EL CAMINO HACIA LAS SMART CITIES - Tecnologías clave para un impulso inteligente PÁG.8 - Diario Financiero
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Ciudades
de Chile a la
vanguardia
pág. 4
Tecnologías clave para un
REGÍSTRATE EN DF.CL
www.redtransformaciondigital.cl impulso inteligente
SANTIAGO- CHILE
JUEVES 14.03.2019 PÁG.8
EL CAMINO
HACIA
LAS
SMART
CITIES
2 DIARIO FINANCIERO
JUEVES 14 DE MARZO DE 2019
HOJA DE RUTA SMART:
HACIA DÓNDE AVANZA CHILE
El Plan Nacional de Ciudades Inteligentes ya está en marcha, dades interesantes respecto a conectividad. “Hoy tenemos
a la mayoría de los chilenos viviendo en ciudades y, en
en una fase inicial que demorará ocho meses. Se trata de una general, esas ciudades están desconectadas, tienen muchos
aplaudida estrategia que pretende impulsar proyectos de silos de distintos servicios a los habitantes y cada uno se
opera y se planifica en forma aislada”, observa. A su juicio,
carácter público-privado para mejorar la vida en las urbes. y más allá del tema tecnológico, el plan busca habilitar esas
bases estructurales sobre las que se montan todos los tipos
de servicios para que pueden interactuar entre sí.
Rodrigo Palacios, senior manager de Deloitte Digital,
ortalecer las agendas digitales más allá de la capital. sostiene que la estrategia local para avanzar en la
F Fomentar y consolidar un ecosistema de emprendi-
miento e innovación del que surjan soluciones con
base tecnológica. Impulsar proyectos de carácter
público-privado para enfrentar los nuevos
desafíos de las ciudades, junto con potenciar el
desarrollo de capital humano con los perfiles
requeridos para hacer frente a esos retos. Son
tendencia smart se presenta como “una tre-
menda oportunidad” para ofrecer servicios,
soluciones y acciones concretas de cara a
simplificar la vida de las personas. No
obstante, advierte sobre la necesidad
de que los proyectos que resul-
ten vayan más allá de agregar
algunos de los objetivos que contempla el dispositivos y automatizar
Plan Nacional de Ciudades Inteligentes, procesos, y más bien plan-
anunciado en diciembre pasado por la teen de manera eficiente las
Corporación de Fomento de la Pro- interacciones. “En Deloitte
ducción (Corfo), para transformar las apostamos justamente a
ciudades locales y llevarlas al nivel de la interacción, lectura
las grandes urbes del mundo, sumando de concentraciones de
al trabajo consolidado el año pasado público, throughput para
por el programa Sé Santiago, proyectos prevenir tacos, ilumi-
relacionados a electromovilidad, siste- nación para entrega de
mas de monitoreo ambiental, un piloto servicios que creemos
de integración de imágenes de cámaras básicos, como Internet,
de seguridad y hasta un diplomado de y de los cuales pode-
ecodiseño. mos obtener data para
Aunque la iniciativa apenas da sus pri- mejorar las experiencias
meros pasos, en la industria hay consenso dentro de las comunas,
de su importancia y potencial, sobre todo sensores de humedad, riego
porque las proyecciones globales indican automatizado, identificación
que para 2050, la población alcanzará los de puntos negros en calles,
9,5 billones de personas y el 70% vivirá en las control de semáforos, detección
ciudades. de incidentes o accidentes, control
Hasta ahora, Antofagasta, Valparaíso, Chillán, de sonido y ruidos, y control de flujo
Concepción y Temuco, son las escogidas para el trabajo y seguridad 24/7 a través de micro dis-
multisectorial que partió este año y que también pretende positivos y servicios que levantan alertas
dar continuidad a los proyectos de Santiago, sostiene Victoria georreferenciadas”, recomienda.
Paz, gerente de Estrategia y Sustentabilidad del Comité de
Transformación Digital de Corfo. Lo que falta
Para lograrlo, se han trazado un primer plan que involucra Aunque desde EY Chile también aplauden la iniciativa,
55%
FOTO: GENTILEZA SIEMENS
a autoridades y actores locales, en el que estiman demorarse consideran que llega un poco tarde. “Otras ciudades en el
ocho meses, hasta levantar una hoja de ruta que sirva de mundo, como Londres, Singapur, Seúl, Ámsterdam, Auckland,
guía para trabajar en los mecanismos de implementación e Dubai, Helsinki, Estambul, Milán y muchas otras en India y
inversión, según las necesidades de cada territorio, explica China, ya están mucho más avanzadas en los conceptos de
Paz. “Trabajamos en diversas acciones de animación, gober- Smart Transportation, Digital Education, Smart Health, Open
nanza y construcción, mientras planificamos, capacitamos y Government y muchos otros que están debajo del marco de
levantamos información de las ciudades priorizadas”, señala. ciudades inteligentes”, enfatiza Eduardo Valente, socio líder
de la población mundial vive en de Consultoría de Negocios y Tecnología de la firma.
