Home Station ADSL - Manual de usuario

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Home Station ADSL - Manual de usuario
Home Station
ADSL
Libertad
en una caja

Manual de usuario
                    1
Home Station ADSL - Manual de usuario
Índice                                           Anexo I. Verificación de la correcta
                                                       comunicación entre el ordenador
                                                       y el Home Station ADSL             55
    1. Antes de comenzar la instalación          3
                                                       I.1 Comprobación de recepción
      1.1 Obtener  los parámetros de
                                                           correcta de la IP por DHCP              56
          configuración del Home Station ADSL    4
                                                       I.2 Comprobación de conectividad
      1.2 Configuración mínima del ordenador     5
                                                           con el Home Station ADSL                57
      1.3 Implicaciones de acceso público        5
                                                       I.3 Comprobación de conectividad
                                                           a Internet                              58
    2. Contenido de la caja                     7      I.4 Cómo conocer la dirección IP del PC     59

    3. Conexión de los equipos                  11   Anexo II. Solución de problemas               61
      3.1 Instalaciones previas                 12     II.1 Corte de la conexión al coger
      3.2 Instalación de los microfiltros       12          el teléfono                            62
      3.3 Instalación del Home Station ADSL     14     II.2 El indicador Ethernet no se enciende   62
      3.4 Encendido del Home Station ADSL       15     II.3 El indicador ADSL no se enciende       62
      3.5 Opcional. Configuración de la red            II.4 Ruido o cortes en las llamadas
          inalámbrica                           17          telefónicas                            62
      3.6 Configuración por defecto             19     II.5 Problemas para navegar                 62
                                                       II.6 Varias conexiones a internet
                                                            empleando diferentes accesos,
    4. Cd de opciones avanzadas                 21          uno de ellos ADSL                      63
      4.1 Ayuda conexión                        23     II.7 Red inalámbrica                        63
      4.2 Herramienta de  configuración
          avanzada: Agente ADSL                 23
      4.3 Herramienta de soporte:                    Anexo III. Restauración de la
          asistente técnico                     24     configuración por defecto                   65
      4.4 Proceso de instalación del
          asistente técnico                     24
      4.5 Ver documentación                     25   Anexo IV. Otras situaciones durante
                                                       el proceso de configuración       67
    5. Asistente de configuración                      IV.1 Versión de firmware no homologada o
       avanzada                                 27          antigua                                68
                                                       IV.2 Contraseña de acceso al Home
      5.1 Instalación del asistente de                      Station ADSL desconocida               68
          configuración avanzada del Home              IV.3 Sin acceso al Home Station adsl
          Station ADSL                          28          a través de la red local               69
      5.2 Asistente de configuración avanzada          IV.4 Configuración del servicio Imagenio    70
          del Home Station ADSL                 30
                                                       IV.5 Error de sincronismo                   70
      5.3 Obtener configuración actual          45
                                                       IV.6 Restaurar configuración de fábrica     71
      5.4 Recuperar perfil de configuración     47
                                                       IV.7 Cortafuegos (firewalls)                71
      5.5 Desinstalación del asistente de
                                                       IV.8 Otros errores                          71
          configuración avanzada del
          Home Station ADSL                     50
                                                     Anexo V. Configuraciones avanzadas 73
    6. Atención al cliente                      53
                                                     Anexo VI. Servicio Imagenio                   75

                                                     Anexo VII. Información adicional              77

2
Home Station ADSL - Manual de usuario
1
Antes de comenzar la
instalación
1.1 Obtener los parámetros de
    configuración del Home Station ADSL
1.2 Configuración mínima del ordenador
1.3 Implicaciones de acceso público

                                          3
Home Station ADSL - Manual de usuario
1.		 Antes de comenzar la instalación

    En primer lugar queremos agradecerte              tu adaptador de red tiene habilitada la
    la confianza depositada en Movistar al            opción de recibir la dirección IP de forma
    contratar este equipo, compatible con el          automática por DHCP (consulta la “Guía
    servicio ADSL. El Home Station ADSL es            de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/
    un router multipuerto e inalámbrico que           IP” disponible en formato electrónico
    te permitirá la conexión de varios orde-          en el CD de opciones avanzadas para
    nadores a la línea ADSL para el acceso a          información más detallada) y de que el
    Internet.                                         navegador está correctamente configura-
                                                      do de acuerdo a la configuración con NAT
    MUY IMPORTANTE:                                   y direccionamiento dinámico (consulta la
    El asistente de configuración incluido en el CD   guía de configuración de los navegadores
    de opciones avanzadas no es válido para el        incluida en el CD de opciones avanzadas
    servicio Imagenio. Si haces uso de cualquiera     para más información).
    de las operaciones de este asistente para
    configurar su router del servicio Imagenio,
                                                      En el caso de que esta configuración no
    este servicio dejará de funcionar. Para más
    información, consulta el anexo VI.
                                                      se adapte a tus necesidades o surjan pro-
                                                      blemas en la puesta en funcionamiento
                                                      del servicio, con el router se suministra un
                                                      asistente de configuración para confi-
    En los capítulos descritos a continuación         guraciones avanzadas. Esta aplicación
    se indica el procedimiento de instalación y       te guiará en el proceso de configuración
    configuración del Home Station ADSL, y            del mismo y del ordenador, automati-
    te recomendamos seguirlo paso a paso.             zando todas las tareas. De esta forma
                                                      se asegura la correcta configuración de
    Te recomendamos que emplees los cables            todos los elementos necesarios para el
    que se te han suministrado a tal efecto,          funcionamiento de tu servicio ADSL. Para
    aunque dispongas de otros. Asimismo, es           información detallada sobre el uso y fun-
    aconsejable que dispongas del CD de ins-          cionalidad de este asistente, consulta los
    talación del sistema operativo. Puede que         siguientes apartados de este manual.
    lo necesites a lo largo de alguno de los
    procesos de instalación y configuración.
                                                      1.1		 Obtener los parámetros de
    El Home Station ADSL dispone por defec-                 configuración del Home Sta-
    to de una configuración con NAT, direccio-              tion ADSL
    namiento dinámico, con el servidor DHCP
    habilitado (es decir, asignará la dirección       Movistar te enviará una carta a tu domi-
    IP al ordenador de forma automática)              cilio con los parámetros de configuración
    y con la red inalámbrica deshabilitada.           del Home Station ADSL inalámbrico, en el
    Si esta configuración se ajusta a tus             caso de que la configuración por defecto
    necesidades, puedes hacer uso de ella             no se ajuste a tus necesidades o requiera
    directamente. Para ello, asegúrate de que         configuración avanzada. Si no has recibido
4
Home Station ADSL - Manual de usuario
la carta y deseas realizar la instalación,   Asimismo deberás disponer de una roseta
puedes llamar al teléfono 900 50 20          de conexión telefónica y disponer de una
10 donde te suministrarán tus datos.         toma de corriente eléctrica para la conexi-
Es importante resaltar que la llamada al     ón del mismo.
teléfono 900 50 20 10 debes hacerla
desde la misma línea sobre la que hayas      1.3 Implicaciones de acceso públi-
contratado el servicio ADSL. Asimismo,           co
puedes obtener esta información en
www.movistar.es, dentro de tu zona per-      Es conveniente que se adopten ciertas
sonal, una vez te hayas registrado.          medidas de seguridad para evitar ataques
                                             o intrusiones en su sistema.
En dicha carta, se te indica si te conec-
tarás con una dirección IP fija (direccio-   Una vez conectado al servicio ADSL y, es-
namiento estático), o por el contrario       pecialmente en configuraciones sin NAT,
se te asignará una dinámicamente cada        es muy recomendable que protejas tu
vez que te conectes (direccionamiento        ordenador frente a ataques o intrusiones
dinámico). En el caso de direccionamiento    desde Internet. Para conseguir una mayor
dinámico se te proporcionará un identifi-    seguridad te recomendamos que hagas
cador y una contraseña del procedimiento     uso de un cortafuegos o firewall (herra-
PPP (usuario y contraseña PPPoE). En el      mienta que permite configurar el bloqueo
caso de direccionamiento estático en vez     de conexiones entrantes y/o salientes
del identificador y la contraseña, se te     para evitar ataques de intrusos). Si no dis-
proporcionan las direcciones IP de usuario   pones de un cortafuegos, puedes adoptar
y de gestión con sus respectivas másca-      unas mínimas medidas de protección
ras.                                         contra ataques a NetBIOS (el sistema de
                                             red de Microsoft) desactivando la opción
1.2 Configuración mínima del                 “Compartir archivos e impresoras” (con-
    ordenador                                sulta la ayuda de su sistema operativo
                                             para obtener información detallada de
Las características mínimas del ordena-      cómo realizar el proceso).
dor para que se pueda instalar el Home
Station ADSL son:                            Además te recomendamos tener un
                                             antivirus actualizado y activado en tu
  - Windows XP, Vista o Windows 7.           ordenador.
  - Pentium 100.
  - 64 Mb de RAM.                            Si lo deseas, puedes contratar estos
  - 30 Mb libres en el disco duro.           servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos PC,
  - Disponer de una de las siguientes        Pack Seguridad PC...) en www.movistar.es,
    opciones: tarjeta Ethernet instalada o   llamando al 1004 o en tu canal habitual.
    adaptador inalámbrico compatible con
    IEEE 802.11b, 802.11g u 802.11n.
  - Unidad de CD-ROM.
  - Tarjeta de vídeo 800x600, 256 colores.
  - Internet Explorer 6.0.

