Manual de Herramientas para Emprendedores - Red2Red
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Asociaciones estratégicas de educación y formación profesional Erasmus + Cooperación para la Innovación y el Intercambio de Buenas Prácticas Proyecto “Co-op: Metodología cooperativa para el empoderamiento juvenil" Manual de Herramientas para Emprendedores Producto Intelectual O5 Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación refleja el punto de vista únicamente de su autor, y la Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse de la información aquí contenida
Índice 1. Introducción ........................................................................................................................ 3 2. Herramientas para la creación de empresas ...................................................................... 4 2.1 Herramientas para el Plan de Negocio ........................................................................ 5 2.2 Herramientas de Marketing......................................................................................... 9 2.3 Herramientas de ventas............................................................................................. 15 2.4 Herramientas de Datos/Análisis ................................................................................ 19 2.5 Herramientas de gestión de proyectos...................................................................... 23 2.6 Herramientas de Productividad ................................................................................. 27 2.7 Herramientas de Back-Office ..................................................................................... 31 2.8 Herramientas de Redes Sociales................................................................................ 36 2.9 Herramientas de Comunicación y Colaboración ....................................................... 41 2.10 Herramientas de Aprendizaje .................................................................................... 46 2.11 Herramientas de Financiación ................................................................................... 50 2.12 Herramientas en los países socios del proyecto Co-op ............................................. 54 2
1.Introducción Este “Manual de Herramientas para Emprendedores” ha sido elaborado en el marco del proyecto europeo “Co-op: Metodología cooperativa para el empoderamiento juvenil" financiado por el Programa Erasmus +, KA2 Asociaciones estratégicas de educación y formación profesional Cooperación para la Innovación y el Intercambio de Buenas Prácticas (Proyecto Nº 2015-1-RO01-KA202-015094). El proyecto Co-op tiene como objetivo principal transferir una metodología dirigida a empoderar las personas jóvenes, ya existente en Francia y Bélgica y ya testada en Eslovaquia: la Cooperativa de Actividades y de Empleo (Coopératives d’Activités et d’Emploi- CAE en Francés), creando nuevas herramientas para los jóvenes desempleados. El objetivo principal de este manual consiste en recopilar herramientas útiles para la creación o gestión de una actividad empresarial y además, mediante este documento, el consorcio del proyecto Co-op pretende: • Dar apoyo útil a las personas jóvenes desempleadas que quieran crear o llevar su propio negocio; • Introducir herramientas básicas para ser más competitivos en el ámbito empresarial; • Proporcionar información para el desarrollo empresarial; • Proporcionar información útil para poder seleccionar los préstamos o micro- financiación más adecuados para cubrir los gastos de arranque. Los usuarios finales de esta guía son personas jóvenes, en particular las que están en situación de desempleo, las personas jóvenes autónomas o empleadas, y las personas jóvenes que están pensando en crear su proprio negocio. La información presente en este Manual de Herramientas para Emprendedores ha sido elaborada y recopilada de acuerdo con los resultados de las encuestas llevadas a cabo sobre el espíritu emprendedor entre personas jóvenes, las dificultades y desafíos de las PYMEs de nueva creación y las que ya están establecidas en el mercado, durante la primera fase del proyecto Co-op (Producto Intelectual 1). Además, la información será utilizada de manera complementaria junto con el documento “Las Cooperativas de Actividades y de Empleo – CAEs: Metodología innovadora para el apoyo a la creación de empresas” (Producto Intelectual 2), la Guía para la implementación de las Cooperativas de Actividad y Empleo (CAE) (Producto Intelectual 3) y la Guía de Autoevaluación para el empresario (Producto Intelectual 4). 3
2. Herramientas para la creación de empresas A la hora de crear una actividad empresarial o trabajar para su expansión en el mercado, es importante reconocer e identificar las distintas herramientas presentes en el mercado, para seleccionar y así usar las más adecuadas según las distintas necesidades del usuario. Durante la fase de creación de un negocio, es importante elegir e invertir en herramientas que ayudan a optimizar, automatizar y mejorar las tareas diarias de la actividad empresarial. Las herramientas presentadas en las páginas siguientes han sido clasificadas según su utilidad y uso en 11 categorías principales: 4
2.1 Herramientas para el Plan de Negocio Hacer que un plan de negocio esté bien elaborado no es una tarea fácil, ya que lleva tiempo hacerlo de manera apropiada: para redactarlo, no es suficiente haber desarrollado la idea de negocio, sino tener un conocimiento exhaustivo de los distintos aspectos de la creación de empresas. Hay varias herramientas disponibles en Internet para hacer que esta difícil tarea sea más llevadera para los futuros emprendedores. En las páginas siguientes, se presenta una recopilación de las plantillas, App y servicios relacionados con el plan de negocio y disponibles para que los futuros emprendedores empiecen su actividad empresarial de manera profesional. 5
