DE SAN FRANCISCO A LAS VEGAS - LOS PARQUES NATURALES DEL OESTE AMERICANO
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Del 1 al 17 de Octubre Cód. 353
DE SAN FRANCISCO A LAS VEGAS
LOS PARQUES NATURALES DEL OESTE AMERICANO
DIA 1 MADRID – WASHINGTON – SAN FRANCISCO
ALOJAMIENTO. Salida a las 11,35 h en vuelo regular de la compañía aérea
United Airlines con destino San Francisco, vía Newark. Llegada a las 19,53
h, traslado y alojamiento en el Hotel Metrópolis, en San Francisco.
DIA 2 SAN FRANCISCO
MEDIA PENSIÓN. Comenzaremos realizando una visita de la ciudad
acompañado de nuestro guía. Conoceremos los principales puntos de
interés de San Francisco, una de las ciudades más hermosas de los Estados
Unidos. Visitaremos el popular Fisherman’s Wharf, con sus peculiares
leones marinos; su pintoresco Barrio Chino, el Civic Center, donde se
encuentran los principales edificios gubernamentales, los famosos
tranvías, etc. Tendremos la tarde libre para explorar la ciudad por nuestra cuenta, o realizar un paseo en barco por el
puerto. Alojamiento en el Hotel Metrópolis.
DIA 3 CARMEL Y MONTERREY
MEDIA PENSIÓN. Hoy realizaremos una excursión a Monterrey y Carmel,
viajando a lo largo de la autopista 1 con unas vistas impresionantes de la
costa del Pacífico. A nuestra llegada a Monterrey, tendremos tiempo para
visitar el famoso acuario de la bahía de Monterrey; dar un paseo por la
famosa 17-Mile Drive, donde se encuentra el famoso campo de golf Pebble
Beach; ver el ciprés solitario, las magníficas mansiones, la fauna y flora
de la costa y su impresionante belleza natural. A continuación, pondremos
rumbo a la cautivadora Carmel-by-the-Sea, un pequeño pueblo en el que
Clint Eastwood fue alcalde hace unos 10 años, con su zona comercial en
el centro, hermosas playas y la histórica misión. Tras esta última visita regresaremos a San Francisco pasando por el
famoso Silicon Valley. Alojamiento en el Hotel Metrópolis.
DIA 4 SAN FRANCISCO – PARQUE NACIONAL DE YOSEMITE
MEDIA PENSIÓN. Iniciaremos nuestro viaje cruzando el puente colgante Golden Gate, uno de los puentes más largos y
altos del mundo y, sobre todo el símbolo más representativo de la ciudad de San Francisco. Continuaremos nuestro
viaje hacia Yosemite, sin duda uno de los parques más emblemáticos de los Estados Unidos. Conduciremos hasta llegar
a Mariposa Grove; bosque renombrado donde crecen los árboles gigantes de Sequoia. Recomendamos un viaje en tren
a través de la arboleda (opcional, 20 USD aprox.). Alojamiento en Miner’s Inn Hotel, en el Condado de Mariposa
(California).
DIA 5 PARQUE NACIONAL DE YOSEMITE
ALOJAMIENTO Y DESAYUNO. Visita de día completo a Yosemite, nombrado
Patrimonio Mundial de la Humanidad en 1984, con imponentes paredes de
granito que se elevan verticalmente 1.000m desde su base. Nueve cascadas
magníficas se vuelcan en este valle, y cinco de ellas tienen más de 300 metros
de altura, destacando las Cascadas Yosemite. Accederemos hasta el mirador
llamado Glacier Point, desde donde se contemplan las mejores panorámicas
de todo el parque, incluyendo las cascadas Nevada y Vernal, dos saltos casi
consecutivos de agua al pie de la mole del Half Dome. Esperaremos el
atardecer, de modo que podamos fotografiar algunas imágenes inolvidables y
con suerte ver algún oso. Alojamiento en Miner’s Inn Hotel.
DIA 6 PARQUE DE YOSEMITE - TUOLUMNE MEADOWS - MONO
LAKE - BISHOP
ALOJAMIENTO Y DESAYUNO. Hoy realizaremos la Ruta del Paso Tioga, un
recorrido que va por la parte alta del valle, llevándonos hasta las hermosas
praderas alpinas de Tuolumne Meadows con unas preciosas vistas
panorámicas del valle y de las montañas de los alrededores. Conoceremos
el Lago Mono, considerado uno de los lagos más antiguos de la Tierra, un
oasis salino en medio de esta gran llanura con sus raras formaciones de
piedra caliza y un hábitat vital para millones de especies migratorias.
