Las claves de la comunicación 2019 - Dossier 03 - Amic
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Las claves de la comunicación 2019 Dossier 03
Í
2 Hace un cuarto de siglo la Humanidad descubrió Las tecnologías no pueden cambiar el mundo ni
un nuevo planeta al que denominamos Internet. a sus nuevos satélites virtuales. Somos los
Poco a poco hemos ido conociendo algunas de humanos, que las utilizamos, los que tenemos la
Cuerpo de sus características, aunque sólo hemos
explorado una pequeña porción de su vasto
obligación de salvar un planeta que ya tenemos
muy desgastado, y al mismo tiempo construir
exploradores territorio y por tanto todavía desconocemos sus
dimensiones reales y ni siquiera disponemos de
mapas fiables de lo ya descubierto.
con parámetros más justos esos nuevos
territorios que descubrimos.
Antoni Esteve Esta publicación que tienes en pantalla es obra del
Presidente de Lavinia Vamos conquistando nuevos territorios y los cuerpo de exploradores de Lavinia. Queremos
bautizamos. Es el caso de “smartphones”, “redes contribuir a crear la topografía de este nuevo
sociales”, “la nube”, “internet de las cosas”, planeta. Nos gusta explorar y acompañar a
“asistentes”, “blockchain” o “inteligencia artificial”. nuestros clientes hacia estos nuevos mundos.
A medida que nuestra exploración avanza nos Creemos que el audiovisual son los ojos que
despojamos de muchos prejuicios y también de un nos permiten ver en el nuevo planeta, que los
cierto buenismo inicial. Vemos que las redes algoritmos son la extensión de nuestro cerebro
sociales virtuales, como sus predecesoras físicas, y de nuestra creatividad, y por ello queremos
tienen todos los atributos humanos de quienes las bajar la tecnología a una dimensión humana
utilizan: exhibicionismo, egoísmo, generosidad,
reflexión, emoción, mentira, mucha mentira. Lavinia aspira a facilitar la comunicación, a
Las claves de la comunicación 2019
integrar el audiovisual y las nuevas realidades con
Lo mismo sucede con la inteligencia artificial, que distintos grados de inmersividad, Pretendemos
es una concatenación de algoritmos humanos, y que la inteligencia no sea artificial ni artificiosa.
por tanto con prejuicios. Por el momento no hay
ninguna posibilidad, probablemente por fortuna, Este invento va de personas que se comunican
de romper los grilletes que atan a estos entre sí para hacer su vida más fácil y completa.
algoritmos con sus creadores. Todo lo demás es accesorio.
Índice
#audiovisual
3
#medios
#entrevistas #créditos
Coordinación
Miquel Pellicer
Elizabeth Parcerisa
Maquetación
Albert Violant
Copyright 2018
Grupo Lavinia
#marketing Encuéntranos en
Las claves de la comunicación 2019
#tecnología
Í
4
01
Reinventar
las televisiones
locales
Irene Cantero
Para atraer a los espectadores más jóvenes,
las cadenas están pasando primero
por lo digital y añadiendo valor con la
experimentación con realidad aumentada y
personalizando los contenidos.
Las claves de la comunicación 2019
#audiovisual
01 Reinventar las televisiones locales
Irene Cantero #audiovisual
Í Las televisiones locales están viendo cómo el dominante de noticias locales en línea, según un Más personas obtienen sus
sector de la comunicación cambia a pasos informe reciente de la Fundación Knight. noticias de la televisión que de
5 agigantados. Por una parte, la lucha por la
cualquier otra fuente
obtención de audiencia es continua y ardua. Los La televisión local atrae al mayor porcentaje de
canales digitales aportan nuevas posibilidades adultos si se compara con las noticias locales, de
de desarrollo, pero también competencia en redes y de televisión por cable, pero también ha
cuanto al ocio de los consumidores. No solo hay experimentado la caída más pronunciada en
que retener a la audiencia de toda la vida, sino audiencia en el último año. Pew Research informó
que hay que atraer a nuevos públicos. Redes que de 2016 a 2017 la proporción de adultos que
sociales, medios digitales y plataformas de reciben regularmente noticias de la televisión
mensajería obligan a las televisiones locales a local cayó del 46 al 37%. Solo el 18% de los
reinventarse. ¿Cuáles son los puntos en los que jóvenes entre 18 y 29 años a menudo recibe sus
hay que renovarse? noticias de la televisión local, en comparación con
el 57% de los mayores de 64 años.
Las noticias de la televisión local siguen siendo
la referencia a la que la mayoría de los Con estas cifras, ¿cómo se puede evolucionar el
estadounidenses recurren para mantenerse modelo de las televisiones locales? Algunas
informados, según apunta un reciente artículo propuestas que están sobre la mesa son:
de NiemanLab. Por otra parte, según el informe
más reciente de Pew Research sobre el estado Digitalización. Es uno de los puntos más
de los medios de comunicación, publicado en importantes, ya que permite llegar a un amplio
2017, más personas obtienen sus noticias de la público y especialmente a aquellos
Las claves de la comunicación 2019
televisión que de cualquier otra fuente y, de espectadores más jóvenes, la audiencia más
esos televidentes, la mayoría recibe esas activa del presente y del futuro.
noticias de su cadena de televisión local y sus
respectivos sitios web. En los mercados más Redes sociales. Hoy en día son una herramienta
pequeños, especialmente los sitios web de las muy importante para la difusión de las noticias,
estaciones de televisión -no los de los y para llegar en primicia a tu audiencia, según
periódicos- suelen ser la fuente un informe del 2018 de la Fundación Knight,
01 Reinventar las televisiones locales
Irene Cantero #audiovisual
Í en los mercados más pequeños, los contenidos Estas medidas se consiguen fortaleciendo la red
dominantes son las noticias en línea. de medios de locales. En este sentido, existen
6 algunas iniciativas a nivel internacional a tener
Realidad aumentada y virtual. Se puede en cuenta. Se están llevando a cabo varias
conseguir creando un plató virtual en el que los iniciativas para fortalecer el ecosistema local de
presentadores puedan interactuar con los noticias, incluido un esfuerzo de Facebook para
gráficos mostrándolos en tamaño real. En la conectar a sus usuarios con noticias locales y la
imagen de la derecha, vemos la sala de Iniciativa Knight-Lenfest Newsroom, un
realización de WRAL-TV, una cadena local de proyecto financiado por la Fundación Knight de
Carolina del Norte. Los operadores ven el 4,8 millones de dólares para compartir las
conjunto de realidad aumentada de la estación mejores prácticas digitales entre los periódicos
para su cobertura de los Juegos Olímpicos de metropolitanos en Estados Unidos.
