Guía de buenas prácticas - Para la imagen exterior de los locales comerciales - bcnroc
←
→
Transcripción del contenido de la página
Si su navegador no muestra la página correctamente, lea el contenido de la página a continuación
Índice 1 Los rótulos Elementos identificadores................................................................. 4 Identificadores dentro de los huecos arquitectónicos ......................................................... 10 Identificadores en los paramentos de fachada ......................................................................................... 10 Identificadores tipo bandera ............................................................. 10 2 La carpintería......................................................................... 12 3 Los cierres............................................................................... 14 4 Los toldos................................................................................ 16 5 El paramento de fachada ................................................... 18 6 Las mejoras en accesibilidad............................................. 20 7 El mantenimiento ................................................................. 22 2 3
Introducción El comercio forma parte de la identidad de nuestra ciudad. Su imagen exterior y los usos que de esta se derivan repercuten directamente sobre la percepción que se tiene de nuestras calles y barrios. Cuando la cara más visible de los locales comerciales armoniza con su entorno se genera un espacio público agradable, donde los usuarios se sentirán cómodos al utilizarlo. Se trata, pues, de contribuir a crear entornos confortables y atractivos con los que se estimule la actividad urbana y comercial. Los usuarios perciben que un establecimiento es de calidad cuando su imagen exterior se integra y armoniza con su entorno. El local comercial forma parte de un edificio. Las fachadas de los edificios disponen de una composición general de ritmos y órdenes arquitectónicos que crean una imagen de conjunto. En consecuencia, si queremos integrar nuestra imagen comercial en un local, tendremos que respetar y reconocer la composición general del edificio en el que intervenimos. Si conseguimos una buena integración estética de nuestro establecimiento con respecto al edificio, dotaremos de más calidad a la imagen exterior de nuestro comercio. La guía de buenas prácticas para la imagen exterior de los establecimientos comerciales pretende ser una ayuda gráfica y explicativa de la Ordenanza de los usos del paisaje urbano para facilitar su aplicación por parte de los comercios situados en la planta baja de los edificios. El parque edificado de la ciudad es muy diverso, con casuísticas muy diferentes, por lo que debe tenerse presente que los criterios de integración paisajísticos aquí expuestos tendrán que atender a las características de cada lugar. Habrá que prestar especial atención a los edificios y conjuntos patrimoniales, con el objetivo de preservarlos, así como al mantenimiento de los elementos históricos que forman parte de la identidad de nuestro comercio. Por lo tanto, en el momento de intervenir en edificios patrimoniales, en comercios históricos o en zonas de protección patrimonial, deberán tenerse en cuenta también los criterios de conservación y preservación indicados en el “Catálogo del Patrimonio Histórico-artístico de la ciudad de Barcelona”. En el caso de intervenir en establecimientos emblemáticos, prevalecerán las indicaciones establecidas en las fichas del Plan especial urbanístico de protección de la calidad urbana. 4 5
1 Características generales de los rótulos • Respeto por la composición general de la fachada. Para conseguir una Los rótulos integración elegante del rótulo en la Elementos identificadores fachada es necesario atender a las diferentes casuísticas compositivas Se trata del primer contacto del edificio. En ningún caso se deben comunicativo que tendremos con ocultar los elementos singulares que nuestros posibles clientes. Son conforman los ritmos arquitectónicos, el reclamo más importante del como pueden ser molduras o marcos, establecimiento. Si esta comunicación ya que guardan relación con el resto de es clara y amable, tanto con el elementos compositivos de la fachada. edificio como con el espacio público inmediato, mejorará la calidad de la • La compatibilidad de los materiales imagen del establecimiento. y cromatismos con el edificio. Para una buena relación entre nuestra Los rótulos son los que difunden intervención y el edificio existente, hay entre el público