Entornos Virtuales como soporte en la educación on-line durante la pandemia
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DOI: 10.26820/reciamuc/5.(4).noviembre.2021.2-12
URL: https://reciamuc.com/index.php/RECIAMUC/article/view/726
EDITORIAL: Saberes del Conocimiento
REVISTA: RECIAMUC
ISSN: 2588-0748
TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de Revisión
CÓDIGO UNESCO: 32 Ciencias Médicas
PAGINAS: 2-12
Entornos Virtuales como soporte en la educación on-line
durante la pandemia
Virtual Environments as support in online education
during the pandemic
Ambientes virtuais como suporte na educação online durante
a pandemia
Littelton Roberto Yance Tutiven1; María Elena Ruiz Salazar2; Verónica del Rocío Salazar Palacios3
RECIBIDO: 15/09/2021 ACEPTADO: 05/10/2021 PUBLICADO: 29/11/2021
1. Ingeniero en Sistemas de Calidad y Emprendimiento; Investigador Independiente; Guayaquil, Ecuador; lyan-
cet@gmail.com; https://orcid.org/0000-0001-8554-7838
2. Magister en Diseño y Gestión de Marcas; Ingeniera en Diseño Gráfico; Diseñador Gráfico; Instituto Tecnológico
Superior Guayaquil, Ecuador; mruiz@itsgg.edu.ec; https://orcid.org/0000-0003-4502-6063
3. Magister en Planificación Evaluación y Acreditación de la Educación Superior; Licenciada en Ciencias de la
Educación Especialización: Químico Biológicas; Profesor de Segunda Enseñanza Especialización Químico
Biológicas; Administradora Educativa; Ministerio de Educación; Ecuador; delrocio.salazar@educacion.gob.ec;
https://orcid.org/0000-0002-5268-0568
CORRESPONDENCIA
Littelton Roberto Yance Tutiven
lyancet@gmail.com
Guayaquil, Ecuador
© RECIAMUC; Editorial Saberes del Conocimiento, 2021RESUMEN
El proceso de formación educativa ha sido constantemente sometido a evaluaciones y reformas. La discusión sobre la
transformación educativa, la modernización de las instituciones y la innovación de las aulas ha llevado a una revolución
educativa que lleva al menos 25 años desarrollándose y adaptándose en aquello que hoy conocemos como la educación
del millenium o educación del Siglo XXI. El desarrollo de los Entornos virtuales ha sido una práctica implementada para
expandir el conocimiento y forma una parte importante del crecimiento de la educación on-line. Dada la necesidad de
migrar la practica educativa a un entorno seguro, a raíz del brote pandémico del virus SARS-Cov-2, con características
netamente virtuales hemos de hacer una investigación bibliográfica que permita el análisis de contenido documental ge-
nerado no solo durante el año 2019 a raíz de la aparición del SARS-Cov-2, sino una breve orientación de las experiencias
sobre el uso y desarrollo de las TIC dentro de los procesos educativos desde los inicios del milenio. El desarrollo de la
educación on-line no solo depende de la preparación docente en generar contenido y estrategias que permitirán la trans-
ferencia de conocimientos e incentive al estudiante a ser partícipe de la adquisición de los mismos, también depende
de una plataforma educativa pública, privada o mixta que pueda garantizar condiciones igualitarias para la comunidad
académica que desarrolla precisamente sus entornos virtuales.
Palabras clave: Educación on-line, entornos virtuales, internet, educación del siglo XXI, TIC.
ABSTRACT
The educational training process has been constantly subjected to evaluations and reforms. The discussion about the
educational transformation, the modernization of institutions and the innovation of the classrooms has led to an education-
al revolution that has been developing and adapting for at least 25 years in what we now know as millennium education
or education of the 21st century. The development of virtual environments has been a practice implemented to expand
knowledge and is an important part of the growth of online education. Given the need to migrate educational practice to a
safe environment as a result of the pandemic outbreak of the SARS-Cov-2 virus with purely virtual characteristics, we have
to carry out a bibliographic research that allows the analysis of documentary content generated not only during the year
2019 as a result of the appearance of SARS-Cov-2 but a brief orientation of the experiences on the use and development
of ICT within educational processes since the beginning of the millennium. The development of online education not only
depends on the teacher preparation to generate content and strategies that allow the transfer of knowledge and encourage
the student to be a participant in their acquisition, it also depends on a public, private or educational platform. mixed that
can guarantee equal conditions for the academic community that develops precisely its virtual environments.
Keywords: Online education, virtual environments, internet, 21st century education, ICT.
RESUMO
O processo de formação educacional tem sido constantemente submetido a avaliações e reformas. A discussão sobre a
transformação educacional, a modernização das instituições e a inovação das salas de aula tem levado a uma revolução
educacional que vem se desenvolvendo e se adaptando há pelo menos 25 anos no que hoje conhecemos como educa-
ção do milênio ou educação do século XXI. O desenvolvimento de ambientes virtuais tem sido uma prática implementada
para expandir o conhecimento e é uma parte importante do crescimento da educação online. Dada a necessidade de
migrar a prática educacional para um ambiente seguro em decorrência do surto pandêmico do vírus SARS-Cov-2 com
características puramente virtuais, temos que realizar uma pesquisa bibliográfica que permita a análise do conteúdo
documental gerado não só durante o ano de 2019 como resultado do aparecimento do SARS-Cov-2 mas uma breve orien-
tação das experiências de uso e desenvolvimento das TIC nos processos educativos desde o início do milênio. O desen-
volvimento da educação online não depende apenas da preparação do professor para gerar conteúdos e estratégias que
permitam a transferência de conhecimentos e incentivem o aluno a ser participante na sua aquisição, depende também
de uma plataforma pública, privada ou educacional. mista que pode garantir condições de igualdade para a comunidade
acadêmica que desenvolve justamente seus ambientes virtuais.