Invierno de 2018. El nuevo estudio AR / VR de
WRAL con base en Raleigh (Carolina del Norte)
es uno de los muchos esfuerzos de las
estaciones de noticias de televisiones locales
por innovar para atraer a públicos más jóvenes
y diversos.
Creación de OTT apps. Estas permiten crear
una nueva fuente de ingresos, subiendo en la
app contenido ya emitido y actualizado
Las claves de la comunicación 2019
vinculado con las redes sociales y otras
plataformas.
Escuchar a la audiencia. Se deben realizar las
noticias más personalizadas, y contando con la
opinión de la audiencia y descubriendo fórmulas
para que haya un proceso de cocreación.
Í
7
02
MPITV:
Tendencias
en contenidos
de televisión
Eva Mor
La prioridad máxima: crear contenido
enfocado a audiencias cada vez
más particulares, en lugar de buscar
desesperadamente a la audiencia masiva.
Las claves de la comunicación 2019
#audiovisual
02 MPITV: Tendencias en contenidos de televisión
Eva Mor #audiovisual
Í En el MIPTV de 2018 se destacó como Estados Unidos fueron los principales E
l consumo de la televisión
prioridad crear contenido enfocado a exportadores, con más de 500 programas cada tradicional ni se ha muerto ni se va
8 audiencias cada vez más particulares, en lugar uno. El Reino Unido exporta la mitad de sus
a morir
de buscar desesperadamente a la audiencia creaciones al norte de Europa. Francia vende
masiva. Aunque todo el mundo está deseoso de la mayoría de sus programas a países vecinos,
encontrar THE NEXT BIG THING (The Voice, como Italia y Portugal. Finalmente, Turquía L
as ficciones dominan por
Factor X), las productoras saben que ahora su exporta su contenido, especialmente de completo el mercado televisivo
éxito también radica en encontrar pequeños ficción, a Europa del Este, Medio Oriente y
grandes formatos. Sudamérica.
Porque el consumo de la televisión tradicional Las ficciones dominan por completo el mercado
ni se ha muerto ni se va a morir, al menos en un televisivo. A la audiencia le siguen gustando los
futuro cercano. Los datos así lo corroboran: temas de siempre: series que presentan
personajes entrañables o dotados (Young
En los últimos 25 años, el tiempo de visualización Sheldon, CBS), series que combinan amor y
de televisión global se ha mantenido estable, a familia y series de crímenes cargados de
pesar de la creciente disponibilidad de contenido misterios o ambientadas en épocas pasadas
online. De hecho, Sudamérica y Europa (Beau Séjour en Één en Bélgica y Cetnici Z
mantienen un nivel al alza. Luhacovic en ČT1 en la República Checa)
El tiempo de visualización individual global Tres son las tendencias que marcarán el
para televisión fue de 2 horas y 56 minutos. mercado de la televisión en 2018:
Las claves de la comunicación 2019
Los EUA encabezan el consumo con 4 horas y
3 minutos de media, seguida por Europa con 3 1. Los dating: aunque no están tan de moda, sí
horas y 49 minutos y Asia con 2 horas y 25 que siguen creándose combinados con otros
minutos. géneros (Love at First Song o Date Night). En
este sentido también proliferan los
En 2017 se lanzaron más de 4.100 formatos programas dedicados a los divorcios (The
(ficción y entretenimiento), tanto en TV como Break Up o Make Up or Break Up de Facebook
en plataformas online. El Reino Unido y los Watch).
02 MPITV: Tendencias en contenidos de televisión
Eva Mor #audiovisual
Í 2. La tercera edad: Los programas de niños
siguen al alza, pero ahora irrumpen con
9 fuerza los programas de los mayores, donde
son ellos los que proporcionan el
espectáculo. (The Voice Senior, The World
According to 80 Year Olds, Los Diarios de
Viagra).
3. Series de familias: aunque las ficciones
familiares son un clásico televisivo, las
familias retratadas en 2018 enfrentan más
problemas actuales, como el lugar del padre
en la familia, con un mayor enfoque en la
emoción (Trauma de ITV Studios Global).
Las claves de la comunicación 2019
Í
10
03
Las últimas
tendencias
del IBC
Jordi Castells
El IBC es el evento más influyente sobre
medios, entretenimiento y tecnología.
Desde Lavinia estuvimos allí para
traerte las cuatro tendencias que
marcarán el futuro inmediato.
#audiovisual
Las claves de la comunicación 201903 L
as últimas tendencias del IBC
Jordi Castells #audiovisual
Í El IBC es el evento más influyente sobre Sony ofrece cámaras IP “conectadas” y a la vez hora todo está conectado a
A
medios, entretenimiento y tecnología. En la crea una plataforma digital de producción
última edición ha reunido más de 55.000
través de Internet
11 audiovisual en la nube. Es decir, conecta el
asistentes provenientes de 170 países, ha
mundo físico y el virtual en un solo producto.
contado con decenas de debates y ha exhibido o importante no es solo el
L
más de 1.700 de los principales proveedores
tecnológicos. Estas son las tendencias La nube. Se utiliza tanto para la contribución, la producto “físico”, sino los servicios
presentadas que marcarán el futuro inmediato: producción de contenido y la distribución a asociados al mismo
través de OTT. Si bien aún es una etapa
IP. Ahora todo está conectado a través de temprana para los servicios basados en la nube,
Internet. Esto permite redefinir los servicios y la escalabilidad, el pago por uso y el acceso a los
flujos de trabajo en las organizaciones y pensar servicios basados en la nube (como AI) están
en enfoques más flexibles que permitan una ayudando a su rápida implantación y forzando
generación y entrega de contenido más un cambio de modelo de servicio más rápido de
eficiente. Tanto los fabricantes de hardware lo previsto.
como los fabricantes de software están
convergiendo y ofrecen servicios con mayor Inteligencia Artificial y Machine Learning.
valor añadido y aportando en toda la cadena de También llega la IA al mundo broadcast. Están
valor. apareciendo aplicaciones para la transmisión de
vídeo. Se realiza una codificación del vídeo
Modelo de negocio basado en servicios. La basada en algoritmos de aprendizaje que
mayoría de fabricantes de hardware están ofrecen los mejores parámetros de codificación
cambiando su modelo comercial. Ahora lo en función de la complejidad del vídeo que se
Las claves de la comunicación 2019
importante no es solo el producto “físico”, sino captura. Se consigue reducir la tasa de bits sin
los servicios asociados al mismo. Buscan la perder calidad en la pieza final. También se está
fidelización a través de los servicios de valor usando la IA para la identificación,
añadido que pueden dar gracias a que todos sus categorización, transcripción y traducción
productos están “conectados” y eso les permite automática de vídeo.
trabajar el modelo SaaS y mejorar sus
productos a partir de la actualización constante
del software de soporte. Algunos ejemplos:Í
12
04
Las estrategias
de las televisiones
para alcanzar nuevos
públicos
Laia Capellas
Reconvirtiendo la televisión en un nuevo medio digital
multiplataforma. Una aproximación a las realidades de las
televisiones públicas.