Camino correcto ciudades, estima el Banco Mundial. En ese sentido, advierte que la visión de este plan nacional
Desde la Asociación de Municipalidades de Chile (Amuch) debe ser más integrada y estratégica.
destacan el hecho de que el Estado otorgue espacio a temas ”No podemos pensar en tener un plan de inversión en
6
como éste en la agenda pública. “Era una demanda histórica transporte inteligente o seguridad digital sin antes tener claro
de muchos municipios para avanzar y desarrollar políticas cuál es el plan de inversión en la infraestructura tecnológica
modernizadoras de la gestión local”, sostiene Andrés Chacón, necesaria para soportar el crecimiento del uso de data en la
director ejecutivo de la entidad que ya adelantó un diagnóstico red que tenemos hoy día”, señala.
a nivel municipal, donde sobresalen Las Condes, Vitacura, A su juicio, falta en el panorama una política pública
Lo Barnechea y Temuco, sobre la base de seis dimensiones: que integre mejor las iniciativas del sector público con las
política de transparencia, participación ciudadana, plan de estrategias de negocio del sector privado, “con el objetivo de
desarrollo comunal, gestión de calidad, recursos humanos ciudades contempla el Plan Nacional utilizar las tecnologías emergentes para resolver los problemas
y, por supuesto, desarrollo tecnológico. de Ciudades Inteligentes: Antofagasta, que tenemos en nuestro país. Esa sinergia permitiría acelerar
Para Camilo Cerda, gerente de la división de Movilidad de Valparaíso, Chillán, Concepción, la adopción e implementación de las tecnologías necesarias
Siemens Chile, el plan que impulsa Corfo plantea oportuni- Temuco y Santiago. en una smart city”.
Directora:0DULO\/GHUVSubdirectora: 7HUHVD(VSLQR]DEditora de Desarrollo de Proyectos:&DUPHQ0LHUHVSubeditora:&ODXGLD0DUtQPeriodistas: Airam Fernández, Constanza
*DUtQDirector de Arte DF: 5RGULJR$JXD\RDiseño:0DUFLD$JXLODUDirección: (GL¿FLR)XQGDGRUHV%DGDMR]SLVRV\/DV&RQGHVTeléfono: e-mail: buzondf@df.cl
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CIUDADES A LA VANGUARDIA
Para que una ciudad pueda considerarse como y se promoverá un desarrollo sustentable. LA SERENA
una smart city debe tener avances y proyectos En diferentes rankings se destaca a Santiago
en materia medioambiental, movilidad, como líder en este ámbito, aunque Temuco y En 2014, La Serena figuró
como la cuarta smart city
gobierno, economía, sociedad y calidad de vida. Talca también han incorporado innovaciones del país en el “Ranking de
Los avances tecnológicos son importantes, ya -cámaras de televigilancia, grandes extensiones Ciudades Inteligentes en Chile”,
que así se logrará más eficiencia en el uso de de ciclovías, tecnología LED en el alumbrado de Fundación País Digital,
destacando como una de las
los recursos, se mejorarán servicios entregados público- que los deja muy cerca de la capital. smart cities con menos emisiones
de C02. Y en estos cinco años,
la comuna ha trabajado para
SANTIAGO seguir creciendo en esta materia:
recientemente, implementaron
De acuerdo al ranking “IESE Cities in Motion Index 2018” de IESE paraderos con iluminación
Business School, la capital de nuestro país es la segunda smart city solar y paneles fotovoltaicos
de Latinoamérica, lo que responde a que “ha logrado incorporar en distintas localidades rurales,
soluciones a los problemas territoriales, como el desarrollo de iniciativas como Agua Grande, Almirante
en transporte con la Unidad Operativa de Control de Tránsito (UOCT), Latorre y Arrayán Costero,
vías exclusivas, reversibles, implementación de telepeaje, que no se entre otras. Junto con ello, se
encuentran en otras ciudades de América Latina”, explica Marco Terán, ha implementado un mapa
director de Desarrollo Digital en Fundación País Digital. Algunos de georreferenciado que entrega
los últimos avances están en la incorporación en 2018 de cámaras de información sobre servicios
televigilancia en el eje Alameda-Providencia y el programa Sé Santiago, municipales, como la recolección
impulsado por Corfo, asegura que para 2020 el proyecto abarcará gran de basura domiciliaria, ubicación
parte de la capital. Además, hay una iniciativa que busca “aprovechar el de juntas de vecinos, áreas
cambio de luminarias a tecnología LED para instalar infraestructura de verdes y monumentos, entre
telecomunicaciones que pueda ser utilizada en proyectos de Internet de otros.