Palavras-chave: Educação online, ambientes virtuais, internet, educação do século 21, TIC.YANCE TUTIVEN, L. R., RUIZ SALAZAR, M. E., & SALAZAR PALACIOS, V. DEL R.
Introducción y actividades de aprendizaje estructuradas. La
formación virtual utiliza un software específico
El proceso de formación educativa ha sido denominadas genéricamente plataformas de
constantemente sometido a evaluaciones y re- formación virtual. Existen diferentes grupos de
formas. La discusión sobre la transformación entornos de formación según la finalidad de los
educativa, la modernización de las instituciones mismos. El tipo de entorno o sistema adecuado
y la innovación de las aulas ha llevado a una re- para el e-learning, son los sistemas de gestión
volución educativa que lleva al menos 25 años del conocimiento (LMS) o Entornos Virtuales de
desarrollándose y adaptándose en aquello que Aprendizaje (EVA), estos son una agrupación
hoy conocemos como la educación del mille- de las partes más importantes de los demás
nium o educación del Siglo XXI. entornos para aplicarlos en el aprendizaje. Los
EVA se podrían describir como entornos que:
En primera instancia la incorporación de las Tec-
nologías de Información y comunicación (TIC) • Permiten el acceso a través de navegado-
en la Educación Superior además del desarrollo res, protegido generalmente por contraseña
de un espacio Europeo de Educación Superior o cable de acceso.
(EEES) ha incentivado a las universidades en-
rumbarse en nuevos caminos y direcciones am- • Utilizan servicios de la web 1.0 y 2.0.
parados, por supuesto, en la discusión sobre la
adquisición de conocimiento cuyas propuestas • Disponen de un interface gráfico e intuitivo.
abogan por que el estudiante sea centro y pro- Integran de forma coordinada y estructura-
tagonista del proceso de aprendizaje, y se sus- da los diferentes módulos.
tituya la importancia de la enseñanza y la adqui- • Presentan módulos para la gestión y admi-
sición de conocimiento por la importancia del nistración académica, organización de cur-
aprendizaje y la adquisición de competencias. sos, calendario, materiales digitales, gestión
Se trata por tanto no solo de enseñar, sino tam- de actividades, seguimiento del estudiante,
bién de hacer que los estudiantes aprendan. evaluación del aprendizaje.
Saber como aprender, cómo dedican su tiempo
y su esfuerzo a aprender, y facilitar su aprendi- • Se adaptan a las características y necesida-
zaje, se convierte en prioridad de la universidad des del usuario. Para ello, disponen de di-
del siglo XXI. (Bautista Pérez, Borges Sáiz, & ferentes roles en relación a la actividad que
Forés i Miravalles, 2006) realizan en el EVA: administrador, profesor,
tutor y estudiante. Los privilegios de acce-
La virtualización de los ambientes educativos so están personalizados y dependen del rol
implica la representación de procesos y ob- del usuario. De modo que, el EVA debe de
jetos, que permite al usuario realizar diversas adaptarse a las necesidades del usuario
operaciones a través de Internet, y garantizan particular.
los procesos de enseñanza y aprendizaje inte-
ractivo, inmediato y personalizado en un am- • Posibilitan la comunicación e interacción
biente caracterizado por la flexibilidad en espa- entre los estudiantes y el profesortutor.
cio y tiempo. (Najar S., Alvarado G., & Otalora
L, 2009) • Presenta diferentes tipos de actividades que
pueden ser implementadas en un curso.
Para las generaciones siguientes ha sido dife-
rente y ha resultado complejo aplicar la forma- • Incorporan recursos para el seguimiento
ción virtual debido al cambio del contexto pa- y evaluación de los estudiantes. (Belloch,
sando de la formación presencial a la virtual o 2012)
semivirtual. La docencia se ha preocupado por
La pandemia por coronavirus (COVID-19) que
formarse y atreverse a realizar investigaciones y
ha generado una crisis sanitaria está repercu-
reflexiones sobre la propia formación, sobre las
tiendo en diferentes ámbitos de la sociedad; la
maneras de enseñar y facilitar el aprendizaje.
educación no queda exenta de las consecuen-
Investigar en formación significa verse, recono-
cias de este problema sanitario al verse afecta-
cerse, reflexionar y comprender el rol docente a
dos 1,600 millones de alumnos en más de 190
través de la mirada de los propios estudiantes.
países en todos los continentes según datos de
(Bautista Pérez, Borges Sáiz, & Forés i Mirava-
la ONU en 2020. En el mundo se han suspendi-
lles, 2006)
do clases en todos los niveles educativos, por lo
El e-learning no trata solamente de tomar un cur- que las escuelas, los docentes, los estudiantes
so y colocarlo en un ordenador, se trata de una y el personal administrativo están enfrentando
combinación de recursos, interactividad, apoyo el reto de continuar el proceso formativo desde
4 RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021)ENTORNOS VIRTUALES COMO SOPORTE EN LA EDUCACIÓN ON-LINE DURANTE LA PANDEMIA
el hogar de cada estudiante, con apoyo de los sus estudiantes tengan una cierta preparación
recursos digitales lo que nos hace mirar hacia como estudiantes en línea, de una forma trans-
la educación en situaciones de crisis. (Delgado versal, más allá de los contenidos, destrezas y
Sánchez & Martínez Flores, 2021) actitudes propias de los estudios que cursen.