                                                                                            5
Home Station ADSL - Manual de usuario
6
Home Station ADSL - Manual de usuario
2
Contenido de la caja

                       7
Home Station ADSL - Manual de usuario
2. Contenido de la caja

    El conjunto suministrado incluye los                                • Tres microfiltros.
    siguientes elementos:

        • Home Station ADSL.

                                                                    Figura 2.3 Microfiltros
                   Powe

                                                                           Te permitirán mantener el servicio
                       r
                           Ethern
                                 et
                                      Wifi
                                             3G
                                                  ADSL

                                                                           telefónico en su configuración de
                                                         Intern
                                                               et

                                                                           cableado actual de tu domicilio o
                                                                           empresa.
    Figura 2.1 Home Station ADSL
                                                                        • Cables.
          Router ADSL inalámbrico multipuer-                              - Cable de línea telefónica plano
          to que permite la conexión de uno o                               estrecho (gris) terminado en dos
          varios equipos a la línea ADSL para                               conectores macho. Se emplea
          posibilitar el acceso a los servicios                             para la conexión del router ADSL a
          finales (Internet,  correo electróni-                             la línea ADSL.
          co…).                                                           - Cable Ethernet (amarillo) de
                                                                            categoría 5 UTP. Sirve para la
        • Clavija extensora con una conexión                                conexión entre la tarjeta Ethernet
          macho y dos conexiones hembra.                                    del ordenador y el  router ADSL.

                                                                        • Documentación.
                                                                          - Guía de instalación del router
                                                                            ADSL.
                                                                          - Tarjeta de garantía.

                                                                        • Un CD de opciones avanzadas que
                                                                          contendrá:
                                                                          - La “Guía de instalación” impresa
    Figura 2.2 Clavija extensora                                            indicada en el punto anterior se
                                                                            incluye también en el CD en for-
          Este elemento te permite conectar                                 mato electrónico (PDF), junto con
          en una misma roseta el cable de la                                el “Manual de usuario”, la “Guía
          línea ADSL y el de línea telefónica.                              de la tarjeta Ethernet y protocolo
                                                                            TCP/IP” y la “Guía de ayuda a la
8
Home Station ADSL - Manual de usuario
configuración manual de los nave-
      gadores”.
  -   Instalador de la aplicación de
      configuración de su servicio ADSL,
      así como el instalador del Cliente
      PPPoE de Movistar.
  -   Instalador del asistente técnico de
      Movistar.
  -   Descripción del proceso de instala-
      ción en formato vídeo.
  -   Documentación proporcionada
      por el fabricante para configu-
      raciones manuales avanzadas
      (consulte el anexo V).
  -   Documento de recomendaciones
      para la ubicación del router ADSL.
  -   Acrobat Reader en español.
  -   Plug-ins de Flash Player para los
      navegadores.

• Alimentador de corriente conti-
  nua (12 V d.c.).

                                            9
Home Station ADSL - Manual de usuario
10
3
Conexión de los
equipos
3.1 Instalaciones previas
3.2 Instalación de los microfiltros
3.3 Instalación del Home Station ADSL
3.4 Encendido del Home Station adsl
3.5 Opcional. configuración de la red
    inalámbrica
3.6 Configuración por defecto

                                        11
3. Conexión de los equipos

     A continuación se describe el procedi-         bilita la interfaz inalámbrica de tu router
     miento de conexión e instalación de los        presionando una vez hasta cinco segun-
     diferentes elementos indicados anterior-       dos aproximadamente el botón WIFI de la
     mente. Para ello es importante que sigas       parte posterior del Home Station ADSL. El
     los pasos en el orden reseñado en este         indicador luminoso Wifi se encenderá (en
     apartado.                                      color verde). De esta manera, se habilitará
                                                    la interfaz con identificador de red o SSID
     El router ADSL suministrado te permite la      propio y una encriptación WPA-PSK. Para
     utilización del servicio ADSL sin necesidad    conocer tu SSID y la clave de encriptación
     de realizar ningún cambio en la red de         consulta la etiqueta situada en la parte
     teléfono de tu domicilio o empresa.            inferior del router ADSL. Configura tus
                                                    clientes inalámbricos con estos paráme-
     A lo largo de este documento se utiliza-       tros.
     rá el término terminal telefónico para
     hacer referencia a todos los equipos que       Una vez habilitada la red inalámbrica,
     se pueden conectar a una línea telefónica      puedes utilizar el mismo procedimiento
     convencional: teléfonos, fax, contestado-      para deshabilitarla.
     res independientes, módems analógicos,
     telealarmas, equipos de televisión de          También puedes realizar esta operación a
     pago conectados a la línea telefónica, etc.    través de la opción “configuración avanza-
                                                    da” del asistente de configuración.