las Cosas”, detalla Victoria Paz, gerenta de Estrategia y Sustentabilidad Dentro de los proyectos a largo
del Comité de Tansformación de Transformación Digital de Corfo. plazo, están desarrollando una
aplicación de realidad aumentada
para los inmuebles del casco
histórico, un levantamiento en 3D
TEMUCO de edificios patrimoniales a través
de Google Earth, y una aplicación
En el informe 2018 “Hacia el desarrollo en semáforos y alumbrado público. llamada “Repórtalo” que busca
de gobiernos locales inteligentes: Junto con ello, indica que Temuco está dar apoyo a la labor municipal en
diagnósticos de capacidades actuales de implementando calefacción a través de materia de seguridad ciudadana
los municipios del país”, de la Asociación pellet, de manera que se eliminen las y la mantención de la ciudad.
de Municipalidades de Chile (Amuch), estufas a leña y la contaminación que En esa app, los usuarios podrán
la capital de la IX Región se ubicó como trae consigo. La Municipalidad espera advertir de los principales focos
la cuarta comuna con alto desarrollo, poner en marcha durante 2019 un de problemas, para una posterior
después de Las Condes, Vitacura y mapa de contaminación en tiempo real, solución.
Lo Barnechea, y a través de su plan contenedores de reciclaje con sensores
estratégico “SmarTemuco” pretenden para así tener una recopilación más
llegar a convertirse en la primera ciudad inteligente, y paraderos virtuales de CONCEPCIÓN
inteligente del país. locomoción.
Según Pablo Vera, jefe de proyectos de Para 2020 buscan desarrollar un Movilidad, gobierno y
SmarTemuco, lo que buscan es “lograr ecosistema basado en la formación, el sociedad fueron los ámbitos
un desarrollo que integre los objetivos emprendimiento y la innovación. Para que el “Ranking de Ciudades
económicos, sociales y medioambientales lograrlo, quieren crear un hub global Inteligentes en Chile”, de
de la sociedad, de la mano de una (cowork), concursos de innovación, Fundación País Digital, destacó
participación ciudadana activa”. un diplomado de Smart City, talleres de Concepción en 2014.
En ese sentido, Vera asegura que ya se escolares, formación de capital humano, “Apuntamos a mejorar la calidad
mejoró la eficiencia energética en edificios coaching en materia de ciudades de vida de los habitantes a
municipales y se incorporó tecnología LED inteligentes y captar emprendedores. través del uso de tecnologías,
planificación estratégica,
promoción y cuidado del
TALCA medioambiente, y un sistema
integrado de transporte”,
sostiene Álvaro Ortiz, alcalde de
El informe 2018 “Hacia el desarrollo de gobiernos locales inteligentes: la capital de la VIII Región.
diagnósticos de capacidades actuales de los municipios del país”, de la Recientemente, la comuna ha
Asociación de Municipalidades de Chile (Amuch), ubica a Talca en el décimo implementado WiFi gratuito en
lugar dentro de las comunas con alto desarrollo como smart city. espacios públicos, atención a los
En los dos últimos años, la Municipalidad ha implementado medidas en los vecinos a través de plataformas
ámbitos de medio ambiente y movilidad, implementando recientemente 15 kms online, el primer bus eléctrico
de nuevas ciclovías. En temas de gobierno, abrieron nuevas oficinas municipales y la campaña “un Metro para
para el adulto mayor y la mujer, brindando así espacios de atención y Concepción”, que apunta a
participación en actividades y talleres; aumentaron las cámaras de televigilancia gestionar la llegada de un tren
en la ciudad, subiendo la cobertura en un 30%, así como la instalación de subterráneo al centro de la
iluminación LED en toda las calles; y actualmente están trabajando con ONU ciudad. También lanzaron iPark
Medio Ambiente en materia de energía distrital con el objetivo de convertirse ECM, app que busca agilizar el
en la primera ciudad que realice una recolección segregada de residuos en cada tráfico especialmente del centro,
domicilio. El alcalde de Talca, Juan Carlos Díaz, añade que gracias a las alianzas permitiendo a los conductores
con actores tecnológicos se ha generado una mayor cobertura en terabyte. encontrar estacionamiento más
“Tenemos una cobertura 4G para casi el 90% de la comuna”, detalla. fácilmente.