Plantillas App Servicios Usando plantillas de Planes de Negocio, los futuros emprendedores pueden conocer de manera exacta qué información incluir en cada sección según el tipo de plan a elaborar: hay modelos sencillos que solo presentan la información esencial, los modelos más complejos que reflejan todos los apectos de una actividad empresarial, y aquellos que se dirigen a un objetivo específico como por ejemplo enontrar financiación o socios. SCORE se dedica a ayudar las pequeñas empresas a despegar, crecer y alcanzar sus metas a través de la educación y tutoría. Proporciona una colección de plantillas gratis de planes de negocios en formato PDF y Word dirigidos a la creación de empresas, negocios ya establecidos e incluso sin ánimo de lucro. La organización también ofrece otros tipos de recursos de planificación de negocios y plantillas, como las proyecciones financieras, investigación de mercado, pronósticos de ventas, análisis DAFO y mucho más. Más información: Business Planning & Financial Statements Template Gallery Bplans ofrece una amplia gama de plantillas de planes de negocio para cualquier tipo de actividad empresarial, incluyendo negocios minoristas, online, proveedores de servicios, restaurantes y más. Estas plantillas están acompañadas por una tabla de contenidos y secciones como Resumen Ejecutivo, Resumen de la empresa, productos y servicios planificación financiera, análisis de mercado y otras secciones de un plan de negocios estándar. Bplans.com ofrece más de 500 plantillas de planes de negocio que se pueden descargar en distintos formatos como Word, PDF y otros. Más información: http://www.bplans.com/ 6
Plantillas App Servicios Para crear un plan de negocio no es necesario estar pegado a la mesa de oficina. Hay varias aplicaciones móviles de planes de negocio que te permiten elaborar un plan en cualquier momento y en cualquier lugar solo con un Smartphone o una tablet. Es una de las principales aplicaciones de planes de negocio disponibles para iPad, y ofrece una amplia gama de recursos, tales como tutoriales de planificación estratégica de negocios, ejemplos de planes de negocio elaborados por profesionales, proyecciones financieras y otros informes. Los planes de negocio creados en StartPad también pueden ser exportados como archivos PDF de alta resolución o imprimirse. La versión básica de StartPad es gratuita, se puede descargar y usar, pero para características adicionales requiere la compra desde la misma App. Más información: StratPad Free Business Plan & Start Startup Es la aplicación para Android para crear planes de negocio, que presta apoyo a los usuarios en la fase de arranque de su actividad con un plan de negocio bien elaborado, manteniendo motivado al usuario y proporcionándole una comunidad de emprendedores, pequeños empresarios y expertos que puedan ayudar al usuario en crear y gestionar su negocio. Esta APP indica al futuro empresario lo que tiene que pensar para cumplimentar cada sección de un plan de negocio, empoderándole para que no elabore solo el plan de negocio sino que también inicie su pequeña actividad en la mejor manera posible; le proporciona herramientas de software para ayudarle a crear planes de negocio pequeños, mantener el rumbo y estar motivado, planificar su negocio con amigos y socios fundadores; le proporciona una comunidad de empresarios a los que les puede pedir ayuda o hacer preguntas sobre su plan de negocio. Más información: Business Plan 7
Plantillas App Servicios En caso de no querer usar las herramientas y Apps arriba mencionadas, otra solución la ofrecen los servicios de planes de negocio que tienen como propósito el de guiar a los usuarios durante todo el proceso de escritura del plan. Ofrecen herramientas similares como software de planes de negocio (es decir, generador de tablas, recopilador de documentos, plantillas, etc.) y el servicio de expertos legales y empresariales que pueden ayudar al usuario a entender mejor los aspectos complejos de un negocio y de su plan. LivePlan es un servicio de planes de negocio basado en la nube que ofrece soluciones para todo el proceso: desde la generación de documentos a la planificación de herramientas, calculadoras financieras, recursos de orientación, etc. Funciona para cualquier tipo de negocio, en cualquier etapa de su desarrollo, proporcionando un proceso guiado y paso – a – paso y dejando por un lado el estrés que conlleva comenzar un negocio. Más información: https://www.liveplan.com/ En caso de necesitar un modelo gratis de plan de negocio, Bizplan ofrece una guía paso a paso para ayudar a los futuros emprendedores a construir su plan de negocio y optimizarlo para los inversores. Los planes de negocio también pueden ser adaptados a un negocio o marca específica con logos, gráficos, esquemas y diseños personalizados. Después de crear el plan de negocio, el usuario podrá compartir y publicar en otras páginas tales como: páginas web de crowdfunding de startup.co, fundable.com, donde se puede entrar en contacto con inversores y añadir elementos como fotos y videos para resaltar el negocio. Más información: www.bizplan.com 8
2.2 Herramientas de Marketing Promocionar un negocio, la venta de productos o servicios, sensibilizar a los futuros clientes y aumentar el tráfico a la página web son siempre una tarea difícil. En las siguientes páginas, se presentan las herramientas disponibles en Internet para aumentar la notoriedad y el conocimiento de una marca: SumoMe Kissmetrics Adwords Optimezely Mailshake Para capturar y alimentar las entradas de la página web, aumentar el tráfico y el conocimiento de la mara. Es una plataforma que ofrece una vasta gama de herramientas online gratuitas que pueden ser utilizadas para incrementar el tráfico de los usuarios de una página web. Proporciona herramientas que facilitan a los usuarios el unirse a la lista de correo electrónico, compartir artículos y optimizar con analíticas. Las herramientas gratuitas incluyen: List Builder: para crear un menú desplegable elegante y construir las suscripciones de correo electrónico; Share: para compartir los contenidos de los usuarios en el móvil o en la web. Welcome Mat: para ver en modo de pantalla completa cuándo los visitantes entran en la página web. Heat Maps: ayuda a los usuarios ver dónde las personas hacen clic (o no) en su página web. Scroll Box: es un cuadro de desplazamiento que va se desplaza debajo de la pantalla. Google Analytics: facilita ver el Google Analytics de los usuarios directamente en su página web. Discover: proporciona tráfico libre a los usuarios. 9
