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Estudio de caso: Programa Fica Vivo en Brasil. [Type the document subtitle] El contenido de este documento no refleja la posición oficial del INCAE Business School. La responsabilidad por la información y las opiniones expresadas en este documento pertenece exclusivamente a sus autores. Reproducida por el INCAE Business School para servir como base de discusión en clase, no como ilustración del manejo eficaz o ineficaz de una situación administrativa. Autor: Claudio Beato Fecha: Noviembre, 2013
Y ahí 1. Introducción (1 a 2 páginas) Durante la década de los noventas e inicios del año dos mil, Belo Horizonte, como otras capitales brasileñas, fue testigo de un crecimiento vertiginoso de las tasas de homicidio. El crecimiento de las muertes violentas ha puesto esta cuestión en la agenda política, demandando de los políticos y encargados de lidiar con el problema, nuevas alternativas. Un diagnóstico de la criminalidad violenta en la ciudad de Belo Horizonte, elaborado por el Centro de Estudios en Criminalidad y Seguridad Pública de la Universidad Federal de Minas Gerais - CRISP/UFMG, señaló los homicidios con un crecimiento de más de 100% entre los años de 1997 y 2001. Con estos datos, el CRISP articuló la formación de un grupo que se encargó de la formación de un proyecto dirigido para el control de los homicidios en Belo Horizonte. Este grupo se inició en marzo de 2002, un ciclo de reuniones orientados según la metodología conocida como “solución de problemas” (Goldstein, 1987), que tiene como elementos claves la identificación del problema, el análisis, la implementación de soluciones y evaluaciones de las mismas. Basado en este diagnóstico, el Centro de Estudios en Criminalidad y Seguridad Pública (CRISP/UFMG), desarrolló un proyecto de intervención para la reducción de los eventos de homicidio. Este plan ha sido dividido en dos frentes articulados entre sí. La primera trabaja con acciones de represión enfocando al crimen; la segunda enfocada en las actividades de movilización social. Este proyecto, denominado “Fica Vivo”, fue implementado por un grupo de instituciones que tienen alianzas tales como la Policía Militar de Minas Gerais, Policía Civil, Policía Federal, Ministerio Público, Poder Judiciario, Club de los Directores de tiendas e órganos no gubernamentales. Hoy, este proyecto está institucionalizado desde 2003 por el gobierno del Estado de Minas Gerais, siendo implantado en 28 áreas del estado, con proyectos de expansión para otras regiones. 2. Descripción del programa (3 a 5 páginas) “Fica Vivo” es un programa dentro de la línea del “Weeds and Seeds”, que incorpora diversos elementos del CeaseFire de Boston. Se trata de dibujar acciones 1
complementares de Represión Cualificada a través de una red de instituciones como las policías civiles y militares, Ministerio Público y jueces criminales, y de una red de Protección Social por medio de actividades educativas, cualificación profesional, y del uso de escuelas y apoyo al emprendedorismo local. El programa está dirigido a jóvenes en riesgo de involucrarse con pandillas, bien como a aquellos ya involucrados. A partir de estos contenidos o elementos y de su forma de implementación el Programa “Fica Vivo”, puede ser definido como un programa de prevención abarcador (comprensivo), focalizado y comunitario. Está enfocado en áreas escogidas a partir de indicadores como número de homicidios, perfil de los homicidios y características socioeconómicas de las áreas (Silveira, 2007). El programa fomenta la implementación de proyectos y acciones dirigidos a la reducción de diferentes factores de riesgo a la criminalidad presente en la comunidad y fortalecimiento de otros tantos factores de protección contra la criminalidad. La base comunitaria involucra acciones no solamente dirigidas a las comunidades e implementados a través de ella, pero fundamentalmente, prescritas e realizadas con moradores desempeñando un papel importante en la elaboración de planes locales de seguridad pública, en la ejecución de algunas acciones y en el monitoreo del programa. Articula diferentes actores locales, entre los cuales busca establecer alianzas para la implementación de acciones de prevención. Además, es implementado en diferentes escenarios por diferentes actores, destacándose las escuelas, la Policía, las asociaciones comunitarias y otros espacios de la comunidad. Los criterios de elegibilidad definidos por la Secretaría Estatal de Defensa Social para recibir el programa son la existencia de altas tasas de homicidios en la comunidad, siendo la población meta del programa, jóvenes entre 12 y 24 años. El programa se inspira en proyectos implementados en otros locales (Braga et. al, 2001; US Department of Justice 2005) pero también por partir del reconocer la centralidad de la comunidad local en la prevención del crimen a través del control social informal, cohesión social y confianza entre vecinos, los cuales están relacionados con los más bajos niveles de violencia y crimen (Banco Mundial 2003, 2
English et. al, 2002; Sampson et. al., 1997) y de la importancia de actividades de prevención primaria y secundaria que los jóvenes tienen por meta. a) Objetivos generales y específicos del programa Objetivos generales El objetivo del programa era reducir las muertes por homicidios en las áreas en que ellos se concentraban. Estudios realizados pela CRISP – Centro de Estudios en Criminalidad e Seguridad Pública de la Universidad Federal de Minas Gerais, habían indicado que había una grande concentración espacial de este tipo de crimen (ver Mapa 1). Objetivos específicos Reducción de los homicidios involucrando jóvenes que hacían parte de pandillas. Análisis más detalladas revelaron que estos homicidios involucraban jóvenes, utilizando armas de fuego, e involucrados en pandillas. Más que esto, se ha verificado que estas muertes tenían a ver con los conflictos, más que una cuestión apenas relacionada al tráfico de drogas. Así, el foco fue más en los conflictos entre las pandillas, que en reducir el tráfico de drogas. Restaurar las condiciones de control local por parte de la comunidad. Otro objetivo perseguido fue en el sentido de apoderar los miembros de aquellas comunidades para retomar el control local de las condiciones de orden que habían sido engañadas por estos grupos de jóvenes. b) Ámbito geográfico de acción del programa. Estudio anterior realizado por el CRISP en 2001 demostró que el problema de los homicidios está concentrado en torno de algunos aglomerados da ciudad de Belo Horizonte. El mapa de Kernel a seguir identifica “hotspots” de los homicidios registrados por la policía para los años 95-2000 1. MAPA 1: Clusters de homicidio en Belo Horizonte 1 La técnica utilizada para la identificación de estos hotspots fue la kernel intensity. El método de interpolación permite estimar la densidad de puntos usando el método de suavización de densidad de kernel. Los kernels son puestos sobre cada punto, a partir de un grid de células (una malla), que cubrirá el espacio analizado (en el caso, la ciudad de Belo Horizonte o la región central de la ciudad). 3