Continuaremos hasta llegar a Mammoth Lakes, donde nos alojaremos en el
hotel Mammoth Mountain Inn.
DIA 7 PARQUE NACIONAL DEATH VALLEY
MEDIA PENSIÓN. Salida hacia uno de los desiertos más calurosos y la
vez más maravillosos del planeta, el Valle de la Muerte. Ubicado al
sureste de California, esta inhóspita sierra es extremadamente
hermosa. El Valle de la Muerte recibió su nombre en 1849, cuando un
tren de carruajes con inmigrantes que viajaban a California, se perdió
en este valle varias semanas. Más tarde, fue explorado por intrépidos
buscadores de oro, plata y otros minerales valiosos, y en 1994 fue
considerado Parque Nacional. Aquí conoceremos Zabriskie Point,
impresionante punto panorámico donde exploraremos sus dunas de
arena color oro, sus innumerables piscinas de aguas salobres, las
espirales de vapor de agua, y las fascinantes formaciones en la roca
marcadas por la erosión. Veremos también la Cuenca Badwater, punto
más bajo de todo América del Norte; Sand dunes, unas increíbles dunas que en conjunto parecen un mar de arena; y
el Golden Canyon, que recibe este nombre por el color que adquieren sus laderas al atardecer. Continuaremos a Las
Vegas para alojarnos en el Hotel La Quinta, en Las Vegas.
DIA 8 LAS VEGAS - PARQUE NACIONAL GRAN CAÑÓN
MEDIA PENSIÓN. Hoy nos dirigiremos hacia el Parque Nacional del Gran Cañón,
la impresionante y escarpada garganta excavada por el río Colorado en el norte
de Arizona. Este lugar, considerado una de las maravillas naturales del mundo,
alberga una belleza excepcional. Realizaremos una primera visita por la tarde
de este magnífico lugar,
pasando por la famosa Presa
Hoover. Disfrutaremos del
colorido de una imponente
puesta de sol. Alojamiento en
el Howard Johnson Express – Williams, cerca del Grand Canyon.
DIA 9 PARQUE NACIONAL GRAN CAÑÓN
ALOJAMIENTO Y DESAYUNO. Hoy dedicaremos el día a explorar el
Gran Cañón. Podremos seguir disfrutando de estos asombrosos
paisajes y tomar espectaculares fotos y realizaremos una caminata
por el oeste del cañón. Posteriormente tendremos tiempo suficiente
para realizar una excursión opcional en helicóptero y/o al teatro de
IMAX. Alojamiento en el Quality Inn Lake Powell Hotel, en Page.
DIA 10 MONUMENT VALLEY Y ANTELOPE CANYON
MEDIA PENSIÓN. Por la mañana realizaremos una sorprendente excursión al
Antelope Canyon, donde nos asombrará
el colorido de este pequeño pero increíble
lugar. Tras ello continuaremos hasta
Monument Valley, escenario de multitud
de películas del oeste americano. Aquí
podremos realizar un recorrido en 4x4
entre sus impresionantes formaciones
rocosas, en el corazón de la Reserva de los
Indios Navajos entre los estados de Utah y
Arizona. (No incluido. 55 USD aprox. por persona). Alojamiento en el Super
8 Motel, en Blanding.
DIA 11 PARQUE NACIONAL CANYONLANDS
MEDIA PENSIÓN. Dedicaremos todo el día a visitar el Parque Nacional
Canyonlands, que conserva un paisaje colorido, donde la erosión causada por el
río de Colorado y sus afluentes originó innumerables cañones, mesas grandes y
pequeñas. Los ríos dividen el parque en cuatro distritos: La Isla en el Cielo, las
Agujas y el Laberinto y los propios ríos, y aunque todos comparten una atmósfera
desértica, cada uno retiene sus propias características. Este parque puede
presumir de tener unas de las panorámicas más impresionantes de todos Estados
Unidos. Alojamiento en el Moab Valley Inn, en Moab.