Smart Bar: es una barra flotante que aparece en la parte superior o inferior de la página web de los usuarios para que puedan animar los visitantes a subscribirse a su boletín electrónico, ir a una página específica o seguirles en las redes sociales. Highlighter: facilita twitear los artículos de los usuarios seleccionando las secciones más populares (como Kindle y Medium). Image Sharer: para compartir las imágenes de los usuarios (con enlace a su post) en Pinterest, Facebook y Twitter. Más información: https://sumo.com/ 10
SumoMe Kissmetrics Adwords Optimezely Mailshake Para incrementar la conversión de páginas web, el seguimiento de analíticas y personalizar experiencias para optimizar la comercialización. Kissmetrics Cuando un futuro empresario conoce y comprende quiénes son sus clientes, entiende cómo tiene que crecer su negocio. Kissmetrics rastrea las personas reales: de dónde vienen, qué hacen y qué compran. Esta herramienta ayuda a los futuros empresarios a descubrir de dónde provienen sus mejores clientes, aprender cómo mejorar su página web y Apps y rastrear las personas mediante varios dispositivos. Kissmetrics es gestionado por un equipo de diseñadores, desarrolladores y emprendedores dedicados a proporcionar medidas online que ayuden las empresas a crecer y rentabilizar. El equipo proviene de empresas como ACS, Crazy Egg y Product Planner. Por lo tanto, el equipo tiene experiencia en la compresión y desarrollo de soluciones de análisis para páginas web de alta calidad. Más información: https://www.kissmetrics.com 11
SumoMe Kissmetrics Adwords Optimezely Mailshake Para que se corra la voz en Google sobre el negocio de un usuario mediante la publicidad. Adwords Adwords es el programa de publicidad online de Google que permite a los usuarios crear anuncios online para llegar a sus clientes exactamente cuando están interesados en los productos y servicios que ofrecen los usuarios. Con esta herramienta, los futuros emprendedores pueden promover su negocio, ayudar a vender productos o servicios, sensibilizar y aumentar el tráfico de su página Web. Las cuentas son gestionadas on line; por lo tanto, los usuarios pueden crear o modificar su campaña en cualquier momento. Cuando los usuarios se anuncian al lado de los resultados del motor de búsqueda de Google, seleccionan palabras claves para a que sus anuncios alcancen a las personas que busquen términos relacionados. También es posible elegir si mostrar anuncios en ciertos momentos del día y especificar la ubicación y el idioma. Más información: https://adwords.google.com/home/# 12
SumoMe Kissmetrics Adwords Optimezely Mailshake Para llevar a cabo pruebas A/B que ayudan a optimizar páginas web e interacciones. Optimizely Optimizely es una plataforma de optimización de páginas web que realiza pruebas A/B y pruebas multivariadas increíblemente fáciles y potentes. Optimizely permite a los usuarios con y sin conocimientos técnicos realizar cambios dinámicos en sus páginas web, probar las variaciones de tráfico, recoger resultados inmediatos y empezar a lograr objetivos. Más de 5.000 empresas han adoptado Optimizely, incluyendo Starbucks, Disney, eBay, Weather.com, Demand Media, y Crate & Barrel. Se han realizado en la plataforma Optimizely alrededor de 190.000 experimentos y el número está creciendo rápidamente, mientras que más personas y empresas recurren al poder de toma de decisiones basado en datos. Más información: https://www.optimizely.com/ 13
SumoMe Kissmetrics Adwords Optimezely Mailshake Para promover el contenido del blog de los usuarios, conectar con influenciadores, construir relaciones y aumentar el tráfico. Mailshake es una herramienta de difusión de correo electrónico fácil de usar para los equipos de todos los niveles. No importa qué están trabajando los usuarios, Mailshake los cubrirá. Los usuarios pueden seleccionar mensajes de la colección de aquellos escritos previamente (o guardar sus propios textos). La herramienta les hará algunas preguntas simples y generará un email personalizado para su campaña. Por otra parte, los futuros empresarios pueden hacer el seguimiento de sus mensajes generando análisis de estadísticas y gráficos: pueden analizarlos a través de la actividad reciente o la historia completa de un usuario, incluyendo los correos electrónicos enviados y las respuestas que ha recibido. Más información: https://mailshake.com/ 14
2.3 Herramientas de ventas Para llevar a cabo campañas de venta eficientes, los futuros emprendedores tienen a su disposición herramientas para la creación de campañas de correo electrónico basadas en las preferencias de clientes, plataformas globales de ventas y marketing para organizar, almacenar, compartir, presentar y hacer el seguimiento de contenidos y medios interactivos de ventas. En las siguientes páginas, se presenta la selección de herramientas de ventas. Drip Close.io Yesware AppDataRoom Para el envío de campañas de correo electrónico. Drip es un proveedor de servicio de correo electrónico que permite a los usuarios configurar automatismos visuales para sus suscriptores. Mediante el uso de esta herramienta, los futuros emprendedores pueden: Crear flujos de trabajo y obtener resultados: creando campañas de correo electrónico dinámicas y eficaces basadas en las acciones de suscriptores, decisiones, objetivos, retrasos: esta manera, los usuarios siempre enviarán el mensaje adecuado en el momento adecuado. -Entender mejor sus clientes y personalizar las campañas. -Recopilar informes detallados. -Integrar Drip con las herramientas de los usuarios para crear campañas de correo electrónico más inteligentes. Los usuarios pueden fácilmente importar nuevas adhesiones en Drip, o utilizar formularios de correo electrónico incorporados en esta herramienta. Más información: https://www.drip.co/ 15
Drip Close.io Yesware AppDataRoom Para automatizar la tediosa tarea de cerrar un trato. Close.io es un CRM de ventas que combina la gestión de clientes sincronizando las llamadas y correos electrónicos incorporados. Close.io permite que los profesionales dedicados a la venta pasen más tiempo comunicándose con sus clientes y menos tiempo en insertar datos. El software incluye la posibilidad de hacer y recibir llamadas, mientras se estén tomando notas, sin dejar la aplicación o cogiendo el teléfono del escritorio. La plataforma incluye un sistema de teléfono a través del cual los usuarios tienen simplemente que hacer clic en una ventaja para hacer una llamada. Este software está disponible para Mac, Windows y online. Más información https://close.io/ 16