Fuente: Beato, 2012 El análisis muestra claramente que la incidencia de los clusters se dio en solamente seis de los 81 conglomerados urbanos que contienen favelas existentes en la ciudad. La percepción de censo común de que favelas se constituyen, per se, en condición para la existencia de criminalidad violenta no es verdadera. Existen muchos conglomerados urbanos que necesariamente no son regiones con mayor incidencia de criminalidad do que cualquier otro barrio. A partir de estos datos, fue diseñado un estudio de victimización, en el cual se buscaba enseñar especialmente estos seis extractos, a fin de comprender las condiciones que favorecen la ocurrencia de violencia en esos locales. Así, el estudio fue desarrollado de tal forma a servir de subsidio a políticas públicas. No se trataba de ter un número global a respeto da victimización entre los habitantes de la ciudad, pero levantar informaciones que auxiliaran en la comprensión de localidades específicas dentro del espacio urbano. Una batería de preguntas extensa era 4
aplicada en un número muy muestreado de entrevistados en las áreas violentas de la ciudad identificadas por los “hotspots” de homicidios en la ciudad. Las comprensiones de esos problemas involucran un análisis detallado de elementos sistémicos tales como actores involucrados, cómo y cuando ocurren, y cuales las respuestas institucionales dadas al fenómeno. Esta perspectiva más global busca levantar elementos ecológicos a respecto de los estándares temporales y espaciales de los delitos, bien como de las condiciones físicas, sociales y ambientales. En el caso de los homicidios que ocurren en aglomerados urbanos, ¿cual la relación entre las víctimas y ofensores? ¿Cómo reaccionan las otras personas que participan sean como espectadores, sea como coparticipantes? ¿Cual el contexto socioeconómico en que ocurren estos homicidios? ¿El ambiente físico contribuye de alguna manera? ¿Cómo? ¿Cuando y como ocurren? ¿Como la comunidad reacciona ante ellos? ¿Cual la respuesta tradicional de las agencias públicas? ¿Cual el grado de seriedad atribuido? c) Actores/socios participantes en el programa y características (acciones específicas) de cada una de estas participaciones. ¿Cómo se elige un área de intervención? Para que este grupo empiece a actuar en algún lugar, varios criterios de elección deben ser llenados. En primer lugar la definición de áreas de actuación de programas de esta naturaleza debe obedecer a criterios de naturaleza técnica que consideren el grado de vulnerabilidad de las comunidades; la presencia de grande número de jóvenes sin supervisión adecuada involucrados con pandillas y la baja capacidad de la comunidad local y controlar adecuadamente el comportamiento de estos jóvenes (Silveira, 2007). Con base en diagnósticos que lleven en cuenta estos factores, bien como un levantamiento sobre las organizaciones y asociaciones que puedan actuar como suporte al programa, define-se las áreas de actuación del proyecto. Inicialmente, estos estudios eran efectuados por el Centro de Estudios en Criminalidad y Seguridad Pública de UFMG. Además, El CRISP se encargaba de una actividad de entrenamiento de los policiales que actuarían en estos locales 5
denominada de Estudios Técnicos, para familiarizarlos con la metodología de Solución de problemas. Enseguida, implantase un Núcleo local que será el encargado de articular las acciones entre los componentes del proyecto, en especial entre los grupos de prevención y el GEPAR. Dos niveles de intervención son adoptados: el primer busca lidiar con cuestiones relativas a la movilización comunitaria y comunicación con los jóvenes a través de varias formas. El segundo fue una intervención más directa de los órganos de justicia asociados al proyecto. (a) El primer se encarga de la movilización de la comunidad para enfrentar los inúmeros problemas vividos por la comunidad que puedan estar alimentando la violencia. El crimen es apenas uno de los inúmeros problemas enfrentados por estas comunidades, que están igualmente preocupados en dar mejores condiciones a sus hijos que de las que ofrecen las pandillas. Las carencias son muchas, y la deuda social en relación a ellas son antiguas. Así hay discusiones para el levantamiento de propuestas con las personas que aquí viven. Encamínense jóvenes para instituciones de protección y asistencia social, como también buscan alternativas para ellas. (b) El segundo grupo entrará en acción siempre que ocurran crímenes de muerte o cuando haya incómodos a la población local. Este grupo está compuesto por policiales civiles y militares, promotores y jueces que están de guardia para intervenir de forma integrada. Esta intervención utilizará todos los recursos legales para el restablecimiento de la situación de normalidad, incluyendo el cumplimiento de mandados de prisión, bien como la búsqueda y aprehensión de armamientos y drogas en el aglomerado. A seguir una descripción de las acciones de estos grupos: I - Grupo de Movilización comunitaria Varias actividades están previstas para este grupo también llamado de grupo de protección Social, que se orienta básicamente por la movilización y búsqueda de apoyo en las comunidades a ser abordadas, buscando recursos en el sentido de resolver problemas. Actúan a partir de un Núcleo de Referencia local, buscando desarrollar acciones de protección social para jóvenes que ya están involucrados con 6