     3.1		Instalaciones previas
                                                    3.2		Instalación de los microfiltros
     La conexión de tu ordenador con el router
     puede realizarse mediante interfaz ina-        Conecta un microfiltro entre cada termi-
     lámbrica o mediante conexión Ethernet.         nal telefónico o servicios que pudieran
                                                    utilizar su acceso telefónico (alarmas,
     Si vas a hacer uso de la conexión Ethernet     etc...) y la roseta de toma de línea de la
     y ya dispones de una tarjeta Ethernet          instalación del cliente.
     instalada, la configuración del protocolo
     TCP/IP se deberá corresponder con lo           RECUERDA no instalar un microfiltro en el
     indicado en el apartado correspondiente        cable de línea telefónica conectado al Home
     de la “Guía de la tarjeta Ethernet y del       Station ADSL.
     protocolo TCP/IP” incluida en formato
     electrónico en la carpeta “Ayuda” en el CD     El microfiltro lleva serigrafiado en cada
     de opciones avanzadas.                         extremo una de las siguientes leyendas:
                                                        - En la parte destinada a conectar a la
     Si vas a hacer uso de la interfaz inalámbri-         roseta (“línea”): LINEA.
     ca, necesitarás disponer de un cliente ina-        - En la parte destinada a conectar el
     lámbrico instalado en tu ordenador. Ha-              terminal telefónico:
12
Es imprescindible respetar el sentido de        correcta la señal de telefonía, levanta el
las conexiones y cuidar de no invertirlas.      auricular y escucha el tono. En caso de
                                                detectar algún problema, procede a revi-
                                                sar la instalación de los microfiltros.

                                                2. Repite la siguiente operación para el
                                                   resto de los terminales telefónicos de
                                                   la instalación:
                                                   2.1 Desconecta de la roseta el extremo
                                                       del cable que une la roseta al termi-
                                                       nal telefónico.
                                                   2.2 Conecta el latiguillo que sale del
                                                       lado “lInea” del microfiltro a la
                                                       roseta.
Figura 3.1 Cableado en el microfiltro              2.3 Conecta el extremo libre del cable
                                                       del terminal telefónico al microfiltro
Se recomienda no instalar más de tres                  (en el lado “        ”). Es recomen-
microfiltros en cada línea telefónica.                 dable verificar que en el terminal
                                                       existe tono de línea tras realizar la
3.2.1 Pasos para la instalación de los                 conexión.
      microfiltros
                                                3.2.2 Problemas en la instalación de
1. Selecciona la roseta en la que quieres             los microfiltros
   instalar el router ADSL y, sobre ella,
   realiza las siguientes operaciones si
   hay un terminal telefónico conectado:        A continuación se proporciona una lista
   1.1 Desconecta de la roseta el extremo       de algunos de los problemas que podrían
       del cable que une la roseta al termi-    plantearse cuando se realiza la instalación
       nal telefónico.                          de los microfiltros. En caso de error y an-
   1.2 Conecta la clavija extensora a dicha     tes de realizar cualquier acción, sustituye
       roseta.                                  el microfiltro por otro y comprueba si el
   1.3 Conecta el latiguillo que sale del       error se reproduce.
       lado “lInea” del microfiltro a una de
       las dos salidas de la clavija extenso-
       ra.
   1.4 Conecta el extremo libre del cable
       del terminal telefónico al microfiltro
       (en el lado “         ”).

Una vez instalado el primer terminal tele-
fónico, verifica si se recibe correctamente
la señal de telefonía, sin que existan
problemas de ruido o de eco en el termi-
nal. Para comprobar si recibes de forma
                                                                                                13
Problema detectado                                                            Actuación a realizar
      Al instalar el primer microfiltro observas                                    Cambia de microfiltro. Si el problema persiste, desconecta el
      que en el terminal telefónico hay un au-                                      microfiltro de la roseta y realiza la conexión en el punto terminal
      mento notable del ruido en el auricular.                                      de red. Si el ruido ha disminuido, es posible que tu instalación
                                                                                    privada no sea adecuada para el servicio ADSL. Consulta con la
                                                                                    atención técnica al cliente.
      Al instalar todos los microfiltros en sus                                     Verifica que no estás usando más de 3 microfiltros simultánea-
      correspondientes terminales telefónicos                                       mente. Desconecta alguno de los microfiltros y repite la prueba.
      observas que en el terminal telefónico                                        En ciertos casos, por las características propias de la instalación
      hay eco durante una comunicación.                                             privada, puede suceder que no se puedan instalar más de 2
                                                                                    microfiltros.
      Al marcar un número en el terminal                                            Si el terminal utilizado es un terminal de marcación decádica
      telefónico aparecen problemas en las                                          (pulsos), sustituye el terminal por otro de marcación multifre-
      comunicaciones ADSL.                                                          cuencia (tonos).
      Al actuar de forma continuada sobre el                                        Cuelga el terminal de forma correcta, sin dar golpes bruscos,
      gancho de cuelgue del terminal telefóni-                                      y espaciando en el tiempo las actuaciones sobre el gancho de
      co aparecen  problemas en las comunica-                                       cuelgue.
      ciones ADSL.
      Al recibir una llamada telefónica y                                           Revisa la correcta instalación de los microfiltros.
      descolgar el teléfono se corta la conexión
      ADSL.

     3.3 Instalación del Home Station
         ADSL
                                                                                                  Literales         Descripción
     3.3.1 Vista posterior
                                                                                                                    Conector hembra pequeño
                                                                                                  ADSL              (RJ11) para conexión a la línea
     El panel posterior del Home Station ADSL                                                                       telefónica.
     presenta los conectores y el interruptor                                                                       Botón para restaurar la confi-
     que se muestran en la siguiente figura.                                                      RESET             guración por defecto del Home
                                                                                                                    Station ADSL (ver anexo III).
                                                                                                                    Conmutador de conectores
                                                                                                                    hembra grandes (RJ45) para
                                                                                                  Eth 1 a 4
                                                                                                                    conexión con la tarjeta Ethernet
                                                                                                                    del ordenador.
             ADSL   Reset   Eth1   Eth2   Eth3   Eth4   USB   Wifi   On/Off   12V   1A            USB               Para funcionalidad futura.
                                                                                                                    Botón para habilitar/deshabilitar
     Figura 3.2 Vista posterior del Home Station ADSL                                             Wifi              físicamente la red inalámbrica
                                                                                                                    y WPS.
                                                                                                                    Interruptor de encendido/apaga-
                                                                                                  ON/OFF
     La descripción de los conectores y el inte-                                                                    do del Home Station ADSL.
     rruptor se refleja en la tabla siguiente:                                                    12V 1A
                                                                                                                    Conector del cable del alimenta-
                                                                                                                    dor de corriente.

14
3.3.2		Procedimiento de conexión del                                                                                                                                                               Si vas a hacer uso de la red inalámbrica,
      Home Station ADSL                                                                                                                                                                            consulte el apartado 3.5.

1. Conecta el cable de línea telefóni-                                                                                                                                                             3. Conecta el alimentador de corriente a
   ca (gris) a la salida libre de la clavija                                                                                                                                                          la red eléctrica y al conector 12V 1A
   extensora, si hay terminal telefónico,                                                                                                                                                             del Home Station ADSL.
   colocada en la roseta seleccionada y al
   conector ADSL del router.                                                                                                                                                                                                                                                                         ON
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     OFF

                                                                                                                                                                                                          ADSL   Reset   Eth1   Eth2   Eth3   Eth4   USB    Wifi    On/Off   12V   1A

          ADSL   Reset     Eth1   Eth2   Eth3   Eth4   USB          Wifi       On/Off    12V   1A

                         ADSL

                                                                                                                                                                                                   Figura 3.5 Conexión del Home Station ADSL a la red
                                                                                                                                                                                                   eléctrica