Drip Close.io Yesware AppDataRoom Para hacer el seguimiento de correos electrónicos y obtener información de los clientes. Yesware es una herramientas de seguimiento de correo electrónico que proporciona información a los usuarios sobre quién abre sus mensajes, enlaces y archivos adjuntos en tiempo real, de manera que los futuros emprendedores podrán planear sus próximos pasos. Mediante el uso de esta herramienta, los usuarios pueden crear plantillas de correo electrónico en Gmail o Outlook para emplear menos tiempo a la hora de volver a escribir los mensajes más usados. La herramienta rastrea automáticamente cuándo se abren y se contestan los correos, así los usuarios podrán llevar a cabo una prueba A/B y saber qué correos electrónicos obtienen los mejores resultados. Los usuarios pueden programar y enviar automáticamente correos electrónicos personalizados desde su bandeja de entrada y ejecutar campañas multicanales mediante llamadas telefónicas, venta en las redes sociales, correos electrónicos, etc. Además, existe la opción de hacer el seguimiento de correos electrónicos y marcar rápidamente una persona desde la bandeja de entrada y el momento que el usuario ve a un cliente abrir su correo electrónico. Más información: http://www.yesware.com 17
Drip Close.io Yesware AppDataRoom Para diseñar presentaciones de venta y usarlas sobre la marcha. App Data Room es la plataforma de activación de ventas que ayuda a los equipos de ventas y marketing a organizar, almacenar, compartir, presentar y hacer el seguimiento de contenidos y medios interactivos de ventas. Optimizado para organizaciones globales, App Data Room pone el contenido adecuado en las manos del usuario correcto, en cualquier parte del mundo. La plataforma es altamente intuitiva y se integra nativamente con muchos CRM y sistemas de automatización de marketing. Los equipos de ventas y las empresas de marketing valoran el análisis de uso generado a partir de la plataforma para proporcionar el contenido más reciente a sus redes de representantes de ventas, canal de distribuidores y socios de una manera eficiente. Más información: http://appdataroom.com/ 18
2.4 Herramientas de Datos/Análisis En las páginas siguientes se presentan las herramientas de datos y análisis para analizar y gestionar el tráfico de páginas web y la efectividad del marketing, mejorar los rankings de búsqueda y conseguir a nuevos clientes. Google Analytics Moz Chartio CrazyEgg Para rastrear el tráfico de las páginas web y sus objetivos, así como optimizar las experiencias. Google Analytics es la solución de analítica web de clase empresarial que ofrece perspectivas interesantes sobre el tráfico de sitios web y la eficacia del marketing. Potente, flexible y fácil de usar, el Google Analytics permite al usuario ver y analizar el tráfico de sus datos de manera completa. Con Google Analytics, el usuario será más preparado para redactar mejores anuncios, fortalecer sus iniciativas de marketing y crear sitios web que generen más conversiones. Su oferta Premium dispone de todos los extras que permiten ayudar al usuario a optimizar y aprovechar al máximo sus funciones. Más información: https://www.google.com/analytics/ 19
Google Analytics Moz Chartio CrazyEgg Para interpretar datos rápidamente y actuar sobre aquellos basados en la ubicación. Moz ofrece una gama de productos para mejorar los rankings de búsqueda, gestionar el tráfico y conseguir nuevos clientes. Por un lado, Moz Pro ayuda el usuario a conseguir algunos de los datos más interesantes sobre Rankings, SEO, diagnósticos de rastreo, métrica de vínculos, tráfico de búsqueda y SEO all-in-one website. Por otro, Moz Local hace más que ayudar simplemente a los usuarios a enviar datos de listado de negocios a editores. Cada aspecto de Moz Local está diseñado para ayudar a los usuarios a mejorar sus resultados de búsqueda local. Moz Local maximiza el poder de marketing de búsqueda local para el negocio de los usuarios. Más información: https://moz.com/ 20
Google Analytics Moz Chartio CrazyEgg Para organizar y comprender datos de inteligencia de negocio. Chartio es un galardonado interfaz de datos. Es fácil de configurar y usar, explora las fuentes de datos más populares del mundo en tiempo real trabajando con base de datos de los usuarios y no con un almacén de datos. Con Chartio, cualquier persona puede construir visualizaciones y tableros y compartirlos a través de la organización. Mediante el uso de esta herramienta, los usuarios pueden conectarse e integrar datos distintos, desde Amazon Redshift a los archivos CSV en minutos, explorar datos y construir consultas complejas con SQL Model, mezclar inmediatamente y transformar los datos a través de la herramienta Data Pipeline Chartio, y visualizar tableros y gráficos interactivos que se actualizan automáticamente. Más información: https://chartio.com/ 21
Google Analytics Moz Chartio CrazyEgg Para comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio Web del usuario. Crazy Egg permite a los propietarios de páginas web crear pruebas para averiguar lo que está haciendo el público en su sitio, ofreciendo además la ventaja competitiva de mejorarlo sin altos costes y de manera rápida. Confetti y Heatmap, dos herramientas de CrazyEgg, son herramientas de mapeo simples y asequibles que permiten visualizar y comprender el comportamiento de los clientes del usuario. El Heatmap permite dar la imagen de donde la gente hizo clic en la página web de los usuarios. Permite que los empresarios vean lo que funciona o y lo que no, por lo que pueden hacer cambios que aumentan las conversiones. Con Confetti, los usuarios serán capaces de distinguir todos los clics que reciben en su página web segmentada por fuentes de referencia, términos de búsqueda y más. Una vez que saben de dónde proviene su tráfico más valioso, los usuarios han descubierto las fuentes exactas de tráfico que traen altos ingresos con poco esfuerzo. Más información: https://www.crazyegg.com/ 22