las pandillas, bien como actividades de concientización junto aquellos que están en situación de riesgo de involucrase con ellas. El Núcleo cuenta con una estructura de atendimiento al público, con atención especial dirigida a los jóvenes. Para tales, acciones en red son desarrolladas en el sentido de articular diversas instituciones y niveles de gobierno alrededor de cuatro temáticas básicas: (a) educación; (b) inclusión productiva; (c) apoyo a jóvenes e; (d) comunicación. Una de las estrategias es la realización de Fórums Comunitarios, contando con la presencia de policiales, donde son discutidas cuestiones relativas a la seguridad locales. II –Grupo de Acciones estratégicas de Intervención El Grupo de Acciones Estratégicas está formado por representantes de los Policías Civiles, Militar, Federal, Ministerio Público del Estado de Minas Gerais y del Poder Judiciario. Esta segunda orden de intervenciones sucede en la dirección de incrementar los costos asociados a los homicidios relacionados a pandillas y al tráfico de drogas. Tratase de un ejercicio de autoridad realizado simultáneamente por el cuidado ostensivo, Policía Civil, Ministerio Público y la Magistratura que se encargarán de producir mandatos de prisión, e investigación minuciosa de cada una de las ocurrencias de homicidio, bien como de delitos correlatos. En este sentido, la actuación del agrupamiento Especializado de patrulla en Áreas de Riesgo, a ser descrito adelante, es fundamental. Formas de actuación del GIE: En un primer momento, el Grupo se reúne y define un planeamiento para la intervención, organizado de la siguiente manera: 1. Colecta de datos (identificación por fotos, inclusive) de los principales marginales y adolescentes infractores que actúan en las áreas a través de los servicios de inteligencia de los Policías Militare, Civiles e Federales. En estas reuniones son definidos metas de actuación prioritaria, compuestas por individuos y grupos que apalancan procesos de violencia y homicidios en estos locales. 7
2. Reuniones entre Jueces y Promotores actuantes en el Programa, con el objetivo de verificar la forma de acelerar procesos involucrando las metas. 3. Reuniones quincenales o de emergencias cuando de la ocurrencia de un homicidio, para la disponibilidad de las informaciones de cada Órgano involucrado sobre los marginales y adolescentes infractores; 4. Las informaciones recogidas por las Policías Militares, Civiles y Federales son encaminadas ágilmente a los Promotores de Justicia que, con base en ellas, requieren a los Jueces la expedición de los Mandatos de Prisión (preventivo/temporal) y de Búsqueda y Aprensión en contra de los líderes de las pandillas y de sus principales miembros, además de la expedición de Mandatos de Aprensión de adolescentes infractores; 5. Los Policías Militares y Civiles organizan operaciones para cumplir con los mandatos expedidos; 6. Los Policías direccionaron sus operaciones para los locales de intervención no sólo para el cumplimiento de los Mandatos expedidos, pero también para cohibir la práctica de otros tipos de delito. Son también desarrolladas operaciones especiales por la Policía Militar tales como la Patrulla Escolar y PROERD: compuesta por cuatro policiales, y destinada a hacer la vigilancia de los colegios ubicados dentro de los aglomerados, trayendo seguridad para los funcionarios y alumnos, además de desarrollar actividades de prevención a las drogas y violencia, a través de charlas educativas, evitando que jóvenes del aglomerado ingresen en las pandillas de tráfico. Organiza campamento de vacaciones con los niños del aglomerado, mostrándoles como pueden ayudar en el combate a la violencia. GEPAR – Grupo Especializado en Vigilancia en Áreas de Riesgo. La actividad más central desarrollada por la PM es la creación del GEPAR - Unidades especiales de patrulla preventiva. El Gepar es una unidad de patrulla preventiva que queda permanentemente ubicada en los aglomerados y que no atiende ocurrencias en otras localidades. Tratase de unidad compuesta por policiales 8
voluntarios, con un mínimo de un año en actividades operacionales, y sin ninguna transgresión de naturaleza grave. Ellos tienen un entrenamiento básico en vigilancia comunitaria y deben saber lidiar con poblaciones en áreas de riesgo social y criminal. Permanecerán en actividad en estos locales por dos años, de forma a desarrollar conocimiento de la población y del local en que actúan. Esta inserción termina por desenvolver lazos de confianza con la comunidad local. Gestión Coordinada Existe también una instancia de articulación entre los dos grupos, constituido por miembros de las diversas instituciones involucradas. En principio, este grupo de coordinación general es responsable por la definición de metas y articulación de las acciones entre los dos grupos más operacionales. También son debatidas las orientaciones más genéricas y la política de actuación del programa. d) Plazos de ejecución del programa: fecha de inicio, fecha de finalización. Aunque haya tomado un plazo más limitado para el análisis, el programa se ha constituido en una política pública que llega a 28 comunidades en todo el Estado de Minas Gerais, e involucra a más de 14 mil jóvenes. El sigue y probablemente va a crecer en los próximos años. El primer programa inició del año de 2002, en la comunidad del Morro das Pedras, con financiamiento privado. En 2003 ele ha sido incorporado como una política de Estado por el Gobierno de Minas Gerais y pasó a entrar al presupuesto del Gobierno. El aun sigue funcionando, y se ha expandido para otras 28 comunidades en todo el Estado de Minas Gerais. 9
e) marco lógico del programa 10
3. Eficacia: Resultados del programa (6 a 10 páginas + Anexos + Fuentes de cada uno de los datos) a) Datos precisos e indicadores relevantes de criminalidad y violencia por año, dentro del ámbito geográfico de acción del programa, durante los 5 años anteriores a la intervención. Indicadores de proceso Este tipo de indicador y herramienta se refiere al gerenciamiento de las actividades de un programa y es crucial para la corrección de rumbos y para la identificación de puntos de estrangulamiento. Aquí tenemos desde instrumentos de planeamiento a lo largo del tiempo, como evaluaciones cuantitativas y cualitativas acerca de la clientela del programa. O cronograma abajo ilustra cómo el acompañamiento de la implementación del programa se constituye en una valiosa herramienta de gestión. 11
