o
Global Organic Textile Standard, GOTS), Better Cotton,
de todo el algodón producido en el mundo es
orgánico. Por lo tanto, alcanzar el 40% es un logro
algodón reciclado o algodón de transición (el algodón importante, debido al compromiso de C&A con el
algodón orgánico y al importante trabajo de los
El algodón es utilizado por casi de transición es el que producen los agricultores durante
el tiempo de conversión a la certificación orgánica, proveedores y socios que nos acompañan.
todo el mundo, todos los días, normalmente de 3 años).
y sustenta las vidas de 250 En 2020, nos abastecimos del 96%
millones de personas Nuestros cinco años de camino de nuestro algodón de forma más
sustentable, un logro importante.
[FUENTE: BCI]. El algodón Desde 2016, C&A ha aumentado constantemente
el uso de algodón más sustentable, pasando del
también constituye la mayor 53% en 2016 al 96% en 2020. Parte de este
parte de los materiales que crecimiento se debe a nuestro cambio en 2015 del
programa de algodón sustentable REEL a Better
utilizamos en nuestra ropa, por Cotton en el marco de la Better Cotton Initiative
lo que es donde podemos tener (BCI), que lidera la industria en la mejora de la
producción mundial de algodón.
el mayor impacto con Esto nos permitió adoptar un enfoque holístico para
las intervenciones adecuadas. desarrollar fuentes de algodón más sustentables.
Para ello, establecimos relaciones con agricultores
y grupos agrícolas, a los que BCI forma en
El cultivo y los procesos de producción del algodón prácticas de cultivo de algodón sustentable. En
convencional tienen un impacto mucho más algunos casos, C&A ayuda a facilitar la transición
negativo que los del algodón más sustentable. a la agricultura ecológica. A lo largo de este
Por eso seguimos políticas estrictas para garantizar periodo, seguimos siendo uno de los principales
la integridad de nuestra fibra de algodón más
Reporte global de sustentabilidad 2020 México 2021 www.cyamoda.com 016C&A Vistamos el Cambio
Europa Cuota de algodón más sustentable en %
C&A Europa ha aumentado constantemente su uso de algodón 100 100%
RESULTADOS GLOBALES 2020 más sustentable en los últimos años, pasando del 61% en 2016 al 98%
Meta 98
en 2019. En 2020, C&A Europa se abasteció de un 100% de algodón 74 74
A pesar de los retos a los que se enfrentó
más sustentable. Este compromiso de abastecerse de algodón más
la industria de la moda debido a la pandemia 61
sustentable incluye el algodón orgánico, que es fundamental para nuestra
de coronavirus, C&A fue capaz de aumentar el uso 50%
capacidad de desarrollar productos Cradle to Cradle Certified™.
de algodón más sustentable del 94% en 2019
al 96% en 2020. En 2020, C&A utilizó
Con este fin, en 2018 C&A Europa se convirtió en el primer minorista de
un 6% más de algodón orgánico, mientras que el
la historia en introducir jeans con certificación Cradle to Cradle de nivel
abastecimiento de Better Cotton disminuyó un 4%.
Gold en Europa - y el primer mercado minorista de C&A en lanzar cualquier 0%
producto con la certificación Cradle to Cradle, sirviendo de modelo útil 2016 2017 2018 2019 2020
para otros mercados de C&A. En la actualidad, el número global de piezas
con la certificación Cradle to Cradle Certified™ comercializadas por C&A
Cuota mundial de algodón más sustentable en % en todos sus mercados supera los 4 millones.
Meta 100%
94 96
Brasil Cuota de algodón más sustentable en %
C&A Brasil hizo un avance impresionante, aumentando el abastecimiento Meta 100%
71 92
67 de algodón más sustentable de sólo el 26% en 2016, al 92% en 2020. 80
53
50% En 2016, C&A Brasil ganó el ECO Amcham Award por su caso de estudio, 61
“Use of sustainable cotton to reduce environmental impacts to produce 50%
Denim”, luego repitió esa victoria en 2017 con su caso de estudio, 42
“Sustainable Cotton”, y de nuevo en 2019 por “C&A’s Participative 26
Monitoring Program - How we are enabling our suppliers to be protagonists
0%
in the development of their supply chain”.