2.5 Herramientas de gestión de proyectos Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a los usuarios a encargarse de proyectos de manera efectiva, organizar los proyectos en tareas e hitos y subtareas. En las páginas siguientes, se presentan las herramientas de gestión seleccionadas. Basecamp Asana Teamgantt Blossom Para la gestión del proyecto y comunicación a través de múltiples equipos y departamentos. Basecamp es una herramienta de gestión de proyectos basada en web que se lanzó en 2004. Hoy en día es la herramienta online más popular para gestionar proyectos, lograr que todos estén en la misma página, mantener a los clientes en un único circuito, y para que el usuario desempeñe de la mejor manera su trabajo. Basecamp ofrece una listas de tareas, documentos de texto en la web de estilo wiki, gestión de hitos, uso compartido de archivos, seguimiento de plazos y un sistema de mensajería. Basecamp Classic además ofrece su integración con Campfire, un producto de Basecamp, y las funciones API que se utilizan por una multitud de webs y aplicaciones móviles. La interfaz de Basecamp Classic está disponible en diferentes idiomas (español, francés, Italiano, alemán, finlandés y japonés). La nueva versión de Basecamp hoy en día sólo tiene inglés como idioma de interfaz. Más información: https://basecamp.com/ 23
Basecamp Asana Teamgantt Blossom Para la gestión de proyectos y comunicación en el ámbito de tu empresa o departamento. Asana junta las tareas con las conversaciones de equipos para que los usuarios puedan hacer más y confiar menos en el correo electrónico. Su misión es capacitar a la gente a hacer grandes cosas: han vuelto a imaginar cómo debería ser desempeñado el trabajo en una aplicación web rápida y versátil que se conecta con todo lo que se está haciendo, las prioridades compartidas, y el reparto de responsabilidades. Asana es gratuita para equipos de hasta 15 personas con tareas y proyectos ilimitados. Más información: https://asana.com/ 24
Basecamp Asana Teamgantt Blossom Para acceder de la manera más sencilla de planificar, rastrear y comunicar sobre los proyectos. TeamGantt permite la gestión de proyectos de una forma fácil y visual mediante el uso de gráficos de gantt. Se puede invitar otros usuarios a ver, editar y actualizar los avances de los gráficos. Es una gran herramienta para colaborar con compañeros de trabajo o clientes así como crear gráficos gantt de manera simple y rápida. TeamGantt tiene miles de clientes: agencias creativas, start-ups, empresas de construcción y muchos otros tipos de empresas grandes y pequeñas. Más información: https://www.teamgantt.com/ 25
Basecamp Asana Teamgantt Blossom Para gestionar proyectos de software de manera eficiente. Blossom ayuda a cientos de organizaciones a gestionar proyectos de software tan eficientemente como sea posible. Entre sus clientes, están marcas conocidas como Facebook, Twitter, Spotify, Netflix y Apple. En pocas palabras, Blossom es una herramienta de gestión de proyectos de estructura ligera para el Lean & Agile Software Development. Blossom muestra información a medida y relevante para cada individuo en el ámbito de un equipo de desarrollo de software. Apoya los usuarios en realizar la acción correcta en el momento justo en el día a día de la creación de un software. Más información: https://www.blossom.co/ 26
2.6 Herramientas de Productividad Los futuros emprendedores pueden tomar ventaja de las herramientas de productividad para hacer el seguimiento de su tiempo, eliminar distracciones y por lo tanto, optimizar su productividad diaria. En las siguientes páginas, se presenta una selección de herramientas de productividad. Sanebox Do Assistant.to 1Password Para priorizar cuáles correos electrónicos son importantes para el usuario y filtrar los que no lo son. Sanebox filtra automáticamente los correos electrónicos de los usuarios considerados como no importantes fuera de su bandeja de entrada y ofrece herramientas para hacer más productiva la vida de correo electrónico. Este servicio analiza las relaciones del correo electrónico y las redes sociales para decidir qué mensajes de correo electrónico en la bandeja de entrada son importantes y cuáles no. La información será utilizada para archivar los correos electrónicos en carpetas y así dejar la bandeja de entrada con los correos considerados importantes. Más información: https://www.sanebox.com/ 27
Sanebox Do Assistant.to 1Password Para dirigir reuniones productivas. Do es utilizado por más de mil empresas para llevar a cabo reuniones productivas. A través de un espacio de trabajo digital y colaborativo para cada reunión, Do ayuda a las empresas a ser más eficientes y a evitar así las reuniones improductivas. Do permite que las reuniones, los participantes y la información relevante estén al alcance de todos los usuarios, ofreciendo un único espacio para las notas, presentaciones, documentos, etc. Más información: http://www.do.com/ 28
Sanebox Do Assistant.to 1Password Para planear de forma rápida usando los correos electrónicos. Assistant.to es un asistente de planificación personal que transforma totalmente el proceso de programación de una reunión tanto para quien organiza como quien participa. Assistant.to es un asistente personal, por lo tanto programar reuniones resultará muy fácil. Ya no hace falta alternarse entre el calendario y la bandeja de entrada y enviar varios correos de comprobación. Assistant.to se encarga de todo y Gmail lo integra con el calendario de los usuarios, lo que les permite programar fácilmente las reuniones desde una única ventana del ordenador. Más información: https://www.assistant.to/ 29
Sanebox Do Assistant.to 1Password Para tener un gestor de contraseñas y un monedero electrónico seguro para Mac, Windows, iOS y Android. 1Password es la mejor manera de permanecer seguro online y la forma más rápida de usar la web. 1Password permite que los usuarios sean más productivos mientras que simultáneamente aumenta su seguridad con contraseñas seguras, únicas para todas sus cuentas, manteniendo toda su información importante cifrada y segura. 1Password también proporciona protección contra intentos de phishing en la web. Va más allá de la gestión de contraseñas, ya que proporciona formularios online a rellenar y genera contraseñas seguras. 1Password está disponible para Mac, Windows, iPhone y iPad y dispositivos Android. Más información: https://1password.com/ 30