DIA 12 PARQUE NACIONAL ARCHES
ALOJAMIENTO Y DESAYUNO. Hoy viajaremos hacia el Parque Nacional Arches,
que destaca por tener una gran concentración de arcos naturales. El Parque
Nacional Arches protege más de 2,000 arcos de piedra arenisca natural, tales como
el Arco Delicado, mundialmente famoso, y otras formaciones rocosas poco
comunes. En algunas áreas, las fuerzas de la naturaleza ponen en evidencia
millones de años de historia geológica. Las características extraordinarias del
parque crean un paisaje de colores, accidentes geográficos y texturas
contrastantes únicos en todo el mundo. El parque se encuentra sobre un
yacimiento de sal subterráneo, el cual es básicamente el responsable de los arcos
y demás formaciones. Este yacimiento de sal fue depositado en la meseta de
Colorado hace unos 300 millones de años cuando el mar inundó la región que posteriormente se evaporó. Continuación
a Bryce Canyon. Alojamiento en el Best Western Ruby’s Inn Hotel, en Bryce Canyon.
DIA 13 PARQUE NACIONAL BRYCE CANYON
ALOJAMIENTO Y DESAYUNO. El Parque Nacional Bryce Canyon, considerado el más
hermoso de los parques nacionales americanos. Caminaremos a través de las
radiantes torres de piedra de color rojo y rosado esculpidas por la erosión en forma
de pilares llamadas hoodoos (chimeneas de hadas) que contrastan con el verdor de
los pinos y el cielo azul. Conoceremos el magnífico centro de visitantes, y podremos
realizar una excursión junto con nuestro guía a estas formaciones, disfrutando del
juego de colores de las rocas, rojo, naranja y blanco, recreando vistas espectaculares.
En el ocaso nos encantará disfrutar de un inolvidable cielo en el borde del
anfiteatro. Por la noche podremos asistir al rodeo local (entrada incluida) y
descubrir el auténtico ambiente del Oeste. Alojamiento en Best Western Plus
Ruby’s Inn Hotel.
DIA 14 P.N. ZION - LAS VEGAS
MEDIA PENSIÓN. Hoy nos dirigiremos hacia Zion, uno
de los más bellos parques de Estados Unidos. Aquí se
hallan algunas de las formaciones geológicas más
imponentes, escarpadas y majestuosas del planeta,
creado por millones de años de historia geológica. El
Parque Nacional de Zion se caracteriza por sus
inmensas placas verticales de piedra arenisca, que se
elevan a más de 350 metros por encima del nivel de
un hermoso valle, por el cual serpentea el tranquilo Virgin River (Río Virgen) entre campos
cubiertos de hierba y abismos de piedra roja. Realizaremos un interesante paseo hacia las
Piscinas Esmeralda, uno de los recorridos más bonitos de Zion. Por la tarde
continuaremos nuestro viaje hacia la ciudad de Las Vegas, la capital del
entretenimiento. Alojamiento en el mítico Hotel Golden Nugget, en Las Vegas.
DIA 15 LAS VEGAS
ALOJAMIENTO Y DESAYUNO. Hoy podremos dedicar el día a recorrer esta
insólita ciudad y conocer sus magníficos hoteles con sus espectáculos,
aunque sin duda será por la noche cuando podamos descubrir todo el
encanto de la ciudad que nunca duerme. Alojamiento en el Hotel Golden
Nugget, en Las Vegas.
DIA 16 LAS VEGAS – MADRID
Por la mañana, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso con
salida a las 08,45 h y destino Madrid vía Newark. Llegada a las 10,05 h del
DIA 17 y fin del viaje.
PRECIOS
Por persona en habitación doble (Incluidas tasas de aeropuerto) ........... 3.895 €
Suplemento habitación doble para uso individual ......................................... 965 €
Seguro de anulación ............................................................................. Incluido
EL PRECIO INCLUYE
Billete de avión de United Airlines en clase turista Madrid - San Francisco / Las
Vegas - Madrid vía Newark.
Tasas de aeropuerto (352 €) a fecha confección de esta hoja informativa (el valor
definitivo se confirmará en el momento de la emisión de los billetes).
Transporte en minibús para todo el recorrido.
Guía de Arawak durante todo el recorrido.