#audiovisual
Las claves de la comunicación 201904 L
as estrategias de las televisiones para alcanzar nuevos públicos
Laia Capellas #audiovisual
Í Convertir un medio tradicional en un medio respuestas, vídeos con contenido extra, “El core de negocio continúa
transversal, digital y transmedia ha sido una acciones participativas, stories, videos 360º o siendo la TV tradicional y el medio
13 evolución lenta y complicada. A día de hoy vídeos interactivos). Este seguido de iniciativas
digital un canal de expansión e
seguimos en un paradigma de cambio donde, novedosas es un signo más del continuo
pese a que queda mucho por hacer, las crecimiento de las propuestas interactivas que
interlocución donde contactar con
televisiones luchan por adaptarse a la nueva van más allá de la pantalla lineal. la audiencia.”
era digital. Aun así, el core de negocio
continúa siendo la TV tradicional y el medio Modelos estratégicos
digital un canal de expansión e interlocución Geni de Vilar, codirectora de Mitjans
donde conectar con la audiencia. Audiovisuals de la CCMA, presentaba
ejemplos de tipologías de contenido (prime
La jornada profesional se dio en el marco de la time, retransmisiones, magazines, actualidad,
“Semana del Talento Audiovisual”, una iniciativa ficciones o directos digitales) y cómo aplicar
impulsada por el Clúster Audiovisual de modelos estratégicos en cada uno de los
Catalunya donde el talento emergente se casos:
aproxima al sector audiovisual, para innovar y
encontrar nuevos formatos. Así, se inauguró la Event-céntrico: programas prime time de TV
primera mesa redonda “La Televisión no lineal, retransmisiones y directos digitales.
televisiva”, como reflexión sobre los beneficios y Toda la estrategia gira en torno al evento:
el impacto que tienen los contenidos digitales
de los canales televisivos en cada una de las Previamente se alterna contenido digital como
audiencias. Elena Neira moderó el debate con clips extras o stories para motivar el consumo
Las claves de la comunicación 2019
invitados de Arte, betevé, CCMA y RTVE. del espectador.
El contenido digital televisivo expande y Durante la transmisión se usa el second
explora nuevas tendencias de disfrute del screen, donde el espectador interactúa con el
entretenimiento. Encontramos desde los más programa televisivo haciendo uso de un
tradicionales (artículos temáticos o clips de segundo dispositivo. En el second screen las
avances), hasta contenido más reciente redes sociales como Twitter o Facebook son la
(lives, Behind the scences, preguntas y herramienta principal.04 L
as estrategias de las televisiones para alcanzar nuevos públicos
Laia Capellas #audiovisual
Í Posteriormente, se presentan también nuevas Transmedia: ficciones y contenido infantil. “Se genera un evento social, ese
cápsulas que, por un lado, dan la oportunidad Cuentan la trama de manera lineal por la día se tiene que ver ese programa
14 de revivir el programa y por otro, visionar el televisión y además en el entorno digital,
porque todo el mundo va a verlo, y
contenido tras la transmisión televisiva. presentan vídeos, webs, juegos interactivos,
contenido exclusivo y otras acciones
luego giramos la estrategia en
La nueva serie de TV3 en Instagram Live, participativas que hacen que los personajes torno a ello”, Geni de Vilar (CMMA)
Poliamor, es un ejemplo innovador que se cobren vida en las redes sociales mediante
basa en este modelo, donde la estrategia se eventos que completan la experiencia.
basa en generar un evento digital en el
contexto de la red social de Instagram. En el caso de TV3 un ejemplo de éxito sería
la Família dels Súpers, la historia se transmite
Selección y reelaboración: magazines diarios en la televisión y acaba con una presentación
de larga duración y directos digitales. Se en un concierto en directo. Otro ejemplo,
combina contenido digital diverso con sería El ministerio del tiempo, de RTVE, con
el second screen. A posteriori, se presenta el contenido extra transmedia o Si fueras tú, que
programa con los mejores recortes. Destaca el fue un paso más allá, haciendo que los propios
crecimiento de gráficos interactivos para hacer espectadores fueran los que eligieran el
entender mejor el concepto de un informativo. desarrollo de la historia.
En este nuevo paradigma encontramos el
ejemplo del documental interactivo Sexe, Nuevos públicos, nuevas mediciones
maraques i chihuahues. Cada vez son más los usuarios,
principalmente millennials, que ven sus series
Las claves de la comunicación 2019
Primero Digital: programas de actualidad, mediante dispositivos móviles y que prefieren
noticias y deportes. Antes, toda novedad se consumir solo online y vídeo. Si el contenido
guardaba para el siguiente telediario. En la conecta con los espectadores, en digital la
actualidad, una vez la noticia está contrastada gente responderá. Los públicos se
y verificada se publica digitalmente y después, complementan, no convergen, cada uno
son los informativos los que la transforman a tendrá su target pero el contenido no será
un formato más analítico. En este caso, no exactamente igual, sino que se complementa
hay second screen. para hacerlo llegar a un público más amplio.04 L
as estrategias de las televisiones para alcanzar nuevos públicos
Laia Capellas #audiovisual
Í Si para las nuevas generaciones youtuberianas como una galería de contenidos que va en “Se tiene que concebir la televisión
todo se disuelve en una única pantalla y todo verticales a diferentes públicos”, Alberto no como una galería de canales
15 el mundo puede ser televisión, ¿qué Fernández (RTVE). En esta línea se creó Playz,
TDT sino como una galería de
mediciones se deben tener en cuenta? El éxito la plataforma digital de contenido joven de
hasta ahora se ha medido con el share, pero las RTVE, un ejemplo de evolución después de
contenidos que va en verticales a
cuotas de pantalla han caído un 20% y no se ver el estancamiento de la TV lineal con el diferentes públicos”, Alberto
crece en tamaño, por lo que las mediciones de público juvenil. Y para que ello funcione se Fernández (RTVE)
peso ya no sirven para evaluar la aportación preguntan: ¿el contenido me va hacer reír,
de valor de las televisiones. Rosa Alba Roig, pensar o emocionar? Si la respuesta es
responsable de Estrategia y Participación negativa, ya se puede descartar. Así no se
de betevé, reivindica encontrar una nueva puede llegar a ser un fenómeno de masas.