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LAS SOLUCIONES Y
or las calles de Santiago ya
P ruedan los buses eléctricos
que el gobierno prometió
para promover un sistema
de transporte público más
limpio, sin ruido y sustentable. Los
scooters, tan populares en Estados
Unidos y Europa desde hace al menos ESTRATEGIAS QUE
dos años, se tomaron las veredas de la
capital en noviembre para competir
con las tradicionales bicicletas.
Llegaron a subirle velocidad al
furor de la electromovilidad y a
POTENCIAN LA
ELECTROMOVILIDAD
restar partículas en suspensión. Sin
embargo, expertos coinciden en que
eventualmente serán insuficientes
ante una realidad que demanda mejor
conectividad, mejor infraestructura
para el transporte y, sobre todo,
soluciones de mayor alcance frente sostiene Rovira, por considerar temas las nuevas soluciones de movilidad
a los desafíos ambientales.
Hay opciones más allá de los autos regulatorios, políticas de eficiencia debido a que “moverse en auto por
Datos del Ministerio de Energía eléctricos de los que tanto se habla energética y promoción a la inno- ciudades como Santiago durante la
señalan que cerca del 98% de la vación. semana es realmente un desafío, que
matriz energética del transporte en el útlimo tiempo. Las scooters son de experiencia no tiene absoluta-
en Chile se basa en derivados del parte del furor. Fuera de las carreteras, Otras estrategias mente nada”, el director comercial
petróleo, volviéndolo responsable Junto con las políticas macro, el de Iron Mountain, David Vaizer,
de cerca de un 20% del total de todo apunta a la masificación de cambio cultural también importa, advierte la necesidad de que existan
emisiones de Gases de Efecto Inver- señalan desde la industria tecnológica. incentivos tributarios para la compra
nadero (GEI) del país. “Esta situación
los paneles solares para impulsar la Al respecto, una tendencia que suma de este tipo de vehículos, e incentivos
demanda acciones urgentes que per- tendencia. en este escenario es la del carpooling extras si van a ser usados como taxi
mitan reducir el impacto ambiental o car-sharing, muy popular en empre- o incorporados a los ecosistemas de
del transporte, lo que requiere de sas como Uber o Lyft, en Estados Uni- arriendo de autos como Uber.
una estrategia integral y nacional, dos, y que en Chile toma fuerza con Victoria Paz, gerente de Estrategia
y no solamente iniciativas de orden otras aplicaciones tecnológicas como y Sustentabilidad del Comité de
paliativo, que tome en cuenta tanto Súbete, ayudando a descongestionar Transformación Digital de Corfo,
98%
el transporte privado como público”, las vías mientras “los ciudadanos también considera un gran aporte la
señala Sebastián Rovira, oficial de comparten sus automóviles con otras implementación del transporte eléc-
Asuntos Económicos de la Unidad de personas que tengan destinos simila- trico, sean autos o buses. Pero advierte
Innovación y Nuevas Tecnologías de res”, explica Alexis Alfaro, gerente de que es necesario hacerse cargo de los
la División de Desarrollo Productivo Sector Público de Everis Chile. A su desechos como lubricantes, baterías y
y Empresarial de la CEPAL. juicio, es una de las alternativas que neumáticos “donde existe un poten-
La Estrategia Nacional de Elec- debiesen masificarse. cial enorme para aplicar estrategias
tromovilidad, presentada el año de la matriz energética Rodrigo Palacios, senior manager de economía circular, fortalecidos
pasado por los ministerios de Energía, del transporte en Chile de Deloitte Digital, considera que también por la vigencia de la ley
Ambiente, Transporte y Telecomu- se basa en derivados del para que eso ocurra aún hace falta de Responsabilidad Extendida del
nicaciones, apunta a ese camino, petróleo. educar y conducir a los ciudadanos Productor y Reciclaje”, que prioriza
a una toma de conciencia sobre la estos residuos.
importancia de estos cambios y la Potenciar las soluciones de elec-
adopción masiva de estas soluciones, tromovilidad implica masificar la
para luego dar paso “a una oferta más instalación de paneles solares a nivel
accesible respecto a precios y mayor de hogares, “utilizando, si es posi-
opciones, métodos y formas de pago y ble, subsidios del Estado”, propone
cargo por servicio, pudiendo anexarlo Rodrigo Acevedo, gerente general de
a otras cuentas, prepagar de distintas Entersoft. “De esta forma es posible
formas, potenciar puntos, períodos la implantación de soluciones de
de prueba, descuento por planilla electromovilidad a bajo costo”, con-
e incorporación a empresas que sidera. A esto añade la necesidad de
quieran cambiar la forma en que su una política estatal que planifique la
organización se transporta”. instalación de estos paneles a lo largo
Bajarse de los autos tradicionales de las carreteras del país. “Así los
y subirse a los eléctricos también usuarios preferirán las alternativas de
forma parte de la discusión. Mientras electromovilidad sobre otros medios”,
la visión de Palacios apunta hacia concluye el ejecutivo.