(Bautista Pérez, Borges Sáiz, & Forés i Mirava-
La presente investigación pretende recopilar los lles, 2006)
análisis y conclusiones relevantes de estudios e
investigaciones acerca de las experiencias ga-
nadas para los Entornos Virtuales en medio de
la contingencia sanitaria a razón de la pandemia Hay que tener en cuenta que en la sociedad
por Covid-19 en el proceso educativo on-line. del conocimiento el rol del docente se vuelva
cada vez más importante, al igual que el de-
Metodología sarrollo del material didáctico, la evaluación
como componentes de un proceso educativo
Desde un enfoque interpretativo la realización responden cada vez a la incorporación de las
de revisión bibliográfica presente se sustentó TIC, esto implica que las transformaciones es-
en el paradigma cualitativo, dada su orienta- tructurales sean necesarias para que se pueda
ción hacia el análisis de contenido documental dar respuesta a las exigencias de un aprendiza-
generado no solo durante el año 2019 a raíz je permanente y al requerimiento de las nuevas
de la aparición del SARS-Cov-2 sino una bre- competencias. (Najar S., Alvarado G., & Otalora
ve orientación de las experiencias sobre el uso L, 2009)
y desarrollo de las TIC dentro de los procesos
educativos desde los inicios del milenio. En el CSCL (Computer Supported Collaborative
Learning) consideran que los tres tipos de inte-
La búsqueda de información se limita al idio- racción: cognitiva, social y organizativa favore-
ma español, en donde se identifica, caracteriza, cen el aprendizaje individual, tanto el relativo a
clasifica, ordena, y seleccionan los libros, arti- los aprendizajes propios de la materia como el
culos, publicaciones de actas de conferencias desarrollo de habilidades para colaborar en el
entre las que se consideren relevantes para el futuro. Los estudiantes perciben que la activa-
tema de estudio siempre que se pueda verificar ción de la interacción en los tres niveles se ali-
la validez y soporte científico-académico. nea con la motivación y favorece que se sientan
Para la recolección de las fuentes bibliográfi- más integrados en el estudio de la asignatura.
cas, se aplicó el modelo búsqueda avanzada La concepción del aprendizaje como un proce-
a través de las palabras clave, todas relacio- so de interacción y relación está establecida en
nadas con los términos: entornos virtuales de una vasta tradición ligada a corrientes pedagó-
aprendizaje, educación durante la pandemia, gicas como el constructivismo, socioconstructi-
educación on-line. Así mismo, se reunió un nú- vismo o el aprendizaje social. Sin embargo, en
mero importante de publicaciones que se ajus- el ámbito universitario es habitual que se asocie
taron a las variables en estudio, a los objetivos el aprendizaje en exclusiva al nivel cognitivo,
de la investigación y los criterios establecidos eludiendo la interacción social que media estos
por lo que se procedió al análisis, resumen y procesos y que resulta fundamental en nuestras
selección de los datos destacados para la con- Ecologías de Aprendizaje, articuladas en torno
secución de los objetivos planteados en la in- a la interacción humana y tecnológica. La inte-
vestigación. rrelación natural de los tres tipos de interacción
va a ser la red en la que se sostendrán nuestros
Resultados estudiantes en el futuro profesional, donde la
cognición será un elemento importante. Pero, al
La función académica universitaria siempre se igual que sucede en el trabajo grupal en el
ha entendido como un binomio indisoluble de ámbito educativo, será necesario que hayan
docencia e investigación. Desde el inicio de la adquirido competencias para cooperar y edu-
capacitación pedagógica venía dada o por la car. (Hernández-Sellés, 2021)
formación requerida, por las ganas de aprender
a enseñar, o por el aprendizaje vicario. Muchos Las aulas de los campus virtuales establecen
profesores universitarios no han tenido la opor- Área y Adell (2009), son el sitio dónde se ense-
tunidad de realizar un aprendizaje vicario, ni se ña y se aprende, un espacio o entorno creado
han formado en Entornos Virtuales de Enseñan- virtualmente con la intencionalidad de que un
za y Aprendizaje (EVEA) dado que no existía el estudiante obtenga experiencias de aprendi-
internet o porque no formaron parte de sus ta- zaje a través de recursos/materiales formativos
reas académicas. Tanto los docentes como la bajo la supervisión e interacción con un profe-
propia universidad son claves en ayudar a que sor. Son las personas, no las tecnologías, quie-
RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021) 5YANCE TUTIVEN, L. R., RUIZ SALAZAR, M. E., & SALAZAR PALACIOS, V. DEL R.