la información de que elegir materiales y cromatismos la existencia de una actividad en el que sean coherentes con los propios mismo lugar donde se lleva a cabo. de la fachada. En edificios catalogados se utilizarán materiales nobles como Por otra parte, para evitar una la piedra, el metal o el vidrio. Se comunicación invasiva, que afecte al recomienda, para obtener un buen derecho colectivo de los ciudadanos contraste, que el fondo sea más de disfrutar de un espacio público oscuro que el mensaje, además del amable y libre de alteraciones visuales, uso de tipografías que fomenten la no se permite hacer publicidad legibilidad del rótulo. en las fachadas de los edificios. Para una correcta comunicación, los • La iluminación del rótulo. Para un comercios deben usar los escaparates buen diseño del rótulo y una correcta para mostrar sus productos. iluminación, el rótulo y su iluminación Si dentro de los escaparates deben ser un solo elemento. La tenemos un espacio expositor iluminación no tiene que provocar atractivo y cuidado, este será el deslumbramientos ni introducir efectos mejor reclamo para captar nuevos extraños, como por ejemplo parpadeo, clientes. cambios de color, proyecciones animadas, etc., que puedan crear molestias a los peatones o alterar la tranquilidad del paisaje nocturno. Para una correcta legibilidad se recomienda iluminar solo el mensaje para que resalte sobre el fondo del rótulo. 6 7
1.1 Forma y diseño • Tienen que respetar el lenguaje • Por ejemplo, si en el establecimiento morfológico del hueco disponemos de un acceso en forma Ubicación de arco, el rótulo debe adaptarse a arquitectónico. Si el rótulo se Los rótulos • Se deben ubicar en la parte adapta a la forma del hueco su geometría. arquitectónico armoniza con la Identificadores dentro de los superior del hueco arquitectónico solución compositiva. huecos arquitectónicos y quedar detrás del plano exterior de la fachada. Los huecos arquitectónicos de la • Para conseguir que el rótulo tenga planta baja de los locales comerciales la máxima visibilidad, lo situaremos son los accesos y los escaparates. en la parte superior de los huecos En la configuración de un edificio, los arquitectónicos. huecos arquitectónicos o aberturas son los encargados de crear una • Para una correcta percepción del relación directa entre el espacio hueco arquitectónico, los rótulos interior y el exterior. deben ubicarse adosados a la carpintería y retirados 25 cm del Por lo tanto, será una buena plano exterior de la fachada. estrategia de integración en la composición del edificio contener la imagen comercial en estos espacios. La ubicación del rótulo dentro del Dimensiones hueco arquitectónico es la forma más común y fácil de crear una • No deben ser superiores al 30 % buena relación entre la imagen del hueco arquitectónico. Un rótulo comercial y el resto del edificio. con unas dimensiones excesivas disminuye la entrada de luz natural y el espacio expositor de nuestros productos, además de crear una imagen desproporcionada y poco amable con el espacio público inmediato. Comunicación • Un acceso alto con respecto al • Se tiene que crear una imagen • Se recomienda, si se dispone de local comercial transmite confianza comercial unitaria y homogénea diferentes huecos arquitectónicos, y facilita la entrada a nuestro para todas las aberturas de nuestro crear una jerarquía comunicativa, establecimiento. comercio. enfatizando los accesos, y evitar una repetición excesiva del mensaje • Se recomienda que el rótulo tenga • Esta coherencia origina una para que no haya saturación unas dimensiones, en altura, de comunicación clara para los comunicativa. entre 40 cm y 60 cm, en función de la proporción de las aberturas. posibles usuarios. 8 9
1.2 Forma y diseño Dimensiones • Los rótulos tienen que estar compuesto • Si el rótulo es de un solo renglón de • Las dimensiones de los rótulos deben por letras, signos o líneas recortadas letras o signos, conseguiremos que guardar relación entre la altura a la que ancladas una a una sin fondo. se integre mejor y su lectura será más se sitúen y el espacio público inmediato. Los rótulos fácil y rápida. Identificadores en • Los rótulos de letras recortadas, en • Se recomienda que el rótulo tenga unas los paramentos de fachada contraposición con los rótulos plafón, que • Para conseguir una imagen elegante dimensiones, en altura, de entre 30 cm son macizos y crean manchas cromáticas, de nuestro comercio, es aconsejable y 50 cm. permiten seguir percibiendo la continuidad que el rótulo armonice con las Los rótulos que adosemos de la