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LAS TECNOLOGÍAS
QUE DAN VIDA A LAS
CIUDADES INTELIGENTES
s una escena clásica. Decenas de autos dan vueltas y viabilidad financiera al negocio”.
E vueltas en el estacionamiento de un mall siguiendo El avance en el desarrollo de Un ejemplo de aplicación tecnológica es el sector transporte,
las señaléticas y las luces verdes, que deberían mos- aplicaciones, dispositivos y donde la electromovilidad se puede complementar con una serie
trar los lugares disponibles. Todos hacia el mismo de tecnologías que permitan una gestión integrada del tránsito,
sector, cuando en el lado contrario, varios puestos tecnologías que “conversan” y que incluya los semáforos, el monitoreo en línea de las calles,
están vacíos, pero no hay indicaciones específicas sobre ellos. pasos de cebra inteligentes, sistemas de información al usuario,
Es ahí donde una ciudad inteligente marca la diferencia.
coordinan el funcionamiento entre otras, utilizando tecnologías de eficiencia energética, como
Conectada a la red, una aplicación puede enviar a los automovi- de las ciudades está dando paneles solares que benefician a la comunidad, enumera Fran-
listas directamente a los estacionamientos disponibles, evitando cisco Guzmán, director de Mercado Empresarial de Claro Chile.
su innecesaria circulación y los consiguientes contaminación, una nueva cara al futuro de De hecho, Claudio Inzunza, responsable de E-City Enel X
congestión y pérdida de tiempo. “Todas esas tecnologías nos las urbes. Si la red es la base Chile, destaca que las áreas que más se encuentran avanzando
van a cambiar la vida porque van a entrar muy rápido una vez en estos temas son iluminación, seguridad y transporte público.
que la base esté funcionando”, dice Camilo Cerda, gerente de de toda smart city, ¿qué viene
la División Movilidad de Siemens Chile. Brechas y riesgos de seguridad
Y la base, explica, es la red. Se trata de una red de bajo con-
después? Dentro de la infraestructura de una smart city existen tres pilares
sumo, de banda angosta, de pocos datos, pero que soporta a fundamentales que están muy expuestos a ataques cibernéticos,
toda la ciudad y cualquier dispositivo se puede conectar a ella. acota Fernando Arnay, gerente de Ingeniería y Continuidad
”La red de ciudades es una red en la que, por ejemplo, pongo Operativa de NovaRed. Una de ellas es la energía, que, al ser la
un pequeño sensor al basurero de mi casa con una pila que fuente de movimiento de una ciudad, requiere tener “resguardos
dura cinco años, por lo que no es necesario cargarla de manera desde la arquitectura, manteniendo los monitoreos activos y
permanente, y que le avisa al sistema cuando necesita que lo proactivos, en alerta frente a cualquier amenaza”.
pasen a recoger porque ya está lleno. Esa red a la que todos Las comunicaciones, continúa, son un pilar de cualquier ciu-
se conectan es la base sobre la que todo lo demás funciona, dad, por lo que es necesario mantener los sistemas en constante
sin eso no tenemos cuidad inteligente porque las tecnologías prevención, “trabajando con Red Teams para apoyar los procesos
no pueden conversar. Y en eso es donde tenemos que hacerlo de seguridad TI”. Y en tercer lugar están los servicios financieros,
bien”, asegura Cerda. que deben tener revisiones periódicas y procesos que incluyan
Sobre esa red se articulan los servicios y las tecnologías que les componentes de seguridad TI en los desarrollos de sistemas e
dan vida. Rodrigo Palacios, senior manager de Deloitte Digital, interconexiones, trabajo que debe desarrollarse con el apoyo de
menciona entre ellas a la sensorización, tracking, analítica en las instituciones que regulan a estos servicios.