“Fica Vivo” Está estructurado alrededor de dos grandes grupos: la Intervención Estratégica, compuesto por policiales, miembros del Ministerio Público y Poder Judiciario, y el Grupo de Movilización Comunitaria, encargado de realizar el interfaz con las comunidades en donde el proyecto actúa. Cada grupo de acción del programa debe desarrollar un conjunto de indicadores. Abajo un ejemplo del resultado de las acciones del grupo de Intervención Estratégica: ESPÉCIE CANTIDAD DELINCUENTES PRESOS 35 MENORES ARRESTADOS 10 DROGAS (marihuana y crack) 16 kg aproximadamente ARMAS 20 Otro tipo de información importante se refiere a la capacitación y cualificación de personal involucrado. Son datos que nos auxilian en la implementación del programa orientando en la formación y cualificación del personal involucrado en todos los grupos. SITUACIÓN DE LOS GRUPOS ESPECIALIZADOS EN VIGILANCIA DE ÁREAS DE RIESGO – GEPAR RPM UEOP AGLOMERADO/VILLAS EN DONDE ACTÚAN CIUDAD CANTIDAD DE PMs CANTIDAD DE PMs QUE ACTÚAN EN POSEEN CURSOS GEPAR VUELTOS PARA LA PREVENCIÓN ACTIVA 12
Datos similares podrían ser colectados en relación al personal civil que actúa en el programa con el objetivo de evaluar la necesidad de cursos de perfeccionamiento y cualificación en movilización comunitaria, mediación de conflictos o en la comprensión de las actividades policial, para proporcionar una mejor interacción con el grupo de Intervención Estratégica. De la misma manera, informaciones desarrollas por el Grupo de Prevención a través de los talleres y actividades de ocupación de jóvenes deben ser monitoreadas para valorar el impacto cuantitativo de sus actividades. Sin embargo, se debe resaltar, que es muy difícil evaluar adecuadamente el impacto que cada grupo tiene separadamente. De ahí la necesidad de tenernos el retrato dado por los indicadores de proceso. No. No. Coordinación Oficinas participantes Oficinas Edad Local 12 a 25 Arautos do Percusión 20 1 años Cascalho Gueto 12 a 25 Danza Afro 20 1 años Cascalho 12 a 25 Danza de Calle 36 1 años Cruz de Malta 12 a 25 EE Mario Danza de Calle 40 1 años Casassanta Nontato 12 a 25 Danza de Calle 50 1 años EMOC 11 a 21 Danza ( Jazz ) 20 1 años Circuito Cultural : reconstrucción de la historia del País y de BH a través de visitas a centros históricos estimulando el respecto pela vida publica y por el 11 a 21 patrimonio cultural 26 1 años Producción Cultural: Ofrece a las personas ligadas a los Pauline EE Nossa Senhora grupos culturales de música, Reichstul do Belo Ramo teatro, etc. Condiciones para 15 a 25 avanzar en sus proyectos 20 1 años Taller Educativo: A través de recursos lúdicos trabaja a educación para el tránsito, medio ambiente e patrimonio histórico-cultural 20 1 niños 08 a 25 Capoeira Angola 20 1 años 06 a 16 Paulinho Fútbol Masculino 80 3 años Belo Ramo 13
06 a 16 Fútbol Femenino 50 2 años Pedreira 06 a 16 EM Hugo Vóley Masculino 50 2 años Werneck 06 a 16 EM Hugo Vóley Femenino 50 2 años Werneck Edvaldo Tae-ken-do 40 1 EE Belo Ramo EMOC, Hugo Taller de salud: Trabaja a Werneck,Belo Frutos do través de dinámicas de grupo Ramo Nossa Morro los siguientes temas: Senhora sexualidad, violencia, droga y 10 a 19 Aparecida,Mario medio ambiente 300 20 años Casassanta Vóley 40 1 Cruz de Malta Cruz de Malta Artesanía 20 1 Total 902 42 b) Datos precisos e indicadores relevantes de criminalidad y violencia por año, dentro del ámbito geográfico de acción del programa, durante los 5 primeros años de intervención o ejecución del programa. Evaluaciones de resultado Para la evaluación de efectividad del programa, Peixoto, 2008, se utiliza una metodología de casi-experimento. El método utilizado fue las Diferencias en Diferencias con emparejamiento por Escore de Propensión. Han sido utilizados los datos geo-referenciados producidos por la Policía Militar de Minas Gerais entre 2000 y 2006, bien como datos del Censo Demográfico de 2000. Las ocurrencias fueron organizadas por sectores que hacen el censo. En la primera etapa, han sido seleccionados los sectores que hacen el censo de los siete aglomerados subnormales del municipio que recibieron el programa hasta 2005 – Morro das Pedras, Pedreira Prado Lopes, Alto Vera Cruz, Taquaril, Cabana do Pai Tomás, Ribeiro de Abreu y Conjunto Felicidade. El gráfico abajo muestra como las favelas que acogían al programa tuvieron una reducción significativamente mayor que el resto de la ciudad, y que las otras favelas de control. 14
c) ¿Qué tan sostenibles han sido los resultados del programa en el tiempo? ¿A qué se debe esta situación de sostenibilidad (o falta de sostenibilidad) en los resultados del programa? La discusión de la sustentabilidad de programas y proyectos é extremamente pertinente cuando hablamos de proyectos como el “Fica Vivo”. Inicialmente, el proyecto piloto era más sencillo y realizado con el apoyo de la universidad y de instituciones públicas y privadas. Cuando él se tornó una política pública, terminó por componer una pauta de proyectos gubernamentales que podría eventualmente estar comprometida en un cambio de gobierno. Por otro lado, en el terreno más cercanos a las comunidades en donde fue implementado, el es la política pública más conocida por los moradores, según indican los estudios junto a los moradores. No sería trivial simplemente retirarlo de comunidades que se acostumbraron con su actuación, y reconocen en él una iniciativa importante para la protección de los jóvenes. 15
Una de las soluciones sería la de pensar en una manera de pasarlo para la iniciativa privada, que se encargaría de movilizar los recursos localmente. Tratase de un enfoque totalmente diferente que requeriría estudios de viabilidad. 4. Eficiencia de los recursos invertidos (6 a 10 páginas + Anexos + Fuentes de cada uno de los datos) a) Valor monetario de los recursos invertidos anualmente en el programa (recursos financieros, recursos humanos, infraestructura, otros), durante los 5 primeros años de intervención (valor total y sub-totales por categorías y acciones específicas). Los costos relativos al programa fueron extraídos de Peixoto, 2008, y tiene relación con los costos de implementación de cada núcleo del programa, bien como al costo de funcionamiento relativos a los tres años analizados (2004, 2005, 2006). Tabla 1: Valor absoluto y composición de los costos de implantación del “Fica Vivo” 2004 2005 2006 Categoría R$ % R$ % R$ % 1.1 Pagos a terceros 385.197 63 491.655 40 510.331 61 1.2 Capital Fijo 222.426 37 735.216 60 328.522 39 Costo total de la Implantación 607.623 100 1.226.871 100 838.854 100 Tabla 2: Costo promedio de implantación por área tratada Categoría 2004 2005 2006 Costo total da Implantación 607.623 1.226.871 838.854 Número de Núcleos Implantados 4 10 4 Costo Promedio de Implantación por Núcleo 151.906 122.687 209.713 Tabla 3: Valor absoluto y la composición de los costos das acciones de protección social 2004 2005 2006 Categoría R$ % R$ % R$ % 2.1. Talleres 622.127 40 1.617.901 42 3.472.789 42 16