fachada. características arquitectónicas y • El grosor del rótulo debe ser, como directamente al paramento de cromáticas del paramento. máximo, de 12 cm, aunque se recomienda fachada tendrán que respetar la • Si anclamos las letras una a una, el rótulo utilizar grosores inferiores, ya que cuanto composición general de nuestro tiene una mayor adaptabilidad más grueso es el rótulo, más difícil resulta edificio y trabajar estéticamente a las diferentes texturas de la fachada. leer el mensaje. de manera conjunta. Una mala integración del rótulo en esta situación afectará negativamente a la visión general del edificio. Los rótulos identificadores en esta ubicación son un buen recurso para los establecimientos que dispongan de aberturas bajas, ya que permiten mantener toda la altura del acceso libre, una buena entrada de luz y el máximo de espacio expositor. Ubicación • Se deben ubicar en el paramento de Comunicación fachada evitando alterar su composición. • En general, se colocará un único • Llenar la fachada de estos rótulos • Siempre que la composición arquitectónica rótulo por fachada. Este tipo de dificultaría la identificación del lo permita, se colocará sobre el dintel rótulos, dada su ubicación, tienen mensaje y provocaría un desorden del hueco arquitectónico, centrado una fuerte visibilidad. continuado en la fachada. con respecto a los límites inferiores y superiores, y sin sobrepasar la anchura del hueco arquitectónico. 10 11
1.3 Forma y diseño Dimensiones Ubicación • De forma regular y con un sistema • El vuelo del rótulo con respecto • El rótulo se colocará a una altura de anclaje directo a la fachada, al plano de la fachada debe tener superior a 2,2 m para asegurar con la estructura lo menos relación con la anchura de la calle la correcta circulación de los Los rótulos perceptible posible. y la acera. peatones por el espacio público. Identificadores tipo bandera • Para conseguir un diseño limpio, • En calles de menos de 10 m de • Se debe evitar que la ubicación de será necesario que la estructura del anchura, el rótulo no volará más de estos rótulos distorsione la visión Los rótulos bandera son los elementos rótulo y el anclaje queden integrados 60 cm. general del edificio. identificadores que se sitúan en el rótulo. perpendicularmente y sobresaliendo • En calles de anchuras superiores, • Se recomienda situarlo al principio del plano de la fachada. no volará más de 70 cm. o al final del local comercial. En Barcelona, este tipo de rótulos solo • Se recomienda que el grosor no sea están permitidos en las siguientes superior a 8 cm. actividades: farmacias, aparcamientos, hoteles y cajeros automáticos de entidades financieras. Así, evitamos lo siguiente: • Que el aumento de estos rótulos provoque una comunicación agresiva que vaya en contra del disfrute de un espacio público agradable. Hay que tener en cuenta que cuantos más rótulos hay en una calle, más difícil es identificar un mensaje. • Que al taparse entre sí los rótulos bandera, que provocan una jerarquía comunicativa, algunos comercios salgan perjudicados. Además, para intentar evitarlo, se aumenta el tamaño de los rótulos, lo que empeora, cada vez más, la visión general de la zona. • Que se distorsionen las perspectivas del espacio público y se estropeen las fachadas. Recuerda que un entorno agradable genera polos de atracción urbanos Comunicación que pueden suponer un aumento de los usuarios en aquella zona y, en • Un solo rótulo homologado por consecuencia, un aumento de los fachada comercial. Ya que si el posibles clientes. mensaje identificador está ubicado en las dos caras, este será perceptible en todas las situaciones. 12 13
2 Diseño Color • La carpintería tendrá que • La carpintería debe ser de colores armonizar con el resto de neutros y armonizar con los carpintería presente en el edificio. colores existentes en el edificio. La carpintería • Los nuevos diseños deberán ser • La utilización de colores vivos La carpintería de los locales hacer un buen mantenimiento y limpios y sencillos para evitar o corporativos que no tienen comerciales forma parte de la diseño del espacio expositor, ya que compartimentaciones pequeñas, ninguna relación con los colores composición general de un edificio. será uno de los principales motivos dimensiones excesivas de perfiles presentes en el edificio, además Por lo tanto, si un local comercial de atracción de nuevos clientes. o decoraciones ajenas al edificio. de distorsionar la visión general, la modifica sin tener en cuenta la Así aumentamos la entrada de luz provoca al usuario una distracción