Alojamiento en hoteles categoría turista según indicado en el itinerario de viaje en
habitación doble
13 desayunos en los hoteles
8 almuerzos en restaurantes
Entradas en todos los Parques Nacionales
Seguro de viaje Multiasistencia Plus de gran cobertura con seguro de anulación
No incluye:
Propinas (2-3 dólares por persona y día para chófer).
Bebidas en almuerzos
Excursiones opcionales según descrito en programa.
DOCUMENTACIÓN NECESARIA:
Para viajar a Estados Unidos se debe llevar un pasaporte de lectura mecánica y con una validez mínima de 6 meses
(Entregar fotocopia o a ser posible copia escaneada en la oficina al hacer la reserva del viaje).
Todos los ciudadanos españoles que viajen a EEUU están obligados a obtener una autorización de viaje aprobada antes de
viajar a EEUU. Para ello, es necesario hacerlo a través de Internet, entrando en la siguiente página Web
https://esta.cbp.dhs.gov
y cumplimentar y enviar el formulario que allí encontrarán, realizando el pago de 14 dólares americanos mediante
tarjeta de crédito en ese momento. Si tiene dificultades para realizarlo podemos realizar esta gestión desde Arawak.
ALOJAMIENTOS
HOTEL METROPOLIS (San Francisco) www.haiyi-hotels.com/hotelmetropolis
Este hotel urbano se encuentra en San Francisco, a unos 10 minutos a pie de Union Square. Las habitaciones presentan una decoración
inspirada en el arte y disponen de TV de pantalla plana, conexión Wi-Fi gratuita y nevera pequeña. También incluyen escritorio y
cafetera.
HOTEL MINERS INN MOTEL (Yosemite) www.yosemiteminersinn.com
Situado a 20min del Parque Nacional de Yosemite. Dispone de 78 habitaciones con baño completo, teléfono, kichenette, minibar,
secador de pelo, Wifi, aire acondicionado y TV por cable. El hotel cuenta con piscina exterior, jacuzzi, tienda de regalos, restaurante y
bar.
HOTEL MAMMOTH MOUNTAIN INN (Mammoth Lakes) www.themammothmountaininn.com
Situado a más de 2.700 m de altura en la ladera de Mammoth Mountain. Las habitaciones cuentan con menaje para preparar té y café, TV
vía satélite y reproductor de DVD. Dispone de piscina climatizada al aire libre.
HOTEL LA QUINTA (Las Vegas) www.laquintalasvegasairportnorth.com
Está ubicado a 1 kilómetro de la famosa Las Vegas Strip, y rodeado de un gran número de restaurantes. Sus habitaciones cuentan con
refrigerador, microondas, TV y baño privado. Además dispone de piscina al aire libre y un pequeño jardín para relajarse.
HOTEL HOWARD JOHNSON EXPRESS-WILLIAM (Williams) www.hiexpress.com
Este hotel está situado en el centro de Williams, Arizona, y ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión WiFi gratuita, TV vía
satélite, mesa, 2 sillas, cafetera, secador de pelo y utensilios de planchado. Dispone de piscina cubierta y bañera de hidromasaje.
HOTEL QUALITY INN LAKE POWELL (Page) www.qualityinn.com
Hotel situado en el corazón del territorio indígena Indian Country. Las habitaciones cuentan con baño privado, cafetera, televisión por cable,
secador de pelo, plancha y tabla de planchar. Tiene piscina al aire libre.
SUPER 8 MOTEL (Blanding) www.super8.com
Se encuentra en Blanding, Utah, a una hora en coche del monumento nacional Natural Bridges. Las habitaciones del Blanding Super 8
tienen TV por cable con HBO, radio reloj y teléfono. También tienen zona de estar y escritorio.
MOAB VALLEY INN (Moab) www.moabvalleyinn.com
El Moab Valey Inn está situado prácticamente a la entrada del Parque Nacional Arches. Las habitaciones cuentan con TV, refrigerador, baño
privado y secador. Además el hotel ofrece WiFi gratuito.
HOTEL BEST WESTERN PLUS RUBY’S INN bestwestern.com
Este hotel se encuentra a 1,6 km del parque nacional de Bryce Canyon. Ofrece habitaciones amplias y cómodas con baño privado.
Además cuenta con piscina y restaurante.