manera de poder analizar el abasto de materia,
repensando qué tipo de atención, contenidos Un ejemplo más de cómo Playz quiere
y mercados queremos. acercarse a la audiencia y hacerla partícipe
de las historias de sus protagonistas es
En el caso de betevé, la transformación digital Boca Norte, webserie producida por Lavinia
les hizo tomar conciencia de que no podían Audiovisual y RTVE sobre y para el público
crear alternativas lineales sincrónicas por lo adolescente. Una serie juvenil de 6 capítulos
que cambiaron y pusieron el contenido en el ambientada en un barrio humilde de Barcelona
centro: “una producción basada en el en la que la música y el baile urbano juegan un
contenido y no en la TV”, comenta Roig. papel fundamental. De corte feminista, la serie
tratará temas como la bisexualidad, el
Las claves de la comunicación 2019
La estrategia de lanzamiento se debe capitalismo, el choque de culturas, la
incorporar en la medición para llegar a los dependencia de las redes sociales, la adicción
usuarios, permitiendo trabajar aspectos a la pornografía o la virginidad. Además,
sociales para tener una relación directa con los contará con una amplia narrativa transmedia
espectadores. Los canales digitales empiezan a que permitirá seguir la vida de los personajes a
ser concebidos como un canal más de su través de sus cuentas en redes sociales.
estructura, “se tiene que concebir la televisión Creada por Eva Mor y dirigida por Dani de la
no como una galería de canales TDT sino Orden (Barcelona, Nit d’estiu, El mejor verano de04 L
as estrategias de las televisiones para alcanzar nuevos públicos
Laia Capellas #audiovisual
Í mi vida, Élite) y Elena Trapé (mejor película en el Pero la digitalización también aporta beneficios “Si el contenido es el rey, en esta
Festival de Málaga por Las distancias), está y expansión, como es el caso de Arte, que partida de ajedrez, el usuario es la
16 protagonizada por Begoña Vargas (La otra apostó por tener una plataforma con
reina”, Rosa Alba Roig (betevé)
mirada), David Solans (Merlí, El punto frío), contenidos online subtitulados para poder
Guillermo Campra (Águila Roja, Bajo la red) y abarcar toda Europa y salir de su zona
Júlia Creus (Merlí), entre otros. geográfica tradicional, explica Alexander
Herbert, director de Publicaciones y
Más allá de la televisión tradicional Comunicaciones de Arte. Para ello, tienen una
En el nuevo mercado digital, se está en estrategia comunicativa en redes segmentada
lucha constante para acaparar la máxima por idiomas en Twitter, pero una página
atención. Pero las redes sociales a veces no conjunta en Facebook. Destaca Opera Season,
van a la par con el medio. En ellas, donde canal que oferta óperas en base a acuerdos
abunda la intoxicación informativa, se con teatros de todo el continente.
compite con algoritmos capaces de llamar la
atención del público y hacerlos fieles a su Otro caso es el uso multiplataforma del Canal
plataforma, pero no al contenido que 24h en Youtube y de las redes sociales del
encuentran. Las televisiones, al no ser programa OT de RTVE que ha conseguido
capaces de controlar los algoritmos de las más éxito que su formato lineal.
redes y por el miedo a perder el dominio
sobre sus productos, han restringido el De momento, cada medio televisivo está en la
contenido publicado en plataformas como búsqueda de encontrar su mejor manera de
Youtube o Facebook. En realidad, la llegar y atrapar al espectador, aunque todavía
Las claves de la comunicación 2019
distribución debe ocurrir donde están los se está arriesgando poco y se mantiene una
usuarios, aunque las estadísticas no reflejen visión mayormente clásica.
toda la riqueza de audiencia ni un retorno
directo de inversión. He aquí el gran dilema
de las televisiones: escoger entre priorizar
la inversión en medios propios o en
distribución.Í
17
05
¿Cómo
consumiremos
la televisión
y los medios en
el futuro?
Elizabeth Parcerisa
El nuevo informe de “Entertainment
and Media Outlook 2018-2022”
de PwC analiza la evolución futura
Las claves de la comunicación 2019
del sector de medios y entretenimiento
en una etapa de convergencia y cambios
tecnológicos.
#medios05 ¿ Cómo consumiremos la televisión y los medios en el futuro?
Elizabeth Parcerisa #medios
En el sector de los medios y el entretenimiento experimentarán un mayor crecimiento serán
Í Tasa
Tasadedecrecimiento
crecimientoanual
anual
nos encontramos en lo que se denomina la tres segmentos de carácter digital: el vídeo por
portipo
tipode
decontenido
contenido
18 tercera ola de convergencia. Esto significa que OTT, con un aumento anual del 14,8%, hasta (2018-2022)
(2018-2022)
la delgada línea que hasta ahora separaba los llegar a los 234 millones de euros en 2022; la
sectores se está difuminando gracias a la Realidad Virtual, que subirá un 37,9% y llegará 28,5%
28,5%
conectividad ubicua, el consumidor móvil y la a los 387 millones de euros, y la Publicidad Comunicaciones
Comunicaciones
aparición de las plataformas. Pero también Digital, que crecerá un 7,3% hasta alcanzar una
supone importantes retos como conseguir
nuevas vías de ingresos, personalizar los
cifra de 2.547 millones de euros en los
próximos cinco años.
25,4%
25,4%
Vídeo
Vídeo
contenidos y ser relevantes en un entorno
cambiante debido a las nuevas tecnologías, la OTT, la nueva televisión
aparición de “supercompetidores” a gran escala Según el estudio de PwC, las ganancias totales 23,9%
23,9%
por televisión tradicional aumentarán un 0,6% Música
Música
y la necesidad de generar confianza en el
consumidor. anual y los derechos del fútbol seguirán siendo
cruciales para este segmento. Pero lo que es 18,8%
18,8%
Todo esto lo relata el informe Entertainment realmente relevante es el segmento OTT, que Navegación
Navegaciónweb
web
and Media Outlook 2018-2022 de crecerá anualmente un 10,1% en los próximos
PriceWaterhouseCoopers (PwC) presentado cinco años y alcanzará un nuevo pico en 2022,
20,7%
20,7%
en un coloquio que ha contado con figuras tan llegando a los 58.400 millones de dólares. Redes
Redessociales
sociales
relevantes como Olga Grau, directora adjunta
de El Periódico; Tatxo Benet, socio de En el OTT, el contenido local sigue siendo
Mediapro; y Jordi Bosch, presidente de importante cuando se trata de impulsar las 27,8%
27,8%
Juegos
Juegos
Las claves de la comunicación 2019
Endemol España. suscripciones como también el contenido y la
producción de programación original, aunque
El informe analiza todo el sector del requiere una alta inversión. 24,2%
24,2%
entretenimiento y medios, desde los medios Otro
Otrocontenido
contenidodigital
digital
tradicionales hasta la publicidad y los Tatxo Benet corrobora esta tendencia:
videojuegos. A nivel global, se espera un “producimos series en distintos lugares del
crecimiento anual de un 4,4% en los próximos mundo porque ahora hay un boom en hacer
cinco años y en nuestro país, los sectores que contenido internacional, pero el éxito es local.05 ¿ Cómo consumiremos la televisión y los medios en el futuro?