tiempo real, iluminación y triangulación de redes para entender La red que las Pero la seguridad no es el único desafío. Para Marco Terán, de
el comportamiento de la comunidad. Fundación País Digital, también es necesario abordar la actual
Además, Video Analytics para comenzar la distinción de smart cities requieren brecha de profesionales que puedan desarrollar este tipo de
patrones; sensores de flujo de gas, agua y corriente para tecnologías. “Aun cuando existen ingenieros, matemáticos,
predecir incidentes; alertas sísmicas y georreferenciación es de bajo consumo, diseñadores y otros profesionales que han incursionado en
con mensajes predictivos ante este tipo de sucesos mediante aprender y poner en práctica estas herramientas, hacen falta
los canales más utilizados por la comuna en ese momento;
de banda angosta, pero más profesionales que trabajen en esos ámbitos”, asegura.
chatbots; machine learning; paperless; reducción de filas;
autoatención móvil no presencial y gestiones de registro civil
capaz de soportar a toda Con todo, el momento que vive Chile en materia tecnoló-
gica para esta área no es único. “Estamos recién empezando,
totalmente automatizadas, agrega el especialista.
“Todas las tecnologías están relacionadas a la cuarta
la ciudad y cualquier sin embargo ése es el estado del arte en el mundo. No es que
estemos atrasados respecto de lo que está pasando en otra parte”,
revolución industrial, como big data y analítica, Internet de dispositivo se puede recalca Camilo Cerda, de Siemens, quien asegura que esta etapa
las Cosas, inteligencia artificial, junto con otras tecnologías es de experimentación, para ver cómo funciona y cómo van a
cercanas como impresión 3D y realidad virtual”, afirma Marco conectar a ella. ser los nuevos modelos de negocios, donde hay que dar espacio
Terán, director de Desarrollo Digital en Fundación País Digital. a que los emprendedores prueben, se equivoquen y adapten.
Actualmente, dice, no existen restricciones tecnológicas para “Todavía estamos descubriendo, estamos en la etapa de explo-
generar diversas soluciones, “y los obstáculos son un tema de ración, pero vamos en la dirección correcta y no vamos atrasados
modelo de negocios, es decir, generar las condiciones para dar en relación al resto del mundo”, asegura.
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lo que ha hecho que el avance en
Chile haya sido lento. De acuerdo
con Rodrigo Acevedo, gerente gene-
ral de Entersoft, “la gran barrera es
la clásica resistencia al cambio y los
precios, que aún son elevados como
para probar estas tecnologías. Por
ejemplo, una ampolleta led cuesta
millones de conexiones
$ 1.400, mientras que una ampolleta
de Internet fijo existen led inteligente cuesta $ 12.000”.
en Chile. Para Valente, “una de las claves
para la masificación de casas
y oficinas inteligentes es la
reducción de su costo de
implementación”, y ase-
gura que la incorporación
de tecnología en la etapa
49%
de construcción es más rápida
y barata.
Sin embargo, no es imposible
implementar domótica luego de
habitado el inmueble. “Hay marcas
de tecnología que están apuntando
a desarrollar aparatos que puedan
de las conexiones ser posteriormente conectados a esta
fijas está en la Región red, desde refrigeradores, televiso-
Metropolitana. res o aire acondicionado”, explica
Teresa Campos, de Colliers. Eso
sí, advierte que la vulnerabilidad
de las conexiones es un tema que
on una penetración de aún está en discusión, aunque se
C Internet que se acerca
al 90% de los hogares,
considerando accesos
fijos y móviles, y tec-
nologías habilitantes cada vez más
desarrolladas, como el Internet de
las Cosas, el avance de la domótica
está trabajando para asegurar que
las condiciones del servicio no
impliquen un riesgo de seguridad.
A juicio de Marco Terán, director de
Desarrollo Digital en Fundación País
Digital, “las principales claves para
masificar estas tecnologías correspon-
parece inevitable. den al monto de dichas inversiones
De hecho, algunas inmobiliarias y las habilidades de los proveedores
ya están incorporando este tipo de
soluciones a sus proyectos, motivadas,
DOMÓTICA: para demostrar ahorros o beneficios
de adoptar tecnologías”.
por ejemplo, por el interés de gene- Además, afirma que entre las barre-
raciones más jóvenes por integrar el
uso de tecnología a su vida diaria y
que ven como un plus el manejar a
distancia sus casas o departamentos.
EL LENTO AVANCE ras están las acciones para mitigar
amenazas a la privacidad y seguridad
de la información, junto con las com-
petencias asociadas a la postventa y
Según Teresa Campos, associate
director de Colliers International, para
las inmobiliarias la domótica “brinda
una diferenciación positiva y apunta
HACIA LA mantención de servicios, especial-
mente porque las casas y oficinas inte-
ligentes contemplan la instalación de
una serie de dispositivos conectados.