2.7 Herramientas de Back-Office Gestionar la contabilidad de una empresa es una tarea difícil, sobre todo durante los primeros años de vida de un negocio. En las páginas siguientes se presentan algunas herramientas para la contratación de personal, nóminas e impuestos: Recruitee Namely Workable Free Invoice Generator Indinero Para organizar la contratación de los usuarios en una plataforma colaborativa. Recruitee tiene como objetivo ayudar a los usuarios a agilizar los procesos de contratación. El primer producto de Recruitee, un editor de marca de empleador, ayuda a que el estilo y la marca de los usuarios encuentren inmediatamente el candidato adecuado. Recruitee ayuda a los usuarios a encontrar los mejores lugares para promover sus puestos de trabajo, aprender de dónde vienen los mejores candidatos y tomar decisiones basadas en datos. Recruitee está integrado con más de 800 tableros de trabajo, y hace que siempre haya un candidato para cada puesto de trabajo. El tercer producto es un sourcing plugin para el navegador de los usuarios. Ayuda a importar a los candidatos pasivos directamente en la cuenta de Recruitee. Encuentra y promueve los candidatos de varias web: LinkedIn, Dribbble, GitHub, Stack Overflow, Facebook y Twitter. El software de rastreo permite centrarse en encontrar al candidato adecuado. Una interfaz intuitiva da Recruitee da una visión continua de todos los candidatos y las etapas de contratación. El usuario podrá enviar correos electrónicos, mencionar personas y revisar los candidatos de manera compartida. Más información: https://recruitee.com/ 31
Recruitee Namely Workable Free Invoice Generator Indinero Para sacar el mayor provecho de los recursos humanos, nóminas y plataformas de beneficios para el crecimiento de una empresa. Namely es el líder de los recursos humanos, nóminas y plataformas de beneficios end-to- end para las empresas en fase de crecimiento. Las ofertas incluyen nómina, beneficios, gestión del desempeño y del capital humano. Cada solución puede adquirirse a la carta, o como una solución integrada. Además, a cada empresa se le asigna su propio administrador de cuentas, disponible 24 horas durante 7 días para dar apoyo y formación sobre cada una de las funciones de Namely. Namely es utilizado por algunas de las empresas más innovadoras del sector de industria, medios de comunicación, tecnología, comercio y servicios profesionales. Más información: https://www.namely.com/ 32
Recruitee Namely Workable Free Invoice Generator Indinero Para anunciar puestos de trabajo y tomar decisiones de contratación con el equipo del usuario. Workable es una herramienta sencilla para anunciar puestos de trabajo, hacer el seguimiento de candidatos, programar entrevistas y tomar decisiones de contractación con el equipo del usuario. Workable ayuda a administrar los canales de contratación mediante un software específico. Con esta herramienta, los futuros empresarios podrán llegar a los mejores talentos mediante páginas web de trabajo, redes sociales y reclutadores externos. Workable ayuda a las empresas a organizar y mejorar su procesos de contratación simplificando las tareas más laboriosas: publicar puestos de trabajo en páginas web de contratación, gestionar los candidatos y recopilar los comentarios y feedbacks de las entrevistas. Más información: https://www.workable.com/ 33
Recruitee Namely Workable Free Invoice Generator Indinero Para usar un modelo de facture gratuito y crear factures en formato PDF. Mediante esta herramienta, los usuarios pueden generar facturas en PDF de manera gratuita, sin registrarse en la plataforma, para hacer uso de la plantilla ya elaborada y crear facturas profesionales, descargándolas en formato PDF. Los usuarios pueden facturar a sus clientes y ahorrar tiempo. Más información: https://www.free-invoice-generator.com 34
Recruitee Namely Workable Free Invoice Generator Indinero Para gestionar la contabilidad, impuestos y nóminas. Indinero InDinero ayuda a las pequeñas empresas a gestionar su contabilidad, nóminas e impuestos. Es una solución única que se encarga de todo el back office que una empresa puede tener. Está al servicio tanto de empresas muy pequeñas de dos empleados como de empresas bastante grandes con 100 empleados. Indinero proporciona a sus usuarios información instantánea sobre las finanzas de su empresa, ayudándoles a ahorrar en gastos innecesarios y a ganar más. Más información: https://app.indinero.com/ 35
2.8 Herramientas de Redes Sociales Tratar y gestionar las redes sociales no es una tarea fácil a la hora de crear un negocio. En las siguientes páginas, se presentan algunas herramientas para gestionar estas redes en una única herramienta, incrementar los seguidores y analizar qué contenido es mejor para cada tema, etc. Buffer Buzzsumo Narrow Hootsuite Twitter counter Para publicar en las redes sociales de manera fácil y programar las actualizaciones. Buffer ayuda a los usuarios a gestionar a la vez varias cuentas de redes sociales. Permite programar de manera rápida los contenidos desde cualquier lugar en la web, colaborar con los miembros del equipo y analizar las estadísticas de las publicaciones de los usuarios. Los usuarios pueden compartir fotos, enlaces o vídeos en Facebook, Twitter, LinkedIn y Google + colgándolos en su Buffer la tendrán publicada en momentos establecidos a lo largo del día. Buffer trabaja desde cualquier lugar, integrando una gran cantidad de aplicaciones, extensiones del navegador y accesos directos. Más información: https://buffer.com/ 36
Buffer Buzzsumo Narrow Hootsuite Twitter counter Para analizar qué contenido actúa mejor para cualquier tema o competidor. BuzzSumo es una herramienta de búsqueda útil que rastrea contenido en todas las redes sociales y está basado en el número de acciones en Facebook, Twitter, LinkedIn, Google + y Pinterest. Hace el seguimiento del contenido por tema o usuario y utiliza un motor de búsqueda avanzado para ofrecer resultados específicos. Los usuarios pueden descubrir lo que la gente más comparte en su red, analizar qué temas, titulares y contenidos funcionan más, recibiendo alertas, encontrando contenido interesante y descubriendo posts y entrevistas, y analizando los contenidos de la competencia. Más información: http://buzzsumo.com/ 37