Elizabeth Parcerisa #medios
Í Nos debemos fijar en producciones locales Medios (no tan) tradicionales l valor de los periodistas es el
E
buscando la difusión internacional”. “Los medios de comunicación tradicionales sello de credibilidad
19 hemos pasado de controlar la cadena de valor a
Y en estas producciones, Jordi Bosch ve como depender de otros”, empieza diciendo Olga
nicho crucial el entretenimiento: “la clave es Grau.
acercarse a la gente y entender que un gran
sector quiere entretenerse. Cada vez La prensa y la radio llevan tiempo viviendo una
tendremos más tiempo y necesidad social de etapa complicada a la que parece que no
ver entretenimiento”. A esto, se le suma la terminan de adaptarse debido a la dificultad de
importancia del contenido transmedia en las descifrar el modelo de negocio en un mundo
redes sociales, a través de las cuales la gente digital y a la aparición de las redes sociales que
espera comentar un programa durante toda la fomentan la difusión de fake news y la creación
semana. de filtros burbuja.
Con todo esto en mente, Tatxo Benet augura la Grau, ante estos problemas ve como solución
desaparición de la televisión por ondas. Lo que “el valor de los periodistas como sello de
ahora denominamos OTT será simplemente “la credibilidad” aunque “el problema es que la
televisión”. Así, también desaparecerán los mayoría de usuarios – sobre todo millenials – se
pequeños monopolios de Atresmedia y informa por Internet y en base a sus intereses”.
Mediaset que se adentrarán en un mercado
con más players. En los próximos cinco años, los periódicos
disminuirán anualmente en un 5% pero los
Las claves de la comunicación 2019
Sobre el modelo de negocio, Benet cree que ingresos por publicidad digital aumentarán un
“el futuro no será SVOD (subscription video on 8,2%, cosa que podrá paliar en cierta medida
demand), sino advertising VOD: la televisión esta disminución. Su principal reto es la
gratuita a través de IP pagada con publicidad” transformación de la publicidad digital, del
y que “cada vez vamos más hacia el camino de modelo de negocio y de los muros de pago, en
arriesgar nuestro dinero [de las productoras] los que es muy importante tener en cuenta la
y no depender del paraguas de un operador”. experiencia de usuario y un enfoque comercial
más cercano a lo físico que a lo digital. En05 ¿ Cómo consumiremos la televisión y los medios en el futuro? Realidad Aumentada
Elizabeth Parcerisa #medios
Í Estados Unidos, la tendencia de los paywalls ya de vídeo hechas por un estudio, una red de Internet de Las Cosas
Ocho
Ochotecnologías
tecnologíasclave
clave
se impone, ahora solo falta ver si el modelo de televisión de pago o una compañía de vídeo en para todos los sectores
para todos los sectores
20 negocio consigue trasladarse a nuestro país. streaming. Por todo ello, adaptarse es una
para todos los sectores
necesidad, y en esta época, esto supone Ocho tecnologías clave
En cuanto a la radio, se prevé un crecimiento Internet
InternetdedeLas
LasCosas
Cosas
incorporar todo lo que las nuevas tecnologías
anual que llegará a alcanzar los 521 millones de tienen por ofrecer. Las que deberían empezar a
euros en 2022 pero sigue contando con los inculcar todas las empresas son el Internet of
retos de captar nuevas audiencias, potenciar Things, la Realidad Aumentada y Virtual, los Realidad
RealidadAumentada
Aumentada
futuras estrellas de locutores y diversificar sus robots, drones, impresión 3D, Blockchain e
fuentes de ingresos. Inteligencia Artificial.
Robots
Robots
Según un informe de la Asociación para la Si los medios sortean las nuevas encrucijadas,
Investigación de Medios (AIMC) publicado en dejan de aferrarse al pasado y evolucionan,
octubre de 2017, el 41% de los usuarios de saldrán exitosos y continuarán su crecimiento
Internet ha sintonizado la radio en línea en el con un público con hábitos de consumo Drones
Drones
último año. Esto es una gran oportunidad que distintos, pero con las mismas necesidades de
se materializa en el podcast, un formato que entretenimiento e información.
permite la personalización y es gratuito a pesar Impresión
Impresión3D
3D
de que todavía está en proceso de definir un
modelo de negocio y contará con una fuerte
competencia a la que se sumarán otros medios
Inteligencia
InteligenciaArtificial
Artificial
no estrictamente radiofónicos.
Las claves de la comunicación 2019
Como avanzábamos al principio del artículo, la
distinción entre los tipos de medios se está Blockchain
Blockchain
quedando obsoleta. Un reportaje de
investigación de un periódico es probable que
incluya vídeo, audio y texto, todo ello publicado Realidad
RealidadVirtual
Virtual
en formato digital. También se están
desdibujando las fronteras entre produccionesÍ
21
06
Nuevas narrativas
en contenidos
de actualidad
Aitana Montaner
La manera actual de contar las noticias
en el marco del MAC 2018
junto a Georgina Ferri y Medir Plandolit.
#medios
Las claves de la comunicación 201906 Nuevas narrativas en contenidos de actualidad
Aitana Montaner #medios
Piensa cuál es la noticia del día. Piensa quién te contenidos, desde Lavinia Magenta os encontramos ante el final de
N
Í
la ha explicado. En qué medio la has visto, organizamos la sesión “Nuevas narrativas en
los medios de comunicación de
22 escuchado, leído o comentado. Cómo te la han contenidos de actualidad” en el marco del
masas, los medios hemos de ser
contado. Dónde ponía el foco la alerta Mercat Audiovisual de Catalunya (MAC
informativa. Qué dosis de humor le han puesto 2018), en la que contamos con Georgina Ferri,
plataformas multimedia que
en ese grupo de Whatsapp. En Facebook. subdirectora del Diari Ara, y Medir Plandolit, ofrecen historias
Qué dosis de rigor. Cuánta profundidad. editor digital de informativos de TV3 y
Cuánto contexto. Qué credibilidad le das. Catalunya Ràdio.