Figura 3.3 Conexión del Home Station ADSL a la
roseta                                                                                                                                                                                             3.4 Encendido del Home Station
                                                                                                                                                                                                       ADSL
2. OPCIONAL. Si vas a hacer uso de la
   conexión mediante tarjeta Ethernet,                                                                                                                                                             Después de haber realizado correctamen-
   conecta el cable Ethernet (amarillo) a                                                                                                                                                          te las conexiones indicadas en los apar-
   la tarjeta Ethernet del ordenador de                                                                                                                                                            tados anteriores, enciéndelo poniendo el
   sobremesa o portátil, y a uno de los                                                                                                                                                            interruptor en posición On.
   conectores del Home Station ADSL
   etiquetados como Eth 1 a 4.                                                                                                                                                                     3.4.1 Vista frontal del Home Station
                                                                                                                                                                                                         ADSL
                                            6

                                                             ADSL      Reset            Eth1        Eth2    Eth3    Eth4      USB          Wifi   On/Off   12V   1A                                                  Power         Ethernet          Wifi          3G              ADSL   Internet

                                                                                                                                                                                                   Figura 3.6 Vista frontal del Home Station ADSL

                                                                                 6
                                                                                                                                                                                                   El significado de cada uno de los indicado-
                                                                                                           ADSL    Reset   Eth1     Eth2   Eth3    Eth4           USB   Wifi   On/Off   12V   1A
                                                                                                                                                                                                   res luminosos es el siguiente:

Figura 3.4 Conexión del Home Station ADSL a la
tarjeta Ethernet
                                                                                                                                                                                                                                                                                                           15
Una vez encendido el router detectarás
       INDICADOR
                               Descripción               la siguiente actividad en los indicadores
       LUMINOSO
                                                         luminosos:
      Power          Encendido (verde): el router
                     está recibiendo corriente de la        - El indicador Power se enciende en
                     red eléctrica.                           verde. A continuación, de existir un
                     Apagado: el router está apa-
                                                              ordenador conectado al equipo me-
                     gado o no recibe corriente de
                     la red eléctrica.
                                                              diante el cable Ethernet, el indicador
                     Rojo: Fallo al iniciar el router.        luminoso Ethernet se encenderá
                                                              en verde hasta quedar fijo. Transcu-
     Ethernet        Encendido (verde): existe una
                                                              rridos unos segundos el indicador
                     conexión Ethernet.
                     Apagado: no existe conexión              ADSL comenzará a parpadear en
                     Ethernet.                                verde, quedando fijo cuando logra
                                                              sincronizar con la central.
     Wifi            Encendido (verde): la red ina-
                     lámbrica está habilitada.              - El indicador Internet comenzará
                     Parpadeando (verde): existe              a parpadear en color verde hasta
                     tráfico a través de la red               permanecer fijo en color verde
                     inalámbrica.
                                                              cuando se establece correctamente
                     Apagado: la red inalámbrica
                     está deshabilitada.
                                                              la conexión a Internet. Parpadeará
                                                              en verde cuando haya tráfico entre
     3G              Para funcionalidad futura.
                                                              el exterior y la LAN interna.
     ADSL            Encendido (verde): la sin-
                     cronización con la central es          - El indicador  Wifi refleja el estado de
                     correcta.                                la red inalámbrica. Si está deshabili-
                     Parpadeando (verde): detec-              tada este indicador estará apagado.
                     tando el enlace con la central.          En otro caso, se enciende en color
                     Parpadeo rápido (verde): fina-           verde y queda fijo, pudiendo parpa-
                     lizando la detección del enlace          dear si existe tráfico en la interfaz
                     con la central.                          inalámbrica.
                     Apagado: la sincronización
                     con la central no es correcta.
                                                         Es necesario esperar unos segundos
     Internet        Encendido (verde): se dispone       antes de comprobar el estado de los
                     de acceso a Intenet.
                                                         indicadores luminosos. Si tras varios
                     Parpadeando (verde): detec-
                     tando tráfico de datos con
                                                         minutos el Home Station ADSL no pasa al
                     Internet.                           estado descrito, existe un problema en la
                     Parpadeo rápido (verde):            conexión.
                     existe tráfico de datos con
                     Internet.                           Movistar puede realizar en algún mo-
                     Rojo: no se dispone de acceso       mento, de manera automática, una
                     a Internet.                         actualización remota del software de tu
                     Apagado: router apagado*.           equipo para ofrecerte un mejor servicio y
     (*)  El  indicador  Internet  también  puede  es-   funcionamiento. Durante dicho proceso,
     tar  apagado  en  caso  de  haber configurado       todos los indicadores luminosos del panel
     el equipo sin NAT y utilizar direccionamiento
                                                         frontal parpadearán en verde simultánea-
     dinámico (siempre y cuando no haya tráfico).
                                                         mente.
16
Después de unos 6-8 minutos el indicador
luminoso de encendido (el primero empe-
zando por la izquierda) permanecerá en                                                            Power     Ethernet                                      Wifi                                 3G   ADSL   Internet
verde fijo indicando el fin del proceso.

         Power        Ethernet           Wifi            3G         ADSL      Internet

                                                                                                  El siguiente paso es configurar los orde-
                                                                                                  nadores de su red inalámbrica de acuerdo
              Atención en ningún caso apagues                                                     con  los parámetros  inalámbricos de tu
              el equipo ni lo desconectes de la
              alimentación mientras se realiza dicha
                                                                                                  router.
              actualización, ya que podría dañar el
              sistema.

3.5 Opcional. Configuración de la
    red inalámbrica

Si vas a hacer uso de la interfaz inalám-
brica, lo primero que debes hacer es
habilitar dicha interfaz en el Home Station
ADSL. Para ello, pulsa el botón marcado
                                                                                                                   ADSL   Reset   Eth1   Eth2   Eth3   Eth4   USB   Wifi   On/Off   12V   1A

como WIFI en el panel posterior del router
(hasta 5 segundos aproximadamente).
De esta manera, se habilitará la interfaz                                                         Los parámetros de configuración por
inalámbrica con un identificador de red                                                           defecto de su  red  inalámbrica aparecen
(o SSID) y con una clave de encriptación                                                          en la etiqueta situada en la parte inferior
WPA-PSK alfanumérica únicos para tu                                                               de su router.
equipo.

El indicador WIFI se encenderá en color
verde y parpadeará cuando haya tráfico
de datos.

                                           Wifi

                                                                                                  Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de configuración de
                                                                                                  fábrica de la red inalámbrica

                                                                                                  Este router ADSL cumple el estándar de
                                                                                                  comunicaciones IEEE 802.11n. Por lo
       ADSL   Reset    Eth1      Eth2   Eth3      Eth4        USB      Wifi   On/Off   12V   1A

                                                                                                  tanto, es compatible con clientes inalám-
                                                                                                  bricos que cumplan los estándares IEEE
                                                                                                  802.11b, 802.11g y 802.11n.
                                                                                                                                                                                                             17
Los clientes inalámbricos son disposi-       Presiona el botón trasero WiFi del Home
     tivos o adaptadores inalámbricos que         Station ADSL durante más de cinco
     convierten las señales de datos a señales    segundos y dispondrás de ciento veinte
     de radio que cumplen los estándares se-      segundos para realizar la asociación con el
     ñalados anteriormente. Estos                 cliente inalámbrico.
     dispositivos, situados dentro
     del área de cobertura de un                  Conexión mediante el cliente inalám-
     punto de acceso inalámbrico,                 brico de Windows
     como el router ADSL que has                  Para  configurar  tu  dispositivo  ina-
     adquirido, permiten la comu-                 lámbrico  en Windows  XP SP2, Vista o
     nicación con otros dispositivos              Windows 7 puedes utilizar  la aplicación
     de la misma red sin necesidad de cables.     de gestión de clientes inalámbricos. En
     El estándar IEEE 802.11b admite veloci-      Windows XP SP2 o Vista pulsando con el
     dades de hasta 11 Mbps y el 802.11g de       botón secundario en el  icono de conexión
     hasta 54 Mbps. El estándar IEEE 802.11n      a  la red  inalámbrica en  la bandeja del
     admite velocidades teóricas máximas de       sistema  ( junto al  reloj) y seleccionando
     hasta 600 Mbps.                              “Ver redes  inalámbricas disponibles”. En
     Es posible la coexistencia de redes con      Windows 7 pulsa con el botón principal en
     clientes inalámbricos de los tres tipos.     dicho icono. En otros sistemas operativos,
     Tanto la velocidad como el alcance con-      consulta el manual de ayuda del cliente
     creto que consiga en su red inalámbrica      inalámbrico.
     dependen de las características de tu
     entorno específico (paredes, materiales,
     etc.).