composición de la fachada, alterará la Mostrar los productos que se natural y el espacio expositor. visual que dificulta su atención visión de conjunto del edificio. venden en el establecimiento, o sobre los productos expuestos. las actividades que allí se llevan a • Para una coherencia formal, toda La carpintería de un local cabo, mediante los escaparates la carpintería de un mismo local comercial debe armonizar con los es la mejor carta de presentación comercial debe ser homogénea. cromatismos y la configuración del de nuestro comercio. resto de la carpintería del edificio. Recuerda: la carpintería de un local Todos los establecimientos deben debe conservarse cuando esta sea disponer de carpintería, para original, ya que es la mejor manera garantizar una buena comprensión de conservar la composición de de la relación entre los espacios la fachada y respetar los valores interiores y el exterior del edificio. arquitectónicos del diseño original Cabe destacar los beneficios de del edificio. disponer de este elemento, ya que aporta aislamiento térmico y una Ubicación mejora de la eficiencia energética a los establecimientos que tienen • La carpintería se colocará en su sistemas de climatización. lugar original, integrada dentro del hueco arquitectónico y en un La carpintería debe dejarse libre plano anterior con respecto al de elementos comunicativos como plano de la fachada. carteles, vinilos o adhesivos, que a menudo se degradan y provocan una • Por ejemplo, en la edificación imagen poco cuidada. Conseguir la histórica o tradicional, es importante máxima transparencia de la carpintería que la colocación de la carpintería nos ayudará a asegurar que los en un plano anterior permita posibles clientes centren la visión en visualizar las jambas de piedra. los productos expuestos y a evitar que se dispersen con un exceso de comunicación. Resulta muy importante 14 15
3 Los cierres Los cierres de los establecimientos comerciales, como, por ejemplo, Color • Serán del cromatismo original del material. • Estos elementos deben ser de color neutro, por lo tanto, tendrán el mismo acabado de Diseño • Deben ser cierres calados. • Las persianas caladas crean una relación amable entre el comercio y el espacio público confrontante cuando el establecimiento se • Este tipo de persianas tienen un buen mantenimiento y ayudan a prevenir actos vandálicos como pintadas. • Los sistemas de abertura de las las persianas, conforman la imagen exterior del establecimiento cuando acero galvanizado o cincado, encuentra cerrado. persianas caladas deben ser de se encuentra cerrado. o un tratamiento similar. tipo guillotina, que permite que • Tienen la virtud de permitir la durante el horario comercial estos Por lo tanto, el buen mantenimiento • No deben ser de colores visibilidad, fuera del horario elementos no sean perceptibles. de este elemento también mejorará la corporativos o de acabados comercial, de los productos que imagen del establecimiento. brillantes que puedan generar se ofrecen en el establecimiento. un alto contraste alto con los En el caso de disponer de postigos elementos del edificio y alterar de cierre original u otros elementos la relación amable entre el similares, su mantenimiento nos local comercial y la vía pública ayuda a conservar el carácter y la en horario nocturno. identidad del establecimiento. Ubicación • Se deben ubicar dentro del hueco arquitectónico. • Del mismo modo que la carpintería, los cierres deben estar ubicados en un plano anterior con respecto al plano de la fachada para dejar libre la jamba y entender la profundidad de las aberturas que componen el edificio. 16 17
4 Diseño Dimensiones Color • Deben ser plegables, tener la • Deben tener la longitud del hueco • Pueden disponer de un rótulo que mínima subestructura posible arquitectónico y adaptarse a su forma. no supere el 25 % de la superficie y estar compuestos de lona textil. Los toldos o material similar. Deben ser • Tienen que dejar una altura mínima libre homogéneos para un mismo de 2,2 m desde la acera. • El color del toldo deberá armonizar En general, los toldos son elementos establecimiento. con los colores presentes en el nuevos que incorporamos a un • El vuelo del toldo debe ser edificio. edificio existente. Para integrarlos en • Se recomienda evitar brazos proporcionado con respecto a la la composición del edificio, deberán metálicos contundentes y faldones anchura de la acera, inferior a la anchura • No todos los colores corporativos tenerse en cuenta las características para conseguir un diseño limpio de la acera (menos de 60 cm), con