Cuánto te importa. Qué cambia en tu vida o en
la sociedad. Un contexto complejo,
una gran oportunidad
Tener al alcance la información sobre la realidad La complejidad del contexto comunicativo
del momento o actualidad es una necesidad actual es una gran oportunidad para buscar
incuestionable de una sociedad democrática. Se nuevas maneras de explicar la actualidad. “Nos
trata de garantizar el acceso a una información encontramos ante el final de los medios de
rigurosa, plural, elaborada con criterios comunicación de masas, los medios hemos de
periodísticos y por profesionales. Más allá de ser plataformas multimedia que ofrecen
los mecanismos que permiten que haya tres o historias”, pronostica Georgina Ferri. Y surge el
siete cabeceras en papel, veinte digitales, diez debate sobre las consecuencias de ceder los
canales de televisión y quince radios que contenidos propios a plataformas de terceros,
operen como medios de comunicación, como las redes sociales. “Debemos aprovechar
garantizar el acceso a la información también herramientas como Facebook y Twitter. No son
Las claves de la comunicación 2019
implica que, como periodistas, o como medios, el demonio, podemos utilizarlas de manera
velemos por que los contenidos que estratégica para captar públicos que ya no ven
elaboramos sean suficientemente atractivos la TV ni escuchan la radio”, apunta Medir
como para que lleguen a la ciudadanía y Plandolit.
cumplan su función.
La multiplicidad de instrumentos que están a
Por eso, y teniendo en cuenta la preeminencia disposición de la comunicación, entendida en un
del vídeo como formato para el consumo de sentido amplio, abre la puerta a aplicar la06 Nuevas narrativas en contenidos de actualidad
Aitana Montaner #medios
creatividad a todos los niveles: la historia que suficiente como para que él se acerque a otros o importante es el contenido,
L
Í
cuentas, los géneros de utilizas, los formatos contenidos (pull) que le permitan participar
tener algo que contar. Después ya
23 que creas y la distribución de los contenidos. activamente en el proceso y profundizar más en
pensaremos cuál será el output
la historia.
Entornos digitales,
contenidos multiformato Video first
En entornos digitales, el formato y género Sin duda el vídeo va a ser un elemento
estrella es el híbrido. Es el que va a permitir protagonista en este universo de contenidos
explicar mejor la historia, el que no la va a que explican una misma historia. Las
condicionar, el que va a darle mayor tendencias de 2018 hablan de vídeo nativo
protagonismo, el que va a facilitar una mayor para entornos online como las redes
interacción con la audiencia. “Lo importante es sociales, es decir, vídeos cortos cuyo relato
el contenido, tener algo que contar. Después ya se explica a través de sus protagonistas y de
pensaremos cuál será el output o outputs”, grandes títulos. Pero también de vídeo en
señala Ferri. A lo que Plandolit añade: “Todos directo, un formato que representará el 13%
somos digitales, lo cual nos lleva a los formatos del tráfico global de vídeos en 2021 según
híbridos. Debemos transmitir una experiencia CISCO.
global”.
Producir contenidos de vídeo está al alcance de
Esto implica trabajar al servicio de la historia, todos los medios de comunicación, de las
conocerla en profundidad, analizar todos los instituciones y de las empresas. La
elementos de contexto, trazan un relato recomendación en este caso es hacerlo de
Las claves de la comunicación 2019
coherente y diseñar el contenido o contenidos forma profesional, para que el contenido
que permitan dar voz a los protagonistas, a los producido tenga sentido y cumpla con unos
datos, al análisis y la opinión (si cabe), en la objetivos claros que deben ser definidos con
forma que mejor pueda entender el público al anterioridad. De hecho, es la facilidad que
que nos dirigimos. Probablemente, para ofrece la tecnología para expresar ideas a través
conseguirlo será necesario tener en cuenta un del vídeo la que obliga a refinar el contenido al
equilibrio push-pull, es decir, lanzar mensajes máximo, esto es, trabajar el mensaje, el
(push) al usuario que despierten su interés lo lenguaje, la realización.06 Nuevas narrativas en contenidos de actualidad
Aitana Montaner #medios
Í Nuevas narrativas, nuevas redacciones oy en día una misma historia
H
“Hoy en día una misma historia puede tener puede tener siete versiones
24 siete versiones diferentes. Hay que invertir en
diferentes. Hay que invertir en
crear nuevos perfiles [profesionales] y nuevos
crear nuevos perfiles y nuevos
flujos de trabajo”. Medir Plandolit lo deja claro:
el nuevo tratamiento que requiere la actualidad
flujos de trabajo
obliga a replantear la estructura de las
redacciones, las competencias profesionales de
sus miembros, las rutinas de producción. Ferri
concreta: “Todos los redactores deberían ser
capaces de redactar, titular, jerarquizar la
información, debido al alud de información, y
hacer vídeos”.
En definitiva, coincidimos en que tenemos no
una sino múltiples oportunidades. Como
periodistas, como medios, como instituciones
con historias relevantes que contar. Tenemos
las herramientas para hacerlo, podemos
ponerlas al servicio de la historia y usar la
creatividad para contarla de la mejor manera
posible.
Las claves de la comunicación 2019Í
25
07
Pagar por noticias,
una alternativa
casi inevitable
Anna Lladó
La consultora Enders Analysis
ha presentado en GEN
Summit un estudio sobre
las suscripciones y otros modelos
de pago de los medios
de comunicación.
Las claves de la comunicación 2019
#medios07 Pagar por noticias, una alternativa casi inevitable
Anna Lladó #medios
Í “La voluntad de pagar por noticias se “La mayoría de medios tienen una tarifa básica
Pagar por noticias online por edad
encuentra en una pequeña minoría, pero que de unos 10 euros al mes como pago por las e inclinación política (EUA)
26 es significativa”, afirma Douglas McCabe, noticias” Douglas McCabe, CEO de Enders
18-24 25-34 35-44 45-54 55+
CEO de Enders Analysis. El 2017, la media Analysis
de las personas que pagaron por contenidos 11 10
informativos se situó en el 13%, según el El número de suscriptores ha crecido durante 8 8
Reuters Institute for the Study of los últimos años, especialmente en medios 4
Journalism. Es un porcentaje discreto, que, como The New York Times y The Washington
2016
por países, acostumbra a ser más elevado Post, sobre todo gracias al efecto Trump. En
entre la gente joven, más acostumbrada a GEN Summit, McCabe ha destacado el modelo 20
18
utilizar Netflix o Spotify. En Estados Unidos, de Mediapart, un medio creado en el 2008 por
15 14
el 20% de las personas de entre 25 y 34 antiguos periodistas de Le Monde y basado solo
12
años pagó por noticias online (un 8% el en suscripciones, sin publicidad. Con edición en
2016). francés, inglés y español y una plantilla de unas
ochenta personas, cuenta con 150.000
A pesar de que la gente que opta por las suscriptores. Además, aparte de ser rentable 2017
suscripciones u otras formas de pago desde el 2011, el 2017 obtuvo unos ingresos Izquierda Centro Derecha
continúa siendo una minoría -creciente-, los de 13,7 millones. Según Marie-Hélène Smiejan-
medios de comunicación cada vez se Wanneroy, directora general de Mediapart, “la 15
decantan más por esta tendencia al alza. Lo clave del éxito es la confianza de los 9 7
hacen basándose en tres modelos principales. suscriptores”.