2016 2017 2018 2019 2020 0%
En 2020, a pesar del significativo impacto de COVID-19 en la cadena 2016 2017 2018 2019 2020
de suministro, el abastecimiento de algodón más sustentable de C&A Brasil
aumentó en 12 puntos porcentuales desde el 80% en 2019. La venta
de ropa certificada Cradle to Cradle™ de C&A Brasil también ha seguido
aumentando, y en 2020, C&A Brasil vendió 21.800 piezas, a pesar
de los efectos de la pandemia.
Reporte global de sustentabilidad 2020 México 2021 www.cyamoda.com 017C&A Vistamos el Cambio
México Cuota de algodón más sustentable en % PERSPECTIVA DEL FUTURO
En México, el camino de C&A para abastecerse de un algodón Meta 100% A medida que avancemos, seguiremos actuando
más sustentable ha llevado a mejoras significativas en los últimos como líderes del sector para aumentar el uso
cinco años. de materias primas sustentables, aprovechando
En 2016, C&A México se abastecía de un 2% más de algodón nuestro éxito en el abastecimiento de algodón y
sustentable. C&A México se enfocó en capacitar y habilitar 52 50
otras materias primas más sustentables.
50% 48
a su cadena de suministro para cambiar cada vez más a la El trabajo que hemos realizado con fibras y tejidos
35
producción de algodón más sustentable, alentando a las sustentables, reutilizables y reciclables también nos
fábricas a formar parte de BCI. posiciona bien para seguir avanzando en la moda
2 circular. Más información sobre nuestra 2028
Como resultado de estos esfuerzos, en 2019, este mercado
0% Global Sustainability Strategy.
2016 2017 2018 2019 2020
minorista se abastecía de un 52% más de algodón sustentable.
En 2020, C&A México se enfocó en mejorar el bienestar de
los trabajadores en la cadena de suministro mexicana, así
como en mantener al menos un 50% más de algodón de origen Contribuyendo a estos Objetivos de Desarrollo
sustentable para evitar presionar indebidamente a las fábricas y Sustentable:
a los trabajadores.
China Cuota de algodón más sustentable en %
C&A China pudo alcanzar rápidamente un alto porcentaje Meta 95 96 97 100%
de algodón de origen más sustentable. En 2016, C&A China 85 85
se abasteció de un 85% de algodón más sustentable, que
posteriormente aumentó al 97% en 2019. En 2020, el objetivo
de este mercado minorista era utilizar más algodón orgánico en 50%
los productos para niños. Si bien la transición de Better Cotton
a orgánico causó una disminución de 12 puntos porcentuales
y el regreso al 85% más de algodón sustentable abastecido en
2020, C&A China sigue comprometida con el establecimiento
de altos estándares para el uso de algodón sustentable, 0%
especialmente en las colecciones para niños. C&A sigue 2016 2017 2018 2019 2020
apoyando un cultivo de algodón más sustentable en China.
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Algodón orgánico en Binzhou, China
ALGODÓN MÁS Apoyo al cultivo de algodón ecológico En 2020 continuamos nuestro trabajo con
CottonConnect en la granja de Binzhou, en la
SUSTENTABLE en Pakistán
En 2020, la Laudes Foundation, World Wildlife
provincia china de Shandong, ayudando a crear
escala para el algodón orgánico en uno de los
A NIVEL AGRÍCOLA Fund for Nature (WWF) y el Agriculture Extension
Department (AED) de Baluchistán colaboraron en
un proyecto de algodón orgánico con pequeños
únicos proyectos de algodón orgánico en marcha
en China. Se necesitan tres años para pasar de los
cultivos de algodón convencional a los totalmente
agricultores independientes de Pakistán para orgánicos, y este es un periodo desafiante y
En 2020 seguimos apoyando mejorar sus medios de vida y generar una nueva arriesgado para los agricultores.
fuente de algodón orgánico.