     Si dispones de un dispositivo  inalámbrico
     externo (PCMCIA o adaptador USB), instá-
     lalo con ayuda del CD proporcionado con
     él. Si dispones de un dispositivo inalám-
     brico ya integrado en tu equipo, verifica
     que está habilitado con la ayuda de tu
     sistema operativo.

     Conexión mediante WPS
     El router inalámbrico es compatible con
     el intercambio seguro de configuración
     inalámbrica conocido como WPS. Se
                                                  Haz  una  búsqueda  de  las  redes  ina-
     debe tener en cuenta que, para usar este
                                                  lámbricas  disponibles. Puedes actualizar
     método de asociación inalámbrico, el
                                                  esta lista con el botón Actualizar lista de
     cliente inalámbrico del que dispongas
     (equipo que conecte con el router) debe      redes o pulsando el botón
     ser compatible con WPS. En caso contra-
     rio, utiliza el procedimiento indicado en    Selecciona la red cuyo identificador
     “Conexión mediante el cliente inalámbrico    (SSID) sea el que aparece en la etiqueta
     de Windows”.                                 de su router y pulsa sobre Conectar.

18
Conéctate a la red inalámbrica pulsando el
                                            botón Conectar (o Aceptar en Windows
                                            7).

                                            Comprueba que el icono de conexión de
                                            red inalámbrica de la bandeja de sistema
                                            indica que la conexión se ha establecido
                                            correctamente.

                                            Se te aconseja que cambies el identifica-
                                            dor SSID y la clave que vienen por defecto
                                            por otros. Para ello puedes utilizar el
                                            asistente de configuración incluido en el
                                            CD de opciones avanzadas. Si ninguno de
                                            tus clientes inalámbricos es 802.11b, es
                                            aconsejable que mantengas el método
Introduce como clave de seguridad la que    de seguridad a WPA-PSK configurado por
aparece en la  etiqueta del router.         defecto.

IMPORTANTE. La clave de seguridad ina-      3.6 Configuración por defecto
lámbrica del router es de tipo WPA-PSK y
está en formato alfanumérico. Ten cuida-    El Home Station ADSL dispone por defec-
do de introducir dicha clave de seguridad   to de la siguiente configuración:
tal y como aparece en la etiqueta.

                                            Direccionamiento          Dinámico
                                            NAT                       Habilitado
                                            Puerta de enlace          192.168.1.1
                                            Máscara de subred         255.255.255.0
                                            DHCP                      Habilitado
                                            Rango del DHCP            192.168.1.33 a
                                                                      192.168.1.254
                                            Red inalámbrica           Deshabilitada
                                            Contraseña de acceso
                                            al router ADSL            1234

                                            Esta configuración ofrece un mayor nivel
                                                                                         19
de seguridad en el acceso a Internet y no      Protege tu PC
     es necesario establecer ningún parámetro       Una vez conectado al servicio ADSL es
     en el ordenador ya que todos se obtienen       muy recomendable que protejas tu PC
     a través del router ADSL. Si esta confi-       frente a ataques o intrusiones desde
     guración se ajusta a tus necesidades,          Internet. Si lo deseas, puedes contratar
     puedes hacer uso de ella directamente.         estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intru-
     Para ello, asegúrate de que tu adaptador       sos PC, Pack Seguridad PC...) en
     de red tiene habilitada la opción de recibir   www.movistar.es, llamando al 1004 o en
     la dirección IP de forma automática por        tu canal habitual.
     DHCP (consulta la “Guía de la tarjeta
     Ethernet y protocolo TCP/IP” disponible        En el caso de que esta configuración no se
     en formato electrónico en el CD de op-         adapte a tus necesidades o surjan proble-
     ciones avanzadas  para información más         mas en la puesta en funcionamiento del
     detallada) y de que tu navegador está          servicio, con el router ADSL se suministra
     correctamente configurado de acuerdo           un asistente de configuración avanzado.
     a esta configuración (consulta la guía de      Esta aplicación te guiará en el proceso de
     configuración de los navegadores incluida      configuración de tu dispositivo y de tu
     en el CD de opciones avanzadas para más        ordenador, automatizando todas las ta-
     información).                                  reas. De esta forma se asegura la correcta
                                                    configuración de todos los elementos
     Y a partir de aquí ya puedes navegar           necesarios para el funcionamiento del
     por Internet.                                  servicio. Para información detallada sobre
                                                    el uso y funcionalidad de este asistente,
     Abre tu navegador, conéctate a                 consulta los siguientes apartados de este
     www.movistar.es y empieza a navegar.           manual.

     En el caso de no poder acceder, consulta
     el apartado de esta misma guía de solu-
     ción de problemas.
     Activa tus cuentas de correo y espacio
     web gratuito con el servicio contratado de
     acceso a Internet

     Una vez hayas accedido a www.movistar.es,
     puedes proceder a activar tu correo. Tras
     consignar el identificador y contraseña
     iniciales proporcionados en la carta con
     los datos del servicio o llamando al 900
     50 20 10 desde la línea telefónica sobre
     la que has instalado el servicio ADSL,
     entrarás en una zona web donde podrás
     activar tus cuentas de correo y el espacio
     web para la publicación de tus páginas
     personales.

20
4
CD de opciones
avanzadas
4.1 Ayuda conexión
4.2 Herramienta de  configuración
    avanzada: agente adsl
4.3 Herramienta de soporte:
    asistente técnico
4.4 Proceso de instalación del
    asistente técnico
4.5 Ver documentación

                                    21
4. CD de opciones avanzadas

     En el CD podrás encontrar material
     adicional para dar respuesta a las necesi-
     dades que surjan acerca de tu conexión a
     Internet ADSL.

     Introduce el CD de opciones avanzadas
     que se te entrega con el router ADSL en
     la unidad de CD-ROM correspondiente de
     tu equipo. Se te mostrará la pantalla de la
     figura 4.1.