nes deciden sobre los sentidos atribuidos a es- se vivía un periodo de transición, pues aunque
tos espacios de formación y sobre las formas de conceptos como Entornos virtuales de aprendi-
circulación de los saberes. Las aulas virtuales zaje (EVA), E-learning, M-learning, B-learning,
como soportes tecnológicos al teletrabajo do- tecnologías de la información y comunicación
cente son espacios dónde es posible enseñar (TIC) entre otros, cobraban cada vez más fuer-
de manera ubicua, omnipresente. No son nue- za en el ámbito educativo, la mayoría de países,
vos espacios ni son los únicos donde se enseña en Latinoamérica no estaban listos para afrontar
y aprende en la virtualidad, pero son institucio- un cambio total, en su modelo pedagógico, sin
nales. En la educación superior, la formación en embargo ante la gravedad de la crisis sanitaria
ambientes virtuales o entornos tecnológicos es se vieron obligados a transitar hacia un modelo
anterior data y es reconocida como aprendiza- pedagógico de enseñanza virtual basado en la
je electrónico. Los medios de comunicación la aplicación de las (TIC). (Najar S., Alvarado G.,
nombran como educación a distancia, cuyos & Otalora L, 2009)
inicios son previos al surgimiento de los medios
masivos y de las TIC. (De Luca, 2020) En el contexto descrito cada sistema educativo
debe tener claro que para que el modelo pe-
Sin embargo, cada formador/a de docentes dagógico asumido tenga éxito deben centrar
afronta la urgencia de enseñar en aulas virtuales sus acciones en superar tres aspectos funda-
con disposiciones y un bagaje de experiencias mentales: La Implementación de recursos tec-
previas tan diversas como las estudiantiles. Un nológicos, capacitación del personal docente,
problema sería que la necesidad de enseñar en adaptación de los estudiantes a esta forma de
espacios virtuales sin saber cómo usar la pla- educación, sin olvidar que cada uno de estos
taforma institucional y sus aplicaciones, más el aspectos deben enfocarse en buscar la calidad
empeño en saber hacer, redujeran la propues- educativa. En Latinoamérica según datos del
ta a la mirada tecno-centrista. Mientras que lo Internet world stats representa el 67% del total
importante sería no centrarse en la tecnología, de la población. (Najar S., Alvarado G., & Ota-
sino integrarla estratégicamente, partiendo de lora L, 2009)
reconocer el imaginario, las habilidades y las
barreras tecnológicas presentes en formado-
res y docentes en formación, para planificar
la formación articulando saberes disciplinares,
estrategias y nuevas prácticas culturales con
las potencialidades de las aulas virtuales. (De
Luca, 2020)
La UNESCO (2020) anticipaba el aumento de
los conflictos armados, los desastres naturales
y las epidemias en distintas partes del planeta,
todos ellos vulnerando y en algunos casos impi-
diendo la continuidad educativa de millones de
niños, adolescentes y adultos. En este contex-
to, cobra especial importancia la sugerencia de Gráfico 1. Penetración de Internet en Latinoa-
Quirós (2009): promover a gran escala el uso de mérica2018
los recursos didácticos digitales por profesores
y estudiantes, para favorecer el aprendizaje Fuente: Internet world stats
colaborativo en dicho entorno. Los entornos
virtuales de aprendizaje (EVA), entre los que
se encuentra el uso de plataformas e-learning, La incorporación de la informática y las teleco-
comprenden una amplia variedad de recursos, municaciones han permitido que en el conoci-
como la plataforma Moodle, Flipped Classroom, miento se haya generado nuevos paradigmas
Google Classroom, Edmodo, Blackboard-colla- en la incursión de los entornos virtuales educa-
borate, así como diversos recursos disponibles
tivos como herramientas tecnológicas que han
en la Web, que fueron concebidos solo con un
fin comunicacional. (Delgado Sánchez & Martí- permitido generar otros escenarios sin fronteras
nez Flores, 2021) para poder dar a conocer conocimiento y de
igual manera poderlo gestionar mejor. La im-
Si bien el uso de tecnología aplicada a la educa- plantación de las Tecnologías de la Información
ción ha brindado la posibilidad de crear formas y la Comunicación han permitido que la implan-
de acceso al conocimiento distintas a las con- tación de la Gestión de Conocimiento (GC) no
vencionales, en el contexto latinoamericano aún
6 RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021)ENTORNOS VIRTUALES COMO SOPORTE EN LA EDUCACIÓN ON-LINE DURANTE LA PANDEMIA
acabe pues con su incorporación ha generado formas de formación virtual. Existen diferentes
otro valor en la sociedad permitiendo la reali- grupos de entornos de formación según la fina-
zación de diversas actividades de aprendizaje lidad de los mismos. Sin embargo, el que más
en forma interactiva, creativas potenciando las se utiliza son los EVA (Baelo, 2009). (Sornoza
habilidades de los estudiantes para la solución Pico & Yánez Rodriguez, 2020)
de problemas. La implantación de la GC des-
de esta propuesta permite indicar cuáles son Para los docentes la experiencia virtual no era
algunas de las condiciones bajo las cuales se parte de sus prácticas educativas habituales.
intenta dar respuesta al impulso de una sensi- La virtualidad sumó complicaciones no planifi-
bilización cultural que permite trabajar en un cadas, aunque también abrió nuevas posibilida-
ambiente colaborativo y cooperativo, con faci- des para el abordaje de la práctica pedagógica.