un algodón más sustentable a
C&A apoyó esta iniciativa comprometiéndose a Como parte de este proyecto, C&A China se
través de programas dirigidos comprar el 80% del algodón cultivado y a pagar comprometió a comprar algodón durante estos
a los agricultores, además la prima de algodón orgánico a los agricultores
participantes.
años de transición. Este compromiso proporcionó
a los pequeños agricultores independientes acceso
de proyectos y asociaciones al mercado, incentivos adicionales y seguridad
innovadoras. Como C&A compró el algodón y pagó la prima financiera. Además, C&A China ofreció a pagar
a través del WWF, los agricultores recibieron a los agricultores una prima para asegurar sus
Según el informe 2020 Organic Cotton Market sus pagos directamente sin tener que renunciar ingresos y compensar cualquier pérdida de
Report, el algodón orgánico certificado se a ningún ingreso. El proyecto tomó tierras producción durante el proceso de transición.
cultiva en 19 países, y el 97% se produce en vírgenes y estériles que no habían sido cultivadas
sólo siete países. De ellos, India, con el 51% de químicamente y las convirtió en tierras de cultivo Desde que comenzó este proyecto, hemos
la producción mundial, y China, con el 17%, orgánico en un año, obviando el período de apoyado a estos agricultores comprando cada
representan la mayor parte de la producción de transición estándar de 3 años para la conversión año el algodón en transición para producir
algodón orgánico actual. de tierras de cultivo ya cultivadas a orgánicas. camisetas y jeans. También hemos trabajado con
Ahora, más de 880 agricultores certificados los agricultores para mejorar su tecnología de
cultivan algodón orgánico en más de 3.000 recolección y evitar la introducción accidental de
hectáreas, mejorando su sustento de vida y fibras extrañas, que pueden afectar a la calidad y
fortaleciendo las comunidades locales. provocar pérdidas durante el hilado y el corte. En
2020, se fabricaron 100.000 prendas de vestir
con algodón producido en Binzhou en 2019.
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Rastreo exitoso del algodón orgánico con Las etiquetas electrónicas permitieron una
tecnologías innovadoras verificación adicional mediante puntos de datos
digitales únicos recogidos durante la producción.
C&A fue uno de los primeros defensores de la Mediante el uso de la visión artificial y la
transparencia a lo largo de la cadena de valor inteligencia artificial para catalogar y clasificar
de la moda y uno de los primeros interesados en automáticamente la calidad del algodón, la
determinar la procedencia del algodón utilizado en plataforma de cadena de bloques puede seguir
las prendas. Para ello, en 2018 Fashion for Good cada transacción a lo largo de toda la cadena
y organizaciones asociadas como C&A iniciaron el de valor.
piloto de trazabilidad del algodón orgánico.
El nuevo proceso explorado en el Organic Cotton
El objetivo de este piloto era probar y validar los Traceability Pilot crea un rastro digital y físico
marcadores en el producto en combinación con que aumenta la fiabilidad de la trazabilidad
la tecnología blockchain como una solución de al combinar la inmutabilidad de la cadena de
trazabilidad en la práctica del mundo real. El socio bloques con marcadores en el producto que
técnico principal de blockchain, Bext360, integró verifican la identidad de la fibra. Al disponer de un
las tecnologías de los socios técnicos de apoyo, algodón orgánico totalmente trazable, se espera
cuyas tecnologías de ADN, fluorescencia invisible que aumente su uso en la industria al tiempo que se
y microbioma se aplicaron en el seguimiento del incrementa la concienciación sobre
algodón orgánico. Después de sovestir los duros los productos sustentables.
procesos de fabricación del hilado, los tratamientos
químicos, las altas temperaturas y el teñido, el ADN
y los rastreadores fluorescentes invisibles salieron
intactos para identificar positivamente el algodón
en las prendas listas para el consumo en los puntos
de venta.