Buffer Buzzsumo Narrow Hootsuite Twitter counter Para crear muchos seguidores en Twitter. Narrow ayuda a crear un Twitter dirigido por lo que hace que sea fácil interactuar con los usuarios que están interesados en un determinado producto, servicio, causa o negocio. Es rápido y fácil de usar. Los usuarios tendrán que introducir palabras clave o hashtags y Narrow identificará un público relevante para el usuario y empezará a crear seguidores. Los usuarios pueden descubrir lo que la gente más comparte en su red, analizar qué temas, titulares y contenidos funcionan más, recibiendo alertas, encontrando contenido interesante y descubriendo posts y entrevistas, y analizando los contenidos de la competencia. Más información: http://www.narrow.io 38
Buffer Buzzsumo Narrow Hootsuite Twitter counter Para gestionar el marketing de redes sociales desde una única plataforma. Hootsuite es una plataforma que permite a los usuarios ejecutar estrategias de redes sociales a través de la cuenta de sus organizaciones. Su visión es revolucionar la comunicación, y su misión es permitir a sus clientes transformar mensajes en relaciones significativas. Hootsuite es la plataforma de relaciones de redes sociales más usada en el mundo. Más de 10 millones de usuarios confían en Hootsuite para gestionar sus programas de medios de comunicación social a través de múltiples redes sociales desde un único panel de mandos. Más información: https://hootsuite.com 39
Buffer Buzzsumo Narrow Hootsuite Twitter counter Para tener acceso a estadísticas detalladas sobre la actividad de los usuarios en Twitter y el incremento de los seguidores. Twitter Counter es Feedburner para Twitter. Twitter Counter es el mayor proveedor de estadísticas de usuarios en Twitter. Proporciona estadísticas sobre el crecimiento de actividad de los usuarios y seguidores de Twitter. Haciendo el seguimiento de la actividad de más de 94 millones de usuarios, Twitter Counter es la mejor fuente de información sobre la presencia en Twitter, ayuda a ganar nuevos seguidores y aumentar la visibilidad e influencia en Twitter. Además, ofrece Pro Twitter Stats para las estadísticas aún más detalladas y vende spots recomendados en su página web a los usuarios que quieran ganar más seguidores. Twitter Counter también ofrece una gran variedad de widgets y botones que los usuarios pueden agregar a sus blogs, páginas web o perfiles de redes sociales para mostrar los últimos visitantes y el número de seguidores. Cada día genera más de 4 millones de widgets en miles de sitios web en toda la web. Más información: http://twittercounter.com/ 40
2.9 Herramientas de Comunicación y Colaboración La forma de conectarse, comunicarse y colaborar de las empresas está cambiando y los futuros empresarios necesitan adaptar sus negocios a las nuevas herramientas y formas de actuar. En las siguientes páginas, se presentan las herramientas de comunicación y colaboración para mejorar y hacer efectiva la comunicación de equipo. Slack Yammer RealtimeBoard Sneek Podio Para comunicarse con el equipo y entre departamentos. Slack es una nueva plataforma para la comunicación con el equipo. Reúne toda la comunicación en un solo lugar, con búsqueda instantanea, disponible donde quiera que vayas. Es una mensajería en tiempo real de archivos y búsqueda para equipos modernos. Disponible para Mac, PC, iOS y Android, Slack es utilizado diariamente por decenas de miles de personas, entre ellas los equipos de Stripe, Rdio, Medium, Airbnb y Buzzfeed. Más información: https://slack.com 41
Slack Yammer RealtimeBoard Sneek Podio Para ayudar a los usuarios a colaborar entre departamentos, distintas ubicaciones y apps. Yammer es una red social privada que ayuda a los usuarios a mantenerse al tanto de todo. El software de collaboration Yammer y sus aplicaciones empresariales permiten al usuario conectar con personas, compartir información a través de equipos y organizar proyectos para que pueda avanzar más rápido. Yammer es utilizado por más de 500.000 organizaciones de todo el mundo para conectar y comunicar y reúne a empleados, contenidos, conversaciones y datos de negocio en una sola ubicación. Más información: https://www.yammer.com/ 42
Slack Yammer RealtimeBoard Sneek Podio Para tener acceso a una pizarra para la colaboración de un equipo remoto. RealtimeBoard es una pizarra online donde el usuario colabora libremente y visualmente en sus procesos de negocio o de la vida diaria. Es ilimitado, usuario puede utilizarlo para dibujar, tomar notas, escribir textos, subir archivos PDF, incluso desde Google Drive. El usuario puede invitar a sus amigos y compañeros a trabajar juntos, y hablar en el mini-chat. Cada participante tendrá accesp a todos los cambios se muestran y se guardan en tiempo real. El proceso creativo, los proyectos de gestión o concepto pueden convertirse en un viaje emocionante al llevarlos a un lienzo interminable y usar el poder de la colaboración visual. El usuario podrá crear, colaborar y compartir las ideas brillantes usando RealtimeBoard y descubrir las nuevas posibilidades para la planificación personal y el trabajo en equipo remoto. Más información: https://realtimeboard.com/ 43
Slack Yammer RealtimeBoard Sneek Podio Para ver el personal todo el día y a partir de chats de vídeo instantáneas con un solo clic. Sneek Sneek proporciona una chat con video constante a equipos de trabajo. Los usuarios pueden ver las caras de sus compañeros en una sola pantalla ya que Sneek toma fotos en intervalos regulares (que el usuario puede controlar), hacer clic en la cara de los compañeros para iniciar un vídeo instantáneo en la chat o en modo de pantalla completa, sin necesidad de esperar, hacer clic en las caras adicionales para añadir otras personas a la chat y volver a hacer clic en sus caras para colgar. Más información: http://www.sneek.io/ 44