     IMPORTANTE. Al ejecutarse la instala-            Figura 4.1 Selección de la operación
     ción en Windows Vista y Windows 7 es
     posible que se te muestre una ventana            Se muestran las opciones disponibles:
     solicitándote confirmación para ello.
     En este caso, acepta la ejecución de la          • Ayuda Conexión. Se te mostrará una
     misma.                                             ayuda gráfica que te guiará a lo largo
                                                        de toda la puesta en marcha para la
     Si esto no ocurre automáticamente, eje-            conexión a Internet y configuración
     cuta de forma manual el fichero Presen-            avanzada del servicio ADSL.
     tacion.exe situado en la carpeta principal       • Herramienta Configuración Avanzada:
     del CD de opciones avanzadas haciendo              Agente ADSL. Te permite instalar el
     doble clic sobre él.                               asistente de configuración que te per-
                                                        mitirá realizar operaciones avanzadas
     NOTA. Las rutas indicadas a lo largo del           de configuración como abrir puertos,
     documento para los accesos directos, etc.          modificar la contraseña de acceso,....
     se corresponden, en Windows XP y Win-              Junto con la instalación del asistente
     dows Vista, a la  vista clásica del sistema.       de configuración se te ofrecerá tam-
     En el caso de no disponer de ella, las rutas       bién la opción de instalar conjunta-
     pueden variar ligeramente. Para cam-               mente el asistente técnico.
     biar la vista del sistema, pulsa el  botón
                                                      • Herramienta Soporte: Asistente Técni-
     secundario (derecho) del ratón sobre la
                                                        co. Para instalar únicamente el asis-
     barra de tareas. En el  menú que aparece
                                                        tente técnico de Movistar sin instalar
     selecciona la opción “Propiedades”. En
                                                        el asistente de configuración. Esta
     la pantalla que  se muestra, accede a la
                                                        herramienta te permite de manera
     pestaña “Menú Inicio”. En ella, selecciona
                                                        automática proteger, testear y resolver
     la  vista que deseas emplear. Para el caso
                                                        los problemas de conectividad a Inter-
     de Windows 7 que no dispone de  vista
                                                        net, así como los problemas relativos a
     clásica del sistema, se indicará específica-
                                                        la definición de cuentas de correo.
     mente la ruta en cada  caso.
                                                        Para información más detallada sobre
                                                        el asistente técnico consulta el docu-
22
mento Funcionalidad_asistente_Tecni-
  co_Telefonica.pdf situado en la carpeta
  “at” del CD de opciones avanzadas.
• Ver Documentación. Te da acceso a la
  documentación principal incluida en el
  CD de opciones avanzadas que reco-
  ge información más precisa sobre las
  herramientas adicionales y aspectos
  relacionados con tu conexión a Inter-
  net

Si la configuración por defecto con NAT y
direccionamiento dinámico no se adap-         Figura 4.2 Ayuda gráfica
ta a tus necesidades o deseas realizar
una configuración avanzada (apertura          Esta ayuda te irá guiando paso a paso en
de puertos, cambio de contraseña de           la puesta en marcha para la conexión a
acceso...) puedes hacer uso del asisten-      Internet así como en cualquier configu-
te de configuración incluido en el CD de      ración avanzada del servicio ADSL que
opciones avanzadas siguiendo los pasos        desees realizar.
indicados a continuación. En este CD de
opciones avanzadas se incluye también
el asistente técnico de Movistar que te
                                              4.2 Herramienta de configuración
permitirá detectar y resolver posibles pro-
                                                  avanzada: agente ADSL
blemas de conectividad a Internet, etc.
                                              Al seleccionar esta opción se te mostrará
Si lo que deseas es realizar alguna opera-
                                              la siguiente pantalla:
ción avanzada sobre tu router, selecciona
la opción Herramienta configuración
avanzada: Agente ADSL. El proceso con-
tinuará como se explica en el apartado
4.2. Si seleccionas la opción Herramienta
Soporte: asistente técnico, consulta el
apartado 4.3.

4.1		Ayuda conexión

Al seleccionar esta opción se lanzará la
ayuda gráfica con lo que se mostrará la
siguiente pantalla:                           Figura 4.3 Herramienta configuración avanzada:
                                              agente ADSL

                                              En esta pantalla se te ofrece la posibilidad
                                              de instalar el asistente técnico de Movis-
                                              tar junto con el asistente de configuración
                                                                                               23
avanzada. Para ello, activa la casilla de la    NOTA. Si el asistente técnico de Movistar
     parte inferior de la pantalla tal y como se     ya estuviera instalado se indicará con el
     muestra en la figura. Se te recomienda          correspondiente mensaje informativo y
     que instales esta herramienta ya que te         se pasará a la instalación del asistente de
     permitirá detectar y resolver posibles          configuración avanzada.
     problemas que surjan en el servicio ADSL
     y te ayudará en la configuración de otros
     elementos relacionados (cuentas de              4.3 Herramienta de soporte: asis-
     correo, etc.).                                      tente técnico
     Pulsa Siguiente para continuar con el           Al seleccionar esta opción se te mostrará
     proceso. Si no seleccionaste la opción de       directamente el contrato de licencia con
     instalar el asistente técnico, se iniciará la   las condiciones de uso del software que
     instalación del asistente de configuración      deberás aceptar (marcando la casilla tal
     avanzada según se detalla en el capítulo        y como se ve en la figura 4.3) para poder
     5.                                              ejecutar la instalación.

     Si aceptaste la instalación del asistente       Pulsa Aceptar. Se iniciará la instalación
     técnico, se te mostrará el contrato de          del asistente técnico de Movistar.
     licencia en el que se te informa de las
     condiciones de uso del software. Para           NOTA. Al lanzar el proceso de instalación,
     poder ejecutar la instalación acepta este       si el asistente técnico ya está instala-
     contrato marcando la casilla tal y como se      do, se te mostrará una pantalla que te
     ve en la figura.                                permitirá modificar, reparar o eliminar la
                                                     instalación actual. En este caso, selec-
                                                     ciona la opción que desees y sigue las
                                                     instrucciones que se te muestran.

                                                     4.4 Proceso de instalación del
                                                         asistente técnico

                                                     Al lanzar la instalación el proceso se inicia
                                                     de forma automática mostrando una
                                                     pantalla de progreso.
     Figura 4.4 Contrato de licencia

     Pulsa Aceptar. Se iniciará la instalación
     del asistente técnico de Movistar según
     se detalla en el apartado 4.3. Al finalizar
     la instalación del asistente técnico, se ini-
     ciará automáticamente la del asistente de
     configuración avanzada como se explica
     en el capítulo 5.
24
En dicha pantalla se te da acceso a la
                                                diversa documentación incluida en el CD
                                                de opciones avanzadas:

                                                • Manual Usuario Herrramienta confi-
                                                  guración avanzada: Agente ADSL. Se
                                                  abrirá el manual de usuario asociado
                                                  a la herramienta agente ADSL, que te
                                                  permite realizar operaciones de confi-
                                                  guración avanzada como abrir puertos,
Figura 4.5 Progreso de la instalación
                                                  modificar la contraseña de acceso...
Espera a que el proceso se complete.            • Manual Usuario Herramienta Soporte:
                                                  asistente técnico. Se abrirá el manual
NOTA. Para información detallada sobre            de usuario asociado a la herramienta
el asistente técnico consulta el documen-         asistente técnico, que te permite de
to Funcionalidad_asistente_Tecnico_Mo-            manera automática proteger, testear
vistar.pdf situado en la carpeta “at” del CD      y resolver los problemas de conectivi-
de opciones avanzadas.                            dad a Internet, así como los problemas
                                                  relativos a la definición de cuentas de
Recuerda que si seleccionaste la opción           correo.
de instalar tanto el asistente de configu-      • Guía Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/
ración avanzada como el asistente téc-            IP. Se mostrará un manual que te
nico, al finalizar la instalación de éste, se     indicará  detalladamente cómo instalar
iniciará automáticamente la del asistente         una tarjeta Ethernet y configurar el
de configuración avanzada del servicio            protocolo TCP/IP en tu equipo.
ADSL.                                           • Guía Navegadores. Se abrirá un manual
                                                  que te ayudará a configurar correcta-
4.5 Ver documentación                             mente su navegador para el correcto
                                                  funcionamiento de tu servicio ADSL.
Al seleccionar esta opción se te mostrará
la siguiente pantalla:                          Para poder visualizar sin problemas toda
                                                esta documentación debes tener instala-
                                                do un visor de documentos PDF. Pulsando
                                                en el botón Get Adobe Reader mostrado
                                                en la figura 4.6, se lanzará la instalación
                                                de un visor de este tipo incluido en el CD
                                                de opciones avanzadas.