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y productos químicos seguros, y se producen el informe Hot Button de CanopyStyle, la principal
META 2020: EL 67% en fábricas social y ambientalmente responsables
para que puedan ser utilizados y reutilizados
herramienta de análisis de abastecimiento de
fibras para la industria de la moda, para informar
DE NUESTRAS o reciclados una y otra vez. sobre nuestro abastecimiento de viscosa. Hemos
abastecido el 100% de las celulosas artificiales
para C&A en Europa y China de productores con
QUÉ QUEREMOS DECIR CON MATERIAS PRIMAS MÁS
MATERIAS PRIMAS SON SUSTENTABLES
Definimos las materias primas más sustentables como
la clasificación más alta de “camisa verde” en el
informe y con auditorías anuales que confirman
el bajo riesgo de abastecimiento de los bosques
MÁS SUSTENTABLES la proporción de materias primas de proveedores con
una certificación o verificación de terceros, por ejemplo:
antiguos y en peligro de extinción del mundo y
otras fuentes controvertidas.
– Algodón orgánico certificado (Organic Cotton
Alcanzar nuestro objetivo de Standard o Global Organic Textile Standard) Desde 2016, C&A también ha reconocido la
necesidad de aumentar nuestro uso de poliéster
aumentar la sustentabilidad de – Algodón pedido de productores de la Better Cotton
Initiative certificado reciclado. Como resultado, hemos
nuestras materias primas hasta el – Viscosa en línea con la CanopyStyle Initiative
desarrollado y comercializado productos con
poliéster certificado según la Global Recycled
67% en 2020 está en línea con – Materiales reciclados certificados (Global Recycled Standard (GRS) o el Recycled Content Standard
nuestra visión de una economía Standard, Recycled Claim Standard, o su equivalente) (RCS). Como el poliéster es un material importante
en nuestras colecciones y estamos comprometidos
circular restauradora en la que con la reducción de nuestro impacto de los
combustibles fósiles, seguimos aumentando nuestro
se desperdicia muy poco en la Nuestros cinco años de camino
uso de fuentes recicladas certificadas con el tiempo.
creación o desecho de nuestra Desde 2016 hemos aumentado de forma constante En 2020, el poliéster reciclado representa el 7% de
el uso de materias primas sustentables. Aunque los volúmenes de poliéster en C&A Europa. Aunque
ropa. muchos de nuestros esfuerzos sirven para mejorar parece una cantidad modesta, representa un
la sustentabilidad del algodón, C&A también ha aumento significativo respecto a nuestra cantidad
Nos comprometemos a aumentar continuamente trabajado para identificar el impacto ambiental de de suministro anterior y un compromiso para
el porcentaje de nuestros productos diseñados con la viscosa y el poliéster para ayudarnos a entender abastecernos de más fibras recicladas.
los principios de la circularidad. Esto incluye el dónde centrar nuestros esfuerzos. Para complementar los últimos cinco años de
desarrollo continuo de productos Cradle to Cradle esfuerzo hacia el uso
Certified™. Estas prendas están fabricadas con En 2016, anunciamos un compromiso global con
algodón 100% orgánico, con materiales la iniciativa CanopyStyle. Desde 2018, utilizamos
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de materiales más sustentables, C&A también ha Europa
liderado la industria de la moda en su compromiso RESULTADOS GLOBALES 2020
con el desarrollo de productos Cradle to Cradle C&A Europa comenzó en 2016 a proveerse
Certified™. La norma de productos certificados En 2020, alcanzamos y superamos nuestra de 39% más de materias primas sustentables,
Cradle to Cradle es una solución integral de un meta, utilizando 68% más de materias primas y alcanzó la meta global del 67% en 2019.
solo estándar para abordar los objetivos críticos de sustentables. Lo logramos en parte gracias A pesar de los desafíos de la pandemia, C&A
sustentabilidad que definen los productos hechos a un aumento sustancial del contenido de poliéster Europa fue capaz de superar ese objetivo en 2020
para el futuro. reciclado. También aumentamos la cadena al abastecerse de un 71% más de materias primas
de custodia y la trazabilidad de la celulosa sustentables. Este logro fue el resultado, en parte,
Vendimos nuestras primeras camisetas con la sintética para garantizar que, a partir de mediados del aumento constante de la venta de artículos
certificación Cradle to Cradle de nivel Oro en de 2021, nos abastezcamos únicamente de Birla que contienen poliéster reciclado.