Unos apuestan por tener toda la web de pago. 2016
Las claves de la comunicación 2019
Otros, por una home accesible para todos los Coincide con ella Anna Bateson, Chief
29
internautas y el resto de noticias, de pago. Customer Officer de The Guardian, quien
También hay medios que ofrecen de manera también menciona la importancia de “ofrecer
gratuita la mayoría de artículos y los periodismo de calidad para conseguir que la 15
Premium, solo para los suscriptores. Sobre el gente quiera pagar por el contenido”. Bateson 11
precio, Douglas McCabe apunta que en ve en los suscriptores una de las claves para
general hay una convergencia en establecer conseguir que el negocio sea sostenible. A
2017
una tarifa básica de unos 10 euros al mes. pesar de la apuesta de The Guardian por07 Pagar por noticias, una alternativa casi inevitable
Anna Lladó #medios
Í ofrecer noticias gratuitas, la directiva reconoce “ La mayoría de medios tienen una
que el crecimiento de los ingresos por tarifa básica de unos 10 euros al
27 publicidad digital se ha ralentizado más rápido
mes como pago por las noticias”
de lo previsto. De ahí la necesidad de buscar
alternativas. Actualmente más de 800.000
Douglas McCabe, CEO de Enders
personas apoyan financieramente al medio Analysis
británico; 200.000 son suscriptores; 300.000,
miembros o contribuyentes regulares y “ Es fundamental ofrecer
300.000 hacen contribuciones puntuales. Más periodismo de calidad para que la
de la mitad de los ingresos proviene de las gente quiera pagar por el
aportaciones de los lectores.
contenido” Anna Bateson, Chief
“Es fundamental ofrecer periodismo de calidad
Customer Officer de The Guardian
para que la gente quiera pagar por el contenido”
Anna Bateson, Chief Customer Officer de The
Guardian
Douglas McCabe afirma que las suscripciones
u otros sistemas de pago son esenciales para
tener un modelo de negocio rentable. No solo
coincide con Bateson en que la publicidad
digital crece a un ritmo inferior a lo previsto,
Las claves de la comunicación 2019
sino que también asegura que una excesiva
dependencia de los anunciantes va en contra
de la calidad del contenido y la independencia
de los medios. Para concluir, advierte que
basar una estrategia empresarial en “esperar y
observar qué pasa es asumir un riesgo
elevado”.Í
28
08
El periodista
orquesta en
tiempos de
plasmas y redes
Laila Jiménez
Conferencia en el XIX Congreso de Periodismo
Digital de Huesca para hablar de la profesión
periodística y los nuevos retos multidisciplinares.
#medios
Las claves de la comunicación 201908 El periodista orquesta en tiempos de plasmas y redes
Laila Jiménez #medios
Í Que te inviten como ponente en un congreso todo en la profesión. Pero, con un añadido, a información podría trabajarse
L
siempre trae, junto a la invitación, una gran fuimos a contarles que tendrán que hacerlo más en profundidad si tuviéramos
29 dosis de responsabilidad. Pero, si ese todo a la vez. Nuestra generación lo descubrió
más tiempo
congreso rueda solo desde hace diecinueve sobre la marcha. Venimos a explicarle a ésta
años, sabes que solo puedes ir a aprender, a que, muy probablemente, tendrán que ponerlo
empaparte para exprimir esa esponja cuando en práctica en cuánto pongan un pie fuera de su
regreses. facultad.
Esa invitación llegó de mi compañero Alberto Andrea, Rafa y yo hablamos de las bondades de
Gómez. XIX Congreso de Periodismo Digital de llevar a cuestas el cargo de periodista orquesta.
Huesca. El reto: hablar del papel de “El Permite controlar todo el producto. El
periodista orquesta en tiempos de plasmas y envoltorio es inmejorable. Llega rápido y
redes”. Ya saben, el que graba, fotografía, montado. Sin embargo, también les
escribe, envía, hace directos… Una especie que, reconocimos que la información podría
háganse a la idea, ha llegado para quedarse. trabajarse más en profundidad si tuviéramos
más tiempo y, al menos, una de las dos manos
Es interesante compartir tus vivencias con libres. Nos sobraron las anécdotas para dejarles
compañeros a los que la profesión les ha claro que es imposible estar, al mismo tiempo,
permitido especializarse. Aquellas firmas que enviando unas imágenes, ajustando formatos,
uno reconoce en los artículos que consume día pendientes del wifi, redactando un vídeo y
a día. Aquellas que se dedican a un único tema quedarse a hacer contactos, escuchar un off the
y en un único formato. Porque sí, todavía record… El viejo “pasillea que algo sacarás” es
Las claves de la comunicación 2019
existen. Nombres como Nacho Escolar, Ana mucho más difícil en tiempos del periodista
Pardo, Nacho Carretero… Y, aún es más orquesta.
interesante, abrir esas experiencias a
estudiantes que ya van camino de tomarnos el Tocó hablar de redes y comunicados y quisimos
relevo en breve. abrir un debate en la profesión. ¿Deberíamos
conformarnos con las respuestas vía Twitter de
Fuimos a hablar de lo que, seguramente, ya les los políticos? A fin de cuentas, no se aleja del ya
han dicho en la carrera: hay que saber hacer de conocido plasma de Rajoy.08 El periodista orquesta en tiempos de plasmas y redes
Laila Jiménez #medios
Í No hay preguntas. Y si no hay preguntas, no hay sabiendo que, el año que viene, habrá que i no hay preguntas,
S
periodismo. adaptarse a nuevos cambios. Los escucharé, no hay periodismo
30 entonces, desde la butaca como oyente del
Una hora de escenario después de oír nuestra congreso porque amenazo con volver.
experiencia, muchas risas, algunas miserias y
más ganas concluimos que hay que formarse
para abarcar la información desde el córner que
nos llegue. Hemos de saber hacer de todo, pero
la profesión debe aflojar esa tuerca antes de
que gire en nuestra contra. No podemos elegir
entre la inmediatez y la calidad porque, si prima
la primera, la segunda saldrá perdiendo. Nos
bajamos del escenario sin recordarles que
nuestra profesión es preguntar, reprepreguntar
y volver a preguntar una vez más. Si eso no lo
permiten las redes sociales no hemos de
permitir nosotros que las usen para darnos
respuestas.