Slack Yammer RealtimeBoard Sneek Podio Para comunicarse, organizar y conseguir trabajos realizados en equipos. Con Podio, los usuarios pueden organizar y conectar todo lo que trabajan, gestionar sus proyectos y clientes. El trabajo quedará organiado y estructurado. Podio elimina los tres puntos negativos de la colaboración moderna: el tráfico de correo electrónico inmanejable, los documentos no estructurados y los sistemas de software desconectados. De esta manera, Podio ayuda a más de 500.000 organizaciones cuyos departamentos consiguen gestionar y administrar proyectos de manera más eficiente. Los usuarios de Podio crean espacios de trabajo para colaborar con grupos específicos de personas, desempeñan su trabajo mediante las Apps de Podio: cualquier persona puede crear sus propias Apps de Podio – arrastrando y soltando, sin una sola línea de código. Más información: https://podio.com 45
2.10 Herramientas de Aprendizaje Mantenerse al día con los tiempos y la adquirir conocimientos actualizados es fundamental para un emprendedor. En las siguientes páginas, se presentan las herramientas de aprendizaje: Startupsanonymou Clarity Google Ventures EU-Startups.com Para compartir historias y hacer preguntas de manera anónima. StartupsAnonymous StartupsAnonymous es un lugar para creadores de empresas, empleados e inversores que quieran compartir abiertamente sus historias y hacer/responder preguntas. Nadie sabe su identidad y nadie se conoce. El usuario se expresa y aprende de los demás. Es anónimo porque muchas veces, es difícil encontrar personas que están dispuestas a hablar abiertamente sobre sus luchas y fracasos. El anonimato proporciona una sensación de seguridad, que permite a la persona hablar de manera abierta y honesta. Las historias y preguntas serán revisadas antes de que aparezcan en la plataforma. Más información: https://startupsanonymous.com/ 46
Startupsanonymou Clarity Google Ventures EU-Startups.com Para recibir sesiones de mentoring y coaching por expertos. Clarity ayuda a los usuarios a encontrar, programar y pagar por un servicio de asesoría por teléfono de expertos que les ayudadarán a ser más productivos y crecer su negocio. Clarity tiene más de 10.000 expertos en una amplia variedad de categorías de negocio como medios de comunicación social, comercialización, recaudación de fondos para la puesta en marcha, publicidad, negocios online, ventas, desarrollo, etc. Usando Clarity, los usuarios pueden encontrar un experto adecuado navegando por la comunidad Clarity, solicitando una llamada, pagando previamente para la duración estimada de la llamada, en base a la tarifa por minuto del experto y conectar directamente con el. Sucesivamente, el pago se ajustará según la duración real de la llamada. Más información: https://clarity.fm/ 47
Startupsanonymou Clarity Google Ventures EU-Startups.com Para obtener asesoramiento sobre la gestión de un producto hasta el diseño de un espacio de trabajo, dentro de la biblioteca de Google Ventures. La librería de Google Ventures es el brazo de capital riesgo financieramente motivado de Google Inc. Invierte en áreas que van desde Internet, software y móvil hasta tecnología y ciencias biológicas. Su objetivo es el de invertir unos 100 millones de dolares al año. La biblioteca de Google Ventures ofrece artículos prácticos en las siguientes categorías: diseño, investigación de usuarios, marketing, emprendimiento, contratación, ingeniería y talleres. Más información: http://www.gv.com/library 48
Startupsanonymou Clarity Google Ventures EU-Startups.com Para estar conectado con el ámbito del start-up europeo. EU-Startups.com es uno de los principales blogs de start-up en Europa y fue fundado en octubre de 2010. EU-Startups.com escribe sobre las start-ups europeas del ámbito de la tecnlogía e internet y proporciona a los lectores análisis basados en datos, entrevistas y noticias relacionadas con la puesta en marcha de un negocio. Además de su enfoque en nuevas empresas de tecnología, EU-Startups.com publica también otras clases de noticias que tienen un impacto comercial o cultural en las empresas europeas. Cada mes, EU-Startups.com alcanza una audiencia de más de 55.000 interesados Inicio y conecta personas del ámbito de la tecnología por toda Europa. Más información: http://www.eu-startups.com/ 49
2.11 Herramientas de Financiación Buscar financiación es siempre la parte más difícil de la fase de creación de un negocio y no siempre es acertada. En las siguientes páginas, se presenta una selección de herramientas financieras para que los futuros emprendedores colaboren con los inversores más inteligentes y la red de inversores ángel mediante apoyo virtual. Además, se presenta información sobre cómo obtener financiación en los países socios del proyecto Co-op (Rumania, Francia, Italia, España, Eslovaquia y Turquía). Dealroom Gust SeedInvest TheFunded Para tener acceso directo y seguro a los inversores más sofisticados del mundo. Dealroom es la nueva forma que las empresas de tecnología y los inversores tienen de estar conectados en todas las etapas de inversión, desde los primeros pasos hasta la última etapa de crecimiento. Dealroom permite a los inversores hacer el seguimiento del progreso de las empresas y esperar el momento adecuado para intervenir. Los emprendedores pueden controlar sus inversiones de manera más eficiente y utilizar Dealroom como su canal oficial para transmitir información. Dealroom fue creado en octubre de 2013 por profesionales del sector bancario y consultoría. Se creó porque sus fundadores experimentaron de primera mano los muchos desafíos que encontraron en la intermediación de capital de riesgo. La mayoría de los participantes identificará fácilmente la relación entre inversores y emprendedores mediante llamadas espontaneas, conferencias y scouting. Más información: https://dealroom.co 50
Dealroom Gust SeedInvest TheFunded Para conectar las start-ups con el grupo de inversores más grande del mundo. Gust es una plataforma de financiación global SaaS (Software como servicio) para el suministro y gestión de las inversiones de la etapa más temprana. Gust permite a los empresarios colaborar con los inversores más inteligentes y las redes de inversores ángel apoyando virtualmente todos los aspectos de la inversión, desde la presentación inicial hasta la inversión exitosa. La plataforma de financiación SaaS posee más de 1.000 entidades inversoras en más de 80 países y está avalada por inversores ángel y asociaciones de capital riesgo del mundo. Más de 200.000 empresas ya han utilizado la plataforma de financiación para conectarse y colaborar con más de 45.000 inversores. Más información: https://gust.com 51
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