2017 y seguimos ampliando nuestra cartera de y Lenzing, proveedores de celulosa más sustentable
productos con la certificación Cradle to Cradle y responsable. Además, Europa se comprometió a obtener
para incluir jeans y otros artículos en 2018. A lo el 100% de las fibras celulósicas artificiales de
También hemos avanzado en la promoción
largo de los años hemos sacado al mercado más proveedores con prácticas establecidas para evitar
de la moda circular, lanzando nuestra innovadora
de cuatro millones de productos con la certificación que productos forestales antiguos o en peligro de
colección de jeans fabricados con la primera tela
Cradle to Cradle. extinción entren en su cadena de suministro. Desde
con certificación Cradle to Cradle de nivel Platino.
el compromiso, se ha verificado que el 100%
Con un 100% de recursos rápidamente renovables
C&A ha ampliado recientemente la certificación de los proveedores de fibras celulósicas de Europa
y totalmente reciclables, esta pequeña colección
Cradle to Cradle a dos nuevos proveedores. Ahora presentan un bajo riesgo de fibras controvertidas.
incluye chamarras, pantalones y camisas de
colaboramos con seis proveedores de tres países mezclilla. También hemos desarrollado tops tejidos
que ofrecen productos con la certificación Cradle % de materia prima más sustentable
con una tela 100% certificada Cradle to Cradle.
to Cradle, y tenemos previsto seguir incorporando 100%
a otros socios y ampliar aún más nuestra oferta de % global de materia prima más sustentable 100%
productos con la certificación Cradle to Cradle. 100%
71
Meta 67 67%
En 2020, alcanzamos y superamos Meta 64
68 67%
50% 49 51
nuestro objetivo, utilizando 68% más 50%
44
49 39
de materias primas sustentables. 33
0% 0%
2016 2017 2018 2019 2020 2016 2017 2018 2019 2020
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Brasil % de materia prima más sustentable
En 2016, C&A Brasil se abastecía solo 16% de materias primas 100%
más sustentables. El principal reto era encontrar soluciones
a escala y sin un impacto oneroso en los costos. C&A Brasil
Meta 67%
superó ese reto llevando la iniciativa CanopyStyle a Brasil. 64
56
50%
En 2018, C&A Brasil abastecía 40% de materias primas 40
más sustentables y ganó el premio ECO Amcham con su caso 25
de estudio sobre la primera camiseta Cradle to Cradle Certified 16
Gold. Incluso con el impacto de COVID-19 en la cadena
0%
de suministro, C&A Brasil vio una mejora en 2020, aumentando
2016 2017 2018 2019 2020
su porcentaje de materias primas más sustentables al 64%,
una mejora de 8 puntos porcentuales desde 2019.
México % de materia prima más sustentable
C&A México ha crecido considerablemente en su 100%
abastecimiento de materias primas más sustentables. Este
mercado comenzó en 2016 a abastecerse de sólo un 1%
de materias primas más sustentables, aumentando al 31% en Meta 67%
2018. Para 2019, C&A México se abastecía de 36% materias
50%
primas más sustentables. Debido a las dificultades causadas por
la pandemia de COVID-19, C&A México no pudo continuar 36
31 31
con esta trayectoria de crecimiento, optando en cambio por 21
centrarse en el bienestar de los trabajadores de la cadena de 1
suministro mexicana. No obstante, C&A México terminó el año 0%
2020 con 31% de materias primas más sustentables. 2016 2017 2018 2019 2020
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China PERSPECTIVA DEL FUTURO
De 2016 a 2018, C&A China aumentó Nuestro objetivo para 2028 es actuar como líder del sector en el aumento de
su abastecimiento de materias primas nuestro uso de materias primas sustentables. Para lograrlo, continuaremos nuestro
más sustentables del 45% al 65%, casi cumpliendo trabajo con CanopyStyle Initiative y nos hemos comprometido a evaluar el
el objetivo del 67%. En parte, esto se debió al abastecimiento de fibras de celulosa y a seguir evitando los tejidos fabricados con
compromiso de C&A China en 2017 pulpa de bosques antiguos y en peligro de extinción y otras fuentes controvertidas.