un conseguirán una buena relación con y los colores propios de la fachada. y de aspecto ligero. máximo de 3 m. los colores presentes en el edificio, y pueden llegar a crear una mancha • No tienen que disponer de lonas • Un vuelo excesivo del toldo afectará cromática que no se adapte ni a Los toldos actúan de protección laterales, ya que aumentan el a la visión general de la calle. Hay que los colores de la fachada ni a una solar, y en algunos establecimientos impacto visual de estos elementos. pensar que un vuelo de unos 1,5 m imagen comercial elegante. son necesarios debido a su suele ser suficiente para proteger el orientación. • Su mantenimiento será esencial escaparate de la incidencia solar. • Se recomiendan los colores para evitar que se deteriore la oscuros, que también ayudarán Los puntos cardinales en los que imagen comercial. a resaltar la identificación del funcionan mejor los toldos son este y, establecimiento. sobre todo, sur. En establecimientos • Para una imagen exterior coherente como heladerías, panaderías o y ordenada, es necesario que fruterías que se encuentran en estas todos los toldos de un mismo orientaciones, la instalación de toldos establecimiento presenten igual ayuda a proteger y a conservar los forma, color y composición. productos que son sensibles a la incidencia directa de los rayos solares. En cambio, no deben usarse en Ubicación otras orientaciones, ya que pierden su función de protección solar y • Deben ubicarse dentro del hueco solo actúan de reclamo publicitario. arquitectónico, tocando la parte superior de la carpintería. No El uso de estos sistemas en tienen que ocultar los elementos establecimientos orientados hacia el decorativos propios de la fachada. norte es contraproducente, porque no hay incidencia solar directa y se • Así, el impacto de estos elementos reduce la entrada de luz natural en el queda contenido en el hueco establecimiento. arquitectónico, creando un ritmo de repetición coherente con los ritmos propios de la composición arquitectónica de la fachada. 18 19
5 Instalaciones Elementos adosados Sistemas de iluminación adicional • Las instalaciones que deban pasar por la • El paramento de fachada debe estar fachada tienen que estar lo más ordenadas libre de elementos adosados. Los • Los sistemas de iluminación posible. elementos que adosamos al paramento adosados al paramento, que solo El paramento de fachada, como adhesivos, pizarras o iluminan una parte del edificio, • Se tienen que evitar las instalaciones paneles comunicativos, son elementos perjudican directamente la visión de fachada obsoletas. que no concuerdan con la imagen de nocturna de la fachada, ya que por elegancia y amabilidad que buscamos. contraste oscurecen las otras partes. Por paramento de fachada • El cableado y las cajas eléctricas se tienen se entiende toda la fachada que redirigir por el interior del edificio o estar • Suelen estar mal diseñados para una • Las iluminaciones tipo foco pueden descontando los huecos lo más ordenadas posible, ya que si no visualización correcta desde el espacio crear deslumbramientos a los arquitectónicos o aberturas provocan una imagen de dejadez y suciedad público y ensucian la claridad del peatones y alteran la luz propia de propias de la configuración que los posibles usuarios del establecimiento mensaje que se pretende conseguir con la vía pública. El mejor modo de global del edificio. perciben de manera negativa. los elementos de identificación. identificar el establecimiento en horario nocturno es la retroiluminación El paramento de fachada de la planta • En general, tienen una mala conservación de los rótulos y una correcta baja forma parte de la imagen exterior cuando están expuestos a la intemperie iluminación del espacio expositor. de nuestro local comercial y de la y, al poco tiempo de estar colocados, composición global del edificio. sufren decoloración y otros efectos que crean una imagen de abandono. Por lo tanto, mantenerlo en buenas condiciones ayudará a transmitir una buena imagen a nuestros posibles clientes. Recuerda: para una buena comunicación con los usuarios de la zona es esencial disponer de Mantenimiento del paramento elementos identificadores claros de fachada que actúen de primer reclamo y que los espacios expositores • Las buenas intervenciones son las que situados en los escaparates sean van encaminadas al mantenimiento y la nuestra carta de presentación. restitución del paramento de fachada. Sistemas de climatización • No se debe pintar con colores corporativos o revestir de materiales ajenos al edificio. • Se deben eliminar las máquinas del sistema de climatización adosadas • Estas acciones provocarían a la fachada. inmediatamente una separación visual del local con respecto al edificio, y propiciarían • Son elementos que generan suciedad y una mala integración de la imagen exterior crean una sensación de provisionalidad del establecimiento y una alteración del que empobrece la imagen comercial del paisaje urbano de la ciudad. establecimiento. 20 21