HOTEL GOLDEN NUGGET (Las Vegas) www.goldennugget.com
Se encuentra a menos de 5 minutos de la Fremont Street Experience. Las habitaciones disponen de baño privado de mármol con zona de
tocador independiente, colchón reforzado, TV de pantalla plana por cable de 40 pulgadas, ropa de cama blanca y mobiliario de madera y
cuero. Cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y zona de estar.
PAGOS
- Como garantía de la plaza, deberás abonar 1.150 € en los 5 días siguientes a realizar tu reserva.
- El resto del pago deberá realizarse, para este viaje, antes del 1 de Septiembre.
NO SE CONSIDERARÁ COMO FIRME NINGUNA INSCRIPCIÓN QUE NO TENGA REALIZADO
EL DEPÓSITO PASADOS CINCO DÍAS DESPUÉS DE HABER REALIZADO LA RESERVA
Los pagos se podrán realizar:
- En la oficina, mediante talón o por tarjeta de crédito VISA o MasterCard.
- Mediante ingreso o transferencia bancaria (personal, por banca telefónica o Internet) en la siguiente cuenta bancaria
BANCO DE SANTANDER: IBAN ES36 0049 - 1628 - 54 - 22 10 15 73 93
Haciendo constar el código de este viaje – 353 - y el nombre del viajero en el apartado de observaciones.
La omisión o incorrección de estos datos puede generar una adjudicación errónea del pago, y con ello, la pérdida de la plaza no identificada.
PAGA EN 6 MESES SIN INTERESES CON LA TARJETA VISA GEA
Te ofrecemos la posibilidad de financiar tu viaje a través de la Tarjeta Visa Gea. Su emisión es inmediata y
no tiene ningún coste para ti, ni de emisión ni de renovación. No necesitas cambiar de banco en el que
tengas tu cuenta y te devolverá el 1% de todo lo que compres cada mes, en cheques-regalo para utilizar
en los siguientes seis meses en Arawak. Además te incluye gratuitamente un seguro de accidentes en
viaje. Podrás utilizarla en más de 20 millones de comercios en 180 países distintos.
ANULACIONES
Dependiendo de la fecha de anulación del viaje se aplicarán los
siguientes gastos de anulación: INFORMACIÓN Y RESERVAS
Hasta el 17 de Agosto: gastos anulación si hubiese.
Del 18 de Agosto al 16 de Septiembre: 30 € gastos de gestión +
gastos de anulación si los hubiese.
C/ Ercilla, 28 – 28005 Madrid
Del 17 al 20 de Septiembre: 45 € gastos de gestión +
penalización 5% + gastos de anulación si hubiese.
Del 21 al 28 de Septiembre: 60 € gastos de gestión +
Tel. 91 474 25 24
penalización 15% + gastos de anulación si hubiese. www.arawakviajes.com - info@arawakviajes.com
Después del 28 de Septiembre: 100 € gastos de gestión +
penalización 25%+ gastos de anulación si hubiese.
No presentación el mismo día del viaje: 100% del importe FECHA DE EDICIÓN: 15/06/15
CONDICIONES PARTICULARES - CONTRATO DE VIAJE COMBINADO.
Estas Condiciones son siempre complementarias de las Condiciones Generales reflejadas en el Programa General vigente.
El presente contrato de viaje combinado se firmará, o entenderá firmado por ambas partes si el cliente no lo hace llegar a la Agencia debidamente
firmado, desde el momento de la contratación del viaje a que se refiera, obligando a ambas partes.
REGULACIÓN JURÍDICA
Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre. Libro Cuarto -Viajes Combinados.
ORGANIZACIÓN TÉCNICA
Arawak Viajes S.L. (CIC MA 893 Mm) CIF B-80956477 con domicilio social en C/ Ercilla 28, 28005 de Madrid.
PRECIO
El precio del viaje combinado incluye exclusivamente lo reflejado en el presente programa en el apartado INCLUYE, quedando claramente excluido
cualquier tipo de prestación no mencionada como incluida en el contrato.
Cualquier variación en los precios de los transportes, tasas, carburante, impuestos o tipos de cambio sobre los calculados en la fecha de firma del
presente contrato podrá dar lugar a una revisión en el precio final al alza o baja, que se comunicará verbalmente y por escrito y siempre antes de los 20
días previos a la salida. Asimismo, si el cambio se ha producido previamente a la contratación, el nuevo precio final se reflejará directamente en este
mismo contrato.