de abastecerse de viscosa 100% más sustentable
y al esfuerzo por utilizar poliéster reciclado En los próximos años intentaremos aumentar el uso de materiales reciclados.
en blusas, vestidos y prendas exteriores. Debido También estamos trabajando
en gran parte a los problemas de la cadena con Fashion for Good para explorar el uso de nuevos materiales reciclados e
de suministro y a la escasez de suministro identificar tecnologías de reciclaje escalables para telas de fibras mixtas. Por último,
de algodón sustentable, el porcentaje de materias esperamos ampliar la disponibilidad de los servicios
primas más sustentables obtenidas disminuyó de reparación en los puntos de venta para que los clientes puedan participar en la
en 2019 y 2020, terminando en 58%. moda circular. Más información sobre nuestra 2028 Global Sustainability Strategy.
% de materia prima más sustentable
Contribuyendo a estos Objetivos de Desarrollo Sustentable:
100%
Meta 65 67%
58 61 58
50% 45
0%
2016 2017 2018 2019 2020
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el Cambio
C&A VistamosC&A 1841
Suministro sustentable
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de insumos es que los proveedores de C&A En 2017, C&A llevó a cabo un proyecto piloto para
META 2020: CERO adquieran productos químicos que cumplan
los requisitos de ZDHC.
comprender mejor qué productos químicos compran
nuestros proveedores y de dónde proceden,
DESCARGA La administración del proceso es clave para
garantizar que cada socio de la cadena de
aumentando la visibilidad del uso de productos
químicos en la cadena de suministro de C&A.
También en 2017, el ZDHC lanzó el Gateway, una
DE PRODUCTOS suministro cuente con el personal, los sistemas de
administración, las herramientas y la experiencia
necesaria para cumplir con los requisitos de
base de datos global de química más segura que
permite a los formuladores de productos químicos
compartir de forma segura la información química
QUÍMICOS PELIGROSOS ZDHC. En cuanto a la administración de la salida,
realizamos pruebas periódicas en las unidades de
con las marcas y los proveedores de textil, calzado
y cuero, en línea con las normas del ZDHC.
producción de los proveedores para contrastarlas
La meta de C&A es fomentar con las directrices de aguas residuales de la
Zero Discharge of Hazardous Chemicals (ZDHC)
En 2018, C&A desplegó herramientas para
aumentar la transparencia de los productos químicos
una cadena de suministro con Foundation, con el fin de garantizar un desagüe utilizados en nuestra cadena de suministro, lo que
limpio. Nos esforzamos para que el 100% de nos permite determinar qué productos químicos se
cero descargas de productos nuestras instalaciones cumplan la norma mínima de utilizan, quién los suministra y en qué cantidades.
químicos peligrosos. Una de desempeño indicada en el programa SCM. Conocida como CleanChain, esta herramienta
proporciona información que impulsa la adopción
nuestras principales formas de de una química más segura. Nuestro sistema de
Nuestros cinco años de camino
controlar los productos químicos En los últimos cinco años, hemos desarrollado
auditoría interna se eliminó en marzo de 2019 a
favor del estándar industrial Higg 3.0 FEM, que
peligrosos en la cadena de herramientas completas para el seguimiento y la vincula a los fabricantes, las marcas y los minoristas
medición de las sustancias químicas en nuestra en la medición de los impactos ambientales, y
suministro es nuestro Sustainable cadena de suministro. En 2016, apoyamos proporciona diversos recursos de capacitación
Chemicals Management activamente la convergencia de la auditoría del
manejo de productos químicos de ZDHC y la
y mejora.
Programme (SCM). herramienta Higg Index de la Sustainable Apparel Este módulo ofrece un enfoque holístico que va más
Coalition para crear el módulo Higg Index Facility allá de los productos químicos y las aguas residuales
El programa representa el enfoque holístico Environment Module (FEM). Este fue un paso -nuestras anteriores áreas de interés principal- para
del manejo de productos químicos de C&A, importante para hacer que el manejo de productos incluir los sistemas de administración ambiental, los
que incluye la administración de insumos, procesos y químicos sea accesible a más proveedores, reducir permisos, el agua, el aire, las aguas residuales, los
salidas. El objetivo de la administración los costos en toda nuestra cadena de suministro y
productos químicos y los residuos.
mejorar el impacto positivo de nuestro trabajo.