                                                Además de toda esta documentación, en
                                                la carpeta  “Documentacion del fabri-
                                                cante” del CD de opciones avanzadas
                                                dispones de diversa documentación que
                                                te puede ayudar si deseas configurar su
                                                router de forma manual.
Figura 4.6 Ver documentación
                                                                                              25
26
5
Asistente de
configuración avanzada
5.1 Instalación del asistente de
    configuración avanzada del Home
    Station ADSL
5.2 Asistente de configuración avanzada
    del Home Station ADSL
5.3 Obtener configuración actual
5.4 Recuperar perfil de configuración
5.5 Desinstalación del asistente de
    configuración avanzada del  Home
    Station ADSL

                                          27
5.		 Asistente de configuración avanzada

     En este capítulo se describe el asistente      También se verifica que esté instalada la
     de configuración avanzada de tu router         versión 5.5 o superior de Microsoft Inter-
     ADSL. En algún momento, a lo largo del         net Explorer.
     proceso de instalación, puedes necesitar
     el CD del sistema operativo. Posterior-        Una vez realizadas todas las comproba-
     mente puedes necesitar realizar alguna         ciones, te aparecerá la pantalla de bien-
     operación que requiera la ayuda de este        venida de instalación del equipo. Pulsa
     manual o de la “Guía de la tarjeta Ether-      Siguiente para comenzar el proceso.
     net y protocolo TCP/IP”.

     NOTA. Si deseas lanzar manualmente la
     instalación del asistente de configuración,
     debes hacer doble clic sobre el fichero ins-
     talar.exe que se encuentra en la carpeta
     “Agente” del CD de opciones avanzadas
     proporcionado.

     MUY IMPORTANTE. Este asistente
     de configuración no es válido para
     el servicio Imagenio. Si utilizas este
     asistente para configurar su router del
     servicio Imagenio, este servicio dejará        Figura 5.1 Bienvenida del instalador
     de funcionar. Para más información,
     consulta el anexo VI.                          Para poder ejecutar la instalación tie-
                                                    nes que aceptar el contrato de licencia
     Sigue paso a paso las siguientes indica-       (marcando la casilla tal y como se ve en la
     ciones.                                        figura), en el que aceptas las condiciones
                                                    de uso del software. Léelo y si estás de
                                                    acuerdo con las condiciones del contrato
     5.1 Instalación del asistente de               de licencia acéptalo según lo indicado
                                                    anteriormente.
         configuración avanzada del
         Home Station ADSL
                                                    NOTA. Si has seleccionado la opción de
                                                    instalar conjuntamente el asistente técni-
     Al iniciar su ejecución, el instalador lleva
                                                    co de Movistar y el asistente de configura-
     a cabo una verificación de los requisitos
                                                    ción avanzada, esta pantalla será omitida
     mínimos de su sistema necesarios para
                                                    ya que previamente ya habrás aceptado
     el correcto funcionamiento del servicio
                                                    estas condiciones de uso.
     ADSL. De no cumplirse alguno, se te
     avisará mediante el correspondiente
     mensaje y no te permitirá continuar con
     la instalación.
28
ción, pulsa Examinar, selecciona el nuevo
                                                        directorio y pulsa Aceptar.

                                                        Pulsa Siguiente para continuar. Una nueva
                                                        pantalla avisa de que se va a proceder con
                                                        la instalación del asistente de configura-
                                                        ción.

Figura 5.2 Contrato de licencia

5.1.1 Directorio de instalación de la
      herramienta de configuración
      avanzada del Home Station
      ADSL

A continuación, indica el directorio desti-
no de instalación. Si existía una instala-              Figura 5.4 Se procede a instalar
ción previa, el directorio anterior aparece-
rá como destino por defecto y no se podrá               Para comenzar pulsa Siguiente. Se
modificar, de forma que se reinstalará                  iniciará la instalación de los componen-
sobre la anterior instalación.                          tes necesarios. Aparecerá una barra de
                                                        progreso que te informará del estado de
Comprueba también la capacidad del                      la instalación. En cualquier momento po-
disco. El espacio disponible en disco ha                drás detener la misma pulsando el botón
de ser superior al espacio requerido, en                Cancelar.
caso contrario no se podrá proseguir con
la instalación.

                                                        Figura 5.5 Progreso de la instalación

                                                        5.1.2 Finalización del proceso inicial
                                                              de la instalación del asistente de
                                                              configuración avanzada
                                                 	
     Una vez terminada la instalación del
Figura 5.3 Selección del directorio de destino
                                                        asistente, una pantalla mostrará un
                                                        mensaje informando de que el proceso se
Si deseas cambiar de directorio de instala-             completó correctamente. Pulsa Terminar
                                                                                                     29
para finalizar la etapa inicial del proceso    IMPORTANTE. Al ejecutarse el asistente
     de configuración de tu servicio ADSL que       de configuración en Windows Vista y Win-
     prepara tu equipo para la ejecución del        dows 7 es posible que se te muestre una
     asistente de configuración.                    ventana solicitándote confirmación para
                                                    ello. En este caso, acepta la ejecución del
                                                    mismo.

                                                    5.2.1 Ejecución del asistente de confi-
                                                          guración avanzada

                                                    Si no ejecutaste el asistente de configu-
                                                    ración avanzada al finalizar la instalación,
                                                    puedes lanzarlo manualmente. Para ello,
                                                    el instalador crea cinco entradas espe-
                                                    cíficas en el menú Inicio. Estas entradas
                                                    residen bajo “asistente de configuración”
     Figura 5.6 Fin de la instalación               y son:

     Para completar la instalación puede ser        • Asistente de configuración.
     necesario reiniciar el equipo. Si es así, se   • Ayuda del asistente de configuración.
     te informará de ello mediante el corres-       • Desinstalador del asistente de configu-
     pondiente mensaje. Una vez reiniciado            ración.
     el equipo se lanzará automáticamente el        • Obtener configuración actual.
     asistente de configuración.                    • Recuperar perfil de configuración.

     En otro caso, se te ofrece la posibilidad
     de ejecutar la aplicación en este mismo
     momento. Pulsa Sí si deseas ejecutarla.