lidad a la generación, acceso y aplicabilidad Para la otra parte la experiencia educativa en
del conocimiento desde lo que se sabe hacer, entornos virtuales ya era una práctica sosteni-
se hace y se comparte. Esto es lo que permite da, pero lo atípico de la situación se localizó en
optimizar el ciclo de experiencia- aprendizaje. la aparición de problemáticas antes no contem-
(Najar S., Alvarado G., & Otalora L, 2009) pladas. Entre posibilidades y problemas, opor-
tunidades y proyectos, se construyeron nuevas
Si bien el uso de tecnología, aplicada en el experiencias relacionadas con la formación do-
campo educativo ha propuesto la contingen- cente para el trabajo en los entornos virtuales,
cia de crear formas de acceso al conocimiento, el acompañamiento institucional en la experien-
diferentes a las cotidianas, en el contexto lati- cia educativa en la virtualidad, las condiciones
noamericano aún se vivía una etapa de trans- de acceso a tecnologías, las herramientas y co-
formación, a pesar de que concepciones como nocimientos para el desarrollo de clases en en-
Entornos virtuales de aprendizaje (EVA), E-lear- tornos virtuales, las condiciones de trabajo en
ning, M-learning, B-learning, tecnologías de la aislamiento y las experiencias de intercambios
información y comunicación (TIC) entre otros, con estudiantes en el desarrollo de actividades
cobraban cada vez más fuerza en el ámbito de educación virtual. (Ardini, Montserrat Herre-
educativo, la mayoría de países en Latinoaméri- ra, González Angeletti, & Secco, 2020)
ca no estaban listos para afrontar un cambio to-
tal en su modelo pedagógico (Borba, 2018). Sin La enseñanza en tiempos de pandemia es una
embargo ante la gravedad de la crisis sanitaria práctica social compleja que no responde a una
se vieron obligados a transitar hacia un modelo única receta y que forma una trama con la pre-
pedagógico de enseñanza virtual basado en la sente situación que nos desafía a enseñar en
aplicación de las (TIC) (Hardman, 2019). En re- aulas virtuales. En la era digital, la clásica con-
ferencia a los Entornos Virtuales de Aprendiza- cepción de educación a distancia debía ser ma-
je, se ha podido determinar que las tecnologías tizada y redefinida porque los espacios y aulas
e-learning ayudan a compartir el conocimiento, virtuales ya no se usaban exclusivamente en la
y que, si bien esto es cierto en términos genera- formación a distancia, sino que también se em-
les, lo es también de forma particular en organi- pleaban en la educación presencial En el cam-
zaciones y empresas que desean aumentar sus po educativo, el teletrabajo o trabajo mediado
capacidades. Así, el uso del e-learning para de- por tecnologías, se conoce como e-learning o
sarrollar canales para compartir el conocimien- aprendizaje electrónico. Este se refiere a algún
to dentro de la organización ayuda a conseguir tipo de proceso de enseñanza y de aprendizaje
la excelencia y la competitividad aumentando realizado con dispositivos electrónicos conec-
las capacidades de tipo dinámico y el potencial tados a internet (Área y Adell, 2009). (De Luca,
innovador (Iris y Vikas, 2011). (Sornoza Pico & 2020)
Yánez Rodriguez, 2020)
La literatura académica reconoce modos inter-
Las tecnologías e-learning agrandan la capaci- medios llamados aprendizaje flexible, híbrido,
dad para enfrentar los cambios rápidos e inten- blended learning o semi-presencial, y modos
sivos del conocimiento, brindando la oportuni- presenciales con distintos grados de interac-
dad de favorecer de forma eficaz en compartir ción, cuyas aulas virtuales se configuran como
el conocimiento. Vale hacer mención entonces recurso complementario, ampliado y expandido
que, la formación virtual utiliza un software es- de la clase presencial. Además, se reconocen
pecífico denominadas genéricamente plata- dos categorías de usos de las TIC en la ense-
RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021) 7YANCE TUTIVEN, L. R., RUIZ SALAZAR, M. E., & SALAZAR PALACIOS, V. DEL R.
ñanza: como entorno o ambiente, y como me- Si bien la autopercepción del nivel de formación
dio o herramienta. En la formación presencial, es más alto que bajo el objetivo deseable es
cuando las TIC se usan como medios para la que todos los docentes cuenten con herramien-
enseñanza, quien enseña es quien en distintos tas pedagógicas y digitales para desempeñar
momentos de la clase presenta los recursos en sus tareas tanto en la presencialidad, como en
soportes digitales (un PowerPoint, un video o la virtualidad. (Ardini, Montserrat Herrera, Gon-
una imagen digital, etc.) como antes se presen- zález Angeletti, & Secco, 2020)
taban en soportes analógicos (retroproyector,
películas, fotos). Esto no quita que los recursos Reconocer y capturar estas tendencias al di-
provistos por estos medios puedan almacenar- señar propuestas didácticas, y apoyarnos en
se en un entorno personal en la nube (un blog, ellas para potenciar la enseñanza, sería uno de
un drive) con acceso por internet. Por el contra- los desafíos más interesantes del ejercicio de
rio, cuando configuramos un aula virtual como la docencia en nuestra época. Probablemente
entorno, o como sitio principal de formación, otro de los desafíos educativos, en cada ciclo
quien la configura y quienes acceden a sus re- y nivel, sería reconstruir lenguajes fragmenta-
cursos y experiencias didácticas para aprender dos y de construir discursos del mercado que
sobre la disciplina en cuestión, pueden hacerlo circulan en los medios. Esto incluye reconocer
en cualquier momento y desde cualquier lugar, estrategias potenciadoras del aprendizaje co-
sin la intermediación ni la presencia del forma- laborativo emergente de la cultura en red, pro-
dor que guía el aprendizaje con intervención in- moviéndolas en la formación docente. Las TIC
directa y con tutoría. (De Luca, 2020) están sirviendo de base para el surgimiento de
un entorno completamente nuevo y diferente
En el uso de las TIC como entorno, también dentro del cual tendrán que desenvolverse los
están presentes la herramienta de las apps procesos de enseñanza y aprendizaje (Brunner,
(aplicaciones) y medios o recursos didácticos 2003: 43). La escuela debe cambiar porque la
(una infografía, un mapa conceptual o mental, sociedad en la que se desenvuelve no es la
una línea de tiempo, etc.). Cualquiera que sea misma en la que fue creada (Levis, 2008). (De
la modalidad de aprendizaje electrónico, en Luca, 2020)
las universidades se utiliza la plataforma virtual
moodle, mientras que los institutos superiores El salto de la educación presencial a los entor-
tienen su nodo en la plataforma educativa, y nos virtuales abrió una puerta a nuevas oportu-
en los niveles obligatorios el sistema educativo nidades de aprendizaje, pero también a proble-
ofrece google classroom, una plataforma abier- mas, algunos ya existentes en la presencialidad
ta y “amigable” de uso intuitivo. No podemos que se evidenciaron y/o profundizaron en la vir-
obviar que la teleformación es una nueva fun- tualidad, y otros propios de la nueva modalidad.