MASIFICACIÓN
a una mejor calidad de vida de los En este sentido, la interoperabi-
futuros compradores”. lidad y la adopción de estándares
De esta manera, explica, lo más es clave, ya que luces, televisión,
básico que se incluye hoy en los enchufes y cámaras, por nombrar
nuevos proyectos se relaciona con algunos aparatos, deben interco-
el encendido de luces, alarmas y nectarse a pesar de venir de dis-
ahorro de energía, áreas que a nivel seguridad para viviendas y edificios”. tintos fabricantes, acota Francisco
residencial se han incorporado tanto Manejar a En términos de tecnologías, hay Guzmán, director de Mercado
en viviendas familiares, con foco en la distancia algunas claves. “La domótica o Smart Empresarial de Claro Chile, quien
seguridad, como en desarrollos inmo- Home está directamente relacionada comenta que, “en general, cada
biliarios en altura, con un interés más diferentes áreas con el acceso a Internet y es en este sistema ‘inteligente’ era cerrado y
pronunciado en el ahorro energético. punto que las empresas de telecomu- una solución ‘integral’ es más cos-
A nivel de oficinas, en tanto, “imple-
de una casa nicaciones son un actor clave ya que, tosa, pero existen grandes avances
mentar sistemas de domótica implica u oficina es a través de los routers, las APP acce- en ambos aspectos, y observamos
una inversión cuyo retorno futuro se den a los sistemas de Smart Home, que el avance se está acelerando”.
reflejará en un espacio más sustenta- sólo uno de los que son el puente habilitador a esta Más allá de lo económico y tecno-
ble, que genera un mayor confort que beneficios de la tecnología”, dice Claudio Inzunza, lógico, un elemento decisivo apunta
a su vez favorece la productividad del responsable de E-City Enel X Chile. a que los usuarios sientan que la
trabajador”, analiza Sandra Canal, domótica, pero Además de sensores y una buena domótica les resuelve un problema,
gerente del Área de Project Manage- red de comunicaciones, detalla les presta un mejor servicio, les da
ment de Colliers.
el alto costo de Eduardo Valente, socio líder de Con- bienestar o les genera un ahorro,
Para su desarrollo, es clave tener la tecnología sultoría de Negocios y Tecnología dice Victoria Paz, gerenta de Estrate-
una infraestructura capaz de soportar de EY Chile, “ya empezamos a ver gia y Sustentabilidad del Comité de
esta tendencia, es decir, redes eléctri- estaría jugando soluciones que integran inteligencia Tansformación de Transformación
cas y de comunicación, además de en contra de un artificial. Las tecnologías mencionadas Digital de Corfo. “Las soluciones
un modelo de costos que facilite la están disponibles en Chile a un costo tienen que ser costo efectivas e
penetración del mercado nacional, desarrollo más muy alto. Eso hace que su nivel de idealmente pagarse por sí solas. Este
dice Alexis Alfaro, gerente de Sector penetración sea muy bajo”. es un mercado que en Chile aún
Público de Everis Chile. “Adicional-
veloz en Chile. es incipiente, por lo que habrá que
mente, debe existir una normativa Superar las barreras hacer más masivo el conocimiento
actualizada que permita regular las De hecho, los especialistas coinci- en estas materias y contar con
instalaciones de sistemas de automati- den en que una de las mayores trabas casos concretos que demuestren su
zación, gestión técnica de la energía y para su desarrollo pasa por los costos, impacto”, concluye.12 DIARIO FINANCIERO
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Innovación en el sector
de servicios de seguridad
privados
Aunque no es una problemática masiva, en algunos
actos delictivos se ven involucrados los propios
vigilantes privados de los lugares que deben cuidar,
por lo que surge la pregunta de cómo vigilar a los
encargados de la seguridad.
Para dar solución a este dilema, el emprendimiento
chileno WeOK desarrolló una plataforma web y móvil
con el objetivo de reducir al mínimo las grietas y
falencias que pueden haber en los grupos de seguridad.