2.2. Proyectos 194.531 13 421.634 11 968.157 12 2.3. Formación de recursos humanos 50.734 3 290.895 8 989.048 12 2.4. Monitoreo 73.021 5 92.419 2 250.006 3 2.5. Gastos Corrientes 499.243 32 452.238 12 1.410.554 17 2.6. Material de consumo 40.269 3 175.480 5 163.588 2 2.7. Material permanente 74.261 5 776.287 20 995.323 12 Costo total de las acciones de protección social 1.554.186 101 3.826.854 100 8.249.465 100 Tabla 4: Costo medio de las acciones de protección social por área tratada y por número medio mensual de jóvenes en atendimiento regular Categoría 2004 2005 2006 Costo total de las acciones de protección social 1.554.187 3.826.854 8.249.465 Número de área/año 2,33 7,67 17,08 Número medio mensual de jóvenes en atendimiento 1.329 4.107 7.247 regular Costo medio por área/año 667.033 498.938 482.990 1.169 932 1.138 Costo medio por joven en atendimiento regular Tabla 5: Valor absoluto y la composición de los costos de las acciones policiales 2004 2005 2006 Categoría R$ % R$ % R$ % 3.1. Transferencias para PMMG 1.192.343 42 177.356 5 1.549.456 16 3.2. Transferencias para PCMG 623.368 22 374.652 10 1.199.369 13 3.3. Planilla de los policiales militares involucrados directamente en las acciones 995.159 35 3.082.276 85 6.657.895 71 policiales Total de las acciones policiales 2.810.870 99 3.634.284 100 9.406.720 100 Tabla 6: Costo medio de las acciones policiales por área tratada Categoría 2004 2005 2006 Costo total de las acciones policiales 2.810.869 3.634.284 9.406.720 Número de área/año 2,33 7,67 17,08 Costo medio por área/año 1.206.382 473.831 550.745 Tabla 7: Valor absoluto y la composición de los costos del “Fica Vivo” 2004 2005 2006 Categoría R$ % R$ % R$ % Costo de Implantación 607.623 12 1.226.871 14 838.854 5 Costo de las acciones de protección 1.554.187 31 3.826.854 44 8.249.465 45 17
social Costo de las acciones policiales 2.810.869 57 3.634.284 42 9.406.720 50 Costo Total “Fica Vivo” 4.972.679 100 8.688.009 100 18.495.039 101 Tabla 8: Costo medio del “Fica Vivo” por área año Categoría 2004 2005 2006 Costo Total Fica Vivo 4.972.679 8.688.010 18.495.039 Número de área/año 2,33 7,67 17,08 Costo medio del “Fica Vivo” por área/año 2.134.197 1.132.726 1.082.848 b) Valor monetario de los recursos invertidos anualmente en el programa por parte de cada uno de los actores/socios principales (valor total y sub-totales por categorías y acciones específicas). En este momento, toda la inversión es hecha por el Gobierno del Estado de Minas Gerais en los siguientes valores: ¡FICA VIVO! GASTOS AFECTAN A FV! 2010 2011 2012 2013 Media de Jóvenes Atendidos 13.420 12.541 12.166 12.459 Centros de Prevención a la Criminalidad - CPC 27 CPC 27 CPC 27 CPC 30 CPC 8.087.557, 6.583.689, 7.264.014, 5.987.520, Talleres 00 17 28 00 Proyecto Institucional: Olimpíadas 329.699,27 - 419.800,00 462.420,00 Proyecto Institucional: Muestras Culturales y 210.498,64 - - - Torneos Deportivos Proyectos Locales 242.150,64 Seminario Estatal 86.258,00 64.940,00 18.000,00 - 2.734.248, 2.792.262, 3.110.900, 3.669.768, Grupo técnicas del Término de Alianzas IELO 96 96 40 29 Gastos administrativos CPEC (mantenimiento de 2.347.308, 2.347.308, 2.371.639, 2.322.976, infraestructura de los CPC, grupos directores de la 40 40 94 86 CPEC/Directoría FV!, viajes) Gastos administrativos en el Término de Alianzas IELO (gestor social, supervisión metodológica, viajes 1.327.957, 1.007.971, 1.300.000, 1.500.000, de supervisión, capacitación, grupos técnicos. A 96 55 00 00 partir de julio de 2012, gastos también con la creación del Departamento de Gestión de talleres. 15.123.528 12.796.172 14.484.354 14.184.835 Total ,23 ,08 ,62 ,79 18
d) Descripción de la metodología utilizada para calcular la eficiencia de los recursos invertidos en el programa. Evaluaciones de Costo beneficio de programas de prevención de homicidios Son pocos los análisis de costo-beneficio de programas de prevención y control de la violencia en América Latina. El único estudio de esta naturaleza hecho en Brasil relacionado a la seguridad pública es de Viegas y Peixoto, 2008. Fueron comparados programas de intervención primaria, secundaria y terciaria. El primero, llamado de “Bolsa Familia” (ayuda Familia)es un programa genérico y de gran escala, consiste en dar a las familias menos favorecidas pobres una base salarial mínima. El “Programa Uerê”, organizado por una ONG para reintegrar jóvenes y adolescentes de las calles de Rio de Janeiro en riesgo, a dirigirse al segundo nivel de intervención. Otro, en el nivel terciario, es conocido como “Paz en las Escuelas”, y está ubicado en algunas comunidades de São Paulo. El tercer es el “Fica Vivo”, programa de prevención focada en la violencia y desarrollado en comunidades de alto riesgo de criminalidad. Existe también un programa similar al D.A.R.E - Drug Abuse Resistance Education, desarrollado por la policía en escuelas que, en Brasil, se llama PROERD, cuyo objetivo es evitar el involucramiento de jóvenes con la violencia y las drogas. Otro programa con involucramiento de policiales es la “Patrulla de Prevención Activa”, que consiste en vigilancia específica dirigida para hotspots. Finalmente, tenemos dos programas de control que son el “Libertad Asistida”, programa alternativo al aprisionamiento de jóvenes ya involucrados con la violencia, y finalmente el sistema APAC, una estrategia alternativa a las formas tradicionales de aprisionamiento que ha sido desarrollada por religiosos. Los resultados están en el cuadro abajo: Tabla 20: Costo beneficio de programas de prevención de crímenes Valor presente Crímenes Valor presente Reales por del número de serios del costo del crímenes Programas crímenes serios prevenidos por programa por serios prevenido por un millón de beneficiario prevenidos beneficiario reales APAC 18.417,99 0,87 21.109,75 47,37 19