                                                    Figura 5.8 Acceso al asistente de configuración

                                                    Pulsa en la opción “asistente de confi-
     Figura 5.7 Ejecución de la aplicación          guración” o bien haz doble clic sobre el
                                                    acceso directo del mismo nombre que se
                                                    te habrá creado en el escritorio.
     5.2 Asistente de configuración
         avanzada del router ADSL                   Para cerrar el asistente de configuración
                                                    en cualquier momento pulsa el aspa roja
     Asegúrate de tener encendido el equipo y       de la parte superior derecha de la panta-
     conectado al adaptador de red. El asisten-     lla.
     te de configuración te guiará durante todo
     el proceso de configuración del mismo.         Durante todo el proceso dispones de un
     Sigue paso a paso las indicaciones.            botón de ayuda (en la parte superior dere-
30
cha) que te permite acceder a la ayuda                     instalado, enlazado al TCP/IP y con dicho
en línea del asistente de configuración                    enlace habilitado, se mostrará un error y
avanzada y que te ofrecerá información                     no se permitirá  continuar. Para solucionar
adecuada en cada momento. En caso de                       el problema, consulta el manual “Guía de
que se produzca algún error, se te reco-                   la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP”
mienda que accedas a esta ayuda para                       disponible en formato electrónico en el
obtener información sobre las posibles                     CD de opciones avanzadas. Este proceso
causas y soluciones del mismo.                             de instalación puede requerir la introduc-
                                                           ción del disco del sistema operativo y el
5.2.2 Pantalla inicial del asistente de                    reinicio del equipo. Una vez realizado este
      configuración avanzada                               proceso, ejecuta de nuevo el configurador
                                                           y continúa con el proceso que estaba
En la primera pantalla del asistente de                    realizando.
configuración, se te da la bienvenida a la
aplicación y se te informa de los aspec-                   Por último, selecciona el tipo de configu-
tos que deben tenerse en cuenta para                       ración que deseas realizar:
la correcta instalación del router ADSL y
ejecución de este asistente.                               - Configuración Inicial. Si es la primera
                                                             vez que configuras tu servicio ADSL o
                                                             bien has restaurado la configuración de
                                                             fábrica del router ADSL, se te reco-
                                                             mienda que, antes de realizar cualquier
                                                             operación, utilices la configuración
                                                             Inicial.

                                                             IMPORTANTE. En caso de que dispon-
                                                             gas de direccionamiento estático (esta
                                                             información se encuentra en la carta
                                                    	
  
Figura 5.9 Pantalla inicial del asistente de configu-
                                                             recibida en tu domicilio al contratar el
ración                                                       servicio ADSL o llamando al 900 50 20
                                                             10), es obligatorio utilizar esta opera-
En esta misma pantalla del asistente se                      ción antes de realizar cualquier otra.
muestra una lista de los adaptadores                         De lo contrario, la configuración del
de red disponibles en el equipo para que                     servicio ADSL podría no ser correcta.
selecciones aquél que deseas emplear
para conectarte a tu router ADSL. En caso                    Esta operación configurará tu servicio
de que se detecte un único adaptador de                      ADSL solicitándote únicamente tus
red, éste se dará por preseleccionado y                      datos de usuario del servicio ADSL. El
no será necesario que realices ninguna                       resto de parámetros de configuración
elección.                                                    se mantendrán en sus valores actuales
                                                             o en valores por defecto.
Si se comprueba que no tienes correcta-
mente instalado y configurado el proto-                    - Configuración avanzada. Permite
colo TCP/IP o tu ordenador no dispone de                     realizar configuraciones avanzadas
ningún adaptador de red correctamente                        y personalizadas de tu servicio ADSL
                                                                                                         31
(apertura de puertos, cambio de                         IP cada vez que te conectes. Éste
        usuario y contraseña, actualización del                 es el tipo de direccionamiento por
        firmware...). Como se indicó previamen-                 defecto que se asigna al contratar el
        te, si dispones de direccionamiento                     servicio, si no indicaste lo contrario.
        estático debes haber ejecutado antes                  - Estático: tienes asignada una direc-
        la configuración Inicial para asegurar la               ción IP fija.
        correcta configuración del servicio.
                                                          Selecciona tu tipo de direccionamiento y
     Pulsa el botón que corresponda a la confi-           pulsa Continuar.
     guración que deseas realizar.
                                                          5.2.3.2 Recuperación de la configuración
     5.2.3 Configuración inicial                                  actual
                                                          A continuación, se comprueba que se
     5.2.3.1 Selección del tipo de direcciona-            tiene acceso a través de la red local con
             miento                                       el router ADSL y posteriormente, si el
     Para poder realizar correctamente esta               acceso es correcto, se recupera la confi-
     primera configuración, indica en primer              guración actual de tu servicio ADSL. En
     lugar el tipo de direccionamiento que has            la pantalla se muestra el progreso de la
     contratado.                                          operación.

     Figura 5.10 Selección del tipo de direccionamiento   Figura 5.11 Recuperación de la configuración actual

     Esta información se encuentra en la carta            Si se detecta alguna situación que requie-
     recibida en tu domicilio al contratar el             ra de una actuación específica (versión
     servicio ADSL. También puedes obtener                de firmware no homologada, usuario
     este dato llamando al 900 50 20 10.                  y/o contraseña de acceso al router ADSL
     Es importante resaltar que esta llamada              desconocida, imposibilidad de acceder a
     debes hacerla desde la misma línea tele-             él a través de la red local...) se mostrará la
     fónica sobre la que hayas contratado el              pantalla que corresponda. En el anexo IV
     servicio ADSL. Asimismo, puedes obtener              (Otras situaciones durante el proceso de
     esta información en www.movistar.es,                 configuración) se explican estas alternati-
     dentro de tu zona personal, una vez te               vas y el modo de proceder en cada caso.
     hayas registrado.
     Las opciones posibles son:                           Una vez completada correctamente la
         - Dinámico: se asignará una dirección            recuperación de la configuración actual de
32
tu servicio ADSL, se pasa a la pantalla de           rado y no será operativo.
introducción de datos.
                                                     Como medida de seguridad, en caso
5.2.3.3 Datos de configuración                       de que durante la recuperación de la
Esta opción te permite realizar una con-             configuración se haya detectado que el
figuración rápida de tu servicio ADSL. Se            acceso al router ADSL no está protegido
solicitarán únicamente tus datos perso-              por ninguna contraseña o lo está por la
nales del servicio ADSL. Se establecerá              contraseña por defecto, se te solicitará
una configuración con NAT, manteniendo               que introduzcas una nueva contraseña de
el resto de parámetros de configuración              acceso personalizada. Por seguridad, los
del router ADSL en sus valores actuales si           caracteres que teclees serán mostrados
es posible o, en otro caso, con los valores          como asteriscos. Por ello, y para evitar
por defecto.                                         confusiones, deberás confirmar los datos
                                                     introducidos.

                                                     Una vez introducidos estos datos, pulsa
                                                     Continuar y el asistente continuará como
                                                     se describe en el apartado 5.2.5.

                                                     5.2.4 Configuración avanzada

                                                     5.2.4.1 Recuperación de la configuración
                                              	
  
                                                             actual
Figura 5.12 configuración Inicial                    Como primera acción una vez selec-
                                                     cionada la configuración avanzada, se
De igual forma que para los datos solici-            comprueba que se tiene acceso a tra-
tados en el apartado 5.2.3.1, los datos de           vés de la red local con el router ADSL y
configuración solicitados en esta pantalla           posteriormente, si el acceso es correcto,
se encuentran en la carta que habrás reci-           se recupera la configuración actual de tu
bido en tu domicilio al contratar el servicio        servicio ADSL. En la pantalla se muestra el
ADSL. También puedes obtener estos                   progreso de la operación.
mismos datos llamando al 900 50 20 10.
Es importante resaltar que esta llamada
debes hacerla desde la misma línea tele-
fónica sobre la que hayas contratado el
servicio ADSL. Asimismo, puedes obtener
esta información en www.movistar.es,
dentro de tu zona personal, una vez te
hayas registrado.

Pon atención al introducir estos datos ya
que si no coinciden exactamente con los              Figura 5.13 Recuperación de la configuración actual
indicados en la carta (o en el 900 50 20
10), el servicio ADSL quedará mal configu-           Si se detecta alguna situación que requie-
                                                                                                           33
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