6 Se debe mantener la acera Los elementos salientes Las puertas deben permitir libre de obstáculos de la fachada deben estar un acceso fácil a una altura mínima de 2,2 m • Las pizarras, los tótems, los atriles o • Las puertas deben tener un peso similares que se ubican en la acera Los elementos que sobresalen del plano de razonable, y su mecanismo debe Las mejoras perjudican la circulación de los usuarios la fachada, como es el caso de los toldos, facilitar el acceso al local. Las que quieren acceder al establecimiento. La pueden provocar choques tanto de la puertas automáticas permiten que en accesibilidad línea de fachada es la referencia que utilizan población con discapacidad como de aquellas las personas mayores, los niños y las personas con discapacidad visual para personas que vayan despistadas por la acera. niñas y los usuarios en silla de ruedas, Mejorar la accesibilidad de nuestro orientarse y el apoyo del que se sirven las entre otros, puedan entrar en la tienda local comercial garantiza que las personas mayores con movilidad reducida. La comunicación, tanto cómodamente. Las puertas deben personas con discapacidad puedan de los rótulos como del tener una anchura mínima de entre participar de manera autónoma y Deben eliminarse los escalones espacio expositivo, debe 0,80 m y 1 m. activa en la comunidad. ser comprensible y visible • El acceso a pie plano al establecimiento Un comercio accesible es un facilita la entrada de todos los usuarios. Los mensajes tienen que ser sencillos y comercio que llega a todos los Un escalón, aunque sea de 2 cm, puede comprensibles, con criterios de lectura públicos y que puede, así, ampliar provocar caídas a las personas mayores fácil. Por ejemplo, la tipografía de palo su potencial clientela. que quieran acceder y entorpecen la seco puede ayudar a la legibilidad de entrada a personas en silla de ruedas o los mensajes. Es importante que los Es importante entender que la a cochecitos infantiles. Rampas con una mensajes no contengan efectos lumínicos accesibilidad no solo aproxima pendiente máxima del 10 % solucionan los y sean de materiales no reflectores. el comercio a las personas con desniveles de entrada al establecimiento. discapacidad sino que supone una comodidad para familias con cochecitos, para las personas mayores con dificultades de movilidad, para personas que llevan carga o carros de la compra, entre otras. La facilidad para entrar en una tienda fomenta su uso. 22 23
7 Malas prácticas Recuerda: • Rótulos mal integrados en la Una imagen exterior comercial composición de la fachada. cuidada, clara, accesible e integrada en el paisaje urbano El mantenimiento • Publicidad. de la ciudad ayuda a crear es- pacios públicos más amables Los edificios están sometidos al • Comunicación agresiva. con los que la gente se siente desgaste asociado a su uso, a los cómoda a la hora de utilizarlos. efectos producidos por agentes • Saturación comunicativa. atmosféricos y al paso del tiempo. Para contrarrestar estos efectos, será • Comercio no accesible. necesario hacer un mantenimiento periódico. Un buen mantenimiento • Eementos adosados a la ayuda a conservar de una manera fachada que generan una imagen digna la imagen comercial del de abandono. establecimiento y retrasa la obligación de sustituir elementos que se • Sistemas de climatización que encuentren en mal estado, hecho provocan una imagen de dejadez. que reduce los costes de inversión a largo plazo. • Opacidad de la carpintería. En contraposición, la falta de • Elementos que dificultan el paso mantenimiento provoca que con de peatones. el paso del tiempo se cree una imagen de dejadez y de abandono que se refleja en la percepción que tendrán los usuarios de nuestro establecimiento. 24 25
Créditos: Edita: Instituto Municipal del Paisaje Urbano y la Calidad de Vida. Dirección Técnica. Ayuntamiento de Barcelona Diseño gráfico: El Guateque Barcelona, 2021 © Ayuntamiento de Barcelona Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada (by-nc-nd): no se permite un uso comercial de la obra original ni la generación de obras derivadas (copyright). 26 27
28
También puede leer