No se incluyen visados, tasas de aeropuerto, tasas de entrada o salida de un país, certificados de vacunación, extras como cafés o licores, ni lavado,
planchado, llamadas u otros servicios hoteleros opcionales, ni vinos, refrescos o aguas minerales aun en los supuestos de pensión alimenticia, salvo
que así se exprese en el apartado INCLUYE del presente contrato.
PAGOS Y REEMBOLSOS
Según condiciones y fechas de pago particulares reflejadas en el presente programa informativo y contrato de viaje combinado.
Los reembolsos que procedan se realizarán solamente por la oficina Central, nunca en viaje. No serán reembolsables los servicios no utilizados
voluntariamente por el viajero.
ANULACIONES, CESIONES Y CANCELACIÓN DE VIAJE
Se puede anular en cualquier momento, a tal efecto se adjunta el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO previsto en la Ley, teniendo derecho a la
devolución de las cantidades satisfechas excepto los gastos de anulación, los de gestión y la indemnización que corresponda abonar a la agencia.
Si la anulación se produce por causa de fuerza mayor comunicada en las 24 h siguientes al suceso, previo a la salida del viaje, habrá que presentar
la documentación original y de entidad acreditada que se precise para su aceptación como causa justificada, tomando como criterios de referencia los
establecidos en la póliza de Anulación ofrecida para su contratación voluntaria o incluida en el viaje. En estos casos, se cobrarán los gastos de anulación
que puedan existir, y si existe seguro de anulación incluido, se incluirán los porcentajes de penalización previstos por el R.D.L. 1/2007 y el organizador
facilitará el curso al mismo, comprometiéndose el cliente a facilitar los documentos requeridos por la entidad aseguradora a fin de recuperar el importe
máximo posible.
Las anulaciones deben realizarse por correo ordinario, correo electrónico o comunicación personal con los agentes de atención de las oficinas,
entregando necesaria y debidamente cumplimentado el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO, tomándose la fecha en que se reciba por el personal de
la agencia. (Si la anulación es en sábado, domingo o festivo, al no poder realizarse ninguna gestión, se contará como jornada de aviso el laborable
posterior).
Los gastos de anulación en el presente Viaje Combinado existen desde el momento mismo de la contratación, siendo extremadamente altos los
referentes a plazas aéreas y el resto de servicios, variables, aumentando según la cercanía a la fecha de salida.
El Viajero podrá ceder su plaza a un tercero, si el cedente lo solicita por escrito con al menos 15 días de antelación a la fecha de inicio del viaje y el
cesionario cumple sus mismos requisitos. Ambos responderán solidariamente del pago y gastos adicionales justificados por la cesión.
Arawak se reserva el derecho de cancelar el presente viaje si el número de participantes es menor de 15 plazas, en cuyo caso se avisará con al
menos 10 días de antelación, reembolsando únicamente los importes pagados.
ALTERACIONES Y CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
Arawak facilitará todos los servicios que correspondan según lo estipulado en este contrato de viaje combinado, de acuerdo a los siguientes extremos:
a) Si se modifica significativamente algún elemento esencial del viaje, se comunicará inmediatamente. (No son significativos los cambios horarios
realizados por las compañías de transportes manteniendo las fechas, la sustitución de una ruta o visita por otra de igual importancia o ciertas variaciones
en el desarrollo y duración de las marchas o visitas.)
b) En tal caso, el cliente podrá aceptarlo con las modificaciones introducidas o rechazarlo sin penalización alguna en el plazo de 3 días, dándose por
rechazado si no hay respuesta en dicho plazo.
c) Si el cliente da por resuelto el contrato o la Agencia cancela el viaje una vez firmado, se le reembolsará la cantidad pagada y, si es el caso de
incumplimiento, una indemnización del 5% entre 2 meses y 15 días antes, el 10% entre 15 y 3 días y el 25% si el incumplimiento es en los dos días
previos a la salida.
d) No habrá incumplimiento y por tanto no existirá indemnización si se cancela por menor número que el cupo mínimo establecido y así se comunica al
cliente, o existen causas de fuerza mayor, ajenas, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no se hayan podido evitar aun actuando con
diligencia.