Patrulla de Prevención Activa 6.916,42 Libertad Asistida 1.323,68 0,91 1.459,94 684,96 UERÊ 8.184,84 0,45 18.290,73 54,67 Paz en las Escuelas 192,23 0,16 1.174,45 851,46 Fica Vivo 1.065,70 1,65 645,69 1.548,73 Bolsa Familia (Ayuda Familia) 2.594,88 0,23 11.256,15 88,84 PROERD 35,43 0,02 1.682,33 594,42 CEAPA 145,40 - - - Fuente: Viegas y Peixoto, 2004, 2008. Como vemos, programas sociales genéricos sin enfoque en grupos y áreas de riesgo tienen un impacto muy bajo se consideramos su costo. Así, el “Bolsa-Familia” (ayuda que le da el gobierno) e el Uerê, por no trataren específicamente del control de la violencia terminan siendo programas muy caros, aunque sean estrategias distributivas importantes. Para cada millón de reales invertidos en ellos, logramos prevenir 54 y 88 crímenes. Programas como el “Fica Vivo”, por seren enfocados en la cuestión de la violencia tiene un costo-efectividad mucho mayor. Con el mismo valor se logra prevenir cerca de 1.548 crímenes. Es muy claro como el costo-beneficio de intervenciones enfocadas y en áreas de riesgo, llega a ser treinta veces superior al de una intervención a través del aprisionamiento, aun en versión más sutil. 20
Mapa 1 – Región do Aglomerado Morro das Pedras Área de extensión de de 300 mestros El primero y de los más importantes resultados captados en otras investigaciones muestra que más de 60% de los moradores de una de las localidades del proyecto, el Morro das Pedras, conoce el programa “Fica Vivo” (Silveira, 2007). Los moradores supieron del programa a través de otros moradores (40%) e ven claramente que él se destina a aumentar las condiciones de defensa social local (69%). De los resultados más directamente relacionados a los objetivos del programa, 35% creen que el programa ha contribuido para disminuir la violencia en las escuelas; 56% ven que los de tiroteos en el local ha disminuido; 33% cree que la violencia ha disminuido un poco y 14% cree que disminuyo mucho. Para los moradores, el programa funciona bastante en sus objetivos (56%). Además de estos estudios de percepciones de moradores locales, otras evaluaciones fueron hechas de proceso de implantación, costo-efectividad (Matta y Andrade, 2005) y análisis de costo-beneficio (Andrade y Peixoto, 200). Análisis de procesos de implementación y resultados también obtuvieron los mismos resultados 21
obtenidos (Silveira, 2007). Todos concluyen por la efectividad del programa en las áreas analizadas. 5. Grado de innovación del programa (2 a 3 páginas) Usualmente, en Brasil y en América Latica, acostumbrase oponerse a las acciones de justicia y discusión con las de desarrollo social y comunitarias. Este es uno de los dilemas más recurrentes en las políticas de seguridad pública: optar por políticas “mano dura” o, por el contrario, adoptar modelos de desarrollo social. Las políticas de convencimiento y represivas efectivamente reducen las tasas de crimen en un plazo relativamente corto. Más policiales, equipos, aprisionamiento creciente y legislaciones penales más duras tienen esta ventaja de obtener resultados a corto plazo. Esto les confiere un gran apoyo inicial, pues la sociedad, vía de regla, busca soluciones rápidas para los urgentes problemas de crimen. Sin embargo, rápidamente se puede percibir un relativamente rápida deterioro de las condiciones iniciales de apoyo, conduciendo a una legitimidad decreciente de este tipo de estrategia. Esto se torna difícil mantener las políticas de tipo represivo y de convencimiento por largos espacios de tiempo. Las políticas sociales y asistencialistas, a su vez, también reducen crímenes, pero, a largo plazo. Resultados generalmente ser obtenidos luego de un largo período de implementación continuada de esas políticas. Esto les confiere una sólida base de legitimidad comunitaria, bien como resultados sustentables. Pero, existen costos asociados a la difícil convivencia con los ofensores locales de alto riesgo, haciendo con que muchas de estas estrategias dependan de la capacidad de negociación de los gestores locales del proyecto. Tenemos todavía el problema adicional de que muchas de las pandillas que actúan en estos locales no sean directamente afectadas por las políticas asistencialistas. Además, como muchas veces ocurre con las actividades asistencialistas, existe una tendencia a la mantener una rutina de ellas, que terminan tornándose un fin en sí mismas. a) ¿Cuáles fueron los elementos más innovadores del programa? (si alguno) Uno de los grandes elementos innovadores del programa “Fica Vivo” fue la mescla de estrategias bien evaluadas y consolidadas en otros países. Uno de ellos 22
fue el Weed and Seed (Dunworth e Mills. 1999), con el Cease Fire de Boston. Trató de utilizar una mezcla de aspectos de naturaleza represiva y preventiva, para de quebrar con el falso dilema siempre presente en la adopción de políticas de seguridad pública en Brasil. Así, en un primer momento ejercían actividades que fueron convencionadas en llamarse de convencimiento cualificado, que buscaba incapacitar a través del aprisionamiento los elementos más peligrosos de las comunidades donde el programa va a ser instalado (Kennedy, 1996). Esta siempre ha sido considerada una etapa crucial del proyecto, pues era el momento en que se establecían las condiciones iniciales para el proyecto funcionar contribuyendo para que el “nivel de tensión” existente en las comunidades disminuyesen, y fuesen dadas las condiciones para el inicio de los proyectos de “empoderamiento” comunitario. A través de este proceso e empoderamiento, esperase que haya una mayor capacidad de la propia comunidad en controlar el comportamiento de los jóvenes, desde que ofrecidas condiciones adecuadas de soporte institucional por parte del poder público para ellos. Otro elemento innovador fue la utilización de la metodología de Solución de problemas, como soporte cognitivo para el desarrollo del programa (Goldstein, 1990). Tal como ocurre en algunas empresas públicas y privadas, mecanismos de gestión fueron adoptados con éxito en un proyecto de seguridad pública, b) ¿Qué tan críticos fueron estos elementos innovadores para el éxito del programa? Seguramente este uso contextualizado, lugar de experiencias internacionales bien sucedidas ha sido uno de los aspectos más críticos. Más que reconocer las diferencias tantas veces acentuadas cuando hablamos de experiencias internacionales siendo utilizadas nacionalmente, se ha tratado de incorporar lo que había sido desarrollado con éxito, y basado en evidencias empíricas, que sustentarán esta innovación. 23