Al terminar, me emocionó ver tantas manos
levantadas en el turno de preguntas. Y pensé, si
los tiempos cambian, compartamos ese cambio.
Las claves de la comunicación 2019
Me llevo experiencias, debates, consejos,
batallitas de grandes periodistas con los que fue
muy fácil conversar. El Congreso crea ese
ambiente para que los enamorados de este
oficio compartamos los secretos de nuestra
relación con el periodismo, lo critiquemos y
amemos a partes iguales. Y nos marchemosÍ
31
09
Nic Newman:
“Los periodistas
deben volver a
conectarse con
sus lectores”
Miquel Pellicer
Newman es periodista, estratega digital
y autor de ‘Journalism, Media and Technology
Trends and Predictions 2018’.
Las claves de la comunicación 2019
#entrevistas09 N
ic Newman: “Los periodistas deben volver a conectarse con sus lectores”
Miquel Pellicer #entrevistas
Í Nic Newman es un periodista y estratega proceso también es una colaboración colectiva s fácil predecir el futuro
E
digital que desempeñó un papel clave en la con grandes ideas de personas más inteligentes inmediato si estás bien informado
32 configuración de los servicios de Internet de la que yo en tecnología y medios. Algunas de estas
y hablas con las empresas de
BBC durante más de una década. Fue miembro personas han contribuido generosamente con
fundador del sitio web de noticias de la BBC, sugerencias y predicciones durante años.
medios
que lidera la cobertura internacional como
editor mundial (1997-2001). Como jefe de ¿Cuál ha sido el elemento más difícil de
desarrollo de productos para BBC News, ayudó analizar?
a introducir innovaciones, como blogs, podcasts Normalmente, es fácil predecir el futuro
y vídeos bajo demanda. Más recientemente, inmediato si estás bien informado y hablas con
dirigió equipos digitales, desarrollando sitios las empresas de medios. Estas iniciativas ya
web, aplicaciones de TV móvil e interactiva para están en marcha y también hacemos una
Noticias, Deportes, Clima y Local. Newman ha encuesta en la que los principales editores,
jugado un papel importante en el desarrollo de estrategas y CEO nos dicen lo que planean de
estrategias y pautas de redes sociales para la todos modos, eso ayuda. Pero el futuro a medio
BBC. Actualmente, Nic es profesor invitado del y largo plazo es mucho más difícil porque hay
Reuters Institute for the Study of Journalism tantas partes móviles y muchas variables.
y consultor de medios digitales. Está casado y Intento evitar demasiadas predicciones
tiene tres hijos y vive en Londres. específicas aquí. En cambio, trato de centrarme
en las tendencias a largo plazo (tecnología o
¿Cómo fue el proceso de creación de un sociales) y luego trabajo hacia atrás desde allí.
documento como ‘Journalism, Media and
Las claves de la comunicación 2019
Technology Trends and Predictions 2018‘? ¿La verticalización, la segmentación y la
He estado haciendo este trabajo hace más de audiovisualización son las tres principales
una década. Hay tanto cambio, tantos áreas de tendencia que presenta en el
desarrollos nuevos que me resulta realmente informe del Instituto Reuters?
útil hacer un balance una vez al año. Me ayuda a Hay tendencias sobre la narración de historias
entender las tendencias subyacentes y y las tendencias sobre el negocio del
separarlas de las cosas brillantes que pueden periodismo. En términos de narración, el
estar aquí hoy y desaparecer mañana. Parte del periodismo vertical y visual es una tendencia09 N
ic Newman: “Los periodistas deben volver a conectarse con sus lectores”
Miquel Pellicer #entrevistas
Í importante que las compañías de medios aún intentan recrear la lealtad y la profundidad de n términos de narración, el
E
intentan comprender. La forma del dispositivo la experiencia. Esto finalmente permitirá a más periodismo vertical y visual es una
33 móvil (vertical) y el tamaño de la pantalla editores cobrar por contenido de noticias en
tendencia importante que las
(pequeño) lo hace inadecuado para muchos de línea.
los formatos de impresión antiguos, como el
compañías de medios aún intentan
“artículo de noticias”. Los formatos verticales y Estamos viviendo un momento de comprender
visuales de “historias” que fueron promovidos incertidumbre sobre los canales de
por Snapchat, Instagram y ahora Google AMP distribución como Facebook y otras redes esde el punto de vista
D
creo que se convertirán en la corriente principal sociales. ¿Cómo crees que va a evolucionar empresarial, la tendencia clave
durante el próximo año para que los editores y esta situación en los próximos meses?
está en cómo utilizamos los datos
periodistas necesiten aprender nuevas Muchas personas ahora descubren contenido
mejor para crear relaciones más
habilidades visuales. La industria necesita a través de redes de terceros como Facebook
mejorar en la creación de contenido y Google. El uso de noticias en estas redes se
significativas y una mayor lealtad
comprimido, en un vistazo rápido y en historias ha duplicado en los últimos cinco años y en un entre las marcas de noticias y sus
detalladas. país como España, más del 50% dice que usa audiencias
Facebook para recibir noticias cada semana.
Desde el punto de vista empresarial, la Esto está socavando la relación directa entre
tendencia clave está en cómo utilizamos los las marcas de noticias y las audiencias, pero
datos mejor para crear relaciones más también socava el modelo comercial para la
significativas y una mayor lealtad entre las publicación. La focalización de datos superior
marcas de noticias y sus audiencias. Internet de Facebook significa que está obteniendo
creó un entorno multimedia fragmentado, de una gran parte de la publicidad en pantalla en
Las claves de la comunicación 2019
selección y mezcla que ha socavado los modelos línea que alguna vez fue para los editores.
comerciales y la confianza en cualquier marca Estas redes también se han llenado de
en particular. Ahora los medios intentan volver desinformación y desinformación que
a atraer a las audiencias con contenido más socavan la confianza.
personalizado y relevante mediante el uso de
datos para comprender realmente las No sorprende entonces que, en nuestra
necesidades básicas. Luego, a través de la encuesta de editores en línea, el 44% dijo que
segmentación y la recomendación inteligente, estaban más preocupados por el poder y elTambién puede leer