e) Si, en viaje, no se pueden suministrar parte importante de los servicios previstos, se adoptarán soluciones para la continuación del viaje sin suplemento
al cliente y, en su caso, abonándole la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. La continuación en el viaje implica la aceptación
tácita de las soluciones ofrecidas.
f) Si fuesen inviables las soluciones para la continuación del viaje o el cliente no las acepta por motivos claramente razonables, se facilitará su regreso
en igual o similar medio de transporte al usado en viaje, devolviendo la cantidad que proporcionalmente le corresponda.
g) En caso de reclamación, se ofrecerá con la mayor diligencia posible una solución adecuada.
h) No serán objeto de reembolso en ningún caso gastos o servicios no incluidos en el viaje.
i) El guía, por la seguridad del grupo, tendrá facultad para modificar el viaje si lo estima necesario, por causas meteorológicas o de cualquier otro tipo,
buscando la alternativa más razonable a su criterio, sin que esta garantice la consecución de los mismos contenidos si están condicionados por dichas
causas y no estando por tanto Arawak obligado a realizar reembolsos por ello.
j) Las condiciones climáticas adversas previas a la salida de un viaje o ruta de cualquier naturaleza, no justifican su cancelación, bien por darse posibles
cambios de condiciones en el lugar de desarrollo y el transcurso del mismo o bien por existir servicios contratados que pudiesen ser disfrutados y por
tanto no fuesen reembolsables.
RECLAMACIONES
El cliente debe colaborar al buen desarrollo del viaje y comunicará en el momento al guía del mismo, agencia corresponsal o contacto facilitado, la
posible anomalía o incumplimiento para ser subsanado “in situ”, y si no es posible, y no existe alternativa, podrá reclamar posteriormente y por escrito a
la Oficina de venta.
No obstante y si finalmente no encuentra satisfacción a la reclamación, en nuestras oficinas se encuentran a disposición las pertinentes Hojas de
Reclamación oficiales de Turismo, que dirimirá sobre la responsabilidad de la agencia pero no establece devolución alguna al cliente. El plazo de
prescripción de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en la ley es de dos años.
RESPONSABILIDADES
Arawak responderá como organizador y agencia detallista, del cumplimiento del contrato, independientemente de quienes deban ejecutar los distintos
servicios. Dicha responsabilidad cesará si los defectos o incumplimientos son:
a) Imputables al consumidor.
b) Imputables a terceros, ajenos a la prestación y con carácter imprevisible.
c) Por causa de fuerza mayor, anormal e imprevisible de consecuencias inevitables o algún acontecimiento que pese a haber puesto la diligencia
necesaria, no se ha podido prever o superar.
Arawak como organizador prestará la asistencia necesaria al cliente en dificultades aún en los anteriores casos.
Los límites de resarcimiento por daños o mala ejecución estarán a lo dispuesto en los convenios internacionales sobre la materia.
Los viajes que se desarrollan en el medio natural implican un riesgo intrínseco tanto de posibles accidentes como de dificultad particular de ejecución
o cambios en las condiciones climáticas, etc. asumido por el cliente como inevitable y totalmente ajeno a la organización.
La condición física, capacidad técnica y equipamiento adecuado, así como la adaptación al medio y tipo de servicios, la cultura del lugar, la necesaria
convivencia con el grupo para la ejecución de un viaje en la naturaleza será responsabilidad única del cliente.
Arawak no es responsable civil ni penalmente de incidentes o accidentes ocurridos fuera de las actividades programadas o dirigidas por nuestros
guías.
PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN
Todos los usuarios sin excepción deberán llevar la documentación que, según su nacionalidad, les sea exigible en el país o destino, siendo su
responsabilidad la obtención a tiempo y correcto cumplimiento de cuantos documentos necesiten, poniendo especial cuidado aquellos ciudadanos con
nacionalidad no española. Si el viaje no pudiesen efectuarlo por alguna de estas causas, o al cliente se le denegase la entrada al país por alguno de
estos motivos, se entenderá como desistimiento y por tanto todos los gastos ocasionados serán por cuenta del consumidor. Los menores de edad deben
llevar además un permiso escrito firmado por sus padres o tutores.