Otro aspecto crucial fue la quiebra del falso dilema del péndulo da seguridad, que oscila entre la disuasión y la prevención. Esta forma de concebir intervenciones se ha revelado paralizante para la implementación de las políticas públicas de seguridad en Brasil 6. Nivel de asociatividad, participación empresarial y coordinación interinstitucional (3 a 5 páginas) a) Elementos de participación de la comunidad, e importancia relativa de esa participación para el éxito del programa. El programa cuenta con un Grupo de Movilización Comunitaria que, a la par do Grupo de Intervenciones Estratégicas se constituyen en el eje del proyecto. Existen diversos proyectos relacionados a actividades deportivas, escuelas para jóvenes de las comunidades, formación de recursos humanos en actividades culturales y de salud, cursos de formación y cualificación profesional y núcleos de atendimiento a víctimas de crímenes violentos. Muchos de estos proyectos están bajo la responsabilidad de “oficineiros” (facilitadores) remunerados originarios de las propias comunidades y se encargaron de esas actividades. Una de las estrategias conceptuales de actuación de estas redes de protección social será de comunicación y concientización de los jóvenes sobre los peligros y da la violencia asociada a las pandillas de traficantes. En verdad, se trata de encontrar un nuevo significado a la violencia en este grupo, que tiende a adquirir valores muy glamourizados por los medios. É un vicio de la prensa el retrato de líderes de traficantes como individuos muy poderosos, y casi intocables por la justicia. Raramente destacase el aspecto de la extrema violencia asociada a los grupos de traficantes, bien como de los límites de este poderío ejercido solamente en el limitado espacio circunscrito de algunas favelas, con autoridades sobre un pequeño grupo de miembros, en el caso de Belo Horizonte. Parte de la estrategia de resignificación deberá focar particularmente los fracasos de muchos de estos individuos que se encuentran presos. 24
Soporte comunitario y red de protección El montaje de una red institucional de protección a los jóvenes que estén dispuestos a abandonar las pandillas es uno de los pilares más básicos del proyecto. Para tal, no se trata de crear nada nuevo, mas apenas de direccionar los recursos ya existentes en las municipalidades, organizaciones voluntarias y de referencia al ciudadano que están en curso. Así, proyectos tales como el de Libertad Asistida, o proyectos de administraciones municipales dirigidos para los niños y jóvenes pueden ser útiles en la comunicación con jóvenes. Programas dirigidos para toxico maníacos o programas de salud de las universidades pueden ser contribuciones importantes para asistir casos de dependientes químicos, en una forma de intervención innovadora en relación a la protección de personas involucrada con el tráfico. Núcleo de atendimiento a la víctimas de crímenes violentos, programas de protección o centros de referencia da ciudadanía también pueden ser recursos estratégicos en el atendimiento y protección de las víctimas potenciales. La movilización de empresarios locales puede contribuir para la oferta de empleo para estos jóvenes. Se debe definir aún la incorporación al grupo de liderazgos de la comunidad local. Para estaos liderazgos se ofrecen el Curso “Ciudadanía y participación popular en la resolución de problemas”, cuando presentados a los liderazgos comunitarios el diagnóstico socio-demográfico del Morro das Pedras, debatido sus principales problemas y presentada una metodología de discusión e intervención sobre los mismos. Quedaron así definidas las siguientes líneas para el trabajo local: 1- Información - Implementar acciones de naturaleza educativa y de diseminación de informaciones junto a la comunidad, principalmente sus miembros más jóvenes, abordando el problema de la violencia en la región y sus principales determinantes, enfatizando los impactos nefastos de la violencia sobre la vida de los individuos y de la comunidad. Las acciones de información y educación visan primordialmente informar a las personas sobre el proyecto y disuadir jóvenes a no adherir a las pandillas locales y la violencia para resolver problemas. Estas acciones están siendo 25
implementadas a través de distribución de panfletos, palestras en Escuelas, y una entrevista a una de las radios comunitarias locales. 2- Acciones de acogida y protección a las víctimas de la violencia y acompañamiento de los jóvenes bajo régimen de libertad asistida. 3- Maximización, optimización y racionalización de los recursos municipales destinados a la región para el atendimiento de demandas de cualificación profesional, inserción en proyectos de generación de renda, proyectos culturales y de deporte, y cursos de formación de liderazgos, priorizando la clientela de jóvenes en situación de riesgo. 4- Busca del involucramiento de los aparatos públicos locales en el Proyecto, como Escuelas municipales y estatales, Unidades de Salud, Policía Militar, ONGS, Consejo Tutelar, Núcleo de Apoyo a las Familias etc. 5- Constitución de un grupo de Referencia Local compuesto de liderazgos comunitarios que debe actuar como identificador de problemas y demandas locales, diseminadoras de informaciones y orientadoras de la comunidad. Este grupo debe reunirse periódicamente para discutir los problemas locales y evaluaciones acciones desarrolladas bajo el Proyecto. La logo marca del proyecto surgió de este tipo de estrategia. Una organización no gubernamental se ha encargado de un plan de marketing para el proyecto, que incluyó inclusive la creación de una logo marca – el Fica Vivo. El surgimiento de esta marca es una curiosidad. Inicialmente el proyecto temía una denominación un tanto técnico de “Programa Control de Homicidios en la ciudad de Belo Horizonte”. Los moradores da comunidad piloto, ya en las primeras reuniones solicitaron otro nombre. No querían que su comunidad fuera inmediatamente identificada con homicidios. Esta, era una queja recurrente durante las reuniones, sobre el estigma de la violencia asociado a la comunidad. Una ONG ligada al área de comunicación desarrolló entonces la marca por el cual el proyecto se hizo conocido: 26