ción del profesorado con muchas más horas de (Ardini, Montserrat Herrera, González Angeletti,
trabajo, a veces invisible para el planeamiento & Secco, 2020)
de los sistemas educativos, además que esta Las EVA están propiciando nuevas y distintas
sobrecarga amplía la brecha digital perjudican- formas de aprender mediante el apoyo de los
do a quienes tienen la doble carga de tareas recursos tecnológicos, las posibilidades que
laborales y familiares. (De Luca, 2020) ofrecen son múltiples y cada da son más nece-
Enfocar la didáctica incluye cuidar del otro sarias en un mundo donde prevalece el uso de
cuando se configuran las situaciones de ense- la tecnología. Esta modalidad es una realidad
ñanza y de aprendizaje de la propuesta peda- en diversas instituciones educativas, por tanto,
gógica, atendiendo a la brecha digital que afec- el fomento en el uso de las EVA, ayuda a la ma-
ta a muchos, pero que no impide enseñar con teria de historia a ver lo acontecido de una me-
tecnologías. También implica tomar decisiones jor manera, es una necesidad para adecuar las
que consideren a las familias sin computado- prácticas docentes a las exigencias educativas
ra, o con una compartida y sin conectividad. de hoy, esto supone un cambio en la visión del
Lo que produce la tecnología en la educación educador que quiere orientar sus objetivos edu-
es ampliar las posibilidades de elección de un cacionales al logro del aprendizaje diversifican-
profesor que tiene que tomar decisiones sobre do las estrategias para conseguirlo. (Zambrano
cómo enseñar (Bates, 2009: 109). (De Luca, Zambrano & García Vera, 2020)
2020) La desorganización y falta de claridad en linea-
8 RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021)ENTORNOS VIRTUALES COMO SOPORTE EN LA EDUCACIÓN ON-LINE DURANTE LA PANDEMIA
mientos de trabajo, produce “retrabajo”. Las y por último la estandarización (Viñals y Cuen-
consecuencias las sufrieron docentes y estu- ca, 2016). La pandemia obligó a que el sistema
diantes. También es importante señalar que las educativo de todo el mundo se inclinara por el
y los docentes se ven fuertemente interpelados uso de herramientas virtuales. La interrupción
por el contexto pandémico y exteriorizan preo- de las instituciones educativas y la ejecución de
cupación por la problemática relacionada con maneras de educación a distancia han puesto
su labor y con sus estudiantes. Otro tema rele- de manifiesto muchas desigualdades estructu-
vante que aparece con frecuencia en las res- rales, en las clases sociales, en los niveles re-
puestas, refiere a cómo construir el vínculo pe- gionales, en los tipos de establecimientos. (Sor-
dagógico, sobre todo con aquellos estudiantes noza Pico & Yánez Rodriguez, 2020)
pertenecientes a sectores vulnerables. Algunos
docentes manifestaron falta de información so- La evidencia respalda que la implementación
bre la situación particular de sus estudiantes y de un protocolo virtual de clases con la habi-
la sensación de “correr una carrera” contra las litación de plataformas virtuales institucionales
desigualdades de origen y el desafío de no pro- como EVA contribuye a solventar y abatir el
fundizarlas en el encuentro digital. La educación impacto educativo de la pandemia en la edu-
va a tener que distinguir –sin oponerlos– entre cación. Asimismo, la identificación del poco
saberes rentables y saberes indispensables, uso de recursos tecnológicos como Instagram,
pues creo que es ahí, en esa encrucijada de sa- Microsoft Teams y Blogger, entre otros, parece
beres, donde se dirime el sentido y el futuro de implicar que, al generarse protocolos virtua-
nuestras escuelas y universidades que se han les de aprendizaje, estas herramientas son las
dado a sí mismas explícitamente un proyecto que presentan menor uso como EVA. Esto in-
social, esto es no sólo un oficio, el de enseñar, dica que aun cuando Microsoft Teams es una
sino una vocación, la de formar ciudadanos. En herramienta gratuita que puede soportar usos
este camino se inscribe este aporte, que abre educativos (Microsoft, 2020), el diseño de las
nuevos interrogantes para construir entre todos plataformas institucionales ha permitido homo-
y todas. (Ardini, Montserrat Herrera, González geneizar en gran medida la aplicación de este
Angeletti, & Secco, 2020) EVA en tiempos de crisis, favoreciendo que los
docentes hagan uso de ellas para lograr un ma-
El uso educativo de las Redes Sociales y Entor- yor seguimiento institucional de la formación
nos Virtuales de Aprendizaje Las aulas virtuales educativa de los jóvenes en diferentes niveles.