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El desarrollo de estos recursos nos permitió
agilizar el despliegue de nuestro programa SCM.
Garantizar la seguridad de las PERSPECTIVA DEL FUTURO
sustancias químicas con las herramientas
Comenzamos en 2016 con 50 fábricas de textiles Mirando hacia adelante, nuestro objetivo es
en el programa, añadiendo poco a poco más de la Fundación ZDHC mejorar continuamente y garantizar la seguridad
instalaciones en los años siguientes. En 2017, Para asegurarnos de que las sustancias químicas de los productos químicos en toda nuestra cadena
solo el 29% de las instalaciones cumplían nuestros utilizadas en nuestra cadena de suministro son de suministro. Lo conseguiremos, en parte,
requisitos, y a las restantes se les dio un plazo seguras para las personas y el planeta, ayudamos mediante el uso de una MRSL 2.0 mejorada que se
claro para elevar su desempeño y garantizar que a crear la Zero Discharge of Hazardous Chemicals pondrá en marcha a principios de 2021.
pudieran seguir trabajando con C&A. Foundation (ZDHC) en 2011. Nuestro SCM C&A apoyó el desarrollo de esta nueva lista,
utiliza el marco “Roadmap to Zero” de la ZDHC, que se creó con la aportación de académicos,
En 2018, teníamos más de 300 unidades de aplicando el enfoque de “fábrica limpia” y organizaciones no gubernamentales
producción incluidas en el programa SCM en fomentando la eliminación de sustancias químicas y otros expertos.
todo el mundo, entre las que se encontraban las peligrosas. El objetivo de la fundación es eliminar
principales fábricas textiles, lavanderías, imprentas También trabajaremos para seguir cerrando la
el uso de sustancias químicas prioritarias mediante:
e instalaciones verticales de la cadena de suministro brecha de conocimiento en la cadena de suministro
de C&A. A finales de 2019, el 93% de las mediante la implementación de programas
- El desarrollo y la actualización de la
instalaciones cumplían nuestros requisitos, un logro de capacitación globales. Además, la Laudes
Manufacturing Restricted Substances List (MRSL) y
importante en pocos años. Foundation continuará trabajando con la ZDHC
las directrices de conformidad que la acompañan.
para acelerar, ampliar e impulsar el impacto de
- Identificar alternativas más seguras para las
A la luz de la pandemia, y debido a las severas la eliminación del uso de sustancias químicas
sustancias químicas incluidas en la MRSL.
restricciones de movilidad impuestas en todos peligrosas en las cadenas de suministro mundiales
- Desarrollar un proceso sólido de evaluación de
los países, tuvimos que pausar el programa de ropa y calzado. Más información sobre nuestra
sustancias químicas.
SCM hasta julio de 2020. Además, permitimos 2028 Global Sustainability Strategy.
- Controlar la calidad de las aguas residuales
a los proveedores equilibrar los retos de la
de las unidades de producción e informar
competencia sin presionarlos indebidamente. Luego
públicamente de los resultados.
racionalizamos el programa para realizar pruebas Contribuyendo a estos Objetivos de
- Trabajar para conseguir una transparencia total
más centradas en las aguas residuales y hacer Desarrollo Sustentable:
énfasis en la administración de los insumos para de las descargas de sustancias químicas en nuestra
los proveedores. cadena de suministro.
- Capacitar a nuestros proveedores para que
Los resultados globales de 2020 sobre la descarga avancen hacia la descarga cero de sustancias
cero de sustancias químicas peligrosas en la cadena químicas peligrosas mediante el desarrollo de
de suministro de C&A estarán disponibles a finales competencias y capacitación.
de 2021.
Reporte global de sustentabilidad 2020 México 2021 www.cyamoda.com 027También puede leer