“Fica Vivo”. El nombre significaba al mismo tiempo un pedido y un alerta para los jóvenes. Tratase de una solicitud que se utiliza del propio lenguaje de los jóvenes para avisarles de los peligros del involucramiento con las pandillas. b) Elementos de participación del sector empresarial y otros entes privados, e importancia relativa de esa participación para el éxito del programa. Inicialmente, los primeros programas del programa Fica Vivo, especialmente la experiencia piloto, contó con participación bastante activa de los sectores empresariales, y de ONGs y órganos de la sociedad civil. Al inicio hubo una estrategia de incorporación de diversos órganos y agencias. Así, el Consejo Municipal de Defensa Social de la Municipalidad de Belo Horizonte y de diversos órganos públicos de la esfera de administración regional y municipal vinieron a sumarse a la Universidad Federal de Minas Gerais, Policía Militar bien como socios de la iniciativa privada como el Club de Directores de tiendas de Belo Horizonte - CDL, el Servicio Social de la Industria - SESI y el SEBRAE. El grupo pasó a reunirse periódicamente para discutir la articulación de las acciones implementadas Por las diversas alianzas, el flujo de acogida de las demandas originarias de la comunidad y evaluaciones de las acciones desarrolladas. Fueron también desarrolladas campañas de comunicación para la televisión, con el patrocinio de Rede Globo de Minas Gerais. Muchos de estos testimonios fueron grabados por una red de TV, y utilizados posteriormente como material de documentarios sobre las consecuencias del involucramiento de jóvenes con pandillas. c) Elementos de participación de las instituciones públicas, e importancia relativa de esa participación para el éxito del programa. Sin duda, la actuación preliminar del Grupo de Intervención Estratégica, antes de la implantación del programa, es fundamental para establecer el ejercicio de la autoridad y la retomada para que el restante del programa actúe. La actuación del Judicial, Ministerio Público y las acciones conjuntas con las policías es esencial para 27
el restablecimiento del orden y la retomada de los territorios dominados por las pandillas. Sin este proceso de restauración del orden, u otro conjunto de acciones de carácter comunitario y de desarrollo social tiende a ser innocuo, conforme observado en innúmeras otras experiencias brasileñas y latino-americanas. d) ¿Cuáles fueron los mecanismos de coordinación interinstitucional implementados? Debido a la diversidad de actividades a ser realizadas, el concepto central para el proyecto es el de “Grupo de Trabajo”, compuesto por agencias diversas, y sin ninguna autoridad unas sobre las otras. Tratase de una forma de gestión integrada de forma colegiada, en la cual no le toca a nadie la precedencia sobre las otras agencias. N\o existe propiedad institucional, y la incorporación de agencias y órganos ocurre dentro de una estrategia de “bola de nieve”, en donde los diferentes actores pueden venir a ser incorporado al núcleo estable que compone la cámara de gestión del problema. Esta Cámara está compuesta por dos grupos, y por una coordinación general que se encarga de la articulación entre ellos. 7. Lecciones aprendidas y factores clave de éxito del programa. (3 a 5 páginas) Uno de os factores que contribuyo para el éxito del programa fue el hecho de haber sido inicialmente conducido por una institución de investigación que, desde el inicio se ha preocupado con el diseño, implementación, documentación y evaluación. La idea era desarrollar un proyecto canónico, que fuera bien concebido, con mecanismos de implementación delineados claramente, y con evaluaciones de proceso y de resultados bien conducidos. Especialmente en el proyecto piloto, todos estos mecanismos fueron conducidos rigurosamente. Para tal, se contó con un amplio lastro literario de las mejores prácticas que habían y funcionaban en otros países. Se tomó la experiencia de Boston, y de los proyectos similares conducidos en otros contextos. La conducción inicial por un centro de investigación también fue central para que la articulación de varias instituciones públicas y civiles fuera bien sucedida. La 28
posible sospecha de uso político del programa se ha beneficiado mucho del distanciamiento y de neutralidad que una entidad universitaria proporcionaba. Fue posible articular órgano de la administración municipal, estatal y federal. De la misma forma la movilización interinstitucional ha posibilitado una cooperación virtuosa entre organizaciones tradicionalmente rivales como los policías civiles y militares, bien como el Ministerio Público y los policías. Inicialmente, no se puede negar el efecto que el programa ha tenido en la reducción de los homicidios. Pero, curiosamente, esta reducción se inicia antes de las acciones de protección. La intervención de disuasión cualificada y de vigilancia comunitaria hecha por el grupo de intervención estratégica tiene un impacto inicial importante sobre los homicidios, siendo por lo tanto un elemento de gran importancia en el programa. Realmente, este impacto inicial de las acciones policiales es un aspecto recurrente en la literatura sobre prevención (Braga et al, 2001), pues ellas crean las condiciones para que las comunidades inicien un proceso de empoderamiento que será central para el desarrollo de mecanismos de control local y de eficacia colectiva (Sampson, 2012). Pero hubo otros aspectos notables que indican el éxito del programa en otras dimensiones de la vida local. La disminución de manifestaciones de desorden, especialmente los recurrentes tiroteos que ocurrían en la comunidad, fue una de las características más enaltecidas por los moradores. Esto ocurrió debido a la presencia más permanente de la policía, lo que posibilitó que los moradores tuviesen un acceso más libre a los diferentes locales de los aglomerados. Surveys de victimización realizados posteriormente vienen a comprobar esta mejora. Más de la mitad de los moradores hizo este comentario en sus repuestas. Esto ocurrió porque muchos talleres que hacían parte del programa fueron realizados en el interior de las escuelas, especialmente en los horarios y días de la semana en que estas instituciones quedaban vacías. Las escuelas también han visto disminuir los episodios de violencia que ocurrían en su interior. 29
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