son una nueva modalidad educativa que se de- Los docentes no solo se valieron de un EVA en
sarrolla de manera complementaria o indepen- exclusiva para poder continuar con la enseñan-
diente a las formas tradicionales de educación. za, sino que se apoyaron con diversos recursos
La posibilidad de gestión de la información tiene para tal objetivo. (Delgado Sánchez & Martínez
un poder relevante en las redes sociales. Esto Flores, 2021)
significa poner al alcance de muchas personas
contenidos para fortalecer el conocimiento y el Cada vez el uso de los EVA ha ido permeando a
aprendizaje. En este tenor, se resaltó que los mi- las instituciones de educación, y son una exce-
croespacios que son creados en la Web 2.0 son lente herramienta de apoyo en momentos que la
de gran valor educativo pues los participantes educación está en crisis, no solo de pandemia
comparten sus trabajos, sus conocimientos y sino también en algunas otras situaciones que
ayudan a los demás con base en su experien- pudieran derivarse de otros desastres naturales
cia, convirtiéndose estos espacios virtuales en o sociales. (Delgado Sánchez & Martínez Flo-
centros para la interacción y la comunicación, res, 2021)
superando las relaciones cara a cara (Abuin, Las instituciones de educación superior tienen
2009). (Sornoza Pico & Yánez Rodriguez, 2020) una gran responsabilidad para emular las expe-
Los Entornos Virtuales de Aprendizaje, presen- riencias profesionales futuras y facilitar la adqui-
tan cuatro características básicas e imprescin- sición de un conjunto amplio de competencias.
dibles, que cualquier plataforma de e-learning (Hernández-Sellés, 2021)
debería tener, la interactividad, una flexibilidad, Las prácticas pedagógicas son procesos vita-
escalabilidad o sea la capacidad de la plata- les para lograr aprendizajes significativos en
forma de e-learning de funcionar igualmente los estudiantes, y la crisis mundial producida
con un número pequeño o grande de usuarios por el COVID-19 ha representado una reorgani-
RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021) 9YANCE TUTIVEN, L. R., RUIZ SALAZAR, M. E., & SALAZAR PALACIOS, V. DEL R.
zación de éstas en diversos ámbitos, teniendo • Descuido en la calidad estética del diseño
en cuenta que la valoración de los aprendizajes gráfico y multimedia.
se realizó en los entornos virtuales. El desarrollo
de las clases virtuales se dificultó por diversos • Excesiva presencia del texto lineal.
motivos entre los que se destacó la conexión a • Escasa creatividad y descuido semántico
internet, el colapso de la plataforma o la falta en los textos visuales y muy especialmente
de preparación y capacitación en el uso de las en las fotografías.
TIC. La falta de monitoreo, seguimiento, orien-
tación y entrenamiento para realizar activida- • Incorrecto planteamiento de los esquemas
des de evaluación podría haber hecho de las y gráficos.
evaluaciones un proceso complejo. Las estra-
tegias docentes en entornos virtuales deben • Existencia de ruido comunicativo (deficien-
fomentar la valoración formativa en la que la te interacción figura-fondo, vocabulario in-
participación y el intercambio de ideas sea el adecuado, textos visuales borrosos, multi-
eje fundamental para lograr mejores aprendi- medias desenfocados o con problemas de
zajes, que, por carencia de instrucciones claras recepción acústica, etc.).
y escasa retroalimentación de los contenidos, Dificultades derivadas del diseño metodoló-
produce desmotivación o poco interés en los gico y organizativo de la acción formativa
estudiantes. (Picón, Rodríguez, & Oliveira)
• Obsesión por la transmisión de contenido.
Conclusiones
• Descuido de objetivos relacionados con la
En líneas generales la discusión en el ámbito formación social y ética de los ciudadanos.
educativo no se ha centrado en la viabilidad
de la educación on- line sino, por el contrario • Tendencia al uso de metodologías de natu-
seguir resolviendo los obstáculos a los que se raleza conductista.
ha enfrentado esta practica educativa, que a
20 años de su publicación por Ortega (2001) • Obsesión por la eficiencia en la adquisición
siguen siendo las mismas de hoy en día. El au- de conocimientos.
tor presenta un análisis sobre las deficiencias • Tendencia a la evaluación de resultados ol-
y obstáculos más frecuentemente detectados vidándose en muchos casos el análisis de
tras analizar las primeras experiencias de en- los procesos de construcción del conoci-
señanza virtual realizadas en la Universidad de miento.
Granada y obtiene
• Excesiva tendencia hacia el uso de los sis-
Dificultades derivadas del funcionamiento de temas de seguimiento, evaluación y tutori-
los canales de comunicación digital zación automática.
• Lentitud en la transmisión de la información, • Descuido en el diseño de estrategias ins-
especialmente observable en la recepción tructivas basadas en el diseño de activida-
de documentos multimedia comprimidos o des de intercomunicación “muchos a mu-
en tiempo real. chos” destinadas al fomento de la creación
• Interrupción inesperada de la comunica- de conocimiento compartido.
ción. • Desmotivación progresiva y ocasional
• Coste elevado de las tarifas planas. abandono del proceso de aprendizaje en
aquellos casos en los que los diseños me-
• Frecuentes averías en los servidores de in- todológicos y organizativos no favorecen el
formación. establecimiento de relaciones interpersona-
les (convivenciales y on line) de alumnos y
• Interrupciones en el suministro eléctrico. profesores y de alumnos entre sí." (Belloch,
Dificultades derivadas de la calidad tecnoló- 2012)
gico-educativa de la información Si el ritmo se hubiera mantenido, pues la discu-
• Obsesión por la generación de contenido sión sería un poco menos avasallante. Pero laa
literario. realidad en la que nos ha situado la crisis por la
10 RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021)ENTORNOS VIRTUALES COMO SOPORTE EN LA EDUCACIÓN ON-LINE DURANTE LA PANDEMIA
pandemia ha obligado que la transición hacia El contexto de pandemia ha evidenciado en
a un nuevo modelo educativo sea abrupta, por nuestra sociedad la enorme importancia de la
lo que esto representa un desafío para todos interacción social y también de la organización
los componentes de un sistema educativo, do- que ha sido necesaria para articular soluciones.