Se trata de una app que funciona en smartphones y
que permite planificar y organizar todas las gestiones
vinculadas al área y que también se puede utilizar en
los grupos de ventas, ya que logra supervisar todas las
labores realizadas en terreno, explica Francisco Podlech,
parte del equipo creador de WeOK. “Aunque no fue
diseñada para evitar robos, esta app puede ayudar a
evitarlos pues entrega informes detallados y un ranking
Revelan prioridades de los CISO para 2019 de guardias que muestra el desempeño individual”,
precisa Podlech. Dentro de sus servicios se cuentan
también su control de ronda, huellero electrónico,
Cisco acaba de publicar su estudio determinar el alcance de un posible su organización fue de más de botón de pánico, información específica de reportes de
anual CISO Benchmark 2019, una ataque, contenerlo y remediarlo. US$ 500 mil. incidentes e incumplimiento de labores.
encuesta a más de 3 mil líderes Las amenazas desconocidas que “Este año, más que nunca, los CISO
de seguridad en 18 países cuyos existen fuera de la empresa en forma informan que están desempeñando
resultados muestran que estos de usuarios, datos, dispositivos un papel mucho más proactivo para
profesionales están asignando una y aplicaciones, también son una reducir su exposición a través de la
mayor prioridad a la consolidación de preocupación importante para los CISO. consolidación y la capacitación, así
proveedores, la colaboración entre los Para ayudar a abordar estos desafíos, como las inversiones en tecnologías
equipos de redes y seguridad y los el 44% de los encuestados aumentó para la cibernética y la contención
ejercicios de concientización sobre la la inversión en tecnologías de de ataques. Sin embargo, la guerra
seguridad. defensa de seguridad; el 39% realiza está lejos de terminar; los líderes
Los entornos de seguridad complejos entrenamientos de conocimiento de de seguridad están luchando para
formados por soluciones de 10 o más seguridad entre los empleados, y el obtener una mayor visibilidad en toda
proveedores de seguridad, podrían 39% se enfocó en la implementación la organización y en las amenazas”,
obstaculizar la visibilidad de los de técnicas de mitigación de riesgos. señaló Steve Martino, vicepresidente
CISO en sus entornos. Al 65% de Además, el 45% informó que el senior y director de Seguridad de la
los encuestados, no les resulta fácil impacto financiero de una violación a Información de Cisco.
Corfo abren becas para
Ataques programación en análisis de datos
informáticos:
Todos los días se crean en Internet 2,5 billones de Según The Economist, los datos son el “nuevo
Chile se ubica datos, generando información clave para la toma de petróleo” de la economía, Harvard Business Review
en 5° lugar en decisiones de negocios.
En ese escenario, los científicos de datos se están
nombró a esta especialización como “el trabajo más
sexy del siglo XXI”, y Glassdor lo consideró como “el
Latinoamérica convirtiendo en actores clave para las empresas mejor trabajo de 2019”.
considerando la importancia de analizar la información, Analizando esta demanda y con el objetivo de
interpretar el contenido y predecir el comportamiento entregar las herramientas, habilidades y conocimientos
La empresa de ciberseguridad Symantec presentó la 24ª edición de los consumidores. necesarios para que trabajadores de las PYME de
del Informe Anual de Seguridad (ISTR), que analiza a 157 países y Actualmente, la banca, el retail y la minería, entre la Región Metropolitana generen las competencias
detalla los principales hallazgos alrededor de las amenazas globales otras industrias, se han visto en la necesidad de digitales para aumentar su productividad, Corfo y la
-malware, spam, phishing hosts, bots, ataques de red y web, incorporar estos talentos en sus equipos. academia de talentos digitales Desafío Latam, están
ransomware y cryptojacking-, tendencias y motivaciones de los lanzando una convocatoria para postular a 125 becas
ciberdelincuentes. En Latinoamérica, el informe ubicó a Chile en el 5° para el curso “Programación orientada al análisis de
lugar de países más propensos a los ciberdelitos, luego de Argentina datos con Python”.
(4°), Venezuela (3°), México (2°) y Brasil (1°). Del total de becas, 100 están dirigidas a trabajadores
El ransomware, utilizado para bloquear dispositivos y exigir un activos de las PYME y los 25 cupos restantes están
rescate a cambio de recuperar el acceso, es lo más recurrente en orientados a aquellos postulantes que se encuentren
el país, seguido por el phishing -que perjudica principalmente a la cesantes o sean trabajadores independientes al
industria del comercio mayorista, retail y a las empresas de servicio-, momento de postular.
y los ataques web. El programa contempla el financiamiento del 90% del
Además, el informe reveló que el formjacking surgió como la costo total, y tiene como propósito que las empresas
amenaza de vanguardia de 2018, pronosticando un posible aumenten sus ventas, bajen sus costos y mejoren
incremento en 2019. A través de estos ataques se carga un código la relación con sus clientes y proveedores, utilizando
malicioso en sitios web de tiendas de retail para robar los datos de las tecnologías digitales. Las postulaciones estarán
las tarjetas de crédito de los compradores. disponibles hasta el 26 de marzo en el sitio web del
Programa Becas Capital Humano de Corfo.También puede leer