DESARROLLO DE LOS VIAJES
Todos los viajes saldrán a la hora indicada en este Programa, salvo cambios avisados convenientemente. La llegada con posterioridad se considerará
no presentación al viaje o desistimiento voluntario de ese determinado servicio.
El asiento en los viajes en autocar discrecional se asigna en el momento de la reserva, garantizándose el número de la plaza, pero no la ubicación de
pasillo o ventanilla dada la diferente numeración existente según el modelo de vehículo. Dicho asiento se mantendrá todo el viaje, salvo acuerdos
particulares entre viajeros.
SEGURO INCLUÍDO: MULTIASISTENCIA PLUS
Dado el elevado coste de la asistencia sanitaria en Estados Unidos, hemos incluido en este viaje un seguro de alta gama, con amplias
coberturas, en el que incluso ya se contempla el seguro de anulación como parte del mismo, por lo que no deberás pagar nada extra
por él.
El detalle de las coberturas que tienes incluidas puedes encontrarlo al final de esta hoja informativa.
Contrato de viaje combinado - Turismo Cultural
ARAWAK VIAJES S.L. en calidad de Detallista y Organizador, con domicilio en Madrid, C/ Ercilla 28, 28005 de Madrid. C.I.F. B-80956477 y
C.I.C.MA 893 y D/ Dª………...................….............................…………………………………………………………………………………………………...
con DNI nº …………………………… en calidad de Contratante principal, en su nombre y en su caso, como mandatario verbal de los acompañantes
....................................................................................................................................................................................................................
.................................................................................………………………………………………………………………………………………………….……..
convienen en la realización del Viaje denominado............................................................................................................................................................ con
salida el día…….. de……………..……… de 20..….. y una duración de.......... días, conforme a los datos y condiciones que se encuentran desarrollados
en el PROGRAMA DETALLADO y CONDICIONES PARTICULARES del mismo, y que en ambos casos han estado anticipadamente en poder del
consumidor y que se enumeran a continuación:
- Destino del viaje con expresión del itinerario día a día así como las excursiones, visitas y servicios incluidos en el precio total del mismo.
- Periodo de estancia en el/los alojamientos previstos, así como su situación, categoría o clasificación turística del país, principales características y
servicios de restauración incluidos, con indicación de la inclusión o no de bebidas.
- Medios y características de los transportes previstos a utilizar.
- Fechas, horas y lugar de salida y regreso.
- El número mínimo de pasajeros previsto para su realización, pudiendo notificarse como mínimo diez días antes de la salida la cancelación del mismo
por este motivo según R.D.L. 1/2007.
- El importe del viaje, gastos de gestión y la sujeción a la revisión de precios indicada en el segundo artículo del apartado PRECIO de las condiciones
particulares, quedando expresamente excluidos del importe del viaje todos los servicios y tasas que están indicados en el artículo tercero del apartado
PRECIO de las citadas condiciones particulares, expresando los importes aproximados que se conozcan en el programa detallado.
- Los gastos de Anulación que de producirse esta, serán los que expresamente se produzcan en función de la fecha de recepción del documento de
desistimiento.
- Formas de pago y calendario de plazos, así como condiciones de los mismos.
- Cláusula de protección de Datos de carácter personal.
Todo ello con el precio Final de....................…… € incluidos los suplementos o servicios opcionales solicitados, excluyendo el seguro de
anulación u otros seguros opcionales cuyas pólizas se contratan y entregan por separado.
En…………….............................….. a ……. de ………………………. de 20……
Por Arawak Viajes S.L. Por el Contratante Principal
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y domicilio en……………………………………………………………………………………………………………………………………………………............
Población..............................................................................................................................Provincia de………………………………...............................
y código postal...................................... como contratante principal, así como sus acompañantes……………………………………………………………
................................................................................................................................................................................................................................................
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en el Viaje descrito según la copia adjunta del contrato de Viaje Combinado, manifiestan su deseo de desistir del mismo, lo que comunico mediante el
presente documento a los efectos oportunos acompañado de copia del contrato de Viaje Combinado y en su caso de la póliza contratada o incluida de
seguro de anulación.
Por Arawak Viajes S.L. Por el Contratante Principal
Si se alega causa involuntaria, adjuntar documentos para su estudio como posible causa de Fuerza Mayor.
A rellenar por el agente de viajes: Recibido en nuestras oficinas el día.............. de ..................................... de 20........
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