centes, estudiantes, autoridades, y representa Este gran desafío social debe ayudarnos a re-
un desafío aun mayor superar este panorama visar y ajustar las propuestas de formación, re-
en las condiciones de desigualdad social en la conociendo a los estudiantes en una dimensión
que vive Latinoamérica, que hoy más que nun- socioemocional que sustenta la estructuración
ca se ha puesto en evidencia, y cada país de de los aprendizajes y el desarrollo de compe-
la región deberá buscar el mejor camino para tencias curriculares y extracurriculares. (Her-
superar las condiciones que se presentan en su nández-Sellés, 2021)
realidad, considerando que el retorno a la nor-
malidad como la conocimos, no será posible en Esto implica engranar la realidad en la que vive
su totalidad, como lo piensa cierta parte del co- cada comunidad para potenciar sus oportuni-
lectivo social, paulatinamente debemos asumir dades y fortalecer las herramientas que le son
que el retorno a las actividades será a una nue- accesibles para alcanzar los objetivos. La des-
va realidad post pandemia, en donde activida- igualdad es real, la necesidad también, por tan-
des como el teletrabajo en algunos sectores y la to debe existir un esfuerzo colectivo para mejo-
educación virtual, lejos de ser desechadas de- rar las practicas docentes en el desarrollo de la
berán ser fortalecidos ya que serán parte de la educación en todos los niveles.
nueva normalidad, en la cual es indispensable Los entornos virtuales son una herramienta
aprender a enfrentar la incertidumbre, puesto practica y funcional en el soporte de la educa-
que vivimos en una época cambiante que trae ción on-line pero su efectividad dependerá del
consigo una realidad mucho más compleja, a desarrollo de contenido y la generación de las
la cual debemos adaptarnos. (Cóndor Herrera, estrategias pedagógicas pertinentes que eviten
2020) el desacelere del ritmo con el que se mueve la
Todo ello no hace más que resaltar los retos a comunidad educativa en general.
los que aun se enfrenta la comunidad educati- Bibliografía
va para desarrollar la educación de una manera
acorde con las herramientas y oportunidades Ardini, C., Montserrat Herrera, M., González Ange-
que brinda el desarrollo constante de la tecno- letti, V., & Secco, N. E. (julio de 2020). Docencia
en tiempos de coronavirus: una mirada al trabajo
logía.
docente y la experiencia educativa en entornos
Incluso futuras investigaciones podrían dirigir- virtuales en el marco del ASPO por la pandemia
se a identificar los equipos y dispositivos por COVID-19. Mutual Conexión. Facultad de Ciencias
de la Comunicación Universidad Nacional de Cór-
medio de las cuales los estudiantes y docentes
doba.
usan los EVA, ya sean celulares, computadoras
portátiles, tabletas y computadoras fijas, y la Bautista Pérez, G., Borges Sáiz, F., & Forés i Mirava-
accesibilidad a internet, para que se puedan ir lles, A. (2006). Didactica universitaria en Entornos
desarrollando en la educación durante épocas Virtuales de Enseñanza-Aprendizaje. Madrid: Nar-
de crisis, así como el conocimiento de espacios cea, S.A de Ediciones.
que favorezcan su aprendizaje. Esto deja una
Belloch, C. (2012). Entornos Virtuales de Aprendiza-
ventana de oportunidad a las instituciones de je. (U. d. Valencia, Ed.) Obtenido de Unidad de
educación para realizar una migración de sus Tecnología Educativa .
contenidos a plataformas virtuales, si bien no se
puede virtualizar todos los contenidos y prácti- Cóndor Herrera, O. (2020). Educar en tiempos de
cas educativas, sí se pueden generar platafor- Covid-19. CienciAmérica, 9(2).
mas de apoyo permanente a la educación, a De Luca, M. P. (2020). LAS AULAS VIRTUALES EN
fin de fortalecer y eventualmente desplazar a la LA FORMACIÓN DOCENTE COMO ESTRATEGIA
educación tradicional. En futuras investigacio- DE CONTINUIDAD PEDAGÓGICA EN TIEMPOS
nes se tendrán que identificar los EVA que se DE PANDEMIA. USOS Y PARADOJAS. En F. Caro-
implementaron en educación básica y los efec- lina (Ed.), Análisis Carolina. Serie: Formación Vir-
tos en el aprendizaje de los estudiantes. (Delga- tual, 33, pág. https://doi.org/10.33960/AC_2020.
do Sánchez & Martínez Flores, 2021) Madrid.
RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021) 11YANCE TUTIVEN, L. R., RUIZ SALAZAR, M. E., & SALAZAR PALACIOS, V. DEL R.
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CITAR ESTE ARTICULO:
Yance Tutiven, L. R., Ruiz Salazar, M. E., & Salazar Palacios, V. del R. (2021).
Entornos Virtuales como soporte en la educación on-line durante la pande-
mia. RECIAMUC, 5(4), 2-12. https://doi.org/10.26820/reciamuc/5.(4).noviem-
bre.2021.4-12
12 RECIMAUC VOL. 5 Nº 4 (2021)También puede leer
